Regulamin Loterii Promocyjnej LOTERIA ŚWIĄTECZNA I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Transkrypt

1 Regulamin Loterii Promocyjnej LOTERIA ŚWIĄTECZNA I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. [Określenie podmiotu organizującego i finansującego loterię] 1. Podmiotem organizującym loterię promocyjną pod nazwą Loteria świąteczna, zwaną dalej Loterią Promocyjną jest Spółka BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A. z siedzibą w Poznaniu przy Placu Andersa 5, Poznań, wpisana do Rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , nazywana dalej Organizatorem. 2. Loteria Promocyjna finansowana jest ze środków własnych Organizatora. 2. [Organ wydający zezwolenie] Loteria Promocyjna prowadzona jest na podstawie zezwolenia Dyrektora Izby Celnej w Poznaniu, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 19 listopada 2009 roku o grach hazardowych (Dz.U. nr 201, poz. 1540, ze zm.), dalej ustawa o grach hazardowych. 3. [Czas i miejsce prowadzenia loterii] 1. Loteria Promocyjna organizowana jest na całym obszarze Rzeczypospolitej Polskiej, w okresie od dnia 3 listopada 2014 roku do dnia 28 marca 2015 roku. 2. Okres trwania Loterii Promocyjnej obejmuje okres sprzedaży Produktów Promocyjnych, o których mowa w 4 ust. 1 (od dnia 3 listopada 2014 roku do dnia 7 stycznia 2015 roku), wydawania nagród oraz składania i rozpatrywania reklamacji.

2 4. [Produkty Promocyjne] 1. Loterią Promocyjną objęte są kredyty gotówkowe udzielone przez Bank Zachodni WBK S.A. wraz z deklaracją przystąpienia kredytobiorcy do Pakietu Ubezpieczeń Kredytobiorców Kredytu Gotówkowego Spokojny Kredyt w BZ WBK-Aviva Towarzystwa Ubezpieczeń Ogólnych S.A., w okresie od dnia 3 listopada 2014 roku do dnia 7 stycznia 2015 roku z zastrzeżeniem, że złożenie wniosku kredytowego nastąpi nie później niż w dniu 31 grudnia 2014 roku, w: a) placówkach - oddziałach Banku Zachodniego WBK S.A. lub placówkach agencyjnych działających pod nazwą Bank Zachodni WBK Partner, b) poprzez infolinię Banku Zachodniego BZ WBK S.A.; nr infolinii (koszt połączenia: zgodnie ze stawką operatora) lub c) poprzez usługi bankowości elektronicznej: BZWBK24 Internet, w tym BZWBK24 Mobile zwane dalej Produktami Promocyjnymi. 2. Produkt Promocyjny dostępny jest we wszystkich placówkach Banku Zachodniego WBK S.A. 3. Sprzedaż Produktów Promocyjnych rozpoczyna się w dniu 3 listopada 2014 roku, a kończy się w dniu 7 stycznia 2015 roku (tj. do dnia 31 grudnia 2014 roku należy złożyć wniosek kredytowy, a zawarcie umowy o kredyt gotówkowy oraz złożenie deklaracji przystąpienia do Pakietu Ubezpieczeń Kredytobiorców Kredytu Gotówkowego Spokojny Kredyt nastąpić musi do dnia 7 stycznia 2015 roku) i jest prowadzona w godzinach pracy placówek; w godzinach pracy infolinii, tj. od poniedziałku do piątku od godz. 8:00 do 20:00, a w przypadku dokonywania zgłoszeń poprzez BZWBK24 Internet i BZWBK24 Mobile, w godzinach działania, tj. przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Produkty będące w sprzedaży przed dniem 3 listopada 2014 roku oraz po dniu 7 stycznia 2015 roku nie stanowią Produktów Promocyjnych. 2

3 II. WARUNKI UCZESTNICTWA ORAZ ZASADY PROWADZENIA LOTERII PROMOCYJNEJ 5. [Uczestnicy Loterii Promocyjnej] 1. W Loterii Promocyjnej mogą brać udział osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, z zastrzeżeniem osób, o których mowa w ust. 2, które w terminie wskazanym w 4 ust. 3 Regulaminu dokonają zakupu Produktu Promocyjnego i spełnią warunki, o których mowa w 6 ust. 1 Regulaminu ( Uczestnik ). W Loterii Promocyjnej mogą brać udział osoby nie posiadające polskiego obywatelstwa. 2. W Loterii Promocyjnej nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora Loterii Promocyjnej, pracownicy Grupy Banku Zachodniego WBK S.A. oraz członkowie ich rodzin, tj. rodzice, dzieci, małżonkowie i rodzeństwo. 6. [Uczestnictwo oraz zasady prowadzenia Loterii] 1. Warunkiem udziału w Loterii Promocyjnej jest dokonanie łącznie następujących czynności: a) dokonanie zakupu Produktu Promocyjnego: tj. złożenie wniosku o kredyt gotówkowy w terminie od 3 listopada 2014 roku do 31 grudnia 2014 roku i zawarcie umowy o kredyt gotówkowy oraz złożenie deklaracji przystąpienia do Pakietu Ubezpieczeń Kredytobiorców Kredytu Gotówkowego Spokojny Kredyt w terminie od 3 listopada 2014 roku do 7 stycznia 2015 roku; b) dokonanie zgłoszenia w Loterii Promocyjnej na zasadach określonych w ust. 2, w okresie od dnia 3 listopada 2014 roku do dnia 7 stycznia 2015 roku, po dokonaniu zakupu Produktu Promocyjnego. W przypadku dokonania zakupu Produktu Promocyjnego w placówce lub poprzez infolinię, zgłoszeń można dokonywać w 3

4 placówkach w godzinach ich pracy, a w przypadku serwisu internetowego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 2. Dokonanie zgłoszenia w Loterii Promocyjnej polega na: a) w przypadku dokonania zakupu Produktu Promocyjnego w placówce oraz poprzez infolinię na wypełnieniu formularza zgłoszeniowego otrzymanego przy zawarciu umowy o kredyt gotówkowy z którym powiązany jest Pakiet Ubezpieczeń Kredytobiorców Kredytu Gotówkowego Spokojny Kredyt i złożeniu formularza u Doradcy do dnia 7 stycznia 2015 roku; b) w przypadku dokonania zakupu Produktu Promocyjnego poprzez BZWBK24 Internet i BZWBK24 Mobile na wypełnieniu formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej: po otrzymaniu od Banku Zachodniego WBK S.A. informacji o pozytywnej decyzji kredytowej i wypłaceniu kredytu, do dnia 7 stycznia 2015 roku. 3. Wypełnienie formularza zgłoszeniowego wymaga podania następujących danych osobowych zgłaszającego: imię i nazwisko, numer telefonu kontaktowego, PESEL lub data urodzenia w przypadku braku posiadania PESEL (w celu weryfikacji dokonania zakupu Produktu Promocyjnego) oraz złożeniu oświadczenia o zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu i spełnianiem warunków udziału w Loterii Promocyjnej (w tym oświadczenie, że nie jest pracownikiem ani członkiem rodziny pracownika Organizatora ani Grupy Banku Zachodniego WBK S.A.), wyrażeniem zgody na udział w Loterii Promocyjnej oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie ww. danych osobowych w celu przeprowadzenia Loterii Promocyjnej (w tym wyłonienia zwycięzców i wydania nagród). W przypadku formularza zgłoszeniowego przekazywanego w placówce bankowej, w formie pisemnej, formularz zgłoszeniowy musi zawierać podpis zgłaszającego. 4. Zgłaszający od momentu dokonania zgłoszenia zostaje Uczestnikiem Loterii Promocyjnej. 5. Jeden Uczestnik może dokonać tylko jednego zgłoszenia udziału w Loterii Promocyjnej niezależnie od liczby zakupionych Produktów Promocyjnych i wygrać jedną nagrodę w Loterii Promocyjnej. 4

5 6. W przypadku, gdy Uczestnik w okresie do 28 lutego 2015 roku odstąpi od umowy o kredyt gotówkowy, albo w przypadku, gdy Uczestnik dokona przedterminowej spłaty kredytu lub zrezygnuje z Pakietu Ubezpieczeń Kredytobiorców Kredytu Gotówkowego Spokojny Kredyt traci status Uczestnika Loterii Promocyjnej oraz prawo do udziału w Loterii Promocyjnej, w tym do udziału w losowaniu nagród (jeśli odstąpienie, spłata lub rezygnacja nastąpi przed losowaniem nagród) lub do otrzymania nagrody (jeśli odstąpienie, spłata lub rezygnacja nastąpi po losowaniu nagród, w tym po wydaniu nagrody w takiej sytuacji zwycięzca zobowiązany jest do zwrotu nagrody). 7. Przed przystąpieniem do losowania nagród Organizator dokona weryfikacji, czy wszyscy Uczestnicy spełnili warunki, o których mowa w ust. 1 a), b) i 6 powyżej i w 5 ust. 1 i 2. W przypadku braku spełnienia któregokolwiek z warunków, Uczestnik traci prawo do udziału w losowaniu nagród. III. NAGRODY 7. [Rodzaje i postaci nagród] 1. Nagrodami w Loterii Promocyjnej są: a) dziesięć (10) nagród głównych w postaci samochodu marki Opel Corsa, kolor nadwozia srebrny sovereign, o wartości zł brutto każda; do każdej nagrody głównej przyznana zostanie dodatkowo nagroda pieniężna w wysokości 4 111, zł, która zostanie przeznaczona przez Organizatora na poczet 10%-owego, zryczałtowanego podatku dochodowego od osób fizycznych należnego od łącznej wartości nagrody głównej i dodatkowej nagrody pieniężnej; łączna wartość nagrody głównej i dodatkowej nagrody pieniężnej wynosi zł dla dziesięciu pierwszych osób wylosowanych podczas losowania nagród. 2. Od łącznej wartości nagrody głównej i dodatkowej nagrody pieniężnej, o których mowa pkt 1 a) Organizator, jako płatnik, potrąci 10%-owy, zryczałtowany podatek dochodowy od osób fizycznych (podatek od wygranej), a pobrany podatek przekaże na rachunek bankowy właściwego Urzędu Skarbowego 5

6 3. Łączna wartość nagród w Loterii Promocyjnej wynosi zł (słownie złotych: czterysta jedenaście tysięcy sto dziesięć 00/100) brutto. 4. Nagrody nie podlegają zamianie na inne nagrody rzeczowe ani na ekwiwalent pieniężny. 5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność odbioru nagrody z przyczyn leżących po stronie zwycięzców Loterii Promocyjnej. 6. W przypadku nie wydania wszystkich nagród, w szczególności z powodu dokonania mniejszej liczby zgłoszeń, rezygnacji zwycięzcy z przyjęcia nagrody albo niemożliwości odbioru nagrody przez zwycięzców, nagrody, które nie zostaną wydane pozostają własnością Organizatora. 8. [Miejsce, termin i sposób losowania nagród oraz weryfikacja zwycięzców] 1. Losowanie nagród w ramach Loterii Promocyjnej odbędzie się w siedzibie Organizatora w dniu 21 stycznia 2015 roku od godziny 12.00, przy użyciu komputera wyposażonego w oprogramowanie umożliwiające losowy wybór zgłoszeń. 2. Podczas losowania spośród wszystkich skutecznie dokonanych zgłoszeń wylosowanych zostanie 10 zgłoszeń zwycięzców oraz 10 zgłoszeń rezerwowych, zgłoszenia zwycięzców oraz zgłoszenia rezerwowe zostaną wpisane na listę według kolejności ich wylosowania, od numeru 1 do numeru W terminie 3 dni roboczych od dnia losowania, tj. w dniach 22, 23 i 26 stycznia 2015 roku, przedstawiciel Organizatora skontaktuje się ze zwycięzcą w celu poinformowania go o wygranej i uzyskania danych niezbędnych do wydania nagrody, telefonicznie, na numer kontaktowy podany przez zwycięzcę w formularzu zgłoszeniowym. 4. Przedstawiciel Organizatora będzie próbował skontaktować się ze zwycięzcą trzykrotnie, w co najmniej godzinnych odstępach, czekając każdorazowo co najmniej 6 sygnałów połączenia telefonicznego. W przypadku zgłoszenia się skrzynki pocztowej albo informacji, że sygnał jest poza zasięgiem albo że telefon jest wyłączony, próbę powiadomienia uznaje się za wykonaną i dolicza do trzech połączeń, o których mowa w zd. 1. W przypadku sygnału oznaczającego numer zajęty, próbę powiadomienia uznaje się za niewykonaną i wymaga ona powtórzenia. 6

7 5. W przypadku niemożności skontaktowania się ze zwycięzcą w sposób określony w ust. 4 w ciągu dwóch dni kalendarzowych lub mimo wykonania trzech prób połączenia, zwycięzca traci uprawnienie do nagrody, a zwycięzcą pozostaje osoba, której zgłoszenie zostało wylosowane jako rezerwowe, z tym samym numerem na liście zwycięzców rezerwowych. W takim przypadku Organizator dokona powiadomienia zwycięzcy rezerwowego zgodnie z zasadami opisanymi w ust. 4, w ciągu kolejnego dnia roboczego, tj. do dnia 27 stycznia 2015 roku. 6. Niezależnie od powyższego, wyniki losowania, tj. imię, pierwsza litera nazwiska i miejscowość zamieszkania zwycięzcy zostaną opublikowane na stronie internetowej Organizatora oraz w serwisie po potwierdzeniu uprawnienia zwycięzcy do nagrody, najpóźniej do dnia 30 stycznia 2015 roku. Wyniki opublikowane będą na stronie internetowej do zakończenia Loterii Promocyjnej, tj. do dnia 30 marca 2015 roku. 9. [Sposób i termin wydawania nagród] 1. Wręczenie nagrody głównej odbędzie się w salonie sprzedaży samochodu Opel (adres: ul. Obornicka 125, Poznań-Suchy Las), w obecności przedstawiciela Organizatora oraz przedstawiciela Banku Zachodniego WBK S.A., w terminie uzgodnionym ze zwycięzcą, nie później niż do dnia 28 lutego 2015 roku. 2. Koszty dostarczenia nagród pokrywa Organizator. Organizator pokrywa koszty dostarczenia samochodu do salonu sprzedaży samochodu Opel, o którym mowa w ust. 1. Organizator nie pokrywa kosztów dojazdu zwycięzcy do salonu. IV. ZAPEWNIENIE PRAWIDŁOWOŚCI PROWADZENIA LOTERII PROMOCYJNEJ 10. [Komisja Nadzoru] 1. Nadzór nad prawidłowością urządzania Loterii Promocyjnej sprawuje powołana przez Organizatora Komisja Nadzoru, w skład której wchodzi osoba legitymująca się 7

8 aktualnym stosownym świadectwem zawodowym wydanym przez Ministra Finansów. 2. Do zakresu obowiązków Komisji Nadzoru należy: a) kontrola prawidłowości przebiegu prowadzenia Loterii Promocyjnej, b) nadzór na wydawaniem nagród, c) prowadzenie postępowań reklamacyjnych. 3. Po zakończeniu swoich prac Komisja Nadzoru sporządzi stosowny protokół z przebiegu losowania nagród w Loterii Promocyjnej wraz z podaniem jej wyników oraz imion i nazwisk zwycięzców nagród głównych wraz z podaniem miejscowości zamieszkania zwycięzcy. Protokół pozostawał będzie w siedzibie Organizatora do wglądu Uczestników Loterii Promocyjnej oraz właściwych organów administracji publicznej, w dni robocze od godziny 8.30 do godziny 16.30, do dnia 30 września 2015 roku, tj. do upływu 6 miesięcy od dnia zakończenia Loterii Promocyjnej 4. Organizator Loterii Promocyjnej wyda wewnętrzny regulamin działania Komisji Nadzoru. 11. [Tryb składania i rozpatrywania reklamacji] 1. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Loterii Promocyjnej, a w szczególności dotyczące sposobu przyznawania nagród mogą być składane od dnia rozpoczęcia Loterii Promocyjnej do upływu 14 dni po zakończeniu wydawania nagród, tj. do dnia 14 marca 2015 roku. Termin ten zostanie zachowany, gdy do dnia 14 marca 2015 roku reklamacja zostanie złożona w siedzibie Organizatora lub nadana w urzędzie pocztowym listem poleconym lub pocztą kurierską. 2. Reklamacje powinny być sporządzone w formie pisemnej oraz przesłane na adres Organizatora: BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A. z siedzibą w Poznaniu przy Placu Andersa 5, Poznań, lub złożone osobiście w siedzibie Organizatora z dopiskiem Reklamacja Loteria świąteczna. 3. Reklamacja powinna zawierać: a) imię, nazwisko i dokładny adres uczestnika oraz numer telefonu, b) dokładny opis i powód reklamacji, w tym datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy reklamacja, 8

9 c) rodzaj i nazwę Loterii Promocyjnej ( Loteria świąteczna ), d) treść żądania. 4. Komisja Nadzoru rozpatrzy reklamację i powiadomi uczestnika o decyzji Komisji Nadzoru w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, tj. nie później niż do dnia 28 marca 2015 roku. 5. Uczestnik zostanie powiadomiony o decyzji Komisji Nadzoru listem poleconym wysłanym na adres podany w reklamacji. 6. Organizator podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego, a Uczestnik ma możliwość zwrócenia się o pomoc do Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumenta oraz do Rzecznika Ubezpieczonych. V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 12. [Termin przedawnienia roszczeń] Roszczenia związane z organizacją i prowadzeniem Loterii Promocyjnej przedawniają się w terminie 6 miesięcy od dnia wymagalności. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. 13. [Dane osobowe uczestników Loterii Promocyjnej] 1. Dane osobowe Uczestników Loterii Promocyjnej przetwarzane będą zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., nr 101 poz. 926, ze zm.), jedynie w celu przeprowadzenia Loterii Promocyjnej, w zakresie określonym w niniejszym Regulaminie. 9

10 2. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator Loterii Promocyjnej, Spółka BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A. z siedzibą w Poznaniu przy Placu Andersa 5, Poznań. 3. Podanie danych przez Uczestników Loterii Promocyjnej w zakresie niezbędnym do jej przeprowadzenia jest dobrowolne, ale niezbędne dla realizacji uprawnień wynikających z niniejszego Regulaminu. 4. Uczestnik Loterii Promocyjnej ma prawo dostępu do swoich danych, możliwość ich poprawiania oraz usuwania poprzez przesłanie odpowiedniej informacji na adres Organizatora z dopiskiem Dane Loteria świąteczna. 14. [Akceptacja warunków Loterii Promocyjnej] 1. Wzięcie udziału w Loterii Promocyjnej oznacza zgodę jej uczestnika na warunki Loterii Promocyjnej określone niniejszym Regulaminem. 2. Organizator ma możliwość dokonania zmian warunków Loterii Promocyjnej wyłącznie w zakresie określonym w ustawie o grach hazardowych, jedynie po zatwierdzeniu zmiany Regulaminu Loterii Promocyjnej przez Dyrektora Izby Celnej w Poznaniu. 15. [Regulamin] 1. Treść Regulaminu Loterii Promocyjnej jest dostępna w siedzibie Organizatora, w dni robocze od godziny 8.30 do godziny oraz na stronie internetowej Organizatora oraz na stronie w okresie trwania Loterii Promocyjnej, tj. od dnia 3 listopada 2014 roku do 30 marca 2015 roku. 2. Wszystkie treści zawarte w materiałach reklamowo-promocyjnych dotyczących niniejszej Loterii Promocyjnej mają charakter jedynie informacyjny. 3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem będą miały zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o grach hazardowych. 16. [Rozstrzyganie sporów] 10

11 Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszą Loterią Promocyjną będą rozstrzygane przez sąd powszechny. 11