REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ PAKIET POKÓJ. 1 Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ PAKIET POKÓJ 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem akcji promocyjnej PAKIET POKÓJ, szczegółowo opisanej w niniejszym regulaminie (zwanej dalej Promocja ) jest Superhobby Market Budowlany Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, al. Krakowska 102, Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , NIP: , REGON: , kapitał zakładowy w wysokości: zł, (dalej jako Organizator ). 2. Promocja prowadzona jest w Marketach OBI na terenie całej Polski. 3. W Promocji mogą wziąć udział osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną. 4. Niniejszy regulamin jest dostępny do wglądu w siedzibie Organizatora, Marketach OBI oraz na stronie internetowej 2 Pakiet 1. Markety OBI w okresie wymienionym w niniejszym regulaminie wprowadzają do sprzedaży Pakiet Promocyjny: Pakiet Pokój w cenie 9,99 zł brutto za sztukę (zwany dalej Pakietem ). 2. Zakupując Pakiet, Klient otrzymuje: a. rabat w postaci zwrotu (doładowania) na Kartę Podarunkową w wysokości równowartości 10% wartości rachunku, po spełnieniu warunków określonych w 3 niniejszego regulaminu; b. bezpłatną pomoc Doradcy Eksperta, który przeprowadzi Klienta przez cały proces zakupowy, wskaże Produkty objęte Promocją oraz pomoże przy doborze odpowiedniego dla Klienta asortymentu; c. rabat do 100 zł brutto na Usługę Transportu i Wniesienia za jednorazowe zakupy Produktów objętych Promocją w ilości uprawniającej do otrzymania zwrotu, o którym mowa w lit. a) powyżej; d. oraz możliwość skorzystania ze stale dostępnych 5 rat 0% lub 3 rat 0%. 3 Zasady promocji 1. Promocja polega na sprzedaży Pakietu Promocyjnego: Pokój, uprawniającego Klienta po spełnieniu warunków określonych w ust. 2-7, do jednorazowego otrzymania przez Klienta rabatu w postaci zwrotu (doładowania) na Specjalną Kartę Podarunkową znajdującą się w Pakiecie (dalej: Karta Podarunkowa 1 ) w wysokości równowartości 10% wartości jednorazowo zakupionych Produktów objętych Promocją uwidocznionych na rachunku. Karta Podarunkowa to elektroniczna forma bonu rabatowego upoważniającego do kolejnego zakupu dowolnych towarów dostępnych w ofercie Marketów OBI z wykorzystaniem otrzymanego rabatu. W celu uniknięcia wątpliwości Organizator precyzuje, że dalsze (kolejne) zakupy Produktów objętych Promocją, na warunkach określonych w Regulaminie, nie uprawniają Klienta do otrzymania kolejnego rabatu w postaci zwrotu na tą samą Kartę Podarunkową. Wartość kolejnych zakupów nie podlega sumowaniu. Karta Podarunkowa może zostać zasilona rabatem w postaci zwrotu tylko jeden raz. 2. Pakiet Pokój dostępny jest w sprzedaży w okresie r. w cenie 9,99 zł brutto za sztukę. 3. Liczba Pakietów dostępna w sprzedaży jest ograniczona. Sprzedaż Pakietu trwa w okresie określonym w ust. 2 powyżej, nie dłużej niż do wyczerpania zapasów. Klient może zakupić maksymalnie dwa Pakiety. 4. Klient otrzymuje rabat w postaci zwrotu (doładowania) na Kartę Podarunkową, o którym mowa w ust. 1 powyżej, przy jednorazowych zakupach produktów z wybranych grup asortymentowych (dalej: Produkty objęte Promocją ) do Pakietu Pokój określonych w Załączniku nr 1 do niniejszego regulaminu, o wartości nie mniejszej niż 4000 zł brutto. 1 Pełny regulamin Kart Podarunkowych dostępny jest w Marketach i na

