Karta produktu dla ubezpieczenia Ochrona środków płatniczych i urządzeń elektronicznych posiadaczy rachunku bieżącego w Euro Bank S.A.

Transkrypt

1 Karta produktu dla ubezpieczenia Ochrona środków płatniczych i urządzeń elektronicznych posiadaczy rachunku bieżącego w Euro Bank S.A. 1 Zasady obejmowania ochroną 1. Ubezpieczenie jest przeznaczone wyłącznie dla Klientów Euro Banku S.A. 2. W niniejszej Karcie Produktu wszelkie pojęcia pisane wielką literą zostały zdefiniowane w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU). 3. Klientem Euro Banku S.A. jest osoba fizyczna, będąca posiadaczem Rachunku Bieżącego prowadzonego przez Euro Bank S.A., która złożyła Wniosek Ubezpieczeniowy i zawarła Umowę Ubezpieczenia z Ubezpieczycielem. Klient Euro Banku S.A jest Ubezpieczającym/ Ubezpieczonym. 4. Ubezpieczenie zawierane jest za pośrednictwem Banku, który działając jako Agent Ubezpieczeniowy na mocy Umowy Agencyjnej zawartej pomiędzy nim a Ubezpieczycielem świadczy usługi pośrednictwa ubezpieczeniowego w odniesieniu do Produktów Ubezpieczeniowych. 5. Ubezpieczycielem jest Towarzystwo Ubezpieczeń Sogessur S. A. 6. W dniu złożenia Wniosku Ubezpieczeniowego, Ubezpieczający/Ubezpieczony musi mieć ukończone co najmniej 18 lat oraz musi być posiadaczem Rachunku Bieżącego w Euro Bank S. A. 7. Umowa Ubezpieczenia może być zawarta po przyjęciu Wniosku Ubezpieczeniowego złożonego przez do Agenta Ubezpieczeniowego działającego w imieniu i na rzecz Ubezpieczyciela, pod warunkiem, że: 1) Ubezpieczający/Ubezpieczony spełnia wymagania opisane w 1 ust.6; 2) Ubezpieczający/Ubezpieczony jest właścicielem Rachunku Bieżącego. 8. Objęcie ochroną ubezpieczeniową przez Ubezpieczyciela oraz fakt zawarcia Umowy Ubezpieczenia Ubezpieczyciel potwierdza Polisą Ubezpieczeniową. 9. Celem niniejszej Karty Produktu jest zaprezentowanie kluczowych informacji o produkcie oraz pomoc w zrozumieniu cech i parametrów produktu. 10. Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla Ochrona Środków Płatniczych i Urządzeń Elektronicznych Posiadaczy Rachunku Bieżącego w Euro Banku S.A. oraz Karta Produktu dostępne są w placówkach bankowych oraz na stronie Dodatkowo Ubezpieczony może żądać od Ubezpieczyciela udzielenia informacji o postanowieniach zawartej umowy oraz szczególnych warunkach ubezpieczenia, w zakresie dotyczącym praw i obowiązków Ubezpieczonego. 11. Niniejsza Karta Produktu została opracowana na podstawie Ogólnych Warunków Ubezpieczenia dla Ochrona Środków Płatniczych i Urządzeń Elektronicznych Posiadaczy Rachunku Bieżącego w Euro Banku S. A. (dalej: OWU ), które stanowią podstawę zawarcia Umowy Ubezpieczenia. 12. Prosimy o uważne zapoznanie się z dokumentem. Jeżeli nie jesteś pewien, czy produkt jest dla Ciebie odpowiedni, lub masz jakiekolwiek pytania, zwróć się do Ubezpieczającego o wyjaśnienie wątpliwości przed przystąpieniem do ubezpieczenia. 2 Obowiązki Banku wobec Ubezpieczającego 1. Bank zobowiązany jest wobec Ubezpieczającego między innymi: 1) do przedstawiania informacji/dokumentacji dotyczących Umowy Ubezpieczenia przed jej zawarciem, w tym Ogólnych Warunków Umowy Ubezpieczenia oraz Karty Produktu; 2) do pomocy Ubezpieczającemu w zawarciu Umowy Ubezpieczenia; 3) w przypadku wystąpienia Zdarzenia Ubezpieczeniowego, do informowania osób zgłaszających roszczenie o dokumentach i informacjach, które należy dostarczyć zgodnie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia. 3 Przedmiot i zakres ubezpieczenia 1. W ramach Umowy Ubezpieczenia następujące Zdarzenia Ubezpieczeniowe objęte są ochroną ubezpieczeniową:

2 1) Nieautoryzowane użycie Karty Debetowej w wyniku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju, które nastąpiło przed zablokowaniem Karty Debetowej; 2) Utrata gotówki pobranej z Bankomatu przez przy użyciu Karty Debetowej w wyniku Rozboju, która nastąpiła w ciągu 24 godzin od pobrania gotówki; 3) Kradzież, Kradzież z włamaniem lub Rozbój dotyczące Zakupionego Towaru, w ciągu 30 dni od daty zakupu Zakupionego Towaru; 4) Przypadkowe Uszkodzenie Zakupionego Towaru, w ciągu 30 dni od daty zakupu Zakupionego Towaru; 5) Kradzież, Kradzież z włamaniem lub Rozbój dotyczące Rzeczy Osobistej; 6) Kradzież z włamaniem lub Rozbój dotyczące Urządzenia; 7) Przypadkowe Uszkodzenie Urządzenia; 8) Nieuprawnione użycie karty SIM/USIM. 2. Umowa Ubezpieczenia może zostać zawarta w jednym z dwóch Wariantów Ubezpieczenia "Standard" lub "Premium". 3. Ubezpieczający/Ubezpieczony może wybrać jeden z poniższych Wariantów Ubezpieczenia: 1) Wariant Ubezpieczenia "Standard": a) Ochrona ubezpieczeniowa jest udzielana dla Zdarzeń Ubezpieczeniowych wskazanych w 3 ust.1. pkt od 1) do 8), jeżeli dane Zdarzenie Ubezpieczeniowe wystąpiło w stosunku do. b) W zakresie Zdarzeń Ubezpieczeniowych, wskazanych w 3 ust1. ppkt 6), 7) i 8), ochroną ubezpieczeniową jest objęte Urządzenie, które jest własnością. c) Lista Urządzeń podlegających ochronie: - Telefony Komórkowe, - tablety. 