Copyright by Złote Myśli & Artur Wojciechowski, rok 2010
|
|
- Marta Górecka
- 7 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1
2 Copyright by Złote Myśli & Artur Wojciechowski, rok 2010 Autor: Artur Wojciechowski Tytuł: Spotkanie z klientem Wydanie I Data: ISBN: Projekt okładki: Janusz Skierkowski Redakcja: Sylwia Fortuna, Magda Wasilewska Skład: Magda Wasilewska Wydawnictwo Złote Myśli sp. z o.o Gliwice ul. Daszyńskiego kontakt@zlotemysli.pl Autor oraz Wydawnictwo Złote Myśli dołożyli wszelkich starań, by zawarte w tej książce informacje były kompletne i rzetelne. Nie biorą jednak żadnej odpowiedzialności ani za ich wykorzystanie, ani za związane z tym ewentualne naruszenie praw patentowych lub autorskich. Autor oraz Wydawnictwo Złote Myśli nie ponoszą również żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z wykorzystania informacji zawartych w książce. Niniejsza publikacja, ani żadna jej część, nie może być kopiowana, ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana, ani odczytywana w środkach publicznego przekazu bez pisemnej zgody wydawcy. Wykonywanie kopii metodą kserograficzną, fotograficzną, a także kopiowanie książki na nośniku filmowym, magnetycznym lub innym powoduje naruszenie praw autorskich niniejszej publikacji. Wszelkie prawa zastrzeżone. All rights reserved.
3 Spis treści Od autora...9 Style sprzedaży Sprzedawca nachalny Sprzedawca nieśmiały Sprzedawca bierny Sprzedaż partnerska Zalety sprzedaży partnerskiej...21 Dlaczego ten styl sprzedaży przewyższa inne metody?...21 Sprzedaż partnerska dla specjalistów i ludzi wolnych zawodów...22 Etapy sprzedaży partnerskiej...23 Przygotowania do rozmowy handlowej Przygotuj się do spotkania z potencjalnym klientem Uporządkuj swoje materiały Włóż odpowiedni strój Stworzenie atmosfery sprzyjającej sprzedaży Cel Trzy grupy potrzeb klientów Potrzeba, która poprzedza wszystkie inne...35 Nawiąż kontakt emocjonalny z klientem Kontroluj swój tok myślenia...36 Różnica między luźną a poważną rozmową...39 Jesteś na scenie...41 Pozasłowny kontakt emocjonalny...43 Wzrokowe przetwarzanie informacji...45 Słuchowe przetwarzanie informacji...46
4 Dotykowe przetwarzanie informacji...47 Jak sobie radzić z trzema rodzajami przetwarzania informacji?...48 Powrót do rzeczywistości Badanie potrzeb klienta Dlaczego badanie potrzeb jest ważne? Zdobywanie informacji od klienta...54 Kiedy należy zamilknąć?...54 Fakty i opinie w analizie potrzeb...56 Elementy analizy potrzeb Przykładowe pytania...58 Rola i rodzaje pytań Pytania otwarte...60 Pytania przeciwstawne...64 Pytania intonacyjne...66 Pytania o osobę trzecią...66 Cztery wskazówki dla pytających Nie zadawaj pytań zamkniętych...69 Powtórz za klientem, jak zrozumiałeś podawane przez niego informacje...71 Musisz wiedzieć, kiedy zacząć mówić...74 Pytania na tematy drażliwe zadawaj na końcu...76 Pytania Aktywne słuchanie Zrozumienie...80 Typy klientów Klient małomówny Sposoby postępowania...83
5 Klient nieufny Sposoby postępowania...84 Klient bezwzględny Sposoby postępowania...85 Klient nieznoszący sprzeciwu Sposoby postępowania...85 Klient blefujący Sposoby postępowania...86 Klient gadatliwy Sposoby postępowania...86 Klient racjonalny Sposoby postępowania...87 Klient niezdecydowany Sposoby postępowania...88 Klient niezadowolony Sposoby postępowania...89 Klient przyjacielski Sposoby postępowania...90 Prezentacja produktu Pozycja Problem Podejście Określanie korzyści Działanie Jak mówić o swoich produktach, żeby klienci chcieli kupować? Jak przejść od słuchania do mówienia?...95 Potrzeby klientów postaw na pierwszym miejscu.100
6 Opisz swoje usługi i ich efekty Przykład nr Przykład nr Najpierw opisz efekty, jakie przyniosą twoje usługi Opisz cechy swojej usługi Wplataj przykłady do opisu usług Napisz, zanim powiesz Standardy i procedury działania Arkusz roboczy: twoje standardy i procedury działania Opłaty Podsumuj swoją prezentację Zamknięcie sprzedaży Jak reagować na pytania, wątpliwości i obiekcje klienta Mit Mit Mit Mit Staraj się łagodzić obiekcje klienta Typowe pytania, obawy i obiekcje Odpowiedz, podając fakty Odpowiedz, reagując na odczucia klienta Odpowiedzi na obiekcje Odpowiedź typu: odczuwa/odczuwali/uznali, że Odpowiedź typu: czy może mi pan powiedzieć coś więcej? Odpowiedź milczenie Odpowiedź cisza
7 Odpowiedź kilka wariantów do wyboru Odpowiedź nowe informacje Odpowiedź dodatkowe pytanie Odpowiedź: Ależ tak To teraz jest dla was szczyt sezonu, prawda? Arkusz roboczy: odpowiedzi na obiekcje klientów.133 Skrócona procedura przezwyciężania obiekcji Sygnały o podjęciu decyzji kupna Cel Jak uzyskać zgodę klienta? Scementuj swoją znajomość z klientem Jak uzyskać od klienta zobowiązanie do współpracy? Twoja postawa Pytania, których możesz użyć Dobre wyczucie sytuacji Elementy zamknięcia rozmowy handlowej
8
9 Od autora Witaj Czytelniku! Skoro zaczynasz czytać tę pozycję, to zakładam, że nurtuje Cię pytanie jak skuteczniej prowadzić rozmowę z klientem?. Być może jesteś jedną z osób, które będąc specjalistą w wybranej dziedzinie, do tej pory nie miały dużego kontaktu z klientami, a przez zmiany rynkowe zostały, niejako, zmuszone do poszerzenia swoich kompetencji o umiejętności efektywnej rozmowy z klientami. Z drugiej strony możliwe, że jesteś starym wygą w kontaktach z klientami i szukasz nowych sposobów na bycie jeszcze skuteczniejszym. W jednym i drugim przypadku Spotkanie z klientem, to lektura dla Ciebie. W pierwszym przypadku znajdziesz tu usystematyzowany, opisany krok po kroku proces budowania korzystnych relacji z klientami i praktyczne, w prosty sposób przedstawione, a przede wszystkim skutecz-
10 10 Artur Wojciechowski ne techniki i narzędzia do natychmiastowego zastosowania. W drugim przypadku masz możliwość przeanalizowania swojej ścieżki rozmowy z klientem i udoskonalenia jej z pomocą wielu opcji, szczegółowo opisanych i wyjaśnionych. Publikacja Spotkanie z klientem jest wynikiem mojego wieloletniego doświadczenia związanego z doradztwem. Od początku lat 90. XX wieku doradzam klientom, początkowo jako terapeuta a później jako doradca finansowy. Od roku 2000 dodatkowo dzielę się swoją wiedzą i doświadczeniem z innymi jako trener. Przez ten czas zdobyłem spore doświadczenie w bezpośrednich kontaktach z klientami i zgromadziłem duże ilości materiałów opisujących różne umiejętności przydatne w prowadzeniu rozmowy z klientem, które sprawdziłem w bezpośrednich kontaktach z żywymi ludźmi. I jeszcze jedna ważna uwaga. Nie wszystkie narzędzia prezentowane w tym opracowaniu są mojego autorstwa. Jak pisałem, tym tematem zajmuję się od dawna i w moich zasobach często znajdują się materiały, których źródła nie są opisane, ale uważam, że warto je prezentować z powodu ich skuteczności. Dlatego jeśli rozpoznasz jakieś narzędzie lub jakiś fragment z innej publikacji, to daj mi znać, żebym mógł opisać jego źródła.
11 Style sprzedaży Anna bardzo lubiła swoją pracę w dużym biurze podatkowym. Praca z liczbami i wyjaśnianie klientom skomplikowanych problemów księgowych dawały jej wiele satysfakcji. Lubiła również nadzorować pracę kilku podwładnych. Pewnego dnia dowiedziała się, że 25% swego czasu będzie musiała poświęcić na chodzenie po różnych przedsiębiorstwach i zdobywanie dla firmy nowych klientów. Szef powiedział jej również, że przyszłe wynagrodzenie będzie zależeć od liczby nowych klientów, jakich uda się jej pozyskać. Anna pomyślała sobie: nie po to tyle się uczyłam na stopień biegłego rewidenta, żeby teraz zostać sprzedawcą. Tymczasem jej przełożony powiedział pozostałym pracownikom, by zwracali się do Anny, gdyż to ona ma pomagać innym w doskonaleniu ich sztuki sprzedaży. Anna była na to kompletnie nieprzygotowana. Jak sobie poradzić z niechęcią do sprzedawania? I co powiedzieć innym pracownikom, których powinna nauczyć czegoś, czego sama nie potrafi?
Copyright by Złote Myśli & Artur Wojciechowski, rok 2010
Copyright by Złote Myśli & Artur Wojciechowski, rok 2010 Autor: Artur Wojciechowski Tytuł: Poszukiwanie klienta Wydanie IV Data: 16.06.2010 ISBN: 978 83 7701 066 2 Projekt okładki: Janusz Skierkowski Redakcja:
Bardziej szczegółowoCopyright by Złote Myśli & Elizabeth Gnocco, rok 2011
Copyright by Złote Myśli & Elizabeth Gnocco, rok 2011 Autor: Elizaberh Gnocco Tytuł: Gotowa na sukces Wydanie I Data: 17.11.2011 ISBN: 978 83 7701 294 9 Projekt okładki: Piotr Łabuz Redakcja: Magdalena
Bardziej szczegółowoNiniejszy ebook jest własnością prywatną.
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejsza publikacja, ani żadna jej część, nie może być kopiowana, ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana, ani odczytywana w środkach publicznego
Bardziej szczegółowoNiniejszy ebook jest własnością prywatną.
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Sławomir Śniegocki rok 2009 Data: 9.09.2009 Tytuł: Inwestuj we własny dług i zacznij się bogacić Autor: Sławomir Śniegocki
Bardziej szczegółowoTytuł: Język angielski metodą skojarzeń. Autorzy - Michael Gruneberg, Patrycja Kamińska. Opracowanie i skład - Joanna Kozłowska, Patrycja Kamińska
Tytuł: Język angielski metodą skojarzeń Autorzy - Michael Gruneberg, Patrycja Kamińska Opracowanie i skład - Joanna Kozłowska, Patrycja Kamińska Projekt okładki - Adam Antoszczak Copyright by Michael Gruneberg
Bardziej szczegółowoDarmowy fragment
Copyright by Złote Myśli & Arkadiusz Podlaski, rok 2011 Autor: Arkadiusz Podlaski Tytuł: Mistrzologia Wydanie I Data: 19.01.2011 ISBN: 978 83 7701 174 4 Projekt okładki: Janusz Skierkowski Redakcja: Magdalena
Bardziej szczegółowoDarmowy fragment www.bezkartek.pl
Niniejszy ebook to darmowa wersja promocyjna, nie przeznaczona do sprzedaży, dołączana do drukowanej książki o tym samym tytule. Copyright by Złote Myśli & Marcin Wiśniowski, rok 2012 Autor: Marcin Wiśniowski
Bardziej szczegółowoSPRZEDAŻ USŁUG. SPRZEDAŻ USŁUG, wyd. 2, czerwiec 2011, BL Info Polska Sp. z o.o.
BUDŻET SPRZEDAŻ USŁUG BL Info Polska Sp. z o.o. specjalizuje się w wydawaniu poradników z zakresu podatków, ekonomii, psychologii biznesu, spraw kadrowych i prawa. Nasze książki napisane są prostym i
Bardziej szczegółowoNiniejszy ebook jest własnością prywatną.
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejsza publikacja ani żadna jej część, nie może być kopiowana ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana ani odczytywana w środkach publicznego
Bardziej szczegółowoDarmowy fragment www.bezkartek.pl
Copyright by Złote Myśli & Wiktor Moskalewicz, rok 2011 Autor: Wiktor Moskalewicz Tytuł: Ceny akcji. Kiedy rosną i dlaczego spadają? Wydanie I Data: 10.05.2011 ISBN: 978 83 7701 217 8 Projekt okładki:
Bardziej szczegółowoDarmowy fragment www.bezkartek.pl
Copyright by Złote Myśli & Ewa Nowińska, rok 2011 Autor: Ewa Nowińska Tytuł: Nauka szczęścia Wydanie I Data: 7.06.2011 ISBN: 978 83 7701 208 6 Projekt okładki: Janusz Skierkowski Redakcja: Magdalena Michalak,
Bardziej szczegółowoDarmowy fragment
Copyright by Złote Myśli & Mariusz Maksymilian Jasionowski, rok 2013 Autor: Mariusz Maksymilian Jasionowski Tytuł: Od pomysłu do sukcesu Wydanie I Data: 26.03.2013 ISBN: 978 83 7701 692 3 Projekt okładki:
Bardziej szczegółowoDarmowy fragment www.bezkartek.pl
Copyright by Złote Myśli & Andrzej Bubrowiecki, rok 2012 Autor: Andrzej Bubrowiecki Tytuł: MNEMObiznes Wydanie I Data: 17.10.2012 ISBN: 978 83 7701 602 2 Projekt okładki: Janusz Skierkowski Redakcja: Magdalena
Bardziej szczegółowoDarmowy fragment www.bezkartek.pl
Copyright by Złote Myśli & Bolko Fuchs i Mateusz Pawłowski, rok 2012 Autor: Bolko Fuchs i Mateusz Pawłowski Tytuł: Finansowy spokój Wydanie I Data: 14.08.2012 ISBN: 978 83 7701 577 3 Projekt okładki: Janusz
Bardziej szczegółowoSkuteczne Techniki Sprzedaży
Skuteczne Techniki Sprzedaży warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost sprzedaży w firmie, dzięki wykorzystaniu skutecznych technik sprzedaży,
Bardziej szczegółowoWszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi. nie ponoszą również żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe
Autorstwo: Paulina Mechło (rozdziały 1-4), Jolanta Grzelka (rozdziały 1-4). Wszelkie Autorstwo: prawa Paulina zastrzeżone. Mechło (rozdziały Nieautoryzowane 1-4), Jolanta rozpowszechnianie Grzelka (rozdziały
Bardziej szczegółowoDarmowy fragment
t en m l ragek.p f y t ow zkar m r e Daww.b w Copyright by Złote Myśli & Bartosz Nosiadek, rok 2012 Autor: Bartosz Nosiadek Tytuł: Zarabianie prawdziwych pieniędzy, czyli czego nie powie ci żaden doradca?
Bardziej szczegółowoNiniejszy ebook jest własnością prywatną.
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Emilia Jedamska rok 2009 Data: 21.08.2009 Tytuł: Usprawnij swój serwis internetowy i zwielokrotnij zyski & Jak zdobyć popularność
Bardziej szczegółowoAKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi?
AKTYWNA SPRZEDAŻ Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? Potrzebna jest odpowiednia baza, polegająca na odpowiednim nastawieniu sprzedawcy do swojego zawodu, oraz nabyciu i skorygowaniu
Bardziej szczegółowo7-dniowy mini-kurs. Prowadząca: Marta Jagodzińska Doradca Rozwoju Kobiet, certyfikowany Coach (ICF ACC), z wykształcenia psycholog
7-dniowy mini-kurs Prowadząca: Marta Jagodzińska Doradca Rozwoju Kobiet, certyfikowany Coach (ICF ACC), z wykształcenia psycholog Warszawa, 12.2015 r. Marta Jagodzińska, Doradca Rozwoju Kobiet, certyfikowany
Bardziej szczegółowoJAK ZROBIĆ KARIERĘ W MLM I UNIKNĄĆ PUŁAPEK
JAK ZROBIĆ KARIERĘ W MLM I UNIKNĄĆ PUŁAPEK Bartłomiej Kowalski Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i rozpowszechnianie całości lub fragmentu niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione.
Bardziej szczegółowoTytuł: Coaching. Materiały szkoleniowe Autor: Tomasz Dulewicz Wydanie III Kraków, 2013
Copyright 2010 by Coaching Company Tomasz Dulewicz. All rights reserved. Wydanie III copyright 2013 by Coaching Company Tomasz Dulewicz. All rights reserved. Tytuł: Coaching. Materiały szkoleniowe Autor:
Bardziej szczegółowoCopyright by Wydawnictwo EPROFESS Żory 2009. Wydanie I ISBN: 978-83-929643-0-8. Projekt okładki: Jacek Piekarczyk Skład: EPROFESS, Żory
Copyright by Wydawnictwo EPROFESS Żory 2009 Wydanie I ISBN: 978-83-929643-0-8 Projekt okładki: Jacek Piekarczyk Skład: EPROFESS, Żory Wydawnictwo EPROFESS Żory www.eprofess.pl email: wydawnictwo@eprofess.pl
Bardziej szczegółowoMetoda Kształtowania Własnych Przekonań
Książka jest specjalnym prezentem od autorki dla Czytelniczek Gotowej na sukces Metoda Kształtowania Własnych Przekonań Elizabeth Gnocco Niniejsza książka jest bonusem od autorki książki Gotowa na sukces.
Bardziej szczegółowoNiniejszy ebook jest własnością prywatną.
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejsza publikacja, ani żadna jej część, nie może być kopiowana, ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana, ani odczytywana w środkach publicznego
Bardziej szczegółowoNiniejszy ebook jest własnością prywatną.
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Emilia Jedamska rok 2009 Data: 21.08.2009 Tytuł: Jak zdobyć popularność i zjednać sobie wyszukiwarki Autor: Emilia Jedamska
Bardziej szczegółowoPoznaj swojego klienta Stwórz AVATAR
Poznaj swojego klienta Stwórz AVATAR str. 1 Poznaj swojego klienta - stwórz Avatar Avatar klienta to nic innego jak wzięcie pod lupę Twoich klientów lub potencjalnych klientów oraz dokładna ich analiza.
Bardziej szczegółowoLabirynt procesu sprzedaży - techniki sprzedaży
Labirynt procesu sprzedaży - techniki sprzedaży CEL PROJEKTU SZKOLENIOWEGO Dostarczenie narzędzi do prowadzenia efektywnej sprzedaży. Zapoznanie z procesem sprzedaży. Nauczenie rozwijania profesjonalnych
Bardziej szczegółowoWszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź towarowymi ich właścicieli.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione. Wykonywanie kopii metodą kserograficzną, fotograficzną,
Bardziej szczegółowoWszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź towarowymi ich właścicieli.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione. Wykonywanie kopii metodą kserograficzną, fotograficzną,
Bardziej szczegółowoREKRUTACJA PRACOWNIKÓW
REKRUTACJA PRACOWNIKÓW BL Info Polska Sp. z o.o. specjalizuje się w wydawaniu poradników z zakresu podatków, ekonomii, psychologii biznesu, spraw kadrowych i prawa. Nasze książki napisane są prostym i
Bardziej szczegółowoEKONOMIA PRZEDSIĘBIORSTW, wyd. 1, wrzesień 2010, BL Info Polska Sp. z o.o.
Ekonomia przedsiębiorstw BL Info Polska Sp. z o.o. specjalizuje się w wydawaniu poradników z zakresu podatków, ekonomii, psychologii biznesu, spraw kadrowych i prawa. Nasze książki napisane są prostym
Bardziej szczegółowoNiniejszy ebook jest własnością prywatną.
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejsza publikacja, ani żadna jej część, nie może być kopiowana, ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana, ani odczytywana w środkach publicznego
Bardziej szczegółowoNiniejszy ebook jest własnością prywatną.
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejsza publikacja, ani żadna jej część, nie może być kopiowana, ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana, ani odczytywana w środkach publicznego
Bardziej szczegółowoZapraszamy do zakupu książki
Zapraszamy do zakupu książki www.rowinskabusinesscoaching.com/tag-produktu/buduj-swoje-zycie-odpowiedzialni http://bit.ly/budujswojezycierbc Copyright by Złote Myśli & Kamila Rowińska, rok 2013 Autor:
Bardziej szczegółowoDarmowy fragment www.bezkartek.pl
Copyright by Złote Myśli & Anna Tabisz, rok 2013 Autor: Anna Tabisz Tytuł: Praca dla absolwenta Wydanie I Data: 9.04.2013 ISBN: 978 83 7701 687-9 Projekt okładki: Janusz Skierkowski Ilustracje: Dominika
Bardziej szczegółowoNiniejszy ebook jest własnością prywatną.
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejsza publikacja, ani żadna jej część, nie może być kopiowana, ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana, ani odczytywana w środkach publicznego
Bardziej szczegółowoOCENA 360. Diagnoza kompetencji zawodowych. Considero Consulting 663 965 960 consulting@considero.pl. www.considero.pl. Warszawa luty 2013
OCENA 360 Considero Consulting 663 965 960 consulting@considero.pl www.considero.pl Warszawa luty 2013 Diagnoza kompetencji zawodowych czym jest ocena 360 Ocena 360 to metoda uzyskiwania informacji o pracowniku
Bardziej szczegółowoNiniejszy darmowy ebook zawiera fragment pełnej wersji pod tytułem: 3 kroki do wolności finansowej
Niniejszy darmowy ebook zawiera fragment pełnej wersji pod tytułem: 3 kroki do wolności finansowej Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej
Bardziej szczegółowoAKADEMIA DLA MŁODYCH PRZEWODNIK TRENERA. PRACA ŻYCIE UMIEJĘTNOŚCI
PRACA ŻYCIE UMIEJĘTNOŚCI www.akademiadlamlodych.pl PODRĘCZNIK WPROWADZENIE Akademia dla Młodych to nowa inicjatywa mająca na celu wspieranie ludzi młodych w rozwijaniu umiejętności niezbędnych w ich miejscu
Bardziej szczegółowoSPRZEDAWANIE. skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak możesz sprzedawać więcej i efektywniej
Szkolenie otwarte: Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB SPRZEDAWANIE skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak
Bardziej szczegółowoDarmowa publikacja dostarczona przez PatBank.pl - bank banków
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Ten ebook zawiera darmowy fragment publikacji "Jak zdobyć popularność i zjednać sobie wyszukiwarki?" Darmowa publikacja dostarczona przez PatBank.pl - bank banków Copyright
Bardziej szczegółowoTytuł: Perfekcyjny Szef Karty Sytuacji Autor: Tomasz Dulewicz Kraków, 2014
Wydanie I copyright 2014 by Tomasz Dulewicz Business Consulting. All rights reserved. Tytuł: Perfekcyjny Szef Karty Sytuacji Autor: Tomasz Dulewicz Kraków, 2014 Niniejsza publikacja, ani żadna jej część,
Bardziej szczegółowoOd Wciskania do Sprzedawania. Mistrzem Etycznej Sprzedaży
Szkolenie Od Wciskania do Sprzedawania czyli jak zostać Mistrzem Etycznej Sprzedaży Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak zmieniłoby się Twoje życie zawodowe, gdyby każdy klient z otwartymi rękoma brał
Bardziej szczegółowoPoradnik opracowany przez Julitę Dąbrowską.
Poradnik opracowany przez Julitę Dąbrowską. Pobrany ze strony www.kalitero.pl. Masz pytania skontaktuj się ze mną. Dokument stanowi dzieło w rozumieniu polskich i przepisów prawa. u Zastanawiasz się JAK
Bardziej szczegółowoTytuł: Perfekcyjny Szef Karty Sytuacji Autor: Tomasz Dulewicz Kraków, 2019
Wydanie II copyright 2019 by Tomasz Dulewicz & Sklep.Trenera.pl. All rights reserved. Wydanie I copyright 2014 by Tomasz Dulewicz. All rights reserved. Tytuł: Autor: Tomasz Dulewicz Kraków, 2019 Niniejsza
Bardziej szczegółowoStań się bardzo pewny siebie
1 Stań się bardzo pewny siebie Niniejsza publikacja, ani żadna jej część, nie może być kopiowana, ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana czy też odczytywana w środkach publicznego przekazu
Bardziej szczegółowoDarmowy fragment www.bezkartek.pl
Niniejszy ebook to darmowa wersja promocyjna, nie przeznaczona do sprzedaży, dołączana do drukowanej książki o tym samym tytule. Copyright by Złote Myśli & Piotr Surdel, rok 2012 Autor: Piotr Surdel Tytuł:
Bardziej szczegółowoPROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA
2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA ZAWARTOŚĆ Dlaczego warto dbać o profesjonalną obsługę Klientów?... 2 Korzyści dla uczestników... 2 Tematyka szkolenia z profesjonalnej
Bardziej szczegółowoPROGRAM SZKOLENIA Z ZAKRESU OBSŁUGI KLIENTA
VAL Gee JEFF Gee PROGRAM SZKOLENIA Z ZAKRESU OBSŁUGI KLIENTA Ćwiczenia, formularze, wskazówki dla prowadzącego Zestaw z CD WARSZAWA 2011 Spis treści Zestawienie sesji szkoleniowych według celu szkolenia...............
Bardziej szczegółowoWszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź towarowymi ich właścicieli.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione. Wykonywanie kopii metodą kserograficzną, fotograficzną,
Bardziej szczegółowoSpółdzielczość socjalna
Spółdzielczość socjalna Poradnik skrajnie praktyczny Waldemar Żbik Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu niniejszej publikacji w jakiejkolwiek formie jest
Bardziej szczegółowoDarmowy fragment www.bezkartek.pl
t en m l ragek.p f y t ow zkar m r e Daww.b w Copyright by Złote Myśli & Wojciech Cywiński, rok 2011 Autor: Wojciech Cywiński Tytuł: Aukcje internetowe i co dalej? Wydanie I Data: 27.09.2011 ISBN: 978
Bardziej szczegółowoWszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź towarowymi ich właścicieli.
Tytuł oryginału: The LEGO MINDSTORMS EV3 Idea Book Tłumaczenie: Dorota Konowrocka-Sawa ISBN: 978-83-283-1246-3 Copyright 2015 by Yoshihito Isogawa. Title of English-language original: The LEGO MINDSTORMS
Bardziej szczegółowoWszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź towarowymi ich właścicieli.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione. Wykonywanie kopii metodą kserograficzną, fotograficzną,
Bardziej szczegółowoRozmowa z pracodawcą zwana często rozmową kwalifikacyjną to spotkanie, w trakcie, którego pracodawca i poszukujący pracy:
JEŻELI SZUKASZ PRACY ROZMOWA KWALIFIKACYJNA Rozmowa z pracodawcą to jeden z najważniejszych kroków, który musisz zrobić, aby uzyskać zatrudnienie. Od jej wyników zależy, czy znajdziesz z przyszłym pracodawcą
Bardziej szczegółowoTechniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie
Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie LondonSAM Polska, Kraków 2014 Opis szkolenia Umiejętność skutecznego komunikowania się jest we współczesnym biznesie sprawą kluczową, a jednym
Bardziej szczegółowoZaplanuj wzorową kampanię. Direct Mail. Instrukcja krok po kroku. Zaplanuj kampanię Direct Mail: Instrukcja krok po kroku
Zaplanuj wzorową kampanię Direct Mail Instrukcja krok po kroku 1 Przesyłki Direct Mail to skuteczne i precyzyjne narzędzie marketingowe, które pomoże Tobie z sukcesem rozwijać Twój biznes. Aby jednak zacząć,
Bardziej szczegółowoNiniejszy ebook jest własnością prywatną.
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejsza publikacja, ani żadna jej część, nie może być kopiowana, ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana, ani odczytywana w środkach publicznego
Bardziej szczegółowoDarmowy fragment
Copyright by Złote Myśli & Paula Świątek, rok 2010 Autor: Paula Świątek Tytuł: Klucz do podświadmości Wydanie I Data: 11.08.2010 ISBN: 978 83 7701 074 7 Projekt okładki: Janusz Skierkowski Redakcja: Magdalena
Bardziej szczegółowoZestaw BONDA. Odpowiadając na pytania, otrzymujesz puzzle, które należy później umieścić w szablonie oferty.
Zestaw BONDA. Odpowiadając na pytania, otrzymujesz puzzle, które należy później umieścić w szablonie oferty. Własność: Adrian Kołodziej i Kołodziej Consulting www.adriankolodziej.pl Chcesz, abym napisał
Bardziej szczegółowoBIEGANIE RZESZÓW PÓŁMARATON W STOLICY PODKARPACIA
BIEGANIE RZESZÓW PÓŁMARATON W STOLICY PODKARPACIA Wojciech Biedroń Projekt okładki Redakcja i korekta Redakcja techniczna Copyright by Wojciech Biedroń Tytuł:BIEGANIE RZESZÓW. PÓŁMARATON W STOLICY PODKARPACIA
Bardziej szczegółowoCOACHING MENEDŻERSKI
COACHING MENEDŻERSKI Czy to odpowiednie szkolenie dla Was? Nasze szkolenie nie jest dla odpowiednie dla każdego. Wbrew temu, co mówi nam większość standardowych szkoleń sprzedażowych, bardzo trudno jest
Bardziej szczegółowoSzkolenia dla doradców klienta/ sprzedawców. Szkolenia podstawowe. 2011 Adam Kubicki - www.adamkubicki.pl
Szkolenia dla doradców klienta/ sprzedawców Szkolenia podstawowe Metody aktywnego poszukiwania klientów Uczestnicy szkolenia rozwijają nawyk codziennego poszukiwania klientów i przyswajają skuteczne metody
Bardziej szczegółowoBIEGANIE MARATON. Wojciech Biedroń
BIEGANIE MARATON Wojciech Biedroń Projekt okładki Redakcja i korekta Redakcja techniczna Copyright by Wojciech Biedroń Tytuł:Bieganie Maraton Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie
Bardziej szczegółowoTECHNIKI NEGOCJACJI, wyd. 4, październik 2010, BL Info Polska Sp. z o.o.
BUDŻET TECHNIKI NEGOCJACJI BL Info Polska Sp. z o.o. specjalizuje się w wydawaniu poradników z zakresu podatków, ekonomii, psychologii biznesu, spraw kadrowych i prawa. Nasze książki napisane są prostym
Bardziej szczegółowoĆWICZENIE: MAPA DZIENNYCH PRIORYTETÓW
ELASTYCZNE ZARZĄDZANIE CZASEM ĆWICZENIE: MAPA DZIENNYCH PRIORYTETÓW www.izakrejcapawski.pl Doba jest dla Ciebie za krótka? Ciągle brakuje Ci czasu? Gonisz zaległości? Nazywam się Iza Krejca-Pawski i swoim
Bardziej szczegółowoTemat szkolenia: Handlowiec, sprzedawca. Czas trwania szkolenia: 30 godziny. Miejsce szkolenia:
Temat szkolenia: Handlowiec, sprzedawca. Czas trwania szkolenia: godziny Miejsce szkolenia: Cel główny szkolenia: a) Zdobycie wiedzy i umiejętności: - komunikacji z klientem - etapów schematów sprzedaży
Bardziej szczegółowoDarmowy fragment www.bezkartek.pl
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Został zakupiony legalnie w serwisie ZloteMysli.pl dnia {ORDERDATE}. Nr zamówienia: {ORDERID} Nr Klienta: {USERID} Data realizacji zamówienia: {ORDERDATE} Zapłacono:
Bardziej szczegółowoCopyright by Wydawnictwo EPROFESS Wydanie I, 2011
Copyright by Wydawnictwo EPROFESS Wydanie I, 2011 ISBN: 978-83-932535-1-7 Konsultacja językowa i tłumaczenie: Ksenia Majewska "X&M" Ksenia Majewska Tlumacz przysięgly języka niemieckiego Żory, ul.boryńska
Bardziej szczegółowoDarmowy fragment www.bezkartek.pl
Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Mariusz Szuba, rok 2010 Autor: Mariusz Szuba Tytuł: Pokaż, nacocię stać Wydanie II Data: 15.2.2010 ISBN: 978-83-7582-984-6 Projekt okładki: Marzena Osuchowicz-Podleś
Bardziej szczegółowoCopyright by Złote Myśli & Kamila Molińska & Roman Hadasik, rok 2012
Copyright by Złote Myśli & Kamila Molińska & Roman Hadasik, rok 2012 Autor: Kamila Molińska i Roman Hadasik Tytuł: Etat, biznes tradycyjny czy marketing sieciowy? Wydanie I Data: 13.03.2012 ISBN: 978 83
Bardziej szczegółowoSUCCESS INSIGHTS Indeks Strategii Sprzedaży
SUCCESS INSIGHTS Indeks Strategii Sprzedaży Przedstawiciel handlowy ABC Company 6-3-7 www.konteksthr.pl ul. Kubickiego 17/29, 2-954 Warszawa WSTĘP Indeks Strategii Sprzedaży jest obiektywną analizą tego,
Bardziej szczegółowoNiniejszy ebook jest własnością prywatną.
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejsza publikacja, ani żadna jej część, nie może być kopiowana, ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana, ani odczytywana w środkach publicznego
Bardziej szczegółowoTytuł: Perfekcyjna Komunikacja Karty Sytuacji Autor: Tomasz Dulewicz Kraków, 2014
Wydanie I copyright 2014 by Tomasz Dulewicz Business Consulting. All rights reserved. Tytuł: Perfekcyjna Komunikacja Karty Sytuacji Autor: Tomasz Dulewicz Kraków, 2014 Niniejsza publikacja, ani żadna jej
Bardziej szczegółowoL.p. Pytanie Słowa kluczowe Gotowe!
1. Jaki jesteś? Opowiedz nam o sobie! 2. Dlaczego my? 3. Co wiesz o naszej firmie? 4. Dlaczego aplikowałeś akurat na to stanowisko pracy? 5. Dlaczego zdecydowałeś się odpowiedzieć na naszą ofertę pracy?
Bardziej szczegółowoCopyright by Złote Myśli & Witold Wrotek, rok 2012. Autor: Witold Wrotek Tytuł: Jak samodzielnie założyć sklep internetowy?
Copyright by Złote Myśli & Witold Wrotek, rok 2012 Autor: Witold Wrotek Tytuł: Jak samodzielnie założyć sklep internetowy? Wydanie I Data: 18.04.2012 ISBN: 978 83 7701 519 3 Projekt okładki: Janusz Skierkowski
Bardziej szczegółowoEKONOMIA PRZEDSIĘBIORSTW, wyd. 2, czerwiec 2012, BL Info Polska Sp. z o.o.
Ekonomia przedsiębiorstw BL Info Polska Sp. z o.o. specjalizuje się w wydawaniu poradników z zakresu podatków, ekonomii, psychologii biznesu, spraw kadrowych i prawa. Nasze książki napisane są prostym
Bardziej szczegółowoDarmowa publikacja dostarczona przez
Ten ebook zawiera darmowy fragment publikacji "Sekrety skutecznych negocjacji" Darmowa publikacja dostarczona przez www.darmowe-ebooki.com Copyright by Złote Myśli &, rok 2008 Autor: Tytuł: Sekrety skutecznych
Bardziej szczegółowoPaweł Kowalski ZJEDZ KONKURENCJĘ. Jak maksymalizować zyski i pisać skuteczne teksty sprzedażowe
Paweł Kowalski ZJEDZ KONKURENCJĘ Jak maksymalizować zyski i pisać skuteczne teksty sprzedażowe Copyright by Paweł Kowalski & e-bookowo Projekt okładki: Paweł Kowalski ISBN 978-83-7859-269-3 Wydawca: Wydawnictwo
Bardziej szczegółowoCopyright by Złote Myśli & Piotr Mart, rok Autor: Piotr Mart Tytuł: Kobieta a mężczyzna
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Copyright by Złote Myśli & Piotr Mart, rok 2008 Autor: Piotr Mart Tytuł: Kobieta a mężczyzna Nr zamówienia: 1461118-20160618 Nr Klienta: 1351427 Data realizacji: 18.06.2016
Bardziej szczegółowokompetencji zawodowych dobrego przygotowania negocjacji i sprzedaży Sylwia Dąbrowska zespół Indeed kompetencje handlowców
SPRZEDAŻ RELACYJNA WSTĘP Zdajemy sobie sprawę, że każdą organizację tworzą ludzie, dlatego bardzo przykładamy się do rozwoju ich kompetencji zawodowych. Dziękujemy za zaufanie. Skuteczność sprzedaży w
Bardziej szczegółowoSUCCESS INSIGHTS Indeks Umiejętności Sprzedaży
SUCCESS INSIGHTS Indeks Umiejętności Sprzedaży Przedstawiciel handlowy ABC Company 2012-11-15 Success Insights - Globalny lider komputerowych analiz zachowań i postaw. info@successinsights-cee.eu WSTĘP
Bardziej szczegółowoWYSTĄPIENIA PUBLICZNE
WYSTĄPIENIA PUBLICZNE PROGRAM SZKOLENIA Gdynia, 2012 Wystąpienia publiczne SZKOLENIA W PERFECT CONSULTING W programy szkoleniowe opracowywane są i realizowane z punktu widzenia korzyści, jakie mają przynieść
Bardziej szczegółowoPsychologia sprzedaży
Psychologia sprzedaży Informacje o usłudze Numer usługi 2016/05/04/5005/8977 Cena netto 300,00 zł Cena brutto 369,00 zł Cena netto za godzinę 50,00 zł Cena brutto za godzinę 61,50 Możliwe współfinansowanie
Bardziej szczegółowoSkuteczna Rozmowa Telefoniczna
Skuteczna Rozmowa Telefoniczna warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost skuteczności i oczekiwanych efektów prowadzonych rozmów telefonicznych,
Bardziej szczegółowoNiniejszy darmowy ebook zawiera fragment pełnej wersji pod tytułem: Spotkanie z klientem. Aby przeczytać informacje o pełnej wersji, kliknij tutaj:
Niniejszy darmowy ebook zawiera fragment pełnej wersji pod tytułem: Spotkanie z klientem Aby przeczytać informacje o pełnej wersji, kliknij tutaj: Darmowa publikacja dostarczona przez www.darmowe-ebooki.com
Bardziej szczegółowoMARKETING. MARKETING DLA MŚP, wyd. 4, lipiec 2011, BL Info Polska Sp. z o.o.
BUDŻET MARKETING BL Info Polska Sp. z o.o. specjalizuje się w wydawaniu poradników z zakresu podatków, ekonomii, psychologii biznesu, spraw kadrowych i prawa. Nasze książki napisane są prostym i zrozumiałym
Bardziej szczegółowoProfesjonalna Obsługa Trudnego Klienta
Profesjonalna Obsługa Trudnego Klienta Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: Poznanie skutecznych metod prowadzenia i kierowania efektywną rozmową, umiejętność budowania pozytywnego wizerunku, nastawienia
Bardziej szczegółowoDarmowa publikacja dostarczona przez ZloteMysli.pl
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Ten ebook zawiera darmowy fragment publikacji "3 kroki do wolności finansowej" Darmowa publikacja dostarczona przez ZloteMysli.pl Copyright by Złote Myśli & Array, rok
Bardziej szczegółowoCoaching. Materiały szkoleniowe
1 Wydanie III copyright 2013 by Tomasz Dulewicz Business Consulting. All rights reserved. Copyright 2010 by Coaching Company Tomasz Dulewicz. All rights reserved. Tytuł: Coaching. Materiały szkoleniowe
Bardziej szczegółowoSystem szkoleń stanowiskowych wg TWI
System szkoleń stanowiskowych wg TWI Terminy szkolenia 20-21 październik 2016r., Wrocław - Hotel Scandic**** 17-18 listopad 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe Adgar Ochota Opis TWI to metoda zarządzania,
Bardziej szczegółowoNiniejszy ebook jest własnością prywatną.
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejsza publikacja, ani żadna jej część, nie może być kopiowana, ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana, ani odczytywana w środkach publicznego
Bardziej szczegółowoNiniejszy ebook jest własnością prywatną.
Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejsza publikacja, ani żadna jej część, nie może być kopiowana, ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana, ani odczytywana w środkach publicznego
Bardziej szczegółowoLearnIT project PL/08/LLP-LdV/TOI/140001
LEARNIT KOBIETY W IT SARAH (UK) Ten projekt został zrealizowany przy wsparciu finansowym Komisji Europejskiej. Projekt lub publikacja odzwierciedlają jedynie stanowisko ich autora i Komisja Europejska
Bardziej szczegółowoZasługujesz na szacunek! Bądź pewny siebie i asertywny.
Zasługujesz na szacunek! Bądź pewny siebie i asertywny. Obudź w sobie lwa Czy potrafisz domagać się tego, co Ci się należy? Czy umiesz powiedzieć "nie", kiedy masz do tego prawo? Czy Twoje opinie i pomysły
Bardziej szczegółowoTytuł: Perfekcyjny Zespół Karty Sytuacji Autor: Tomasz Dulewicz Kraków, 2014
Wydanie I copyright 2014 by Tomasz Dulewicz Business Consulting. All rights reserved. Tytuł: Perfekcyjny Zespół Karty Sytuacji Autor: Tomasz Dulewicz Kraków, 2014 Niniejsza publikacja, ani żadna jej część,
Bardziej szczegółowoWspólne Rozwiązywanie Problemów. początkowo ludzie pobierali aplikację, ale nie używają jej. Liczba dziennych pobrań spada z dnia na dzień.
Arkusz ćwiczeń Wspólne Problemów Właściciel: Facylitator: Członkowie zespołu: Problem: Stworzyliście aplikację, która pozwala użytkownikom: -- Tworzyć cele SMART -- Dzielić się nimi z przyjaciółmi, którzy
Bardziej szczegółowo