SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DO CZĘŚCI I ZAMÓWIENIA - KOMPLEKSOWA ORGANIZACJA PIĘCIODNIOWEJ WIZYTY STUDYJNEJ NA TERENIE WŁOCH.

Transkrypt

1 Załącznik nr 1 szczegółowy opis przedmiotu zamówienia do ogłoszenia o zamówieniu SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DO CZĘŚCI I ZAMÓWIENIA - KOMPLEKSOWA ORGANIZACJA PIĘCIODNIOWEJ WIZYTY STUDYJNEJ NA TERENIE WŁOCH. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na zorganizowaniu i przeprowadzeniu pięciodniowej wizyty studyjnej (łącznie z dniem przyjazdu i wyjazdu) z Białegostoku do Włoch, w celu zapoznania uczestników z organizacją i zasadami funkcjonowania różnych form wsparcia środowiskowego ze szczególnym uwzględnieniem mieszkań wspomaganych dla osób z niepełnosprawnością intelektualną, w tym z zespołem Downa. Zamówienie obejmuje następujący zakres: I. Planowana liczba uczestników: 20 osób. Wskazana liczba uczestników wizyty studyjnej jest to liczba planowana i może ulec obniżeniu, nie więcej jednak niż o 25%. W przypadku obniżenia liczby uczestników i poinformowania Wykonawcy o obniżeniu tej liczby nie później niż na 10 dni roboczych przed rozpoczęciem wizyty, Wykonawcy będzie przysługiwało wyłącznie wynagrodzenie należne z tytułu faktycznie wykonanej części umowy (obliczone odpowiednio do liczby uczestników wizyty), bez prawa do naliczania jakichkolwiek kar, czy prawa do odszkodowania. II. Termin wizyty studyjnej wizyta odbędzie się w miesiącu maju 2019 r.; cała wizyta studyjna, łącznie z dniem wyjazdu i powrotu, musi odbyć się w dni robocze od poniedziałku do piątku; dokładny termin realizacji wizyty studyjnej zostanie ustalony przez Wykonawcę z Zamawiającym. III. Usługa polegająca na zorganizowaniu i przeprowadzeniu spotkań z instytucjami/organizacjami zajmującymi się wsparciem osób niepełnosprawnych intelektualnie, w tym z zespołem Downa, w formie mieszkań wspomaganych oraz wizyt w mieszkaniach wspomaganych dla osób niepełnosprawnych intelektualnie, w tym z zespołem Downa: a) Wykonawca zorganizuje na terenie Włoch minimum 4 spotkania/wizyty w instytucjach/organizacjach, które zajmują się wsparciem osób niepełnosprawnych intelektualnie, w tym z zespołem Downa. b) Wykonawca zaprezentuje minimum 3 mieszkania wspomagane dla osób niepełnosprawnych intelektualnie, w tym z zespołem Downa. c) Miejsca spotkań/wizyt, o których mowa w lit. a) powyżej, oraz mieszkania wspomagane, o których mowa w lit. b) powyżej, mogą być oddalone od miejsca zakwaterowania uczestników wizyty max. o 100 km (liczonych po drogach przejazdu). Wykonawca zapewni uczestnikom wizyty studyjnej transport busem/autokarem z jednego miejsca spotkania na drugie. d) W trakcie spotkań/wizyt Wykonawca zapewni prelegentów ze strony instytucji/organizacji, w których będą odbywały się spotkania/wizyty w zakresie

2 problematyki związanej z tematyką wizyty. Wykonawca zobowiązany będzie do pokrycia kosztów ewentualnego wynagrodzenia przedstawicieli wizytowanych instytucji/organizacji. e) Spotkania/wizyty w mieszkaniach wspomaganych odbędą się zgodnie z harmonogramem spotkań ustalonym pomiędzy Wykonawcą a przedstawicielem instytucji/organizacji. Harmonogram Wykonawca przedstawi Zamawiającemu do akceptacji na 10 dni roboczych przed planowanym terminem wizyty studyjnej. f) Wizyty w mieszkaniach wspomaganych mogą zostać zorganizowane dla całej grupy lub z podziałem na dwie grupy przy zachowaniu takiego samego planu wizyty. IV. Usługa transportu uczestników wizyty studyjnej. Zakres usługi obejmuje w szczególności: a) Transfer busem/autokarem uczestników wizyty studyjnej z Białegostoku na lotnisko w Warszawie/Modlinie oraz z lotniska w Warszawie/Modlinie do Białegostoku (lotnisko wybiera Wykonawca). Wykonawca zapewni bus/autokar z kierowcą, z liczbą miejsc gwarantującą przewóz całej grupy oraz bagażu. b) Rezerwację i zakup biletów lotniczych. c) Wylot z lotniska w pierwszym dniu wizyty musi nastąpić w godzinach porannych lub przedpołudniowych. d) Powrót do Polski powinien nastąpić piątego dnia wizyty do godz e) Przelot samolotem w klasie ekonomicznej z Polski do Włoch oraz z Włoch do Polski, z opłatami lotniskowymi, z opłatami za bagaż rejestrowany (główny), wg regulaminu linii lotniczych. f) Wykonawca pokrywa całkowite koszty zakupu biletów lotniczych, w tym obejmujące wszelkie opłaty wymagane prawem krajowym i międzynarodowym, w szczególności opłaty lotniskowe, paliwowe, rezerwacyjne, podatkowe. g) Wykonawca przedstawi Zamawiającemu harmonogram połączeń do akceptacji. Wykonawca jest zobowiązany do informowania przedstawiciela Zamawiającego o wszelkich zmianach dotyczących warunków oraz czasu przelotu. h) Zamawiający przekaże najpóźniej na 10 dni roboczych przed rozpoczęciem wizyty ostateczną listę uczestników wraz z danymi kontaktowymi oraz pozostałymi danymi niezbędnymi do rezerwacji biletów lotniczych i noclegów. Dane uczestników wizyty mogą ulec zmianie, w przypadku braku możliwości wzięcia udziału w wizycie przez osobę/osoby wskazane przez Zamawiającego. Wykonawca musi założyć koszty dwukrotnej zmiany rezerwacji biletu lotniczego, w przypadku zmiany uczestnika wyjazdu przed jego realizacją. V. Usługa transportu na terenie Włoch obejmuje: a) Przewóz uczestników wizyty z lotniska we Włoszech do miejsca noclegu; pomiędzy miejscem noclegu i miejscami spotkań/wizyt w instytucjach/organizacjach działających na rzecz osób niepełnosprawnych intelektualnie, w tym z zespołem Downa, oraz mieszkaniami wspomaganymi, podczas trwania całej wizyty studyjnej

3 zgodnie z harmonogramem wizyty; z miejsca noclegu na lotnisko we Włoszech. b) Wykonawca zapewni klimatyzowany bus/autokar z kierowcą, z ilością miejsc gwarantującą przewóz całej grupy oraz bagażu. Zamawiający nie dopuszcza możliwości korzystania ze środków transportu publicznego. c) Wykonawca powinien w pełni przestrzegać bezpieczeństwa wszystkich przewożonych osób w autokarze/busie, zabezpieczyć na własny koszt wszelkie środki konieczne do udzielenia pierwszej pomocy w czasie przebywania ludzi w autokarze/busie oraz dbać o czystość i porządek w autokarze/busie. d) Wykonawca pokrywa wszelkie koszty przejazdów, w szczególności związane z korzystaniem z dróg płatnych za granicą oraz opłaty parkingowe. e) Wykonawca musi zapewnić kierowcę posiadającego odpowiednie uprawnienia i kwalifikacje do kierowania busem/autokarem. f) Wykonawca zobowiązany jest wykonać usługę z wykorzystaniem środków transportu dopuszczonych do ruchu i odpowiadających obowiązującym wymaganiom na terenie Włoch, w szczególności posiadających aktualny przegląd i ubezpieczenie. g) Wykonawca zapewnia, w przypadku złego stanu technicznego pojazdu, transport zamienny. W przypadku, gdy Wykonawca nie zapewni niezwłocznie transportu zamiennego, Zamawiający ma prawo, na koszt Wykonawcy, zorganizować transport zamienny spełniający opisane powyżej wymagania. VI. Zapewnienie noclegów w hotelu dla uczestników wizyty studyjnej we Włoszech a) Zapewnienie miejsc noclegowych na cztery doby w hotelu o standardzie co najmniej trzygwiazdkowym wszystkim uczestnikom wizyty studyjnej, w pokojach jedno/dwuosobowych. Zamawiający zastrzega, iż obowiązkiem Wykonawcy jest zapewnienie min. 4 pokoi jednoosobowych. b) Zamawiający wymaga, aby pokoje były wyposażone odpowiednio, w co najmniej: pojedyncze łóżka; pełny