Jak rozwija się polski handel elektroniczny na tle rynku światowego?
|
|
- Maria Kwiatkowska
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 22 E- COMMERCE W POLSCE Jak rozwija się polski handel elektroniczny na tle rynku światowego? E-commerce to handel internetowy wykorzystujący do swego funkcjonowania środki i urządzenia elektroniczne. Według ostatnich szacunków, ten niezwykle szybko i sprawnie rozwijający się segment rynku, w ubiegłym roku w Polsce osiągnął wartość 33 mld złotych. Wynik ten przy rocznej dynamice wzrostu wynoszącej proc. plasuje nasz kraj na drugim miejscu na liście najszybciej rozwijających się rynków e-commerce w Unii Europejskiej. Jarosław Jasiński Tendencja wzrostu jest tak zdecydowanie zarysowana, że możemy mówić wręcz o zmianie trendu i zachowań zakupowych wśród Polaków. W bieżącym roku większość rodaków (57 proc.) zadeklarowało, że częściej będzie robić zakupy w sklepach internetowych niż w tradycyjnych. Sektor e-commerce rośnie w siłę w całej Unii Europejskiej. Przewiduje się, że w 2020 roku będzie stanowił aż 1/5 całego handlu detalicznego. Utrzymujący się trend umożliwia licznym producentom sprzedaż swych wyrobów w szybki i łatwy sposób a dynamicznie zmieniający się obraz rynku stawia przed jego uczestnikami coraz więcej wyzwań. Zobaczmy najbardziej wyróżniające się trendy w 2015 roku. Mobilne zakupy Klienci coraz chętniej robią zakupy i dokonują płatności przez smartfony. Według badań przeprowadzonych przez firmę Criteo już 30 proc. transakcji na światowym rynku e-commerce pochodzi z urządzeń mobilnych. Smartfony i tablety to już nie tylko urządzenia służące do sprawdzenia oferty sklepów, lecz także coraz chętniej wykorzystywane do finalizacji zakupów. Trend dostrzegają sprzedawcy, którzy masowo dostosowują swoje e-sklepy do użytkowników mobilnych i przygotowują wersję responsywną działającą na tabletach i smartfonach. Już w 2014 roku mobilne portfele stały się gorącym trendem na rynku płatności, korzystanie z aplikacji mobilnych służących do e-shoppingu wzrosło aż o 76 proc. SIX Payment Services przewiduję, że mobilne portfele będą zyskiwać na popularności także w 2015 roku. Tradycyjne portfele powoli stają się zbędne, podobnie jak wszystko, co standardowo zawierają od kart płatniczych po karty lojalnościowe, kupony, bony, a nawet bilety. Wszystko to będzie można szybko, łatwo i bezpiecznie nabyć poprzez smartfony. Sprzedaż wielokanałowa (omni-channel) Kluczowym trendem w e-handlu w 2015 roku, oprócz płatności mobilnych, będzie także omni-channel, czyli wielokanałowość sprzedaży. Konsumenci coraz częściej stoją przed witrynami sklepowymi porównując ceny na smartfonie, a dodatkowo wszystko jeszcze raz sprawdzają w serwisach e-commerce na laptopach czy tabletach. W związku z tym działania marketingowe muszą być dostosowane do tych nowych trendów. Wszystko musi dziać się w odpowiednim momencie przy zachowaniu spójności samego przekazu. Zintegrowane rozwiązania wielokanałowe będą kluczowymi zagadnieniami w 2015 roku. Sprzedaż międzykanałowa elastycznie scala wszystkie kanały płatności, a konsumenci mogą wybierać spośród wielu kanałów sprzedaży oferowanych przez jednego sprzedawcę. Klienci przed podjęciem ostatecznej decyzji zakupu konsultują się ze znajomymi lub rodziną i wracają do zdjęć umieszczonych na stronach www. Niezwykle ważne jest, aby wszystkie uruchomione kanały były obsługiwane w sposób profesjonalny, szczególnie duży nacisk należy położyć na obszar płatności. Personalizacja i segmentacja oferty Zgodnie z najnowszymi trendami klienci szukają i coraz chętniej kupują produkty stworzone specjalnie dla nich. Z badań wynika, że 58 proc.konsumentów uważa, że oferty i promocje jakie otrzymują od detalistów są zbyt ogólne i niedostosowane do ich potrzeb. W związku z tym przedsiębiorcy dostosowują i tworzą swoje usługi zgodnie z prośbami i zapotrzebowaniem indywidualnych osób. Wysoka personalizacja zakupów jest odbierana bardzo pozytywnie przez osoby kupujące, co owocuje powrotem do firmy po kolejne produkty, gdyż niebanalna oferta przyciąga zainteresowanie ludzi. Personalizacja przekazu oraz szybsza i wygodniejsza forma bezpośredniego dotarcia do potencjalnych konsumentów to czynniki, które pozwalają odróżnić się od konkurencji. Świadomi konsumenci oczekują teraz oferty i przekazu dopasowanego do ich potrzeb i zainteresowań. Prawie 30 proc. konsumentów bardzo pozytywnie odbiera wszelkiego rodzaju ukierunkowane promocje i informowanie o nich za pomocą sms-ów, mediów społecznościowych oraz i. W czasie dużej konkurencyjności rynku e-commerce to budowanie długotrwałych relacji z konsumentami i lojalności wobec przedsiębiorstwa, staje się jednym z ważniejszych czynników sukcesu. Autor jest założycielem i właścicielem firmy konsultingowej działającej w branży IT SuperNova Interactive.
2 E- COMMERCE W POLSCE 23 Popularność internetowych witryn sklepowych Sklep przyjazny klientom powinien uwzględniać różne specyficzne ograniczenia, preferencje oraz całą sferę uwarunkowań, która składa się na fakt, że w ostatecznym rozrachunku użytkownik będzie postrzegał nasz e sklep jako miejsce, gdzie warto wrócić i jeszcze polecić je znajomym. Anna Lankauf i Mateusz Blum Na etapie projektowania koncentrujemy się na tym, żeby serwis e commerce odpowiadał oczekiwaniom klienta, a nie tylko wizji właściciela. W dużych organizacjach partnerami dla nas są zespoły złożone z ludzi od sprzedaży, marketingu, PR, zarzadzania zasobami ludzkimi, IT i finansów, a cały proces przebiega według ściśle określonych procedur. Zwykle myślimy o sklepie jak o miejscu dokonania zakupu i właśnie często na tym właściciele sklepów internetowych koncentrują swoje wysiłki. Jeśli wybierzemy się z naszym klientem na zakupy, czyli wykonamy tzw. customer journey mapping to pozyskamy wiedzę, która pomoże nam odpowiedzieć na specyficzne potrzeby klientów w całym procesie, także już po dokonaniu zakupów. Jeśli nasza grupa docelowa jest słabo zaznajomiona z technologią to możemy pomóc klientowi publikując dodatkowe przewodniki, filmiki instruktażowe czy manuale. W przypadku oferty gdzie nabywcami są na przykład koneserzy warto użyć odpowiednich form grzecznościowych i zwrócić uwagę na język oraz styl komunikacji. W praktyce jest to dość złożony proces, który przeprowadza się tworząc na podstawie badań i dostępnych danych modelowe persony, mapy wartości i odwzorowania ścieżek zakupowych. Traktujmy klientów tak jak sami chcielibyśmy być traktowani Intuicyjnie zaprojektowany sklep internetowy, w którym informujemy klienta o ważnych dla niego rzeczach, jak warunki dostawy, czy do czego jest nam potrzebny jego numer telefonu z pewnością pomoże w zdobywaniu lojalności klientów, ale równie ważne są wszelkie formalne i prawne kwestie związane z prowadzeniem handlu w internecie. Częsty błąd to kopiowanie regulaminu lub zlecanie wykonania regulaminu prawnikowi nie znającemu realiów sieci. Zadbajmy o proklienckie zasady zwrotów i reklamacji (np. 30 dni na zwrot), zakomunikowane w przyjazny i zrozumiały sposób, bez zmuszania użytkownika do odnajdywania informacji zapisanych w gwiazdkach. W badaniach Opineo, który prowadzi rankingi sklepów internetowych, klienci za największe grzechy e sklepów uważają utrudniony kontakt i fatalną obsługę. W dobrym sklepie możemy liczyć na pomocną i ludzką obsługę klienta, nastawioną na rozwiązanie konfliktów. Ważna jest także komunikacja (np. owa, SMS-owa), która pozwala dać klientowi poczucie kontroli nad całym procesem zakupu, włączając w to działania po zakupie. Zaufanie kluczem do popularności W świecie wszechobecnej cyfryzacji oraz coraz większej migracji zakupów do świata internetu, najważniejszym czynnikiem wpływającym na popularność witryn sklepowych jest zaufanie jakim użytkownik musi obdarzyć dany sklep. Klient przed zakupem nie ma bezpośredniego kontaktu ani z produktem, ani ze sprzedawcą, co z jego punktu widzenia może się wiązać ze sporym ryzykiem. Dlatego tak ważnym czynnikiem, na który powinny zwracać uwagę sklepy internetowe są dobrze przemyślane działania PR owe, które przyczynią się zarówno do zbudowania odpowiedniej wiarygodności wśród potencjalnych klientów, jak i lojalności wśród obecnych. Podniosą również prestiż marki oraz zwiększą stopień jej rozpoznawalności. Są to niezwykle ważne elementy, często decydujące o tym, czy klient zrobi zakupy u nas czy u konkurencji. Zaufanie klientów można budować na wiele sposobów. Sukces kosztuje Jeśli serwis e-commerce ma odnieść sukces to zazwyczaj można założyć, że koszt jego uruchomienia równa się miesięcznym wydatkom na marketing. Jednocześnie założyć trzeba, że wydatki te zwrócą się w perspektywie najwcześniej 6 miesięcy. Planując budżet trzeba zatem zakładać, iż potrzebujemy 6-7 krotność kosztu wdrożenia sklepu. Gdzie po wiedzę? Jeśli nasz sklep internetowy jest jeszcze skromnym przedsięwzięciem to zawsze możemy skorzystać z dostępnych darmowych rozwiązań lub wiedzy eksperckiej. Podczas takich spotkań praktycy dzielą się wiedzą i doświadczeniem z pracy zarówno dla dużych, jak i mniejszych e sklepów. Wiele podpowiedzi z dziedziny komunikacji z klientem można znaleźć także na blogach. Autorzy są przedstawicielami User Experience Lead Divante oraz New Business Developer Divante Jak przedsiębiorcy współpracują z sektorem KEP? Logistyka to newralgiczny obszar funkcjonowania sektora e-commerce. Bezpośrednio wpływa na jakość obsługi klientów, tym samym przekładając się na ich lojalność. Doskonale wiedzą o tym największe potęgi handlu internetowego. Stosowane przez nie standardy logistyczne stają się wzorem do naśladowania dla całej branży e-commerce. Grzegorz Wroniszewski W e-handlu sposoby organizacji logistyki, a co za tym idzie czas i koszt dostawy, są integralnymi elementami procesu zakupowego i mają wpływ na podejmowanie decyzji przez internautów. Internet to wyjątkowe środowisko sprzedażowe: z jednej strony znosi granice i bariery geograficzne, dotyczące miejsc zamieszkania i potencjalnej liczby użytkowników, z drugiej gwarantuje całkowitą przejrzystość i możliwość porównywania oferty e-sklepu z konkurentami. Sztuką jest sprawienie, by logistyka stanowiła przewagę konkurencyjną. Sprzedawcy internetowi chcący się wyróżniać czasem dostawy dbają o czytelną i jednoznaczną komunikację terminu realizacji zamówienia w witrynie sklepu. Następnie starają się odpowiedzieć na oczekiwania konsumentów, czyli pakować i nadawać przesyłki w dniu dokonania transakcji. Część internautów ma potrzeby zakupowe ściśle określone w czasie. Tacy klienci nie zrobią zakupów w sklepach nie oferujących natychmiastowych wysyłek. Dziś najwięksi internetowi gracze idą o krok dalej, oferując opcję dostawy tego samego dnia. W ubiegłym roku jedna z firm kurierskich zaczęła z sukcesem oferować taki serwis w kilku polskich aglomeracjach, między innymi: Warszawie, Łodzi, Poznaniu. W Polsce to jednak wciąż niszowa usługa wg badań Idealo same day delivery oferuje zaledwie 8 proc. największych krajowych e-sklepów. Innym oczekiwaniem konsumentów wobec sklepów internetowych jest możliwość wyboru sposobu i kosztów dostarczenia. Liczy się nie tylko czas dostawy Efektywna logistyka to także właściwe skompletowanie przesyłki i jej odpowiednie zabezpieczenie. Przy dużej skali wysyłek nie łatwo o pomyłkę, ważne więc aby cały proces był monitorowany przez system IT, czuwający nad zgodnością zawartości paczek z zamówieniami. Każdy błąd to dodatkowy koszt dla właściciela e-sklepu. Koszt nie tylko finansowy, ale także wizerunkowy. Obsługa logistyczna wpływa więc na finalną cenę towaru w e-sklepie. Optymalizacja tego obszaru pomoże zredukować zarówno wydatki na magazynowanie oraz kompletację przesyłek, jak i ich dostarczenie do klienta. Współpraca z dostawcami zewnętrznymi Firmy z branży e-commerce mogą wybierać spośród kilku wariantów organizacji logistyki od modelu wewnętrznego, realizowanego własnymi siłami, w ramach posiadanego zaplecza, przez dropshipping polegający na wysyłce towaru do klienta bezpośrednio z magazynu producenta/ hurtowni aż po outsourcing. W każdym z tych wariantów nie obędzie się bez współpracy z zewnętrznymi firmami kurierskimi. Największe e- -sklepy są dziś strategicznymi klientami branży kurierskiej. Dla nich tworzone są dedykowane oferty i udogodnienia usprawniające proces obsługi klientów końcowych. Mniejsze e-sklepy poszukają możliwości optymalizacji kosztów nadawania przesyłek korzystając z oferty z brokerów lub operatorów logistycznych. W przypadku współpracy z firmami specjalizującymi się w usługach z obszaru e-logistyki dodatkową korzyścią jest scedowanie na nie odpowiedzialności za magazynowanie towaru i kompletację paczek. Część e-sklepów wyprzedza te oczekiwania i deklaruje darmowe zwroty. Jest to szczególnie ważne w segmencie mody, gdzie konieczne jest przełamanie obaw konsumenta, dotyczących zakupu produktu, który nie będzie dobrze wyglądał po przymierzeniu lub będzie w niewłaściwym rozmiarze. Paczka buduje wizerunek Coraz więcej e-sklepów ma świadomość, że przesyłka w trakcie całego procesu transportu jest także nośnikiem reklamowym. Estetyczne i obrandowane opakowanie niesione przez kuriera czy wystawione w recepcji biura buduje markę e-sklepu. Coraz więcej sklepów internetowych zwraca więc uwagę na sposób pakowania przesyłek, stosując kartony, naklejki czy taśmy z logo. Autor jest dyrektorem zarządzającym pionem e-logistyki w Cursor SA
3 24 E- COMMERCE W POLSCE Online merchandising recepta na wysoką sprzedaż Przez długi czas zwiększanie sprzedaży w sklepach internetowych w Polsce realizowano głównie przez generowanie większego ruchu z wyszukiwarki Google. Zainteresowanie pojęciami takimi jak: pozycjonowanie, optymalizacja, SEO, SEM i WSO sięgało zenitu, stając się niemal branżowym zafiksowaniem. Daria Kujawa Inwestycje w zwiększanie ruchu obejmują wiele innych form promowania sklepu w sieci, jak choćby zasługujące na osobną serię artykułów marketing czy też content marketing. Specjaliści nie śpią i z każdym kolejnym rokiem możemy spodziewać się o ile nie całkiem nowych narzędzi, to na pewno udoskonaleń i rozszerzeń już znanych i funkcjonujących, służących temu samemu celowi. Dziś liczą się nie tylko odwiedziny strony, ale także poszukiwanie sposobów na lepsze wykorzystanie generowanego ruchu. Nacisk na user experience i usability to kolejny krok w kierunku zwiększania zysków z prowadzenia sprzedaży w internecie. Online i offline Prawdziwą innowacją jest online merchandising, pojęcie znacznie przybliżające do siebie działania handlowe ze światów online i offline. Łączy w sobie praktyki z zakresu zapewnienia klientom jak najlepszych doświadczeń, między innymi poprzez polepszanie funkcjonalności sklepu. Pojęcie e-merchandisingu sięga też do samego serca handlu bezpośredniej pracy z produktem. Merchandising tradycyjny to ciągły proces mający na celu dostarczanie klientom odpowiednich produktów w odpowiedni sposób, mając na uwadze ich potrzeby, preferencje i przyzwyczajenia, a także strategię handlową i politykę cenową. Te same cele określają e- -merchandising, różniący się jednak znacznie wachlarzem dostępnych narzędzi. Dobry system wyszukiwania Online merchandising to działania dokonywane w ramach strony sklepu, wykorzystujące istniejący ruch. Niezbędne do tego celu jest zaawansowane narzędzie wyszukiwawczo-nawigacyjne, na którym następnie oprzeć się może wiele innych funkcji. Razem tworzą system profesjonalnego zarządzania ofertą w e-sklepie. Dzisiejszy rynek oferuje nam zaawansowane wyszukiwarki on-site owe. Posiadają one funkcję podpowiedzi w oknie wyszukiwarki, wyświetlając nie tylko podpowiedzi nazw produktów, ale też ich zdjęcia, podpowiedzi całych kategorii i propozycje innych, pasujących do wpisywanego hasła treści, takich jak wpisy z naszego bloga, filmiki instruktażowe i poradniki dostępne w formie plików do pobrania. Najważniejsze jest jednak, by nasza wyszukiwarka była odporna na błędy wszelkiego rodzaju (ortograficzne, literówki wynikające z niewłaściwego zapisu nazw obcojęzycznych, zamianę liczby mnogiej na pojedynczą i odwrotnie). Na tym właśnie naszym potencjalnym klientom zależy najbardziej odnalezieniu poszukiwanego produktu. W wersji desktopowej wspiera ich nawigacja na stronie. W wersji mobilnej, z uwagi na trudność w przeklikiwaniu Personalizacja sprzedaży online Personalizacja staje się jedną z najskuteczniejszych metod zwiększania sprzedaży w sklepach internetowych. Polega na dostosowaniu komunikatów, czy nawet wyglądu serwisu internetowego w czasie rzeczywistym w zależności od zachowania odwiedzającego, źródła odwiedzin, nawet temperatury, jaka panuje w miejscu jego aktualnego pobytu. Kluczem jest tu precyzyjne promowanie określonych produktów do klientów, którzy są nimi rzeczywiście zainteresowani. Piotr Oracz WhichTestWon jeden z najważniejszych serwisów zajmujących się tematyką testów AB rozdał nagrody za najskuteczniejsze działanie na stronie sklepu, które przyniosło największy wzrost sprzedaży w jak najkrótszym czasie. Na drugim miejscu znalazła się personalizacja, która dała 61,5 proc. wzrost liczby dodanych produktów do koszyka. Nagrodzoną personalizację można opisać w następujący sposób: odwiedzającym, którzy wchodzili na stronę e-sklepu będąc jednocześnie w mieście, gdzie znajdował się również punkt stacjonarny, prezentowany był komunikat budujący zaufanie, mówiący o tym, że zamówiony produkt można bez problemu wymienić na dobry rozmiar w najbliższym sklepie oraz fakt, że przesyłka jest darmowa (powyżej określonej kwoty). Zachęta do zakupów Skuteczna personalizacja polega więc na wykrywaniu w czasie rzeczywistym zachowania odwiedzającego, jego historii działań na stronie sklepu czy historii zakupowej, zaklasyfikowania go do pasującego segmentu klientów, którzy charakteryzują się zbliżonym zachowaniem, a następnie wyzwolenie dla takiego odwiedzającego zachęty, która będzie realizować jeden z poniższych celów: motywowanie do określonego działania na stronie sklepu np. zachęcaj do rejestracji na newsletter, ale tylko powracających użytkowników, a nie nowych, którzy jeszcze nie zapoznali się z ofertą sklepu i nie wyrobili sobie zdania na jego sklepu; zniechęcenie do porzucenia sklepu np. dla klientów, którzy spędzili na stronie co najmniej 180 sek., przejrzeli min. 5 podstron, są powracającymi odwiedzającymi, a ostatni raz byli na stronie sklepu w ciągu ostatnich 3 dni oraz nie dokonali zakupów; wyświetl im zachętę do przejrzenia okazji zakupowych; inspiracja, czym mógłby się klient zainteresować np. dla tych, którzy weszli na stronę sklepu przez kampanię AdWords na frazę baleriny, przejrzeli min. 5 kart produktów i chcą porzucić stronę, wyświetl baner z zachętą do przeczytania Twojego artykułu na blogu sklepowym Zainspiruj się, baleriny nadal na topie ; budowanie zaufania do sklepu i jego oferty np. dla nowych użytkowników, którzy odwiedzają stronę sklepu i spędzili na niej min. 30 sek. wyświetl komunikat z USP (Unique Sell Proposition), czyli kluczowymi czynnikami, dlaczego warto kupować w Twoim sklepie i czym wyróżnia się na rynku; pomoc w zakończeniu procesu sprzedaży np. dla odwiedzających, którzy są w trakcie procesu zakupowego (np. na stronie z koszykiem) i chcą porzucić sklep, wyświetl prostą ankietę z jednym pytaniem Jak możemy Ci pomóc w zakupach? i 3 odpowiedziami koncentrującymi się na najpopularniejszych problemach, takich jak: potrzeba porady, czy to jest dobry produkt dla mnie, potrzeba porady w co kliknąć, aby złożyć zamówienie online, obiekcje co do formy płatności, transportu czy ceny. W zależności od odpowiedzi uruchamiamy czat online z operatorem, który jest poinformowany o problemie klienta i może mu pomóc tu i teraz, póki jeszcze jest on na stronie sklepu. Wszystko zależy, z jakich narzędzi korzystasz. Można wybierać między np.: Marketizator, Webengage czy BounceExchange. Jeśli skorzystasz z: Marketizatora, zapłacisz 0 dol. Marketizator oferuje darmowe konto na zawsze z pełną funkcjonalnością. Jedynym ograniczeniem jest w tym planie cenowym liczba wyświetleń personalizacji na miesiąc do 10 tys. wyświetleń. Płatne konta zaczynają się od kwoty 105 dol. Webengage a, zapłacisz 29 dol., ale będziesz mógł korzystać tylko z 1 tys. kliknięć wykonanych przez odwiedzających. BounceExchange, zapłacisz każdego miesiąca około 3 tys. dol. Integracja każdej powyższej platformy z własnym sklepem to praktycznie dodanie linijki kodu javacript do szablonu html. Taka integracja jest możliwa z każdym sklepem niezależnie od technologii, na jakiej został zbudowany, czy platformy sprzedażowej. Personalizacja dla największych? Personalizacja koncentruje się na zmianie jak największej ilości odwiedzających w kupujących, a kupujących w promujących sklep. Jeśli więc inwestujesz w pozyskanie nowego ruchu np. w pozycjonowanie sklepu w Google, w płatne kampanie w AdWords z remarketingiem czy w obecność w porównywarkach, to kolejnym krokiem jest zainwestowanie w zwiększenie zwrotu z tych inwestycji, czyli zadbanie o to, aby jak najwięcej już opłaconych wizyt kończyło się sprzedażą. Takie działania, jak personalizacja, mogą być nawet darmowe i w takim scenariuszu potrzebny jest jedynie czas na konfigurowanie kolejnych działań marketingowych na stronie sklepu. Jak mierzyć rezultaty personalizacji? Mierzenie wyników każdej kampanii marketingowej to klucz do sukcesu w świecie e-commerce i nie tylko. Dlatego platformy obsługujące personalizacje również oferują takie możliwości. Mój zespół korzysta ze sprawdzonej strategii: Precyzyjnie określamy segment odwiedzających, do jakiego kierujemy nowe działania marketingowe. Ustawiamy min. trzy mierzalne cele. Kliknięcie w zachętę. Mierzenie sprzedaży po reakcji na zachętę czyli badamy zawarcie transakcji wraz z kwotą, podobnie jak robi to moduł e-commerce w Google Analytics.Mierzenie zaangażowania jest to współczynnik, który określa, czy odwiedzający po zobaczeniu zachęty został na stronie co najmniej 180 sek. i obejrzał kolejne 3 podstrony. Dzielimy zdefiniowany segment na dwie grupy w stosunku 50 proc./50 proc. Pierwsza grupa to grupa kontrolna. Dla niej wyświetlamy oryginalną stronę bez jakichkolwiek zachęt czy zmian. Druga grupa to docelowa grupa, dla której będziemy prezentować wybraną zachętę. Personalizacja to przyszłość rynku e-commerce, która nadchodzi coraz większymi krokami. Warto wykorzystać obecny moment, aby zwiększyć konkurencyjność i atrakcyjność swojego serwisu oraz zacząć wykrywać potrzeby odwiedzających, zanim jeszcze opuszczą oni stronę sklepu. Autor jest dyrektorem ds. e-commerce w Loopa.eu
4 E- COMMERCE W POLSCE 25 się przez menu, brak dobrego wyszukiwania może nas kosztować znaczną liczbę zniechęconych odwiedzających. Pozycjonowanie produktów Dobry system wyszukiwania dostarcza nam jeszcze innego narzędzia, odpowiadającego tradycyjnemu układaniu produktów w określonej kolejności i szerokości na sklepowych półkach. Mowa o pushowaniu produktów, czyli ich pozycjonowaniu w ramach wyników wyszukiwania. To rozwiązanie jednocześnie bierze pod uwagę naturalne sortowanie produktów według ich popularności, oparte na analizie zachowań użytkowników oraz nasze preferencje, związane z aktualną strategią handlową. Według tych wytycznych sortuje wyniki w odpowiedniej kolejności. Najwięcej uwagi odwiedzającego, przekładającej się potem na większą ich sprzedaż, przykuwają produkty znajdujące się na wyższych pozycjach listy wyników. Warto więc mieć wpływ na tę kolejność to możliwość zwiększania kontroli nad sprzedażą i wpływu na stan magazynowy, pozwala dowolnie kształtować wizerunek cenowy, a także czerpać profity ze współpracy z konkretnymi dostawcami. Takie pozycjonowanie może być stosowane już na poziomie wyświetlanych podpowiedzi w oknie wyszukiwarki. Polacy cenią płatności mobilne Polski Rynek e-commerce, wydaje się być coraz bardziej dojrzały, ale widać również wyraźnie, że stale i bardzo dynamicznie się rozwija. Jak pokazują dane z raportu Gemius dla e-commerce Polska w 2014 r. on-line płaciło już 47 proc. Polaków. W 2015 r. wartość ta najprawdopodobniej wzrośnie co najmniej do 54 proc. dr Ewelina Jurczak, socjolog realizujący badania nt. rynku e-commerce w Polsce, zatrzymując się nad Dotpay zwraca uwagę m.in. na płatności mobilne on-line Nowe trendy w e-commerce W raporcie Criteo Q State of Mobile Commerce czytamy, że z poziomu urządzeń mobilnych płaci obecnie około 34 proc. internautów. Co więcej, w Polsce w ostatnim czasie wyraźnie zaznacza się trend określany mianem multichanneling. Według raportu Gemius dla e-commerce Polska, aż 52 proc. polskich konsumentów płatności on-line dokonuje w ten sposób, czyli rozpoczyna proces zakupowy na jednym urządzeniu mobilnym, a kończy na innym lub na komputerze stacjonarnym. Szacuje się, że 60 proc. konsumentów wybiera szybki przelew przez serwis płatności jak Dotpay. Dane statystyczne mówią same za siebie. Współczesny konsument ceni sobie przede wszystkim takie wartości jak szybkość, komfort i bezpieczeństwo. To są główne powody dlaczego wybierane są szybkie płatności on-line. Dotpay działając jako Agent Rozliczeniowy i Instytucja Płatnicza spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa Komisji Nadzoru Finansowego. W trosce o najwyższą jakość usług dbamy o to, aby platformy e-commerce znajdowały w naszej ofercie funkcjonalności podnoszące współczynnik konwersji. Stąd m.in. dostosowanie do urządzeń mobilnych, czy płatności w różnych walutach ułatwiające wejście także na rynki zagraniczne mówi Bernadeta Madej, Dyrektor Działu Handlowego Dotpay. Dotpay był prekursorem rozwiązań dla e- -commerce w Polsce. Obecnie znajduje się w pierwszej trójce operatorów płatności on-line. Pośród jego klientów znajdziemy cały przekrój podmiotów od Instytucji Publicznych po sieci handlowe jak m.in. 4 F, Decathlon, Badura, Taranko, Monnari, czy Solar. 63 proc. internautów twierdzi, że płatności Dotpay charakteryzuje szybkość i komfort, a aż 73 proc. zwraca uwagę na prostotę obsługi. Współczesny konsument ceni sobie przede wszystkim takie wartości jak szybkość, komfort i bezpieczeństwo. To są główne powody dlaczego wybierane są szybkie płatności on-line Rekomendacja Narzędzia merchandisingowe to przede wszystkim up- i cross-selling. W przełożeniu na świat online będzie to stosowanie rekomendacji oraz prezentowanie ofert tematycznych, składających się z produktów z różnych kategorii. Oba narzędzia znacząco wpływają na zwiększenie sprzedaży, a umiejętnie stosowane podwyższają poziom zadowolenia klienta. Rekomendowanie właściwych produktów, komplementarnych do tych szukanych i oglądanych przez odwiedzającego, nierzadko nie tylko odpowiada na potrzeby, ale je również tworzy, zastępując tym samym kompetentnego sprzedawcę, jaki w odpowiednim momencie poleciłby produkt klientowi w sklepie stacjonarnym. Strefy tematyczne Strefy tematyczne to dla handlowców żadna nowość wykorzystywanie mikrosezonów (np. Walentynki), sezonów i trendów, poprzez prezentowanie w łatwo dostępnych miejscach specjalnie przygotowanej oferty, działa w sieci tak samo skutecznie, jak w realnym sklepie. Dzięki zastosowaniu stworzonych do tego narzędzi takie strefy online można wygenerować w kilka kliknięć, bez konieczności ingerowania w samą platformę sprzedażową. Zwiększa to poziom reaktywności naszego handlu internetowego przy jednoczesnym zachowaniu kosztów obsługi na niskim poziomie. Strefy tematyczne mogą stać się naszym sposobem na stałą sprzedaż, gdyż wykazując się pomysłowością, możemy w estetyczny sposób inspirować do zakupu poza sezonami (np. w sklepie z ubraniami dziecięcymi, prezentując pod hasłem Świat Małej Księżniczki produkty o atrybucie koloru różowego). Łącząc te działania z kampaniami promocyjnymi, prowadzącymi do konkretnej strony docelowej, możemy zwiększać sprzedaż dokładnie Reklama tych produktów, których chcemy. Za pomocą tej samej funkcji można tworzyć strony zawierające produkty jednego z naszych dostawców, promując go dodatkowo w zamian za korzystniejszą ofertę handlową. Niecierpliwy kupiec Zastosowanie powyższych działań skutkuje szybszym odnalezieniem przez odwiedzającego interesującego go produktu. Internauta nie jest raczej cierpliwym klientem jeżeli po kilku kliknięciach na prezentowane mu odnośniki nie znajdzie tego, czego szuka, zdecyduje się na odwiedziny u konkurencji. Szybkie zaprezentowanie szerokiej oferty, odpowiadającej jego potrzebom, przyniesie nam za to dodatkowy zysk w postaci większej wartości koszyka oraz zadowolonego z zakupu klienta. Z wdrożeń naszych produktów wynika, że zastosowanie samego skutecznego rozwiązania wyszukiwawczo- -nawigacyjnego w e-sklepie zwiększa wskaźnik konwersji odwiedzających w kupujących o proc., w zależności od branży i szerokości gamy. Oznacza to, że nasza sprzedaż w kanale internetowym może wzrosnąć ponad dwukrotnie tylko dzięki wdrożeniu samych rozwiązań z zakresu zarządzania ofertą. Nie wymaga to wcale wdrażania nowej platformy sprzedażowej, a jedynie odpowiedniego rozwiązania, zapewniającego dostęp do interesujących nas funkcji. Czas wdrożenia to około miesiąc czasu, biorąc pod uwagę również jego optymalizację pod potrzeby dokładnie naszego e-sklepu. Autorka pracuje w dziale marketingu firmy Symcore
5 26 E- COMMERCE W POLSCE Perspektywy i kierunek rozwoju innowacji w branży Karty płatnicze to niezwykle uniwersalne i wygodne narzędzia, które umożliwiają bezgotówkowe płatności oraz łatwy dostęp do pieniędzy na całym świecie. Mimo że ich koncepcja sięga początku XX wieku, a w swej współczesnej formie dostępne są od kilkudziesięciu lat, w Polsce są stosunkowo mało popularnym sposobem zapłaty. Możliwość zbliżeniowego płacenia w sklepie bardzo pozytywnie wpłynęła na ilość i wartość transakcji, jednak już teraz najnowsze rozwiązania płatnicze mogą stopniowo wypierać karty. Karty płatnicze z całą pewnością nadal będą miały silną pozycję w obrocie bezgotówkowym, ale można przypuszczać, że zmieni się ich forma i sposób użytkowania. Michał Paluszczak Na rynkach zagranicznych płatność kartą kredytową to jeden z najpopularniejszych sposobów zapłaty za produkty kupione w kanale internetowym. W przypadku transakcji międzynarodowych jest to często jedyna skuteczna metoda płatności, zapewniająca komfort i natychmiastowe księgowanie środków. Ze względu na te zalety oraz ugruntowaną pozycję na rynku, raczej nie można się spodziewać, by zostały w najbliższej przyszłości zastąpione innym rozwiązaniem.w handlu elektronicznym mamy jednak do czynienia z sytuacją, w której karta płatnicza, jako trzymany w portfelu kawałek plastiku staje się zbędna. Do dokonywania zakupów wystarczą znajdujące się na niej informacje, czyli numer, data ważności i kod zabezpieczający można je zapisać i udostępnić w zdecydowanie bardziej efektywnej formie niż konieczność każdorazowego ich wpisywania. Prawdopodobne staje się w tej sytuacji wprowadzenie kart całkowicie wirtualnych, które w tym segmencie nie będą w niczym ustępowały ich klasycznym odpowiednikom. Obecnie największe instytucje płatnicze podejmują zdecydowane kroki w kierunku wprowadzenia elektronicznych portfeli Jacek Bykowski Dotychczas podstawowym narzędziem, za pomocą którego kupowaliśmy towary i usługi w sieci pozostawał komputer. To się jednak zmienia. Coraz więcej osób decyduje się na zakupy za pomocą smartfonów lub tabletów, a świat handlu internetowego przeplata się z tradycyjnymi formami sprzedaży, przy czym sklepy stopniowo otrzymują rolę showroomów, a połączone z internetem telefony komórkowe stają się miejscem dokonywania transakcji. Wygoda, oszczędność czasu, bezpieczeństwo oraz dostępność to elementy, na które konsumenci zawsze zwracają uwagę wybierając sposób regulowania należności. Rozwój sektora Tak jak płatności internetowe w wielu obszarach rynku wzięły górę nad gotówką, tak dziś płatności mobilne w szybkim tempie zyskują zaufanie Polaków, oferując jeszcze większy komfort zakupów oraz szerszy wachlarz możliwości niż rozwiązania stworzone z myślą o dobrze dziś znanym e-shoppingu z wykorzystaniem laptopa lub PC. Według raportu mshopper. Polacy na zakupach mobilnych, 54 proc. internautów korzysta nie tylko z komputera, ale również ze smartfona, przy czym 24 proc. z nich robi zakupy właśnie za pomocą tego drugiego. Zakupy za pomocą urządzeń mobilnych wybierane są przede wszystkim ze względu na wygodę (27 proc.), możliwość zaoszczędzenia pieniędzy (24 proc.), swobodę (24 proc.) oraz szybkość (22 proc.). Widać zatem, że m-handel doskonale odpowiada na oczekiwania współczesnego rynku i przewiduję, że w najbliższych latach obserwować będziemy przyspieszony rozwój w obszarze m- kart, eliminujących konieczność wpisywania danych przy każdej płatności, jak również ułatwiających i przyspieszających cały proces zakupowy (np. poprzez zdefiniowanie stałego adresu dostawy zamówienia) jak np. V.me i MasterPass. Choć rozwiązania te nie są doskonałe, w przyszłości ich szersze wykorzystywanie oraz pełna wirtualizacja kart i powstanie związanych z tym usług czy aplikacji są jak najbardziej zasadne. Znakomitą alternatywą dla narzędzi tego typu, którą sklepy internetowe mogą skutecznie wprowadzić już teraz, jest wykorzystanie bramek płatności kartą oferowanych przez najlepsze systemy płatności online. Bramki oferują możliwość zapamiętania danych karty, dzięki czemu możliwe są zakupy za pomocą tylko jednego kliknięcia, co bezpośrednio przekłada się na jakość doświadczenia zakupowego. Płatności mobilne kontra karty Urządzenia mobilne odgrywają coraz większą rolę w naszym życiu, dotyczy to również sfery -płatności. Sprzyjać mu będą takie rozwiązania, jak choćby MasterPass system umożliwiający bezpieczne, szybkie i wygodne dokonywanie płatności za pomocą certyfikowanej przez MasterCard aplikacji walletowej. Jednym z pierwszych w Polsce portfeli w tym standardzie będzie mpay Wallet. płatności. Czołowi producenci i dostawcy oprogramowania sektora mobilnego oferują również własne rozwiązania płatnicze. Mimo oczywistej wygody wynikającej z możliwości płacenia telefonem, przedstawione dotychczas usługi wymagają generalnie podłączenia standardowej karty płatniczej. Istnieje niewiele narzędzi umożliwiających płatności mobilne bez użycia karty. W tej sytuacji, podobnie jak w przypadku handlu elektronicznego, uzasadnionym wydaje się wprowadzenie kart wirtualnych, które można swobodnie wykorzystać w zaproponowanych aktualnie rozwiązaniach. Na polskim rynku kupujący mają również możliwość skorzystania z innych mobilnych metod płatności, jak polski system płatności mobilnych BLIK czy zapłata kodem QR, co dodatkowo wpływa na popularyzację tego kanału. Przyszłość płatności kartą w Polsce Dla Polaków płatność za pomocą karty, poza terminalami płatniczymi w sklepach wciąż pozostaje stosunkowo niezbyt popularną metodą. Mają na to wpływ zarówno czynniki historyczne jak i szybka ewolucja rynku płatności. Karty na pewno nadal pozostaną w użyciu, jednak można spodziewać się stopniowego spadku ich udziału w rynku, zwłaszcza na rzecz płatności mobilnych. W handlu internetowym nadal dominować będą przelewy i płatność przy odbiorze. W pewnych sytuacjach jednak, klasyczna karta płatnicza nadal pozostaje niezastąpionym rozwiązaniem, więc nie należy oczekiwać całkowitego ich zniknięcia. Bardzo prawdopodobna jest natomiast szybka wirtualizacja kart służących do codziennych płatności elektronicznych i mobilnych, ze względu na większą wygodę ich użytkowania i dodatkowe możliwości oraz zabezpieczenia, które oferują. Autor jest ekspertem Izby Gospodarki Elektronicznej oraz dyrektorem ds sprzedaży Transferuj.pl Przyszłość jest mobilna od biletów do dóbr luksusowych Polacy coraz chętniej robią zakupy online i dokonują płatności przy pomocy różnego rodzaju narzędzi bezgotówkowych. Według raportu E-commerce w Polsce 2014 Gemius dla e-commerce Polska, największą popularnością cieszą się serwisy płatności (37 proc. wskazań) oraz przelewy bankowe (28 proc.). Przyszłość należy jednak do płatności mobilnych, na co wskazują już dziś widoczne trendy w tym obszarze. Nawet za bilet Polacy dopiero uczą się korzystać ze smartfonów jako narzędzi dokonywania płatności. Najwięcej m-konsumentów znaleźć można wśród młodych (16-18 lat) użytkowników urządzeń mobilnych. Na razie, wykorzystują je głównie do transakcji niskokwotowych. Za pomocą urządzeń mobilnych, polscy konsumenci najchętniej płacą za doładowania GSM, bilety komunikacyjne oraz za aplikacje mobilne w sklepach takich, jak Google Play Store czy Apple App Store. Zakup doładowań oraz aplikacji wiąże się bezpośrednio z eksploatacją urządzeń, za pomocą których konsumenci realizują płatności, a zatem wybór mobilnej formy uregulowania należności jest czymś naturalnym. W tej sytuacji na szczególną uwagę zasługuje fenomen sprzedaży biletów, jako aktywności nie wiążącej się bezpośrednio z obsługą i utrzymaniem urządzeń mobilnych, lecz wynikającej wprost z potrzeb konsumentów oraz atutów oferowanych przez nowoczesne aplikacje płatnicze: wygodą, szybkość i dostępność. Według raportów rynkowych, niemal połowa wszystkich użytkowników smartfonów dokonała co najmniej raz w życiu płatności za ich pomocą. Około 10 proc. z nich kupiło w ten sposób bilet na autobus, tramwaj lub pociąg. Płatności na przyszłość Jestem przekonany, że rozwój rynku będzie dokonywał się w dwóch fazach: w pierwszej Polacy będą coraz częściej płacić mobilnie za usługi i towary o stosunkowo niewielkiej wartości to zjawisko obserwujemy już dziś, w drugiej przeniosą ten mechanizm na dobra i usługi o większej wartości, tj. na zakupy dotychczas opłacane za pomocą tak popularnych serwisów płatności oraz przelewów bankowych, a nawet na dobra luksusowe. Autor jest prezesem zarządu mpay S.A.
Whitepaper BEZPIECZEŃSTWO TRANSAKCJI - KLUCZ DO ZROZUMIENIA ZACHOWAŃ E-KLIENTA
Whitepaper 26.08.2016 BEZPIECZEŃSTWO TRANSAKCJI - KLUCZ DO ZROZUMIENIA ZACHOWAŃ E-KLIENTA Płatności internetowe zdają się być naturalnym sposobem finalizowania transakcji w e-sklepach. Odbierane na ogół
Bardziej szczegółowoe-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM
e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 2013 Fundacja Rozwoju Gospodarki
Bardziej szczegółowoCała prawda o konsumentach kupujących w internecie. Atrakcyjne ceny i wygoda kluczowe
Cała prawda o konsumentach kupujących w internecie. Atrakcyjne ceny i wygoda kluczowe data aktualizacji: 2017.05.07 Mieszkańcy naszego regionu już średnio raz na miesiąc robią zakupy online, przy czym
Bardziej szczegółowoZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE
Oferujemy optymalne rozwiązania w marketingu internetowym dla e-commerce Zaufany partner na rynku e-commerce Twórca platformy Loopa.eu Współzałożyciel ecommercepolska ZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE
Bardziej szczegółowoHandel internetowy w Polsce w dużym skrócie
Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie Celem stworzenia dokumentu było, przedstawienie danych o rynku internetowym w Polsce firmom branży odzieżowej. Zagadnienia: Rynek internetowy w Polsce Co robimy,
Bardziej szczegółowoOFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko
OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko O nas 2 1 2 Efektywność ponad W skrócie: wszystko Nie uznajemy kompromisów i nie zadowalamy się średnimi wynikami. Naszym celem
Bardziej szczegółowoSposoby analizy i interpretacji statystyk strony WWW.
Sposoby analizy i interpretacji statystyk strony WWW. Jak oceniać sprzedaŝ przez WWW? Grzegorz Skiera, Łukasz PraŜmowski grzegorz.skiera@cyberstudio.pl lukasz.prazmowski@cyberstudio.pl O czym powiemy?
Bardziej szczegółowoSilence! - portfolio
Silence! - portfolio Dziękujemy za zainteresowanie. W załączonej prezentacji chcielibyśmy podzielić się informacjami o naszej firmie i jej osiągnięciach. Silence istnieje na rynku od 2005 roku. Od tego
Bardziej szczegółowoSMYK buduje zasięg marki i zwiększa sprzedaż dzięki kampanii Display
buduje zasięg marki i zwiększa sprzedaż dzięki kampanii Display O to międzynarodowa sieć sklepów specjalistycznych z artykułami dla dzieci. Zarówno sklepy stacjonarne, jak i sklep internetowy dostarczają
Bardziej szczegółowoSILNIK REKOMENDACJI CZĘŚĆ 1 WPROWADZENIE
$ SILNIK REKOMENDACJI CZĘŚĆ 1 WPROWADZENIE SILNIK REKOMENDACJI CZĘŚĆ 1 WPROWADZENIE Jak funkcjonuje silnik rekomendacji? Czy wszystkie silniki rekomendacji działają tak samo? Jakie cechy powinien posiadać
Bardziej szczegółowoKONTAKT DOTRZYJ DO WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW MAŁYCH FIRM Z BRANŻY E-COMMERCE. OSÓB POWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ W INTERNECIE.
DOTRZYJ DO WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW MAŁYCH FIRM Z BRANŻY E-COMMERCE. OSÓB POWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ W INTERNECIE. Odbiorcy znajdą w piśmie informacje o usługach i technologiach niezbędnych w
Bardziej szczegółowoTOP10 aplikacji zakupowych w Polsce. Które aplikacje sieci handlowych klienci uruchamiają najczęściej?
TOP10 aplikacji zakupowych w Polsce. Które aplikacje sieci handlowych klienci uruchamiają najczęściej? data aktualizacji: 2018.03.23 Coraz więcej Polaków deklaruje dokonywanie zakupów bezpośrednio za pomocą
Bardziej szczegółowoCena nie jest najważniejsza dla kupujących w internecie - raport
Cena nie jest najważniejsza dla kupujących w internecie - raport data aktualizacji: 2017.04.05 Mieszkańcy naszego regionu już średnio raz na miesiąc robią zakupy online, przy czym ponad 40% transakcji
Bardziej szczegółowoAplikacja mobilna na ipada dla klientów Citi Handlowy
Warszawa, 24 września 2013 Aplikacja mobilna na ipada dla klientów Citi Handlowy Citi Handlowy uruchomił nową aplikację bankowości mobilnej, tym razem na ipada. Aplikacja od początku do końca została zaprojektowana
Bardziej szczegółowoSPRAWDŹ SWÓJ SKLEP! 1. SEO. Checklista opisów produktów WERSJA 1.0 ABOUTPRODUCTS.PL OPISY PRODUKTÓW W E-COMMERCE
Checklista opisów produktów 1. SEO SPRAWDŹ SWÓJ SKLEP! WERSJA 1.0 Treść opisów produktów jest unikatowa Produkty są prezentowane w serwisach typu Pinterest, Instagram Opisy produktów są specjalnie oznakowane
Bardziej szczegółowoGoogle sprawdza, jakie są ścieżki zakupowe polskich konsumentów [RAPORT]
Google sprawdza, jakie są ścieżki zakupowe polskich konsumentów [RAPORT] data aktualizacji: 2018.10.23 W trakcie podejmowania decyzji zakupowej konsumenci korzystają z wielu różnych źródeł informacji,
Bardziej szczegółowoTomasz Bonek Marta Smaga Spółka z o.o. dla Dolnośląskiej Izby Gospodarczej. Szkolenie. Jak zarabiać w internecie? Przenieś swój biznes do sieci!
Tomasz Bonek Marta Smaga Spółka z o.o. dla Dolnośląskiej Izby Gospodarczej Szkolenie Jak zarabiać w internecie? Przenieś swój biznes do sieci! O nas Współautorzy jednego z największych sukcesów na polskim
Bardziej szczegółowoWygodna technologia, czyli o tym jak skutecznie zintegrować płatności on-line w omnichannel
Wygodna technologia, czyli o tym jak skutecznie zintegrować płatności on-line w omnichannel Jacek Kinecki Dyrektor Sprzedaży - Ecommerce - Przelewy24 PŁATNOŚCI DOSTOSOWANE DO KLIENTA Wygodne płatności:
Bardziej szczegółowoPolacy kupują w internecie. Tesco i Alma najbardziej rozpoznawalne
Polacy kupują w internecie. Tesco i Alma najbardziej rozpoznawalne data aktualizacji: 2016.07.08 Niemal połowa polskich internautów robi zakupy online, przy czym prawie co czwarty z nich decyduje się na
Bardziej szczegółowomaciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje
maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje Nie chcemy, żeby ludzie Cię zobaczyli. Chcemy, żeby Cię zapamiętali. Jak zbudujemy Twój wizerunek w Internecie? Kompleksowa oferta działań interactive obejmuje
Bardziej szczegółowo2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze
2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże
Bardziej szczegółowoE-commerce w Polsce Kim są polscy e-kupujący? [RAPORT]
E-commerce w Polsce 2018. Kim są polscy e-kupujący? [RAPORT] data aktualizacji: 2018.07.06 Kupujący online stanowią 56 proc.wszystkich badanych internautów. Wśród kupujących nieco więcej jest osób przed
Bardziej szczegółowoCzy na Polaków rzeczywiście działają promocje w sklepach?
Czy na Polaków rzeczywiście działają promocje w sklepach? data aktualizacji: 2017.02.15 Blisko jedna trzecia polskich konsumentów cyfrowych skorzystała z promocyjnych ofert dostępnych w różnych kanałach
Bardziej szczegółowoZakupy spożywcze ze smartfonem to wciąż nisza
Zakupy spożywcze ze smartfonem to wciąż nisza data aktualizacji: 2016.11.16 Blisko co piąty użytkownik smartfona odwiedza za jego pomocą strony popularnych sieci spożywczych wynika z danych firmy Spicy
Bardziej szczegółowoFirma Bizerba stawia czoła nowemu obliczu handlu detalicznego
Firma Bizerba stawia czoła nowemu obliczu handlu detalicznego data aktualizacji: 2017.04.03 Co dokładnie oznacza koncept Retail 4.0 i dlaczego coraz bardziej dotyczy również mojej placówki handlowej? Jakie
Bardziej szczegółowoDla jeszcze większej przyjemności ze sportu
Dla jeszcze większej przyjemności ze sportu Personalizacja oferty w sklepie internetowym QuarticON case study to największa na świecie sieć sprzedaży artykułów sportowych, obejmująca zarówno sklepy stacjonarne,
Bardziej szczegółowo- google.pl (dla serwisów polskich) - google.com (dla witryn i fraz obcojęzycznych)
Pozycjonowanie stron to najpopularniejsza obecnie metoda promocji serwisów www w Internecie. Obejmuje szereg działań dokonywanych wobec określonej strony internetowej. Prowadzą one do tego, aby po wpisaniu
Bardziej szczegółowoE-handel i E-sklep. Jak wdroŝyć i wykorzystać w swoim Ŝyciu i pracy.
E-handel i E-sklep Jak wdroŝyć i wykorzystać w swoim Ŝyciu i pracy. Piotr Krośniak Program Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju UNDP Piotr.krosniak@undp.org Plan warsztatu Handel elektroniczny co to jest,
Bardziej szczegółowoOferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing
Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing // Search Engine Marketing Commerce PRO to autorskie rozwiązanie
Bardziej szczegółowoPłatności w sklepach internetowych - raport platformy Shoper
Płatności w sklepach internetowych - raport platformy Shoper Zakupom przez internet towarzyszą dwa silne przekonania kupujących: o większych możliwościach zakupowych w e-sklepach oraz o oszczędności czasu.
Bardziej szczegółowoŚCIEŻKI ZAKUPOWE KONSUMENTÓW
ŚCIEŻKI ZAKUPOWE KONSUMENTÓW 1 Ścieżka zakupowa konsumenta to złożony kilkuetapowy proces: FAZA 1 FAZA 2 FAZA 3 FAZA 4 Uświadomienia Przygotowania do zakupu Zakupu Budowania potrzeby poprzez poszukiwanie
Bardziej szczegółowowyższy poziom marketingu Success story Partner Capital Group
wyższy poziom marketingu Success story Partner Capital Group Partner Capital Group Deweloper wyznaczający trendy w branży. Za co klienci cenią PCG? Deweloper podążający za trendami, wymaga nadążających
Bardziej szczegółowoE - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014
W y n i k i t r a k i n g u E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014 O s t a t n i e p ó ł r o k u w e - c o m m e r c e Jak wyglądało ostatnie pół roku w e-commerce? Co internauci najczęściej kupowali
Bardziej szczegółowoOferta prowadzenia kampanii reklamowej AdWords
Oferta prowadzenia reklamowej AdWords Oferta ważna 14 dni od daty otrzymania e-maila ofertę przygotował: e-mail: www: tel: fax: Bernard Piekara bernard@inetmedia.pl +48 12 681 55 57 Zawartość niniejszego
Bardziej szczegółowoCUSTOMER JOURNEY. Klient omnichannelowy: potrzeby i oczekiwania. Inquiry sp. z o.o., 2018
CUSTOMER JOURNEY Klient omnichannelowy: potrzeby i oczekiwania Inquiry sp. z o.o., 2018 CO ROBIMY GDY widzimy reklamy tych rzeczy, które zamierzaliśmy kupić? DLACZEGO odwiedzamy stronę www sklepu w celu
Bardziej szczegółowoSEO z pomysłem. dla leroymerlin.pl
SEO z pomysłem dla leroymerlin.pl Wyzwania: wzrost przychodu z niebrandowych organicznych wyników wyszukiwania o przynajmniej 7% rok do roku; zwiększenie liczby wizyt w serwisie z poziomu organicznych
Bardziej szczegółowoNokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych. Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut
Warszawa, 8 grudnia 2011 Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut czołowy gracz e-commerce w Polsce, właściciel internetowych porównywarek
Bardziej szczegółowoAkcjonariusze TIM S.A.
Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny
Bardziej szczegółowoKampanie Ads. Google Ads dla Twojego biznesu. Oferta cenowa. e-commerce
Kampanie Ads Google Ads dla Twojego biznesu Oferta cenowa e-commerce Zakupy Google Kampanie Ads Dzięki kampaniom AdWords, nawet najmniejsza firma może pozwolić sobie na profesjonalną kampanię reklamową
Bardziej szczegółowoCzym jest. Inbound Marketing?
Czym jest Inbound Marketing? Co to jest Inbound Marketing? Inbound Marketing to skuteczny marketing internetowy służący do promocji biznesu i marki za pośrednictwem Internetu. Jest to strategia marketingowa
Bardziej szczegółowoOferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie
Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie 1. Dlaczego reklama w Internecie cieszy się powodzeniem? W Polsce jest ponad 17 milionów Internautów; Przeciętny Internauta spędza w sieci ponad 50 godzin
Bardziej szczegółowoPozycjonowanie. Co to takiego?
Pozycjonowanie Co to takiego? WSTĘP SEO to akronim angielskiej nazwy Search Engine Optimization, czyli optymalizacja witryn internetowych pod kątem wyszukiwarek. Pozycjonowanie w uproszczeniu skupia się
Bardziej szczegółowoNatalia Koszyczarek. Wysyłka towarów do klienta: jak zredukować koszty i usprawnić wysyłkę zamówień?
Wysyłka towarów do klienta: jak zredukować koszty i usprawnić wysyłkę zamówień? Natalia Koszyczarek Grupa Allegro Sp. z o.o. Product Manager Sendit.pl, Wysyłka towarów do klienta: jak zredukować koszty
Bardziej szczegółowokompleksowa prezentacja oferty
kompleksowa prezentacja oferty Wydawcy gwarantujemy dostęp do wydawców pracujących w wielu modelach biznesowych wyszukiwarki i porównywarki produktów serwisy społecznościowe i zakupowe fora i blogi tematyczne
Bardziej szczegółowoEkspansja, wyzwania i drogi rozwoju polskiego e-commerce w 2019 r [RAPORT]
Ekspansja, wyzwania i drogi rozwoju polskiego e-commerce w 2019 r [RAPORT] data aktualizacji: 2019.01.31 Im dłuższy staż sklepu internetowego, tym mniej przypomina on sposób na dodatkowy zarobek, a bardziej
Bardziej szczegółowoE - c o m m e r c e T r a c k. Październik 2014
W y n i k i t r a k c i n g u E - c o m m e r c e T r a c k Październik 2014 E - c o m m e r c e Najważniejsze zmiany w październiku 2014 względem poprzedniego miesiąca Wzrósł odsetek osób szukających
Bardziej szczegółowoBileciki do kontroli CASE STUDY. Kampania nagrodzona w konkursie Mixx Awards 2010
Bileciki do kontroli CASE STUDY Kampania nagrodzona w konkursie Mixx Awards 2010 Akcja promocyjna dla klientów marki Cropp - połączenie kanałów on i offline STRATEGIA kampanii: Cele kampanii: Głównym celem
Bardziej szczegółowoNOWE TRENDY REKLAMY ONLINE. - Allbiz Międzynarodowe Centrum E-commerce
NOWE TRENDY REKLAMY ONLINE - Allbiz Międzynarodowe Centrum E-commerce PODZIAŁ PREZENTACJI: 1 Potencjał sieci Internet dla rozwoju biznesu. 2 Aktualne sposoby przyciągania klientów przy użyciu globalnej
Bardziej szczegółowomarketing jako podstawowy kanał w multichannel. Waldemar Miśków marketing project manager
E-mail marketing jako podstawowy kanał w multichannel Waldemar Miśków marketing project manager Kilka danych z rynku amerykańskiego, przewidywane wydatki w digital marketing 2014-2019 Dlaczego e-mail marketing
Bardziej szczegółowoJak zwiększyliśmy widoczność. Kazar.com w Google?
Jak zwiększyliśmy widoczność.com w Google? Wyzwania: wzrost wizyt w serwisie z poziomu organicznych wyników wyszukiwania z wykluczeniem zapytań brandowych; poprawa widoczności serwisu w płatnych i bezpłatnych
Bardziej szczegółowoOFERTA WSPÓŁPRACY SPRZEDAŻ HURTOWA DLA KLIENTÓW POSIADAJĄCYH SKLEP INTERNETOWY
OFERTA WSPÓŁPRACY SPRZEDAŻ HURTOWA DLA KLIENTÓW POSIADAJĄCYH SKLEP INTERNETOWY O NAS Nasza firma istnieje na rynku od ponad 15 lat (od 5 jesteśmy również w internecie). Od początku działalności zajmujemy
Bardziej szczegółowo10 KROKÓW DO SUKCESU TWOJEJ FIRMY W E-COMMERCE
ŁUKASZ WYGLĄDAŁA Strategy Lead & Co-Founder 10 KROKÓW DO SUKCESU TWOJEJ FIRMY W E-COMMERCE DZIŚ PRAKTYCZNIE KAŻDY MOŻE ZAŁOŻYĆ SWÓJ E-COMMERCE SKALA E-COMMERCE NA ŚWIECIE ROŚNIE 1 336 mld $ wartość rynku
Bardziej szczegółowoPrezentacja usługi TYTUŁ PREZENTACJI. logistycznej. tytuł prezentacji. Paczka w RUCHu
Prezentacja usługi TYTUŁ PREZENTACJI logistycznej tytuł prezentacji Paczka w RUCHu 1 Wybierz RUCH, bo w RUCHu jest inaczej RUCH S.A. jest jedną z największych sieci handlowych w Polsce, jednocześnie pełni
Bardziej szczegółowoSMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca
Bydgoszcz, dnia..2014 r. SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE Usługodawca Talem Technologies Sp. z o.o. ul. Cieszkowskiego 22/1; 85-052 Bydgoszcz Tel. 52 366 70 73; Infolinia: 801 080 238 NIP: 967-12-41-356;
Bardziej szczegółowoSAUERSAND. programy lojalnościowe
SAUERSAND programy lojalnościowe Kim jesteśmy? Budujemy lojalność! Firma SAUERSAND organizator Programu Lojalnościowego PREMIUM oraz PREMIUM-PLUS powstała w 2009 roku z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach.
Bardziej szczegółowoCardmobile.pl. Cardmobile.pl jest nowoczesnym systemem płatności mobilnych oraz internetowych.
Cardmobile.pl Cardmobile.pl jest nowoczesnym systemem płatności mobilnych oraz internetowych. Po zarejestrowaniu w systemie użytkownicy mają możliwość podłączenia do konta swojej karty Mastercard lub Maestro.
Bardziej szczegółowoPilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie
Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop W sferze Business-to-Business dzisiejsze sklepy internetowe muszą oferować dużo więcej niż tylko dostępny przez całą dobę portal zakupowy ich
Bardziej szczegółowoStrona mobilna i strona responsywna w pozycjonowaniu. Mobile-First Index. Spis treści
Spis treści Strona mobilna i strona responsywna w pozycjonowaniu Mobile-First Index Jak sprawdzić, czy strona jest dostosowana do urządzeń mobilnych? Mobile-First Index pod kątem pozycjonowania stron.
Bardziej szczegółowoSieć reklamowa Google
Sieć owa Google. Reklama display - bannerowa. www.marketing-it.pl Program. Dlaczego warto ować się online? jest sieć owa Goggle? Proces kupowania Jakie są zalety sieci owej Google? Wybieranie odpowiednich
Bardziej szczegółowo--------------------------------- Zacznij Zarabiać
NetWork Dostarcza GoDealla.pl GoDealla NetWork --------------------------------- Zacznij Zarabiać na zakupach grupowych Czym jest GoDealla Network? GoDealla.pl to największy polski agregator zakupów grupowych.
Bardziej szczegółowoOptymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm
Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm +68% więcej odwiedzin przy tym samym budżecie O Super-Pharm Firma Super-Pharm Poland Sp. z o.o. to
Bardziej szczegółowoGrupa Nokaut rusza oferta publiczna
Warszawa, 29 listopada 2011 rusza oferta publiczna Akwizycja Skąpiec.pl i Opineo.pl S.A. czołowy gracz e-commerce w Polsce, właściciel internetowych porównywarek cen opublikowała dziś prospekt emisyjny
Bardziej szczegółowoJak łatwo wybrać odpowiedni dywan do własnego wnętrza?
Jak łatwo wybrać odpowiedni dywan I. Wybierz swój wymarzony dywan! Najłatwiejszym i najszybszym sposobem na odnalezienie produktu jest skorzystanie z głównej wyszukiwarki naszego sklepu. Jeśli interesuje
Bardziej szczegółowoMiesięczne bilety komunikacji miejskiej
Aplikacja mpay płatności mobilne to prosty sposób na wygodne płacenie telefonem za przejazdy komunikacją miejską. Bilety można kupować w każdym miejscu i o każdej porze dnia, bez konieczności stania w
Bardziej szczegółowoZbuduj sprzedaż w internecie. Magda Nojszewska
Zbuduj sprzedaż w internecie Magda Nojszewska 12 / 16 1. Rynek e-commerce w Polsce Rynek e-commerce w Polsce: Czym jest e-commerce? Handel elektroniczny według Głównego Urzędu Statystycznego e-handel (e-commerce)
Bardziej szczegółowoJak założyć sklep internetowy?
Jak założyć sklep internetowy? Co jest niezbędne? Co będzie potrzebne? Co może się przydać? Rejestracja działalności gospodarczej Co jest niezbędne? Oczywiście, decydując się na sprzedaż w internecie musimy
Bardziej szczegółowoCO TO JEST STRONA INTERNETOWA?
CO TO JEST STRONA INTERNETOWA? Strona internetowa, czyli Twój wirtualny dokument do zaprezentowania Siebie i Swojej firmy. Internet w dzisiejszych czasach stał się najsilniejszym medium do pracy z Klientem
Bardziej szczegółowoÁ Á JAKIE SPECJALNOŚCI
KIERUNEK MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA Marketing i komunikacja rynkowa to kierunek przygotowany z myślą o kształceniu wysokiej klasy specjalistów z zakresu marketingu. Zajęcia pozwalają zdobyć wiedzę
Bardziej szczegółowoOFERTA Płatności internetowe. ul. Wielicka 72 30-552 Kraków tel.: +48 12 688 26 00 faks: +48 12 688 26 99 email: handlowy@dotpay.
OFERTA Płatności internetowe ul. Wielicka 72 30-552 Kraków tel.: +48 12 688 26 00 faks: +48 12 688 26 99 email: handlowy@dotpay.pl 1. KARTY PŁATNICZE Płatności przy użyciu karty to bardzo popularny, łatwy
Bardziej szczegółowoSklepy Internetowe oferta
Sklepy Internetowe oferta Kilka słów o nas Agencja Interaktywna CleverAgency powstała jako odpowiedź na współczesne potrzeby przedsiębiorców. W obecnych czasach obecność firmy w Internecie jest obowiązkowa,
Bardziej szczegółowoDOCIERAJ DO WIĘKSZEJ ILOŚCI KLIENTÓW
DOCIERAJ DO WIĘKSZEJ ILOŚCI KLIENTÓW OFERTA WSPÓŁPRACY Z HANDEL W POLSCE 2 Handel w Polsce KONKRETNE FAKTY NA NASZ TEMAT. Rozwój firmy, nieustanna praca oraz zaangażowanie zaowocowały współpracą z ponad
Bardziej szczegółowoPOWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie
POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie Warszawa, styczeń 2011 r. Profil działalności Power Price Podstawowym przedmiotem działalności spółki Power Price S.A. jest obsługa platformy e-commerce przeznaczonej
Bardziej szczegółowo1koszyk wiele korzyści
więcej niż sklep 1koszyk wiele korzyści platforma, która łączy wiele kanałów sprzedaży; umowa na wszystkie usługi, w tym: bramki płatnicze, przesyłki kurierskie i paczkomaty; klik wystarczy, aby dodać
Bardziej szczegółowoSZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego nr ROYGARD/POIG/02/2015 z dnia 09.03.2015 r. SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA STWORZENIE I OBSŁUGA KAMPANII INTERNETOWEJ DLA PLATFORMY HANDLOWEJ CABAS.pl w
Bardziej szczegółowoMARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA
KIERUNEK MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA (I S, II S, I NS, II NS)* Kierunek ten, unikatowy w południowej Polsce, został przygotowany z myślą o kształceniu wysokiej klasy specjalistów z zakresu marketingu.
Bardziej szczegółowoEfekt ROPO Jak obecność online wpływa na wzrost sprzedaży offline Wyniki badania marketingowego. Patronat branżowy
Efekt ROPO Jak obecność online wpływa na wzrost sprzedaży offline Wyniki badania marketingowego Patronat branżowy Efekt ROPO Efekt ROPO (ang. Research Online Purchase Offline) polega na realizowaniu przez
Bardziej szczegółowoTomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl. ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań
Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań Janmedia Interactive : eksperci ecommerce Janmedia Interactive posiada autorski system
Bardziej szczegółowoEniro wyciąga lepsze wnioski i podejmuje bardziej świadome decyzje. dzięki Google Analytics 360, Google Tag Manager i BigQuery
Eniro wyciąga lepsze wnioski i podejmuje bardziej świadome decyzje Eniro Eniro zajmuje się kompleksową obsługą firm z branży marketingu internetowego, od optymalizacji wyszukiwarek po tworzenie baz danych.
Bardziej szczegółowoPłatności CashBill dla BestSeller
Przewodnik 1.0.0 Płatności CashBill dla BestSeller Instrukcja instalacji modułu płatności CashBill w systemie BestSeller CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42
Bardziej szczegółowoPrezentacja usług. Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż
Prezentacja usług Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż Twórcy firmy 7 lat doświadczenia w zakresie e-commerce Zarządzanie i tworzenie sukcesów największej polskiej apteki internetowej Domzdrowia.pl
Bardziej szczegółowoPREZENTACJA SERWISU Przelewy24
PREZENTACJA SERWISU Przelewy24 Szanowni Państwo, Bazując na wieloletnim doświadczeniu popartym licznymi osiągnięciami w branży płatności elektronicznych, w imieniu firmypaypro SA, mamy przyjemność złożyć
Bardziej szczegółowowszystko czego potrzebujesz, by sprzedawać online
wszystko czego potrzebujesz, by sprzedawać online Dlaczego Polacy zakładają sklepy internetowe? 45% Chęć prowadzenia własnego biznesu 25% Bo internet to przyszłość 15% Zapotrzebowanie rynku / "Znalazłem
Bardziej szczegółowoDlaczego warto promować się z TreningBiegacza.pl
1 Dlaczego warto promować się z TreningBiegacza.pl Jako pierwsi w Polsce zbadaliśmy szczegółowo potrzeby firm prowadzących sklepy dla biegaczy i w odpowiedzi na to stworzyliśmy pierwszą i jedyną Wyszukiwarkę
Bardziej szczegółowoKLIENT MOBILNY OD NARODZIN DO DOJRZAŁOŚCI. Katarzyna Prus-Malinowska
KLIENT MOBILNY OD NARODZIN DO DOJRZAŁOŚCI Katarzyna Prus-Malinowska KIM JEST TWÓJ KLIENT? DANE DEMOGRAFICZNE DANE ANALITYCZNE Z SYSTEMÓW DANE BIZNESOWE RAPORTY I BADANIA RYNKOWE ANALIZA DOBRYCH PRAKTYK
Bardziej szczegółowoPozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi
Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Podstawowe informacje na temat pozycjonowania Według badań Search Engine Watch 81% internautów
Bardziej szczegółowoZOBACZ Z JAKICH NARZĘDZI KORZYSTAJĄ WYDAWCY
NARZĘDZIA ZOBACZ Z JAKICH NARZĘDZI KORZYSTAJĄ WYDAWCY WYDAWCY czyli sieć wirtualnych handlowców tworzą: serwisy społecznościowe portale i serwisy tematyczne blogi, vlogi kanały video legalne bazy mailingowe
Bardziej szczegółowoMarketing w ecommerce
Marketing w ecommerce Czyli: Top 10 taktyk dla zwiększenia sprzedaży w e-commerce 17 października 2018 Kluczowe dane dla e-commerce w PL 18 października 2018 Źródło: Gemius Ecommerce Raport 2018 70 60
Bardziej szczegółowoComarch ERP e-sklep. Skuteczna sprzedaż w Internecie
Comarch ERP e-sklep Skuteczna sprzedaż w Internecie www.icomarch24.pl www.comarch.pl Zarabiaj wraz z rynkiem e-commerce Handel elektroniczny jest prężnie rozwijającym się kanałem sprzedaży i dystrybucji,
Bardziej szczegółowoINTERNET - NOWOCZESNY MARKETING
STRONA INTERNETOWA TO JUŻ ZBYT MAŁO! INTERNET ROZWIJA SIĘ Z KAŻDYM DNIEM MÓWIMY JUŻ O: SEM Search Engine Marketing, czyli wszystko co wiąże się z marketingiem internetowym w wyszukiwarkach. SEM jest słowem
Bardziej szczegółowoMenedżer społeczności quiz. 1. Uzupełnij definicję e-handlu, zaznaczając odpowiednie kratki (zaznacz wszystkie poprawne
Menedżer społeczności quiz Moduł 1: Marketing cyfrowy 1. Uzupełnij definicję e-handlu, zaznaczając odpowiednie kratki (zaznacz wszystkie poprawne odpowiedzi). a) handel elektroniczny odnosi się do transakcji
Bardziej szczegółowoZ pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik
Niniejszy plik PDF jest skróconym przewodnikiem po książce Reklama w Internecie praktyczny poradnik autorstwa Artura Kosińskiego. Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik
Bardziej szczegółowoRAPORT: KUPUJĘ W INTERNECIE 2014. e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1
RAPORT: KUPUJĘ W INTERNECIE 2014 e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1 Internauci w Polsce 21,6 mln internautów (64% populacji) 17 mln (78% internautów) odwiedza serwisy ecommerce 12,7 mln (59% internautów)
Bardziej szczegółowoOrganizator w kilka minut tworzy profesjonalną stronę internetową wydarzenia i rozpoczyna sprzedaż biletów
Czym jest Evenea? Evenea to elastyczne narzędzie dla organizatorów wszelkiego rodzaju wydarzeń (takich jak konferencje, szkolenia, targi, imprezy rozrywkowe, kulturalne, imprezy korporacyjne i prywatne)
Bardziej szczegółowoKampania linków sponsorowanych Google Adwors
Kampania linków sponsorowanych Google Adwors Sens istnienia każdego serwisu internetowego realizuje się poprzez odwiedzających go Użytkowników. Nawet najbardziej funkcjonalny i efektowny serwis stanie
Bardziej szczegółowoPartner Marketing Center - jak wykorzystać dostępne zasoby marketingowe
Partner Marketing Center - jak wykorzystać dostępne zasoby marketingowe Karolina Kapica SMB Partner Marketing Microsoft $ 25.02.2015 Agenda Znaczenie marketingu internetowego i wprowadzenie do Partner
Bardziej szczegółowoSkyCash Poland S.A. Innowacyjna usługa płatnicza
SkyCash Poland S.A. Innowacyjna usługa płatnicza Warszawa, 18 marca 2011 1 PLAN PREZENTACJI 1. PŁATNOŚCI MOBILNE KONTEKST RYNKOWY 1. CZYM JEST SkyCash - ZASTOSOWANIA 2. MODELE BIZNESOWE KOOPERACJE 2 Płatności
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 6 - Brief Komercjalizacyjny planowanego przedsięwzięcia typu spin off ... ... ... Rynek
Załącznik nr 6 - Brief Komercjalizacyjny planowanego przedsięwzięcia typu spin off Numer projektu*: Tytuł planowanego przedsięwzięcia:......... Rynek Jaka jest aktualna sytuacja branży? (w miarę możliwości
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Trendy w e-biznesie dr Marcin Szplit Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa w Kielcach 21 listopada 2012 r. E-biznes: biznes elektroniczny definiowany jako rodzaj działalności opierającej się na rozwiązaniach
Bardziej szczegółowoModuł do płatności mobilnych najprostszy sposób zatwierdzenia płatności w komórce
Moduł do płatności mobilnych najprostszy sposób zatwierdzenia płatności w komórce Dla kogo? Dla podmiotów z branży m-commerce i e-commerce posiadających aplikacje i strony mobilne. Twój Klient chce coś
Bardziej szczegółowoCase study. Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina
Case study Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina O kliencie Caterina to znana marka odzieżowa typu premium, posiadająca swoje sklepy stacjonarne w ponad 20 miastach w Polsce. Istnieje na rynku
Bardziej szczegółowo