e-profit Model To masa zapewnia zysk must have czy fanaberia? biznesowy wykorzystujący sprzężenia zwrotne ...od kuchni

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "e-profit Model To masa zapewnia zysk must have czy fanaberia? biznesowy wykorzystujący sprzężenia zwrotne ...od kuchni"

Transkrypt

1 Sztuczna inteligencja w służbie e-commerce, czyli o myślących sklepach strona 20 e-profit wszystko o e-biznesie Numer 09/ największych grzechów przy pozyskiwaniu inwestora Aplikacja mobilna must have czy fanaberia? Model biznesowy wykorzystujący sprzężenia zwrotne WIRTUALNY KELNER Jami-Jami...od kuchni To masa zapewnia zysk rozmowa z Michałem Góreckim założycielem Koszulkowo.com

2 Online dużo się dzieje Nadszedł wrzesień, sezon urlopowy za nami, na ulicach znowu korki. Codzienność. Nie zwalniamy jednak z e-profitowym zespołem tempa. A można by rzecz, że dopiero się rozkręcamy. Trzeci numer pod nowym szyldem oddaję w Wasze ręce i zapewniam, że wcale nie do 3 razy sztuka. Będzie więcej! O czym tym razem? Dużo o świecie online. A konkretnie? Konkretnie to m.in. o dobrych praktykach komunikacji z wykorzystaniem narzędzi internetowych, szczególnie istotnej dla przestrzennie oddalonych współpracowników. Dodatkowo kilka słów o sprzężeniu zwrotnym, bo w tworzeniu efektywnego interesu ważna jest umiejętność rozmnażania i dywersyfikowania (wiedzą o tym choćby Grupa Allegro i Netia) oraz o systemie inteligentnych rekomendacji produktowych, który nie tylko śledzi każdy ruch klienta w sieci, lecz także go analizuje, by uczyć się naszych potrzeb i upodobań. W numerze również o sprincie do granic internetu, czyli o potrzebie ciągłego bycia online i must be obecności w mediach społecznościach. Trudno bowiem zaprzeczać, że smartfony zawładnęły nami, a konto na Facebooku jest standardem (pytanie, czy faktycznie jak mówią niektórzy, jego brak oznacza, że nie istniejesz, bo offline jest mniej ważny niż online). Niezależnie od odpowiedzi, zamiast upartego oponowania, warto po prostu się w tej nowej rzeczywistości odnaleźć, rzecz jasna zawsze w zgodzie ze sobą. Wrześniowy e-profit to także dwa inspirujące wywiady. Pierwszy z Bartłomiejem Rakiem, człowiekiem, który internetem jest zafascynowany i prawie uzależniony od komunikacji za jego pośrednictwem. U niego szukamy odpowiedzi na pytanie, czy da się wykorzystać media społecznościowe do monetyzacji biznesu. Drugi z Michałem Góreckim, pomysłodawcą Koszulkowo.com, który opowiada o personalizowanym płótnie, czyli biznesie z e-końcówką. Na koniec jeszcze podpowiedź Bartosza Kowalskiego, co zrobić, by pokonać chochlika braku planowania, który często dopada MŚP oraz lista 10 grzechów głównych startupów przy pozyskiwaniu inwestora, przygotowana przez Łukasza Olechnowicza. Warto wziąć je sobie do serca! Miłej lektury! Agnieszka Meller Redaktor naczelna 2 e-profit

3 e-profit w tym numerze Redakcja Agnieszka Meller Redaktor naczelna Wydawca Inkubator STARTER Gdańska Fundacja Przedsiębiorczości ul. Lęborska 3b Gdańsk NIP: tel Facebook.com/inkubatorstarter Twitter.com/inkubatorstart Blog.inkubatorstarter.pl Jak dojechać? Google Maps Numer 09/2013 To masa zapewnia zysk Montaż: Koszulkowo.com tonic - Fotolia.com Wstępniak Online dużo się dzieje Felieton Nowy sezon Dobre praktyki komunikacji online w firmie Profesjonalizm Aktualności Firmy z sektora MŚP chcą zmian w systemie podatkowym i ZUS Rusza Szkoła Strategii Marki Urządzenia mobilne wciąż narażone na problemy z bezpieczeństwem IQ Partners potraja zyski Z naszej persepktywy Wirtualny kelner Lokalnie, ale globalnie 10 największych grzechów przy pozyskiwaniu inwestora Aplikacja mobilna must have czy fanaberia? Sztuczna inteligencja w służbie e-commerce Socjomaniacy Model biznesowy wykorzystujący sprzężenia zwrotne Sprint do kresów intenetu Wywiad numeru To masa zapewnia zysk 33 Zarządzanie w pigułce Zarządzanie poprzez projekty czyli wademekum MŚP w osiąganiu sukcesów Masz ciekawy temat? Pisz! To miejsce czeka na Ciebie! e-profit 3

4 Felieton Nowy sezon Sylwester Kozak W mojej klasie w szkole podstawowej zwykło się mówić: nowy zeszyt, nowe nadzieje. Po urlopie cześć z nas zakłada właśnie takie nowe zeszyty. Urlop i wypoczynek to czas, kiedy na wiele rzeczy możemy spojrzeć z zupełnie innej perspektywy. Pracując nad projektem, jesteśmy wewnątrz i nie widzimy błędów, które popełniamy. Część z nich potrafimy wręcz wytłumaczyć. Urlop pozwala nam nabrać dystansu. To często również dobry moment, by podjąć kluczowe decyzje, takie jak uruchomienie nowych projektów czy zamknięcie starych. Kolejny taki zeszyt to oczywiście nowe nadzieje. Może nie takie jak w szkole podstawowej, gdy obiecywaliśmy sobie: teraz to zacznę się uczyć, ale bardziej biznesowe i nastawiane na zysk. Nie bójmy się tego powiedzieć nasze nowe przedsięwzięcia powinny być nastawione na zysk! I z tą właśnie myślą twórzmy nowe projekty, bo jak niedawno przeczytałem tylko nieliczny odsetek startupowców myśli o zarabianiu, a większość traktuje startup jako swego rodzaju przygodę. Dobre praktyki komunikacji online w firmie Paweł Lipiec CCO, Erudion.pl Komunikacja wewnętrzna dużych organizacji jest znacznie większym wyzwaniem niż w niewielkich rodzinnych firmach, gdy każdy z każdym widzi się codziennie. Rozrzucenie pracowników nawet na terenie całego kraju, a często kontynentu, sprawia, że koniecznością staje się korzystanie z platform wspierających komunikację online. Analogiczną sytuację obserwujemy w komunikacji z klientami i z otoczeniem firmy. To jednak mali uczą się od dużych, a komunikacja tak wewnętrzna, jak i zewnętrzna jest kluczowa dla każdej firmy. Uważam, że za chwilę otwarta komunikacja będzie częścią strategii każdej firmy. Dlatego warto popatrzeć na wyzwania, przed jakimi stają wielkie korporacje. Przed częścią z nich stawaliśmy i my, jako startup, przed innymi stają jedynie nasi klienci. Używaj serwisów społecznościowych Można walczyć z rzeczywistością i upierać się, że używanie Facebooka, Twittera czy firmowego bloga nie ma sensu. Czy jesteśmy w stanie jednak wygrać z rzeczywistością i czy ta walka ma sens. Komunikacja online dla wielu marek skupia się na forach dyskusyjnych i dwóch głównych serwisach społecznościowych. Nie ma sensu wypierać tego ze świadomości. Trzeba pogodzić się ze zmianami i zacząć wykorzystywać nowe narzędzia. Jeśli nie masz żadnego doświadczenia w komunikacji online, zacznij od stworzenia prywatnego konta, poznania specyfiki medium i testuj. Poznawanie narzędzia na prywatnym profilu (z dobrze skonfigurowanymi ustawieniami prywatności) jest dużo 4 e-profit Sergey Nivens - Fotolia.com

5 Felieton bezpieczniejsze niż eksperymenty na firmowym koncie. Pozwoli także na zaobserwowanie charakterystycznych zachowań i języka użytkowników danego serwisu. Warto też pomyśleć o firmowym blogu, który jest świetnym narzędziem wspierającym działania wizerunkowe. Do tego jednym z łatwiejszych, tańszych i prostszych. W obu przypadkach, jeśli pracujesz w dużej organizacji, przeszkodą mogą być działy prawne. Zapewne będą one zgłaszać pewne wątpliwości. Warto usiąść i porozmawiać o tym, jakie działania możesz podjąć, czy jak zmodyfikować twoje pomysły, aby od strony prawnej wszystko było bezpieczne. Dobrym pomysłem może być konsultowanie lub wręcz zaangażowanie wyznaczonych pracowników prawnego w proces tworzenia strategii obecności firmy w internecie. Poznawaj i planuj Ważne jest, aby być obecnym w sieci (w tym w serwisach społecznościowych), ale równie a może nawet bardziej istotne jest, aby robić to w sposób świadomy i zaplanowany. Najpierw należy poznać środowisko. Inaczej wygląda komunikacja na firmowym blogu, a inaczej na Facebooku czy Twitterze. Dużo zależy od tego, jaki jest wizerunek firmy i jaka zostanie przyjęta strategia komunikacji. Każde z tych mediów może pokazywać firmę jako bardzo profesjonalną, z długą tradycją (tu najłatwiej sięgnąć po blog) ale może też kreować markę bardziej na luzie, rozrywkową, skupioną na tu i teraz (tu aż się prosi o Twittera). Dlatego przede wszystkim ważne jest, aby wiedzieć, co, jak i do kogo chcemy komunikować, by dobrać odpowiednie narzędzia. Planowanie komunikacji jest bardzo ważnym etapem. Aktywność marki na FB czy Twitterze skupi określoną grupę odbiorców. Aby ta grupa nie była przypadkową zbieraniną konkursowiczów łasych na gadżety, należy dokładnie zaplanować, kogo chcemy wciągnąć w dyskusję z marką i jak zamierzamy to zrobić. Warto określić również, jakie miejsce będzie zajmowała aktywność online w całym marketingu mix marki. Chcesz pokazać ludzką twarz prezesa na Twitterze, czy może kulturę organizacyjną firmy na Facebooku? Dobrze zaplanowana komunikacja pozwoli na osiągnięcie wyznaczonych mierników (o czym dalej). Rozmawiaj w cztery oczy Cyfryzacja komunikacji sprawia, że z jednej strony możemy komunikować łatwiej i na dużo większe odległości, z drugiej zaś często wypiera (nie w zupełności) kontakty osobiste. Nic nie zastąpi bezpośredniej rozmowy zarówno w kontaktach z klientami, partnerami, współpracownikami, jak i pracownikami. Jeśli nie masz możliwości rozmowy twarzą w twarz, można ratować się rozmowami telefonicznymi to nadal dużo więcej, i z zupełnie inny poziom komunikacji, niż wiadomość na Facebooku czy . Mów do góry nie tylko w dół W większości firm komunikacja zwłaszcza wewnętrzna wygląda bardzo podobnie. W firmowym intranecie pojawiają się ogłoszenia zamieszczane przez zarząd lub osoby z pionu komunikacji wewnętrznej czy HR do tego wyznaczone. I tyle. Pracownik może być jedynie biernym czytelnikiem. To, co proponujemy w Erudionie, to zupełny odwrót od tego modelu. Proponujemy komunikację wielokierunkową, wielopoziomową, jeden do jednego, ale i jeden do wielu. To wielu firmom wydaje się szaleństwem pozwolić mówić każdemu pracownikowi? Wysłuchiwać ewentualnych narzekań i pretensji tychże? A dlaczego nie? pytamy. To pozwala budować lepszą atmosferę w miejscu pracy, reagować na negatywne opinie i zmieniać te procedury, które nie są skuteczne. Taka informacja zwrotna od pracowników jest bezcenna. Za przykład firmy, która na otwartej komunikacji zbudowała imperium podaje się Zappos amerykański e-sklep z butami. Historia tego biznesu jest pełna zakrętów i upadków, jedno jednak pozostaje pewne: Zappos jest mistrzem otwartej komunikacji. Polecam serdecznie książkę założyciela zatytułowaną Delivering Happiness. Większość firm komunikuje się ze swoimi pracownikami z góry na dół, to znaczy, że managerowie i pracownicy wyższych szczebli przekazują informacje tym zatrudnionym na niższych w hierarchii stanowiskach. Ogólnie przyjęty model zakłada, że im jesteś niżej w takiej strukturze, tym mniej masz do powiedzenia. Brakuje tu nie tylko rzeczywistego dialogu, lecz także często jakiejkolwiek strategii. Poza bieżącymi ogłoszeniami nikt nie myśli o tym, aby rozmawiać z pracownikami, wejść z mini w dialog, a do tego jeszcze zrobić to w określonym (w strategii) celu. Czy kierownicy i dyrektorzy prowadzą swoje zespoły do jasno zdefiniowanych celów? Czy cele te wpisują się w taktyki, strategie, wizję i misję firmy? Czy taka komunikacja tworzy jakikolwiek zysk dla firmy (o pracownikach nie wspominając)? To są bardzo ważne (ale proste) pytania, na które warto sobie odpowiedzieć. Miej plan ewakuacyjny Możesz się świetnie przygotować, napisać dobrą strategią, zaplanować, kto z kim, jak i dlaczego, a sytuacja kryzysowa i tak wcześniej czy później się zdarzy. To trochę jak mieszkanie pod wulkanem niby każdy aspekt tej nietypowej sytuacji masz już rozpracowany, ale wybuch wulkanu to zawsze nieprzyjemna niespodzianka. To nie znaczy, że trzeba od razu uciekać i zmieniać sposób życia. Pod tym wulkanem social mediów jest całkiem fajnie. Trzeba się jednak przygotować na wybuch, na kryzys, na sytuację niestandardową. Wystarczy opracować procedury na wypadek takiego zdarzenia i od razu zaczynamy się czuć bezpieczniej. Nie da się przewidzieć e-profit 5

6 Felieton wszystkich potencjalnie kryzysowych sytuacji, ale warto zastanowić się, jakie grożą nam najbardziej. Niezadowolony klient, niedziałająca usługa, niekompetentne lub nieodpowiednie zachowanie przedstawiciela firmy to tylko kilka przykładów. Nad każdym należy się pochylić i przemyśleć, jak i jakim kanałem należy zareagować, aby sprawę wyjaśnić, załagodzić, a nie dolać oliwy do ognia przez brak wyczucia czy nieopaczne działanie. Skup się na średnim szczeblu Dużo się mówi o obecności prezesów czy członków zarządu w sieci. Publikacji na temat tego, jak to buduje wizerunek firmy (nie tylko samego prezesa) znaleźć można w sieci dużo. Równie łatwo dotrzemy do publikacji na temat działalności szeregowego pracownika w serwisach społecznościowych, o konieczności tworzenia polityki wykorzystania SM w danej firmie czy o przykładach negatywnych lub pozytywnych zachowań. Nikt nie pochyla się nad pracownikami średniego szczebla. To zaskakujące, ponieważ oni właśnie są kluczowi w komunikacji firmy. Są spoiwem firmy i to oni tak naprawdę kierują pracą (operacyjną) w organizacji. Ich musisz przekonać do zmiany czy nowych rozwiązań w komunikacji, do używania, w ten a nie inny sposób, serwisów społecznościowych, do otwartej komunikacji wewnętrznej itp. Ich udział na etapie tworzenia strategii komunikacji, czy wyboru narzędzi i całej filozofii komunikowania się w firmie, może być nie do przecenienia z co najmniej dwóch powodów. Po pierwsze, udział w podejmowaniu decyzji znacznie wpływa na jej akceptację oraz chęć realizacji przyjętych planów. Po wtóre, mogą stanowić świetne źródło wiedzy na temat relacji, procesów i praktycznego zastopowania dotychczasowych procedur w firmie. Wykorzystanie tej wiedzy pozwoli zoptymalizować rozwiązanie pod potrzeby tego środowiska i zminimalizuje ryzyko odrzucenia zmian przez część pracowników. To oni właśnie mają największy wpływ na rutynę dnia codziennego. Dzięki nim zmiany będą wprowadzane sprawnie i szybko lub powolnie z licznymi problemami i przeszkodami. Zlikwiduj zatory komunikacyjne O samych zatorach czy węzłach komunikacyjnych w dużych firmach można by napisać książkę. Mówiąc o ich likwidowaniu, mam na myśli totalne otworzenie komunikacji. Na czym ma to polegać? To proste. W dotychczasowych typach komunikacji wewnętrznej, aby uzyskać informację, którą dysponuje prezes firmy, szeregowy pracownik musiał zapytać swojego przełożonego, ten pytał kierownika, kierownik managera, ten dyrektora itd. aż do prezesa. W Erudionie proponujemy podejście umożliwiające komunikację każdy z każdym. W takim modelu każdy pracownik może zadać pytanie każdemu innemu pracownikowi lub ogółowi (względnie określonej grupie), co ułatwia i przyspiesza wymianę informacji. W tak zaprojektowanym przepływie informacji zaangażowanych jest mniej osób. W dużej organizacji niemożliwe jest, aby jedna osoba (CEO) odpowiadała na pytania choćby tysiąca pracowników. W takiej sytuacji jednak można w poszczególnych zespołach wyznaczyć osoby, które w imieniu całego działu będą wystosowywać pytania do prezesa. Jeśli wydaje Ci się to nierealne, muszę Ci zdradzić, że szef wspominanego już sklepu Zappos chyba o tym nie wiedział i zastosował takie rozwiązanie w Zapposie właśnie. Pracownicy sprawnie adaptują zachowania i nawyki swoich przełożonych. Jeśli będziesz wiecznie zajętym szefem i nie będziesz miał czasu na rozmowę ze swoimi ludźmi, to oni przeniosą to zachowanie na niższy poziom struktur. Jeżeli każda rozmowa z Tobą, jako szefem, nie będzie mieszaniną pretensji i rozkazów, a raczej dialogiem o tym, co i jak można jeszcze poprawić ten model dialogu pójdzie w dół. Otwarta komunikacja jedynie wzmocni te mechanizmy. Buduj zaufanie Cały czas mówimy o społeczności. Traktujemy ludzi pracujących w danej firmie jako pewną całość, grupę, plemię, społeczność właśnie. To, co scala społeczność, co jest jego spoiwem, to zaufanie. Nie ma zdrowo funkcjonujących społeczności, w których nie ma odpowiedniego poziomu zaufania. O tym, jak ważne jest zaufanie, świadczą choćby dane, jakie swego czasu opublikowała firma Deloitte. Wynika z nich, iż blisko połowa pracowników, którzy rozważali zmianę pracodawcy jako główny powód podawało brak jasnej, przejrzystej komunikacji i zaufania. Zaufanie buduje przecież między innymi sposób komunikacji szefów z przełożonymi oraz kultura komunikacji pomiędzy pracownikami tego samego szczebla. Wspominałem już o tym, jak styl komunikacji schodzi od liderów w dół na całą firmę, więc nie będę do tego wracał. Na koniec chciałbym jedynie zwrócić uwagę na ta prosty fakt. Nic nie zastąpi zwykłego być człowiekiem w relacjach międzyludzkich. Jeśli bez względu na podległość służbową (lub jej brak) oraz inne zależności między ludźmi rozmowy toczą się w zdrowej atmosferze, a komunikacja oparta jest na przyjacielskim my zamiast wrogiego wy my, firma funkcjonuje lepiej i wydajniej. Źródła: BEST PR ACTICES FOR IMPROVING INTERNAL COMMUNICATIONS communications.pdf 6 e-profit

7 Felieton Profesjonalizm Marek Dornowski Natrafiłem ostatnio na informację prasową, w której przedstawiciel firmy X mówił (albo mówiła już nie pamiętam), że jego firma to dobry wybór, bo świadczy tylko profesjonalne usługi. Przestałem czytać, bo zbyt dużo masła maślanego przyprawiło mnie o mdłości. W czym widzę problem? Głównie w tym, że czytanie ofert, przeglądanie stron internetowych różnych startupów doprowadza mnie do stanu, w którym nie wiem, czy się śmiać, czy płakać. Pierwszy lepszy przykład agencji marketingowej skupiającej się na promocji w sieci. Wyróżnia nas kreatywność czyżby? Dobrze, wystarczy tego znęcania się. Mam po prostu jedną prośbę. Wyróżniajcie się w sposób pozytywny. Czy to filmem z biura, który umieścicie w zakładce O nas, czy to przykładami ciekawych realizacji z Waszej historii. Wszystko, byle byście nie byli: Profesjonalną, innowacyjną firmą, którą cechuje troska o dobro klienta i kreatywne podejście do wyzwań. Jeśli nie dla własnego dobra, to zróbcie to dla dobra żołądków tych, którzy będą to czytać. Przeglądam stronę WWW, a tam standardowo: O nas, Oferta, Kontakt. Wszystko zrobione w sztampowej charakterystycznej formie, a zakładka O nas jest praktycznie kopią tego, co znajdę w zakładce Oferta, tyle że opisane w nieco bardziej literackiej formie. Kreatywność pierwszej klasy Nie chcę siać kryptoreklamy, ale kreatywna to dla mnie była kampania jednego z ubezpieczycieli, gdzie na specjalnie dedykowanej stronie agent ubezpieczeniowy zgadywał, o kim właśnie myślisz. Tempo wskaźnika zapytań rosło szybciej niż dług publiczny w Polsce, a ludzie robili między sobą pojedynki, wykorzystując ten świetnie skonstruowany algorytm. Kolejny przykład: Wyróżnia nas indywidualne podejście do klienta. To jeden z moich ulubionych. Nie wiem, może jestem po prostu w czepku urodzony, ale na jaką stronę bym nie wszedł, to w zakładce Dlaczego my? najczęściej znajduję właśnie ten wyświechtany tekst. Owszem, elastyczne przedsiębiorstwo jest dziś w cenie, ale uwierzcie mi, każda firma, która nie doszła jeszcze do poziomu korporacyjnego raju, gdzie procedury są ważniejsze niż potrzeby klienta, będzie stawać na głowie, by dopieścić swojego klienta jak najlepiej i nie dopuścić, by przez głowę przeszła mu myśl, że mógł wybrać lepiej. To super, że jesteście elastyczni, ale to już standard, w niczym to Was nie wyróżnia. Inny paradoks. Profesjonaliści w innowacji. Otóż innowacja ma to do siebie (jak sama nazwa mówi), że wchodzi na obszary nowe, niezbadane. Jest pionierem. Jak można być w danej dziedzinie jednocześnie żółtodziobem i zawodowcem? Jeżeli podkreślasz swoje doświadczenie w temacie, to raczej temat ten nie jest już innowacyjny, gdy zaś jesteś pierwszy w nowej dziedzinie, nazywanie siebie profesjonalistą to trochę jak zakładanie fraka, by wyjść z psem na spacer i wyrzucić śmieci. Można, tylko że śmiesznie wygląda. imageegami - Fotolia.com e-profit 7

8 Aktualności Firmy z sektora MŚP chcą zmian w systemie podatkowym i ZUS Informacja prasowa Aż 43% małych i średnich przedsiębiorstw wymienia konieczność zmiany w systemie podatkowym i ubezpieczeniowym jako najważniejszy czynnik, który ułatwiłby im prowadzenie działalności gospodarczej wynika z badania Instytutu Badań i Analiz oraz portalu Firmy.net. Przebadane firmy zapytano o ich propozycje i pomysły, które mogłyby polepszyć sytuację małych i średnich przedsiębiorstw na rynku. Przedstawiciele firm w swoich odpowiedziach najliczniej postulowali konieczność wprowadzenia zmian w systemie podatkowym i ubezpieczeniowym (43,6%). Nie brakowało także konkretnych propozycji tych zmian, jak np. całkowita likwidacja ZUS na rzecz indywidualnego ubezpieczenia zdrowotnego i samodzielnego odkładania na emeryturę. Również w kwestii podatków przedsiębiorcy bardzo licznie domagali się wprowadzenia sensownego mechanizmu, który umożliwiłby im niepłacenie podatku dochodowego i VAT od niezapłaconych faktur. To, że firmy z sektora MŚP najczęściej postulują zmiany w systemie podatkowym i ubezpieczeniowym nie jest chyba dla nikogo niespodzianką. ZUS to przecież zmora małych firm. Cytując jednego z ankietowanych: co roku większa kwota i nic z tego nie ma, a i emerytur też nie będzie!. Kolejną bolączką MŚP jest nieterminowe płacenie za faktury, co szczególnie często praktykują duże firmy wobec mniejszych partnerów. Dla nich rachunek na 5 tys. zł to niewielka kwota, którą można zapłacić kiedy indziej. Dla małej czy mikro firmy to często cały dochód miesięczny, z którego jeszcze trzeba opłacić ZUS, podatek VAT i podatek dochodowy, bez względu na to, czy płatność się otrzymało, czy też nie. Poprawa prawa w tym obszarze to konieczność komentuje Michał Kurczycki, przedstawiciel szwajcarskiej firmy NNV AG, twórcy portalu Firmy.net. Kolejne wskazywane bariery w prowadzeniu działalności gospodarczej związane są z budowaniem relacji pomiędzy administracją a biznesem. Rozwiązaniem trudności w tym zakresie, zdaniem badanych, mogłoby być: ograniczenie procedur biurokratycznych, a zwłaszcza cyfryzacja urzędów (10,9%), większy dostęp do środków z UE (1,4%) oraz poprawa wizerunku przedsiębiorców, w tym promocja wśród samej administracji roli i znaczenia biznesu w budowaniu sytuacji społeczno-gospodarczej (1,0%). Inne rozwiązania mogące poprawić relacje administracja-biznes i jednocześnie wspierać przedsiębiorczość powinny dotyczyć: zmiany prawa w zakresie zamówień publicznych (0,6%), a także wykorzystania wzorów skutecznych rozwiązań stosowanych w innych krajach w zakresie współpracy administracji z biznesem oraz stosowanych regulacji podatkowych i ubezpieczeniowych (0,3%). Przebadani przedsiębiorcy w sposób bardzo umiarkowany deklarowali swoje niezadowolenie z polityki realizowanej przez rząd (4,7%) oraz z jego zbyt dużej ingerencji w działalność gospodarczą (1,0%). Z innych pomysłów firm na poprawienie własnej sytuacji warto wymienić: wzrost innowacyjności firm, skupienie ich działalności na specjalizacji, likwidacja/ograniczenie szarej strefy oraz łatwiejszy dostępu do kredytów i środków z UE. Warto także zwrócić uwagę na fakt, że liczną grupę stanowili przedsiębiorcy, którzy nie potrafili wskazać czynników, które sprzyjałyby prowadzeniu przez nich działalności gospodarczej (20,4%). Informacje o badaniu Badanie zostało przeprowadzone w marcu 2013 roku z zastosowaniem techniki CAWI przez Instytut Badań i Analiz. Wzięło w nim udział 2393 przedstawicieli przedsiębiorstw, które są zarejestrowane w jednym z największych internetowych katalogów branżowych Firmy.net, umożliwiającym kompleksową promocję firm w internecie. Z uwagi na liczbę i strukturę respondentów wyniki badania mają charakter reprezentatywny. Raport z badania obejmujący także wyniki nastrojów gospodarczy przedsiębiorstw oraz ich plany dotyczące pozyskiwania funduszy z UE można pobrać pod adresem: Rusza Szkoła Strategii Marki Źródło: Informacja Prasowa W tym roku jubileuszowa 10. edycja Szkoły Strategii Marki rozpocznie się na początku października. To flagowa inicjatywa edukacyjna organizowana przez Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej SAR. SSM jest dedykowany marketerom, pracownikom agencji reklamowych, interaktywnych, PR-owych czy domów mediowych. Rekrutacja już trwa. Zajęcia będą poświęcone: planowaniu komunikacji w mediach, wpływowi PR na strategię marki, mierzeniu efektywności kampanii, tworzeniu strategii dla marki czy jej ewaluacji. Program zajęć SSM uwzględnia możliwość poszerzania wybranych modułów na życzenie uczestników. Jeśli uznają oni, że dany temat nie został wyczerpany lub chcieliby dowiedzieć się w określonym zakresie więcej, organizatorzy umawiają dodatkowe fakultety. Więcej szczegółów dotyczących kursu znaleźć można na stronie 8 e-profit

9 Aktualności Urządzenia mobilne wciąż narażone na problemy z bezpieczeństwem Źródło: Informacja Prasowa W ciągu ostatnich kilku lat liczba zagrożeń atakujących platformy, urządzenia i aplikacje mobilne rosła w ogromnym tempie, lecz w ostatnim kwartale trend ten przybrał naprawdę niespotykane rozmiary. Cyberprzestępcy opracowali złożone sposoby omijania zabezpieczeń mobilnych, nie tylko przy pomocy złośliwych aplikacji. Kiedy odkryto, że cyberprzestępcy mogą wykorzystać słabość zabezpieczeń, aby podmienić aktualizacje legalnych aplikacji na złośliwe odpowiedniki, był to kolejny dowód na to, jak poważnym zagrożeniem jest luka w zabezpieczeniach systemu Android (tzw. Master Key). Z kolei złośliwe oprogramowanie OBAD, zbudowane z wielu elementów, wykorzystuje furtkę w systemie administracyjnym platformy i wykonuje skomplikowane programy, które działając w niewidoczny sposób, rozprzestrzeniają złośliwy kod. Tempo tworzenia złośliwych i niebezpiecznych aplikacji na system Android wciąż bije rekordy. Ich łączna liczba w tym kwartale wyniosła 718 tys. Użytkownicy tego systemu mogą spodziewać się, że cyberprzestępcy nie zwolnią kroku i już za pół roku liczba programów malware wzrośnie o kolejne 350 tys. w przeszłości taki przyrost złośliwego oprogramowania zająłby nawet 3 lata. W porównaniu z ubiegłym kwartałem, liczba złośliwych aplikacji wymierzonych w internetowe usługi bankowe wzrosła o prawie jedną trzecią. Najwięcej ofiar tego procederu zanotowano w Stanach Zjednoczonych, Brazylii, Australii i Francji. Wiele poważnych zagrożeń, znanych już ekspertom z branży zabezpieczeń, powróciło w nowych wersjach, wzbogaconych o nowe sztuczki i fortele. Analitycy obserwujący podziemny rynek zauważyli stopniowy spadek cen zestawów do konstrukcji złośliwych programów. Niektóre z nich, np. SpyEye, są udostępniane za darmo wraz z innym zakupionym znanym zestawem. Wykorzystano też luki w zabezpieczeniach aplikacji dla serwerów, m.in. Plesk, Ruby on Rails i ColdFusion. Oszustwa, oparte na inżynierii społecznej, biorą obecnie na celownik aplikacje służace do obsługi kont dostępu do kilku serwisów, takich jak Digsby, wykorzystując przy tym liczne platformy blogowe jako przykrywkę dla instalatorów złośliwego oprogramowania. IQ Partners potraja zyski Źródło: Informacja Prasowa Notowany na rynku głównym Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie fundusz IQ Partners S.A. opublikował skonsolidowany raport z wyników finansowych za I półrocze 2013 roku. Wygenerowane przez Grupę Kapitałową zyski w tym okresie wzrosły trzykrotnie i wyniosły 4,5 mln zł. Przychody ze sprzedaży w ujęciu skonsolidowanym wyniosły ponad 7,7 mln zł, czyli o 45% więcej niż w okresie analogicznym w roku ubiegłym. Grupa Kapitałowa IQ Partners S.A. wygenerowała zysk netto na poziomie 4,5 mln zł, czyli o ponad 3 mln zł więcej niż w I półroczu 2012 roku (wzrost o 286%). Aktywa spółki przekroczyły wartość 51 mln zł. Na bardzo dobre wyniki w I półroczu wpływ miał przede wszystkim wzrost przychodów podmiotów inwestycyjnych w 100% zależnych od IQ Partners S.A. w szczególności Ventures Hub i InQbe. Pierwsze półrocze 2013 roku obfitowało w nowe inwestycje. Grupa Kapitałowa IQ Partners powiększyła się o 18 nowych spółek. Dziesięć z nich pozyskanych zostało w ramach zainicjowanego w II kwartale konkursu na najlepsze projekty startupowe o nazwie 10za50za10. W wyniku konkursu do portfela inwestycyjnego funduszu trafiły następujące projekty: NatuMed, TappEat, DSS Logger, My Meeting Rooms, TrashSquealer, Gra Robotica, ToCoMoje, Testy ECU, Nowy uniwersytet, Morning healthy. Łączna wartość tych inwestycji wyniosła 0,5 mln zł. Kolejna tura inwestycyjna miała miejsce w kwietniu 2013 roku. Do portfela funduszu dołączyło 8 nowych inwestycji o łącznej wartości 5 mln zł: Prowly.com, GetLaunch, L-Profit, Pol-Cash Technologie, InGIS, Langzee, Odbierz.to oraz Zumobile. Wszystkich inwestycji dokonano za pośrednictwem inkubatorów InQbe i Ventures Hub. Po drugim półroczu 2013 roku w portfelu inwestycyjnym IQ Partners znajduje się łącznie 85 projektów. Zarząd funduszu zapowiada, że ten rok zamknąć chce 100 spółkami w portfelu. Jednocześnie podkreśla, że na konsekwentny wzrost wartości całej grupy wpływ będzie miało również uruchomienie w czerwcu 2013 roku kolejnego wehikułu inwestycyjnego, Inventiq Sp. z o.o., poprzez który fundusz inwestować będzie w spółki dysponujące opatentowanymi technologiami. e-profit 9

