maj INFORMATOR DLA PRZEDSIÊBIORCÓW msp.krakow.pl ISSN X

Transkrypt

1 73 maj 2012 INFORMATOR DLA PRZEDSIÊBIORCÓW msp.krakow.pl ISSN X

2 PUNKTY URZÊDU MIASTA KRAKOWA PUNKT OBS UGI PRZEDSIÊBIORCY w Centrum Administracyjnym Urzêdu Miasta Krakowa ul. Wielicka 28 a (III piêtro), tel czynne: od poniedzia³ku do pi¹tku Funkcjonuje na mocy porozumienia pomiêdzy Gmin¹ Miejsk¹ Kraków a Urzêdem Statystycznym, Izb¹ Skarbow¹ i Zak³adem Ubezpieczeñ Spo³ecznych. Istot¹ jego dzia³alnoœci jest mo liwoœæ za³atwienia w jednym miejscu wiêkszoœci spraw zwi¹zanych z uruchomieniem i prowadzeniem dzia³alnoœci gospodarczej. Przep³yw informacji pomiêdzy przedsiêbiorcami a Punktem Obs³ugi Przedsiêbiorcy jest dodatkowo wspomagany on-line, za poœrednictwem strony internetowej NOWOHUCKIE CENTRUM INFORMACJI w tym: Biuro Lokalne Nowa Huta, prowadzone przez Stowarzyszenie na Rzecz Rozwoju Nowej Huty os. Centrum B 9, tel forum_nh@interia.pl czynne: od poniedzia³ku do pi¹tku Punkt udziela informacji na temat mo liwoœci rozpoczêcia dzia³alnoœci gospodarczej, wraz ze wskazaniem instytucji, do których nale y siê udaæ w celu za³atwienia formalnoœci, a tak e dotycz¹cych mo liwoœci i zasad pozyskiwania funduszy z Unii Europejskiej i innych Ÿróde³. Zajmuje siê tak e szeroko pojêt¹ wspó³prac¹ z sieci¹ informacji miejskiej i innymi instytucjami dzia³aj¹cymi na terenie Krakowa, wraz z promocj¹ spo³eczn¹ i gospodarcz¹ Nowej Huty. STANOWISKO INFORMACJI O FUNDUSZACH EUROPEJSKICH DLA PRZEDSIÊBIORCÓW prowadzone przez Ma³opolskie Regionalne Centrum Informacji Europejskiej (MRCIE) ul. Wielicka 28 a (III piêtro, stanowisko nr 7) tel stanowiskoue@um.krakow.pl czynne: od poniedzia³ku do pi¹tku Stanowisko udziela informacji na temat mo liwoœci i warunków pozyskiwania œrodków finansowych z funduszy unijnych oraz o zasadach prowadzenia dzia³alnoœci gospodarczej na terenie pañstw UE.

3 msp.krakow.pl 73 maj 2012 SPIS TREŒCI FUNDUSZE EUROPEJSKIE Wydzia³ Strategii i Rozwoju Miasta Urz¹d Miasta Krakowa Nabory wniosków skierowane do przedsiêbiorców z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (PO IG) w maju i czerwcu 2012 roku 2 INFORMACJE DLA PRZEDSIÊBIORCÓW Wydzia³ Spraw Administracyjnych Urz¹d Miasta Krakowa Czy mo na za³o yæ dzia³alnoœæ gospodarcz¹ przez Internet? 5 Izba Przemys³owo-Handlowa w Krakowie Bezp³atne wsparcie dla firm 6 Centrum Transferu Technologii Politechnika Krakowska Wiedza, Praktyka, Kadry Klucz do sukcesu w biznesie 7 Zak³ad Ubezpieczeñ Spo³ecznych Gdy wyst¹pi nadp³ata sk³adek 8 Grodzki Urz¹d Pracy w Krakowie Meldunek dotycz¹cy zmian na rynku pracy w GUP za miesi¹c kwiecieñ 2012 roku 9 Urz¹d Statystyczny w Krakowie Komunikat o sytuacji spo³eczno-gospodarczej województwa ma³opolskiego w marcu 2012 roku Wybrane wskaÿniki ogólnopolskie Krajowy System Us³ug Wspó³praca, która siê op³aca Promieniowanie pod kontrol¹ Ma³opolskie Punkty Konsultacyjne KSU REDAKCJA Informator dla Przedsiêbiorców msp.krakow.pl Referat ds. Rozwoju Przedsiêbiorczoœci Wydzia³ Strategii i Rozwoju Miasta, Urz¹d Miasta Krakowa, tel msp@um.krakow.pl, Sekretarz redakcji: Anna Brydniak Opracowanie graficzne, sk³ad, ³amanie tekstu: Drukarnia Urzêdu Miasta Krakowa, 13 14

4 Fundusze europejskie Nabory wniosków skierowane do przedsiêbiorców z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (PO IG) w maju i czerwcu 2012 roku W maju i czerwcu 2012 roku mali i œredni przedsiêbiorcy zainteresowani pozyskaniem dofinansowania z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka mog¹ uzyskaæ œrodki finansowe z trzech dzia³añ. S¹ to dzia³ania: 6.1 Paszport dla eksportu, 8.2 Wdra anie elektronicznego biznesu typu B2B, 8.4 Zapewnienie dostêpu do Internetu na etapie ostatniej mili dla wszystkich województw. W pierwszych dwóch dzia³aniach za nabór wniosków odpowiada Ma³opolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A (MARR S.A.), a w dzia³aniu 8.4 W³adza Wdra aj¹ca Programy Europejskie. 1). Dzia³anie 6.1 PO IG Paszport dla eksportu Dofinansowanie w ramach dzia³ania mog¹ uzyskaæ mikro, mali i œredni przedsiêbiorcy, których udzia³ eksportu w ca³kowitej sprzeda y w ostatnim zakoñczonym roku obrotowym nie mo e przekroczyæ 30%. Dofinansowane za pomoc¹ tego dzia³ania mog¹ byæ trzy typy projektów. Pierwszy ma na celu wejœcie na nowe rynki i wzmocnienie pozycji konkurencyjnej przedsiêbiorstwa na rynkach zagranicznych. Drugi ma siê przyczyniaæ do zwiêkszenia udzia³u sprzeda y na rynki zagraniczne w ogólnej sprzeda y przedsiêbiorstwa. Celem trzeciego typu projektu przewidzianego do dofinansowania jest promocja polskiej marki na rynkach zagranicznych. Wnioski o dofinansowanie w tym dzia³aniu sk³ada siê w II etapach. Pierwszy z nich polega na przeprowadzeniu oceny kwalifikowalnoœci przedsiêbiorcy do dzia³ania i oceny jego potencja³u eksportowego, a nastêpnie na udzieleniu wsparcia na us³ugi doradcze w zakresie: analizy pozycji konkurencyjne przedsiêbiorstwa na rynkach docelowych, wskazania rynków docelowych dzia³alnoœci eksportowej, wyboru i wskazania, co najmniej 2 dzia³añ do realizacji przez przedsiêbiorcê, w celu wejœcia na wybrane rynki, analizy konkurencyjnej pod k¹tem produktów lub us³ug, opisu bie ¹cej sytuacji przedsiêbiorstwa w najwa niejszych obszarach funkcjonowania i prognozy rozszerzenia dzia³alnoœci przedsiêbiorcy, ze szczególnym uwzglêdnieniem rozwoju poprzez eksport, analizy SWOT dla eksportu ka dego rodzaju produktu/us³ugi na ka dym z planowanych rynków docelowych, opisów celów i strategii eksportowej. W II etapie musi zostaæ wdro ony przygotowany w I etapie plan rozwoju eksportu oraz wybrany, co najmniej jeden z dwóch poni szych instrumentów: 2

5 Fundusze europejskie udzia³ w zagranicznych imprezach targowowystawienniczych w charakterze wystawcy, organizacja i udzia³ w misjach gospodarczych za granic¹, wyszukiwanie i dobór partnerów na rynkach docelowych, uzyskanie niezbêdnych dokumentów uprawniaj¹cych do wprowadzenia produktów lub us³ug przedsiêbiorcy na wybrane rynki docelowe, doradztwo w zakresie strategii finansowania przedsiêwziêæ eksportowych i dzia³alnoœci eksportowej, doradztwo w zakresie opracowania koncepcji wizerunku przedsiêbiorcy na wybranych rynkach docelowych. Przedsiêbiorca w I etapie dzia³ania mo e uzyskaæ dofinansowanie na poziomie 80%, a w II etapie 50% kosztów kwalifikowanych. Kwota dofinansowania w I etapie nie mo e przekroczyæ 10 tys. z³otych, a w II etapie 200 tys. z³otych. Nabór wniosków bêdzie trwa³ od 4 do 22 czerwca 2012 r. Wnioski projektowe nale y sk³adaæ w: Ma³opolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. ul. Kordylewskiego Kraków tel: ). Dzia³anie 8.2 PO IG Wspieranie wdra ania elektronicznego biznesu typu B2B Dofinansowanie z tego dzia³ania uzyskaj¹ mikro, mali lub œredni przedsiêbiorcy wspó³pracuj¹cy na zasadzie zawartych umów, z co najmniej dwoma innymi przedsiêbiorcami. Musz¹ oni planowaæ wspó³pracê biznesow¹ w oparciu o rozwi¹zania elektroniczne. W ramach dzia³ania dofinansowane zostan¹ projekty o charakterze technicznym (informatycznym) oraz organizacyjnym, które prowadz¹ do realizacji procesów biznesowych w formie elektronicznej, obejmuj¹cych trzy lub wiêcej przedsiêbiorstw. Poziom wsparcia z dzia³ania zale y od tego, na co zostan¹ przeznaczone wydatki w ramach projektu oraz od wielkoœci firmy. Wydatki inwestycyjne dla mikro i ma³ego przedsiêbiorcy s¹ dofinansowane na poziomie 70%, a w przypadku œredniej firmy na poziomie 60% wydatków kwalifikuj¹cych siê do objêcia wsparciem. Intensywnoœæ wsparcia na wydatki na szkolenia specjalistyczne wyniesie odpowiednio 45-35%. Wydatki na doradztwo oraz na promocjê bêd¹ na takim samym poziomie dla wszystkich przedsiêbiorców, którzy mog¹ staraæ siê o dofinansowanie z dzia³ania. Wynios¹ one odpowiednio 50 i 85% wydatków kwalifikuj¹cych siê do objêcia wsparciem. Minimalna kwota dofinansowania w ramach dzia³ania liczy sobie 20 tys., a maksymalna 2 mln z³otych. Nabór wniosków w ramach dzia³ania odbêdzie siê w dniach 11 czerwca 6 lipca br. Wnioski projektowe nale y sk³adaæ podobnie jak w dzia³aniu 6.1 w Ma³opolskiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. 3). Dzia³anie 8.4 PO IG Zapewnienie dostêpu do Internetu na etapie ostatniej mili dla wszystkich województw Wnioski w ramach dzia³ania mog¹ sk³adaæ mikro i ma³e przedsiêbiorstwa, w tym organizacje pozarz¹dowe non-profit. W tym dzia³aniu wnioskodawcy mog¹ ubiegaæ siê o dofinansowanie na zbudowanie infrastruktury telekomunikacyjnej pomiêdzy najbli szym lub najbardziej efektywnym punktem dystrybucji internetu, a u ytkownikiem koñcowym w celu umo liwienia bezpoœredniego dostarczenia u ytkownikowi koñcowemu us³ug przy³¹czenia do sieci telekomunikacyjnej i zapewnienia korzystania z us³ugi szerokopasmowego dostêpu do internetu. Wnioskodawca w jednej rundzie naboru wniosków mo e z³o yæ tylko jeden wniosek o dofi- 3

6 Fundusze europejskie nansowanie na jedno województwo. Przedsiêbiorca mo e, wiêc z³o yæ maksymalnie 16 wniosków. Intensywnoœæ wsparcia w ramach dzia³ania wynosi 70% dla mikro i ma³ych przedsiêbiorstw, a dla œrednich firm 60% wydatków kwalifikuj¹cych siê do objêcia wsparciem. Minimalna kwota dofinansowania wynosi 30 tys. z³, a maksymalny okres realizacji projektu 24 miesi¹ce. Aktualnie trwa nabór wniosków projektowych w ramach dzia³ania, a do 29 czerwca 2012 r. Wnioski nale y sk³adaæ w: W³adza Wdra aj¹ca Programy Europejskie ul. Rakowiecka 2a Warszawa tel.: Opracowano na podstawie: Jaros³aw M¹sior Wydzia³ Strategii i Rozwoju Miasta 4

