REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 1. DEFINICJE

Transkrypt

1 REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 1. DEFINICJE Użyte w Regulaminie określenia posiadają następujące znaczenie: 1. Administrator danych osobowych zgodnie z art. 7 pkt 4 u.o.d.o. organ, jednostka organizacyjna, podmiot lub osoba, o których mowa w art. 3 u.o.d.o., decydujący o celach i środkach przetwarzania danych osobowych. 2. Agent spółka OVB Allfinanz Polska Spółka Finansowa Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-793), ul. Rydygiera 21a, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem , NIP , REGON Spółka jest agentem ubezpieczeniowym wpisanym do Rejestru Agentów Ubezpieczeniowych pod numerem 258, prowadzonym przez Komisję Nadzoru Finansowego, jest uprawniona do wykonywania czynności agencyjnych przy pomocy osób fizycznych spełniających ustawowe przesłanki i posiada ubezpieczenie OC. 3. Informacja Konsumencka informacje o Usłudze oraz Umowie Ubezpieczenia, sporządzone na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827). Informacje Konsumenckie udostępniane są nieodpłatnie w Serwisie. 4. Ogólne Warunki Ubezpieczenia - postanowienia będące integralną częścią Umowy Ubezpieczenia obowiązujące danego Ubezpieczyciela, które regulują w szczególności przedmiot i zakres ubezpieczenia, zakres i czas trwania odpowiedzialności Ubezpieczyciela, prawa i obowiązki stron Umowy Ubezpieczenia, sposób ustalania wysokości szkody oraz zasady wypłaty odszkodowań lub świadczeń, wraz z dołączonymi do nich klauzulami i załącznikami, takimi jak tabela uszczerbkowa. Ogólne Warunki Ubezpieczenia udostępniane są nieodpłatnie w Serwisie. 5. Rabat rabat w wysokości 10% od wysokości Składki przyznawany przez SzkolneNNW.pl Użytkownikowi, w razie wyboru przez niego wariantów Umowy Ubezpieczenia z Towarzystwem Ubezpieczeń Compensa Vienna Insurance Group S.A., który w ramach akcji promocyjnej Serwisu uzyskał specjalny, unikatowy kod. Składka po udzielonym Rabacie zaokrąglana jest zgodnie z zasadami matematycznymi do pełnych złotówek.

2 6. Regulamin niniejszy regulamin świadczenia Usług przez SzkolneNNW.pl za pośrednictwem Serwisu. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w Serwisie. 7. Serwis zorganizowana platforma informatyczno-informacyjna podłączona do sieci Internet, stworzona przez SzkolneNNW.pl, umożliwiająca Użytkownikowi korzystanie z mechanizmów informatycznych oraz informacji opracowanych przez SzkolneNNW.pl lub jego współpracowników, dostępna pod adresem 8. Składka opłata uiszczana przez Użytkownika tytułem składki ubezpieczeniowej, wymagana dla skutecznego przystąpienia do Umowy Ubezpieczenia. 9. SzkolneNNW.pl Paweł Szymankiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SzkolneNNW.pl Paweł Szymankiewicz, z siedzibą w Łodzi (93-211) przy ul. Standego 7 lok. 5. SzkolneNNW.pl posiada ubezpieczenie OC. SzkolneNNW.pl nie posiada statusu agenta ubezpieczeniowego ani osoby wykonującej czynności agencyjne w rozumieniu przepisów u.p.u. 10. Ubezpieczający podmiot, który dokonuje zgłoszenia Użytkowników lub Ubezpieczonych do zbiorczej, grupowej Umowy Ubezpieczenia zawartej z Ubezpieczycielem. Na gruncie Regulaminu Ubezpieczającym jest SzkolneNNW.pl. 11. Ubezpieczenie Grupowe NNW grupowe ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków, zgodnie z różnymi wariantami ubezpieczenia prezentowanymi w Serwisie przez SzkolneNNW.pl, należące do grupy ubezpieczeń osobowych, obejmujące ochroną najcenniejsze dobra, takie jak życie i zdrowie człowieka. W ramach wariantów tego ubezpieczenia możliwy jest wybór także dodatkowej opcji ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej. 12. Ubezpieczony osoba fizyczna, która w wyniku wykonania Usługi przystępuje do Umowy Ubezpieczenia. Ubezpieczony nie musi posiadać pełnej zdolności do czynności prawnych, jednakże zgłoszenia do Umowy Ubezpieczenia osoby nieposiadającej pełnej zdolności do czynności prawnych dokonuje jej przedstawiciel ustawowy lub pełnomocnik. 13. Ubezpieczyciel towarzystwo ubezpieczeniowe prowadzące działalność ubezpieczeniową w rozumieniu ustawy o działalności ubezpieczeniowej (Dz.U. z 2003 r., poz ze zm.). 14. Umowa o Usługę umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawarta na zasadach opisanych w Regulaminie, pomiędzy Użytkownikiem a SzkolneNNW.pl, której przedmiot stanowi Usługa. 15. Umowa Ubezpieczenia umowa zawarta pomiędzy Ubezpieczycielem a Ubezpieczającym w zakresie wybranego wariantu Ubezpieczenia Grupowego

3 NNW (w tym również wariantu uwzględniającego ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej), do której mogą przystępować Użytkownicy lub Ubezpieczeni, której potwierdzenie stanowi dostarczony Certyfikat Ubezpieczenia w wersji elektronicznej (plik.pdf). 16. Usługa usługa świadczona przez SzkolneNNW.pl drogą elektroniczną, polegająca na udzielaniu Użytkownikom wsparcia techniczno-organizacyjnego w przystępowaniu do Umów Ubezpieczenia. 17. Użytkownik osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, lecz posiadająca zdolność do czynności prawnych, która korzysta z Usług za pośrednictwem Serwisu i składa Wniosek. Użytkownik powinien mieć pełną zdolność do czynności prawnych. Użytkownik powinien być Ubezpieczonym, przedstawicielem ustawowym Ubezpieczonego lub pełnomocnikiem Ubezpieczonego. 18. Wniosek sporządzony w formie elektronicznej formularz danych osobowych, zawierający w szczególności dane Użytkownika lub Ubezpieczonego oraz oświadczenie woli przyjęcia oferty zamieszczonej w Serwisie, zgodnie z wybranym przez Użytkownika wariantem. Złożenie Wniosku stanowi zawarcie Umowy o Usługę oraz podstawę przystąpienia do Umowy Ubezpieczenia. Złożenie Wniosku następuje poprzez kliknięcie opcji Złóż zamówienie i zapłać w ramach Podsumowania zamówienia. 2. POSTANOWIENIA WSTĘPNE 1. Niniejszy Regulamin, wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., nr 144, poz z późn. zm.) (dalej: u.ś.u.d.e. ) określa rodzaje, zakres i warunki świadczenia przez Pawła Szymankiewicza, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SzkolneNNW.pl Paweł Szymankiewicz, z siedzibą w Łodzi (93-211) przy ul. Standego 7 lok. 5 (dalej: SzkolneNNW.pl ) drogą elektroniczną usług polegających na zapewnianiu Użytkownikom, za pośrednictwem Serwisu, wsparcia techniczno-organizacyjnego w przystępowaniu do Umów Ubezpieczenia. Regulamin określa także warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie ww. usług, Umów Ubezpieczenia, a także tryb postępowania reklamacyjnego. 2. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności kodeksu cywilnego (t.j. Dz. U. z 2014 r. poz. 121, z późn. zm.), u.ś.u.d.e., ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827) oraz ustawy o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U z 2014 r., poz z późn. zm.) (dalej: u.o.d.o. ), ustawy o działalności ubezpieczeniowej (t.j. Dz.U. z 2013 r., poz. 950 z późn. zm.), ustawy o pośrednictwie ubezpieczeniowym (t.j. Dz.U. z 2014

4 r., poz z późn. zm.) (dalej: u.p.u. ) oraz ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827) (dalej: u.p.k. ). 3. Prawem właściwym do stosowania niniejszego Regulaminu oraz zawarcia i wykonywania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest prawo polskie. Językiem stosowanym przy korzystaniu z usług jest język polski. 4. Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie w systemach teleinformatycznych Użytkowników i wydrukowanie, a także zostanie Użytkownikowi dostarczony wraz z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia, Informacją Konsumencką i pozostałą niezbędną dokumentacją w plikach.pdf załączonych do pierwszej wiadomości przesłanej przez SzkolneNNW.pl na etapie składania Wniosku. 5. Przed złożeniem Wniosku Użytkownik powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu, Ogólnych Warunków Ubezpieczenia, Informacją dla Konsumenta. Poprzez złożenie Wniosku za pośrednictwem Serwisu Użytkownik składa jednocześnie oświadczenie, że zapoznał się z treścią ww. dokumentów, potwierdza zrozumienie ich warunków i zobowiązuje się do ich przestrzegania. 6. Złożenie przez Użytkownika Wniosku jest równoznaczne z zawarciem ze SzkolneNNW.pl Umowy o Usługę na warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie, bez konieczności zawierania odrębnej umowy w jakiekolwiek formie. 3. ZAKRES USŁUG 1. SzkolneNNW.pl świadczy za pośrednictwem Serwisu Usługi polegające na zapewnianiu Użytkownikom wsparcia techniczno-organizacyjnego w przystępowaniu do Umów Ubezpieczenia w zakresie Ubezpieczenia Grupowego NNW, zawieranych pomiędzy Ubezpieczającym a Ubezpieczycielem. 2. SzkolneNNW.pl prowadzi akcje marketingowe mające na celu poinformowanie Użytkowników o możliwości przystąpienia do Umowy Ubezpieczenia oraz przedstawienie oferty Ubezpieczycieli w tym zakresie. 3. Szkolne NNW w ramach Usług: a. umożliwia techniczne przekazania Użytkownikowi ofert Ubezpieczycieli; b. umożliwia złożenie oświadczenia Użytkownika o przystąpieniu do Umowy Ubezpieczenia;

5 c. przekazuje powyższe oświadczenie Ubezpieczycielowi lub Agentowi; d. zapewnia techniczne przekazanie Ubezpieczycielowi płatności Składki; e. zapewnia techniczne przekazanie Certyfikatu Ubezpieczenia Użytkownikowi. 4. ZAWARCIE UMOWY O USŁUGĘ I PRZYSTĄPIENIE DO UMOWY UBEZPIECZENIA POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Składka z tytułu przystąpienia do Ubezpieczenia Grupowego NNW uiszczana jest na rzecz Ubezpieczyciela przy wykorzystaniu usług świadczonych przez SzkolneNNW.pl. Umowa o Usługę jest umową nieodpłatną. 2. Wypełnienie i wysłanie Wniosku nie wymaga uprzedniej rejestracji w Serwisie. 3. Użytkownik może skorzystać z Rabatu. 4. Zamieszczona w Serwisie oferta Usług SzkolneNNW.pl oraz oferta Ubezpieczycieli jest wiążąca według stanu na dzień wysłania przez Użytkownika Wniosku. 5. SzkolneNNW.pl świadczy Usługi przez Serwis jedynie w okresie października 2015 roku. 6. Przedstawiane przez SzkolneNNW.pl warianty Umowy Ubezpieczenia nie stanowią oferty Usług SzkolneNNW.pl w rozumieniu kodeksu cywilnego. Przedstawione warianty Umowy Ubezpieczenia stanowią ofertę Ubezpieczycieli. SzkolneNNW.pl nie jest Ubezpieczycielem i nie oferuje samodzielnie (we własnym imieniu) usług ani produktów ubezpieczeniowych. SzkolneNNW.pl świadczy jedynie Usługi opisane w Umowa o Usługę zostaje zawarta: a. na okres od dnia wysłania przez Użytkownika Wniosku do dnia przystąpienia przez Użytkownika lub Ubezpieczonego do Umowy Ubezpieczenia i doręczenia Użytkownikowi pełnej dokumentacji drogą elektroniczną, lecz nie później niż do dnia 31 października 2015 r. lub 8. Po wysłaniu Wniosku Użytkownik otrzyma, na wskazany we Wniosku adres e- mail link aktywacyjny oraz utrwalone w plikach.pdf: a. Regulamin, b. Ogólne Warunki Ubezpieczenia, c. Informację Konsumencką, d. Formularz odstąpienia od Umowy Ubezpieczenia wraz z pouczeniem, e. Formularz odstąpienia od Umowy o Usługę wraz z pouczeniem.

6 5. ZAWARCIE UMOWY O USŁUGĘ I PRZYSTĄPIENIE DO UMOWY UBEZPIECZENIA UŻYTKOWNIK 1. W celu skorzystania z oferowanych przez SzkolneNNW.pl Usług, Użytkownik powinien: a. dokonać wyboru ubezpieczenia spośród przedstawionych w Serwisie wariantów Umowy Ubezpieczenia; b. zapoznać się z niniejszym Regulaminem, Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia danego wariantu ubezpieczenia, pełną dokumentacją dotyczącą ubezpieczenia, wysokością Składki ubezpieczeniowej, Informacją Konsumencką oraz informacją o Ubezpieczającym oraz Ubezpieczycielu; c. złożyć (w formie zaznaczenia odpowiednich pól wyboru) oświadczenie o akceptacji Regulaminu, Ogólnych Warunków Ubezpieczenia i zgodzie na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika lub Ubezpieczonego; d. wypełnić i wysłać Wniosek przez kliknięcie opcji Kup a następnie przez kliknięcie opcji Złóż zamówienie i zapłać w ramach Podsumowania zamówienia ; e. dokonać weryfikacji podanego adresu poprzez uruchomienie specjalnie wygenerowanego linku, umieszczonego w zwrotnej wiadomości z Serwisu należącego do SzkolneNNW.pl; f. utrwalić dokumenty w formacie.pdf przesłane w ww. wiadomości z Serwisu należącego do SzkolneNNW.pl; g. opłacić Składkę w terminie do dnia 31 października 2015 r. za pośrednictwem serwisu Przelewy24 lub zwykłym przelewem bankowym, przy czym w przypadku dokonania płatności drogą tradycyjnego przelewu konieczne jest dodatkowo dostarczenie SzkolneNNW.pl potwierdzenia wykonania przelewu z rachunku bankowego Użytkownika; h. odebrać i zachować przesłany Certyfikat Ubezpieczenia oraz pozostałą dokumentację, po uprzednim zapoznaniu się z jej treścią. 2. Wypełnienie i wysłanie przez Użytkownika Wniosku, po uprzednim zaznaczeniu wymaganych pól wyboru, stanowi: a. oświadczenie woli przystąpienia do Umowy Ubezpieczenia z wybranym Ubezpieczycielem w zakresie wybranego produktu ubezpieczenia bądź zgłoszenia do Umowy Ubezpieczenia Ubezpieczonego, którego przedstawicielem ustawowym lub pełnomocnikiem jest Użytkownik, na warunkach przewidzianych w danym wariancie oferty Umowy

7 Ubezpieczenia - poprzez przyjęcie przedstawionej w Serwisie oferty Ubezpieczyciela; b. oświadczenie o zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptacji jego postanowień; c. oświadczenie o zapoznaniu się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (wraz z załącznikami) dotyczącymi wybranego wariantu Umowy Ubezpieczenia, stanowiącymi integralną część Umowy Ubezpieczenia i akceptacji ich postanowień; d. oświadczenie o zapoznaniu się z Informacją Konsumencką; e. wyrażenie zgody na wykonanie w pełni Usługi przed upływem okresu 14 dni od dnia zawarcia Umowy o Usługę (przy czym w razie wyrażenia przez Użytkownika zgody na powyższe, traci on uprawnienie do odstąpienia od Umowy o Usługę z chwilą wykonania przez SzkolneNNW.pl Usługi); f. wyrażenie zgody na rozpoczęcie wykonywania Umowy Ubezpieczenia przed upływem 30 dni od dnia przesłania Użytkownikowi Certyfikatu Ubezpieczenia (przy czym w razie wyrażenia przez Użytkownika zgody na powyższe, Użytkownik w razie odstąpienia od Umowy Ubezpieczenia będzie obowiązany do zapłaty Składki określonej proporcjonalnie za okres, w którym ochrona ubezpieczeniowa została przez Ubezpieczyciela udzielona); g. oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Agenta, SzkolneNNW.pl oraz Ubezpieczyciela; h. zawarcie ze SzkolneNNW.pl Umowy o Usługę. 3. Po przystąpieniu do Umowy Ubezpieczenia Użytkownik otrzyma na wskazany we Wniosku adres Certyfikat Ubezpieczenia w formacie.pdf., który jest potwierdzeniem przystąpienia do Umowy Ubezpieczenia. 4. Do momentu przejścia do Podsumowania zmówienia Użytkownik ma prawo powrócić do poprzedniego etapu zawierania Umowy Ubezpieczenia (np. w celu wybrania innego wariantu bądź poprawienia danych osobowych). W takim przypadku nie dochodzi do przystąpienia do Umowy Ubezpieczenia. Po wybraniu przycisku Złóż zamówienie i zapłać w ramach Podsumowania zamówienia Użytkownik nie ma możliwości poprawienia danych osobowych lub zmiany wariantu Umowy Ubezpieczenia w ramach złożonego Wniosku. 6. OŚWIADCZENIA, PRAWA I OBOWIĄZKI SZKOLNENNW.PL 1. W ramach świadczonych Usług, SzkolneNNW.pl oświadcza, że dysponuje odpowiednim zapleczem finansowym, personalnym i technicznym, aby zapewnić świadczenie Usług na najwyższym poziomie.

8 2. SzkolneNNW.pl zobowiązuje się do świadczenia Usług przy zachowaniu najwyższej dbałości o ich jakość i zgodność z przepisami obowiązującego prawa. 3. SzkolneNNW.pl zobowiązuje się podejmować czynności mające na celu jak najlepszą ochronę interesów Użytkownika. 4. SzkolneNNW.pl oświadcza, że na stronie internetowej Serwisu zostaną wskazane dane techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu w sposób prawidłowy. 5. SzkolneNNW.pl zastrzega sobie prawo do: a. przejściowego wstrzymania lub zaprzestania świadczenia Usług w przypadku konieczności wykonania prac konserwacyjnych lub związanych z modyfikacją Serwisu; b. wysyłania na adres poczty Użytkowników komunikatów dotyczących kwestii technicznych, prawnych i transakcyjnych, związanych z funkcjonowaniem Usług; c. odmowy świadczenia Usług, jeśli Użytkownik narusza Regulamin. 7. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA 1. Użytkownik jest zobowiązany w szczególności do: a. zapoznania się z treścią Regulaminu, Ogólnych Warunków Ubezpieczenia i pozostałej dokumentacji dostarczonej przez SzkolneNNW.pl i Ubezpieczyciela; b. przestrzegania powszechnie obowiązujących przepisów prawa, Regulaminu, Umowy oraz Ogólnych Warunków Ubezpieczenia; c. podania we Wniosku prawdziwych, kompletnych, rzetelnych oraz zgodnych ze stanem faktycznym danych; d. uzyskania zgody Ubezpieczonego bądź jego przedstawiciela ustawowego na zamieszczenie jego danych we Wniosku; za ewentualne niedopełnienie tego obowiązku pełną odpowiedzialność ponosi wyłącznie Użytkownik; e. współpracy ze SzkolneNNW.pl w zakresie umożliwiającym prawidłowe wykonywanie Usług oraz Umowy Ubezpieczenia, w tym potwierdzenia i aktualizowania danych Ubezpieczonego. 2. Użytkownik akceptuje konieczność posiadania aktualnego, czynnego adresu poczty , który wskazuje we Wniosku. Użytkownik obowiązany jest do informowania SzkolneNNW.pl o ewentualnych zmianach podanego adresu .

9 3. Użytkownik jest zobowiązany do powstrzymania się od: a. podejmowania jakichkolwiek działań, które mogą utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Serwisu oraz od korzystania z Serwisu w sposób uciążliwy dla SzkolneNNW.pl oraz innych Użytkowników; b. wykorzystywania Usług w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub interesy SzkolneNNW.pl. 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH. 1. Administratorami danych osobowych Użytkowników oraz Ubezpieczonych są: a. SzkolneNNW.pl; b. Agent, oraz c. Ubezpieczyciele, z którymi Ubezpieczający zawiera Umowę Ubezpieczenia do której przystępuje Użytkownik lub Ubezpieczony a ponadto 2. SzkolneNNW.pl zobowiązuje się do prawidłowego zabezpieczenia danych osobowych Użytkowników oraz Ubezpieczonych, m.in. poprzez wdrożenie i zapewnienie stosownych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych przed ich nieuprawnionym przetwarzaniem. 3. Administratorzy danych osobowych przetwarzają dane osobowe zgodnie z przepisami u.o.d.o., u.ś.u.d.e. oraz rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 roku w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz.U ). 4. SzkolneNNW.pl będzie przetwarzać podane przez Użytkownika dane wyłącznie dla celów związanych z zawarciem, zmianą, realizacją oraz rozwiązaniem Umowy o Usługę lub Umowy Ubezpieczenia, chyba że Użytkownik wyrazi odrębną zgodę także na przetwarzanie danych przez podmioty i w celach innych niż wymienione. 5. Użytkownik w każdej chwili ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz do ich modyfikacji. 6. Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa udzielenia zgody na ich przetwarzanie, w przypadku gdy jest ona wymagana, jest równoznaczna z niemożliwością skorzystania z Usług. 7. SzkolneNNW.pl zobowiązuje się do zachowania przetwarzanych danych osobowych w poufności i nieudostępniania ich innym podmiotom, chyba że ich

10 udostępnienie jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub następuje za wyraźną zgodą Użytkownika. 9. ROZWIĄZANIE I ODSTĄPIENIE OD UMOWY O USŁUGĘ I UMOWY UBEZPIECZENIA 1. Umowa o Usługę zostaje zawarta na okres wskazany w 4 ust. 7 powyżej jednak lubw żadnym wypadku nie dłuższy niż do 30 września 2015 roku, kiedy to SzkolneNNW.pl zaprzestaje świadczenia Usług. 2. Umowa o Usługę ulega rozwiązaniu: a. automatycznie po pełnym wykonaniu Usługi tj. po przystąpieniu przez Użytkownika lub Ubezpieczonego do Umowy Ubezpieczenia, b. w przypadku opuszczenia przez Użytkownika Serwisu przed wybraniem przycisku Złóż zamówienie i zapłać w ramach Podsumowania zakupu. 3. W żadnym z wypadków wymienionych w ustępie poprzedzającym rozwiązanie Umowy o Usługę nie wymaga złożenia jakiegokolwiek dodatkowego oświadczenia woli przez którąkolwiek ze stron. 4. W terminie 14 dni od daty zawarcia Umowy o Usługę Użytkownik ma prawo do odstąpienia od niej poprzez złożenie SzkolneNNW.pl oświadczenia na formularzu stanowiącym wraz z pouczeniem Załącznik 1 do Regulaminu w formie pisemnej na adres siedziby SzkolneNNW.pl. 5. W terminie 30 dni od daty przystąpienia do Umowy Ubezpieczenia Użytkownik ma prawo do odstąpienia od niej poprzez złożenie Ubezpieczycielowi oraz SzkolneNNW.pl oświadczenia na formularzu stanowiącym wraz z pouczeniem Załącznik 2 lub Załącznik 3 (w zależności od Ubezpieczyciela) do Regulaminu w formie pisemnej na adres siedziby SzkolneNNW.pl. 6. Użytkownik traci prawo do odstąpienia od Umowy o Usługę w chwili, gdy SzkolneNNW.pl w pełni wykona Usługę, tj. gdy po opłaceniu przez Użytkownika Składki, SzkolneNNW.pl doprowadzi do zgłoszenia przystąpienia Użytkownika lub Ubezpieczonego do Umowy Ubezpieczenia i przekaże Użytkownikowi (art. 38 pkt 1 u.p.k.) Certyfikat Ubezpieczenia. 10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON 1. SzkolneNNW.pl odpowiada na zasadach ogólnych za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług, chyba że ich niewykonanie lub nienależyte wykonanie nastąpiło na skutek siły wyższej lub z winy Użytkownika. Umowa o Usługę jest umową starannego działania, tj. SzkolneNNW.pl ponosi jedynie

11 odpowiedzialność za niedochowanie należytej staranności przy wykonywaniu Usług. 2. SzkolneNNW.pl nie odpowiada za wykonanie Umowy Ubezpieczenia przez Ubezpieczyciela. 3. SzkolneNNW.pl nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez Użytkownika z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem lub Ogólnymi Warunkami Umowy. W szczególności SzkolneNNW.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe lub nierzetelne wypełnienie Wniosku oraz wypełnienie Wniosku danymi nieprawdziwymi, błędnymi bądź niekompletnymi. 4. SzkolneNNW.pl nie ponosi odpowiedzialności wobec osób trzecich, których dane osobowe zostały wskazane we Wniosku bez ich wiedzy i zgody. 5. W przypadku korzystania przez Użytkownika z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem, Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia lub innymi wiążącymi postanowieniami, SzkolneNNW.pl ma prawo do przetwarzania danych osobowych Użytkownika oraz Ubezpieczonego w celu związanym z ustaleniem ich odpowiedzialności. 11. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ. 1. SzkolneNNW.pl oświadcza, że: a. przysługują mu prawa autorskie do informacji i materiałów dostępnych w Serwisie; b. posiada ochronę na publikowane w Serwisie znaki towarowe, lub c. dysponuje odpowiednimi uprawnieniami do korzystania z tychże materiałów, informacji lub znaków towarowych. 2. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa w zakresie własności intelektualnej i przemysłowej. 12. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących Usług w terminie 14 dni od dnia rozwiązania Umowy o Usługę lub wykonania Usługi, przy czym przez wykonanie Usługi należy rozumieć skuteczne przystąpienie przez Użytkownika lub Ubezpieczonego do Umowy. 2. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej na adres siedziby SzkolneNNW.pl bądź w formie elektronicznej na adres SzkolneNNW.pl@gmail.com.

12 3. W treści reklamacji należy wskazać adres do korespondencji, opis stwierdzonych nieprawidłowości w zakresie wykonywanych Usług oraz oczekiwany sposób załatwienia reklamacji. SzkolneNNW.pl może wystąpić do Użytkownika o dostarczenie dodatkowych informacji, niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji. 4. SzkolneNNW.pl rozpatruje reklamacje w terminie 21 dni od daty otrzymania reklamacji. 5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji SzkolneNNW.pl powiadomi Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres podany w zgłoszeniu. Dostarczone Użytkownikowi rozstrzygnięcie reklamacji ma charakter ostateczny. 6. Bezpośredni kontakt ze SzkolneNNW.pl możliwy jest w formie: a. korespondencyjnej pod adresem siedziby SzkolneNNW.pl; b. elektronicznej pod adresem SzkolneNNW.pl@gmail.com; c. telefonicznej pod numerem KLAUZULA SALWATORYJNA 1. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, nie będzie to miało wpływu na ważność, skuteczność i wykonalność pozostałych postanowień Regulaminu. 2. Postanowienia, o których mowa w ustępie poprzedzającym, zostaną zastąpione postanowieniami ważnymi, które w największej mierze realizowałyby cel postanowień uznanych za nieważne. 14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 września 2015 roku. 2. W razie zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi lub wystąpienia innych ważnych przyczyn, SzkolneNNW.pl ma prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu w tej sytuacji wejdą w życie po upływie 7 dni od umieszczenia zmienionego Regulaminu w Serwisie. 3. W przypadku opisanym w ust. 2 powyżej, Użytkownik ma prawo wypowiedzieć Umowę o Usługę niezwłocznie po uzyskaniu informacji o zmianie Regulaminu. 4. Postanowienia Regulaminu należy interpretować i stosować w oparciu o przepisy obowiązującego prawa.

13 5. Wszelkie spory powstałe w związku ze świadczeniem usług rozstrzygane będą w pierwszej kolejności w sposób polubowny, a następnie przez polski sąd powszechny miejscowo właściwy. 6. Regulamin jest dostępny na stronie Serwisu oraz w siedzibie SzkolneNNW.pl. 7. Informacja dla Konsumenta wymagana zgodnie z przepisami u.p.k. stanowi Załącznik 1 do Regulaminu.