Ankieta dla Czytelników BUW The University of Warsaw Library Patron Survey

Transkrypt

1 Ankieta dla Czytelników BUW The University of Warsaw Library Patron Survey 2,5% Język Language polski / Polish angielski / English 97,5% Z której biblioteki korzysta Pan/Pani najczęściej? Which library do you use most often? 7,5% 25% BUW / University of Warsaw Library z biblioteki wydziałowej UW // a faculty library of the UW 67,5% z innej biblioteki warszawskiej // some other library situated in Warsaw

2 W jakim celu Pan/Pani przychodzi do BUW? Why do you visit the University of Warsaw Library? * możliwośd wielokrotnego wyboru / multiple choice wypożyczyd książkę / to borrow a book 64% zebrad materiał do pracy dyplomowej/badao naukowych // to collect data for a thesis/research przygotowad się do zajęd/sesji egzaminacyjnej // to get prepared for the classes/exams w celach towarzyskich/lektura dla przyjemności // to meet people/to read for leisure skorzystad z internetu/zasobów elektronicznych // to use Internet/electronic resources uczestniczyd w wydarzeniach kulturalnych/naukowych // to attend cultural/scholarly events 13% 10% 6% 49% 59% inne / other 5% Częstotliwośd korzystania z księgozbioru w Wolnym Dostępie Use of Open Stacks 2% 6% 8% 14% 33% 37%

3 Częstotliwośd korzystania z Czytelni Ogólnej Use of Main Reading Room 1% 15% 21% 9% 23% 31% Częstotliwośd korzystania z Czytelni Czasopism Bieżących i Mikroform Use of Current Periodicals and Microforms Reading Room 0,3% 2,7% 5% 60% 13% 19%

4 Częstotliwośd korzystania z gabinetów zbiorów specjalnych Use of Special Collection Departments 0,3% 1% 1,7% 5% 11% 81% Częstotliwośd korzystania z Księgozbioru Dydaktycznego Use of Textbook Collection 0,3% 7,7% 42% 20% 10% 20%

5 Częstotliwośd korzystania z Wypożyczalni Use of Circulation Desk 0,4% 6% 23% 9% 33,6% 28% Częstotliwośd korzystania z Wypożyczalni Międzybibliotecznej Use of Interlibrary Loan services 0,2% 1,3% 72% 4,5% 9% 13%

6 Częstotliwośd korzystania z pomocy pracowników Informatorium i bibliotekarzy dziedzinowych Use of Information Desk and Subject Reference Librarians Desks 0,4% 2% 6,6% 42% 22% 27% Częstotliwośd korzystania z katalogu online bibliotek UW Use of online computer catalog (OPAC) of the University libraries 3% 5% 5% 19% 31% 37%

7 Częstotliwośd korzystania z katalogu NUKAT Use of NUKAT union catalog 64% 1,5% 5% 9% 10% 10,5% Częstotliwośd korzystania z zasobów elektronicznych Use of electronic resources 42% 12% 2% 10% 17% 17%

8 Częstotliwośd korzystania z zeskanowanych katalogów kartkowych Use of scanned card catalogs 0,3% 2% 3,7% 7% 11% 76% Częstotliwośd korzystania z tradycyjnych katalogów kartkowych Use of traditional card catalogs 0,2% 1,5% 3,3% 7% 74% 14%

9 Jakośd katalogu online bibliotek UW The quality of online computer catalog (OPAC) of the University libraries 3% 1,5% 5,5% bardzo dobra / very high 16% 31% dobra / high niezadowalająca / unsatisfactory zła / very low 43% nie mam zdania/nie korzystam // I have no opinion/i don t use Jakośd katalogu NUKAT The quality of NUKAT union catalog 6% bardzo dobra / very high 13% dobra / high 72% 7% 1,3% 0,7% niezadowalająca / unsatisfactory zła / very low nie mam zdania/nie korzystam // I have no opinion/i don t use

10 Jakośd zasobów elektronicznych The quality of electronic resources 9% bardzo dobra / very high dobra / high 48% 24% niezadowalająca / unsatisfactory zła / very low 1,5% 3% 14,5% nie mam zdania/nie korzystam // I have no opinion/i don t use Jakośd zeskanowanych katalogów kartkowych The quality of scanned card catalogs 3,5% 8% bardzo dobra / very high 5,5% 1,5% 1% dobra / high niezadowalająca / unsatisfactory 80,5% zła / very low nie mam zdania/nie korzystam // I have no opinion/i don t use

11 Jakośd tradycyjnych katalogów kartkowych The quality of traditional card catalogs 5% 10% bardzo dobra / very high dobra / high 7% 0,8% 1,2% niezadowalająca / unsatisfactory zła / very low 76% nie mam zdania/nie korzystam // I have no opinion/i don t use

12 Proszę określid obszary swoich zainteresowao (wg klasyfikacji w Wolnym Dostępie) Specify the domain of your interest (Open Stacks classification) * możliwośd wielokrotnego wyboru / multiple choice dzieła treści ogólnej (encyklopedie, informatory), metodologia nauk, bibliotekoznawstwo / general works, library science muzyka, architektura, sztuki piękne / music, architecture, fine arts nauki społeczne, antropologia / social science, anthropology prawo, nauki polityczne / law, political science geografia, nauki matematyczne, przyrodnicze i stosowane / geography, mathematical, natural and applied sciences nauki historyczne / history filozofia, psychologia, religia, oświata / philosophy, psychology, religion, education język, literatura / language, literature 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

13 Ogólna ocena oferty zbiorów BUW General evaluation of Library collections and services 4% 1% 2% bardzo dobra / very high 16% 28% dobra / high niezadowalająca / unsatisfactory zła / very low 49% nie mam zdania/nie korzystam // I have no opinion/i don t use

14 Dostępnośd pozycji poszukiwanych w BUW The availability of titles you search at the Library bardzo dobra / very high dobra / high Księgozbiór w Wolnym Dostępie / Open Stacks inne książki i czasopisma drukowane / other printed books and journals biblioteka cyfrowa e-buw / e-buw digital library niezadowalająca / unsatisfactory zła / very low elektroniczne czasopisma, książki i bazy danych / electronic journals, books and databases płyty CD-ROM, mikrofilmy / CD-ROMs, microfilms nie wiem/nie korzystam // I have no opinion/i don t use 0% 20% 40% 60% 80% 100%

15 Funkcjonalnośd Wolnego Dostępu (układ i oznakowanie zbiorów) The usability of Open Stacks 4,5% 1,8% 5,2% 22% bardzo dobra / very high dobra / high 20% niezadowalająca / unsatisfactory 46,5% zła / very low nie mam zdania/nie korzystam // I have no opinion/i don t use

16 Ogólna ocena poszczególnych grup pracowników BUW General evaluation of each group of the Library staff Informatorium / Information Desk Wypożyczalnia / Circulation Desk Czytelnia Ogólna / Main Reading Room bardzo dobra / very good dobra / good gabinety zbiorów specjalnych / Special Collection Departments bibliotekarze dziedzinowi w Wolnym Dostępie / Subject Reference Librarians in Open Stacks area niezadowalająca / unsatisfactory zła / poor ochrona / Library guards nie mam zdania/nie korzystam // I have no opinion/i don t use szatnia / cloakroom staff 0% 20% 40% 60% 80% 100%

17 Szczegółowa ocena pracowników BUW Evaluation of the Library staff work mode kompetencje i profesjonalizm / skills and knowledge bardzo dobra / very good kultura osobista / manners dobra / good niezadowalająca / unsatisfactory życzliwośd / kindness zła / poor nie mam zdania/nie korzystam // I have no opinion/i don t use dostępnośd / availability 0% 10% 20% 30% 40% 50%

18 Godziny pracy BUW Opening hours w dni powszednie / week days bardzo dobre / very good dobre / good w weekendy / weekends średnie / average niezadowalające / unsatisfactory w czasie sesji egzaminacyjnej / exam session złe / poor nie mam zdania // I have no opinion w wakacje / holidays 0% 20% 40% 60%

19 Warunki pracy Study conditions at the Library w Wolnym Dostępie / in Open Stacks area bardzo dobre / very good w Czytelni Ogólnej / in Main Reading Room dobre / good średnie / average w gabinetach zbiorów specjalnych / in Special Collection Departments niezadowalające / unsatisfactory w Czytelni Czasopism Bieżących i Mikroform / in Current Periodicals and Microforms Reading Room złe / poor nie mam zdania // I have no opinion w pokojach pracy zbiorowej / in group study rooms w kabinach pracy indywidualnej / in carrels 0% 20% 40% 60% 80% 100%

20 Infrastruktura BUW The Library infrastructure szatnie / cloackrooms windy / lifts toalety / restrooms czystośd w budynku / clean premises bardzo dobra / very good dostęp do gniazdek elektrycznych / access to AC power sockets dobra / good dostęp do sieci Wi-Fi / Wi-Fi access dostępnośd i stan komputerów / availability and quality of the Library computers dostępnośd i stan kserografów / availability and quality of the copy machines dostępnośd i stan skanera / availability and quality of the scanner niezadowalająca / unsatisfactory zła / poor nie mam zdania/nie korzystam // I have no opinion/i don t use ułatwienia dla osób niepełnosprawnych / solutions for the disabled users oznakowanie i informacja wizualna / special marks/signs and visual information 0% 20% 40% 60% 80% 100%

21 Oferta kulturalna BUW The cultural offer of the Library 10% bardzo dobra / very good dobra / good 23,0% niezadowalająca / unsatisfactory 59% zła / poor 7,0% nie mam zdania/nie korzystam // I have no opinion/i don't use 1% 0,3% Jakośd i przydatnośd fanpage BUW na Facebooku The quality and usefulness of the Library Facebook fanpage 5% 13% bardzo dobra / very good dobra / good 8% 0,8% 1,5% niezadowalająca / unsatisfactory zła / poor 71,7% nie mam zdania/nie korzystam // I have no opinion/i don't use

22 Metryczka Legenda Płed Sex 30,3% kobieta / female mężczyzna / male 69,7% Wiek Age 3,2% 0,8% 9% 19% 68% < > 65

23 Status Czytelnika Patron status 2% 1,5% 1% 2,5% 7% 16% student lub doktorant UW / the University student or postgraduate nauczyciel akademicki UW / the University teacher nauczyciel akademicki spoza UW / other university teacher bibliotekarz UW / the University librarian 70% inny pracownik UW / other University staff tegoroczny maturzysta / this secondary school graduate inna osoba spoza UW / other non- University user