7 Informacje dla przedsiêbiorców Czy mo na za³o yæ dzia³alnoœæ gospodarcz¹ przez Internet? Tak, teraz jest to mo liwe. Od 1 lipca 2011 roku ustawa z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie dzia- ³alnoœci gospodarczej daje osobom fizycznym chc¹cym za³o yæ dzia³alnoœæ gospodarcz¹ mo liwoœæ zarejestrowania jej przez Internet w Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia³alnoœci Gospodarczej. CEIDG jest rejestrem przedsiêbiorców osób fizycznych dzia³aj¹cych na terenie Polski prowadzonym od 1 lipca 2011 r. w systemie teleinformatycznym przez ministra w³aœciwego do spraw gospodarki. Osoba fizyczna sk³ada wniosek o wpis do CEIDG za poœrednictwem formularza elektronicznego dostêpnego na stronie internetowej CEIDG (firma.gov.pl, ceidg.gov.pl), w Biuletynie Informacji Publicznej Ministra Gospodarki oraz za poœrednictwem elektronicznej platformy us³ug administracji publicznej. System teleinformatyczny CEIDG przesy³a wnioskodawcy na wskazany adres poczty elektronicznej potwierdzenie z³o enia wniosku lub informuje o b³êdach, które nale y poprawiæ. Wniosek o wpis do CEIDG jest jednoczeœnie wnioskiem do rejestrów GUS, ZUS (p³atnik sk³adek) i Urzêdu Skarbowego. Rejestracja w CEIDG jest wolna od op³at. Wniosek mo na wype³niæ on-line przy u yciu kreatora, który poprowadzi krok po kroku przez procedurê lub klasycznie przy u yciu formularza wniosku CEIDG-1. Wniosek on-line mo na podpisaæ za pomoc¹ profilu zaufanego. Profil zaufany jest bezp³atn¹ metod¹ potwierdzania to samoœci obywatela w systemach elektronicznej administracji to odpowiednik bezpiecznego podpisu elektronicznego, weryfikowanego certyfikatem kwalifikowanym. Wykorzystuj¹c profil zaufany obywatel mo e za³atwiæ sprawy administracyjne (np. wnoszenie podañ, odwo³añ, skarg) drog¹ elektroniczn¹ bez koniecznoœci osobistego udania siê do urzêdu. Aby uzyskaæ profil zaufany nale y zalogowaæ siê na platformie epuap (wymagane jest posiadanie konta na epuap), wype³niæ wniosek o za³o enie profilu, udaæ siê do punktu potwierdzaj¹cego profil celem potwierdzenia to samoœci. Po otrzymaniu profilu zaufanego mo na przyst¹piæ do wype³niania i sk³adania wniosku CEIDG-1 drog¹ elektroniczn¹, pamiêtaj¹c by przed pierwszym logowaniem do CEIDG za³o yæ konto przechowuj¹ce podstawowe dane, co przyœpieszy proces za³atwienia sprawy. Pe³na procedura pokazuj¹ca krok po kroku jak zarejestrowaæ dzia³alnoœæ gospodarcza przez Internet znajduje siê na stronie Punktu Obs³ugi Przedsiêbiorcy w zak³adce rejestracja firmy on-line. Natomiast dla osób potrzebuj¹cych pomocy w wype³nianiu wniosku CEIDG-1 drog¹ elektroniczn¹, na sali obs³ugi Punktu Obs³ugi Przedsiêbiorcy przy ul. Wielickiej 28 A, zosta³o otwarte specjalne stanowisko do samodzielnego elektronicznego wype³niania wniosku CEDG-1 przy pomocy i wsparciu pracowników POP. Wojciech aptaœ Oddzia³ Obs³ugi Przedsiêbiorcy Wydzia³ Spraw Administracyjnych 5

8 Informacje dla przedsiêbiorców Bezp³atne wsparcie dla firm Zapraszamy do skorzystania z bezp³atnych us³ug innowacyjnych, których celem jest usprawnienie funkcjonowania firmy. Us³ugi te realizowane s¹ przez Izbê Przemys³owo-Handlow¹ w ramach projektu 5.2 PO Innowacyjna Gospodarka. CEL PROJEKTU: Celem projektu jest podniesienie poziomu innowacyjnoœci mikro, ma³ych i œrednich przedsiêbiorstw poprzez zapewnienie im kompleksowego wsparcia przy wyborze optymalnego rozwi¹zania innowacyjnego. Oferowane wsparcie mo e przyczyniæ sie do widocznego ulepszenia funkcjonowania firmy, podniesienia jej wydajnoœci i efektywnoœci, a tak e poprawy jej konkurencyjnoœci i pozycji na rynku. CZAS REALIZACJI PROJEKTU: 1 styczeñ 2010 roku 31 grudnia 2015 roku. BENEFICJENCI PROJEKTU: Mikro, ma³e i œrednie przedsiêbiorstwa z regionów województwa ma³opolskiego, œl¹skiego, œwiêtokrzyskiego oraz podkarpackiego, które w najbli szym czasie zamierzaj¹ wprowadziæ zasadnicz¹ zmianê procesu produkcyjnego, planuj¹ udoskonaliæ swój park maszynowy, wprowadziæ nowe produkty na rynek, zmniejszyæ uci¹ liwoœæ dla œrodowiska lub polepszyæ stan BPH. BEZP ATNE US UGI DLA PRZEDSIÊBIORCÓW: budowanie scenariuszy technologicznych wersja wstêpna: okreœlenie przedmiotu us³ugi ze wskazaniem problemu technologicznego, wskazanie rozwi¹zañ istniej¹cych na rynku, opracowanie scenariuszy, okreœlaj¹cych precyzyjnie wp³yw innowacyjnych rozwi¹zañ na funkcjonowanie firmy, z uwzglêdnieniem jej specyfiki, budowanie scenariuszy technologicznych wersja rozszerzona ekspercka: obejmuje elementy ww. us³ugi, realizowane w oparciu o szczegó³ow¹ analizê wykonan¹ przez ekspertów zewnêtrznych, konsultacje wdro eniowe optymalnego scenariusza technologicznego, obejmuj¹ce konsultacje eksperckie przy wdra aniu wybranego scenariusza technologicznego: opracowanie harmonogramu wdro enia innowacji, okreœlenie zasobów finansowych, okreœlenie kwalifikacji personelu, okreœlenie parametrów technicznych, które maj¹ byæ osi¹gniête w wyniku wdro enia, wskazanie mo liwych Ÿróde³ finansowania koniecznego do wdro enia danej technologii, monitorowanie i doradztwo podczas wdro enia. Us³ugi realizowane s¹ bezp³atnie a przedsiêbiorca otrzymuje zaœwiadczenie o uzyskanej pomocy de mi-nimis. Zapraszamy przedsiêbiorstwa, które chc¹ wy-braæ najlepsz¹ formê rozwoju firmy w zakresie popra-wy innowacyjnoœci. KONTAKT: Izba Przemys³owo-Handlowa w Krakowie ul. Floriañska 3, Kraków tel targi@iph.krakow.pl Ma³gorzata Deka Izba Przemys³owo-Handlowa w Krakowie 6

9 Informacje dla przedsiêbiorców Wiedza, Praktyka, Kadry Klucz do sukcesu w biznesie Ma³opolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A w partnerstwie z Akademi¹ Górniczo-Hutnicz¹ im. Stanis³awa Staszica (Centrum Transferu Technologii AGH), Uniwersytetem Jagielloñskim (Centrum Innowacji, Transferu Technologii i Rozwoju Uniwersytetu), Akademi¹ Sztuk Piêknych im. Jana Matejki (Wydzia³em Form Przemys³owych), Uniwersytetem Rolniczym im. Hugona Ko³³¹taja (Centrum Transferu Technologii), Politechnik¹ Krakowsk¹ im. Tadeusza Koœciuszki (Centrum Transferu Technologii) rozpoczyna realizacjê projektu: WIEDZA, PRAKTYKA, KADRY KLUCZ DO SUKCESU W BIZNESIE którego celem jest wzmocnienie wspó³pracy i transferu wiedzy pomiêdzy sfer¹ nauki a biznesu poprzez zorganizowanie p³atnych sta y, organizacjê tymczasowego zatrudnienia a jednoczeœnie zwiêkszenie dyfuzji innowacji w gospodarce Ma³opolski. Dziêki projektowi przedsiêbiorstwa podnios¹ swoj¹ innowacyjnoœæ i konkurencyjnoœæ a pracownicy nabêd¹ nowe kompetencje oraz zwiêksz¹ doœwiadczenie zawodowe. Projekt skierowany jest do: pracowników naukowych, którzy zainteresowani s¹ p³atnym sta em w mikro, ma³ym, œrednim lub du ym przedsiêbiorstwie, mikro, ma³ych, œrednich i du ych przedsiêbiorstw zainteresowanych przyjêciem na sta pracowników naukowych, pracowników przedsiêbiorstw z sektora MSP, którzy zainteresowani s¹ p³atnym sta em w jednostce naukowej, jednostek naukowych zainteresowanych przyjêciem na sta pracownika przedsiêbiorstwa z sektora MSP, wysoko wykwalifikowanego personelu zainteresowanego tymczasowym zatrudnieniem w mikro, ma³ych lub œrednich przedsiêbiorstwach, mikro, ma³ych i œrednich przedsiêbiorstw zainteresowanych tymczasowym zatrudnieniem wysoko wykwalifikowanego personelu. Rekrutacja pracowników naukowych i przedsiêbiorstw ju siê rozpoczê³a i trwa nadal. Kolejne spotkanie Komisji Rekrutacyjnej ju w lipcu br. Szczegó³owe informacje, zasady rekrutacji, dane kontaktowe oraz elektroniczne formularze zg³oszeniowe znajduj¹ siê na stronie: Centrum Transferu Technologii Politechnika Krakowska (CTT PK) Budynek ARESZT pokój nr 18 ul. Warszawska Kraków tel.: (+48 12) mianowska@transfer.edu.pl Magdalena Mianowska Centrum Transferu Technologii Politechnika Krakowska 7

10 Informacje dla przedsiêbiorców Gdy wyst¹pi nadp³ata sk³adek Je eli za dany miesi¹c p³atnik op³aci sk³adki na ubezpieczenia w wysokoœci wy szej, ni powinien, i jednoczeœnie nie posiada adnych zaleg³oœci w ZUS za wczeœniejsze okresy, na jego koncie powstanie nadp³ata. Ka dy przedsiêbiorca (jak i ubezpieczony) mo e na bie ¹co sprawdziæ ile sk³adek na ubezpieczenia spo³eczne zosta³o zewidencjonowanych na jego koncie w ZUS. Tak e sam Zak³ad weryfikuje poprawnoœæ odprowadzonych przez p³atników sk³adek i jeœli stwierdzi, e dany przedsiêbiorca zap³aci³ wiêcej ni by³ do tego zobowi¹zany, ma obowi¹zek go o tym fakcie powiadomiæ, o ile nadp³acona kwota jest wiêksza ni koszty upomnienia w postêpowaniu egzekucyjnym. P³atnik sk³adek ma prawo staraæ siê o zwrot nadp³aconych sk³adek. W takim wypadku musi z³o yæ w ZUS stosowny wniosek w tej sprawie. Jeœli jednak zdecyduje, aby takiego wniosku nie sk³adaæ, ZUS zaliczy nadp³atê na poczet bie ¹cych lub przysz³ych sk³adek. Nale y pamiêtaæ, e jeœli przedsiêbiorca posiada jakiekolwiek zaleg³oœci w ZUS za poprzednie okresy, ewentualna nadp³ata zostanie w pierwszej kolejnoœci przeznaczona na ich pokrycie. Natomiast w przypadku sk³adek w stosunku do których nast¹pi³o przedawnienie zwrotu (tj. up³ynê³o 5 lat, od daty ich op³acenia lub otrzymania zawiadomienia o nadp³acie) ZUS z urzêdu zaliczy je na poczet bie ¹cych lub przysz³ych nale noœci. Nadp³atê sk³adek mo e stwierdziæ tak e sam p³atnik poprzez analizê z³o onych dokumentów rozliczeniowych i p³atniczych za poprzednie okresy rozliczeniowe. W takiej sytuacji powinien powiadomiæ ZUS o nadp³acie, w ci¹gu 7 dni z³o yæ korektê ww. dokumentów z poprawnymi danymi i dopiero wtedy staraæ siê o zwrot nadp³aconych sk³adek. Nienale nie op³acone sk³adki podlegaj¹ zwrotowi w ci¹gu 30 dni od dnia z³o enia wniosku w tej sprawie. Jeœli ZUS termin ten przekroczy, kwota zwrotu powiêkszy siê o ustawowe odsetki. Wniosek o zwrot mo na z³o yæ w formie papierowej, we w³aœciwej ze wzglêdu na prowadzenie dzia³alnoœci gospodarczej jednostce Zak³adu Ubezpieczeñ Spo³ecznych lub w formie elektronicznej, za poœrednictwem Elektronicznego Urzêdu Podawczego (EUP) Zak³adu Ubezpieczeñ Spo³ecznych, dostêpnego na stronie Anna Wszo³ek Rzecznik Prasowy ZUS O/Kraków 8

