Polityka cookies. Wstęp. Dane kontaktowe.

Transkrypt

1 Polityka cookies Niniejsza Polityka cookies, stanowi uzupełnienie Polityki Prywatności w zakresie przetwarzania danych osobowych z użyciem plików cookies oraz innych technologii internetowych Wstęp. Dane kontaktowe. Niniejsza Polityka cookies dotyczy wykorzystywania plików cookies, pixeli (kody pikselowe) oraz stosowania innych technologii internetowych oraz przetwarzaniu danych osobowych za ich pomocą, które stosowane są na Platformie Handlowej Online Sklepu ŠKODA zwanego Serwisem lub stroną internetową. Wydawcą tego Serwisu jest Volkswagen Group Polska sp. z o.o. (VGP). W niniejszej Polityce znajdują się informacje o tym: jakie technologie internetowe są stosowane na stronach internetowych, jakie dane przetwarzamy, w jaki sposób i do jakich celów wykorzystujemy i przetwarzamy te dane, do kogo i gdzie przesyłamy te dane. Administratorem danych osobowych przetwarzanych poprzez stronę internetową z wykorzystaniem cookies Volkswagen Group Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-037), ul. Krańcowa 44 wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS , NIP , REGON (VGP) Adres: Volkswagen Group Polska sp. z o.o. Poznań (61-037), ul. Krańcowa 44 Strona: daneosobowe@vw-group.pl Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych VGP: iod@vw-group.pl Adres: Volkswagen Group Polska sp. z o.o. Poznań (61-037), ul. Krańcowa 44, z dopiskiem IOD. I. Cookies i stosowane technologie internetowe 1. Cookies Pliki cookies (tzw. ciasteczka ) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Usługobiorcy Serwisu (np. komputerze, tablecie, smartphonie) i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies nie są szkodliwe dla Usługobiorców czy ich urządzeń, nie wpływają niekorzystnie na ich działanie. Nie powodują też zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych, ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach.

2 2. Rodzaje cookies W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: sesyjne (session cookies) oraz stałe (persistent cookies). Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Usługobiorcy do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Usługobiorcy przez czas określony w parametrach plików cookies (cookies mogą pozostawać na urządzeniu Usługobiorcy przez różne okresy czasu może to być czas, albo ustawiony czas istnienia) lub do czasu ich usunięcia przez Usługobiorcę. W ramach Serwisu stosowane są następujące pliki cookies: niezbędne pliki cookies - niezbędne do funkcjonowania strony internetowej, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu; służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu. Tych plików cookies nie można wyłączyć w ramach zarządzania ustawieniami cookies. Możesz jednak ustawić swoją przeglądarkę tak, aby zablokować te pliki cookies, ale niektóre elementy strony nie będą wtedy działać. Te cookies nie przechowują żadnych danych osobowych. LISTA Dostawca cookies Nazwa Cookies Ważność Typ / 3rd party form_key mage-cache-sessid mage-cache-storage mage-cache-storage-sectioninvalidation persistent_shopping_cart private_content_version

3 section_data_ids Store guest-view login_redirect mage-messages mage-translation-storage product_data_storage recently_compared_product recently_compared_product_pr evious recently_viewed_product recently_viewed_product_previ ous stf X-Magento_Vary analityczne / wydajnościowe pliki cookies - umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób wykorzystywane są nasze witryny internetowe lub pomóc nam w dostosowaniu naszych stron internetowych; te pliki cookie pozwalają nam na zliczanie wizyt i źródeł ruchu w naszej witrynie, dzięki czemu możemy mierzyć i usprawniać jej działanie. Dzięki nim możemy dowiedzieć się, które strony są najbardziej, a które najmniej popularne, a także zrozumieć, jak odwiedzający poruszają się po naszej witrynie. Wszystkie dane gromadzone przez te pliki cookie są agregowane, w związku z czym pozostają anonimowe. Jeśli Usługobiorca nie wyrazi zgody (tj. zmieni

