SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Transkrypt

1 PRZETARG NIEOGRANICZONY AG /2007 MIEJSKI OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ ul. Kilińskiego 25 a Lubin tel fax SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA do przetargu nieograniczonego o wartości poniżej EURO na zadanie pn.: Kompleksowa obsługa informatyczna w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Lubinie.... Zamawiający Lubin dnia 19 luty 2007 r. 1

2 SPIS TREŚCI: 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE str PRZEDMIOT I ZAKRES ZAMÓWIENIA str TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA str WARUNKI JAKIE MUSZĄ SPEŁNIAĆ WYKONAWCY ORAZ DOKUMENTY POTWIERDZAJĄCE SPEŁNIANIE TYCH WARUNKÓW str OFERTY SKŁADANE PRZEZ WYKONAWCÓW WYSTĘPUJĄCYCH WSPÓLNIE str OCENA WARUNKÓW W PRZYPADKU ZŁOŻENIA OFERTY WSPÓLNEJ str DOKUMENTY BEZWZGLĘDNIE WYMAGANE W OFERCIE str OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY str INFORMACJE DOTYCZĄCE SKŁADANIA OFERTY str OTWARCIE OFERT str OCENA OFERT str SPOSÓB OBLICZENIA CENY OFERTOWEJ str WYJAŚNIENIA I ZAPYTANIA str WYBÓR OFERTY str OSOBY UPRAWNIONE DO BEZPOŚREDNIEGO KONTAKTU Z WYKONAWCAMI str ISTOTNE POSTANOWIENIA, KTÓRE ZOSTANĄ WPROWADZONE DO TREŚCI UMOWY str INFORMACJE O FORMALNOŚCIACH JAKIE POWINNY BYĆ DOPEŁNIONE PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY str PROTESTY I ODWOŁANIA str WYKAZ ZAŁĄCZNIKÓW DO INSTRUKCJI DLA WYKONAWCÓW str. 12 2

3 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE: 1.1. Postępowanie prowadzone jest na podstawie ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych w trybie przetargu nieograniczonego W przedmiotowym postępowaniu wszelkie oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje Zamawiający i Wykonawcy przekazują: a/ pisemnie, b/ faksem pod warunkiem, że ich treść zostanie niezwłocznie przekazana do adresata w formie pisemnej Wszelkie rozliczenia pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą odbywać się będą w polskich złotych (PLN) Termin związania ofertą wynosi 30 dni od dnia upływu terminu składania ofert Postępowanie zostało ogłoszone na stronach portalu Urzędu Zamówień Publicznych na tablicy ogłoszeń w holu głównym w siedzibie Zamawiającego oraz na stronie internetowej Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia została umieszczona na stronie internetowej Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. 1.9.Wszystkie dokumenty składające się na Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia mogą zostać wykorzystane tylko i wyłącznie w celu przygotowania oferty w przedmiotowym postępowaniu Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia zawiera... stron. 2. PRZEDMIOT I ZAKRES ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia będzie kompleksowa obsługa informatyczna w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej oraz jednostkach podległych Lokalizacja obiektów objętych kompleksową obsługą informatyczną: - Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Lubinie, Lubin, ul. Kilińskiego 25a oraz jednostki podległe: - Żłobek Nr 3, Lubin, ul. Orla, - Żłobek Nr 2, Lubin, ul. Cedyńska 13, - Dom Dziennego Pobytu Senior, Lubin, ul. Sienkiewicza 3, - Dom Opieki Szarotka, Lubin, ul. Sybiraków 13, - Ośrodek Opiekuńczo Rehabilitacyjny, Lubin, ul. Jastrzębia Opis systemu informatycznego funkcjonującego w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Lubinie oraz jednostkach podległych Sieć komputerowa 3

4 - Technologia UTP kat łączy komputerowych. - Urządzenia sieciowe: SWITCH 2x1000/24x100MBs (2 szt.), SWITCH 16x10/100 MB/s (1 szt.), SWITCH 8x10/100 MB/s (3 szt.) - UPS 15 kva (1 szt.), UPS 350 VA (3 szt.) Serwery i routery Serwery linux Fedora Core 2 szt. Podstawowe oprogramowanie: SAMBA (konfiguracja na 45 stanowisk roboczych), serwer licencji programu LEX (na kluczu sprzętowym HASP-USB), FIREBIRD, JAVA, TOMCAT. Router DSL 1 szt. Komputer z systemem linux Fedora Core 1 szt. - 3 karty sieciowe (2 sieci wewnętrzne). Używane oprogramowanie: serwer DHCP, firewall (iptables), proxy (squid) Stanowiska komputerowe i drukarki MOPS Lubin: - Liczba stacji roboczych: Liczba drukarek atramentowych i laserowych: Liczba drukarek igłowych: Liczba drukarek sieciowych: Drukarka etykiet - 1 Jednostki podległe MOPS Lubin: - Liczba stacji roboczych: Liczba drukarek atramentowych i laserowych: Oprogramowanie - TOP-TEAM DAR-Pomost 16 stanowisk - TOP-TEAM TT-Pomost 20 stanowisk - TOP-TEAM Świadczenia Rodzinne 19 stanowisk - WIG-SOFT Dodatki Mieszkaniowe 1 stanowisko - SIGID Księgowość Budżetowa. 6 stanowisk - SIGID Kadry Płace. 4 stanowiska - SIGID Gospodarka Magazynowa 2 stanowiska - SIGID Ewidencja Środków Trwałych 1 stanowisko - LEX - VULCAN Inwentura Optivum (Magazyn + Stołówka) 5 stanowisk (jednostki podległe) Inne oprogramowanie użytkowe - BIP Manager aktualizacja zawartości BIP w języku html - Manager administracja pocztą elektroniczną - Elektroniczne Przelewy Bankowe - 1 stanowisko - Taryfikator rozmów centrali telefonicznej 4

5 - PFRON - 1 stanowisko - Płatnik (2 bazy: SQL i MDB)- Przekaz Elektroniczny ZUS - 6 stanowisk - Edytory tekstów - Arkusze kalkulacyjne - MS ACCESS bazy danych Inne oprogramowanie specjalistyczne - Zarządzanie uprawnieniami w sieci i serwerach - Obsługa baz SQL - IBExpert, język zapytań SQL - Język JGR (DAR-Pomost) tworzenie wydruków decyzji i zestawień Programy autorskie stworzone na potrzeby MOPS Lubin (na bazie: MS Access, Visual Basic, Clipper): - Elektroniczny przesył ze Świadczeń Rodzinnych i programu kadrowo-płacowego do SETiZ (bankowość elektroniczna) - Zestawienia przekrojowe i kontrolne z baz SQL (Świadczenia Rodzinne, TT-Pomost) - Generator sprawozdań na podstawie baz (dbf) Księgowości Budżetowej SIGID - Tworzenie i zarządzanie archiwum danych - Ewidencja Faktur - Dziennik Korespondencji - Ewidencja Wniosków - Lista Obecności - Przypisy (usługi) - Raporty Kasowe - Szczegółowa Ewidencja Sprzętu Komputerowego - ZFŚS 2.3 Zakres obowiązków służb informatycznych: Godziny wykonywania prac: co najmniej 4 godziny dziennie we wszystkie dni robocze (w tym co najmniej 2 godziny dziennie w czasie od godziny 7:30 do 12:00), Zagwarantowanie nieprzerwanej, stabilnej i bezpiecznej pracy wszystkich urządzeń komputerowych i programów, Zapewnienie stałego i bezpiecznego połączenia internetowego, Wymiana uszkodzonych części i podzespołów urządzeń komputerowych (koszty części zamiennych i podzespołów pokrywa Zamawiający), Codzienne sporządzanie kopii zapasowych programów i danych, Okresowe zabezpieczanie ważnych danych (plików) z dysków lokalnych komputerów zakres zabezpieczeń określi Zamawiający, Okresowe sporządzanie kopii najważniejszych plików konfiguracyjnych, Zagwarantowanie jak najszybszego przywrócenia pełnej sprawności systemu informatycznego w przypadku wystąpienia jakiejkolwiek awarii, W zakresie serwera i sieci komputerowej: 5

6 Administrowanie serwerami pracującymi pod kontrolą systemów operacyjnych: LINUX (Fedora Core), Instalacja i reinstalacja serwerów pracujących pod kontrolą systemów operacyjnych LINUX, NOVELL NetWare, Konfiguracja serwerów wydruków sieciowych, Podłączanie urządzeń do strukturalnej sieci komputerowej, zmiana lokalizacji urządzeń (przełączanie), Naprawa uszkodzonych gniazd sieci teleinformatycznej, Kontrola ruchu internetowego oraz okresowe tworzenie raportów na podstawie logów routera (SQUID), Konfiguracja i utrzymanie zapory ogniowej (IPTABLES), Blokowanie stron, adresów i programów wskazanych przez Zamawiającego, Blokowanie dostępu do internetu z komputerów wskazanych przez Zamawiającego, W zakresie komputerów i urządzeń komputerowych, materiałów: Okresowa konserwacja i czyszczenie sprzętu komputerowego (komputery, monitory, myszki, klawiatury, drukarki, itp.) - środki czystości zapewnia Zamawiający, Przekazywanie sprzętu do serwisu gwarancyjnego producenta i jego odbiór, Kontakty z firmami gwarancyjnymi w celu jak najszybszego usunięcia usterek, W zakresie oprogramowania: Usuwanie problemów z bazami danych i programami, Obsługa, instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych MS Windows 98, MS Windows XP i nowszych, Zarządzanie internetowym serwisem BIP aktualizacja treści na podstawie materiałów dostarczonych w wersji elektronicznej przez Zamawiającego, Konfiguracja skrzynek poczty elektronicznej, Regularna instalacja aktualizacji programów, uzyskiwanie aktualizacji z płyt CD oraz z internetu, Rozwiązywanie problemów merytorycznych z programami: SIGID, DarPomost, TT-Pomost, Świadczenia Rodzinne, Płatnik ZUS, e-pfron, Współpraca z autorami oprogramowania w celu maksymalnie szybkiego usuwania problemów związanych z oprogramowaniem, Rozwiązywanie problemów z aplikacjami biurowymi: edytory tekstów oraz arkusze kalkulacyjne (OpenOffice, MS Office), Tworzenie programów narzędziowych do obsługi (migracji i przenoszenia) różnych baz danych: DBF,MDB, FDB, GDB oraz programów usprawniających pracę (Visual Basic, MS Access, Clipper) zgodnie z wymogami Zamawiającego, Pozostałe czynności związane ze sprawnym funkcjonowaniem sieci. Planowanie rozwoju systemu komputerowego (dobór optymalnych rozwiązań oraz sprzętu), Planowanie wydatków na sprzęt komputerowy i oprogramowanie z 3-letnim wyprzedzeniem, 6

7 Zabezpieczenie poprawnej pracy ups-a o mocy 15 kva, okresowe przeglądy urządzenia, w razie konieczności wymiana baterii, Prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego i zainstalowanego oprogramowania wzór ewidencji oraz jego zawartość określi Zamawiający, Odczyt danych z rejestratora rozmów telefonicznych oraz wykonywanie wydruków, Wydawanie zaleceń i opinii dotyczących stanu technicznego i poprawności działania komputerów, sieci i oprogramowania, Reprezentowanie Zamawiającego na spotkaniach dot. rozwoju i wdrożenia technik komputerowych, Sporządzanie raportów i opiniowanie wystąpień kierowanych do Zamawiającego a dotyczących rozwiązań komputerowych, Okresowe odnawianie certyfikatów związanych z elektroniczną wysyłką danych do ZUS, Opracowywanie pism dotyczących systemu komputerowego Wymagania: dobra znajomość programów TOP-TEAM: DarPomost, Świadczenia Rodzinne oraz TT-Pomost certyfikat firmy TOP-TEAM, dobra znajomość programów SIGID certyfikat firmy SIGID, Certyfikat administratora systemów UNIX / LINUX, W przypadku konieczności naprawy lub konserwacji serwera lub routera trwających dłużej niż 24 godziny Zamawiającemu podłączony zostanie sprzęt zastępczy o zbliżonych parametrach technicznych gwarantujący utrzymanie połączenia internetowego oraz stabilną pracę podstawowych systemów: SIGID (wszystkie moduły), Dodatki Mieszkaniowe, DAR-Pomost, Świadczenia Rodzinne, TT-Pomost) 2.4. Kod CPV: usługi w zakresie napraw i konserwacja sprzętu komputerowego, usługi w zakresie napraw i konserwacji komputerów głównych; usługi komputerowe w zakresie archiwizowania; usługi testowania i konserwacji oprogramowania; usługi wdrażania oprogramowania; usługi w zakresie serwisowania oprogramowania; komputerowe usługi pokrewne; usługi w zakresie lokalnej sieci komputerowej; 3. TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA: 3.1. Termin realizacji zamówienia: od dnia 01 kwietnia 2007 r. do dnia r. 4. WARUNKI JAKIE MUSZĄ SPEŁNIAĆ WYKONAWCY ORAZ DOKUMENTY POTWIERDZAJĄCE SPEŁNIANIE TYCH WARUNKÓW: 7

8 O udzielenie zamówienia publicznego ubiegać się mogą Wykonawcy spełniający następujące warunki: 4.1. Są uprawnieni do występowania w obrocie prawnym zgodnie z wymaganiami ustawowymi i do wykonywania działalności lub czynności będących przedmiotem niniejszego zamówienia i w celu potwierdzenia przedstawią Zamawiającemu: - odpis z właściwego rejestru, albo zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert Spełniają warunki określone w art. 22, ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r.- Prawo zamówień publicznych i w celu potwierdzenia: - złożą oświadczenie zgodne z art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych - Dz. U. z 2004 r. Nr 19, poz. 177 z późniejszymi zmianami /wg załącznika Nr 2/. 4.3.Wykonawca ma do dyspozycji, odpowiednio wykwalifikowany personel, co najmniej dwie osoby, posiadające wykształcenie informatyczne oraz uprawnienia do wykonania zamówienia. W celu potwierdzenia spełnienia warunków wykonania zamówienia Wykonawca przedstawi: a)wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia zgodnie z załącznikiem Nr 4 do SIWZ. b)kserokopie potwierdzające wykształcenie oraz uprawnienia do wykonania zamówienia tj. Certyfikat firmy TOP-TEAM, certyfikat firmy SIGID, certyfikat administratora systemów UNIX/LINUX Posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie zawodowe. W celu potwierdzenia tych warunków Wykonawca przedłoży: a) wykaz wykonanych w ciągu ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie odpowiadającym swoim rodzajem i wartością usług, stanowiących przedmiot zamówienia z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców. Zgodnie z Załącznikiem Nr 5 do SIWZ. b) dokumenty potwierdzające (min 2) usługi wyszczególnione w Załączniku Nr 5 zostały należycie wykonane. Oceny spełniania w/w warunków zamawiający dokona sprawdzając kompletność, poprawność oraz aktualność złożonych dokumentów. Zamawiający, działając na podstawie art. 24 ust. 1 i 2 w/w ustawy, wykluczy z postępowania oferentów, którzy nie spełniają powyższych warunków. Ofertę wykonawcy wykluczonego uznaje się za odrzuconą. Dokumenty wymienione w pkt 4 Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia muszą zostać złożone w oryginale lub kserokopii poświadczonej przez wykonawcę za zgodność z oryginałem. 5. OFERTY SKŁADANE PRZEZ WYKONAWCÓW WYSTĘPUJĄCYCH WSPÓLNIE: 8

9 5.1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego, 5.2.Przepisy dotyczące wykonawcy stosuje się odpowiednio do wykonawców wstępujących wspólnie Wykonawcy występujący wspólnie ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie umowy Jeżeli oferta wykonawców występujących wspólnie został wybrana Zamawiający może żądać przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego umowy regulującej współpracę tych wykonawców. 6. OCENA WARUNKÓW W PRZYPADKU ZŁOŻENIA OFERTY WSPÓLNEJ 6.1. W przypadku składania oferty przez podmioty występujące wspólnie dokumenty wymienione w pkt. 4.1, 4.3, 4.4, muszą zostać złożone przez każdy podmiot. Natomiast wymagane warunki określone w pkt. 4.2 musi spełniać co najmniej jeden z podmiotów występujących wspólnie. 7. DOKUMENTY BEZWZGLĘDNIE WYMAGANE W OFERCIE: 7.1. Wypełniony formularz oferty - Załącznik nr Potwierdzanie, o którym mowa w pkt Oświadczenie, o którym mowa w pkt 4.2 wypełniony i podpisany przez Wykonawcę Załącznik nr Wykaz osób, które będą uczestniczyć w realizacji przedmiotu zamówienia wraz z udokumentowanymi informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczeniu i wykształceniu a także zakresu wykonywanych przez nich czynności. Załącznik nr Wykaz zrealizowanych w ciągu ostatnich trzech latach usług odpowiadających swoim rodzajem i wartością usługom stanowiącym przedmiot zamówienia. Załącznik nr Pełnomocnictwo wystawione dla osoby podpisującej ofertę tylko w przypadku podpisania przez osobę nie uprawnioną do reprezentacji wynikającej wprost z postanowień KRS lub ewidencji działalności gospodarczej Dokument ustanawiający pełnomocnika i upoważniający go do podpisywania oferty oraz reprezentowania podmiotów występujących wspólnie w niniejszym postępowaniu tylko w przypadku złożenie oferty wspólnej. BRAK DOKUMENTÓW WYMIENIONYCH W PKT 7 SPOWODUJE ODRZUCENIE OFERTY. 8. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY: 9

10 8.1. Brak któregokolwiek z dokumentów i oświadczeń oraz treść oferty niezgodna z wymaganą spowoduje wykluczenie lub odrzucenie oferty Dokumenty i oświadczenia opisane w pkt. 4 ppkt. 4.2., 4.3a., 4.4.a i pkt. 7 muszą mieć formę oryginałów lub notarialnie potwierdzonych kopii Dokumenty opisane w pkt. 4 ppkt. 4.1.,4.3.b, 4.4.b powinny być przedstawione w formie oryginałów lub kserokopii poświadczonych formułą Za zgodność z oryginałem i podpisane przez osoby upoważnione do podpisania oferty Każdy wykonawca przedłoży tylko jedną ofertę. W przypadku kilku ofert jednego Wykonawcy Zamawiający odrzuci wszystkie oferty tego Wykonawcy Wykonawca poniesie wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty Zaleca się, aby wykonawca zdobył wszelkie informacje, które mogą być konieczne do przygotowania oferty oraz podpisania umowy Wykonawcy zobowiązani są przedstawić ofertę zgodnie z wymogami określonymi w specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Alternatywy nie będą brane pod uwagę Oferta będzie napisana na maszynie do pisania, komputerze lub nieścieralnym atramentem oraz będzie podpisana przez uprawnionego przedstawiciela wykonawcy. Wszystkie strony oferty powinny zostać ponumerowane. Wszelkie poprawki w ofercie mogą być dokonane jedynie przez czytelne skreślenie błędnego zapisu, a wszystkie miejsca, w których Wykonawca naniósł te zmiany muszą zostać zaparafowane przez osobę podpisującą ofertę Oferta musi być sporządzona w języku polskim w jednym egzemplarzu. Wszelkie dokumenty i zaświadczenia wydane w językach obcych należy przedłożyć wraz z ich tłumaczeniem dokonanym przez tłumacza przysięgłego Wykonawca zamieści ofertę w zamkniętej kopercie, która będzie zaadresowana na Zamawiającego oraz będzie posiadać oznaczenie: KOMPLEKSOWA OBSŁUGA SIECI KOMPUTEROWEJ 9. INFORMACJE DOTYCZĄCE SKŁADANIA OFERTY: 9.8. Ofertę należy złożyć w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Lubinie ul. Kilińskiego 25 a w pokoju nr 127 nie później niż do r. do godz Wszystkie oferty otrzymane przez Zamawiającego po terminie podanym powyżej, zostaną zwrócone wykonawcom bez otwierania po upływie terminu przewidzianego na wniesienie protestu Wykonawca może wprowadzić zmiany lub wycofać złożoną przez siebie ofertę pod warunkiem, że Zamawiający otrzyma pisemne powiadomienie o wprowadzeniu zmian lub wycofaniu oferty przed upływem terminu do składania ofert. 10. OTWARCIE OFERT: Zamawiający otworzy koperty z ofertami w dniu r. o godz w swojej siedzibie - pokój nr Otwarcie ofert jest jawne Podczas otwarcia ofert Zamawiający złoży oświadczenie o kwocie jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, poda imię i nazwisko, nazwę (firmę) oraz adres 10

11 (siedzibę) wykonawcy, którego oferta jest otwierana, a także informacje dotyczące ceny oferty, terminu wykonania zamówienia oraz warunków płatności. 11. OCENA OFERT: Zamawiający po dokonaniu oceny spełniania warunków i formalnej poprawności oferty dokona przeliczenia i przyznania punktów w sposób określony w ppkt Ocenie podlegać będą tylko te oferty, które nie zostały przez Zamawiającego odrzucone Przy wyborze oferty Zamawiający będzie się kierował następującym kryteriami: cena zamówienia 100 % Zamawiający dokona obliczenia punktów wg poniższego wzoru: A/ cena zamówienia 100 % Cena brutto najniższa z badanych ofert x max ilość punktów Cena brutto badanej oferty możliwych do otrzymania (wg wagi kryterium tj. 100 pkt.) 12. SPOSÓB OBLICZENIA CENY OFERTOWEJ Wykonawca obliczy cenę oferty tak aby obejmowała wszystkie koszty związane z realizacją zamówienia tj: - koszty dojazdu do siedziby Zamawiającego oraz podległych mu jednostkach, - koszty obsługi serwisowej, - podatek od towarów i usług VAT. 13. WYJAŚNIENIA I ZAPYTANIA: Wykonawca może zwrócić się na piśmie do Zamawiającego o wyjaśnienie treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, nie później niż na 6 dni przed terminem składania ofert. Zamawiający prześle treść zapytań wraz z wyjaśnieniami wszystkim wykonawcom, którym doręczono Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia bez ujawniania źródła zapytania oraz zamieści je na stronie internetowej. Zamawiający nie przewiduje zebrania wykonawców W szczególnie uzasadnionych przypadkach przed upływem terminu składania ofert, Zamawiający może zmodyfikować treść Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Każda wprowadzona przez Zamawiającego zmiana stanie się częścią Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia oraz zostanie doręczona do wszystkich wykonawców i zamieszczona także na stronie internetowej. Zamawiający przedłuży termin składania ofert w celu umożliwienia wykonawcom uwzględnienia w przygotowywanych ofertach otrzymanych zmian. W tym przypadku wszelkie prawa i zobowiązania Zamawiającego i Wykonawcy odnośnie wcześniej ustalonego terminu będą podlegały nowemu terminowi W toku dokonywania badania i oceny złożonych ofert, Zamawiający może żądać udzielenia przez wykonawców wyjaśnień dotyczących treści złożonych przez nich ofert. Zamawiający poprawi w tekście oferty oczywiste omyłki pisarskie oraz omyłki rachunkowe 11

12 w obliczeniu ceny (zgodnie z zapisem art. 87 ustawy Prawo zamówień publicznych), niezwłocznie zawiadamiając o tym wszystkich wykonawców, którzy złożyli oferty. 14. WYBÓR OFERTY: Zamawiający przyzna zamówienie wykonawcy, którego oferta odpowiada zasadom określonym w ustawie z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych i w specyfikacji istotnych warunków zamówienia oraz została uznana za najkorzystniejszą (otrzymała największą liczbę punktów) Zamawiający powiadomi o wyniku przetargu zamieszczając ogłoszenie o wyborze oferty w miejscu publicznie dostępnym /w swojej siedzibie tablica ogłoszeń w holu głównym/ i na stronie internetowej oraz przesyłając powyższe zawiadomienie wykonawcom, którzy złożyli oferty. 15.OSOBY UPRAWNIONE DO BEZPOŚREDNIEGO KONTAKTU Z WYKONAWCAMI: W sprawach związanych z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego informacji udziela: Ewa Fudal- Podinspektor w Dziale Administracyjno - Gospodarczym tel.(076) pok ISTOTNE POSTANOWIENIA, KTÓRE ZOSTANĄ WPROWADZONE DO TREŚCI UMOWY: Istotne postanowienia, które zostaną wprowadzone do treści umowy zostały przedstawione w załączonym wzorze umowy /załącznik nr 3/. 17. INFORMACJE O FORMALNOŚCIACH JAKIE POWINNY BYĆ DOPEŁNIONE PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY: Zamawiający powiadomi wykonawcę, którego ofertę uznano za najkorzystniejszą o miejscu i terminie podpisania umowy. 18. PROTESTY I ODWOŁANIA: Wobec czynności podjętych przez Zamawiającego w toku postępowania oraz w przypadku zaniechania przez Zamawiającego czynności, do której jest obowiązany na podstawie ustawy Prawo zamówień publicznych Wykonawcom przysługują środki ochrony prawnej przewidziane cytowaną wyżej ustawą (art. 180 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych). 19. WYKAZ ZAŁĄCZNIKÓW DO INSTRUKCJI DLA WYKONAWCÓW: Załącznik Nr 1: - Formularz oferty Załącznik nr 2: oświadczenie w trybie art. 22, ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych Załącznik nr 3: wzór umowy Załącznik nr 4: wykaz osób, które będą uczestniczyć w realizacji przedmiotu zamówienia Załącznik nr 5: Wykaz zrealizowanych w ciągu ostatnich trzech latach usług odpowiadających swoim rodzajem i wartością usługom stanowiącym przedmiot zamówienia. 12

13 ZAŁĄCZNIK NR 1 do SIWZ OFERTA do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Lubinie ul. Kilińskiego 25 A Lubin tel fax Nawiązując do zaproszenia do wzięcia udziału w przetargu nieograniczonym na wykonywanie obsługi i konserwacji oprogramowania archiwizację danych, montaż części i podzespołów ( w miejsce zużytych lub uszkodzonych) rozwój i aktualizację strony internetowej merytoryczną i techniczną pomoc w obsłudze programów wykorzystywanych w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Lubinie. 1.Oświadczamy, że oferujemy wykonanie zamówienia za cenę oferty brutto złotych /słownie:...złotych. w tym a) miesięczna cena ryczałtowa netto... złotych / słownie:...) b) Podatek VAT...złotych(słownie:...) c) miesęczna cena ryczałtowa brutto... złotych(słownie:...) 2. Oświadczamy, że zadanie wykonamy zgodnie z wymogami opisu przedmiotu zamówienia oraz Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia. 3. Termin realizacji zamówienia od dnia 01 kwietnia 2007 r. do dnia 31 grudnia 2007 r. 4. Oświadczamy, że zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia i nie wnosimy do niej zastrzeżeń oraz zdobyliśmy konieczne informacje do przygotowania oferty. 5. Oświadczamy, że uważamy się za związanych niniejszą ofertą na czas wskazany w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. 6. Oświadczamy, że zawarty w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia projekt umowy został przez nas zaakceptowany i zobowiązujemy się w przypadku wyboru naszej oferty do zawarcia umowy na wyżej wymienionych warunkach w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. 7. Oświadczamy, że przedmiotowe zamówienie zrealizujemy własnymi siłami, bez udziału podwykonawców. 8. Załącznikami do niniejszej oferty są: 13

14 1/... 2/... 3/... 4/... 5/... 6/... Wykonawca Adres Nr telefonu... Nr faxu... NIP... REGON... Podpisano... (upoważniony przedstawiciel wykonawcy)... dnia,... (miejscowość) (data) Uwaga! - w przypadku przeredagowania, zmiany zapisów, podania informacji alternatywnych, nie podania wszystkich informacji w powyższym formularzu oferty lub podpisania powyższego formularza oferty przez osoby do tego nie upoważnione, Zamawiający uzna, iż oferta jest sprzeczna ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia i na podstawie art. 89 ust.1 pkt. 2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych /Dz. U. z 2004 r. Nr 19 poz. 177 z późniejszymi zmianami/ zostanie odrzucona. 14

15 OŚWIADCZENIE na podstawie art. 22 ust. 1 USTAWY PRAWO ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH ZAŁACZNIK Nr 2 Nazwa Wykonawcy... Adres Wykonawcy... Numer telefonu / faksu... Oświadczam, że: 1. Posiadam uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień. 2. Posiadam niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponuję potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. 3. Znajduję się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia. 4. Nie podlegam wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia. 5. Spełniam warunki udziału w postępowaniu określone w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.... podpisano (upoważniony przedstawiciel Wykonawcy) 15

16 UMOWA Nr AG.342- /2007 ZAŁĄCZNIK NR 3 W dniu r. w Lubinie pomiędzy Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społecznej w Lubinie ul. Kilińskiego 25a reprezentowanym przez: 1. Alicję Kamecką Dyrektora przy kontrasygnacie 2. Edyty Błaszczyk Głównego Księgowego zwanym dalej Zamawiającym a... z siedzibą... zarejestrowaną/nym w... nr rejestru... reprezentowanym przez: zwanym dalej Wykonawcą w wyniku wyboru oferty w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego została zawarta umowa o następującej treści: 1 Przedmiotem umowy będzie kompleksowa obsługa informatyczna w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej oraz jednostkach podległych. 2 Wykonawca, będzie wykonywał przedmiot umowy zgodnie z zakresem określonym w Załączniku Nr Wykonawca zrealizuje zamówienie własnymi siłami tzn. bez udziału podwykonawców. 2. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania prac będących przedmiotem umowy zgodnie z aktualnym poziomem wiedzy technicznej i z należytą starannością. 3. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania tajemnicy służbowej, ochrony powierzonych danych i nie rozpowszechniania danych, do których miał dostęp. Tajemnica obowiązywać będzie po wygaśnięciu niniejszej umowy. 4. Wykonawca będzie wykonywał prace, o których mowa w Załączniku nr 1, co najmniej 4 godziny dziennie, w tym 2 godziny w czasie godzin pracy tj Miejscem realizacji przedmiotu zamówienia jest Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, przy ul. Kilińskiego 25 a wraz jednostkami podległymi.tj. - Żłobek Nr 3, Lubin, ul. Orla, - Żłobek Nr 2, Lubin, ul. Cedyńska 13, - Dom Dziennego Pobytu Senior, Lubin, ul.sienkiewicza 3, - Dom Opieki Szarotka, Lubin, ul. Sybiraków 13, - Ośrodek Opiekuńczo Rehabilitacyjnego, Lubin, ul. Jastrzębia 1. 16

17 4 Wykonawca zobowiązuje się do podjęcia natychmiastowej reakcji na zgłoszenie telefonicznie lub faksem w przypadku problemów z pracą urządzeń i programów nie później jednak niż 1 godz. od chwili zgłoszenia. 5 Wykonawca zobowiązuje się iż, w przypadku konieczności naprawy lub konserwacji serwera lub routera trwających dłużej niż 24 godziny, podłączy sprzęt zastępczy o zbliżonych parametrach technicznych gwarantujący utrzymanie połączenia internetowego oraz stabilną pracę podstawowych systemów: SIGID (wszystkie moduły), Dodatki Mieszkaniowe, DAR-Pomost, Świadczenia Rodzinne, TT-Pomost) 6 1. Stronom przysługuje prawo rozwiązania niniejszej umowy z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie dla swej ważności wymaga formy pisemnej. 2. Wykonawca zabezpieczy wszystkie dane, na płytach CD/DVD, do których miał dostęp prze dniem rozwiązania niniejszej umowy Wykonawca za wykonanie przedmiotu umowy otrzyma wynagrodzenie miesięczne ryczałtowe brutto w wysokości zł (słownie:... złotych), 2. Podstawą do wystawienia faktury VAT będzie rozliczenie miesięczne określające liczbę godzin oraz opis wykonanych prac podczas każdorazowego pobytu w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej i jednostkach podległych. 3. Wynagrodzenie będzie płatne z konta Zamawiającego w DOMINET Bank S.A. I/Oddział w Lubinie nr Zamawiający oświadcza, że jest płatnikiem podatku od towarów i usług i upoważnia Wykonawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu. 5. Wartość umowy nie może przekroczyć kwoty..zł (słownie: ) 8 1. Strony ustalają, że za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy obowiązywać je będzie odszkodowanie w formie kar umownych. 2. Wykonawca zobowiązuje się zapłacić Zamawiającemu kary umowne: a) za odstąpienie od umowy z powodu okoliczności, za które odpowiada Wykonawca - w wysokości 10 % wynagrodzenia, o którym mowa w 7 ust 5. b) za spowodowanie przerw w pracy urządzeń i systemu informatycznego z powodu okoliczności, za które odpowiada Wykonawca w wysokości 2% wynagrodzenia, o którym mowa w 7 ust 5. 17

18 3. Zamawiający zobowiązuje się zapłacić Wykonawcy kary umowne: a) za odstąpienie od umowy z powodu okoliczności, za które odpowiada Zamawiający w wysokości 10 % wynagrodzenia, o którym mowa w 7 ust Strony zastrzegają sobie prawo dochodzenie odszkodowania uzupełniającego przenoszącego wysokość zastrzeżonych kar umownych. 9 W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego, ustawy Prawo zamówień publicznych i ustawy o ochronie osób i mienia. 10 Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym egzemplarzu dla każdej ze stron. ZAMAWIAJĄCY: WYKONAWCA: 18

19 Załącznik nr 1 do umowy 1. Zakres obowiązków służb informatycznych: Godziny wykonywania prac: co najmniej 4 godziny dziennie we wszystkie dni robocze (w tym co najmniej 2 godziny dziennie w czasie od godziny 7:30 do 12:00), Zagwarantowanie nieprzerwanej, stabilnej i bezpiecznej pracy wszystkich urządzeń komputerowych i programów, Zapewnienie stałego i bezpiecznego połączenia internetowego, Wymiana uszkodzonych części i podzespołów urządzeń komputerowych (koszty części zamiennych i podzespołów pokrywa Zamawiający), Codzienne sporządzanie kopii zapasowych programów i danych, Okresowe zabezpieczanie ważnych danych (plików) z dysków lokalnych komputerów zakres zabezpieczeń określi Zamawiający, Okresowe sporządzanie kopii najważniejszych plików konfiguracyjnych, Zagwarantowanie jak najszybszego przywrócenia pełnej sprawności systemu informatycznego w przypadku wystąpienia jakiejkolwiek awarii, 2. Serwery i sieć komputerowa: Administrowanie serwerami pracującymi pod kontrolą systemów operacyjnych: LINUX (Fedora Core), Instalacja i reinstalacja serwerów pracujących pod kontrolą systemów operacyjnych LINUX, NOVELL NetWare, Konfiguracja serwerów wydruków sieciowych, Podłączanie urządzeń do strukturalnej sieci komputerowej, zmiana lokalizacji urządzeń (przełączanie), Naprawa uszkodzonych gniazd sieci teleinformatycznej, Kontrola ruchu internetowego oraz okresowe tworzenie raportów na podstawie logów routera (SQUID), Konfiguracja i utrzymanie zapory ogniowej (IPTABLES), Blokowanie stron, adresów i programów wskazanych przez Zamawiającego, Blokowanie dostępu do internetu z komputerów wskazanych przez Zamawiającego, 3. Komputery i urządzenia komputerowe, materiały: Okresowa konserwacja i czyszczenie sprzętu komputerowego (komputery, monitory, myszki, klawiatury, drukarki, itp.) - środki czystości zapewnia Zamawiający, Przekazywanie sprzętu do serwisu gwarancyjnego producenta i jego odbiór, Kontakty z firmami gwarancyjnymi w celu jak najszybszego usunięcia usterek, 4. Oprogramowanie: Usuwanie problemów z bazami danych i programami, Obsługa, instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych MS Windows 98, MS Windows XP i nowszych, 19

20 Zarządzanie internetowym serwisem BIP aktualizacja treści na podstawie materiałów dostarczonych w wersji elektronicznej przez Zamawiającego, Konfiguracja skrzynek poczty elektronicznej, Regularna instalacja aktualizacji programów, uzyskiwanie aktualizacji z płyt CD oraz z internetu, Rozwiązywanie problemów merytorycznych z programami: SIGID, DarPomost, TT-Pomost, Świadczenia Rodzinne, Płatnik ZUS, e-pfron, Współpraca z autorami oprogramowania w celu maksymalnie szybkiego usuwania problemów związanych z oprogramowaniem, Rozwiązywanie problemów z aplikacjami biurowymi: edytory tekstów oraz arkusze kalkulacyjne (OpenOffice, MS Office), Tworzenie programów narzędziowych do obsługi (migracji i przenoszenia) różnych baz danych: DBF,MDB, FDB, GDB oraz programów usprawniających pracę (Visual Basic, MS Access, Clipper) zgodnie z wymogami Zamawiającego, 5. Pozostałe czynności związane ze sprawnym funkcjonowaniem sieci. Planowanie rozwoju systemu komputerowego (dobór optymalnych rozwiązań oraz sprzętu), Planowanie wydatków na sprzęt komputerowy i oprogramowanie z 3-letnim wyprzedzeniem, Zabezpieczenie poprawnej pracy ups-a o mocy 15 kva, okresowe przeglądy urządzenia, w razie konieczności wymiana baterii, Prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego i zainstalowanego oprogramowania wzór ewidencji oraz jego zawartość określi Zamawiający, Odczyt danych z rejestratora rozmów telefonicznych oraz wykonywanie wydruków, Wydawanie zaleceń i opinii dotyczących stanu technicznego i poprawności działania komputerów, sieci i oprogramowania, Reprezentowanie Zamawiającego na spotkaniach dot. rozwoju i wdrożenia technik komputerowych, Sporządzanie raportów i opiniowanie wystąpień kierowanych do Zamawiającego a dotyczących rozwiązań komputerowych, Okresowe odnawianie certyfikatów związanych z elektroniczną wysyłką danych do ZUS, Opracowywanie pism dotyczących systemu komputerowego. 20

21 Załącznik Nr 4 do SIWZ (nazwa i adres Wykonawcy) Lubin, dnia... WYKAZ OSÓB UCZESTNICZĄCYCH W REALIZACJI ZAMÓWIENIA Składając ofertę w postępowaniu o zamówienie publiczne prowadzonym w trybie... na... Oświadczamy, że zamówienie zostanie zrealizowane przy pomocy niżej wymienionych osób. l.p Imię i nazwisko Wykształcenie i kwalifikacje Doświadczenie zawodowe Zakres wykonywanych prac przy realizacji zamówienia... podpis osoby/ób upoważnionych do reprezentowania Wykonawcy 21

22 Załącznik Nr 5 do SIWZ (nazwa i adres Wykonawcy) Lubin, dnia... DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE (WYKAZ USŁUG) Składając ofertę w postępowaniu o zamówienie publiczne prowadzonym w trybie... na... Oświadczamy, że nasza firma zrealizowała w ciągu ostatnich trzech lat następujące zamówienia: l.p Zamawiający Przedmiot zamówienia Wartość zamówienia Data wykonania... podpis osoby/ób upoważnionych do reprezentowania Wykonawcy 22