Konferencja NOWE MEDIA W EDUKACJI

Transkrypt

1 Konferencja NOWE MEDIA W EDUKACJI 25 października 2010 Hotel Kyriad Prestige Warszawa

2 Webcasty Jako kanał komunikacji marketingowej w branży usług profesjonalnych Konferencja How to webcast Igor Bielobradek, Senior emarketing Manager, Deloitte.

3 Agenda Jak dotrzeć do klienta? - Content Marketing Lejek sprzedażowy Webcast jako narzędzie wspierające sprzedaż B2B: o o o Planowanie Realizacja Ewaluacja wyniki Podsumowanie 3

4 Jak dotrzeć do klienta? Jak w wiarygodny sposób dotrzeć do osoby decyzyjnej z informacją marketingową? Reklama? to potrafi każdy.. niewiarygodna droga mało skuteczna Oni SAMI poszukują szukają rozwiązań swoich problemów. Zamiast tego: mów o problemach Twoich klientów zamiast o sobie demonstruj swoją wiedzę buduj świadomość problemu u Twoich klientów wskazuj kierunki rozwiązań 4

5 Formy content marketingu Seminaria / Konferencje Publikacje prasowe Blogi Podcasty Webcasty Spotkania indywidualne Newslettery 5

6 Webcasty w lejku sprzedażowym Reklama / PR Publikacje prasowe Newslettery / Podcasty Blogi Webcasty Monolog Dialog Konferencja / Seminarium Kontakt osobisty $PRZEDAŻ 6

7 Przed webcastem Target audience Temat O czym mówić? o Realizacja celów biznesowych o Nawiązanie się do innych elementów content marketingu O czym nie mówić? Speakerzy: Autorytety w swojej dziedzinie Spotkania ze speakerami: I: przedstaw narzędzie i proces, buduj oczekiwania II: próba generalna 7

8 Przed webcastem (c.d.) Akcja promocyjna: Planuj z odpowiednim wyprzedzeniem (min. 1mc) Cykl webcastów - wykorzystaj ekonomię skali Dotarcie do target audience Wykorzystaj wartość kontentu Integracja z komunikacją marketingową (buduj spójny przekaz we wszystkich kanałach) i dopasowanie do lejka sprzedażowego Rejestracja: Dowiedz się kto jest twoim słuchaczem Budowanie bazy marketingowej Tracking 8

9 W trakcie Mów o rozwiązaniach problemu: Edukuj Wskazuj rozwiązania Pytania: Daj możliwość ich zadawania i zachęcaj Odpowiadaj jak najszybciej Zapewnij, że odpowiesz na wszystkie Sondaże: Zadawaj pytania profilujące generacja lead ów Odsyłaj po więcej do pogłębionej informacji Zostaw kontakt i prezentację 9

10 W trakcie przykłady pytań Pytanie sondażowe 1: Czy uważają Państwo, że proponowane zmiany w ustawie o VAT zmierzają w dobrym kierunku? Tak Nie Nie wiem Pytanie sondażowe 2: Czy proponowane zmiany w ustawie o VAT wymagają poważnych zmian procedurach podatkowo-księgowych w Państwa firmie? Tak Nie Nie wiem 10

11 Po webcaście Raport po webcaście Spotkanie z uczestnikami projektu (speakrzy, business owners, marketing itp.) Debriefing Omówienie informacji zwrotnej od uczestników Omówienie akcji marketingowej Wyznacze naczenie to do s Wnioski na przyszłość 11

12 Podsumowanie Webcasty: Doskonale wpisują się jako element Content Marketingu Są zazwyczaj dużo łatwiejsze i tańsze w przygotowaniu niż inne formy Pozwalają na dotarcie do dużej grupy odbiorców Pozwalają na wyciągnięcie informacji od potencjalnych klientów i generację leadów Pozwalają na nawiązanie osobistej relacji Kwantyfikowalne rezultaty ułatwiają: Ewaluację kanałów komunikacji egzekucję działań sprzedażowych 12

13 Kontakt Igor Bielobradek Senior Marketing Manager Deloitte al. Jana Pawła 19, , Warszawa, Polska Tel/Direct: +48 (0) Fax: +48 (0) Mobile: Polecam: Webcasty Deloitte Polska: Webcasty Deloitte USA:

14 Nazwa Deloitte odnosi się do jednej lub kilku jednostek Deloitte Touche Tohmatsu Limited, prywatnego podmiotu prawa brytyjskiego z ograniczoną odpowiedzialnością i jego firm członkowskich, które stanowią oddzielne i niezależne podmioty prawne. Dokładny opis struktury prawnej Deloitte Touche Tohmatsu Limited oraz jego firm członkowskich można znaleźć na stronie Member of Deloitte Touche Tohmatsu 2010 Deloitte