REGULAMIN ŚWIADCZENIA POMOCY PRZY ZAŁOŻENIU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ W CENTRALNEJ EWIDENCJI I INFORMACJI O DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ

Transkrypt

1 1/5 REGULAMIN ŚWIADCZENIA POMOCY PRZY ZAŁOŻENIU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ W CENTRALNEJ EWIDENCJI I INFORMACJI O DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ 1 Definicje 1. CEIDG Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej; 2. Formularz formularz elektroniczny udostępniony przez Usługodawcę do wypełnienia na stronie internetowej Usługodawcy: oraz na Landing Page ach w którym Usługobiorca określa dane niezbędne do zawarcia Umowy, o których mowa w 3 ust.4 Regulaminu; 3. Landing Page strona internetowa zawierająca Formularz, na którą trafia Usługobiorca wskutek podejmowanych przez Usługodawcę działań akwizycyjnych; 4. Przedstawiciel pracownik, współpracownik lub podmiot współpracujący z Usługodawcą, występujący w imieniu Usługodawcy w czynnościach związanych z realizacją Usługi; 5. Regulamin niniejszy Regulamin świadczenia pomocy przy założeniu działalności gospodarczej w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej ; 6. Umowa umowa zawierana drogą elektroniczną pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą w przedmiocie wykonania Usługi; 7. Usługa świadczona na podstawie Umowy pomoc przy założeniu jednoosobowej działalności gospodarczej w rozumieniu Ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (t.j. Dz.U. z 2013 r., poz.672 ze zm.), na zasadach określonych w Regulaminie; 8. Usługobiorca osoba fizyczna, która zawarła Umowę w celu skorzystania z Usługi; 9. Usługodawca Tax Care Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie,,, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie pod numerem KRS , NIP , REGON , której kapitał zakładowy wynosi ,00 zł (opłacony w całości); 10.Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2013 r. poz.1422). 11.Ustawa o ochronie danych osobowych ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2014 r., poz z późniejszymi zmianami). 2 Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa warunki i zasady świadczenia Usługi drogą elektroniczną i stanowi regulamin świadczenia usług w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej Usługodawcy () oraz Landing Page y w formie, która umożliwia jego pobieranie, utrwalanie i wydrukowanie. 3. Zamówienie i korzystanie z Usługi wymaga zapoznania się z treścią Regulaminu. Każdy Usługobiorca przed zawarciem Umowy wyraża zgodę na treść i zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu. 4. Załącznikiem do Regulaminu jest wzór formularza odstąpienia od Umowy. 5. Usługobiorca i Usługodawca akceptują, iż zakazane jest wzajemne dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, treści mogących wprowadzić w błąd lub mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów teleinformatycznych. 6. Usługobiorca nie jest zobowiązany złożyć Usługodawcy kaucji ani udzielać innych gwarancji finansowych. 3 Usługa 1. Usługa świadczona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 2. Usługa dostępna jest za pośrednictwem strony internetowej Usługodawcy () oraz na Landing Page ach. 3. Zamówienie Usługi jest możliwe pod warunkiem posiadania przez Usługobiorcę: dostępu do sieci Internet konta do odbierania wiadomości poczty elektronicznej urządzenia mobilnego/komputera mającego zainstalowaną dowolną przeglądarkę włączonej w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript dostępu do sieci telefonicznej aparatu telefonicznego zdolnego do wykonywania i odbierania połączeń. 4. Do zawarcia Umowy pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą dochodzi z chwilą akceptacji Regulaminu przez Usługobiorcę, wyrażoną przez odznaczenie obszaru check box: AKCEPTUJĘ REGULAMIN I ZAMAWIAM USŁUGĘ Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY oraz kompletnego wypełnienia Formularza poprzez podanie przez Usługobiorcę danych umożliwiających Usługodawcy wstępną identyfikację oraz nawiązanie kontaktu z Usługobiorcą w celu realizacji Usługi, a mianowicie: imienia i nazwiska numeru telefonu adresu 5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wypełnienie Formularza przez Usługobiorcę, a w szczególności nie ponosi odpowiedzialności względem osób trze- TAX CARE Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie,,, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy

2 2/5 cich, których dane zostały zamieszczone w Formularzu bez ich wiedzy i zgody. 6. Usługodawca wykonuje Usługę za pośrednictwem Przedstawicieli. 7. Usługodawca niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie 72 godzin od chwili zawarcia Umowy, przesyła Usługobiorcy na wskazany adres potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z Regulaminem. 8. W ciągu 72 godzin od zawarcia Umowy, Przedstawiciel kontaktuje się telefonicznie z Usługobiorcą. 9. Wszelkie rozmowy telefoniczne związane z Umową są nagrywane, o czym Przedstawiciel przeprowadzający daną rozmowę zobowiązany jest poinformować Usługobiorcę na samym jej początku. Jeżeli Usługobiorca nie wyrazi zgody na nagrywanie rozmów Przedstawiciel poinformuje Usługobiorcę o tym, iż w takim przypadku nie może skorzystać z Usługi. 10.Podczas kontaktu z Usługobiorcą, Przedstawiciel pobiera od Usługobiorcy dane niezbędne do wykonania Usługi a w szczególności: Imię i nazwisko nr PESEL nr NIP nr dokumentu tożsamości lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość imiona rodziców nazwisko rodowe stan cywilny adres zamieszkania adres zameldowania nazwę i adres pod jakim działalność ma być prowadzona adres korespondencyjny forma opodatkowania działalności gospodarczej terminy rozliczeń działalności gospodarczej status jako podatnik VAT inne tytuły do ubezpieczeń społecznych dane osobowe pełnomocnika jak również inne niezbędne dane, które Usługodawca będzie musiał wskazać w dokumentach, o których mowa w ust.13 poniżej, oraz informuje o następnych krokach, jakie zostaną podjęte celem realizacji Usługi. 11.Usługobiorca oświadcza, że wszelkie podane przez Niego dane niezbędne do realizacji Usługi są zgodne z prawdą oraz, że są mu znane wszelkie konsekwencje prawne i odpowiedzialność za składanie oświadczeń niezgodnych z prawdą. 12.Podczas kontaktu z Usługobiorcą, o którym mowa w ust. 10 powyżej, Usługobiorca przekazuje Przedstawicielowi Usługodawcy informację o terminie w jakim oczekuje rozpoczęcia przez Usługodawcę wykonywania czynności zmierzających do wykonania Usługi. 13.Usługodawca w ramach Usługi, po uzyskaniu od Usługobiorcy wszelkich danych niezbędnych do jej wykonania, dokonuje następujących czynności: Przedstawia Usługobiorcy możliwości rozliczania się z podatku dochodowego w Polsce Pomaga w wyborze kodów PKD Przygotowuje wniosek CEIDG-1 i przesyła go Usługobiorcy drogą elektroniczną na podany przez Usługobiorcę adres mailowy Dokonuje zgłoszenia Usługobiorcy do ubezpieczenia w programie Płatnik Przygotowuje zgłoszenie rejestracyjne w zakresie podatku VAT, jeżeli Usługobiorca zgłosi taką potrzebę Przygotowuje zgłoszenie rejestracyjne w zakresie numeru NIP UE, jeżeli Usługobiorca zgłosi taką potrzebę 14.W celu nawiązania kontaktu, na potrzeby związane z realizacją Usługi, Usługodawca wskazuje następujący numer telefonu: (22) dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach (koszt połączenia zgodny z cennikiem operatora świadczącego usługi telekomunikacyjne dla Usługobiorcy, wg stawki za połączenia na numery stacjonarne) oraz następujący adres poczty elektronicznej: jedno.okienko@taxcare.pl. 15.Usługodawca ma prawo do odmowy podjęcia się wykonania Usługi w przypadku braku możliwości nawiązania kontaktu z Usługobiorcą, nie podania przez Usługobiorcę danych niezbędnych do wykonania Usługi, podania przez Usługobiorcę danych niezgodnych z prawdą lub niewyrażenia przez Usługobiorcę zgody na nagrywanie rozmów telefonicznych w celu wykonania Usługi, co uniemożliwi Usługodawcy wykonanie Usługi. Odmowa wykonania Usługi zostanie szczegółowo wyjaśniona Usługobiorcy zawsze, gdy będzie to możliwe. 16.Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do strony internetowej Usługodawcy () oraz Landing Page y z przyczyn od niego niezależnych. 17.Usługodawca ma prawo czasowo zawiesić dostęp do strony internetowej na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu czasowego zawieszenia dostępu do strony, o którym mowa powyżej. 4 Opłaty 1. Cena za Usługę wynosi 49 zł (słownie: czterdzieści dziewięć złotych 00/100). 2. Cena jest podana w polskich złotych (PLN). 3. Cena zawiera podatek VAT (jest ceną brutto). 4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny lub oferty. Zawarcie Umowy przed zmianą ceny lub oferty będzie realizowane na dotychczasowych warunkach cenowych. 5. Po wykonaniu Usługi, Usługodawca wystawi i doręczy Usługobiorcy fakturę VAT na zakup Usługi, opiewającą na kwotę o której mowa w ust.1 powyżej. 6. Usługa powinna zostać opłacona przez Usługobiorcę zgodnie z 15-dniowym terminem płatności wskazanym w otrzymanej fakturze VAT. 7. Usługobiorca wyraża wolę udokumentowania usługi fakturą VAT. Usługobiorca wyraża zgodę na wystawienie i doręczenie mu faktury VAT na zakup Usługi drogą elektroniczną, na adres poczty elektronicznej wskazany przez Usługobiorcę. 5 Rozwiązanie umowy i prawo do odstąpienia od umowy 1. Umowa zostaje zawarta na czas świadczenia Usługi, do dnia jej ostatecznego wykonania. Umowa ulega rozwiązaniu wraz z realizacją Usługi przez Usługodawcę. TAX CARE Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie,,, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy

3 3/5 2. Usługa zostanie wykonania w terminie uzgodnionym z Usługobiorcą, po otrzymaniu wszelkich danych niezbędnych do jej wykonania, z uwzględnieniem realnego czasu potrzebnego Usługodawcy na wykonanie Usługi. 3. Usługobiorca oraz Usługodawca mają prawo do rozwiązania Umowy na warunkach określonych we właściwym przepisach prawa, poprzez wysłanie oświadczenia w tym przedmiocie na adres owy lub adres do korespondencji wskazany przez Usługobiorcę oraz Usługodawcę. 4. Usługodawca może rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym w sytuacji, gdy Usługobiorca przekazuje dane nieaktualne, niedokładne, niezgodne z prawdą lub wprowadzające w błąd, dopuści się naruszenia przepisów prawa w związku z realizowaniem postanowień Regulaminu, w tym dóbr osobistych osób trzecich lub Usługodawcy. Oświadczenie Usługodawcy może zostać wysłane na podany przez Usługobiorcę adres lub adres korespondencyjny. 5. Usługobiorca ma prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, z zastrzeżeniem ust.6 poniżej. 6. W sytuacji złożenia przez Usługobiorcę oświadczenia zawierającego żądanie rozpoczęcia wykonywania Usługi przez Usługodawcę przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, Usługobiorca będzie obowiązany do zapłaty za świadczenia zrealizowane do chwili odstąpienia od Umowy. 7. Kwota należnej Usługodawcy zapłaty za zrealizowane świadczenia, o której mowa w ust.6 powyżej, zostanie obliczona proporcjonalnie do zakresu wykonania Usługi, z uwzględnieniem ceny za Usługę. 8. W sytuacji, gdy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, Usługa zostanie wykonania w pełni przez Usługodawcę na uprzednie żądanie Usługobiorcy, Usługobiorca traci prawo do odstąpienia od Umowy. 9. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone przez Usługobiorcę poprzez wysłanie oświadczenia na adres Usługodawcy lub przy wykorzystaniu wzoru formularza odstąpienia od Umowy, stanowiącego załącznik do Regulaminu. 6 Dane osobowe 1. Przetwarzanie danych odbywać się z będzie z zachowaniem przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych i aktów wykonawczych wydanych na jej podstawie. 2. Dane osobowe przetwarzane będą w celach związanych z realizacją Usługi określonej w niniejszym Regulaminie oraz w celu marketingu własnych produktów i usług. 3. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. 4. Udostępnienie danych przez Usługobiorcę ma charakter dobrowolny, a każda osoba ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo do ich poprawiania. 7 Cookies 1. Na stronie internetowej Usługodawcy () wykorzystuje się pliki Cookies co oznacza, że pliki te są zapisywane w urządzeniu, za pomocą którego korzysta się ze strony. Pliki Cookies zapisywane są w celu usprawnienia korzystania ze strony internetowej Usługodawcy i pozwalają np. wyświetlać treści, które są najbardziej użyteczne dla użytkownika, na podstawie historii jego korzystania ze strony. 2. Użytkownik ma prawo w każdym momencie korzystania ze strony internetowej zablokować możliwość zapisywania plików Cookies, poprzez zmianę ustawień dotyczących przeglądarki Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej. W celu ponownego uruchomienia obsługi Cookies należy ponownie zmienić ustawienia przeglądarki. Zapisane pliki Cookies mogą być w większości przypadków usunięte przez użytkownika za pośrednictwem przeglądarki internetowej. 3. Przechowywane pliki Cookies nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniach użytkownika lub w oprogramowaniu zainstalowanym w tych urządzeniach. 8 Prawo własności intelektualnej 1. Usługodawca informuje, że strona internetowa Usługodawcy zawiera dokumenty chronione prawem autorskim, znaki towarowe oraz inne dobra niematerialne będące przedmiotem ochrony prawa własności intelektualnej. 2. Prawa autorskie do informacji i materiałów znajdujących się na stronach internetowych Usługodawcy lub znaki towarowe należą do Usługodawcy lub Usługodawca posiada odpowiednie prawo pozwalające na korzystanie z takich materiałów, informacji lub znaków. Opublikowane na stronach internetowych materiały lub informacje, o ile wyraźnie nie jest stwierdzone inaczej, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. 3. Użytkownik zobowiązuje się do wykorzystywania wszelkich prezentowanych na stronie Usługodawcy treści wyłącznie w zakresie własnego osobistego użytku. W celu uniknięcia wszelkich wątpliwości stanowi się, że korzystanie i rozporządzenie tymi treściami, wykraczające poza ramy dozwolonego użytku osobistego wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy lub innego podmiotu uprawnionego. 4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do każdoczasowej zmiany zawartości strony internetowej. 9 Reklamacje 1. Usługobiorca ma prawo do złożenia reklamacji związanej z wykonywaniem Usługi. 2. Reklamacje należy składać za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie internetowej Usługodawcy (), za pośrednictwem infolinii ), drogą elektroniczną na adres: reklamacje@ taxcare.pl, osobiście w dowolnym oddziale Usługodawcy lub listownie, na adres: Tax Care S.A., ul. Domaniewska 39 A, Warszawa. 3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 dni licząc od dnia ich doręczenia. Jeżeli reklamacja nie może zostać rozpatrzona w terminie 30 dni, Usługodawca powiadomi Usługobiorcę w formie elektronicznej lub listownie o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji. TAX CARE Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie,,, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy

4 4/5 4. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Usługobiorcy w formie elektronicznej lub listownie. 10 Postanowienia końcowe 1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania Regulaminu lub dokonywania zmian jego treści, w szczególności wynikających ze zmiany obowiązujących przepisów prawa lub oferty cenowej. 2. Zmiana lub odwołanie Regulaminu nastąpi poprzez jednostronne ogłoszenie Usługodawcy zamieszczone na stronie internetowej Usługodawcy () oraz na Landing Page ach. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Usługodawcy oraz Landing Page ach. Umowy zawarte przed dniem zmiany Regulaminu obowiązują na warunkach obowiązujących w dniu ich zawarcia. 3. Regulamin obowiązuje od dnia r. do dnia odwołania przez Usługodawcę. 4. Umowa zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim. 5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Ustawy o prawach konsumenta. 6. Wszelkie spory powstałe na skutek stosowania niniejszego Regulaminu poddane zostaną do rozstrzygnięcia sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu Postępowania Cywilnego. 7. Usługobiorca może skorzystać z możliwości pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, takich jak prawo zwrócenia się do: a. Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego. Regulamin organizacji i działania stałych sądów konsumenckich określa rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w prawie określania regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich (Dz.U r., Nr 113, poz. 1214); b. wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu. Informacja dotycząca zasad i trybu procedury mediacji dostępna jest w siedzibie oraz na stronach internetowych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej; c. miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów mającego siedzibę w starostwach powiatowych lub urzędach miejskich na prawach powiatu. Informacja dotycząca bezpłatnej pomocy dostępna jest w siedzibie oraz na stronach internetowych starostwa powiatowego lub urzędu miasta na prawach powiatu właściwego dla miejsca zamieszkania konsumenta; d. organizacji pozarządowych takich jak Federacja Konsumentów i Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Informację w zakresie bezpłatnej pomocy konsument może uzyskać na stronach internetowych ww. organizacji. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur Usługobiorca może uzyskać pod adresem strony internetowej konsumenckie.php. 8. Usługodawca nie stosuje Kodeksu Dobrych Praktyk, o którym mowa w art.2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. 9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres wskazany przez Usługobiorcę oraz usuwanie i blokowanie i przez oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu mobilnym używanym przez Usługobiorcę w celu korzystania z serwera pocztowego. TAX CARE Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie,,, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy

5 5/5 Miejscowość, Data Tax Care Spółka Akcyjna FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY Ja Imię (Imiona) Nazwisko PESEL Adres zamieszkania niniejszym informuję, iż odstępuję od Umowy zawartej dnia data zawarcia umowy na podstawie postanowień regulaminu ze spółką Tax Care S.A. z siedzibą w Warszawie, w przedmiocie świadczenia usługi pomocy przy założeniu działalności gospodarczej w Centralnej Ewidencji i Informacji o działalności gospodarczej. PODPIS! Data, podpis KLIENT TAX CARE Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie,,, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy