Regulamin oferty Dobry bilet

Transkrypt

1 Regulmin oferty Dobry bilet I. Podstwowe informcje 1. Do odwołni n wybrnych odcinkch sieci kolejowej wprowdz się ofertę Dobry bilet. 2. W ofercie wystwi się bilety: ) jednorzowy n przejzd tm (w dowolnym kierunku) n odcinkch i w pociągch wskznych w złączniku nr 1, wżny przez 6 godzin licząc od godziny wydni lub od dty wskznej przez psżer, b) miesięczny n przejzd tm i z powrotem n odcinkch i w pociągch wskznych w złączniku Z oferty mogą korzystć: ) n podstwie biletu normlnego kżd osob, b) n podstwie biletu ulgowego jednorzowego osob uprwnion do korzystni z ulgi ustwowej 33%, 37%, 49%, 51%, 78%, 93%, 95% lub 100%, c) n podstwie biletu ulgowego miesięcznego osob uprwnion do korzystni z ulgi ustwowej 33%, 37%, 49%, 51%, 78% lub 93%. 4. Przerwy w podróży n podstwie biletu jednorzowego nie są dozwolone z wyjątkiem konieczności przesidni się, wynikjącego z rozkłdu jzdy pociągów. 5. Jeżeli w miejscowości objętej ofertą występuje więcej niż jedn stcj, ofertę stosuje się do wszystkich stcji w dnej miejscowości. II. Sprzedż biletów Bilety w ofercie możn nbyć: ) we wszystkich ksch biletowych KD, b) w utomtch biletowych prowdzących sprzedż biletów KD, c) w pociągu u konduktor KD, d) z pośrednictwem systemu ekd, e) z pośrednictwem systemu SkyCsh (tylko bilety jednorzowe). III. Zmin/rozwiąznie umowy przewozu 1. Psżer, który nbył bilet jednorzowy według oferty Dobry bilet i n jego podstwie odbył przejzd tylko n części odcink, n podstwie poświdczeni może uzyskć ewentulny zwrot różnicy nleżności: ) pomiędzy ceną posidnego biletu nleżnością przypdjącą z fktyczny przejzd obliczoną z zstosowniem opłt normlnych lub ulgowych wskznych w Cenniku wykzie opłt KD,

2 lbo b) pomiędzy ceną posidnego biletu nleżnością przypdjącą z fktyczny przejzd w innej, krótszej relcji n podstwie oferty Dobry bilet. Poświdczeni dokonuje obsług pociągu: w przypdku biletów ppierowych bezpośrednio n bilecie, w przypdku biletów w formie elektronicznej n oddzielnym dokumencie. Jeżeli ustlon opłt z fktyczny przejzd będzie wyższ niż cen posidnego przez psżer biletu, wówczs psżerowi nie przysługuje zwrot nleżności z częściowo niewykorzystny bilet. 2. Przejzd do stcji położonej poz odcinkiem obowiązywni oferty jest możliwy: ) poprzez uiszczenie nleżności, stnowiącej różnicę opłt: - między ceną biletu jednorzowego od początkowej stcji dnej relcji Dobry bilet do nowej stcji przeznczeni, z zstosowniem opłt normlnych lub ulgowych wskznych w Cenniku wykzie opłt KD ceną okznego biletu n przejzd jednorzowy w jedną stronę lbo ceną biletu n przejzd jednorzowy wg oferty Dobry bilet w relcji wskznej n bilecie miesięcznym, lbo - między ceną biletu jednorzowego według innej, dłuższej relcji w ofercie Dobry bilet ceną okznego biletu n przejzd jednorzowy w jedną stronę lbo ceną biletu n przejzd jednorzowy wg oferty Dobry bilet w relcji wskznej n bilecie miesięcznym, b) poprzez nbycie nowego biletu jednorzowego od pierwotnej do nowej stcji przeznczeni zgodnie z indywidulnymi uprwnienimi jeśli będzie to korzystniejsze dl psżer. 3. Wymin biletu przed pierwszym dniem wżności: ) w przypdku biletu nbytego w ksie lub biletomcie jest możliw w dowolnej ksie prowdzącej sprzedż dnego rodzju biletów, b) w przypdku biletu nbytego z pośrednictwem systemu ekd jest możliw w systemie ekd drogą dokonni zwrotu i nbyci nowego biletu. 4. Wymin biletu jednorzowego w dniu wżności przed rozpoczęciem strefy czsowej oznczonej n bilecie: ) w przypdku biletu nbytego w ksie lub biletomcie jest możliw w dowolnej ksie prowdzącej sprzedż dnego rodzju biletów, jest możliw, nleży nbyć nowy bilet, o zwrot nleżności z niewykorzystny bilet możn wnioskowć drogą pisemnej reklmcji.

3 5. Wymin biletu jednorzowego po rozpoczęciu strefy czsowej oznczonej n bilecie: ) w przypdku biletu nbytego w ksie lub biletomcie jest możliw nie później niż przed upływem drugiej godziny strefy czsowej oznczonej n bilecie, wyłącznie n stcji wyjzdu lub miejscowości nbyci biletu, jeśli bilet zostł nbyty w biletomcie, n stcji wyjzdu lub stcji miejscowości nbyci biletu brk jest czynnej ksy biletowej, nleży nbyć nowy bilet, o zwrot nleżności z niewykorzystny bilet możn wnioskowć drogą pisemnej reklmcji, jest możliw, nleży nbyć nowy bilet, o zwrot nleżności z niewykorzystny bilet możn wnioskowć drogą pisemnej reklmcji. 6. Zwrot nleżności z cłkowicie niewykorzystny bilet przed pierwszym dniem wżności: ) w przypdku biletu nbytego w ksie lub biletomcie jest możliwy (po potrąceniu odstępnego) w dowolnej ksie prowdzącej sprzedż dnego rodzju biletów, b) w przypdku biletu nbytego z pośrednictwem systemu ekd jest możliwy (po potrąceniu odstępnego) w systemie ekd. 7. Zwrot nleżności z cłkowicie niewykorzystny bilet jednorzowy w pierwszym dniu wżności przed rozpoczęciem oznczonej n nim strefy czsowej: ) w przypdku biletu nbytego w ksie lub biletomcie jest możliwy (po potrąceniu odstępnego) w dowolnej ksie prowdzącej sprzedż dnego rodzju biletów, jest możliwy, o zwrot nleżności możn wnioskowć drogą pisemnej reklmcji, 8. Zwrot nleżności z cłkowicie niewykorzystny bilet jednorzowy po rozpoczęciu oznczonej n nim strefy czsowej: ) w przypdku biletu nbytego w ksie lub biletomcie jest możliwy (po potrąceniu odstępnego) tylko n stcji wyjzdu lub stcji miejscowości nbyci biletu, jednk nie później niż przed upływem drugiej godziny strefy czsowej oznczonej n bilecie, jeśli bilet zostł nbyty w biletomcie, n stcji wyjzdu lub stcji miejscowości nbyci biletu brk jest czynnej ksy biletowej, o zwrot nleżności możn wnioskowć drogą pisemnej reklmcji, jest możliwy, o zwrot nleżności możn wnioskowć drogą pisemnej reklmcji. IV. Pozostłe postnowieni 1. Oferty nie łączy się z żdnymi innymi ofertmi tryfowymi i specjlnymi. 2. W sprwch nieuregulownych w niniejszym Regulminie stosuje się odpowiednie postnowieni: ) Regulminu przewozu osób, rzeczy i zwierząt Kolei Dolnośląskich S.A. (RP-KD), b) Tryfy przewozow osób, rzeczy i zwierząt Kolei Dolnośląskich S.A. (TP-KD),

4 c) Regulminu Internetowego Systemu Sprzedży ekd, d) Regulminu usługi Bilet przez telefon komórkowy w Koleje Dolnośląskie S.A., e) Regulminu Użytkownik Systemu SkyCsh.

5 Złącznik nr 1 do Regulminu oferty Dobry bilet Zkres wżności i ceny biletów jednorzowych w ofercie Dobry bilet Lp. Odcinek Wżny w pociągch: 1 Jelcz-Lskowice Wrocłw - osobowych KD - REGIO PR Cen biletu normlnego [zł] 5,00 2 Trzebnic Wrocłw - tylko osobowych KD 6,00 - osobowych KD 3 Żry Zielon Gór - REGIO PR Od opłt wskznych w powyższej tbeli udzielne są ulgi ustwowe (33%, 37%, 49%, 51%, 78%, 93%, 95%, 100%). 7,50 Złącznik nr 2 do Regulminu oferty Dobry bilet Zkres wżności i ceny biletów miesięcznych w ofercie Dobry bilet Lp. Odcinek Wżny w pociągch: Cen biletu normlnego [zł] 1 Trzebnic Wrocłw - tylko osobowych KD 149,00 Od opłt wskznych w powyższej tbeli udzielne są ulgi ustwowe (33%, 37%, 49%, 51%, 78%, 93%).