Podręcznik Użytkownika

Transkrypt

1 Podręcznik Użytkownika Jak stworzyć profesjonalną wizytówkę firmy Szanowny Użytkowniku, Posługując się niniejszą instrukcją stworzysz prezentację swojej firmy, która będzie zachęcać potencjalnych klientów do korzystania z Twoich usług lub zakupu oferowanych przez Ciebie towarów. Wstawisz logo Twojej Firmy Zmienisz zdjęcie w nagłówku Wstawisz slogan reklamowy Twojej Firmy Wybierzesz, które zakładki publikować, a które ukryć Wskażesz położenie Firmy na mapie Dane kontaktowe łatwo dostępne dla klienta Opiszesz swoją Firmę bez limitu znaków

2 Wizytówka krok po kroku (spis treści): Widoczność wizytówki w Katalogu Firm Wybór własnej subdomeny i przekierowanie domeny Dostosowywanie wyglądu wizytówki Wprowadzanie danych kontaktowych widocznych dla klienta Wprowadzanie informacji o godzinach otwarcia i sezonowości Edycja zakładki O FIRMIE Edycja zakładki OFERTA Edycja zakładki GALERIA Edycja zakładki PORTFOLIO Edycja zakładki PARTNERZY Edycja zakładki REFERENCJE

3 Widoczność wizytówki w Katalogu Firm Wszystkie operacje związane z edycją wizytówki firmy wykonasz po zalogowaniu się na swoje konto w portalu i wybraniu pozycji: WIZYTÓWKA Wybierz pozycję: włącz/przedłuż Pojawi się poniższy obraz: Data do której wizytówka i Konto Pro są aktywne Kliknięcie tego linku sprawi, że wizytówka przestanie być widoczna w Katalogu Firm Można ją jednak dalej edytować ale żeby sprawdzić podgląd w zakładce WIDOK, należy włączyć widoczność wizytówki. Jeżeli chcesz aby wizytówka była dostępna dla klientów nieprzerwanie, przedłuż jej ważność przed terminem jej wygaśnięcia. Aby to zrobić należy opłacić Konto PRO ważność wizytówki i konta PRO zostanie przedłużona o rok od daty ważności wizytówki. Wejdź w tą pozycję menu by opłacić Konto Pro na kolejny rok. Jeżeli dokonasz kolejnego zakupu Konta Pro, zostanie ono przedłużone o kolejny okres warto skorzystać z tej opcji, jeżeli zależy Ci by za rok nie płacić więcej.

4 Wybór własnej subdomeny i przekierowanie domeny Dla wizytówki Twojej Firmy możesz ustawić dowolny adres w domenie ryder.pl Np. Jeżeli Twoja firma nazywa się Carlo możesz wizytówce ustawić adres: i podawać go w swoich materiałach reklamowych, na wizytówkach, w katalogach firm w internecie itp. UWAGA: wybór adresu jest możliwy, jeżeli jeszcze inny Użytkownik nie ustawił takiego samego, w takiej sytuacji należy podać inny adres, np. Wybierz pozycję: Widok By zmienić adres wizytówki W tym polu wpisz tą część adresu, która ma się znajdować po i przed..ryder.pl możesz użyć małych liter, cyfr i myślnika - nie używaj polskich znaków diakrytycznych: ą, ę, ż, ź itp. Jeżeli posiadasz własną domenę, np. carlos.pl i nie utrzymujesz pod jej adresem strony www, możesz ustanowić przekierowanie z adresu domeny, na wizytówkę. Aby to zrobić, należy zalogować się do panelu zarządzania domeną i tam w miejscu gdzie ustawia się adresy DNS1 i DNS2, wpisać adres subdomeny wizytówki.

5 Dostosowywanie wyglądu wizytówki W menu Widok zmienisz również zdjęcie w tle wizytówki (header), wprowadzisz slogan reklamowy. Wybierz pozycję: Widok By zmienić zdjęcie w tle, slogan reklamowy i włączyć/wyłączyć wybrane zakładki wizytówki W tym polu wpisz tekst, który będzie wyświetlany w nagłówku wizytówki Każdą z tych 4 zakładek wizytówki można ukryć. Jeżeli pole jest zaznaczone zakładka będzie widoczna. Zmiana logotypu firmy jest możliwa po kliknięciu tego linku. jeżeli nie chcesz żeby logo wyświetlało się w nagłówku wizytówki, należy zamiast logo wgrać plik graficzny w postaci punktu o rozmiarach 1px na 1 px do niniejszej instrukcji załączamy taki plik, a w razie kłopotów, możemy to zrobić za Ciebie. Maksymalna wielkość pliku to 300 kb Wybierz ze swojego komputera zdjęcie lub grafikę, które chcesz umieścić w nagłówku swojej wizytówki. Zdjęcie będzie przycięte do formatu 974x223 px. Dlatego zalecamy wgrywanie plików o takich wymiarach. Maksymalna wielkość pliku to 600 kb To jest podgląd zdjęcia w tle/nagłówku Twojej wizytówki. Jeżeli widnieje tu informacja, że nie wgrałeś jeszcze żadnego zdjęcia, to w Twojej wizytówce będzie wyświetlało się zdjęcie standardowe Kliknij by zatwierdzić zmiany

6 Wprowadzanie danych kontaktowych widocznych dla klienta Wybierz pozycję: Kontakt zmienisz tu adres, numery telefonów, numer faxu, adres dla klientów, położenie na mapie, godziny otwarcia i informacje o sezonowości. Adres na mapie dojazdu: Użyj tego znacznika by wskazać pozycje swojej firmy na mapie chwyć myszką i przesuń w dowolne miejsce. Wpisz adres aby wskazać położenie Twojej firmy i kliknij. Jeżeli operacja nie powiedzie się, w pole miasto wpisz również kod pocztowy Dane teleadresowe: Jeżeli posiadasz stronę www wpisz tutaj jej adres. Będzie to aktywny link w wizytówce, dzięki czemu poprawisz pozycjonowanie swojej strony Tutaj wpisz adres owy, na który mają pisać klienci Adres nie będzie widoczny klienci będą korzystać z formularza kontaktowego zabezpieczonego przed SPAMEM Wprowadź dwa numery telefonów i numer faxu wymagany jest format +48 xx xxx xx xx lub +48 xxx xxx xxx

7 Wprowadzanie informacji o godzinach otwarcia i sezonowości Wybierz tę opcję, jeżeli Twoja działalność nie charakteryzuje się przerwami sezonowymi. Jeżeli działasz tylko przez część roku, wybierz tę opcję i zaznacz daty kiedy pracujesz. zaznaczenie tej opcji nie wpływa na widoczność wizytówki klienci dostaną jedynie informację, że Twoja firma w jest czynna w określonym okresie. Wskaż godziny otwarcia możesz wybrać różne godziny otwarcia dla różnych dni. brak wyboru godzin otwarcia, wyświetli w wizytówce informację, że w tym dniu Twoja firma nie pracuje. Pamiętaj by po zakończeniu wprowadzania zawsze zatwierdzić zmiany

8 Edycja zakładki O FIRMIE Zakładka ta wyświetla się zawsze jako pierwsza, gdy klient kliknie nazwę firmy w ofercie albo wyszuka firmę w Katalogu Firm. Warto zadbać o to by treść tutaj publikowała zawierała informacje, które zachęcą klienta do zapoznania się z ofertą i do skorzystania z Twoich usług. Napisz trochę o historii firmy, profilu działalności, posiadanych zasobach i doświadczeniu, o tym czym firma wyróżnia się od innych. Wybierz tę opcję, by wpisać pełny opis firmy Skorzystaj z opcji edytora tekstowego by opis firmy był czytelny i przyciągał uwagę klienci chętniej czytają wypunktowania i listy numerowane oraz zwracają szczególną uwagę na pogrubiony tekst W tym polu możesz wprowadzić dowolnie długi tekst pamiętaj jednak, że co za dużo to nie zdrowo klient też jest osobą zabieganą i nie ma czasu czytać zbyt długich opisów. Pamiętaj by po zakończeniu wprowadzania tekstu zawsze zatwierdzić zmiany

9 Edycja zakładki OFERTA Wybierz tę opcję, by zaprezentować co oferuje Twoja Firma. W zakładce OFERTA zaprezentujesz zakres Świadczonych przez Twoja Firmę usług lub asortyment oferowanych produktów. W tym polu możesz zamieścić wyczerpujący opis, który będzie widoczny nad ofertami, które bezpłatnie dodasz w katalogu ofert na Stronie Zaznacz to pole by wszystkie aktywne oferty były dostępne w zakładce OFERTA w wizytówce Zaznacz oferty, zamieszczone w serwisie które maja być widoczne w wizytówce firmy. W serwisie RYDER.PL możesz za DARMO zamieścić dowolną liczbę ofert. Skorzystaj z tej pozycji menu aby dodać oferty konkretnych usług lub produktów. Do każdej oferty możesz dodać: Opis 4 zdjęcia Ustaloną cenę lub widełki cenowe

10 Edycja zakładki GALERIA Wybierz tę opcję, by zamieścić zdjęcia związane z działalnością Twojej Firmy Tymi strzałkami możesz zmieniać kolejność zdjęć Do każdego zdjęcia możesz dodać krótki opis maksymalnie 25 znaków Zdjęcie zostanie wyskalowane i w zakładce GALERIA będzie wyświetlana jego miniaturka po kliknięciu miniaturki klient zobaczy obraz w pełnym rozmiarze. Zdjęcia załaduj wprost z dysku na swoim komputerze. Powinny to być pliki z rozszerzeniem JPEG lub JPG. Rozmiar pliku nie może przekroczyć 2,5 MB.

11 Edycja zakładki PORTFOLIO W internecie można znaleźć dziesiątki jeśli nie setki firm w każdej z branż. Klienci chętniej wybierają firmy, które mogą pochwalić się doświadczeniem w realizacji kontraktów. Jeżeli więc chcesz by klient wybrał Twoja firmę, zainwestuj swój czas i zaprezentuj doświadczenie Twojej Firmy. Wybierz tę opcję, by pochwalić się najważniejszymi osiągnięciami Twojej Firmy Każdą z pozycji portfolio możesz po dodaniu edytować lub skasować. Im więcej pozycji portfolio, tym większe zaufanie wzbudza Twoja Firma. Wpisz krótki tytuł charakterystyczny dla danego zlecenia Opisz czego dotyczyło zlecenie, czy i jakie stanowiło wyzwanie, co w nim było takiego, że Twoja firma zasługuje na uznanie. Chwal się, bo ekspert nie może być skromny jeżeli chce mieć więcej pracy. Wpisz nazwę odbiorcy usługi, towaru. Podaj datę zakończenia kontraktu Zdjęcie załaduj wprost z dysku na swoim komputerze. Powinny to być pliki z rozszerzeniem JPEG lub JPG. Rozmiar pliku nie może przekroczyć 2,5 MB. Pamiętaj by po zakończeniu wprowadzania pozycji portfolio zawsze zatwierdzić zmiany

12 Edycja zakładki PARTNERZY Podobnie jak doświadczenie w realizacji kontraktów, dla klienta ważne jest by szybko ocenić czy ma do czynienia z firmą, która cieszy się dobrymi relacjami z innymi firmami. Im większą liczbą znajomych pochwalisz się, tym lepiej Twoja Firma będzie postrzegana przez klientów. Poproś swoich znajomych, żeby potwierdzili znajomość z Twoją firmą, a zyskacie na tym wszyscy. Wybierz tę opcję, by przejrzeć listę zaprzyjaźnionych firm, zaprosić nowe firmy do znajomych. liczba w nawiasie wskazuje aktualna liczbę zaprzyjaźnionych firm. Kliknij tutaj by skasować daną firmę ze znajomych Aby zaprosić firmy do znajomych, skorzystaj z formularza: Jednorazowo możesz wysłać do 10 zaproszeń. Wystarczy wpisać adres osoby z zaprzyjaźnionej firmy, aby dostała ona zaproszenie od Ciebie. UWAGA: Aby móc potwierdzić znajomość, firma musi posiadać konto w serwisie Jeżeli zapraszanej firmy nie ma jeszcze w naszym serwisie i na skutek Twojego zaproszenia zarejestruje się TY OTRZYMASZ BONUS W POSTACI 100 PKT. Na liście poniżej formularza zobaczysz datę wysłania zaproszenia Zobaczysz też kiedy znajomy zaakceptował zaproszenie

13 Edycja zakładki REFERENCJE Referencje to potwierdzenie solidności Twojej Firmy otrzymane od innej firmy. Zwykle kontrahenci nie maja czasu lub pomysłu na napisanie referencji ale chętnie je potwierdzają. Dajemy Ci możliwość napisania referencji a następnie wysłania ich treści do kontrahenta. Jeżeli zgodzi się on z treścią napisaną przez Ciebie, to wystarczy że je zaakceptuje klikając link w otrzymanej wiadomości. Będzie miał tez możliwość edycji treści i zmiany tekstu według własnego uznania. Kliknij tutaj by przeglądać listę referencji lub wysłać prośbę o referencje. Ten symbol oznacza, że referencje zostały zaakceptowane Aby stworzyć referencje i wysłać prośbę o potwierdzenie, kliknij tutaj Kliknięcie tego linku spowoduje ukrycie zakładki REFERENCJE w wizytówce. UWAGA: Referencje może potwierdzić jedynie firma zarejestrowana w serwisie Sprawdź czy Twój kontrahent jest już w naszym Gronie Profesjonalistów, jeżeli nie to wyślij mu zaproszenie. Po wypełnieniu poniższego formularza, zostaniesz poproszona/-y o wpisanie numeru NIP kontrahenta. Jeżeli nie będzie go w naszej bazie, nie będzie możliwości powrotu do edycji referencji.

14 Wpisz nazwę kontraktu Opisz przedmiot kontraktu, czego dotyczyło zlecenie Opisz zakres prac, ilość dostarczonego towaru itp. Wpisz proponowaną treść opinii Określ datę realizacji kontraktu Określ okres współpracy Waszych firm Kliknij by przejść dalej. Jeżeli wszystko się zgadza, kliknij ten link by przejść do podania numeru NIP firmy, którą prosisz o referencje Wpisz NIP firmy bez - jako jeden ciąg liczb i kliknij Szukaj

15 Jeżeli firma ta znajduje się w naszej bazie, to pojawi się poniższy komunikat: Jeżeli nazwa firmy zgadza się, to kliknij aby wysłać prośbę o potwierdzenie referencji Jeżeli firmy nie ma w naszej bazie pojawi się komunikat: Kliknij by wysłać tej firmie zaproszenie, zostaniesz poproszona/-y o podanie adresu tej firmy. W zaproszeniu będzie informacja, że zapraszasz firmę do zarejestrowania się w serwisie ryder.pl, bo chcesz poprosić o potwierdzenie referencji.

16 Jeżeli powyższe informacje nie są wystarczające, chętnie pomożemy. Pisz do nas na adres: