Jak rozwija się polski handel elektroniczny na tle rynku światowego?

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Jak rozwija się polski handel elektroniczny na tle rynku światowego?"

Transkrypt

1 22 E- COMMERCE W POLSCE Jak rozwija się polski handel elektroniczny na tle rynku światowego? E-commerce to handel internetowy wykorzystujący do swego funkcjonowania środki i urządzenia elektroniczne. Według ostatnich szacunków, ten niezwykle szybko i sprawnie rozwijający się segment rynku, w ubiegłym roku w Polsce osiągnął wartość 33 mld złotych. Wynik ten przy rocznej dynamice wzrostu wynoszącej proc. plasuje nasz kraj na drugim miejscu na liście najszybciej rozwijających się rynków e-commerce w Unii Europejskiej. Jarosław Jasiński Tendencja wzrostu jest tak zdecydowanie zarysowana, że możemy mówić wręcz o zmianie trendu i zachowań zakupowych wśród Polaków. W bieżącym roku większość rodaków (57 proc.) zadeklarowało, że częściej będzie robić zakupy w sklepach internetowych niż w tradycyjnych. Sektor e-commerce rośnie w siłę w całej Unii Europejskiej. Przewiduje się, że w 2020 roku będzie stanowił aż 1/5 całego handlu detalicznego. Utrzymujący się trend umożliwia licznym producentom sprzedaż swych wyrobów w szybki i łatwy sposób a dynamicznie zmieniający się obraz rynku stawia przed jego uczestnikami coraz więcej wyzwań. Zobaczmy najbardziej wyróżniające się trendy w 2015 roku. Mobilne zakupy Klienci coraz chętniej robią zakupy i dokonują płatności przez smartfony. Według badań przeprowadzonych przez firmę Criteo już 30 proc. transakcji na światowym rynku e-commerce pochodzi z urządzeń mobilnych. Smartfony i tablety to już nie tylko urządzenia służące do sprawdzenia oferty sklepów, lecz także coraz chętniej wykorzystywane do finalizacji zakupów. Trend dostrzegają sprzedawcy, którzy masowo dostosowują swoje e-sklepy do użytkowników mobilnych i przygotowują wersję responsywną działającą na tabletach i smartfonach. Już w 2014 roku mobilne portfele stały się gorącym trendem na rynku płatności, korzystanie z aplikacji mobilnych służących do e-shoppingu wzrosło aż o 76 proc. SIX Payment Services przewiduję, że mobilne portfele będą zyskiwać na popularności także w 2015 roku. Tradycyjne portfele powoli stają się zbędne, podobnie jak wszystko, co standardowo zawierają od kart płatniczych po karty lojalnościowe, kupony, bony, a nawet bilety. Wszystko to będzie można szybko, łatwo i bezpiecznie nabyć poprzez smartfony. Sprzedaż wielokanałowa (omni-channel) Kluczowym trendem w e-handlu w 2015 roku, oprócz płatności mobilnych, będzie także omni-channel, czyli wielokanałowość sprzedaży. Konsumenci coraz częściej stoją przed witrynami sklepowymi porównując ceny na smartfonie, a dodatkowo wszystko jeszcze raz sprawdzają w serwisach e-commerce na laptopach czy tabletach. W związku z tym działania marketingowe muszą być dostosowane do tych nowych trendów. Wszystko musi dziać się w odpowiednim momencie przy zachowaniu spójności samego przekazu. Zintegrowane rozwiązania wielokanałowe będą kluczowymi zagadnieniami w 2015 roku. Sprzedaż międzykanałowa elastycznie scala wszystkie kanały płatności, a konsumenci mogą wybierać spośród wielu kanałów sprzedaży oferowanych przez jednego sprzedawcę. Klienci przed podjęciem ostatecznej decyzji zakupu konsultują się ze znajomymi lub rodziną i wracają do zdjęć umieszczonych na stronach www. Niezwykle ważne jest, aby wszystkie uruchomione kanały były obsługiwane w sposób profesjonalny, szczególnie duży nacisk należy położyć na obszar płatności. Personalizacja i segmentacja oferty Zgodnie z najnowszymi trendami klienci szukają i coraz chętniej kupują produkty stworzone specjalnie dla nich. Z badań wynika, że 58 proc.konsumentów uważa, że oferty i promocje jakie otrzymują od detalistów są zbyt ogólne i niedostosowane do ich potrzeb. W związku z tym przedsiębiorcy dostosowują i tworzą swoje usługi zgodnie z prośbami i zapotrzebowaniem indywidualnych osób. Wysoka personalizacja zakupów jest odbierana bardzo pozytywnie przez osoby kupujące, co owocuje powrotem do firmy po kolejne produkty, gdyż niebanalna oferta przyciąga zainteresowanie ludzi. Personalizacja przekazu oraz szybsza i wygodniejsza forma bezpośredniego dotarcia do potencjalnych konsumentów to czynniki, które pozwalają odróżnić się od konkurencji. Świadomi konsumenci oczekują teraz oferty i przekazu dopasowanego do ich potrzeb i zainteresowań. Prawie 30 proc. konsumentów bardzo pozytywnie odbiera wszelkiego rodzaju ukierunkowane promocje i informowanie o nich za pomocą sms-ów, mediów społecznościowych oraz i. W czasie dużej konkurencyjności rynku e-commerce to budowanie długotrwałych relacji z konsumentami i lojalności wobec przedsiębiorstwa, staje się jednym z ważniejszych czynników sukcesu. Autor jest założycielem i właścicielem firmy konsultingowej działającej w branży IT SuperNova Interactive.

2 E- COMMERCE W POLSCE 23 Popularność internetowych witryn sklepowych Sklep przyjazny klientom powinien uwzględniać różne specyficzne ograniczenia, preferencje oraz całą sferę uwarunkowań, która składa się na fakt, że w ostatecznym rozrachunku użytkownik będzie postrzegał nasz e sklep jako miejsce, gdzie warto wrócić i jeszcze polecić je znajomym. Anna Lankauf i Mateusz Blum Na etapie projektowania koncentrujemy się na tym, żeby serwis e commerce odpowiadał oczekiwaniom klienta, a nie tylko wizji właściciela. W dużych organizacjach partnerami dla nas są zespoły złożone z ludzi od sprzedaży, marketingu, PR, zarzadzania zasobami ludzkimi, IT i finansów, a cały proces przebiega według ściśle określonych procedur. Zwykle myślimy o sklepie jak o miejscu dokonania zakupu i właśnie często na tym właściciele sklepów internetowych koncentrują swoje wysiłki. Jeśli wybierzemy się z naszym klientem na zakupy, czyli wykonamy tzw. customer journey mapping to pozyskamy wiedzę, która pomoże nam odpowiedzieć na specyficzne potrzeby klientów w całym procesie, także już po dokonaniu zakupów. Jeśli nasza grupa docelowa jest słabo zaznajomiona z technologią to możemy pomóc klientowi publikując dodatkowe przewodniki, filmiki instruktażowe czy manuale. W przypadku oferty gdzie nabywcami są na przykład koneserzy warto użyć odpowiednich form grzecznościowych i zwrócić uwagę na język oraz styl komunikacji. W praktyce jest to dość złożony proces, który przeprowadza się tworząc na podstawie badań i dostępnych danych modelowe persony, mapy wartości i odwzorowania ścieżek zakupowych. Traktujmy klientów tak jak sami chcielibyśmy być traktowani Intuicyjnie zaprojektowany sklep internetowy, w którym informujemy klienta o ważnych dla niego rzeczach, jak warunki dostawy, czy do czego jest nam potrzebny jego numer telefonu z pewnością pomoże w zdobywaniu lojalności klientów, ale równie ważne są wszelkie formalne i prawne kwestie związane z prowadzeniem handlu w internecie. Częsty błąd to kopiowanie regulaminu lub zlecanie wykonania regulaminu prawnikowi nie znającemu realiów sieci. Zadbajmy o proklienckie zasady zwrotów i reklamacji (np. 30 dni na zwrot), zakomunikowane w przyjazny i zrozumiały sposób, bez zmuszania użytkownika do odnajdywania informacji zapisanych w gwiazdkach. W badaniach Opineo, który prowadzi rankingi sklepów internetowych, klienci za największe grzechy e sklepów uważają utrudniony kontakt i fatalną obsługę. W dobrym sklepie możemy liczyć na pomocną i ludzką obsługę klienta, nastawioną na rozwiązanie konfliktów. Ważna jest także komunikacja (np. owa, SMS-owa), która pozwala dać klientowi poczucie kontroli nad całym procesem zakupu, włączając w to działania po zakupie. Zaufanie kluczem do popularności W świecie wszechobecnej cyfryzacji oraz coraz większej migracji zakupów do świata internetu, najważniejszym czynnikiem wpływającym na popularność witryn sklepowych jest zaufanie jakim użytkownik musi obdarzyć dany sklep. Klient przed zakupem nie ma bezpośredniego kontaktu ani z produktem, ani ze sprzedawcą, co z jego punktu widzenia może się wiązać ze sporym ryzykiem. Dlatego tak ważnym czynnikiem, na który powinny zwracać uwagę sklepy internetowe są dobrze przemyślane działania PR owe, które przyczynią się zarówno do zbudowania odpowiedniej wiarygodności wśród potencjalnych klientów, jak i lojalności wśród obecnych. Podniosą również prestiż marki oraz zwiększą stopień jej rozpoznawalności. Są to niezwykle ważne elementy, często decydujące o tym, czy klient zrobi zakupy u nas czy u konkurencji. Zaufanie klientów można budować na wiele sposobów. Sukces kosztuje Jeśli serwis e-commerce ma odnieść sukces to zazwyczaj można założyć, że koszt jego uruchomienia równa się miesięcznym wydatkom na marketing. Jednocześnie założyć trzeba, że wydatki te zwrócą się w perspektywie najwcześniej 6 miesięcy. Planując budżet trzeba zatem zakładać, iż potrzebujemy 6-7 krotność kosztu wdrożenia sklepu. Gdzie po wiedzę? Jeśli nasz sklep internetowy jest jeszcze skromnym przedsięwzięciem to zawsze możemy skorzystać z dostępnych darmowych rozwiązań lub wiedzy eksperckiej. Podczas takich spotkań praktycy dzielą się wiedzą i doświadczeniem z pracy zarówno dla dużych, jak i mniejszych e sklepów. Wiele podpowiedzi z dziedziny komunikacji z klientem można znaleźć także na blogach. Autorzy są przedstawicielami User Experience Lead Divante oraz New Business Developer Divante Jak przedsiębiorcy współpracują z sektorem KEP? Logistyka to newralgiczny obszar funkcjonowania sektora e-commerce. Bezpośrednio wpływa na jakość obsługi klientów, tym samym przekładając się na ich lojalność. Doskonale wiedzą o tym największe potęgi handlu internetowego. Stosowane przez nie standardy logistyczne stają się wzorem do naśladowania dla całej branży e-commerce. Grzegorz Wroniszewski W e-handlu sposoby organizacji logistyki, a co za tym idzie czas i koszt dostawy, są integralnymi elementami procesu zakupowego i mają wpływ na podejmowanie decyzji przez internautów. Internet to wyjątkowe środowisko sprzedażowe: z jednej strony znosi granice i bariery geograficzne, dotyczące miejsc zamieszkania i potencjalnej liczby użytkowników, z drugiej gwarantuje całkowitą przejrzystość i możliwość porównywania oferty e-sklepu z konkurentami. Sztuką jest sprawienie, by logistyka stanowiła przewagę konkurencyjną. Sprzedawcy internetowi chcący się wyróżniać czasem dostawy dbają o czytelną i jednoznaczną komunikację terminu realizacji zamówienia w witrynie sklepu. Następnie starają się odpowiedzieć na oczekiwania konsumentów, czyli pakować i nadawać przesyłki w dniu dokonania transakcji. Część internautów ma potrzeby zakupowe ściśle określone w czasie. Tacy klienci nie zrobią zakupów w sklepach nie oferujących natychmiastowych wysyłek. Dziś najwięksi internetowi gracze idą o krok dalej, oferując opcję dostawy tego samego dnia. W ubiegłym roku jedna z firm kurierskich zaczęła z sukcesem oferować taki serwis w kilku polskich aglomeracjach, między innymi: Warszawie, Łodzi, Poznaniu. W Polsce to jednak wciąż niszowa usługa wg badań Idealo same day delivery oferuje zaledwie 8 proc. największych krajowych e-sklepów. Innym oczekiwaniem konsumentów wobec sklepów internetowych jest możliwość wyboru sposobu i kosztów dostarczenia. Liczy się nie tylko czas dostawy Efektywna logistyka to także właściwe skompletowanie przesyłki i jej odpowiednie zabezpieczenie. Przy dużej skali wysyłek nie łatwo o pomyłkę, ważne więc aby cały proces był monitorowany przez system IT, czuwający nad zgodnością zawartości paczek z zamówieniami. Każdy błąd to dodatkowy koszt dla właściciela e-sklepu. Koszt nie tylko finansowy, ale także wizerunkowy. Obsługa logistyczna wpływa więc na finalną cenę towaru w e-sklepie. Optymalizacja tego obszaru pomoże zredukować zarówno wydatki na magazynowanie oraz kompletację przesyłek, jak i ich dostarczenie do klienta. Współpraca z dostawcami zewnętrznymi Firmy z branży e-commerce mogą wybierać spośród kilku wariantów organizacji logistyki od modelu wewnętrznego, realizowanego własnymi siłami, w ramach posiadanego zaplecza, przez dropshipping polegający na wysyłce towaru do klienta bezpośrednio z magazynu producenta/ hurtowni aż po outsourcing. W każdym z tych wariantów nie obędzie się bez współpracy z zewnętrznymi firmami kurierskimi. Największe e- -sklepy są dziś strategicznymi klientami branży kurierskiej. Dla nich tworzone są dedykowane oferty i udogodnienia usprawniające proces obsługi klientów końcowych. Mniejsze e-sklepy poszukają możliwości optymalizacji kosztów nadawania przesyłek korzystając z oferty z brokerów lub operatorów logistycznych. W przypadku współpracy z firmami specjalizującymi się w usługach z obszaru e-logistyki dodatkową korzyścią jest scedowanie na nie odpowiedzialności za magazynowanie towaru i kompletację paczek. Część e-sklepów wyprzedza te oczekiwania i deklaruje darmowe zwroty. Jest to szczególnie ważne w segmencie mody, gdzie konieczne jest przełamanie obaw konsumenta, dotyczących zakupu produktu, który nie będzie dobrze wyglądał po przymierzeniu lub będzie w niewłaściwym rozmiarze. Paczka buduje wizerunek Coraz więcej e-sklepów ma świadomość, że przesyłka w trakcie całego procesu transportu jest także nośnikiem reklamowym. Estetyczne i obrandowane opakowanie niesione przez kuriera czy wystawione w recepcji biura buduje markę e-sklepu. Coraz więcej sklepów internetowych zwraca więc uwagę na sposób pakowania przesyłek, stosując kartony, naklejki czy taśmy z logo. Autor jest dyrektorem zarządzającym pionem e-logistyki w Cursor SA

3 24 E- COMMERCE W POLSCE Online merchandising recepta na wysoką sprzedaż Przez długi czas zwiększanie sprzedaży w sklepach internetowych w Polsce realizowano głównie przez generowanie większego ruchu z wyszukiwarki Google. Zainteresowanie pojęciami takimi jak: pozycjonowanie, optymalizacja, SEO, SEM i WSO sięgało zenitu, stając się niemal branżowym zafiksowaniem. Daria Kujawa Inwestycje w zwiększanie ruchu obejmują wiele innych form promowania sklepu w sieci, jak choćby zasługujące na osobną serię artykułów marketing czy też content marketing. Specjaliści nie śpią i z każdym kolejnym rokiem możemy spodziewać się o ile nie całkiem nowych narzędzi, to na pewno udoskonaleń i rozszerzeń już znanych i funkcjonujących, służących temu samemu celowi. Dziś liczą się nie tylko odwiedziny strony, ale także poszukiwanie sposobów na lepsze wykorzystanie generowanego ruchu. Nacisk na user experience i usability to kolejny krok w kierunku zwiększania zysków z prowadzenia sprzedaży w internecie. Online i offline Prawdziwą innowacją jest online merchandising, pojęcie znacznie przybliżające do siebie działania handlowe ze światów online i offline. Łączy w sobie praktyki z zakresu zapewnienia klientom jak najlepszych doświadczeń, między innymi poprzez polepszanie funkcjonalności sklepu. Pojęcie e-merchandisingu sięga też do samego serca handlu bezpośredniej pracy z produktem. Merchandising tradycyjny to ciągły proces mający na celu dostarczanie klientom odpowiednich produktów w odpowiedni sposób, mając na uwadze ich potrzeby, preferencje i przyzwyczajenia, a także strategię handlową i politykę cenową. Te same cele określają e- -merchandising, różniący się jednak znacznie wachlarzem dostępnych narzędzi. Dobry system wyszukiwania Online merchandising to działania dokonywane w ramach strony sklepu, wykorzystujące istniejący ruch. Niezbędne do tego celu jest zaawansowane narzędzie wyszukiwawczo-nawigacyjne, na którym następnie oprzeć się może wiele innych funkcji. Razem tworzą system profesjonalnego zarządzania ofertą w e-sklepie. Dzisiejszy rynek oferuje nam zaawansowane wyszukiwarki on-site owe. Posiadają one funkcję podpowiedzi w oknie wyszukiwarki, wyświetlając nie tylko podpowiedzi nazw produktów, ale też ich zdjęcia, podpowiedzi całych kategorii i propozycje innych, pasujących do wpisywanego hasła treści, takich jak wpisy z naszego bloga, filmiki instruktażowe i poradniki dostępne w formie plików do pobrania. Najważniejsze jest jednak, by nasza wyszukiwarka była odporna na błędy wszelkiego rodzaju (ortograficzne, literówki wynikające z niewłaściwego zapisu nazw obcojęzycznych, zamianę liczby mnogiej na pojedynczą i odwrotnie). Na tym właśnie naszym potencjalnym klientom zależy najbardziej odnalezieniu poszukiwanego produktu. W wersji desktopowej wspiera ich nawigacja na stronie. W wersji mobilnej, z uwagi na trudność w przeklikiwaniu Personalizacja sprzedaży online Personalizacja staje się jedną z najskuteczniejszych metod zwiększania sprzedaży w sklepach internetowych. Polega na dostosowaniu komunikatów, czy nawet wyglądu serwisu internetowego w czasie rzeczywistym w zależności od zachowania odwiedzającego, źródła odwiedzin, nawet temperatury, jaka panuje w miejscu jego aktualnego pobytu. Kluczem jest tu precyzyjne promowanie określonych produktów do klientów, którzy są nimi rzeczywiście zainteresowani. Piotr Oracz WhichTestWon jeden z najważniejszych serwisów zajmujących się tematyką testów AB rozdał nagrody za najskuteczniejsze działanie na stronie sklepu, które przyniosło największy wzrost sprzedaży w jak najkrótszym czasie. Na drugim miejscu znalazła się personalizacja, która dała 61,5 proc. wzrost liczby dodanych produktów do koszyka. Nagrodzoną personalizację można opisać w następujący sposób: odwiedzającym, którzy wchodzili na stronę e-sklepu będąc jednocześnie w mieście, gdzie znajdował się również punkt stacjonarny, prezentowany był komunikat budujący zaufanie, mówiący o tym, że zamówiony produkt można bez problemu wymienić na dobry rozmiar w najbliższym sklepie oraz fakt, że przesyłka jest darmowa (powyżej określonej kwoty). Zachęta do zakupów Skuteczna personalizacja polega więc na wykrywaniu w czasie rzeczywistym zachowania odwiedzającego, jego historii działań na stronie sklepu czy historii zakupowej, zaklasyfikowania go do pasującego segmentu klientów, którzy charakteryzują się zbliżonym zachowaniem, a następnie wyzwolenie dla takiego odwiedzającego zachęty, która będzie realizować jeden z poniższych celów: motywowanie do określonego działania na stronie sklepu np. zachęcaj do rejestracji na newsletter, ale tylko powracających użytkowników, a nie nowych, którzy jeszcze nie zapoznali się z ofertą sklepu i nie wyrobili sobie zdania na jego sklepu; zniechęcenie do porzucenia sklepu np. dla klientów, którzy spędzili na stronie co najmniej 180 sek., przejrzeli min. 5 podstron, są powracającymi odwiedzającymi, a ostatni raz byli na stronie sklepu w ciągu ostatnich 3 dni oraz nie dokonali zakupów; wyświetl im zachętę do przejrzenia okazji zakupowych; inspiracja, czym mógłby się klient zainteresować np. dla tych, którzy weszli na stronę sklepu przez kampanię AdWords na frazę baleriny, przejrzeli min. 5 kart produktów i chcą porzucić stronę, wyświetl baner z zachętą do przeczytania Twojego artykułu na blogu sklepowym Zainspiruj się, baleriny nadal na topie ; budowanie zaufania do sklepu i jego oferty np. dla nowych użytkowników, którzy odwiedzają stronę sklepu i spędzili na niej min. 30 sek. wyświetl komunikat z USP (Unique Sell Proposition), czyli kluczowymi czynnikami, dlaczego warto kupować w Twoim sklepie i czym wyróżnia się na rynku; pomoc w zakończeniu procesu sprzedaży np. dla odwiedzających, którzy są w trakcie procesu zakupowego (np. na stronie z koszykiem) i chcą porzucić sklep, wyświetl prostą ankietę z jednym pytaniem Jak możemy Ci pomóc w zakupach? i 3 odpowiedziami koncentrującymi się na najpopularniejszych problemach, takich jak: potrzeba porady, czy to jest dobry produkt dla mnie, potrzeba porady w co kliknąć, aby złożyć zamówienie online, obiekcje co do formy płatności, transportu czy ceny. W zależności od odpowiedzi uruchamiamy czat online z operatorem, który jest poinformowany o problemie klienta i może mu pomóc tu i teraz, póki jeszcze jest on na stronie sklepu. Wszystko zależy, z jakich narzędzi korzystasz. Można wybierać między np.: Marketizator, Webengage czy BounceExchange. Jeśli skorzystasz z: Marketizatora, zapłacisz 0 dol. Marketizator oferuje darmowe konto na zawsze z pełną funkcjonalnością. Jedynym ograniczeniem jest w tym planie cenowym liczba wyświetleń personalizacji na miesiąc do 10 tys. wyświetleń. Płatne konta zaczynają się od kwoty 105 dol. Webengage a, zapłacisz 29 dol., ale będziesz mógł korzystać tylko z 1 tys. kliknięć wykonanych przez odwiedzających. BounceExchange, zapłacisz każdego miesiąca około 3 tys. dol. Integracja każdej powyższej platformy z własnym sklepem to praktycznie dodanie linijki kodu javacript do szablonu html. Taka integracja jest możliwa z każdym sklepem niezależnie od technologii, na jakiej został zbudowany, czy platformy sprzedażowej. Personalizacja dla największych? Personalizacja koncentruje się na zmianie jak największej ilości odwiedzających w kupujących, a kupujących w promujących sklep. Jeśli więc inwestujesz w pozyskanie nowego ruchu np. w pozycjonowanie sklepu w Google, w płatne kampanie w AdWords z remarketingiem czy w obecność w porównywarkach, to kolejnym krokiem jest zainwestowanie w zwiększenie zwrotu z tych inwestycji, czyli zadbanie o to, aby jak najwięcej już opłaconych wizyt kończyło się sprzedażą. Takie działania, jak personalizacja, mogą być nawet darmowe i w takim scenariuszu potrzebny jest jedynie czas na konfigurowanie kolejnych działań marketingowych na stronie sklepu. Jak mierzyć rezultaty personalizacji? Mierzenie wyników każdej kampanii marketingowej to klucz do sukcesu w świecie e-commerce i nie tylko. Dlatego platformy obsługujące personalizacje również oferują takie możliwości. Mój zespół korzysta ze sprawdzonej strategii: Precyzyjnie określamy segment odwiedzających, do jakiego kierujemy nowe działania marketingowe. Ustawiamy min. trzy mierzalne cele. Kliknięcie w zachętę. Mierzenie sprzedaży po reakcji na zachętę czyli badamy zawarcie transakcji wraz z kwotą, podobnie jak robi to moduł e-commerce w Google Analytics.Mierzenie zaangażowania jest to współczynnik, który określa, czy odwiedzający po zobaczeniu zachęty został na stronie co najmniej 180 sek. i obejrzał kolejne 3 podstrony. Dzielimy zdefiniowany segment na dwie grupy w stosunku 50 proc./50 proc. Pierwsza grupa to grupa kontrolna. Dla niej wyświetlamy oryginalną stronę bez jakichkolwiek zachęt czy zmian. Druga grupa to docelowa grupa, dla której będziemy prezentować wybraną zachętę. Personalizacja to przyszłość rynku e-commerce, która nadchodzi coraz większymi krokami. Warto wykorzystać obecny moment, aby zwiększyć konkurencyjność i atrakcyjność swojego serwisu oraz zacząć wykrywać potrzeby odwiedzających, zanim jeszcze opuszczą oni stronę sklepu. Autor jest dyrektorem ds. e-commerce w Loopa.eu

4 E- COMMERCE W POLSCE 25 się przez menu, brak dobrego wyszukiwania może nas kosztować znaczną liczbę zniechęconych odwiedzających. Pozycjonowanie produktów Dobry system wyszukiwania dostarcza nam jeszcze innego narzędzia, odpowiadającego tradycyjnemu układaniu produktów w określonej kolejności i szerokości na sklepowych półkach. Mowa o pushowaniu produktów, czyli ich pozycjonowaniu w ramach wyników wyszukiwania. To rozwiązanie jednocześnie bierze pod uwagę naturalne sortowanie produktów według ich popularności, oparte na analizie zachowań użytkowników oraz nasze preferencje, związane z aktualną strategią handlową. Według tych wytycznych sortuje wyniki w odpowiedniej kolejności. Najwięcej uwagi odwiedzającego, przekładającej się potem na większą ich sprzedaż, przykuwają produkty znajdujące się na wyższych pozycjach listy wyników. Warto więc mieć wpływ na tę kolejność to możliwość zwiększania kontroli nad sprzedażą i wpływu na stan magazynowy, pozwala dowolnie kształtować wizerunek cenowy, a także czerpać profity ze współpracy z konkretnymi dostawcami. Takie pozycjonowanie może być stosowane już na poziomie wyświetlanych podpowiedzi w oknie wyszukiwarki. Polacy cenią płatności mobilne Polski Rynek e-commerce, wydaje się być coraz bardziej dojrzały, ale widać również wyraźnie, że stale i bardzo dynamicznie się rozwija. Jak pokazują dane z raportu Gemius dla e-commerce Polska w 2014 r. on-line płaciło już 47 proc. Polaków. W 2015 r. wartość ta najprawdopodobniej wzrośnie co najmniej do 54 proc. dr Ewelina Jurczak, socjolog realizujący badania nt. rynku e-commerce w Polsce, zatrzymując się nad Dotpay zwraca uwagę m.in. na płatności mobilne on-line Nowe trendy w e-commerce W raporcie Criteo Q State of Mobile Commerce czytamy, że z poziomu urządzeń mobilnych płaci obecnie około 34 proc. internautów. Co więcej, w Polsce w ostatnim czasie wyraźnie zaznacza się trend określany mianem multichanneling. Według raportu Gemius dla e-commerce Polska, aż 52 proc. polskich konsumentów płatności on-line dokonuje w ten sposób, czyli rozpoczyna proces zakupowy na jednym urządzeniu mobilnym, a kończy na innym lub na komputerze stacjonarnym. Szacuje się, że 60 proc. konsumentów wybiera szybki przelew przez serwis płatności jak Dotpay. Dane statystyczne mówią same za siebie. Współczesny konsument ceni sobie przede wszystkim takie wartości jak szybkość, komfort i bezpieczeństwo. To są główne powody dlaczego wybierane są szybkie płatności on-line. Dotpay działając jako Agent Rozliczeniowy i Instytucja Płatnicza spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa Komisji Nadzoru Finansowego. W trosce o najwyższą jakość usług dbamy o to, aby platformy e-commerce znajdowały w naszej ofercie funkcjonalności podnoszące współczynnik konwersji. Stąd m.in. dostosowanie do urządzeń mobilnych, czy płatności w różnych walutach ułatwiające wejście także na rynki zagraniczne mówi Bernadeta Madej, Dyrektor Działu Handlowego Dotpay. Dotpay był prekursorem rozwiązań dla e- -commerce w Polsce. Obecnie znajduje się w pierwszej trójce operatorów płatności on-line. Pośród jego klientów znajdziemy cały przekrój podmiotów od Instytucji Publicznych po sieci handlowe jak m.in. 4 F, Decathlon, Badura, Taranko, Monnari, czy Solar. 63 proc. internautów twierdzi, że płatności Dotpay charakteryzuje szybkość i komfort, a aż 73 proc. zwraca uwagę na prostotę obsługi. Współczesny konsument ceni sobie przede wszystkim takie wartości jak szybkość, komfort i bezpieczeństwo. To są główne powody dlaczego wybierane są szybkie płatności on-line Rekomendacja Narzędzia merchandisingowe to przede wszystkim up- i cross-selling. W przełożeniu na świat online będzie to stosowanie rekomendacji oraz prezentowanie ofert tematycznych, składających się z produktów z różnych kategorii. Oba narzędzia znacząco wpływają na zwiększenie sprzedaży, a umiejętnie stosowane podwyższają poziom zadowolenia klienta. Rekomendowanie właściwych produktów, komplementarnych do tych szukanych i oglądanych przez odwiedzającego, nierzadko nie tylko odpowiada na potrzeby, ale je również tworzy, zastępując tym samym kompetentnego sprzedawcę, jaki w odpowiednim momencie poleciłby produkt klientowi w sklepie stacjonarnym. Strefy tematyczne Strefy tematyczne to dla handlowców żadna nowość wykorzystywanie mikrosezonów (np. Walentynki), sezonów i trendów, poprzez prezentowanie w łatwo dostępnych miejscach specjalnie przygotowanej oferty, działa w sieci tak samo skutecznie, jak w realnym sklepie. Dzięki zastosowaniu stworzonych do tego narzędzi takie strefy online można wygenerować w kilka kliknięć, bez konieczności ingerowania w samą platformę sprzedażową. Zwiększa to poziom reaktywności naszego handlu internetowego przy jednoczesnym zachowaniu kosztów obsługi na niskim poziomie. Strefy tematyczne mogą stać się naszym sposobem na stałą sprzedaż, gdyż wykazując się pomysłowością, możemy w estetyczny sposób inspirować do zakupu poza sezonami (np. w sklepie z ubraniami dziecięcymi, prezentując pod hasłem Świat Małej Księżniczki produkty o atrybucie koloru różowego). Łącząc te działania z kampaniami promocyjnymi, prowadzącymi do konkretnej strony docelowej, możemy zwiększać sprzedaż dokładnie Reklama tych produktów, których chcemy. Za pomocą tej samej funkcji można tworzyć strony zawierające produkty jednego z naszych dostawców, promując go dodatkowo w zamian za korzystniejszą ofertę handlową. Niecierpliwy kupiec Zastosowanie powyższych działań skutkuje szybszym odnalezieniem przez odwiedzającego interesującego go produktu. Internauta nie jest raczej cierpliwym klientem jeżeli po kilku kliknięciach na prezentowane mu odnośniki nie znajdzie tego, czego szuka, zdecyduje się na odwiedziny u konkurencji. Szybkie zaprezentowanie szerokiej oferty, odpowiadającej jego potrzebom, przyniesie nam za to dodatkowy zysk w postaci większej wartości koszyka oraz zadowolonego z zakupu klienta. Z wdrożeń naszych produktów wynika, że zastosowanie samego skutecznego rozwiązania wyszukiwawczo- -nawigacyjnego w e-sklepie zwiększa wskaźnik konwersji odwiedzających w kupujących o proc., w zależności od branży i szerokości gamy. Oznacza to, że nasza sprzedaż w kanale internetowym może wzrosnąć ponad dwukrotnie tylko dzięki wdrożeniu samych rozwiązań z zakresu zarządzania ofertą. Nie wymaga to wcale wdrażania nowej platformy sprzedażowej, a jedynie odpowiedniego rozwiązania, zapewniającego dostęp do interesujących nas funkcji. Czas wdrożenia to około miesiąc czasu, biorąc pod uwagę również jego optymalizację pod potrzeby dokładnie naszego e-sklepu. Autorka pracuje w dziale marketingu firmy Symcore

5 26 E- COMMERCE W POLSCE Perspektywy i kierunek rozwoju innowacji w branży Karty płatnicze to niezwykle uniwersalne i wygodne narzędzia, które umożliwiają bezgotówkowe płatności oraz łatwy dostęp do pieniędzy na całym świecie. Mimo że ich koncepcja sięga początku XX wieku, a w swej współczesnej formie dostępne są od kilkudziesięciu lat, w Polsce są stosunkowo mało popularnym sposobem zapłaty. Możliwość zbliżeniowego płacenia w sklepie bardzo pozytywnie wpłynęła na ilość i wartość transakcji, jednak już teraz najnowsze rozwiązania płatnicze mogą stopniowo wypierać karty. Karty płatnicze z całą pewnością nadal będą miały silną pozycję w obrocie bezgotówkowym, ale można przypuszczać, że zmieni się ich forma i sposób użytkowania. Michał Paluszczak Na rynkach zagranicznych płatność kartą kredytową to jeden z najpopularniejszych sposobów zapłaty za produkty kupione w kanale internetowym. W przypadku transakcji międzynarodowych jest to często jedyna skuteczna metoda płatności, zapewniająca komfort i natychmiastowe księgowanie środków. Ze względu na te zalety oraz ugruntowaną pozycję na rynku, raczej nie można się spodziewać, by zostały w najbliższej przyszłości zastąpione innym rozwiązaniem.w handlu elektronicznym mamy jednak do czynienia z sytuacją, w której karta płatnicza, jako trzymany w portfelu kawałek plastiku staje się zbędna. Do dokonywania zakupów wystarczą znajdujące się na niej informacje, czyli numer, data ważności i kod zabezpieczający można je zapisać i udostępnić w zdecydowanie bardziej efektywnej formie niż konieczność każdorazowego ich wpisywania. Prawdopodobne staje się w tej sytuacji wprowadzenie kart całkowicie wirtualnych, które w tym segmencie nie będą w niczym ustępowały ich klasycznym odpowiednikom. Obecnie największe instytucje płatnicze podejmują zdecydowane kroki w kierunku wprowadzenia elektronicznych portfeli Jacek Bykowski Dotychczas podstawowym narzędziem, za pomocą którego kupowaliśmy towary i usługi w sieci pozostawał komputer. To się jednak zmienia. Coraz więcej osób decyduje się na zakupy za pomocą smartfonów lub tabletów, a świat handlu internetowego przeplata się z tradycyjnymi formami sprzedaży, przy czym sklepy stopniowo otrzymują rolę showroomów, a połączone z internetem telefony komórkowe stają się miejscem dokonywania transakcji. Wygoda, oszczędność czasu, bezpieczeństwo oraz dostępność to elementy, na które konsumenci zawsze zwracają uwagę wybierając sposób regulowania należności. Rozwój sektora Tak jak płatności internetowe w wielu obszarach rynku wzięły górę nad gotówką, tak dziś płatności mobilne w szybkim tempie zyskują zaufanie Polaków, oferując jeszcze większy komfort zakupów oraz szerszy wachlarz możliwości niż rozwiązania stworzone z myślą o dobrze dziś znanym e-shoppingu z wykorzystaniem laptopa lub PC. Według raportu mshopper. Polacy na zakupach mobilnych, 54 proc. internautów korzysta nie tylko z komputera, ale również ze smartfona, przy czym 24 proc. z nich robi zakupy właśnie za pomocą tego drugiego. Zakupy za pomocą urządzeń mobilnych wybierane są przede wszystkim ze względu na wygodę (27 proc.), możliwość zaoszczędzenia pieniędzy (24 proc.), swobodę (24 proc.) oraz szybkość (22 proc.). Widać zatem, że m-handel doskonale odpowiada na oczekiwania współczesnego rynku i przewiduję, że w najbliższych latach obserwować będziemy przyspieszony rozwój w obszarze m- kart, eliminujących konieczność wpisywania danych przy każdej płatności, jak również ułatwiających i przyspieszających cały proces zakupowy (np. poprzez zdefiniowanie stałego adresu dostawy zamówienia) jak np. V.me i MasterPass. Choć rozwiązania te nie są doskonałe, w przyszłości ich szersze wykorzystywanie oraz pełna wirtualizacja kart i powstanie związanych z tym usług czy aplikacji są jak najbardziej zasadne. Znakomitą alternatywą dla narzędzi tego typu, którą sklepy internetowe mogą skutecznie wprowadzić już teraz, jest wykorzystanie bramek płatności kartą oferowanych przez najlepsze systemy płatności online. Bramki oferują możliwość zapamiętania danych karty, dzięki czemu możliwe są zakupy za pomocą tylko jednego kliknięcia, co bezpośrednio przekłada się na jakość doświadczenia zakupowego. Płatności mobilne kontra karty Urządzenia mobilne odgrywają coraz większą rolę w naszym życiu, dotyczy to również sfery -płatności. Sprzyjać mu będą takie rozwiązania, jak choćby MasterPass system umożliwiający bezpieczne, szybkie i wygodne dokonywanie płatności za pomocą certyfikowanej przez MasterCard aplikacji walletowej. Jednym z pierwszych w Polsce portfeli w tym standardzie będzie mpay Wallet. płatności. Czołowi producenci i dostawcy oprogramowania sektora mobilnego oferują również własne rozwiązania płatnicze. Mimo oczywistej wygody wynikającej z możliwości płacenia telefonem, przedstawione dotychczas usługi wymagają generalnie podłączenia standardowej karty płatniczej. Istnieje niewiele narzędzi umożliwiających płatności mobilne bez użycia karty. W tej sytuacji, podobnie jak w przypadku handlu elektronicznego, uzasadnionym wydaje się wprowadzenie kart wirtualnych, które można swobodnie wykorzystać w zaproponowanych aktualnie rozwiązaniach. Na polskim rynku kupujący mają również możliwość skorzystania z innych mobilnych metod płatności, jak polski system płatności mobilnych BLIK czy zapłata kodem QR, co dodatkowo wpływa na popularyzację tego kanału. Przyszłość płatności kartą w Polsce Dla Polaków płatność za pomocą karty, poza terminalami płatniczymi w sklepach wciąż pozostaje stosunkowo niezbyt popularną metodą. Mają na to wpływ zarówno czynniki historyczne jak i szybka ewolucja rynku płatności. Karty na pewno nadal pozostaną w użyciu, jednak można spodziewać się stopniowego spadku ich udziału w rynku, zwłaszcza na rzecz płatności mobilnych. W handlu internetowym nadal dominować będą przelewy i płatność przy odbiorze. W pewnych sytuacjach jednak, klasyczna karta płatnicza nadal pozostaje niezastąpionym rozwiązaniem, więc nie należy oczekiwać całkowitego ich zniknięcia. Bardzo prawdopodobna jest natomiast szybka wirtualizacja kart służących do codziennych płatności elektronicznych i mobilnych, ze względu na większą wygodę ich użytkowania i dodatkowe możliwości oraz zabezpieczenia, które oferują. Autor jest ekspertem Izby Gospodarki Elektronicznej oraz dyrektorem ds sprzedaży Transferuj.pl Przyszłość jest mobilna od biletów do dóbr luksusowych Polacy coraz chętniej robią zakupy online i dokonują płatności przy pomocy różnego rodzaju narzędzi bezgotówkowych. Według raportu E-commerce w Polsce 2014 Gemius dla e-commerce Polska, największą popularnością cieszą się serwisy płatności (37 proc. wskazań) oraz przelewy bankowe (28 proc.). Przyszłość należy jednak do płatności mobilnych, na co wskazują już dziś widoczne trendy w tym obszarze. Nawet za bilet Polacy dopiero uczą się korzystać ze smartfonów jako narzędzi dokonywania płatności. Najwięcej m-konsumentów znaleźć można wśród młodych (16-18 lat) użytkowników urządzeń mobilnych. Na razie, wykorzystują je głównie do transakcji niskokwotowych. Za pomocą urządzeń mobilnych, polscy konsumenci najchętniej płacą za doładowania GSM, bilety komunikacyjne oraz za aplikacje mobilne w sklepach takich, jak Google Play Store czy Apple App Store. Zakup doładowań oraz aplikacji wiąże się bezpośrednio z eksploatacją urządzeń, za pomocą których konsumenci realizują płatności, a zatem wybór mobilnej formy uregulowania należności jest czymś naturalnym. W tej sytuacji na szczególną uwagę zasługuje fenomen sprzedaży biletów, jako aktywności nie wiążącej się bezpośrednio z obsługą i utrzymaniem urządzeń mobilnych, lecz wynikającej wprost z potrzeb konsumentów oraz atutów oferowanych przez nowoczesne aplikacje płatnicze: wygodą, szybkość i dostępność. Według raportów rynkowych, niemal połowa wszystkich użytkowników smartfonów dokonała co najmniej raz w życiu płatności za ich pomocą. Około 10 proc. z nich kupiło w ten sposób bilet na autobus, tramwaj lub pociąg. Płatności na przyszłość Jestem przekonany, że rozwój rynku będzie dokonywał się w dwóch fazach: w pierwszej Polacy będą coraz częściej płacić mobilnie za usługi i towary o stosunkowo niewielkiej wartości to zjawisko obserwujemy już dziś, w drugiej przeniosą ten mechanizm na dobra i usługi o większej wartości, tj. na zakupy dotychczas opłacane za pomocą tak popularnych serwisów płatności oraz przelewów bankowych, a nawet na dobra luksusowe. Autor jest prezesem zarządu mpay S.A.

ZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE

ZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE Oferujemy optymalne rozwiązania w marketingu internetowym dla e-commerce Zaufany partner na rynku e-commerce Twórca platformy Loopa.eu Współzałożyciel ecommercepolska ZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE

Bardziej szczegółowo

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 2013 Fundacja Rozwoju Gospodarki

Bardziej szczegółowo

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko O nas 2 1 2 Efektywność ponad W skrócie: wszystko Nie uznajemy kompromisów i nie zadowalamy się średnimi wynikami. Naszym celem

Bardziej szczegółowo

KONTAKT DOTRZYJ DO WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW MAŁYCH FIRM Z BRANŻY E-COMMERCE. OSÓB POWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ W INTERNECIE.

KONTAKT DOTRZYJ DO WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW MAŁYCH FIRM Z BRANŻY E-COMMERCE. OSÓB POWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ W INTERNECIE. DOTRZYJ DO WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW MAŁYCH FIRM Z BRANŻY E-COMMERCE. OSÓB POWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ W INTERNECIE. Odbiorcy znajdą w piśmie informacje o usługach i technologiach niezbędnych w

Bardziej szczegółowo

Sposoby analizy i interpretacji statystyk strony WWW.

Sposoby analizy i interpretacji statystyk strony WWW. Sposoby analizy i interpretacji statystyk strony WWW. Jak oceniać sprzedaŝ przez WWW? Grzegorz Skiera, Łukasz PraŜmowski grzegorz.skiera@cyberstudio.pl lukasz.prazmowski@cyberstudio.pl O czym powiemy?

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie

Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie Celem stworzenia dokumentu było, przedstawienie danych o rynku internetowym w Polsce firmom branży odzieżowej. Zagadnienia: Rynek internetowy w Polsce Co robimy,

Bardziej szczegółowo

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie 1. Dlaczego reklama w Internecie cieszy się powodzeniem? W Polsce jest ponad 17 milionów Internautów; Przeciętny Internauta spędza w sieci ponad 50 godzin

Bardziej szczegółowo

Czym jest. Inbound Marketing?

Czym jest. Inbound Marketing? Czym jest Inbound Marketing? Co to jest Inbound Marketing? Inbound Marketing to skuteczny marketing internetowy służący do promocji biznesu i marki za pośrednictwem Internetu. Jest to strategia marketingowa

Bardziej szczegółowo

Aplikacja mobilna na ipada dla klientów Citi Handlowy

Aplikacja mobilna na ipada dla klientów Citi Handlowy Warszawa, 24 września 2013 Aplikacja mobilna na ipada dla klientów Citi Handlowy Citi Handlowy uruchomił nową aplikację bankowości mobilnej, tym razem na ipada. Aplikacja od początku do końca została zaprojektowana

Bardziej szczegółowo

- google.pl (dla serwisów polskich) - google.com (dla witryn i fraz obcojęzycznych)

- google.pl (dla serwisów polskich) - google.com (dla witryn i fraz obcojęzycznych) Pozycjonowanie stron to najpopularniejsza obecnie metoda promocji serwisów www w Internecie. Obejmuje szereg działań dokonywanych wobec określonej strony internetowej. Prowadzą one do tego, aby po wpisaniu

Bardziej szczegółowo

Prezentacja usług. Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż

Prezentacja usług. Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż Prezentacja usług Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż Twórcy firmy 7 lat doświadczenia w zakresie e-commerce Zarządzanie i tworzenie sukcesów największej polskiej apteki internetowej Domzdrowia.pl

Bardziej szczegółowo

Jak założyć sklep internetowy?

Jak założyć sklep internetowy? Jak założyć sklep internetowy? Co jest niezbędne? Co będzie potrzebne? Co może się przydać? Rejestracja działalności gospodarczej Co jest niezbędne? Oczywiście, decydując się na sprzedaż w internecie musimy

Bardziej szczegółowo

Natalia Koszyczarek. Wysyłka towarów do klienta: jak zredukować koszty i usprawnić wysyłkę zamówień?

Natalia Koszyczarek. Wysyłka towarów do klienta: jak zredukować koszty i usprawnić wysyłkę zamówień? Wysyłka towarów do klienta: jak zredukować koszty i usprawnić wysyłkę zamówień? Natalia Koszyczarek Grupa Allegro Sp. z o.o. Product Manager Sendit.pl, Wysyłka towarów do klienta: jak zredukować koszty

Bardziej szczegółowo

Sklepy Internetowe oferta

Sklepy Internetowe oferta Sklepy Internetowe oferta Kilka słów o nas Agencja Interaktywna CleverAgency powstała jako odpowiedź na współczesne potrzeby przedsiębiorców. W obecnych czasach obecność firmy w Internecie jest obowiązkowa,

Bardziej szczegółowo

OFERTA WSPÓŁPRACY SPRZEDAŻ HURTOWA DLA KLIENTÓW POSIADAJĄCYH SKLEP INTERNETOWY

OFERTA WSPÓŁPRACY SPRZEDAŻ HURTOWA DLA KLIENTÓW POSIADAJĄCYH SKLEP INTERNETOWY OFERTA WSPÓŁPRACY SPRZEDAŻ HURTOWA DLA KLIENTÓW POSIADAJĄCYH SKLEP INTERNETOWY O NAS Nasza firma istnieje na rynku od ponad 15 lat (od 5 jesteśmy również w internecie). Od początku działalności zajmujemy

Bardziej szczegółowo

--------------------------------- Zacznij Zarabiać

--------------------------------- Zacznij Zarabiać NetWork Dostarcza GoDealla.pl GoDealla NetWork --------------------------------- Zacznij Zarabiać na zakupach grupowych Czym jest GoDealla Network? GoDealla.pl to największy polski agregator zakupów grupowych.

Bardziej szczegółowo

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing // Search Engine Marketing Commerce PRO to autorskie rozwiązanie

Bardziej szczegółowo

E - c o m m e r c e T r a c k. Październik 2014

E - c o m m e r c e T r a c k. Październik 2014 W y n i k i t r a k c i n g u E - c o m m e r c e T r a c k Październik 2014 E - c o m m e r c e Najważniejsze zmiany w październiku 2014 względem poprzedniego miesiąca Wzrósł odsetek osób szukających

Bardziej szczegółowo

OFERTA Płatności internetowe. ul. Wielicka 72 30-552 Kraków tel.: +48 12 688 26 00 faks: +48 12 688 26 99 email: handlowy@dotpay.

OFERTA Płatności internetowe. ul. Wielicka 72 30-552 Kraków tel.: +48 12 688 26 00 faks: +48 12 688 26 99 email: handlowy@dotpay. OFERTA Płatności internetowe ul. Wielicka 72 30-552 Kraków tel.: +48 12 688 26 00 faks: +48 12 688 26 99 email: handlowy@dotpay.pl 1. KARTY PŁATNICZE Płatności przy użyciu karty to bardzo popularny, łatwy

Bardziej szczegółowo

SkyCash Poland S.A. Innowacyjna usługa płatnicza

SkyCash Poland S.A. Innowacyjna usługa płatnicza SkyCash Poland S.A. Innowacyjna usługa płatnicza Warszawa, 18 marca 2011 1 PLAN PREZENTACJI 1. PŁATNOŚCI MOBILNE KONTEKST RYNKOWY 1. CZYM JEST SkyCash - ZASTOSOWANIA 2. MODELE BIZNESOWE KOOPERACJE 2 Płatności

Bardziej szczegółowo

E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014

E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014 W y n i k i t r a k i n g u E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014 O s t a t n i e p ó ł r o k u w e - c o m m e r c e Jak wyglądało ostatnie pół roku w e-commerce? Co internauci najczęściej kupowali

Bardziej szczegółowo

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie Warszawa, styczeń 2011 r. Profil działalności Power Price Podstawowym przedmiotem działalności spółki Power Price S.A. jest obsługa platformy e-commerce przeznaczonej

Bardziej szczegółowo

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje Nie chcemy, żeby ludzie Cię zobaczyli. Chcemy, żeby Cię zapamiętali. Jak zbudujemy Twój wizerunek w Internecie? Kompleksowa oferta działań interactive obejmuje

Bardziej szczegółowo

Platforma Content Marketingowa. Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe. Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu

Platforma Content Marketingowa. Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe. Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu Platforma Content Marketingowa Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu Dlaczego Content Marketing? Główna różnica pomiędzy tradycyjnymi akcjami

Bardziej szczegółowo

Cardmobile.pl. Cardmobile.pl jest nowoczesnym systemem płatności mobilnych oraz internetowych.

Cardmobile.pl. Cardmobile.pl jest nowoczesnym systemem płatności mobilnych oraz internetowych. Cardmobile.pl Cardmobile.pl jest nowoczesnym systemem płatności mobilnych oraz internetowych. Po zarejestrowaniu w systemie użytkownicy mają możliwość podłączenia do konta swojej karty Mastercard lub Maestro.

Bardziej szczegółowo

Grupa Nokaut rusza oferta publiczna

Grupa Nokaut rusza oferta publiczna Warszawa, 29 listopada 2011 rusza oferta publiczna Akwizycja Skąpiec.pl i Opineo.pl S.A. czołowy gracz e-commerce w Polsce, właściciel internetowych porównywarek cen opublikowała dziś prospekt emisyjny

Bardziej szczegółowo

E-handel i E-sklep. Jak wdroŝyć i wykorzystać w swoim Ŝyciu i pracy.

E-handel i E-sklep. Jak wdroŝyć i wykorzystać w swoim Ŝyciu i pracy. E-handel i E-sklep Jak wdroŝyć i wykorzystać w swoim Ŝyciu i pracy. Piotr Krośniak Program Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju UNDP Piotr.krosniak@undp.org Plan warsztatu Handel elektroniczny co to jest,

Bardziej szczegółowo

Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl. ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań

Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl. ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań Janmedia Interactive : eksperci ecommerce Janmedia Interactive posiada autorski system

Bardziej szczegółowo

SAUERSAND. programy lojalnościowe

SAUERSAND. programy lojalnościowe SAUERSAND programy lojalnościowe Kim jesteśmy? Budujemy lojalność! Firma SAUERSAND organizator Programu Lojalnościowego PREMIUM oraz PREMIUM-PLUS powstała w 2009 roku z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach.

Bardziej szczegółowo

Sieć reklamowa Google

Sieć reklamowa Google Sieć owa Google. Reklama display - bannerowa. www.marketing-it.pl Program. Dlaczego warto ować się online? jest sieć owa Goggle? Proces kupowania Jakie są zalety sieci owej Google? Wybieranie odpowiednich

Bardziej szczegółowo

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik Niniejszy plik PDF jest skróconym przewodnikiem po książce Reklama w Internecie praktyczny poradnik autorstwa Artura Kosińskiego. Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Bardziej szczegółowo

Akcjonariusze TIM S.A.

Akcjonariusze TIM S.A. Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny

Bardziej szczegółowo

Oferta prowadzenia kampanii reklamowej AdWords

Oferta prowadzenia kampanii reklamowej AdWords Oferta prowadzenia reklamowej AdWords Oferta ważna 14 dni od daty otrzymania e-maila ofertę przygotował: e-mail: www: tel: fax: Bernard Piekara bernard@inetmedia.pl +48 12 681 55 57 Zawartość niniejszego

Bardziej szczegółowo

Co to jest pozycjonowanie stron internetowych? Dlaczego warto pozycjonować strony internetowe?

Co to jest pozycjonowanie stron internetowych? Dlaczego warto pozycjonować strony internetowe? Co to jest pozycjonowanie stron internetowych? Pozycjonowanie to wszelkie działania mające na celu podniesienie pozycji strony internetowej, na określone słowa kluczowe, w wyszukiwarce Google. Dlaczego

Bardziej szczegółowo

PŁATNOŚCI W STANDARDZIE BLIK WSTĘPNA ANALIZA CUSTOMER EXPERIENCE

PŁATNOŚCI W STANDARDZIE BLIK WSTĘPNA ANALIZA CUSTOMER EXPERIENCE PŁATNOŚCI W STANDARDZIE BLIK WSTĘPNA ANALIZA CUSTOMER EXPERIENCE Prezentacja z Konferencji Nowości płatnicze, czyli co nas czeka wkrótce Warszawa, czerwiec 2015 przyjaznyserwis.pl 1 Wstęp Na potrzeby konferencji

Bardziej szczegółowo

Kampania linków sponsorowanych Google Adwors

Kampania linków sponsorowanych Google Adwors Kampania linków sponsorowanych Google Adwors Sens istnienia każdego serwisu internetowego realizuje się poprzez odwiedzających go Użytkowników. Nawet najbardziej funkcjonalny i efektowny serwis stanie

Bardziej szczegółowo

kompleksowa prezentacja oferty

kompleksowa prezentacja oferty kompleksowa prezentacja oferty Wydawcy gwarantujemy dostęp do wydawców pracujących w wielu modelach biznesowych wyszukiwarki i porównywarki produktów serwisy społecznościowe i zakupowe fora i blogi tematyczne

Bardziej szczegółowo

Bileciki do kontroli CASE STUDY. Kampania nagrodzona w konkursie Mixx Awards 2010

Bileciki do kontroli CASE STUDY. Kampania nagrodzona w konkursie Mixx Awards 2010 Bileciki do kontroli CASE STUDY Kampania nagrodzona w konkursie Mixx Awards 2010 Akcja promocyjna dla klientów marki Cropp - połączenie kanałów on i offline STRATEGIA kampanii: Cele kampanii: Głównym celem

Bardziej szczegółowo

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop W sferze Business-to-Business dzisiejsze sklepy internetowe muszą oferować dużo więcej niż tylko dostępny przez całą dobę portal zakupowy ich

Bardziej szczegółowo

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca Bydgoszcz, dnia..2014 r. SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE Usługodawca Talem Technologies Sp. z o.o. ul. Cieszkowskiego 22/1; 85-052 Bydgoszcz Tel. 52 366 70 73; Infolinia: 801 080 238 NIP: 967-12-41-356;

Bardziej szczegółowo

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Tomasz Kryk 727-903-288 2 Dla kogo? Do 10 000 UU Przy średnim koszyku 150 zł Przy średniej konwersji 1,7% Zatrudniający

Bardziej szczegółowo

SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY

SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY 1CONTENT 2 Zajmujemy się marketingiem internetowym. Zdobywaliśmy doświadczenie w znanych firmach pcozycjonerskich oraz agencjach interaktywnych. Wypracowaliśmy własne metody

Bardziej szczegółowo

NOWE TRENDY REKLAMY ONLINE. - Allbiz Międzynarodowe Centrum E-commerce

NOWE TRENDY REKLAMY ONLINE. - Allbiz Międzynarodowe Centrum E-commerce NOWE TRENDY REKLAMY ONLINE - Allbiz Międzynarodowe Centrum E-commerce PODZIAŁ PREZENTACJI: 1 Potencjał sieci Internet dla rozwoju biznesu. 2 Aktualne sposoby przyciągania klientów przy użyciu globalnej

Bardziej szczegółowo

brandrace FUNKCJONALNY sklep internetowy

brandrace FUNKCJONALNY sklep internetowy brandrace FUNKCJONALNY sklep internetowy Zwiększ efektywność działań w internecie poprzez wdrożenie nowych rozwiązań! sklep internetowy Sprzedaż przez internet to przyszłość handlu. Z każdym dniem przybywa

Bardziej szczegółowo

Wzrost liczby transakcji dzięki optymalizacji z Google Analytics case studies

Wzrost liczby transakcji dzięki optymalizacji z Google Analytics case studies 1 z 5 2013-01-29 10:05 portal wiedzy dla biznesu Wzrost liczby transakcji dzięki optymalizacji z Google Analytics case studies Małgorzata Kucharska-Grochocka Sunrise System Sp. z o.o. 2013-01-24 08:00:00

Bardziej szczegółowo

DOZ.PL Kupowanie przez wyszukiwanie

DOZ.PL Kupowanie przez wyszukiwanie DOZ.PL Kupowanie przez wyszukiwanie Jak poprawić ilość i jakość ruchu w serwisie internetowym i przełożyć to na sprzedaż? Portal Dbam o Zdrowie pokazał jak tego dokonać. Właściciel serwisu www.doz.pl w

Bardziej szczegółowo

Płatności CashBill dla BestSeller

Płatności CashBill dla BestSeller Przewodnik 1.0.0 Płatności CashBill dla BestSeller Instrukcja instalacji modułu płatności CashBill w systemie BestSeller CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42

Bardziej szczegółowo

Efektywna reklama wprost do Twoich klientów

Efektywna reklama wprost do Twoich klientów Strona internetowa korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Załóż

Bardziej szczegółowo

Konsystem, Friedrich-Ebert-Str. 20, 15234 Frankfurt

Konsystem, Friedrich-Ebert-Str. 20, 15234 Frankfurt Dochodowy e-biznes czyli jak zaistnieć i zarabiać w sieci Anna Konopa Spis treści Czy warto zaistnieć w sieci? (internauci w Polsce) Jak zaistnieć w sieci? Jak rozpocząć działalność w sieci? Plan działania

Bardziej szczegółowo

Etap rozwoju. Geografia

Etap rozwoju. Geografia 2 Sektor Etap rozwoju Wartość inwestycji e-commerce technologie i usługi mobilne media cyfrowe finansowanie wzrostu i ekspansji 1,5-5 mln EUR Geografia Polska i inne kraje CEE 3 Spółki portfelowe MCI.Techventures

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKETINGOWE: MARKETING MIX

ZARZĄDZANIE MARKETINGOWE: MARKETING MIX Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte ZARZĄDZANIE MARKETINGOWE: MARKETING MIX planowanie i

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA SERWISU. www.amway.4logis.pl PRZESYŁKI KURIERSKIE ONLINE

PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA SERWISU. www.amway.4logis.pl PRZESYŁKI KURIERSKIE ONLINE PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA SERWISU www.amway.4logis.pl PRZESYŁKI KURIERSKIE ONLINE SPIS TREŚCI 0 WSTĘP 1 LOGOWANIE I REJESTRACJA 2 UTWORZENIE KONTA UŻYTKOWNIKA 3 AKTYWACJA KONTA: KOMUNIKATY 4 5 PANEL KLIENTA:

Bardziej szczegółowo

Strona główna góra. Profesjonalny sklep internetowy

Strona główna góra. Profesjonalny sklep internetowy Opis wyglądu Strona główna góra 4 5 6 7 8 9 10 3 2 1 11 12 1. Menu sklep 2. Menu działy główne 3. Logo sklepu (templates/images/logo.png) 4. Schowek produktów (schowek daje możliwość klientom przechowania

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Podstawowe informacje na temat pozycjonowania Według badań Search Engine Watch 81% internautów

Bardziej szczegółowo

Comarch ERP e-sklep. Skuteczna sprzedaż w Internecie

Comarch ERP e-sklep. Skuteczna sprzedaż w Internecie Comarch ERP e-sklep Skuteczna sprzedaż w Internecie www.icomarch24.pl www.comarch.pl Zarabiaj wraz z rynkiem e-commerce Handel elektroniczny jest prężnie rozwijającym się kanałem sprzedaży i dystrybucji,

Bardziej szczegółowo

Strona główna- góra. Profesjonalny sklep internetowy

Strona główna- góra. Profesjonalny sklep internetowy Opis wyglądu Strona główna- góra 4 5 6 7 8 8 9 3 10 2 11 1 12 10 1. Menu sklep 2. Tłumacz stronę za pomocą Google Translate (Jeśli włączone Panel administracyjny-> Języki-> Włącz usługę Google Translate

Bardziej szczegółowo

Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych. Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut

Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych. Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut Warszawa, 8 grudnia 2011 Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut czołowy gracz e-commerce w Polsce, właściciel internetowych porównywarek

Bardziej szczegółowo

Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento

Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento powodów dlaczego warto wybrać Magento jako narzędzie e-commerce: 1 Łatwość Integracji

Bardziej szczegółowo

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie Warszawa, marzec 2011 r. Dane rejestrowe spółki Power Price S.A. ul. Rosy Bailly 36 01-494 Warszawa tel./fax (22) 25 01 700 www.powerprice.pl e-mail: biuro@powerprice.pl

Bardziej szczegółowo

Wyniki trakingu. E-commerce Track. Wrzesień 2014

Wyniki trakingu. E-commerce Track. Wrzesień 2014 Wyniki trakingu E-commerce Track Wrzesień 2014 E-commerce Najważniejsze zmiany we wrześniu 2014 względem poprzedniego miesiąca Wzrósł odsetek osób korzystających z usług mniejszych kurierów przy zakupach

Bardziej szczegółowo

Dlaczego warto promować się z TreningBiegacza.pl

Dlaczego warto promować się z TreningBiegacza.pl 1 Dlaczego warto promować się z TreningBiegacza.pl Jako pierwsi w Polsce zbadaliśmy szczegółowo potrzeby firm prowadzących sklepy dla biegaczy i w odpowiedzi na to stworzyliśmy pierwszą i jedyną Wyszukiwarkę

Bardziej szczegółowo

KLIENT MOBILNY OD NARODZIN DO DOJRZAŁOŚCI. Katarzyna Prus-Malinowska

KLIENT MOBILNY OD NARODZIN DO DOJRZAŁOŚCI. Katarzyna Prus-Malinowska KLIENT MOBILNY OD NARODZIN DO DOJRZAŁOŚCI Katarzyna Prus-Malinowska KIM JEST TWÓJ KLIENT? DANE DEMOGRAFICZNE DANE ANALITYCZNE Z SYSTEMÓW DANE BIZNESOWE RAPORTY I BADANIA RYNKOWE ANALIZA DOBRYCH PRAKTYK

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego nr ROYGARD/POIG/02/2015 z dnia 09.03.2015 r. SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA STWORZENIE I OBSŁUGA KAMPANII INTERNETOWEJ DLA PLATFORMY HANDLOWEJ CABAS.pl w

Bardziej szczegółowo

group Brief Marketingowy

group Brief Marketingowy 2 1. Sytuacja 1.1 Wyzwanie 1.1.1. Na czym polega wyzwanie dla marki/oferty Firmy w Polsce? 1.1.2. Z czego wynika? wg Firmy 1.1.3. Na jakiej podstawie zostało zdefiniowane? badania; doświadczenie; wyniki

Bardziej szczegółowo

Od A do Z. Od strategii do wdrożenia. Od kliknięcia do sprzedaży. Infinity Group. Ready to deliver. E-commerce Workshop.

Od A do Z. Od strategii do wdrożenia. Od kliknięcia do sprzedaży. Infinity Group. Ready to deliver. E-commerce Workshop. Od A do Z. Od strategii do wdrożenia. Od kliknięcia do sprzedaży. Infinity Group. Ready to deliver. E-commerce Workshop Czerwiec 2014 Czy wersja mobilna e-sklepu to dziś konieczność? Agata Kozanecka ecommerce

Bardziej szczegółowo

Moduł do płatności mobilnych najprostszy sposób zatwierdzenia płatności w komórce

Moduł do płatności mobilnych najprostszy sposób zatwierdzenia płatności w komórce Moduł do płatności mobilnych najprostszy sposób zatwierdzenia płatności w komórce Dla kogo? Dla podmiotów z branży m-commerce i e-commerce posiadających aplikacje i strony mobilne. Twój Klient chce coś

Bardziej szczegółowo

Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem

Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem Wszystkie prawa zastrzeżone Na celowniku sprzedawcy muszą znaleźć się cele biznesowe klienta, a jego działania muszą koncentrować się wokół tego,

Bardziej szczegółowo

Organizator w kilka minut tworzy profesjonalną stronę internetową wydarzenia i rozpoczyna sprzedaż biletów

Organizator w kilka minut tworzy profesjonalną stronę internetową wydarzenia i rozpoczyna sprzedaż biletów Czym jest Evenea? Evenea to elastyczne narzędzie dla organizatorów wszelkiego rodzaju wydarzeń (takich jak konferencje, szkolenia, targi, imprezy rozrywkowe, kulturalne, imprezy korporacyjne i prywatne)

Bardziej szczegółowo

Poniżej pozwolimy sobie przedstawić argumenty przemawiające za tym, że warto zainwestować w reklamę w portalu budnet.pl

Poniżej pozwolimy sobie przedstawić argumenty przemawiające za tym, że warto zainwestować w reklamę w portalu budnet.pl Szanowni Państwo, Poniżej pozwolimy sobie przedstawić argumenty przemawiające za tym, że warto zainwestować w reklamę w portalu budnet.pl Portal budnet.pl jest tematycznym serwisem informacyjnym, skierowanym

Bardziej szczegółowo

CMS, CRM, sklepy internetowe, aplikacje Web

CMS, CRM, sklepy internetowe, aplikacje Web CMS, CRM, sklepy internetowe, aplikacje Web Aplikacje PHP, open source, dodatki Add-ins, templatki, moduły na zamówienie Aplikacje mobilne jquery Mobile + PhoneGap Kilka platform w cenie jednego kodu JavaScript!

Bardziej szczegółowo

Commit Polska. Retail Management CENTRALNE ZARZĄDZANIE SIECIĄ SPRZEDAŻY

Commit Polska. Retail Management CENTRALNE ZARZĄDZANIE SIECIĄ SPRZEDAŻY Commit Polska Retail Management CENTRALNE ZARZĄDZANIE SIECIĄ SPRZEDAŻY Sprawdź nas! www.commit.pl +48 17 850 74 00 Retail Management NIEOGRANICZONE MOŻLIWOŚCI KIEROWANIA DZIAŁANIAMI CAŁEJ SIECI SPRZEDAŻY

Bardziej szczegółowo

Analiza wejścia w nowy asortyment

Analiza wejścia w nowy asortyment Analiza wejścia w nowy asortyment Zaproszenie do współpracy Mamy zaszczyt zaprosić Państwa do współpracy partnerskiej z portalem Loopa.eu zbudowanym przez firmę Intellive. Zapraszamy do zapoznania się

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo. Tomasz Dziobiak Urszula Gradowska

Szanowni Państwo. Tomasz Dziobiak Urszula Gradowska Witamy w DBMS Szanowni Państwo Obecne 90% zasobów danych w przedsiębiorstwach powstało w ciągu ostatnich dwóch latach, ale tylko 1% z posiadanych danych jest wykorzystywanych do budowy wiedzy o kliencie.

Bardziej szczegółowo

--------------------------------- Zacznij Zarabiać

--------------------------------- Zacznij Zarabiać NetWork Dostarcza GoDealla.pl GoDealla NetWork --------------------------------- Zacznij Zarabiać na zakupach grupowych na Facebook u Czym jest GoDealla Network? GoDealla.pl to największy polski agregator

Bardziej szczegółowo

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT.

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT. 2012 Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT. Sebastian Śnieciński Qubsoft - software media house Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Potrzebuję system B2B,

Bardziej szczegółowo

Magento jako przykład nowoczesnej platformy ecommerce 28.06.2014

Magento jako przykład nowoczesnej platformy ecommerce 28.06.2014 Magento jako przykład nowoczesnej platformy ecommerce 28.06.2014 Dzień dobry! Krzysztof Łojniewski" Aurora Creation (2010) Magento 47 wdrożeń Plan działania Plan działania Prezentacja: 1h Pytania i odpowiedzi:

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Trendy w e-biznesie dr Marcin Szplit Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa w Kielcach 21 listopada 2012 r. E-biznes: biznes elektroniczny definiowany jako rodzaj działalności opierającej się na rozwiązaniach

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm

Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm Optymalizacja kampanii Google AdWords w Super-Pharm +68% więcej odwiedzin przy tym samym budżecie O Super-Pharm Firma Super-Pharm Poland Sp. z o.o. to

Bardziej szczegółowo

profesjonalna obsługa programu partnerskiego

profesjonalna obsługa programu partnerskiego profesjonalna obsługa programu partnerskiego program partnerski w modelu Cost Per Sale na przykładzie sklepu sportowego liczba unikalnych użytkowników: 80 000 założenia reklama online rozliczana wyłącznie

Bardziej szczegółowo

Co zyskujesz tworząc serwis www w Spark Media?

Co zyskujesz tworząc serwis www w Spark Media? Co zyskujesz tworząc serwis www w Spark Media? Wsparcie dla zielonych Wsparcie dla zielonych Szukając firmy, która wykona stronę internetową dla Twojej firmy wcale nie musisz być specjalistą z zakresu

Bardziej szczegółowo

Skalnik.pl kompleksowa obsługa Performance Marketing case study

Skalnik.pl kompleksowa obsługa Performance Marketing case study Skalnik.pl kompleksowa obsługa Performance Marketing case study Wprowadzenie Skalnik to sieć sklepów górskich we Wrocławiu założona w 1993 roku. Od lat zaopatruje wszystkich, którzy przyjemnie i bezpiecznie

Bardziej szczegółowo

Agenda. Procesy zakupowe firm w sektorze prywatnym wyniki badań. Co to jest Aleo i do czego służy? Case study

Agenda. Procesy zakupowe firm w sektorze prywatnym wyniki badań. Co to jest Aleo i do czego służy? Case study Agenda Procesy zakupowe firm w sektorze prywatnym wyniki badań Co to jest Aleo i do czego służy? Case study 1 Osoby fizyczne zdecydowanie częściej wykorzystują internet do zakupów (lub sprzedaży) niż firmy

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 6 - Brief Komercjalizacyjny planowanego przedsięwzięcia typu spin off ... ... ... Rynek

Załącznik nr 6 - Brief Komercjalizacyjny planowanego przedsięwzięcia typu spin off ... ... ... Rynek Załącznik nr 6 - Brief Komercjalizacyjny planowanego przedsięwzięcia typu spin off Numer projektu*: Tytuł planowanego przedsięwzięcia:......... Rynek Jaka jest aktualna sytuacja branży? (w miarę możliwości

Bardziej szczegółowo

Warszawa, 28 kwietnia 2009. Dotyczy: Informacje na temat programu Max Medicum. Szanowni Państwo,

Warszawa, 28 kwietnia 2009. Dotyczy: Informacje na temat programu Max Medicum. Szanowni Państwo, Warszawa, 28 kwietnia 2009 Dotyczy: Informacje na temat programu Max Medicum. Szanowni Państwo, Max Medicum jest programem multipartnerskim, którego celem jest stworzenie systemu obejmującego opieką jak

Bardziej szczegółowo

emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w sklepie internetowym PrestaShop (plugin dostępny w wersji ecommerce)

emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w sklepie internetowym PrestaShop (plugin dostępny w wersji ecommerce) emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w sklepie internetowym PrestaShop (plugin dostępny w wersji ecommerce) Zastosowanie Rozszerzenie to dedykowane jest sklepom internetowych zbudowanym w oparciu

Bardziej szczegółowo

Prezentacja dla mediów 2013

Prezentacja dla mediów 2013 Prezentacja dla mediów 2013 O Projekcie Stacja z Paczką to obsługa zamówień składanych przez klientów w sklepach internetowych wraz z odbiorem ich przesyłki na wybranej stacji paliw sieci ORLEN w Polsce.

Bardziej szczegółowo

mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego

mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego Siła Santander Consumer Banku lider w sprzedaży ratalnej współpracujący z 17 000 punktów sprzedaży, w tym ze sklepami

Bardziej szczegółowo

KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce.

KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce. KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce. Firma działa jako pośrednik między Klientami a firmami kurierskimi

Bardziej szczegółowo

Case study. Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina

Case study. Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina Case study Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina O kliencie Caterina to znana marka odzieżowa typu premium, posiadająca swoje sklepy stacjonarne w ponad 20 miastach w Polsce. Istnieje na rynku

Bardziej szczegółowo

Dotpay wspiera również płatności realizowane z użyciem portfeli cyfrowych - MasterPass oraz V.me by Visa.

Dotpay wspiera również płatności realizowane z użyciem portfeli cyfrowych - MasterPass oraz V.me by Visa. OFERTA Płatności internetowe ul. Wielicka 72 30-552 Kraków tel.: +48 12 688 26 00 faks: +48 12 688 26 99 email: handlowy@dotpay.pl 1. KARTY PŁATNICZE Płatności przy użyciu karty to bardzo popularny, łatwy

Bardziej szczegółowo

Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych

Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych Warszawa, 14 września 2010 r. Informacja prasowa IAB Polska Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych Wyniki badania przeprowadzonego dla IAB przez PBI wskazują, że internauci aktywnie interesują

Bardziej szczegółowo

Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line

Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line Paweł Wyborski - Agenda Kim jesteśmy Czym są personalizowane rekomendacje Jak powstają rekomendacje,

Bardziej szczegółowo

Inspiracje dla branży. Zabawki

Inspiracje dla branży. Zabawki Inspiracje dla branży Zabawki Bo w każdym z nas drzemie dziecko Z wejściem na stronę otwierasz bajkowy świat... http://www.hamleys.com http://www.barbie.com/ http://www.lego.com/ http://www.mattel.com/

Bardziej szczegółowo

STRONA WWW A LANDING PAGE

STRONA WWW A LANDING PAGE Zajęcia 9 Czym się różnią? Przykład: http://www.expander.pl/ http://f.expander.pl/lp/20140124_hipo_kal_zdoln/index.jsp?lpid=20140124_hipo_ka l_zdoln&formtype=google_kredyt_hipoteczny&product0=99&idpartner=98&gclid=c

Bardziej szczegółowo

EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI. dla marki. ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140%

EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI. dla marki. ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140% EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI dla marki ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140% O Kliencie Caterina to znana marka odzieżowa typu premium, posiadająca swoje sklepy stacjonarne w

Bardziej szczegółowo

INTERNET - NOWOCZESNY MARKETING

INTERNET - NOWOCZESNY MARKETING STRONA INTERNETOWA TO JUŻ ZBYT MAŁO! INTERNET ROZWIJA SIĘ Z KAŻDYM DNIEM MÓWIMY JUŻ O: SEM Search Engine Marketing, czyli wszystko co wiąże się z marketingiem internetowym w wyszukiwarkach. SEM jest słowem

Bardziej szczegółowo

NOWATORSKI PROJEKT OSZCZĘDZANIA I ZARABIANIA. na codziennych zakupach w oparciu o familo.com. Skorzystaj z wyjątkowego źródła dochodu!

NOWATORSKI PROJEKT OSZCZĘDZANIA I ZARABIANIA. na codziennych zakupach w oparciu o familo.com. Skorzystaj z wyjątkowego źródła dochodu! NOWATORSKI PROJEKT OSZCZĘDZANIA I ZARABIANIA na codziennych zakupach w oparciu o familo.com Skorzystaj z wyjątkowego źródła dochodu! Karty rabatowo - lojalnościowe Zakupy w Internecie TRENDY XXI WIEKU

Bardziej szczegółowo