Rozdział I. Postanowienia ogólne

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Rozdział I. Postanowienia ogólne"

Transkrypt

1 Obowiązuje od dnia 27 października 2014 r. Regulamin wydawania i używania kart kredytowych Banku Zachodniego WBK S.A. wydawanych Klientom Indywidualnym Rozdział I. Postanowienia ogólne 1 1. Regulamin określa zasady używania wydanych i wznawianych kart kredytowych oraz rozliczania transakcji dokonanych przy użyciu tych kart. 2. Niniejszy regulamin dotyczy następujących typów kart kredytowych (z określonym numerem BIN, jeśli wskazano): a) Visa Classic o nr BIN ; b) Visa Gold o nr BIN ; c) Visa Gold WARTA; d) World MasterCard o nr BIN ; e) MasterCard Platinum; f) wydawane do 23 maja 2011 r. Visa Flag Student, Visa Flag oraz MasterCard Electronic. 3. Z dniem 8 września 2013 roku karty, o których mowa w ust. 2 a) e) zostały wycofane z oferty Banku. Nie dotyczy to co do zasady procesu wznawiania kart, chyba że w treści niniejszego Regulaminu w odniesieniu do danego typu karty postanowiono inaczej. 4. Postanowienia 11 pkt oraz 15 obowiązują od dnia 9 czerwca 2014r. 2 Użyte w Regulaminie wyrażenia oznaczają: 1. Agent rozliczeniowy bank bądź inny podmiot zawierający z akceptantami umowy o przyjmowanie zapłaty przy użyciu kart płatniczych, 2. Akceptant - punkt handlowy lub usługowy (także w postaci wszelkiego rodzaju automatycznych terminali samoobsługowych) przyjmujący płatności kartą, 3. Autoryzacja wyrażenie zgody przez Posiadacza/Użytkownika na wykonanie transakcji płatniczej w sposób określony w Regulaminie w 10 ust.10, zgoda może dotyczyć także kolejnych transakcji płatniczych, 4. Autoryzacja on-line - autoryzacja, w wyniku której niezwłocznie zostaje przeprowadzona Weryfikacja Banku oraz następuje pomniejszenie kwoty dostępnych środków o kwotę transakcji; przelewy elektroniczne z Konta Karty są zawsze transakcjami autoryzowanymi on-line, 5. Autoryzacja off-line - autoryzacja, w wyniku której nie dochodzi do Weryfikacji Banku, a kwota dostępnych środków zostaje pomniejszona o kwotę transakcji dopiero w momencie rozliczenia tej transakcji. Rozliczenie transakcji autoryzowanej off-line w przypadku braku dostępnych środków może spowodować przekroczenie kwoty przyznanego Limitu kredytowego, 6. Bank - Bank Zachodni WBK S.A. z siedzibą we Wrocławiu, Rynek 9/11, 7. Bankomat /Bankomat Banku /ATM urządzenie umożliwiające m.in. dokonywanie wypłat gotówki za pomocą Karty oraz dodatkowo do dokonywania innych operacji, w którym identyfikacja Posiadacza/Użytkownika Karty oraz autoryzacja transakcji jest dokonywana poprzez wprowadzenie numeru PIN, 8. Bezpłatny Pakiet informacyjny informacje dotyczące kart kredytowych przesyłane Posiadaczowi korzystającemu z Usługi BZWBK24 dla Karty kredytowej w formie wiadomości sms lub , 9. BIN (Bank Identification Number) - pierwsze 6 cyfr w numerze karty płatniczej podane na awersie karty, które identyfikują organizację płatniczą (zgodnie z której regulacjami karta została wydana) oraz bank- wydawcę karty, 10. Całkowite zadłużenie zbiorcza kwota aktualnego zadłużenia Posiadacza karty głównej wobec Banku będąca sumą kwot: a) transakcji dokonanych kartą główną i kartą dodatkową (jeżeli została wydana), b) naliczonych opłat i prowizji, c) naliczonych odsetek, d) korekt wynikających z reklamacji, e) przelewu elektronicznego z Rachunku Karty kredytowej, f) spłaty ratalnej ratio, jeżeli Posiadacz korzysta z tej usługi, 11. CVV2/ CVC2 ostatnie 3-cyfry numeru zabezpieczającego, widniejącego na odwrocie karty, których podanie może być wymagane przez akceptanta, przy dokonywaniu transakcji bez fizycznego użycia karty, 12. Cykl rozliczeniowy powtarzalny miesięczny okres, po upływie którego zgodnie z postanowieniami Regulaminu generowany jest Wyciąg z rachunku karty, 13. Data waluty termin, od którego lub do którego Bank nalicza odsetki od środków pieniężnych, którymi obciążono lub uznano Rachunek Karty kredytowej, 14. Doładowanie telefonu - transakcja bezgotówkowa polegająca na przelaniu za pośrednictwem bankomatu środków z rachunku Karty kredytowej na konto operatora GSM, celem uiszczenia zapłaty za usługi telekomunikacyjne, Dostępne środki pozostała do wykorzystania przy użyciu Karty kwota limitu kredytowego, tj. przyznany limit kredytowy pomniejszony o kwoty dokonanych operacji, 15. Dzień roboczy Banku - dzień niebędący dniem wolnym Banku, 16. Dzień wolny Banku - dzień ustawowo wolny od pracy oraz sobota, 17. IBAN - międzynarodowy standard numeracji kont bankowych, określony w odrębnych przepisach, składających się z 28 znaków, z których: dwa pierwsze znaki stanowią kod kraju, w którym prowadzony jest rachunek, dwadzieścia sześć kolejnych znaków stanowią NRB, 18. Infolinia Banku/Infolinia jednostka Banku świadcząca przez 24 godziny na dobę, we wszystkie dni tygodnia (24/7/365) telefoniczną obsługę Posiadaczy/Użytkowników Kart oraz pomoc techniczną i merytoryczną dla Posiadaczy korzystających z Usług Bankowości Elektronicznej BZWBK24 dla Karty kredytowej pod numerem tel ( dla dzwoniących z zagranicy). Wszystkie rozmowy są rejestrowane (opłata za minutę połączenia zgodna z taryfą danego operatora), 19. Jednostka Banku jednostka Banku, w której został złożony wniosek o wydanie karty, 20. Karta jedna z kart kredytowych, o których mowa w 1, w tym karta główna oraz wydane karty dodatkowe, 21. Karta główna karta wydana Posiadaczowi rachunku, 22. Karta dodatkowa karta wydana osobie trzeciej na wniosek Posiadacza rachunku, 23. Karta elektroniczna Karta umożliwiająca dokonywanie operacji w bankomatach i innych urządzeniach elektronicznych, realizację transakcji na odległość, niewymagających fizycznego przedstawienia Karty, takich jak: telefoniczne, pocztowe, dokonywane za pośrednictwem telefaksu i przez Internet; są to wszystkie Karty wymienione w 1, 24. Karty tłoczone (embosowane) Karty umożliwiające dokonywanie operacji w bankomatach i innych urządzeniach elektronicznych oraz umożliwiające dokonywanie transakcji przy użyciu ręcznych powielaczy, realizację transakcji na odległość, niewymagających fizycznego przedstawienia Karty, takich jak: telefoniczne, pocztowe, za pośrednictwem telefaksu i przez Internet, 25. KB24/ BZWBK24 usługi bankowości elektronicznej Banku, 26. Klub Klienta Klub Klienta Warty, 27. Kod identyfikacyjny poufny numer (numer NIK oraz PIN do karty bądź Usług BZWBK24, odpowiedź tokena do Usług BZWBK24, smskod, Telekod w usłudze Teledysponent), hasło lub inne oznaczenie Posiadacza/Użytkownika, które łącznie z danymi zawartymi na Karcie służą do elektronicznej identyfikacji tych osób, 28. Limit kredytowy/limit karty ustalana indywidualnie przez Bank maksymalna kwota całkowitego zadłużenia w rachunku karty kredytowej, 29. Limit do przelewu elektronicznego określona w Umowie BZWBK24 kwota maksymalna, do wysokości której Posiadacz może składać zlecenia płatnicze z Rachunku Karty za pośrednictwem Usług BZWBK24 internet, 30. MasterCard MasterCard International SA organizacja wydawców kart płatniczych, we współpracy z którą Bank wydaje Karty MasterCard, za pośrednictwem której następuje rozliczanie transakcji dokonanych przy pomocy tych Kart, 31. Minimalna kwota spłaty wskazana w Wyciągu z rachunku karty, kwota stanowiąca określony w 20 ust. 2, procent wykorzystanego limitu kredytowego nie mniej niż 50 złotych, którą Posiadacz zobowiązany jest spłacić w określonym przez Bank terminie płatności (w Ostatecznym terminie spłaty), 32. NIK nadawany przez Bank Numer Identyfikacyjny Klienta składający się z 8 cyfr, który jest wykorzystywany przez Klienta w celu identyfikacji podczas korzystania z Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej, 33. NRB krajowy standard numeracji kont bankowych, składający się z dwudziestu sześciu cyfr, z których: dwie pierwsze cyfry stanowią liczbę kontrolną, wyliczaną przez Bank prowadzący rachunek bankowy, osiem kolejnych cyfr stanowi numer rozliczeniowy, szesnaście ostatnich cyfr stanowi numer porządkowy rachunku bankowego, nadawany przez Bank prowadzący ten rachunek. 34. Odbiorca osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, będąca odbiorcą środków pieniężnych, stanowiących przedmiot transakcji płatniczej. Odbiorcą jest m.in. Akceptant. 35. Oddział oddział Banku, tj. jednostka organizacyjna Banku prowadząca działalność operacyjną. Lista Oddziałów dostępna jest pod adresem: Operacja każda transakcja bezgotówkowa albo gotówkowa dokonana przy użyciu Karty /Kart dodatkowych, a także pozostałe obciążenia i uznania na rachunku Karty, w tym m.in. z tytułu przelewu elektronicznego z rachunku Karty, kwoty opłat, prowizji i odsetek od wykorzystanego limitu kredytowego, raty Spłaty Ratalnej Ratio. 37. Ostateczny termin spłaty - dzień, do którego (włącznie) na rachunku karty powinna zostać zarejestrowana spłata w wysokości co najmniej minimalnej kwoty spłaty, 38. PIN (Personal Identification Number) - Osobisty Numer Identyfikacyjny - czterocyfrowy kod służący do identyfikacji Posiadacza Karty oraz autoryzacji transakcji dokonywanych z wykorzystaniem urządzeń odczytujących informacje zawarte na pasku magnetycznym lub mikroprocesorze, przekazywany/nadawany w sposób określony w Regulaminie który powinien być znany wyłącznie Posiadaczowi karty, 39. PIN do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej numer zapewniający Klientowi wyłączność dostępu do Usług Bankowości Elektronicznej, 40. PIN-Pad - urządzenie umożliwiające Posiadaczowi karty wprowadzenie kodu PIN podczas transakcji płatniczej oraz sprawdzenia jego poprawności, 41. Portal Banku strona internetowa Banku na której dostępny jest serwis informacyjny Banku, 42. Posiadacz karty osoba fizyczna, której została wydana Karta główna (Posiadacz karty głównej) i/lub Karta dodatkowa (Użytkownik karty dodatkowej), 43. Posiadacz rachunku osoba fizyczna, która zawarła z Bankiem Umowę, na podstawie której Bank udzielił jej limitu kredytowego w rachunku karty i której została wydana karta główna (Posiadacz karty głównej), 44. Potwierdzenie załącznik do Umowy, określający warunki na jakich została udostępniona karta, w tym w szczególności wartość limitu kredytowego, 45. Pracownik Infolinii/ Doradca Infolinii - osoba upoważniona do działania w imieniu Banku prowadząca rozmowy telefoniczne za pośrednictwem Infolinii, 46. Program lojalnościowy Program przywilejów oraz program rabatów oferowanych przez partnerów zewnętrznych w ramach Klubu Klienta Warty, 47. Program lojalnościowy MasterCard World - Program MasterCard Rewards oparty o system gromadzenia punktów, zorganizowany przez MasterCard, do którego Uczestnik przystępuje podpisując stosowny formularz będący załącznikiem do wniosku o kartę kredytową, o której mowa w 1 ust. 2 d), 48. Przelew elektroniczny z rachunku Karty kredytowej transakcja bezgotówkowa dokonywana z Rachunku Karty za pośrednictwem Usługi BZWBK24 lub Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej w ramach przyznanego limitu kredytowego i ustalonych dla Usług BZWBK24 limitów przelewów. Usługa przelewu elektronicznego z Rachunku Karty uruchamiana jest na podstawie odrębnej Umowy BZWBK24 i autoryzowana w trybie wskazanym szczegółowo w tych regulacjach, 49. Rachunek Karty/ Konto Karty rachunek kredytowy, prowadzony w walucie polskiej, przeznaczony do rozliczania transakcji dokonanych przy użyciu Karty głównej oraz Kart dodatkowych lub z wykorzystaniem przelewu elektronicznego w 1

2 ciężar udzielonego Posiadaczowi limitu kredytowego, a także do rozliczania opłat i prowizji oraz odsetek należnych Bankowi. Rachunek Karty jest rachunkiem płatniczym w rozumieniu Ustawy (UUP), 50. Regulamin niniejszy Regulamin wydawania i używania kart kredytowych Banku Zachodniego WBK SA wydawanych Klientom Indywidualnym, 51. Ręczny powielacz (imprinter) urządzenie działające w trybie off-line, służące do przeprowadzania w punktach akceptujących embosowane Karty płatnicze transakcji bezgotówkowych i gotówkowych poprzez powielenie na rachunku transakcji danych wytłoczonych na awersie Karty; autoryzacja transakcji dokonywana jest poprzez złożenie własnoręcznego podpisu przez Posiadacza/Użytkownika potwierdzana na rachunku transakcji z adnotacją: SPRZEDAŻ, PURCHASE (bądź równoznaczną w innym języku) w przypadku transakcji bezgotówkowej bądź autoryzacja GOTÓWKA, CASH ADVANCE, CASH (bądź równoznaczną w innym języku) w przypadku transakcji gotówkowej. 52. Skrzynka odbiorcza skrzynka Posiadacza w Usłudze BZWBK24 internet lub w Usługach BZWBK24 dla Karty kredytowej lub w Usłudze KB24, na którą Bank doręcza m.in. informacje o treści Regulacji bądź ich zmianach, a także informacje o sprawach organizacyjnych związanych z Usługami BZWBK24 albo Usługami BZWBK24 dla Karty kredytowej, o zadłużeniu opóźnionym oraz komunikaty o treści marketingowej, będąca trwałym nośnikiem informacji, w rozumieniu UUP, 53. SmsKod jednorazowy kod, przesyłany na żądanie Posiadacza na jego numer telefonu komórkowego wskazany w Umowie BZWBK24, służący do identyfikacji Posiadacza i autoryzacji dyspozycji Posiadacza w ramach Usług BZWBK24 BZWBK24 lub Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej, 54. Taryfa Taryfa opłat i prowizji pobieranych przez Bank Zachodni WBK S.A. za czynności bankowe dla ludności, 55. Terminal POS urządzenie elektroniczne, którego integralną część może stanowić czytnik zbliżeniowy, służące do autoryzowania transakcji gotówkowych i bezgotówkowych oraz drukowania ich potwierdzeń, odczytujące dane z paska magnetycznego Karty, mikroprocesora a w przypadku transakcji zbliżeniowych, za pośrednictwem anteny zbliżeniowej wbudowanej w Kartę autoryzacja transakcji bezgotówkowej potwierdzana jest rachunkiem transakcji z adnotacją "SPRZEDAŻ", "PURHASE" (lub równoznaczną w innym języku); autoryzacja transakcji gotówkowej potwierdzana jest rachunkiem transakcji z adnotacją: "GOTÓWKA", "CASH ADVANCE", "CASH" (bądź równoznaczną w innym języku). 56. Token urządzenie kryptograficzne generujące jednorazowe kody, wydawane Posiadaczom do dnia r., służące do identyfikacji Posiadacza i autoryzacji dyspozycji Posiadacza w ramach Usług BZWBK24, 57. Transakcja płatnicza/transakcja zainicjowana przez Posiadacza/Użytkownika lub Odbiorcę wpłata, transfer lub wypłata środków pieniężnych, 58. Transakcja bezgotówkowa dokonanie płatności za towary lub usługi przy użyciu Karty głównej lub Karty dodatkowej lub zlecenie przelewu elektronicznego z rachunku Karty. Autoryzacja transakcji w terminalu zaopatrzonym w PIN-pad może wymagać wprowadzenia numeru PIN. Do transakcji bezgotówkowych zalicza się również doładowanie telefonu w bankomacie oraz transakcje na odległość, nie wymagające fizycznego przedstawienia Karty takie jak: telefoniczne, pocztowe, faksem i przez Internet, transakcje zbliżeniowe i transakcje typu CAT, 59. Transakcja gotówkowa dokonanie przy użyciu Karty głównej lub Karty dodatkowej wypłaty gotówki, w tym wypłata w bankomacie oraz Ręczna wypłata gotówki, 60. Transakcja nieautoryzowana transakcja wykonana bez zgody przez Posiadacza karty wyrażonej w sposób określony w 10 niniejszego Regulaminu, 61. Transakcja zagraniczna transakcja dokonana w walucie obcej lub w PLN u Akceptanta mającego siedzibę poza granicami Polski, 62. Umowa Umowa ramowa sprzedaży produktów i usług bankowych, której stronami są Posiadacz karty głównej i Bank, bądź Umowa o kartę kredytową zawarta z Posiadaczem nie będącym stroną Umowy ramowej, 63. Umowa Usług Bankowości Elektronicznej BZWBK24/Umowa BZWBK24 Umowa zawarta pomiędzy Posiadaczem Karty i Bankiem określająca warunki korzystania z Usług BZWBK24, w tym z dokonywania przelewu elektronicznego z Rachunku Karty, 64. Usługa Ratio - usługa polegająca na ustaleniu spłaty ratalnej części zadłużenia wyodrębnionego w ramach przyznanego Posiadaczowi limitu kredytowego, 65. Usługi bankowości elektronicznej BZWBK24 dla Karty kredytowej/usługi BZWBK24 dla Karty kredytowej dostęp do Konta Karty kredytowej Posiadacza za pośrednictwem kanałów elektronicznych np. Internetu, telefonu stacjonarnego, SMS, 66. Usługi bankowości elektronicznej BZWBK24/Usługi BZWBK24 dostęp do usług bankowych za pośrednictwem kanałów elektronicznych np. Internetu, telefonu stacjonarnego lub SMS, świadczony na podstawie Umowy BZWBK24, 67. Usługi dodatkowe usługi przeznaczone dla Posiadaczy i Użytkowników Kart; są one oferowane standardowo (w cenie Karty) lub opcjonalnie (za dodatkową opłatą). 68. WARTA Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA S.A., 69. Weryfikacja Banku - sprawdzenie w systemie informatycznym Banku statusu Karty (tj. czy Karta nie jest zastrzeżona lub zablokowana) oraz stanu dostępnych środków w przypadku transakcji autoryzowanej on-line, 70. Wnioskowdawca/Klient osoba ubiegająca się o wydanie karty głównej dla siebie i/lub karty dodatkowej dla wskazanej przez siebie osoby, 71. Wyciąg z rachunku Karty kredytowej/zestawienie operacji Zestawienie operacji w formie dokumentowej lub Zestawienie operacji w formie elektronicznej, o których mowa w 18 niniejszego Regulaminu, 72. Visa Visa Europe, organizacja wydawców kart płatniczych, we współpracy z którą Bank wydaje Karty Visa, za pośrednictwem której następuje rozliczanie transakcji dokonanych przy pomocy tych Kart, 73. Zadłużenie opóźnione niespłacona (do dnia upływu Ostatecznego terminu spłaty) minimalna kwota spłaty, 74. Zablokowanie karty czynność polegająca na czasowym wstrzymaniu możliwości dokonywania transakcji przy użyciu karty, 75. Zastrzeżenie karty operacja polegająca na nieodwołalnym uniemożliwieniu realizacji transakcji przy użyciu karty, 76. Zablokowanie Usług bankowości elektronicznej BZWBK24 dla Karty kredytowej czasowe uniemożliwienie dostępu Posiadacza do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej dokonywane przez Bank na wniosek Posiadacza lub bez takiego wniosku przez Bank, 77. Zastrzeżenie Usług bankowości elektronicznej BZWBK24 dla Karty kredytowej uniemożliwienie dostępu Posiadacza do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej; dostęp może być przywrócony na wniosek Posiadacza, ale wymaga ponownej aktywacji Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej i wydania nowego PIN. 78. Zwrot - uznanie Rachunku Karty kredytowej kwotą zwróconą przez Akceptanta za pośrednictwem Agenta rozliczeniowego, np. wskutek zwrotu towaru, za który wcześniej została dokonana zapłata przy użyciu Karty. 3 Karta jest własnością Banku. 4 Karta jest kartą płatniczą typu kredytowego, co oznacza że limit karty jest odnawialnym limitem kredytowym Karty kredytowe objęte postanowieniami Regulaminu są międzynarodowymi kartami płatniczymi. Oznacza to, że można się nimi posługiwać zarówno w kraju, jak i za granicą, w miejscach oznaczonych logo danego typu Karty, określonego przez organizację płatniczą Visa lub MasterCard (logo to znajduje się na Karcie). Przy pomocy Kart można dokonywać transakcji gotówkowych i bezgotówkowych na całym świecie, w tym transakcji na odległość (drogą pocztową, telefoniczną lub w sieci internet), we wszystkich punktach handlowych i usługowych wyposażonych w POS lub ręczne powielacze oraz w bankomatach. O możliwości dokonania transakcji przy użyciu karty w danym punkcie handlowym, usługowym (w tym w sieci internet) bądź w bankomacie informuje zamieszczone w widocznym miejscu logo danego typu karty. Informację o możliwości dokonania zapłaty przy użyciu karty za pośrednictwem telefonu, telefaksu lub drogą pocztową przekazuje osoba obsługująca w imieniu odbiorcy tę płatność. 2. Posiadacz na żądanie Akceptanta lub banku ma obowiązek okazania dokumentu tożsamości pod rygorem odmowy przeprowadzenia transakcji przy użyciu Karty. 3. Karta może być wykorzystywana do dokonywania transakcji na odległość bez jej fizycznego przedstawienia (dla karty MasterCard Electronic jest to uwarunkowane decyzją akceptanta). 6 Bank wydaje kartę jako nieaktywną w środowisku elektronicznym. Aktywacji karty dokonuje Posiadacz karty jedną z poniższych metod: a) dokonanie przez Posiadacza lub Użytkownika transakcji autoryzowanej numerem PIN (wypłata gotówki, płatność za towary/usługi w terminalu zaopatrzonym w PIN-pad), lub b) przeprowadzenie aktywacji w bankomacie za pomocą opcji Aktywacja Karty, lub c) przeprowadzenie aktywacji w Usłudze BZWBK24 internet potwierdzonej smskodem lub kodem z tokena - wyłącznie dla Posiadacza Karty głównej korzystającego jednocześnie z Usługi BZWBK24 internet, d) rozmowa telefoniczna z Doradcą Infolinii Banku Karta może być używana wyłącznie przez osobę, której imię i nazwisko znajduje się na Karcie. 2. Posiadacz karty jest zobowiązany do: a) przechowywania karty i ochrony PIN z zachowaniem należytej staranności, b) nieprzechowywania karty razem z PIN, c) niezwłocznego zgłoszenia Bankowi utraty lub zniszczenia Karty, d) nieudostępniania karty, numeru PIN oraz danych o Karcie osobom nieuprawnionym, e) przestrzegania warunków Umowy oraz Regulaminu. f) nie pozostawiania danych kartowych zapisanych za pośrednictwem pozwalających na to urządzeń w sposób pozwalający na ich odczytanie i użycie przez osobę trzecią. Jeśli do zapisania danych w sposób niezabezpieczony dochodzi za zgodą Posiadacza/Użytkownika, Posiadacz/Użytkownik ponosi odpowiedzialność za transakcje nieautoryzowane przeprowadzone z użyciem tych danych. 3. Karta może być używana do ostatniego dnia miesiąca wytłoczonego na Karcie jako zakończenie daty ważności lub do czasu wygaśnięcia prawa używania karty - zgodnie z Posiadacz karty może korzystać z usług dodatkowych określonych w niniejszym Regulaminie Karta nie może być używana do celów sprzecznych z prawem. 2. Karta powinna być używana zgodnie z: a) przepisami polskiego prawa, a w szczególności Prawa dewizowego, Prawa bankowego, Ustawy o usługach płatniczych, b) przepisami prawa miejscowego (w zakresie wysokości kwot wypłat), c) Regulaminem i Umową. Rozdział II. Używanie karty Posiadacz karty powinien tak dysponować limitem karty, aby łączna kwota salda zadłużenia na rachunku karty nie spowodowała przekroczenia dostępnego limitu karty. Dotyczy to również transakcji wykonywanych przy użyciu wydanych, do rachunku karty, kart dodatkowych. 2. Transakcje gotówkowe mogą być dokonywane do wysokości dostępnego limitu karty w ramach jednego rachunku karty, wspólnego dla karty głównej i kart dodatkowych wydanych, z ograniczeniem dziennego limitu. 3. Każdorazowa autoryzacja on-line może zmniejszyć dostępne środki o autoryzowaną kwotę, bez względu na to czy transakcja doszła do skutku, na następujący okres: a) Transakcje w bankomatach (wszystkie Karty) - w przypadku transakcji wykonanych w bankomatach do 10 dni kalendarzowych, b) Pozostałe transakcje w przypadku Kart embosowanych do 30 dni 2

3 kalendarzowych, c) w przypadku Kart elektronicznych (płaskich) - do 6 dni kalendarzowych. 4. Zwolnienie blokady przed rozliczeniem transakcji może zwiększyć kwotę dostępnych środków, jednak Posiadacz zobowiązany jest do utrzymywania kwoty dostępnych środków na Koncie Karty w wysokości zapewniającej pokrycie wszystkich transakcji dokonanych przy użyciu Kart oraz kwot przelewów elektronicznych, a także wszelkich opłat i prowizji należnych Bankowi. 5. Kwoty transakcji autoryzowanych off-line umniejszają dostępny limit w dniu rozliczenia transakcji, bez wcześniejszej blokady środków. 6. Księgowanie Zwrotu dokonanego na Rachunek Karty następuje najpóźniej w następnym dniu roboczym po otrzymaniu rozliczenia tej transakcji przez Bank. 7. W sytuacji, gdy Agent rozliczeniowy wykona Zwrot na Konto Karty a Umowa o Kartę przestała wcześniej obowiązywać z jakichkolwiek przyczyn i Konto Karty zostało już zamknięte, kwota Zwrotu zostanie zaksięgowana na koncie przejściowym Banku celem umożliwienia jej wypłaty Posiadaczowi. W przypadku, gdy Posiadacz Karty jest jednocześnie jedynym posiadaczem Konta osobistego prowadzonego przez Bank kwota Zwrotu zostanie przelana na to konto, w pozostałych przypadkach Posiadacz jest zobowiązany do wskazania numeru rachunku bankowego, na który Bank przekaże kwotę Zwrotu. 8. Posiadacz/Użytkownik Karty MasterCard ma możliwość odbioru środków na Konto Karty kredytowej, przekazanych w trybie transakcji MoneySend. Transakcja MoneySend polega na transferze środków pomiędzy rachunkami, do których wydano karty MasterCard. Uznanie Konta Karty realizowane jest w PLN. 9. Jeżeli łączna kwota zadłużenia, o której mowa w ust. 1 przekroczy limit karty, Bank: a) dolicza całą kwotę przekroczenia limitu karty do kwoty minimalnej spłaty, b) może zablokować kartę główną oraz karty dodatkowe w systemie obsługi kart (bez wypowiedzenia Umowy). 10. Posiadacz karty wyraża zgodę na wykonanie transakcji (udziela autoryzacji) poprzez: a) złożenie podpisu zgodnego z wizerunkiem podpisu złożonego na Karcie na potwierdzeniu dokonania transakcji, b) wprowadzenie numeru PIN w terminalu POS z jednoczesnym zaakceptowaniem kwoty transakcji w przypadku transakcji u akceptantów, c) wprowadzenie numeru PIN w przypadku transakcji w bankomacie, d) wprowadzenie numeru PIN w urządzeniu CAT z jednoczesnym zaakceptowaniem kwoty transakcji, e) umieszczenie Karty w urządzeniu CAT w celu odczytu danych z paska magnetycznego lub mikroprocesora; f) podanie numeru Karty, daty ważności Karty i opcjonalnie kodu CVV2/CVC2 przy transakcjach realizowanych telefonicznie, za pośrednictwem poczty lub poprzez Internet. 11. Podczas autoryzowania transakcji w bankomacie Posiadacz/Użytkownik wkłada kartę do bankomatu i wprowadza numer PIN. 12. Podczas autoryzowania transakcji bezgotówkowych w punktach handlowousługowych Akceptantów Posiadacz/Użytkownik: a) okazuje lub wkłada Kartę do terminala POS i wprowadza numer PIN jeśli terminal wyposażony jest w PIN-pad; b) okazuje lub wkłada Kartę i podpisuje wydruk z terminala elektronicznego POS bądź okazuje lub wkłada Kartę i podpisuje rachunek z ręcznego powielacza (tzw. imprintera) zgodnie ze wzorem podpisu złożonym na rewersie Karty. 13. Przy autoryzowaniu transakcji bezgotówkowych przy użyciu Karty na prośbę Akceptanta Posiadacz/Użytkownik Karty powinien okazać dokument tożsamości oraz wyrazić zgodę na spisanie cech dowodu tożsamości w celu potwierdzenia, iż jest osobą uprawnioną do używania Karty. Nieokazanie dokumentu tożsamości może stanowić przyczynę odmowy przeprowadzenia transakcji przy użyciu Karty. 14. Podczas autoryzacji transakcji w urządzeniach CAT Posiadacz/użytkownik: a) wkłada kartę do urządzenia CAT, albo b) wkłada kartę do urządzenia CAT i wprowadza numer PIN. 15. Przy transakcji dokonywanej przy użyciu Karty, ale bez fizycznego jej przedstawienia: telefonicznie, za pośrednictwem telefaksu, drogą pocztową lub poprzez Internet Posiadacz/Użytkownik karty, w zależności od wymagań usługodawcy, autoryzuje transakcje poprzez wprowadzenie/podanie numeru Karty, daty ważności oraz nazwiska Posiadacza/Użytkownika oraz dodatkowo CVV2/CVC2. W przypadku udostępnienia usługi 3D-Secure Posiadacz loguje się, zgodnie z Umową BZWBK24 do usług bankowości elektronicznej poprzez podanie numeru NIK oraz PIN do BZWBK24 a następnie dodatkowo autoryzuje transakcję poprzez wpisanie smskodu lub kodu z tokena. Przy autoryzowaniu tego typu transakcji nie należy nigdy podawać numeru PIN do Karty. W trakcie korzystania z Usługi BZWBK24 internet komunikacja pomiędzy komputerem Posiadacza a serwerem Banku jest szyfrowana protokołem SSL z zastosowaniem certyfikatu uwierzytelnionego przez firmę VeriSign Inc., wystawionego dla serwera bankowego Przed zalogowaniem się (podaniem NIK i PIN do Usług BZWBK24) Posiadacz powinien upewnić się, czy istotnie nawiązał połączenie z serwerem Banku sprawdzając certyfikat serwera. 16. Posiadacz/Użytkownik dokonując transakcji, o których mowa w ust. 15 powinien zachować szczególne środki bezpieczeństwa. W szczególności nie powinien ujawniać numeru Karty i daty jej ważności jeśli nie ma pewności, w jaki sposób dane te zostaną wykorzystane lub jeśli istnieje możliwość wejścia w ich posiadanie przez osoby nieuprawnione. 17. Przy transakcjach mających charakter powtarzalny Posiadacz zobowiązany jest do odwołania ww. usługi w terminie 30 dni przed datą rezygnacji z Karty. 18. Posiadacz/Użytkownik może wycofać zgodę na wykonanie kolejnych transakcji powtarzających się poprzez złożenie odpowiedniego oświadczenia bezpośrednio u usługodawcy lub w Banku. Oświadczenie skierowane do Banku powinno być złożone w formie pisemnej i zawierać następujące dane: nazwę Odbiorcy, kwotę, walutę transakcji, częstotliwość i termin płatności, termin ostatniej płatności objętych pierwotnie zgodą. Wycofując zgodę Posiadacz/Użytkownik, może zastrzec, że wycofanie zgody dotyczy wszystkich kolejnych nie zainicjowanych transakcji płatniczych przez danego Odbiorcę. 19. Bank niezwłocznie informuje Posiadacza o odmowie wykonania zlecenia płatniczego, chyba że powiadomienie takie jest niedopuszczalne na mocy obowiązujących przepisów prawa. 20. Za powiadomienie, o którym mowa w ust. 19 Bank pobiera opłatę w wysokości wskazanej w Taryfie, o ile odmowa wykonania zlecenia nastąpiła z przyczyn leżących po stronie Posiadacza/Użytkownika. 21. Przed potwierdzeniem dokonania transakcji Posiadacz karty powinien sprawdzić czy kwota transakcji jest prawidłowa. 22. Użycie Karty oznacza, że obciążenie rachunku z tytułu transakcji, opłat i prowizji następuje bezpośrednio po otrzymaniu przez Bank danych transakcji do rozliczenia lub naliczeniu opłaty lub prowizji. 23. W związku z dokonywaniem transakcji, wydawane są dokumenty związane z transakcją: a) przy autoryzowaniu transakcji w terminalu POS, Posiadacz powinien otrzymać stosowny dokument (wydruk z terminala, dokument z imprintera) potwierdzający kwotę, datę oraz miejsce transakcji, b) przy anulowaniu transakcji u akceptanta, Posiadacz karty powinien otrzymać stosowny dokument potwierdzający anulowanie transakcji, c) w przypadku transakcji internetowych, dotyczących rezerwacji lub transakcji pocztowych/telefonicznych/faksowych, Posiadacz karty powinien otrzymać kod rezerwacji lub inne potwierdzenie zawarcia Transakcji, a w przypadku anulowania powinien otrzymać kod anulowania rezerwacji lub inne potwierdzenie anulowania transakcji, d) w przypadku wystąpienia trudności podczas realizacji transakcji Kartą Posiadacz karty powinien otrzymać dokument potwierdzający fakt, że należność została uregulowana w inny sposób, e) w przypadku transakcji wypłaty gotówki Posiadacz karty może otrzymać dokument potwierdzający kwotę, datę oraz miejsce transakcji. 24. Posiadacz karty powinien przechowywać dokumenty (paragony, wydruki z terminala POS itp.) potwierdzające transakcje a także potwierdzenia transakcji które nie doszły do skutku. 25. Bank zastrzega sobie prawo do telefonicznego skontaktowania się z Posiadaczem karty w celu potwierdzenia autentyczności wybranych transakcji dokonanych Kartą. 26. Dla Przelewów elektronicznych z Rachunku Karty: szczegółowe zasady zlecania i autoryzowania transakcji opisane są w Umowie BZWBK 24 oraz Zasadach korzystania z usług bankowości elektronicznej BZWBK24 dla ludności, w tym w szczególności: o ile inne regulacje wiążące Posiadacza z Bankiem nie stanowią inaczej, do prawidłowego wykonania przez Bank przelewu w Usłudze BZWBK24 internet wystarczające jest podanie przez Posiadacza wyłącznie unikatowego identyfikatora, którym jest numer rachunku bankowego podany w formacie akceptowanym przez Bank (NRB, IBAN); nie ma możliwości wykonania przelewu z Konta Karty w celu uznania rachunku innej Karty kredytowej w BZ WBK oraz dokonania doładowań telefonu, zleceń stałych, przelewów walutowych, zakładania lokat, operacji związanych z funduszami inwestycyjnymi Arka. 27. Dla Przelewów innych niż wskazane w ust. 26 wymagane jest złożenie Bankowi zlecenia płatniczego obejmującego unikatowy identyfikator oraz kwotę przelewu. Autoryzacja następuje poprzez złożenie własnoręcznego podpisu przez Posiadacza pod treścią dyspozycji. 28. Możliwe jest wygenerowanie nowego numeru PIN przez Bank na wniosek Posiadacza, np. w sytuacji gdy Posiadacz/Użytkownik nie pamięta numeru PIN. Możliwa jest również zmiana numeru PIN w bankomacie sieci BZWBK24 na dowolnie wybrany czterocyfrowy numer. Posiadacz karty korzystający jednocześnie z Usługi BZWBK24 internet oraz tokena lub smskodu ma także możliwość zmiany numeru PIN dla Karty poprzez Usługę BZWBK24 internet; zmiana numeru PIN w tym trybie nie wymaga użycia dotychczasowego numeru PIN. 29. Bank może zastąpić Kartę inną Kartą, w tym oznaczoną znakiem innego systemu płatniczego, o innej nazwie lub Kartą o nowych rozwiązaniach technologicznych jeśli spełnione zostaną następujące warunki: a) nowa Karta będzie mieć co najmniej taką samą funkcjonalność jak poprzednia; b) opłaty i prowizje, w zakresie tych samych funkcjonalności nie będą wyższe niż w odniesieniu do dotychczasowej Karty. 30. Bank poinformuje Posiadacza karty o takiej zmianie, ze wskazaniem rodzaju Karty jaka zostanie Posiadaczowi karty wydana, co najmniej z dwumiesięcznym wyprzedzeniem. 31. Posiadacz karty może dokonać wyboru innej Karty spośród dostępnych Kart w terminie miesiąca od otrzymania informacji o zmianie. Wniosek o wydanie innej Karty Posiadacz karty składa w jednostce Banku. Rozdział III. Limity Kart Wysokości limitów kredytowych, które mogą być przyznane przez Bank Kredytobiorcy oraz wymagany minimalny dochód Wnioskodawcy, kształtują się następująco: Typ Karty kredytowej Limit minimalny Limit Min dochód netto maksymalny Visa Flag Student 500 PLN 2000 PLN 259 PLN MasterCard Electronic/ 800 PLN 5000 PLN 1250 PLN Visa Flag Visa Classic o nr BIN: PLN PLN 800 PLN 3

4 Visa Gold o nr BIN 4000 PLN PLN 2850 PLN Visa Gold WARTA 5000 PLN PLN 3300 PLN World MasterCard o nr 3000 PLN PLN 2850 PLN BIN MasterCard Platinum PLN PLN 6600PLN 2. Maksymalne limity dzienne dla transakcji gotówkowych autoryzowanych on-line wynoszą odpowiednio: a) dla Karty kredytowej MasterCard Platinum zł, b) dla Karty kredytowej Gold nr BIN , Visa Gold WARTA, oraz Karty kredytowej World MasterCard o nr BIN zł, c) dla Karty kredytowej Visa Classic o nr BIN: , MasterCard Electronic, Visa Flag, Visa Flag Student zł, nie więcej jednak niż kwota dostępnych środków. 3. Maksymalne ilościowe limity dzienne dla transakcji gotówkowych autoryzowanych on-line wynoszą: a) dla Karty kredytowej MasterCard Platinum 25 wypłat, b) dla pozostałych Kart kredytowych 10 wypłat. 4. Maksymalne dzienne limity kwotowe dla transakcji bezgotówkowych autoryzowanych on-line są równe kwocie dostępnych w chwili dokonywania danej transakcji środków (tj. nie więcej niż przyznany limit kredytowy, pomniejszony o kwoty dokonanych, a niespłaconych Operacji) wynoszą odpowiednio: a) dla Karty kredytowej MasterCard Platinum zł, b) dla pozostałych Kart Kredytowych zł. 5. Maksymalne ilościowe limity dzienne dla transakcji bezgotówkowych autoryzowane on-line wynoszą odpowiednio: a) dla Karty kredytowej MasterCard Platinum,karty Gold nr BIN , Visa Gold WARTA, oraz Karty kredytowej World MasterCard o nr BIN transakcji, b) dla pozostałych Kart kredytowych 27 transakcji. 6. Dzienne limity dotyczące przelewów elektronicznych z rachunku karty są określone w Umowie BZWBK Maksymalne kwotowe limity dzienne dla transakcji realizowanych w Internecie autoryzowanych on-line (transakcje na odległość), z wyłączeniem przelewów elektronicznych wynoszą odpowiednio: a) dla Karty kredytowej MasterCard Platinum zł, b) dla pozostałych Kart Kredytowych zł, nie więcej jednak niż kwota dostępnych w chwili dokonania danej transakcji środków (tj. nie więcej niż przyznany limit kredytowy, pomniejszony o kwotę dokonanych i zaksięgowanych, a niespłaconych Operacji). 8. Ilościowe maksymalne limity dzienne dla transakcji realizowanych w Internecie, z wyłączeniem przelewów elektronicznych wynoszą 10 transakcji dla wszystkich kart kredytowych. 9. Posiadacz może dokonać w ramach ustalonych zgodnie z postanowieniami ust. 2-7 limitów maksymalnych zmiany wysokości wskazanych wyżej limitów, poprzez złożenie stosownego oświadczenia za pomocą Usług BZWBK24Internet, w Oddziale lub telefonicznie dzwoniąc na Infolinię Banku (od poniedziałku do piątku w godzinach , w soboty w godzinach ), od dnia 9 czerwca 2014 r. 10. Posiadacz karty może również ustalić limit miesięczny dla transakcji wyżej wskazanych. Posiadacz może wnioskować o ustanowienie limitu miesięcznego za pomocą Usług BZWBK24, w Oddziale lub telefonicznie dzwoniąc na Infolinię Banku. 11. Bank zastrzega sobie prawo do nałożenia innych limitów kwotowych oraz ilościowych transakcji niż wskazane w ust. 2-8, ze względów bezpieczeństwa bądź w przypadku nieterminowej spłaty zadłużenia przez Posiadacza. Bank powiadomi o tym fakcie Posiadacza telefonicznie lub wraz z najbliższym Wyciągiem z rachunku karty kredytowej wskazując jednocześnie aktualną wartość limitów. 12. Ze względów bezpieczeństwa, dla bankomatów za granicą nie korzystających z technologii umożliwiających odczyt danych z mikroprocesora umieszczonego w karcie (tj. technologii EMV), jest wyłączona możliwość wypłaty gotówki kartą. W związku z tym Posiadacz, który chce skorzystać z tej opcji (wypłata z bankomatów bez EMV) może dokonać jej aktywacji samodzielnie w Usługach Bankowości elektronicznej BZ WBK 24 bądź telefonując na infolinie Banku lub w Oddziale Banku. 13. Przy wydaniu karty wznowionej lub duplikatu karty,nowo wydana karta zachowuje dotychczas ustalone funkcjonalności limitów tj. ustalone wcześniej limity transakcji oraz ustawienia opcji Wypłata z bankomatów bez EMV). W przypadku wydania nowej karty w miejsce utraconej Karta nowo wydana będzie miała ustalone limity domyślne - jak dla nowej karty a ich zmiana jest możliwa po ponownym złożeniu dyspozycji przez Posiadacza na zasadach opisanych w ust W ramach Umowy Posiadacz karty głównej może w okresie ważności Karty - obniżyć wysokość limitu karty w dowolnym momencie poprzez złożenie pisemnego wniosku w jednostce Banku. 2. Począwszy od dnia 9 września 2013 roku zwiększenie limitu kredytowego może nastąpić wyłącznie po zawarciu z Bankiem odrębnej umowy o kartę kredytową będącej w aktualnej ofercie Banku. 3. Bank zastrzega sobie prawo do odmowy podwyższenia limitu karty. O odmowie podwyższenia limitu karty Bank informuje Posiadacza karty głównej. 4. Informacja o aktualnej wysokości limitu karty przekazywana jest Posiadaczowi karty głównej na Wyciągu z rachunku karty Posiadacz rachunku ponosi pełną odpowiedzialność za Transakcje dokonane przy użyciu wszystkich Kart wydanych do jego Rachunku. 2. Posiadacza rachunku obciążają Transakcje dokonane przez osoby, którym udostępnił Kartę lub dane Karty, w celach innych niż autoryzowanie Transakcji przez Posiadacza karty, lub ujawnił numer PIN do Karty. 3. Posiadacza rachunku obciążają nieautoryzowane transakcje dokonane z użyciem Karty do kwoty stanowiącej równowartość w złotych 150 EUR (według średniego kursu EUR ogłaszanego przez NBP, obowiązującego w dniu wykonania transakcji), jeśli nieautoryzowana Transakcja jest skutkiem: a) posłużenia się Kartą utraconą albo skradzioną Posiadaczowi karty lub, b) przywłaszczenia Karty lub jej nieuprawnionego użycia w wyniku naruszenia przez Posiadacza karty obowiązków polegających na podejmowaniu niezbędnych środków służących zapobieganiu naruszenia indywidualnych zabezpieczeń Karty, w tym na przechowywaniu Karty z zachowaniem należytej staranności oraz nieudostępnianiu jej osobom trzecim. 4. Posiadacz karty odpowiada za nieautoryzowane Transakcje w pełnej wysokości, jeżeli doprowadził do nich umyślnie albo w wyniku umyślnego lub będącego skutkiem rażącego niedbalstwa naruszenia, co najmniej jednego z następujących obowiązków: a) korzystania z Karty zgodnie z Umową oraz Regulaminem, b) zgłaszania niezwłocznie Bankowi stwierdzenia utraty, kradzieży, przywłaszczenia albo nieuprawnionego użycia Karty lub nieuprawnionego dostępu do Karty. 5. Posiadacza rachunku obciążają wszystkie transakcje w okresie obowiązywania Umowy, nawet jeśli rozliczenie transakcji nastąpiło po zmianie statusu Karty tj. po zastrzeżeniu, zablokowaniu, jak również po wygaśnięciu/rozwiązaniu Umowy. 6. Po dokonaniu zgłoszenia, zgodnie z 14 ust. 1 Posiadacz karty nie odpowiada za autoryzowane transakcje płatnicze, chyba że Posiadacz karty doprowadził umyślnie do nieautoryzowanej transakcji. 7. W przypadku, gdy zlecenie płatnicze jest inicjowane przez Posiadacza (transakcje w sieci bankomatów, BZWBK24 oraz przelew elektroniczny), Bank ponosi odpowiedzialność wobec Posiadacza za niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji płatniczej, z zastrzeżeniem następujących przypadków: a) w przypadku wykonania przelewu elektronicznego zgodnie ze wskazanym przez Posiadacza unikatowym identyfikatorem (nr IBAN albo NRB) odpowiedzialność Banku jest wyłączona; b) jeśli Posiadacz/Użytkownik nie dokona powiadomienia, zgodnie z 14 ust. 1 w terminie 13 miesięcy od dnia obciążenia rachunku płatniczego albo od dnia, w którym transakcja miała być wykonana (z wyłączeniem sytuacji opisanej w 24 ust. 22), roszczenie Posiadacza względem Banku z tytułu nieautoryzowanych, niewykonanych lub nienależycie wykonanych transakcji wygasa, chyba, że Bank nie udostępnił Posiadaczowi informacji o tych transakcjach, o których mowa, zgodnie z Regulaminem; c) odpowiedzialność Banku za niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji jest wyłączona w przypadku siły wyższej lub jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie zlecenia płatniczego wynika z innych przepisów prawa. 8. Jeśli Bank ponosi odpowiedzialność, zgodnie z ust. 7, niezwłocznie przywraca obciążony Rachunek Karty kredytowej do stanu jaki istniałby, gdyby nie miało miejsca niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji. 9. W przypadku, gdy zlecenie płatnicze jest inicjowane przez Odbiorcę lub za jego pośrednictwem (transakcje bezgotówkowe, gotówkowe inne niż w przeprowadzane w sieci bankomatów BZWBK24. Dostawca Odbiorcy ponosi odpowiedzialność wobec Odbiorcy za prawidłowe przekazanie zlecenia płatniczego do Banku, z wyjątkiem następujących przypadków: a) jeśli Odbiorca nie powiadomi Dostawcy Odbiorcy w terminie 13 miesięcy od dnia, w którym transakcja miała być wykonana, roszczenie Odbiorcy względem Dostawcy Odbiorcy z tytułu niewykonanych lub nienależycie wykonanych transakcji wygasa, b) odpowiedzialność Dostawcy Odbiorcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji jest wyłączna w przypadku siły wyższej lub jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie zlecenia płatniczego wynika z innych przepisów prawa. 10. Jeżeli Dostawca Odbiorcy ponosi odpowiedzialność, niezwłocznie przekazuje ponownie zlecenie płatnicze do Banku. 11. W przypadku niewykonanej lub nienależycie wykonanej transakcji płatniczej, za którą Dostawca Odbiorcy nie ponosi odpowiedzialności, odpowiedzialność wobec Posiadacza ponosi Bank, w takim przypadku ma zastosowanie postanowienie ust W przypadku niewykonanej lub nienależycie wykonanej transakcji: a) zainicjowanej przez Posiadacza (transakcje w bankomatach sieci BZWBK24 oraz przelew elektroniczny) Bank bez względu na odpowiedzialność ponoszoną zgodnie z ust. 7-8, na wniosek Posiadacza podejmuje niezwłocznie działania w celu prześledzenia transakcji płatniczej i powiadamia Posiadacza o ich wyniku, b) zainicjowanej przez Odbiorcę lub za jego pośrednictwem (transakcje bezgotówkowe gotówkowe inne niż w przeprowadzane w sieci bankomatów BZWBK24 Dostawca Odbiorcy bez względu na odpowiedzialność ponoszoną zgodnie z ust. 9, podejmuje na wniosek Odbiorcy niezwłoczne starania w celu prześledzenia transakcji płatniczej i powiadamia Odbiorcę o ich wyniku. 13. Odpowiedzialność Banku obejmuje także opłaty oraz odsetki, którymi został obciążony Posiadacz w rezultacie niewykonania lub nienależytego wykonania transakcji. Zablokowanie i Zastrzeżenie Karty Fakt utraty Karty (w tym zagubienia, kradzieży), jej przywłaszczenia albo nieuprawnionego użycia karty w tym danych karty - lub też nieuprawnionego dostępu, Posiadacz karty ma obowiązek niezwłocznie zgłosić osobiście lub telefonicznie podając swoje dane osobowe umożliwiające potwierdzenie tożsamości, np. imię i nazwisko, miejsce utraty Karty (kraj) oraz inne potrzebne dane, jednej z niżej podanych jednostek: a) poprzez Infolinię Banku, b) w dowolnej jednostce Banku. 2. Zgłoszenie, o którym mowa w ust.1 jest równoznaczne z zastrzeżeniem Karty i pociąga za sobą utratę możliwości dalszego dokonywania transakcji przy użyciu tej Karty. 3. W wyjątkowych sytuacjach fakt utraty Karty może zostać zgłoszony przez osoby trzecie, po udzieleniu informacji identyfikujących Posiadacza karty wymaganych 4

5 przez osobę przyjmującą zgłoszenie utraty Karty. 4. Zgłoszenie, o którym mowa w ust. 3 jest równoznaczne z zablokowaniem Karty do momentu osobistego zgłoszenia faktu utraty Karty przez Posiadacza. 5. Karta zastrzeżona, w tym Karta odnaleziona, która została wcześniej zastrzeżona, nie może być ponownie użyta. Posiadacz karty powinien niezwłocznie zwrócić Kartę zastrzeżoną do najbliższej jednostki Banku lub ją zniszczyć poprzez uszkodzenie paska magnetycznego i mikroprocesora. 6. Posiadacz karty jest zobowiązany do niezwłocznego zastrzeżenia Karty w jednostce Banku, poprzez infolinię lub w placówce dowolnego banku uczestniczącego odpowiednio w systemie Visa lub w systemie MasterCard w przypadku: a) utraty Karty, b) podejrzenia uzyskania dostępu do danych Karty, w tym kodu PIN przez osoby nieuprawnione, c) stwierdzenia nieuprawnionych transakcji dokonanych z wykorzystaniem Karty. 7. Bank potwierdza przyjęcie zastrzeżenia Karty. 8. Po dokonaniu zastrzeżenia Karty przez Posiadacza karty, Bank wyda niezwłocznie Posiadaczowi karty nową Kartę w miejsce utraconej. Karta wydana w miejsce utraconej będzie oznaczona nowym numerem, lecz będzie miała taki sam termin końcowy, okres ważności, jak Karta zastrzeżona oraz nie zmienione warunki jej używania. Karta zostanie wydana bez nowego numeru PIN do takiej Karty przypisany jest numer PIN Karty poprzedniej. Wydanie Karty nowej w miejsce utraconej nie powoduje konieczności zawarcia stosownego aneksu do Umowy. W przypadku nieaktualnych danych adresowych Klienta, Karta zostanie wysłana na adres oddziału wskazanego przez Klienta. Jeżeli zastrzeżona została karta dodatkowa nie zostanie wydana nowa w miejsce zastrzeżonej w przypadku odwołania przez Posiadacza pełnomocnictwa uprawniającego do dokonywania transakcji przy użyciu karty dodatkowej, w ciężar rachunku karty. 9. Wydanie nowej Karty w miejsce zastrzeżonej, o którym mowa w ust. 8, następuje w ramach obowiązującej Umowy. 10. Karty odzyskanej, wcześniej zgłoszonej jako utracona, nie można używać. Posiadacz karty jest zobowiązany zniszczyć Kartę w sposób trwały, uniemożliwiający dalsze posługiwanie się Kartą. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku odpowiedzialność ponosi Posiadacz karty. 11. Bank ma prawo do zablokowania lub zastrzeżenia Karty w następujących przypadkach: a) z uzasadnionych przyczyn związanych z bezpieczeństwem Karty, w tym w przypadku zaistnienia uzasadnionego podejrzenia popełnienia przez Posiadacza karty przestępstwa w związku z uzyskaniem bądź używaniem Karty, w szczególności w przypadku podejrzenia fałszowania Karty, b) w związku z podejrzeniem nieuprawnionego użycia Karty lub umyślnego doprowadzenia do nieautoryzowanej transakcji płatniczej, w tym w przypadku: zaistnienia uzasadnionego podejrzenia, że informacje zawarte na karcie zostały lub mogły zostać pozyskane przez osoby nieuprawnione, podejrzenia popełnienia przestępstwa przez osoby trzecie związanego z Kartą, a w szczególności w przypadku podejrzenia fałszowania Karty lub wejścia przez osoby trzecie w posiadanie danych dotyczących Karty, zaistnienia uzasadnionego podejrzenia, że Kartą może posłużyć się osoba nieuprawniona; przekroczenia limitu karty. 12. Bank poinformuje Posiadacza o zablokowaniu lub zastrzeżeniu Karty z inicjatywy Banku, chyba, że przekazanie informacji byłoby nieuzasadnione ze względów bezpieczeństwa. 13. Bank zastrzega Karty również w następujących przypadkach: a) rozwiazania lub wygaśnięcia Umowy z jakichkolwiek przyczyn (z dniem rozwiazania lub wygasnięcia Umowy w tym wskutek zgłoszenia sprzeciwu w trybie wskazanym w postanowieniu 44 ust.6 ), upływu okresu wypowiedzenia lub złozenia wypwiedzenia ze skutkiem natychmiastowym w trybie wskazanym w 44 st. 5 Regulaminu, b) wymiany Karty na nową, c) uszkodzenia lub całkowitego zniszczenia Karty, d) utraty /ograniczenia zdolności do czynności prawnych przez Posiadacza karty, e) utraty zdolności do czynności prawnych rpzez Użytkownika Karty dodatkowej, f) śmierci Posiadacza/Użytkownika karty. g) innych sytuacjach opisanych w Regulaminie. 14. Na wniosek Posiadacza rachunku, Bank może zastrzec wszystkie Karty wydane do danego rachunku. 15. W przypadku zastrzeżenia Karty, Posiadacz karty zobowiązany jest do zniszczenia Karty poprzez uszkodzenie paska magnetycznego i mikroprocesora (o ile karta nie została utracona). Rozdział IV. Zasady rozliczeń Obciążanie i uznanie rachunku karty i limitu karty Transakcje dokonywane przy użyciu Kart realizowane są w walucie kraju, w którym zostały dokonane, z zastrzeżeniem ust Transakcje internetowe autoryzowane u Akceptantów mających siedzibę poza granicami Polski są traktowane jak transakcje zagraniczne, niezależnie od wybranej waluty transakcji. 3. W przypadku transakcji autoryzowanych w PLN u Akceptanta, którego siedziba znajduje się za granicą, rozliczenie transakcji przez Bank następuje w PLN. 4. U Akceptanta, u którego dopuszcza się dokonanie wyboru waluty transakcji, Posiadacz karty może zostać poproszony o wybór waluty transakcji z dostępnej listy walut. 5. W przypadku dokonania przy użyciu Karty zapłaty tytułem zakupu towaru/usługi w walucie obcej, a następnie dokonania zwrotu przedmiotu zakupu, Posiadacz karty ponosi odpowiedzialność za ewentualne powstałe z tego tytułu różnice kursowe. 6. W przypadku transakcji w walucie innej niż PLN: - autoryzowanych przy użyciu Kart systemu Visa, przewalutowane są na PLN według kursu obowiązującego w systemie Visa w dniu rozliczenia transakcji w organizacji Visa - autoryzowanych przy użyciu Kart systemu MasterCard przewalutowywane są na EUR, według kursu obowiązującego w systemie MasterCard w dniu rozliczenia transakcji w organizacji a następnie kwoty transakcji wyrażone w walucie obcej, przeliczane są na PLN po kursie sprzedaży dewiz obowiązującym w Banku z dnia wprowadzenia danych do systemu Banku. Obciążenie Konta Karty z tytułu zrealizowanych ww transakcji jest dokonywane w PLN i stanowi ono podstawę do naliczania prowizji za przewalutowanie transakcji. Wysokość prowizji określona jest w Taryfie. 7. W przypadku dokonywania transakcji bezgotówkowych lub gotówkowych przy użyciu Kart, Akceptant może pobrać dodatkową prowizję od transakcji bezgotówkowej lub gotówkowej dokonanej Kartą (tzw. surcharge). Warunkiem pobrania prowizji jest umieszczenie przez Akceptanta w widocznym miejscu informacji o wysokości pobieranej prowizji. Pobieranie takiej prowizji oraz jej wysokość są niezależne od Banku Opłaty naliczone zgodnie z Taryfą Opłat i Prowizji z zastrzeżeniem postanowienia ust. 2 zmniejszają dostępny limit karty i powiększają całkowite zadłużenie. 2. Następujące opłaty pobierane zgodnie z Taryfą Opłat i Prowizji zmniejszają dostępny limit karty bezpośrednio po ich naliczeniu: a) prowizja za wypłatę gotówki, b) opłata za duplikat wyciągu z rachunku karty wydanego na wniosek Posiadacza karty, c) opłata za wysłanie monitu, d) opłata za uruchomienie usługi Ratio, e) opłata od transakcji związanych z hazardem, f) opłata za przelew elektroniczny z rachunku karty kredytowej złożony w usłudze BZWBK24 internet (od kwoty przelewu). 3. Opłata za kartę główną lub dodatkową za obsługę w kolejnych latach obciąża rachunek karty w dniu wygenerowania pierwszego zestawienia operacji po zakończeniu miesiąca kalendarzowego, w którym przypada rocznica wydania karty W ciężar rachunku karty naliczane są odsetki według rocznej stopy oprocentowania, której wysokość ustalana jest zgodnie z postanowieniami ust W dniu generowania Wyciągu z rachunku Karty, Bank nalicza odsetki: a) dla transakcji gotówkowych od dnia dokonania transakcji do dnia całkowitej spłaty wykorzystanego w ten sposób kredytu. Na Wyciągu z Rachunku Karty wskazane są odsetki wyliczone do dnia wystawienia tego zestawienia włącznie. W celu zasięgnięcia informacji o wysokości zadłużenia (w tym odsetek) na dzień spłaty można skontaktować się z Infolinią Banku, b) dla transakcji bezgotówkowych w tym transakcji zrealizowanych z wykorzystaniem przelewu elektronicznego z rachunku karty kredytowej - od dnia zaksięgowania transakcji w BZ WBK do dnia dokonania spłaty wykorzystanego w ten sposób kredytu, o ile do Ostatecznego terminu spłaty określonego na poprzednim Wyciągu z rachunku Karty Posiadacz nie dokonał całkowitej spłaty zadłużenia. 3. W ciężar limitu kredytowego w Rachunku Karty Bank pobiera odsetki umowne według zmiennych stóp procentowych ustalonych jako: a) 4-krotność aktualnie obowiązującej stopy procentowej lombardowej NBP - w przypadku Kart wskazanych w 1 pkt. 2 a), pkt. 2 b), pkt. 2 c), pkt. 2 d) oraz pkt. 2 f), b) 4-krotność aktualnie obowiązującej stopy procentowej lombardowej NBP minus 2 punkty procentowe - w przypadku Kart wskazanych w 1 pkt. 2 e). 4. W przypadku, gdy stopa oprocentowania ustalona zgodnie z ust. 3 byłaby niższa niż 15 % w stosunku rocznym oprocentowanie kredytu z tym dniem przekształci się w oprocentowanie stałe w wysokości 15 % w skali roku, z zastrzeżeniem postanowienia ust. 5. Stała stopa oprocentowania będzie stosowana do dnia, w którym stopa oprocentowania ustalona zgodnie z postanowieniem ust. 3 przekroczy 15% w stosunku rocznym. 5. Stopa oprocentowania ustalona zgodnie z postanowieniem ust. 4 w żadnym momencie nie będzie wyższa niż czterokrotność aktualnie obowiązującej stopy procentowej lombardowej NBP. 6. Aktualna wysokość stopy oprocentowania kredytu, określonej w ust. 3 bądź 4, podawana jest w każdym Wyciągu z rachunku karty. 7. Wysokość stopy procentowej lombardowej Narodowego Banku Polskiego publikowana jest na stronie: Rozdział V. Cykl rozliczeniowy Cykl rozliczeniowy obejmuje okres od 12 dnia miesiąca do 11 dnia następnego miesiąca. Wyciąg z rachunku Karty sporządzany jest w 12 dniu każdego miesiąca. Posiadacz ma prawo dokonania zmiany dnia generowania wyciągu. 2. Wyciągi z rachunku karty w formie dokumentowej przesyłane są listem zwykłym na adres wskazany jako adres do korespondencji. Wyciąg jest generowany po zakończeniu cyklu rozliczeniowego tego samego dnia każdego miesiąca wyznaczonego przy generowaniu pierwszego Wyciągu z rachunku karty i udostępniany w ciągu 10 dni. Wyciąg z rachunku w formie elektronicznej jest udostępniany Posiadaczowi korzystającemu z Usługi KB24 lub BZWBK24 internet, za pośrednictwem posiadanej usługi. Wyciąg z rachunku w formie dokumentowej oraz w formie elektronicznej określa saldo zadłużenia Posiadacza z tytułu transakcji dokonanych przy użyciu Karty głównej i dodatkowych oraz transakcji dokonanych z wykorzystaniem przelewu elektronicznego z rachunku karty kredytowej wraz z należnymi odsetkami naliczonymi od kwoty wykorzystanego kredytu, prowizjami i opłatami, kurs oraz datę waluty zastosowanej przy obciążeniu Konta Karty, wskazuje również wysokość Minimalnej kwoty spłaty, oraz termin dokonania bieżącej spłaty i numer Konta Karty. 5

6 Rozdział VI. Spłata zadłużenia, ustalenie minimalnej kwoty spłaty Po zakończeniu cyklu rozliczeniowego Posiadacz karty głównej jest zobowiązany do spłaty zadłużenia w wysokości co najmniej minimalnej kwoty spłaty, najpóźniej do dnia Ostatecznego terminu spłaty, przy czym opóźnienie w dostarczeniu lub nieotrzymanie wyciągu z rachunku karty nie zwalnia z obowiązku dokonania spłaty. Rachunek Karty kredytowej zostanie uznany w dniu wykonania wpłaty, jeżeli wpłata ta zostanie wykonana najpóźniej do godziny 15:00 z wyłączeniem Automatycznej spłaty zadłużenia, której warunki i tryb realizacji określają postanowienia Ostateczny termin spłaty przypada na 24 dzień kalendarzowy od daty sporządzenia wyciągu z rachunku. Jeżeli dzień spłaty przypadnie na dzień wolny Banku, wówczas za dzień spłaty przyjmuje się pierwszy dzień roboczy Banku następujący bezpośrednio po dniu wolnym Banku. 3. Posiadacz karty głównej może każdorazowo spłacić zadłużenie w całości, przed wyznaczonym do spłaty tego zadłużenia terminem. 4. Spłata zadłużenia powinna zostać dokonana poprzez wpłatę na rachunek wskazany na wyciągu z rachunku karty. 5. Spłata zadłużenia pokrywa w kolejności zadłużenie z tytułu: a) naliczonych odsetek, b) naliczonych opłat i prowizji, c) kwoty zadłużenia rozłożonej na raty w ramach Spłaty Ratalnej Ratio ( Usługa RATIO ), d) transakcji gotówkowych dokonanych kartą główną i kartą dodatkową (jeżeli została wydana), e) transakcji bezgotówkowych dokonanych kartą główną i kartą dodatkową (jeżeli została wydana), chronologicznie wg daty księgowania z tym, że przed bieżącym zadłużeniem pokrywane jest zaległe zadłużenie, również zgodnie z kolejnością wskazaną powyżej. 6. Posiadacz rachunku może uzyskać informacje na temat kwoty całkowitego zadłużenia i wysokości minimalnej kwoty spłaty poprzez Infolinię oraz informację na temat wysokości minimalnej kwoty spłaty poprzez telefon komórkowy za pomocą usługi SMS (pod warunkiem korzystania z Pakietu Ekspres). 7. Dodatkowo Posiadacz karty może w bankomatach Banku sprawdzić wysokość dostępnego limitu karty Minimalna kwota spłaty jest sumą: a) określonej w ust.2 części procentowej kwoty zadłużenia z tytułu: transakcji dokonanych kartą, naliczonych odsetek, naliczonych opłat lub prowizji związanych z używaniem karty, których wysokość jest określona w TOiP, b) raty Spłaty Ratalnej Ratio, zgodnie z ustalonym harmonogramem (jeśli Posiadacz korzysta z tej usługi); c) kwoty przekroczenia limitu karty (jeśli dotyczy), d) zaległej, a nie spłaconej minimalnej kwoty spłaty (jeśli dotyczy). 2. Minimalna kwota spłaty stanowi 3% wartości bieżącego salda zadłużenia, nie mniej niż 50 PLN Posiadacz zobowiązany jest do dokonywania każdego miesiąca, nie później niż w Ostatecznym terminie spłaty, płatności na rzecz Banku w kwocie nie mniejszej niż minimalna kwota spłaty. 2. Po zaksięgowaniu kwoty spłaty zadłużenia na Koncie Karty zostaje odpowiednio zwiększona kwota Dostępnych środków. Rozdział VII. Zadłużenie opóźnione 22 W przypadku wystąpienia zadłużenia opóźnionego Bank może: a) podjąć czynności monitorowania zadłużenia opóźnionego, a w szczególności dokonania analizy i/lub zbadania zdolności kredytowej Posiadacza rachunku, b) podjąć czynności monitujące i windykacyjne i obciążyć konto karty należnymi z tego tytułu opłat. Zakres podejmowanych czynności oraz wysokość należnych za nie opłat określone są w Taryfie opłat i prowizji, c) zablokować kartę główną i kartę dodatkową (jeżeli została wydana) (karta zostanie odblokowana po dokonaniu spłaty kwoty wymaganej w takim wypadku przez Bank), d) wypowiedzieć Umowę / Umowę ramową w części dotyczącej karty, e) przekazać zadłużenie do windykacji przez podmiot zewnętrzny. Rozdział VIII. Usługi dodatkowe Bank może oferować Posiadaczom kart usługi dodatkowe w formie pakietów ubezpieczeniowych lub innych usług świadczonych na rzecz Posiadaczy kart. 2. Od dnia 01 lipca 2013 r. Posiadacz Karty Platinum, wskazanej w 1 ust. 2 e) jest objęty bezpłatną ochroną ubezpieczeniową świadczoną na podstawie Warunków ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków, kosztów leczenia, assistance, bagażu podróżnego, opóźnienia lotu oraz odpowiedzialności cywilnej deliktowej w trakcie podróży zagranicznych, posiadaczy i użytkowników kart kredytowych Platinum wydawanych przez Bank Zachodni WBK S.A. przez ubezpieczyciela wskazanego w powyższych warunkach ubezpieczenia. 3. Od dnia 01 lipca 2013r. Posiadacz Kart Gold, wskazanych w 1 ust. 2 b) i 2 c) jest objęty bezpłatną ochroną ubezpieczeniową świadczoną na podstawie Warunków ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków, kosztów leczenia, assistance, bagażu podróżnego, opóźnienia lotu oraz odpowiedzialności cywilnej w trakcie podróży zagranicznych posiadaczy i użytkowników kart kredytowych Gold wydawanych przez Bank Zachodni WBK S.A. przez ubezpieczyciela wskazanego w powyższych warunkach ubezpieczenia. 4. Rodzaj i zakres usług dodatkowych: a) Przekazywanie informacji za pomocą usługi SMS (dotyczy wyłącznie Posiadacza karty głównej) - jako usługa opcjonalna dla kart: Visa Flag Student, MasterCard Electronic, Visa Flag, Visa Classic o nr BIN: , Visa Gold o nr BIN , Visa Gold WARTA, World MasterCard o nr BIN , jako usługa standardowa dla karty MasterCard Platinum, b) Bezpłatna wysyłka karty, wydanej w miejsce karty utraconej lub zniszczonej, za granicę do wskazanego przez posiadacza karty miejsca jego pobytu - jako usługa opcjonalna dla kart: Visa Flag Student, MasterCard Electronic, Visa Flag, Visa Classic o nr BIN: , Visa Gold o nr BIN , Visa Gold WARTA, World MasterCard o nr BIN , jako usługa standardowa dla karty MasterCard Platinum, c) Usługa Platinum Lifestyle Service jako usługa standardowa dla karty MasterCard Platinum, d) Ochrona ubezpieczeniowa w ramach Pakietu Ekspres w zakresie poniższych ryzyk: Ubezpieczenie od rabunku gotówki pobranej w bankomacie, Ubezpieczenie od nieuprawnionego użycia karty, Ubezpieczenie zakupu dokonanego kartą Ubezpieczenie Najniższa cena, Ubezpieczenie Karty i dokumentów jako usługa opcjonalna dla kart: Visa Flag Student, MasterCard Electronic, Visa Flag, Visa Classic o nr BIN: , Visa Gold o nr BIN , Visa Gold WARTA, World MasterCard o nr BIN , jako usługa standardowa dla karty MasterCard Platinum, e) Ochrona ubezpieczeniowa w zakresie Ubezpieczenia Ochrona zadłużenia karty (dotyczy wyłącznie Posiadacza karty głównej) - jako usługa opcjonalna dla kart: Visa Flag Student, MasterCard Electronic, Visa Flag, Visa Classic o nr BIN: , Visa Gold o nr BIN , Visa Gold WARTA, World MasterCard o nr BIN , MasterCard Platinum, f) Ochrona ubezpieczeniowa w zakresie Ubezpieczenia podróżne wraz z pakietem assistance jako usługa standardowa dla karty World MasterCard o nr BIN , g) Ochrona ubezpieczeniowa w zakresie Ubezpieczenia Podróżnego Gold - jako usługa standardowa dla kart Visa Gold o nr BIN , Visa Gold WARTA, h) Ochrona ubezpieczeniowa w zakresie Ubezpieczenia Podróżnego Platinum - jako usługa standardowa dla karty MasterCard Platinum, i) Pakiet ubezpieczeń World MasterCard (NNW, Home Assistance, OC za granicą, Odwołanie imprezy turystycznej, usługi Concierge) - jako usługa standardowa dla karty World MasterCard o nr BIN , j) Ubezpieczenie Przedłużona gwarancja - jako usługa standardowa dla kart Visa Gold o nr BIN , Visa Gold WARTA, World MasterCard o nr BIN , MasterCard Platinum. 5. Warunkiem korzystania z niektórych usług dodatkowych jest w przypadku usług opcjonalnych wyrażenie zgody na korzystanie z tych usług oraz na pobieranie opłaty, której wysokość określona jest w Taryfie Opłat i Prowizji za czynności bankowe dla ludności oraz wyrażenie zgody na udostępnienie danych osobowych Posiadacza karty podmiotom współpracującym z Bankiem w zakresie świadczenia usług dodatkowych. Rozdział IX. Szczegółowe postanowienia dotyczące trybu składania i rozpatrywania reklamacji Reklamacje dotyczące transakcji nieautoryzowanych, niewykonanych lub nienależycie wykonanych muszą zostać zgłoszone niezwłocznie (tj. najszybciej jak jest to możliwe, bez zbędnej zwłoki w normalnych okolicznościach) po otrzymaniu bieżącego wyciągu z rachunku Karty bądź udostępnieniu informacji o transakcji w historii rachunku Karty w KB24 lub w BZWBK24, albo po powzięciu o nich wiadomości w inny sposób. 2. Posiadacz karty jest obowiązany niezwłocznie zgłosić Bankowi nieotrzymanie informacji o transakcjach w ustalony w Regulaminie sposób. Posiadacz karty ma prawo do reklamacji transakcji dokonanych przy użyciu Karty, budzących wątpliwość lub związanych z funkcjonowaniem Karty. 3. Posiadacz karty może złożyć reklamację ustnie w siedzibie Banku oraz w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta, pisemnie na adres Banku lub jego dowolnej jednostki organizacyjnej zajmującej się obsługą klienta, telefonicznie lub w formie elektronicznej. Odpowiednie adresy, w tym adresy poczty elektronicznej oraz numery telefonów dostępne są w jednostkach organizacyjnych Banku zajmujących się obsługą klienta oraz wskazane są na stronie internetowej Banku 4. Niezależnie od złożonej reklamacji spłata zadłużenia musi zostać dokonana zgodnie z postanowieniami Umowy oraz Regulaminu, Ewentualne korekty dokonywane przez Bank będą widoczne na wyciągu z rachunku Karty obejmującym kolejny okres rozliczeniowy. 5. Do reklamacji powinny być dołączone stosowne dokumenty w postaci kopii ewentualnych rachunków, potwierdzeń generowanych podczas realizacji transakcji lub wszelkie innego rodzaju dokumenty związane z transakcją. 6. W przypadku reklamacji transakcji dokonanych przez osoby nieuprawnione (np. kradzież, zgubienie Karty) należy złożyć oświadczenie w formie pisemnej dotyczące okoliczności nieuprawnionego użycia Karty. Oświadczenie powinno zostać podpisane przez Posiadacza karty. 7. W przypadku reklamacji transakcji dokonanych przez osoby nieuprawnione (np. kradzież, zgubienie Karty) wskazane jest również złożenie zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa organom ścigania i dołączenie do reklamacji otrzymanego dokumentu potwierdzającego zgłoszenie zdarzenia. 8. Reklamacje wymagające złożenia dokumentów winny być zgłaszane w formie pisemnej lub osobiście w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta. 9. W przypadku składania reklamacji za pośrednictwem pełnomocnika konieczne jest załączenie stosownego pełnomocnictwa. 10. W trakcie trwania procesu reklamacyjnego Bank może zwrócić się o dodatkowe wyjaśnienia, dokumenty lub weryfikację i pisemne potwierdzenie dokumentów reklamacyjnych zebranych w trakcie procesu rozpatrywania reklamacji. 11. W przypadku złożenia reklamacji transakcji dokonanej w bankomatach/wpłatomatach należących do sieci Banku oraz w terminalach POS i imprinterach, którą rozliczył Bank odpowiedź na reklamację zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji. W uzasadnionych przypadkach termin udzielenia odpowiedzi może zostać wydłużony maksymalnie do 90 dni, po uprzednim wyjaśnieniu Posiadaczowi karty przyczyn opóźnienia i wskazania okoliczności 6

7 wymagających dodatkowego ustalenia. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Bank uznaje rachunek Karty kwotą kwestionowanej transakcji. 12. W przypadku złożenia reklamacji transakcji dokonanych w bankomatach nienależących do sieci Banku oraz transakcji dokonanych przy użyciu terminali POS i imprinterów nierozliczanych przez Bank. Bank rozpatrzy reklamację niezwłocznie, najpóźniej w terminie 5 dni roboczych od dnia uzyskania odpowiedzi lub stosownych dokumentów od Agenta rozliczeniowego lub innego uprawnionego samoistnego posiadacza urządzenia, w którym została dokonana transakcja. 13. Odpowiedź na pozostałe (niewymienione w ust. 11 i 12) reklamacje dotyczące używania Kart zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji. W uzasadnionych przypadkach termin udzielenia odpowiedzi może zostać wydłużony maksymalnie do 90 dni, po uprzednim wyjaśnieniu Posiadaczowi karty przyczyn opóźnienia i wskazania okoliczności wymagających dodatkowego ustalenia. 14. W uzasadnionych przypadkach Bank wykonuje uznanie warunkowe rachunku Karty na czas rozpatrywania reklamacji, a w sytuacji negatywnego zakończenia reklamacji bądź zwrotu na rachunek karty dokonanego przez Odbiorcę, Bank obciąża rachunek Karty kwotą dokonanego wcześniej uznania warunkowego. 15. Reklamacja, o której mowa w ust. 12, przekazywana jest za pośrednictwem Visa lub MasterCard do Agenta rozliczeniowego bądź innego uprawnionego samoistnego posiadacza urządzenia, w którym została dokonana transakcja. 16. Po analizie dowodów dostarczonych przez ww. podmiot Bank: a) potwierdza zasadność reklamacji - w sytuacji jeśli Bank uznał rachunek Karty odpowiednią kwotą, w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania dokumentów poinformuje Posiadacza karty o pozytywnym zakończeniu reklamacji, b) potwierdza zasadność reklamacji - w sytuacji jeśli Bank nie uznał rachunku Karty odpowiednią kwotą, w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania dokumentów poinformuje Posiadacza karty o pozytywnym zakończeniu reklamacji oraz uzna rachunek Karty, c) potwierdza, że reklamacja jest niezasadna w sytuacji jeśli Bank uznał rachunek Karty odpowiednią kwotą, w terminie 5 dni roboczych obciąża rachunek Karty kwotą dokonanego wcześniej uznania oraz informuje Posiadacza karty o negatywnym rozpatrzeniu reklamacji, d) potwierdza, że reklamacja jest niezasadna w sytuacji jeśli Bank nie uznał rachunku Karty odpowiednią kwotą, w terminie 5 dni roboczych informuje Posiadacza karty o negatywnym rozpatrzeniu reklamacji. 17. Odpowiedź na reklamację, w zależności od charakteru sprawy, zostanie udzielona przez Bank pisemnie, telefonicznie, ustnie lub w formie elektronicznej. 18. Właściwym dla Banku organem nadzoru jest Komisja Nadzoru Finansowego. 19. Posiadacz karty może wnieść skargę do Komisji Nadzoru Finansowego na działanie Banku. Uprawnienie takie przysługuje również osobom fizycznym, osobom prawnym oraz jednostkom organizacyjnym niebędącym osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, którym odmówiono świadczenia usług płatniczych oraz organizacjom konsumenckim. 20. Posiadacz karty może zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych Rzeczników Konsumenta. 21. Spory pomiędzy Posiadaczem karty a Bankiem mogą być rozstrzygane polubownie przed Arbitrem Bankowym przy Związku Banków Polskich, o ile wartość przedmiotu sporu nie jest wyższa niż 8000 zł. 22. Posiadacz karty jest uprawniony, w terminie ośmiu tygodni od daty obciążenia rachunku Karty do ubiegania się od Banku o zwrot kwoty autoryzowanej przez Posiadacza karty transakcji bezgotówkowej, która została już wykonana, jeżeli spełnione są łącznie następujące warunki: a) w momencie autoryzacji nie została określona dokładna kwota transakcji, oraz b) kwota transakcji jest wyższa niż kwota, jakiej Posiadacz karty racjonalnie mógł się spodziewać, uwzględniając jego wcześniejszy schemat wydatków, warunki zawarte w jego Umowie i istotne dla sprawy okoliczności. 23. Na wniosek Banku Posiadacz karty jest obowiązany przedstawić faktyczne okoliczności potwierdzające spełnienie powyższych warunków. Posiadacz karty nie może powoływać się na przyczyny związane z wymianą waluty, jeżeli został zastosowany kurs waluty zgodnie z Umową. 24. W terminie dziesięciu dni roboczych od daty otrzymania wniosku Bank dokona zwrotu na rachunek Karty pełnej kwoty transakcji albo poda uzasadnienie odmowy dokonania zwrotu, wskazując na organy, do których Posiadacz karty może się odwołać w tej sprawie, jeżeli nie zgadza się on z przedstawionym uzasadnieniem. 25. Posiadacz karty nie ma prawa do zwrotu, o którym mowa w ust. 22, w przypadku gdy udzielił zgody na wykonanie transakcji bezpośrednio Bankowi lub informacja o przyszłej transakcji została dostarczona lub udostępniona Posiadaczowi karty przez Bank lub odbiorcę w uzgodniony w Umowie sposób co najmniej cztery tygodnie przed terminem wykonania transakcji. Rozdział X. Wypowiedzenie umowy Posiadacz karty może złożyć rezygnację z dalszego używania karty w okresie jej ważności poprzez wypowiedzenie Umowy /Umowy ramowej w zakresie karty bądź jej rozwiązanie za porozumieniem stron. 2. Posiadacz może wypowiedzieć Umowę/Umowę ramową w całości lub w części dotyczącej karty w każdym czasie z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia poprzez złożenie Bankowi pisemnego oświadczenia. Z dniem upływu okresu wypowiedzenia karta jest zastrzegana przez Bank. 3. Posiadacz karty może za pośrednictwem infolinii rozwiązać Umowę /Umowę ramową w zakresie karty za porozumieniem stron, bez zachowania okresu wypowiedzenia w tym przypadku Bank niezwłocznie dokonuje zastrzeżenia karty. 4. Posiadacz karty jest zobowiązany zniszczyć kartę po upływie okresu wypowiedzenia lub w dniu rozwiązania Umowy zgodnie z postanowieniem ust.3 w sposób trwały, uniemożliwiający dalsze posługiwanie się kartą. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku odpowiedzialność ponosi Posiadacz karty. 5. Posiadaczowi przysługuje również prawo do rezygnacji ze wznowienia karty oświadczenie o rezygnacji ze wznowienia karty powinno być złożone nie później niż w miesiącu poprzedzającym miesiąc, w którym upływa termin ważności aktualnie posiadanej karty. Wskutek złożenia rezygnacji ze wznowienia karty Umowa w zakresie karty kredytowej wygasa. 6. Wypowiedzenie umowy w części dotyczącej karty kredytowej, o której mowa w 1 ust. 2 d) jest równoznaczne z rezygnacją klienta z objęcia go Programem lojalnościowym MasterCard World. Kwestie związane z ostatecznym rozliczeniem zgromadzonych w ramach programu punktów zostały opisane w Regulaminie Programu lojalnościowego MasterCard World, który klient otrzymuje w momencie wnioskowania o kartę kredytową, o której mowa w 1 ust. 2 d) Bank może wypowiedzieć Umowę/Umowę ramową w części dotyczącej karty z zachowaniem 62-dniowego okresu wypowiedzenia i zastrzec kartę po upływie okresu wypowiedzenia z następujących ważnych powodów: a) nieregulowania w terminie przez Posiadacza karty zobowiązań wobec Banku, b) wycofania usług z oferty Banku po zastosowaniu trybu wskazanego w 10 ust.17 i niezaakceptowaniu przez Posiadacza konta nowego typu karty, c) naruszania przez Posiadacza karty postanowień wynikających z Umowy oraz Regulaminu lub ogólnie obowiązujących przepisów prawa jeżeli stwierdzone zostanie zagrożenie terminowej spłaty zobowiązań Posiadacza karty głównej wobec Banku, d) jeżeli stwierdzone zostanie działanie przestępcze przy użyciu karty lub uzasadnione podejrzenie takiego działania. (w tym przypadku karta jest zastrzegana niezwłocznie). 2. Posiadacz karty jest zobowiązany zniszczyć kartę, zastrzeżoną, która pozostaje w jego posiadaniu w sposób trwały, uniemożliwiający dalsze posługiwanie się kartą Wypowiedzenie przez jedną ze stron Umowy/Umowy ramowej w części dotyczącej karty głównej skutkuje wygaśnięciem pełnomocnictwa dla Użytkowników Kart dodatkowych (o ile zostały wydane), wraz z upływem okresu wypowiedzenia. 2. Po upływie okresu wypowiedzenia, karty w tym karty dodatkowe są zastrzegane. Posiadacz karty nie może również korzystać z usług dodatkowych, o których mowa w W przypadku rozwiązania lub wygaśnięcia wypowiedzenia Umowy/Umowy ramowej w całości lub w części dotyczącej karty z jakichkolwiek przyczyn, Posiadacz karty zobowiązany jest do spłaty całkowitego zadłużenia karty kredytowej w Ostatecznym terminie spłaty wskazanym w ostatnim Wyciągu z rachunku Karty, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy. 4. W przypadku, gdy po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy/Umowy ramowej w całości lub w części dotyczącej karty Bank otrzyma do rozliczenia jakiekolwiek transakcje dokonane przy użyciu karty lub danych karty Bank wezwie Posiadacza do spłaty powstałego zadłużenia, wskazując kwotę zadłużenia, transakcje objęte tym wezwaniem, numer rachunku do spłaty oraz termin płatności zadłużenia. 5. W ciągu 14 dni od dnia ostatecznej spłaty kredytu Bank dokona rozliczenia kredytu, uwzględniając powstałe nadpłaty i niedopłaty. W przypadku nadpłaty Bank przeksięguje kwotę nadpłaty na konto (innej karty kredytowej, osobiste) Posiadacza prowadzone przez Bank, a w przypadku braku takiej możliwości na odrębny nieoprocentowany rachunek o ile Posiadacz nie wskaże Bankowi innego sposobu zadysponowania środkami nadpłaty. Rozdział XI. Postanowienia dotyczące Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej świadczonych na podstawie Umowy 28 [Zakres Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej] 1. Bank udostępnia Posiadaczowi, będącemu jednocześnie Posiadaczem innej Karty kredytowej z oferty Banku (poza Kartami wskazanymi w 1 ust.2), Usługi Bankowości Elektronicznej BZWBK24 dla Karty kredytowej ( Usługi BZWBK24 dla Karty kredytowej ), o ile nie została wcześniej zawarta przez Posiadacza z Bankiem Umowa usług bankowości elektronicznej BZWBK Bank umożliwia Posiadaczowi karty, który nie zawarł z Bankiem Umowy usług bankowości elektronicznej BZWBK24, uzyskiwanie informacji wyłącznie o Koncie Karty przez Internet, telefon, sms. 3. Usługi BZWBK24 dla Karty kredytowej mogą być wypowiedziane przez Posiadacza lub Bank w trybie i na warunkach określonych dla wypowiedzenia Umowy, przy czym wypowiedzenie Umowy jest jednoznaczne z wypowiedzeniem Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej bez konieczności składania odrębnego oświadczenia woli w tym zakresie. 4. Na wniosek Posiadacza Bank udostępnia Posiadaczowi usługę Alerty24 w ramach Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej, a Posiadacz wyraża zgodę aby Bank świadczył usługę Alerty24 zgodnie z parametrami określonymi przez Posiadacza. 5. W skład pakietu Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej wchodzą następujące usługi, do skorzystania z których niezbędne są odpowiednio: a) BZWBK24 internet dla Karty kredytowej - komputer osobisty podłączony do sieci Internet wyposażony w przeglądarkę internetową lub w przypadku korzystania w ramach BZWBK24 internet dla Karty kredytowej z BZWBK24 mobile dla Karty kredytowej, inne niż komputer osobisty urządzenie (w szczególności telefon komórkowy, tablet, odbiornik telewizyjny) posiadające możliwość połączenia z siecią Internet: wyposażone w mobilną przeglądarkę internetową (wersja przeglądarkowa BZWBK24 mobile dla Karty kredytowej), lub wyposażone w odpowiednie oprogramowanie (wersja aplikacyjna BZWBK24 mobile dla Karty kredytowej). Informacje o oprogramowaniu wersji aplikacyjnej BZWBK24 mobile dla Karty kredytowej i sposobie jego pobrania dostępne są na Portalu Banku. b) BZWBK24 telefon dla Karty kredytowej - telefon z wybieraniem tonowym, c) BZWBK24 sms dla Karty kredytowej telefon komórkowy. 6. Usługi BZWBK24 dla Karty kredytowej umożliwiają Posiadaczowi uzyskanie 24 7

