RAPORT Z REALIZACJI BADANIA EWALUACYJNEGO

Transkrypt

1 Strona1 RAPORT Z REALIZACJI BADANIA EWALUACYJNEGO Ewaluacja wstępnej wersji produktu finalnego: Model ideagora Absolwenci kapitałem społecznym Uczelni wypracowanego w ramach projektu innowacyjnego Model kształcenia przez całe życie w oparciu o trwała relację z uczelnią: ideagora Absolwenci kapitałem społecznym Uczelni Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Warszawa, 2014 r.

2 Strona2 Raport z realizacji badania ewaluacyjnego zrealizowany w ramach projektu: Model kształcenia przez całe życie w oparciu o trwałą relację z uczelnią: ideagora- absolwenci kapitałem uczelni prowadzonego przez Collegium Mazovia Innowacyjną Szkołę Wyższą jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Priorytet IV. Szkolnictwo Wyższe i Nauka, Działanie 4.1 Wzmocnienie i rozwój potencjału dydaktycznego uczelni oraz zwiększenie liczby absolwentów kierunków o kluczowym znaczeniu dla gospodarki opartej na wiedzy, Poddziałanie Wzmocnienie potencjału dydaktycznego uczelni Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Okres realizacji projektu: Beneficjent projektu: Partner projektu: Okres realizacji badania ewaluacyjnego: Wykonawca badania: Collegium Mazovia Innowacyjna Szkoła Wyższa Capful Ltd wrzesień grudzień 2014 Enhorabuena s.c

3 Strona3 SPIS TREŚCI I. Wprowadzenie Kontekst badawczy 1.2. Cele badawcze Opis metodologii badawczej 8 II. Opis wyników przeprowadzonych badań 2.1. Realizacja anonimowego badania internetowego CAWI Realizacja anonimowego badania internetowego CAWI z udziałem absolwentów biorących udział w testowaniu Modelu ideagora Realizacja anonimowego badania internetowego CAWI z udziałem grupy porównawczej 2.2. Realizacja badania techniką Indywidualnych Wywiadów Pogłębionych IDI Realizacja Zogniskowanego Wywiadu Grupowego FGI: współpraca ponadnarodowa Realizacja Zogniskowanego Wywiadu Grupowego FGI z udziałem grupy studentów 2.4. Analiza danych wtórnych III. Podsumowanie 99 IV. Załączniki 101

4 Strona4 WYKAZ SKRÓTÓW EFS PO KL CAWI IDI FGI EUROPEJSKI FUNDUSZ SPOŁECZNY PROGRAM OPERACYJNY KAPITAŁ LUDZKI (COMPUTER ASSISTED WEB INTERVIEWING CAWI) ANONIMOWY WYWIAD INTERNETOWY (INDYWIDUAL IN-DEPTH INTERVIEW IDI) INDYWIDUALNY WYWIAD POGŁĘBIONY (Focus Group Interview FGI) Zogniskowany Wywiad Grupowy

5 Strona5 I WPROWADZENIE 1.1. KONTEKST BADAWCZY Zmiany, które mają miejsce w polskim systemie szkolnictwa wyższego, są odpowiedzią na europejskie wyzwania (Deklaracja Bolońska, 1999 r.), które postawiła przed uczelniami Komisja Europejska, a także na potrzeby krajowe określone w strategiach rozwoju szkolnictwa wyższego w Polsce (Strategia 2009 i 2010). Wyzwania te to m.in. poprawa efektywności działalności edukacyjnej uczelni w zakresie kształcenia ustawicznego, a szczególnie poprawa jakości prowadzonej dydaktyki ukierunkowana na ściślejsze powiązanie oferty kształcenia ustawicznego uczelni z otoczeniem społeczno-gospodarczym (Bilans Kapitału Ludzkiego, PARP, 2011). Dużym problemem jest bardzo niski udział w kształceniu ustawicznym dorosłych Polaków. Jedynie 13% brało udział w kursach, szkoleniach i innych formach dokształcania, a 81% nie dokształcało się w 2010 r. w żaden sposób, nawet przez samokształcenie. Jedynie 6% dokształcało się stale (Bilans Kapitału Ludzkiego, PARP, 2011). Nowoczesny pracownik niezależnie od profilu kształcenia musi dysponować zestawem umiejętności miękkich. Eksperci rynku pracy podkreślają, że pracę otrzymuje się w 70% dzięki wiedzy fachowej i w 30% dzięki kompetencjom społecznym, traci się zaś w 70% z powodu braku kompetencji społecznych i w 30% braku kwalifikacji merytorycznych. Pracownik nowoczesnej gospodarki to wszechstronnie przygotowany absolwent, który kilka razy w życiu zmienia zawód i potrafi się elastycznie dostosować do potrzeb rynku pracy. O jego pozycji zawodowej decyduje zdolność uczenia się przez całe życie. Uczelnie są motorem rozwoju gospodarczego, depozytariuszem i kreatorem wiedzy oraz platformą gromadzenia i przekazywania doświadczenia kulturowego i naukowego (Delors J., UNESCO, 1998 r.). Zadaniem uczelni jest dokształcanie zainteresowanych na najwyższym poziomie, ale także poszukiwanie i wdrażanie innowacyjnych, efektywnych metod edukacyjnych. Uczelnia powinna być moderatorem oraz inicjatorem procesu kształcenia zapewniającym wsparcie absolwentom, powinna gromadzić informacje o rynku pracy i potrzebach swoich absolwentów. Na podstawie założeń wstępnych przyjętych na etapie konstrukcji projektu oraz przeprowadzonych ogólnopolskich badaniach pogłębionych, jakie miały miejsce w pierwszej fazie (styczeń maj 2013 r.) realizacji projektu: Model kształcenia przez całe życie w oparciu o trwała relację z uczelnią: ideagora Absolwenci kapitałem społecznym Uczelni stwierdzono, iż główną barierą uniemożliwiającą zaistnienie wartościowych relacji uczelnia absolwent jest brak wypracowanego modelu współpracy w tym zakresie. Do przyczyn należy tu zaliczyć: tradycyjną pionową kulturę organizacyjną uczelni, pomijanie roli absolwenta w życiu uczelni, kształcenie studentów z pominięciem rozbudzania potrzeby nauki przez całe

6 Strona6 życie. Kształtowanie postaw absolwentów po opuszczeniu uczelni jest trudne i kosztowne. Szansą, aby to radykalnie zmienić, jest model budowania tych relacji na przyszłość podczas pracy dydaktycznej ze studentami (kształtowanie postawy przyszłego absolwenta). W odpowiedzi na zdiagnozowane problemy Collegium Mazovia w okresie listopad 2012 r. czerwiec 2013 r. opracowała innowacyjny model kształcenia ideagora Absolwenci kapitałem społecznym Uczelni. Innowacyjność rozwiązania przejawia się w nowym podejściu do kształcenia wyższego. Model ideagora wpisuje się w ideę organizacji uczącej się. Przekształca on tradycyjną formę uczelni opartej na autorytecie i odgórnym sterowaniu w platformę współpracy, gdzie społeczność akademicka przyjmuje postawę proaktywną, nastawioną na permanentne uczenie się i wzajemną otwartość. Zarówno władze uczelni, jak i kadra naukowo-dydaktyczna, studenci i absolwenci stają się partnerami przyjmującymi na siebie odpowiedzialność za swój wzajemny rozwój, jak też rozwój całej uczelni. Zainicjowanie procesu budowania trwałej relacji uczelnia absolwent, w opinii jej twórców, przyniesie korzyści w 4 obszarach: 1. kształcenia ustawicznego, poprzez wykształcenie aktywnej postawy ciągłości i systematyczności procesu kształcenia absolwenta przez całe życie 2. aktualizacji i dostępu do zgromadzonej wiedzy na uczelni 3. dostosowania oferty uczelni do wymogów i potrzeb rynku pracy 4. pobudzenia aktywności prospołecznej studentów, absolwentów i ich najbliższego otoczenia. Wypracowany Model ideagora składa się z następujących elementów: 1. trzy programy kształcenia - dla studentów, absolwentów i kadry naukowodydaktycznej 2. program cyklu unikatowych szkoleń dla absolwentów w ramach kształcenia ustawicznego 3. platforma internetowa ideagora: 4. Kwartalnik ideagora (wersja papierowa i elektroniczna) 5. Biuletyn miesięczny ideagora, gazetka internetowa dostępna na stronie: 6. skrypt "Jak współpracować z absolwentami" 7. podręcznik "Jak wdrażać model idegora" 8. Klub Absolwenta połączenie centrum informacyjnego i rozwojowego dla absolwentów.

