Informacja nt. stanu wykorzystania przez konsumentów liwo ci przenoszenia rachunków bankowych zgodnie z Rekomendacj Zwi

Transkrypt

1 Informacja nt. stanu wykorzystania przez konsumentów możliwości przenoszenia rachunków bankowych zgodnie z Rekomendacją Związku Banków Polskich w I półroczu 2016 roku W związku z implementacją Rekomendacji Związku Banków Polskich dotyczącej dobrych praktyk w zakresie przenoszenia rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych dla klientów indywidualnych na polskim rynku bankowym, która weszła w życie z dniem 1 stycznia 2010 r., przekazuje się poniżej informację dotyczącą wolumenu przeniesień/ zamknięć rachunków bankowych, dokonanych na mocy Rekomendacji ZBP w I półroczu 2016 r. W okresie od 1 stycznia do 30 czerwca 2016 r. przez system OGNIVO, obsługiwany przez Krajową Izbę Rozliczeniową, przesłanych zostało pomiędzy bankami zgłoszeń dotyczących otwarcia nowego rachunku bankowego. W przypadkach (99,2%) zgłoszono chęć zamknięcia dotychczasowego rachunku. Oznacza to, że tylko niespełna 1% klientów podtrzymuje zamiar korzystania z tzw. multibankingu, czyli posiadania rachunku w więcej niż jednym banku. Dane statystyczne pokazują, że klienci, w większości przypadków, zainteresowani byli w pierwszej połowie br. przeniesieniem całości dostępnego salda (97%). 1

2 Poniżej załączono obraz graficzny przedstawiający czynności zlecane przez klientów w ramach procedury przenoszenia rachunków w styczniu czerwcu 2016 r sty-16 Liczba operacji w zakresie przeniesienia rachunku bankowego na mocy Rekomendacji ZBP w I poł lut-16 mar-16 kwi-16 maj-16 cze-16 Otwarcie rachunku Zamknięcie rachunku Przeniesienie salda Przeniesienie stałych zleceń Przeniesienie poleceń zapłaty Od początku funkcjonowania Rekomendacji ZBP przeniesiono w ramach systemu OGNIVO rachunków bankowych. Poniższy wykres obrazuje liczbę przeniesionych rachunków bankowych w latach oraz w I poł roku. Liczba rachunków bankowych przeniesionych na mocy Rekomendacji ZBP w latach i I pol I pol

3 Należy zwrócić uwagę, że niezmiennie od roku 2010 utrzymuje się wzrostowy trend zainteresowania konsumentów korzystaniem z możliwości stworzonych przez polskie środowisko bankowe, a tym samym zwiększania się liczby klientów przenoszących rachunki bankowe w formule zaproponowanej przez Związek Banków Polskich. Na podstawie danych z okresu pierwszego półrocza br. można prognozować, że w całym roku 2016 liczba klientów przenoszących swoje rachunki bankowe na mocy Rekomendacji ZBP może osiągnąć w bieżącym roku kolejny rekordowy poziom. Trzeba zauważyć, że najwięcej wniosków o przeniesienie wpłynęło jak dotąd w czerwcu br. Wówczas to do systemu zgłoszono aż 7 tys. podań o przeniesienie konta (dla porównania w poprzednich miesiącach liczba przeniesień wahała się w przedziale 2-5 tys.). Taka sytuacja spowodowana jest ostrą walką konkurencyjną na rynku konsumenckich rachunków bieżących, co powoduje intensywne działania promocyjno-reklamowe prowadzone przez banki. Wzrost zainteresowania zmianą dostawcy usług bankowych należy niewątpliwie tłumaczyć również tendencją do racjonalizacji liczby dostawców usług bankowych w ramach gospodarstw domowych, innymi słowy, pozbywania się niepotrzebnych i coraz bardziej kosztownych w utrzymaniu kont. Należy bowiem wspomnieć, że jednym z czynników stymulujących zainteresowanie przenoszeniem ROR-ów są także zmiany w tabelach opłat i prowizji wprowadzane przez niektóre banki. Konieczność obniżenia opłaty interchange, oraz dodatkowe obciążenia nakładane na sektor (m.in. wyższe składki na Bankowy Fundusz Gwarancyjny czy wpłaty na Fundusz Pomocowy czy też powołanie nowych instytucji finansowych przez uczestników jaku, jak Rzecznik Finansowy) poniekąd wymusiły na bankach podniesienie opłat klientom detalicznym. Wydaje się również, że duży wpływ na wzrost przenosin rachunków między bankami ma powszechna już świadomość konsumentów, iż warto zmieniać rachunki i pakiety usług, bowiem klienci, którzy założyli konto przed laty, mogą ponosić większe koszty niż osoby otwierające rachunek obecnie (nowi klienci dostają z reguły większość podstawowych usług płatniczych bez opłat, otrzymują kredyty na korzystniejszych warunkach, itp). 3

4 Poniżej załączono wykres przedstawiający liczbę przeniesionych rachunków bankowych w I poł r. Jednocześnie należy przypomnieć, że z dniem 18 września 2016 r. upływa termin na implementację do krajowych porządków prawnych Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie porównywalności opłat za prowadzenie rachunku płatniczego, przenoszenia rachunku płatniczego oraz dostępu do podstawowego rachunku płatniczego (tzw. Dyrektywa PAD). Projektowana w tym zakresie ustawa stanowiąca nowelizację ustawy o usługach płatniczych została w czerwcu br. przyjęta przez Radę Ministrów i skierowana pod obrady parlamentarne. Związek Banków Polskich brał czynny udział w pracach Ministerstwa Finansów nad tym projektem przedłożył stanowisko Związku tak w toku roboczych, jak i oficjalnych konsultacji społecznych. Będzie także reprezentował stanowisko środowisko bankowego w posiedzeniach odpowiedniej komisji sejmowej. W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji związanych z niniejszym zagadnieniem prosimy o kontakt z Panem Norbertem Jeziolowiczem (tel oraz 4

5 lub Panią Olgą Naszkiewicz (tel oraz 5