Fall. Office 365. Mariusz Głowacki. Kompletne informacje o sposobie zarabiania a także konfigurowania usługi Microsoft Office 365.

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Fall. Office 365. Mariusz Głowacki. Kompletne informacje o sposobie zarabiania a także konfigurowania usługi Microsoft Office 365."

Transkrypt

1 Fall 16 Office 365 Mariusz Głowacki Kompletne informacje o sposobie zarabiania a także konfigurowania usługi Microsoft Office 365 Mariusz Głowacki

2 Spis treści WPROWADZENIE... 3 MICROSOFT ONLINE SERVICES REJESTRACJA FIRMY JAKO PARTNERA FIRMY MICROSOFT... 6 Microsoft Partner Network (MPN)... 6 Cloud Essential bezpłatne usługi do wykorzystania w Twojej firmie OPIS USŁUGI OFFICE Funkcjonalność Omówienie usług Bezpieczeństwo PLANY TARYFOWE PLAN DLA MIKRO FIRM I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTW P PLAN DLA ZAAWANSOWANYCH KLIENTÓW TARYFA E I K PLAN DLA KLIENTÓW EDUKACYJNYCH TARYFA A CZY WARTO KORZYSTAĆ Z USŁUG MICROSOFT ONLINE? GDZIE SĄ PIENIĄDZE? MARŻA DLA PARTNERA USŁUGI DODATKOWE WDRAŻANIE USŁUGI OFFICE ZAMAWIANIE PRZYGOTOWANIA DO WDROŻENIA W FIRMIE KONFIGURACJA Panel administracyjny Konfiguracja domeny Konfiguracja poczty Exchange Online Konfiguracja SharePoint Online Wdrażanie Lync Online Office 2010 Professional Plus GDZIE I W JAKI SPOSÓB ZDOBYĆ KLIENTA? GRUPA DOCELOWA TWORZYMY PLAN DZIAŁANIA ZASADY DOBREGO HANDLU PODSUMOWANIE Mariusz :01 Komentarz [1]: Wprowadzenie Opis usługi Co z tego będę miał? Sposób sprzedaży Konfiguracja usługi Exchange Lync SharePoint Office 2010 Pro Plus Jak zdobywać potencjalnych klientów? Pomoc 2

3 Wprowadzenie Oto trzymasz w ręku dokument, który pozwoli Ci w prosty sposób zwiększyć Twoje dochody, pracując na pełen etat i dorabiając, lub całkowicie poświęcając się nowemu zajeciu. Nie jest to kolejny cudowny sposób zarobienia kolejnej fortuny, dzięki fantastycznej metozie odkrytej przez jednego z genuszy, który akurat chce się nią z Tobą podzielić (wierzysz w takie reklamy? Czy mając cudowny sposób zarobienia milionów dzielił byś się tym sposobem?). Wykorzystując opisany tu sposób zarobkowania, powoli ale sukcesywnie zwiększać będziesz swoje zyski! Oczywiście, nowemu zajęciu będziesz musiał poświęcić odpowiednią ilość czasu. Na początku aby opanować informacje o produktach które będziesz oferować. Z pewnością będziesz musiał poświecić czas na przyswojenie wiedzy o konfiguracji i wdrożeniu a także, i myślę, że z perspektywy całości, najwięcej czasu, zejdzie Ci się na poszukiwaniu nowych klientów. Na szczęście, ten podręcznik zawiera fachową wiedzę w powyższych punktach a nawet podpowiem Ci w jaki sposób i gdzie znajdziesz chętnych na swoje usługi, jak ich masz przekonać oraz utrzymać. Dostaniesz także informację o narzędziach, dzieki którym, swojemu nowemu zajęciu nie będziesz musiał powierzyć większość swojego wolnego czasu! Produkt którym chcę Cię zainteresować i dokładnie go opisać należy do najnowocześniejszej grupy produktów branży informatycznej! Opanowując ten materiał jednocześnie zdobywasz najnowszą wiedzę w branży! Twoja pozycja zawodowa znacznie wzrośnie i nie ważne czy jesteś studentem, osobą bezrobotną, czy mającą stała pracę a chcesz zarobić dodatkowe pieniądze do pensji. Najciekawsze w tym rozwiązaniu jest to, że nie będziesz proponował nie znanej usługi firmy X, a polecać będziesz rozwiązania firmy znanej wszystkim, ktokolwiek miał kontakt z komputerem PC - produkty Microsoft! Myslę, że znasz tą firmę, ale jeżeli tylko o niej słyszałeś, to Microsoft jest właścicielem systemu komputerowego Windows, który jest zainstalowany na ponad 90% wszystkich komputerów na świecie, a jego drugi sztandarowy produkt Office jest standardowym pakietem biurowym, wykorzystywanym masowo w biurach! Czyż to nie wspaniała wiadomość? Oferować rozwiązania firmy, która jest znana przez wszystkich? Ale zaraz! Możeś pomyśleć, że skoro jest to numer 1 w rozwiązaniach IT dla firm na świecie, to dlaczego akurat ja mam sprzedawać jej rowiązania z sukcesem? Dlaczego nikt wcześniej tego nie robił? A może także pomysleć że próbuję Cię oszukać, bo masz akurat znajomego który sprzedaje oprogramowanie Microsoftu i zarabia na tym grosze! Oczywiście masz rację. Nie będziesz pierwszy który będzie sprzedawać produkty tej firmy! Co więcej, na oprogramowaniu tej firmy, na jego sprzedaży, zarabia się faktycznie niewiele. Nie proponuję Ci tego. To zostawmy specjalistom i handlowcom, którzy są w stanie jeszcze przywoicie zarobić, oferując swoje usługi korporacjom. My skupimy się zupełnie na czymś nowym i innowacyjnym! Słyszałeś o cloud computing lub bardziej potocznie o chmurze? Nie, nie chodzi mi o prognozę pogody a o przetważaniu w chmurze obliczeniowej. Termin ten, notabene jego kariera światowa zaczęła się ok. 2 lat temu i około roku temu w Polsce, oznacza dostęp do różnego rodzaju usług z branży IT poprzez sieć Intentet. Wszystkie zadania obliczeniowe lub usługi 3

4 wykonywane są gdzieś na komputerach (dokładnie serwerach a skupisko takich maszyn nazywa się farmą) znajdujących się w ośrodkach komputerowych danego dostawcy lub firmy trzeciej pełniącej usługę dla tej pierwszej. Dzięki temu, posiadając tylko komputer i łącze internetowe użytkownik ma dostęp do wielu rozwiązań, które wcześniej były instalowane lokalnie w sieciach komputerowych danej firmy! Teraz nawet najmniejsza firma może mieć bardzo zaawansowane wdrożenia produktów, które jeszcze nie tak dawno kosztowały olbrzymie pieniądze. Co więcej. To wdrożenie a i także sam produkt możesz sprzedać właśnie Ty, nie wychodząc nawet z domu (o ile tam masz komputer podłączony do internetu)! Co za miła oszczędność czasu i jaki wielki potencjał rynku dla Ciebie. Nie musisz skupiać się tylko na firmach z Twojich okolic. Możesz spokojnie współpracować z klientami z drugiego końca Polski. Nic nie stoi tu na przeszkodzie. Chcę Ci powiedzieć jeszcze więcej o technologii chmury, gdyż wiele firm stosuje zupełnie inne definicje tego rozwiązania, tak by najlepiej określały jej własne usługi. Wiele osób sama technologia może przerażać. Zaraz powiedzą Przecież moje dane są przesyłane do serwera, którego nie jestem właścicielem? Przeciez ktoś może te dane przeglądać i wykorzystać moje informacje!. Cóż, bariera mentalna klienta to chyba największa przeszkoda z którą przyjdzie Ci się zmierzyć. Niestety, sporo osób myśli w powyższy sposób. Ja wtedy stosują następującą metodę. Pytam się, z jakiej poczty Pan korzysta? Zazwyczaj jest to usługa Wirtualnej Polski, Onetu czy czasami Googla. Dodatkowo pytam czy dana osoba korzysta z FaceBooka 1 lub Naszej Klasy 2. Nie wszyscy 1 Facebook serwis społecznościowy w ramach którego zarejestrowani użytkownicy mogą tworzyć sieci i grupy, dzielić się wiadomościami i zdjęciami oraz korzystać z aplikacji, będących własnością Facebook, Inc. z siedzibą w Pala Alto W lipcu 2010 liczba użytkowników na całym świecie wynosiła ponad 500 mln, a co miesiąc wgrywany jest ponad 1 mld zdjęć oraz 10 mln filmów. źródło Wikipedia. 2 nk.pl (dawniej nasza- klasa.pl) polski serwis społecznościowy, którego pierwotnym celem było umożliwienie użytkownikom odnalezienie osób ze swoich szkolnych lat i odnowienie z nimi kontaktu. Serwis nk.pl jest jedenastą pod względem popularności stroną internetową w Polsce wg danych portalu Alexa. źródło Wikipedia. 4

5 wiedzą, że powyższe serwisy są zbudowane właśnie w technologii cloud computing. A uzyskując przynajmniej jedną potwierdzającą odpowiedz udawadniasz, że chmura jest bezpieczna i co więcej dana osoba sama z niej już korzysta. Nie jest to jednak główny argument. Microsoft oferując swoje usługi zobowiazuje się do scisłego przestrzegania standardów korporacyjnych, gwarantowanych dla wszystkich klientów jego usług. Polski klient jest na równi traktowany, jak ten ze Stanów Zjednoczonych czy Japonii. Co więcej, normy Unii Europejskiej, których producent musi przestrzegać są bardziej wymagające niż normy za Atlantykiem! Więcej o bezpieczeństwie w odpowiednim rozdziale. Wracając do technologii chmury, tak by ona była jasna dla Ciebie i klienta zamieściłem rysunek przedstawiający działanie chmury oraz krótka jej definicja za Wikipedią: Chmura obliczeniowa model przetwarzania oparty na użytkowaniu usług dostarczonych przez zewnętrzne organizacje. Funkcjonalność jest tu rozumiana jako usługa (dająca wartość dodaną użytkownikowi) oferowana przez dane oprogramowanie (oraz konieczną infrastrukturę). Oznacza to eliminację konieczności zakupu licencji czy konieczności instalowania i administracji oprogramowaniem. Konsument płaci za użytkowanie określonej usługi, np. za możliwość korzystania z arkusza kalkulacyjnego. Nie musi dokonywać zakupu sprzętu ani oprogramowania. Termin "chmura obliczeniowa" związany jest z pojęciem wirtualizacji. Właśnie przeczytałeś o kolejnej wspaniała informację, która ułatwia Ci znacznie zadanie i możliwości udanej transakcji. Twój klient nie musi dokonywać zakupu infrastruktury sieciowej. Nie potrzebne są mu żadne nowe komputer, czy serwery. Co więcej nie musi się martwić o ich zabezpieczanie, postawienie w bezpiecznym miejscu z kontrolowanym dostępem, nie musi wydawać pieniędzy na ich zabezpiecznie energetyczne, nie musi nabywać specjalistycznego oprogramowania antywirusowego. Osczędza znaczne środki finansowe, wynoszące często kilkadziesiąt a nawet kilkaset tysięcy złotych. W trudnych czasach dla gospodarki i powszechnych oszczędnościach ma to nie lada wpływ na decyzje klienta! To co Cię jeszcze powinno interesować to że cloud computing jest w początkowej fazie rozwoju. Szacuje się, że do 2014 roku rozwój tej technologii powiększy się ponad 3 krotnie! Jest to wyjątkowo dynamiczny wzrost! Dodatkowo Cloud computing w opinii ponad połowy CIO w Polsce jest naturalnym kierunkiem ewolucji rynku nowoczesnych technologii. Tak wynika z analiz przeprowadzonych przez IDC. Ponad 40% dyrektorów i kierowników IT uważa, że model ten wpłynie na zmianę funkcjonowania całej sfery teleinformatycznej. Co więcej ponad 75% deklaruje, że albo bacznie przygląda się ofercie tych rozwiązań na rynku, albo już wprowadza zmiany mające na celu ich łatwiejsze zaadaptowanie na potrzeby organizacji. (Baranowska-Skimina, 2011). Pojawia się niesamowita szansa aby zaistnieć na nowym, chłonnym i innowacyjnym rynku. Samo posiadanie wiedzy w tym zakresie może przynieść Ci wymierne skutki finansowe! Przekonałem Cię? Myślę, że tak. Pieniądze, które zainwestowałeś w tą publikację zwróca się już podczas pierwszej transakcji a kolejne oznaczać będą, że mówiłem prawdę. Już nie długo oprócz dodatkowej gotówki polepszy się także Twoja pozycja na rynku pracy. Zostaniesz specjalistą! Zaczynamy? Tak? To pozwól mi jeszcze na jedną uwagę. Kupując ten podręcznik dokonałeś pewnej inwestycji, a zarazem pozwoliłeś mi zarobić. Szanujmy tą transakcję. Poświęciłem znaczną część czasu i niemałą pracę byś 5

6 dostał gotowe rozwiązanie. Nie udostępniaj tego dokumentu publicznej innym. Nie umieszczaj go w sieci Internet. Czy chciałbyś by ktoś tak traktował Twoją pracę? Poza tym, czy chcesz się dzielić wiedzą i rozwiązaniami które poprawia Twoją sytuację materialną? Czy chcesz zwiększyć swoją konkurencję i to robiąc jej prezent w postaci tego poradnika? Jeżeli tak Cię nie przekonałem, to chcę Ci zakomunikować, że każdy z moich poradników posiada pewne informacje, które potrafią mi określić osobę, która złamała prawa autorskie. Jeżeli jesteś nie usatysfakcjonowany ta publikacją poinformuj mnie pod adresem a znajdziemy rozwiązanie satysfakcjonujące dla obu stron. Kupując ten poradnik tą pubikację otrzymasz gotowe narzedzie do rozmowy z Twoim klientem będzie to prezentacja zrobiona w formacie Power Point. Pozwoli Ci to na na natychmiastowe działania! Warunkiem jest rejestracja na stronie Microsoft Online Services 365 Mariusz :10 Komentarz [2]: Uupełnić wpis i sprawdzić czy jest ok Mariusz :37 Komentarz [3]: Podać odpowiednią stronę www do fomularza Mariusz :35 Komentarz [4]: Zmienić na coś bardziej ogólnego Zanim przejdę do omówienia dokładnie czym są usługi Office 365 zdefiniujmy co Microsoft mówi o jego usługach online. Microsoft Online Services jest oprogramowaniem dla przedsiębiorstw, różnej skali, hostowane przez tego producenta na własnych serwerach, w olbrzymich centrach danych i sprzedawane w subskrypcji (abonament miesięczny) razem z partnerami. Tak więc, abyśmy mogli czerpać z wszystkich korzyści, a chodzi nam także o zarabianie na tej usłudze, musimy zostać Partnerem Firmy Microsoft. Oczywiście żeby to ucznić musimy mieć zarejestrowaną działalność gospodarczą. Jak ją założyć i jaką, nie będę tu wspominał. Zaineresowanych zapraszam chociażby na strony firma.pl. Rejestracja firmy jako Partnera firmy Microsoft Sama rejestracja jest stosunkowo prosta i wykonują ją się przez przeglądarkę internetową. Każda będzie odpowiednia (np.: Mozilla, Chrome, czy Fire Fox), chociaż producent zaleca swój produkt Internet Explorer (warto już stosować wersję od 7 w górę), z zainstalowanym Sliverlight 4.0. Ten dodatek będziemy potrzebować również w przypadku innych przeglądarek. Jeżeli go nie posiadasz, ściągniesz go z tej strony Rejestrację pokażę dla Polskiego konta. W przypadku rejestracji w innym kraju, należy postępować analogicznie. Jeżeli jesteś już firmą zarejestrowaną w Microsoft Partners Netork, to od razu możesz przejść do punktu Microsoft Partner Network (MPN) Mariusz :38 Komentarz [5]: Wstawić odnośnik do miejsca autoryzacji umowy MOS Rozpoczynamy od wejścia na stronę https://partner.microsoft.com/ i wybieramy swoją lokalizację: Polska. Zostaniemy przekierowani - na stronie należy zaznaczyć przycisk Zarejestruj. Wybieramy opcję Zapisujemy się pierwszy raz, tworząc swój 6

7 Windows Live ID, którym może być już posiadany przez nas dowolny adres (podczas rejestracji będziemy musieli go autoryzować, co czasami zajmuje trochę czasu), lub utworzyć bezpłatny adres na serwerze pocztowym Microsoft. Tworzymy nowy adres i wybieramy Zapisz się teraz. Na pytanie czy Czy masz adres e- mail? odpowiadamy Nie,. Wymyślamy adres dla siebie i uzupełniamy pozostałe dane. Adres powinien być łatwy do zapamiętania a jednocześnie kojarzony z naszą osobą. Ja zazwyczaj wpisuję pełne imię i nazwisko (oczywiście bez Polskich znaków), rozłączone kropką. Możemy sprawdzić dostępność naszej propozycji. W przypadku hasła mamy pełna dowolność. Dobrze jest zabezpieczyć konto silnym hasłem. Moc naszych propozycji będzie określana przez stronę. Silne hasło to takie, które jest zazwyczaj kombinacją dużych i małych liter wraz z cyframi. W przypadku wprowadzenia błędnych danych, system poprosi nas o ich poprawienie. Jeżeli chcemy, możemy przeczytać cały regulamin korzystania z tej usługi a swoją akceptacją potwierdzamy fakt zapoznania się z nim, oraz że zgadzamy się z zasadami poufności danych przetrzymywanych przez producenta. Kontynuujemy i wracamy do znanej już nam strony Microsoft Partner Network. Jeżeli jesteśmy zalogowani to musimy się wylogować. Poczyniliśmy pierwszy krok. Microsoft Online Services Partner Po utworzeniu identyfikatora Windows Live ID przechodzimy na stronę jednego z dystrybutorów usługi Office 365 w Polsce. Ja polecam firmę AB SA z powodu wsparcia jakie oferuje, na poziomie nauki - szkolenia, na poziomie sprzedaży - adekwatne działania. Wchodzimy więc na stronę cloud.ab.pl. Zaczynamy teraz właściwą rejestrację do poziomu partnerskiego Microsoft Certified Professional a następnie podpiszemy umowę z firmą Microsoft na sprzedaż usług online. Jest to konieczny warunek, by otrzymywać marże od producenta za sprzedaż. O sposobach wynagradzania opowiem w dalszej części książki. Na stronie wybieramy obiekt Zrób pierwszy krok. Przeniesie nas to na stone MPN, podając po drodze swój Windows Live ID. Warto w tym momencie wykonywać kolejne kroki autoryzacji przy pomocy przeglądarki Internet Expolorer 7 lub nowszej. Jeżeli będziemy próbować poprzez inną przeglądarkę wejść do portalu, zobaczymy stosowny komunikat. Możemy co prawda kontynuować wybierając opcję proceed, ale następne strony, a zwłaszcza egzamin będzie nie prawidłowo wyświetlany. Instrukcja, krok po kroku, procesu rejestracji MS Online Services. Krok 1. Rejestracji mogą dokonywać firmy posiadające, co najmniej status Microsoft Partner Network (MPN). W tym celu, upoważniona osoba, posiadająca konto w MPN, wpisuje do przeglądarki Internet Explorer (wymóg wersja min. 7) nastepujący link https://partners.microsoft.com/partnerprogram/subprogramenrollmentwelcome.ashx?rid=c59786ee dc0edba9b6b3&pc=99 Po czym loguję się na swoje konto w MPN. 7

8 Jeżeli konto w MPN nie posiada wszystkich danych, lub rozpoznanie nie przebiegnie prawidłowo to zostaniemy poproszeni o uzupełnienie danych. W innym przypadku przechodzimy do kroku nr 2. Krok 2. W tym miejscu musimy zapoznać się z umową dotyczącą usług MS Online Services, a następnie, jezeli ją akceptujeme zostaniemy poproszeni o jej podpisanie, jak to widać na poniższym obrazku. Krok 3. Na kolejnej stronie widzimy, że posiadamy aktywny status partnerski Microsoftu, w tym przypadku Microsoft Partner Network, oraz że podpisaliśmy umowę na świadczenie usług MS Online Services (Microsoft Online Services Assessment). Pozostaje nam jeszcze zdać egzamin (Take the assessment) lub możemy przystapić do szkolenia online (Microsoft Online Services Trening) o ile chcemy podszlifować swoje umiejętności. 8

9 Poza tym możemy zapoznać się z dokumentacja dotyczącą płatności (tylko dla klientów z USA) Online Services (Complete the Required Tax Documents). Możemy róznież zmienić uzupełnić profil swojej firmy na bezpłatnych stronach Microsoft w celu mozliwości odnalezienia naszej firmy przez klienta końcowego (Profile your Microsoft Online Services solution). Wybieramy egzamin (Take the assessment). Uwaga: należy mieć zainstalowany Silverlighta (jeżeli nie zostaniemy poproszenie w trakcie o jego instalację) Krok 4. Egzamin składa się z 25 pytań na które prawidłowo musimy odpowiedzieć na poziomie 75%. Jeżeli się z nami skontaktujesz i podasz swoje dane pomożemy Ci go zdać. Kontakt Po udanym egzaminie zostaniemy skierowani z powrotem do strony głównej z informacją, że jesteśmy pełnoprawnym autoryzowanym Partnerem Microsoftu w zakresie MS Online Services. GRATULUJĘ J 9

10 Egzamin Cloud Essential bezpłatne usługi do wykorzystania w Twojej firmie Opis usługi Office 365 Office 365 to usługa oferowana przez firmę Microsoft od dnia Jest to nowa propozycja wcześniej znanego produktu Business Productivity Office Suit, o którym nie będę tu mówił, gdyż przeszedł on już do historii. Producent zmienił nazwę tak by była rozpoznawalna i kojarzona z doskonale znanym wszystkim pakietem biurowym Office. Jest to udana taktyka, gdyż od razu komunikuje, że mamy do czynienia 10

11 z produktami przeznaczonymi do funkcjonowania biura i jednocześnie znanymi produktami! Kto z nas nie zna, więcej, nie miał do czynienia z pakietem biurowym Office? Office 365 jest zestawem usług serwerowych oraz programu MS Office 2010 Professional Plus czyli zestawem produktów do funkcjonowania każdej firmy. Wiele osób myśli, że Office 365 jest kolejną wersja pakietu biurowego. Na taki sposób podejścia należy być wyczulonym i od razu najlepiej wytłumaczyć, że tak do końca nie jest. W skład usług Office 365 wchodzą MS Exchange Online, SharePoint Online, MS Lync Online, oraz MS Office 2010 Professional Plus. Narzędzia te umożliwiają pracę grupową, ułatwiając współpracę i komunikację, dają dostęp z każdego miejsca do poczty e- mail, konferencji, dokumentów i kalendarzy. Plany taryfowe usługi są skonstruowane że można je dostosować do specyficznych potrzeb, zarówno mikro firmy, średniego przedsiębiorstwa, czy nawet korporacji z wieloma oddziałami na świecie i ogromną ilością przekazywanych danych. Funkcjonalność 1. Błyskawiczne wdrożenie. Pracownicy firmy (wszyscy, nawet tymczasowi) mogą w łatwy sposób i zarazem bezpieczny mieć dostęp do tych informacji i narzędzi programu Office. Dzięki możliwości pracy na różnych platformach (komputery własne lub dowolne z dostępem do Internetu, smartphony, tablety ) mogą oni pracować bardziej produktywnie, w dowolnym miejscu, biurze lub w terenie. Ich dokumenty będą zawsze dostępne i wiernie odwzorowane. 2. Niskie koszty Dzięki maksymalnemu wykorzystaniu procesów opartych na chmurze i lokalnych, możliwe jest maksymalne wykorzystanie inwestycji technologicznych, wdrażanie usług i produktów w dowolnym czasie. Brak inwestycji początkowych czyni przedsiębiorstwo bardziej konkurencyjnym. 3. Niezawodność Dzięki najnowszym technologiom i zabezpieczeniom, oraz wykorzystaniu nadmiarowości (urządzenia i łącza zapasowe) różnego rodzaju, usługa Office 365 przygotowana jest do skalowania i zapewnia odpowiedni poziom technologii dla użytkowników, dostosowany zgodnie z cyklicznymi wymaganiami. 4. Gwarancja dostępności 99,9% z gwarancja finansową Wieloletnie doświadczenie producenta w najnowszych technologiach ze świata IT, pozwoliło na to, by zapewnić wysoką niezawodność, blisko 100%- ową. Twoich klientów łatwiej będzie do Office 365 przekonać, gdyż obok tej wysokiej dostępności, za ich bezpieczeństwo jest odpowiedzialna znana im już firma Microsoft. Biznes na świecie korzysta z ich technologii od lat. 5. Uproszczona administracja Usługa Office 365 oferuje łatwe w użyciu narzędzia do zarządzania w chmurze. Korzystając z administracyjnego interfejsu użytkownika, personel działu technologii informatycznych może konfigurować nowe konta użytkowników, kontrolować dostęp 11

12 do funkcji oraz sprawdzać stan wszystkich usług Office 365 i narzędzi w czasie rzeczywistym. Jak pokażę Ci w dalszej części książki interfejs jest bardzo intuicyjny i zarazem prosty, zdejmując z administratora wiele obowiązków i pracy związanej wcześniej z konfiguracją systemów. Pop przeczytaniu tego poradnika i Ty będziesz administratorem usługi Office Pomoc techniczna firmy Microsoft Dla firm z wysokimi wymaganiami dotyczącymi technologii informatycznych jest zapewniany całodobowy dostęp do pomocy technicznej dla klientów, telefonicznie lub w trybie online. Omówienie usług Tak jak już wcześniej podkreślałem, zestaw produktów dostępnych w Office 365 jest tak dobrany by zapewnić bezpieczną, produktywną pracę pojedynczego pracownika, czy zespołu. Sposób doboru i ich wykorzystanie jest dowolny. Można kupić wszystkie w pakiecie lub wybrać tylko odpowiednie dla działalności klienta. 1. MS Exchange Online Jest to najbardziej znany produkt w Office 365, no może poza samym Office Exchange Online jest odpowiednikiem programu MS Exchange (instaluje się go na fizycznych serwerach u klienta w sieci lokalnej), który od 1996 roku jest dostępny w różnych wersjach, obecnie w wersji 2010 i należy do głównej linii produktów serwerowych Microsoft. Przez te lata produkt wypracował sobie miano najbardziej standardowego i bezpiecznego systemu obsługi poczty elektronicznej dla firm. Głównymi cechami są: poczta elektroniczna, kalendarze, kontakty i zadania. Umożliwia także pełną integrację do pracy grupowej, właściwie ona bez Exchange nie ma sensu. Warto o tym pamiętać. Mariusz :40 Komentarz [6]: Zdjęcia z Outlooka W wersji online klient otrzymuje: a. Przestrzeń na skrzynkę pocztową do 25GB (bardzo duża pojemność) b. Możliwość współpracy z dowolnym klientem pocztowym (np.: Outlook 3, lub dostęp do poczty za pomocą przeglądarki internetowej za pomocą Outlook Web Access 4 c. W łatwy sposób można planować spotkania, udostępniając kalendarze i przeglądać je równocześnie, aby sprawdzić dostępność współpracowników i proponowane terminy spotkań 3 Microsoft Outlook jest menedżerem informacji osobistych i programem komunikacyjnym zapewniającym ujednolicone miejsce do zarządzania pocztą e- mail, kalendarzami, kontaktami oraz innymi informacjami osobistymi i zespołowymi. Program można kupić w pakiecie Microsoft Office lub osobno. źródło Wikipedia. 4 OWA (Outlook Web Access) umożliwia dostęp do poczty elektronicznej, kalendarzy, kontaktów i zadań poprzez przeglądarkę internetową. Umożliwia także dostęp do zasobów MS SharePoint. źródło własne. 12

13 d. Pełna ochrona antywirusowa 5 i antyspamowa 6 poczty przychodzącej i wychodzącej w oparciu o technologię Microsoft Forefront 7 e. Synchronizacja z urządzeniami mobilnymi. Teraz pracownik posiadający smartphona może mieć dostęp do poczty elektronicznej przez cały czas. Obsługiwane są także rozwiązania Apple iphone i Blackberry, jak i również środowisko Android f. Możliwość archiwizacja poczty i kontaktów w celu wykonania kopi bezpieczeństwa. Nie ma nic bardziej bolesnego niż utrata danych przez firmę. 2. MS SharePoint Online Produkt ten służy głównie do pracy w grupie. Podobnie jak i Exchange, wersja online jest rozwinięciem serwera instalowanego lokalnie o tej samej nazwie. Niestety, świadomość możliwości tego programu jaki i funkcjonalność które oferuje, po 10 latach obecności na rynku, jest niewielka. SharePoint jest skalowalny i jest w stanie obsłużyć różne wymagania, w zależności od firmy. Zazwyczaj, w większych organizacjach, powiązany jest z systemami zarządzania treścią i wymiany dokumentów. MS SharePoint pozwla na stworzenie wielofunkcyjnych platform: strony osobistej pracownika, stron zespołów, ekstranetu (platformy do wymiany informacji z firmami kooperującymi z przedsiębiorstwem) lub ogólno dostępnej witryny internetowej. Wszystko to słuzy do łatwiejszeji i kontrolowanej wymiany dokumentów, mail, czy baz danych. System ten umozliwia także wdrożenia firm trzecich dostępnych z Microsoft Marketplace 8, czyli gotowych rozwiazań szablonów, do wykrzystania w różnych sferach działalności firmy. Mariusz :43 Komentarz [7]: Zdjęcie sherpointa 5 Antywirus program komputerowy, którego celem jest wykrywanie i usuwanie wirusów komputerowych. Wirus komputerowy to z kolei program komputerowy, nie pożądany a często instalujący się bez wiedzy użytkownika, którego zadaniem jest mniej lub bardziej szkodliwe działanie. Ma zdolności do replikacji. źródło własne. 6 Spam niechciane lub niepotrzebne wiadomości elektroniczne. Antyspam to oprogramowanie wykorzystywane do ochrony przed tą pocztą. źródło własne. 7 Więcej o tej technologii znajdziesz pod tytm adresem PL/serwery- i- narzedzia/forefront- security.mspx 8 Adres tego sklepu to 13

14 Mariusz :18 Komentarz [14]: Przetłumaczyć i przerobić koło SharePoint w usłudze Office 365 oferuje: a. Nawet do 250MB miejsca dla jednego użytkownika użytkownika b. Możliwość współpracy przy opracowaniu dokumentów c. Prowadzenie biblioteki wersji, co umożliwia w dowolnym momencie powrót do wcześniejszych wersji dokumentu d. Obieg pomiędzy użytkownikami, czyli możemy określić ścieżki gdzie dokument trafia w danym momencie e. Indeksowani pełnej treści, co ułatwia nam wyszkiwanie informacji wszelakiej formy (dokument, wiadomość, treść) po słowach kluczowych f. Integracja z Microsoft Outlook co daje nam możliwość umawiania spotkań z pełną kontrolą, tak by nam się one nie nakładały. Outlook jest także głównym nośnikiem wymiany informacji w SharePoint g. Zarządzanie publikacją treści stron WWW h. Formularze do zbierania danych, czyli automaty ułatwiające pracę, np.: formularz spotkania dla przedstawiciela handlowego. Sposobów wykorzystania jest bardzo dużo. Zachęcam do odwiedziń Market Place. i. Ochrona antywirusowa i antyspamowa to standard w usłudze Office 365. Bezpieczeństwo klienta znacznie wzrasta 3. MS Lync Online MS Lync Server jest to stosunkowy nowy produkt Microsoftu, który zawiera w sobie rozwiązania, które wcześniej, były sprzedawane jako dwa odrębne produkty., czyli MS Communication Server oraz MS LiveMeeting. Jest to jedno z ciekawszych rozwiązań w usłudze Office 365 i realnie może zmniejszyc koszty przedsiebiorstwa. Podstawowym zadania jakie możmy uzyskac to obsługa wideokonferencji, konferencji głosowych czy możliwość prowadzenia prezentacji zdalnych lub szkoleń. Poza tym otrzymujemy komunikator który realizuje nam obsłuę wiadomości błyskawicznych (taki odpowiednik Gadu- Gadu) lub rozmów, czy wideorozmów w trybie 1-1. Wszędzie tam gdzie są lokalne oddziały firmy, czy osoby pracujace w terenie i maja dostęp do Internetu ta usługa jest Mariusz :59 Komentarz [8]: Zdjęcia z lynca 14

15 dostepna. Może być takže skonfigurowana z serwerami innych firm a jeżeli nie jest, to uczstnicy nie posiadająca konta danej firmy, moga uczteniczyć w działaniach poprzez dowolną przegladarkę internetową obsługującą Siverlight w wersji powyżej 3.0. Wyobraź sobie, że już pracownicy z terenu nie musza byc wzywani bezpośrednio do centrum tylko loguja się przy swoich notebookach i uczstniczą aktywnie w szkoleniu. Odpada koszt delegacji, paliwa, wyzywienia i czasu pracowników, co realnie ma przełożenie nia koszty firmy! MS Lync Online zintegrowany jest z serwerem Exchange przez co wszystkie osoby zalogowane do systemu informuja poprzez program MS Outlook o swojej obecności. Przy wysyłaniu maila mamy informację czy dana osoba jest przy komputerze, na chwilę od niego odeszła czy jest nie obecna. To pozwala nam na przygotowanie się, czy odpowiedz na naszego maila może być natychmiastowa czy musimy czekac. Dla zaawansowanych technologicznie firm dostępne są pakiety z integracją głosową w serwerze Lync. Umożliwia to likwidację telefonów stacjonarnych, a ich funkcjonalność przejmują komputery. MS Lync oferuje w usłudze Office 365: a. Komunikator internetowy dla pracowników firm b. Status użytkownika zintegrowany z MS Outlook c. Wspólna książka adresowa z systemem poczty elektronicznej d. Komunikacja w grupie e. Połączenia 1-1 f. Przesyłanie plików g. Udostępnianie pulpitu i aplikacji h. Systemy telekonferencyjne w sieci Internet aż do 250 uzytkowników jednej konferencji i. Współdzielenie pulpitu, aplikacji, czat, zarządzanie pytaniami j. Współdzielenie dokumentów i notatek k. Transmisja z kamer wideo 360 stopni 4. MS Office Web Apps Zestaw aplikacji Office Web Apps dostępnymi online odpowiednikami programów Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint i Microsoft OneNote, umożliwiającymi łatwy dostęp do dokumentów, ich przeglądanie a nawet na prosta edycję za pomocą przeglądarki Internetowej. Do tych celów możesz wykorzystać także smartphona czy tablet. Dzięki temu znacznie rośnie możliwość pracy poza biurem, np.: podczas podróży. Można udostępniać dokumenty innym użytkownikom oraz edytować równocześnie pliki programów Excel i OneNote w czasie rzeczywistym, zachowując wierność dokumentów i spójne formatowanie. Aplikacje Office Web Apps współpracują ze znanymi programami pakietu Office. Mariusz :08 Komentarz [9]: zdjęcie Funkcje: a. przeglądanie, edytowanie i udostępnianie zawartości utworzonej w trybie online w aplikacjach komputerowych Word, Excel, PowerPoint i OneNote - przy użyciu sprzętów połączonych z Internetem. 15

16 b. Wspólny zestaw narzędzi do przeglądania i edycji w trybie online c. Środowisko, w którym dostępne są znane funkcje pakietu Microsoft Office - edycja i formatowanie. d. Zgodność plików i formatów z dużym pakietem Office e. Równoczesna edycja udostępnionych arkuszy programu Excel i notatników programu OneNote z obsługą współtworzenia w aplikacjach Office Web Apps. Możliwość oglądania w czasie rzeczywistym obszarów edytowanych przez kolegów. 5. MS Office 2010 Professional Plus Jak już wcześniej powiedziałem, jest to jeden z najbardziej rozpoznawalnych produktów firmy Microsoft. MS Office jest powszechnie uznawanym i używanym standardem w dziedzinie oprogramowania biurowego, z chęcią wykorzystywany również przez użytkowników domowych. Swój początek pakiet miał w 1989 i co ciekawe, jego pierwsza wersja oferowana była na komputery Apple Macintosh 9. Najnowsza jego wersja nazwana jest Istnieje nowsza wersja, dedykowana na komputery Apple z MacOS 2012, ale nie jest ona dostepna w usłudze Office 365, więc ją pominę. Dostępny jest za to pakiet Office 2010 i to w wersji najbogatszej (dostępnej tylko w licencji Microsoft Online Services i licencjach grupowych Microsoft Open 10 ) MS Office Profesional Plus. Zawarto w niej rozwiązania miające na celu ułatwienie pracy grupowej. Klienci którzy zakupią ten pakiet w Ofiiice 365, mogą go zainstalować w dowolnej wersji językowej, jak i też mają do wyboru, czy ma to być wersja 32, czy 64 bit 11. Pakiet MS Office 2010 Professional Plus zawiera: a. Word edytor tekstu b. Excel arkusz kalkulacyjny 9 Apple Inc. (wcześniej Apple Computer Inc.) amerykańska korporacja zajmująca się projektowaniem i produkcją elektroniki użytkowej, oprogramowania i komputerów osobistych z siedzibą w Cupertino w Kalifornii. Założona przez Steve'a Wozniaka - projektanta, Steve'a Jobsa - managera i Ronalda Wayne'a. Produkty spółki to m.in.: komputery Mac, ipod, iphone i ipad. Oprogramowanie Apple obejmuje system operacyjny Mac OS X, przeglądarkę multimediów itunes, pakiet oprogramowania multimedialnego i kreatywności ilife, pakiet oprogramowania biurowego iwork, profesjonalny pakietu fotografii Aperture, pakiet profesjonalnych rozwiązań wideo Final Cut Studio oraz zestaw narzędzi audio Logic Studio. źródło Wikipedia. 10 OPEN wcześniej MOLP (Microsoft Open License Pack) zwana też OLP - grupowa licencja oprogramowania Microsoft. Najpopularniejszy, obok wersji OEM, sposób zakupu licencji. Korzystna cenowo, zwłaszcza dla edukacji. Poza tym w koszach zbliżona do wersji pudełkowej. źródło Wikipedia bity - określają ilość możliwych do zaadresowania komórek. Istnieje 2 64 wariacji 64- bitowego adresu, czyli bezpośrednio można adresować (16 E) komórek. Komórki mają rozmiar 1 bajta. Jest to kolejny postęp w stosunku do architektury 32- bitowej gdzie występowało ograniczenie na fizycznie adresowalny obszar pamięci do 4 GigaBitów. źródło Wikipedia. Mariusz :08 Komentarz [10]: zdjęcie Mariusz :26 Komentarz [11]: Powrzucać ikony programów 16

17 c. PowerPoint narzędzie do tworzenia prezentacji d. Outlook klient pocztowy, książka adresowa, kalendarze wszystko za pomocą jednej aplikacji e. OneNote rewelacyjny program do tworzenia notatek zawierających różne elementy (text, grafika, pismo odręczne, wiadomości głosowe, zdjęcia czy wiadomości wideo) f. Publisher pomocny program przy tworzeniu różnego rodzaju publikacji, ulotek, broszur g. Access rozbudowana baza danych h. InfoPath program do tworzenia formularzy grupowych i wyznaczania ich obiegu w organizacji i. SharePoint Workspace obsługuje on grupy robocze, ułatwia dostęp do dokumentów oraz ułatwia pracę osobom będącym poza biurem j. Lync komunikator do usługi Lync Serwer To pobieżny opis podstawowych funkcji poszczególnych składowych pakietu Office 2010 Professional Plus. Jeżeli jesteś zainteresowany poszerzyć wiedzę na jego temat to zapraszam pod adres pl/professional- plus/. Pamiętaj Microsoft Office 2010 to rozpoznawalny produkt i zdarzyć się może, że klienci będą zainteresowani zakupem tylko tego oprogramowania, gdyż płatność za niego jest rozłożona w czasie i zawsze będą mieli dostęp do najnowszej wersji produktu o ile będą mieli wykupioną subskrypcję. Bezpieczeństwo Spotykając się i rozmawiając z wieloma klientami, bardzo często, czy nawet zawsze podnoszona jest kwestia bezpieczeństwa danych w usługach Microsoft Online Services. Panuje powszechny strach przed umieszczaniem danych poza firmą a nawet część osób żyje w przekonaniu, że ich dane będą przeglądane,w centrach danych, przez pracowników tychże. Jest to zarzut niepoważny. Wielu klientów korzysta z usług pocztowych takich portali, jak Wirtualna Polska, Onet czy Google, nie zastanwiając się przy zakładaniu swoich kont, jak są te dane zabepieczone, a są to także usługi w chmurze. Podobnie jest z Facebookiem 12, gdzie ludzie, nie dość że korzystają z tego portalu, z własnej nie przymuszonej woli, to jeszcze dzielą się z innymi swoimi osobistymi informacjami (zdjęcia z wakacji, miejsce pobytu, wydarzenia w których uczestniczą), zapominając o kwesti bezpieczeństwa. Z badań przeprowadzonych w 2009 roku przez firmę Sophos wynika, że aż 46% użytkowników tego portalu jest skłonnych 12 Facebook serwis społecznościowy, w ramach którego zarejestrowani użytkownicy mogą tworzyć sieci i grupy, dzielić się wiadomościami i zdjęciami oraz korzystać z aplikacji, będących własnością Facebook, Inc. z siedzibą w Palo Alto. W lipcu 2010 liczba użytkowników na całym świecie wynosiła ponad 500 mln, a co miesiąc wgrywany jest ponad 1 mld zdjęć oraz 10 mln filmów. źródło Wikipedia 17

18 do ujawnienia swoich danych prywatnych zupełnie obcym, fikcyjnym osobom 13. Firma Microsoft posiada wiele certyfikatów (np.: certyfikat ISO/IEC , czy certyfikat CyberTrust) wytyczających bezpieczeństwo na najwyższym, światowym poziomie. Co więcej, wraz z wdrożeniem tych usług w krajach Unii Europejskiej, zmuszona była dostosować swoje produkty tak, by były one zgodne z prawem Unii i poszczególnych krajów członkowskich. Prawodastwo to, jest często bardzej restrykcyjne niż w Stanach Zjednoczonych. Każde centrum danych obsługujących obywateli Unii musi być zlokalizowane w jej granicach i dane nie mogą opuszczać tego obszaru. Nie oznacza to, że nie można wysłać maila z informacjami poza Unię ale że wszystkie dane osobowe, informacje o firmie i użytkownikach są zlokalizowane w Unii. Microsoft podaje, że Europę obsługują dwa centra danych: główne w Irlandii i zapasowe w Holandii. Każde z nich posiada pełne zabezpieczenie energetyczne, zwielokrotnione łącza Internetowe, kontrolowany dostęp, itp.. Firma ma wdrożone wewnętrzne procedury dotyczące bezpieczeństwa i jakości obsługi, ustawiając poziom działania na poziomie 99,9% czasu pracy, co w roku kalendarzowym zezwala na zaledwie 3 godziny przerwy w działaniu. Jest to jedna z najbardziej restrykcyjnych umów, do której zobowiązuje się producent. Dodatkowo umowa zawiera finansowe zobowiązania Microsoftu w przypadku szkód spowodowanych dłuższym przestojem. Czy Twój klient ma takie zabezpieczenie, gdy korzysta z innych rozwiązań? Postrzeganie kwestii bezpieczeństwa przez firmę Microsoft można rozpatrywać w trzech aspektach: bezpieczeństwo danych (odfiltrowywanie wirusów i spamu w chmurze), bezpieczny dostęp do danych (protokół HTTPS z szyfrowaniem 128- bitowym) i bezpieczne centra danych. Zapraszam Cię do zwiedzenia takiego centrum! Wejdz pod adres Miłej zabawy. Dokładne wytyczne dotyczące wewnętrznych procedur bezpieczeństwa znajdziesz w dokumencie Microsoft Privacy Guidelines for Developing Software Products and Services. Ten zbiór norm pozwala dopilnować uwzględniania aspektów prywatności i ochrony danych przy opracowywaniu i wdrażaniu większości aplikacji i usług firmy Microsoft. Więcej informacji na temat mechanizmów ochrony prywatności stosowanych przez firmę Microsoft można znaleźć w witrynie sieci Web poświęconej ochronie prywatności w ramach programu Wiarygodne technologie komputerowe firmy Microsoft. Informacje dotyczące wszystkich aspektów bezpieczeństwa Microsoft Online Mariusz :52 Komentarz [12]: Zdjęcie centrum danych Mariusz :12 Komentarz [13]: Umieścić link do tego dokumentu 13 Źródło - technika.dlastudenta.pl 14 ISO/IEC norma międzynarodowa standaryzująca systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji. W normie ISO/IEC wyróżniono jedenaście obszarów, mających wpływ na bezpieczeństwo informacji w organizacji: 1. Polityka bezpieczeństwa; 2. Organizacja bezpieczeństwa informacji; 3. Zarządzanie aktywami; 4. Bezpieczeństwo zasobów ludzkich; 5. Bezpieczeństwo fizyczne i środowiskowe; 6. Zarządzanie systemami i sieciami; 7. Kontrola dostępu; 8. Zarządzanie ciągłością działania; 9. Pozyskiwanie, rozwój i utrzymanie systemów informatycznych; 10. Zarządzanie incydentami związanymi z bezpieczeństwem informacji; Zgodność z wymaganiami prawnymi i własnymi standardami. źródło Wikipedia 18

19 Services znajdują się pod adresem us. Ja polecam Ci zwłaszcza ten document, omawiający kwestie bezpieczeństwa odnośnie usługi Office 365. Znajduje się on tutaj in- Office Whitepaper. Oczywiście to czy przeczyteasz powyższe publikacje zależy od Ciebie, ale dzięki temu masz kokretne dane dla dociekliwych klientów. Temat jest obszerny, ale najważniejsze fakty zostały Ci przedstawione. Usługa Microsoft Office 365, jak widzisz sam, jest produktem z najwyższej półki pod względem bezpiecznego z niej korzystania. Wykorzystaj to przy rozmowach z klientem końcowym. Plany taryfowe Sposób zakupu produktów z grupy Microsoft Online Services jest inny, niż dotychczas stosowany sposób, tzn. sprzedaż poprzez dystrybutorów i partnerów firmy. Warto zaznaczyć, że nabywając oprogramowanie tego producenta, tak naprawdę klient nabywa tylko licencje do jego użytkowania i akceptuję ją podczas instalacji produktu. Oprogramowanie nigdy nie staje się własnością użytkownika i nie może on wprowadzać jakichkolwiek zmian do kodu programu. Licencja określa, w sposób jawny, sposoby wykorzystywania programu, żywotność licencji, oraz jego możliwości odsprzedania. Model ten sprawdzał się doskonale w przypadku oferowania paczek oraz licencji OPEN. Dużego zamieszania zarobiło wprowadzenie produktów tzw. OEM., głównie na atrakcyność cenową tych produktów okupioną wieloma ograniczeniami, które często bywają łamane przez użytkowników, w sposób przypadkowy a niekiedy i zamierzony. Poprzez dystrybucję Microsoft oferuje swoje produkty w następujących grupach licencji: 1. FPP (Full Packaged Product) popularnie zwana paczką. Jest to najstarsza forma sprzedazy produktów Microsoft. Klient otrzymuję pakiet w kolorowym opakowaniu z nakleją licencyjną, który zawiera licencję w formie drukowanej, często wraz z podręcznikiem, nośniki (zazwyczaj płyty CD/DVD). Licencja w tym produkcie obejmuje, zazwyczaj, wersję jednostanowiskową (są wyjatki, m.in. pakiet MS Office 2010 dla Studentów i Uzytkowników Domowych dla 3 uzytkowników), którą można swobodnie przenosić na nowy komputer (nalezy odinstalować wersję na starym sprzęcie) lub nawet sprzedać innemu uzytkownikowi. Jest to najdroższa forma zakupu. 2. Licencja OPEN wraz z odmianami: Select, Enterprise, Academic, stanowi najlepszy sposób zakupu dla klientów średnich i dużych. Jest to licencja elektroniczna, która określa ilość licencji danych produktów do użytkowania przez określonego tam z nazwy klienta końcowego. Te dane są zawarte w bazie procudenta,. Licencja jest wieczysta, natomiast poziom cenowy ustalony jest na dwa lata. W tym czasie klient może go przedłużyć składając 19

20 zamówienia lub po jego zakończeniu znowu przystąpić do programu. Cena jest atrakcyjna pod względem produktów FPP. 3. OEM (Original Equipment Manufacturer) początkowo produkty te były skierowane do producentów sprzetu, tak by mogli, dużo taniej niż w przypadku FPP i OPEN, instalować produkty Microsoftu na swoim sprzęcie. Niestety, OEM wprowadza najwięcej naduzyc i co za tym idzie zamieszania na rynku. Licencje są na jednostkowe wersje produktów i instalowane powinny być na nowym sprzęcie. Wraz z koncem żywotności komputera licencja takže wygasa. Nie wolno jej sprzedawać samej (najbardziej kontrowersyjna kwestia, bo jest mnóstwo sprzedawców, którzy to obchodzą) i przenosic na inny komputer. Klient przy zakupie otrzymuje pudełko z licencją, nośnik, naklejkę licencyjną (należy nakleić ją na komputer). Faktura zakupu jest także konieczna w przypadku kontroli legalności. OEM jest najbardziej atrakcyjny cenowo. Od zeszłego roku, w Polsce, zaczęły być dostępne usługi z rodziny Microsoft Online Services a także nowy sposób ich sprzedaży. Klasyczny proces, producent dystrybutor resseler klient końcowy, został zmieniony na producent klient końcowy z przekazaniem (lub tez nie) marży do resselera. Dokładniej obiaśnie to później, a co nas teraz powinno interesować to to, że Microsoft posiada własne portale sprzedażowe w sieci Internet. Jest to zgodne z filozofią, usługi w których wykorzystywana jest sieć Internetowa, sprzedajemy poprzez niego i dla klientów którzy mają do niego dostep. Klienci końcowi skłonni są do zakupu poprzez stronę WWW tego producenta, natomiast u partnerów rodzi się, nie słuszny strach, o pominięciu partnerów. I tu chce Cię zapewnić. Jeżeli znajdziesz klienta, dokonasz zakupu, zgodnie z procedurą podana w dalszej części tej książki, dostaniesz zasłużone pieniądzę. Microsoft nie może sobie pozwolić na rezygnacje ze swoich partnerów, chociażby dlatego, że nie jest w stanie sam obsłużyć wszystkich klientów końcowych, czy do nich dotrzeć! Plan dla mikro firm i średnich przedsiębiorstw P1 Dokładna nazwa tej taryfy to wg nazewnictwa producenta to Plan dla Specjalistów i Małych Firm. Skierowany jest on do mikro firm i małych przedsiębiorstw, które mają poniżej pięćdziesięciu pracowników, czyli dla rynku SMB 15. Czyli mamy już pierwsze ograniczenie, ilość licencji to maksymalnie 50. Drugim ograniczeniem jest brak możliwości integracji z Active Directory 16, co jest istotne, 15 SMB okręslenie dla rynku małych i średnich przedsiębiorstw. Żródło własne 16 Active Directory, AD usługa katalogowa (hierarchiczna baza danych) dla systemów Windows Windows Server 2008, Windows Server 2003 oraz Windows Głównym powodem istnienia Active Directory jest autoryzacja obiektów (np. użytkowników), którzy mają prawo lub nie dostępu do innych obiektów Active 20

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty Office 365 dla firm Wprowadzenie Jednym z głównych produktów działających w chmurze oferowanych przez firmę Microsoft to Office 365. Czym jest to rozwiązanie, jakie ma sposoby wykorzystania, do kogo jest

Bardziej szczegółowo

Microsoft Office 365 omówienie usług

Microsoft Office 365 omówienie usług Microsoft Office 365 omówienie usług Wszystkie niezbędne funkcje w jednym miejscu. Oferta Office 365 łączy usługi biurowe firmy Microsoft w chmurze w pojedynczym bardzo bezpiecznym, niezawodnym i wszechstronnym

Bardziej szczegółowo

Czym. jest. Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. Twoje biuro tam, gdzie Ty. Nowy Office w chmurze.

Czym. jest. Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. Twoje biuro tam, gdzie Ty. Nowy Office w chmurze. Czym 365? jest Office Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. To aplikacje Office, które znasz i lubisz, powiązane z olbrzymimi możliwościami chmury obliczeniowej wideokonferencje

Bardziej szczegółowo

Przetwarzanie w chmurze

Przetwarzanie w chmurze Przetwarzanie w chmurze Opracował: Zb. Rudnicki 1 Chmura w Internecie 2 1 picasaweb.google.com - Fotografie w chmurze 3 Octave - podobny do Matlaba - także w chmurze (uproszczony) i dostępny w iphone 4

Bardziej szczegółowo

Użytkownicy i urządzenia, subskrypcje oraz licencje wieczyste

Użytkownicy i urządzenia, subskrypcje oraz licencje wieczyste Użytkownicy i urządzenia, subskrypcje oraz licencje wieczyste Użytkownicy Oparte na chmurze pakiety dla użytkowników indywidualnych oraz małych i średnich firm (SMB) Urządzenia Licencje wieczyste na pakiety

Bardziej szczegółowo

INFORMACJE Tytuł projektu: CRM dla Mazowsza Zasięg: woj. mazowieckie Pomoc publiczna: TAK (de minimis)

INFORMACJE Tytuł projektu: CRM dla Mazowsza Zasięg: woj. mazowieckie Pomoc publiczna: TAK (de minimis) 1 INFORMACJE Tytuł projektu: CRM dla Mazowsza Zasięg: woj. mazowieckie Pomoc publiczna: TAK (de minimis) 2 DLA KOGO? Projekt skierowany jest do pracowników mikro, małych lub średnich przedsiębiorstw, zatrudnionych

Bardziej szczegółowo

Przewodnik Szybki start

Przewodnik Szybki start Używanie usługi Office 365 na telefonie z systemem Android Przewodnik Szybki start Sprawdzanie poczty e-mail Skonfiguruj telefon z systemem Android w celu wysyłania i odbierania poczty za pomocą konta

Bardziej szczegółowo

BPOS i Office 365. - rozpoczynamy o godz. 11.00

BPOS i Office 365. - rozpoczynamy o godz. 11.00 BPOS i Office 365 - rozpoczynamy o godz. 11.00 Agenda Microsoft Online Services Business Productivity Online Suite Przykładowe zastosowania BPOS -->> Office 365 Kolejne kroki Q & A Microsoft Online Services

Bardziej szczegółowo

Usługi z chmury Publicznej

Usługi z chmury Publicznej 3 Usługi z chmury Publicznej Usługi z chmury publicznej TCO Service license One-time migration Reduced administration Instalacja lokalna TCO Software license Hardware/data center Maintenance Operations/

Bardziej szczegółowo

Licencjonowanie serwerów do zarządzania wydajnością. Office Web Apps Server

Licencjonowanie serwerów do zarządzania wydajnością. Office Web Apps Server Licencjonowanie serwerów do zarządzania wydajnością Office Web Apps Server Pytanie: Dostawca usługi planuje dostarczać udostępnianie prezentacji programu PowerPoint wykorzystując Lync jak część swojej

Bardziej szczegółowo

OFFICE 365 + ADFS - POŁĄCZENIE KORZYŚCI ROZWIĄZAŃ CHMUROWYCH I CENTRALNEGO ZARZĄDZANIA

OFFICE 365 + ADFS - POŁĄCZENIE KORZYŚCI ROZWIĄZAŃ CHMUROWYCH I CENTRALNEGO ZARZĄDZANIA Marta Grum, Administrator Systemów Microsoft w Grupie Unity OFFICE 365 + ADFS - POŁĄCZENIE KORZYŚCI ROZWIĄZAŃ CHMUROWYCH I CENTRALNEGO ZARZĄDZANIA Usługa Office365 jest niezbędnym pakietem narzędzi wykorzystywanych

Bardziej szczegółowo

Klient poczty elektronicznej

Klient poczty elektronicznej Klient poczty elektronicznej Microsoft Outlook 2010 wysyłaj i odbieraj pocztę elektroniczną, zarządzaj kalendarzem, kontaktami oraz zadaniami. Aplikacja Outlook 2010 to narzędzie spełniające wszystkie

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE Nr 140/2014 Rektora Uniwersytetu Wrocławskiego z dnia 28 grudnia 2014 r.

ZARZĄDZENIE Nr 140/2014 Rektora Uniwersytetu Wrocławskiego z dnia 28 grudnia 2014 r. ZARZĄDZENIE Nr 140/2014 Rektora Uniwersytetu Wrocławskiego z dnia 28 grudnia 2014 r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu korzystania z usługi MS Office365 w Uniwersytecie Wrocławskim Na podstawie art. 66

Bardziej szczegółowo

Jeśli nie obce Ci są takie myśli, a nie korzystasz jeszcze z dysków w chmurze, koniecznie przeczytaj dalej.

Jeśli nie obce Ci są takie myśli, a nie korzystasz jeszcze z dysków w chmurze, koniecznie przeczytaj dalej. WYKORZYSTUJ! GOOGLE DRIVE CZYLI DOKUMENTY W CHMURZE. Dysk w chmurze Czy tak trudno wyobrazić sobie, że Twoje dokumenty, które tworzysz i przechowujesz na komputerze w domu czy w biurze mogą ulec przypadkowemu

Bardziej szczegółowo

Używanie usługi Office 365 na telefonie z systemem Windows Phone

Używanie usługi Office 365 na telefonie z systemem Windows Phone Używanie usługi Office 365 na telefonie z systemem Windows Phone Przewodnik Szybki start Sprawdzanie poczty e-mail Skonfiguruj telefon z systemem Windows Phone w celu wysyłania i odbierania poczty za pomocą

Bardziej szczegółowo

Instrukcja konfigurowania poczty Exchange dla klienta pocztowego użytkowanego poza siecią uczelnianą SGH.

Instrukcja konfigurowania poczty Exchange dla klienta pocztowego użytkowanego poza siecią uczelnianą SGH. Instrukcja konfigurowania poczty Exchange dla klienta pocztowego użytkowanego poza siecią uczelnianą SGH. Spis treści 1. Konfiguracja poczty Exchange dla klienta pocztowego Outlook 2007 protokół Exchange

Bardziej szczegółowo

Jaka jest przewaga elearningu nad tradycyjna formą nauki?

Jaka jest przewaga elearningu nad tradycyjna formą nauki? luty 04 pytania ogólne Jaka jest przewaga elearningu nad tradycyjna formą nauki? Multimedialne szkolenia są całkowicie dopasowane do indywidualnych potrzeb. Użytkownik samodzielnie określa tempo nauki,

Bardziej szczegółowo

Strona wizytówka od 400 zł

Strona wizytówka od 400 zł Strona wizytówka od 400 zł Oferta z dnia 21.01.2010 Prosta strona zawierająca podstawowe informacje o firmie oraz jej ofercie. Pozwala ona klientom na odnalezienie firmy w sieci, zapoznanie się z jej ofertą,

Bardziej szczegółowo

Sieciowe dyski wirtualne oraz VM platforma jako usługa. Bogusław Kaczałek Kon-dor GIS Konsulting

Sieciowe dyski wirtualne oraz VM platforma jako usługa. Bogusław Kaczałek Kon-dor GIS Konsulting Sieciowe dyski wirtualne oraz VM platforma jako usługa Bogusław Kaczałek Kon-dor GIS Konsulting Rola służby GiK w tworzeniu polskiej IIP Wisła 8-10 września 2010 Wirtualne dyski sieciowe co to jest? Pod

Bardziej szczegółowo

>>> >>> Ćwiczenie. Cloud computing

>>> >>> Ćwiczenie. Cloud computing >>> >>> Ćwiczenie Ćwiczenie polega na utworzeniu virtualnego dysku (Cloud computing) u jednego z usługodawcy. Bo chmura obliczeniowa (miejsce w tzw. chmurze) to nic innego jak dysk, miejsce na serwerze.

Bardziej szczegółowo

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Serwer danych lokalnych. Przemysław Kroczak ASDER 2012-08-06

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Serwer danych lokalnych. Przemysław Kroczak ASDER 2012-08-06 2012 Firma Informatyczna ASDER Prezentacja Serwer danych lokalnych Przemysław Kroczak ASDER 2012-08-06 Szanowni Państwo, W dzisiejszej coraz częściej trzeba współdzielić pliki między pracownikami/działami

Bardziej szczegółowo

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT OmniPCX Enterprise Serwer komunikacyjny Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server (CS) to serwer komunikacyjny dostępny w formie oprogramowania na różne

Bardziej szczegółowo

PLATFORMA Microsoft MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION

PLATFORMA Microsoft MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION PLATFORMA Microsoft TECHNOLOGIE FIRMY MICROSOFT W SYSTEMIE MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION W każdym obszarze systemu Microsoft Business Solutions Navision kluczową

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1 do pisma znak..- BPSP-230-52-MMK/13 z dnia 20 sierpnia 2013r.

Załącznik nr 1 do pisma znak..- BPSP-230-52-MMK/13 z dnia 20 sierpnia 2013r. Załącznik nr 1 do pisma znak..- BPSP-230-52-MMK/13 z dnia 20 sierpnia 2013r. Pytanie nr 18 Jakie rozwiązanie w istniejącej infrastrukturze jest wykorzystywane do szyfrowania danych? Odpowiedź nr 18 W istniejącej

Bardziej szczegółowo

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad

Bardziej szczegółowo

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Aplikacja UC Pro oferuje szeroki zakres możliwości Wykonywanie połączeń Szybkie i

Bardziej szczegółowo

Użytkownicy & urządzenia, subskrypcje & licencje wieczyste

Użytkownicy & urządzenia, subskrypcje & licencje wieczyste Użytkownicy & urządzenia, subskrypcje & licencje wieczyste Użytkownicy Urządzenia Użytkownicy & urządzenia, subskrypcje & licencje wieczyste Oferty Office 365 Użytkownicy Oferta pakietów Office Urządzenia

Bardziej szczegółowo

Program szkoleniowy Efektywni50+ Moduł I Wykorzystanie internetowych technologii komunikacyjnych.

Program szkoleniowy Efektywni50+ Moduł I Wykorzystanie internetowych technologii komunikacyjnych. Program szkoleniowy Efektywni50+ Moduł I Wykorzystanie internetowych technologii komunikacyjnych. 1 Wykorzystanie zdalnego pulpitu. Odebranie maila i zaproszenia oraz wykorzystanie zaproszenia do połączenia

Bardziej szczegółowo

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni!

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! www.stronaw3dni.pl Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! W pakiecie: + indywidualny projekt + wersja mobilna + domena i hosting na rok gratis! od 1299 zł 989 zł netto ZAPRASZAMY DO ZAPOZNANIA SIĘ

Bardziej szczegółowo

TABLET - UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW

TABLET - UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW TABLET - UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW Sposobów przygotowania materiałów i możliwości ich udostępniania jest całe mnóstwo. Nawet nie można podać jednej (najłatwiejszej) metody. Wszystko zależy od: wiedzy i

Bardziej szczegółowo

Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu Instrukcja korzystania z oprogramowania firmy Microsoft (subskrypcja DreamSpark Premium), udostępnionego Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu, w ramach Microsoft IT Academy 1. Uprawnieni studenci Do korzystania

Bardziej szczegółowo

TOPWEB SPSall Budowanie portalu intranetowego

TOPWEB SPSall Budowanie portalu intranetowego TOPWEB SPSall Budowanie portalu intranetowego Przeznaczenie szkolenia Szkolenie dla osób chcących: Profesjonalnie budować intranetowy portal w oparciu o aplikację Microsoft SharePoint 2013. Sprawnie posługiwać

Bardziej szczegółowo

Przewodnik. Korzyści, Wymagania, Obowiązki

Przewodnik. Korzyści, Wymagania, Obowiązki Przewodnik Korzyści, Wymagania, Obowiązki Przewodnik opracowany przez Partnera Sieciowego - Stowarzyszenie Klaster Multimediów i Systemów Informacyjnych na podstawie materiałów udostępnionych przez firmę

Bardziej szczegółowo

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej!

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Sprawdzone przez miliony Użytkowników i skuteczne rozwiązanie z rodziny

Bardziej szczegółowo

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Profesjonalne usługi Informatyczne. Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Profesjonalne usługi Informatyczne. Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26 2012 Firma Informatyczna ASDER Prezentacja Profesjonalne usługi Informatyczne Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26 Szanowni Państwo, W nowoczesnym biznesie komputery stanowią podstawę komunikacji oraz wymiany

Bardziej szczegółowo

SHAREPOINT SHAREPOINT QM SHAREPOINT DESINGER SHAREPOINT SERWER. Opr. Barbara Gałkowska

SHAREPOINT SHAREPOINT QM SHAREPOINT DESINGER SHAREPOINT SERWER. Opr. Barbara Gałkowska SHAREPOINT SHAREPOINT QM SHAREPOINT DESINGER SHAREPOINT SERWER Opr. Barbara Gałkowska Microsoft SharePoint Microsoft SharePoint znany jest również pod nazwą Microsoft SharePoint Products and Technologies

Bardziej szczegółowo

WEBCON Business Process Suite 7.7. Lista zmian i nowych funkcjonalności

WEBCON Business Process Suite 7.7. Lista zmian i nowych funkcjonalności WEBCON Business Process Suite 7.7 Lista zmian i nowych funkcjonalności Wersja 7.7 systemu WEBCON Business Process Suite niesie ze nową funkcjonalność i znaczące usprawnienia. Całkowitą nowością jest wprowadzenie

Bardziej szczegółowo

Możliwość dodawania modułów pozwala na dopasowanie oprogramowania do procesów biznesowych w firmie.

Możliwość dodawania modułów pozwala na dopasowanie oprogramowania do procesów biznesowych w firmie. zajmuje się wdrażaniem koncepcji CRM Eroica CRM bazującej na najczęściej używanym rozwiązaniu Open Source vtiger. Eroica CRM posiada wiele funkcji ułatwiających zarządzanie relacjami z klientem w kancelarii.

Bardziej szczegółowo

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Chcesz oszczędzać czas i zwiększyć produktywność? Chcesz bezproblemowo pozostawać

Bardziej szczegółowo

zaprasza do zapoznania się z krótkim opisem usługi Microsoft Office 365 Microsoft Office 365 Page 1

zaprasza do zapoznania się z krótkim opisem usługi Microsoft Office 365 Microsoft Office 365 Page 1 zaprasza do zapoznania się z krótkim opisem usługi Microsoft Office 365 W przypadku pytań, prosimy o kontakt: 22/838-19-08, 838-88-78, cts@cts.com.pl Microsoft Office 365 Page 1 Wprowadzenie Wprowadzenie

Bardziej szczegółowo

Aplikacja mobilna Novell Vibe Szybki start

Aplikacja mobilna Novell Vibe Szybki start Aplikacja mobilna Novell Vibe Szybki start Marzec 2015 Wprowadzenie Mobilny dostęp do witryny Novell Vibe może zostać dezaktywowany przez administratora systemu Vibe. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do

Bardziej szczegółowo

System Kancelaris. Zdalny dostęp do danych

System Kancelaris. Zdalny dostęp do danych Kancelaris krok po kroku System Kancelaris Zdalny dostęp do danych Data modyfikacji: 2008-07-10 Z czego składaj adają się systemy informatyczne? System Kancelaris składa się z dwóch części: danych oprogramowania,

Bardziej szczegółowo

Usługi Live@Edu ze wsparciem Centrum Innowacji Microsoft. Jerzy Mikołajczak, Marek Zawadzki support-mic@man.poznan.pl

Usługi Live@Edu ze wsparciem Centrum Innowacji Microsoft. Jerzy Mikołajczak, Marek Zawadzki support-mic@man.poznan.pl Usługi Live@Edu ze wsparciem Centrum Innowacji Microsoft Jerzy Mikołajczak, Marek Zawadzki support-mic@man.poznan.pl 1 Plan prezentacji: 1. Prezentacja Centrum Innowacji Microsoft (Poznańskie Centrum Superkomputerowo-Sieciowe)

Bardziej szczegółowo

1 Implementowanie i konfigurowanie infrastruktury wdraŝania systemu Windows... 1

1 Implementowanie i konfigurowanie infrastruktury wdraŝania systemu Windows... 1 Spis treści Wstęp... xi Wymagania sprzętowe (Virtual PC)... xi Wymagania sprzętowe (fizyczne)... xii Wymagania programowe... xiii Instrukcje instalowania ćwiczeń... xiii Faza 1: Tworzenie maszyn wirtualnych...

Bardziej szczegółowo

Brak platformy szkolnej zastosowane rozwiązanie

Brak platformy szkolnej zastosowane rozwiązanie 1 Wykorzystanie pakietu zintegrowanych usług Google Apps dla Szkół i Uczelni w celu współdzielenia dokumentów i multimediów oraz usprawnienia wewnątrzszkolnej komunikacji na przykładzie formularza ewaluacji

Bardziej szczegółowo

http://www.microsoft.com/poland/technet/article/art0067_01.mspx

http://www.microsoft.com/poland/technet/article/art0067_01.mspx Strona 1 z 5 Kliknij tutaj, aby zainstalować program Silverlight Polska Zmień Wszystkie witryny firmy Microsoft Szukaj w witrynach Microsoft.com Prześlij zapytanie Strona główna TechNet Produkty i technologie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Wirtualny Dysk:

Instrukcja Wirtualny Dysk: Instrukcja Wirtualny Dysk: Część 1 - Instalacja Żeby zainstalować Wirtualny Dysk Twój komputer musi spełniać minimalne wymagania: - w zakresie systemu operacyjnego, powinien mieć zainstalowany jeden z

Bardziej szczegółowo

sprawdź korzyści płynące ze współpracy z nami

sprawdź korzyści płynące ze współpracy z nami outsourcing IT Analizy przedsiębiorstw, które zdecydowały się na przeprowadzenie outsourcingu wykazują, iż w następstwie odnotowano obniżkę kosztów uzyskania danej usługi, poprawę jej jakości, restrukturyzację

Bardziej szczegółowo

BG-II-211/35/2013-7 Warszawa, 30.09.2013 r.

BG-II-211/35/2013-7 Warszawa, 30.09.2013 r. BG-II-211/35/2013-7 Warszawa, 30.09.2013 r. Dotyczy: postępowania prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na Dostawę licencji na oprogramowanie serwera systemu poczty elektronicznej oraz system

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi Microsoft Apps

Instrukcja obsługi Microsoft Apps Instrukcja obsługi Microsoft Apps Wydanie 1 2 Microsoft Apps informacje Microsoft Apps informacje Dzięki pakietowi Microsoft Apps możesz korzystać z aplikacji biznesowych firmy Microsoft w swoim telefonie

Bardziej szczegółowo

EPA Systemy Sp. z o.o. Przedstawiciel CTERA Networks Ltd w Polsce Tel. +48 91 4315 363 e-mail: gbi@profipc.pl www.ctera.pl CTERA

EPA Systemy Sp. z o.o. Przedstawiciel CTERA Networks Ltd w Polsce Tel. +48 91 4315 363 e-mail: gbi@profipc.pl www.ctera.pl CTERA CTERA PROFESJONALNE ROZWIĄZANIA DO BACKUPU I ARCHIWIZACJI DANYCH DLA MAŁYCH I ŚREDNICH FIRM ORAZ KORPORACJI CTERA Networks specjalizuje się w systemach do magazynowania i ochrony danych, realizowanych

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

Cel wykładu. Literatura. WyŜsza Szkoła MenedŜerska w Legnicy. Wykład 1. Informatyka w zarządzaniu Zarządzanie, zaoczne, sem. 3

Cel wykładu. Literatura. WyŜsza Szkoła MenedŜerska w Legnicy. Wykład 1. Informatyka w zarządzaniu Zarządzanie, zaoczne, sem. 3 WyŜsza Szkoła MenedŜerska w Legnicy Informatyka w zarządzaniu Zarządzanie, zaoczne, sem. 3 Wykład 1 Komputer, oprogramowanie, sieć Grzegorz Bazydło Cel wykładu Celem wykładu jest omówienie podstawowych

Bardziej szczegółowo

PRZYJAZNY PRZEWODNIK PO SMARTFONACH

PRZYJAZNY PRZEWODNIK PO SMARTFONACH PRZYJAZNY PRZEWODNIK PO SMARTFONACH 01 NAJPOTRZEBNIEJSZE INFORMACJE I PODPOWIEDZI CO TO SĄ SMARTFONY I DO CZEGO SŁUŻĄ? SMARTFONY TO NIE TYLKO TELEFONY NOWEJ GENERACJI. TO MULTIFUNKCJONALNE URZĄDZENIA,

Bardziej szczegółowo

Płatność tylko za faktycznie zużyte zasoby Zero barier wejścia (opłat minimalnych) Najniższa cena na rynku od 0,06 zł/h za serwer w chmurze i 0,0001

Płatność tylko za faktycznie zużyte zasoby Zero barier wejścia (opłat minimalnych) Najniższa cena na rynku od 0,06 zł/h za serwer w chmurze i 0,0001 Kasa z chmury Dlaczego e24cloud? Płatność tylko za faktycznie zużyte zasoby Zero barier wejścia (opłat minimalnych) Najniższa cena na rynku od 0,06 zł/h za serwer w chmurze i 0,0001 PLN/godz z 1 GB plików

Bardziej szczegółowo

Bezpieczne strony WWW dla edukacji, organizacji non-profit i uŝytkowników indywidualnych.

Bezpieczne strony WWW dla edukacji, organizacji non-profit i uŝytkowników indywidualnych. Bezpieczne strony WWW dla edukacji, organizacji non-profit i uŝytkowników indywidualnych. Jerzy Mikołajczak, Sebastian Petruczynik, Marek Zawadzki support-mic@man.poznan.pl 1 Plan prezentacji: 1. Wstęp

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Konfiguracja konta pocztowego na szkolnym serwerze

Konfiguracja konta pocztowego na szkolnym serwerze 1 Konfiguracja konta pocztowego na szkolnym serwerze Krok 1. Założenie konta. Zgłoś się do opiekuna pracowni celem założenia konta. Przygotuj własną propozycję nazwy użytkownika, np. jkowalski, jankowalski,

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia w postępowaniu na usługę udostępniania/świadczenia poczty elektronicznej on-line (z aplikacją kalendarza).

Opis przedmiotu zamówienia w postępowaniu na usługę udostępniania/świadczenia poczty elektronicznej on-line (z aplikacją kalendarza). OP-IV.272.67.2014.NSZ Zmieniony załącznik nr 1 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia w postępowaniu na usługę udostępniania/świadczenia poczty elektronicznej on-line (z aplikacją kalendarza). I. Usługa poczty

Bardziej szczegółowo

Small Business Server. Serwer HP + zestaw NOWS

Small Business Server. Serwer HP + zestaw NOWS Small Business Server Serwer HP + zestaw NOWS Co to jest NOWS? Novell Open Workgroup Suite (NOWS) to: zestaw 10 rozwiązań w 1 pakiecie narzędzia do budowy infrastruktury IT całej firmy produkty dla użytkowników

Bardziej szczegółowo

SIŁA PROSTOTY. Business Suite

SIŁA PROSTOTY. Business Suite SIŁA PROSTOTY Business Suite REALNE ZAGROŻENIE Internetowe zagrożenia czyhają na wszystkie firmy bez względu na to, czym się zajmują. Jeśli masz dane lub pieniądze, możesz stać się celem ataku. Incydenty

Bardziej szczegółowo

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 Agenda Jak zwiększyć i utrzymać poziom sprzedaży? VENDIO Sprzedaż i zarządzanie firmą

Bardziej szczegółowo

usługi informatyczne dla firm

usługi informatyczne dla firm usługi informatyczne dla firm 1 opieka informatyczna wsparcie techniczne, bezpieczeństwo danych, sprzęt komputerowy, integracja systemów kompetencje diagnozowania i napraw dokonują wyłącznie wykwalifikowani

Bardziej szczegółowo

Licencjonowanie SQL Server. Licencje SAL

Licencjonowanie SQL Server. Licencje SAL Licencjonowanie SQL Server Licencje SAL Pytanie: Klient ma zainstalowane oprogramowanie SQL Server w środowisku z wieloma dzierżawcami i ma dwóch (2) użytkowników, którzy potrzebują dostępu do niego. Czy

Bardziej szczegółowo

Pomoc systemu poczty elektronicznej Wydziału Humanistycznego Uniwersytetu Szczecińskiego. Wersja: 1.12

Pomoc systemu poczty elektronicznej Wydziału Humanistycznego Uniwersytetu Szczecińskiego. Wersja: 1.12 Pomoc systemu poczty elektronicznej Wydziału Humanistycznego Uniwersytetu Szczecińskiego Wersja: 1.12 Instrukcja samodzielnej rejestracji konta poczty elektronicznej w domenie whus.pl Przejdź Instrukcja

Bardziej szczegółowo

Jak skutecznie zarządzać informacją?

Jak skutecznie zarządzać informacją? Jak skutecznie zarządzać informacją? Platforma Office 2010 jako narzędzie do efektywnego zarządzania procesami w organizacji. Zbigniew Szcześniewski Microsoft AGENDA Co ma Office do zarządzania informacją?

Bardziej szczegółowo

System do komunikacji on-line

System do komunikacji on-line System do komunikacji on-line CoSurfing.net Cloud Firma WebLive Systems jest pionierem technologii wspólnego surfowania po stronach polskim. internetowych Nasza innowacyjne w na platforma skali rynku posiada

Bardziej szczegółowo

Do użytku z aplikacjami z funkcją skanowania / czytania kodów QR

Do użytku z aplikacjami z funkcją skanowania / czytania kodów QR Aplikacja Xerox QR Code Skrócona instrukcja obsługi 702P03999 Do użytku z aplikacjami z funkcją skanowania / czytania kodów QR Aplikacji QR Code można używać w połączeniu z: aplikacjami do skanowania /

Bardziej szczegółowo

Zunifikowna Komunikacja

Zunifikowna Komunikacja Zunifikowna Komunikacja jako element usprawniający funkcjonowanie Administracji Samorządowej Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych, Microsoft adam.dolega@microsoft.com Szybka i łatwa komunikacja

Bardziej szczegółowo

Bydgoskie Centrum Archiwizacji Cyfrowej sp. z o.o.

Bydgoskie Centrum Archiwizacji Cyfrowej sp. z o.o. STRONA GŁÓWNA ` Usługa earchiwizacja.pl przeznaczona jest zarówno dla osób indywidualnych, jak i firm. Wykorzystuje zasadę przetwarzania danych w chmurze. Pozwala to na dostęp do własnej bazy dokumentów

Bardziej szczegółowo

Spis treści. 1. Wstęp 2. Rejestracja 3. Logowanie 4. Moje konto 5. Program poleconych 6. Narzędzia Wydawcy 7. Zakończenie

Spis treści. 1. Wstęp 2. Rejestracja 3. Logowanie 4. Moje konto 5. Program poleconych 6. Narzędzia Wydawcy 7. Zakończenie 1. Wstęp 2. Rejestracja 3. Logowanie 4. Moje konto 5. Program poleconych 6. Narzędzia Wydawcy 7. Zakończenie Spis treści 1. Wstęp Adlove to nowoczesna i bezpłatna usługa skracania adresów URL. Możesz zarabiać

Bardziej szczegółowo

Internetowa Wymiana Dokumentów - wersja demonstracyjna. Integracja Comarch ERP ifaktury24 z Comarch ERP Optima

Internetowa Wymiana Dokumentów - wersja demonstracyjna. Integracja Comarch ERP ifaktury24 z Comarch ERP Optima Internetowa Wymiana Dokumentów - wersja demonstracyjna Integracja Comarch ERP ifaktury24 z Comarch ERP Optima Kraków 2015 Internetowa Wymiana Dokumento w Każdy użytkownik Comarch ERP ifaktury24 może skorzystać

Bardziej szczegółowo

Serwer faksowy Vidicode. kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa

Serwer faksowy Vidicode. kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa Serwer faksowy Vidicode kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa Czym jest serwer faksowy Vidicode? Serwer faksowy Vidicode to urządzenie pozwalające na połączenie sieci

Bardziej szczegółowo

Korzystanie z usług Microsoft Office 365

Korzystanie z usług Microsoft Office 365 Brett Hill Korzystanie z usług Microsoft Office 365 Prowadzenie małej firmy w chmurze przełożył Leszek Biolik APN Promise, Warszawa 2012 Spis treści Przedmowa do wydania polskiego.... xiii Wprowadzenie...

Bardziej szczegółowo

REFERAT O PRACY DYPLOMOWEJ

REFERAT O PRACY DYPLOMOWEJ REFERAT O PRACY DYPLOMOWEJ Temat pracy: Projekt i implementacja mobilnego systemu wspomagającego organizowanie zespołowej aktywności fizycznej Autor: Krzysztof Salamon W dzisiejszych czasach życie ludzi

Bardziej szczegółowo

Konfiguracja programu pocztowego dla kont w domenie spcsk.pl

Konfiguracja programu pocztowego dla kont w domenie spcsk.pl dla kont w domenie spcsk.pl 24 lutego 2012 Spis treści 1 Informacje ogólne 1 2 Konfiguracja programu Mozilla Thunderbird 2 3 Konfiguracja innych klientów poczty 10 4 Pytania i odpowiedzi 10 1 Informacje

Bardziej szczegółowo

I. Informacje ogólne. Jednym z takich systemów jest Mambo.

I. Informacje ogólne. Jednym z takich systemów jest Mambo. MAMBO (CMS) I. Informacje ogólne CMS, Content Management System ("system zarządzania treścią") jest to jedna lub zestaw aplikacji internetowych pozwalających na łatwe utworzenie oraz późniejszą aktualizację

Bardziej szczegółowo

DLACZEGO NETPR.PL. Systemy Biur Prasowych Wspomagające Komunikację z Mediami. Marek Woźniak m.wozniak@netpr.pl

DLACZEGO NETPR.PL. Systemy Biur Prasowych Wspomagające Komunikację z Mediami. Marek Woźniak m.wozniak@netpr.pl DLACZEGO NETPR.PL Systemy Biur Prasowych Wspomagające Komunikację z Mediami Marek Woźniak m.wozniak@netpr.pl O netpr.pl od 2001 roku na rynku ponad 400 komunikujących się z mediami firm specjalistyczna

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA KONFIGURACJI KLIENTA POCZTOWEGO

INSTRUKCJA KONFIGURACJI KLIENTA POCZTOWEGO INSTRUKCJA KONFIGURACJI KLIENTA POCZTOWEGO UWAGA!!! Wskazówki dotyczą wybranych klientów pocztowych Zespół Systemów Sieciowych Spis treści 1. Konfiguracja klienta pocztowego Outlook Express 3 2. Konfiguracja

Bardziej szczegółowo

Jak poruszać się po TwinSpace

Jak poruszać się po TwinSpace Witaj Jak poruszać się po TwinSpace Wskazówki te zostały opracowane z myślą o Nauczycielach Administratorach, którzy są nowi na TwinSpace. Pomogą ci one: - Wejść na TwinSpace - Edytować swój profil - Tworzyć

Bardziej szczegółowo

darmowe zdjęcia - allegro.pl

darmowe zdjęcia - allegro.pl darmowe zdjęcia - allegro.pl 1 Darmowe zdjęcia w Twoich aukcjach allegro? Tak to możliwe. Wielu sprzedających robi to od dawna i wbrew pozorom jest to bardzo proste. Serwis allegro oczywiście umożliwia

Bardziej szczegółowo

Premiera Exchange 2010

Premiera Exchange 2010 Premiera Exchange 2010 ADAM DOLEGA Partner Technology Advisor Microsoft Exchange Server 2010 Ochrona i zgodność Swobodny dostęp Niezawodność i elastyczność Archiwum użytkownika Bezpieczeństwo informacji

Bardziej szczegółowo

Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web

Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web (www.login.eramail.pl) INSTRUKCJA OBSŁUGI Spis treści Internetowy serwis Era mail dostępny przez komputer z podłączeniem do Internetu (aplikacja sieci Web)

Bardziej szczegółowo

BlackBerry Internet Service. Wersja: 4.5.1. użytkownika. Podręcznik

BlackBerry Internet Service. Wersja: 4.5.1. użytkownika. Podręcznik BlackBerry Internet Service Wersja: 4.5.1 Podręcznik użytkownika Opublikowano: 2014-01-09 SWD-20140109135251664 Spis treści 1 Rozpoczęcie pracy...7 Informacje o planach taryfowych BlackBerry Internet Service...7

Bardziej szczegółowo

Używanie usługi Office 365 na telefonie iphone lub tablecie ipad

Używanie usługi Office 365 na telefonie iphone lub tablecie ipad Używanie usługi Office 365 na telefonie iphone lub tablecie ipad Przewodnik Szybki start Sprawdzanie poczty e-mail Skonfiguruj telefon iphone lub tablet ipad w celu wysyłania i odbierania poczty za pomocą

Bardziej szczegółowo

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o.

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o. Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX Bartosz Marciniak Actuality Sp. z o.o. Prezes Zarządu Społeczeństwo informacyjne społeczeństwo, które znalazło zastosowanie

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

VENUS-BEAUTY.pl. Instrukcja obsługi procesu zamówienia

VENUS-BEAUTY.pl. Instrukcja obsługi procesu zamówienia VENUS-BEAUTY.pl Instrukcja obsługi procesu zamówienia 1 Wymagania techniczne Komputer podłączony do sieci internetowej (ze stałym łączem internetowym) System Windows z zainstalowanym oprogramowaniem antywirusowym

Bardziej szczegółowo

TABLET KONFIGURACJA. Zmian w konfiguracji ustawień możemy dokonać w każdej chwili Wybieramy Ustawienia lub Panel Sterowania

TABLET KONFIGURACJA. Zmian w konfiguracji ustawień możemy dokonać w każdej chwili Wybieramy Ustawienia lub Panel Sterowania TABLET KONFIGURACJA Zmian w konfiguracji ustawień możemy dokonać w każdej chwili Wybieramy Ustawienia lub Panel Sterowania Zmiany w konfiguracji są opcjonalne i nie musimy ich obowiązkowo wykonać. Zmiany

Bardziej szczegółowo

Jak zaoszczędzić na kosztach licencji? www.pc-ware.com/group

Jak zaoszczędzić na kosztach licencji? www.pc-ware.com/group Jak zaoszczędzić na kosztach licencji? 1 Agenda Dlaczego licencje Volumenowe są lepsze? Które licencje Volumenowe są najtańsze dla mojej organizacji? Jak dobrze i tanio kupić w Select Plus? Dlaczego i

Bardziej szczegółowo

Microsoft Exchange Server 2013

Microsoft Exchange Server 2013 William R. Stanek Vademecum Administratora Microsoft Exchange Server 2013 Konfiguracja i klienci systemu Przekład: Leszek Biolik APN Promise 2013 Spis treści Wstęp..........................................

Bardziej szczegółowo

Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania

Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania WorkCentre M123/M128 WorkCentre Pro 123/128 701P42171_PL 2004. Wszystkie prawa zastrzeżone. Rozpowszechnianie bez zezwolenia przedstawionych materiałów i informacji

Bardziej szczegółowo

Katalog usług informatycznych

Katalog usług informatycznych Katalog usług informatycznych Kategoria: oprogramowanie Kategoria obejmuje niezbędne oprogramowanie dla uruchomienia i optymalnego wykorzystania komputera. Dostarczamy systemy operacyjne, pakiety biurowe,

Bardziej szczegółowo

Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes

Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes Wejdź na stronę Banku Pocztowego www.pocztowy.pl. W prawym górnym rogu, na czerwonej belce znajdziesz przycisk Zaloguj się, wybierz go, a następnie wybierz przycisk

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE DOKUMENTACJĄ. Tomasz Jarmuszczak PCC Polska

ZARZĄDZANIE DOKUMENTACJĄ. Tomasz Jarmuszczak PCC Polska ZARZĄDZANIE DOKUMENTACJĄ Tomasz Jarmuszczak PCC Polska Problemy z zarządzaniem dokumentacją Jak znaleźć potrzebny dokument? Gdzie znaleźć wcześniejszą wersję? Która wersja jest właściwa? Czy projekt został

Bardziej szczegółowo

ECDL/ICDL Współpraca online Moduł S7 Sylabus - wersja 1.0

ECDL/ICDL Współpraca online Moduł S7 Sylabus - wersja 1.0 ECDL/ICDL Współpraca online Moduł S7 Sylabus - wersja 1.0 Przeznaczenie Sylabusa Dokument ten zawiera szczegółowy Sylabus dla modułu ECDL/ICDL Współpraca online. Sylabus opisuje zakres wiedzy i umiejętności,

Bardziej szczegółowo

Praca w sieci z serwerem

Praca w sieci z serwerem 11 Praca w sieci z serwerem Systemy Windows zostały zaprojektowane do pracy zarówno w sieci równoprawnej, jak i w sieci z serwerem. Sieć klient-serwer oznacza podłączenie pojedynczego użytkownika z pojedynczej

Bardziej szczegółowo

Konto Google: Gmail, YouTube.

Konto Google: Gmail, YouTube. Konto Google: Gmail, YouTube. Samouczek dla Pracowni Orange Samouczek powstał na potrzeby szkolenia Komunikacja i promocja z wykorzystaniem nowych technologii. Platforma internetowa dla Pracowni Orange,

Bardziej szczegółowo

Instrukcje instalacji pakietu IBM SPSS Data Access Pack dla systemu Windows

Instrukcje instalacji pakietu IBM SPSS Data Access Pack dla systemu Windows Instrukcje instalacji pakietu IBM SPSS Data Access Pack dla systemu Windows Spis treści Rozdział 1. Przegląd......... 1 Wstęp................. 1 Wdrażanie technologii Data Access........ 1 Źródła danych

Bardziej szczegółowo