Dodatkowe informacje i wiadomości dotyczącze naszych produktów znajdziesz na: my.alfaromeo.com my.jeep.com

Transkrypt

1 ŚWIAT MOPAR VEHICLE PROTECTION - TO DOPIERO POCZĄTEK TWOJEJ PODRÓŻY. Dodatkowe informacje i wiadomości dotyczącze naszych produktów znajdziesz na: my.alfaromeo.com my.jeep.com Informacje podane w niniejszym dokumencie przygotowano według stanu na grudzień 2016.

2 DOBRE SAMOPOCZUCIE, PRZYJEMNOŚĆ Z JAZDY MOPAR VEHICLE PROTECTION, WSZYSTKIE USŁUGI DLA TWOJEGO AUTA

3

4 WPROWADZENIE 05 PAKIETY WYDŁUZONEJ GWARANCJI 06 MAXIMUM CARE 07 POWERTRAIN CARE 07 PAKIETY OBSŁUGI SERWISOWEJ 08 EASY CARE 09 PAKIETY USŁUG DODATKOWYCH 10 ESSENTIAL CARE 10 ASSISTANCE 11 ŁĄCZENIE PAKIETÓW 12 OBSŁUGA FINANSOWA 12 DEDYKOWANE STRONY INTERNETOWE 13

5

6 UTRZYMUJ SWÓJ SAMOCHÓD W NAJLEPSZYM STANIE TECHNICZNYM DZIĘKI MOPAR VEHICLE PROTECTION. MOPAR VEHICLE PROTECTION oferuje szereg kontraktów serwisowych, które zostały opracowane, tak aby zapewnić wszystkim naszym klientom przyjemność jazdy ich samochodem bez jakichkolwiek utrudnień i obaw. Nasze portfolio produktów obejmuje szeroki i elastyczny zakres wydłużonych gwarancji i planów obsługi serwisowej zatwierdzonych przez FCA. Każdy oferuje kilka różnych opcji co do czasu trwania i limitu przebiegu, tak by umożliwić Tobie wybór najbardziej odpowiadającego wariantu. Kontrakty Serwisowe zostały przygotowane przez ekspertów znających każdy element Twojego pojazdu, z zobowiązaniem utrzymania jego najwyższego stanu technicznego. Nasza wiedza i pasja skupia się na tworzeniu produktów, które zagwarantują wszystkim kierowcom naszych marek bezproblemową jazdę. Tylko z MOPAR VEHICLE PROTECTION masz pewność, że wszystkie operacje serwisowe są wykonywane przez wysoko wykwalifikowanych i wyspecjalizowanych techników w autoryzowanych serwisach FCA, przy użyciu oryginalnych części, w całej Europie. Wybierz Kontrakty Serwisowe najlepiej odpowiadające Twoim potrzebom. 05

7 PAKIETY WYDŁUŻONEJ GWARANCJI Dostosowany do Twoich potrzeb Oferuje zabezpieczenie i spokój przez cały okres trwania umowy i zapewnia najlepszą relację jakości do ceny. Oba rodzaje wydłużonej gwarancji zapewniają ochronę nawet do 5 lat Po prostu wybierz najlepiej dopasowany do Twoich potrzeb wariant wydłużonej gwarancji. WYDŁUŻENIE 2 LETNIEJ GWARANCJI KONTRAKTOWEJ O: +1 ROK +2 LATA +3 LATA OPCJA km km km OPCJA km km km OPCJA km km km Dla samochodów Fiat Professional są dostępne dodatkowe opcje z wydłużonym przebiegiem. Kontrakt obejmuje koszt wszystkich części, płynów i robocizny potrzebnych do wykonania napraw. Oczywiste i przejrzyste korzyści z widocznymi oszczędnościami OBSZAR EUROPY ZABEZPIECZA PRZED INFLACJĄ, WZROSTEM CEN CZĘŚCI, ROBOCIZNY I VAT GWARANCJA STOSOWANIA ORYGINALNYCH CZĘŚCI Clear and transparent benefits with evident saving GWARANCJA NA CZĘŚCI ZAMIENNE I ROBOCIZNĘ NAPRAWY PRZEZ WYSZKOLONYCH TECHNIKÓW Z UŻYCIEM SPECJALI- STYCZNYCH NARZĘDZI - CERTYFIKACJA PRODUCENTA MOŻLIWOŚĆ ODNOWIENIA ASSISTANCE Dodatkowe informacje dotyczące pakietu ASSISTANCE na stronie 11 06

8 MAXIMUM CARE 100% świętego spokoju, niezależnie od tego, dokąd się wybierasz. Pakiet ochronny obejmujący części mechaniczne i elektryczne. Przygotowany jako uzupełnienie standardowej gwarancji producenta, zapewniający najkorzystniejszy zakres względem ceny. POWERTRAIN CARE Podstawowa ochrona przygotowana dla naszych klientów, którzy wolą nie stać na poboczu i chcą zaoszczędzić pieniądze. Oferuje ochronę w czasie trwania umowy zapewniając najlepszą relację jakości do ceny. Co podlega MAXIMUM CARE? Co podlega POWERTRAIN CARE? SILNIK ZAWIESZENIE SILNIK OPCJA PAKIETU ASSISTANCE SKRZYNIA BIEGÓW HAMULCE SKRZYNIA BIEGÓW UKŁAD CHŁODZENIA I ZASILANIA PALIWEM SYSTEMY BEZPIECZEŃSTWA UKŁAD CHŁODZENIA I ZASILANIA PALIWEM UKŁAD PRZENIESIENIA NAPĘDU PRZYRZĄDY UKŁAD PRZENIESIENIA NAPĘDU UKŁAD KIEROWNICZY SYSTEMY BEZPIECZEŃSTWA MULTIMEDIA UKŁAD KLIMATYZACJI KOMPONENTY ELEKTRYCZNE OPCJA PAKIETU ASSISTANCE SYSTEMY ELEKTRYCZNE Kontynuacja ważności gwarancji wymaga okresowej obsługi Twojego pojazdu zgodnie z harmonogramem serwisowym producenta. 07

9 PAKIETY OBSŁUGI SERWISOWEJ Nasze plany serwisowe oferują odpowiednie połączenie wiedzy, wartości i wygody kiedy Twój samochód wymaga obsługi okresowej. Dokładnie to oferują pakiety serwisowe MOPAR VEHICLE PROTECTION. Wybierz odpowiedni pakiet obsługowy (przed pierwszą planową obsługą/przeglądem), który ułatwi ciągłe utrzymywanie pojazdu w najlepszym stanie technicznym. WIEK POJAZDU 3 LATA 4 LATA 5 LAT OPCJA km km km OPCJA km km km OPCJA km km km Cena obejmje wszystkie części, robociznę oraz płyny wymagane do wykonania okresowych obsług serwisowych Twojego samochodu. Oczywiste i przejrzyste korzyści z widocznymi oszczędnościami REALIZACJA USŁUG NA TERENIE CAŁEJ POLSKI ZABEZPIECZA PRZED INFLACJĄ, WZROSTEM CEN CZĘŚCI, ROBOCIZNY I PODATKÓW GWARANCJA STOSOWANIA ORYGINALNYCH CZĘŚCI GWARANCJA NA UŻYTE CZĘŚCI ZAMIENNE I ROBOCIZNĘ OBSŁUGA PRZEZ WYSZKOLONYCH TECHNIKÓW Z UŻYCIEM SPECJALISTYCZNYCH NARZĘDZI - CERTYFIKACJA PRODUCENTA ZAWIERA WSZYSTKIE CZYNNOŚCI KONTROLNE I WYMAGANE AKTUALIZACJE OPROGRAMOWANIA TECHNICZNEGO OPCJA ODNOWIENIA PAKIETU ASSISTANCE Dodatkowe informacje dotyczące pakietu ASSISTANCE na stronie 11 08

10 EASY CARE Zabezpiecz stałość cen swoich okresowych obsług serwisowych. Kontrakt serwisowy opracowany tak, by łatwo przewidzieć wydatki na obsługę serwisową i zapewniający wykonanie wszystkich planowych przeglądów i obsług, gwarantujący maksymalny czas eksploatacji Twojego pojazdu. OKRESOWA OBSŁUGA SERWISOWA ZGODNIE Z HARMONOGRAMEM PRODUCENTA Kontynuacja ważności gwarancji wymaga okresowej obsługi Twojego pojazdu zgodnie z harmonogramem serwisowym producenta. 09

11 PAKIETY USŁUG DODATKOWYCH ESSENTIAL CARE Większa wygoda w dbałości o Twój samochód. Idealny praktyczny pakiet dający możliwość sprawdzenia pojazdu, oszczędzania na jego serwisowaniu i zakupach licznych akcesoriów. Szczególna troska o Twój pojazd po okresie gwarancji kontraktowej. Te pakiety usług dodatkowych przygotowano dla samochodów od 3 roku eksploatacji nawet do 15 lat (niektóre modele mogą być wyłączone), i zapewniają Tobie: KUPONY RABATOWE NA CZĘŚCI EKSPLOATACYJNE I AKCESORIA: FILTRY OLEJU, PALIWA, KLIMATYZACJI AMORTYZATORY KLOCKI I SZCZĘKI HAMULCOWE PIÓRA WYCIERACZEK SPRZĘGŁO OPONY I AKUMULATORY Specjalny kupon na bezpłatną wymianę filtra klimatyzacji (robocizna). 2 przeglądy kontrolne sprawdzające stan i sprawność podstawowych układów pojazdu, z których każdy obejmuje: KONTROLA SPRAWNOŚCI HAMULCÓW PRZEDNICH KONTROLA ZAWIESZENIA SPRAWDZENIE DZIAŁANIA UKŁADU KLIMATYZACJI I STANU FILTRA KONTROLA SKUTECZNOŚCI WYCIERACZEK I SPRYSKIWACZY SZYB KONTROLA JAKOŚCI I POZIOMU PŁYNU HAMULCOWEGO (ZAWARTOŚĆ WODY) KONTROLA POZIOMU OLEJU SILNIKOWEGO I PŁYNU WSPOMAGANIA KONTROLA SPRAWNOŚCI HAMULCA RĘCZNEGO KONTROLA DZIAŁANIA ŚWIATEŁ I KIERUNKOWSKAZÓW KONTROLA SPRAWNOŚCI HAMULCÓW TYLNYCH SPRAWDZENIE ZUŻYCIA OPON I CIŚNIENIA KONTROLA JAKOŚCI I POZIOMU PŁYNU CHŁODNICZEGO (TEMP. ZAMARZANIA) KONTROLA STANU AKUMULATORA KONTROLA PASKÓW NAPĘDOWYCH OSPRZĘTU SILNIKA KONTROLA TERMINÓW PRZEGLĄDÓW I BADANIA OKRESOWEGO 10

12 ASSISTANCE Twoja jazda i podróże bez zmartwień dzięki odnowieniu fabrycznych usług mobilności i pomocy drogowej. W nieprzewidzianych przypadkach uszkodzeń czy awarii, możesz liczyć na szeroki zakres pomocy i usług mobilności w trakcie swojej podróży oraz codziennej eksploatacji auta na terenie całej Europy. Pakiet Assistance jest ważny 1 rok bez limitu przebiegu i może być odnowiony przy wykonywaniu przeglądu okresowego pojazdu wynikającego z harmonogramu obsługi serwisowej producenta w autoryzowanym serwisie Twojej marki pojazdu. USPRAWNIENIE POJAZDU NA DRODZE Jeśli pojazd nie może kontynuować jazdy z powodu awarii lub innej niedogodności podlegającej Assistance, operator Assistance dojedzie na miejsce zdarzenia w celu usprawnienia pojazdu. HOLOWANIE Jeśli usprawnienie pojazdu na miejscu zdarzenia nie jest możliwe, operator Assistance odholuje pojazd do najbliższego Autoryzowanego Serwisu danej marki. KONTYNUACJA PODROŻY LUB POWRÓT DO DOMU W przypadku unieruchomienia pojazdu w miejscu oddalonym ponad 50 km od miejsca zamieszkania Klienta i braku możliwości jego naprawy w dniu zdarzenia, operator Assistance zorganizuje dla Klienta i pasażerow transport do miejsca zamieszkania lub kontynuację podroży. ZAKWATEROWANIE W HOTELU Operator Assistance zorganizuje pobyt w hotelu, jeśli pojazd został unieruchomiony ponad 50 km od miejsca zamieszkania Klienta, w przypadkach określonych w warunkach Assistance. SAMOCHÓD ZASTĘPCZY INFORMACJA 24H/365 Jeśli czas technologiczny naprawy określony przez Producenta potrzebny do usunięcia skutków awarii, wypadku lub innej niedogodności określonej w warunkach Assistance, jest dłuższy od zdefi niowanej wartości, Klient może skorzystać z auta zastępczego. Do dyspozycji Klienta jest dedykowana infolinia dostępna 24 godziny na dobę we wszystkie dni roku. 11

13 POŁĄCZ USŁUGI KTÓRYCH POTRZEBUJESZ Serwisuj swój samochód zgodnie z zaleceniami producenta. Aby w pełni cieszyć się z eksploatacji pojazdu, możesz połączyć korzyści pakietów MOPAR VEHICLE PROTECTION, opracowanych i ukierunkowanych na najlepszą dbałość Twój samochód. MAXIMUM CARE POWERTRAIN CARE EASY CARE ESSENTIAL CARE ODNOWIENIE ASSISTANCE MAXIMUM CARE POWERTRAIN CARE EASY CARE ESSENTIAL CARE ODNOWIENIE ASSISTANCE OBSŁUGA FINANSOWA Istnieje możliwość sfinansowania zakupu pakietów MOPAR VEHICLE PROTECTION w ramach finansowania oferowanego przez spółki finansowe Grupy FCA w Polsce: FCA-Group Bank Polska S.A. i FCA Leasing Polska Sp. z o.o., poprzez: MIESIĘCZNE RATY W RAMACH FINANSOWANIA ZAKUPU SAMOCHODU. MIESIĘCZNE MINI RATY W RAMACH OSOBNEGO FINANSOWANIA ZAKUPU PAKIETÓW MVP. Więcej informacji i szczegółów dotyczących ww. oferty kredytowej i leasingowej na stronie lub w salonach sieci sprzedaży FCA Poland S.A. 12

14 DEDYKOWANE STRONY INTERNETOWE Dbaj o swój samochód dzięki kliknięciu! Zarejestruj się na: my.alfaromeo.com my.jeep.com Indywidualne wskazówki, dedykowane narzędzia i wyłączne promocje czekają na Ciebie: USŁUGI Dzięki usługom Mopar możesz podróżować w spokoju: wydłużone gwarancje czy plany obsługi serwisowej dedykowane do Twojego samochodu, pomoc drogowa i dokładne informacje na temat akcji serwisowych lub usługowych. UMÓW SIĘ DO SERWISU Szybki i prosty sposób rezerwacji wizyty serwisowej w wybranym dniu i czasie. HISTORIA SERWISOWA W strefie prywatnej możesz monitorować historię serwisową swojego samochodu, toteż zawsze znasz aktualny status pojazdu. INSTRUKCJA OBSŁUGI POJAZDU Można skonsultować instrukcję obsługi swojego samochodu on-line, tylko poprzez kliknięcie. KATALOG CZĘŚCI I AKCESORIÓW Chcesz być na bieżąco odnośnie gadżetów i akcesoriów dedykowanych dla Twojego auta? Rejestrując się, zawsze będziesz na bieżąco z najnowszymi wiadomościami Mopar. OFERTY Ekskluzywne oferty i promocje dla właścicieli. Zniżki i kupony rabatowe na części i akcesoria do Twojego samochodu. SKONTAKTUJ SIĘ ZE SWOIM DEALEREM Bezpośrednia linia z preferowanym dealerem: można umówić się online na przegląd, zapytać o radę i uzyskać potrzebne informacje. 13

15

16 MOPAR to marka obejmująca obsługę serwisową, relacje i wsparcie klientów, oryginalne części i akcesoria dla wszyskich marek koncernu Fiat Chrysler Automobiles.