11 Informacje dla przedsiêbiorców Meldunek dotycz¹cy zmian na rynku pracy w Grodzkim Urzêdzie Pracy za miesi¹c kwiecieñ 2012 roku Krótka informacja dot. lokalnego rynku pracy: 1. Wg stanu na r. liczba bezrobotnych zarejestrowanych w GUP w Krakowie wynosi³a osób. Jest to o 182 osoby mniej, porównuj¹c ze stanem z roku. W kwietniu br. zarejestrowano 2273 osoby bezrobotne, z czego osoby, które poprzednio pracowa³y, w tym zwolnienia z przyczyn zak³adu dotyczy³y 38 osób. Pozosta³e rejestracje obejmowa³y osoby zatrudnione na umowy na czas okreœlony, po zakoñczeniu w³asnej dzia³alnoœci gospodarczej oraz rejestracje osób dotychczas niepracuj¹cych. 2. W kwietniu 2012 r. do tut. Urzêdu zg³oszono wolnych miejsc pracy, z czego 93 miejsca pracy dotyczy³o ofert pracy dla osób niepe³nosprawnych. Na ww. miejsca pracy oraz miejsca pracy pozosta³e w dyspozycji Urzêdu z poprzednich okresów sprawozdawczych skierowanych zosta³o na rozmowy kwalifikacyjne do pracodawców przez poœredników GUP kandydatów. 3. W miesi¹cu kwietniu 2012 r. Referat Marketingu Us³ug Urzêdu opublikowa³ w serwisie informacyjnym Grodzkiego Urzêdu Pracy wolnych miejsc pracy pozostaj¹cych w dyspozycji Urzêdu przy ul. W¹wozowej 34. Równoczeœnie opublikowano wszystkie oferty pracy, bêd¹ce w dyspozycji GUP w serwisie 4. W kwietniu 2012 r. Referat Marketingu Us³ug Urzêdu zorganizowa³ na terenie tut. Urzêdu 13 gie³d pracy dla pracodawców (281 wolnych miejsc pracy). 5. W dniu r. Grodzki Urz¹d Pracy w Krakowie uczestniczy³ jako wystawca w Targach Pracy zorganizowanych przez Urz¹d Pracy w Olkuszu pod patronatem Starosty Olkuskiego Pana Jerzego Kwaœniewskiego. 9

12 Informacje dla przedsiêbiorców 6. W dniu r. Referat Marketingu Us³ug Urzêdu uczestniczy³ w debacie Po co studiujemy i jak widzimy nasz¹ przysz³¹ pracê zorganizowan¹ przez Ko³o Naukowe Konsultingu Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie. 7. W kwietniu br. o planowanych zwolnieniach grupowych na podstawie Ustawy z dnia 13 marca 2003 r. o szczególnych zasadach rozwi¹zywania z pracownikami stosunków pracy z przyczyn niedotycz¹cych pracowników /Dz. U. z 2003 r. Nr 90, poz. 844 z póÿniejszymi zmianami/ poinformowa³o 7 zak³adów pracy. Liczba osób przewidzianych do zwolnienia w tym okresie wynosi³a 95 osób. Najwiêcej zg³oszonych/ pozyskanych wolnych miejsc pracy wg zawodów w kwietniu 2012 roku Paulina Nowak Samodzielne Stanowisko ds. Statystyki i Informacji Publicznej oraz Informacji o Us³ugach Urzêdu Grodzki Urz¹d Pracy w Krakowie 10

13 Informacje dla przedsiêbiorców Komunikat o sytuacji spo³eczno-gospodarczej województwa ma³opolskiego w marcu 2012 roku Przeciêtne zatrudnienie w sektorze przedsiêbiorstw w marcu br. ukszta³towa³o siê na poziomie 440,6 tys. osób, tj. o 2,1% wy szym ni przed rokiem (w marcu ub. roku wzrost odpowiednio o 5,6%). W porównaniu z poprzednim miesi¹cem przeciêtne zatrudnienie ogó³em nie zmieni³o siê. Przeciêtne zatrudnienie w sektorze publicznym w marcu br. wynios³o 36,5 tys. osób (o 2,6% mniej ni przed rokiem), a w sektorze prywatnym 404,2 tys. osób (o 2,6% wiêcej). W I kwartale br. przeciêtne zatrudnienie w sektorze przedsiêbiorstw ukszta³towa³o siê na poziomie 441,2 tys. osób, tj. o 2,3% wy szym ni w analogicznym okresie ub. roku. W koñcu marca br. liczba bezrobotnych zarejestrowanych w urzêdach pracy wynios³a 158,2 tys. osób i by³a o 1,1 tys. osób (tj. o 0,7%) mniejsza ni w poprzednim miesi¹cu i o 3,7 tys. osób (tj. o 2,4%) wiêksza ni w marcu ub. roku. Stopa bezrobocia rejestrowanego ukszta³towa³a siê na poziomie 11,3% i by³a o 0,1 pkt proc. ni sza ni przed miesi¹cem, ale o 0,2 pkt proc. wy sza ni przed rokiem. W marcu br. w urzêdach pracy zarejestrowano 13,5 tys. osób bezrobotnych, tj. o 5,4% mniej ni przed miesi¹cem i o 9% mniej ni przed rokiem. W marcu br. z ewidencji bezrobotnych wyrejestrowano 14,6 tys. osób, tj. o 36% wiêcej ni w lutym br. i o 8,6% mniej ni w marcu ub. roku. W koñcu marca br. bez prawa do zasi³ku pozostawa³o 132,1 tys. bezrobotnych, a ich udzia³ w liczbie bezrobotnych ogó³em zmniejszy³ siê w porównaniu z analogicznym miesi¹cem ub. roku o 0,1 pkt proc. (do 83,5%). W marcu br. do urzêdów pracy zg³oszono 6,7 tys. ofert zatrudnienia, tj. o 2,6 tys. wiêcej ni przed miesi¹cem, ale o 0,1 tys. mniej ni przed rokiem. W koñcu miesi¹ca na 1 ofertê pracy przypada³o 46 bezrobotnych (przed miesi¹cem 51, przed rokiem 32). W marcu br. przeciêtne miesiêczne wynagrodzenie brutto w sektorze przedsiêbiorstw wynios³o 3 544,67 z³ i by³o o 5,1% wy sze ni w analogicznym okresie ub. roku (przed rokiem wzrost odpowiednio o 6,4%). Przeciêtne miesiêczne wynagrodzenie brutto w sektorze publicznym w marcu br. wynios³o 4 056,18 z³ (o 11,9% wiêcej ni przed rokiem), a w sektorze prywatnym 3 498,50 z³ (o 4,5% wiêcej). W okresie styczeñ-marzec br. przeciêtne miesiêczne wynagrodzenie brutto w sektorze przedsiêbiorstw ukszta³towa³o siê na poziomie 3 378,08 z³, tj. o 6% wy szym ni w analogicznym okresie ub. roku. Produkcja sprzedana przemys³u w marcu br. osi¹gnê³a wartoœæ (w cenach bie ¹cych) 6 496,3 mln z³ i by³a (w cenach sta³ych) wy sza o 2,5% ni przed rokiem i o 13,7% ni przed miesi¹cem. Wydajnoœæ pracy w przemyœle, mierzona produkcj¹ sprzedan¹ na 1 zatrudnionego, w marcu br. wynios³a (w cenach bie ¹cych) 36,2 tys. z³ i by³a (w cenach sta³ych) o 0,6% wy sza ni przed rokiem, przy wiêkszym o 1,9% przeciêtnym zatrudnieniu i wzroœcie przeciêtnych miesiêcznych p³ac brutto o 7,1%. W okresie styczeñmarzec br. produkcja sprzedana przemys³u wynios³a (w cenach bie ¹cych) ,8 mln z³ i by³a (w cenach sta³ych) wy sza o 5,5% ni w analogicznym okresie ub. roku. Wydajnoœæ pracy na 1 zatrudnionego w I kwartale br. by³a o 3,4% wiêksza (w cenach sta³ych) od notowanej w analogicznym okresie 2011 r. i wynios³a (w cenach bie ¹cych) 101,4 tys. z³. Produkcja sprzedana budownictwa (w cenach bie ¹cych) w marcu br. wynios³a 933,2 mln z³ i by³a o 2% ni sza ni w marcu ub. roku. W okresie styczeñ marzec br. produkcja sprzedana budownictwa osi¹gnê³a wartoœæ 2 430,7 mln z³, tj. o 10,4% wiêksz¹ w porównaniu z analogicznym okresem ub. roku. W marcu br. przeciêtne zatrudnienie w budownictwie by³o o 2,9% wy sze ni przed rokiem, przy spadku przeciêtnego miesiêcznego wynagrodzenia brutto o 1,5%. Produkcja budowlano-monta owa (w cenach bie ¹cych) w marcu br. ukszta³towa³a siê na poziomie 576,4 mln z³ i stanowi³a 61,8% ogó³u produkcji 11

14 Informacje dla przedsiêbiorców sprzedanej budownictwa. W stosunku do lutego br. produkcja budowlano-monta owa zwiêkszy³a siê o 30,6%, a w odniesieniu do marca ub. roku o 13%. W okresie styczeñ-marzec br. produkcja budowlano-monta owa ukszta³towa³a siê na poziomie 1 489,5 mln z³, tj. o 28,7% wy szym od notowanego przed rokiem. Przeciêtne zatrudnienie w sekcji budownictwo wzros³o w omawianym okresie o 4,2%, natomiast przeciêtne miesiêczne wynagrodzenie brutto obni y³o siê o 1,8%. Wed³ug wstêpnych danych, w marcu br. przekazano do u ytkowania mieszkañ, tj. o 500 wiêcej ni w przed rokiem (wzrost o 54,6%). Efekty lepsze ni przed rokiem odnotowano we wszystkich formach budownictwa mieszkaniowego. Najwiêcej mieszkañ w badanym miesi¹cu przekazali inwestorzy indywidualni 815 (57,6% ogólnej liczby oddanych mieszkañ) oraz deweloperzy 598 (42,2%). Przed rokiem udzia³ tych form budownictwa wyniós³ odpowiednio: 63,4% i 36,6%. Efekty budownictwa mieszkaniowego uzyskane w województwie ma³opolskim w marcu br. stanowi¹ 11,3% efektów krajowych. W I kwartale br. oddano do u ytkowania mieszkañ, tj. o 19,3% wiêcej ni w analogicznym okresie ub. roku. Wzrost liczby zrealizowanych mieszkañ odnotowano zarówno w budownictwie przeznaczonym na sprzeda lub wynajem, jak i indywidualnym. W marcu br. starostwa powiatowe wyda³y pozwolenia na budowê mieszkañ. By³o to o 30,4% mniej ni w analogicznym miesi¹cu ub. roku. Najwiêcej pozwoleñ (58,7% ogólnej liczby) dotyczy³o mieszkañ budowanych przez inwestorów indywidualnych. W badanym miesi¹cu zmniejszy³a siê liczba mieszkañ rozpoczêtych (o 48,3% do 1 423). Wiêkszoœæ mieszkañ (71,4%) budowanych by³o przez inwestorów indywidualnych. W okresie styczeñmarzec br. wœród mieszkañ, na budowê których wydano pozwolenia, mieszkania budowane przez inwestorów indywidualnych stanowi³y 50,1%, a mieszkania na sprzeda lub wynajem 49,9%. Wœród inwestycji rozpoczêtych wiêkszoœæ realizowana by³a przez deweloperów 56,8%. W marcu br. utrzyma³ siê w ujêciu rocznym wzrost (w cenach bie ¹cych) sprzeda y detalicznej (o 13,1%) i hurtowej (o 3,2%). W porównaniu z marcem ub. roku sprzeda detaliczna (zrealizowana przez przedsiêbiorstwa handlowe i niehandlowe) zwiêkszy³a siê w wiêkszoœci grup. Wœród grup o najwiêkszym udziale w ogólnej wartoœci sprzeda y najbardziej wzros³a sprzeda w grupie pojazdy samochodowe, motocykle, czêœci (o 38,8%). Zwiêkszy³a siê równie sprzeda paliw (o 13,4%) oraz ywnoœci, napojów i wyrobów tytoniowych (o 11,2%). Utrzyma³ siê natomiast w ujêciu rocznym spadek sprzeda y w³ókna, odzie y i obuwia (o 10,4%), jak równie mebli, rtv i agd (o 0,2%). W porównaniu z lutym br. sprzeda detaliczna wzros³a o 14,1%, w tym spoœród grup o znacz¹cym udziale w sprzeda y detalicznej najwiêkszy wzrost zanotowano w grupie pojazdy samochodowe, motocykle, czêœci (o 16,7%) oraz ywnoœæ, napoje i wyroby tytoniowe (o 13,8%). Sprzeda paliw by³a wiêksza o 10,2%. W I kwartale br. sprzeda detaliczna zwiêkszy³a siê o 15,4% w relacji do analogicznego okresu ub. roku. Najwiêkszy wzrost sprzeda y dotyczy³ pojazdów samochodowych, motocykli, czêœci (o 51,5%) oraz paliw sta³ych, ciek³ych i gazowych (o 16,1%), natomiast najg³êbszy spadek wyst¹pi³ w grupie w³ókno, odzie, obuwie o 11,2%. Sprzeda hurtowa (w cenach bie ¹cych) w przedsiêbiorstwach handlowych w marcu br. by³a wiêksza o 19,6% ni przed miesi¹cem i o 3,2% ni przed rokiem, a w przedsiêbiorstwach hurtowych wy sza odpowiednio o 19,2% i o 21,8%. W okresie styczeñmarzec br., w porównaniu z analogicznym okresem ub. roku sprzeda hurtowa w przedsiêbiorstwach handlowych zwiêkszy³a siê o 5,1%, a w przedsiêbiorstwach hurtowych o 22%. Urz¹d Statystyczny w Krakowie 12

15 Wybrane wskaÿniki ogólnopolskie Informacje dla przedsiêbiorców *dane po korekcie Urz¹d Statystyczny w Krakowie 13

16 Informacje dla przedsiêbiorców Wspó³praca, która siê op³aca Promieniowanie pod kontrol¹ Wczeœniej czy póÿniej ka dy z nas zostanie poddany badaniu z wykorzystaniem promieni RTG. Aby jednak badanie by³o bezpieczne musz¹ o to zadbaæ eksperci testuj¹cy urz¹dzenia rentgenowskie. Krakowska firma QualyMed A. Lutak, R. Laska Sp. jawna, wie nie tylko jak dbaæ o bezpieczeñstwo pacjenta, ale tak e jak korzystaæ z oferty Krajowego Systemu Us³ug. W listopadzie 2009r. do Punktu Konsultacyjnego KSU trafili w³aœciciele krakowskiej firmy QualyMed R. Laska A. Lutak Sp. J. Przedmiotem dzia³alnoœci spó³ki jest wykonywanie testów specjalistycznych w zakresie m.in.: radiografii ogólnej, mammografii, stomatologii, tomografii komputerowej, tak aby korzystanie z urz¹dzeñ by³o bezpieczne dla pacjenta. Filozofi¹ przedsiêbiorstwa jest wykorzystanie potencja³u naukowego w³aœcicieli Spó³ki oraz prowadzenie profesjonalnego laboratorium w zakresie radiologii. Wizyta i korzystanie z us³ug Punktu Konsultacyjnego KSU pozwoli³o nam spe³niæ marzenia i uzyskaæ wsparcie ze œrodków europej-skich na sfinansowanie inwestycji w infrastrukturê badawcza oraz uzyskanie akredytacji w Polskim Centrum Akredytacyjnym dla laboratorium mówi Robert Laska wspó³w³aœciciel. Konsultanci PK KSU pomogli zdiagnozowaæ potrzeby inwestycyjne Spó³ki QualyMed, wskazali mo liwe zewnêtrzne Ÿród³a finansowana inwestycji adekwatne do potrzeb i mo- liwoœci firmy podkreœla. schemat B w ramach Ma³opolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego. Tym samym QualyMed pozyska³ wsparcie inwestycyjne w wysokoœci 70% kosztów kwalifikowanych. W ramach projektu zakupione zosta³y specjalistyczne urz¹dzenia do prowadzenia zaawansowanych prac badawczo-rozwojowych. Pracownicy Punktu Konsultacyjnego KSU dzia³aj¹cego przy CTT PK precyzyjnie wyjaœnili naszym bohaterom wszystkie procedury i formalnoœci zwi¹zane z ubieganiem siê o wsparcie ze œrodków publicznych. Dziêki tak profesjonalnemu wsparciu, wniosek zosta³ rekomendowany do uzyskania dotacji, a nasi bohaterowie otrzymali blisko z³ na zakup specjalistycznych urz¹dzeñ do prowadzenia badañ. Obecnie QualyMed Sp. jawna jest sta³ym klientem Punktu Konsultacyjnego KSU. Korzysta³ m.in. z realizowanego na prze³omie VI-XI 2011r. projektu pilota owego Asysty w prowadzeniu dzia³alnoœci gospodarczej. Jestem bardzo zadowolony z dotychczasowej wspó³pracy z Punktem Konsultacyjnym KSU dlatego rekomendujê wszystkim obecnym i przysz³ym przedsiêbiorcom, aby korzystali z szerokiej oferty us³ug œwiadczonych przez oœrodki KSU w Ma³opolsce dodaje Robert Laska. Zachêcamy do korzystania z us³ug Punktów Konsultacyjnych w Ma³opolsce. Wspó³praca, która siê op³aca W ramach korzystania z us³ug Punktu Konsultacyjnego dzia³aj¹cego przy CTT PK zosta³a opracowana dokumentacja aplikacyjna do dzia³ania 2.2 Zofia Gródek-Szostak Regionalny Punkt Konsultacyjny KSU Centrum Transferu Technologii (CTT PK) Politechnika Krakowska 14

17 15

18 msp.krakow.pl 73 maj 2012 SPIS TREŒCI FUNDUSZE EUROPEJSKIE Wydzia³ Strategii i Rozwoju Miasta Urz¹d Miasta Krakowa Nabory wniosków skierowane do przedsiêbiorców z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (PO IG) w maju i czerwcu 2012 roku 2 INFORMACJE DLA PRZEDSIÊBIORCÓW Wydzia³ Spraw Administracyjnych Urz¹d Miasta Krakowa Czy mo na za³o yæ dzia³alnoœæ gospodarcz¹ przez Internet? 5 Izba Przemys³owo-Handlowa w Krakowie Bezp³atne wsparcie dla firm 6 Centrum Transferu Technologii Politechnika Krakowska Wiedza, Praktyka, Kadry Klucz do sukcesu w biznesie 7 Zak³ad Ubezpieczeñ Spo³ecznych Gdy wyst¹pi nadp³ata sk³adek 8 Grodzki Urz¹d Pracy w Krakowie Meldunek dotycz¹cy zmian na rynku pracy w GUP za miesi¹c kwiecieñ 2012 roku 9 Urz¹d Statystyczny w Krakowie Komunikat o sytuacji spo³eczno-gospodarczej województwa ma³opolskiego w marcu 2012 roku Wybrane wskaÿniki ogólnopolskie Krajowy System Us³ug Wspó³praca, która siê op³aca Promieniowanie pod kontrol¹ Ma³opolskie Punkty Konsultacyjne KSU REDAKCJA Informator dla Przedsiêbiorców msp.krakow.pl Referat ds. Rozwoju Przedsiêbiorczoœci Wydzia³ Strategii i Rozwoju Miasta, Urz¹d Miasta Krakowa, tel msp@um.krakow.pl, Sekretarz redakcji: Anna Brydniak Opracowanie graficzne, sk³ad, ³amanie tekstu: Drukarnia Urzêdu Miasta Krakowa, 13 14

19 Podrêcznik urzêdowy Agencja Rozwoju Miasta S.A. ul. Floriañska Kraków tel faks Biuro ds. Ochrony Zdrowia al. Powstania Warszawskiego Kraków tel faks Biuro Funduszy Europejskich ul. œw. Krzy a Kraków tel faks Biuro Kontroli Wewnêtrznej ul. Bracka Kraków tel faks Biuro Planowania Przestrzennego ul. Józefa Sarego Kraków , faks informacja dot. planów i studium: tel , Biuro Skarbnika tel faks Grodzki Urz¹d Pracy ul. W¹wozowa Kraków tel faks Kancelaria Prezydenta tel faks Kancelaria Rady Miasta i Dzielnic Krakowa tel faks Krakowskie Biuro Festiwalowe ul. Olszañska 7, Kraków tel faks Krakowski Holding Komunalny S.A. ul. J. Bro ka Kraków tel faks Miejski Oœrodek Pomocy Spo³ecznej ul. Józefñska Kraków tel faks Miejskie Przedsiêbiorstwo Energetyki Cieplnej S.A. al. Jana Paw³a II Kraków tel , pogotowie techniczne tel. interwencyjny: 993 tel Miejskie Przedsiêbiorstwo Komunikacyjne S.A. ul. J. Bro ka Kraków tel. interwencyjny: tel do 04 faks informacja MPK S.A.: Miejskie Przedsiêbiorstwo Oczyszczania Spó³ka z o.o. ul. Nowohucka Kraków tel Biuro Obs³ugi Klienta tel , faks Miejskie Przedsiêbiorstwo Wodoci¹gów i Kanalizacji SA ul. Senatorska Kraków, tel do 329 faks tel. alarmowy: Miejski Rzecznik Konsumentów al. Powstania Warszawskiego Kraków tel faks Sieæ Informacji Miejskiej Wie a Ratuszowa Rynek G³ówny 1 czynny codziennie w godz tel Pawilon Wyspiañski 2000 pl. Wszystkich Œwiêtych 2 czynny codziennie w godz tel faks Miêdzynarodowy Port Lotniczy w Balicach czynny codziennie w godz tel ul. Szpitalna 25, Kraków czynny codziennie w godz tel , faks ul. œw. Jana 2, Kraków czynny od poniedzia³ku do soboty w godz tel faks ul. Józefa 7, Kraków czynny od poniedzia³ku do pi¹tku w godz tel faks os. S³oneczne 16, Kraków czynny od wtorku do soboty w godz tel Stra Miejska Miasta Krakowa ul. Dobrego Pasterza Kraków tel faks telefon alarmowy: Urz¹d Stanu Cywilnego ul. Lubelska Kraków tel faks Wydzia³ Architektury i Urbanistyki Rynek Podgórski Kraków tel , faks Wydzia³ Bezpieczeñstwa i Zarz¹dzania Kryzysowego os. Zgody Kraków tel faks Wydzia³ Bud etu Miasta tel faks Wydzia³ Edukacji ul. Stachowicza Kraków tel faks Wydzia³ Ewidencji Pojazdów i Kierowców rejestracja pojazdów dla dzielnic I VII al. Powstania Warszawskiego Kraków tel lub 118 rejestracja pojazdów dla dzielnic VIII XIII ul. Wielicka 28A, Kraków tel rejstracja pojazdów dla dzielnic XIV XVIII os. Zgody 2, Kraków tel Referat praw jazdy al. Powstania Warszawskiego 10 tel lub 107 Referat Transportu i Dzia³alnoœci Regulowanej al. Powstania Warszawskiego 10 tel Wydzia³ Finansowy tel faks Wydzia³ Geodezji ul. Grunwaldzka Kraków tel faks Wydzia³ Gospodarki Komunalnej os. Zgody Kraków tel faks Wydzia³ Informacji, Turystyki i Promocji Miasta Kraków tel faks Wydzia³ Informatyki tel faks Wydzia³ Inwestycji ul. Wielopole 17a Kraków tel faks Wydzia³ Kszta³towania Œrodowiska os. Zgody Kraków tel faks Wydzia³ Kultury i Dziedzictwa Narodowego pl. Wszystkich Œwiêtych 11 tel faks Wydzia³ Mieszkalnictwa ul. Wielopole 17a Kraków tel faks Wydzia³ Obs³ugi Urzêdu tel faks Wydzia³ Organizacji i Nadzoru tel faks Wydzia³ Podatków i Op³at al. Powstania Warszawskiego Kraków tel faks Wydzia³ Planowania i Monitorowania Inwestycji tel faks Wydzia³ Skarbu Miasta ul. Kasprowicza Kraków tel faks Wydzia³ Spraw Administracyjnych al. Powstania Warszawskiego Kraków Referat Ewidencji Ludnoœci i Dowodów Osobistych dla dzielnic I VII ewidencja ludnoœci: tel dowody osobiste: tel Referat Postêpowañ Meldunkowych tel Referat Handlu i Us³ug tel Referat Obrotu Napojami Alkoholowymi tel ul. Wielicka 28 A Kraków Referat Ewidencji ludnoœci i Dowodów Osobistych dla dzielnic VIII XIII tel faks ewidencja ludnoœci: tel dowody osobiste: tel Biuro Rzeczy Znalezionych: tel Oddzia³ Obs³ugi Przedsiêbiorcy informacja: tel faks os. Zgody Kraków Referat Ewidencji Ludnoœci i Dowodów Osobistych dla dzielnic XIV XVIII tel faks ewidencja ludnoœci: tel dowody osobiste: tel Stanowiska ds. Wojskowych tel , Wydzia³ Sportu al. Powstania Warszawskiego Kraków tel faks Wydzia³ Strategii i Rozwoju Miasta tel faks Wydzia³ Spraw Spo³ecznych ul. Stachowicza Kraków tel faks Zespó³ Audytu Wewnêtrznego tel faks Zarz¹d Budynków Komunalnych os. Z³otej Jesieni Kraków tel , faks Zarz¹d Cmentarzy Komunalnych ul. Rakowicka Kraków centrala tel faks Zarz¹d Infrastruktury Komunalnej i Transportu w Krakowie ul. Centralna Kraków tel faks Zarz¹d Infrastruktury Sportowej w Krakowie ul. Walerego S³awka Kraków tel faks Ca³odobowy Telefon Informacji Medycznej tel

20 URZ D MIASTA KRAKOWA Wydzia³ Strategii i Rozwoju Miasta tel , fax PATRONI MEDIALNI: