Cennik usług oraz połączeń

Transkrypt

1 Warszawa, dnia 8 lipca 2011 roku Cennik usług oraz połączeń Podane ceny są netto. Do cen należy doliczyć aktualnie obowiązującą stawkę VAT. Na dzień 8 lipca 2011 roku stawka ta wynosi 23 %. Tabelę pierwszą stanowią usługi związane z obsługą numeru stacjonarnego wykupionego w naszej firmie. Najbardziej popularne usługi zostały oznaczone kolorem. Miesięczne kwoty związane z utrzymaniem numeru telefonicznego to : utrzymanie konta : 0,50 zł utrzymanie numeru 9,50 zł Dodatkowo polecamy nr faxu ( ceny oznaczone na czerwono ). Wiąże się to z opłatą za dodatkowy numer telefoniczny, ale odbiór i nadawanie faxu ( przez internet z panelu klienta ) jest bezpłatne tzn. jest pobierany miesięczny abonament za tą funkcjonalność oraz za każdą minutę połączenia, ale samo odbieranie i nadawanie już jest bezpłatne niezależnie od ilości tzn. nie ma prowizji od nadania faxu ale nadanie faxu to połączenie i płatne jest jak za połączenie. Faxy są oczywiście wysyłane na Państwa podany w panelu klienta w formacie PDF. Nazwa usługi Callcenter Faktura pocztą IVR Muzyka podczas czekania Nagrywanie rozmów przychodzących Nagrywanie rozmów wychodzących Numery skrócone Numery wewnętrzne Poczta głosowa Prezentacja jednym numerem Przeniesienie numeru SIP/IAX trunk Utrzymanie konta Utrzymanie numeru Utrzymanie numeru zagranicznego Wdzwoń się Wirtualny fax odbieranie ( miesięczny abonament ) Wirtualny fax wysyłanie ( miesięczny abonament ) cena netto 3.00 zł zł 1.00 zł 0.50 zł zł 9.50 zł zł 2.00 zł 2.00 zł

2 Tabelę drugą stanowią usługi tzw. IVR IVR (ang.interactive Voice Response) to nazwa systemu w telekomunikacji, umożliwiającego interaktywną obsługę osoby dzwoniącej. Podpięcie pod Państwa numer IVR umożliwia utworzenie profesjonalnego powitania w postaci dodzwoniliście się Państwo do firmy... Aby wysłać fax naciśnij 1, aby połączyć się z recepcją zaczekaj na zgłoszenie się operatora. Mimo tego profesjonalnego powitania rozmowa może być po powitaniu przekierowana na Państwa telefon komórkowy. Dla profesjonalnego powitania należy wykupić : utrzymanie konta utrzymanie dwóch numerów ( jeden na powitanie i przekierowanie, drugi na fax ) odtworzenie komunikatu centralkę warunek tonowy ( do tonowego wybierania faxu ) lub przekierowywania na różne komórki np. 1 sekretariat, 2 księgowość, itd. Nazwa usługi Połączenie lokalne Przekierowanie Poczta głosowa Odtworzenie komunikatu Centralka Idź do Sygnał OK Sygnał Błąd Nagrywanie rozmowy przychodzącej Warunek stanu Warunek czasu Warunek tonowy Warunek brak wyboru Warunek zły wybór Abonent niedostępny Fax2 - Odbieranie Callcenter cena netto 0.50 zł 5.00 zł 0.50 zł 1.00 zł 2.00 zł 2.00 zł Uwaga! Niektóre nazwy z powyższej tabeli mogą brzmieć bardzo podobnie, jak nazwy w tabeli pierwszej, ale są to inne usługi, związane z IVR.

3 Trzecią tabelę stanowią ceny połączeń. Posiadając numer stacjonarny możesz go przekierować na komórkę, ale też da się z niego dzwonić. Przekierowanie numeru to też jest dzwonienie. Jeśli klient do Państwa dzwoni na wykupiony u nas numer stacjonarny to numer ten zaczyna od razu dzwonić na Państwa komórkę. Będzie to więc taki sam koszt jakbyście Państwo wykonali jakieś połączenie telefoniczne z wykupionego u nas numeru na telefon komórkowy. Dodatkowo np. na Allegro można kupić tzw. bramkę, dzięki której po podłączeniu jej do kabla internetowego można wykonywać połączenie ze zwykłego telefonu stacjonarnego. Oto wygląd przykładowej bramki : Ceny połączeń w Polsce ( nazwa kraju / rodzaj numeru na który dzwonisz / cena netto ) Polska Stacjonarne Polska 0.10 Polska Krajowe komórkowe Poland - Mobile Centernet 0.70 Polska Krajowe komórkowe Poland - Mobile Centertel 0.40 Polska Krajowe komórkowe Poland - Mobile Era 0.40 Polska Krajowe komórkowe Poland - Mobile Others 0.70 Polska Krajowe komórkowe Poland - Mobile P4 ( Play ) 0.60 Polska Krajowe komórkowe Poland - Mobile Polkomtel 0.40 Ceny połączeń do innych krajów ( nazwa kraju / rodzaj numeru na który dzwonisz / cena netto ) Albania stacjonarne 0.23 Albania komórkowe 0.85 Anguilla komórkowe 0.52

4 Antigua i Barbuda komórkowe 0.48 Antyle Holenderskie stacjonarne 0.29 Antyle Holenderskie komórkowe 0.44 Arabia Saudyjska stacjonarne 0.26 Arabia Saudyjska komórkowe 0.52 Argentyna stacjonarne 0.07 Argentyna komórkowe 0.41 Armenia stacjonarne 0.44 Armenia komórkowe 0.62 Aruba stacjonarne 0.35 Aruba komórkowe 0.80 Australia stacjonarne 0.07 Australia komórkowe 0.44 Austria stacjonarne 0.07 Austria komórkowe 0.15 Azerbejdżan stacjonarne 0.72 Azerbejdżan komórkowe 1.29 Bahamy komórkowe 0.62 Bahrajn stacjonarne 0.07 Bahrajn komórkowe 0.15 Bangladesz stacjonarne 0.18 Bangladesz komórkowe 0.18 Barbados stacjonarne 0.25 Barbados komórkowe 0.80 Belgia stacjonarne 0.07 Belgia komórkowe 0.23 Bermudy stacjonarne 0.17 Białoruś stacjonarne 0.85 Białoruś komórkowe 0.97 Boliwia stacjonarne 0.26 Boliwia komórkowe 0.48 Bośnia i Hercegowina stacjonarne 0.48 Bośnia i Hercegowina komórkowe 1.13 Brazylia stacjonarne 0.09 Brazylia komórkowe 0.33 Brunei stacjonarne 0.09 Brunei komórkowe 0.10 Brytyjskie Wyspy stacjonarne 0.44 Dziewicze Brytyjskie Wyspy komórkowe 0.61 Dziewicze Bułgaria stacjonarne 0.18 Bułgaria komórkowe 0.95 Chile stacjonarne 0.56 Chile komórkowe 0.18 Chiny stacjonarne 0.07 Chiny komórkowe 0.07 Chorwacja stacjonarne 0.07 Chorwacja komórkowe 0.78 Cypr stacjonarne 0.07 Cypr komórkowe 0.12 Czechy stacjonarne 0.07

5 Czechy komórkowe 0.37 Dania stacjonarne 0.07 Dania komórkowe 0.40 Dominika stacjonarne 0.39 Dominika komórkowe 0.83 Dominikana stacjonarne 0.12 Dominikana komórkowe 0.34 Egipt stacjonarne 0.35 Egipt komórkowe 0.39 Estonia stacjonarne 0.07 Estonia komórkowe 0.61 Fidżi stacjonarne 0.72 Fidżi komórkowe 0.72 Filipiny stacjonarne 0.48 Filipiny komórkowe 0.52 Finlandia stacjonarne 0.14 Finlandia komórkowe 0.30 Francja stacjonarne 0.07 Francja komórkowe 0.29 Gabon stacjonarne 0.68 Gabon komórkowe 0.76 Gambia stacjonarne 1.23 Gambia komórkowe 1.60 Ghana stacjonarne 0.90 Ghana komórkowe 0.87 Gibraltar stacjonarne 0.13 Gibraltar komórkowe 0.99 Grecja stacjonarne 0.07 Grecja komórkowe 0.23 Grenada stacjonarne 0.35 Grenada komórkowe 0.77 Grenlandia stacjonarne 1.50 Grenlandia komórkowe 2.13 Gruzja stacjonarne 0.10 Gruzja komórkowe 0.15 Gujana stacjonarne 0.76 Gujana komórkowe 0.68 Gwadelupa stacjonarne 0.09 Gwadelupa komórkowe 0.40 Gwinea Równikowa stacjonarne 0.97 Gwinea Równikowa komórkowe 1.27 Hiszpania stacjonarne 0.07 Hiszpania komórkowe 0.33 Holandia stacjonarne 0.07 Holandia komórkowe 0.41 Hong Kong stacjonarne 0.06 Hong Kong komórkowe 0.06 Indie stacjonarne 0.07 Indie komórkowe 0.07 Indonezja stacjonarne 0.17 Indonezja komórkowe 0.24 Iran stacjonarne 0.26

6 Iran komórkowe 0.35 Irlandia stacjonarne 0.06 Irlandia komórkowe 0.39 Islandia stacjonarne 0.07 Islandia komórkowe 0.32 Izrael stacjonarne 0.07 Izrael komórkowe 0.23 Jamajka stacjonarne 0.21 Jamajka komórkowe 0.72 Jordania stacjonarne 0.33 Jordania komórkowe 0.43 Kambodża stacjonarne 0.15 Kambodża komórkowe 0.15 Kanada stacjonarne 0.04 Kazachstan stacjonarne 0.14 Kazachstan komórkowe 0.32 Kenia stacjonarne 0.31 Kenia komórkowe 0.32 Kostaryka stacjonarne 0.11 Kostaryka komórkowe 0.19 Kuba stacjonarne 3.03 Kuba komórkowe 3.48 Kuwejt stacjonarne 0.10 Kuwejt komórkowe 0.21 Laos stacjonarne 0.14 Laos komórkowe 0.14 Liberia stacjonarne 0.74 Liberia komórkowe 0.63 Litwa stacjonarne 0.11 Litwa komórkowe 0.20 Łotwa stacjonarne 0.12 Łotwa komórkowe 0.31 Luksemburg stacjonarne 0.07 Luksemburg komórkowe 0.59 Macedonia stacjonarne 0.44 Macedonia komórkowe 1.27 Malediwy stacjonarne 1.65 Malediwy komórkowe 1.65 Malezja stacjonarne 0.07 Malezja komórkowe 0.12 Malta stacjonarne 0.08 Malta komórkowe 0.52 Maroko stacjonarne 0.09 Maroko komórkowe 1.21 Martynika stacjonarne 0.08 Martynika komórkowe 0.40 Mauretania stacjonarne 1.05 Mauretania komórkowe 1.05 Mauritius stacjonarne 0.52 Mauritius komórkowe 0.64 Meksyk stacjonarne 0.17 Meksyk komórkowe 0.42

7 Mołdawia stacjonarne 0.51 Mołdawia komórkowe 0.68 Montserrat stacjonarne 0.62 Myanmar stacjonarne 1.01 Myanmar komórkowe 1.01 Namibia stacjonarne 0.26 Namibia komórkowe 0.62 Nepal stacjonarne 0.50 Nepal komórkowe 0.50 Niemcy stacjonarne 0.06 Niemcy komórkowe 0.36 Nigeria stacjonarne 0.33 Nigeria komórkowe 0.33 Norwegia stacjonarne 0.09 Norwegia komórkowe 0.40 Nowa Zelandia stacjonarne 0.07 Nowa Zelandia komórkowe 0.55 Oman stacjonarne 0.45 Oman komórkowe 1.06 Pakistan stacjonarne 0.17 Pakistan komórkowe 0.17 Panama stacjonarne 0.12 Panama komórkowe 0.46 Paragwaj stacjonarne 0.14 Paragwaj komórkowe 0.17 Peru stacjonarne 0.07 Peru komórkowe 0.51 Portugalia stacjonarne 0.07 Portugalia komórkowe 0.26 Republika Południowej stacjonarne 0.17 Afryki Republika Południowej komórkowe 0.44 Afryki Republika Zielonego stacjonarne 0.68 Przylądka Republika Zielonego komórkowe 1.01 Przylądka Rosja stacjonarne 0.19 Rosja komórkowe 0.24 Rumunia stacjonarne 0.09 Rumunia komórkowe 0.24 Bhutan stacjonarne 0.40 Bhutan komórkowe 0.40 Saint Lucia stacjonarne 0.37 Saint Lucia komórkowe 0.83 Saint Vincent i stacjonarne 0.37 Grenadyny Saint Vincent i komórkowe 0.78 Grenadyny Samoa stacjonarne 1.50 Samoa komórkowe 1.50 Senegal stacjonarne 0.73

8 Senegal komórkowe 1.16 Serbia stacjonarne 0.35 Serbia komórkowe 1.30 Singapur stacjonarne 0.07 Singapur komórkowe 0.07 Słowacja stacjonarne 0.08 Słowacja komórkowe 0.56 Słowenia stacjonarne 0.07 Słowenia komórkowe 0.37 Sri Lanka stacjonarne 0.39 Sri Lanka komórkowe 0.35 Stany Zjednoczone stacjonarne 0.08 Sudan stacjonarne 0.64 Sudan komórkowe 0.64 Syria stacjonarne 0.40 Syria komórkowe 0.64 Szwajcaria stacjonarne 0.06 Szwajcaria komórkowe 0.51 Szwecja stacjonarne 0.06 Szwecja komórkowe 0.18 Tajlandia stacjonarne 0.08 Tajlandia komórkowe 0.08 Tanzania stacjonarne 0.66 Tanzania komórkowe 0.66 Tonga stacjonarne 1.50 Tonga komórkowe 1.50 Trynidad i Tobago stacjonarne 0.09 Trynidad i Tobago komórkowe 0.39 Tunezja stacjonarne 0.90 Tunezja komórkowe 1.43 Turcja stacjonarne 0.10 Turcja komórkowe 0.32 Tuvalu stacjonarne 0.70 Ukraina stacjonarne 0.40 Ukraina komórkowe 0.40 Urugwaj stacjonarne 0.19 Urugwaj komórkowe 0.55 Uzbekistan stacjonarne 0.20 Uzbekistan komórkowe 0.25 Wyspa stacjonarne 2.19 Wniebowstąpienia Węgry stacjonarne 0.06 Węgry komórkowe 0.29 Wenezuela stacjonarne 0.07 Wenezuela komórkowe 0.18 Wielka Brytania stacjonarne 0.06 Wielka Brytania komórkowe 0.39 Wietnam stacjonarne 0.17 Wietnam komórkowe 0.17 Włochy stacjonarne 0.06 Włochy komórkowe 0.51 Benin stacjonarne 0.87

9 Benin komórkowe 0.89 Wyspy Dziewicze stacjonarne 0.09 Stanów Zjednoczonych Zambia stacjonarne 0.24 Zambia komórkowe 0.46 Zimbabwe stacjonarne 0.39 Zimbabwe komórkowe 1.19 Zjednoczone Emiraty stacjonarne 0.64 Arabskie Zjednoczone Emiraty komórkowe 0.64 Arabskie Afganistan stacjonarne 0.76 Afganistan komórkowe 0.78 Algieria stacjonarne 0.25 Algieria komórkowe 1.29 Kamerun stacjonarne 0.50 Kamerun komórkowe 0.76 Kolumbia stacjonarne 0.08 Kolumbia komórkowe 0.21 Demokratyczna stacjonarne 0.97 Republika Kongo Demokratyczna komórkowe 0.74 Republika Kongo Ekwador stacjonarne 0.39 Ekwador komórkowe 0.83 Etiopia stacjonarne 0.89 Etiopia komórkowe 1.02 Haiti stacjonarne 0.78 Haiti komórkowe 0.95 Honduras stacjonarne 0.50 Honduras komórkowe 0.50 Iridium-Satellite-System stacjonarne 2.42 Japonia stacjonarne 0.11 Japonia komórkowe 0.50 Korea północna stacjonarne 0.88 Korea południowa stacjonarne 0.08 Korea południowa komórkowe 0.13 Libia stacjonarne 0.77 Libia komórkowe 1.11 Lichtensztajn stacjonarne 0.24 Lichtensztajn komórkowe 0.73 Madagaskar stacjonarne 1.21 Madagaskar komórkowe 1.32 Monako stacjonarne 0.14 Monako komórkowe 0.94 Mongolia stacjonarne 0.18 Mongolia komórkowe 0.21 Mozambik stacjonarne 0.24 Mozambik komórkowe 0.68 Nikaragua stacjonarne 0.52 Nikaragua komórkowe 0.90 Palestyna stacjonarne 0.68

10 Palestyna komórkowe 0.68 Puerto Riko stacjonarne 0.07 Rwanda stacjonarne 0.66 Rwanda komórkowe 0.66 San Marino stacjonarne 0.14 San Marino komórkowe 0.14 Seszele stacjonarne 1.03 Sierra Leone stacjonarne 1.06 Sierra Leone komórkowe 1.28 Tajwan stacjonarne 0.07 Tajwan komórkowe 0.26 Angola stacjonarne 0.40 Angola komórkowe 0.44 Andora stacjonarne 0.09 Andora komórkowe 0.77 Belize stacjonarne 0.89 Belize komórkowe 0.94 Botswana stacjonarne 0.37 Botswana komórkowe 0.78 Burundi stacjonarne 0.30 Burundi komórkowe 0.37 Kajmany stacjonarne 0.15 Kajmany komórkowe 0.51 Republika Środkowej stacjonarne 1.30 Afryki Republika Środkowej komórkowe 1.30 Afryki Komorów stacjonarne 0.90 Komorów komórkowe 1.25 Wyspy Cooka stacjonarne 1.39 Wyspy Cooka komórkowe 1.39 Diego Garcia stacjonarne 2.20 Diego Garcia komórkowe 1.76 dżibuti stacjonarne 1.43 dżibuti komórkowe 1.30 Timor Wschodni stacjonarne 1.87 Timor Wschodni komórkowe 2.20 El Salvador stacjonarne 0.55 El Salvador komórkowe 0.64 Erytrea stacjonarne 1.05 Erytrea komórkowe 1.05 Kiribati stacjonarne 1.21 Antarktyda stacjonarne 3.19 Guatemala stacjonarne 0.26 Guatemala komórkowe 0.48 Guam stacjonarne 0.09 Kirgistan stacjonarne 0.42 Kirgistan komórkowe 0.25 Lebanon stacjonarne 0.34 Lebanon komórkowe 0.62 Lesotho stacjonarne 0.65 Lesotho komórkowe 0.68

11 Makao stacjonarne 0.12 Makao komórkowe 0.12 Malawi stacjonarne 0.31 Malawi komórkowe 0.31 Mali stacjonarne 0.69 Mali komórkowe 0.88 Wyspy Marszala stacjonarne 0.95 Mikronezja stacjonarne 0.68 Nauru stacjonarne 1.41 Montenegro stacjonarne 0.50 Montenegro komórkowe 1.21 Burkina Faso stacjonarne 0.87 Burkina Faso komórkowe 0.95 Nowa Kaledonia stacjonarne 0.67 Nowa Kaledonia komórkowe 0.67 Niger stacjonarne 0.64 Niger komórkowe 0.64 Niue stacjonarne 1.16 Wyspa Norfolk stacjonarne 1.65 Reunion stacjonarne 0.09 Reunion komórkowe 0.45 Palau stacjonarne 0.87 Nowa Gwinea stacjonarne 1.69 Nowa Gwinea komórkowe 1.87 Wyspy Salomona stacjonarne 0.90 Wyspy Salomona komórkowe 0.90 Somalia stacjonarne 1.25 Somalia komórkowe 1.25 Saint Kitts stacjonarne 0.39 Saint Kitts komórkowe 0.64 Saint-Pierre i Miquelon stacjonarne 0.59 Saint-Pierre i Miquelon komórkowe 0.59 Suriname stacjonarne 0.53 Suriname komórkowe 0.75 Tajikistan stacjonarne 0.42 Tajikistan komórkowe 0.42 Togo stacjonarne 1.32 Togo komórkowe 1.32 Tokelau stacjonarne 1.06 Turkmenistan stacjonarne 0.43 Turkmenistan komórkowe 0.43 Wyspy Turks i Caicos stacjonarne 0.29 Wyspy Turks i Caicos komórkowe 0.55 Uganda stacjonarne 0.37 Uganda komórkowe 0.37 Vanuatu stacjonarne 1.50 Vanuatu komórkowe 1.50 Wallis i Futuna stacjonarne 1.06 Wallis i Futuna komórkowe 1.06 Yemen stacjonarne 0.64 Yemen komórkowe 0.64 Irak stacjonarne 0.14

12 Irak komórkowe 0.37 Królestwo Suazi stacjonarne 0.23 Królestwo Suazi komórkowe 0.61 Sao Tome and Principe stacjonarne 1.50 Sao Tome and Principe komórkowe 1.50 Saipan stacjonarne 0.08 Katar stacjonarne 0.54 Katar komórkowe 0.65 Mayotte stacjonarne 0.20 Mayotte komórkowe 0.42 Republika Wybrzeża stacjonarne 0.90 Kości Słoniowej Republika Wybrzeża komórkowe 1.00 Kości Słoniowej Polinezja Francuska stacjonarne 0.72 Polinezja Francuska komórkowe 1.06 Republika Gwinei stacjonarne 0.86 Republika Gwinei komórkowe 1.28 Gujana Francuska stacjonarne 0.10 Gujana Francuska komórkowe 0.44 Falklandy stacjonarne 1.60 Falklandy komórkowe 1.74 Wyspy Owcze stacjonarne 0.25 Wyspy Owcze komórkowe 0.77 Republiki Konga stacjonarne 1.21 Republiki Konga komórkowe 1.21 Gwinea Równikowa stacjonarne 0.94 Gwinea Równikowa komórkowe 0.85 Czad stacjonarne 0.39 Czad komórkowe 0.70 Samoa Amerykańskie stacjonarne 0.12 Sieci Międzynarodowe stacjonarne 2.31 Święta Helena stacjonarne 2.31

13