Powyższe zmiany nie stanowią podwyżki cen i zostaną dokonane automatycznie w dniu 1 stycznia 2018 roku.

Transkrypt

1 W związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 531/2012 zmienionego Rozporządzeniem 2015/2120 z dnia 25 listopada 2015 r. w sprawie roamingu wewnątrz Unii, od 1 stycznia 2018 r. zmianie ulegną Cenniki usług w roamingu nju na kartę i nju z rachunkiem. Zmiana polega na: 1) podwyższeniu Limitu GB, przysługującego Państwu w związku z Polityką Uczciwego Korzystania, do wykorzystania na transmisję danych w Strefie 1, 2) obniżeniu z 0,04 zł brutto na 0,03 zł brutto opłaty za każdy MB transmisji danych w Strefie 1, którą pobieramy po wykorzystaniu przez Abonenta na danym numerze Limitu GB w danym okresie rozliczeniowym, 3) obniżeniu z 0,04 zł brutto na 0,03 zł brutto opłat dodatkowych za każdy MB transmisji danych w Strefie 1 oraz za każdą wysłaną wiadomość MMS ze Strefy 1, które mogą zostać przez nas doliczone do opłat naliczanych w roamingu, jeżeli będą Państwo korzystać z usług roamingowych niezgodnie z Polityką Uczciwego Korzystania, o której mowa w Cenniku usług w roamingu nju na kartę i nju z rachunkiem, 4) doprecyzowaniu pojęcia Cypr poprzez dodanie w nawiasie określenia Republika Cypryjska, 5) doprecyzowaniu w cenniku usług w roamingu nju z rachunkiem pojęcia nju podstawowy, 6) dopisanie w cenniku usług w roamingu nju na kartę w pkt. 8.1.h sformułowania W przypadku płatnych usług obniżających koszty, które nie zostały wymienione w Tabeli 1 transmisja danych w Strefie 1 rozliczana jest jak w kraju. oraz w pkt. 8.2.f sformułowania W przypadku płatnych pakietów internetowych, które nie zostały wymienione w Tabeli 2 transmisja danych w Strefie 1 rozliczana jest jak w kraju. Dodatkowo, w związku z tym, że regulaminy ofert krajowych w nju na kartę wskazywały na Limity GB w roamingu w Strefie 1, proponujemy zmianę tych postanowień poprzez podwyższenie Limitów GB zgodnie z ww. zmianami. Zmienione Limity GB dotyczą następujących regulaminów: Regulamin usługi Rozmowy za nie więcej niż 19zł, Regulamin usługi Wszystko za nie więcej niż 29zł, Regulamin usługi Wszystko dziennie za nie więcej niż 1,20zł, Regulamin startera 4 zł z aktywną usługą Wszystko za nie więcej niż 29zł. Powyższe zmiany nie stanowią podwyżki cen i zostaną dokonane automatycznie w dniu 1 stycznia 2018 roku. W przypadku braku akceptacji zmian w cenniku oraz ww. regulaminach usług, przysługuje Państwu prawo do rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w trybie i na warunkach w niej określonych. Wypowiedzenia umowy można dokonać do dnia wejścia w życie zmian, tj. do dnia 1 stycznia 2018 r. Wyżej wymienione zmiany podane są w dokumentach załączonych poniżej: 1

2 Cennik usług w roamingu w ofercie nju z rachunkiem Obowiązuje od dnia 1 stycznia 2018 r. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług (VAT). 1. Cennik usług w roamingu w ofercie nju z rachunkiem (dalej: Cennik ) obowiązuje Abonentów oferty nju mobile będących stroną pisemnej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej z Orange Polska S.A., korzystających z usług telekomunikacyjnych Orange Polska S.A. (polegających na zapewnieniu Abonentom możliwości korzystania z sieci telekomunikacyjnych partnerów roamingowych) podczas ich pobytu poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 2. We wszystkich krajach świata pod nr dostępny jest automatyczny serwis informacyjny o ofertach roamingowych. Połączenia z tym numerem są bezpłatne. 3. Wysokość opłat za połączenia głosowe, wiadomości SMS/MMS lub transmisję danych zależy od tego, w jakim regionie świata Abonent się znajduje oraz w jakim regionie znajduje się numer, do którego Abonent dzwoni lub wysyła wiadomości SMS/MMS. Regiony są pogrupowane w Strefy, określone w tabeli poniżej: Opisy Stref Strefa 1: Unia Europejska, kraje Europejskiego Obszaru Gospodarczego i terytoria zależne Strefa 2: Więcej Europy Strefa 3: USA i Kanada Strefa 4: Azja i Afryka Strefa 5: Strefa Egzotyczna Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr (Republika Cypryjska), Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Gujana Francuska, Gwadelupa, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Martynika, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Reunion, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy Albania, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Czarnogóra, Kosowo, Macedonia, Mołdawia, Rosja, San Marino, Serbia, Szwajcaria, Turcja, Ukraina, Wyspa Guernsey, Wyspa Jersey, Wyspa Man, Wyspy Owcze oraz pozostałe kraje i terytoria europejskie Kanada, USA (łącznie z Alaską i Hawajami) Arabia Saudyjska, Bangladesz, Chiny (z wykluczeniem Hong Kongu i Makau), Irak, Jordania, Liban, Oman, RPA, Singapur, Sudan, Syria, Tajlandia, Tajwan, Tunezja Pozostałe kraje świata niewymienione w Strefach 1-4 oraz Hong Kong i Makau, roaming satelitarny, roaming na statkach (GSM-On-Ships) Strefa 1: połączenia głosowe, SMS-y i MMS-y 4. Korzystanie z połączeń głosowych, SMS-ów i MMS-ów podczas pobytu w Strefie 1 odbywa się na następujących zasadach: 1) połączenia głosowe, w tym Wideo Rozmowa, SMS-y lub MMS-y wykonane z numeru Abonenta w ramach Strefy 1 oraz do Polski będą traktowane, jak połączenia wykonane z numeru Abonenta na terenie Polski na numer komórkowy krajowych operatorów sieci komórkowych z uwzględnieniem tych samych warunków, które obowiązują Abonenta na tym numerze na terenie Polski. 2) za połączenia głosowe odebrane na numerze Abonenta w Strefie 1 opłaty nie są naliczane. Strefa 1: transmisja danych (połączenie z internetem) 5. Transmisja danych w Strefie 1 jest traktowana jak transmisja danych wykonana na terenie Polski z uwzględnieniem Polityki Uczciwego Korzystania (z ang. Fair Use Policy, dalej FUP ) opisanej poniżej, zgodnie z którą Abonentowi przyznawany jest w danym okresie rozliczeniowym bezpłatny Limit GB, wynikający z planu taryfowego albo z promocji/usługi obniżającej koszty, aktywnej na numerze Abonenta w przypadku planu taryfowego nju podstawowy, wcześniej zwany nju buzz (dalej: oferta ). Po wykorzystaniu Limitu GB Operator będzie naliczać opłaty wskazane w tabeli w pkt Zasady rozliczania transmisji danych w Strefie 1 są następujące: 1) do osiągnięcia limitu wydatków w ramach oferty, z której Abonent korzysta, opłaty za transmisję danych są pobierane zgodnie z Cennikiem usług w ofercie nju z rachunkiem, 2) po osiągnięciu limitu wydatków w ramach oferty, z której Abonent korzysta, Abonent otrzymuje do wykorzystania bezpłatny Limit GB, po przekroczeniu którego pobierana jest opłata wskazana w tabeli w pkt 12. 2

3 7. Limit GB jest przyznawany cyklicznie na każdy pełny okres rozliczeniowy. Jeżeli Limit GB zostanie przyznany w trakcie okresu rozliczeniowego, wówczas Abonent otrzyma jego proporcjonalną wielkość. 8. Korzystanie z Limitu GB powoduje pomniejszanie pakietu danych, dostępnego na terenie kraju w ramach oferty, z której Abonent korzysta, o liczbę wykorzystanych GB w Strefie Niewykorzystany Limit GB w danym okresie rozliczeniowym nie przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy. 10. Abonent może sprawdzić ile GB pozostało z Limitu GB do wykorzystania w danym okresie rozliczeniowym wysyłając bezpłatnego SMS-a o treści ILE na numer O wykorzystaniu 80% oraz 100% Limitu GB Abonent zostanie poinformowany SMS-em. 12. Poniższa tabela przedstawia wielkość Limitu GB dla poszczególnych ofert, w których taki Limit GB został przyznany. Tabela przedstawia również opłaty pobierane po wykorzystaniu Limitu GB: Transmisja danych w roamingu Strefa 1: Oferta plan taryfowy nju podstawowy, wcześniej zwany nju buzz - przy obowiązującym limicie wydatków uwzględniającym transfer danych = 19 zł - przy obowiązującym limicie wydatków uwzględniającym transfer danych = 29 zł - przy obowiązującym limicie wydatków uwzględniającym transfer danych = 39 zł plan taryfowy nju dodatkowy plan taryfowy nju internet dodatkowy Limit GB dostępny w Strefie 1 1,23 GB 1,87 GB 2,52 GB współdzieli Limit GB z numerem na planie nju podstawowy, z którym jest połączony 1,23 GB powiększa i współdzieli Limit GB z numerem na planie nju podstawowy, wcześniej zwany nju buzz, z którym jest połączony Opłaty za 1 MB po przekroczeniu Limitu GB w Strefie 1 0,03 0,03 0,03 plan taryfowy nju internetowy 1,87 GB 0,03 plan taryfowy nju tymczasowy 1,23 GB 0,03 plan taryfowy nju internetowy tymczasowy 1,87 GB 0, Operator stosuje Politykę Uczciwego Korzystania (FUP), mającą na celu zapobieganie niewłaściwemu korzystaniu z usług roamingowych, takiemu jak np.: 1) korzystanie z usług w roamingu w celach innych niż okresowe podróże, 2) długi okres nieaktywności danej karty SIM w Polsce użytkowanej głównie, a nawet wyłącznie w roamingu, 3) korzystanie kolejno z wielu kart SIM przez tego samego Abonenta w ramach roamingu, 4) zorganizowana odsprzedaż kart SIM na rzecz osób niezamieszkujących na terenie Polski. 14. Czas przebywania danego numeru w Strefie 1 (czas zalogowania do sieci partnerów roamingowych) oraz korzystanie z usług są monitorowane. Operator może naliczyć opłaty dodatkowe wskazane w pkt 15, jeżeli w okresie co najmniej 4 miesięcy numer Abonenta przebywał w Strefie 1 co najmniej przez połowę tego okresu lub Abonent korzysta kolejno z wielu kart SIM w ramach roamingu. 15. Zasady FUP: 1) W celu stosowania FUP w roamingu w Strefie 1, Operator może wymagać od Abonenta dowodu stałego zamieszkania w Polsce lub dowodu istnienia innych okoliczności wiążących się z częstym przebywaniem w Polsce przez dłuższy czas. W przypadku, gdy Abonent nie przedstawi ich do 14 dni od wezwania Operatora, do opłat naliczanych w roamingu zostaną doliczone opłaty dodatkowe w wysokości: a) 0,16 zł za minutę wykonanego połączenia głosowego, b) 0,05 zł za minutę odebranego połączenia głosowego, c) 0,05 zł za wysłaną wiadomość SMS, d) 0,03 zł za wysłaną wiadomość MMS, e) 0,03 zł za każdy MB transmisji danych. 2) O naliczaniu powyższych opłat dodatkowych Abonent zostanie poinformowany SMS-em. Wysokość opłaty dodatkowej za połączenia odebrane będzie cyklicznie, co roku zmieniana zgodnie z Rozporządzeniem Wykonawczym Komisji Europejskiej ustalającym średnią ważoną maksymalnych stawek za zakończenie połączenia w sieci ruchomej w Unii. Wysokość opłat dodatkowych za połączenia wykonane, SMS-y, MMS-y i transmisję danych będzie cyklicznie zmieniana zgodnie z harmonogramem zmian przyjętym przez Komisję Europejską. 3

4 Połączenia, SMS-y i MMS-y ze Strefy 1 do Strefy 2-5 Opłaty za połączenia, SMS-y i MMS-y ze Strefy 1 do Stref 2-5 Opłata za 1 minutę połączenia wykonanego lub Wideo Rozmowy ze Strefy 1 do Strefy 2 do Strefy 3 do Strefy 4 do Strefy 5 SMS wysłany ze Strefy 1 do Stref 2-5 MMS wysłany ze Strefy 1do Stref 2-5 4,94 5,24 6,05 8,07 1,51 3,03 Połączenia, SMS-y i MMS-y w Strefie 2-5 Opłaty za połączenia, SMS-y i MMS-y ze Stref 2-5 Połączenia wykonane Opłaty za 1 minutę połączenia wykonanego lub Wideo Rozmowy do Strefy 1 i do Polski do Strefy 2 do Strefy 3 do Strefy 4 do Strefy 5 Opłaty za 1 minutę połączenia odebranego SMS wysłany ze Stref 2-5 MMS wysłany ze Stref 2-5 ze Strefy 2 4,94 4,94 5,24 6,05 8,07 w Strefie 2 2,02 1,51 3,03 ze Strefy 3 5,24 5,24 5,24 6,05 8,07 w Strefie 3 3,03 1,51 3,03 ze Strefy 4 6,05 6,05 6,05 6,05 8,07 w Strefie 4 4,03 1,51 3,03 ze Strefy 5 8,07 8,07 8,07 8,07 8,07 w Strefie 5 5,04 1,51 3,03 Transmisja danych w Strefie 2-5 Opłaty za transmisję danych w Strefach 2-5 Transmisja danych Jednostka Opłata za jednostkę Opłata za 1 MB W Strefie 2 i w Strefie 3 50 kb 1,51 31,76 W Strefie 4 i Strefie 5 50 kb 2,17 44,46 Szczególne warunki świadczenia usług roamingu w Rosji: Usługi w roamingu świadczone na terenie Rosji Opłaty Połączenia wykonane z Rosji do Strefy 1 i do Polski opłata za minutę połączenia 1,46 Połączenia odebrane w Rosji opłata za minutę połączenia 0,39 SMS wysłany z Rosji do Strefy 1 i do Polski 0,44 MMS wysłany z Rosji do dowolnej Strefy i do Polski 3,03 Transmisja danych w Rosji opłata naliczana za każdy rozpoczęty kb 0,00347 za 1kB (3,55 za MB) 16. Za połączenia głosowe wykonane w roamingu w Rosji trwające do 30 sekund naliczana jest opłata w wysokości połowy stawki minutowej a następnie za każdą sekundę w wysokości 1/60 stawki minutowej. Za połączenia głosowe odbierane w roamingu w Rosji opłata naliczana jest za każdą sekundę połączenia w wysokości 1/60 stawki minutowej. 17. Za połączenia głosowe wykonane oraz odebrane w roamingu w ramach Stref 2-5 Operator nalicza opłatę co 1 minutę, za każdą rozpoczętą minutę połączenia, z wyłączeniem Strefy 3, w której opłaty za połączenia głosowe wykonane ze Strefy 3 naliczane są od momentu wybrania numeru. 18. Za przesyłanie danych CSD oraz transmisję faksów Operator pobiera opłaty jak za wykonane połączenie głosowe w danej Strefie. 19. Odbieranie SMS-ów i MMS-ów w roamingu jest bezpłatne we wszystkich Strefach. Do opłat za wysyłanie w roamingu SMS-ów/MMS-ów specjalnych i SMS-ów do sieci stacjonarnych doliczamy opłatę zgodną z aktualnym cennikiem tych usług. 20. Jeżeli na danym numerze lub w ramach konta abonenckiego Abonent posiada pakiet roamingowy, opłaty wynikające z tego Cennika będą naliczane po wykorzystaniu pakietu roamingowego. 21. Zakres usług oferowanych w roamingu uzależniony jest od sieci partnera roamingowego. Lista sieci i krajów, w których można korzystać z usługi roamingu z uwzględnieniem usług transmisji danych dostępna jest na stronie internetowej Przesyłanie wiadomości MMS dostępne jest w sieciach partnerów roamingowych, z którymi uruchomiony został roaming GPRS. 4

5 23. W wybranych sieciach partnerów roamingowych, w których udostępniono funkcjonalność roamingu w sieci 3G, może być dostępna usługa Wideo Rozmowy (w zależności od typu używanego urządzenia). 24. Operator może ograniczyć Abonentowi korzystanie z transmisji danych w roamingu w danym okresie rozliczeniowym, jeżeli suma opłat za tę transmisję przekroczy 240 zł w trakcie okresu rozliczeniowego, o czym poinformujemy Abonenta, wysyłając SMS. Ograniczenie to można wyłączyć w dowolnym momencie, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta njumobile. 25. W odniesieniu do kwestii spornych związanych z usługami roamingu, Abonentowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na zasadach określonych w obowiązującym regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych. 26. W przypadku, w którym Operator nie będzie w stanie odzyskać kosztów świadczenia usług w roamingu w Strefie 1, po uzyskaniu akceptacji Prezesa UKE, Operator może doliczać dodatkowe opłaty w roamingu do cen usług w roamingu w Strefie Dotychczasowy Cennik usług w roamingu w ofercie nju z rachunkiem zostaje zastąpiony niniejszym Cennikiem z dniem 1 stycznia 2018 r. Orange Polska Spółka Akcyjna z siedzibą i adresem w Warszawie (02-326) przy Al. Jerozolimskich 160, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr ; REGON , NIP , z pokrytym w całości kapitałem zakładowym wynoszącym zł. 5

6 Cennik usług w roamingu w ofercie nju na kartę Obowiązuje od dnia 1 stycznia 2018r. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług (VAT). 1. Cennik usług w roamingu w ofercie nju na kartę (dalej: Cennik ) obowiązuje Abonentów oferty nju na kartę (dalej: Abonenci ) korzystających z usług telekomunikacyjnych Orange Polska S.A. (polegających na zapewnieniu Abonentom możliwości korzystania z sieci telekomunikacyjnych partnerów roamingowych) podczas ich pobytu poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 2. We wszystkich krajach świata pod nr dostępny jest automatyczny serwis informacyjny o ofertach roamingowych. Połączenia z tym numerem są bezpłatne. 3. W ofertach na kartę ceny wynikające z niniejszego Cennika mają zastosowanie dla każdej wybranej metody nawiązania połączenia ("Proste wybieranie" lub "Wybieranie kodem *123*0048XXXXXXXXX# i potwierdzenie przyciskiem połączenia [zadzwoń]; gdzie XXXXXXXXX to wybierany numer). 4. Wysokość opłat za połączenia głosowe, wiadomości SMS/MMS lub transmisję danych zależy od tego, w jakim regionie świata Abonent się znajduje oraz w jakim regionie znajduje się numer, do którego Abonent dzwoni lub wysyła wiadomości SMS/MMS. Regiony są pogrupowane w Strefy, określone w tabeli poniżej: Opisy Stref Strefa 1: Unia Europejska, kraje Europejskiego Obszaru Gospodarczego i terytoria zależne Strefa 2: Więcej Europy Strefa 3: USA i Kanada Strefa 4: Azja i Afryka Strefa 5: Strefa Egzotyczna Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr (Republika Cypryjska), Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Gujana Francuska, Gwadelupa, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Martynika, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Reunion, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy Albania, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Czarnogóra, Kosowo, Macedonia, Mołdawia, Rosja, San Marino, Serbia, Szwajcaria, Turcja, Ukraina, Wyspa Guernsey, Wyspa Jersey, Wyspa Man, Wyspy Owcze oraz pozostałe kraje i terytoria europejskie Kanada, USA (łącznie z Alaską i Hawajami) Arabia Saudyjska, Bangladesz, Chiny (z wyłączeniem Hong Kongu i Makau), Irak, Jordania, Liban, Oman, RPA, Singapur, Sudan, Syria, Tajlandia, Tajwan, Tunezja Pozostałe kraje świata niewymienione w Strefach 1-4 oraz Hong Kong i Makau, roaming satelitarny, roaming na statkach (GSM-On-Ships) 5. Za wykonane połączenia głosowe, wysłane wiadomości SMS/MMS w ramach Strefy 1 i ze Strefy 1 do Polski oraz transmisję danych w Strefie 1 pobierana jest opłata w wysokości równej krajowej cenie detalicznej (zwanej dalej Krajową Ceną Detaliczną ) wynikającej z cennika usług w ofercie nju na kartę stosowanego w opłatach krajowych. Opłaty za połączenia odebrane w Strefie 1 nie są pobierane. Opłaty za połączenia głosowe ze Stref 1-5 Opłaty za 1 minutę połączenia wykonanego lub Wideo Rozmowy do Strefy 1 i do Polski do Strefy 2 do Strefy 3 do Strefy 4 do Strefy 5 Opłaty za minutę połączenia odebranego ze Strefy 1 0,19 4,94 5,24 6,05 8,07 w Strefie 1 bez opłat ze Strefy 2 4,94 4,94 5,24 6,05 8,07 w Strefie 2 2,02 ze Strefy 3 5,24 5,24 5,24 6,05 8,07 w Strefie 3 3,03 ze Strefy 4 6,05 6,05 6,05 6,05 8,07 w Strefie 4 4,03 ze Strefy 5 8,07 8,07 8,07 8,07 8,07 w Strefie 5 5,04 Opłaty za SMS-y i MMS-y ze Stref 1-5 SMS/MMS wysłany ze Stref 1-5 Opłaty za SMS Opłaty za MMS ze Strefy 1 do Strefy 1 i do Polski 0,09 0,19 ze Strefy 1 do Stref 2-5 ze Stref 2 5 do dowolnej Strefy i do Polski 1,51 3,03 SMS/MMS odebrany we wszystkich Strefach bez opłat 6

7 Opłaty za transmisję danych w Strefach 1-5 Strefa Jednostka Opłaty za jednostkę Opłaty za 1 MB w Strefie 1 1 kb 0,0002 0,19 w Strefie 2 i Strefie 3 50 kb 1,55 31,76 w Strefie 4 i Strefie 5 50 kb 2,17 44,46 Szczególne warunki świadczenia usług roamingu w Rosji Usługi w roamingu świadczone na terenie Rosji Opłaty Połączenia wykonane z Rosji do Strefy 1 i do Polski opłata za minutę połączenia 1,46 Połączenia odebrane w Rosji opłata za minutę połączenia 0,39 SMS wysłany z Rosji do Strefy 1 i do Polski 0,44 MMS wysłany z Rosji do dowolnej Strefy i do Polski 3,03 Transmisja danych w Rosji opłata naliczana za każdy rozpoczęty kb 0,00347 za 1 kb (3,55 za 1 MB) 6. Za połączenia głosowe wykonane w roamingu w Rosji trwające do 30 sekund naliczana jest opłata w wysokości połowy stawki minutowej, a następnie za każdą sekundę w wysokości 1/60 stawki minutowej. Za połączenia głosowe odbierane w roamingu w Rosji opłata naliczana jest za każdą sekundę połączenia w wysokości 1/60 stawki minutowej. 7. Szczegółowe warunki dotyczące zasad naliczania opłat za połączenia głosowe, SMS-y, MMS-y w roamingu w Strefie 1: 7.1. Dla Abonentów, korzystających z usług obniżających koszty korzystanie z połączeń głosowych, SMS-ów i MMS-ów podczas pobytu za granicą w Strefie 1 odbywa się na takich samych zasadach jak w Polsce tj. połączenia głosowe, w tym Wideo Rozmowy, SMS-y lub MMS-y wykonane z numeru Abonenta ramach Strefy 1 oraz do Polski są traktowane, jak połączenia wykonane z numeru Abonenta na terenie Polski na numer komórkowy krajowych operatorów sieci komórkowych z uwzględnieniem tych samych warunków, które obowiązują Abonenta na tym numerze na terenie Polski. 8. Szczegółowe warunki dotyczące zasad naliczania opłat za transmisję danych w roamingu w Strefie 1: 8.1. W przypadku Abonentów, korzystających z usług obniżających koszty, obejmujących korzystanie z internetu transmisja danych w Stefie 1 jest traktowana jak transmisja danych wykonana na terenie Polski z uwzględnieniem Polityki Uczciwego Korzystania (z ang. Fair Usage Policy, dalej FUP ) opisanej poniżej, zgodnie z którą Abonentowi przyznawany jest w danym cyklu usługi bezpłatny Limit GB, wynikający z danej usługi obniżającej koszty, aktywnej na numerze Abonenta (tabela 1). a) Do osiągnięcia limitu wydatków obejmującego transmisję danych w ramach usługi obniżającej koszty, z której Abonent korzysta, opłaty za transmisję danych są pobierane zgodnie z Cennikiem usług w ofercie nju na kartę, b) Po osiągnięciu limitu wydatków obejmującego transmisję danych w ramach usługi obniżającej koszty, z której Abonent korzysta, Abonent otrzymuje do wykorzystania bezpłatny Limit GB, po przekroczeniu którego pobierana jest opłata wskazana w tabeli 1. c) Limit GB jest przyznawany cyklicznie. W przypadku usług z dziennym limitem wydatków Limit GB odnawia się w cyklach dziennych w przypadku usług z miesięcznym limitem wydatków Limit GB odnawia się w cyklach miesięcznych zgodnie z cyklem usługi, z której Abonent korzysta. d) Korzystanie z Limitu GB powoduje pomniejszanie pakietu danych, dostępnego na terenie kraju w ramach usługi obniżającej koszty, z której Abonent korzysta, o liczbę wykorzystanych GB w Strefie 1. e) Niewykorzystany Limit GB w danym cyklu usługi nie przechodzi na kolejny cykl usługi. f) Abonent może sprawdzić ile GB pozostało z Limitu GB do wykorzystania w danym cyklu usługi, wysyłając bezpłatnego SMS-a o treści ILE na numer g) O wykorzystaniu 80% oraz 100% Limitu GB Abonent zostanie poinformowany SMS-em. h) W przypadku płatnych usług obniżających koszty, które nie zostały wymienione w Tabeli 1 transmisja danych w Strefie 1 rozliczana jest jak w kraju. Tabela 1: Transmisja danych w roamingu Strefa 1: limit wydatków obejmujący transmisję danych w ramach usługi obniżającej koszty Limit GB dostępny w Strefie 1 Opłaty za 1 MB po przekroczeniu Limitu GB w Strefie 1 Dzienne limity wydatków - limit wydatków obejmujący transmisję danych = 1,2 zł 0,08 GB 0,03 Miesięczne limity wydatków - limit wydatków obejmujący transmisję danych = 19 zł - limit wydatków obejmujący transmisję danych = 29 zł 1,23 GB 1,87 GB 0, W przypadku Abonentów, korzystających z pakietów internetowych, zgodnie z FUP Abonentowi przyznawany jest bezpłatny Limit GB na transmisję danych w Strefie 1 (tabela 2). Limit GB przyznawany jest na okres obowiązywania pakietu. a) Po wykorzystaniu Limitu GB, do końca okresu ważności pakietu pobierana jest opłata wskazana w tabeli 2. b) Korzystanie z Limitu GB powoduje pomniejszanie pakietu danych, w ramach jednorazowych pakietów danych w kraju. c) Niewykorzystany Limit GB w danym okresie obowiązywania pakietu przepada. d) Abonent może sprawdzić ile GB pozostało z Limitu GB do wykorzystania w danym okresie obowiązywania pakietu wysyłając bezpłatnego SMS-a o treści ILE na numer e) O wykorzystaniu 80% oraz 100% Limitu GB Abonent zostanie poinformowany SMS-em. f) W przypadku płatnych pakietów internetowych, które nie zostały wymienione w Tabeli 2 transmisja danych w Strefie 1 rozliczana jest jak w kraju. 7

8 Tabela 2: Transmisja danych w roamingu Strefa 1: Pakiet internetowy Limit GB dostępny w Strefie 1 Opłaty za 1 MB po przekroczeniu Limitu GB w Strefie 1 w ramach okresu ważności pakietu Pakiet 9 GB 0,58 GB 0,03 Pakiet 1,5 GB 0,52 GB 0, W przypadku Abonentów korzystających z promocji, w której za doładowanie konta, zakup startera bądź inną czynność np. rejestrację danych osobowych przyznawany jest Abonentowi bezpłatny bonus w postaci pakietu na transmisję danych w kraju, bonus ten może być wykorzystany tylko na terenie Polski. 9. FUP, który stosuje Operator ma na celu zapobieganie niewłaściwemu korzystaniu z usług roamingowych, takiemu jak np.: 2) korzystanie z tych usług w celach innych niż okresowe podróże, 3) długi okres nieaktywności danej karty SIM w Polsce użytkowanej głównie, a nawet wyłącznie w roamingu, 4) korzystanie kolejno z wielu kart SIM przez tego samego Abonenta w ramach roamingu, 5) zorganizowana odsprzedaż kart SIM na rzecz osób niezamieszkujących na terenie Polski. 10. Zasady FUP: 1) Jeżeli Abonent korzysta z roamingu w Strefie 1 Operator może wymagać od Abonenta dowodu stałego zamieszkania w Polsce lub dowodu istnienia innych okoliczności, wiążących się z częstym przebywaniem w Polsce przez dłuższy czas. Dokumentem, który może wykazać, że Abonent stale zamieszkuje Polskę lub posiada inne stałe związki z Polską, jest np.: zaświadczenie o zatrudnieniu na terenie Polski na czas nieokreślony (nie starsze niż 1 miesiąc) lub ostatni rachunek (nie starszy niż miesiąc w stosunku do okresu, w którym Abonent korzystał z usług w roamingu) za gaz, energię lub inne usługi telekomunikacyjne świadczone na terenie Polski, wystawiony na imię i nazwisko Abonenta, który korzysta z karty SIM; wyciąg z konta bankowego Abonenta, z okresu w którym korzystał z usług roamingu, potwierdzający dokonywanie czynności bankowych na terenie Polski lub inne odpowiednie oświadczenie potwierdzające, że Abonent na stałe zamieszkuje na terenie Polski. W przypadku, gdy Abonent nie przedstawi go do 14 dni od wezwania Operatora, do opłat naliczanych w roamingu będzie doliczona opłata dodatkowa w wysokości10 a) 0,16 zł za minutę wykonanego połączenia głosowego, b) 0,05 zł za minutę odebranego połączenia głosowego, c) 0,05 zł za wysłaną wiadomość SMS, d) 0,03 zł za wysłaną wiadomość MMS, e) 0,03 zł za każdy MB transmisji danych. 2) O naliczaniu powyższych opłat dodatkowych Abonent zostanie poinformowany SMS-em. Wysokość opłaty dodatkowej za połączenia odebrane będzie cyklicznie, co roku zmieniana zgodnie z Rozporządzeniem Wykonawczym Komisji Europejskiej ustalającym średnią ważoną maksymalnych stawek za zakończenie połączenia w sieci ruchomej w Unii. Wysokość opłat dodatkowych za połączenia wykonane, SMS-y, MMS-y i transmisję danych będzie cyklicznie zmieniana zgodnie z harmonogramem zmian przyjętym przez Komisję Europejską. 3) Czas przebywania danego numeru w Strefie 1 (czas zalogowania do sieci partnerów roamingowych) oraz korzystanie z usług (np. dane bilingowe) są przez nas monitorowane. Niezależnie od przedstawienia przez Abonenta dowodu opisanego w pkt.10.1, w przypadku gdy w okresie 4 miesięcy numer Abonenta przebywał w Strefie 1 co najmniej przez połowę tego okresu i częściej korzystał z usług w roamingu w Strefie 1 niż w kraju lub Abonent korzysta kolejno z wielu kart SIM w ramach roamingu, Abonent zostanie poinformowany SMS-em, o konieczności zmiany sposobu korzystania z usług w roamingu w Strefie 1 w ciągu 14 dni. W przypadku braku zmiany korzystania z usług w roamingu w Strefie 1 przez Abonenta, w ciągu 14 dni od wezwania, Operator naliczy opłaty dodatkowe wskazane w pkt Do opłat za wysyłanie w roamingu SMS-ów/MMS-ów specjalnych i SMS-ów do sieci stacjonarnych doliczana jest opłata zgodna z aktualnym cennikiem tych usług. 12. Zasady rozliczania opłat w roamingu: 1) za połączenia głosowe wykonane ze Strefy 1 do Strefy 1 lub do Polski naliczana jest opłata za każdą sekundę połączenia, 2) za połączenia głosowe odebrane w Strefie 1 opłaty nie są naliczane, 3) za pozostałe połączenia głosowe wykonane i odebrane w roamingu w innych Strefach niż Strefa 1, naliczana jest opłata za każdą rozpoczętą minutę połączenia, z zastrzeżeniem że za wszystkie połączenia głosowe wykonywane ze Strefy 3 naliczane są opłaty od momentu wybrania numeru, 4) taktowanie za połączenia głosowe, wysłane wiadomości SMS/MMS w ramach Strefy 1 i ze Strefy 1 do Polski oraz transmisję danych w Strefie 1 odbywa się na identycznych zasadach, jak taktowanie w ramach połączeń krajowych, 5) za przesyłanie danych CSD oraz transmisję faksów pobierane są opłaty jak za wykonane połączenie głosowe w danej Strefie. 13. Jeżeli na danym numerze Abonent posiada pakiet roamingowy, opłaty wynikające z tego cennika będą naliczane po wykorzystaniu środków z pakietu roamingowego. 14. Zakres usług oferowanych w roamingu uzależniony jest od sieci partnera roamingowego. Lista sieci i krajów, w których można korzystać z usługi roamingu z uwzględnieniem usług transmisji danych dostępna jest na stronie internetowej Przesyłanie wiadomości MMS dostępne jest w sieciach partnerów roamingowych, z którymi uruchomiony został roaming GPRS. 16. W wybranych sieciach partnerów roamingowych, w których udostępniono funkcjonalność roamingu w sieci 3G, może być dostępna usługa Wideo Rozmowy (w zależności od typu używanego urządzenia). 17. W przypadku, w którym Operator nie będzie w stanie odzyskać kosztów świadczenia usług w roamingu w Strefie 1, po uzyskaniu akceptacji Prezesa UKE Operator może doliczać dodatkowe opłaty w roamingu do cen usług w roamingu w Strefie Dotychczasowy Cennik usług w roamingu w ofercie nju na kartę przestaje obowiązywać z dniem 1 stycznia 2018 r. Orange Polska Spółka Akcyjna z siedzibą i adresem w Warszawie (02-326) przy Al. Jerozolimskich 160, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr ; REGON , NIP , z pokrytym w całości kapitałem zakładowym wynoszącym zł. 8

9 Regulamin usługi Rozmowy za nie więcej niż 19 zł Obowiązuje od dnia r. do odwołania. Uwzględnia zmiany od dnia r. Rozmowy za nie więcej niż 19 zł ( Usługa ) jest dostępna dla Abonentów oferty nju na kartę ( Abonenci ). W ramach Usługi, Abonent otrzymuje miesięczne limity wydatków na poszczególne kierunki (połączenia głosowe, SMS-y, MMS-y oraz internet), po osiągnięciu których może korzystać odpowiednio- z: nielimitowanych połączeń głosowych, SMS-ów, MMS-ów w kraju i w roamingu w Unii Europejskiej, 3 GB internetu w kraju z czego 1,23 GB do wykorzystania w roamingu w Unii Europejskiej do końca danego cyklu Usługi. I. Włączenie usługi 1. Włączenie Usługi jest bezpłatne. 2. Usługa jest aktywowana na czas nieoznaczony. 3. Usługę można włączyć poprzez: 3.1. wysłanie SMS-a o treści START pod bezpłatny numer z numeru, dla którego Usługa ma zostać włączona, 3.2. wybór odpowiedniej opcji po zalogowaniu się do nju on-line na stronie wpisanie poprzez klawiaturę w telefonie krótkiego kodu *127*66# i potwierdzenie przyciskiem zadzwoń, 3.4. dzwoniąc pod numer *620 (Automatyczna Obsługa Klienta) i wybierając odpowiednią opcję (opłata zgodnie z obowiązującym Abonenta cennikiem). 4. Włączenie Usługi nastąpi najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu zlecenia aktywacji, o czym Abonent zostanie poinformowany SMS-em. II. Ogólne zasady działania usługi 1. W ramach Usługi funkcjonują trzy limity wydatków miesięcznych: 1.1. limit wydatków na połączenia głosowe do sieci komórkowych i stacjonarnych w kraju i roamingu w Unii Europejskiej (Strefa 1) w wysokości 19 zł (limit wydatków na połączenia głosowe), 1.2. limit wydatków na SMS-y i MMS-y wysyłane na numery komórkowe w kraju i roamingu w Unii Europejskiej (Strefa 1), w wysokości 9 zł (limit wydatków SMS/MMS), 1.3. limit wydatków na transfer danych w kraju i w roamingu w Strefie 1 w wysokości 19 zł (limit wydatków na transfer danych). 2. Każdy limit wydatków rozliczany jest niezależnie od pozostałych i zgodnie z cennikiem usług w ofercie nju na kartę. 3. Limity wydatków rozliczane są w 30-sto dniowych okresach rozliczeniowych Usługi (dalej Cykle Usługi ). Cykl Usługi rozpoczyna się w momencie aktywacji Usługi. Dzień aktywacji Usługi jest liczony jako pierwszy dzień 30 dniowego okresu rozliczeniowego. 4. W przypadku osiągnięcia w danym Cyklu Usługi określonego limitu wydatków, do końca Cyklu Usługi odpowiednio połączenia głosowe na numery komórkowe i stacjonarne, SMS-y i MMS-y na numery komórkowe w kraju i roamingu w Unii Europejskiej są bezpłatne. Zasady działania poszczególnych limitów wydatków precyzują punkty III - V niniejszego regulaminu. 5. Wraz z rozpoczęciem nowego cyklu Usługi limity wydatków są rozliczane na nowo. 6. Abonent otrzymuje informację SMS-em na dwa dni przed zbliżającym się końcem Cyklu usługi. 7. Abonent otrzymuje informację SMS-em o rozpoczęciu nowego Cyklu Usługi w pierwszym dniu nowego Cyklu Usługi. 8. Abonent otrzymuje informację SMS-em o osiągnięciu poszczególnych limitów wydatków. III. Zasady naliczania opłat za połączenia głosowe na numery komórkowe i stacjonarne w kraju i roamingu UE limity wydatków na połączenia głosowe 1. Za połączenia głosowe na numery komórkowe i stacjonarne w kraju i roamingu UE, w każdym Cyklu Usługi, naliczane są opłaty zgodne z Cennikiem usług w ofercie nju na kartę do wysokości 19 zł. Po osiągnięciu 19 zł ( limit wydatków na połączenia głosowe ), opłata nie jest naliczana a połączenia głosowe na numery komórkowe i stacjonarne w kraju i roamingu UE są nielimitowane do końca danego Cyklu Usługi. 9

10 2. Do limitu za wydatki na połączenia głosowe nie są wliczane połączenia z numerami specjalnymi, , *888, , z numerami skróconymi *610, *620, *630, przekierowanie połączeń, połączenia na koszt odbiorcy, połączenia międzynarodowe, połączenia o podwyższonej opłacie (tzw. Rozmowy Premium ), połączenia w roamingu poza Strefą 1 (Unia Europejska), które są naliczane zgodnie z Cennikiem usług w ofercie nju na kartę. 3. Typy i kierunki połączeń opisane w punkcie III.2. niniejszego regulaminu nie wchodzą do zakresu bezpłatnych nielimitowanych połączeń dostępnych po przekroczeniu limitu wydatków na połączenia głosowe. IV. Zasady naliczania opłat za SMS-y i MMS-y wysyłane na numery komórkowe w kraju i roamingu UE limit wydatków na SMS/MMS 1. Za SMSy i MMSy na numery komórkowe w kraju i w roamingu UE, w każdym Cyklu Usługi, naliczana jest opłata zgodna z Cennikiem usług w ofercie nju na kartę do wysokości 9 zł. Po osiągnięciu 9 zł ( limit wydatków SMS/ MMS ) opłata nie jest naliczana, a SMSy i MMSy na numery komórkowe w kraju i roamingu UE są nielimitowane, do końca danego Cyklu Usługi. 2. Do limitu wydatków na SMS/MMS nie są wliczane SMS-y/MMS-y specjalne, SMSy i MMSy o podwyższonej opłacie (tzw. SMS Premium i MMS Premium ), skrócone, wysyłane na numery stacjonarne i międzynarodowe, SMS-y i MMS-y wysyłane w roamingu poza Strefą 1 (Unia Europejska). 3. Typy SMSów/MMSów opisane w punkcie IV.2. niniejszego regulaminu nie wchodzą do zakresu bezpłatnych nielimitowanych SMS/MMS dostępnych po przekroczeniu limitu wydatków na SMS/MMS. V. Zasady naliczania opłat za przesyłanie danych limit wydatków na transfer danych 1. Za korzystanie z przesyłu danych w kraju i roamingu UE, w każdym cyklu Usługi, naliczana jest opłata zgodna z Cennikiem usług w ofercie nju na kartę do wysokości 19 zł ( limit wydatków na transfer danych ). Po osiągnięciu limitu wydatków na transfer danych 19 zł, Abonent otrzymuje w ramach Usługi pakiet internetowy o wielkości 3 GB internetu w kraju (dalej Pakiet internetowy ), z czego 1,23 GB może wykorzystać w roamingu UE do końca danego Cyklu Usługi. 2. Transfer danych w roamingu UE po przekroczeniu limitu wydatków na transfer danych pomniejsza pakiet 3 GB dostępny w ramach Usługi. 3. Zasady działania funkcjonalności ograniczenia prędkości transferu danych po wykorzystaniu środków z pakietu internetowego (dalej: Lejek) w okresie trwania Cyklu Usługi: Jeżeli w trakcie danego Cyklu Usługi nastąpi wykorzystanie środków z Pakietu internetowego (3GB) oraz jednocześnie Abonent nie będzie posiadał środków z żadnego innego pakietu internetowego, to dalsza część transferu będzie realizowana bezpłatnie z prędkością do 64 kb/s do końca trwania Cyklu Usługi, z zastrzeżeniem punktów poniżej Abonent zostanie poinformowany o aktywacji Lejka SMS-em Wyłączenie Lejka: Abonent może bezpłatnie wyłączyć Lejek i odblokować pełną prędkość na zasadach określonych poniżej W każdej chwili Abonent ma możliwość wyłączenia Lejka poprzez: wysłanie SMS-a o treści START pod numer wybór odpowiedniej opcji po zalogowaniu się nju on-line na stronie Po odblokowaniu pełnej prędkości transfer danych jest płatny zgodnie z Cennikiem usług w ofercie nju na kartę Wyłączenia Lejka można dokonać zarówno w trakcie korzystania z Pakietu internetowego, jak i po aktywacji Lejka (tj. można go wyłączyć w całym 30-dniowym Cyklu Usługi), z zastrzeżeniem następnego punktu Wyłączenie Lejka dotyczy tylko danego cyklu, Lejek włączy się automatycznie w ramach odnowionego Cyklu Usługi. Wyłączenie Lejka jest możliwe tylko w odniesieniu do jednej Usługi, nie można go wyłączyć na zawsze Abonent ma możliwość cofnięcia dyspozycji wyłączenia Lejka i ponownej aktywacji dezaktywowanego Lejka, poprzez: wysłanie SMS-a o treści STOP pod numer wybór odpowiedniej opcji po zalogowaniu się nju on-line na stronie Zawieszenie Lejka: W przypadku gdy Lejek jest włączony i Abonent aktywuje inny dodatkowy pakiet internetowy 9GB za 9zł, to wówczas Lejek zostanie zawieszony do momentu wykorzystania środków dostępnych w ramach nowo aktywowanego pakietu i ponownie aktywowany po ich wyczerpaniu (o ile nie nastąpi upływ okresu ważności Usługi w którym został włączony Lejek) W przypadku gdy Abonentowi zostaną przyznane darmowe środki na Internet w ramach dostępnych promocji, Lejek zostanie zawieszony do momentu wykorzystania tych darmowych środków i ponownie aktywowany po ich wyczerpaniu (o ile nie nastąpi upływ okresu ważności pakietu w którym został włączony Lejek). 4. W momencie wykorzystania Pakietu internetowego 3 GB w trakcie danego Cyklu Usługi, Abonent otrzyma informację SMS-em. 5. W przypadku niewykorzystania w całości Pakietu internetowego, niewykorzystane gigabajty nie przechodzą do następnego Cyklu usługi. 6. Korzystanie z dodatkowego Pakietu internetowego dostępnych w ofercie nju na kartę: 6.1. Abonent mający aktywną Usługę może zakupić dodatkowy Pakiet internetowy dostępny w ofercie nju na kartę w następujących przypadkach: - zanim osiągnie limit wydatków na transfer danych, - po wykorzystaniu Pakietu internetowego. 7. Abonent nie ma możliwości aktywowania dodatkowego Pakietu internetowego w przypadku, gdy nadal korzysta z Pakietu internetowego dostępnego w ramach Usługi. VI. Zasady naliczania opłat za inne usługi telekomunikacyjne 10

11 Opłaty za inne usługi telekomunikacyjne nieobjęte limitami wydatków w ramach Usługi (w tym pakiety) są naliczane wg Cennika usług w ofercie nju na kartę, Cennika usług w roamingu lub wg regulaminów promocji i usług dostępnych w ofercie nju na kartę. VII. Sprawdzenie stanu limitów wydatków 1. W każdej chwili Abonent ma możliwość sprawdzenia stanu limitów poprzez: 1.1. wysłanie SMS-a o treści ILE pod bezpłatny numer wybór odpowiedniej opcji po zalogowaniu się nju on-line na stronie wpisanie w telefonie krótkiego kodu *127*66*1# i potwierdzenie przyciskiem zadzwoń, 1.4. dzwoniąc pod numer *620 (Automatyczna Obsługa Klienta) i wybierając odpowiednią opcję (opłata zgodnie z obowiązującym Abonenta Cennikiem). VIII. Wyłączenie Usługi 1. W każdej chwili Abonent ma możliwość wyłączenia Usługi poprzez: 1.1. wysłanie SMS-a o treści STOP pod bezpłatny numer wybór odpowiedniej opcji po zalogowaniu się nju on-line na stronie wpisanie poprzez klawiaturę w telefonie krótkiego kodu *127*66*00# i potwierdzenie przyciskiem zadzwoń. 2. Wyłączenie Usługi nastąpi w ciągu 24 godzin od momentu zlecenia dezaktywacji Usługi (podany czas potrzebny na wyłączenie usługi jest czasem maksymalnym). Abonent zostanie poinformowany SMS-em o fakcie wyłączenia Usługi. 3. Po otrzymaniu SMS-a potwierdzającego wyłączenie Usługi, Abonent może ponownie zlecić jej aktywację, zgodnie z pkt I. niniejszego regulaminu. IX. Dodatkowe informacje 1. Usługa nie obejmuje połączeń realizowanych w roamingu poza UE (poza Strefą 1). 2. Usługa łączy się z innymi promocjami i usługami w ofercie nju na kartę, chyba że regulaminy tych usług stanowią inaczej, z zastrzeżeniem pkt 3 poniżej. 3. Usługa wyklucza się z usługami Wszystko za nie więcej niż 29zł, Miesio 19, nju do wszystkich, do komórkowych, miesio, Wszystko komórkowe w nju na kartę, Wszystko komórkowe dziennie tj. Abonent na jednym numerze telefonu w jednym momencie może mieć aktywną tylko jedną z tych usług Zlecenie aktywacji Usługi Rozmowy za nie więcej niż 19zł, gdy aktywna jest inna usługa nie zostanie zrealizowane, a Abonent otrzyma SMS-a z odpowiednią informacją. 4. Zmiana oferty na inną niż nju na kartę powoduje wyłączenie Usługi. 5. Niniejszy regulamin dostępny jest w siedzibie Orange Polska S.A. oraz na stronie internetowej 6. W pozostałym zakresie stosuje się: Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych dla Abonentów nju na kartę oraz Cennik usług w ofercie nju na kartę. nju mobile w rozumieniu niniejszego regulaminu oznacza ofertę świadczoną w ramach Mobilnej sieci Orange, której operatorem jest spółka pod firmą Orange Polska Spółka Akcyjna z siedzibą i adresem w Warszawie (02-326) przy Al. Jerozolimskich 160, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem ; REGON , NIP ; z pokrytym w całości kapitałem zakładowym wynoszącym złotych. 11

12 Regulamin usługi Wszystko za nie więcej niż 29zł Obowiązuje od r. do odwołania. Uwzględnia zmiany od r. Wszystko za nie więcej niż 29 zł ( Usługa ) jest dostępna dla Abonentów oferty nju na kartę ( Abonenci ). Usługę świadczy spółka pod firmą Orange Polska Spółka Akcyjna z siedzibą i adresem w Warszawie Warszawa przy Al. Jerozolimskich 160, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , z pokrytym w całości kapitałem zakładowym wynoszącym ,00 zł. (zwana dalej Orange Polska ). Zasady działania Usługi: 1. W ramach Usługi dostępny jest jeden próg wydatków miesięcznych w wysokości 29 zł na (dalej: Próg wydatków ): 1.1. połączenia głosowe do numerów komórkowych i stacjonarnych, SMS-y i MMS-y w kraju i w roamingu w Unii Europejskiej (Strefa 1) GB do wykorzystania w kraju, z czego 1,87 GB do wykorzystania w roamingu w Unii Europejskiej (Strefa 1). 2. Próg wydatków rozliczany jest w 30- dniowym okresie rozliczeniowym Usługi ( Cykl usługi ). Cykl usługi rozpoczyna się w momencie jej włączenia i jest pierwszym dniem 30- dniowego okresu rozliczeniowego. 3. Za rozmowy do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych, SMS-y i MMS-y do wszystkich sieci komórkowych oraz za korzystanie z internetu w kraju i w roamingu w Unii Europejskiej, w każdym cyklu rozliczeniowym (30 dni) naliczane są opłaty zgodnie z Cennikiem oferty nju na kartę (zwanym dalej Cennikiem ) do wysokości 29 zł. 4. Po przekroczeniu kwoty 29 zł Próg wydatków za połączenia do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych, SMS-y i MMS-y do wszystkich sieci komórkowych w kraju i w roamingu w Unii Europejskiej oraz 10GB w kraju, z czego 1,87GB do wykorzystania w roamingu w Unii Europejskiej nie będą naliczane do końca Cyklu usługi. 5. O zbliżającym się wykorzystaniu 10GB dostępnego w ramach Usługi, Abonent zostaje poinformowany SMS-em. 6. Transfer danych zrealizowany w roamingu w Unii Europejskiej po przekroczeniu progu wydatków miesięcznych pomniejsza pakiet danych 10 GB. 7. Zasady działania funkcjonalności ograniczenia prędkości transferu danych po wykorzystaniu środków z pakietu 10 GB(dalej: Lejek) w okresie trwania Cyklu usługi: Jeżeli w trakcie danego Cyklu usługi nastąpi wykorzystanie środków z pakietu 10GB oraz jednocześnie Abonent nie będzie posiadał środków z żadnego innego pakietu internetowego, to dalsza część transferu będzie realizowana bezpłatnie z prędkością do 64 kb/s do końca trwania Cyklu usługi zastrzeżeniem punktów poniżej Abonent zostanie poinformowany o aktywacji Lejka SMS-em Wyłączenie Lejka: Abonent może bezpłatnie wyłączyć Lejek i odblokować pełną prędkość na zasadach określonych poniżej W każdej chwili Abonent ma możliwość wyłączenia Lejka poprzez: wysłanie SMS-a o treści START pod numer wybór odpowiedniej opcji po zalogowaniu się nju on-line na stronie Po odblokowaniu pełnej prędkości transfer danych jest płatny zgodnie z Cennikiem usług w ofercie nju na kartę Wyłączenia Lejka można dokonać zarówno w trakcie korzystania z Pakietu internetowego, jak i po aktywacji Lejka (tj. można go wyłączyć w dowolnym momencie trwania 30-dniowego Cyklu usługi), z zastrzeżeniem następnego punktu Wyłączenie Lejka dotyczy tylko danego cyklu, Lejek włączy się automatycznie w ramach odnowionego Cyklu usługi. Wyłączenie Lejka jest możliwe tylko w odniesieniu do jednej Usługi, nie można go wyłączyć na zawsze Abonent ma możliwość cofnięcia dyspozycji wyłączenia Lejka i ponownej aktywacji dezaktywowanego Lejka, poprzez: wysłanie SMS-a o treści STOP pod numer wybór odpowiedniej opcji po zalogowaniu się nju on-line na stronie Zawieszenie Lejka: W przypadku gdy Lejek jest włączony i Abonent aktywuje dodatkowy pakiet internetowy 9GB za 9zł, to wówczas Lejek zostanie zawieszony do momentu wykorzystania środków dostępnych w ramach nowo aktywowanego pakietu i ponownie aktywowany po ich wyczerpaniu (o ile nie nastąpi upływ okresu ważności Usługi w którym został włączony Lejek) W przypadku gdy Abonentowi zostaną przyznane darmowe środki na Internet w ramach dostępnej promocji, Lejek zostanie zawieszony do momentu wykorzystania tych darmowych środków i ponownie aktywowany po ich wyczerpaniu (o ile nie nastąpi upływ okresu ważności pakietu w którym został włączony Lejek). 8. W przypadku niewykorzystania w całości pakietu 10 GB, niewykorzystane gigabajty nie przechodzą do następnego cyklu uługi. 9. Abonent mający aktywną Usługę może zakupić dodatkowy pakiet internetowy w wersji jednorazowej dostępny w ofercie nju na kartę w następujących przypadkach: zanim osiągnie Próg wydatków i nie korzysta jeszcze z Pakietu internetowego (10GB) dostępnego w ramach Usługi po wykorzystaniu całego Pakietu internetowego (10GB) dostępnego w ramach Usługi 10. Abonent nie ma możliwości aktywowania dodatkowego Pakietu internetowego w wersji jednorazowej w przypadku, gdy nadal korzysta z pakietu 10 GB dostępnego w ramach Usługi 12

13 11. Dodatkowe zasady naliczania opłat za rozmowy stacjonarne i komórkowe Próg wydatków nie mogą być wykorzystany na połączenia z numerami specjalnymi, numerami: , *888, , z numerami skróconymi *610, *620, *630, przekierowanie połączeń, rozmowy na koszt odbiorcy, połączenia międzynarodowe, połączenia w roamingu poza Strefą 1 (Unia Europejska) rozmowy o podwyższonej opłacie (tzw. Rozmowy Premium ), które są naliczane zgodnie z Cennikiem Typy i kierunki połączeń opisane w punkcie 13.1 niniejszego Regulaminu nie wchodzą do zakresu bezpłatnych nielimitowanych połączeń dostępnych po przekroczeniu Progu wydatków. 12. Dodatkowe zasady naliczania opłat za SMS-y i MMS-y krajowe i roamingu UE Próg wydatków nie może być wykorzystany na SMS-y/MMS-y specjalne, SMS-y i MMS-y o podwyższonej opłacie (tzw. SMS Premium i MMS Premium ), skrócone, wysyłane na numery stacjonarne i międzynarodowe, SMS-y i MMS-y wysyłane w roamingu poza Strefą 1 (Unia Europejska) Typy SMS-ów i MMS-ów opisane w punkcie 14.1 niniejszego regulaminu nie wchodzą do zakresu bezpłatnych nielimitowanych SMS/MMS dostępnych po przekroczeniu Progu wydatków Dodatkowe zasady naliczania opłat za przesyłanie danych w ramach Progu wydatków Próg wydatków dotyczy transferu danych realizowanego na terenie kraju w technologii HSDPA, 3G (UMTS), EDGE, GPRS, 4G/LTE przy ustawieniach APN: internet Do Progu wydatków jest wliczany transfer danych zrealizowany w roamingu w Strefie Transfer danych zrealizowany w roamingu poza terenem UE nie jest wliczany do zakresu transferu danych przyznawanego po przekroczeniu Progu wydatków. 14. Wraz z rozpoczęciem nowego Cyklu usługi, Próg wydatków rozliczany jest na nowo. Jak włączyć Usługę: 15. Usługę można włączyć przez: wysłanie SMS-a z numeru, dla którego Usługa ma być włączona o treści START pod bezpłatny numer 80224, wybór odpowiedniej opcji po zalogowaniu się do nju online na stronie w zakładce usługi, wpisanie na klawiaturze telefonu kodu *127*65# i potwierdzenie przyciskiem zadzwoń 16. Włączenie Usługi nastąpi w ciągu 24 godzin od momentu zlecenia aktywacji Usługi. 17. O włączeniu Usługi Abonent zostanie poinformowany SMS-em. 18. Włączenie Usługi jest bezpłatne. 19. Usługa przedłuża się automatycznie na kolejne okresy rozliczeniowe co 30 dni. Sprawdzenie stanu Usługi: 20. W każdej chwili Abonent ma możliwość sprawdzenia stanu Progów dostępnych w Usłudze: wysyłając SMS-a o treści ILE pod bezpłatny numer 80224, wybór odpowiedniej opcji po zalogowaniu się do nju online na stronie konto; wpisanie w klawiaturę telefonu kodu *127*65*1# i potwierdzenie przyciskiem zadzwoń Jak wyłączyć Usługę: 21. W każdej chwili Abonent ma możliwość wyłączenia Usługi poprzez: wysłanie SMS-a o treści STOP pod bezpłatny numer 80224, wybór odpowiedniej opcji po zalogowaniu się do nju online na stronie poprzez wpisanie na klawiaturze telefonu kodu *127*65*00# 22. Wyłączenie Usługi nastąpi w ciągu 24 godzin od momentu zlecenia dezaktywacji Usługi (podany czas jest czasem maksymalnym). O wyłączeniu Usługi Abonent zostanie poinformowany SMS-em. Informacje dodatkowe 23. Usługa wyklucza się z usługami: wszystko komórkowe w nju na kartę, Rozmowy za nie więcej niż 19zł, do komórkowych, nju do wszystkich, miesio, miesio 19, wszystko komórkowe dziennie. Aby aktywować Usługę należy w pierwszej kolejności zlecić dezaktywację usług wymienionych w niniejszym punkcie, zgodnie z zasadami opisanymi w regulaminach tych usług. 24. Usługa łączy się z pozostałymi promocjami i usługami dostępnymi w ofercie nju na kartę, chyba że regulaminy tych usług lub promocji stanowią inaczej. 25. Usługa działa w roamingu w Unii Europejskiej. 26. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie oraz w siedzibie Orange Polska S.A. 27. nju mobile w rozumieniu niniejszego Regulaminu oznacza ofertę świadczoną w ramach Mobilnej Sieci Orange, której operatorem jest Orange Polska. 13