Opis przedmiotu zamówienia poczta elektroniczna, kalendarz, książki adresowe, komunikator, dysk sieciowy, plany taryfowe, szkolenia

Transkrypt

1 Załącznik nr 1 do Umowy nr CUI/.../.../.../2015 z dnia r. Opis przedmiotu zamówienia poczta elektroniczna, kalendarz, książki adresowe, komunikator, dysk sieciowy, plany taryfowe, szkolenia 1. Usługa poczty elektronicznej musi spełniać następujące wymagania 1. Dostęp do poczty za pomocą protokołu IMAP(v4). 2. Możliwość wysyłania poczty za pomocą protokołu SMTP. 3. Dostęp i wysyłanie poczty wyłącznie za pomocą szyfrowanych połączeń (SSL/TLS lub adekwatne). 4. Komunikacja z zewnętrznymi serwerami powinna odbywać się w ramach możliwości za pomocą połączeń szyfrowanych (SSL/TLS). 5. Tworzenie skrzynek pocztowych na podstawie danych z usługi Active Directory posiadanej przez Zamawiającego. Zamawiający zastrzega sobie prawo dodawania nowych lasów i domen w trakcie obowiązywania umowy. 6. Dostęp do poczty powinien być dostępny z następujących systemów operacyjnych (Systemy operacyjne wykorzystywane w Gminie Wrocław): Microsoft Windows XP SP3 i nowsze wersje z rodziny Microsoft Windows, Microsoft Windows Phone, MacOS X (10.6 i nowsze), ios 6 i nowsze, Android 2.2 i nowsze. 7. Dostęp do poczty powinien być możliwy za pomocą następujących przeglądarek internetowych: Microsoft Internet Explorer 8 i nowsze, Mozilla Firefox 31 i nowsze, Safari 6 i nowsze. Dostęp do poczty powinien być również możliwy ze standardowych przeglądarek urządzeń mobilnych (ios, Android, Windows Phone). 8. Limit wielkości baz pocztowych plan taryfowy A... GB. 9. Limit wielkości baz pocztowych plan taryfowy B... GB 10. Limit wielkości baz pocztowych plan taryfowy C... GB 11. Limit wielkości wysyłanych i odbieranych pojedynczych wiadomości nie mniejszy niż 25 MB. 12. Przy tworzeniu wiadomości system powinien w czasie wpisywania adresu wyświetlać podpowiedzi na podstawie książek adresowych (główna książka adresowe i prywatna książka adresowa). 13. Możliwość bezpłatnego utworzenia... technicznych skrzynek pocztowych. Limit wielkości pojedynczej technicznej skrzynki pocztowej nie mniej niż 10 GB. 14. Dostęp do usługi systemu pocztowego musi być możliwy przy pomocy posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Outlook (2007, 2010, 2013 i nowsze). 15. Usługa dostępu do poczty elektronicznej za pomocą przeglądarki internetowej musi umożliwiać: - uruchomienie funkcji Out-Of-Office (automatyczne powiadamianie o nieobecności w pracy), - odbieranie i wysyłanie wiadomości poczty elektronicznej do adresatów wewnętrznych i zewnętrznych, - przesyłanie otrzymanych wiadomości (w tym z historią i załącznikami), 1

2 - ponowne wysyłanie już wcześniej wysłanych wiadomości (w tym z historią i załącznikami) lub rozwiązanie równoważne, - odpowiadanie na wiadomości (w tym z historią i załącznikami, odpowiedzią do wszystkich), - adresowanie wiadomości: Do, Do wiadomości (DW), Ukryte do wiadomości (UDW), - możliwość zdefiniowania nagłówka i stopki dla wszystkich wiadomości, - dodawanie i wysyłanie załączników, - możliwość zdefiniowania żądania potwierdzeń dostarczenia i odczytania wiadomości, - możliwość otrzymywania potwierdzeń dostarczenia i odczytania wiadomości, - możliwość wyszukiwania i segregowania wiadomości po: nadawcy, temacie, treści, dacie, oflagowaniu, wielkości, - możliwość zaznaczenia ważnych wiadomości flagami, - możliwość tworzenia i zarządzania folderami, - możliwość tworzenia reguł: reguły przesyłające wszystkie lub wybrane (wybór po nadawcy (obejmuje również domenę nadawcy), temacie) wiadomości do wybranych osób lub folderów użytkownika, - możliwość automatycznego przenoszenia zaproszeń do kalendarza, - możliwość zapisania wersji roboczej wiadomości, - oznaczanie wiadomości jako przeczytane i nieprzeczytane, - możliwość przenoszenia wiadomości do folderów użytkownika, - wszystkie wysłane wiadomości muszą znajdować się w widoku/folderze wysłane (lub o adekwatnej nazwie), - możliwość usuwania wiadomości, - usunięte wiadomości muszą być dostępne do odzyskania bez pomocy administratora przez okres 30 dni, - możliwość drukowania wiadomości poczty elektronicznej, - możliwość wyświetlenie pełnego adresu nadawcy, - możliwość oznaczenia wiadomości jako SPAM (automatyczna aktualizacja filtrów systemu anty-spamowego), - możliwość zapisu załączników lokalnie, - możliwość edycji przez użytkownika własnych danych kontaktowych we wpisie definiującym go w globalnej książce adresowej, wraz z możliwością zablokowania użytkownikom uprawnień do edycji wpisów znajdujących się w globalnej książce adresowej. - użytkownik musi mieć możliwość edycji danych znajdujących się w prywatnych książkach adresowych (dotyczy książek adresowych których właścicielem jest dany użytkownik), - możliwość otwarcia i użytkowania innej skrzynki pocztowej, - możliwość nadania uprawnień do skrzynki pocztowej innym użytkownikom przez Właściciela skrzynki, - możliwość akceptowania i odrzucania zaproszeń na spotkania, - funkcja sprawdzania pisowni dla języka polskiego. 2

3 16. Możliwość nadawania przez użytkowników dostępu do własnych skrzynek pocztowych innym użytkownikom, z różnicowaniem poziomu dostępu (odczyt, edycja, wysyłanie lub adekwatne). 17. Możliwość ustawienia progów ostrzegawczych w zakresie wielkości bazy pocztowej, poniżej górnego limitu tej bazy. Po przekroczeniu progu ostrzegawczego użytkownik powinien otrzymać stosowne powiadomienie. 18. Możliwość nadania przez Administratora Systemu dostępu do skrzynek pocztowych poszczególnych użytkownikom innym użytkownikom, z różnicowanym poziomem dostępu. 19. Możliwość tworzenia alias-ów skrzynek pocztowych przez Administratorów (minimum 2 alias-y na skrzynkę). 20. Administrator Systemu ma mieć możliwość dodania do stopki każdej wiadomości ustaloną przez siebie treść (bez udziału samych użytkowników). Treść stopki ustalona przez Administratora Systemu powinna zostać dodana poniżej stopki ustalonej przez użytkownika. Treści stopki mają być definiowane dla poszczególnych grup użytkowników. (tekst, HTML, pliki graficzne). 21. Możliwość tworzenia grup pocztowych/dystrybucyjnych (jeśli wiadomość wpłynie na dany adres to zostanie przesłana na wcześniej zdefiniowane adresy pocztowe). 22. Możliwość sprawdzania historii przesyłanych wiadomości (w ramach Systemu) przez Administratorów. 23. Historia, o której mowa w ust. 22 nie powinna zawierać treści wiadomości, a ponadto musi zawierać: - adres nadawcy, - adresy odbiorców, - informację, że wiadomość została przesłana prawidłowo lub komunikat błędu, - wielkość wiadomości w bajtach, - datę i godzinę wysłania, - datę i godzinę dostarczenia wiadomości do serwerów adresata. 24. Jeśli do odczytu historii, o której mowa w ust. 22 i 23, potrzebne jest dodatkowe oprogramowanie, Dostawca udzieli Zamawiającemu bezpłatnie licencji na to oprogramowanie dla co najmniej dwóch osób (licencja spełniać będzie co najmniej następujące wymagania: licencja będzie udzielona co najmniej na czas nieokreślony trwania Umowy; licencja obejmować będzie środowisko produkcyjne/developerskie). 25. Możliwość migracji skrzynek z aktualnie wykorzystywanego systemu (IBM Lotus Domino 8.5) za pomocą protokołu IMAP. Migracja nie powinna wymagać uczestnictwa Użytkownika skrzynki pocztowej. Migracja powinna obejmować strukturę katalogów. Dopuszcza się również inne sposoby migracji (po weryfikacji i akceptacji Zamawiającego). 26. Limit wielkości migrowanych z systemu IBM Lotus Domino pojedynczej wiadomości - nie mniej niż 31 MB. 27. Dostawca ma zagwarantować poprawność przesyłania wiadomości pocztowych przy założeniu, że część skrzynek pocztowych w danej domenie będzie hostowana na serwerach Zamawiającego. Dostawca ma dostarczyć konfigurację dla serwerów DNS, konfiguracja nie może powodować, że wiadomości wysyłane z serwerów Zamawiającego będą traktowane jako SPAM przez serwery zewnętrzne (np. weryfikacja za pomocą SPF (Sender 3

4 Policy Framework)). Konfiguracja serwerów DNS zostanie wprowadzona przez Zamawiającego. 28. Możliwość ustawienia loga (plik graficzny) Zamawiającego jako części GUI webowego. 29. Limit ilości wysyłanych wiadomości pocztowych przez jednego użytkownika nie może być mniejszy niż 30 wiadomości na minutę, przy założeniu, że jedna wiadomość może mieć nawet 500 adresatów. 2. Kalendarz 1. Dostęp do kalendarza za pomocą portalu internetowego (wspólny portal dla poczty, kalendarza i prywatnej książki adresowej). 2. Możliwość tworzenia, edycji, anulowania i zmiany zaproszonych uczestników/gości w zdarzeniach kalendarza, wraz z możliwością wysłania powiadomień o wprowadzonych zmianach. 3. Możliwość delegowania zaproszeń do uczestnictwa w spotkaniu na inne osoby (zmiana uczestnika spotkania). Wraz z wysłaniem zaproszenia do osoby na którą zostało delegowane zaproszenie. 4. Możliwość oznaczania wpisów kalendarza jako prywatne (inni użytkownicy widzą tylko informację o niedostępności użytkownika w danym terminie). 5. Możliwość akceptowania i odrzucania zaproszeń na spotkania. 6. Możliwość nadawania przez użytkowników uprawnień do własnych kalendarzy innym użytkownikom, ze zróżnicowanym poziomem dostępu (odczyt, tworzenie nowych wpisów, pełna kontrola). 7. Możliwość podglądu kalendarzy innych użytkowników Systemu (w ramach posiadanych uprawnień). 8. Możliwość tworzenia (tworzenie tylko przez administratorów) i rezerwacji zasobów takich jak: sale/pomieszczenia, rzutniki, samochody, innego sprzętu. 9. Możliwość podglądu rezerwacji zasobów (sale/pomieszczenia, rzutniki, samochody, inny sprzęt). 10. Możliwość wyświetlenia kalendarza w trybie dnia, tygodnia, miesiąca. 11. Możliwość wyszukania zdarzeń w kalendarzu. 12. Możliwość ustawienia przypomnienia o zdarzeniu w kalendarzu. 13. Możliwość podglądu dostępności innych użytkowników w oparciu o kalendarze. 3. Książki adresowe/kontaktowe 1. Możliwość tworzenia przez administratorów globalnych książek adresowych zawierających zarówno wpisy zawierające dane użytkowników Systemu jak i użytkowników zewnętrznych. 2. Możliwość dodania przez użytkownika własnego zdjęcia do globalnej książki adresowej, wraz z możliwością zablokowania tej funkcji przez administratorów. 3. Możliwość importu kontaktów z plików.csv. 4. Możliwość eksportu i importu globalnej książki adresowej. 5. Integracja globalnej książki adresowej z usługą Microsoft Active Directory posiadaną przez Zamawiającego. 6. Możliwość nadawania przez administratorów uprawnień do odczytu wpisów w globalnej książce adresowej na podstawie przynależności organizacyjnej (w skład Gminy Wrocław 4

5 wchodzi wiele jednostek, nie wszystkie jednostki są uprawnione do wglądu w książki adresowe innych jednostek). Administrator ma mieć możliwość nadania uprawnień do odczytu wpisów w jednej książce adresowej użytkownikom wpisanym do innej książki adresowej (w ramach Usługi). 7. Widok grup pocztowych/dystrybucyjnych w globalnej książce adresowej (z możliwością ukrycia wpisu przez administratorów). 8. Minimalny zakres danych jakie mają prezentować/przechowywać książki adresowe: - imię i nazwisko - przynależność organizacyjna - numery telefonów (stacjonarny, komórkowy) - adres - adres (ulica, numer budynku, numer pomieszczenia) 9. Możliwość importu i synchronizacji książek adresowych na urządzeniach mobilnych. 4. SPAM / Zabezpieczenie przed wirusami 1. Wykonawca jest odpowiedzialny za blokowanie malware, wiadomości zawierających wirusy, SPAM-u kierowanego do skrzynek pocztowych. 2. Wiadomości zidentyfikowane jako malware, wirusy muszą być przenoszone do kwarantanny. 3. Wiadomości zidentyfikowane jako SPAM powinny być przenoszone do kwarantanny lub być automatycznie kierowane do folderu/widoku SPAM w skrzynkach pocztowych. 4. Wiadomości w kwarantannie muszą być przechowywane przez okres minimum 96 godzin. 5. Administrator z ramienia CUI musi mieć możliwość: - usuwania wiadomości z kwarantanny, - podglądu tematów, adresów nadawców i adresów odbiorców wiadomości znajdujących się w kwarantannie, - oznaczania wiadomości jako nie SPAM i przesyłania jej do właściwych odbiorców. 6. Wykonawca w okresie 4 dni od momentu otrzymania informacji od Zamawiającego o uznaniu wiadomości poczty elektronicznej użytkownika Usługi za SPAM lub jej zablokowaniu przez serwery zewnętrzne, zobowiązany będzie podjąć działania mające na celu umożliwienie poprawnego dostarczenia wiadomości do jej adresatów. W przypadku braku możliwości dostarczenia wiadomości w w/w 4-dniowym terminie, Wykonawca w terminie 7 dni przedstawi Zamawiającemu raport z wykonanych działań, mających na celu umożliwienie prawidłowego dostarczenia wiadomości. Raport musi określać w szczególności przyczynę niedostarczenia wiadomości. 7. Możliwość tworzenia białych i czarnych list serwerów (po adresie IP). 8. Dostawca gwarantuje skuteczność swojego rozwiązania anty-spam, anty-malware, anty wirusowego na poziomie nie mniejszym niż 95%. 9. Możliwość zdefiniowania mechanizmu powiadomień o przypadkach wykrycia wiadomości zawierającej malware (w tym wirusy). 10. Możliwość tworzenia reguł blokujących wiadomości na podstawie: - adresu , - domeny, - słów kluczowych zawartych w temacie i treści wiadomości, 5

6 - nazw załączników. 11. Wykonawca będzie dostarczał kwartalne raporty podsumowujące ilość wiadomości zidentyfikowanych jako SPAM i zablokowanych. 5. Migracja danych 1. Możliwość migracji skrzynek z aktualnie wykorzystywanego systemu (IBM Lotus Domino) za pomocą protokołu IMAP (wersja protokołu zabezpieczona SSL/TLS). Migracja nie powinna wymagać uczestnictwa Użytkownika skrzynki pocztowej. Migracja powinna obejmować strukturę katalogów wraz z wiadomościami. Jednocześnie Zamawiający dopuszcza wykorzystanie innych mechanizmów migracji zawartości skrzynek pocztowych, niż protokół IMAP. Sposób migracji danych zostanie ustalony w ramach przygotowania analizy przedwdrożeniowej. 2. Wykonawca przygotuje i dostarczy instrukcję migracji danych. 3. Możliwość migracji... skrzynek pocztowych z zachowaniem treści wiadomości zaszyfrowanych standardowymi mechanizmami programu IBM Lotus Domino. Migracja musi obejmować również kalendarze i kontakty. 4. Możliwość migracji wiadomości pocztowych o wielkości do 31 MB. 5. Proces migracji danych powinien być zabezpieczony protokołami kryptograficznymi. 6. Migracja musi odbywać się pod nadzorem wyznaczonych pracowników Zamawiającego, zgodnie z ustaleniami zapisanymi w analizie przedwdrożeniowej. 7. Migracja danych zostanie zabezpieczona przez Wykonawcę przed możliwością dostępu do danych przez osoby niepowołane. 8. Wykonawca po zakończeniu migracji bezzwłocznie usunie migrowane dane ze wszystkich nośników danych wykorzystanych w czasie migracji. 9. Wykonawca nie będzie kopiował migrowanych danych na nośniki, które nie będą niezbędne do migracji danych. 10. Zamawiający dopuszcza przerwy w dostępie do poczty na czas migracji. Jednorazowy proces migracji nie może być dłuższy niż 5 godzin, godziny migracji muszą zostać zaakceptowane przez Zamawiającego. 6. Komunikator (instant messaging) 1. Możliwość podglądu statusu (dostępny, zajęty, niedostępny, nie przeszkadzać lub o podobnym znaczeniu) innych użytkowników systemu (komunikatora). 2. Możliwość wysyłania wiadomości tekstowych (w tym edycja kroju czcionek, koloru czcionek). 3. Funkcja czatu z minimum 10 osobami/użytkownikami. 4. Funkcja sprawdzania pisowni (język polski). 5. Funkcja zapisywania historii konwersacji. 6. Funkcja wyświetlania podstawowych danych o kontakcie (imię, nazwisko, lokalizacja, zdjęcie). 7. Możliwość zablokowania przez Administratora dodawania i modyfikacji zdjęć przez użytkowników (zdjęcia wyświetlane przy nazwie użytkownika). 6

7 8. Możliwość dostępu do komunikatora z poziomu przeglądarki internetowej. 9. Możliwość instalacji dedykowanego/klienckiego oprogramowania na systemy operacyjne z rodziny Microsoft Windows (Zamawiający posiada następujące systemy: XP, Vista, 7). 10. Możliwość wyświetlania i zapamiętania listy kontaktów. 11. Funkcja ustawienia komunikatu o statusie. 12. Możliwość wysyłania wiadomości do użytkowników systemu Microsoft Lync 2010 (system jest wykorzystywany przez cześć jednostek Gminy Wrocław). 7. Szkolenia 1. W ramach Umowy Wykonawca przeszkoli 2 administratorów wskazanych przez Zamawiającego. Zakres szkoleń musi pokrywać się z pełną ścieżką szkoleń certyfikowanych przez producenta oprogramowania dla oferowanej Usługi. Zakres szkolenia musi obejmować pełny zakres zadań administracyjnych w oferowanej Usłudze/produkcie, w szczególności: - zakładanie kont i zarządzanie użytkownikami, planami taryfowymi, - migrację skrzynek pocztowych, kalendarzy i kontaktów do oferowanej Usługi (dotyczy również pełnej migracji), - zarządzanie skrzynkami pocztowymi użytkowników, - zarządzanie usługami dostępnymi dla użytkowników (poczta, komunikator, pakiet biurowy, dysk sieciowy), - automatyzacja zadań administracyjnych za pomocą skryptów, - zarządzanie filtrami anty-spamowymi, - modyfikacja wyglądu i działania witryn dostarczonych w ramach Umowy, - zarządzanie uprawnieniami do dysków sieciowych, - analiza dzienników zdarzeń Systemu, - rozwiązywanie najczęściej spotykanych problemów, - dodawanie i migracja nowych domen lub lasów systemu Active Directory do Usługi, - instalacja oprogramowania dostępnego w ramach Usługi za pomocą posiadanego przez Zamawiającego systemu Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), - eksport wszystkich danych z świadczonej Usługi, - przywracanie danych z kopii zapasowych, - eksport zawartości wybranych skrzynek pocztowych, - konfiguracja certyfikatów SSL/TLS dostarczanych przez Zamawiającego w świadczonej Usłudze, - tworzenie i modyfikacja serwisów WWW w świadczonej Usłudze, - nadawanie i modyfikacja uprawnień do globalnej książki adresowej. Szkolenia języku polskim, materiały szkoleniowe w języku polskim lub angielskim. 2. W ramach umowy Wykonawca przeszkoli 4 serwisantów wskazanych przez Zamawiającego, zakres szkolenia musi obejmować podstawowy zakres funkcjonalności w oferowanych w ramach Usługi usługach/produktach, w szczególności: - dostęp i obsługa poczty elektronicznej w oferowanym rozwiązaniu, - konfiguracja dostępu do poczty, kalendarzy, kontaktów na urządzeniach mobilnych, - obsługa pakietu biurowego on-line, - obsługa komunikatora oferowanego w ramach umowy, - instalacja oprogramowania klienckiego dostępnego w ramach umowy, 7

8 - rozwiązywanie najczęściej spotykanych problemów. Szkolenia i materiały szkoleniowe w języku polskim. 3. W ramach umowy Wykonawca dostarczy Zamawiającemu pełny pakiet szkoleń on-line dla użytkowników systemu oferowanej Usługi (filmy instruktarzowe, instrukcje). Szkolenia muszą być kompatybilne z posiadanym przez Zamawiającego systemem Moodle. Wykonawca wdroży szkolenie na system Moodle Zamawiającego. Szkolenia muszą obejmować w szczególności następujące kwestie: - dostęp i obsługa poczty elektronicznej w oferowanym rozwiązaniu, - dostęp i obsługa kalendarzy, - dostęp i obsługa kontaktów, - dostęp i obsługa dysku sieciowego, - nadawanie uprawnień do skrzynki pocztowej i kalendarzy, - dostęp do skrzynek pocztowych i kalendarzy innych użytkowników, - konfiguracja dostępu do poczty, kalendarzy, kontaktów na urządzeniach mobilnych, - obsługa pakietu biurowego on-line, - obsługa komunikatora internetowego dostarczonego w ramach Umowy - sposób zmiany wyglądu (layout u) interfejsu użytkownika (zob. 9 ust. 9). Szkolenia i materiały szkoleniowe w języku polskim opisujące wszystkie funkcje Usługi. 4. Licencje na materiały szkoleniowe muszą obejmować możliwość dostępu do dokumentów obecnym i przyszłym pracownikom Urzędu Miejskiego Wrocławia i jednostek organizacyjnyc Gminy Wrocław. 8. Dysk sieciowy 1. W systemie Windows dysk sieciowy musi być dostępny z poziomu eksploratora Windows lub dedykowanej aplikacji. 2. Możliwość zablokowania dostępu do dysku przez Administratora usługi z ramienia Zamawiającego. 3. Możliwość nadawania uprawnień do dysku przez użytkowników. 4. Możliwość dostępu do dysku z sieci WAN i LAN. 5. Autoryzacja do dysku na podstawie kont w ActiveDirectory i kont lokalnych w usłudze. 6. Limit wielkości pojedynczego pliku na dysku sieciowym nie mniejszy niż 8 GB. 7. Możliwość synchronizacji plików i katalogów zapisanych na dysku lokalnym z dyskiem sieciowym. 8. Wykonawca dostarczy licencje na oprogramowanie do dostępu/synchronizacji plików/katalogów z dyskiem sieciowym. 9. Minimalna ilość synchronizowanych plików i katalogów dla jednego użytkownika to plików i katalogów. 9. Funkcje dodatkowe 1. Przez okres trwania umowy Wykonawca zapewnia utrzymanie aktualnych wersji oprogramowania oraz instalacji wszelkich poprawek i aktualizacji rekomendowanych przez producenta oferowanego rozwiązania. 2. O każdej instalacji nowej wersji oprogramowania, należy poinformować Zamawiającego z 14-dniowym wyprzedzeniem. 8

9 3. Wykonawca zapewni Zamawiającemu środowisko testowe, w którym Zamawiający będzie mógł przetestować nowe wersje oferowanego oprogramowania (środowisko dla minimum 2 użytkowników i Administratora). 4. Zamawiający może wstrzymać instalację nowej wersji oferowanego oprogramowania, na okres 30 dni. 5. Możliwość przypisywania i zmiany planów taryfowych przez Administratora (możliwość zmiany planu taryfowego przynajmniej raz w miesiącu). 6. Możliwość dostępu do oferowanej usługi spoza sieci wewnętrznej Zamawiającego, w pełnym zakresie. 7. Możliwość dostępu do poczty, kalendarzy i kontaktów w trybie off-line na urządzeniach mobilnych. 8. Kasowanie danych w Usłudze musi być poprzedzone komunikatem ostrzegającym o usunięciu danych (przyciski usuń i anuluj lub adekwatne). 9. Wykonawca zapewni możliwość zmiany wyglądu (layout-u) interfejsu użytkownika Systemu. 10. Plany taryfowe 1. Wykonawca musi przestawić opis usług dostępnych w ramach planów taryfowych. 2. Każdy z planów taryfowych dotyczy poszczególnych użytkowników, niedopuszczalne jest np. dzielenie dostępnej przestrzeni dyskowej na kilku użytkowników Usługi. Plan taryfowy A Lp. Opis funkcjonalności 1. Dostęp do poczty, kalendarza, kontaktów 2. Dostęp do pakietu biurowego on-line 3. Dostęp do pakietu biurowego off-line na urządzeniu (komputer, tablet, smartfon) Uwagi Wielkość skrzynki pocztowej nie mniej niż... GB Tworzenie nowych dokumentów, edycja, zapis, odczyt dokumentów Ilość urządzeń na których można zainstalować pakiet nie mniej niż Dostęp do dysku sieciowego Wielkość dostępnego dysku sieciowego nie mniej niż... GB 5. Dostęp do komunikatora internetowego Plan taryfowy B Lp. Opis funkcjonalności 1. Dostęp do poczty, kalendarza, kontaktów Uwagi Wielkość skrzynki pocztowej nie mniej niż... GB 2. Dostęp do pakietu biurowego on-line Tworzenie nowych dokumentów, edycja, zapis, odczyt dokumentów 3. Dostęp do dysku sieciowego Wielkość dostępnego dysku sieciowego nie mniej niż... GB 4. Dostęp do komunikatora internetowego 9

10 Plan taryfowy C Lp. Opis funkcjonalności 1. Dostęp do poczty, kalendarza, kontaktów Uwagi Wielkość skrzynki pocztowej nie mniej niż... GB 2. Dostęp do pakietu biurowego on-line Tworzenie nowych dokumentów, edycja, zapis, odczyt dokumentów 10