8 godziny na dobę informacji wyłącznie o Koncie Karty kredytowej w następującym zakresie: a) saldo, dostępne środki i dane szczegółowe Konta Karty kredytowej, b) historia Konta Karty kredytowej z ostatnich 12 miesięcy, c) zestawienia operacji. 7. W ramach Usługi BZWBK24 internet dla Karty kredytowej dostępna jest Skrzynka odbiorcza, na którą Bank doręcza Regulacje lub informacje o ich zmianach, a także informacje o sprawach organizacyjnych związanych z Usługami BZWBK24 dla Karty kredytowej, należnościach przeterminowanych oraz komunikaty o treści marketingowej. 8. Skrzynka odbiorcza umożliwia Posiadaczowi przechowywanie oraz zapewnia dostęp do doręczonych przez Bank informacji i komunikatów wymienionych w ust. 6, przez okres odpowiedni do celów sporządzenia tych informacji i komunikatów, a ich sposób zapisania pozwala na ich odtworzenie w niezmienionej postaci. Posiadacz może informacje i komunikaty zapisać i przechowywać na własnym komputerze lub innym trwałym nośniku informacji. 9. Szczegółowy opis aktualnego zakresu Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej dostępny jest na Portalu Banku. 10. W przypadku konieczności wprowadzenia przerw w dostępie do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej Posiadacz będzie informowany z odpowiednim wyprzedzeniem o takiej przerwie poprzez komunikaty zamieszczane na stronie logowania do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej. 29 [Warunki udostępnienia Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej] Z Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej może korzystać wyłącznie Posiadacz. 30 [Zasady korzystania z Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej] 1. W przypadku wykonywania przelewu elektronicznego z rachunku Karty kredytowej niezbędne jest posiadanie aktywnych Usług BZWBK24 wraz z smskodem lub Tokenem. Korzystanie z przelewu elektronicznego z rachunku Karty kredytowej jest możliwe po aktywacji Karty. 2. Przelew elektroniczny z rachunku Karty kredytowej wykonywany jest na mocy i z uwzględnieniem warunków wynikających z Umowy BZWBK24 i dokumentów stanowiących jej integralną część. 3. Numer NIK oraz hasła PIN do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej są wydawane bezterminowo. 4. Podczas pierwszego logowania do Usługi BZWBK24 internet dla Karty kredytowej i Usługi BZWBK24 telefon dla Karty kredytowej należy obowiązkowo zmienić hasło PIN. Posiadacz powinien dokonywać zmiany hasła PIN okresowo (nie rzadziej niż raz w roku). 5. Wyposażenie techniczne (w szczególności komputer, telefon stacjonarny, telefon komórkowy) oraz oprogramowanie konieczne do korzystania z Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej nabywa i utrzymuje Posiadacz na swój koszt. Powinno ono spełniać wszelkie wymagania określone przez Bank. 6. Szczegółowe informacje na temat zalecanej konfiguracji sprzętu i oprogramowania dostępne są na Portalu Banku. 31 [Identyfikacja Posiadacza w Usługach BZWBK24 dla Karty kredytowej] 1. Identyfikacja Posiadacza w Usłudze BZWBK24 internet dla Karty kredytowej i Usłudze BZWBK24 mobile dla Karty kredytowej polega na prawidłowym podaniu numeru NIK i hasła PIN. Posiadacz wpisuje hasło PIN w całości (hasło zwykłe) lub podaje losowo wybrane przez system znaki hasła PIN (hasło maskowane). 2. Identyfikacja Posiadacza w Usłudze BZWBK24 telefon dla Karty kredytowej polega na prawidłowym podaniu numeru NIK i losowo wybranych znaków hasła PIN. 3. Identyfikacja Posiadacza w Usłudze BZWBK24 sms dla Karty kredytowej polega na prawidłowym podaniu numeru NIK i hasła PIN. 4. W celu dokonania identyfikacji i rozpoczęcia korzystania z Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej Posiadacz korzysta z adresów/numerów dostępowych wskazanych na Portalu Banku. 32 [Usługa Alerty24] 1. Każdy Posiadacz korzystający z Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej może korzystać z dodatkowej usługi Alerty W ramach usługi Alerty24 na wskazane przez Posiadacza numery telefonów komórkowych i/lub adresy poczty elektronicznej mogą być wysyłane powiadomienia tekstowe o zdarzeniach na rachunku Karty, dotyczące korzystania z Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej oraz komunikaty informacyjno marketingowe. 3. Posiadacz ma możliwość aktywacji usługi Alerty24 oraz zmiany pakietu za pośrednictwem Usługi BZWBK24 internet dla Karty kredytowej lub w Oddziale Banku. 4. Dokonanie przez Posiadacza aktywacji usługi Alerty24 stanowi upoważnienie dla Banku do przesyłania powiadomień poprzez usługę Alerty24 zgodnie z parametrami określonymi przez Posiadacza. 5. Zakres powiadomień wysyłanych za pośrednictwem usługi Alerty24 Posiadacz określa poprzez wybranie jednego z pakietów tej usługi i opcjonalnie - dokonanie parametryzacji powiadomień dostępnych w ramach danego pakietu. 6. Posiadacz ma prawo do czasowego zablokowania wysyłania powiadomień. Nie zwalnia to jednak z opłaty miesięcznej za korzystanie z usługi Alerty Posiadacz może zrezygnować z usługi Alerty24 osobiście w Oddziale Banku lub telefonicznie poprzez kontakt z Infolinią Banku. Usługa Alerty24 jest deaktywowana z momentem złożenia przez Posiadacza dyspozycji o rezygnacji z usługi Alerty24. Rezygnacja z usługi Alerty24 nie stanowi wypowiedzenia Umowy. 8. Powiadomienia z usługi Alerty24 będą przesyłane Posiadaczowi za pośrednictwem publicznej infrastruktury teleinformatycznej, stąd istnieje ryzyko wadliwego działania lub nienależytego zabezpieczenia tej infrastruktury znajdującej się poza dyspozycją Banku, co w szczególności może prowadzić do wykorzystania przesyłanych powiadomień przez osoby nieupoważnione. 33 [Zasady bezpieczeństwa Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej] 1. Posiadacz zobowiązany jest stosować się do zaleceń Banku w zakresie zasad bezpieczeństwa Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej; w szczególności Posiadacz powinien z należytą starannością chronić numer NIK, hasła PIN do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej. Posiadacz ponosi pełną odpowiedzialność za ich udostępnianie osobom trzecim. 2. W przypadku wystąpienia podejrzeń o możliwość wejścia osób trzecich w posiadanie haseł PIN do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej, Posiadacz powinien niezwłocznie zmienić te hasła lub dokonać zablokowania/zastrzeżenia Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej. Posiadacz może dokonać zmiany hasła PIN samodzielnie (korzystając z odpowiedniej opcji danej Usługi BZWBK24 dla Karty Kredytowej) lub w Oddziale Banku/Placówce partnerskiej. 3. W trakcie korzystania z Usługi BZWBK24 internet dla Karty kredytowej komunikacja pomiędzy komputerem Posiadacza a serwerem Banku jest szyfrowana protokołem SSL z zastosowaniem certyfikatu uwierzytelnionego przez firmę VeriSign. Inc., wystawionego dla serwera bankowego o nazwie lub bzwbk24.pl. Przed zalogowaniem się Posiadacz, aby upewnić się, że rzeczywiście nawiązał połączenie z serwerem Banku, powinien sprawdzić certyfikat serwera. 4. Posiadacz nie powinien używać do logowania do Usługi BZWBK24 internet/mobile dla Karty Kredytowej adresu lub linku przesłanego w wiadomości . Adres do logowania wskazany jest wyłącznie na Portalu Banku. W razie jego zmiany Posiadacz zostanie poinformowany komunikatem przesłanym na Skrzynkę odbiorczą. 5. Posiadacz powinien rozłączyć się z systemem Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej w przypadku odejścia albo nieobecności przy telefonie lub terminalu komputerowym (w szczególności odłożyć słuchawkę, wylogować się z Usługi BZWBK24 internet dla Karty kredytowej). 6. W trosce o bezpieczeństwo oraz dla pełnego wykorzystania technologii zastosowanych w Usłudze BZWBK24 internet/mobile dla Karty kredytowej zaleca się, aby Posiadacz korzystał z najnowszych dostępnych i stabilnych wersji popularnych przeglądarek internetowych. Lista przeglądarek internetowych, pod kątem których zostały zoptymalizowane i przetestowane strony Usługi BZWBK24 internet/mobile dla Karty kredytowej, zamieszczona jest (wraz z zalecaną konfiguracją przeglądarki) na Portalu Banku. 7. W celu uzyskania dostępu w ramach Usługi BZWBK24 mobile dla Karty kredytowej wersja aplikacyjna, Posiadacz powinien wykorzystywać wyłącznie aplikacje rekomendowane przez Bank. Informacje na temat tych aplikacji oraz linki do nich są dostępne na Portalu Banku. 8. W celu uzyskania dostępu w ramach usługi BZWBK24 mobile - wersja aplikacyjna w odbiorniku telewizyjnym, Posiadacz powinien wykorzystywać wyłącznie aplikacje dostarczane przez Bank i dystrybuowane za pomocą dedykowanych do tego rozwiązań zaimplementowanych w odbiornikach telewizyjnych wybranych producentów. Informacje na temat tych aplikacji są dostępne na Portalu Banku. 9. Posiadacz zobowiązany jest do kontrolowania rejestrowanej przez Usługi BZWBK24 dla Karty kredytowej daty i godziny ostatniego logowania oraz sprawdzania, czy nie nastąpiła próba logowania przez osoby trzecie. 10. Posiadacz powinien poinformować niezwłocznie Bank o wszelkich podejrzanych przypadkach związanych z korzystaniem z Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej, w szczególności o próbie dostępu do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej lub korzystania z tych usług przez osoby nieuprawnione. Zgłoszenia takiego Posiadacz może dokonać w Oddziale Banku lub telefonicznie poprzez kontakt z Infolinią Banku. 11. Usługi BZWBK24 dla Karty kredytowej są przeznaczone wyłącznie do używania bezpośrednio przez Posiadacza. 12. Posiadacz nie może wykorzystywać Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej niezgodnie z ich przeznaczeniem, jak również podejmować jakichkolwiek działań niezgodnych z Umową lub Regulaminem i załączonymi do nich dokumentami, mogących zakłócać poprawne funkcjonowanie systemów informatycznych Banku, służących do świadczenia Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej. 13. Szczegółowe informacje dotyczące zasad bezpieczeństwa Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej zamieszczone są na Portalu Banku. 34 [Zablokowanie Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej wskutek błędnego podania hasła PIN] 1. W przypadku trzykrotnego błędnego podania hasła PIN podczas identyfikacji Posiadacza w ramach Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej, Bank zablokuje dostęp do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej poprzez usługę, w ramach której zdarzenie to miało miejsce. W przypadku logowania do Usług BZWBK24 internet/mobile dla Karty kredytowej z wykorzystaniem maskowanego hasła PIN zablokowanie następuje po pięciokrotnym błędnym podaniu hasła PIN. Licznik pomyłek w podawaniu hasła jest zerowany po poprawnym zalogowaniu się. 2. Odblokowanie dostępu do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej zablokowanych wskutek trzykrotnego (pięciokrotnego w przypadku logowania z maskowanym hasłem PIN) błędnego podania hasła PIN może być zrealizowane przez Posiadacza: a) osobiście w Oddziale Banku, b) telefonicznie poprzez kontakt z Infolinią Banku, c) Samodzielnie po prawidłowym wprowadzeniu hasła podczas logowania do BZWBK24 oraz potwierdzeniu smskodem lub tokenem wysłanym przez Bank w celu odblokowania usługi. 35 [Zablokowanie Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej przez Bank] 1. Bank ma prawo do zablokowania dostępu do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej w tym w szczególności stwierdzenia korzystania przez Posiadacza z usług BZWBK24 dla Karty Kredytowej niezgodnie z zasadami 8

9 bezpieczeństwa usług BZWBK24 do Karty Kredytowej określonymi w niniejszym regulaminie w następujących przypadkach: a) zagrożenia bezpieczeństwa Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej, b) podejrzenia dostępu do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej przez osoby nieuprawnione, c) gdy wymagają tego od Banku powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 2. W przypadku wystąpienia jednej ze wskazanych w ust. 1 przyczyn, Bank prześle Posiadaczowi informację o zablokowaniu wraz z uzasadnieniem, listem poleconym na adres do korespondencji Posiadacza. List ten zostanie wysłany przed zablokowaniem, a jeżeli nie będzie to możliwe niezwłocznie po zablokowaniu. 36 [Zablokowanie Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej przez Posiadacza] 1. Posiadacz ma prawo do zablokowania na swoje życzenie dostępu do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej: a) osobiście w Oddziale Banku, b) telefonicznie poprzez kontakt z Infolinią Banku. 2. Posiadacz może odblokować zablokowane na jego życzenie Usługi BZWBK24 dla Karty kredytowej w Oddziale Banku lub telefonicznie poprzez kontakt z Infolinią Banku. Nie wymaga to wydania nowego hasła/haseł PIN do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej. 37 [Zastrzeżenie Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej przez Posiadacza] 1. Posiadaczowi przysługuje prawo do zastrzeżenia dostępu do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej. 2. W przypadku wystąpienia podejrzeń o możliwość wejścia osób trzecich w posiadanie haseł PIN i niemożności samodzielnego dokonania zmiany hasła PIN oraz w innych uzasadnionych przypadkach należy niezwłocznie zgłosić zastrzeżenie: a) osobiście w Oddziale Banku, b) telefonicznie poprzez kontakt z Infolinią Banku. 3. Usunięcie zastrzeżenia Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej może nastąpić wyłącznie w Oddziale Banku i wymaga wydania nowego hasła/haseł PIN do Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej. 38 [Pomoc techniczna i reklamacje] 1. Posiadacz ma prawo do bezpłatnej pomocy merytorycznej i technicznej dotyczącej Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej zamieszczonej na stronach internetowych Banku. 2. Posiadacz może uzyskać pomoc merytoryczną i techniczną dotyczącą Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej także: a) Dzwoniąc na Infolinię lub wysyłając na adres poczty Banku, b) osobiście w Oddziale Banku/Placówce partnerskiej. Kontaktowe numery telefonów na Infolinię i adresy mailowe do Banku podane są na Portalu Banku. 3. Pracownicy Infolinii świadczą pomoc telefoniczną 24 godziny na dobę przez wszystkie dni roku w zakresie: a) przyjmowania zgłoszeń o wszelkich podejrzanych przypadkach związanych z korzystaniem z Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej, b) udzielania odpowiedzi na pytania Posiadacza dotyczące Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej, c) wykonywania zgłoszeń Posiadacza dotyczących zastrzeżenia/odblokowania/zablokowania Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej. 4. Pracownicy Infolinii świadczą pomoc telefoniczną Posiadaczowi Karty po dokonaniu jego identyfikacji za pomocą: a) dodatkowego hasła/hasła dostępu lub b) innych danych znanych Posiadaczowi karty lub c) numeru NIK i hasła PIN wykorzystywanych przez Posiadacza karty w ramach Usługi BZWBK24 telefon dla Karty kredytowej. 5. Dodatkowe hasło/ Hasło dostępu Posiadacz ustala we Wniosku. Od chwili podpisania przez Posiadacza karty Identyfikacyjnej Ludności jego Hasłem dostępu jest hasło dostępu ustalone przez Posiadacza w Karcie Identyfikacyjnej Ludności. 6. Posiadacz ma prawo do reklamacji dotyczących funkcjonowania Usług BZWBK24 dla Karty kredytowej zgodnie z zasadami wskazanymi w 24 Regulaminu. Rozdział XII. Inne warunki Po upływie terminu ważności karty zostanie ona wznowiona automatycznie, pod warunkiem, że: a) karta nie została zastrzeżona z inicjatywy Banku, lub b) Posiadacz karty nie zrezygnował ze wznowienia karty, lub c) Umowa ramowa w całości lub w części dotyczącej karty/ Umowa nie została wypowiedziana, d) Posiadacz karty nie dokonał zmiany typu karty na kartę znajdującą się w aktualnej ofercie kart kredytowych Banku wymienionej w Taryfie, e) Bank nie powziął wiadomości o utracie zdolności kredytowej przez Posiadacza rachunku. 2. Po wznowieniu karty numer karty i PIN nie ulegają zmianie. 3. Wznowiona karta przesyłana jest Posiadaczowi karty na adres korespondencyjny lub na adres wskazany przez Klienta przy składaniu wniosku o kartę. 4. Po otrzymaniu wznowionej karty Posiadacz karty jest zobowiązany do zniszczenia karty poprzednio używanej w sposób trwały, uniemożliwiający dalsze posługiwanie się kartą. 5. W przypadku nie wznowienia karty Umowa w zakresie karty kredytowej wygasa Prawo używania karty wygasa wraz z: a) upływem terminu ważności, b) zniszczeniem lub uszkodzeniem karty, c) powzięciem przez Bank wiarygodnej informacji o śmierci Posiadacza karty, d) zastrzeżeniem Karty, e) ze zmianą typu karty na kartę znajdującą się w aktualnej ofercie kart kredytowych Banku wymienionej w Taryfie, f) utratą mocy obowiązującej Umowy z jakichkolwiek przyczyn. 2. Wygaśnięcie prawa używania karty nie zwalnia Posiadacza karty głównej z obowiązku uregulowania wszelkich należności wobec Banku z tytułu całkowitego zadłużenia Aktualne stawki opłat i prowizji oraz inne warunki korzystania z karty Bank podaje w Taryfie. 2. Bank zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Taryfie. Przesłanki oraz zakres zmian jakie mogą być w tym zakresie wprowadzane przez Bank określone zostały w Taryfie Opłat i Prowizji Karta może zostać zablokowana przez Bank, jeżeli zostaną zarejestrowane próby wprowadzenia nieprawidłowego PIN. Możliwe są co najmniej dwie próby wprowadzenia numeru PIN w bankomatach lub terminalach POS wyposażonych w PIN-Pad. Kartę można odblokować telefonując na Infolinię Banku. 2. Posiadacz karty głównej korzystający jednocześnie z Usługi BZWBK24 internet oraz tokena lub smskodu ma możliwość odblokowania Karty głównej poprzez Usługę BZWBK24 internet Każda ze stron Umowy zobowiązana jest do powiadomienia drugiej strony odpowiednio o każdej zmianie nazwiska/imienia/firmy lub adresu. W przypadku gdy Posiadacz karty nie ma miejsca zamieszkania w Polsce jest on zobowiązany dodatkowo do powiadamiania Banku o każdej zmianie miejsca pobytu w Polsce. 2. Strona Umowy, która nie dokonała aktualizacji danych, o których mowa w ust. 1, w szczególności w zakresie danych adresowych, ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie wynikające z tego skutki. 3. Zawiadomienia Bank będzie kierował do Posiadacza na ostatnio wskazany Bankowi adres korespondencyjny Bank jest uprawniony do zmiany Regulaminu w następujących przypadkach: a) wprowadzenia lub zmiany przepisów prawa regulujących działalność sektora bankowego lub finansowego, wpływających na wzajemne prawa i obowiązki stron Umowy, lub b) wydania lub zmiany przez instytucje nadzorcze lub inne właściwe orany lub Związek Banków Polskich rekomendacji, zaleceń lub dobrych praktyk, w zakresie wpływającym na wzajemne prawa i obowiązki stron Umowy, lub c) wydania decyzji lub orzeczeń sądowych w zakresie wpływającym na wzajemne prawa i obowiązki stron Umowy, lub d) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu, lub e) zmiany sposobu obsługi usługi/usług, do których zastosowanie mają postanowienia Regulaminu, poprzez wprowadzenie przez Bank nowych usług albo wycofanie lub zmianę cech dotychczasowych usług, lub f) dostosowania usług, do których zastosowanie mają postanowienia Regulaminu do warunków rynkowych związanych z postępem technologicznym. 2. O wprowadzanych zmianach w Regulaminie Bank każdorazowo informuje Posiadacza rachunku, z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej. 3. Bank nie będzie zawiadamiał Posiadacza rachunku o takich zmianach niniejszego Regulaminu i Taryfy, które polegać będą wyłącznie na wprowadzaniu nowych typów Kart do oferty Banku lub zmian w zakresie rodzajów Kart, w przedmiocie, których Posiadacza rachunku nie wiąże z Bankiem Umowa. 4. Zawiadomienie o zmianach przesyłane jest Posiadaczowi rachunku w formie: a) papierowej na adres korespondencyjny podany w Karcie Informacyjnej Klienta, lub b) elektronicznej poprzez KB24 - w przypadku udostępnienia serwisu bankowości elektronicznej KB24 Posiadaczowi rachunku, lub c) elektronicznej poprzez BZWBK 24 - w przypadku udostępnienia usług bankowości elektronicznej BZWBK 24 Internet Posiadaczowi rachunku. 5. Bank informuje o proponowanych zmianach postanowień umownych nie później niż 2 miesiące przed proponowaną datą ich wejścia w życie. Brak sprzeciwu Posiadacza rachunku wobec proponowanych zmian, zgłoszonego Bankowi przed ich wejściem w życie, jest równoznaczne z wyrażeniem na nie zgody. 6. Posiadacz rachunku ma prawo przed datą wejścia w życie proponowanych zmian, wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia opłat. 7. W przypadku, gdy Posiadacz rachunku zgłosi sprzeciw zgodnie z ust. 5, ale nie dokona wypowiedzenia Umowy, Umowa wygasa z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie proponowanych zmian, bez ponoszenia opłat Posiadacz, który posiada rachunek, konto osobiste w BZ WBK lub innym banku, który przeprowadza rozliczenia w trybie polecenia zapłaty może upoważnić Bank do realizacji automatycznej spłaty zadłużenia w jednej z dwóch wskazanych poniżej opcji automatycznej spłaty zadłużenia na Koncie Karty kredytowej: a) Dotyczącej Minimalnej kwoty spłaty, b) Dotyczącej całkowitej kwoty zadłużenia na rachunku Karty kredytowej. 2. Złożenie dyspozycji przeprowadzania automatycznej spłaty zadłużenia następuje w jednej z poniżej wskazanych form. 3. W przypadku gdy konto osobiste Posiadacza jest prowadzone przez BZWBK S.A. poprzez udzielenie Bankowi przez Posiadacza upoważnienia do składania dyspozycji obciążania swojego konta osobistego w Banku, tytułem spłaty zadłużenia w Rachunku Karty - na Wniosku o wydanie Karty głównej lub w odrębnym dokumencie. 4. W przypadku gdy konto osobiste Posiadacza prowadzone jest przez inny bank, który przeprowadza rozliczenia w formie polecenia zapłaty poprzez złożenie upoważnienia dla Banku do realizacji Automatycznej spłaty zadłużenia w trybie polecenia zapłaty. 9

10 5. Posiadacz karty kredytowej, który skorzystał z jednej z form automatycznej spłaty zadłużenia, wskazanych w ust. 1, jest zobowiązany do zapewnienia na wskazanym do obciążeń koncie osobistym odpowiedniej kwoty środków (tj. umożliwiającej dokonanie spłaty Minimalnej lub całkowitej kwoty spłaty) w dniu wskazanym w Wyciągu jako Ostateczny termin spłaty, nie później niż do godz. 8: Mechanizm funkcjonowania usługi automatycznej spłaty zadłużenia w przypadku spłaty minimalnej kwoty zadłużenia jest następujący: a) w dniu spłaty o godzinie 8:00 Bank wykonuje zapytanie o stan środków na koncie osobistym wskazanym do obciążeń przez Posiadacza, b) w przypadku Posiadaczy konta osobistego w BZ WBK, Bank ponawia zapytanie o stan wyżej wymienionych środków w dniu wskazanym jako Ostateczny termin spłaty o godzinie 16:30 oraz o godzinie 8:00 kolejnego dnia roboczego. 7. Mechanizm funkcjonowania usługi automatycznej spłaty zadłużenia w przypadku spłaty całości zadłużenia jest następujący: a) w dniu spłaty o godzinie 8:00 Bank wykonuje zapytanie o stan środków finansowych Posiadacza widniejących na koncie osobistym wskazanym do obciążeń, b) w przypadku Posiadaczy Konta osobistego w BZ WBK, Bank ponawia zapytanie o stan wyżej wymienionych środków finansowych Posiadacza w dniu spłaty o godzinie 16:30 oraz w Minimalnej kwocie spłaty o godzinie 8:00 kolejnego dnia roboczego. 8. Posiadacz jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie dokumentów, które są podstawą Świadczenia przez Bank usług, o których mowa w ust. 4. Podanie niepełnych lub nieprawidłowych danych (w tym w szczególności błędnego numeru rachunku, w ciężar którego ma być dokonywana spłata zadłużenia), skutkuje niemożnością świadczenia ww. usług przez Bank. 9. Automatyczna spłata Minimalnej kwoty spłaty nastąpi pod warunkiem, że odpowiednia kwota nie została zaksięgowana na koncie Karty kredytowej do Ostatecznego terminu spłaty. 10. Automatyczna spłata kwoty całkowitej zostanie pomniejszona o kwoty spłat zaksięgowanych na Rachunku Karty do Ostatecznego terminu spłaty. 11. W przypadku, gdy Posiadacz korzystający z usług automatycznej spłaty zadłużenia dokona samodzielnej spłaty zadłużenia we wskazanym przez Bank terminie spłaty może dojść do sytuacji podwójnego uznania Konta Karty, kwotą spłaconą przez Posiadacza samodzielnie oraz kwotą wynikającą z funkcjonowania usługi automatycznej spłaty. 12. Szczegółowe zasady dokonywania rozliczeń w trybie polecenia zapłaty dostępne są na stronie Rozdział XIII. Postanowienia szczegółowe dotyczące Kart VISA Gold Warta Karta jest jednocześnie kartą członkowską Klubu Klienta. 2. Posiadacz karty korzysta z przywilejów wynikających z członkostwa w Klubie Klienta i związanego z tym programu lojalnościowego. 3. Szczegółowe zasady związane z członkostwem w Klubie Klienta regulują odrębne przepisy zawarte w Regulaminie Klubu Klienta Bank automatycznie wznowi kartę na kolejny termin ważności, o ile Posiadacz karty nie naruszy Regulaminu oraz jeśli nie później niż 1 miesiąc przed upływem końca daty ważności karty WARTA nie przedstawi Bankowi informacji o ustaniu członkostwa w Klubie Klienta. 2. Posiadacz karty, który utracił prawo do członkostwa w Klubie Klienta lub nie wyrazi zgody na wznowienie karty jako karty kredytowej Visa Gold /WARTA, będzie miał prawo do korzystania z przywilejów wynikających z posiadania karty do końca terminu ważności karty. 3. Posiadacz karty, który utracił prawo do korzystania z karty w wyniku naruszenia Regulaminu lub utraty zdolności kredytowej w trakcie jej ważności może kontynuować członkostwo w Klubie Klienta na zasadach określonych w Regulaminie Klubu Klienta, o którym mowa w Ponowne wydanie karty w miejsce utraconej, o którym mowa w 14 może nastąpić po otrzymaniu od WARTY akceptacji ponownego wydania karty. 49 W przypadku dyspozycji, o których mowa w 48 i których wykonanie uzależnione jest od decyzji WARTY, Bank realizuje dyspozycję w terminie 10 dni roboczych od dnia otrzymania decyzji WARTY dotyczącej wykonania dyspozycji Posiadacza karty. Rozdział XIV. Postanowienia szczegółowe dotyczące Kart Visa Flag Student 50 Osoba ubiegająca się o wydanie karty powinna spełniać warunki określone w 56, oraz: a) być w wieku lat, b) studiować w szkole wyższej (studia stacjonarne lub zaoczne) i mieć ukończone przynajmniej 2 semestry. 51 Do rachunku karty może zostać wydana jedynie karta główna Raz do roku, Posiadacz karty ma obowiązek przedstawić Bankowi: a) Ważną legitymację studencką, b) Aktualne zaświadczenie o przyznanym stypendium wraz z określeniem jego wartości, jeżeli limit karty został określony w oparciu o stypendium, lub inny dokument potwierdzający aktualne dochody. 2. Jeśli Posiadacz karty nie dopełni obowiązku określonego w ust. 1, Bank ma prawo zablokować możliwość korzystania z Karty Począwszy od dnia 6 czerwca 2013 r. karty Visa Flag Student nie będą wznawiane, nie będą wydawane ich duplikaty ani nowa karta w miejsce zastrzeżonej. 2. W sytuacjach, wskazanych w ust.1 - Posiadacz karty może ubiegać się o wydanie karty kredytowej, znajdującej się w aktualnej ofercie Banku. Rozdział XV. Postanowienia szczegółowe dotyczące Kart World MasterCard o nr BIN Wnioskując o kartę World MasterCard o nr BIN Posiadacz karty przystępuje do Programu lojalnościowego MasterCard World, poprzez wypełnienie i podpisanie stosowanego formularza będącego załącznikiem do wniosku o kartę kredytową World MasterCard o nr BIN Nie ma możliwości wydania karty World MasterCard o nr BIN w sytuacjach odmowy wyrażenia zgody na przystąpienie do Programu lojalnościowego MasterCard World. 3. Szczegółowe zasady i przywileje związane z Programem lojalnościowym MasterCard World regulują odrębne przepisy zawarte w Regulaminie Programu lojalnościowego MasterCard World, będącym załącznikiem do tego regulaminu. Rozdział XVI. 55 Spłata Ratalna RATIO 1. Spłata Ratalna Ratio, zwana dalej Usługą Ratio jest oferowana w ramach udzielonego Posiadaczowi limitu kredytowego i stanowi zmianę formy spłaty tego limitu. Usługa Ratio pozwala na rozłożenie spłaty kredytu, zaciągniętego przez Posiadacza przy użyciu Karty głównej lub dodatkowych lub z wykorzystaniem przelewu elektronicznego z Rachunku Karty kredytowej. 2. Posiadacz może skorzystać z Usługi Ratio jeśli: a) posiada aktywną Kartę główną, b) prawidłowo wykonuje postanowienia zawartej z Bankiem Umowy (brak zaległości w spłacie/ przekroczeń limitu). 3. Kwota spłacana na podstawie Usługi Ratio jest oprocentowana według stałej stopy procentowej. Oprocentowanie jest naliczane miesięcznie, od kwoty ustalonej do spłaty na podstawie Usługi Ratio. Raty spłat są stałe, z zastrzeżeniem, że ostatnia rata wyrównawcza, może być nieznacznie różna od pozostałych. Naliczanie odsetek odbywa się w oparciu o zasadę wyrażoną w postaci ilorazu 360/360, co oznacza przyjęcie 30 dni w okresie obrachunkowym w stosunku do 360 dni w roku obrachunkowym. 4. Warunki udostępnienia Usługi Ratio: kwota rozłożona do spłaty może obejmować dokonane transakcje gotówkowe, bezgotówkowe i Przelewy, minimalna kwota wynosi 200 zł, Bank może jednak podjąć decyzję o obniżeniu tej kwoty w ramach prowadzonych przez Bank działań promocyjnych, Usługa Ratio może obejmować dowolną liczbę rozliczonych transakcji bezgotówkowych, w danym momencie Bank może umożliwić Posiadaczowi skorzystanie z więcej niż z jednej Usługi Ratio w ramach jednego limitu kredytowego dla danej Karty kredytowej, wysokość spłat z tytułu Usługi Ratio w ramach jednego konta Karty kredytowej nie może przekraczać 95% przyznanego limitu kredytowego, wartość Spłaty Ratalnej Ratio ustala się biorąc pod uwagę wartość transakcji w PLN, objęcie transakcji Usługą Ratio jest możliwe wyłącznie pod warunkiem, że nie minęło więcej niż 30 dni od dnia jej zaksięgowania na rachunku Karty. 5. Uruchomienie Usługi Ratio następuje poprzez wydanie dyspozycji przez Posiadacza karty głównej podczas rejestrowanej rozmowy telefonicznej z pracownikiem Infolinii Banku lub poprzez opcję Uruchom Ratio w Usłudze BZWBK24 internet potwierdzoną smskodem lub kodem z tokena. 6. Posiadacz, może skorzystać z Usługi Ratio nie wcześniej niż 3-4 dni po dokonaniu ostatniej transakcji, która ma być objęta tą usługą, wskazując kwotę do uruchomienia, z zastrzeżeniem ust Posiadacz musi określić na ile rat chce rozłożyć spłatę. Możliwy jest wybór od 3 do 48 równych rat z zastrzeżeniem, że ostatnia rata (tzw. wyrównawcza) może nieznacznie różnić się od pozostałych. Potwierdzenie uruchomienia Usługi Ratio oraz Harmonogram Spłaty Ratalnej Ratio zostanie dostarczony Posiadaczowi w takiej samej formie jak Wyciąg z rachunku Karty. Posiadaczowi przysługuje prawo do odstąpienia od Usługi Ratio w terminie 14 dni od dnia uruchomienia Usługi Ratio, zgodnie z ust. 5. W przypadku odstąpienia od Usługi Ratio odsetki od wykorzystanej kwoty kredytu zostaną naliczone na zasadach ogólnych. 8. Po uruchomieniu Usługi Ratio - spłata każdej raty zwiększa Dostępne środki. 9. Rata rozłożona do spłaty w ramach Usługi Ratio jest płatna w Dniu spłaty. Minimalna kwota spłaty oraz bieżąca rata Usługi Ratio są wskazywane każdorazowo na Wyciągu z rachunku Karty. Posiadacz jest zobowiązany do przekazywania Bankowi do Ostatecznego terminu spłaty kwoty nie niższej niż suma: Minimalnej kwoty spłaty oraz bieżącej raty przypadającej do spłaty w ramach Usługi Ratio. 10. Posiadacz ma prawo do wcześniejszej spłaty całości lub części zadłużenia rozłożonej do spłaty w ramach Usługi Ratio poprzez wydanie dyspozycji podczas rejestrowanej rozmowy telefonicznej z pracownikiem Infolinii Banku. Jeśli jest to spłata częściowa - z kolejnym wyciągiem z rachunku Karty, Posiadacz otrzyma nowy harmonogram spłat. Nowy harmonogram dotyczyć będzie zmienionej wysokości rat przy pozostawieniu dotychczasowego okresu spłaty. 11. Bank udostępnia Posiadaczowi harmonogram spłaty w ramach Usługi Ratio w takiej formie, w jakiej sporządzany jest Wyciąg z rachunku karty. Na żądanie Posiadacza Bank wydaje mu w każdym czasie harmonogram sporządzony na piśmie. 12. Posiadacz, który korzysta z Usługi Ratio, nie może zmienić terminu generowania Wyciągu z rachunku Karty do czasu całkowitej spłaty zadłużenia w ramach Usługi Ratio. 13. W przypadku wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy wymagalna kwota limitu kredytowego objęta Usługą Ratio w dniu wystąpienia powyżej wskazanych zdarzeń zostaje doliczona do całkowitego zadłużenia Posiadacza karty. 14. Usługa Ratio jest świadczona przez Bank maksymalnie do upływu okresu obowiązywania Umowy, uwzględniając jej przedłużenie na kolejny okres czasu. 15. W zakresie nieuregulowanym wyżej stosuje się pozostałe zapisy Regulaminu. 10

11 Rozdział XVII. Postanowienia końcowe Posiadacz karty głównej powinien spełniać łącznie wszystkie poniższe warunki: a) posiadać pełną zdolność do czynności prawnych, b) osiągać stałe dochody, przy czym minimalny miesięczny dochód netto osoby ubiegającej się o wydanie karty wymagany do wydania karty: został określony w 11, c) posiadać zdolność do spłaty zaciągniętego kredytu wraz z odsetkami w wysokości i terminach określonych w Umowie. 2. Posiadaczem karty dodatkowej może być osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych. 57 Bank wydaje Kartę i prowadzi jej obsługę na podstawie Umowy, której integralną częścią jest niniejszy Regulamin Do jednego rachunku karty mogą zostać wydane Karty: a) Główna, b) Dodatkowa, wydana osobie wskazanej przez Posiadacza rachunku karty. 2. Karta główna i Karta dodatkowa nie mogą zostać wydane dla tej samej osoby. 3. Począwszy od dnia 9 lipca 2013 roku Wydanie Karty głównej może nastąpić wyłącznie po zawarciu z Bankiem odrębnej Umowy. 4. Począwszy od dnia 9 września 2013 roku wydanie Karty zarówno głównej, jak i dodatkowej - może nastąpić wyłącznie po zawarciu z Bankiem odrębnej Umowy. Z tego względu wydanie pierwszej lub kolejnej Karty dodatkowej po tym dniu jest uwarunkowane koniecznością równoczesnej zmiany Karty głównej na Kartę będącą w aktualnej ofercie Banku. 5. Postanowienia ust.3 i ust.4 nie dotyczą procesu wznawiania Kart. 59 Karta główna i Karta dodatkowa mają: a) różne cechy w tym przede wszystkim: numer karty, wskazanie osoby uprawnionej do jej używania, b) wspólny limit i rachunek karty PIN udostępniany jest Posiadaczowi Karty w formie koperty z kodem PIN przesyłanej na ten sam adres na który wysyłany jest Wyciąg z Rachunku Karty kredytowej. Niezwłocznie po otrzymaniu karty Posiadacz karty zobowiązany jest złożyć na Karcie podpis zgodny ze wzorem podpisu złożonym w Banku. 2. W przypadku nieotrzymania lub stwierdzenia uszkodzenia koperty zawierającej Kartę lub PIN Posiadacz karty powinien niezwłocznie skontaktować się z Bankiem. 11

Informacja o zmianach w UMOWIE O KARTĘ PŁATNICZĄ VISA. Informacja o zmianach w UMOWIE O KARTĘ PŁATNICZĄ VISA (TANDEM)

Informacja o zmianach w UMOWIE O KARTĘ PŁATNICZĄ VISA. Informacja o zmianach w UMOWIE O KARTĘ PŁATNICZĄ VISA (TANDEM) Informacja o zmianach w UMOWIE O KARTĘ PŁATNICZĄ VISA 1. W 1 wprowadza się zmianę redakcyjną polegającą na zapisaniu słowa operacji wielką literą. 2. Zmianie ulega 15 ust. 3 poprzez nadanie mu następującej

Bardziej szczegółowo

Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT

Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT ING Banku Śląskiego S.A (Bank) dla Posiadaczy kart kredytowych z dnia 18 listopada

Bardziej szczegółowo

Regulamin wydawania i używania kart debetowych Inteligo. Spis treści Rozdział 1. Postanowienia ogólne... 2. Rozdział 2. Wydanie karty...

Regulamin wydawania i używania kart debetowych Inteligo. Spis treści Rozdział 1. Postanowienia ogólne... 2. Rozdział 2. Wydanie karty... Obowiązuje od 3 września 2012 r. do 2 stycznia 2013 r. Regulamin wydawania i używania kart debetowych Inteligo Spis treści Rozdział 1. Postanowienia ogólne... 2 Rozdział 2. Wydanie karty... 2 Rozdział

Bardziej szczegółowo

Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT

Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT ING Banku Śląskiego S.A (Bank) dla Posiadaczy kart kredytowych z dnia 8 stycznia 2018

Bardziej szczegółowo

Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT

Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT ING Banku Śląskiego S.A (Bank) dla Posiadaczy kart kredytowych z dnia 7 marca 2016

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN wydawania i używania kart płatniczych Visa Electron Euro Bank S.A.

REGULAMIN wydawania i używania kart płatniczych Visa Electron Euro Bank S.A. REGULAMIN wydawania i używania kart płatniczych Visa Electron Euro Bank S.A. 1 1. Niniejszy Regulamin, wraz z Wnioskiem o wydanie karty Visa Electron, stanowi Umowę o kartę płatniczą. 2. Niniejszy Regulamin

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN WYDAWANIA I UŻYWANIA KARTY PKO VISA BUSINESS ELECTRON

REGULAMIN WYDAWANIA I UŻYWANIA KARTY PKO VISA BUSINESS ELECTRON REGULAMIN WYDAWANIA I UŻYWANIA KARTY PKO VISA BUSINESS ELECTRON Spis treści Rozdział 1 Postanowienia ogólne 2 Rozdział 2 Wydanie karty 3 Rozdział 3 Zasady bezpieczeństwa 3 Rozdział 4 Używanie karty 4 Rozdział

Bardziej szczegółowo

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat Dokument dotyczący opłat Gospodarczy Bank Spółdzielczy w Gorzowie Wielkopolskim Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy Podstawowy rachunek płatniczy Niniejszy dokument zawiera informacje o najbardziej

Bardziej szczegółowo

WYKAZ ZMIAN W REGULAMINIE WYDAWANIA I UŻYWANIA KARTY KREDYTOWEJ PKO BP SA

WYKAZ ZMIAN W REGULAMINIE WYDAWANIA I UŻYWANIA KARTY KREDYTOWEJ PKO BP SA WYKAZ ZMIAN W REGULAMINIE WYDAWANIA I UŻYWANIA KARTY KREDYTOWEJ PKO BP SA Poza zmianami zaprezentowanymi w poniższej tabeli (zestawieniu): 1) zmianie uległa numeracja poszczególnych jednostek redakcyjnych

Bardziej szczegółowo

DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM

DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM Załącznik nr 4.9. DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM Podane w dokumencie opłaty i prowizje dotyczą najbardziej reprezentatywnych usług powiązanych z rachunkiem płatniczym.

Bardziej szczegółowo

BS-62 / 456 /2014 Łasin, dnia 15.09.2014 r. Szanowni Państwo,

BS-62 / 456 /2014 Łasin, dnia 15.09.2014 r. Szanowni Państwo, BS-62 / 456 /2014 Łasin, dnia 15.09.2014 r. Szanowni Państwo, Uprzejmie informujemy, iż z dniem 18.11.2014 roku zmianie ulega Regulamin świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych, wydawania

Bardziej szczegółowo

Regulamin funkcjonowania kart kredytowych Visa i MasterCard dla klientów indywidualnych w Rejonowym Banku Spółdzielczym w Lututowie.

Regulamin funkcjonowania kart kredytowych Visa i MasterCard dla klientów indywidualnych w Rejonowym Banku Spółdzielczym w Lututowie. Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, iż z dniem 1 lipca 2014 roku zmianie ulega Regulamin funkcjonowania kart kredytowych Visa i MasterCard dla klientów indywidualnych w Rejonowym Banku Spółdzielczym

Bardziej szczegółowo

Kanał dostępu (sposób wykonania operacji) Kanały samoobsługowe. Kanały samoobsługowe. Konsultant. Kanały samoobsługowe. Kanały samoobsługowe

Kanał dostępu (sposób wykonania operacji) Kanały samoobsługowe. Kanały samoobsługowe. Konsultant. Kanały samoobsługowe. Kanały samoobsługowe Obowiązuje od 9 września 2013 r. Taryfa prowizji i opłat bankowych PKO Banku Polskiego dla kont Inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) i firmowych, dla Klientów, którzy zawarli umowę rachunku

Bardziej szczegółowo

DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM

DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM Podane w dokumencie opłaty i prowizje dotyczą najbardziej reprezentatywnych usług powiązanych z rachunkiem płatniczym. Pełne informacje

Bardziej szczegółowo

WYKAZ ZMIAN W REGULAMINIE WYDAWANIA I UŻYWANIA KARTY KREDYTOWEJ PKO BP SA

WYKAZ ZMIAN W REGULAMINIE WYDAWANIA I UŻYWANIA KARTY KREDYTOWEJ PKO BP SA WYKAZ ZMIAN W REGULAMINIE WYDAWANIA I UŻYWANIA KARTY KREDYTOWEJ PKO BP SA Zmiany Było: W spisie treści: Rozdział 5 Udostępnienie usług bankowości elektronicznej Było: 1 ust. 2 2. Regulamin wraz z umową,

Bardziej szczegółowo

DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM

DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM Podane w dokumencie opłaty i prowizje dotyczą najbardziej reprezentatywnych usług powiązanych z rachunkiem płatniczym. Pełne informacje

Bardziej szczegółowo

TARYFA PROWIZJI I OPŁAT ZA CZYNNOŚCI I USŁUGI BANKOWE W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W LIPSKU WYKAZ ZMIAN

TARYFA PROWIZJI I OPŁAT ZA CZYNNOŚCI I USŁUGI BANKOWE W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W LIPSKU WYKAZ ZMIAN Załącznik do Uchwały Nr 5/2017 Zarządu Banku Spółdzielczego w Lipsku z dnia 10-01-2017 r. TARYFA PROWIZJI I OPŁAT ZA CZYNNOŚCI I USŁUGI BANKOWE W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W LIPSKU WYKAZ ZMIAN Obowiązuje od

Bardziej szczegółowo

Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT

Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT ING Banku Śląskiego S.A (Bank) dla Posiadaczy kart kredytowych z dnia 9 listopada 2015

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN WYDAWANIA I UŻYWANIA KART KREDYTOWYCH EURO BANKU S.A.

REGULAMIN WYDAWANIA I UŻYWANIA KART KREDYTOWYCH EURO BANKU S.A. REGULAMIN WYDAWANIA I UŻYWANIA KART KREDYTOWYCH EURO BANKU S.A. 1 1. Niniejszy Regulamin określa zasady wydawania i używania kart kredytowych Visa Classic i Visa Gold Euro Banku S.A. oraz zasady funkcjonowania

Bardziej szczegółowo

Część I. Dział I. Tabela opłat i prowizji dla Kont Inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) Przed dniem 11 maja 2010 r.*

Część I. Dział I. Tabela opłat i prowizji dla Kont Inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) Przed dniem 11 maja 2010 r.* Część I. Taryfa prowizji i opłat bankowych PKO Banku Polskiego SA dla Kont Inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) i firmowych dla klientów, którzy zawarli umowę Konta Inteligo Przed dniem 11

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA O ZMIANACH W TARYFIE OPŁAT I PROWIZJI BANKU BPH S.A. DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH ORAZ REGULAMINACH WYDAWANIA I UŻYWANIA KART KREDYTOWYCH.

INFORMACJA O ZMIANACH W TARYFIE OPŁAT I PROWIZJI BANKU BPH S.A. DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH ORAZ REGULAMINACH WYDAWANIA I UŻYWANIA KART KREDYTOWYCH. INFORMACJA O ZMIANACH W TARYFIE OPŁAT I PROWIZJI BANKU BPH SA DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH ORAZ REGULAMINACH WYDAWANIA I UŻYWANIA KART KREDYTOWYCH Szanowni Państwo, Uprzejmie informuję, że z dniem 1 grudnia

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Płatnika (Klient Korporacyjny i Biznesowy)

REGULAMIN. świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Płatnika (Klient Korporacyjny i Biznesowy) REGULAMIN świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Płatnika (Klient Korporacyjny i Biznesowy) Zastosowanie 1 Regulamin świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A.

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Rozdział I Postanowienia ogólne... 2. Rozdział II Zasady korzystania z Usługi... 2. Rozdział III Transakcje BLIK... 3

Spis treści. Rozdział I Postanowienia ogólne... 2. Rozdział II Zasady korzystania z Usługi... 2. Rozdział III Transakcje BLIK... 3 Spis treści regulamin usługi BLIK w ramach Orange Finanse Rozdział I Postanowienia ogólne... 2 Rozdział II Zasady korzystania z Usługi... 2 Rozdział III Transakcje BLIK... 3 Rozdział IV Rezygnacja z Usługi...

Bardziej szczegółowo

Zmiany w Regulaminie obsługi kart kredytowych. dla umów zawartych od 1 stycznia 2018 r., obowiązującym od 20 grudnia 2018 roku

Zmiany w Regulaminie obsługi kart kredytowych. dla umów zawartych od 1 stycznia 2018 r., obowiązującym od 20 grudnia 2018 roku Zmiany w Regulaminie obsługi kart kredytowych dla umów zawartych od 1 stycznia 2018 r., obowiązującym od 20 grudnia 2018 roku 2 Zmiany w REGULAMINIE OBSŁUGI KART KREDYTOWYCH dla umów zawartych od 1 stycznia

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN UŻYTKOWANIA KARTY PODARUNKOWEJ. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN UŻYTKOWANIA KARTY PODARUNKOWEJ. 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN UŻYTKOWANIA KARTY PODARUNKOWEJ 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin używania i przeprowadzenia rozliczeń z tytułu Operacji dokonywanych przy użyciu Karty Podarunkowej wydany przez Sales

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KARTY KREDYTOWEJ GET

REGULAMIN KARTY KREDYTOWEJ GET REGULAMIN KARTY KREDYTOWEJ GET Niniejszy Regulamin Karty Kredytowej GET określa warunki w zakresie wydawania kart kredytowych przez Getin Noble Bank SA z siedzibą w Warszawie, oraz zasady korzystania z

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KART PŁATNICZYCH VISA ELECTRON I VISA CLASSIC

REGULAMIN KART PŁATNICZYCH VISA ELECTRON I VISA CLASSIC REGULAMIN KART PŁATNICZYCH VISA ELECTRON I VISA CLASSIC Rozdział I. Postanowienia ogólne 1 Regulamin określa zasady wydawania i używania karty płatniczej VISA Electron oraz VISA Classic wydawanych przez

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKAT dla posiadaczy kart przedpłaconych ING Banku Śląskiego S.A. obowiązujący od dnia r.

KOMUNIKAT dla posiadaczy kart przedpłaconych ING Banku Śląskiego S.A. obowiązujący od dnia r. KOMUNIKAT dla posiadaczy kart przedpłaconych ING Banku Śląskiego S.A. obowiązujący od dnia 21.11.2011 r. I. K@rta wirtualna ING VISA Wspólne zapisy 1. Karta wydawana jest przez Bank jako nieaktywna na

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KART PRZEDPŁACONYCH NA OKAZICIELA PLUS BANK S.A.

REGULAMIN KART PRZEDPŁACONYCH NA OKAZICIELA PLUS BANK S.A. REGULAMIN KART PRZEDPŁACONYCH NA OKAZICIELA PLUS BANK S.A. I. ZAKRES OBOWIĄZYWANIA REGULAMINU 1 Regulamin kart przedpłaconych na okaziciela PLUS BANK S.A., zwany dalej Regulaminem, określa warunki wydawania

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KARTY PŁATNICZEJ VISA CLASSIC DEBETOWA. Rozdział 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN KARTY PŁATNICZEJ VISA CLASSIC DEBETOWA. Rozdział 1. Postanowienia ogólne REGULAMIN KARTY PŁATNICZEJ VISA CLASSIC DEBETOWA Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Regulamin karty płatniczej Visa Classic Debetowej, zwany dalej Regulaminem, określa zasady wydawania i używania karty

Bardziej szczegółowo

SGB. Spółdzielcza Grupa Bankowa

SGB. Spółdzielcza Grupa Bankowa Załącznik do Uchwały nr 71/2011 Zarządu Banku Spółdzielczego w Sieradzu z dnia 27.06.2011 roku SGB Spółdzielcza Grupa Bankowa REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMÓW BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ PRZEZ KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH

Bardziej szczegółowo

B A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W L I M A N O W E J

B A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W L I M A N O W E J Załącznik nr 1 do Uchwały Nr 3/10/2004 Zarządu BS w Limanowej z dnia 19.10.2004r. I zm. 9/05/2007 z 31.05.2007 II zm. 5/07/2007 z 12.07.2007r. III zm.6/06/2008 z 12.06.2008r B A N K S P Ó Ł D Z I E L C

Bardziej szczegółowo

B A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W G R Y B O W I E REGULAMIN

B A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W G R Y B O W I E REGULAMIN B A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W G R Y B O W I E REGULAMIN świadczenia usług bankowości internetowej za pośrednictwem systemu ebanknet przez Bank Spółdzielczy w Grybowie Grybów 2007 SPIS TREŚCI Rozdział

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KONTA KARTY PKO JUNIOR ORAZ KARTY DEBETOWEJ PKO JUNIOR

REGULAMIN KONTA KARTY PKO JUNIOR ORAZ KARTY DEBETOWEJ PKO JUNIOR REGULAMIN KONTA KARTY PKO JUNIOR ORAZ KARTY DEBETOWEJ PKO JUNIOR Spis treści Rozdział 1. Postanowienia ogólne 2 Rozdział 2. Definicje 2 Rozdział 3. Zawarcie Umowy 2 Rozdział 4. Konto karty 2 Rozdział 5.

Bardziej szczegółowo

Szczegółowe warunki obsługi Konta Inteligo w kanale mobilnym IKO w Powszechnej Kasie Oszczędności Banku Polskim SA

Szczegółowe warunki obsługi Konta Inteligo w kanale mobilnym IKO w Powszechnej Kasie Oszczędności Banku Polskim SA Obowiązuje do 31 lipca 2014 r. Szczegółowe warunki obsługi Konta Inteligo w kanale mobilnym IKO w Powszechnej Kasie Oszczędności Banku Polskim SA Spis treści Rozdział 1. Przedmiot Szczegółowych warunków

Bardziej szczegółowo

Tabela opłat i prowizji dla kart kredytowych Partnerskich Credit Agricole Bank Polska S.A. obowiązująca od 05.10.2014 r.

Tabela opłat i prowizji dla kart kredytowych Partnerskich Credit Agricole Bank Polska S.A. obowiązująca od 05.10.2014 r. Tabela opłat i prowizji dla kart kredytowych Partnerskich Credit Agricole Bank Polska S.A. obowiązująca od 05.10.2014 r. RODZAJ KARTY Media Markt MasterCard Alsolia MasterCard Visa Castorama Visa E.Leclerc

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KARTY PŁATNICZEJ VISA CLASSIC DEBETOWA BANKU POLSKIEJ SPÓŁDZIELCZOŚCI S.A.

REGULAMIN KARTY PŁATNICZEJ VISA CLASSIC DEBETOWA BANKU POLSKIEJ SPÓŁDZIELCZOŚCI S.A. Załącznik do Uchwały nr 10/31/12 Zarządu Banku Spółdzielczego w Sośnicowicach z dnia 08.10. 2012 r. Bank Spółdzielczy w Sośnicowicach REGULAMIN KARTY PŁATNICZEJ VISA CLASSIC DEBETOWA BANKU POLSKIEJ SPÓŁDZIELCZOŚCI

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KARTY PŁATNICZEJ MAESTRO JUNIOR

REGULAMIN KARTY PŁATNICZEJ MAESTRO JUNIOR REGULAMIN KARTY PŁATNICZEJ MAESTRO JUNIOR Spis treści ROZDZIAŁ I. POSTANOWIENIA OGÓLNE ROZDZIAŁ II. WYDAWANIE KARTY ROZDZIAŁ III. UŻYTKOWANIE KARTY ROZDZIAŁ IV. ROZLICZANIE TRANSAKCJI ROZDZIAŁ V. REKLAMACJE

Bardziej szczegółowo

Bank Spółdzielczy w Pucku

Bank Spółdzielczy w Pucku RACHUNKI BANKOWE Bank Spółdzielczy w Pucku WYCIĄG Z TARYFY PROWIZJI I OPŁAT POBIERANYCH PRZEZ BANK SPÓŁDZIELCZY W PUCKU ZA CZYNNOŚCI I USŁUGI BANKOWE KLIENT INSTYTUCJONALNY OBRÓT ROZLICZENIOWY W ZŁOTYCH

Bardziej szczegółowo

Regulamin kart płatniczych Visa Classic Debetowa i MasterCard debetowa PayPass Banku Spółdzielczego w Gorzycach

Regulamin kart płatniczych Visa Classic Debetowa i MasterCard debetowa PayPass Banku Spółdzielczego w Gorzycach Regulamin kart płatniczych Visa Classic Debetowa i MasterCard debetowa PayPass Banku Spółdzielczego w Gorzycach Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Regulamin kart płatniczych Visa Classic Debetowa i MasterCard

Bardziej szczegółowo

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Comfort Plus Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Comfort Plus Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od Obowiązuje od..08 KK Obowiązuje od..08 5 I. WYDANIE KARTY TERMIN POBRANIA OPŁATY Wydanie karty głównej (Wydanie karty płatniczej) Wydanie karty dodatkowej (Wydanie karty płatniczej) II. OBSŁUGA RACHUNKU

Bardziej szczegółowo

Regulamin otwierania terminowych lokat oszczędnościowych i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną w FM Bank PBP S.A.

Regulamin otwierania terminowych lokat oszczędnościowych i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną w FM Bank PBP S.A. Regulamin otwierania terminowych lokat oszczędnościowych i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną w FM Bank PBP S.A. 1 Niniejszy Regulamin określa warunki otwierania rachunków terminowych lokat

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Rozdział 1. Postanowienia ogólne...2. Rozdział 3. Używanie karty i wykorzystanie limitu kredytowego...5

Spis treści. Rozdział 1. Postanowienia ogólne...2. Rozdział 3. Używanie karty i wykorzystanie limitu kredytowego...5 Spis treści Rozdział 1. Postanowienia ogólne...2 Rozdział 2. Wydanie karty...4 Rozdział 3. Używanie karty i wykorzystanie limitu kredytowego...5 Rozdział 4. Rozdział 5. Rozdział 6. Rozliczanie operacji.

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN WYDAWANIA KART VISA DLA CZŁONKÓW SPÓŁDZIELCZYCH KAS OSZCZĘDNOŚCIOWO-KREDYTOWYCH. ROZDZIAŁ I - Postanowienia ogólne

REGULAMIN WYDAWANIA KART VISA DLA CZŁONKÓW SPÓŁDZIELCZYCH KAS OSZCZĘDNOŚCIOWO-KREDYTOWYCH. ROZDZIAŁ I - Postanowienia ogólne REGULAMIN WYDAWANIA KART VISA DLA CZŁONKÓW SPÓŁDZIELCZYCH KAS OSZCZĘDNOŚCIOWO-KREDYTOWYCH ROZDZIAŁ I - Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa warunki wydawania, używania i obsługi Kart VISA dla członków

Bardziej szczegółowo

Wykaz zmian w Regulaminie wydawania i używania kart debetowych Inteligo (obowiązującym od 15 grudnia 2018 r.)

Wykaz zmian w Regulaminie wydawania i używania kart debetowych Inteligo (obowiązującym od 15 grudnia 2018 r.) Wykaz zmian w Regulaminie wydawania i używania kart debetowych Inteligo (obowiązującym od 15 grudnia 2018 r.) Poza zmianami zaprezentowanymi w poniższej tabeli (zestawieniu) w całym Regulaminie zmianie

Bardziej szczegółowo

Regulamin wydawania i używania Kart kredytowych BZ WBK. Zakres normowania Regulaminu

Regulamin wydawania i używania Kart kredytowych BZ WBK. Zakres normowania Regulaminu Obowiązujący od dnia 1 lipca 2014 r. Regulamin wydawania i używania Kart kredytowych BZ WBK 1 Zakres normowania Regulaminu 1. Regulamin określa warunki wydawania i używania Kart kredytowych oraz zasady

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN WYDAWANIA I UŻYTKOWANIA KARTY BUSINESS. Rozdział 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN WYDAWANIA I UŻYTKOWANIA KARTY BUSINESS. Rozdział 1. Postanowienia ogólne REGULAMIN WYDAWANIA I UŻYTKOWANIA KARTY BUSINESS Rozdział 1 Postanowienia ogólne 1 1. Regulamin określa zasady wydawania i użytkowania Karty business Banku Ochrony Środowiska S.A. oraz zasady rozliczania

Bardziej szczegółowo

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Comfort Plus Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od 8 sierpnia 2018 r.

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Comfort Plus Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od 8 sierpnia 2018 r. Obowiązuje od 8 sierpnia 08 r. KK Obowiązuje od 8 sierpnia 08 r. Wydanie karty głównej (Wydanie karty płatniczej) Wydanie karty dodatkowej (Wydanie karty płatniczej) Opłata miesięczna za obsługę karty

Bardziej szczegółowo

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych TurboKARTA Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych TurboKARTA Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od Obowiązuje od..08 KK Obowiązuje od..08 I. WYDANIE KARTY TERMIN POBRANIA OPŁATY Wydanie karty głównej (Wydanie karty płatniczej) Wydanie karty dodatkowej (Wydanie karty płatniczej) II. OBSŁUGA RACHUNKU

Bardziej szczegółowo

Tabela opłat i prowizji dla kart kredytowych Credit Agricole Bank Polska S.A. obowiązujące od dnia 12 kwietnia 2015 r.

Tabela opłat i prowizji dla kart kredytowych Credit Agricole Bank Polska S.A. obowiązujące od dnia 12 kwietnia 2015 r. RODZAJ KARTY I. OPŁATY I PROWIZJE Tabela opłat i prowizji dla kart kredytowych Credit Agricole Bank Polska S.A. obowiązujące od dnia 12 kwietnia 2015 r. Visa Gold MasterCard Gold Visa Silver MasterCard

Bardziej szczegółowo

Proste Konto Osobiste / MeritumKonto Junior Lp. Rodzaj czynności / usługi Tryb pobierania prowizji / opłaty

Proste Konto Osobiste / MeritumKonto Junior Lp. Rodzaj czynności / usługi Tryb pobierania prowizji / opłaty Szczegółowy wykaz zmian w Taryfie Opłat i Prowizji dla Klienta Indywidualnego w Meritum Banku ICB S.A obowiązującej od dnia 12 czerwca 2012 r. dla Klientów, którzy złożyli wniosek o otwarcie rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego

Bardziej szczegółowo

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat Załącznik nr 5 do Uchwały Zarządu Banku Spółdzielczego w Teresinie nr 67/2018 z dnia 25 lipca 2018 r. Dokument dotyczący opłat Bank Spółdzielczy w Teresinie Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy UNIKONTO

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KART KREDYTOWYCH W BANKU SPÓŁDZIELCZYM RZEMIOSŁA W RADOMIU

REGULAMIN KART KREDYTOWYCH W BANKU SPÓŁDZIELCZYM RZEMIOSŁA W RADOMIU Załącznik nr 1do Uchwały nr 143/2015 Zarządu Banku Spółdzielczego Rzemiosła w Radomiu z dnia 23.10.2015r. REGULAMIN KART KREDYTOWYCH W BANKU SPÓŁDZIELCZYM RZEMIOSŁA W RADOMIU Rozdział 1. Postanowienia

Bardziej szczegółowo

TABELA OPŁAT I PROWIZJI DLA RACHUNKÓW PROWADZONYCH W ZŁOTYCH POLSKICH DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH Wprowadzona w Idea Bank S.A. dnia 28 czerwca 2016 r.

TABELA OPŁAT I PROWIZJI DLA RACHUNKÓW PROWADZONYCH W ZŁOTYCH POLSKICH DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH Wprowadzona w Idea Bank S.A. dnia 28 czerwca 2016 r. 1/8 TABELA OPŁAT I PROWIZJI DLA RACHUNKÓW PROWADZONYCH W ZŁOTYCH POLSKICH DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH Wprowadzona w Idea Bank S.A. dnia 28 czerwca 2016 r. Opłaty podstawowe Otwarcie Rachunku 0,00 0,00

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W KANALE MOBILNYM W POWSZECHNEJ KASIE OSZCZĘDNOŚCI BANKU POLSKIM SA

SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W KANALE MOBILNYM W POWSZECHNEJ KASIE OSZCZĘDNOŚCI BANKU POLSKIM SA OBOWIĄZUJE OD 1 SIERPNIA 2014 R. SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W KANALE MOBILNYM W POWSZECHNEJ KASIE OSZCZĘDNOŚCI BANKU POLSKIM SA SPIS TREŚCI DZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE DZIAŁ I POSTANOWIENIA

Bardziej szczegółowo

Wykaz zmian wprowadzany w Regulaminie wydawania i użytkowania kart płatniczych w ING Banku Śląskim S.A. z dniem 3 kwietnia 2017 r.

Wykaz zmian wprowadzany w Regulaminie wydawania i użytkowania kart płatniczych w ING Banku Śląskim S.A. z dniem 3 kwietnia 2017 r. Wykaz zmian wprowadzany w Regulaminie wydawania i użytkowania kart płatniczych w ING Banku Śląskim S.A. z dniem 3 kwietnia 2017 r. Ust./pkt. Poprzedni zapis Nowy zapis Par. 1 Pkt. 14 - zmiana Karta Płatnicza

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 2 do Uchwały Nr 5 Zarządu Banku Spółdzielczego w Dołhobyczowie z dnia 03.01.2011r

Załącznik nr 2 do Uchwały Nr 5 Zarządu Banku Spółdzielczego w Dołhobyczowie z dnia 03.01.2011r BANK SPÓŁDZIIELCZY W DOŁHOBYCZOWIIE Załącznik nr 2 do Uchwały Nr 5 Zarządu Banku Spółdzielczego w Dołhobyczowie z dnia 03.01.2011r REGULAMIN KART PŁATNICZYCH VISA CLASSIC DEBETOWA Dołhobyczów, styczeń

Bardziej szczegółowo

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat Dokument dotyczący opłat Bank Spółdzielczy Towarzystwo Oszczędnościowo Pożyczkowe PA-CO-BANK Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy Konto Komfortowe Niniejszy dokument zawiera informacje o opłatach za

Bardziej szczegółowo

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych TurboKARTA Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od 8 sierpnia 2018 r.

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych TurboKARTA Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od 8 sierpnia 2018 r. Obowiązuje od 8 sierpnia 08 r. KK Obowiązuje od 8 sierpnia 08 r. Wydanie karty głównej (Wydanie karty płatniczej) Wydanie karty dodatkowej (Wydanie karty płatniczej) I. WYDANIE KARTY TERMIN POBRANIA OPŁATY

Bardziej szczegółowo

Załącznik do Uchwały Nr 139/KM/2014 Zarządu Banku Spółdzielczego w Szczytnie z dnia 29.12.2014 r.

Załącznik do Uchwały Nr 139/KM/2014 Zarządu Banku Spółdzielczego w Szczytnie z dnia 29.12.2014 r. Załącznik do Uchwały Nr 139/KM/2014 Zarządu Banku Spółdzielczego w Szczytnie z dnia 29.12.2014 r. REGULAMIN kart kredytowych business Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Regulamin kart kredytowych business

Bardziej szczegółowo

Obowiązuje od 01.06.2015r.

Obowiązuje od 01.06.2015r. DZIAŁ II DEPOZYTY OSÓB FIZYCZNYCH Obowiązuje od 01062015r Lp Rozdział 1 Obsługa rachunków oszczędnościowych, oszczędnościowo-rozliczeniowych (ROR) Wyszczególnienie czynności 1 Otwarcie, i prowadzenie i

Bardziej szczegółowo

Regulamin karty Visa Business Debetowa Banku Spółdzielczego w Leśnicy. Rozdział 1. Postanowienia ogólne

Regulamin karty Visa Business Debetowa Banku Spółdzielczego w Leśnicy. Rozdział 1. Postanowienia ogólne Regulamin karty Visa Business Debetowa Banku Spółdzielczego w Leśnicy Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Regulamin karty Visa Business Debetowa Banku Spółdzielczego w Leśnicy, zwany dalej Regulaminem,

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KART KREDYTOWYCH W BANKU POLSKIEJ SPÓŁDZIELCZOŚCI S.A.

REGULAMIN KART KREDYTOWYCH W BANKU POLSKIEJ SPÓŁDZIELCZOŚCI S.A. REGULAMIN KART KREDYTOWYCH W BANKU POLSKIEJ SPÓŁDZIELCZOŚCI S.A. Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Regulamin kart kredytowych w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. określa zasady wydawania i używania

Bardziej szczegółowo

Informacja o zmianach w Tabeli opłat i prowizji kart kredytowych Euro Banku S.A.

Informacja o zmianach w Tabeli opłat i prowizji kart kredytowych Euro Banku S.A. Informacja o zmianach w Tabeli opłat i prowizji kart kredytowych Euro Banku S.A. W związku z planowanym połączeniem prawnym Euro Banku S.A. oraz Banku Millennium S.A., konieczne jest wprowadzenie zmian

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KARTY PŁATNICZEJ VISA BUSINESS DEBETOWA BANKU POLSKIEJ SPÓŁDZIELCZOŚCI S.A.

REGULAMIN KARTY PŁATNICZEJ VISA BUSINESS DEBETOWA BANKU POLSKIEJ SPÓŁDZIELCZOŚCI S.A. Załącznik do Uchwały Nr 11/31/12 Zarządu Banku Spółdzielczego w Sośnicowicach z dnia 08.10.2012 r. REGULAMIN KARTY PŁATNICZEJ VISA BUSINESS DEBETOWA BANKU POLSKIEJ SPÓŁDZIELCZOŚCI S.A. Sośnicowice, 2012

Bardziej szczegółowo

DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM

DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM Nazwa podmiotu prowadzącego rachunek: Bank Spółdzielczy w Kielcach Nazwa rachunku: RACHUNEK OSZCZĘDNOŚCIOWO ROZLICZENIOWY AKO

Bardziej szczegółowo

WYKAZ ZMIAN W WARUNKACH KORZYSTANIA Z KARTY PKO JUNIOR

WYKAZ ZMIAN W WARUNKACH KORZYSTANIA Z KARTY PKO JUNIOR WYKAZ ZMIAN W WARUNKACH KORZYSTANIA Z KARTY PKO JUNIOR Zmiany Podstawa prawna Podstawa faktyczna Było: pkt 3 3. Umowę o korzystanie z karty PKO może zawrzeć klient PKO Banku Polskiego SA, zwany dalej Nabywcą

Bardziej szczegółowo

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Comfort Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od r.

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Comfort Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od r. I. WYDANIE KARTY TERMIN POBRANIA OPŁATY Wydanie karty głównej (Wydanie karty płatniczej) Wydanie karty dodatkowej (Wydanie karty płatniczej) II. OBSŁUGA RACHUNKU KARTY Opłata miesięczna za obsługę karty

Bardziej szczegółowo

Regulamin usługi BLIK w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Obowiązuje od 19 października 2015r.

Regulamin usługi BLIK w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Obowiązuje od 19 października 2015r. Regulamin usługi BLIK w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Obowiązuje od 19 października 2015r. Spis treści Rozdział I Postanowienia ogólne... 3 Rozdział II Zasady korzystania z Usługi... 3 Rozdział

Bardziej szczegółowo

Regulamin wydawania i używania Kart kredytowych BZ WBK

Regulamin wydawania i używania Kart kredytowych BZ WBK 1 Obowiązujący od dnia 1 lipca 2015r. z zastrzeżeniem zmian o których mowa w 6 ust. 24-26, które wejdą w życie od dnia 19 lipca 2015 r. 1 Zakres normowania Regulaminu Regulamin określa warunki wydawania

Bardziej szczegółowo

Dokument dotyczący opłat z tytułu usług związanych z rachunkiem płatniczym

Dokument dotyczący opłat z tytułu usług związanych z rachunkiem płatniczym Dokument dotyczący opłat z tytułu usług związanych z rachunkiem płatniczym Nazwa podmiotu prowadzącego rachunek: Alior Bank SA Nazwa rachunku: Rachunek oszczędnościowo rozliczeniowy w PLN [KONTO INTERNETOWE]

Bardziej szczegółowo

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych TurboKARTA Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od r.

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych TurboKARTA Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od r. I. WYDANIE KARTY TERMIN POBRANIA OPŁATY Wydanie karty głównej (Wydanie karty płatniczej) Wydanie karty dodatkowej (Wydanie karty płatniczej) II. OBSŁUGA RACHUNKU KARTY Udostępnienie miesięcznego Zestawienia

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN wydawania i używania kart płatniczych Visa Electron Euro Banku S.A.

REGULAMIN wydawania i używania kart płatniczych Visa Electron Euro Banku S.A. REGULAMIN wydawania i używania kart płatniczych Visa Electron Euro Banku S.A. 1 1. Niniejszy Regulamin określa zasady wydawania i używania kart płatniczych Visa Electron dla osób fizycznych, wydawanych

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KART DEBETOWYCH BUSINESS W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W ALEKSANDROWIE ŁÓDZKIM

REGULAMIN KART DEBETOWYCH BUSINESS W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W ALEKSANDROWIE ŁÓDZKIM REGULAMIN KART DEBETOWYCH BUSINESS W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W ALEKSANDROWIE ŁÓDZKIM ROZDZIAŁ I Postanowienia ogólne 1. Regulamin kart debetowych business w Banku Spółdzielczym w Aleksandrowie Łódzkim, zwany

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKAT BANKU DLA POSIADACZY RACHUNKÓW OKREŚLONYCH W REGULAMINIE OTWIERANIA I PROWADZENIA RACHUNKÓW BANKOWYCH DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH

KOMUNIKAT BANKU DLA POSIADACZY RACHUNKÓW OKREŚLONYCH W REGULAMINIE OTWIERANIA I PROWADZENIA RACHUNKÓW BANKOWYCH DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH BANK SPÓŁDZIELCZY W MIEDŹNEJ KOMUNIKAT BANKU DLA POSIADACZY RACHUNKÓW OKREŚLONYCH W REGULAMINIE OTWIERANIA I PROWADZENIA RACHUNKÓW BANKOWYCH DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH A. Rodzaje rachunków prowadzonych

Bardziej szczegółowo

Kanał dostępu (sposób wykonania operacji) Telefon (serwis automatyczny) Telefon (konsultant) WWW 0 PLN 0 PLN 0 PLN WAP

Kanał dostępu (sposób wykonania operacji) Telefon (serwis automatyczny) Telefon (konsultant) WWW 0 PLN 0 PLN 0 PLN WAP Obowiązuje od 3 września 2012 r. do 2 stycznia 2013 r. Taryfa prowizji i opłat bankowych PKO Banku Polskiego dla kont Inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) i firmowych, dla Klientów, którzy

Bardziej szczegółowo

Poniższa tabela przedstawia wykaz zmian w Regulaminie podstawowego rachunku płatniczego w PKO Banku Polskim SA (dalej Regulamin PRP).

Poniższa tabela przedstawia wykaz zmian w Regulaminie podstawowego rachunku płatniczego w PKO Banku Polskim SA (dalej Regulamin PRP). WYKAZ ZMIAN Poniższa tabela przedstawia wykaz zmian w Regulaminie podstawowego płatniczego w PKO Banku Polskim SA (dalej ). Poza zmianami zaprezentowanymi w poniższej tabeli (zestawieniu) zmianie uległa

Bardziej szczegółowo

Usługi dla klientów Konta Inteligo

Usługi dla klientów Konta Inteligo Usługi dla klientów Konta Inteligo Część I. Tabela opłat i prowizji dla kont inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) obowiązuje od 1 października 2014 r. Prowizje i opłaty pobierane są zgodnie

Bardziej szczegółowo

Regulamin funkcjonowania kart kredytowych Visa, MasterCard i MasterCard Electronic w Banku Spółdzielczym w Ośnie Lubuskim

Regulamin funkcjonowania kart kredytowych Visa, MasterCard i MasterCard Electronic w Banku Spółdzielczym w Ośnie Lubuskim Regulamin funkcjonowania kart kredytowych Visa, MasterCard i MasterCard Electronic w Banku Spółdzielczym w Ośnie Lubuskim Ośno Lubuskie, listopad 2009 r. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W KANALE MOBILNYM W POWSZECHNEJ KASIE OSZCZĘDNOŚCI BANKU POLSKIM SA

SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W KANALE MOBILNYM W POWSZECHNEJ KASIE OSZCZĘDNOŚCI BANKU POLSKIM SA SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W KANALE MOBILNYM W POWSZECHNEJ KASIE OSZCZĘDNOŚCI BANKU POLSKIM SA Obowiązują od 19.05.2015 r. SPIS TREŚCI DZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE... 1 PRZEDMIOT SZCZEGÓŁOWYCH

Bardziej szczegółowo

Informacja o zmianach w Regulaminie kart kredytowych

Informacja o zmianach w Regulaminie kart kredytowych Kwidzyn, 05.03.2019r. Informacja o zmianach w Regulaminie kart kredytowych Szanowni Państwo, Uprzejmie informujemy, że od dnia 5 maja 2019r. zmieniają się niektóre zapisy Regulaminu kart kredytowych. Wprowadzone

Bardziej szczegółowo

DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM

DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM Nazwa podmiotu prowadzącego rachunek: Bank Spółdzielczy w Kielcach Nazwa rachunku: PODSTAWOWY RACHUNEK PŁATNICZY Data: 12 grudnia

Bardziej szczegółowo

Bank Spółdzielczy w Pucku

Bank Spółdzielczy w Pucku Bank Spółdzielczy w Pucku WYCIĄG Z TARYFY PROWIZJI I OPŁAT POBIERANYCH PRZEZ BS W PUCKU ZA CZYNNOŚCI I USŁUGI BANKOWE KLIENT INDYWIDUALNY OBRÓT OSZCZĘDNOŚCIOWY W ZŁOTYCH Obowiązujący od 01.10.2015r. RACHUNKI

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN WYDAWANIA KART VISA DLA CZŁONKÓW SPÓŁDZIELCZYCH KAS OSZCZĘDNOŚCIOWO-KREDYTOWYCH. ROZDZIAŁ I - Postanowienia ogólne

REGULAMIN WYDAWANIA KART VISA DLA CZŁONKÓW SPÓŁDZIELCZYCH KAS OSZCZĘDNOŚCIOWO-KREDYTOWYCH. ROZDZIAŁ I - Postanowienia ogólne REGULAMIN WYDAWANIA KART VISA DLA CZŁONKÓW SPÓŁDZIELCZYCH KAS OSZCZĘDNOŚCIOWO-KREDYTOWYCH ROZDZIAŁ I - Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa warunki wydawania, używania i obsługi Kart Visa dla członków

Bardziej szczegółowo

Regulamin kart kredytowych Banku Spółdzielczego w Leśnicy. Rozdział 1. Postanowienia ogólne

Regulamin kart kredytowych Banku Spółdzielczego w Leśnicy. Rozdział 1. Postanowienia ogólne Regulamin kart kredytowych Banku Spółdzielczego w Leśnicy Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Regulamin kart kredytowych Banku Spółdzielczego w Leśnicy określa zasady wydawania i używania kart kredytowych

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKAT dla posiadaczy kart przedpłaconych ING Banku Śląskiego S.A.

KOMUNIKAT dla posiadaczy kart przedpłaconych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT dla posiadaczy kart przedpłaconych ING Banku Śląskiego S.A. I. K@rta wirtualna ING VISA Wspólne zapisy 1. Karta wydawana jest przez Bank jako nieaktywna na okres 5 lat. Aktywacji należy dokonać

Bardziej szczegółowo

TARYFA PROWIZJI I OPŁAT POBIERANYCH ZA USŁUGI BANKOWE W WALUCIE KRAJOWEJ W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W ŁASINIE

TARYFA PROWIZJI I OPŁAT POBIERANYCH ZA USŁUGI BANKOWE W WALUCIE KRAJOWEJ W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W ŁASINIE III. RACHUNKI BIEŻĄCE PODMIOTÓW INSTYTUCJONALNYCH Rozdział 1. Obsługa rachunków rozliczeniowych. Tryb pobierania Stawka obowiązująca 1. Otwarcie rachunku bankowego: 1.1. otwarcie rachunku bankowego (bieżącego,

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKAT dla posiadaczy kart przedpłaconych ING Banku Śląskiego S.A. obowiązujący od dnia r.

KOMUNIKAT dla posiadaczy kart przedpłaconych ING Banku Śląskiego S.A. obowiązujący od dnia r. KOMUNIKAT dla posiadaczy kart przedpłaconych ING Banku Śląskiego S.A. obowiązujący od dnia 20.08.2012 r. I. K@rta wirtualna ING VISA Wspólne zapisy 1. Karta wydawana jest przez Bank jako nieaktywna na

Bardziej szczegółowo

Regulamin wydawania i używania kart debetowych Inteligo

Regulamin wydawania i używania kart debetowych Inteligo Obowiązuje od 9 września 2013 r. Regulamin wydawania i używania kart debetowych Inteligo Spis treści Rozdział 1. Postanowienia ogólne... 1 Rozdział 2. Wydanie karty... 1 Rozdział 3. Aktywacja karty...

Bardziej szczegółowo

Rozdział 1 Postanowienia ogólne

Rozdział 1 Postanowienia ogólne Regulamin korzystania z aplikacji mobilnej PeoPay udostępnianej przez Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna posiadaczom Eurokonta korzystającym z Pekao24 Rozdział 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin,

Bardziej szczegółowo

Regulamin otwierania terminowych lokat i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną BIZ Banku, Obszar Klienta Indywidualnego 1

Regulamin otwierania terminowych lokat i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną BIZ Banku, Obszar Klienta Indywidualnego 1 Regulamin otwierania terminowych lokat i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną BIZ Banku, Obszar Klienta Indywidualnego 1 Niniejszy Regulamin określa warunki otwierania rachunków terminowych

Bardziej szczegółowo

Regulamin karty Visa Classic Debetowa Banku Spółdzielczego w Leśnicy. Rozdział 1. Postanowienia ogólne

Regulamin karty Visa Classic Debetowa Banku Spółdzielczego w Leśnicy. Rozdział 1. Postanowienia ogólne Regulamin karty Visa Classic Debetowa Banku Spółdzielczego w Leśnicy Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Regulamin karty Visa Classic Debetowa Banku Spółdzielczego w Leśnicy, zwany dalej Regulaminem, określa

Bardziej szczegółowo

WYKAZ ZMIAN W REGULAMINIE KART PŁATNICZYCH DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH W PKO BANKU POLSKIM SA

WYKAZ ZMIAN W REGULAMINIE KART PŁATNICZYCH DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH W PKO BANKU POLSKIM SA WYKAZ ZMIAN W REGULAMINIE KART PŁATNICZYCH DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH W PKO BANKU POLSKIM SA Poza zmianami zaprezentowanymi w poniższej tabeli (zestawieniu): 1) zmianie uległa numeracja poszczególnych

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN kart kredytowych. Rozdział 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN kart kredytowych. Rozdział 1. Postanowienia ogólne REGULAMIN kart kredytowych Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Regulamin kart kredytowych określa zasady wydawania i używania kart kredytowych dla osób fizycznych w Banku Spółdzielczym w Zgierzu. 2. Użyte

Bardziej szczegółowo

BANK SPÓŁDZIELCZY w Iłży. REGULAMIN kart płatniczych Banku Spółdzielczego w Iłży dla klientów instytucjonalnych

BANK SPÓŁDZIELCZY w Iłży. REGULAMIN kart płatniczych Banku Spółdzielczego w Iłży dla klientów instytucjonalnych BANK SPÓŁDZIELCZY w Iłży REGULAMIN kart płatniczych Banku Spółdzielczego w Iłży dla klientów instytucjonalnych Iłża 2016 Spis treści: Rozdział 1. Postanowienia ogólne...str 3 Rozdział 2. Wydawanie karty...str

Bardziej szczegółowo

PODSTAWOWY II USŁUGA ESKOK ROR

PODSTAWOWY II USŁUGA ESKOK ROR TABELA PROWIZJI I OPŁAT REGIONALNEJ SPÓŁDZIELCZEJ KASY OSZCZĘDNOŚCIOWO-KREDYTOWEJ IM. ŚW. BRATA ALBERTA, 1) DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH, 2) DLA KLIENTÓW PROWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ, DLA PODMIOTÓW

Bardziej szczegółowo

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Media Markt Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od r.

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Media Markt Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od r. KK 3 I. WYDANIE KARTY TERMIN POBRANIA OPŁATY Wydanie karty głównej (Wydanie karty płatniczej) Wydanie karty dodatkowej (Wydanie karty płatniczej) II. OBSŁUGA RACHUNKU KARTY Opłata miesięczna za obsługę

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN kart kredytowych business

REGULAMIN kart kredytowych business REGULAMIN kart kredytowych business Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Regulamin kart kredytowych business w Banku Spółdzielczym Muszyna- Krynica Zdrój zwany dalej Regulaminem, określa zasady wydawania

Bardziej szczegółowo

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Media Markt Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od 8 sierpnia 2018 r.

Tabela Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Media Markt Santander Consumer Bank S.A. Obowiązuje od 8 sierpnia 2018 r. KK Wydanie karty głównej (Wydanie karty płatniczej) Wydanie karty dodatkowej (Wydanie karty płatniczej) I. WYDANIE KARTY TERMIN POBRANIA OPŁATY II. OBSŁUGA RACHUNKU KARTY Opłata miesięczna za obsługę karty

Bardziej szczegółowo

BANK SPÓŁDZIELCZY w ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH. REGULAMIN kart kredytowych business

BANK SPÓŁDZIELCZY w ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH. REGULAMIN kart kredytowych business BANK SPÓŁDZIELCZY w ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH REGULAMIN kart kredytowych business Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Regulamin kart kredytowych business w Banku Spółdzielczym w Ząbkowicach Śląskich zwany dalej

Bardziej szczegółowo