7 Strona7 Wstępna wersja produktu finalnego została poddana testowaniu w okresie: wrzesień 2013 r. - wrzesień 2014 r. Proces ten polegał na: 1. wdrożeniu przez Collegium Mazovia programów kształcenia studentów, absolwentów oraz kadry naukowo-dydaktycznej 2. organizacji i przeprowadzeniu cyklu szkoleń dla absolwentów w ramach kształcenia ustawicznego 3. organizacji i przeprowadzeniu spotkań samokształceniowych tematyka tych spotkań wynikała ze zgłoszonych na platformie ideagora potrzeb absolwentów, część spotkań była prowadzona przez absolwentów posiadających doświadczenie w danej dziedzinie, 4. tworzeniu projektów służących kształtowaniu efektywnej kooperacji pomiędzy nauką a biznesem 5. monitoringu aktywności studentów i absolwentów na platformie internetowej ideagora - liczba wejść na platformę, liczba zgłoszeń na szkolenia, liczba ofert pracy, liczba zgłaszanych przez społeczność portalu problemów do rozwiązania, liczba porad itp. 6. pozyskiwaniu od absolwentów wiedzy o rynku pracy poprzez ankiety, platformę ideagora, indywidualne rozmowy 7. tworzeniu i publikacji Kwartalnika ideagora i gazetki internetowej opracowania służą utrzymaniu stałego kontaktu z otoczeniem uczelni, informowaniu o najważniejszych wydarzeniach z życia uczelni, współtwórcami publikacji są absolwenci, studenci i kadra naukowo-dydaktyczna 8. monitoringu otwartych zasobów uczelni (biblioteka zasobów Uczelni Baza Wiedzy ) monitoring poziomu zainteresowania utworzoną na platformie ideagora Bazą Wiedzy, liczba pobranych poprzez platformę materiałów 9. stworzeniu na uczelni Klubu Absolwenta stanowiącego połączenie centrum informacyjnego i rozwojowego dla absolwentów, w którym organizowane są warsztaty samokształceniowe, kursy specjalistyczne, spotkania biznesowe 10. udostępnieniu absolwentom pomieszczenia, gdzie tworzony jest dodatkowy Klub Absolwenta zainteresowani budują pomieszczenie na miarę swoich potrzeb i możliwości, uczelnia nie ingeruje w ich działania tylko wspiera i motywuje. Wstępna wersja produktu finalnego została poddana ewaluacji w okresie wrzesień 2014 r. grudzień 2014 r., a opis badania i rekomendacje z niego płynące zostały zawarte w niniejszym Raporcie.

8 Strona CELE BADAWCZE CEL GŁÓWNY Celem głównym badania ewaluacyjnego było zebranie opinii na temat wstępnej wersji produktu finalnego Modelu ideagora oraz korzyści (efektów), jakie może przynieść jego zastosowanie i wdrożenie. CELE SZCZEGÓŁOWE Cele szczegółowe badania to: ocena możliwości niwelowania problemów zdiagnozowanych w procesie kształcenia z zastosowaniem proponowanego innowacyjnego Modelu ideagora identyfikacja bezpośrednich korzyści dla grup docelowych (użytkowników i odbiorców) Modelu ideagora w odniesieniu do tradycyjnie wykorzystywanych metod kształcenia oraz budowania relacji ze studentami ocena skuteczności działań podjętych wobec użytkowników i odbiorców w procesie testowania ocena zgodności wstępnej wersji produktu finalnego z potrzebami grup docelowych (użytkowników i odbiorców) OPIS METODOLOGII BADAWCZEJ Prace badawcze i analityczne wchodzące w zakres ewaluacji były prowadzone z uwzględnieniem następujących kryteriów ewaluacyjnych: kryterium trafności - czy wstępna wersja produktu finalnego odpowiada na zdiagnozowane realne potrzeby? kryterium efektywności - czy wypracowana wstępna wersja produktu finalnego faktycznie jest lepsza, skuteczniejsza bardziej efektywna w opinii użytkowników i odbiorców niż stosowane dotychczas metody uczenia? Czy proponowane podejście okazało się atrakcyjną alternatywą względem metod stosowanych wcześniej (czy jest bardziej skuteczne? tańsze?) kryterium skuteczności czy zaplanowane działania podjęte przez Partnerów wobec użytkowników i odbiorców w procesie testowania zostały zrealizowane, jaki jest poziom ich realizacji? czy wstępna wersja produktu finalnego jest skuteczniejsza od dotychczas stosowanych Modeli działania i co wpływa na jej skuteczność metody pracy, organizacja procesu wsparcia?

9 Strona9 kryterium użyteczności - czy wstępna wersja produktu finalnego jest zgodna z potrzebami grup docelowych? kryterium trwałości- czy jest prawdopodobne funkcjonowanie produktu finalnego po zakończeniu realizacji projektu? W celu zgromadzenia informacji niezbędnych do sformułowania odpowiedzi na wymienione szczegółowe cele badawcze zostały przeprowadzone cztery komplementarne moduły badawcze. Koncepcja metodologiczna badania uwzględniała kluczową dla zapewnienia trafności i rzetelności prowadzonych działań badawczych zasadę triangulacji, rozumianą jako triangulację metod i technik badawczych. Niniejszy Raport zawiera wnioski i rekomendacje sformułowane na podstawie przeprowadzonych badań ilościowych (CAWI), jakościowych (IDI i FGI) i wtórnych w odniesieniu do wstępnej wersji produktu finalnego Modelu ideagora. Niniejszym badaniem objęci zostali uczestnicy fazy testowania wstępnej wersji produktu finalnego, tj.: kadra naukowo-dydaktyczna Collegium Mazovia, uczestnicząca w testowaniu programu kształcenia dedykowanego kadrze naukowo-dydaktycznej studenci, uczestniczący w testowaniu programu kształcenia dla studentów studenci ostatniego roku studiów, obecnie absolwenci testujący program kształcenia dla absolwentów absolwenci, testujący program cyklu unikatowych szkoleń dla absolwentów w ramach kształcenia ustawicznego kadra naukowo-dydaktyczna, studenci i absolwenci - uczestnicy działań realizowanych w ramach współpracy ponadnarodowej. W celu zweryfikowania oddziaływania Modelu ideagora badaniem ewaluacyjnym została dodatkowo objęta grupa absolwentów (tzw. grupa porównawcza), która nie brała udziału w procesie testowania Modelu ideagora. Badania terenowe (wywiady indywidualne IDI i wywiady grupowe - FGI) zostały przeprowadzone w Siedlcach, w dniach od 15 listopada 2014 r. do 30 listopada 2014 roku z udziałem wybranych uczestników fazy testowania produktu finalnego. Anonimowy Wywiad Internetowy (CAWI) został przeprowadzony w okresie od 30 listopada 2014 r. do 15 grudnia 2014 r. Analiza danych wtórnych miała miejsce od 1 listopada 2014 r. do 15 grudnia 2014 r. Do dokonania ewaluacji wstępnej wersji produktu finalnego projektu wykorzystano:

10 Strona10 dane wtórne zebrane na etapie monitoringu (wyniki ankiet ewaluacyjnych szkoleń testujących, analizę aktywności na platformie ideagora oraz analizę oddziaływania takich elementów Modelu jak: Klub Absolwenta, Kwartalnik ideagora, Biuletyn miesięczny ideagora (gazetka internetowa); dane pierwotne zebrane na podstawie anonimowego badania ankietowego (CAWI) oraz z wywiadów indywidualnych (IDI) i grupowych (FGI). Wyniki przeprowadzonych badań są zaprezentowane poniżej w następującej kolejności: 1. anonimowy wywiad internetowy (CAWI) 2. wywiady indywidualne IDI 3. wywiad grupowy FGI 4. analiza danych wtórnych. Proponowana kolejność odpowiada zasadzie przedstawienia problemu z poziomu ogólnego do szczegółowego rysując pełen obraz opinii i ocen w zakresie innowacyjnego narzędzia Modelu ideagora. II OPIS WYNIKÓW PRZEPROWADZONYCH BADAŃ 2.1. REALIZACJA ANONIMOWEGO BADANIA INTERNETOWEGO CAWI Celem prowadzonego badania CAWI z udziałem absolwentów Collegium Mazovia biorących udział w testowaniu Modelu ideagora było zgromadzenie informacji na temat wstępnej wersji produktu finalnego, korzyści (efektów), jakie może przynieść jego zastosowanie i wdrożenie w kontekście budowania trwałych relacji pomiędzy uczelnią a jej absolwentami. Badanie w zakresie trwałości relacji absolwentów z uczelnią zostało przeprowadzone z udziałem grupy porównawczej. Celem skonfrontowania opinii absolwentów (studentów ostatniego roku studiów I stopnia na etapie testowania) uczestniczących w procesie testowania Modelu z opiniami absolwentów (studentów ostatniego roku studiów I stopnia) nie uczestniczących w procesie testowania. Badanie obejmowało takie obszary jak: ocena stopnia trafności Modelu ideagora do potrzeb i oczekiwań grupy odbiorców ocena skuteczności Modelu ideagora

11 Strona11 ocena innowacyjności Modelu ideagora w porównaniu z wykorzystywanymi dotąd metodami kształcenia ocena postaw absolwentów w relacji absolwent uczelnia na podstawie danych zebranych od uczestników fazy testowania Modelu ideagora i grupy porównawczej - absolwentów CM, którzy nie uczestniczyli w procesie testowania Modelu. Ankieta internetowa zawierała pytania zamknięte, jak i pytania otwarte, które umożliwiały respondentom szersze wypowiedzi w określonym zakresie. Zaproszenie do udziału w badaniu zostało skierowanie do następujących grup respondentów: absolwentów, którzy uczestniczyli w cyklu unikatowych szkoleń dla absolwentów w ramach kształcenia ustawicznego (n=100; 71K, 29M) absolwentów (studentów ostatniego roku studiów I stopnia na etapie testowania) uczestniczących w procesie testowania programu kształcenia absolwentów (n=40; 20K, 20M) absolwentów (studentów ostatniego roku studiów I stopnia na etapie testowania), którzy nie brali udziału w procesie testowania Modelu ideagora i zakończyli kształcenie w Collegium Mazovia w okresie nie dłuższym niż 6 mc. (n=40; 20K, 20M). Badanie zostało przeprowadzone w okresie listopad - grudzień 2014 r. Bazy adresowane do poszczególnych grup badawczych zostały udostępnione przez Collegium Mazovia. Łącznie do grupy 140 absolwentów uczestniczących w testowaniu Modelu ideagora (100 absolwentów oraz 40 studentów ostatniego roku studiów I stopnia na etapie testowania) oraz grupy 40 absolwentów nieuczestniczących w procesie testowania (studentów ostatniego roku studiów I stopnia na etapie testowania) dwukrotnie przygotowano i rozdystrybuowano spersonalizowaną wysyłkę mailową zawierającą zaproszenie do udziału w badaniu oraz indywidualne adresy www ankiet. Łącznie grupa badawcza obejmowała 180 osób, przy poziomie responsywności 27%. Odpowiedzi na kwestionariusz udzieliło łącznie 50 respondentów, w tym 32 kobiet i 18 mężczyzn. Badanie CAWI zostało przeprowadzone zgodnie z planem zaprezentowanym na poniższym schemacie.

12 Strona12 Plan realizacji anonimowego badania internetowego CAWI REALIZACJA PRZYGOTOWANIE ANONIMOWEGO BADANIA BADANIA INTERNETOWEGO CAWI Z UDZIAŁEM 1 Opracowanie elektronicznych wersji kwestionariuszy wywiadów. ABSOLWENTÓW BIORĄCYCH UDZIAŁ W TESTOWANIU MODELU IDEAGORA 2 REALIZACJA BADANIA Określenie okresu realizacji badania (czasu na wypełnianie ankiety przez respondentów). Zamieszczenie ankiet na serwerze. Wysyłka ( owa) zaproszeń do wzięcia udziału w badaniu. 3 ANALIZA STATYSTYCZNA DANYCH Z KWESTIONARIUSZY Przygotowanie danych do analizy ilościowej. Opracowanie zestawień statystycznych wyników badań w postaci wykresów i korelacji. 4 ANALIZA ILOŚCIOWA WYNIKÓW BADANIA Opracowane statystyczne zestawienia wyników badania, które poddane zostało analizie ilościowej, opisującej i interpretującej otrzymane dane, dla wyodrębnienia i sformułowana kluczowych wniosków REALIZACJA ANONIMOWEGO BADANIA INTERNETOWEGO CAWI Z UDZIAŁEM ABSOLWENTÓW BIORĄCYCH UDZIAŁ W TESTOWANIU MODELU IDEAGORA Grupę badawczą stanowili absolwenci testujący program cyklu unikatowych szkoleń dla absolwentów w ramach kształcenia ustawicznego (n=22) oraz absolwenci testujący program kształcenia, dedykowany absolwentom (n=10). W badaniu wzięło udział łącznie 32 respondentów: 21 kobiet i 11 mężczyzn.

13 Strona13 Analiza zebranego materiału badawczego Analiza zawartości materiału badawczego została podzielona na 5 zasadniczych obszarów: diagnoza relacji absolwent uczelnia ocena atrakcyjności oferty uczelni, pod kątem potrzeb absolwenta możliwe obszary współpracy w relacji absolwent uczelnia ocena użyteczności i trafności Modelu ideagora w budowaniu relacji absolwent uczelnia ocena trwałości efektów wdrożenia Modelu ideagora. DIAGNOZA RELACJI ABSOLWENT UCZELNIA Respondenci bardzo pozytywnie oceniali swoje osobiste zaangażowanie i relację z Uczelnią, 81% z nich oceniło ją jako bardzo dobrą i dobrą. Zaledwie 9% respondentów uznało, że nie interesuje ich relacja z macierzystą uczelnią. To bardzo dobry wynik wskazujący na właściwie i świadomie prowadzoną przez uczelnię politykę budowania pozytywnych realizacji z otoczeniem, w szczególności jej absolwentami. OCENA RELACJI Z UCZELNIĄ, NA KTÓREJ RESPONDENT STUDIOWAŁ Warto zwrócić uwagę na jeszcze jeden wynik. Przyglądając się odpowiedziom respondentów z grupy nowych absolwentów, (studenci ostatniego roku studiów biorący udział w testowaniu, obecnie absolwenci uczelni) można stwierdzić, że w tej grupie pozytywnie oceniających swoje relacje z uczelnią (bardzo dobrze i dobrze) jest 90% respondentów, w chwili gdy pozostali absolwenci uczelni pozytywnie (bardzo dobrze i dobrze) oceniają tę relację na poziomie 77%. Ten wynik można w sposób bezpośredni łączyć z realizacją innowacyjnego projektu na terenie uczelni Collegium Mazovia.

14 Strona14 OCENA RELACJI Z UCZELNIĄ, NA KTÓREJ RESPONDENT STUDIOWAŁ (STUDENCI OSTATNIEGO ROKU STUDIÓW BIORĄCY UDZIAŁ W TESTOWANIU, OBECNIE ABSOLWENCI UCZELNI) OCENA ATRAKCYJNOŚCI OFERTY UCZELNI, POD KĄTEM POTRZEB ABSOLWENTA Na pytanie czy oferta uczelni/ jej działania zachęciły do utrzymywania kontaktu z uczelnią po zakończeniu studiów? respondenci także odpowiadali pozytywnie 88% respondentów uznało, że oferta i działania uczelni zachęcają do utrzymywania z nią kontaktów po zakończeniu studiów, co świadczy o właściwym doborze narzędzi komunikacji i oferty działań adekwatnej do potrzeb absolwentów. OCENA OFERTY UCZELNI/ JEJ DZIAŁAŃ ZACHĘCAJĄCYCH DO UTRZYMYWANIA KONTAKTU Z UCZELNIĄ PO ZAKOŃCZENIU STUDIÓW Respondenci zostali zapytani, które z działań realizowanych przez uczelnię w zachęciły ich do utrzymywania relacji. Dobrane w pytaniu działania odpowiadają częściom składowym

15 Strona15 Modelu ideagora, a otrzymane odpowiedzi wskazują na znaczenie poszczególnych elementów Modelu i ich użyteczności względem potrzeb absolwentów. OCENA DZIAŁAŃ PODEJMOWANYCH PRZEZ UCZELNIĘ, KTÓRE ZACHĘCIŁY DO UTRZYMYWANIA KONTAKTU Respondenci w równym stopniu docenili działalność uczelni prowadzoną na platformie ideagora oraz ofertę edukacyjną uczelni. 34% respondentów wskazało właśnie te działania jako skuteczną drogę do budowania dobrych relacji i odpowiedź na potrzeby absolwentów. Jedna czwarta respondentów (25% wskazań) doceniła także inicjatywy podejmowane w ramach Klubu Absolwenta (spotkania samokształceniowe, spotkania integracyjne, koncerty itp.). Najmniej wskazań dotyczyło wydawanego przez uczelnię Kwartalnika ideagora (6% respondentów). Absolwenci zatem wyżej cenią bezpośredni kontakt z pracownikami uczelni i jej absolwentami poprzez spotkania osobiste lub poprzez platformę społecznością niż działania, które w swej istocie takiego bezpośredniego kontaktu nie przewidują. 11% respondentów, którzy odpowiedzieli nie lub nie mam zdania/trudno powiedzieć na pytanie czy oferta lub działania uczelni zachęciły ich do utrzymywania kontaktu z uczelnią po zakończeniu studiów, odpowiedź motywowali następującymi słowami: żadna (oferta/ działanie przypis autora) mnie nie zachwyciła. Respondenci zostali zapytani czy otrzymują bieżące informacje dotyczące uczelni (oferta edukacyjna, szkoleniowa, planowane wydarzenia, newsy z życia uczelni, itp.). 72% respondentów odpowiedziało pozytywnie. Zastanawia jednak wynik negatywny na poziomie 28% respondentów. Może to świadczyć o konieczności zweryfikowania baz danych oraz dotychczasowych kanałów dotarcia do absolwentów przez odpowiednie służby uczelni.

16 Strona16 INFORMACJA O OTRZYMYWANYCH NA BIEŻĄCO INFORMACJACH DOTYCZĄCYCH UCZELNI MOŻLIWE OBSZARY WSPÓŁPRACY W RELACJI ABSOLWENT UCZELNIA Respondenci zostali również zapytani czy zamierzają utrzymywać kontakt z uczelnią lub aktywnie uczestniczyć w jej działalności. 63% respondentów odpowiedziało pozytywnie, ale aż 28% respondentów wyraziło wątpliwość w tej kwestii. OCENA MOŻLIWOŚCI UTRZYMYWANIA KONTAKTU Z UCZELNIĄ LUB AKTYWNEGO UCZESTNICTWA W JEJ DZIAŁALNOŚCI Ci, którzy pozytywnie wypowiedzieli się na temat możliwości utrzymywania kontaktu z uczelnią, precyzowali formę tej relacji. 64% respondentów widzi możliwość budowania relacji poprzez działalność na platformie ideagora lub uczestnictwo w działaniach organizowanych przez Klub Absolwenta. 21% respondentów widzi możliwość budowania tej relacji przez kontakt telefoniczny lub mailowy, a 13% poprzez inicjatywy własne.

17 Strona17 MOŻLIWE FORMY UTRZYMYWANIA KONTAKTU Z UCZELNIĄ LUB AKTYWNEGO UCZESTNICTWA W JEJ DZIAŁALNOŚCI W badaniu wyróżniono jeden z kanałów komunikacji wskazując jego zaletę - co ma niebagatelne znaczenie możliwość komunikacji nie tylko z uczelnią, ale także z innymi absolwentami. Respondenci zostali zapytani właśnie o chęć utrzymywania kontaktu z innymi absolwentami za pośrednictwem narzędzi informatycznych udostępnionych przez uczelnię, tj.: platforma ideagora. OCENA MOŻLIWOŚCI UTRZYMYWANIA KONTAKTU Z INNYMI ABSOLWENTAMI POPRZEZ NARZĘDZIA INFORMATYCZNE UDOSTĘPNIANE PRZEZ UCZELNIĘ Znakomita większość (66% wskazań) respondentów pozytywnie oceniła możliwość komunikowania się z innymi absolwentami właśnie za pomocą platformy ideagora. Tu także warto zwrócić uwagę na grupę 34 % respondentów, którzy bądź nie mają zadania we wskazanej sprawie lub też nie widzą możliwości komunikowania z innymi absolwentami poprzez narzędzia internetowe. Warto bliżej się przyjrzeć tej kwestii i znaleźć powody tych

18 Strona18 negatywnych odpowiedzi, mogą one mieć bowiem charakter merytoryczny (treści na platformie ideagora są niewystarczająco interesujące) lub też techniczny (brak dostępu do Internetu). Aby zbadać gotowość respondentów do współpracy z uczelnią na poziomie relacji wzajemnej poprzez udzielanie przez absolwenta informacji zwrotnej uczelni zapytano czy respondenci widzą możliwość dzielenia się z uczelnią swoją wiedzą o rynku pracy (praktyczny aspekt funkcjonowania na rynku pracy, realne potrzeby, które mogłyby być przez uczelnię wdrożone w ramach programów kształcenia). Aż 84% respondentów widzi taką możliwość. To ogromny potencjał wiedzy, który mógłby zostać wykorzystany z korzyścią dla obu stron. OCENA MOŻLIWOŚCI DZIELENIA SIĘ Z UCZELNIĄ SWOJĄ WIEDZĄ O RYNKU PRACY W ramach prowadzonego badania szukano odpowiedzi na ile zasoby uczeni (zgromadzona wiedza w postaci publikacji, wyników badań itp.) mogłyby być interesujące dla absolwentów. Zadano pytanie o zamiar korzystania z tego typu zasobów uczelni. Wynik na poziomie 66% zainteresowanych, zamierzających korzystać z tego typu zasobów jest interesujący i wskazuje na potrzebę udostępniania tego materiałów. 31% respondentów nie umiało udzielić jednoznacznej odpowiedzi na tak lub nie, co świadczy o braku zdiagnozowanej potrzeby na tego typu wiedzę, wynikającego prawdopodobnie z faktu, że uczelnie dotąd nie udostępniały swoich zasobów dla szerszego audytorium.

19 Strona19 OCENA ZAMIARU KORZYSTANIA Z ZASOBÓW WIEDZY ZGROMADZONEJ NA UCZELNI OCENA UŻYTECZNOŚCI I TRAFNOŚCI MODELU IDEAGORA W BUDOWANIU RELACJI ABSOLWENT UCZELNIA Respondenci zostali poproszeni o ocenę użyteczności testowanego Modelu ideagora. Aż 90% respondentów oceniła Model jako bardzo użyteczny oraz użyteczny. Tylko 9% respondentów nie doceniło użyteczności Modelu ideagora (odpowiedzi mało użyteczny lub bardzo mało użyteczny ). OCENA UŻYTECZNOŚCI TESTOWANEGO MODELU IDEAGORA Respondenci zostali zapytani, na jakie potrzeby absolwentów odpowiada Model ideagora. Przez badaczy zostało wskazanych 8 potrzeb, a odpowiedzi rozłożyły się dość równomiernie. Warto podkreślić najczęściej wymienianą potrzebę podnoszenia kwalifikacji i możliwość udziału w warsztatach i szkoleniach (21% odpowiedzi) oraz wzajemną wymianę doświadczeń i umiejętności (16% odpowiedzi). Wskazania te pokazują na silną potrzebę kształcenia, gotowości do ciągłego podnoszenia kwalifikacji, czego motywatorem może być świadomość absolwentów zmienności współczesnego rynku pracy. WSKAZANIE POTRZEB ABSOLWENTÓW, NA KTÓRE ODPOWIADA MODEL IDEAGORA

20 Strona20 Uszczegóławiając odpowiedzi, respondenci zostali zapytani w jakim stopniu Model ideagora odpowiada na ich osobiste potrzeby. 66% z nich ocenia, że Model odpowiada na ich potrzeby w dużym stopniu. OCENA STOPNIA ADEKWATNOŚCI TESTOWANEGO MODELU DO POTRZEB INDYWIDUALNEGO ABSOLWENTA Kolejnym obszarem uszczegółowienia oceny użyteczności Modelu ideagora była ocena trafności działań podjętych przez uczelnię, w odniesieniu do pracy zawodowej, potrzeb związanych z jej wykonywaniem lub też rozwojem zawodowym absolwentów. Zdecydowana większość 88% respondentów - oceniła te działania jako bardzo użyteczne i użyteczne, tylko 12% respondentów nie doceniło użyteczności prowadzonych przez Collegium Mazovia działań (odpowiedzi mało użyteczne i bardzo mało użyteczne ).

21 Strona21 OCENA TRAFNOŚCI DZIAŁAŃ SKIEROWANYCH DO ABSOLWENTÓW W KONTEKŚCIE PRACY ZAWODOWEJ, POTRZEB ZWIĄZANYCH Z PRACĄ ZAWODOWĄ LUB ROZWOJEM ZAWODOWYM Respondenci bardzo wysoko ocenili możliwość transferu wiedzy na linii absolwent uczelnia wraz z wdrożeniem Modelu ideagora na uczelni. 81% respondentów uznało, że wdrożenie Modelu wpłynie pozytywnie na wzajemny transfer wiedzy w relacji absolwent uczelnia, (53% odpowiedzi zdecydowanie tak oraz 28% odpowiedzi raczej tak ). OCENA MOŻLIWOŚCI WZAJEMNEGO TRANSFERU WIEDZY: ABSOLWENT UCZELNIA WRAZ Z WDROŻENIEM MODELU IDEAGORA. Respondenci ocenili również w jakim stopniu proponowane w ramach Modelu ideagora produkty spełniają ich oczekiwania w zakresie oferty uczelni kierowanej do absolwentów. Badano takie elementy Modelu ideagora jak: program szkoleń, działalność platformy ideagora, kwartalnik ideagora, biuletyn miesięczny (gazeta internetowa) oraz działalność Klubu Absolwenta. Wszystkie elementy składające się na Model ideagora uzyskały w odpowiedziach absolwentów bardzo wysoką ocenę. Najwięcej, bo 91% respondentów ocenia (odpowiedzi: zdecydowanie tak i raczej tak ) przydatność programu szkoleń, najmniej wskazań bo 78% otrzymał biuletyn miesięczny (gazetka internetowa). Niewątpliwie istotnym jest, aby

22 Strona22 podkreślić wysoki poziom odsetka respondentów usatysfakcjonowanych proponowanymi przez uczelnię elementami, składającymi się na Model ideagora. OCENA STOPNIA SPEŁNIENIA OCZEKIWAŃ W ZAKRESIE OFERTY UCZELNI KIEROWANEJ DO ABSOLWENTÓW OCENA TRWAŁOŚCI EFEKTÓW WDROŻENIA MODELU IDEAGORA Respondenci oceniali wpływ Modelu ideagora na nawiązanie trwałej relacji: absolwent uczelnia. 78% respondentów oceniło, że Model wpływa na nawiązanie takiej relacji (50% odpowiedzi zdecydowanie wpływa oraz 28% odpowiedzi raczej wpływa ). 16% respondentów nie potrafiło powiedzieć czy Model może mieć wpływ na tę relację. OCENA WPŁYWU MODELU IDEAGORA NA NAWIĄZANIE TRWAŁEJ RELACJI ABSOLWENT UCZELNIA

23 Strona23 Podobnie respondenci ocenili możliwość skuteczniejszego wsparcia absolwentów na rynku pracy poprzez wdrożenie Modelu ideagora przez uczelnię. Łącznie, w opinii 78% respondentów wdrożenie Modelu zdecydowanie tak i raczej tak może przyczynić się do bardziej skutecznego wsparcia absolwentów na rynku pracy. OCENA SKUTECZNOŚCI WSPARCIA ABSOLWENTÓW NA RYNKU PRACY POPRZEZ WDROŻENIE MODELU Dwie trzecie respondentów (66% wskazań) pozytywnie oceniło wpływ wdrożenia Modelu ideagora na wzrost liczby absolwentów uczestniczących w kształceniu ustawicznym. Jedna trzecia respondentów (28% wskazań) na postawione pytanie odpowiedziała trudno powiedzieć. Być może brak możliwości oceny wynika ze zbyt krótkiego zaangażowania w projekt i braku możliwości zweryfikowania w pełni oddziaływania Modelu. OCENA WPŁYWU MODELU IDEAGORA NA WZROST LICZBY OSÓB (ABSOLWENTÓW) UCZESTNICZĄCYCH W KSZTAŁCENIU USTAWICZNYM Podobny odsetek respondentów (69%) pozytywnie ocenił wpływ wdrożenia Modelu ideagora na wzrost zainteresowania wiedzą zgromadzoną na uczelni (w szczególności

24 Strona24 dostęp do wyników badań naukowych, zasobów bibliotecznych itp.). 25% respondentów nie ma zdania na ten temat. OCENA WPŁYWU MODELI IDEAGORA NA WZROST ZAINTERESOWANIA WIEDZĄ ZGROMADZONĄ NA UCZELNI 78% respondentów uznało, że wdrożenie Modelu ideagora przyniesie w przyszłości zauważalną zmianę w relacji absolwent uczelnia. Tylko 6% respondentów nie widzi wpływu wdrożenia Modelu na zmianę w relacji absolwent uczelnia. Znaczny odsetek respondentów (19 wskazań odpowiedzi trudno powiedzieć ) nie ma zdania w tej kwestii. OCENA WPŁYWU MODELU IDEAGORA PRZYNIESIE NA ZMIANĘ W RELACJI ABSOLWENT - UCZELNIA Respondenci zostali poproszeni o opinię co może zadecydować o trwałości lub braku trwałości Modelu ideagora po zakończeniu realizacji projektu innowacyjnego. Otrzymane od respondentów odpowiedzi można pogrupować na czynniki, które mogą przyczynić się do trwałości efektów wdrożenia Modelu ideagora. Te czynniki obejmują trzy obszary: obszar dobrej atmosfery do budowania współpracy: systematycznie nawiązywanie kontaktu, chęć wzajemnej pomocy, otwartość władz uczelni;

25 Strona25 obszar działań i narzędzi proponowanych absolwentom przez uczelnię: organizacja cyklicznych spotkań i informowanie o tych spotkaniach, efektywne pogłębianie wiedzy, zapraszanie absolwentów na warsztaty i szkolenia; obszar działań organizacyjno-operacyjnych uczelni: absolwenci, będą wspierać Model swoim czasem dopóki będą widzieli zaangażowanie i chęć wsparcia finansowego, technicznego i merytorycznego inicjatyw ze strony uczelni. Wśród odpowiedzi na wyżej wymienione pytanie pojawiły się opinie wskazówki co jest najważniejsze dla absolwenta i jakie są jego oczekiwania wobec uczelni: najważniejszym czynnikiem dziś jest wsparcie studenta na rynku pracy, spotkania z trenerami - szkoła mogłaby proponować cośtakiego przez np. rok po zakończeniu studiów, mówię tu nawet o spotkaniu jednorazowym, kiedy to najczęściej absolwent poszukuje pracy po studiach i często traci wiaręi motywację, takie spotkania dodają wiary we własne możliwości oraz energii do poszukiwania pracy. O braku trwałości Modelu ideagora po zakończeniu realizacji projektu innowacyjnego, wg. respondentów może zadecydować: zapracowanie absolwenta i brak czasu na kontakty z uczelnią. Wnioski i rekomendacje Zarówno wnioski, jak i rekomendacje dotyczące tej części badania zostały przedstawione w odniesieniu do wyodrębnionych obszarów badawczych. DIAGNOZA RELACJI ABSOLWENT UCZELNIA Badani absolwenci bardzo dobrze oceniają swoją relację z uczelnia macierzystą, o czym świadczy wysoki odsetek pozytywnych (81 %) w tym zakresie. Ten bardzo dobry wynik wskazuje na właściwie i świadomie prowadzoną przez uczelnię politykę budowania pozytywnych realizacji z otoczeniem, w szczególności jej absolwentami. Na pewno na ten wynik wpłynęła aktywność uczelni w zakresie realizacji projektu innowacyjnego, niemniej należy zauważyć, że taki wysoki wynik pozytywnych odpowiedzi to efekt szerszych działań na polu budowania współpracy student absolwent uczelnia, niż realizacja pojedynczego projektu. Uczelnia zatem buduje dobra atmosferę, sprzyjająca dobrym i trwałym relacjom. OCENA ATRAKCYJNOŚCI OFERTY UCZELNI POD KĄTEM POTRZEB ABSOLWENTA 88% respondentów uznało, że oferta i działania uczelni zachęcają do utrzymywania z nią kontaktów po zakończeniu studiów, co świadczy o właściwym doborze narzędzi komunikacji

26 Strona26 i oferty działań adekwatnej do potrzeb absolwentów. 72% z badanych absolwentów otrzymuje stale informacje o ofercie uczelni. Zastanawia jednak wynik negatywny na poziomie 28% respondentów. Może to świadczyć o konieczności zweryfikowania baz danych oraz dotychczasowych kanałów dotarcia do absolwentów przez odpowiednie służby uczelni. MOŻLIWE OBSZARY WSPÓŁPRACY W RELACJI ABSOLWENT UCZELNIA 63% respondentów zadeklarowało zamiar utrzymywania kontaktu z uczelnią lub aktywnego uczestniczenia w jej działalności. Odsetek 28% respondentów wyraziło wątpliwość w tej kwestii. Zdiagnozowanie powodów takiej postawy byłoby kluczowe dla dalszego rozwijania współpracy uczelni z jej absolwentami. 64% respondentów widzi możliwość budowania relacji z uczelnią poprzez działalność na platformie ideagora lub uczestnictwo w działaniach organizowanych przez Klub Absolwenta. 21% respondentów widzi możliwość budowania tej relacji przez kontakt telefoniczny lub mailowy, a 13% poprzez inicjatywy własne. To sygnał dla władz uczelni, by być otwartym na indywidualne propozycje ze strony absolwentów. 84% respondentów deklaruje To ogromny potencjał wiedzy, który mógłby zostać wykorzystany z korzyścią dla obu stron. OCENA UŻYTECZNOŚCI I TRAFNOŚCI MODELU IDEAGORA W BUDOWANIU RELACJI ABSOLWENT UCZELNIA Aż 90% respondentów oceniło Model ideagora jako bardzo użyteczny oraz użyteczny. 66% respondentów nich ocenia, że Model odpowiada na ich potrzeby w dużym stopniu. Zdecydowana większość 88% respondentów - oceniło wysoko trafność doboru działań podjętych przez uczelnię w ramach wdrożenia Modelu ideagora, w odniesieniu do potrzeb absolwentów w zakresie ich pracy zawodowej lub też rozwoju zawodowego. 81% respondentów uznało, że wdrożenie Modelu wpłynie pozytywnie na wzajemny transfer wiedzy w relacji absolwent uczelnia. OCENA TRWAŁOŚCI EFEKTÓW WDROŻENIA MODELU IDEAGORA Respondenci, w 78% pozytywnie oceniali wpływ Modelu ideagora na nawiązanie trwałej relacji: absolwent uczelnia. W opinii 78% respondentów wdrożenie Modelu przyczyni się do bardziej skutecznego wsparcia absolwentów na rynku pracy. 78% respondentów uznało również, że wdrożenie Modelu ideagora przyniesie w przyszłości zauważalną zmianę w relacji absolwent uczelnia. REKOMENDACJE ciągłe doskonalenie oferty uczelni adekwatnie do potrzeb rynku pracy

27 Strona27 ciągłe budowanie i utrzymywanie dobrej atmosfery partnerskiej współpracy pomiędzy studentami i uczelnią, przyczyni się do zbudowania mocnych więzi z absolwentami weryfikacja kanałów dystrybucji informacji o ofercie uczelni, po to by dotrzeć do wszystkich zainteresowanych analiza możliwych obszarów współpracy w relacji uczelnia absolwent pod kątem wymiany wiedzy i doświadczenia, które mogłyby mieć wpływ na rozwój obu stron dalszy rozwój narzędzi oddziaływania na studenta przyszłego absolwenta. Dobrane w ramach Modelu ideagora narzędzia i działania, których celem jest budowanie społeczności wokół uczelni zostały uznane z opinii respondentów jako właściwe REALIZACJA ANONIMOWEGO BADANIA INTERNETOWEGO CAWI Z UDZIAŁEM GRUPY PORÓWNAWCZEJ Charakterystyka grupy badawczej z udziałem grupy porównawczej Ankietę CAWI wypełniło poprawnie 10 absolwentów biorących udział w testowaniu Modelu ideagora (5K, 5M) oraz 18 absolwentów nie uczestniczących w procesie testowania Modelu (11K, 7M). Łącznie grupa badania porównawczego obejmowała 80 osób, przy poziomie responsywności 35%. Odpowiedzi na kwestionariusz udzieliło łącznie 28 respondentów, w tym 16 kobiet i 12 mężczyzn. Analiza zebranego materiału badawczego Analiza zebranego materiału badawczego dotyczy opinii w zakresie trwałości relacji z uczelnią obecnych absolwentów (studentów ostatniego roku studiów I stopnia na etapie testowania) uczestniczących w procesie testowania Modelu ideagora oraz opiniami obecnych absolwentów (studentów ostatniego roku studiów I stopnia) nie uczestniczących w procesie testowania Modelu.

28 Strona28 OCENA OBECNYCH RELACJI Z UCZELNIĄ, NA KTÓREJ RESPONDENT STUDIOWAŁ Ocena relacji z uczelnią jest w dużej mierze powiązana z udziałem danej grupy respondentów w procesie testowania Modelu ideagora lub jego braku. Można zaobserwować, iż absolwenci biorący udział w testowaniu swoje relacje z uczelnią oceniają na poziomie bardzo dobrym (20%) i dobrym (70%). Tylko 10% z ich nie utrzymuje relacji z uczelnią. Nikt z tej grupy badanych nie zdefiniował swoich relacji z uczelnią jako obojętnych. Relacje z uczelnią w grupie porównawczej są zdecydowanie odmienne. Aż 44% badanych nie utrzymuje relacji z uczelnią, dla 33% są one obojętne. Jako dobre określiło je tylko 6% respondentów. Na tak dużą różnicę w sposobie postrzegania relacji z uczelnią niewątpliwie miało uczestnictwo w procesie testowania Modelu ideagora, który w swoim założeniu dąży do wypracowania i utrzymania relacji z absolwentem po zakończeniu kształcenia.

29 Strona29 OCENA OFERTY UCZELNI/ JEJ DZIAŁAŃ ZACHĘCAJĄCYCH DO UTRZYMYWANIA KONTAKTU Z UCZELNIĄ PO ZAKOŃCZENIU STUDIÓW Działania podejmowane przez uczelnię, jej oferta zachęcająca do utrzymania kontaktu zostały zdecydowanie najwyżej ocenione (90%) przez absolwentów biorących udział w testowaniu. Jedynie 22% absolwentów nie biorących udziału w testowaniu oceniło ją pozytywnie, przy czym negatywne oceny wyraziło aż 33% badanych. Brak jednoznacznego stanowiska w pierwszej grupie ankietowanych to tylko 10%, podczas gdy w grupie porównawczej już 44%. Tak duża różnica w ocenie działań uczelni zmierzających do utrzymania kontaktu po zakończeniu studiów z pewnością wynika z działań podejmowanych w ramach procesu testowania, należałoby jednak głębiej przyjrzeć się przyczynom niskiej oceny działań uczelni wyrażonej przez absolwentów grupy porównawczej.

30 Strona30 OCENA DZIAŁAŃ PODEJMOWANYCH PRZEZ UCZELNIĘ, KTÓRE ZACHĘCIŁY DO UTRZYMYWANIA KONTAKTU Z UCZELNIĄ Biorąc pod uwagę wyniki badania ogólnie oceniające działania podejmowane przez uczelnię celem utrzymania kontaktu z absolwentem po zakończeniu studiów należy zauważyć, iż konkretne działania, które zachęciły respondentów do utrzymania tego kontaktu koncentrują się głównie wokół produktów Modelu ideagora takich jak: platforma, kwartalnik czy inicjatywy podejmowane w Klubie Absolwenta i są wskazywane przez grupę biorącą udział w testowaniu. W tym miejscu warto zaznaczyć, iż w tej grupie respondentów najniżej oceniony został kwartalnik ideagora (jako działanie zachęcające do utrzymania kontaktu wskazało go tylko 10% badanych w porównaniu z ofertą edukacyjną, platformą czy Klubem Absolwenta 30%). Na uwagę zasługują również odpowiedzi aż 65% absolwentów nie biorących udziału w testowaniu, którzy wskazali jako odpowiedz inne działania, przy czym zostały one określone jako: nie wiem, nie mam zdania ; żadne ; odpowiedziałam nie ; nie zachęciły mnie żadne ; odpowiedz była negatywna ; nie jestem zachęcona. Ta grupa respondentów nie wykazuje również zbyt dużego zainteresowania produktami Modelu. Platforma ideagora, kwartalnik i inicjatywy w Klubie Absolwenta zostały kolejno wskazane tylko przez 6% ankietowanych, co sugeruje małą rozpoznawalność poszczególnych produktów Modelu wśród tej grupy.

31 Strona31 INFORMACJA O OTRZYMYWANYCH NA BIEŻĄCO INFORMACJACH DOTYCZĄCYCH UCZELNI Mając na uwadze duże rozbieżności miedzy 2 grupami badanych absolwentów w zakresie relacji i utrzymywania kontaktu z uczelnią po zakończeniu studiów, należy jednocześnie odnotować, iż każda z badanych grup na podobnym poziomie czuje się na bieżąco informowana o aktualnych działaniach i wydarzeniach mających miejsce na uczelni. Odpowiednio 50% absolwentów nie biorących udziału w testowaniu i 60% biorących udział w testowaniu otrzymuje bieżące informacje dotyczące uczelni. Respondenci, którzy nie są informowani to odpowiednio 40% biorących udział w testowaniu i 50% nie biorących udziału w testowaniu. Wyniki tej części badania wskazują na podobny dostęp do bieżących informacji z życia uczelni dla każdej z badanych grup, i co za tym idzie możliwości angażowania się i utrzymywania kontaktu z uczelnią. Na tej podstawie można wnioskować, iż sposób i zakres przekazywania informacji w zakresie bieżącej działalności uczelni nie wyróżnia żadnej z badanych grup. Wskazany przez respondentów brak informacji może mieć swoje źródło w braku dostępu uczelni do aktualnych adresów mailowych ankietowanych.

32 Strona32 OCENA MOŻLIWOŚCI UTRZYMYWANIA KONTAKTU Z UCZELNIĄ LUB AKTYWNEGO UCZESTNICTWA W JEJ DZIAŁALNOŚCI Respondenci przedmiotowego badania zapytani zostali również o swoje plany w zakresie utrzymania kontaktu z uczelnią lub aktywnego uczestnictwa w jej działalności po zakończeniu kształcenia. Co potwierdzają już wcześniejsze obserwacje, takie plany mają głównie absolwenci, którzy uczestniczyli w testowaniu Modelu (50%), tylko 10% z nich zdecydowanie nie zamierza utrzymywać kontaktu z uczelnią. W drugiej grupie respondentów tylko 22% zamierza utrzymywać kontakt z uczelnią i aż 39% jest przeciwnego zdania. Należy jednak w tym miejscu zwrócić uwagę na dość wysoki odsetek niezdecydowanych respondentów zarówno w jednej jak i drugiej grupie, który ukształtował się na poziomie około 40%, co szczególnie w przypadku absolwentów biorących udział w testowaniu może oznaczać konieczność wzmocnienia działań utrwalających efekty działania Modelu.

33 Strona33 Możliwe formy utrzymywania kontaktu z Uczelnią lub aktywnego uczestnictwa w jej działalności Bardzo ciekawe są wyniki badania w zakresie form w jakich respondenci zdecydowani na utrzymanie kontaktu z uczelnią zamierzają uczestniczyć w jej działalności. Warto tutaj przypomnieć, iż taką deklarację złożyło odpowiednio 50% ankietowanych z grupy uczestniczącej w testowaniu i 22% ankietowanych nie uczestniczących w testowaniu. Zarówno spotkania w Klubie Absolwenta, tzw. własne inicjatywy absolwentów czy też platforma ideagoar zostały wyżej wskazane jako możliwe formy utrzymania kontaktu z uczelnią w grupie absolwentów nie biorących udziału w testowaniu niż w grupie uczestniczącej w testowaniu. Mimo, iż wskazane formy - platforma ideagora, i spotkania w Klubie Absolwenta nie zostały określone przez absolwentów nie biorących udziału w testowaniu jako działania podjęte przez uczelnię, które zachęciłyby do utrzymania z nią kontaktu. Taki wynik badania, mając jednocześnie na uwadze odsetek respondentów zdecydowanych na utrzymanie kontaktu, może sugerować potrzebę większego doinformowania (przekazania bardziej szczegółowych informacji) o podejmowanych działaniach uczelni zmierzających do utrzymania relacji z absolwentami wśród grup niebezpośrednio zaangażowanych w testowanie Modelu. Preferowane przez absolwentów biorących udział w testowaniu formy utrzymania kontaktu z uczelnią to głównie platforma ideagora (33%) i kontakt mailowy/ telefoniczny (33%).

34 Strona34 Biorąc pod uwagę te dane należy zachęcić do aktywnego uczestnictwa w proponowanych formach utrzymywania kontaktu z uczelnią (Klub Absolwenta, platforma ideagora) poprzez np. inicjowanie spotkań tematycznych, cykliczne badanie potrzeb absolwentów, bieżące informowanie o podejmowanych aktywnościach celem wzmocnienia i utrwalenia efektów Modelu ideagora utrzymania relacji z absolwentami. OCENA MOŻLIWOŚCI UTRZYMYWANIA KONTAKTU Z INNYMI ABSOLWENTAMI POPRZEZ NARZĘDZIA INFORMATYCZNE UDOSTĘPNIANE PRZEZ UCZELNIĘ ( NP. PLATFORMA IDEAGORA) Zainteresowanie utrzymaniem kontaktu z innymi absolwentami poprzez narzędzia informatyczne udostępniane przez uczelnię jest zdecydowanie wyższe wśród absolwentów uczestniczących w testowaniu Modelu (60% badanych). Taki wynik potwierdza znajomość narzędzia jakim jest platforma ideagora w grupie, która je testowała, potwierdza również jego trafność ( jest to jedna z wyżej wskazanych form utrzymania kontaktu z uczelnią 33% badanych - wśród tej grupy respondentów). Warto również zwrócić uwagę na niezdecydowaną grupę (44% ) absolwentów z grupy porównawczej i przewidzieć dla niej działania upowszechniające platformę jako formę utrzymania kontaktu z uczelnią i innymi absolwentami.

35 Strona35 OCENA MOŻLIWOŚCI DZIELENIA SIĘ Z UCZELNIĄ SWOJĄ WIEDZĄ O RYNKU PRACY Absolwenci biorący udział w testowaniu wykazują zdecydowaną wolę dzielenia się z uczelnią swoją wiedzą o rynku pracy - 80% pytanych. Absolwenci z grupy porównawczej w 89% odpowiadają na to pytanie negatywnie. Tak jednoznaczny wynik świadczy o zaadoptowaniu przez respondentów wartości Modelu ideagora, które zakładają m.in. dzielenie się i transfer wiedzy. OCENA ZAMIARU KORZYSTANIA Z ZASOBÓW WIEDZY ZGROMADZONEJ NA UCZELNI

36 Strona36 Zamiar korzystania z zasobów wiedzy zgromadzonej na uczelni wykazują głównie absolwenci uczestniczący w procesie testowania - połowa badanych, jednocześnie druga połowa tych samych badanych nie zajęła w tej kwestii zdecydowanego stanowiska. Absolwenci z grupy porównawczej nie mają sprecyzowanego zdania w tym zakresie 55% ankietowanych lub nie zamierzają korzystać ze zgromadzonej na uczelni wiedzy 39% badanych. Wnioski i rekomendacje DIAGNOZA RELACJI ABSOLWENT UCZELNIA Absolwenci biorący udział w testowaniu swoje relacje z uczelnią oceniają na poziomie bardzo dobrym i dobrym. Nikt z tej grupy badanych nie zdefiniował swoich relacji z uczelnią jako obojętnych. Relacje z uczelnią w grupie porównawczej są zdecydowanie odmienne. Aż 44% badanych nie utrzymuje relacji z uczelnią, dla 33% są one obojętne. Jako dobre określiło je tylko 6% respondentów. OCENA ATRAKCYJNOŚCI OFERTY UCZELNI POD KĄTEM POTRZEB ABSOLWENTA Działania podejmowane przez uczelnię, jej oferta zachęcająca do utrzymania kontaktu zostały zdecydowanie najwyżej ocenione (90%) przez absolwentów biorących udział w testowaniu. Jedynie 22% absolwentów nie biorących udziału w testowaniu oceniło ją pozytywnie, przy czym negatywne oceny wyraziło, aż 33% badanych. Tak duża różnica w ocenie działań uczelni zmierzających do utrzymania kontaktu po zakończeniu studiów z pewnością wynika z działań podejmowanych w ramach procesu testowania, należałoby jednak głębiej przyjrzeć się przyczynom niskiej oceny działań uczelni wyrażonej przez absolwentów grupy porównawczej. Konkretne działania, które zachęciły respondentów do utrzymania kontaktu z uczelnią koncentrują się głównie wokół produktów Modelu ideagora takich jak: platforma, kwartalnik czy inicjatywy podejmowane w Klubie Absolwenta i są wskazywane przez grupę biorącą udział w testowaniu. W tym miejscu warto zaznaczyć, iż w tej grupie respondentów najniżej oceniony został kwartalnik ideagora (jako działanie zachęcające do utrzymania kontaktu wskazało go tylko 10% badanych w porównaniu z ofertą edukacyjną, platformą czy Klubem Absolwenta 30%). Grupa respondentów nie uczestniczących w testowaniu nie wykazuje zbyt dużego zainteresowania produktami Modelu. Platforma ideagora, kwartalnik i inicjatywy w Klubie Absolwenta zostały kolejno wskazane tylko przez 6% ankietowanych, co sugeruje małą rozpoznawalność poszczególnych produktów Modelu wśród tej grupy.

37 Strona37 Należy odnotować, iż każda z badanych grup na podobnym poziomie czuje się na bieżąco informowana o aktualnych działaniach i wydarzeniach mających miejsce na uczelni. Respondenci przedmiotowego badania zapytani zostali również o swoje plany w zakresie utrzymania kontaktu z uczelnią lub aktywnego uczestnictwa w jej działalności po zakończeniu kształcenia. Takie plany mają głównie absolwenci, którzy uczestniczyli w testowaniu Modelu (50%), tylko 10% z nich zdecydowanie nie zamierza utrzymywać kontaktu z uczelnią. W drugiej grupie respondentów tylko 22% zamierza utrzymywać kontakt z uczelnią i aż 39% jest przeciwnego zdania. Należy jednak w tym miejscu zwrócić uwagę na dość wysoki odsetek niezdecydowanych respondentów zarówno w jednej jak i drugiej grupie, który ukształtował się na poziomie około 40%, co szczególnie w przypadku absolwentów biorących udział w testowaniu może oznaczać konieczność wzmocnienia działań utrwalających efekty działania Modelu. PREFEROWANE FORMY UTRZYMANIA KONTAKTU Z UCZELNIĄ Bardzo ciekawe są wyniki w zakresie form w jakich respondenci zdecydowani na utrzymanie kontaktu z uczelnią zamierzają uczestniczyć w jej działalności. Warto tutaj przypomnieć, iż taką deklarację złożyło odpowiednio 50% ankietowanych z grupy uczestniczącej w testowaniu i 22% ankietowanych nie uczestniczących w testowaniu. Zarówno spotkania w Klubie Absolwenta, tzw. własne inicjatywy absolwentów czy też platforma ideagoar zostały wyżej wskazane jako możliwe formy utrzymania kontaktu z uczelnią w grupie absolwentów nie biorących udziału w testowaniu niż w grupie uczestniczącej w testowaniu. Mimo, iż wskazane formy - platforma ideagora, i spotkania w Klubie Absolwenta nie zostały określone przez absolwentów nie biorących udziału w testowaniu jako działania podjęte przez uczelnię, które zachęciłyby do utrzymania z nią kontaktu. Taki wynik badania, mając jednocześnie na uwadze odsetek respondentów zdecydowanych na utrzymanie kontaktu, może sugerować potrzebę większego doinformowania (przekazania bardziej szczegółowych informacji) o podejmowanych działaniach uczelni zmierzających do utrzymania relacji z absolwentami wśród grup niebezpośrednio zaangażowanych w testowanie Modelu. Preferowane przez absolwentów biorących udział w testowaniu formy utrzymania kontaktu z uczelnią to głównie platforma ideagora (33%) i kontakt mailowy/ telefoniczny (33%). Biorąc pod uwagę te dane należy zachęcić do aktywnego uczestnictwa w proponowanych formach utrzymywania kontaktu z uczelnią (Klub Absolwenta, platforma ideagora) poprzez np. inicjowanie spotkań tematycznych, cykliczne badanie potrzeb absolwentów, bieżące informowanie o podejmowanych aktywnościach celem wzmocnienia i utrwalenia efektów Modelu ideagora utrzymania relacji z absolwentami.