Podstawy zarządzania II Ćw. 1. Dr hab. Marcin Żemigała Katedra Teorii Organizacji Zakład Teorii i Metod Organizacji

Transkrypt

1 Podstawy zarządzania II Ćw. 1 Dr hab. Marcin Żemigała Katedra Teorii Organizacji Zakład Teorii i Metod Organizacji 1

2 CO TRZEBA ZROBIĆ ABY PRZYGOTOWAĆ STUDIUM PRZYPADKU? Identyfikacja tematu/problemu/przypadku do analizy 2

3 JAK TO ZROBIĆ? PO PIERWSZE TEMAT: Rób to co cię ciekawi! Rób to do czego masz dostęp! Rób to w czym jesteś dobry! 3

4 PRZYGOTOWANIE LITERATUROWE: Książki Czasopisma Biblioteka WZ!!!!!!!!! BUW!!!!!!!!! Czytelnia!!!!!!!!! Wolny dostęp!!!!!!!! 4

5 Bazy danych kopalnia wiedzy Strona BUWu/zbiory/e-zbiory/bazy układ alfabetyczny 5

6 EBSCO Są różne wersje bazy Warto przejrzeć wszystkie 6

7 ProQuest Podobnie.. 7

8 JSTOR Tu już łatwiej.. 8

9 Konieczny jest dostęp do obiektu analizy 9

10 JAK MACIE JUŻ DOSTĘP: Przygotowanie planu prac terenowych Dokładny detaliczny opis problemu w oparciu o literaturę Nie wszystko z tego opisu musi być w wersji drukowanej A tym bardziej w prezentacji Musicie jednak być przygotowani na każdą ewentualność W terenie jest mało miejsca na pomyłki Często powtórzenie niektórych elementów badań terenowych jest niemożliwe 10

11 A JAK PRACOWAĆ W TERANIE? Macie już temat!!!! Macie problem!!!!! Macie dostęp!!!!!! Macie przygotowanie literaturowe!!!!! Teraz można: 1. Obserwować i opisywać 2. Prowadzić wywiady 3. Analizować dokumenty 4. Prowadzić pomiary 5. Prowadzić eksperymenty 6. Filmować 7. Robić zdjęcia 8. Nagrywać 11

12 Jakie mają być wyniki? RAPORT (4 6 s. standardowego tekstu + wydruk prezentacji) PREZENTACJA (około 30 minut) Przygotowanie sprzętu (czasem coś nie działa!) Prezentowanie Rozdanie materiałów Dyskusja z grupą Zakończenie 12

13 STRUKTURA RAPORTU: 1. Zwięzły opis literaturowy problemu badawczego (max 1 strona) 2. Opis przedmiotu analizy (max 1 strona) 3. Rozwiązanie postawionego problemu (max 2-4 stron) TO MA SIĘ ZMIEŚCIĆ NA MAX 6 STRONACH!!! Rozwiązanie problemu jest kluczowe!!! 13

14 PREZENTACJA? To około 30 minut Powinno być około 15 slajdów maksimum Więcej mówić i wyjaśniać opowiadać Mniej czytać Na prezentacji tylko najistotniejsze elementy To ma być czytelne, jasne Im mniej tekstu na slajdach tym lepiej 14

15 Wytyczne do wystąpień Jedność formy i treści Ważne jest to co się mówi i jak się mówi inspiracje do refleksji wpływ emocjonalny na publiczność 15

16 Jak to zrobić cd. należy samemu przygotować wystąpienie 16

17 PRZYKŁADOWE OBSZARY PROBLEMOWE Dzień z życie dyrektora Planowanie a działanie Funkcje i dysfunkcje struktury Analiza pozycji strategicznej firmy Analiza asortymentu produktów. Cele i ich realizacja.. Jak podejmują decyzje w. Co słychać w otoczeniu organizacji 17

18 Przykład Problem: spadek sprzedaży w przedsiębiorstwie handlowym wózki dziecięce Opis tła problemu: zmiana lokalizacji, zmiana klienteli, zmiana wymaganych technik sprzedaży, niedostosowanie, niechęć do zmian Zastosowane metody rozwiązywania problemów: diagram Ishikawy Zaproponowane usprawnienia: nowe technologie, internet, allegro, komunikacja.. Rezultaty: już w trakcie wprowadzania kolejnych usprawnień zanotowano skokowe wzrosty sprzedaży 18

19 Przykład To praktyczny problem Zastosowano konkretną metodą analityczną Zaproponowano konkretne usprawnienia Osiągnięto konkretne rezultaty Proszę pamiętać, że ta praca ma polegać na analizie i syntezie To nie jest opis sytuacji czy opis przypadku Mają być konkretne problemy!!! 19

20 Narzędzia analiz To konieczne!!! Nie zdrowy rozsądek a metody i techniki organizacyjne Jakie????? Np. diagram Ishikawy, FMEA, SWOT, 5 sił Portara, PEST, analiza interesariuszy i wszelkie inne 20

21 Gdzie ich szukać? W notatkach z zeszłego semestru A jeśli ich nie ma???? Jest sporo podręczników z szerokim zestawem takich metod 21

22 Np.???? J. Łuczak, A. Matuszak Flejszman, Metody i techniki zarządzania jakością, Quality Progress, Poznań

23 Z. Mikołajczyk, Techniki organizatorskie, PWN, Warszawa, różne wydania.. 23

24 I. Penc Pietrzak, Planowanie strategiczne w nowoczesnej firmie, Wolters Kluwer, Warszawa

25 M. Ćwiklicki, H. Obora, Metody TQM w zarządzaniu firmą, Poltext, Warszawa

26 G. Gierszewska, M. Romanowska, Analiza strategiczna przedsiębiorstwa, PWE, Warszawa, różne wydania. 26

27 NA ZAKOŃCZENIE JESZCZE RAZ: TEMAT PROBLEM DOSTĘP OTWARTY UMYSŁ TO WYSTARCZY TO NIEWIELE 27

28 A teraz Proszę dobrać się w grupy max 4 osoby Proszę o co najmniej 3 pomysły od każdej grupy projektowej 28