4 domyślnie udzieloną zgodę) na stosowanie tych plików cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedził naszą witrynę, ani nie będziemy w stanie monitorować jej działania. Bez tych plików cookie niektóre funkcje mogą stać się niedostępne. LISTA Dostawca cookies Nazwa Cookies Ważność Typ / 3rd party Analityka 2 lata _ga internetowa 24 Analityka _gid godziny internetowa _gat 1 minuta Analityka internetowa Od 30 Analityka sekund internetowa AMP_TOKEN do 1 roku _gac_<propertyid> 90 dni internetowa Analityka s_cc s_dl s_sq stały s_vi 2 lata lub protokołu stały s_fid 2 lata lub protokołu s_depth s_invisit s_ppv stały s_tbm 30 minut lub protokołu stały s_vnum 30 dni lub protokołu stały sc_appvn 2 lata lub protokołu sc_cmdep

5 sc_fv sc_pcmp sc_prevpage sc_prop32 sc_tsev sc_tsv sc_c68 sc_tsp sc_v0 sc_v44 sc_v49 TrackingOptOut 7 dni 2 lata stały lub protokołu stały lub protokołu funkcjonalne pliki cookies - umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Usługobiorcę ustawień i personalizację interfejsu Usługobiorcy, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Usługobiorca, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp. Zadaniem tych plików cookie jest umożliwienie Usługobiorcy korzystania z naszej witryny w sposób lepiej dostosowany do jego osobistych preferencji w oparciu o jego wcześniejsze wizyty i wybrane ustawienia. Jeśli Usługobiorca nie wyrazi zgody (tj. zmieni domyślnie udzieloną zgodę) na używanie tych plików cookie, niektóre funkcje strony mogą nie działać prawidłowo. LISTA

6 Dostawca cookies Nazwa Cookies Ważność Typ / 3rd party reklamowe pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Usługobiorcom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich preferencji i zainteresowań, odwiedzin na stronach internetowych, także poprzez działania owe z użyciem tzw. (ang.) third party cookies (ciasteczka stron trzecich) umieszczanych za pośrednictwem naszej strony przez naszych dostawców reklamowych. Mogą one być wykorzystane do tworzenia profili Usługobiorców, prezentowania bardziej trafnych lub odpowiadających profilowi reklam na innych stronach, zapobieganiu ponownemu pojawianiu się tej samej reklamy, a także do mierzenia efektywność kampanii reklamowych. Pliki te mogą przechowywać informacje o fakcie, że witryna internetowa została odwiedzona z określonego urządzenia, a także przekazywać tego rodzaju dane partnerom reklamowym. Nie wyrażenie zgody na te pliki cookies nie uniemożliwia korzystania z serwisu. Jeśli Usługobiorca nie zaakceptuje tych plików cookie, może nadal otrzymywać reklamy, lecz mniej dostosowane do swoich preferencji lub zainteresowań. LISTA Dostawca cookies Nazwa Cookies Ważność Typ Facebook Pixel Google Doubleclick Floodlight Google Doubleclick Floodlight Brak informacji DSID IDE _ga Brak informacji 60 dni 2 lata 2 lata 24 _gid godziny _gat 1 minuta / 3rd party

7 AMP_TOKEN _gac_<propertyid> Od 30 sekund do 1 roku 90 dni społecznościowe pliki cookies służą do udostępniania stron i treści naszych stron internetowych, które są interesujące na za pośrednictwem zewnętrznych sieci społecznościowych i innych witryn internetowych. Podczas dzielenia się informacjami przy użyciu funkcji udostępniania w ramach sieci społecznościowych zbudowanych wokół portali społecznościowych lub przycisku Lubię to, a także po powiązaniu konta na portalu społecznościowym z naszą stroną lub korzystania z treści zamieszczanych przez nas na stronach serwisów społecznościowych. Sieć społecznościowa rejestruje tego rodzaju działania Usługobiorcy. Tego rodzaju informacje mogą być wykorzystywane w działaniach reklamowych lub do kierowania reklam na określoną grupę docelową. Nie wyrażenie zgody na te pliki cookies nie uniemożliwia korzystania z serwisu. LISTA Dostawca cookies Nazwa Cookies Ważność Typ / 3rd party Poza własnymi plikami cookies, na stronach internetowych mogą być wykorzystywane tzw. (ang.) third party cookies (ciasteczka stron trzecich) umieszczanych za pośrednictwem naszej strony przez naszych dostawców reklamowych. Wykorzystywane są do zapewniania na stronie internetowej lub za pośrednictwem strony internetowej właściwości lub funkcji pochodzących od stron trzecich, (np. funkcje i treści reklamowe, filmy i usługi analityki strony internetowej). Podmioty instalujące tzw. (ang.) third party cookies mogą rozpoznać Twoje urządzenie zarówno wtedy, gdy przy jego użyciu odwiedzasz daną stronę internetową, jak i wówczas, gdy przy użyciu danego urządzenia odwiedzasz strony internetowe, współpracujące z naszymi dostawcami reklamowymi. Ponadto możemy używać także web beacons dostarczanych przez tych dostawców reklamowych, aby pomóc w zarządzaniu naszymi reklamami internetowymi. Web beacony pozwalają rozpoznać cookies przeglądarki, gdy przeglądarka odwiedza tę stronę i dowiedzieć się, które banery reklamowe przenoszą Usługobiorców do naszej strony. Zwracamy uwagę na fakt, iż w zależności od używanej strony internetowej lub aplikacji mobilnej, rodzaj oraz ilość plików cookies może się różnić. 3. Pixel

8 Pixel to kod oprogramowania, który pozwala śledzić Usługobiorców i ich zachowanie na stronach internetowych, na których rozmieszczono piksele. Może to być podstawowe śledzenie, czy Usługobiorca odwiedził stronę internetową, aż do szczegółowego śledzenia działań, takich jak dodanie produktu do koszyka, wybranie produktu, wysłanie formularza itp. Piksel może przesłać zgromadzone informacje stronie trzeciej, tj. do dostawcy kodu. II. Zakres zbieranych danych Cookies identyfikują dane urządzenia i przeglądarki używane do przeglądania stron internetowych pozwalają np. dowiedzieć się czy dane urządzenie odwiedzało już stronę. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. W ramach Serwisu możemy przetwarzać dane dotyczące sposobu korzystania z witryny za pomocą komputera, tabletu czy smartphona lub innego urządzenia, za pomocą którego uzyskujesz dostęp do stron internetowych. Niektóre z tych danych, w połączeniu z innymi danymi, mogą stanowić dane osobowe. Za pomocą stosowanych technologii internetowych możemy przetwarzać np.: dane urządzenia: typ/model urządzenia, unikalne identyfikatory urządzeń, adres MAC, adres IP, system operacyjny, wersja systemu operacyjnego i ustawienia urządzenia, ustawiony język, rozdzielczość ekranu, wersja i rodzaj przeglądarki internetowej; dziennik / zdarzenia: czas korzystania z Serwisu, dane wyszukiwania oraz wszelkie informacje przechowywane w plikach cookies, które jednoznacznie identyfikują przeglądarkę lub konto Usługobiorcy, np. ostatnia wizyta na stronie, długość wizyty na stronie, rodzaj odwiedzanych stron oraz podstron, adres odwiedzanej strony (URL), wersja przeglądarki internetowej oraz rodzaj, ustawiony język w przeglądarce, wypełnione formularze, ostatnio przeglądane w sklepie internetowym towary; dane dotyczące lokalizacji: adres IP, dane o Twojej lokalizacji uzyskane za pomocą różnych technologii pozycjonowania - (długość i szerokość geograficzna, ISP np. Play/ Orange, inne podane przez Usługobiorcę dane lokalizacyjne), takich jak GPS, punkty dostępu Wi-Fi lub inne czujniki, które mogą dostarczać dane w pobliżu urządzenia (po wyrażeniu zgody na lokalizację); inne dane: dane na temat korzystania z Serwisu, które możemy przetwarzać, jeśli odwiedzasz lub korzystasz z naszych stron internetowych, np. źródło wejścia pod UTM, kampania reklamowa, z której Usługobiorca wszedł na stronę, referrale, linki, w które kliknął Usługobiorca, ilość kliknięć i widoków dynamicznej zawartości strony, jakie reklamy zobaczył Usługobiorca oraz gdzie, który wyraził zgodę na retargeting. W związku z dostępem do naszego serwisu dane z urządzenia końcowego przetwarzane są w sposób zautomatyzowany w związku z jego wywołaniem lub wykonywaniem aktywności na stronie, dzięki czemu wydawca jako administrator danych ocenia niektóre czynniki dotyczące osób fizycznych, aby poprzez analizę ich zachowania antycypować przyszłe zachowanie, jednakże bez podejmowania istotnych decyzji dotyczących Usługobiorcy. III. Cele i podstawa prawna stosowanych technologii internetowych Wykorzystujemy stosowane technologie internetowe do: zapewnienia funkcjonowania, bezpieczeństwa i niezawodności serwisu;

9 dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Usługobiorcy oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych, ulepszania strony internetowej (aby odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do indywidualnych potrzeb Usługobiorcy); analizy i tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Usługobiorcy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; w celach reklamowych (w tym profilowania, u, retargetingu) i łączenia się z mediami społecznościami, wyświetlania reklamy behawioralnej (opartej na zainteresowaniach) mającej dostarczać Usługobiorcom treści reklamowej dostosowanej do ich zainteresowań lub profili, mogą być używane również do wyświetlania reklam poza stronami Serwisu (także z wykorzystaniem tzw. third party cookies) naszych partnerów reklamowych. Naszym celem jest opracowanie oferty reklamowej, która będzie atrakcyjna i korzystna dla Usługobiorcy, dlatego w ramach reklamy behawioralnej Usługobiorca może zobaczyć przede wszystkim informacje o produktach lub usługach, które oglądał lub sprawdzał już na naszych stronach. Więcej w punkcie IV poniżej. Przetwarzanie danych osobowych pochodzących z plików cookies lub podobnych technologii na naszych stronach internetowych w celach zapewnienia funkcjonowania strony, dostosowania strony internetowej do preferencji Usługobiorcy, celach analitycznych, odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w celach reklamowych i łączenia z mediami społecznościowymi będzie Twoja dodatkowa zgoda, wyrażona poprzez korzystanie ze strony internetowej, bez zmiany ustawień przeglądarki. W każdej chwili Usługobiorca może cofnąć swoją zgodę lub wyrazić swój sprzeciw na przetwarzanie jego danych osobowych zmieniając ustawienia plików cookies poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub skorzystanie z innych sposobów pozwalających na zmianę ustawień cookies opisanych w punkcie V poniżej. IV. Funkcjonalności lub technologie dostawców zewnętrznych Informujemy, iż na naszych stronach korzystamy z usług i narzędzi dostawców zewnętrznych, w szczególności w zakresie związanym z dostarczaniem usług dostępnych za pośrednictwem strony oraz z analityką, reklamą behawioralną (opartą na zainteresowaniach), iem, pomiarem rezultatów kampanii reklamowych. Dostawcy poszczególnych cookies lub innych technologii wskazani są na w/w listach. Poniżej opisujemy wybrane narzędzia naszych dostawców: Korzystamy z narzędzi, które zbierają anonimowe informacje na temat odwiedzin Usługobiorcy w Serwisie, takie jak podstrony, które wyświetlił, czas, jaki spędził w serwisie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi stronami w celu generowania anonimowych statystyk dotyczących funkcjonowania stron oraz umożliwienia analizy aktywności na stronie internetowej tak, aby jak najlepiej dopasować naszą ofertę do potrzeb Usługobiorców. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics.

10 Google DoubleClick Korzystamy z narzędzi służących do celów reklamowych oraz re-marketingowych. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google dotyczące usług DoubleClick (DoubleClick Floodlight). Zewnętrzni dostawcy, instalują odpowiedni kod lub pixel, aby pobrać informacje o aktywności Usługobiorcy w Serwisach i następnie na tej podstawie Usługobiorcy, który odwiedził nasze Serwisy, wyświetlają się nasze reklamy na innych stronach internetowych należących do sieci reklamowej naszych zewnętrznych dostawców (tzw. ), a także zbierają informacje na temat wykonanej wykonują analitykę stron oraz analizują segmenty. Facebook Pixel Jest to narzędzie, które pomaga nam mierzyć skuteczność reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez Usługobiorców w naszym serwisie. Dane z piksela wykorzystujemy m.in. do: emisji reklam wśród właściwej grupy odbiorców, tworzenia grup odbiorców reklam, w tym tzw. look-alike, analizowania tego, co zdarzyło się w wyniku kliknięcia w reklamę zarówno za pośrednictwem narzędzi reklamowych Facebook jak i w serwisie, używania innych narzędzi reklamowych Facebook, jak np. custom audience. Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA Przetwarzanie danych poza EOG W związku z możliwością udostępniania danych zbieranych przy pomocy cookies naszych dostawców zewnętrznych, informujemy, iż niektóre dane mogą być przekazane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Takie przekazywanie danych może odbywać się na podstawie decyzji w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony podjętej przez Komisję Europejską, tj. dla organizacji uczestniczących w programie Tarcza Prywatności (Privacy Shield), lub na podstawie standardowych klauzul umownych zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej albo na podstawie Państwa wyraźnej zgody. Jednocześnie wskazujemy, iż Google LLC, Facebook posiadają certyfikat EU-US-Privacy Shield. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield. Więcej informacji w tym zakresie można uzyskać kontaktując się naszym IOD. V. Sprzeciw oraz cofnięcie zgody na instalację cookies W każdej chwili Usługobiorca może cofnąć swoją zgodę lub wyrazić swój sprzeciw w zakresie wykorzystywania przez nas lub naszych partnerów danych zawartych w plikach cookies lub innych podobnych technologiach, poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub skorzystanie z innych sposobów pozwalających na zmianę ustawień cookies, wskazanych poniżej. Można zmienić ustawienia w przeglądarce, tak by żądała akceptacji plików cookies, by akceptowała lub odrzucała tylko niektóre rodzaje plików cookies, bądź też odrzucała wszystkie z nich. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej - w opisie funkcji

11 pomocy przeglądarki lub może skontaktować się z producentem oprogramowania odnośnie instrukcji dotyczących wyłączania i usuwania plików cookies). Należy pamiętać, że niektóre pliki cookies są niezbędne do funkcjonowania naszych stron internetowych, a ich usunięcie lub wyłączenie może obniżyć ich funkcjonalność. Jeżeli w wyniku zmiany ustawień dot. plików cookies zostanie umieszczony tzw. plik cookie opt-out (który służy wyłącznie do identyfikacji sprzeciwu Usługobiorcy braku zgody), należy pamiętać, iż plik cookie opt-out działa tylko w przeglądarce, przy użyciu której został zapisany. Jeśli usuniesz wszystkie cookies lub będziesz używać innej przeglądarki bądź innego urządzenia końcowego, to ustawienia opt-out trzeba dokonać ponownie. Informacje w jaki sposób dokonać konfiguracji ustawień plików cookies w przykładowych przeglądarkach internetowych znajdziesz tutaj: w przeglądarce Internet Explorer w przeglądarce Mozilla Firefox w przeglądarce Chrome %3DDesktop&hl=pl w przeglądarce Opera w przeglądarce Safari Informacje, w jaki sposób dokonać konfiguracji ustawień plików cookies w zakresie urządzeń mobilnych znajdziesz na stronach internetowych producentów najpopularniejszych systemów mobilnych (urządzenia z systemem ios, Android, Windows Phone, BlackBerry). Usługobiorca może także zmienić ustawienia dot. poszczególnych cookies stosowanych przez naszych zewnętrznych dostawców: Opt out Facebook Opt-out Informacje dodatkowe Więcej informacji na temat plików cookies i innych technologii śledzenia, w tym tego, jak je wyłączyć, znajduje się na stronie Usługobiorca może wyłączyć poszczególnych reklamodawców korzystających z historii wyszukiwania w celu dostarczania internetowych reklam behawioralnych, odwiedzając stronę

12 Treść Polityki Prywatności tutaj. Ostatnia aktualizacja: