Numer rachunku bankowego dla wpłat w złotych polskich (PLN): Mikołowski Bank Spółdzielczy MBS:

Transkrypt

1 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Dane rejestrowe: FHU WOJTEK Czesław Jarczyk ul. Rynek 18, Mikołów NIP: Regon Tel. kom.: Numer rachunku bankowego dla wpłat w złotych polskich (PLN): Mikołowski Bank Spółdzielczy MBS: I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników ze Sklepu prowadzonego przez Sprzedawcę. 2. Regulamin udostępniany jest nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. II. DEFINICJE Terminy użyte w Regulaminie oznaczają: 1. Sprzedawca właściciel sklepu Czesław Jarczyk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Czesław Jarczyk F.H.U. "WOJTEK" z siedzibą: Rynek 18, Mikołów, NIP , Regon ; 2. Sklep zbiór stron internetowych i narzędzi informatycznych (serwis internetowy) zarządzanych przez Sprzedawcę i pozwalających Użytkownikom na zawieranie Umów sprzedaży, dostępny w domenie internetowej: ; 3. Klient Użytkownik, który zawiera w ramach Sklepu Umowę sprzedaży; 4. Konsument konsument w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.); 5. Umowa sprzedaży umowa zawarta w Sklepie na zasadach wynikających z Regulaminu pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, której przedmiotem jest sprzedaż na rzecz Klienta; 6. Regulamin niniejszy Regulamin Sklepu internetowego;

2 7. Materiały informacje zawarte na stronach internetowych Sklepu, m.in. nazwy i opisy oraz zdjęcia i ilustracje graficzne towarów, oznaczenia producentów towarów; 8. Użytkownik użytkownik Internetu, korzystający ze Sklepu, nabywający lub zamierzający nabyć towary lub usługi prezentowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu. 1. III. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU 1. Użytkownik może korzystać ze Sklepu za pośrednictwem urządzeń komunikujących się z Internetem, z wykorzystaniem przeglądarki internetowej. 2. Działania podejmowane przez Użytkownika nie mogą naruszać przepisów aktualnie obowiązujących oraz praw osób trzecich. 3. Wykorzystywanie przez Użytkownika nazwy Sprzedawcy, logo Sklepu, Materiałów oraz innych składników Sklepu (w tym elementów graficznych Sklepu oraz układu i kompozycji Sklepu tzw. layout) jest zabronione za wyjątkiem sytuacji wyraźnie wskazanych w Regulaminie lub gdy korzystanie ze wskazanych w niniejszym punkcie przedmiotów praw autorskich oraz przedmiotów własności przemysłowej jest możliwe na podstawie wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy lub uprawnionych podmiotów trzecich (w tym producentów lub dystrybutorów towarów lub usług). Zabronione jest podejmowanie przez Użytkownika jakichkolwiek działań zmierzających do odtworzenia Sklepu, w tym w szczególności na stronach internetowych i w domenach internetowych powiązanych z Użytkownikiem. 4. Użytkownik zobowiązany jest do nieujawniania osobom trzecim swojego loginu i hasła wykorzystywanego do logowania w Sklepie. IV. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE a) Informacje dotyczące produktów znajdujących się w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert (zamówień) przez Użytkowników. b) Poprzez złożenie zamówienia Użytkownik składa ofertę kupna określonego produktu. c) Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu. d) W przypadku, gdyby dany towar nie jest dostępny Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Użytkownika. e) Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT oraz nie zawierają kosztów przesyłki. f) Użytkownik może dokonać rejestracji w Sklepie. Z chwilą rejestracji tworzone jest konto Użytkownika, stanowiące zbiór zasobów, w którym gromadzone są informacje podane przez

3 Użytkownika oraz o jego działaniach w ramach Sklepu w związku z zawieranymi Umowami. W ramach swojego konta Użytkownik ma m.in. dostęp do historii swoich zamówień w Sklepie. Złożenie zamówienia nie wymaga rejestracji SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ a) Przed złożeniem zamówienia, Użytkownik umieszcza w wirtualnym koszyku wybrany przez siebie towar, który zamierza nabyć. Podczas wyboru towarów Użytkownik może dowolnie zarządzać zawartością koszyka poprzez dodawanie do koszyka kolejnych towarów lub usuwanie ich z koszyka. b) Zamówienia składane są za pomocą formularza zamówień. Formularz zamówienia może składać się z formularzy składowych, służących w szczególności do określenia: - adresu dostawy, - sposobu dostawy, - sposobu dokonania płatności za towar, - rodzaju rachunku paragon/faktura VAT, - adresu , - numeru telefonu. c) Klient zobowiązany jest wypełnić wszystkie rubryki formularza prawidłowo oraz podać dane zgodne ze stanem rzeczywistym. d) Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Klient zostanie poinformowany o wykazie zamówionych produktów, ich cenie jednostkowej, kosztach przesyłki, cenie łącznej oraz sposobie dostawy. e) Potwierdzenie otrzymania zamówienia zostanie automatycznie wysłane na adres poczty elektronicznej Użytkownika. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie stanowi przyjęcia zamówienia do realizacji. f) Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła Użytkownikowi informację o przyjęciu zamówienia do realizacji (przyjęcie oferty). Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Użytkownikowi przez Sprzedawcę informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji. g) Informacje dotyczące zamówienia będą wysyłane na adres mailowy Klienta podany przy składaniu zamówienia lub rejestracji w Sklepie. Klient zarejestrowany ma możliwość sprawdzenia statusu zamówienia na swoim koncie w Sklepie. V. ZAPŁATA CENY

4 1. Płatności dokonywane są za pomocą narzędzi płatniczych udostępnianych w Sklepie oraz na zasadach określonych przez Sprzedawcę. 2. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi podatek od towarów i usług (VAT) w wysokości wynikającej z odrębnych przepisów. Koszty dostawy towaru do Użytkownika podane są odrębnie. 3. Sprzedawca honoruje następujące formy płatności: - przelew (przedpłata) na rachunek bankowy Sprzedawcy dla wpłat w złotych polskich(pln):mikołowski Bank Spółdzielczy MBS: , - za pomocą karty kredytowej, ( płatność on-line) - gotówką przy odbiorze w siedzibie Sprzedawcy, - za pobraniem przy wysyłce zakupionego towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej. 4. Użytkownik dokonuje zakupu towaru oraz zamówienia usługi według cen oraz wysokości kosztów dostawy obowiązujących w chwili złożenia zamówienia. 5. Towar nie będący na stanie magazynowym (towar na zamówienie), widoczny na stronie Sklepu lub ustalony indywidulanie z Klientem, będzie realizowany jedynie po wpłacie zaliczki w wysokości 30% ceny. Przy sprzedaży towarów na zamówienie szczegółowe warunki sprzedaży, w tym cena i termin dostawy, będą ustalane indywidualnie. VI. DOSTAWA 1. Dostawa następuje na adres wskazany przez Klienta. 2. Koszt dostawy uzależniony jest od wyboru sposobu dostawy. 3. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 14 dni od momentu potwierdzenia zamówienia. Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności danego produktu. 4. Uprasza się, aby przy odbiorze przesyłki Klient sprawdził, czy zewnętrzne opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Uszkodzenie przesyłki, w tym naruszenie plomby (taśmy) stanowi przesłankę odmowy jej przyjęcia od kuriera. W takiej sytuacji uprasza się, aby Klient w miarę możliwości niezwłocznie skontaktował się ze Sprzedawcą. Powyższe w żaden sposób nie ogranicza praw konsumenta. VII. NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ, ODSTĄPIENIE OD UMOWY, ZWROTY 1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta, posiadającego status konsumenta w rozumieniu art Kodeksu cywilnego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową, na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2002 r., Nr 141, poz z późn. zm.). 2. Sprzedawca nie odpowiada z tytułu rękojmi za wady rzeczy. 3. Zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22 poz. 271 z późn. zm.) konsument ma prawo,

5 bez podania przyczyny, odstąpić od umowy składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni. Termin czternastodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 4. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. 5. Kupujący, działający przy Umowie jako konsument, przyjmuje do wiadomości, że prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje konsumentowi w sytuacjach opisanych w art. 10 ust. 3 ustawy o ochronie praw konsumentów, w tym w przypadku świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu. 6. W przypadku skorzystania przez Konsumenta z prawa do odstąpienia od umowy koszty związane ze zwrotem przesyłki ponosi Konsument. 7. Reklamacje można składać pisemnie na adres Sprzedawcy. Przy składaniu reklamacji konsument może posłużyć się następującym FORMULARZEM. 8. Zwrot towaru można składać pisemnie na adres Sprzedawcy. Przy składaniu zwrotu, konsumnet może posłużyć się następującym FORMULARZEM 9. Powyższe postanowienia mają charakter informacyjny i w żaden sposób nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów powszechnie obowiązujących. 1. VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 1. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez Sprzedawcę, jako administratora danych osobowych, w celu świadczenia usług przez Sprzedawcę, jak również, pod warunkiem uzyskania zgody Użytkownika, w celach marketingowych związanych z funkcjonowaniem przedsiębiorstwa Sprzedawcy, w tym Sklepu, a także dotyczących usług i towarów prezentowanych w Sklepie. Zgoda, o której mowa powyżej może zostać udzielona w formie pisemnej lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość, w tym za pośrednictwem systemu teleinformatycznego. Przetwarzanie zbieranych danych odbywa się zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r., Nr 133, poz. 883 z późń. zm.) i ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002r., Nr 144 poz z późń. zm.). Podanie przez Użytkownika swoich danych osobowych jest dobrowolne. 2. Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Dane osobowe Użytkowników mogą być także przekazywane w niezbędnym i wymaganym zakresie - podmiotom trzecim, w tym podmiotom wykonującym na zlecenie Sprzedawcy czynności związane z zawartą z Klientem Umową, m. in. podmiotom realizującym dostawy zamówionych towarów.

6 3. Sprzedawca zapewnia Użytkownikom, których dane osobowe przetwarza, realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych i ich poprawiania oraz prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych na zasadach opisanych w przedmiotowej ustawie. 4. W ramach realizacji prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych, Użytkownik ma w szczególności prawo do wniesienia pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych ze względu na jego szczególną sytuację, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych. 5. Poufne informacje dotyczące Użytkowników, w tym dane osobowe Użytkowników są chronione przez Sprzedawcę przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty oraz przed zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych. IX. POLITYKA PRYWATNOŚCI 1. Strony Sklepu mogą zawierać odnośniki do innych stron, zamieszczane dla wygody i wiadomości Użytkownika. W razie przekierowania na strony zewnętrzne, zalecamy zapoznanie się z obowiązującymi na nich zasadami dotyczącymi prywatności, które mogą być inne. 2. Pod warunkiem uzyskania Państwa zgody możemy wykorzystać dostarczone przez Państwa dane kontaktowe (takie jak imię, nazwisko, nazwę stanowiska, numer telefonu lub faxu oraz osobisty adres poczty elektronicznej i adres pocztowy), aby informować Państwa na bieżąco - pocztą, telefonicznie lub pocztą elektroniczną - o istotnych nowych towarach i usługach, które naszym zdaniem mogą być dla Państwa interesujące. Rejestrując się w naszym serwisie lub zawierając umowę ze Sprzedawcą w inny sposób oraz podając nam swoje dane osobowe w tym adres mogą Państwo ponadto wyrazić zgodę na wysyłanie informacji drogą elektroniczną zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. lub przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych. 3. W klasyfikacji Sklepu istnieje kilka rodzajów danych osobowych wymaganych od Państwa w celu ich gromadzenia, przetworzenia i przechowywania. Niektóre dane mogą być przechowywane jako pliki cookie zapisywane w Państwa komputerze przez przeglądarkę internetową. Państwa dane osobowe podlegają ochronie ze strony Sklepu, w zakresie przewidzianym przepisami prawa. 4. Informujemy, iż nie przekazujemy osobom trzecim gromadzonych danych osobowych. Dane podawane przez Użytkowników są wykorzystywane do celów księgowych, realizacji zamówień. Dane kontaktowe wykorzystywane są również do przesyłania Użytkownikom przez Sprzedawcę informacji o Sklepie, produktach i świadczonych usługach, w tym także do przeprowadzania ankiet dotyczących zadowolenia klienta i badań rynkowych, pod warunkiem otrzymania od Państwa odpowiedniej zgody na przekazywanie informacji handlowych lub przetwarzania danych osobowych do celów marketingowych.

7 X. POLITYKA PLIKÓW COOKIE 1. Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookie. 2. Pliki cookie (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. 3. Pliki cookie w szczególności wykorzystywane są w celu: a) dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Sklepu. 4. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookie w urządzeniu końcowym Użytkownika. XI. MOŻLIWOŚĆ OKREŚLENIA WARUNKÓW PRZECHOWYWANIA I UZYSKIWANIA DOSTĘPU PRZEZ COOKIES. 5. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookie, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookie do urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookie dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). 6. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookie korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa. 7. Ograniczenie stosowania plików cookie, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Sklepu.

8 XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 8. Sprzedawca zobowiązuje się udostępniać nieprzerwanie informację o planowanej zmianie regulaminu w ciągu 14 dni przez planowaną zmianą na stronie internetowej Sklepu. Zmiana Regulaminu nie dotyczy Umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu. 9. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązując, a w szczególności przepisy ustawy kodeks cywilny, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, a także ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. 10. Niniejszy regulamin wchodzi w życie od