Prawne i praktyczne aspekty handlu internetowego w Niemczech

Transkrypt

1 Prawne i praktyczne aspekty handlu internetowego w Niemczech Wojciech Brzostowski ECDDP Rechtsanwaltsgesellschaft mbh

2 Kancelaria ECDDP Rechtsanwalts GmbH jest spółką adwokacką założoną w 2013 roku w Berlinie w ramach grupy kapitałowej ECDDP. Celem i misją ECDDP Rechtsanwalts GmbH jest obsługa prawna oraz księgowopodatkowa podmiotów ospodarczych na terenie Niemiec.

3 Nasze Siedziby Berlin Poznań Szczecin Należymy do ECDDP Group Polska Cypr Czechy Niemcy Malta Słowacja Ukraina Rumunia

4 ECDDP od kilku lat należy do grona największych i najszybciej rozwijających się polskich firm doradztwa prawnego i podatkowego, regularnie nagradzanych wysokimi pozycjami w specjalistycznych rankingach uznanych mediów.

5 Specjalizujemy się w obsłudze przedsiębiorstw z bardzo licznych branż handlu, handlu internetowego, farmaceutycznej, transportowej, spedycyjnej, logistycznej, paliwowej, energetycznej, chemicznej, budowlanej, spożywczej oraz usług finansowych.

6 Oferujemy Państwu fachowe usługi w zakresie doradztwa ogólnego, prawnego oraz podatkowego przedsiębiorstw. Zakres naszych usług obejmuje: Doradztwo prawne prawo ogólne umów, prawo spółek, prawo pracy, prawo transportowe, sukcesja przedsiębiorstwa i prawo spadkowe, prawo nieruchomości oraz prawo budowlane, prawo rodzinne, prawo upadłościowe, prawo podatkowe, prawo konkurencji Doradztwo podatkowe formy opodatkowania, tworzenie rocznych sprawozdań finansowych, wycena przedsiębiorstwa, badanie rocznych sprawozdań finansowych, ustawowe oraz dobrowolne kontrole specjalne, audyt i planowanie organizacji, ekspertyzy dotyczące restrukturyzacją przedsiębiorstwa oraz inne związane z ekonomiką przedsiębiorstwa, Doradztwo firm planowanie finansowe oraz związane z prowadzeniem przedsiębiorstwa, analiza rentowności i skuteczności, analiza słabych punktów oraz doradztwo w zakresie prawa naprawczego, monitorowanie procesów restrukturyzacji, doradztwo w zakresie zakładania działalności gospodarczej

7 Wojciech Brzostowski Mgr Ekonomii, Dyrektor finansowy ECDDP Rechtsanwaltsgesellschaft mbh Absolwent europejskiego Uniwersytetu Viadrina we Frankfurcie nad Odrą na kierunku ekonomia ze specjalizacją zarzadzanie międzynarodowe. Studiował również marketing międzynarodowy na PU Javeriana w Cali (Kolumbia). Doradza inwestorom zagranicznym przy wejsciu na rynek niemiecki. wojciech.brzostwoski@ecddp.com

8 AGENDA: 1. Kiedy obowiązuje nas prawo niemieckie? 2. Wymogi prawne w handlu internetowym 3. Platformy sprzedażowe Ebay, Amazon, Rakuten 4. Outsourcing usług 5. Praktyczne przykłady rozwiązań biznesowych

9 1. Kiedy obowiązuje nas prawo niemieckie? Bez różnicy czy polskie przedsiębiorstwo będzie prowadzić działalność na docelowym rynku niemieckim, czy przedsiębiorca z Polski założy niemiecki podmiot prawny, naruszenie prawa (np. naruszenie prawa znaków towarowych na stronie internetowej) zachodzi tam, gdzie strony internetowe mają oddziaływać zgodnie z ich przeznaczeniem. Dla przykładu: jeśli sklep internetowy działa pod polską domeną, a jej treść i sprzedaż online dostępna jest w języku niemieckim, to strony te zgodnie z przeznaczeniem oddziałują w Niemczech i zastosowanie ma niemieckie prawo ochrony konkurencji. Tak więc również sklepy internetowe polskich przedsiębiorców mają obowiązek czynić zadość przepisom niemieckiego prawa ochrony konkurencji.

10 2. Wymogi prawne w handlu internetowym Impressum Na stronie internetowej przedsiębiorca musi zamieścić Impressum. Obowiązek ten wynika z niemieckiej ustawy o mediach telekomunikacyjnych oraz z państwowej umowy dotyczącej działalności nadawczej. Ideą Impressum jest poinformowanie użytkownika strony z kim ma do czynienia. Impressum zawiera dane identyfikujące przedsiębiorcę prowadzącego sprzedaż internetową oraz musi zawierać adres operatora strony, właściwy do doręczeń w razie ewentualnego sporu sądowego. Do zamieszczenia Impressum jest obowiązany każdy kto świadczy usługi online w ramach działalności gospodarczej dotyczy to również instytucji, korporacji i fundacji. Podkreślenia wymaga, że na każdej stronie sklepu internetowego musi znajdować się wyraźny link odsyłający do Impressum, zawierającego dane takie jak:

11 Impressum imię i nazwisko lub nazwę podmiotu prowadzącego sklep internetowy, formę prawną osoby prawnej lub spółki osobowej (w tym s.c.), dane osoby upoważnionej do reprezentacji, adres siedziby oraz adres dla doręczeń. adres oraz elektroniczny formularz kontaktowy, o ile umożliwi otrzymanie odpowiedzi w ciągu minut (zgodnie wyrokiem TSUE). Wskazane przy tym jest podanie numeru telefonu kontaktowego lub nr fax, w razie ewentualnych awarii usług online, jak również podanie informacji dotyczących kapitału podstawowego lub zakładowego spółki.

12 Impressum dane dotyczące urzędu nadzoru: jeśli usługi świadczone są w ramach działalności, której prowadzenie wymaga urzędowego zezwolenia (dotyczy np. firm ochroniarskich), numer rejestru oraz organ prowadzący rejestr: jeśli przedsiębiorca uzyskał wpis do niemieckiego lub polskiego rejestru przedsiębiorców czy rejestru handlowego, Numer Identyfikacji Podatkowej płatników VAT: dane związane ze specyfiką zawodu regulowanego typu lekarz, adwokat, itp. Należy podać oficjalny tytuł zawodowy oraz kraj, w którym go nadano, podstawy prawne do wykonywania danego zawodu oraz wskazanie dostępu do nich.

13 Widerrufsbelehrung - pouczenie o możliwości odstąpienia od umowy Jest to pouczenie o prawie konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Jego brak lub nieprawidłowa treść jest najczęstszym powodem otrzymania wezwań o zaprzestania praktyk niedozwolonych tzw. Abmahnung ze strony konkurencyjnych firm. Koszty takiego wezwania mogą sięgnąć nawet kilku tysięcy Euro.

14 Datenschutzerklärung - oświadczenie o ochronie danych osobowych (polityka prywatności) Datenschutzerklärung jest oświadczeniem umieszczanym na witrynie internetowej w celu poinformowania użytkowników o tym, jakie dane osobowe są o nich zbierane i jak będą wykorzystywane. Datenschutzerklärung informuje o rodzaju danych zbieranych od użytkowników, np. poprzez automatyczny zapis przez serwer lub podawanych przez użytkownika, sposobie ich wykorzystania, zabezpieczania, możliwości dokonywania zmian, itp. Zamieszczenie takiego oświadczenia również stanowi w Niemczech obowiązek ustawowy.

15 AGB Allgemeine Geschäftsbedinungen - Ogólne Warunki Handlowe AGB OWH muszą mieć wyraźną i sensowną strukturę oraz odznaczać się minimalną przejrzystością tekst musi być zrozumiały pod względem językowym i merytorycznym OWH muszą być umieszczone w sposób umożliwiający ich bezproblemowe odczytanie na ekranie, bez użycia lupy.

16 Zawieranie umów Zawieranie umów za pośrednictwem strony internetowej Przyjmuje się, że cennik zamieszczony na stronie sklepu internetowego nie jest wiążącą ofertą w znaczeniu prawnym, a jedynie stanowi zaproszenie do składania ofert tzw. invitatio ad offerendum. Umowa dochodzi więc do skutku dopiero po przyjęciu oferty kupującego przez sklep internetowy. Zawieranie umów za pośrednictwem serwisów aukcyjnych W przypadku umów zawieranych za pośrednictwem serwisów aukcyjnych takich jak e-bay tryb zawarcia umowy zależy od rodzaju aukcji za pośrednictwem której towar ma zostać sprzedany. W przypadku typowej aukcji, w której wygrywa osoba oferująca najwyższą cenę przyjmuje się, że umowa dochodzi do skutku na podstawie przepisów o zawarciu umowy na podstawie oferty i jej przyjęcia i nie zachodzi tu potrzeba jakiś szczególnych regulacji.

17

18

19 3. Platformy sprzedażowe Ebay, Amazon, Rakuten Dopasowane, indiwidualne AGB (Ogólne Warunki Handlowe) Odpowiedzialność sprzedawcy za opisy aukcji Cena jednostkowa Prawa autorskie; w szczególności zdjęcia oraz loga producentów Certyfikacja produktów

20 4. Outsourcing usług Usługi IT (programowanie stron internetowych, silników sklepów internetowych, aplikacji mobilnych) Administracja (fakturowanie, call centre) Online marketing (pozycjonowanie stron, kampanie online) Logistyka (magazyny, transport just in time)

21 Dlaczego warto zarejestrować podmiot na terenie Niemiec? Wiarygodność sprzedawcy dla konsumenta Wysokość podatku VAT (19% vs. 23%) Elastyczność urzędów Siła nabywcza konsumentów oraz wyższe marże Sprzedaż internetowa jako pierwszy krok do pozycjonowania produktu na rynku

22 KONTAKT KONTAKT: Wojciech Brzostowski ECDDP Rechtsanwaltsgesellschaft mbh Kurfürstendamm Berlin, Niemcy tel.: fax.: