ROZEZNANIE RYNKU. 2. Osoba uprawniona do kontaktów Osoba uprawniona do kontaktu ze strony Zamawiającego w sprawie zapytania: Klaudia Kaczmarek,

Transkrypt

1 Piła, dnia: r. ZAPYTANIE OFERTOWE NR 4 A-KWADRAT/2017 ROZEZNANIE RYNKU W związku z realizacją projektu pt.: Pomysł na przyszłość numer RPWP /16 współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na Lata (Oś priorytetowa 7 Włączenie Społeczne; Działanie 7.1 Aktywna integracja; Poddziałanie Aktywna integracja projekty konkursowe), A-KWADRAT Klaudia Kaczmarek (Lider projektu) zaprasza do złożenia oferty dotyczącej świadczenia usług szkoleń zawodowych i ubezpieczenia wszystkich uczestników od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW), zgodnie z przedstawioną poniżej specyfikacją. 1. Zamawiający A-KWADRAT Klaudia Kaczmarek Ul. Żeleńskiego 6 lokal 1 NIP: tel , klaudia@a-kwadrat.com.pl Klaudia Kaczmarek 2. Osoba uprawniona do kontaktów Osoba uprawniona do kontaktu ze strony Zamawiającego w sprawie zapytania: Klaudia Kaczmarek, tel , klaudia@a-kwadrat.com.pl 3. Tryb udzielenia zamówienia Postępowanie o udzielenie zamówienia prowadzone jest zgodnie z Wytycznymi w zakresie kwalifikowalności wydatków w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu oraz Funduszu Spójności na lata (w zakresie rozeznania rynku). Zamówienie stanowiące przedmiot niniejszego zapytania jest współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na Lata

2 4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV) Opis przedmiotu zamówienia wg Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): CPV: usługi szkolenia zawodowego 5. Przedmiot zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkoleń zawodowych dla uczestników/czek projektu w zakresie: 5.1. Kurs sprzedawca kasjer w wymiarze 100 h x 2 edycje po 10 UP 5.2 Ubezpieczenie NNW dla każdego uczestnika szkolenia Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Kurs SPRZEDAWCA KASJER powinien obejmować 100 h, w tym: 1. Zawód - Sprzedawca podstawowe zadania i obowiązki odpowiedzialność kasjera opis i organizacja stanowiska handlowego 2. Wysoki standard obsługi Klienta podstawą sukcesu sprzedaży fachowe i atrakcyjne zaprezentowanie produktu techniki sprzedaży i zasady prowadzenia rozmów handlowych transakcja sprzedaży (przyjmowanie należności od klientów w formie gotówki, czeku, karty kredytowej, bonu towarowego) przyjmowanie reklamacji rozliczanie utargu 3. Obsługa kas fiskalnych - praktyczna nauka sprzedaży i pracy na kasach podstawowe pojęcia fiskalne rodzaje płatności na kasie fiskalnej programowanie podstawowych parametrów kasy zalogowanie kasjera sprzedaż na kasie fiskalnej - sprzedaż pojedyncza z powtórzeniem wystawianie paragonów fiskalnych wpłata i wypłata gotówki obrót towarami zwrotnymi

