Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. ul. Canaletta WARSZAWA REGULAMIN ZARZĄDZANIA DANYMI

Transkrypt

1 Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. ul. Canaletta WARSZAWA REGULAMIN ZARZĄDZANIA DANYMI Opracowany na podstawie art. 11 ust. 1 ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (Dz. U. Nr 81, poz. 530) Warszawa, 29 września 2010 r.

2 SPIS TREŚCI Rozdział I. 3 Rozdział II. 6 Rozdział III. 9 Rozdział IV. 16 Rozdział V. 18 Rozdział VI. 19 Rozdział VII. 19 Rozdział VIII. 20 Rozdział IX. 20 Rozdział X. 21 Rozdział XI. 21 Rozdział XII. 21 Rozdział XIII. 23 2

3 Rozdział I 1 Postanowienia ogólne 1. Podstawę funkcjonowania spółki działającej pod firmą Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. (BIG InfoMonitor) stanowi art. 5 ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (Dz. U. Nr 81, poz. 530). 2. Przedmiotem działalności BIG InfoMonitor, z zastrzeŝeniem ust. 3, jest pośrednictwo w udostępnianiu informacji gospodarczych polegające na: 1) przyjmowaniu informacji gospodarczych od podmiotów, które zawarły umowy o udostępnianie informacji gospodarczych, 2) przechowywaniu informacji gospodarczych, 3) ujawnianiu informacji gospodarczych na wniosek i w zakresie objętym tym wnioskiem. 3. Przedmiotem działalności gospodarczej BIG InfoMonitor moŝe być równieŝ: 1) wymiana danych gospodarczych, tj. danych dotyczących wiarygodności płatniczej między BIG InfoMonitor a instytucjami dysponującymi takimi danymi mającymi siedzibę w państwach członkowskich Unii Europejskiej, Konfederacji Szwajcarskiej lub państwach członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) stronach umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym, w celu realizacji złoŝonych w BIG InfoMonitor wniosków o ujawnienie tych danych, 2) ujawnianie danych gospodarczych, tj. danych udostępnionych przez instytucje utworzone na podstawie art. 105 ust. 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (Dz. U. z 2002 r. Nr 72, poz. 665 ze zm.) w celu realizacji złoŝonych w BIG InfoMonitor wniosków o ujawnienie tych danych, 3) przetwarzanie w celach statystycznych archiwalnych informacji gospodarczych dotyczących dłuŝników niebędących konsumentami w brzmieniu sprzed dokonania ich aktualizacji, 4) prowadzenie działalności szkoleniowej lub edukacyjnej związanej z prowadzoną przez BIG InfoMonitor działalnością, 5) zarządzanie majątkiem BIG InfoMonitor. 2 Definicje 1. UŜyte w Regulaminie Zarządzania Danymi określenia oznaczają: 1) BIG InfoMonitor - Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie; 2) Ustawa o BIG - ustawa z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych; 3) Regulamin - Regulamin Zarządzania Danymi; 4) System BIG - system informatyczny słuŝący do przyjmowania, przechowywania, przetwarzania oraz ujawniania informacji gospodarczych; 5) Umowa - umowa o udostępnianie informacji gospodarczych, której przedmiotem są zasady współpracy pomiędzy BIG InfoMonitor a Klientem w zakresie przekazywania, przechowywania, aktualizowania, usuwania i ujawniania informacji gospodarczych; przedmiotem Umowy mogą być równieŝ zasady ujawniania danych gospodarczych, tj. danych udostępnionych przez instytucje utworzone na podstawie art. 105 ust. 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe lub danych dotyczących wiarygodności płatniczej pochodzących od instytucji dysponujących takimi danymi, mających siedzibę w państwach członkowskich Unii Europejskiej, Konfederacji Szwajcarskiej lub państwach członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) stronach umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym; 6) wierzyciel - osoba fizyczna, której wierzytelność została stwierdzona tytułem wykonawczym, osoba fizyczna wykonująca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której w związku z wykonywaną działalnością gospodarczą lub stosunkiem prawnym przysługuje wierzytelność, oraz organ właściwy wierzyciela; 3

4 7) dłuŝnik osoba fizyczna, osoba fizyczna wykonująca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zobowiązana względem wierzyciela w związku z wykonywaną działalnością lub stosunkiem prawnym; 8) dłuŝnik będący konsumentem - osoba fizyczna, o której mowa w art ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) lub dłuŝnik alimentacyjny; 9) dłuŝnik niebędący konsumentem osoba fizyczna wykonująca działalność gospodarczą zobowiązana względem wierzyciela w związku z wykonywaną działalnością gospodarczą, a takŝe osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej zobowiązana względem wierzyciela w związku z wykonywaną działalnością gospodarczą lub stosunkiem prawnym; 10) dłuŝnik alimentacyjny - osoba zobowiązana do alimentów na podstawie tytułu wykonawczego, przeciwko której egzekucja okazała się bezskuteczna; 11) przedsiębiorca przedsiębiorca w rozumieniu ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (Dz. U. z 2007 r. Nr 155, poz ze zm.); 12) organ właściwy wierzyciela - wójt, burmistrz lub prezydent miasta właściwy ze względu na miejsce zamieszkania osoby uprawnionej do alimentów; 13) Klient wierzyciel lub inny podmiot, który zawarł z BIG InfoMonitor Umowę, uprawniony do: a) przekazywania do BIG InfoMonitor informacji gospodarczych dotyczących: wiarygodności płatniczej, faktu posłuŝenia się wobec Klienta cudzym lub podrobionym dokumentem, b) otrzymywania z BIG InfoMonitor informacji gospodarczych w postaci raportów, które mogą równieŝ zawierać dane gospodarcze, na zasadach i w zakresie określonym w Ustawie o BIG, Umowie i Regulaminie; 14) Pytający podmiot nieposiadający Umowy z BIG InfoMonitor występujący do BIG InfoMonitor z wnioskiem o udostępnienie: a) Raportu o Sobie, b) Raportu z Rejestru Zapytań, c) Raportu o Przedsiębiorcy; 15) podmiot uprawniony podmiot wskazany w art. 25 ust. 1 Ustawy o BIG; 16) uŝytkownik zewnętrzny: a) Klient lub osoba upowaŝniona przez Klienta do przekazywania informacji gospodarczych lub otrzymywania raportów z informacjami gospodarczymi za pośrednictwem połączenia telekomunikacyjnego a w szczególności połączenia internetowego, b) Pytający lub osoba upowaŝniona przez Pytającego do otrzymywania raportów z informacjami gospodarczymi za pośrednictwem połączenia telekomunikacyjnego a w szczególności połączenia internetowego, posiadający identyfikator oraz hasło; 17) uŝytkownik wewnętrzny osoba upowaŝniona przez BIG InfoMonitor do dostępu do zbiorów informacji gospodarczych i ich przetwarzania; 18) tytuł wykonawczy - dokument urzędowy stwierdzający istnienie i zakres roszczenia wierzyciela i odpowiadającego mu obowiązku dłuŝnika (np. prawomocny wyrok sądu, ugoda zawarta przed sądem lub akt notarialny, w którym dłuŝnik poddał się egzekucji) opatrzony klauzulą wykonalności; 19) śądający - podmiot, który terminowo wywiązywał lub nadal wywiązuje się z zobowiązań, w tym z zobowiązań o charakterze ratalnym, wobec Wierzyciela będącego Klientem BIG InfoMonitor; 20) Raport o Konsumencie - zbiór informacji gospodarczych dotyczących konsumenta udostępniony w zakresie określonym we wniosku; 21) Raport o Przedsiębiorcy - zbiór informacji gospodarczych dotyczących podmiotu niebędącego konsumentem (np. przedsiębiorcy) udostępniony w zakresie określonym we wniosku; 4

5 22) Raport z Rejestru Zapytań - zbiór informacji o wnioskach o udostępnienie raportów i udostępnionych raportów z informacjami gospodarczymi dotyczących podmiotu, który złoŝył wniosek o ujawnienie tego zbioru; 23) Raport o Dokumencie - zbiór informacji dotyczących faktu posłuŝenia się cudzym lub podrobionym dokumentem udostępniony w zakresie określonym we wniosku Klienta; 24) Raport o Sobie - zbiór informacji gospodarczych dotyczących Klienta lub Pytającego udostępniony w zakresie określonym we wniosku; 25) strony internetowe BIG InfoMonitor strony internetowe zarządzane przez BIG InfoMonitor; 26) Cennik wykaz opłat za produkty lub usługi świadczone przez BIG InfoMonitor; 27) archiwalne informacje gospodarcze informacje gospodarcze dotyczące dłuŝników niebędących konsumentami w brzmieniu sprzed dokonania ich aktualizacji; 28) identyfikator - unikalny ciąg znaków jednoznacznie identyfikujący uŝytkownika zewnętrznego lub uŝytkownika wewnętrznego w Systemie BIG; 29) hasło - unikalny ciąg znaków znany wyłącznie uŝytkownikowi zewnętrznemu lub uŝytkownikowi wewnętrznemu, słuŝący do jego autoryzacji w systemie BIG; 30) połączenie telekomunikacyjne połączenie umoŝliwiające przesyłanie danych, w szczególności przez internet (połączenie internetowe), w postaci wiadomości SMS, MMS, itp. 31) połączenie serwer-serwer interfejs systemowy, tj. mechanizm bezpośredniej wymiany informacji pomiędzy Systemem BIG a systemem informatycznym Klienta. 2. Przez informację gospodarczą rozumie się następujące dane dotyczące: 1) podmiotu będącego osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej w zakresie: a) nazwy albo firmy, b) siedziby i adresu, c) numeru właściwego rejestru wraz z oznaczeniem sądu rejestrowego, d) numeru identyfikacji podatkowej (NIP), jeŝeli został nadany, lub innego numeru identyfikacyjnego w przypadku osoby zagranicznej, o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. b i c ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, e) numeru identyfikacyjnego w krajowym rejestrze urzędowym podmiotów gospodarki narodowej (numer REGON), jeŝeli został nadany, f) imion, nazwisk i numeru ewidencyjnego Powszechnego Elektronicznego Systemu Ewidencji Ludności (numer PESEL) lub innego numeru potwierdzającego toŝsamość wspólników, osób wchodzących w skład organów zarządzających lub prokurentów, g) imion i nazwisk pełnomocników, o ile zostali ustanowieni, h) głównego przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej; 2) osoby fizycznej w zakresie: a) imienia/imion i nazwiska, b) adresu miejsca zamieszkania lub adresu do doręczeń, c) numeru PESEL lub innego numeru potwierdzającego toŝsamość, d) serii i numeru dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego toŝsamość; 3) osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą w zakresie: a) imienia/imion i nazwiska, b) numeru PESEL lub innego numeru potwierdzającego toŝsamość, c) serii i numeru dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego toŝsamość, d) firmy, e) oznaczenia miejsca zamieszkania i adresu do doręczeń lub adresu, pod którym jest wykonywana działalność gospodarcza, f) numeru identyfikacji podatkowej (NIP), jeŝeli został nadany, lub innego numeru identyfikacyjnego w przypadku osoby zagranicznej, o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. a ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, g) numeru REGON, jeŝeli został nadany, h) numeru właściwej ewidencji wraz z oznaczeniem organu ewidencyjnego lub numeru właściwego rejestru wraz z oznaczeniem sądu rejestrowego w przypadku osoby zagranicznej, o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. a ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, 5

6 i) imion i nazwisk pełnomocników, o ile zostali ustanowieni, j) głównego przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej; 4) zobowiązania pienięŝnego w zakresie: a) tytułu prawnego, b) kwoty i waluty, c) kwoty zaległości, d) daty powstania zaległości, e) informacji o postępowaniach dotyczących zobowiązania, f) informacji o kwestionowaniu przez dłuŝnika istnienia całości lub części zobowiązania, g) daty wysłania listem poleconym albo doręczenia dłuŝnikowi do rąk własnych wezwania do zapłaty, zawierającego ostrzeŝenie o zamiarze przekazania danych do BIG InfoMonitor, z podaniem firmy i adresu siedziby BIG InfoMonitor, h) informacji o zbyciu wierzytelności, i) innych informacji przekazanych w trybie i na zasadach określonych w art. 18 Ustawy o BIG; 5) posłuŝenia się podrobionym lub cudzym dokumentem w zakresie: a) nazwy dokumentu, b) serii i numeru dokumentu, c) daty wystawienia dokumentu, d) oznaczenia, siedziby i adresu podmiotu wskazanego w dokumencie jako jego wystawca, e) imion i nazwiska osoby, której dokument dotyczy, f) okoliczności posłuŝenia się dokumentem, g) wskazania osoby lub organu, który stwierdził, Ŝe dokument jest podrobiony lub cudzy. 3. Na potrzeby Regulaminu stosuje się równieŝ pojęcia zdefiniowane w Ustawie o BIG. Regulamin w szczególności określa: 3 1) stosowane w BIG InfoMonitor rozwiązania organizacyjne oraz techniczne związane z przekazywaniem, ujawnianiem, aktualizacją i usuwaniem informacji gospodarczych: a) o zwłoce dłuŝników w wykonywaniu zobowiązań pienięŝnych, b) o posłuŝeniu się wobec Klienta podrobionym lub cudzym dokumentem, w szczególności potwierdzającym toŝsamość, zaświadczeniem o zatrudnieniu lub zarobkach albo innym wymaganym przez tego Klienta dokumentem, c) o terminowym wywiązywaniu się przez dłuŝnika z zobowiązań, w tym z zobowiązań o charakterze ratalnym, wobec Klienta; 2) sposoby składania wniosków o ujawnienie informacji gospodarczych oraz formy ujawniania tych informacji; 3) sposób i metody realizacji prawa dostępu do informacji gospodarczych przez podmioty, których dotyczą informacje; 4) zasady prowadzenia i dostępu do Rejestru Zapytań i zawartych w nim informacji; 5) stosowane w BIG InfoMonitor rozwiązania organizacyjne oraz techniczne związane z przetwarzaniem archiwalnych informacji gospodarczych; 6) sposób informowania o opłatach za produkty lub usługi świadczone przez BIG InfoMonitor; 7) sposoby zabezpieczania informacji gospodarczych. Rozdział II 4 Nawiązanie współpracy z Klientem 1. Warunkiem rozpoczęcia pełnej współpracy z BIG InfoMonitor jest podpisanie Umowy. 2. W celu zawarcia Umowy, o której mowa w ust. 1 naleŝy: 6

7 1) skontaktować się z BIG InfoMonitor lub z jego przedstawicielem, 2) pobrać formularz Umowy wraz z załącznikami ze strony internetowej BIG InfoMonitor, którą po wypełnieniu i podpisaniu (2 egzemplarze) naleŝy przesłać wraz z wymaganymi dokumentami na adres BIG InfoMonitor, 3) zarejestrować, a następnie zalogować się w serwisie prowadzonym na stronach internetowych BIG InfoMonitor przy uŝyciu właściwego identyfikatora oraz ustalonego w trakcie rejestracji hasła w celu wypełnienia Umowy, którą po jej wydrukowaniu i podpisaniu, naleŝy przesłać wraz z załącznikami (2 egzemplarze) oraz wymaganymi dokumentami do BIG InfoMonitor Umowę w imieniu BIG InfoMonitor moŝe podpisać pełnomocnik BIG InfoMonitor. Jeden egzemplarz podpisanej przez strony Umowy otrzymuje Klient, natomiast drugi jest przekazywany do BIG InfoMonitor. BIG InfoMonitor dokonuje weryfikacji danych Klienta oraz dokonuje rejestracji w Systemie BIG. Następnie przekazuje na podany w Umowie adres do korespondencji, adres mailowy lub na ustalony numer telefonu komórkowego (z wykorzystaniem połączenia telekomunikacyjnego) identyfikator uŝytkownika zewnętrznego oraz odrębnie hasło. 2. W przypadku skorzystania z moŝliwości zawarcia Umowy w sposób określony w 4 ust. 2 pkt 2, BIG InfoMonitor, po otrzymaniu dwóch egzemplarzy prawidłowo wypełnionej i podpisanej Umowy oraz wymaganych dokumentów załączonych do Umowy, dokonuje weryfikacji podmiotu, którego dotyczy Umowa oraz dokonuje jego rejestracji w Systemie BIG. Następnie BIG InfoMonitor przekazuje Klientowi zwrotnie na podany w Umowie adres do korespondencji, jeden egzemplarz podpisanej przez siebie Umowy i identyfikator uŝytkownika zewnętrznego. Odrębnie BIG InfoMonitor przesyła Klientowi hasło. PowyŜsze zasady stosuje się odpowiednio do podpisania Umowy za pośrednictwem przedstawiciela BIG InfoMonitor (np. pracownika BIG InfoMonitor lub przedstawiciela handlowego BIG InfoMonitor nieposiadającego pełnomocnictwa do zawierania Umów). 3. W przypadku zawarcia Umowy w sposób określony w 4 ust. 2 pkt 3 BIG InfoMonitor, po otrzymaniu dwóch egzemplarzy prawidłowo wypełnionej i podpisanej Umowy oraz wymaganych dokumentów, dokonuje weryfikacji danych podmiotu, którego dotyczy Umowa oraz dokonuje jego rejestracji w Systemie BIG i przesyła zwrotnie na podany przez Klienta adres do korespondencji podpisany przez siebie egzemplarz Umowy wraz z potwierdzeniem rejestracji. Ponadto na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej BIG InfoMonitor przesyła informację o aktywacji usług BIG InfoMonitor Klient, z zastrzeŝeniem ust. 2-6, moŝe współpracować z BIG InfoMonitor w szczególności poprzez: 1) połączenie internetowe, 2) połączenie serwer-serwer, 3) kontakt osobisty z BIG InfoMonitor lub przedstawicielem BIG InfoMonitor, 4) elektroniczne nośniki danych. 2. Klient, w celu przekazania, zaktualizowania, usunięcia informacji gospodarczych lub otrzymywania raportów z informacjami gospodarczymi lub danymi gospodarczymi: 1) przy dostępie z wykorzystaniem połączenia internetowego powinien wejść na strony internetowe BIG InfoMonitor, zalogować się w serwisie dedykowanym do współpracy z Systemem BIG poprzez wpisanie identyfikatora oraz hasła i dalej postępować w sposób zgodny z informacjami umieszczonymi na stronie internetowej BIG InfoMonitor, 2) przy dostępie z wykorzystaniem połączenia serwer-serwer do Systemu BIG, w celu uwierzytelnienia i zestawienia bezpośredniego połączenia z BIG InfoMonitor, powinien posługiwać się certyfikatem cyfrowym zgodnym z infrastrukturą klucza publicznego. 3. Klient moŝe otrzymywać Raporty o Przedsiębiorcy z wykorzystaniem innego niŝ wymieniony w ust. 2 pkt 1 rodzaju połączenia telekomunikacyjnego. 4. Klient będący osobą fizyczną, której wierzytelność została stwierdzona tytułem wykonawczym moŝe przekazywać do BIG InfoMonitor informacje gospodarcze przy pomocy pisemnych wniosków składanych w siedzibie BIG InfoMonitor lub u upowaŝnionego przedstawiciela BIG InfoMonitor. Czynności, których dotyczy wniosek są dokonywane przez BIG InfoMonitor po dokonaniu identyfikacji Klienta, którą przeprowadza się poprzez okazanie przez Klienta 7

8 dokumentu potwierdzającego toŝsamość. Wzór wniosku jest dostępny na stronach internetowych BIG InfoMonitor, w siedzibie BIG InfoMonitor oraz u przedstawicieli BIG InfoMonitor. 5. Umowa moŝe umoŝliwiać przekazywanie i aktualizowanie informacji gospodarczych przy pomocy elektronicznych nośników informacji po przeprowadzeniu ich identyfikacji i weryfikacji przez BIG InfoMonitor. 6. Klient moŝe korzystać z innych, uzgodnionych z BIG InfoMonitor, rodzajów połączeń telekomunikacyjnych (metod teletransmisji), które gwarantują bezpieczeństwo danych przekazywanych tą drogą. 7 Nawiązanie współpracy z Pytającym 1. Pytający moŝe otrzymywać raporty z informacjami gospodarczymi: 1) osobiście, 2) z wykorzystaniem połączenia telekomunikacyjnego, w tym z połączenia internetowego, 3) listownie. 2. Pytający, który korzysta z połączenia internetowego w celu uzyskania raportu, powinien wejść na strony internetowe BIG InfoMonitor, zalogować się korzystając z ustalonego dla niego identyfikatora oraz hasła, a następnie postępować zgodnie z informacjami umieszczonymi na stronach internetowych BIG InfoMonitor. 3. Pytający moŝe otrzymywać Raporty o Przedsiębiorcy z wykorzystaniem innego niŝ wymieniony w ust. 2 rodzaju połączenia telekomunikacyjnego Pytający niebędący osobą fizyczną, który zgłosił się osobiście do BIG InfoMonitor o udostępnienie Raportu o Przedsiębiorcy, Raportu o Sobie i/lub Raportu z Rejestru Zapytań, po wypełnieniu stosownego wniosku, do którego naleŝy dołączyć dowód wniesienia opłaty określonej w Cenniku, zostaje zarejestrowany przez BIG InfoMonitor, z zastrzeŝeniem ust. 2, a następnie otrzymuje Ŝądany raport w zakresie określonym we wniosku za pokwitowaniem odbioru. W przypadku zgłoszenia przez Pytającego chęci otrzymywania w przyszłości kolejnych raportów przy wykorzystaniu połączenia internetowego, BIG InfoMonitor dodatkowo przekaŝe Pytającemu identyfikator i hasło. 2. Rejestracja, o której mowa w ust. 1 następuje po okazaniu dokumentu potwierdzającego toŝsamość i dokumentu potwierdzającego uprawnienie do reprezentowania wnioskodawcy oraz dokumentów lub kopii dokumentów rejestrowych wnioskodawcy (wyciąg z KRS/zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, itp.). 3. Pytający niebędący osobą fizyczną, który wyrazi chęć uzyskania Raportu o Sobie i/lub Raportu z Rejestru Zapytań, bądź Raportu o Przedsiębiorcy z wykorzystaniem połączenia internetowego, powinien wejść na strony internetowe BIG InfoMonitor i zarejestrować się. Następnie Pytający obowiązany jest przesłać do BIG InfoMonitor kserokopie lub skany dokumentów rejestrowych wnioskodawcy (wyciąg z KRS/zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, etc.). BIG InfoMonitor dokona identyfikacji Pytającego, po czym w terminie 14 dni od dnia otrzymania dokumentów przekaŝe mu identyfikator oraz hasło w postaci dwóch odrębnych wiadomości przesłanych na podany przez Pytającego adres poczty elektronicznej. Identyfikator oraz hasło umoŝliwiają Pytającemu logowanie się w serwisie prowadzonym na stronach BIG InfoMonitor dedykowanym do współpracy z Systemem BIG. Korzystając z serwisu prowadzonego na stronach internetowych BIG InfoMonitor Pytający powinien postępować w sposób zgodny z informacjami umieszczonymi na stronie internetowej BIG InfoMonitor. 4. Pytający niebędący osobą fizyczną, który złoŝył listownie wniosek o udostępnienie Raportu o Sobie i/lub Raportu z Rejestru Zapytań lub Raportu o Przedsiębiorcy podlega identyfikacji określonej w ust. 5 i zostaje zarejestrowany przez BIG InfoMonitor. Raport, o który zwrócił się Pytający zostanie wysłany pocztą na wskazany przez Pytającego adres do korespondencji w terminie 14 dni od dnia otrzymania wniosku przez BIG InfoMonitor. Do wniosku o udostępnienie wybranego raportu Pytający obowiązany jest dołączyć dowód wniesienia opłaty określonej w Cenniku oraz kopie dokumentów rejestrowych wnioskodawcy (wyciąg z KRS/zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, etc.). 5. InfoMonitor dokonuje identyfikacji, o której mowa w ust. 4 poprzez sprawdzenie zgodności danych rejestracyjnych z informacjami z kopii wymaganych dokumentów, które naleŝy dołączyć do wniosku o udostępnienie raportu. 8

9 1. Pytający będący osobą fizyczną, który zgłosił się osobiście do BIG InfoMonitor o udostępnienie Raportu o Przedsiębiorcy, Raportu o Sobie i/lub Raportu z Rejestru Zapytań, po wypełnieniu stosownego wniosku, do którego naleŝy dołączyć dowód wniesienia opłaty określonej w Cenniku, zostaje zarejestrowany przez BIG InfoMonitor, z zastrzeŝeniem ust. 2, a następnie otrzymuje Ŝądany raport w zakresie określonym we wniosku za pokwitowaniem odbioru. W przypadku zgłoszenia przez Pytającego, chęci otrzymywania w przyszłości kolejnych raportów przy wykorzystaniu połączenia internetowego, BIG InfoMonitor dodatkowo przekaŝe Pytającemu identyfikator i hasło. 2. Rejestracja Pytającego następuje po okazaniu dokumentu potwierdzającego toŝsamość. 3. Pytający będący osobą fizyczną, który wyrazi chęć uzyskania Raportu o Sobie i/lub Raportu z Rejestru Zapytań, bądź Raportu o Przedsiębiorcy z wykorzystaniem połączenia internetowego, powinien wejść na strony internetowe BIG InfoMonitor i zarejestrować się. Następnie Pytający obowiązany jest przesłać do BIG InfoMonitor kopię dokumentu potwierdzającego toŝsamość. BIG InfoMonitor dokona identyfikacji Pytającego określonej w ust. 4, po czym w terminie 14 dni od dnia otrzymania dokumentów przekaŝe mu identyfikator oraz hasło w postaci dwóch odrębnych wiadomości przesłanych na podany adres poczty elektronicznej. Pytający powinien wejść na strony internetowe BIG InfoMonitor i zalogować się w serwisie dedykowanym do współpracy z Systemem BIG poprzez wpisanie identyfikatora oraz hasła i dalej postępować w sposób zgodny z informacjami umieszczonymi na stronie internetowej BIG InfoMonitor. 4. BIG InfoMonitor dokonuje identyfikacji, o której mowa w ust. 3 i 6 poprzez sprawdzenie zgodności danych rejestracyjnych z informacjami z kopii dokumentu potwierdzającego toŝsamość. Pytający obowiązany jest przesłać kopię dokumentu potwierdzającego toŝsamość z informacjami zawierającymi: imię i nazwisko, PESEL, seria i numer dokumentu, adres oraz własnoręczny podpis. Pozostałe informacje powinny być przez Pytającego zaczernione, a kopia podpisana za zgodność z oryginałem. 5. Pytający będący osobą fizyczną, który wyrazi chęć uzyskania Raportu o Sobie i/lub Raportu z Rejestru Zapytań, bądź Raportu o Przedsiębiorcy z wykorzystaniem połączenia internetowego, jeŝeli posiada identyfikator oraz hasło, powinien wejść na strony internetowe BIG InfoMonitor i zalogować się w serwisie dedykowanym do współpracy z Systemem BIG poprzez wpisanie identyfikatora oraz hasła i dalej postępować w sposób zgodny z informacjami umieszczonymi na stronie internetowej BIG InfoMonitor. 6. Pytający będący osobą fizyczną, który złoŝył listownie wniosek o udostępnienie Raportu o Sobie i/lub Raportu z Rejestru Zapytań oraz Raportu o Przedsiębiorcy podlega identyfikacji określonej w ust. 4 i zostaje zarejestrowany przez BIG InfoMonitor. Raport, o który zwrócił się Pytający zostanie wysłany pocztą na wskazany przez Pytającego adres do korespondencji w terminie 14 dni od dnia otrzymania wniosku przez BIG InfoMonitor. Pytający obowiązany jest dołączyć do wniosku dowód wniesienia opłaty określonej w Cenniku oraz kopię dokumentu potwierdzającego toŝsamość Świadczenie usług 1. BIG InfoMonitor świadczy usługi poprzez połączenie internetowe codziennie przez co najmniej 8 godzin, w godzinach podanych na stronach internetowych BIG InfoMonitor. 2. Kontakt osobisty z BIG InfoMonitor jest moŝliwy w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach Pomoc techniczną w zakresie świadczonych usług moŝna uzyskać postępując zgodnie z informacjami opublikowanymi na stronie internetowej BIG InfoMonitor. Rozdział III 11 Przekazywanie informacji gospodarczych 1. Klient będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej moŝe przekazać do BIG InfoMonitor informacje 9

10 gospodarcze o zobowiązaniu dłuŝnika będącego konsumentem wyłącznie wówczas, gdy spełnione są łącznie następujące warunki: 1) zobowiązanie powstało w związku z określonym stosunkiem prawnym, np. z tytułu umowy o kredyt konsumencki, umowy o świadczenie usług pocztowych i telekomunikacyjnych, umowy o przewóz osób i bagaŝu w komunikacji masowej, umowy o dostarczenie energii elektrycznej, gazu i oleju opałowego, umowy o dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków, umowy o wywóz nieczystości, umowy o dostarczanie energii cieplnej, 2) łączna kwota wymagalnych zobowiązań dłuŝnika będącego konsumentem wobec Klienta wynosi co najmniej 200 złotych oraz są one wymagalne od co najmniej 60 dni, 3) upłynął co najmniej miesiąc od wysłania przez Klienta listem poleconym albo doręczenia dłuŝnikowi będącemu konsumentem do rąk własnych, na adres do doręczeń wskazany przez dłuŝnika będącego konsumentem, a jeŝeli nie wskazał takiego adresu na adres miejsca zamieszkania, wezwania do zapłaty, zawierającego ostrzeŝenie o zamiarze przekazania danych do BIG InfoMonitor, z podaniem pełnej nazwy i adresu BIG InfoMonitor; 2. Klient, o którym mowa w ust. 1 moŝe przekazać do BIG InfoMonitor wyłącznie dane dotyczące: 1) siebie określone w 2 ust. 2 pkt 1 albo 3 Regulaminu; 2) dłuŝnika będącego konsumentem określone w 2 ust. 2 pkt 2 Regulaminu; 3) zobowiązania określone w 2 ust. 2 pkt 4 Regulaminu. 3. BIG InfoMonitor zwraca Klientowi, o którym mowa w ust. 1, informacje gospodarcze o zobowiązaniach dłuŝnika będącego konsumentem w celu ich uzupełnienia, jeŝeli informacje dotyczące: 1) Klienta nie zawierają co najmniej następujących danych: nazwy albo firmy, siedziby i adresu, identyfikacyjnego w przypadku osoby zagranicznej, o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. b i c ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej albo firmy, oznaczenia miejsca zamieszkania i adresu do doręczeń lub adresu, pod którym jest wykonywana działalność gospodarcza, identyfikacyjnego w przypadku osoby zagranicznej o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. a ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej; 2) dłuŝnika będącego konsumentem nie zawierają co najmniej następujących danych: imienia/imion i nazwiska, numeru PESEL, jeŝeli dłuŝnik posiada obywatelstwo polskie, inny numer potwierdzający toŝsamość dłuŝnika, jeŝeli dłuŝnik posiada obywatelstwo inne niŝ polskie; 3) zobowiązania nie zawierają co najmniej następujących danych: tytułu prawnego, kwoty zaległości, daty powstania zaległości, informacji o kwestionowaniu przez dłuŝnika istnienia całości lub części zobowiązania, daty wysłania listem poleconym albo doręczenia dłuŝnikowi do rąk własnych wezwania do zapłaty, zawierającego ostrzeŝenie o zamiarze przekazania danych do BIG InfoMonitor, z podaniem firmy i adresu siedziby BIG InfoMonitor, 4. BIG InfoMonitor nie przyjmie informacji gospodarczych o zobowiązaniu dłuŝnika będącego konsumentem, które zostały przekazane niezgodnie z ust. 1 lub przekraczają zakres ustalony w ust

11 12 1. Klient będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej moŝe przekazać do BIG InfoMonitor informacje gospodarcze o zobowiązaniu dłuŝnika niebędącego konsumentem wyłącznie wówczas, gdy spełnione są łącznie następujące warunki: 1) zobowiązanie powstało wobec Klienta w związku z określonym stosunkiem prawnym, w szczególności z tytułu umowy związanej z wykonywaniem działalności gospodarczej, 2) łączna kwota wymagalnych zobowiązań dłuŝnika niebędącego konsumentem wobec Klienta wynosi co najmniej 500 złotych oraz są one wymagalne od co najmniej 60 dni, 3) upłynął co najmniej miesiąc od wysłania przez Klienta listem poleconym albo doręczenia dłuŝnikowi niebędącemu konsumentem do rąk własnych, na adres do doręczeń wskazany przez dłuŝnika niebędącego konsumentem, a jeŝeli nie wskazał takiego adresu na adres siedziby dłuŝnika lub miejsca wykonywania działalności gospodarczej, wezwania do zapłaty, zawierającego ostrzeŝenie o zamiarze przekazania danych do BIG InfoMonitor, z podaniem pełnej nazwy i adresu BIG InfoMonitor. 2. Klient, o którym mowa w ust. 1 moŝe przekazać do BIG InfoMonitor wyłącznie dane dotyczące: 1) siebie określone w 2 ust. 2 pkt 1 albo 3 Regulaminu; 2) dłuŝnika niebędącego konsumentem określone w 2 ust. 2 pkt 1 albo 3 Regulaminu; 3) wspólników dłuŝnika będącego spółką osobową określone w 2 ust. 2 pkt 1, 2 lub 3 Regulaminu; 4) akcjonariusza lub wspólnika dłuŝnika będącego jednoosobową spółką akcyjną lub spółką z ograniczoną odpowiedzialnością określone w 2 ust. 2 pkt 1 albo 3; 5) zobowiązania określone w 2 ust. 2 pkt 4 Regulaminu. 3. BIG InfoMonitor zwraca Klientowi, o którym mowa w ust. 1, informacje gospodarcze o zobowiązaniach dłuŝnika niebędącego konsumentem w celu ich uzupełnienia, jeŝeli informacje dotyczące: 1) Klienta nie zawierają co najmniej następujących danych: nazwy albo firmy, siedziby i adresu, identyfikacyjnego w przypadku osoby zagranicznej, o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. b i c ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej albo firmy, oznaczenia miejsca zamieszkania i adresu do doręczeń lub adresu, pod którym jest wykonywana działalność gospodarcza, identyfikacyjnego w przypadku osoby zagranicznej o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. a ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej; 2) dłuŝnika niebędącego konsumentem nie zawierają co najmniej następujących danych: nazwy albo firmy, siedziby i adresu, identyfikacyjnego w przypadku osoby zagranicznej, o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. b i c ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej albo firmy, oznaczenia miejsca zamieszkania i adresu do doręczeń lub adresu, pod którym jest wykonywana działalność gospodarcza, identyfikacyjnego w przypadku osoby zagranicznej o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. a ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej; 3) zobowiązania nie zawierają co najmniej następujących danych: 11

12 tytułu prawnego, kwoty zaległości, daty powstania zaległości, informacji o kwestionowaniu przez dłuŝnika istnienia całości lub części zobowiązania, daty wysłania listem poleconym albo doręczenia dłuŝnikowi do rąk własnych wezwania do zapłaty, zawierającego ostrzeŝenie o zamiarze przekazania danych do BIG InfoMonitor, z podaniem firmy i adresu siedziby BIG InfoMonitor, 4. BIG InfoMonitor nie przyjmie informacji gospodarczych o zobowiązaniu dłuŝnika niebędącego konsumentem, które zostały przekazane niezgodnie z ust. 1 lub przekraczają zakres ustalony w ust Poza przypadkami określonymi w 11 i 12, Klient będący osobą fizyczną, osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej moŝe przekazać do BIG InfoMonitor informacje gospodarcze o zobowiązaniu dłuŝnika, jeŝeli łącznie spełnione są następujące warunki: 1) zobowiązanie zostało stwierdzone tytułem wykonawczym; 2) upłynęło co najmniej 14 dni od wysłania przez Klienta listem poleconym albo doręczenia dłuŝnikowi do rąk własnych, na adres do doręczeń wskazany przez dłuŝnika, a jeŝeli dłuŝnik nie wskazał takiego adresu na adres miejsca zamieszkania, siedziby lub miejsca wykonywania działalności gospodarczej, pisma zawierającego ostrzeŝenie o zamiarze przekazania danych do BIG InfoMonitor z podaniem pełnej nazwy i adresu BIG InfoMonitor, 2. Wraz z informacjami gospodarczymi dotyczącymi dłuŝnika Klient obowiązany jest przekazać do BIG InfoMonitor informacje określające dane organu orzekającego, datę wydania oraz sygnaturę tytułu wykonawczego stwierdzającego zobowiązanie 3. Klient, o którym mowa w ust. 1 moŝe przekazać do BIG InfoMonitor wyłącznie dane dotyczące: 1) siebie określone w 2 ust. 2 pkt 1, 2 albo 3 Regulaminu; 2) dłuŝnika będącego konsumentem określone w 2 ust. 2 pkt 2 Regulaminu; 3) dłuŝnika niebędącego konsumentem określone w 2 ust. 2 pkt 1 albo 3 Regulaminu; 4) wspólników dłuŝnika będącego spółką osobową określone w 2 ust. 2 pkt 1, 2 lub 3 Regulaminu; 5) akcjonariusza lub wspólnika dłuŝnika będącego jednoosobową spółką akcyjną lub spółką z ograniczoną odpowiedzialnością określone w 2 ust. 2 pkt 1 albo 3; 6) zobowiązania określone w 2 ust. 2 pkt 4 Regulaminu. 4. BIG InfoMonitor zwraca Klientowi, o którym mowa w ust. 1, informacje gospodarcze o zobowiązaniach dłuŝnika w celu ich uzupełnienia, jeŝeli informacje dotyczące: 1) Klienta nie zawierają co najmniej następujących danych: nazwy albo firmy, siedziby i adresu, identyfikacyjnego w przypadku osoby zagranicznej, o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. b i c ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, albo firmy, oznaczenia miejsca zamieszkania i adresu do doręczeń lub adresu, pod którym jest wykonywana działalność gospodarcza, identyfikacyjnego w przypadku osoby zagranicznej o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. a ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej albo imienia/imion i nazwiska, adresu miejsca zamieszkania lub adresu do doręczeń, numeru PESEL, jeŝeli Klient posiada obywatelstwo polskie, 12

13 innego numeru potwierdzającego toŝsamość Klienta, jeŝeli Klient posiada obywatelstwo inne niŝ polskie; 2) dłuŝnika niebędącego konsumentem nie zawierają co najmniej następujących danych: nazwy albo firmy, siedziby i adresu, identyfikacyjnego w przypadku osoby zagranicznej, o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. b i c ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, albo firmy, oznaczenia miejsca zamieszkania i adresu do doręczeń lub adresu, pod którym jest wykonywana działalność gospodarcza, identyfikacyjnego w przypadku osoby zagranicznej o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. a ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej; 3) dłuŝnika będącego konsumentem nie zawierają co najmniej następujących danych: imienia/imion i nazwiska, numeru PESEL, jeŝeli dłuŝnik posiada obywatelstwo polskie, inny numer potwierdzający toŝsamość dłuŝnika, jeŝeli dłuŝnik posiada obywatelstwo inne niŝ polskie; 4) zobowiązania nie zawierają co najmniej następujących danych: tytułu prawnego, kwoty zaległości, daty powstania zaległości, informacji o kwestionowaniu przez dłuŝnika istnienia całości lub części zobowiązania, daty wysłania listem poleconym albo doręczenia dłuŝnikowi do rąk własnych wezwania do zapłaty, zawierającego ostrzeŝenie o zamiarze przekazania danych do BIG InfoMonitor, z podaniem firmy i adresu siedziby BIG InfoMonitor, 5. BIG InfoMonitor nie przyjmie informacji gospodarczych o zobowiązaniu dłuŝnika, które zostały przekazane niezgodnie z ust. 1 i 2 lub przekraczają zakres ustalony w ust Klient będący organem właściwym wierzyciela przekazuje informacje gospodarcze o zobowiązaniu albo zobowiązaniach dłuŝnika alimentacyjnego w razie powstania zaległości w regulowaniu tych zobowiązań za okres dłuŝszy niŝ 6 miesięcy. 2. Informacje gospodarcze, o których mowa w ust. 1 mogą dotyczyć zobowiązań wynikających z następujących tytułów: 1) naleŝności z tytułu świadczeń z funduszu alimentacyjnego wypłaconych osobie uprawnionej na podstawie ustawy z dnia 7 września 2007 r. o pomocy osobom uprawnionym do alimentów (Dz. U. z 2009 r. Nr 1, poz. 7 ze zm.); 2) naleŝności powstałe z tytułu zaliczek alimentacyjnych wypłaconych osobie uprawnionej na podstawie ustawy z dnia 22 kwietnia 2005 r. o postępowaniu wobec dłuŝników alimentacyjnych oraz zaliczce alimentacyjnej (Dz. U. Nr 86, poz. 732 ze zm.); 3) naleŝności wierzyciela alimentacyjnego; 4) naleŝności likwidatora funduszu alimentacyjnego powstałe z tytułu świadczeń alimentacyjnych wypłaconych na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 1974 r. o funduszu alimentacyjnym (Dz. U. z 1991 r. Nr 45, poz. 200 ze zm.). 3. Zakres informacji gospodarczych o zobowiązaniu lub zobowiązaniach dłuŝnika alimentacyjnego przekazywanych do BIG InfoMonitor określają przepisy ustawy z dnia 7 września 2007 r. o pomocy osobom uprawnionym do alimentów Klient jest obowiązany przekazać do BIG InfoMonitor informacje gospodarcze o wywiązywaniu się przez śądającego z zobowiązań, o których mowa w 11 ust. 1 pkt 1 lub w 12 ust. 1 pkt 1 Regulaminu, w przypadku otrzymania w tej sprawie wniosku od śądającego. 13

14 2. Informacje gospodarcze, o których mowa w ust. 1 muszą zostać przekazane przez Klienta do BIG InfoMonitor w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Klienta wniosku śądającego. Wniosek powinien zawierać Ŝądanie przekazania informacji gospodarczych o wywiązywaniu się z zobowiązań do BIG InfoMonitor z podaniem jego nazwy i adresu. 3. NiezaleŜnie od obowiązku określonego w ust. 2, Klient moŝe przekazać do BIG InfoMonitor informacje gospodarcze o wywiązywaniu się z zobowiązań, o których mowa w 11 ust. 1 pkt 1 lub w 12 ust. 1 pkt 1 Regulaminu za zgodą podmiotu, którego dotyczy zobowiązanie nie później jednak niŝ przed upływem 14 dni od dnia wywiązania się z zobowiązania przez ten podmiot. 4. BIG InfoMonitor nie przyjmie informacji gospodarczych, o których mowa w ust. 1-3, jeŝeli: 1) od dnia spełnienia świadczenia z tytułu zobowiązań, o których mowa w 11 ust. 1 pkt 1 lub 12 ust. 1 pkt 1 Regulaminu upłynęło więcej niŝ 12 miesięcy, 2) zobowiązania, o których mowa w 11 ust. 1 pkt 1 lub w 12 ust. 1 pkt 1 Regulaminu zostały spełnione z opóźnieniem wynoszącym więcej niŝ 60 dni. 5. BIG InfoMonitor zwraca Klientowi, o którym mowa w ust. 1, otrzymane informacje gospodarcze, jeŝeli nie zawierają następujących danych: 1) dotyczących Klienta: nazwa albo firma, siedziba i adres, numer identyfikacji podatkowej (NIP), jeŝeli został nadany, lub inny numer identyfikacyjny w przypadku osoby zagranicznej, o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. b i c ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej albo firma, oznaczenie miejsca zamieszkania i adres do doręczeń lub adres, pod którym jest wykonywana działalność gospodarcza, numer identyfikacji podatkowej (NIP), jeŝeli został nadany, lub inny numer identyfikacyjny w przypadku osoby zagranicznej o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. a ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej; 2) dotyczących podmiotu, którego dotyczy zobowiązanie: a) będącego konsumentem: imienia/imion i nazwiska, numeru PESEL, jeŝeli konsument posiada obywatelstwo polskie, inny numer potwierdzający toŝsamość konsumenta, jeŝeli obywatelstwo inne niŝ polskie; b) niebędącego konsumentem: posiada on nazwa albo firma, siedziba i adres, numer identyfikacji podatkowej (NIP), jeŝeli został nadany, lub inny numer identyfikacyjny w przypadku osoby zagranicznej, o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. b i c ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej albo firma, oznaczenie miejsca zamieszkania i adres do doręczeń lub adres, pod którym jest wykonywana działalność gospodarcza, numer identyfikacji podatkowej (NIP), jeŝeli został nadany, lub inny numer identyfikacyjny w przypadku osoby zagranicznej o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. a ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej; 3) dotyczących zobowiązania: łączna kwota i waluta zobowiązań, o których mowa w 11 ust. 1 pkt 1 lub w 12 ust. 1 pkt 1 Regulaminu, wymagalnych w okresie ostatnich 12 miesięcy przed dniem przekazania informacji gospodarczych do BIG InfoMonitor, 14

15 kwota, waluta, data wymagalności oraz data spełnienia zobowiązań, o których mowa w 11 ust. 1 pkt 1 lub w 12 ust. 1 pkt 1 Regulaminu, które w okresie ostatnich 12 miesięcy przed dniem przekazania informacji gospodarczych zostały spełnione w terminie albo z opóźnieniem wynoszącym mniej niŝ 60 dni. 6. W przypadku zobowiązań o charakterze ratalnym za wywiązywanie się z zobowiązań uwaŝa się równieŝ spłatę w pełnej wysokości wszystkich dotychczas wymagalnych rat zobowiązania. Postanowienia ust. 1-5 stosuje się odpowiednio Klient moŝe przekazać do BIG InfoMonitor informacje gospodarcze dotyczące posłuŝenia się wobec niego podrobionym lub cudzym dokumentem, a w szczególności dokumentem potwierdzającym toŝsamość lub zaświadczeniem o zatrudnieniu bądź zarobkach. Przed przekazaniem tych informacji Klient obowiązany jest powiadomić osobę, której dokumentem toŝsamości się posłuŝono, o zamiarze ich przekazania do BIG InfoMonitor, z podaniem pełnej nazwy i adresu BIG InfoMonitor. 2. BIG InfoMonitor zwróci Klientowi w celu uzupełnienia informacje gospodarcze dotyczące przypadków posłuŝenia się wobec niego podrobionym lub cudzym dokumentem, jeŝeli informacje te nie będą zawierały co najmniej następujących danych dotyczących: 1) podmiotu przekazującego dane do BIG InfoMonitor: nazwy albo firmy, siedziby i adresu, identyfikacyjnego w przypadku osoby zagranicznej, o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. b i c ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej albo: imienia/imion i nazwiska, adresu miejsca zamieszkania lub adresu do doręczeń, numeru PESEL, jeŝeli Klient posiada obywatelstwo polskie, innego numeru potwierdzającego toŝsamość, jeŝeli Klient posiada obywatelstwo inne niŝ polskie; albo: firmy, oznaczenia miejsca zamieszkania i adresu do doręczeń lub adresu, pod którym jest wykonywana działalność gospodarcza, identyfikacyjnego w przypadku osoby zagranicznej o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. a ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej; 2) dokumentu: nazwy dokumentu, serii i numeru dokumentu lub daty jego wystawienia, imienia/imion i nazwiska osoby, której dokument dotyczy. 17 Klient przekazując informacje gospodarcze moŝe zastrzec, aby BIG InfoMonitor nie ujawniał dotyczących go informacji gospodarczych, takich jak: 1) w przypadku podmiotu będącego osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej: a) nazwa, b) siedziba i adres, c) numer właściwego rejestru wraz z oznaczeniem sądu rejestrowego, d) numer identyfikacji podatkowej (NIP), jeŝeli został nadany, lub inny numer identyfikacyjny w przypadku osoby zagranicznej, o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. b i c ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, e) numer REGON, f) imię/imiona, nazwiska i numer PESEL lub inny potwierdzający toŝsamość wspólników, osób wchodzących w skład organów zarządzających lub prokurentów, 15

16 g) imię/imiona i nazwiska pełnomocników, 2) w przypadku osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą: a) imię/imiona i nazwisko, b) numer PESEL lub inny numer potwierdzający toŝsamość, c) seria i numeru dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego toŝsamość, d) firma, e) oznaczenie miejsca zamieszkania i adres do doręczeń lub adres, pod którym jest wykonywana działalność gospodarcza, f) numer identyfikacji podatkowej (NIP), jeŝeli został nadany, lub inny numer identyfikacyjny w przypadku osoby zagranicznej o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. a ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, g) numer REGON, h) numer właściwej ewidencji wraz z oznaczeniem organu ewidencyjnego lub numer właściwego rejestru wraz z oznaczeniem sądu rejestrowego w przypadku osoby zagranicznej, o której mowa w art. 5 pkt 2 lit. a ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, i) imię/imiona i nazwisko pełnomocników, o ile zostali ustanowieni, Na wniosek Klienta, BIG InfoMonitor moŝe wysłać pisemne powiadomienie do dłuŝnika o umieszczeniu informacji gospodarczych na jego temat w Systemie BIG. 2. W powiadomieniu, o którym mowa w ust. 1 BIG InfoMonitor umieści co najmniej następujące dane Klienta: 1) oznaczenie, 2) siedziba i adres, 3) dane osoby odpowiedzialnej ze strony Klienta za kontakt w danej sprawie, o ile dane takie zostały przez Klienta podane we wniosku. 19 System BIG zapewnia odnotowanie daty przekazania informacji gospodarczych przez Klienta oraz identyfikatora uŝytkownika zewnętrznego lub uŝytkownika wewnętrznego przekazującego dane. Rozdział IV 20 Ujawnianie informacji gospodarczych 1. BIG InfoMonitor ujawnia informacje gospodarcze a takŝe dane gospodarcze (w tym dane udostępnione przez instytucje utworzone na podstawie art. 105 ust. 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe) w formie Raportu o Konsumencie, Raportu o Przedsiębiorcy albo Raportu o Dokumencie na wniosek i w zakresie objętym wnioskiem. 2. Informacje gospodarcze, o których mowa w ust. 1, są ujawniane uprawnionemu wnioskodawcy z zachowaniem następujących zasad: 1) Raport o Konsumencie - Klientowi, pod warunkiem posiadania przez Klienta upowaŝnienia konsumenta do ujawnienia informacji gospodarczych, które jest waŝne nie dłuŝej niŝ 30 dni od dnia jego udzielenia, 2) Raport o Przedsiębiorcy - Klientowi oraz Pytającemu, 3) Raport o Dokumencie - Klientowi, 4) Raport o Sobie i/lub Raport z Rejestru Zapytań - Klientowi lub Pytającemu, 3. W treści raportów wymienionych w ust. 2 pkt 1 i 2 Klientowi mogą zostać równieŝ ujawnione dane gospodarcze, tj. dane udostępnione przez instytucje utworzone na podstawie art. 105 ust. 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe lub dane dotyczące wiarygodności płatniczej pochodzące od instytucji dysponujących takimi danymi, mających siedzibę w państwach członkowskich Unii Europejskiej, Konfederacji Szwajcarskiej lub państwach członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) stronach umowy o Europejskim 16

17 Obszarze Gospodarczym. Dane gospodarcze udostępnione przez instytucje utworzone na podstawie art. 105 ust. 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe, mogą zostać ujawnione pod warunkiem posiadania przez Klienta pisemnego upowaŝnienia podmiotu, którego dotyczą te dane. Dane gospodarcze dotyczące wiarygodności płatniczej konsumenta pochodzące od instytucji dysponujących takimi danymi, mających siedzibę w państwach członkowskich Unii Europejskiej, Konfederacji Szwajcarskiej lub państwach członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) stronach umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym, mogą zostać ujawnione pod warunkiem posiadania przez Klienta upowaŝnienia konsumenta, którego dotyczą te dane. 4. Zgodnie z art. 68 Ustawy o BIG, od dnia 1 lipca 2011 r. w treści Raportów o Przedsiębiorcy dotyczących osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą nie będą ujawniane informacje gospodarcze w zakresie numeru PESEL oraz informacje gospodarcze w zakresie oznaczenia miejsca zamieszkania osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, o ile nie jest ono takie samo jak miejsce wykonywania działalności gospodarczej. 21 W razie ujawniania raportu z informacjami gospodarczymi o konsumencie BIG InfoMonitor moŝe na dodatkowy wniosek ujawnić informacje gospodarcze dotyczące konsumenta, związane z wykonywaną przez niego działalnością gospodarczą (Raport o Przedsiębiorcy) BIG InfoMonitor ujawniając informacje gospodarcze zamieszcza na raporcie pouczenie o obowiązku usunięcia tych informacji w terminie 90 dni od dnia ich otrzymania. 2. Obowiązek, o którym mowa w ust. 1 nie dotyczy podmiotów uprawnionych oraz instytucji ustawowo obowiązanych do oceny ryzyka kredytowego lub operacyjnego. 3. BIG InfoMonitor nie zamieszcza pouczenia, o którym mowa w ust. 1, w przypadku przekazywania Raportu z Rejestru Zapytań oraz Raportu o Sobie. 4. W przypadku ujawniania raportu z informacjami gospodarczymi, System BIG zapewnia odnotowanie identyfikatora uŝytkownika zewnętrznego lub uŝytkownika wewnętrznego pobierającego raport oraz datę ujawnienia raportu BIG InfoMonitor umoŝliwia Klientowi monitorowanie zdarzeń związanych z udostępnianymi informacjami gospodarczymi wyłącznie w zakresie dotyczącym przedsiębiorców. 2. Monitorowanie polega na informowaniu Klienta o zaistnieniu zmiany w stanie informacji gospodarczych dotyczących przedsiębiorcy monitorowanego przez Klienta. Ujawnianie danych o przekazaniu, zaktualizowaniu lub usunięciu informacji gospodarczych odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie. 3. Informacja o zdarzeniu nie ma charakteru informacji gospodarczej W przypadku dokonywania weryfikacji przez BIG InfoMonitor polegającej na sprawdzeniu zgodności pomiędzy informacjami gospodarczymi otrzymanymi od Klienta a danymi otrzymanymi ze zbiorów PESEL, w razie stwierdzenia niezgodności pomiędzy nimi, BIG InfoMonitor niezwłocznie: 1) wstrzymuje ujawnianie tych informacji gospodarczych, 2) powiadamia o niezgodności Klienta, który przekazał te informacje gospodarcze, określając 14-dniowy termin na wyjaśnienie niezgodności. 2. Brak odpowiedzi Klienta w terminie, o którym mowa w ust. 1, spowoduje usunięcie niezgodnych informacji gospodarczych BIG InfoMonitor ujawnia w drodze teletransmisji lub za pośrednictwem korespondencji pisemnej informacje gospodarcze na wniosek podmiotu uprawnionego, na warunkach określonych w Ustawie o BIG. Wzór wniosku, który składa podmiot uprawniony jest dostępny w siedzibie BIG InfoMonitor oraz na stronach internetowych BIG InfoMonitor. 2. Informacje gospodarcze są ujawniane podmiotowi uprawnionemu w postaci: 17

18 1) Raportu o Konsumencie, 2) Raportu o Przedsiębiorcy, 3) Raportu o Dokumencie. Rozdział V 26 Aktualizacja i usuwanie informacji gospodarczych 1. Z zastrzeŝeniem 24 i 27 Regulaminu Klient dokonuje aktualizacji oraz usunięcia przekazanych przez siebie informacji gospodarczych. 2. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zaktualizowania przekazanych do BIG InfoMonitor informacji gospodarczych w przypadku: 1) częściowego lub całkowitego wykonania przez dłuŝnika zobowiązania albo jego wygaśnięcia, 2) powzięcia przez Klienta wiadomości o odzyskaniu przez osobę uprawnioną utraconego dokumentu, którym posłuŝyła się osoba nieuprawniona, 3) powzięcia wiarygodnej informacji, Ŝe przekazane informacje gospodarcze są nieprawdziwe, 4) powzięcia wiarygodnej informacji o zmianie innych informacji gospodarczych przekazanych przez Klienta. 3. Klient obowiązany jest wystąpić do BIG InfoMonitor w celu dokonania aktualizacji informacji gospodarczych nie później niŝ w terminie 14 dni od dnia powzięcia informacji, o których mowa w ust. 2 pkt 1-4. Aktualizacja informacji gospodarczych polega na przekazaniu do BIG InfoMonitor aktualnych danych dotyczących tych informacji. 4. Klient będący nabywcą wierzytelności, której dotyczą informacje gospodarcze przekazane uprzednio do BIG InfoMonitor przez innego Klienta będącego zbywcą tych wierzytelności, jest uprawniony do dokonania aktualizacji tych informacji w zakresie danych dotyczących wierzyciela. Uprawnienie do dokonania aktualizacji w tym zakresie wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania przez BIG InfoMonitor informacji o zbyciu wierzytelności, o której mowa w 33 ust.3 Regulaminu. 5. Przy aktualizacji informacji gospodarczych konieczne jest wypełnienie co najmniej pól oznaczonych jako wymagalne (minimalny zakres danych). Niewypełnienie wskazanych pól informacjami gospodarczymi spowoduje, Ŝe BIG InfoMonitor zwróci aktualizowane informacje celem uzupełnienia. 6. System BIG zapewnia odnotowanie daty zaktualizowania lub usunięcia informacji gospodarczych przez Klienta oraz identyfikatora uŝytkownika zewnętrznego lub uŝytkownika wewnętrznego dokonującego aktualizacji lub usunięcia danych. BIG InfoMonitor usuwa informacje gospodarcze: 27 1) na wniosek Klienta, w ciągu 7 dni od dnia otrzymania wniosku, 2) przed zaprzestaniem wykonywania działalności gospodarczej, informując o tym Klientów, 3) otrzymane od Klienta, z którym Umowa została rozwiązana lub wygasła, 4) przekazane przez Klienta, który po ich przekazaniu do BIG InfoMonitor został wykreślony z właściwego rejestru albo ewidencji lub trwale zaprzestał wykonywania działalności gospodarczej, 5) dotyczące posłuŝenia się podrobionym lub cudzym dokumentem po upływie 10 lat od końca roku, w którym BIG InfoMonitor te informacje otrzymał, 6) na podstawie uzasadnionej informacji o nieistnieniu zobowiązania, potwierdzonej przez dłuŝnika odpowiednimi dokumentami uznanymi, w zakreślonym terminie, przez Klienta, 7) na podstawie uzasadnionej informacji o wygaśnięciu, jeŝeli dane dotyczą dłuŝnika będącego konsumentem, potwierdzonej przez dłuŝnika odpowiednimi dokumentami uznanymi, w zakreślonym terminie, przez Klienta, 8) po upływie 3 lat od ich ostatniej aktualizacji, nie później jednak niŝ po upływie 10 lat od ich przekazania do BIG InfoMonitor, 9) dotyczące wierzytelności zbytej przez Klienta po upływie 14 dni od dnia otrzymania od Klienta informacji o zbyciu wierzytelności. 18

19 28 BIG InfoMonitor w razie otrzymania informacji od dłuŝnika kwestionującego istnienie zobowiązania lub kwotę zobowiązania poinformuje tego dłuŝnika o imieniu i nazwisku albo nazwie (firmie) oraz aktualnym adresie Klienta, pod którym moŝe on Ŝądać realizacji uprawnień o których mowa w 32 ust. 4 Regulaminu. Rozdział VI Przetwarzanie archiwalnych informacji gospodarczych BIG InfoMonitor jest uprawniony do przetwarzania w celach statystycznych następujących archiwalnych informacji gospodarczych dotyczących: 1) dłuŝnika niebędącego konsumentem: a) forma prawna, b) główny przedmiot wykonywanej działalności gospodarczej, c) kod pocztowy właściwy dla siedziby lub miejsca wykonywania działalności, 2) zobowiązania pienięŝnego: a) kwota i waluta, b) główny przedmiot wykonywanej działalności gospodarczej, c) kwota zaległości, d) data powstania zaległości, e) data aktualizacji lub usunięcia danych o zobowiązaniu. 2. Informacje archiwalne mogą być przechowywane przez BIG InfoMonitor przez okres do 10 lat, począwszy od dnia, kiedy informacje te stały się informacjami archiwalnymi. Rozdział VII Prowadzenie rejestru zapytań i dostęp do niego BIG InfoMonitor prowadzi Rejestr Zapytań, który obejmuje następujące informacje: 1) datę ujawnienia informacji gospodarczych, 2) oznaczenie podmiotu, któremu informacje gospodarcze ujawniono, 3) ujawnione informacje gospodarcze. 2. Informacje, o których mowa w ust. 1, są przechowywane w Rejestrze Zapytań przez okres 12 miesięcy od dnia ich ujawnienia przez BIG InfoMonitor. 3. Informacje zawarte w Rejestrze Zapytań są udostępniane w formie Raportu z Rejestru Zapytań na wniosek podmiotu, którego te informacje dotyczą, w terminie 14 dni od dnia otrzymania wniosku. 4. Podmiot uprawniony moŝe otrzymać od BIG InfoMonitor informacje zawarte w Rejestrze Zapytań. 5. W treści Raportu z Rejestru Zapytań nie są podawane informacje związane z ujawnieniem informacji gospodarczych podmiotowi uprawnionemu. 6. Udostępnienie informacji z Rejestru Zapytań konsumentowi albo podmiotowi uprawnionemu jest bezpłatne, jeŝeli nie następuje w odstępach czasu mniejszych niŝ 6 miesięcy. W pozostałych przypadkach Raport z Rejestru Zapytań podlega opłacie określonej w Cenniku, o którym mowa w BIG InfoMonitor ujawnia Raport z Rejestru Zapytań po otrzymaniu wniosku zawierającego w szczególności następujące informacje dotyczące wnioskodawcy: 1) numer PESEL lub numer identyfikacji podatkowej, 19

20 2) imię i nazwisko albo nazwa, 3) adres zameldowania lub adres siedziby, 4) data i podpis osoby składającej wniosek albo osoby uprawnionej do reprezentowania wnioskodawcy. 2. Wzór wniosku, o którym mowa w ust. 1 jest dostępny w siedzibie BIG InfoMonitor oraz na stronach internetowych BIG InfoMonitor. 3. Z zastrzeŝeniem 25 ust. 1 BIG InfoMonitor ujawnia Raporty z Rejestru Zapytań odpowiednio do jednego z przyjętych sposobów komunikowania się, wskazanych w 6-8 Regulaminu. Rozdział VIII 32 Prawa osoby, której dane są przechowywane 1. KaŜdy ma prawo wglądu do przechowywanych przez BIG InfoMonitor informacji gospodarczych o sobie. 2. Realizacja uprawnienia, o którym mowa w ust. 1 odbywa się poprzez moŝliwość pobrania Raportu o Sobie lub Raportu z Rejestru zapytań, z zachowaniem zasad komunikowania się wskazanych w 6-8 Regulaminu. 3. Pobranie Raportu o Sobie przez konsumenta jest bezpłatne, jeŝeli nie następuje w odstępach czasu mniejszych niŝ 6 miesięcy. W pozostałych przypadkach Raport o Sobie podlega opłacie określonej w Cenniku, o którym mowa w KaŜdy, którego dotyczą informacje gospodarcze ma prawo Ŝądania od Klienta, który przekazał te informacje do BIG InfoMonitor, ich uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania lub usunięcia, jeŝeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały przekazane z naruszeniem Ustawy o BIG. 1. Klient jest obowiązany do: Rozdział IX 33 Obowiązki Klienta i Pytającego 1) przekazywania informacji gospodarczych kompletnych, prawdziwych i dokładnych oraz przestrzegania terminów aktualizacji i usuwania przechowywanych informacji gospodarczych, 2) nie wykorzystywania uzyskanych informacji do nieuczciwej konkurencji wobec innych przedsiębiorców oraz wobec BIG InfoMonitor. 2. Klient odpowiada za prawdziwość i aktualność przekazywanych do BIG InfoMonitor informacji gospodarczych. 3. Klient jest obowiązany do przekazania do BIG InfoMonitor informacji o zbyciu wierzytelności, której dotyczą informacje gospodarcze przekazane do BIG InfoMonitor, w terminie 14 dni od dnia zbycia wierzytelności. 4. Klient i Pytający są obowiązani do: 1) wykorzystywania otrzymanych informacji gospodarczych wyłącznie w zakresie określonym w Ustawie o BIG, 2) usunięcia otrzymanych informacji gospodarczych w terminie 90 dni od dnia ich otrzymania z BIG InfoMonitor (nie dotyczy to instytucji ustawowo obowiązanych do oceny ryzyka kredytowego lub operacyjnego). 34 W razie zaprzestania wykonywania działalności gospodarczej Klient obowiązany jest niezwłocznie, a nie później niŝ w terminie 14 dni, rozwiązać Umowę, o której mowa w 4 ust. 1 Regulaminu. 20