węzeł sanitarny tj. toaletę, prysznic, umywalkę; suszarkę do włosów, komplet ręczników, lustro i szafę lub przestrzeń ubraniową; klimatyzację, bezpłatny dostęp do wi-fi; telewizor. c) Zamawiający nie pokrywa kosztów zagranicznych i krajowych rozmów telefonicznych wykonywanych z pokoi hotelowych przez osoby zakwaterowane oraz innych kosztów np. udostępnienie w pokojach płatnej telewizji lub mini-baru. Koszty te stanowią wydatki indywidualne uczestników wizyt studyjnych i należy je rozliczać bezpośrednio z poszczególnymi osobami. d) Wykonawca zobowiązany jest do opłacenia ewentualnych opłat klimatycznych. VII. Zapewnienie wyżywienia. Wykonawca zapewni wszystkim uczestnikom wizyty studyjnej pełne wyżywienie w trakcie pobytu we Włoszech, tj.: a) 4 śniadania powinny mieć formę śniadania kontynentalnego lub szwedzkiego stołu. Każdy uczestnik powinien mieć dostęp do soku, wody mineralnej (gazowanej i niegazowanej) oraz napoi ciepłych (kawa, herbata). Menu śniadania powinno być tożsame ze standardowym menu serwowanym w danym miejscu dla klientów

4 komercyjnych i obejmować do wyboru produkty mięsne, mleczne i warzywne. b) 4 lub 5 obiadów (w zależności od godziny przyjazdu do hotelu we Włoszech pierwszego dnia wizyty studyjnej) do godz obiad. Wykonawca zapewni typowy włoski obiad zestaw dwudaniowy z surówkami wraz z napojami zimnymi (woda, soki) oraz kawą, herbatą i deserem (dopuszcza się formę stołu szwedzkiego). c) 4 kolacje - typowa włoska kolacja - sałatki, pizza, makarony wg wyboru Wykonawcy oraz napoje zimne (woda, soki) kawa, herbata (dopuszcza się formę stołu szwedzkiego).. d) W przypadku wyjazdu przed godz w 5 dniu wizyty, Wykonawca zapewni dla każdego uczestnika wizyty suchy prowiant np. kanapka, drożdżówka, owoc, woda/ sok 200 ml. e) Uczestnicy muszą mieć możliwość wyboru menu wegetariańskiego. f) Zamawiający wymaga aby śniadania były serwowane w hotelu, w którym będzie świadczona usługa hotelowa (nocleg) we wczesnych godzinach porannych. VIII. Usługi tłumaczenia Świadczenie usługi tłumaczeń językowych z języka polskiego na język włoski oraz z języka włoskiego na język polski, w szczególności o tematyce polityki społecznej, pomocy społecznej oraz niepełnosprawności dla uczestników wizyty studyjnej. Zakres rzeczowy i sposób realizacji zamówienia: a) Wykonywanie wszelkich tłumaczeń ustnych podczas spotkań uczestników wizyt we Włoszech. b) Wykonanie wszelkich tłumaczeń pisemnych związanych ze spotkaniami uczestników wizyt w trakcie pobytu we Włoszech. c) Wykonywanie tłumaczeń okazjonalnych w trakcie pobytu uczestników wizyt we Włoszech. d) Zamawiający dopuszcza, aby osoba pełniąca funkcję tłumacza pełniła również funkcję opiekuna wizyty. IX. Opiekun wizyty. Zamawiający wymaga, aby w trakcie świadczenia usługi Wykonawca zapewnił obecność swojego przedstawiciela opiekuna wizyty, który będzie odpowiedzialny za kontakty z Zamawiającym i czuwał, w imieniu Wykonawcy, nad sposobem świadczenia usługi na rzecz uczestników wizyty. Do zadań opiekuna wizyty będzie należało w szczególności przyjmowanie zgłoszeń od uczestników wizyty dotyczących uchybień w realizacji umowy, sprawowanie opieki nad uczestnikami wizyty w zakresie wynikającym z umowy oraz przekazywanie podstawowych informacji dotyczących odwiedzanego kraju i miasta. Opiekun wizyty będzie obecny wraz z uczestnikami wizyty w trakcie całego jej przebiegu, w tym przejazdów oraz wizyt w organizacjach/instytucjach. Zamawiający dopuszcza również aby funkcję opiekuna pełniły dwie osoby (jedna na terenie Polski, druga na terenie Włoch) w takim przypadku, nie jest wymagane aby opiekun towarzyszył grupie w czasie przelotów.

5 Zamawiający wymaga aby opiekun wizyty, jako przedstawiciel Wykonawcy był odpowiednio umocowany, tj. posiadał kompetencje i środki do działania w imieniu Wykonawcy w zakresie koniecznym do należytego wykonania przedmiotu zamówienia. Zamawiający dopuszcza, aby osoba pełniąca funkcję opiekuna wizyty pełniła również funkcję tłumacza. X. Ubezpieczenie uczestników. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca ubezpieczył każdego z uczestników wizyty studyjnej na cały czas wizyty (czas od wyjazdu z Białegostoku do czasu powrotu do Białegostoku) od następujących ryzyk: a) Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) na kwotę co najmniej ,00 zł na osobę, obejmujące w szczególności koszty leczenia; b) Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej (OC) na kwotę co najmniej ,00 zł na osobę; c) Ubezpieczenie bagażu na kwotę co najmniej 2.000,00 zł dla każdej z osób. XI. Pozostałe informacje dotyczące przedmiotu zamówienia. a) Zamawiający wyznaczy swojego przedstawiciela, który będzie reprezentował jego interesy w trakcie wyjazdu. Przedstawiciel Zamawiającego będzie podróżował razem z grupą i będzie upoważniony do wydawania dyspozycji tłumaczowi/opiekunowi wizyty wyznaczonym przez Wykonawcę. b) Wykonawca zobowiązany będzie do niezwłocznego informowania przedstawiciela Zamawiającego w trakcie wizyty studyjnej o wszelkich okolicznościach mających lub mogących mieć wpływ na prawidłowość realizacji umowy.

6 SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DO CZĘŚCI II ZAMÓWIENIA - KOMPLEKSOWA ORGANIZACJA PIĘCIODNIOWEJ WIZYTY STUDYJNEJ NA TERENIE NIEMIEC. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na zorganizowaniu i przeprowadzeniu pięciodniowej wizyty studyjnej (łącznie z dniem przyjazdu i wyjazdu) z Białegostoku do Niemiec, w celu zapoznania uczestników z organizacją i zasadami funkcjonowania różnych form wsparcia środowiskowego ze szczególnym uwzględnieniem mieszkań wspomaganych dla osób z niepełnosprawnością intelektualną, w tym z zespołem Downa. Zamówienie obejmuje następujący zakres: I. Planowana liczba uczestników: 20 osób. Wskazana liczba uczestników wizyty studyjnej jest to liczba planowana i może ulec obniżeniu, nie więcej jednak niż o 25%. W przypadku obniżenia liczby uczestników i poinformowania Wykonawcy o obniżeniu tej liczby nie później niż na 10 dni roboczych przed rozpoczęciem wizyty, Wykonawcy będzie przysługiwało wyłącznie wynagrodzenie należne z tytułu faktycznie wykonanej części umowy (obliczone odpowiednio do liczby uczestników wizyty), bez prawa do naliczania jakichkolwiek kar, czy prawa do odszkodowania. II. Termin wizyty studyjnej wizyta odbędzie się w miesiącu czerwcu 2019 r.; cała wizyta studyjna, łącznie z dniem wyjazdu i powrotu, musi odbyć się w dni robocze od poniedziałku do piątku; dokładny termin realizacji wizyty studyjnej zostanie ustalony przez Wykonawcę z Zamawiającym. III. Usługa polegająca na zorganizowaniu i przeprowadzeniu spotkań z instytucjami/organizacjami zajmującymi się wsparciem osób niepełnosprawnych intelektualnie, w tym z zespołem Downa, w formie mieszkań wspomaganych oraz wizyt w mieszkaniach wspomaganych dla osób niepełnosprawnych intelektualnie, w tym z zespołem Downa: a) Wykonawca zorganizuje na terenie Niemiec minimum 4 spotkania/wizyty w instytucjach/organizacjach, które zajmują się wsparciem osób niepełnosprawnych intelektualnie, w tym z zespołem Downa. b) Wykonawca zaprezentuje minimum 3 mieszkania wspomagane dla osób niepełnosprawnych intelektualnie, w tym z zespołem Downa. c) Miejsca spotkań/wizyt, o których mowa w lit. a) powyżej, oraz mieszkania wspomagane, o których mowa w lit. b) powyżej, mogą być oddalone od miejsca zakwaterowania uczestników wizyty max. o 100 km (liczonych po drogach przejazdu). Wykonawca zapewni uczestnikom wizyty studyjnej transport busem/autokarem z jednego miejsca spotkania na drugie. d) W trakcie spotkań/wizyt Wykonawca zapewni prelegentów ze strony instytucji/organizacji, w których będą odbywały się spotkania/wizyty w zakresie problematyki związanej z tematyką wizyty. Wykonawca zobowiązany będzie do pokrycia kosztów ewentualnego wynagrodzenia przedstawicieli wizytowanych instytucji/organizacji.

7 e) Spotkania/wizyty w mieszkaniach wspomaganych odbędą się zgodnie z harmonogramem spotkań ustalonym pomiędzy Wykonawcą a przedstawicielem instytucji/organizacji. Harmonogram Wykonawca przedstawi Zamawiającemu do akceptacji na 10 dni roboczych przed planowanym terminem wizyty studyjnej. f) Wizyty w mieszkaniach wspomaganych mogą zostać zorganizowane dla całej grupy lub z podziałem na dwie grupy przy zachowaniu takiego samego planu wizyty IV. Usługa transportu uczestników wizyty studyjnej. Zakres usługi obejmuje w szczególności: a) Transfer busem/autokarem uczestników wizyty studyjnej z Białegostoku na lotnisko w Warszawie/Modlinie oraz z lotniska w Warszawie/Modlinie do Białegostoku (lotnisko wybiera Wykonawca). Wykonawca zapewni bus/autokar z kierowcą, z liczbą miejsc gwarantującą przewóz całej grupy oraz bagażu. b) Rezerwację i zakup biletów lotniczych. c) Wylot z lotniska w pierwszym dniu wizyty musi nastąpić w godzinach porannych lub przedpołudniowych. d) Powrót do Polski powinien nastąpić piątego dnia wizyty do godz e) Przelot samolotem w klasie ekonomicznej z Polski do Niemiec oraz z Niemiec do Polski, z opłatami lotniskowymi, z opłatami za bagaż rejestrowany (główny), wg regulaminu linii lotniczych. f) Wykonawca pokrywa całkowite koszty zakupu biletów lotniczych, w tym obejmujące wszelkie opłaty wymagane prawem krajowym i międzynarodowym, w szczególności opłaty lotniskowe, paliwowe, rezerwacyjne, podatkowe. g) Wykonawca przedstawi Zamawiającemu harmonogram połączeń do akceptacji. Wykonawca jest zobowiązany do informowania przedstawiciela Zamawiającego o wszelkich zmianach dotyczących warunków oraz czasu przelotu. h) Zamawiający przekaże najpóźniej na 10 dni roboczych przed rozpoczęciem wizyty ostateczną listę uczestników wraz z danymi kontaktowymi oraz pozostałymi danymi niezbędnymi do rezerwacji biletów lotniczych i noclegów. Dane uczestników wizyty mogą ulec zmianie, w przypadku braku możliwości wzięcia udziału w wizycie przez osobę/osoby wskazane przez Zamawiającego. Wykonawca musi założyć koszty dwukrotnej zmiany rezerwacji biletu lotniczego, w przypadku zmiany uczestnika wyjazdu przed jego realizacją. V. Usługa transportu na terenie Niemiec obejmuje: a) Przewóz uczestników wizyty z lotniska w Niemczech do miejsca noclegu; pomiędzy miejscem noclegu i miejscami spotkań/wizyt w instytucjach/organizacjach działających na rzecz osób niepełnosprawnych intelektualnie, w tym z zespołem Downa, oraz mieszkaniami wspomaganymi, podczas trwania całej wizyty studyjnej zgodnie z harmonogramem wizyty; z miejsca noclegu na lotnisko w Niemczech. b) Wykonawca zapewni klimatyzowany bus/autokar z kierowcą, z ilością miejsc gwarantującą przewóz całej grupy oraz bagażu. Zamawiający nie dopuszcza

8 możliwości korzystania ze środków transportu publicznego. c) Wykonawca powinien w pełni przestrzegać bezpieczeństwa wszystkich przewożonych osób w autokarze/busie, zabezpieczyć na własny koszt wszelkie środki konieczne do udzielenia pierwszej pomocy w czasie przebywania ludzi w autokarze/busie oraz dbać o czystość i porządek w autokarze/busie. d) Wykonawca pokrywa wszelkie koszty przejazdów, w szczególności związane z korzystaniem z dróg płatnych za granicą oraz opłaty parkingowe. e) Wykonawca musi zapewnić kierowcę posiadającego odpowiednie uprawnienia i kwalifikacje do kierowania busem/autokarem. f) Wykonawca zobowiązany jest wykonać usługę z wykorzystaniem środków transportu dopuszczonych do ruchu i odpowiadających obowiązującym wymaganiom na terenie Niemiec, w szczególności posiadających aktualny przegląd i ubezpieczenie. g) Wykonawca zapewnia, w przypadku złego stanu technicznego pojazdu, transport zamienny. W przypadku, gdy Wykonawca nie zapewni niezwłocznie transportu zamiennego, Zamawiający ma prawo, na koszt Wykonawcy, zorganizować transport zamienny spełniający opisane powyżej wymagania. VI. Zapewnienie noclegów w hotelu dla uczestników wizyty studyjnej w Niemczech a) Zapewnienie miejsc noclegowych na cztery doby w hotelu o standardzie co najmniej trzygwiazdkowym wszystkim uczestnikom wizyty studyjnej, w pokojach jedno/dwuosobowych. Zamawiający zastrzega, iż obowiązkiem Wykonawcy jest zapewnienie min. 4 pokoi jednoosobowych. b) Zamawiający wymaga, aby pokoje były wyposażone odpowiednio, w co najmniej: pojedyncze łóżka; pełny węzeł sanitarny tj. toaletę, prysznic, umywalkę; suszarkę do włosów, komplet ręczników, lustro i szafę lub przestrzeń ubraniową; klimatyzację, bezpłatny dostęp do wi-fi; telewizor. c) Zamawiający nie pokrywa kosztów zagranicznych i krajowych rozmów telefonicznych wykonywanych z pokoi hotelowych przez osoby zakwaterowane oraz innych kosztów np. udostępnienie w pokojach płatnej telewizji lub mini-baru. Koszty te stanowią wydatki indywidualne uczestników wizyt studyjnych i należy je rozliczać bezpośrednio z poszczególnymi osobami. d) Wykonawca zobowiązany jest do opłacenia ewentualnych opłat klimatycznych. VII. Zapewnienie wyżywienia. Wykonawca zapewni wszystkim uczestnikom wizyty studyjnej pełne wyżywienie w trakcie pobytu w Niemczech, tj.: a) 4 śniadania powinny mieć formę śniadania kontynentalnego lub szwedzkiego stołu. Każdy uczestnik powinien mieć dostęp do soku, wody mineralnej (gazowanej i niegazowanej) oraz napoi ciepłych (kawa, herbata). Menu śniadania powinno być tożsame ze standardowym menu serwowanym w danym miejscu dla klientów komercyjnych i obejmować do wyboru produkty mięsne, mleczne i warzywne. b) 4 lub 5 obiadów (w zależności od godziny przyjazdu do hotelu w Niemczech pierwszego dnia wizyty studyjnej) do godz obiad. Zestaw dwudaniowy (dania

9 regionalne) surówki wraz z napojami zimnymi oraz kawą, herbatą, deserem (dopuszcza się formę stołu szwedzkiego ). c) 4 kolacje dania regionalne - sałatki, produkty mięsne, mleczne i warzywne, wg wyboru Wykonawcy oraz napoje zimne (woda, soki) kawa, herbata (dopuszcza się formę stołu szwedzkiego ). d) W przypadku wyjazdu przed godz w 5 dniu wizyty, Wykonawca zapewni dla każdego uczestnika wizyty suchy prowiant np. kanapka, drożdżówka, owoc, woda/ sok 200 ml. e) Uczestnicy muszą mieć możliwość wyboru menu wegetariańskiego. f) Zamawiający wymaga aby śniadania były serwowane w hotelu, w którym będzie świadczona usługa hotelowa (nocleg) we wczesnych godzinach porannych. VIII. Usługi tłumaczenia Świadczenie usługi tłumaczeń językowych z języka polskiego na język niemiecki oraz z języka niemieckiego na język polski, w szczególności o tematyce polityki społecznej, pomocy społecznej oraz niepełnosprawności dla uczestników wizyty studyjnej. Zakres rzeczowy i sposób realizacji zamówienia: a) Wykonywanie wszelkich tłumaczeń ustnych podczas spotkań uczestników wizyt w Niemczech. b) Wykonanie wszelkich tłumaczeń pisemnych związanych ze spotkaniami uczestników wizyt w trakcie pobytu w Niemczech. c) Wykonywanie tłumaczeń okazjonalnych w trakcie pobytu uczestników wizyt w Niemczech. d) Zamawiający dopuszcza, aby osoba pełniąca funkcję tłumacza pełniła również funkcję opiekuna wizyty. IX. Opiekun wizyty. Zamawiający wymaga, aby w trakcie świadczenia usługi Wykonawca zapewnił obecność swojego przedstawiciela opiekuna wizyty, który będzie odpowiedzialny za kontakty z Zamawiającym i czuwał, w imieniu Wykonawcy, nad sposobem świadczenia usługi na rzecz uczestników wizyty. Do zadań opiekuna wizyty będzie należało w szczególności przyjmowanie zgłoszeń od uczestników wizyty dotyczących uchybień w realizacji umowy, sprawowanie opieki nad uczestnikami wizyty w zakresie wynikającym z umowy oraz przekazywanie podstawowych informacji dotyczących odwiedzanego kraju i miasta. Opiekun wizyty będzie obecny wraz z uczestnikami wizyty w trakcie całego jej przebiegu, w tym przejazdów oraz wizyt w organizacjach/instytucjach. Zamawiający dopuszcza również aby funkcję opiekuna pełniły dwie osoby (jedna na terenie Polski, druga na terenie Niemiec) w takim przypadku, nie jest wymagane aby opiekun towarzyszył grupie w czasie przelotów. Zamawiający wymaga aby opiekun wizyty, jako przedstawiciel Wykonawcy był odpowiednio umocowany, tj. posiadał kompetencje i środki do działania w imieniu Wykonawcy w zakresie koniecznym do należytego wykonania przedmiotu zamówienia. Zamawiający dopuszcza, aby osoba pełniąca funkcję opiekuna wizyty pełniła również funkcję tłumacza.

10 X. Ubezpieczenie uczestników. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca ubezpieczył każdego z uczestników wizyty studyjnej na cały czas wizyty (czas od wyjazdu z Białegostoku do czasu powrotu do Białegostoku) od następujących ryzyk: a) Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) na kwotę co najmniej ,00 zł na osobę, obejmujące w szczególności koszty leczenia; b) Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej (OC) na kwotę co najmniej ,00 zł na osobę; c) Ubezpieczenie bagażu na kwotę co najmniej 2.000,00 zł dla każdej z osób. XI. Pozostałe informacje dotyczące przedmiotu zamówienia. c) Zamawiający wyznaczy swojego przedstawiciela, który będzie reprezentował jego interesy w trakcie wyjazdu. Przedstawiciel Zamawiającego będzie podróżował razem z grupą i będzie upoważniony do wydawania dyspozycji tłumaczowi/opiekunowi wizyty wyznaczonym przez Wykonawcę. d) Wykonawca zobowiązany będzie do niezwłocznego informowania przedstawiciela Zamawiającego w trakcie wizyty studyjnej o wszelkich okolicznościach mających lub mogących mieć wpływ na prawidłowość realizacji umowy.