3 raporty: raporty fiskalne i podglądowe, dzienne i miesięczne zapas gotówki w kasie niedobory i nadwyżki w kasie 4. Najczęściej popełniane błędy przez sprzedających kasowanie całej transakcji anulowanie dowolnego elementu transakcji i ostatniej pozycji zerowanie stanu błędu Program kursu powinien być zgodny z obowiązującymi podstawami programowymi oraz standardami kształcenia określonymi przez właściwych ministrów i/lub certyfikowane instytucje (jeśli dotyczy). Kurs kończy się egzaminem wewnętrznym potwierdzającym nabycie przez uczestników/czki kursu kompetencji zawodowych w zakresie zgodnym z przedmiotem kursu, zgodnie z obowiązującymi przepisami i aktualnymi normami dotyczącymi przeprowadzania egzaminów kwalifikacyjnych Wykonawca w ramach wykonania zamówienia jest zobowiązany do: 1) opracowania harmonogramu kursu zawierającego m.in. nazwę kursu, daty realizacji zajęć, z podaniem tematyki zajęć, godzin realizacji zajęć, 2) zorganizowania kursu w dni robocze, między godziną 8.00 a 18.00, z uwzględnieniem podziału na zajęcia teoretyczne i praktyczne; czas trwania zajęć łącznie z przerwami nie może przekraczać 8 godzin zegarowych w ciągu jednego dnia; w trakcie zajęć zaplanowane są regularne przerwy w ilości nie mniejszej niż 15 minut na 2 godziny zegarowe, a w trakcie zajęć trwających dłużej niż 6 godzin zegarowych zaplanowana jest jedna przerwa trwająca min. 45 minut, 3) zapewnienia sali/sal szkoleniowej/ych (zarówno do części teoretycznej jak i części praktycznej szkolenia) spełniającej wymogi BHP, przystosowanej dla niepełnosprawnych, utrzymanej w czystości, z dostępem do światła dziennego i oświetlenia sztucznego, z komfortową temperaturą powietrza; pomieszczenia powinny mieć dostęp do zaplecza sanitarnego oraz posiadać niezbędne wyposażenie; 4) oznaczenia pomieszczeń, w których będą się odbywały zajęcia poprzez zamieszczenie informacji przekazanych przez Zamawiającego oraz poinformowania uczestników/czek kursu o jego współfinansowaniu przez Unię Europejską z Wielkopolski Regionalny Program Operacyjny na lata , 5) wyznaczenia jednej osoby odpowiedzialnej za kontakt z uczestnikami/czkami kursu oraz Zamawiającym i organizacje szkolenia, 6) bieżącego telefonicznego (lub meilowego) informowania Zamawiającego o nieobecności uczestników/czek kursu na zajęciach,

4 7) zapewnienia każdemu uczestnikowi/czce szkolenia dostępu do sprzętu niezbędnego do realizacji zajęć teoretycznych i praktycznych, 8) prowadzenia i przekazania Zamawiającemu niezwłocznie po zakończeniu realizacji kursu, wyodrębnionej dokumentacji szkolenia (dziennik zajęć zawierający m.in. listy obecności, listy potwierdzające odbiór oraz rejestr wydanych zaświadczeń/certyfikatów, protokół egzaminacyjny), 9) zorganizowania i zapewnienia przeprowadzenia egzaminu kończącego kurs, potwierdzającego nabycie kompetencji zawodowych w zakresie zgodnym z przedmiotem kursu przez Uczestników kursu (w razie konieczności także jednego egzaminu poprawkowego) oraz zapewnienia wydania uczestnikom/czkom kursu, odpowiednich dokumentów potwierdzających uzyskanie kompetencji w zakresie objętym kursem, 10) umożliwienia Zamawiającemu przeprowadzenie kontroli sposobu realizacji przedmiotu zamówienia przez Wykonawcę, w zakresie zgodności z przedłożoną ofertą Dodatkowe informacje: Uczestnikami/czkami projektu są osoby pozostające bez pracy (bezrobotni i bierni zawodowo) należące do co najmniej jednej z grup: - osoby zarejestrowane w ewidencji Urzędu Pracy, - osoby bierne zawodowo mieszkające na terenie miasta i gminy Jastrowie, - osoby długotrwale bezrobotne (powyżej 12 miesięcy), - osoby z niepełnosprawnościami, 6. Termin i miejsce realizacji zamówienia: Szkolenia realizowane będą w dni robocze w okresie październik 2017 sierpień 2018 r. na podstawie harmonogramu dostarczonego przez Wykonawcę, stanowiącego załącznik do umowy. Egzaminy powinny odbyć się nie później niż do 20 sierpnia 2018 roku. Szkolenia powinny być realizowane na terenie powiatu Złotowskiego, Pilskiego lub Wałeckiego. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany terminów realizacji zamówienia. 7. Wymagania konieczne w stosunku do Wykonawcy: 1) Usługi szkoleniowe muszą być realizowane przez instytucje posiadające wpis do Rejestrów Instytucji Szkoleniowych prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy. 2) Usługi szkoleniowe w ramach projektów muszą spełniać poniższe minimalne wymagania jakościowe: 3.1) Program szkoleniowy powinien być opisany w języku efektów uczenia się.