2 5. Jednorazowych zakupów do Pakietu Pokój, o których mowa w ust. 4 powyżej, należy dokonać w okresie r. 6. Przed opłaceniem jednorazowych zakupów Produktów objętych Promocją, Klient przekazuje Pracownikowi Działu Kas, Kartę Podarunkową, którą otrzymał w Pakiecie, w celu uzyskania rabatu w postaci zwrotu (doładowania), o którym mowa w ust. 1 powyżej. 7. Maksymalny zwrot (doładowanie) na każdą jedną Kartę Podarunkową w postaci rabatu, o którym mowa w ust. 1 powyżej, wynosi (pięć tysięcy) złotych brutto. 8. Karta Podarunkowa może być realizowana we wszystkich Marketach OBI w Polsce od momentu aktywacji do chwili całkowitego wyczerpania rabatu w postaci zwrotu (doładowania), o którym mowa w ust. 1 powyżej, przypisanego do Karty Podarunkowej, nie później jednak niż do dnia r. W przypadku braku zrealizowania Karty Podarunkowej we wskazanym powyżej terminie w całości lub w części, Klientowi nie przysługuje roszczenie o zwrot równowartości niewykorzystanego rabatu zapisanego na Karcie Podarunkowej. Karta Podarunkowa nie uprawnia Klienta do realizowania za jej pośrednictwem transakcji w innych placówkach niż Markety OBI. 9. W przypadku nabycia przez Klienta kolejnych Produktów objętych Promocją z wykorzystaniem rabatu przypisanego do Karty Podarunkowej, Klient otrzyma kolejny rabat w postaci zwrotu (doładowania) w wysokości równowartości 10% wartości uwidocznionych na rachunku Produktów objętych Promocją i po spełnieniu pozostałych warunków uprawniających do otrzymana rabatu w postaci zwrotu (doładowania) określonych w niniejszym 3 regulaminu, na kolejną Kartę Podarunkową, o ile taką Kartę Podarunkową posiada. W przypadku, jeżeli Klient nie posiada kolejnej Karty Podarunkowej, kolejny rabat nie przysługuje Klientowi. 10. Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne. Karta Podarunkowa nie jest kartą płatniczą, elektronicznym instrumentem płatniczym, instrumentem pieniądza elektronicznego. 11. Karta Podarunkowa jest kartą na okaziciela. Nie wydaje się duplikatu Karty Podarunkowej w przypadku jej zgubienia, kradzieży lub zniszczenia. 12. W ramach Promocji nie jest prowadzona sprzedaż hurtowa Produktów objętych Promocją. Market OBI może odmówić realizacji transakcji obejmującej ich hurtową ilość. W razie wątpliwości, za transakcję / zakup hurtowy uznaje się transakcje (w ramach jednej transakcji lub kilku transakcji) tego samego Klienta obejmujące zakup Produktów objętych Promocją w ilości przekraczającej potrzeby własne Klienta, w szczególności zaś transakcje obejmujące zakup Produktów objętych Promocją w celu ich dalszej odsprzedaży. 13. Promocja Pakiety nie łączy się z Akcją Promocyjną Zwracamy 20% oraz Akcją Kupony. 14. Promocja dostępna jest wyłącznie stacjonarnie w Marketach OBI. W ramach zakupów przez telefon oraz Zamów i Odbierz, finalizacja zakupu Produktów objętych Promocją musi nastąpić w Markecie OBI. 15. W ramach zakupu Pakietu Klient otrzymuje pomoc Doradcy-Eksperta, który wyjaśnia Klientowi zasady funkcjonowania Promocji. Klient umawia się w dogodnym dla siebie terminie na zakupy z Doradcą. Podczas zakupów, Doradca wskazuje Klientowi Produkty objęte Promocją. Doradca zapisuje wybrany asortyment w Wewnętrznym Dokumencie Zamówienia. 16. Wewnętrzny Dokument Zamówienia jest jedynym dokumentem potwierdzającym udział Klienta w Promocji i uprawniającym go do otrzymania na Kartę Podarunkową rabatu w postaci zwrotu (doładowania) w wysokości równowartości 10% wartości rachunku. Na rachunku mogą się znaleźć produkty nieobjęte Promocją. Do wartości rachunku, od którego obliczany jest rabat w wysokości równowartości 10%, wliczane są tylko i wyłącznie Produkty objęte Promocją. 17. Klient, jeżeli chce skorzystać z Promocji, podaje swoje imię, nazwisko oraz numeru telefonu w celu jednokrotnego kontaktu ze strony OBI, aby uzyskać opinię na temat satysfakcji z zakupów i usług Doradcy- Eksperta. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zrealizowania ww. celów. 18. Klient, zakupując Pakiet otrzymuje korzyść w postaci rabatu na wykonanie Usługi Transportu / Wniesienia 2 do wartości 100 zł brutto dla jednorazowych zakupów Produktów objętych Promocją, o których mowa w ust. 4. Skorzystanie z usługi jest dobrowolne. W przypadku nieskorzystania przez Klienta z usługi, Klientowi nie 2 Pełny regulamin Usługi Transportu i Usługi Wniesienia dostępny jest w Marketach i na

3 przysługuje prawo zwrotu równowartości rabatu. W przypadku, jeżeli wartość Usługi Transportu/Wniesienia jest wyższa niż 100 złotych brutto, Klient zobowiązany będzie zapłacić różnicę. 19. Wysokość opłaty za transport jest zależna od masy zakupionych Produktów objętych Promocją i odległości od Marketu OBI. Wszystkie opłaty wskazane są w Cenniku. Opłaty są cenami brutto w złotych polskich. Każdy Market OBI ma swój odrębny Cennik. 20. Klient, jeżeli chce skorzystać z Usługi Transportu (transport towaru pod adres wskazany przez Klienta) podaje następujące informacje: imię i nazwisko Klienta, telefon kontaktowy, dane osoby kontaktowej; adres, pod który ma być dostarczony towar; preferowaną datę i przedział czasowy dostawy towaru; 21. W przypadku, gdy Klient chciałby, aby Produkty objęte Promocją zostały wniesione (tj. aby została wykonana Usługa Wniesienia), Pracownik Marketu OBI informuje Klienta czy dany Market OBI świadczy Usługi Wniesienia i prosi Klienta o podanie dodatkowych informacji koniecznych do określenia możliwości świadczenia takiej Usługi i ustalenia wysokości opłaty za tę Usługę, tj. informacji dotyczących: dostępności, głębokości, szerokości windy w budynku, w którym ma nastąpić wykonanie Usługi Wniesienia oraz jej sprawności, w przypadku braku windy liczby pięter niezbędnych do pokonania w celu wniesienia towaru do miejsca docelowego, szerokości ciągu komunikacyjnego w klatce schodowej z wyszczególnieniem szerokości schodów oraz podestów (w przypadku towarów gabarytowych szerokość podestu nie może być mniejsza niż 30 cm od maksymalnej szerokości towaru), odległości dostępnego miejsca parkingowego od wejścia do budynku, która nie może być większa niż 10 m. 22. OBI wykonuje usługę za pomocą Wykonawcy. Wykonawca dostarcza towar i dokonuje jego rozładunku pod adresem wskazanym przez Klienta ustalonym zgodnie z ust. 20. Klient zobowiązany jest zapewnić miejsce umożliwiające rozładunek. 23. Odbiorca potwierdza odbiór towaru i wykonanie Usługi poprzez podpisanie Zlecenia w obecności Wykonawcy, w dwóch egzemplarzach, po jednym dla Klienta i dla Wykonawcy. 24. Przed odebraniem Produktów objętych Promocją, Klient powinien sprawdzić czy opakowanie Produktów objętych Promocją nie uległo uszkodzeniu. W przypadku, gdy stan opakowania Produktów objętych Promocją budzi zastrzeżenia, Klient jest uprawniony do odmowy przyjęcia Produktów objętych Promocją i sporządzenia protokołu szkody lub adnotacji na Zleceniu. Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Pracownikiem Marketu OBI. Powyższe nie wpływa na ograniczenie uprawnień Klienta w zakresie reklamacji. 25. Wniesienie Produktów objętych Promocją w ramach Usługi Wniesienia odbywa się w następujący sposób: a) Produkty objęte Promocją zostają wniesione do pomieszczenia wskazanego przez Klienta, b) w sytuacji uniemożliwiającej pozostawienie całości lub części Produktów objętych Promocją we wskazanym przez Klienta pomieszczeniu ze względu na gabaryty Produktów objętych Promocją, Wykonawca pozostawi takie Produkty objęte Promocją w innym pomieszczeniu umożliwiającym pozostawienie Produktów objętych Promocją, wskazanym przez Klienta i znajdującym się pod tym samym adresem. 26. Klient, zakupując Produkty objęte Promocją, ma prawo do skorzystania z oferty kredytu ratalnego przygotowanego przez Partnera OBI, Bank BGŻ BNP Paribas S.A. 27. Klient może skorzystać z oferty ogólnodostępnych Kredytów: 5 rat 0% ( r.) lub 3 rat 0% ( r.) RRSO = 0%; Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania ( RRSO) dla kredytu ratalnego w ramach umowy kredytu ratalnego i umowy o limit kredytowy i o kartę kredytowa zbliżeniową MasterCard wynosi 0%, całkowita kwota kredytu ( bez kredytowanych kosztów kredytu) 1 209,85 zł, całkowita kwota do zapłaty 1 209,85 zł, oprocentowanie stałe 0%, całkowity koszt kredytu 0 zł ( w tym: prowizja 0 zł, odsetki 0 zł, ubezpieczenie 0 zł), 5 miesięcznych rat równych w wysokości 241,97 zł. Kalkulacja została dokonana na dzień r. na reprezentatywnym przykładzie. Kredyt ratalny

4 oferowany jest łącznie z kartą kredytową. Niniejszy punkt ma charakter wyłącznie reklamowy i informacyjny nie stanowi oferty w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny. 28. Szczegółowe warunki dotyczące kredytu dostępne u Sprzedawcy BGŻ, w Punkcie Banku BGŻ BNP Paribas w Marketach OBI. Dostępność produktu oraz warunki kredytowania uzależnione są od wyniku przeprowadzonej przez Bank analizy zdolności kredytowej Klienta na podstawie przekazanych przez niego informacji. 29. W przypadku płatności przez Klienta za jednorazowe zakupy Produktów objętych Promocją kartą OBI Mastercard, Klientowi nie przysługuje rabat 5%. Inne rabaty posiadane przez Klienta nie łączą się z Promocją Pakiet Pokój. 4 Dane Osobowe Dane osobowe Klienta w zakresie imienia, nazwiska (czytelny podpis) i numeru telefonu będą przetwarzane w celu zrealizowania zlecenia oraz uzyskania opinii na temat satysfakcji z zakupów i usług. Dane w zakresie adresu dostawy będą przetwarzane w celu zrealizowania usługi transportu. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zrealizowania ww. celów. Dane nie będą udostępniane podmiotom innym niż uprawnione na podstawie przepisów prawa. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz ich poprawiania. 5 Zwroty towarów 1. Klientowi przysługuje prawo zwrotu Pakietu zgodnie z poniższymi zasadami. Klient zwraca cały Pakiet, łącznie z kartą podarunkową i gadżetem. Zwrotowi po okazaniu oryginału dowodu zakupu podlega: Pakiet w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania i zanieczyszczenia; kompletny, nadający się do dalszej odsprzedaży. 2. Rozliczenie zwrotu Produktów objętych Promocją następuje zgodnie z zasadami zwrotu towaru. Zwrotu Klient może dokonać w każdym markecie OBI w Polsce w terminie 5 lat od daty zakupu. Zwrotowi po okazaniu oryginału zakupu podlega: towar w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania i zanieczyszczenia, kompletny, nadający się do dalszej odsprzedaży. Zwrotowi nie podlegają następujące towary: towary cięte z metra, towary przecenione, towary na indywidualne zamówienie, rośliny żywe, farby z mieszalnika, artykuły z terminem ważności, który upłynął. Zwrot należności za oddany towar nastąpi w formie, którą wybrał Klient przy zakupie (uznanie na kartę płatniczą lub gotówka). Więcej informacji dotyczących zwrotu Produktów objętych Promocją dostępnych jest w Marketach OBI. 3. Wartość zwrotu zostanie pomniejszona o rabat stanowiący równowartość 10% wartości zwracanego towaru, z zastrzeżeniem postanowień zdań kolejnych. Pomniejszenie stanowi równowartość zapisanego na Karcie Podarunkowej rabatu, o którym mowa w 3 ust. 1 Regulaminu, jaki został udzielony na rzecz Klienta. W przypadku, gdy Klient zwraca wszystkie towary, których nabycie stanowiło podstawę do otrzymania rabatu na Kartę Podarunkową wraz z Kartą Podarunkową, a Karta Podarunkowa nie została zrealizowana przez Klienta w całości lub w części, wartość zwrotu należnego Klientowi nie zostanie pomniejszona o rabat w wysokości równowartości 10% wartości zwracanego towaru. 6 Postanowienia końcowe 1. Wzięcie udziału w Promocji oznacza zgodę klienta na warunki Promocji określone w niniejszym regulaminie. 2. Promocja trwa w terminach wspomnianych w 3 niniejszego regulaminu lub do wyczerpania zapasów Pakietów. 3. Organizator zastrzega sobie prawo do zamiany warunków Promocji i modyfikowania niniejszego regulaminu lub do odwołania Promocji najpóźniej na 3 dni przed dniem jej rozpoczęcia. 4. Reklamacje dotyczące Promocji należy składać na piśmie w Punkcie Obsługi Klienta w Markecie OBI lub przesyłać drogą pocztową na adres Marketu, w którym dokonano zakupów, z dopiskiem: Reklamacja Akcji Promocyjnej Pakiet Pokój. Za datę wniesienia reklamacji uważa się datę doręczenia reklamacji Organizatorowi.

5 5. Osoba wnosząca reklamację zostanie powiadomiona o rozstrzygnięciu Organizatora za pomocą listu poleconego najpóźniej w terminie 14 dni od daty wniesienia reklamacji. 6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.