Instrukcja obsługi zamówień

Transkrypt

1 Instrukcja obsługi zamówień

2 Spis treści:. Proces realizacji zamówienia tworzonego bezpośrednio w str.. Proces realizacji zamówienia stworzonego w programie aptecznym i wysłanego Internetem do. str. 8. Zakładka Promocje Apteka moŝe zamawiać promocje opcjonalne i pakietowe str. 6. Zapisywanie koszyka str. 8 tel..() fax.()

3 Proces realizacji zamówienia tworzonego bezpośrednio w.. Otworzyć zakładkę Oferta i w wierszu Nazwa wpisać nazwę poszukiwanego preparatu lub część nazwy preparatu umieszczając znaczek % przed i po nazwie lub części nazwy (program wyszuka wszystkie preparaty, które w swojej nazwie posiadają wpisaną frazę). JeŜeli znaczek % nie zostanie umieszczony program wyszuka tylko preparaty, które zaczynają się od wpisanej frazy.. Nacisnąć przycisk Filtruj, a następnie w kolumnie Ilość zamawiana wpisać cyfry w wybranych wierszach.. Nacisnąć przycisk Zapisz lub klawisz enter na klawiaturze. Sprawdzić w koszyku czy zmieniła się ilość wybranych pozycji. Jeśli zmieniła się ilość wybranych pozycji to moŝna szukać następnego preparatu, wpisując jego nazwę w wierszu Nazwa i powtórzyć procedurę.. Po wybraniu i wrzuceniu wszystkich preparatów do Koszyka naleŝy nacisnąć słowo PokaŜ koszyk i pokaŝą się preparaty wrzucone do koszyka Jeśli Apteka zmieni cyfry w kolumnie Ilość to naleŝy przeliczyć wartość koszyka przyciskiem Przelicz. W wierszu wartość zamówienia widoczna jest wartość (netto oraz brutto) zamówienia zgromadzonego w koszyku wraz z opłatą logistyczną 6. Nacisnąć przycisk Zamów w Dostępnych akcjach tel..() fax.()

4 Proces realizacji zamówienia tworzonego bezpośrednio w. a b. Po naciśnięciu słowa Zamów pojawi się zakładka w której naleŝy dokonać wyboru formy płatności: a) naleŝy kliknąć przycisk PRZELEW jeŝeli zapłata będzie dokonana w formie przedpłaty, w tym przypadku do zamówienia doliczana jest opłata logistyczna w wysokości 9,90 zł netto b) naleŝy kliknąć przycisk GOTÓWKA jeŝeli zamówienie zostanie zapłacone przy odbiorze, w tym przypadku do zamówienia doliczana jest opłata logistyczna w wysokości,90 zł netto. W przypadku zamówień powyŝej 000 zł netto opłata logistyczna nie jest naliczana, naleŝy dokonać wyboru formy płatności. Po wyborze formy płatności naleŝy nacisnąć przycisk Dalej. Naciśnięcie przycisku TAK powoduje wysłanie zamówienia. W polu Uwagi Apteka moŝe przesłać ewentualne uwagi do wysyłanego zamówienia. tel..() fax.()

5 Proces realizacji zamówienia tworzonego bezpośrednio w.. Po wysłaniu zamówienia naleŝy otworzyć zakładkę Zamówienia w której Apteka moŝe sprawdzić aktualny status zamówienia oraz kwotę jaką będzie miała do zapłaty. MoŜliwe statusy zamówień: a) zapisane do bazy zamówienie oczekuje w kolejce do przetworzenia b) przekazane do realizacji zamówienie zostało przyjęte c) zafakturowane częściowo zamówienie zostało przetworzone, pojawiły się braki na magazynie d) zafakturowane - zamówienie zostało przetworzone, utworzony został dokument WZ e) zrealizowane faktura wraz z towarem zostały przygotowane a plik z fakturą jest juŝ dostepny w zakładce Faktury. WaŜne!!! W tej zakładce w kolumnie Status zamówienia naleŝy sprawdzić przed dokonaniem przedpłaty za zamówienie czy zostało ono w całości przyjęte przez magazyn Medicare do realizacji (posiada status zafakturowane ) czy nie zostało ono zmodyfikowane (wtedy zamówienie osiągnie status zafakturowane częściowo ).. Kwota, która pojawi się w wierszu Do zapłaty. Wartość brutto jest ostateczną kwotą na którą Apteka dokonuje przedpłaty. W tytule przelewu naleŝy wpisać numer zamówienia, który widoczny jest w kolumnie Identyfikator zamówienia. Dane do przelewu: Medicare Sp. z o.o. ul. Tyska 9, Katowice W statusie zafakturowane częściowo naleŝy kliknąć w kolumnie Data zamówienia na czerwoną datę zamówienia - otworzy się zamówienie w którym moŝna zobaczyć jakich preparatów Apteka nie otrzyma lub otrzyma ale w mniejszej ilości. tel..() fax.()

6 Proces realizacji zamówienia tworzonego bezpośrednio w.. Potwierdzenie z magazynu Medicare znajduje się w kolumnie zrealizowano. Jeśli w tej kolumnie w którymś wierszu jest puste pole to znaczy, Ŝe tego preparatu apteka nie dostanie, poniewaŝ wyprzedał się w Medicare w ciągu dnia. Jeśli natomiast w kolumnie zrealizowano w którymś wierszu będzie cyfra mniejsza niŝ w tym samym wierszu, ale w kolumnie ilość to oznacza, Ŝe apteka otrzyma taką ilość jaka jest wymieniona w kolumnie zrealizowano. W Dostępnych akcjach znajduje się przycisk Raport braków, w tym raporcie wyświetlają się: preparaty, które zostały usunięte z koszyka przed wysłaniem zamówienia preparaty których magazyn Medicare potwierdził mniejszą ilość niŝ ilość zamawianą przez aptekę. Proszę oznaczyć ostatnie kółko Wyświetl raport w przeglądarce i nacisnąć przycisk Pobierz. Pojawi się lista preparatów, których Apteka nie otrzyma w zamówieniu. Raport braków zawsze jest przypięty do kaŝdego zamówienia internetowego, które automatycznie zapisuje się pod datą kiedy zamówienie zostało wysłane. tel..() fax.()

7 Proces realizacji zamówienia tworzonego bezpośrednio w.. JeŜeli zamówienie osiągnie status zafakturowane lub zafakturowane częściowo to uaktywnia się zakładka Faktury.. W tabeli pojawiają się dwa numery WZ w magazynie Medicare dotyczące złoŝonego zamówienia. Pierwszy nr WZ obejmuje listę preparatów, które zostały zamówione po naciśnięciu na ten numer moŝna sprawdzić serię i daty waŝności preparatów, które zostały potwierdzone przez magazyn Medicare. Drugi nr WZ zawiera informację o usłudze logistycznej.. Po przygotowaniu paczki z zamówieniem zostaną nadane dwa numery faktur dla danego zamówienia (faktura FNC zawiera zamówione produkty, faktura FUN zawiera opłatę logistyczną). Naciskając przycisk Zapisz naleŝy wgrać plik z fakturą np. na dyskietkę i przegrać ją do programu aptecznego. Faktura w formie elektronicznej dostępna jest i moŝliwa do wprowadzenia zanim kierowca przyjedzie z zamówionymi preparatami do apteki. Plik z fakturą dostępny jest tylko w formie elektronicznej. tel..() fax.()

8 Proces realizacji zamówienia stworzonego w programie aptecznym i wysłanego Internetem do.. W Dostępnych akcjach nacisnąć opcję Zamów z pliku, aby ściągnąć plik z zamówieniem stworzonym w programie aptecznym.. Nacisnąć przycisk Przeglądaj.. Ściągnąć plik z zamówieniem do wiersza Nazwa pliku.. Wcisnąć przycisk Wczytaj, aby wczytać plik z zamówieniem z koszyka. tel..() fax.()

9 Proces realizacji zamówienia stworzonego w programie aptecznym i wysłanego Internetem do.. Komunikat Błędne pozycje oznacza, Ŝe preparaty, które są wymienione w tabeli mają róŝny numer bloz w aptece i w Medicare lub któregoś z wymienionych preparatów nie ma w Medicare na stanie w danym dniu. Aby to sprawdzić naleŝy nacisnąć przycisk zmień. Nazwa preparatu, która została zaczytana z pliku stworzonego w programie aptecznym.. W wierszu nazwa moŝna wpisać element nazwy lub inny człon nazwy szukanego preparatu umieszczając znaczek % przed nazwą preparatu lub znaczki % przed i po elemencie nazwy preparatu.. Nazwa preparatu, który jest w Medicare i jest taki sam jak preparat, który apteka chce zamówić (wystąpiły róŝnice w numerach bloz między apteką a Medicare). Proszę najechać kursorem na czerwoną nazwę tego preparatu i nacisnąć lewy klawisz myszy Jeśli ten preparat Apteka chce wrzucić do koszyka to naleŝy potwierdzić naciskając TAK. Preparat wpadnie do koszyka. Po naciśnięciu słowa TAK nastąpi powrót do Błędnych pozycji i ponownie, przy następnym preparacie naleŝy nacisnąć słowo zmień i wynaleźć preparat odpowiadający temu preparatowi, który apteka chce zamówić. tel..() fax.()

10 Proces realizacji zamówienia stworzonego w programie aptecznym i wysłanego Internetem do.. Jeśli nie znajdziecie Państwo w tabeli preparatu, który jest taki sam jak preparat zapisany tłustym drukiem nad wierszem Nazwa wtedy naleŝy nacisnąć przycisk Powrót. Powracacie Państwo do Błędnych pozycji aby analizować kolejną z nich.. Pozycja, która była przez Państwa analizowana, ale nie została znaleziona w Medicare w danym dniu została oznaczona Ŝółtym wykrzyknikiem. (mogło tej pozycji nie być w danym dniu w magazynie Medicare lub była niewłaściwie szukana, ale była analizowana). Po przeanalizowaniu błędnych pozycji, pozostały pozycje których nie było w danym dniu w magazynie Medicare. Aby przejść dalej naleŝy nacisnąć przycisk Koszyk. tel..() fax.()

11 Proces realizacji zamówienia stworzonego w programie aptecznym i wysłanego Internetem do. 5. Jeśli chcecie Państwo zmienić ilość zamawianych produktów naleŝy wprowadzić inna wartość w kolumnie ilość, następnie naleŝy wcisnąć przycisk Przelicz, aby zobaczyć aktualną wartość koszyka.. Aby usunąć wybraną pozycję naleŝy wcisnąć przycisk usuń w wybranym wierszu.. Aby usunąć wszystkie pozycje naleŝy wcisnąć przycisk Wyczyść znajdujący się w sekcji Dostępne akcje. Koszyk zostaje w całości zlikwidowany.. Istnieje moŝliwość dodania do koszyka preparatów z zakładki Oferta lub z zakładki Promocje. 5. Wysyłanie zamówienia odbywa się poprzez naciśnięcie przycisku Zamów tel..() fax.()

12 Proces realizacji zamówienia stworzonego w programie aptecznym i wysłanego Internetem do. a b. Po naciśnięciu słowa Zamów pojawi się zakładka w której naleŝy dokonać wyboru formy płatności: a) naleŝy kliknąć przycisk Przelew jeŝeli zapłata będzie dokonana w formie przedpłaty, w tym przypadku do zamówienia doliczana jest opłata logistyczna w wysokości 9,90 zł netto b) naleŝy kliknąć przycisk GOTÓWKA jeŝeli zamówienie zostanie zapłacone przy odbiorze, w tym przypadku do zamówienia doliczana jest opłata logistyczna w wysokości,90 zł netto. W przypadku zamówień powyŝej 000 zł netto opłata logistyczna nie jest naliczana.. Po wyborze formy płatności naleŝy nacisnąć przycisk Dalej. Naciśnięcie przycisku TAK powoduje wysłanie zamówienia 5. W polu Uwagi Apteka moŝe przesłać ewentualne uwagi do wysyłanego zamówienia. 5 tel..() fax.()

13 Proces realizacji zamówienia stworzonego w programie aptecznym i wysłanego Internetem do.. Po wysłaniu zamówienia naleŝy otworzyć zakładkę Zamówienia w której Apteka moŝe sprawdzić aktualny status zamówienia oraz kwotę jaką będzie miała do zapłaty. MoŜliwe statusy zamówień: a) zapisane do bazy zamówienie oczekuje w kolejce do przetworzenia b) przekazane do realizacji zamówienie zostało przyjęte c) zafakturowane częściowo - zamówienie zostało przetworzone, pojawiły się braki na magazynie d) zafakturowane zamówienie zostało przetworzone, utworzony został dokument WZ e) zrealizowane faktura wraz z towarem zostały przygotowane a plik z fakturą jest juŝ dostępny w zakładce Faktury. WaŜne!!! W tej zakładce w kolumnie Status zamówienia naleŝy sprawdzić przed dokonaniem przedpłaty za zamówienie czy zostało ono w całości przyjęte przez magazyn Medicare do realizacji (posiada status zafakturowane ) czy nie zostało ono zmodyfikowane (wtedy zamówienie osiągnie status zafakturowane częściowo ).. Kwota, która pojawi się w wierszu Do zapłaty. Wartość brutto jest ostateczną kwotą na którą Apteka dokonuje przedpłaty. W tytule przelewu naleŝy wpisać numer zamówienia, który widoczny jest w kolumnie Identyfikator zamówienia. Dane do przelewu: Medicare Sp. z o.o. ul. Tyska 9, Katowice W statusie zafakturowane częściowo naleŝy kliknąć w kolumnie Data zamówienia na czerwoną datę zamówienia - otworzy się zamówienie w którym moŝna zobaczyć jakich preparatów Apteka nie otrzyma lub otrzyma ale w mniejszej ilości. tel..() fax.()

14 Proces realizacji zamówienia stworzonego w programie aptecznym i wysłanego Internetem do.. Potwierdzenie z magazynu Medicare znajduje się w kolumnie zrealizowano. Jeśli w tej kolumnie w którymś wierszu jest puste pole to znaczy, Ŝe tego preparatu apteka nie dostanie, poniewaŝ wyprzedał się w Medicare w ciągu dnia. Jeśli natomiast w kolumnie zrealizowano w którymś wierszu będzie cyfra mniejsza niŝ w tym samym wierszu, ale w kolumnie ilość to oznacza, Ŝe apteka otrzyma taką ilość jaka jest wymieniona w kolumnie zrealizowano. W Dostępnych akcjach znajduje się przycisk Raport braków, w tym raporcie wyświetlają się: preparaty, które zostały usunięte z koszyka przed wysłaniem zamówienia preparaty których magazyn Medicare potwierdził mniejszą ilość niŝ ilość zamawianą przez aptekę. Proszę oznaczyć ostatnie kółko Wyświetl raport w przeglądarce i nacisnąć przycisk Pobierz. Pojawi się lista preparatów, których Apteka nie otrzyma w zamówieniu. Raport braków zawsze jest przypięty do kaŝdego zamówienia internetowego, które automatycznie zapisuje się pod datą kiedy zamówienie zostało wysłane. tel..() fax.()

15 Proces realizacji zamówienia stworzonego w programie aptecznym i wysłanego Internetem do.. JeŜeli zamówienie osiągnie status zafakturowane lub zafakturowane częściowo to uaktywnia się zakładka Faktury.. W tabeli pojawiają się dwa numery WZ w magazynie Medicare dotyczące złoŝonego zamówienia. Pierwszy nr WZ obejmuje listę preparatów, które zostały zamówione po naciśnięciu na ten numer moŝna sprawdzić serię i daty waŝności preparatów, które zostały potwierdzone przez magazyn Medicare. Drugi nr WZ zawiera informację o usłudze logistycznej.. Po przygotowaniu paczki z zamówieniem zostaną nadane dwa numery faktur dla danego zamówienia (faktura FNC zawiera zamówione produkty, faktura FUN zawiera opłatę logistyczną). Naciskając przycisk Zapisz naleŝy wgrać plik z fakturą np. na dyskietkę i przegrać ją do programu aptecznego. Faktura w formie elektronicznej dostępna jest i moŝliwa do wprowadzenia zanim kierowca przyjedzie z zamówionymi preparatami do apteki. Plik z fakturą dostępny jest tylko w formie elektronicznej. tel..() fax.()

16 Zakładka PROMOCJE apteka może zamawiać promocje opcjonalne i pakietowe. W zakładce Promocje znajdują się promocje opcjonalne (moŝna wybierać preparaty w dowolnej ilości): Promocja tygodniowa, Dni z Producentami, Hity oraz promocje pakietowe (preparaty oraz ilość są narzucone odgórnie). Aby otworzyć promocje opcjonalne naleŝy nacisnąć przycisk Wybierz.. Aby zamówić promocje pakietowe naleŝy nacisnąć przycisk Zamów. tel..() fax.()

17 Zakładka PROMOCJE apteka może zamawiać promocje opcjonalne i pakietowe Promocja tygodniowa (opcjonalna) po naciśnięciu słowa Wybierz pokazane zostaną preparaty, które są objęte promocją. Promocja ta codziennie jest aktualizowana więc nie pokazują się preparaty z tej promocji, które nie są juŝ dostępne.. W kolumnie Ilość zamawiana wpisujemy cyfry i klawiszem enter lub przyciskiem zapisz wrzucamy oznaczone preparaty do koszyka.. Pakiet promocyjny po naciśnięciu słowa Zamów pakiet automatycznie wpada do koszyka. W przypadku kiedy Apteka chce zamówić wielokrotność tego samego pakietu naleŝy ponownie kliknąć zakładkę Promocje a następnie zakładkę Pakiety i wybrać interesujący pakiet.. Jeśli Apteka chce zrezygnować z pakietu naleŝy w koszyku nacisnąć słowo Usuń tel..() fax.()

18 Zapisywanie koszyka.. Apteka ma moŝliwość gromadzenia i zapisywania w koszyku preparatów, które będzie chciała zamówić pod koniec dnia. Po stworzeniu listy preparatów naleŝy nacisnąć przycisk Zapisz.. Aby potwierdzić zapisanie koszyka naleŝy nacisnąć przycisk TAK. W polu Uwagi moŝna umieścić notatkę np. kiedy zapisane preparaty dodać do zamówienia. tel..() fax.()

19 Zapisywanie koszyka. Po naciśnięciu zakładki Zamówienia notatka, którą zrobiła apteka ma status Zapamiętane. Notatka waŝna jest do godz..00 danego dnia kiedy została zrobiona.. Po północy znika przycisk Do koszyka w kolumnie co robić i notatka zostanie zapisana pod datą kiedy została zrobiona, ale apteka nie będzie mogła: przekształcić zapisanego koszyka w zamówienie dodawać do tego zapamiętanego koszyka nowych preparatów. Zapamiętany koszyk nie przekształci się samoczynnie w zamówienie.. Po naciśnięciu przycisku Do koszyka apteka odzyskuje zapisany wcześniej koszyk. W kolumnie Ilość pokazane są cyfry z trzema zerami co oznacza, Ŝe preparaty są zapamiętane.. Aby dodać kolejne preparaty do koszyka naleŝy przejść do zakładki Oferta w której znajduje się pełna oferta Medicare lub do zakładki Promocje w której umieszczone są aktualne produkty promocyjne. tel..() fax.()

20 Zapisywanie koszyka.. W zakładce Oferta Apteka wybiera kolejne preparaty, które chce dodać do zapisanego koszyka, wpisuje ilość w kolumnie Ilość zamawiana i naciska przycisk Zapisz lub klawisz enter aby wybrane preparaty dorzucić do zapisanego koszyka.. Preparaty zapamiętane (po cyfrze mają trzy zera).. Preparaty nie zapamiętane. Jeśli koszyk zostanie utracony przed zapisaniem to preparaty nie zapamiętane równieŝ zostaną utracone. Apteka odzyska tylko preparaty zapamiętane (które w kolumnie ilość po cyfrze mają trzy zera).. Apteka zapisuje kolejny koszyk z nowymi preparatami poprzez naciśnięcie przycisku Zapisz tel..() fax.()

21 Zapisywanie koszyka. Aby potwierdzić zapisanie kolejnego koszyka naleŝy nacisnąć przycisk Tak.. Przejść ponownie do zakładki Zamówienia. W zakładce Zamówienia widoczne są dwa zapamiętane koszyki. Zapamiętany koszyk, który ma wyŝszy numer Identyfikatora zamówienia jest ostatnio zapamiętanym koszykiem. W tym wierszu naleŝy nacisnąć przycisk Do koszyka w kolumnie co robić. MoŜna wielokrotnie powtarzać procedurę zapisywania koszyka i dopiero ostatnio zapisany koszyk moŝna przekształcić w zamówienie. tel..() fax.()