5 3.2) Podczas szkolenia wykorzystywane muszą być różnorodne, angażujące uczestników metody kształcenia oraz środki i materiały dydaktyczne, dostosowane do specyfiki i sytuacji osób uczących się. Metody te są adekwatne do deklarowanych rezultatów, treści szkolenia oraz specyfiki grupy. 3.3) Dokumentacja szkoleniowa musi obejmować: a) program szkolenia (z uwzględnieniem tematów zajęć, harmonogram wraz z wymiarem czasowym, metody szkoleniowe), b) listy obecności. 8. Warunki składania ofert oraz wymagania dotyczące sporządzenia oferty: 1) Oferent może złożyć tylko jedną ofertę. 2) Oferta powinna zostać złożona na formularzu ofertowym stanowiącym Załącznik nr 1 do niniejszego zapytania. 3) Do oferty należy załączyć: a. oświadczenie o braku powiązań z Zamawiającym wg Załącznika nr 2 do zapytania ofertowego, b. proponowany program szkolenia, c. pełnomocnictwo do podpisania oferty (jeżeli dotyczy). 4) Oferta powinna być sporządzona w języku polskim na komputerze lub odręcznie drukowanymi literami, niebieskim lub granatowym kolorem. Powinna być opatrzona pieczątką firmową, zawierać datę sporządzenia oraz podpisy osób upoważnionych do reprezentowania Oferenta. 5) Ofertę należy wysłać mailem: klaudia@a-kwadrat.com.pl, pocztą tradycyjną lub kurierem na adres Zamawiającego: A-KWADRAT Klaudia Kaczmarek, ul. Żeleńskiego 6 lokal 1, Piła, 6) Termin składania ofert upływa 13 października 2017 r. O terminie złożenia oferty decyduje data wpływu do Zamawiającego. 9. Opis sposobu obliczania ceny 1) Oferta powinna zawierać cenę za przeprowadzenie szkolenia, egzamin i certyfikat a także ubezpieczenia NNW dla każdego uczestnika/czki szkolenia wyrażoną w złotych polskich w kwocie brutto, tzn. powinna zawierać podatek VAT (jeżeli dotyczy). 2) Cena w ofercie powinna zostać podana cyfrowo i słownie. 3) Cena podana w ofercie powinna obejmować wszystkie koszty związane z wykonaniem zamówienia tzn. koszt zajęć teoretycznych i praktycznych, egzaminu oraz ubezpieczenia NNW a także wydania wymaganych prawem zaświadczeń/certyfikatów potwierdzających uzyskanie kompetencji zawodowych.

6 10. Postanowienia końcowe 1) Niniejsze zapytanie służy rozeznaniu rynku. 2) Koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty ponosi Oferent. Zamawiający nie przewiduje możliwości zwrotu kosztów przygotowania oferty. 3) Zamawiający zawrze z Wykonawcą pisemną umowę na realizację szkolenia, uwzględniającą min. informację o możliwości reklamacji dotyczącej sytuacji, w których szkolenie nie spełniło oczekiwań odbiorców. 4) W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie Zamawiającego, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości przez Zamawiającego o tych okolicznościach. Załączniki: Załącznik nr 1 Formularz ofertowy. Załącznik nr 2 - Oświadczenie o braku powiązań z Zamawiającym