2) Wariant Ubezpieczenia "Premium": a) Ochrona ubezpieczeniowa jest udzielana dla Zdarzeń Ubezpieczeniowych wskazanych w 3 ust.1. pkt od 1) do 8), jeżeli dane Zdarzenie Ubezpieczeniowe wystąpiło w stosunku do i dodatkowo w przypadku Zdarzeń Ubezpieczeniowych wskazanych w 3 ust.1. pkt 6), 7) i 8) jeśli wystąpiły w stosunku do Osoby mieszkującej w tym samym gospodarstwie domowym. d) W zakresie Zdarzeń Ubezpieczeniowych, wskazanych w 3 ust.1. pkt 6), 7) i 8), ochroną ubezpieczeniową jest objęte Urządzenie, które jest własnością, dodatkowo ochroną ubezpieczeniową jest objęte Urządzenie, które jest własnością Osoby mieszkującej w tym samym gospodarstwie domowym. e) Lista Urządzeń podlegających ochronie: - Telefony Komórkowe, - urządzenia do robienia zdjęć lub filmowania, - urządzenia kieszonkowe: komputery kieszonkowe (palmtop, PDA), cyfrowe audio/video odtwarzacze (mp3/mp4), przenośne konsole do gier, przenośne urządzenia nawigacji satelitarnej (GPS), dyktafony, drukarki kieszonkowe, czytniki e-booków; - laptopy, tablety, netbooki. 4. Maksymalne Sumy Ubezpieczenia są wskazane w 6 ust Ochrona ubezpieczeniowa obowiązuje w Polsce i za granicą. 4 Wyłączenia odpowiedzialności 1. Ogólne wyłączenia odpowiedzialności Ubezpieczyciela dla wszystkich Zdarzeń Ubezpieczeniowych wskazanych w 3 ust.1. 1) Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli Zdarzenie Ubezpieczeniowe było: b) spowodowane umyślnym działaniem lub osób, z którymi Ubezpieczający/Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym;

3 c) spowodowane przez rażące niedbalstwo z zastrzeżeniem postanowień art ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny; d) spowodowane spożyciem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających, substancji psychotropowych lub środków zastępczych w rozumieniu odpowiednich przepisów prawa; e) Kradzieżą lub Rozbojem dotyczącym Karty Debetowej, gotówki pobranej z Bankomatu przy użyciu Karty Debetowej, Zakupionego Towaru, Rzeczy Osobistej lub Urządzenia, pozostawionych w miejscu publicznym. 2) Ubezpieczyciel nie jest zobowiązany do wypłaty Świadczenia Ubezpieczeniowego, jeżeli Zdarzenie Ubezpieczeniowe: a) wystąpi na skutek lub w związku z działaniami wojennymi, stanem wyjątkowym, innymi konfliktami zbrojnymi, zamieszkami krajowymi, niepokojami społecznymi, a także działaniami wojska, policji i administracji związanymi z powyższymi; b) wystąpi na skutek lub w związku z buntem, powstaniem lub strajkiem; c) jest spowodowane bezpośrednio wszelkiego rodzaju klęskami żywiołowymi, co oznacza: burze, wyładowania atmosferyczne, trzęsienia ziemi, wybuchy wulkanów, powodzie, huragan, deszcz nawalny; d) wystąpi na skutek lub w związku z aktami terroryzmu i innymi działaniami przemocy motywowanymi czynnikami politycznymi, społecznymi, ideologicznymi lub religijnymi; e) wystąpi w wyniku lub w związku z rozpadem jądra atomowego lub promieniowaniem jonizującym. 3) Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za Zdarzenia Ubezpieczeniowe, które nie znajdują się w zakresie ochrony ubezpieczeniowej lub nie wystąpiły w Okresie Ubezpieczenia. 2. Wyłączenia odpowiedzialności Ubezpieczyciela dla Zdarzeń Ubezpieczeniowych dotyczących Karty Debetowej. 1) W uzupełnieniu do ogólnych wyłączeń przewidzianych w 4 ust.1-3, ochroną ubezpieczeniową w ramach Umowy Ubezpieczenia nie są objęte Zdarzenia Ubezpieczeniowe dotyczące Karty Debetowej: a) jeżeli Nieautoryzowane użycie Karty Debetowej w wyniku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju miało miejsce po zablokowaniu Karty Debetowej przez ; b) jeżeli Ubezpieczający/Ubezpieczony powierzył Kartę Debetową innej osobie i podał jej PIN; c) jeżeli Kradzież, Kradzież z włamaniem lub Rozbój zostały popełnione przez Osobę mieszkająca w tym samym gospodarstwie domowym, dzieci przysposobione, dzieci małżonka lub partnera zamieszkujące stale z Ubezpieczającym/Ubezpieczonym, rodzeństwo, rodzeństwo przyrodnie). d) w zakresie strat finansowych dotyczących Wirtualnych pieniędzy. 3. Wyłączenia odpowiedzialności Ubezpieczyciela dla Zdarzeń Ubezpieczeniowych dotyczących Zakupionego Towaru. 1) W uzupełnieniu do ogólnych wyłączeń przewidzianych w 4 ust.1-3, Kradzież, Kradzież z włamaniem lub Rozbój dotyczące Zakupionego Towaru lub Przypadkowe Uszkodzenie Zakupionego Towaru nie są objęte ochroną w przypadku: a) szkody wyrządzonej w celu uzyskania Świadczenia Ubezpieczeniowego pod fałszywym pretekstem; b) szkody wyrządzonej nieprawidłowym użyciem lub używaniem Zakupionego Towaru w sposób niezgodny z instrukcjami producenta; c) Zużycia Zakupionego Towaru;

4 d) jeżeli brakuje elementów Zakupionego Towaru, co w znaczący sposób wpływa na jego wartość; e) wad fizycznych, wad ukrytych lub innych wad Zakupionego Towaru, które można przypisać winie producenta lub szkód wyrządzonych przez osoby instalujące dany Zakupiony Towar; f) Kradzieży lub Rozboju dotyczących Zakupionego Towaru z samochodu lub Kradzieży samochodu, jeśli Zakupiony Towar był wewnątrz samochodu; g) Przypadkowego Uszkodzenia Zakupionego Towaru podczas dostawy, jeżeli odbiór został dokonany przez osobę inną niż Ubezpieczający/Ubezpieczony. 2) Następujące rodzaje Zakupionego Towaru są wyłączone z ochrony ubezpieczeniowej: a) surowce przemysłowe, rośliny i zwierzęta, b) gotówka, papiery wartościowe, czeki podróżne, vouchery restauracyjne wakacyjne, c) bilety każdego rodzaju. d) opłaty związane z transportem lub dostawą Zakupionego Towaru (w momencie zakupu), e) biżuteria i kamienie szlachetne, dzieła sztuki, antyki, przedmioty kolekcjonerskie, próbki, próbki referencyjne, produkty na zamówienie, f) żywność, inne artykuły łatwo się psujące, stymulanty, paliwo, g) towary optyczne, wyroby i akcesoria medyczne, h) usługi, dobra niematerialne, i) towary sprzedawane jako akcesoria lub części innych produktów, części zestawów, nielegalnie posiadane towary, ręcznie wykonane przedmioty, towary z drugiej ręki lub przerobione, j) nieruchomości, grunty, budynki i budowle, k) wszystkie typy pojazdów lądowych i powietrznych, statki z ich wyposażeniem, l) akcesoria i części zamienne oraz wszystkie inne przedmioty niezbędne do ruchu, m) Urządzenia. 4. Wyłączenia odpowiedzialności Ubezpieczyciela dla Zdarzeń Ubezpieczeniowych dotyczących Rzeczy Osobistej. 1) W uzupełnieniu do ogólnych wyłączeń przewidzianych w 4 ust.1-3, Kradzież, Kradzież z włamaniem lub Rozbój dotyczące Rzeczy Osobistej nie są objęte ochroną ubezpieczeniową w przypadku: a) Kradzieży lub Rozboju dotyczącego Rzeczy Osobistej z samochodu lub Kradzieży samochodu, jeśli Rzecz Osobista była wewnątrz samochodu; b) Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju podczas użyczenia Rzeczy Osobistej Osobie Trzeciej lub podczas korzystania z Rzeczy Osobistej przez osoby inne niż Ubezpieczający/Ubezpieczony; c) Kradzieży Kieszonkowej Rzeczy Osobistej; d) utraty gotówki lub innych rzeczy z portfela w przypadku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju dotyczącego portfela. 5. Wyłączenia odpowiedzialności Ubezpieczyciela dla Zdarzeń Ubezpieczeniowych dotyczących Urządzeń. 1) W uzupełnieniu do ogólnych wyłączeń przewidzianych w 4 ust.1-3, Kradzież, Kradzież z włamaniem lub Rozbój dotyczące Rzeczy Osobistej nie są objęte ochroną ubezpieczeniową w przypadku: a) są konsekwencją Awarii; b) są spowodowane niewłaściwym podłączeniem do sieci zasilania, telekomunikacji, Internetu lub alarmowej; c) są następstwem jakichkolwiek zakłóceń w funkcjonowaniu systemów i instalacji zasilania, gazu, wodociągów, kanalizacji, klimatyzacji, wentylacji, telekomunikacyjnych, ochrony przeciwprzepięciowej, Internetu i alarmowych;

5 d) są spowodowane użyciem niezgodnym z instrukcją obsługi, w tym brakiem konserwacji; e) miały miejsce w związku z najmem, zastawem, użyczeniem Urządzenia, lub konfiskatą / zajęciem Urządzenia; f) są spowodowane wykonaną naprawą lub próbą naprawy przez osoby nieuprawnione, przez które należy rozumieć jakąkolwiek osobę wykonującą naprawę w miejscu innym niż w Warsztacie naprawczym wskazanym przez COR, jak również wszelkimi naprawami niezapisanymi w karcie gwarancyjnej lub konserwacji, z wyłączeniem napraw wykonywanych w ramach gwarancji w autoryzowanych punktach serwisowych; g) są spowodowane próbą samodzielnej modyfikacji lub zmiany ubezpieczonego Urządzenia, lub zmianą właściwości Urządzenia w stosunku do jego oryginalnych parametrów; h) są spowodowane przez Zużycie, korozję, utlenienie lub inne rodzaje stopniowego zniszczenia, wynikające z normalnego użytkowania Urządzenia, jak również szkody dotyczące uszkodzenia/zniszczenia/łamania/wyc iągania wszystkich rodzajów gniazd i wtyczek; i) są spowodowane przez owady, zwierzęta i gryzonie; j) nie mają negatywnego wpływu na właściwości użytkowe Urządzenia, co oznacza: szkody natury estetycznej, wgniecenia, zarysowania, przebarwienia; k) powstały podczas transportu lotniczego, jeżeli Urządzenie nie było transportowane jako bagaż podręczny; l) wynikają z uczestnictwa w wyścigach, konkursach, imprezach sportowych i próbach do nich; m) polegają na utracie danych, oprogramowania, licencji, kodów niezbędnych do zarejestrowania produktu i innych danych tego typu, zapisanych w Urządzeniu; n) są spowodowane przez zainfekowanie wirusem, złośliwe oprogramowanie, błędy w oprogramowaniu, instalacji lub ponownej instalacji oprogramowania, konfiguracji Urządzenia; o) wynikają z błędu dotyczącego Urządzenia (błąd typowy dla danej serii lub modelu), ustalonego przez producenta/importera/dystrybutora Urządzenia; p) są popełnione przez Osobę Trzecią przy współudziale. 2) W uzupełnieniu do ogólnych wyłączeń przewidzianych w 4 ust.1-3, w przypadku Zdarzeń Ubezpieczeniowych dotyczących Urządzeń wskazanych w 3 ust.1. pkt 6), 7) i 8), Ubezpieczyciel nie odpowiada również w zakresie kosztów: a) przekraczających koszty standardowych napraw, poniesionych na naprawę / wymianę ekspresową, b) naprawy tymczasowej (niepełnej), c) naprawy / wymiany części o krótkim okresie użytkowania, co oznacza: akumulatory, ładowarki, karty pamięci, nośniki danych wszelkiego typu, oprogramowanie, akcesoria i elementy dodatkowe do Urządzenia, które nie stanowią jego części, ale zazwyczaj są niezbędne lub przydatne do właściwego użytkowania i działania Urządzenia, kable, uchwyty do transportu sprzętu, jeśli naprawa nie była związana ze Zdarzeniem Ubezpieczeniowym, d) naprawy uszczelek zabezpieczających, e) oprogramowania i instalacji oprogramowania, które zostało zainstalowane na Urządzeniu, f) strat finansowych poniesionych w trakcie lub po Zdarzeniu Ubezpieczeniowym wskazanym w 3 ust.1. pkt 6) i 7) innym niż utrata samego Urządzenia, z wyjątkiem kosztów Nieuprawnionego użycia karty SIM/USIM.

6 5 Świadczenia Ubezpieczeniowe 1. Świadczenia Ubezpieczeniowe w przypadku Zdarzeń Ubezpieczeniowych dotyczących Karty Debetowej: 1) W przypadku Nieautoryzowanego użycia Karty Debetowej w wyniku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju, Ubezpieczyciel wypłaci Świadczenie Ubezpieczeniowe, które pokryje: a) stratę finansową poniesioną przez w związku z Nieautoryzowanym użyciem Karty Debetowej w wyniku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju, której nie pokrył Bank, ale w kwocie nie wyższej niż Maksymalna Suma Ubezpieczenia. b) koszty opłaty nałożonej przez Bank w celu wydania nowej Karty Debetowej, z zastrzeżeniem 6 ust ) Kradzież, Kradzież z włamaniem lub Rozbój dotyczące jednej lub więcej Kart Debetowych w tym samym momencie, dla których przysługuje jedno roszczenie, jest uważane za jedno Zdarzenie Ubezpieczeniowe. 3) W przypadku Utraty gotówki pobranej z Bankomatu przy użyciu Karty Debetowej w wyniku Rozboju, Ubezpieczyciel wypłaci Świadczenie Ubezpieczeniowe, które pokryje kwotę skradzionej gotówki, z zastrzeżeniem 6 ust Świadczenia Ubezpieczeniowe w przypadku Zdarzeń Ubezpieczeniowych dotyczących Zakupionego Towaru: 1) W przypadku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju dotyczącego Zakupionego Towaru Ubezpieczyciel wypłaci Świadczenie Ubezpieczeniowe, które pokryje Wartość Zakupu Zakupionego Towaru, z zastrzeżeniem 6 ust ) W razie Przypadkowego Uszkodzenia Zakupionego Towaru Ubezpieczyciel wypłaci Świadczenie Ubezpieczeniowe, w kwocie: a) jeśli naprawa jest możliwa: pokrywającej koszty organizacji naprawy Zakupionego Towaru w Warsztacie naprawczym, zgodnie z art b OWU); lub b) jeśli naprawa jest niemożliwa lub ekonomicznie nieuzasadniona (czyli koszt naprawy jest równy lub wyższy od Wartości Zakupu Zakupionego Towaru): Wartości Zakupu Zakupionego Towaru oraz kosztu dostawy Zakupionego Towaru do COR; z zastrzeżeniem 6 ust ) Ubezpieczyciel pokryje koszt naprawy Zakupionego Towaru, o których mowa w 5 ust.2. pkt 2a) tylko, jeżeli naprawa miała miejsce w autoryzowanym Warsztacie naprawczym wskazanym przez COR i znajdującym się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 3. Świadczenia Ubezpieczeniowe w przypadku Zdarzeń Ubezpieczeniowych dotyczących Rzeczy Osobistej: 1) W przypadku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju dotyczącego Dokumentów Osobistych Ubezpieczyciel wypłaci Świadczenie Ubezpieczeniowe, które pokryje koszty ponownego wydania Dokumentów Osobistych, w tym koszty potrzebnych zdjęć, z zastrzeżeniem 6 ust ) W przypadku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju dotyczącego kluczy do domu Ubezpieczyciel wypłaci Świadczenie Ubezpieczeniowe, które pokryje koszt zakupu nowego zamka z dwoma nowymi kluczami o porównywalnej jakości i klasie do utraconych kluczy do domu oraz koszt jego wymiany lub koszt dwóch nowych kluczy bez zmiany zamka, zgodnie z decyzją, z zastrzeżeniem 6 ust.1-3.w przypadku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju dotyczącego tablic rejestracyjnych pojazdu Ubezpieczyciel wypłaci Świadczenie Ubezpieczeniowe, które pokryje koszt ponownego wydania dowodu rejestracyjnego pojazdu, oraz koszt wydania nowych tablic rejestracyjnych, z zastrzeżeniem 6 ust ) W przypadku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju dotyczącego kluczyków do samochodu Ubezpieczyciel

7 wypłaci Świadczenie Ubezpieczeniowe, które pokryje: a) koszt zakupu nowego zamka z dwoma nowymi kluczami o porównywalnej jakości i klasie do utraconych kluczyków do samochodu oraz koszt jego wymiany lub koszt dwóch nowych kluczy bez zmiany zamka, zgodnie z decyzją oraz b) koszt przeprogramowania systemu alarmowego, jeśli dotyczy, z zastrzeżeniem 6 ust ) W przypadku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju dotyczącego portfela Ubezpieczyciel wypłaci Świadczenie Ubezpieczeniowe w kwocie 100 PLN, z zastrzeżeniem 6 ust Świadczenia Ubezpieczeniowe w przypadku Zdarzeń Ubezpieczeniowych dotyczących Urządzeń. 1) W przypadku Kradzieży z włamaniem lub Rozboju dotyczącego Urządzenia, Ubezpieczyciel wypłaci Świadczenie Ubezpieczeniowe polegające na: a) pokryciu kosztów Nowego Urządzenia oraz dostarczeniu Nowego Urządzenia do, lub, jeżeli Ubezpieczający/Ubezpieczony odmówi przyjęcia Nowego Urządzenia, 2) płatności w wysokości Wartości Odtworzeniowej Urządzenia z zastrzeżeniem 6 ust.1-3.w przypadku Nieuprawnionego użycia karty SIM/USIM, Ubezpieczyciel wypłaci Świadczenie Ubezpieczeniowe, które pokryje: a) koszty rozmów telefonicznych, wykonanych w czasie pomiędzy zajściem Zdarzenia Ubezpieczeniowego i datą zablokowania karty SIM/USIM oraz w ciągu 48 godzin od momentu, kiedy Ubezpieczający/Ubezpieczony zgłosił utratę właściwemu operatorowi i zażądał, aby operator zablokował kartę SIM/USIM, oraz b) koszt uzyskania nowej karty SIM/USIM, z zastrzeżeniem 6 ust ) W razie Przypadkowego Uszkodzenia Urządzenia, Ubezpieczyciel wypłaci: a) jeśli naprawa jest możliwa: Świadczenie Ubezpieczeniowe, które pokryje koszty organizacji naprawy Urządzenia w Warsztacie naprawczym, zgodnie z art c) OWU; b) jeśli naprawa jest niemożliwa lub ekonomicznie nieuzasadniona (czyli koszt naprawy jest równy lub wyższy od Wartości Zakupu ubezpieczonego Urządzenia): Świadczenie Ubezpieczeniowe polegające na: - dostarczeniu Ubezpieczającemu/Ubezpieczo nemu Nowego Urządzenia, - lub jeżeli Ubezpieczający/Ubezpieczony odmówi przyjęcia Nowego Urządzenia, płatności Świadczenia w wysokości ustalonej w dniu szkody w oparciu o Wartość Odtworzeniową Urządzenia, z zastrzeżeniem 6 ust Maksymalna Suma Ubezpieczenia 1. Wysokość jednego i wszystkich Świadczeń Ubezpieczeniowych należnych w związku z danym Zdarzeniem Ubezpieczeniowym w jednym Okresie Ubezpieczenia nie może przekroczyć Maksymalnej Sumy Ubezpieczenia określonej jak wskazana poniżej: Zdarzenie Ubezpieczeniowe Ochrona Karty Debetowej Nieautoryzowane użycie Karty Debetowej w wyniku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju Maksymalna Suma Ubezpieczenia Równowartość 150 EUR w jednym Okresie Ubezpieczenia wyrażona w złotych ustalona przy zastosowaniu kursu średniego ogłaszanego przez Narodowy Bank Polski w dniu Zdarzenia Ubezpieczeniowego plus 100 % kosztów opłaty

8 Utrata gotówki pobranej z Bankomatu przy użyciu Karty Debetowej w wyniku Rozboju Ochrona Zakupionego Towaru Kradzież, Kradzież z włamaniem lub Rozbój oraz Przypadkowe Uszkodzenie Zakupionego Towaru Ochrona Rzeczy Osobistej Kradzież, Kradzież z włamaniem lub Bez limitu Rozbój dotyczący na jedno Dokumentów roszczenie Osobistych Kradzież, Kradzież z włamaniem lub Rozbój dotyczący kluczy do domu Kradzież, Kradzież z włamaniem lub Rozbój dotyczący kluczyków do samochodu Kradzież, Kradzież z włamaniem lub Rozbój dotyczący portfela Kradzież, Kradzież z włamaniem lub Rozbój dotyczący tablic rejestracyjnych pojazdu nałożonej przez Bank za wydanie nowej Karty Debetowej złotych w jednym Okresie Ubezpieczenia złotych w jednym Okresie Ubezpieczenia Bez limitu na jedno roszczenie złotych na jedno roszczenie 100 złotych na jedno roszczenie Bez limitu na jedno roszczenie Urządzenie Wariant Ubezpieczenia "Standard" Kradzież z włamaniem lub Rozbój dotyczący Urządzenia Przypadkowe Uszkodzenie Urządzenia Koszty Nieuprawnionego użycia karty SIM/USIM zł w jednym Okresie Ubezpieczenia 600 złotych w jednym Okresie Ubezpieczenia, z zastrzeżeniem 6 ust.4. pkt 1) i 2) złotych w jednym Okresie Ubezpieczenia, z zastrzeżeniem 6 ust.4. pkt 1) i 2) Wariant Ubezpieczenia "Premium" Kradzież z złotych w jednym włamaniem lub Okresie Ubezpieczenia, Rozbój dotyczący Urządzenia Przypadkowe Uszkodzenie Urządzenia Nieuprawnione użycie karty SIM/USIM z zastrzeżeniem 6 ust.4. pkt 1) i 2) złotych w jednym Okresie Ubezpieczenia, z zastrzeżeniem 6 ust.4. pkt 1) i 2) 2. Kwoty Świadczeń Ubezpieczeniowych z tytułu Zdarzeń Ubezpieczeniowych wypłaconych przez Ubezpieczyciela w Okresie Ubezpieczenia zmniejszają Maksymalną Sumę Ubezpieczenia określoną dla danego Zdarzenia Ubezpieczeniowego w danym Okresie Ubezpieczenia. 3. Maksymalna Suma Ubezpieczenia określona 6 ust.1. znajduje zastosowanie do jednego Zdarzenia Ubezpieczeniowego i wszystkich Zdarzeń Ubezpieczeniowych, które zaistnieją w trakcie Okresu Ubezpieczenia. 4. W odniesieniu do Urządzeń, istnieje możliwość zgłoszenia maksymalnie dwóch roszczeń w jednym Okresie Ubezpieczenia, z następującymi ograniczeniami: 1) tylko jedno roszczenie może dotyczyć Telefonu Komórkowego, a kolejne jedno roszczenie może dotyczyć Urządzenia innego niż Telefon Komórkowy, lub 2) dwa roszczenia mogą dotyczyć Urządzeń innych niż Telefon Komórkowy. 7 Składka Ubezpieczeniowa 1. Ubezpieczający/Ubezpieczony jest zobowiązany do opłacania Składki Ubezpieczeniowej w wysokości i zgodnie z zasadami wskazanymi w Umowie Ubezpieczenia. Składka Ubezpieczeniowa płatna jest w miesięcznych ratach z góry i należna jest do 10 (dziesiątego) dnia roboczego każdego miesiąca. 2. Wysokość Składki Ubezpieczeniowej ustalana jest przez Ubezpieczyciela na podstawie oceny ryzyka, z uwzględnieniem Maksymalnej Sumy Ubezpieczenia oraz Wariantu Ubezpieczenia wybranego przez i potwierdzonego w Polisie Ubezpieczeniowej. 3. Odpowiedzialność Ubezpieczyciela w ramach Umowy Ubezpieczenia ustaje względem w razie niezapłacenia w terminie kolejnej raty

9 Składki Ubezpieczeniowej, pod warunkiem, że Ubezpieczyciel po upływie terminu jej zapłaty wezwał do zapłaty z zagrożeniem, że brak zapłaty w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania spowoduje ustanie odpowiedzialności. 4. Raty Składki Ubezpieczeniowej Ubezpieczający/Ubezpieczony opłaca wyłącznie z Rachunku Bieżącego. W tym celu Ubezpieczony/Ubezpieczający przy zawarciu Umowy Ubezpieczenia wyraża zgodę na obciążanie jego Rachunku Bieżącego ratami składek ubezpieczeniowych i przekazywanie ich do Ubezpieczyciela. 8 Zgłaszanie zdarzeń ubezpieczeniowych 1. W przypadku wystąpienia Zdarzenia Ubezpieczeniowego, Ubezpieczający/Ubezpieczony lub osoba uprawniona z Umowy Ubezpieczenia może powiadomić o Zdarzeniu Ubezpieczeniowym Ubezpieczyciela lub Agenta Ubezpieczeniowego, dzwoniąc na numer telefonu COR (71) Ubezpieczający/Ubezpieczony lub osoba uprawniona z Umowy Ubezpieczenia obowiązana jest przekazać Ubezpieczycielowi lub Agentowi Ubezpieczeniowemu, następujące dokumenty w zależności od Zdarzenia Ubezpieczeniowego, które miało miejsce: W przypadku Zdarzenia Ubezpieczeniowego dotyczącego Karty Debetowej: 1) Polisa Ubezpieczeniowa, o ile jest to możliwe; 2) Zgłoszenie roszczenia; 3) raport policji w przypadku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju; 4) Wyciąg Bankowy uwzględniający nieautoryzowane transakcje lub wskazujący na kwotę gotówki pobraną z Bankomatu; 5) w przypadku Nieautoryzowanego użycia Karty Debetowej utraconej w wyniku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju dokument wystawiony przez Bank informujący o godzinie i dacie zablokowania Karty Debetowej, o ile taki dokument jest możliwy do otrzymania od Banku. 6) każdy inny dokument, jeśli jest w posiadaniu, który Ubezpieczający/Ubezpieczony chce złożyć w celu potwierdzenia okoliczności Zdarzenia Ubezpieczeniowego w ramach roszczenia w zakresie Utraty gotówki pobranej z Bankomatu przy użyciu Karty Debetowej, w wyniku Rozboju, jeśli dotyczy. W przypadku Zdarzenia Ubezpieczeniowego dotyczącego Zakupionego Towaru: 1) Polisa Ubezpieczeniowa, o ile jest to możliwe; 2) Zgłoszenie roszczenia; 3) raport policji w przypadku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju; 4) oryginał faktury lub paragon potwierdzający zakup Zakupionego Towaru przy użyciu Karty Debetowej. W przypadku Zdarzenia Ubezpieczeniowego dotyczącego Rzeczy Osobistej: 1) Polisa Ubezpieczeniowa, o ile jest to możliwe; 2) Zgłoszenie roszczenia; 3) raport policji w przypadku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju; 4) w przypadku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju dotyczących Rzeczy Osobistej innej niż portfel oryginał faktury lub inny dokument wykazujący koszt wymiany Rzeczy Osobistej zgodnie z 5 ust.3 pkt 1) 4); 5) w przypadku Kradzieży, Kradzieży z włamaniem lub Rozboju dotyczących portfela oryginał faktury lub paragon potwierdzający zakup portfela. W przypadku Zdarzenia Ubezpieczeniowego dotyczącego Urządzenia: 1) Polisa Ubezpieczeniowa, o ile jest to możliwe; 2) Zgłoszenie roszczenia; 3) w przypadku Nieuprawnionego użycia karty SIM/USIM - kopia faktury przedstawiającej bezprawne użycie karty SIM/USIM oraz dokument potwierdzający blokadę karty SIM/USIM; 4) raport policji w przypadku Kradzieży z włamaniem lub Rozboju; 5) kopia faktury lub paragon potwierdzający zakup Urządzenia, którego dotyczy roszczenie; 6) każdy inny dokument, jeśli jest w posiadaniu, który

10 może umożliwić ustalenie okoliczności Zdarzenia Ubezpieczeniowego w ramach roszczenia, 7) w przypadku Zdarzenia Ubezpieczeniowego w Wariancie Ubezpieczenia "Premium", gdy roszczenie dotyczy: a) Urządzenia, którego właścicielem jest Osoba mieszkających w tym samym gospodarstwie domowym, lub b) Zdarzenia Ubezpieczeniowego, które miało miejsce w stosunku do Osoby mieszkającej w tym samym gospodarstwie domowym, - dokument wskazujący, że ta osoba mieszka pod tym samym adresem co Ubezpieczający/Ubezpieczony, na przykład rachunek, lub inny dokument potwierdzający płatność za gaz, prąd lub usługi telekomunikacyjne świadczone w tym samym miejscu, co adres Ubezpieczającego/Ubezpieczon ego, wystawiony na nazwisko Osoby mieszkającej w tym samym gospodarstwie domowym lub dokument potwierdzający adres zameldowania Osoby mieszkającej w tym samym gospodarstwie domowym pod tym samym adresem co adres zamieszkania Ubezpieczającego/Ubezpieczon ego. 3. W ciągu 7 (siedmiu) dni od dnia zgłoszenia roszczenia lub otrzymania zawiadomienia o zajściu Zdarzenia Ubezpieczeniowego Ubezpieczyciel podejmuje następujące działania: 1) potwierdza zgłoszenie Zdarzenia Ubezpieczeniowego i otrzymanie zawiadomienia o zgłoszeniu roszczenia; 2) informuje, jeśli nie jest to osoba dokonująca zawiadomienia, o wystąpieniu Zdarzenia Ubezpieczeniowego; 3) podejmuje postępowanie dotyczące ustalenia stanu faktycznego Zdarzenia Ubezpieczeniowego, zasadności zgłoszonych roszczeń i wysokości Świadczenia Ubezpieczeniowego; 4) informuje osobę występującą z roszczeniem, na piśmie lub w inny sposób, na który osoba ta wyraziła zgodę, jakie informacje i/lub dokumenty są potrzebne do ustalenia odpowiedzialności Ubezpieczyciela oraz wysokości Świadczenia Ubezpieczeniowego, jeżeli jest to niezbędne do dalszego prowadzenia oceny roszczeń. 4. Datą zgłoszenia roszczenia jest data, w której Ubezpieczyciel lub Agent Ubezpieczeniowy otrzyma wniosek o wypłatę świadczenia 5. Datą zgłoszenia roszczenia jest data, w której Ubezpieczyciel lub Agent Ubezpieczeniowy otrzyma wniosek o wypłatę świadczenia. 6. Ubezpieczyciel wypłaci świadczenie ubezpieczeniowe zgodnie z postanowieniami OWU, jeżeli roszczenie będzie zasadne. 7. Ubezpieczyciel zobowiązany jest do wypłaty świadczenia lub powiadomienia lub innej osoby występującej z roszczeniem o odmowie wypłaty świadczenia w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia roszczenia z zastrzeżeniem, że gdyby wyjaśnienie w terminie wskazanym powyżej okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności Ubezpieczyciela albo wysokości świadczenia okazało się niemożliwe, świadczenie powinno być spełnione w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Jednakże bezsporną część świadczenia Ubezpieczyciel powinien spełnić w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia roszczenia. 8. Ubezpieczyciel ma prawo do weryfikacji dostarczonej dokumentacji pod kątem jej autentyczności. 9 Skargi i Reklamacje 1. Ubezpieczający/Ubezpieczony lub uprawniony z Umowy Ubezpieczenia może złożyć skargę, zażalenie lub reklamację (dalej zwane reklamacją) dotyczącą wykonywania Umowy Ubezpieczenia.

11 2. Reklamacja może zostać złożona w następujący sposób: 1) w formie pisemnej - osobiście w jednostce Ubezpieczyciela lub Agenta Ubezpieczeniowego/Banku, albo przesyłką pocztową w rozumieniu ustawy Prawo pocztowe, na następujące adresy jednostek: a) siedziby Ubezpieczyciela SOGESSUR S.A. Oddział w Polsce: Plac Solny 16, Wrocław; b) siedziby Agenta Ubezpieczeniowego/Banku: ul. Św. Mikołaja 72, Wrocław lub dowolnej placówki Agenta Ubezpieczeniowego/Banku; 2) ustnie - telefonicznie pod następującym numerem telefonu Agenta Ubezpieczeniowego/Banku: albo osobiście do protokołu podczas wizyty w jednostce Ubezpieczyciela lub Agenta Ubezpieczeniowego/Banku. 3. Odpowiedź na reklamację udzielana jest na piśmie, niezwłocznie (listem poleconym), nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej doręczenia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie odpowiedzi przed jego upływem. 4. W szczególnie skomplikowanych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w powyższym terminie, Ubezpieczyciel w formie pisemnej przekaże osobie zgłaszającej reklamację przyczyny opóźnienia oraz okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy, a także wskaże przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji. 5. Brak ustosunkowania się Ubezpieczyciela w terminie określonym w 9 ust.4, a w określonych przypadkach w terminie wskazanym w 9 ust.5. oznacza, że Ubezpieczyciel uznał reklamację za uzasadnioną. 6. Ubezpieczający/Ubezpieczony lub uprawniony z Umowy Ubezpieczenia może złożyć skargę do Komisji Nadzoru Finansowego oraz złożyć powództwo do właściwego sądu powszechnego określonego zgodnie z art. 25 OWU. 7. W przypadku nieuwzględnienia roszczenia przez Ubezpieczyciela w trybie rozpatrywania reklamacji, Ubezpieczający/ Ubezpieczony lub uprawniony z Umowy Ubezpieczenia może złożyć wniosek do Rzecznika Finansowego. Ubezpieczyciel akceptuje także i bierze udział w pozasądowym postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów przed Rzecznikiem Finansowym zgodnie z przepisami polskiego prawa. 8. Niezależnie od powyższego, Ubezpieczający/ Ubezpieczony lub uprawniony z Umowy Ubezpieczenia może złożyć skargę do francuskiego organu nadzoru nad działalnością ubezpieczeniową - Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) pod adresem 61, rue Taitbout Paris Cedex 09 Francja, którego nadzorowi podlega Ubezpieczyciel. 9. W przypadku wnoszenia reklamacji, Ubezpieczający/Ubezpieczony lub uprawniony z Umowy Ubezpieczenia może zwrócić się o pomoc do Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumenta. 10 Okres ochrony ubezpieczeniowej 1. Czas trwania Umowy Ubezpieczenia to 12 kolejnych miesięcy. Umowa Ubezpieczenia wchodzi w życie w dniu, w którym rozpoczyna się odpowiedzialność Ubezpieczyciela zgodnie z art. 5.8.OWU Dzień wejścia w życie Umowy Ubezpieczenia jest określony we Wniosku Ubezpieczeniowym i w Polisie jako data rozpoczęcia Okresu Ubezpieczenia. 2. Ubezpieczyciel informuje nie później niż na jeden miesiąc przed końcem aktualnego Okresu Ubezpieczenia, o możliwości zawarcia Umowy Ubezpieczenia na kolejny Okres Ubezpieczenia na dotychczasowych warunkach określonych w OWU. 3. W przypadku zmiany Składki Ubezpieczeniowej na kolejny Okres Ubezpieczenia, Ubezpieczyciel informuje nie później niż na jeden (1) miesiąc przed końcem aktualnego Okresu Ubezpieczenia, o możliwości zawarcia Umowy Ubezpieczenia na kolejny Okres Ubezpieczenia, wskazując nową wysokość Składki Ubezpieczeniowej obliczoną na kolejny nowy Okres Ubezpieczenia.

12 4. Jeżeli Ubezpieczyciel nie wyśle żadnej informacji wskazanej w 10 ust.2. lub 10 ust.3. do, Umowa Ubezpieczenia nie zostanie zawarta na kolejny Okres Ubezpieczenia. 5. Zapłata pierwszej raty Składki Ubezpieczeniowej przez w pierwszym miesiącu nowego Okresu Ubezpieczenia na dotychczasowych warunkach, w przypadku, o którym mowa w 10 ust.2. lub na nowych warunkach zaproponowanych przez Ubezpieczyciela, w przypadku, o którym mowa w 10 ust.3. w wysokości ustalonej pomiędzy Ubezpieczającym/Ubezpieczonym i Ubezpieczycielem będzie skutkować zawarciem Umowy Ubezpieczenia na kolejny Okres Ubezpieczenia na warunkach zaproponowanych przez Ubezpieczyciela. 6. Odpowiedzialność Ubezpieczyciela z tytułu Umowy Ubezpieczenia rozpoczyna się w dniu określonym w Polisie Ubezpieczeniowej, który nie może być wcześniejszy niż pierwszy dzień miesiąca następującego po dniu zawarcia Umowy Ubezpieczenia, pod warunkiem zapłacenia pierwszej raty Składki Ubezpieczeniowej. 11 Prawo do odstąpienia i wypowiedzenia Umowy Ubezpieczenia 1. Ubezpieczający/Ubezpieczony może odstąpić od Umowy Ubezpieczenia w terminie 30 dni od dnia jej zawarcia. Ubezpieczyciel niezwłocznie zwróci Ubezpieczającemu/Ubezpieczonemu Składkę Ubezpieczeniową za okres niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej, jednakże nie później niż po upływie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu przez. 2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Ubezpieczenia powinno być złożone w formie pisemnej w ciągu 30 dni od dnia jej zawarcia Ubezpieczycielowi lub Agentowi Ubezpieczeniowemu. Termin uważa się za zachowany, gdy przed jego upływem oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Ubezpieczenia zostało wysłane do Ubezpieczyciela lub Agenta Ubezpieczeniowego. 3. Ubezpieczający/Ubezpieczony może wypowiedzieć Umowę Ubezpieczenia przez złożenie pisemnego wypowiedzenia Agentowi Ubezpieczeniowemu/Bankowi lub Ubezpieczycielowi. Umowa Ubezpieczenia jest uznana za rozwiązaną w ostatnim dniu miesiąca kalendarzowego, w którym wypowiedzenie Umowy Ubezpieczenia przez zostało otrzymane przez Ubezpieczyciela. 4. Odpowiedzialność Ubezpieczyciela w ramach Umowy Ubezpieczenia ustaje względem w razie niezapłacenia w terminie kolejnej raty Składki Ubezpieczeniowej, pod warunkiem, że Ubezpieczyciel po upływie terminu jej zapłaty wezwał do zapłaty z zagrożeniem, że brak zapłaty w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania spowoduje ustanie odpowiedzialności. 12 Regulacje Podatkowe 1. Zgodnie z postanowieniami artykułu 21 ust. 1 pkt 4) ustawy z dnia 26 lipca 1991 roku o podatku dochodowym od osób fizycznych (tekst jednolity: Dziennik Ustaw z 2012 roku, poz. 361 z późn. zm.) kwoty otrzymane z tytułu ubezpieczeń majątkowych i osobowych są wolne od podatku dochodowego. 13 Zastrzeżenia dotyczące Karty Produktu 1. Karta Produktu prezentowana jest jedynie w celach informacyjnych a jej treść nie stanowi wzorca umownego ani nie jest częścią umowy ubezpieczenia uzgodnioną indywidualnie. Przedstawionych w Karcie Produktu informacji nie należy odczytywać jako oferty w rozumieniu art Kodeksu Cywilnego, ani rekomendacji do złożenia wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia. Szczegóły oferty znajdują się w dokumencie ubezpieczeniowym, którym są Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla Pożyczkobiorców Euro Banku S.A. 2. Karta produktu nie powinna stanowić wyłącznej podstawy do podjęcia decyzji dotyczącej ubezpieczenia.