TWOJA OSIEDLOWA TELEWIZJA BROSZURA INFORMACYJNA

Transkrypt

1 TWOJA OSIEDLOWA TELEWIZJA BROSZURA INFORMACYJNA 2015

2 Szanowni Państwo Telewizja kablowa Rad-Sat 2 oferuje w chwili obecnej trzy systemy odbioru programów: przekaz analogowy, przekaz cyfrowy niekodowany i kodowany DVB-C, przekaz naziemnej telewizji cyfrowej DVB-T - przekaz analogowy, który był do niedawna podstawową usługą w naszej sieci kablowej będzie pomału ustępować miejsca programom cyfrowym (piszemy o tym w dalszej części ulotki). - przekaz cyfrowy kodowany to 2 pakiety: PAKIET STANDARD - dodatkowo 17 pr. w standardzie HD + 7 w standardzie SD; PAKIET STANDARD PLUS - dodatkowo 34 pr. w standardzie HD +12 w standardzie SD W/w programy odbieramy poprzez dekoder DVB-C, który jest wbudowany w odbiornik telewizyjny. W chwili obecnej większość telewizorów jest w nie wyposażona, w przypadku starszych telewizorów, które takiego dekodera nie posiadają - należy zakupić urządzenie zewnętrzne. TVK Rad-Sat 2 nie prowadzi sprzedaży dekoderów, ale jesteśmy w stanie w każdej chwili taki dekoder sprowadzić na zamówienie. - w przekazie naziemnej telewizji cyfrowej DVB-T dostępne są 24 programy do ich odbioru potrzebny jest dekoder DVB-T/MPEG 4. Nowe telewizory są obowiązkowo wyposażone w takie urządzenie, jednak starsze modele posiadają dekodery MPEG 2, które nie odbiorą w/w programów. Rozwiązaniem jest zewnętrzny dekoder. Cyfrowe programy naziemne odbierane są w ramach 3 Multipleksów: - Multiplex Nr. 1: TVP ABC, ESKA TV, TTV, POLO TV, FOKUS TV, TV TRWAM ATM ROZRYWKA, STOPKLATKA TV - Multiplex Nr. 2: POLSAT, TVN, TVN 7, TV 4, POLSAT SPORT NEWS, TV 6, TV PULS, PULS 2; - Multiplex Nr. 3:TVP 1HD, TVP 2HD, TVP INFO, TVP KULTURA, TVP ŁÓDŹ TVP POLONIA, TVP HISTORIA, TVP ROZRYWKA Do odbioru programów kodowanych oprócz dekodera DVB-C potrzebna jest karta dekodująca oraz w przypadku dekoderów wbudowanych w telewizor - moduł dostępu warunkowego (moduł CAM) systemu CONAX. Taki moduł można zakupić poza Biurem Obsługi preferowany moduł firmy Technisat lub Neotion. Przekaz analogowy przechodzi pomału do lamusa. Postęp technologiczny zmusza operatorów w tym również nas do sukcesywnego jego ograniczania. Od r rozpoczniemy proces przenoszenia programów analogowych do przekazu cyfrowego. Potrzebne są nowe pasma częstotliwości dla Internetu i cyfry, które zajmuje analog. W związku z tym od r z oferty usunięty zostanie program ITV, natomiast programy TV 5 MONDE, BBC WORLD i VIVA POLSKA będą dostępne wyłącznie w otwartym przekazie cyfrowym. Program TVN METEO ACTIV będzie nadawany na częstotliwości 239,25 Mhz, (w miejsce TV 5 MONDE), POLSAT VIASAT NATURE na częstotliwości 247,25 Mhz (w miejsce BBC WORLD), MINI

3 MINI na częstotliwości 759,25 Mhz (w miejsce VIVA POLSKA) oraz KINO POLSKA na częstotliwości 783,25 Mhz (w miejsce BRAVA). Kolejny powód to jakość sygnału analogowego i zmiana systemów nadawania przez nadawców, która powoduje że przekaz analogowy staje się coraz bardziej kłopotliwy. Oczywiście w/w zmiany nie będą gwałtowne ten proces potrwa, ale już dzisiaj musicie Państwo myśleć o wymianie odbiorników kineskopowych na odbiorniki nowej generacji, lub o zakupie dekoderów (rozważamy uruchomienie wypożyczania dekoderów DVB-C). Jeśli chodzi o Internet, przyjęta została koncepcja aby prędkości przesyłu były dostosowane do przeciętnego Klienta, któremu Internet nie służy głównie do pracy czy do ściągania filmów. Od r uruchomiona zostaje nowa prędkość Internetu 30Mb. W Internecie tak naprawdę nie chodzi o jego szybkość, ale o jego stabilność.. Szanowni Państwo Przekaz cyfrowy ma wiele zalet ale nie jest wolny od wad. Oto kilka informacji, które mogą się Państwu przydać: - W czasie burz, marznącego deszczu, gwałtownej ulewy nie tylko na terenie odbioru ale także dosyłu sygnału - programy mogą zanikać lub zniknąć całkowicie. Poprawa pogody nie zawsze oznacza ich natychmiastowe pojawienie się czasem potrzeba ingerencji technika ( co niestety może potrwać); - Duża część telewizorów nie znajduje nowo włączonych programów. Dlatego warto co jakiś czas przejrzeć program informacyjny (dostępny na razie w przekazie analogowym) lub stronę internetową i wstroić ponownie odbiornik; - Część telewizorów, które w czasie burzy lub wyłączeń prądu nie były wyłączone z sieci elektrycznej lub nie odłączono sygnału TV, może utracić z pamięci część lub wszystkie programy należy ponownie wstroić odbiornik; - W czasie odbioru programów kodowanych przez moduł CAM + karta, mogą pojawiać się napisy: program jest zakodowany lub brak sygnału zanim zadzwonimy do Biura Obsługi dobrze jest zresetować moduł poprzez jego wyjęcie z odbiornika TV i ponowne włożenie lub przestrojenie odbiornika. PROMOCJA!!! PRZY PODPISYWANIU UMÓW NA PAKIETY CYROWE, INTERNET LUB PAKIETY CYFROWO-INTERNETOWE 1 MIESIĄC GRATIS.

4 ANALOGOWA OFERTA PROGRAMOWA PAKIET PEŁNY OD r 1. POLSAT 2 2. INFOTEXT 3. TVN 4. TVP 1 5. TVP Info 6. POLSAT 7. TVP Łódź 8. TV 4 9. TV POLONIA 10. TVP TV PULS 12. TVN METEO ACTIV 13. POLSAT WIASAT NATURE 14. CBS DRAMA 15. TVN STYLE 16. TVN 24 Biz. i Swiat 17. POLSAT VIASAT HISTORY 18. COMEDY CENTRAL 19. CARTOON NETW. 20. UNIVERSAL CH. 21. TVS PASMA CYFRY KUCHNIA DISCOV. SCIENCE 27. TVN POLSAT PLAY 29. POLS. SPORT EXTRA 30. DA VINCI 31. PLANETE TLC 33. DOMO TVP SPORT 35. TVP HISTORIA 36. TELE POLSAT SPORT 38. TV TRWAM 39. DISCOV. CHANNEL 40. TVN TURBO 41. NATIONAL GEOG. 42. DISCOVERY LIFE 43. TVP KULTURA 44. TVN CBS EUROPA 46. STARS TV 47. EUROSPORT 48. STOPKLATKA 49. ALE KINO CBS REALITY 51. NATION.GEOG.WILD 52. MINI MINI+ 53. FOX COMEDY 54. KINO POLSKA 55.TELETOON DISCOV.TURBO XTRA ULICA 58. TRAVEL CHANNEL 59. DISCO. HISTORIA PASMA 62. INTERNETU 63.

5 CYFROWE PROGRAMY TV NIEKODOWANE -BEZPŁATNE W RAMACH ANALOGOWEGO PAKIETU PEŁNEGO OD TVP 1 2. TVP 2 3. TVP INFO 4. TVP ŁÓDŹ 5. TVP SPORT 6. TVP POLONIA 7. TVP HISTORIA 8. TVP KULTURA 9. TVP ROZRYWKA 10. TVP 1 HD 11. TVP 2 HD 12. TVP ABC 13. POLSAT 14. POLSAT POLSAT SPORT 16. POLSAT SPORT EXTRA 17. POLSAT SPORT NEWS 18. POLSAT NEWS TV TV TVN 22. TVN TVN METEO ACTIVE 24. TVN 24 BIZNES I ŚWIAT 25. TVN HD 26. TVN 7 HD 27. TVN FABUŁA HD 28. TTV 29. TV 5 MONDE 30. DISCOVERY CHANNEL 31. DISCOVERY HISTORIA 32. DISCOVERY TURBO XTRA 33. DISCOVERY SCIENCE 34. TLC 35. DISCOVERY LIFE 36. VIASAT HISTORY 37. VIASAT NATURE 38. TV PULS 39. PULS KINO POLSKA 41. COMEDY CENTRAL 42. CBS EUROPA ULICA 44. TRAVEL CHANNEL 45. DA VINCI LEARNING 46. FOX COMEDY 47. CARTOON NETWORK 48. VIVA 49. ESKA TV 50. POLO TV 51. ATM ROZRYWKA 52. STARS TV 53. TVS 54. TV TRWAM 55. STOPKLATKA TV 56. FOKUS TV 57. DISCOVERY ID 58. SCI FI 59. 4FUN FIT&DANCE 60. NAT. GEOGR.CHANNEL 61. NAT. GEOGR. WILD 62. UNIVERSAL CHANNEL 63. POLSAT PLAY 64. BBC WORLD 65. TV REPUBLIKA Powyższa oferta nie stanowi oferty handlowej Operator zastrzega sobie prawo do zmian w ofercie programów cyfrowych w tzw. Otwartym Oknie

6 CYFROWE PROGRAMY TV KODOWANE PAKIET STANDARD DVB-C OD TVP HD 2. TVP SERIALE 3. TVN STYLE HD 4. TVN TURBO HD 5. ALE KINO + HD 6. MINIMINI + HD 7. DOMO + HD 8. PLANETE + HD 9. KUCHNIA + HD 10. TeleTOON + HD 11. POLSAT SPORT HD 12. NAT.GEOG.CHANNEL HD 13. NAT.GEOG.WILD HD 14. CRIME & INVESTIGATION 15. CBS ACTION 16. SUNDANCE CHANNEL HD 17. ANIMAL PLANET HD 18. ADVENTURE HD 19. MTV LIFE HD 20. SPORT KLUB 21. POLSAT VIASAT EXPLORER 22. COMEDY CENTRAL HD 23. POLSAT JIM JAM 24. KINO POLSKA MUZYKA

7 CYFROWE PROGRAMY TV KODOWANE PAKIET STANDARD PLUS DVB-C 1. TVP HD 2. TVN 24 HD 3. TVN STYLE HD 4. TVN TURBO HD 5. ALE KINO + HD 6. MINIMINI + HD 7. DOMO + HD 8. PLANETE + HD 9. KUCHNIA TV + HD 10. TeleTOON + HD 11. POLSAT SPORT HD 12. POLSAT SPORT EXTRA HD 13. POLSAT JIM JAM 14. NAT.GEOG.CHANNEL HD 15. NAT.GEOG.WILD HD 16. EUROSPORT HD 17. EUROSPORT 2 HD 18. BBC HD 19. DISCOVERY CHANNEL HD 20. ANIMAL PLANET HD 21. HISTORY CHANNEL HD 22. H2 HD 23. LIFETIME HD 24. SUNDANCE CHANNEL HD 25. MTV LIVE HD 26. BBC EARTH HD 27. BBC BRIT HD 28. POLSAT VIASAT EXPLORER 29. TVP SERIALE 30. CRIME & INVESTIGATION 31. CBS ACTION 32. FILMBOX 33. FILMBOX HD 34. FILMBOX EXTRA 35. FILMBOX FAMILY 36. FILMBOX ACTION 37. VIASAT NATURE HD 38. VIASAT HISTORY HD 39. SPORTKLUB 40. POLSAT FILM HD 41. ADVENTURE HD 42. BOOMERANG 43. FOX HD 44. COMEDY CENTRAL HD 45. BRAVA HD 46. KINO POLSKA MUZYKA W roku 2016 do pakietu STANDARD PLUS planujemy włączenie kilku nowych programów w jakości HD

8 ANALOGOWE PROGRAMY RADIOWE: 1. RADIO MARYJA 88,40 MHz 2. ANTYRADIO 90,50 MHz 3. RADIO ZET 91,00 MHz 4. PR PROGRAM II 91,80 MHz 5. RMF FM 92,30 MHz 6. RADIO PARADA 92,90 MHz 7. TOK FM 93,90 MHz 8. RADIO ŁÓDŹ 94,40 MHz 9. RADIO ESKA 95,00 MHz 10. RADIO PLUS 95,60 MHz 11. PR PROGRAM III 96,40 MHz 12. PR PROGRAM I 97,00 MHz 13. POLSKIE RADIO CZWÓRKA 101,40 MHz 14. RADIO ESKA ROCK 102,60 MHz 15. ZŁOTE PRZEBOJE 103,20 MHz 16. RADIO ŻAK 104,90 MHz 17. PLANETA FM 105,30 MHz 18. RADIO WAWA 105,70 MHz 19. NIEPOKALANÓW 106,10 MHz 20. RMF CLASSIC 106,50 MHz CYFROWE STACJE RADIOWE NIEKODOWANE 1. TOK FM 2. Polskie Radio Jedynka 3. Polskie Radio Dwójka 4. Polskie Radio Trójka 5. Polskie Radio Czwórka 6. Planeta FM 7. Złote Przeboje 8. Radio Zet 9. RMF Classic 10. MUZZO FM 11. RMF MAXXX

9 CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKCYJNYCH OBOWIĄZUJĄCYCH W TELEWIZJI KABLOWEJ RAD-SAT 2 Obowiązujący od Składka członkowska płacona co miesiąc Pakiet Mini Pakiet Pełny 12 zł 34 zł Pakiet cyfrowy STANDARD PLUS + pakiet pełny analogowy Przy nabywaniu 3-ciej i kolejnej karty dopłata do abonamentu Pakiet cyfrowy STANDARD + pakiet pełny analogowy Przy nabywaniu 3-ciej i kolejnej karty dopłata do abonamentu Dekoder Telewizji Cyfrowej DVB-C/s2 konieczny w przypadku telewizorów nie posiadających wbudowanego w/w urządzenia Moduł dostępu warunkowego CAM systemu kodowania CONAX do telewizorów posiadających wbudowany dekoder DVB-C Karta kodowa umożliwiająca odbiór zakodowanych programów w przekazie cyfrowym Możliwość zapłaty w 3 ratach * Promocja 59 zł 30 zł 44 zł 10 zł. tylko na zamówienie 75 zł 45 zł PROMOCYJNY CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKCYJNYCH INTERNET Opłaty inne Opłata Abonamentowa Za spowodowanie zakłóceń pracy sieci Za udostępnienie usługi poza lokal na który podpisana jest Umowa Pakiet A do 8/05Mbps Pakiet B do 15/1Mbps Pakiet C do 20/2Mbps 150 zł 300 zł 30 zł 23 zł* 43 zł 33 zł* 46 zł 38 zł* Pakiet D do 30/3Mbps Obowiązujący od zł 45 zł* Opłata dodatkowa Internet bez usługi telewizji (dodatkowo 10zł/m-cznie) 10 zł

10 URZĄDZENIA DOSTĘPOWE Nazwa usługi Opis Cena Zakup Modemu * Przy Umowie na min 12 lub 24 miesiące Możliwość zapłaty w 4 ratach Docsis 2.0 Docsis zł 100 zł INTERNET z TELEWIZJĄ CYFROWĄ (PAKIET) Przy Umowach na 12 lub 24 miesiące Obowiązujący od Pakiet S1 TV Standard Int. 8 /0,5Mbps Pakiet S2 TV Standard Int 15/1,5Mbps Pakiet S3 TV Standard Int 20/2Mbps 63 zł 72 zł 77 zł Opłata Abonamentowa Pakiet S4 TV Standard Int 30/2Mbps Obowiązujący od Pakiet S+1 TV St.Plus Int.8 /512Mbps 84 zł 75 zł Pakiet S+2 TV St.Plus Int 15/1,5Mbps 85 zł Pakiet S+3 TV St.Plus Int 20/2Mbps 90 zł Pakiet S+4 TV St.Plus Int 30/3Mbps Obowiązujący od zł TVK RAD-SAT2 TWOJĄ TELEWIZJĄ

11 PROSIMY O TERMINOWE REGULOWANIE SKŁADEK. Konta Bankowe TVK Rad-Sat 2 : PKO BP S.A. 7 ODDZIAŁ W ŁODZI: BANK ZACHODNI WBK S.A. I O/ŁÓDŹ: Na przelewach w tytule płatności prosimy pamiętać o wpisywaniu: NR BLOKU I MIESZKANIA, KTÓREGO PŁATNOŚĆ DOTYCZY. Biuro Obsługi Abonenta TVK Rad-Sat 2 czynne: Poniedziałek 10:00-17:45 Wtorek 10:00 15:45 Środa 10:00-17:45 Czwartek 10:00 15:45 Piątek 10:00-16:00 Stowarzyszenie Użytkowników Osiedlowej Telewizji Satelitarnej RAD - SAT 2 ul.11 Listopada 77/32, Łódź, tel.(042) , fax(42) boa@radsat2.pl; AWARIE SIECI TVK można zgłaszać osobiście w Biurze Obsługi Łódź, ul. 11 listopada 77 m. 32 bl. 60 lub telefonicznie (42) po godzinach pracy biura, awarie można zgłaszać na automatyczną sekretarkę tel. numer (42) czas oczekiwania na zgłoszenie się automatu około 25 sekund. Życzymy Państwu przyjemnego odbioru. Zarząd TVK Rad-Sat 2

12 PROMOCJA!!! PRZY PODPISYWANIU UMÓW NA: PAKIETY CYFROWE, INTERNET LUB PAKIETY CYFROWO-INTERNETOWE 1MIESIĄC GRATIS.