10 Z naszej persepktywy Agnieszka Meller Wirtualny kelner 10 e-profit

11 Z naszej perspektywy Skąd się biorą pomysły? Odpowiedź jest prosta najczęściej przychodzą same w wyniku zaistniałej w danym momencie potrzeby. Według Maslowa i jego piramidy najistotniejsze są potrzeby fizjologiczne, z czym trudno się nie zgodzić. Człowiek jest z natury istotą leniwą i robi wszystko, aby mieć jak najwięcej dostarczone, w jak najprostszy sposób, przy użyciu jak najmniejszej ilości energii (najlepiej, nie ruszając się z miejsca). Można nawet rzec, że lenistwo jest kołem napędowym postępu. Większość kluczowych wynalazków albo przyspiesza, albo skraca czas do zaspokojenia potrzeb człowieka. Dość już jednak filozofowania Wyobraźmy sobie sytuację, w której każdy z nas kiedyś był, lub jest duże prawdopodobieństwo, że kiedyś będzie. Przykładowo, jesteśmy na spacerze z rodziną, nie mamy ochoty wracać do domu na obiad, a nasze możliwości finansowe są jasne i ograniczone sumą gotówki w portfelu. Jeszcze inny przypadek, nasz szef nagle komunikuje, że trzeba zorganizować kolację dla kooperantów z Korei Południowej, i musi być to kuchnia polska (o tym, że budżet jest określony nawet nie wspominamy). Co te sytuacje mają ze sobą wspólnego? Otóż każda z nich sprowadza się do czynności, którą jest poszukiwanie. Można oczywiście przeszukiwać książkę telefoniczną, zwiedzać spacerkiem całe miasto w poszukiwaniu ciekawej knajpki lub skorzystać z nowoczesnych technologii. Urządzenia mobilne (smartfony, tablety) GPS, acelerometry czy kompasy wszystkie te wynalazki umożliwiają ludziom szybkie odnalezienia miejsca, które zaspokoi sprecyzowaną potrzebę. Jedna z firm z naszego Inkubatora Starter, idąc takim właśnie rozumowaniem, postanowiła udostępnić rozwiązanie, które odnajdzie wyniki najlepiej realizujące potrzebę zaspokojenia głodu. Mowa o projekcie Jami-Jami. Zakłada on budowę portalu oraz aplikacji mobilnej, która na podstawie określonych parametrów wynikających ze zdefiniowanej potrzeby zidentyfikuje, wyszuka oraz zaprezentuje listę wyników. Brzmi skomplikowanie? Przekładając to na język użytkownika wpisujesz, jaki masz budżet, dla ilu osób ma być posiłek, z jakich rodzajów dań ma się składać, a system znajdzie i zestawi posiłki tak, aby mieściły się we wskazanym budżecie oraz zaprezentuje je w kontekście restauracji oferujących takie dania. Dodatkowo pokaże jeszcze drogę dojazdu do wybranego miejsca, zdjęcia oraz opinie o nim. Ciekawa jest również możliwość rezerwacji stolika w wybranym lokalu. Można by rzec wirtualny kelner. Od strony technicznej system będzie oparty o architekturę 3-warstwową, co oznacza, że będzie się składał: Z aplikacji klienckich strony WWW lub programu zainstalowanego na urządzeniu mobilnym. Warstwy logiki biznesowej, która będzie odpowiadała za interpretację oraz przetwarzanie zapytań z części klienckiej. Warstwy danych, która będzie przechowywała informacje o restauracjach, posiłkach oraz daniach. Do tej pory żadna z aplikacji ani stron WWW w Polsce ani na świecie nie daje użytkownikowi tak szerokiego wachlarzu usług. Wątpliwość i obawy, jakie się rodzą w naszych głowach, to kwestia modelu biznesowego. Skoro dostęp do usługi jest darmowy ze strony użytkownika, ciężar płatności musi być przeniesiony gdzie indziej. Płatność ze strony restauratorów? Super tylko, że najpierw trzeba wykazać się zasięgiem, a zasięgu nie osiągnie się bez kompletnej bazy danych, bez której usługa nie może być świadczona. Jami-Jami to przykład rozwiązania, które jest innowacyjne, ciekawe, przydatne i jednocześnie mocno ryzykowne. Z jednej strony, większość osób, która słyszy o tym pomyśle, wypowiada się bardzo ciepło, z drugiej znane są rynkowe niepowodzenia projektów w tej branży, gdzie jedyną ich słabością było zbyt długie dochodzenie do momentu uzyskania efektu kuli śnieżnej dającego podstawy dalszego finansowania. Jak będzie w przypadku Jami-Jami? Ze swojej strony trzymamy kciuki za sukces. rangizzz - Fotolia.com

12 Z naszej perspektywy Lokalnie, ale globalnie W tym roku ŚWIATOWY TYDZIEN PRZEDSIĘBIORCZOŚCI odbędzie się od 18 do 24 listopada Katarzyna Makosa Pierwsza była myśl niezmącona idea. Następnie: powstanie ruchu inspirującego globalnie, ale do działań lokalnych. Jak dać wsparcie tym, którzy są już na swojej drodze przedsiębiorczości lub ją planują i są bacznymi obserwatorami. Jak tych młodych (niekoniecznie wiekiem) przedsiębiorczo zachęcać do działania. No więc najlepiej: dobrym przykładem. Nie zawiodła odwieczna mądrość, że nic tak nie przekonuje, jak empiria. Najlepiej czyjaś i zwieńczona sukcesem. Światowy Tydzień Przedsiębiorczości funkcjonuje w naszej biznesowej rzeczywistości od pięciu lat, zawsze w listopadzie. GEW, czyli Global Entrepreneurship Week powstał w 2007 roku decyzją przedstawicieli 37 krajów, a ze wsparciem ponad 70. Wśród pomysłodawców znalazł się m.in. Gordon Brown, ówczesny premier Wielkiej Brytanii, a kraje zaangażowane w tę inicjatywę to m.in.: Francja, Niemcy, Holandia, Hiszpania, Szwecja, USA, Wielka Brytania, Włochy i Polska. ŚTP to, mówiąc najkrócej, ogólnoświatowa inicjatywa promująca przedsiębiorczość, w ramach której odbywają się bezpłatne szkolenia i warsztaty, mniej oficjalne spotkania i całkiem poważne prelekcje. W województwach, miastach i gminach, ale również w pojedynczych firmach, które doceniają wartość propagowania wiedzy o biznesie. Tym tygodniowym wydarzeniom towarzyszy aura lekkostrawności : przepływ konceptów jest absolutnie swobodny, a w programach tygodniowych wydarzeń każdy znajdzie coś dla siebie. Masz pomysł na biznes? ŚTP to świetna okazja do porównań i analiz. Bo nie ma złych pomysłów na biznes są tylko te wymagające dłuższej analizy, uzupełnienia czy modyfikacji. Złe może być jedynie nicnierobienie. Trzeba działać. Świętujący czy organizujący wydarzenia związane ze Światowym Tygodniem Przedsiębiorczości to ludzie czynu. Czasem praktykom, tym aktywnym przedsiębiorcom, trudno jest znaleźć czas i dystans, aby na zjawisko przedsiębiorczości spojrzeć z boku, aby poteoretyzować. ŚTP sprzyja właśnie takim postawom: dzieleniu się wiedzą, formułowaniu swojego know how, które dla początkujących przedsiębiorców jest ogromną wartością. Ale przede wszystkim inspirowaniu: do działania, do próbowania, do nauki. I do wytrwałości. W końcu nadgryzione jabłuszko też miało się nie udać. ŚTP ma na celu ponadnarodowe jednoczenie środowisk, które dają wsparcie młodej przedsiębiorczości bez względu na różnice klasowe czy kulturowe. Wspólnym mianownikiem wszystkich działań jest prezentacja przedsiębiorczości jako zjawiska, które nie tylko wymaga konkretnych postaw, lecz także kształtuje je. A gdzieś na końcu tego łańcucha jest myśl, że to z korzyścią dla społeczności, tej lokalnej i postrzeganej globalnie. Bo to, co zadzieje się tu i teraz może mieć wpływ na wydarzenia istotne dla biznesu międzynarodowego. A powodzenie i realizacja to wypadkowa spełnionych warunków formalnych i pasji, niewyczarpanego źródła chęci. Po prostu. Światowy Tydzień Przedsiębiorczości ma siłę pozytywnego rażenia porównywalną z kampaniami społecznymi tutaj też gramy o najwyższą stawkę o społeczną świadomość. O edukację i znalezienie swojego miejsca w światowym biznesowym reality. Miejsca wystarczy. Proszę więc zająć swoje. koya979 - Fotolia.com 12 e-profit

13 Z naszej perspektywy

14 Z naszej perspektywy 10 największych grzechów przy pozyskiwaniu inwestora Łukasz Olechnowicz Inwestor fajnie i modnie jest go mieć w środowisku startupowym. Ale nie zawsze młodym przedsiębiorcom to się udaje Jakie błędy najczęściej popełniają, poszukując inwestora? 14 e-profit Dmitry - Fotolia.com

15 Z naszej perspektywy Oto 10 grzechów głównych: Wszyscy moi startupowi znajomi szukają inwestora. Szukam i ja! Zastanów się przede wszystkim, dlaczego i czy w ogóle potrzebujesz inwestora może świetnie sobie poradzisz bez niego? Mam super pomysł lecę do funduszu. Najlepszym momentem rozpoczynania rozmów z inwestorami jest punkt, w którym masz chociaż wstępny prototyp produktu nie wyprzedzaj tego momentu, jeśli nie musisz. Na koniec chciałbym wymienić ostatni punkt na liście kosztów wynagrodzenie zarządu. Nie wynagradzaj się w sposób stały. Pokaż inwestorowi, że też ponosisz ryzyko i oczekujesz wynagrodzenia za sukcesy (kamienie milowe, marża od sprzedaży )! A jak im się nie spodobam? Lepiej będę udawał i zrobię dobre wrażenie. Nie udawaj kogoś, kim nie jesteś prędzej czy później spowoduje to niepotrzebne problemy. Potrzebuję środków, najpóźniej na pojutrze. Proces pozyskania kapitału od inwestorów to około 6 12 miesięcy. Nie oczekuj szybkich, łatwych pieniędzy przemyśl najpierw ten proces. Nasz zespół jest bardzo zgrany, jestem w nim tylko ja. Pamiętaj, że dla inwestorów bardzo ważni będą ludzie realizujący przedsięwzięcie jedna osoba w biznesie to może być zbyt duże ryzyko w inwestycji. Zespół, zespół, zespół. Czy wspomniałem o zespole? Szanowny inwestorze, potrzebuję środków na zatrudnienie sprzedawców i biznes będzie taaaak zarabiał! Kontrą do tego podejścia jest nasz produkt sam będzie zarabiał i nie potrzebuje naszego zaangażowania. Inwestorzy nie są od tego, aby opłacać sztab sprzedawców. Nie zakładaj też, że Twój świetny pomysł od razu będzie sam napędzał klientów. Nie znam się, to się wypowiem, a co! Inwestor uszanuje, jeśli powiesz, że czegoś nie wiesz. W ciągu roku wykupimy wszystkich liderów rynku telekomunikacyjnego w Polsce. Ambitne plany są bardzo ważne, ale może trochę więcej realizmu? A ryzyko niech poniesie inwestor. Pamiętaj, że masz być z inwestorem partnerem w biznesie ryzyko powinno być po obydwu stronach. Jakiś czas temu współpracowałem z jedną z firm technologicznych, która od dłuższego czasu bez sukcesów próbowała pozyskać inwestora. Po wspólnej analizie procesu, który zastosowała firma, okazało się, że konsekwentnie łamali zasady nr 1 i nr 8 po pierwsze od samego początku właściciele nie byli zgodni, co do celu pozyskania inwestora (powodowało to niespójność w zespole, która nie jest mile widziana przez inwestorów), jak również specjalnie przeszacowywali możliwe przychody (pamiętaj, że zawsze są to szacunki, ale muszą one wynikać z pewnych założeń pokaż, że potrafisz wyciągać wnioski z analiz i je uzasadniać). Przejście po kolei wszystkich 10 punktów i udzielenie świadomej odpowiedzi na pytania z nich wynikające pozwoliło firmie pozyskać w końcu inwestora. Myśląc o kapitale zewnętrznym weź pod uwagę powyższe elementy. Dzięki temu unikniesz wszelkich błędów formalnych popełnianych przez około 80% firm przy negocjacjach z inwestorami. Łukasz Olechnowicz przedsiębiorca, trener konsultant. Współzałożyciel inkubatora projektów innowacyjnych Project Concept. Założyciel i właściciel firm usługowych i technologicznych, z którymi zdobył doświadczenie w pozyskiwaniu finansowania zewnętrznego. Dmitry - Fotolia.com e-profit 15

16 Rynkowe trendy Aplikacja mobilna must have czy fanaberia? Marek Dornowski 16 e-profit

17 Rynkowe trendy Każdy ma Appkę, mam i ja to zdanie Monika Mikowska, specjalistka rynku mobile, powiedziała mi, opisując podejście wielu firm do tematu rynku mobilnego. Wniosek z tej rozmowy wysunąłem jeden: aplikacja mobilna to świetna sprawa, ale tylko wtedy, gdy jest ona przemyślana i ma swoje cele, nie jest zaś celem samym w sobie. Jeśli zatem zastanawiasz się, czy Twój startup powinien stworzyć aplikację, to uważnie przeczytaj ten tekst. Po co komu aplikacja? Podobno dla wielu startupowców prowadzenie własnych firm jest nie tyle sposobem na zarabianie pieniędzy, ale swoistą życiową przygodą. Przy takim podejściu nie dziwi myślenie na zasadzie: zróbmy sobie Appkę. Poza tym, jeśli startup jest na etapie tworzenia biznesplanu, który ma dopiero trafić do inwestora, to pokazanie w nim, że będziemy mobilni wydaje się być posunięciem trendy (wybaczcie to słowo, ale mój rozwój lingwistyki stosowanej slangu młodzieżowego nie stoi na najwyższym poziomie). W końcu żyjemy w czasie rewolucji mobile. Owszem, liczby nie kłamią. Liczba smartfonów rośnie i będzie rosnąć. Czasy, gdy królowała Nokia 3210, pozostają już tylko wspomnieniem, ale czy możemy mówić o rewolucji? Czy przypadkiem nie jest to stała, silna, ale jednak ewolucja? Piszę o tym, ponieważ odnoszę wrażenie, że popularność słowa mobile odbija się wyraźnie w sposób niekorzystny na działaniach naszych startupów. Często decydują się one na tworzenie aplikacji, mając mgliste pojęcie o sposobach jej monetyzacji. Ot takie, każdy ma, mam i ja. Fajnie, tylko co dalej? Krew, pot i łzy Zazwyczaj w mediach widzimy końcowe efekty prac nad aplikacją. Wszyscy są uśmiechnięci i cieszą się, że są mobile. Tymczasem sam proces stworzenia dobrej aplikacji jest długi i żmudny. Przez ostatnie kilka miesięcy miałem możliwość uczestniczenia w nim. W jego wyniku powstała funkcjonalna aplikacja do wyszukiwania nieruchomości będąca mobilnym rozwiązaniem serwisu Nie chcę tu robić kryptoreklamy i przekonywać kogokolwiek, że jest to najlepsze rozwiązanie na świecie. Jeśli ktoś będzie bardziej zainteresowany niech wejdzie sam i oceni (http://www.nieruchomosci-online.pl/aplikacja.html), jeśli nie, niech wierzy mi na słowo. Podaję ten przykład, by nie być posądzonym o wygadywanie pustych haseł, które nie mają żadnego potwierdzenia w praktyce. Przemyślenia, którymi chcę się podzielić powstały właśnie podczas prac nad konkretną aplikacją. Pozwoliłem sobie powoływać się na ten przykład, gdyż Appka zebrała bardzo pochlebne recenzje (nie będę przytaczał, w sieci znajdziecie je bez problemu). Zakładam zatem, że została wykonana dobrze. Ilość prac i analiz, które poprzedziły jej release jest dla mnie wyznacznikiem tego, co powinno zostać wykonane, żeby osiągnąć taki a nie inny efekt. Michał Kurczycki prezes spółki NNV, która wypuściła aplikację w jednym z wywiadów na pytanie o koszty jej stworzenia odpowiedział żartobliwie: Sporo czasu, niemało pieniędzy i mnóstwo nerwów. Potwierdzam. Być może przyczynił się do tego fakt, że ta konkretna aplikacja posiada wiele różnych funkcji. Pewnie da się stworzyć coś prostszego szybciej, taniej i bez stresu. Ale jeśli komuś z Was wydaje się, że zaprojektowanie i zbudowanie aplikacji to coś, co można zaplanować na ostatni tydzień przed urlopem, to życzę powodzenia. Jeśli decydujesz się na aplikację, to wiedz, że będzie się działo. Krok po kroku Jeśli, czytając ten tekst, jeszcze do tej pory nie zniechęciliście się do pracy nad własną aplikacją, to prześledźmy krok po kroku to, co musisz wykonać, zanim powiesz dumnie Jestem mobile. Pierwsza rzecz to decyzja dotycząca systemu: ios czy Android? Próba analizowania, który z nich jest lepszy może przypominać tańczenie tanga na polu minowym. Pozwólcie więc, że odpuszczę sobie tę przyjemność. Podpowiem jedynie, że użytkownicy poszczególnych systemów mają własne przyzwyczajenia i póki co tych z Androidem jest więcej. Oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie, by budować dwie aplikacje na dwa oddzielne systemy. Gdy już tę decyzję mamy za sobą, czeka nas sporo analiz. Kto ma korzystać z naszej aplikacji? Jakie ma alternatywy? W czym nasz pomysł przewyższa to, co jest obecnie na rynku? W którym kierunku rozwija się dany rynek i co będzie liczyło się na nim, gdy nasza aplikacja będzie już dostępna? Ot, taki tradycyjny benchmarking połączony z analizami SWOT, PESTEL i co tam jeszcze mądrego się nam nawinie. Grunt, że na bazie tych analiz jesteśmy w stanie określić funkcjonalności, jakie nasza aplikacja ma spełniać, oraz model biznesowy, w jakim ma działać. Ten drugi element jest szczególnie ważny. alphaspirit - Fotolia.com e-profit 17

18 Rynkowe trendy Gdy słyszę hasła: zbudujemy aplikację i będziemy ją sprzedawać, zapala mi się pomarańczowa lampka. Może faktycznie masz w głowie coś niesamowicie fajnego, za co ludzie będą chcieli zapłacić, ale pamiętaj, że w większości przypadków twórcy aplikacji cieszą się z samych instalacji. Oczywiście darmowych. Monetyzacja rzadko kiedy ustawiana jest na poziomie sprzedaży aplikacji. Zazwyczaj aplikacja jest jedynie narzędziem do realizacji szerszych celów biznesowych. To właśnie w tym miejscu powinno zatrzymać się dłużej i zastanowić, w jaki sposób pieniądze wydane na aplikację i jej promocję mogą się nam zwrócić. Prestiż? Wizerunek? Super, ale czy nic więcej? Gdy mamy już rozpisane funkcjonalności, pozostaje kwestia produkcji. Tu też powstaje pytanie: robić to samemu, czy zlecić na zewnątrz? W zależności od tego, co zdecydujemy, zabieramy się do wyboru metodologii zarządzania projektem wewnątrz firmy lub nastawiamy na częste, mniej lub bardziej przyjazne, rozmowy z wykonawcą. W całym procesie produkcji jest jeszcze jedna niezmiernie istotna rzecz. Grafika. Tak jak odpowiednia kreacja w dużej mierze decyduje o konwersji reklamy, tak przejrzysta i intuicyjna grafika decyduje, czy użytkownik faktycznie będzie z naszej aplikacji korzystał. Pobierz bez promocji ani rusz W międzyczasie możemy już sobie przygotowywać plan działania w zakresie dystrybucji naszej Appki. Możliwości mamy wiele. Bannery linkujące bezpośrednio do Appstore czy GooglePLAY, rozliczane w modelu CPC, preinstalacja Appki na nowym modelu telefonu w danej sieci, kampanie SMS, powiadomienia MMS uwarunkowane lokalizacją (np. ktoś wjeżdża do Zakopanego i dostaje MMS z zachętą ściągnięcia aplikacji turystycznej, albo robi zakupy w określonej sieci, co może rodzić prawdopodobieństwo, że z danej aplikacji będzie chciał skorzystać). Oczywiście możliwe są też kampanie typowo offline owe, ale one ukierunkowane są raczej na budowanie wizerunku niż realnego zasięgu. Oddzielny temat to promocja aplikacji za pośrednictwem Facebooka. W niektórych przypadkach to właśnie on może okazać się najbardziej efektywnym kanałem. Tu też mamy wybór: albo prowadzimy działania samodzielnie, albo wynajmujemy do tego specjalistów. Nazw wymieniać nie będę. Wujek Google zrobi to lepiej ode mnie. Dacie radę? W przypadku aplikacji nieruchomosci-online.pl w prace analityczno-graficzno produkcyjno-testowo promocyjne (nie brzmi to może najlepiej, ale takie są fakty) zaangażowane było kilkanaście osób o różnych specjalizacjach. Na tej podstawie śmiem postawić tezę, że stworzenie naprawdę dobrej aplikacji mobilnej (pomijam sam pomysł czy model biznesowy) wymagać będzie od przeciętnego startupu znalezienia partnerów zewnętrznych. Podsumowując, w biznesie wszystko ma swój czas, a obecnie posiadanie własnej aplikacji nie jest każdemu potrzebne do szczęścia (czasem wystarczy zwykła responsywna strona WWW). Jeśli jednak macie pomysł na to, jak aplikacja mobilna może wznieść Wasz biznes na wyższy poziom, to głęboki wdech, zakasujemy rękawy i do roboty. Powodzenia. Będzie Wam ono potrzebne. 18 e-profit alphaspirit - Fotolia.com

19

20 Rynkowe trendy Sztuczna inteligencja w służbie e-commerce Znajomość preferencji oraz motywacji konsumentów jest kluczem do odniesienia sukcesu. Stworzenie i rozbudowanie grupy lojalnych klientów jest marzeniem każdego e-sprzedawcy. Jak zatem przewidzieć, czego oczekuje i pragnie jednostkowy konsument, kiedy sklepy internetowe obsługują jednocześnie tysiące gości? Natalie Palacz 20 e-profit

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Jak robić to dobrze? Plan prezentacji o o o o o Wprowadzenie Co lubią internauci Kilka ważnych zasad projektowania Różne narzędzia ale taki sam proces Postępujące

Bardziej szczegółowo

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 JAK TO SIĘDZIEJE? 2005 potrzeba zakupu analiza możliwości pomysł potrzeba działania

Bardziej szczegółowo

Nasz klient, nasz Pan?

Nasz klient, nasz Pan? przemyślane rozwiązania Nasz klient, nasz Pan? Nazwa przykładowego klienta Nie Propozycja ściemniaj! współpracy Co podać? 5 powodów dla których miałbym tu coś zamówić Mniejszy lub większy kryzys spotka

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

Akcjonariusze TIM S.A.

Akcjonariusze TIM S.A. Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny

Bardziej szczegółowo

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje Nie chcemy, żeby ludzie Cię zobaczyli. Chcemy, żeby Cię zapamiętali. Jak zbudujemy Twój wizerunek w Internecie? Kompleksowa oferta działań interactive obejmuje

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Konsystem, Friedrich-Ebert-Str. 20, 15234 Frankfurt

Konsystem, Friedrich-Ebert-Str. 20, 15234 Frankfurt Dochodowy e-biznes czyli jak zaistnieć i zarabiać w sieci Anna Konopa Spis treści Czy warto zaistnieć w sieci? (internauci w Polsce) Jak zaistnieć w sieci? Jak rozpocząć działalność w sieci? Plan działania

Bardziej szczegółowo

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Raport z badania Szymon Góralski Wrocław, 2013 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

Outsourcing usług logistycznych komu się to opłaca?

Outsourcing usług logistycznych komu się to opłaca? Outsourcing usług logistycznych komu się to opłaca? Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to robili i powinniśmy zatrudnić do wykonania

Bardziej szczegółowo

Rozmowa ze sklepem przez telefon

Rozmowa ze sklepem przez telefon Rozmowa ze sklepem przez telefon - Proszę Pana, chciałam Panu zaproponować opłacalny interes. - Tak, słucham, o co chodzi? - Dzwonię w imieniu portalu internetowego AmigoBONUS. Pan ma sklep, prawda? Chciałam

Bardziej szczegółowo

Promuj swój biznes... samodzielnie! StartAP Akademia Przedsiębiorczości, 19 marca 2014

Promuj swój biznes... samodzielnie! StartAP Akademia Przedsiębiorczości, 19 marca 2014 Promuj swój biznes... samodzielnie! StartAP Akademia Przedsiębiorczości, 19 marca 2014 Informatykiem Kim jestem? Kim jestem? Informatykiem Przedsiębiorcą Kim jestem? Historia Patrz.pl 3 studentów ocena

Bardziej szczegółowo

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca Bydgoszcz, dnia..2014 r. SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE Usługodawca Talem Technologies Sp. z o.o. ul. Cieszkowskiego 22/1; 85-052 Bydgoszcz Tel. 52 366 70 73; Infolinia: 801 080 238 NIP: 967-12-41-356;

Bardziej szczegółowo

Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie

Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie Brandle to narzędzie do organizacji, prowadzenia i sprawdzania efektów kampanii marketingu szeptanego

Bardziej szczegółowo

RAPORT. Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom. Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne

RAPORT. Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom. Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom RAPORT Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne Zespół mailpro.pl MailPro Sp. z o.o. S t r o n a 1 Wstęp Od początku 2011

Bardziej szczegółowo

PR to nie potwór. Po co firmie PR?

PR to nie potwór. Po co firmie PR? Oferta W swojej codziennej pracy pomagamy firmom w budowaniu dobrego wizerunku i wzmocnieniu pozycji marki. Staramy się wykorzystać jak najwięcej dostępnych form i narzędzi komunikacji, aby dotrzeć z informacją

Bardziej szczegółowo

Firmowe media społecznościowe dla pracowników

Firmowe media społecznościowe dla pracowników Firmowe media społecznościowe dla pracowników Raport z badania Maciej Dymalski, Szymon Góralski Wrocław, 2012 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

Otwieramy firmę żeby więcej zarabiać

Otwieramy firmę żeby więcej zarabiać Otwieramy firmę żeby więcej zarabiać Mężczyzna, w wieku do 40 lat, wykształcony, chcący osiągać wyższe zarobki i być niezależny taki portret startującego polskiego przedsiębiorcy można nakreślić analizując

Bardziej szczegółowo

VC? Aniołem Biznesu. Przedsiębiorcą. Kim jestem? Marketingowcem

VC? Aniołem Biznesu. Przedsiębiorcą. Kim jestem? Marketingowcem Aniołem Biznesu VC? Przedsiębiorcą Kim jestem? Marketingowcem Dlaczego tutaj jestem? Fakty: 1997 30m2 powierzchni, brak wynagrodzenia, trzech cofounderów 1999 pierwsza ogólnoplska nagroda 2000 pierwsza

Bardziej szczegółowo

ZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE

ZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE Oferujemy optymalne rozwiązania w marketingu internetowym dla e-commerce Zaufany partner na rynku e-commerce Twórca platformy Loopa.eu Współzałożyciel ecommercepolska ZWIĘKSZAMY ZYSKI ZE SPRZEDAŻY E-COMMERCE

Bardziej szczegółowo

Patroni medialni SPONSOR RAPORTU

Patroni medialni SPONSOR RAPORTU Monika Mikowska N Patroni medialni Partner social media SPONSOR RAPORTU Diagnoza stanu obecnego polskiego mobile commerce. Polscy dostawcy oprogramowania m commerce. Polskie case studies. Wskazówki dla

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1. Modelowa prezentacja inwestorska wraz z pytaniami pomocniczymi ułatwiającymi Pomysłodawcy zestawianie informacji

Załącznik nr 1. Modelowa prezentacja inwestorska wraz z pytaniami pomocniczymi ułatwiającymi Pomysłodawcy zestawianie informacji Załącznik nr 1 Modelowa prezentacja inwestorska wraz z pytaniami pomocniczymi ułatwiającymi Pomysłodawcy zestawianie informacji Część 3 - Narzędzia służące rekrutacji i ocenie Pomysłodawców oraz pomysłów

Bardziej szczegółowo

Brief klienta. Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź. tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl. (Nazwa firmy) (Adres)

Brief klienta. Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź. tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl. (Nazwa firmy) (Adres) Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź Brief klienta tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl.......................................... (Nazwa firmy).............................................................................................................................

Bardziej szczegółowo

Czym jest. Inbound Marketing?

Czym jest. Inbound Marketing? Czym jest Inbound Marketing? Co to jest Inbound Marketing? Inbound Marketing to skuteczny marketing internetowy służący do promocji biznesu i marki za pośrednictwem Internetu. Jest to strategia marketingowa

Bardziej szczegółowo

INNOWACJE NA CELOWNIKU

INNOWACJE NA CELOWNIKU INNOWACJE NA CELOWNIKU 1 Kim jesteśmy? - Istniejemy na rynku od 2005 roku - Pracujemy w gronie 15 specjalistów wysokiej klasy - w 2009 pomyślnie przeszliśmy audyt technologiczny, otrzymując opinię firma

Bardziej szczegółowo

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR : O badaniu Cel Deklarowany zakres wykorzystania mediów społecznościowych w komunikacji public relations i marketingowej Opinie pracowników branży PR & marketing na temat ich oczekiwań związanych z tego

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

to agencja specjalizująca się w kompleksowej obsłudze marek w mediach społecznościowych. Dzięki specjalistycznemu know-how, dopasowaniu oferty do

to agencja specjalizująca się w kompleksowej obsłudze marek w mediach społecznościowych. Dzięki specjalistycznemu know-how, dopasowaniu oferty do to agencja specjalizująca się w kompleksowej obsłudze marek w mediach społecznościowych. Dzięki specjalistycznemu know-how, dopasowaniu oferty do indywidualnych potrzeb oraz silnemu wsparciu technologicznemu,

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego nr ROYGARD/POIG/02/2015 z dnia 09.03.2015 r. SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA STWORZENIE I OBSŁUGA KAMPANII INTERNETOWEJ DLA PLATFORMY HANDLOWEJ CABAS.pl w

Bardziej szczegółowo

Jak serwis Pracuj.pl dba o jakość Twoich rekrutacji?

Jak serwis Pracuj.pl dba o jakość Twoich rekrutacji? Jak serwis Pracuj.pl dba o jakość Twoich rekrutacji? Gdziekolwiek jesteś, serwis Pracuj.pl wspiera Twoje rekrutacje przez całą dobę. Jesteśmy blisko najnowszych technologii, przez co zawsze jesteśmy o

Bardziej szczegółowo

PRAKTYKI LETNIE DLA STUDENTÓW

PRAKTYKI LETNIE DLA STUDENTÓW Emmerson Realty S.A. to jedna z największych i najbardziej znanych polskich firm działających na rynku nieruchomości. Podstawowe segmenty działalności grupy kapitałowej to: nieruchomości mieszkaniowe i

Bardziej szczegółowo

a urzędnik też człowiek, czyli zarządzanie relacjami z petentem w praktyce

a urzędnik też człowiek, czyli zarządzanie relacjami z petentem w praktyce Łukasz Szymański, Specjalista ds. e-marketingu III Kongres Innowacyjnego Marketingu w samorządach 22.11.2013 Przychodzi człowiek do urzędu a urzędnik też człowiek, czyli zarządzanie relacjami z petentem

Bardziej szczegółowo

Skuteczne relacje z mediami

Skuteczne relacje z mediami Wydawnictwo Raciborskie Media oraz agencja marketingu i public relations INTRO PR serdecznie zapraszają na szkolenia otwarte Akademii Kreowania Wizerunku Skuteczne relacje z mediami Płatne artykuły i reklamy

Bardziej szczegółowo

zarządzanie wiedzą w firmie

zarządzanie wiedzą w firmie zarządzanie wiedzą w firmie współpraca z igrekami Projekt: Organizacja Ucząca się 2.0 Iwona Sołtysińska Wszechnica UJ opis sytuacji problemowej Niewystarczające zaangażowanie pracowników przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ

PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ CZYM JEST PLAN DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ (BIZNES-PLAN), I DO CZEGO JEST ON NAM POTRZEBNY? Plan działalności gospodarczej jest pisemnym dokumentem,

Bardziej szczegółowo

O NAS. Reed in Partnership jest częścią grupy Reed Global, wiodącej

O NAS. Reed in Partnership jest częścią grupy Reed Global, wiodącej O NAS jest częścią grupy Reed Global, wiodącej brytyjskiej firmy świadczącej profesjonalne usługi w zakresie pracy stałej oraz czasowej, rozwiązań outsourcingu personalnego oraz consultingu HR. Zajmujemy

Bardziej szczegółowo

KONTAKT DOTRZYJ DO WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW MAŁYCH FIRM Z BRANŻY E-COMMERCE. OSÓB POWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ W INTERNECIE.

KONTAKT DOTRZYJ DO WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW MAŁYCH FIRM Z BRANŻY E-COMMERCE. OSÓB POWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ W INTERNECIE. DOTRZYJ DO WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW MAŁYCH FIRM Z BRANŻY E-COMMERCE. OSÓB POWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ W INTERNECIE. Odbiorcy znajdą w piśmie informacje o usługach i technologiach niezbędnych w

Bardziej szczegółowo

Aplikacja mobilna na ipada dla klientów Citi Handlowy

Aplikacja mobilna na ipada dla klientów Citi Handlowy Warszawa, 24 września 2013 Aplikacja mobilna na ipada dla klientów Citi Handlowy Citi Handlowy uruchomił nową aplikację bankowości mobilnej, tym razem na ipada. Aplikacja od początku do końca została zaprojektowana

Bardziej szczegółowo

Milena Rokiczan Centrum Rozwoju Społeczno-Gospodarczego

Milena Rokiczan Centrum Rozwoju Społeczno-Gospodarczego Współpraca Biznes NGO: stan wiedzy, dotychczasowe doświadczenia, postawy i oczekiwania Milena Rokiczan Centrum Rozwoju Społeczno-Gospodarczego Plan prezentacji Plan prezentacji O czym będzie mowa? 1. Informacje

Bardziej szczegółowo

Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line

Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line Paweł Wyborski - Agenda Kim jesteśmy Czym są personalizowane rekomendacje Jak powstają rekomendacje,

Bardziej szczegółowo

CO MOZ NA WYCISNA C Z SAMOOBSŁUGI CZYLI SPRZEDAZ W KANAŁACH SELF CARE? Bartosz Szkudlarek

CO MOZ NA WYCISNA C Z SAMOOBSŁUGI CZYLI SPRZEDAZ W KANAŁACH SELF CARE? Bartosz Szkudlarek CO MOZ NA WYCISNA C Z SAMOOBSŁUGI CZYLI SPRZEDAZ W KANAŁACH SELF CARE? Bartosz Szkudlarek Self Care, Big Data i sprzedaż 2 Czym jest Self Care? Aplikacja Self Care pozwala użytkownikom na obsługę swojego

Bardziej szczegółowo

InteractiveVision. agencja interaktywna. www.interactivevison.pl tel.: +48 510 069 9 9 3

InteractiveVision. agencja interaktywna. www.interactivevison.pl tel.: +48 510 069 9 9 3 InteractiveVision agencja interaktywna www.interactivevison.pl tel.: +48 510 069 9 9 3 WWW Agencja InteractiveVision zajmuje się tworzeniem stron internetowych oraz ich zarządzaniem dla klientów indywidualnych

Bardziej szczegółowo

StartUp IT / rozgrzewka

StartUp IT / rozgrzewka StartUp IT / rozgrzewka StartUp IT / rozgrzewka Ile osób na sali słyszało o Google? Kto już próbował reklamować się w wyszukiwarkach? Kto uważa że to ma sens? StartUp IT / Jak zdobyć Klienta za grosze?

Bardziej szczegółowo

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni!

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! www.stronaw3dni.pl Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! W pakiecie: + indywidualny projekt + wersja mobilna + domena i hosting na rok gratis! od 1299 zł 989 zł netto ZAPRASZAMY DO ZAPOZNANIA SIĘ

Bardziej szczegółowo

Komunikaty, wydarzenia i artykuły firmowe w Serwisach branżowych xtech.pl

Komunikaty, wydarzenia i artykuły firmowe w Serwisach branżowych xtech.pl Komunikaty, wydarzenia i artykuły firmowe w Serwisach branżowych xtech.pl Spis treści: Użytkownicy Serwisów xtech.pl... 3 Promowanie komunikatów i wydarzeń firmowych... 4 Artykuły... 5 Kontakt:... 6 4

Bardziej szczegółowo

Co umieścić na stronie www, by klienci zostawiali nam swoje adresy email i numery telefonów

Co umieścić na stronie www, by klienci zostawiali nam swoje adresy email i numery telefonów Co umieścić na stronie www, by klienci zostawiali nam swoje adresy email i numery telefonów 5 krytycznych punktów strony www, w których klient decyduje: zostawiam im swój email i numer telefonu, lub zamykam

Bardziej szczegółowo

Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR

Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR Liberty Group i Egzo Group nasza filozofia Dobre zarządzanie biznesem to zarządzanie jego przyszłością, a zarządzanie przyszłością to zarządzanie

Bardziej szczegółowo

Na drabinę wchodzi się szczebel po szczebelku. Powolutku aż do skutku... Przysłowie szkockie

Na drabinę wchodzi się szczebel po szczebelku. Powolutku aż do skutku... Przysłowie szkockie Na drabinę wchodzi się szczebel po szczebelku. Powolutku aż do skutku... Przysłowie szkockie Wiele osób marzy o własnym biznesie... Ale często brak im odwagi na rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej.

Bardziej szczegółowo

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 2013 Fundacja Rozwoju Gospodarki

Bardziej szczegółowo

Co warto wiedzieć o reklamie w wyszukiwarce Google, gdy prowadzisz lokal gastronomiczny?

Co warto wiedzieć o reklamie w wyszukiwarce Google, gdy prowadzisz lokal gastronomiczny? Co warto wiedzieć o reklamie w wyszukiwarce Google, gdy prowadzisz lokal gastronomiczny? Czy w Krakowie przez internet restauracji szukają częściej niż w Gdańsku? Gdzie znajdziesz smakoszy kuchni chińskiej?

Bardziej szczegółowo

MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY. Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl

MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY. Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl Mediaflex oferta Oferujemy kompleksowe działania wspomagające działalność naszych Klientów w Internecie.

Bardziej szczegółowo

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Tomasz Kryk 727-903-288 2 Dla kogo? Do 10 000 UU Przy średnim koszyku 150 zł Przy średniej konwersji 1,7% Zatrudniający

Bardziej szczegółowo

Od Wciskania do Sprzedawania. Mistrzem Etycznej Sprzedaży

Od Wciskania do Sprzedawania. Mistrzem Etycznej Sprzedaży Szkolenie Od Wciskania do Sprzedawania czyli jak zostać Mistrzem Etycznej Sprzedaży Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak zmieniłoby się Twoje życie zawodowe, gdyby każdy klient z otwartymi rękoma brał

Bardziej szczegółowo

Grupa Nokaut rusza oferta publiczna

Grupa Nokaut rusza oferta publiczna Warszawa, 29 listopada 2011 rusza oferta publiczna Akwizycja Skąpiec.pl i Opineo.pl S.A. czołowy gracz e-commerce w Polsce, właściciel internetowych porównywarek cen opublikowała dziś prospekt emisyjny

Bardziej szczegółowo

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie 1. Dlaczego reklama w Internecie cieszy się powodzeniem? W Polsce jest ponad 17 milionów Internautów; Przeciętny Internauta spędza w sieci ponad 50 godzin

Bardziej szczegółowo

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:

Bardziej szczegółowo

Moduł do płatności mobilnych najprostszy sposób zatwierdzenia płatności w komórce

Moduł do płatności mobilnych najprostszy sposób zatwierdzenia płatności w komórce Moduł do płatności mobilnych najprostszy sposób zatwierdzenia płatności w komórce Dla kogo? Dla podmiotów z branży m-commerce i e-commerce posiadających aplikacje i strony mobilne. Twój Klient chce coś

Bardziej szczegółowo

Platforma Content Marketingowa. Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe. Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu

Platforma Content Marketingowa. Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe. Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu Platforma Content Marketingowa Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu Dlaczego Content Marketing? Główna różnica pomiędzy tradycyjnymi akcjami

Bardziej szczegółowo

NOWY MARKETING BEAUTY

NOWY MARKETING BEAUTY III KONFERENCJA KLUBU BIZNESU BEAUTY INSPIRATION 28-29 MAJA 2015 WARSZAWA NOWY MARKETING BEAUTY najnowsze strategie pozyskiwania klientów Hotel AIRPORT OKĘCIE Konferencja dla managerów i właścicieli ośrodków

Bardziej szczegółowo

ANALITYKA BIZNESOWA. Dla Handlu Detalicznego. W 60 sekund poznaj korzyści. W zaledwie 5 minut dowiedz się więcej.

ANALITYKA BIZNESOWA. Dla Handlu Detalicznego. W 60 sekund poznaj korzyści. W zaledwie 5 minut dowiedz się więcej. ANALITYKA BIZNESOWA Dla Handlu Detalicznego W 60 sekund poznaj korzyści. W zaledwie 5 minut dowiedz się więcej. Codzienne Pytania Managera Jakie produkty zalegają w magazynie? Czy lepiej organizować promocje

Bardziej szczegółowo

Reklama w wyszukiwarce

Reklama w wyszukiwarce Reklama w wyszukiwarce RYNEK NIERUCHOMOŚCI Czego użytkownicy szukają częściej? Ile kosztuje jedno kliknięcie w reklamę wyświetlaną po słowie mieszkanie do wynajęcia? Jak wygląda sezonowość na rynku reklamowym

Bardziej szczegółowo

Efektywne pozyskiwanie 1% z Programem PIT Projekt PITax.pl dla OPP

Efektywne pozyskiwanie 1% z Programem PIT Projekt PITax.pl dla OPP Efektywne pozyskiwanie 1% z Programem PIT Projekt PITax.pl dla OPP Dotacje na innowacje Inwestujemy w Waszą przyszłość. Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w

Bardziej szczegółowo

Polacy najwierniejsi lokalom gastronomicznym

Polacy najwierniejsi lokalom gastronomicznym Polacy najwierniejsi lokalom gastronomicznym Wyniki badania Lojalność konsumencka 3.0 Restauracje, bary, kawiarnie to lokale, do których Polacy deklarują największą lojalność. Jednak ponad ¾ osób jest

Bardziej szczegółowo

Narzędzia do analizy działań marketingowych w internecie: Google Analytics & Webmaster Tools, analityka social media

Narzędzia do analizy działań marketingowych w internecie: Google Analytics & Webmaster Tools, analityka social media 2012 Narzędzia do analizy działań marketingowych w internecie: Google Analytics & Webmaster Tools, analityka social media Maciej Jankowski Fundacja Rozwoju Branży Internetowej Netcamp Mierzenie skuteczności

Bardziej szczegółowo

Twój Salon Kosmetyczny na. Twój doradca w internecie

Twój Salon Kosmetyczny na. Twój doradca w internecie Twój Salon Kosmetyczny na Twój doradca w internecie Czy prowadzisz już fanpage na Facebook Swojego salonu? TAK NIE Sprawdź na kolejnych slajdach czy wszystkie elementy są przez ciebie dobrze przygotowanie

Bardziej szczegółowo

POŚREDNICTWO W HANDLU MIĘDZYNARODOWYM

POŚREDNICTWO W HANDLU MIĘDZYNARODOWYM POŚREDNICTWO W HANDLU MIĘDZYNARODOWYM SEKRETEM BIZNESU JEST WIEDZIEĆ TO, CZEGO NIE WIEDZĄ INNI Arystoteles Onassis SZANOWNI PAŃSTWO, Lubelskie Centrum Consultingu sp. z o. o. powstało w 2009 roku w Lublinie

Bardziej szczegółowo

www.kpt.krakow.pl Idealny start

www.kpt.krakow.pl Idealny start www.kpt.krakow.pl» Idealny start Inkubator Technologiczny KPT Jeżeli myślisz o założeniu własnej działalności, albo prowadzisz firmę nie dłużej niż dwa lata, działasz w branży informatycznej, telekomunikacyjnej

Bardziej szczegółowo

Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny,

Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny, Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny, czyli jak efektywnie połączyć sprzedaż offline i online. Rynek e-commerce w Polsce wielkość, trendy, branża łazienkowa Charakterystyka rynku e-commerce Przychody

Bardziej szczegółowo

Copyright 2015 Monika Górska

Copyright 2015 Monika Górska 1 Wiesz jaka jest różnica między produktem a marką? Produkt się kupuje a w markę się wierzy. Kiedy używasz opowieści, budujesz Twoją markę. A kiedy kupujesz cos markowego, nie zastanawiasz się specjalnie

Bardziej szczegółowo

szkolenia dla biznesu

szkolenia dla biznesu szkolenia dla biznesu wszystkie warsztaty przygotowujemy pod kątem uczestników i dostosowujemy w 100% do potrzeb odbiorców dotyczy to zarówno czasu ich trwania jak i poruszanych na nich zagadnień 1. komunikacja

Bardziej szczegółowo

oferta dla Marketingu

oferta dla Marketingu ! oferta dla Marketingu Warsztaty współpracy Marketing - Sprzedaż. Szkolenia kompetencyjne dla Działu Marketingu. Doradztwo przetargowe i efektywna współpraca z Agencją.. WARSZTATY WSPÓŁPRACY MARKETING

Bardziej szczegółowo

Brandle.pl. Przykładowe opisy kampanii

Brandle.pl. Przykładowe opisy kampanii Brandle.pl Przykładowe opisy kampanii Opis kampanii to zestaw wytycznych dla wykonawców (agentów). Jest on najważniejszym elementem założeń, które tworzysz za pomocą kreatora kampanii. Poniżej stworzyliśmy

Bardziej szczegółowo

MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH

MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH PRAKTYCZNE WYKORZYSTANIE MODELU LBG W FUNDACJACH KORPORACYJNYCH Warszawa, 11 września 2014r. Małgorzata Greszta, SGS Polska NASZA EKSPERCKA WIEDZA W ZAKRESIE

Bardziej szczegółowo

Liczy się tu i teraz!

Liczy się tu i teraz! Liczy się tu i teraz! 1. Musimy kupować, ale nie musimy sprzedawać. 2. Wszyscy chcemy żyć lepiej tzn. mieć więcej wolnego czasu i więcej pieniędzy. 3. Co powoduje, że nasz pomysł jest lepszy niż? a) brak

Bardziej szczegółowo

E-marketing Prawniczy w praktyce Szkolenie: Prawnik w Sieci Klientów, Warszawa. Szymon Kwiatkowski

E-marketing Prawniczy w praktyce Szkolenie: Prawnik w Sieci Klientów, Warszawa. Szymon Kwiatkowski E-marketing Prawniczy w praktyce Szkolenie: Prawnik w Sieci Klientów, Warszawa Szymon Kwiatkowski O czym będę mówić? 1. Strony www czy generują nowych klientów? 2. Social-media o co chodzi i jak przekuć

Bardziej szczegółowo

PUBLIKACJE O TEMATYCE

PUBLIKACJE O TEMATYCE PUBLIKACJE O TEMATYCE FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH Poznań, 22 grudnia 2010, 10:15 CZ.1 Zbliżają się Święta. Zbliża się Mikołaj. Od ponad półtora roku na szkoleniach o tematyce funduszy inwestycyjnych pomijam

Bardziej szczegółowo

TECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM?

TECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM? Czym jest FINANCE-TENDER.COM? FINANCE-TENDER.COM jest pierwszą w Polsce platformą przetargową i ogłoszeniową oferującą nowoczesną metodę przeprowadzania przetargów elektronicznych oraz umożliwiającą przedsiębiorstwom

Bardziej szczegółowo

System do Analityki Biznesowej. Wspomagamy rozwój branży handlu detalicznego.

System do Analityki Biznesowej. Wspomagamy rozwój branży handlu detalicznego. System do Analityki Biznesowej Wspomagamy rozwój branży handlu detalicznego. 1 Znamy Twoje codzienne pytania Czy lepiej organizować promocje krótkoczy długoterminowe? Jakie produkty zalegają w magazynie?

Bardziej szczegółowo

Promocyjna oferta prowadzenia strony firmowej na na Facebooku

Promocyjna oferta prowadzenia strony firmowej na na Facebooku Promocyjna oferta prowadzenia strony firmowej na na Facebooku Oferta ważna od 01.04.2015 do 31.05.2015 Działania na Facebooku to komunikacja dynamiczna, regularna, zazwyczaj o charakterze lekkim, rozrywkowym,

Bardziej szczegółowo

Wyróżniający Standard Obsługi Klienta (SOK)

Wyróżniający Standard Obsługi Klienta (SOK) (SOK) Zyskaj trwałą przewagę na konkurencyjnym rynku dzięki doskonałej obsłudze Klienta Oferta procesu wdrożenia SOK Kłopoty, koszty, utrata Klientów Brak standardów obsługi powoduje kłopoty, a potem dodatkowe

Bardziej szczegółowo

Autor: Przemysław Jóskowiak. Wydawca: Stratego24 Przemysław Jóskowiak ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa. Kontakt: kontakt@stratego24.

Autor: Przemysław Jóskowiak. Wydawca: Stratego24 Przemysław Jóskowiak ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa. Kontakt: kontakt@stratego24. Autor: Przemysław Jóskowiak 2 Wydawca: Stratego24 Przemysław Jóskowiak ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa Kontakt: kontakt@stratego24.pl Treści prezentowane w ramach tej publikacji są subiektywną oceną autora

Bardziej szczegółowo

Tytuł ogłoszenia ma znaczenie!

Tytuł ogłoszenia ma znaczenie! Tytuł ogłoszenia ma znaczenie! Dawałeś kiedyś ogłoszenie swojej firmy albo działalności? To nie popełniaj tego samego błędu co wszyscy! Przedstawię Tobie teraz sposób jak ustrzec się błędu który jest dość

Bardziej szczegółowo

Analiza wejścia w nowy asortyment

Analiza wejścia w nowy asortyment Analiza wejścia w nowy asortyment Zaproszenie do współpracy Mamy zaszczyt zaprosić Państwa do współpracy partnerskiej z portalem Loopa.eu zbudowanym przez firmę Intellive. Zapraszamy do zapoznania się

Bardziej szczegółowo

ZYSK BRUTTO, KOSZTY I ZYSK NETTO

ZYSK BRUTTO, KOSZTY I ZYSK NETTO ZYSK BRUTTO, KOSZTY I ZYSK NETTO MARŻA BRUTTO Marża i narzut dotyczą tego ile właściciel sklepu zarabia na sprzedaży 1 sztuki pojedynczej pozycji. Marża brutto i zysk brutto odnoszą się do tego ile zarabia

Bardziej szczegółowo

projekt biznesowy Mini-podręcznik z ćwiczeniami

projekt biznesowy Mini-podręcznik z ćwiczeniami DARMOWY FRAGMENT projekt biznesowy Mini-podręcznik z ćwiczeniami Od Autorki Cześć drogi Czytelniku! Witaj w darmowym fragmencie podręcznika Jak zacząć projekt biznesowy?! Jego pełna wersja, zbiera w jednym

Bardziej szczegółowo

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik Niniejszy plik PDF jest skróconym przewodnikiem po książce Reklama w Internecie praktyczny poradnik autorstwa Artura Kosińskiego. Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Bardziej szczegółowo

oferta na pozyskanie uczestników wyjazdów firmowych

oferta na pozyskanie uczestników wyjazdów firmowych incentive.nf.pl Szukaj oferta na pozyskanie uczestników wyjazdów firmowych platforma generowania leadów biznesowych Serwis incentive.nf.pl umożliwia organizatorom wyjazdów skuteczne pozyskiwanie leadów

Bardziej szczegółowo

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz zrobić w Marketingu Internetowym Ten ebook jest skierowany do właścicieli małych przedsiębiorstw. Zawarliśmy w nim porady dla

Bardziej szczegółowo

FreecoNet już w każdej branży

FreecoNet już w każdej branży komunikat prasowy 8 maja 2012 r. FreecoNet już w każdej branży Raport z badania opinii klientów biznesowych FreecoNet Właściciel małej firmy pracujący mobilnie w branży IT, korzystający głównie z połączeń

Bardziej szczegółowo

Sklepy Internetowe oferta

Sklepy Internetowe oferta Sklepy Internetowe oferta Kilka słów o nas Agencja Interaktywna CleverAgency powstała jako odpowiedź na współczesne potrzeby przedsiębiorców. W obecnych czasach obecność firmy w Internecie jest obowiązkowa,

Bardziej szczegółowo

Jak zaprezentować pomysł przed inwestorem

Jak zaprezentować pomysł przed inwestorem Jak zaprezentować pomysł przed inwestorem Katarzyna Duda Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia 2012 Dotacje na innowacje Spis treści: Czego oczekuje inwestor i jakich pomysłów szuka Biznesplan jak

Bardziej szczegółowo

FINANSOWY BAROMETR ING: Wiedza finansowa

FINANSOWY BAROMETR ING: Wiedza finansowa FINANSOWY BAROMETR ING: Wiedza finansowa Międzynarodowe badanie ING na temat wiedzy finansowej konsumentów w Polsce i na świecie Wybrane wyniki badania przeprowadzonego dla Grupy ING przez TNS NIPO Maj

Bardziej szczegółowo

Szybki rozwój biznesu online. Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO

Szybki rozwój biznesu online. Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO Przemek Szczęch wita na dzisiejszej prezentacji pt. Szybki rozwój biznesu online Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO Kim jestem, i moja historia od początku.. Wszystko zaczęło się od TWRPS Ebizneskurs.pl

Bardziej szczegółowo

Aiton Caldwell SA. Informacje dla Inwestorów. www.aitoncaldwell.pl

Aiton Caldwell SA. Informacje dla Inwestorów. www.aitoncaldwell.pl Aiton Caldwell SA Informacje dla Inwestorów www.aitoncaldwell.pl 1. Profil działalności 2. Historia 3. Zespół 4. Linie biznesowe 5. Klienci 6. Plany rozwój i cele emisyjne 7. Dane finansowe 1. Profil działalności

Bardziej szczegółowo

Historie polskich przedsiębiorców.

Historie polskich przedsiębiorców. Historie polskich przedsiębiorców. Netizens Digital Innowation House Nie Zrobiłem. Byłem. Mam, a Działamy. Damy radę. Uwierz, wspólnie zapewnimy sobie przyszłość. Firma Netizens Digital Innovation House

Bardziej szczegółowo

DEDYKOWANE SZKOLENIA I DORADZTWO MŚP / NGO / INSTYTUCJE KULTURY

DEDYKOWANE SZKOLENIA I DORADZTWO MŚP / NGO / INSTYTUCJE KULTURY DEDYKOWANE SZKOLENIA I DORADZTWO MŚP / NGO / INSTYTUCJE KULTURY Kliknij i wybierz interesującą Cię tematykę: Social media naucz się budować i zarządzać społecznościami. Web development zbuduj serwis, którego

Bardziej szczegółowo

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko O nas 2 1 2 Efektywność ponad W skrócie: wszystko Nie uznajemy kompromisów i nie zadowalamy się średnimi wynikami. Naszym celem

Bardziej szczegółowo