Zapytanie ofertowe na dostawę i wdrożenie platformy e-learningowej dla Instytutu Wzornictwa Przemysłowego Sp. z o.o., jako narzędzia wspierającego

Transkrypt

1 Zapytanie ofertowe na dostawę i wdrożenie platformy e-learningowej dla Instytutu Wzornictwa Przemysłowego Sp. z o.o., jako narzędzia wspierającego realizację jednego z produktów projektu Zaprojektuj Swój Zysk.

2 1. Informacje o Zamawiającym Instytut Wzornictwa Przemysłowego Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Świętojerska 5/7 (zwany dalej IWP) ma 50-letnie doświadczenie w obszarze upowszechniania wzornictwa i rozwoju nowego produktu. Jest ekspertem i strategicznym doradcą dla przedsiębiorstw, projektantów wzornictwa oraz administracji publicznej w zakresie budowania przewagi konkurencyjnej opartej na wzornictwie przemysłowym. Prowadzi działalność na rzecz stymulowania poprzez wzornictwo innowacyjności i konkurencyjności polskich produktów, oraz świadczy usługi o charakterze proinnowacyjnym (doradcze, informacyjne, szkoleniowe i sieciowe) dla przedsiębiorstw, instytucji i samorządów. Są to m. in. projekty badawcze w zakresie wzornictwa i ergonomii, doradztwo w zakresie przygotowania i wdrożenia nowych produktów, szkolenia dla przedsiębiorców, studia podyplomowe dla kadry zarządzającej, konkursy na wyłonienie dostawców usług projektowych, promocja innowacyjnych produktów i dobrych praktyk w postaci wystaw i konkursów. 2. Informacja o projekcie IWP realizuje kluczowy projekt Poprawa konkurencyjności przedsiębiorstw poprzez wzornictwo (innowacja procesowa i produktowa, marketingowa), którego skrócona nazwa brzmi Zaprojektuj Swój Zysk (ZSZ). Program jest realizowany w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka, , (PO IG) to jeden z 6 programów krajowych Narodowych Strategicznych Ram Odniesienia, który finansowany jest ze środków europejskich. Jest to program skierowany przede wszystkim do przedsiębiorców, którzy zamierzają realizować innowacyjne projekty, związane z badaniami i rozwojem, nowoczesnymi technologiami, inwestycjami o dużym znaczeniu dla gospodarki lub wdrażaniem i stosowaniem technologii informacyjnych i komunikacyjnych. Program Zaprojektuj Swój Zysk jest programem trzyletnim (01/09/ /12/2011). Realizowany jest zgodnie z osią priorytetową 5 Dyfuzja innowacji, zgodnie z działaniem 5.2., mającym na celu wspieranie instytucji otoczenia biznesu (IWP) świadczącej usługi proinnowacyjne oraz ich sieci o znaczeniu ponadregionalnym 3. Wprowadzenie Dokument zawiera założenia dla realizacji platformy e-learningowej dla Instytutu Wzornictwa Przemysłowego Sp. Z o.o., realizowanej w ramach projektu E_4 Zaprojektuj Swój Zysk.

3 4. Przedmiot zapytania ofertowego Zleceniobiorca dostarczy platformę programową, umożliwiającą prowadzenie szkoleń e-learningowych oraz zapewni usługi dodatkowe, opisane poniżej. 1. Licencje Zleceniobiorca dostarczy Licencje oprogramowania serwera e-learningowego, wraz z modułami raportowo-statystycznymi i ankietowymi. a. Licencja platformy e-learningowej niewyłączna, bez ograniczenia czasowego, bez limitu użytkowników, bez limitu ilości szkoleń. b. Zleceniobiorca dostarczy także Licencje baz danych i dedykowanego oprogramowania narzędziowego i systemowego (systemy operacyjne), o ile rozwiązanie tego wymaga. 2. Wdrożenie a. Zleceniobiorca przeprowadzi wdrożenie platformy programowej na serwerach Instytutu. b. Zleceniobiorca dostosuje wygląd środowiska e-learningowego (layout) do wymagań Instytutu c. Zleceniobiorca przeprowadzani integrację platformy e-learningowej z bazą użytkowników IWP (LDAP), w zakresie: i. Autoryzacja uczestników szkoleń będzie wykonywana przy pomocy bazy danych typu LDAP Instytutu. ii. Platforma e-learningowa umożliwi zakładanie nowych kont użytkowników (uczestników szkoleń) bezpośrednio w bazie danych LDAP Instytutu. 3. Platforma e-learningowa specyfikacja wymagań a. Platforma e-learningowa musi posiadać zgodność ze standardami SCORM 1.2 i AICC b. Logowanie użytkownika do systemu musi być możliwe z wykorzystaniem protokołów HTTP i HTTPS (SSL). c. Platforma powinna umożliwiać tworzenie grup użytkowników w ramach jednej organizacji (np. pracownicy jednej firmy) d. Platforma powinna umożliwiać tworzenie grup szkoleń e. Platforma powinna umożliwiać tworzenie ścieżek rozwoju (szablonów nauczania) f. Platforma powinna umożliwiać zabezpieczenia szkoleń, uniemożliwiające użytkownikowi uruchomienie szkolenia, o ile nie są spełnione zdefiniowane warunki (np. przed szkoleniem B musi być ukończone szkolenie A lub zdany egzamin) g. Platforma powinna zapewnić raportowanie wyników nauczania (czas rozpoczęcia i zakończenia kursu, status kursu, ocena, próg zaliczeniowy, punkty zdobyte na poszczególnych etapach szkolenia)

4 h. Platforma musi zapewnić możliwość zbierania komentarzy zwrotnych od kursantów (Moduł ankietowy) i. Platforma powinna umożliwiać aktualizację szkoleń bez utraty zapamiętanych wyników odbytych szkoleń (tj. kursant powinien mieć możliwość zobaczenia nowo dodanej treści szkoleń) 4. Moduł raportowy i statystyczny specyfikacja wymagań a. Zleceniobiorca przeprowadzi analizę wymagań Instytutu i dostosowanie modułu raportowego platformy e-learningowej do tychże wymagań, w zakresie co najwyżej 3 nowych lub zmienionych raportów. b. Moduł raportowy platformy e-learningowej musi umożliwiać eksportowanie raportów do postaci plików arkusza kalkulacyjnego Excel lub CSV c. Moduł raportowy powinien umożliwiać tworzenie nowych raportów z poziomu Operatora systemu (bez konieczności prowadzenia prac programistycznych) d. Moduł raportowy powinien zapewniać automatyczne, cykliczne wysyłanie zdefiniowanych raportów do określonych użytkowników 5. Moduł ankietowy specyfikacja wymagań a. Zleceniobiorca przeprowadzi analizę wymagań Instytutu i dostosowanie modułu ankietowego platformy e-learningowej do tychże wymagań, w zakresie przygotowania co najwyżej 3 nowych formularzy ankietowych. b. Moduł ankietowy platformy e-learningowej musi umożliwiać tworzenie nowych ankiet z poziomu Operatora systemu (bez konieczności wykonywania prac programistycznych) c. Moduł ankietowy musi umożliwiać eksportowanie wyników ankiet w formie plików EXCEL i CSV 6. Szkolenia a. Zleceniobiorca przeprowadzeni szkolenia Administratorów Technicznych platformy e-learningowej (maksymalnie 3 osoby), w siedzibie Zamawiającego, w zakresie: i. Konfiguracji platformy e-learningowej ii. Wykonywania i odtwarzania kopii zapasowych iii. Monitorowania i strojenia parametrów wydajnościowych iv. Wykonywania eksportów danych z bazy danych b. Zleceniobiorca przeprowadzeni szkolenia Administratorów platformy e- learningowej (5-8 osób), w siedzibie Zamawiającego, w zakresie: i. Administrowania platformą e-learningową (publikowanie szkoleń, zarządzanie treścią, monitorowanie parametrów) ii. Zarządzania kontami użytkowników iii. Korzystanie z modułu raportowego i ankietowego iv. Definiowania nowych raportów i ankiet

5 7. Zleceniobiorca zapewni serwis gwarancyjny (min. 1 rok od daty wdrożenia) i pogwarancyjny (min. 3 lata) w zakresie: a. Zapewnienia możliwości odbierania zgłoszeń usterek w działaniu platformy e-learningowej (co najmniej drogą telefoniczną, listowną i pocztą elektroniczną) b. Usunięcia usterek w działaniu platformy w trybie NBD ( next business day - następnego dnia roboczego) 5. Ocenianie ofert Przy wyborze najkorzystniejszej oferty wzięte zostaną pod uwagę następujące kryteria: Potencjalna jakość platformy e-learningowej (prosimy o przedstawienie 5 referencji, dotyczących wdrożeń oraz opisu zastosowanych rozwiązań technicznych) 20% oceny finalnej Zgodność oferty ze specyfikacją 60% oceny finalnej Cena (sumaryczna cena oferty za licencję platformy, wdrożenie, szkolenia i opiekę serwisową przez 3 lata od momentu wdrożenia) 10% oceny finalnej Termin płatności 10% oceny finalnej 6. Termin wykonania zamówienia Przekazanie licencji platformy i modułów dodatkowych nie dłużej niż 30 dni od daty podpisania umowy Wdrożenie platformy e-learningowej nie dłużej niż 30 dni od daty podpisania umowy Szkolenia nie dłużej niż 30 dni od daty wdrożenia platformy e-learningowej 7. Oferta powinna zawierać nazwę i adres oferenta, oryginał odpisu z Krajowego Rejestru Sądowego opis platformy, dokumentację użytkownika i administratora w formie płyty CD szczegółowy opis projektu nawiązujący do specyfikacji załączonej do zapytania ofertowego szczegółowy opis realizacji projektu z podanymi propozycjami ram czasowych na poszczególne etapy prac kosztorys wykonania usługi (netto i brutto) terminy płatności oświadczenie wykonawcy, iż spełnia następujące warunki:

6 1) posiada uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień; 2) posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie konieczne do wykonania zamówienia 3) znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia. Oferta powinna zostać sporządzona na papierze firmowym oferenta lub opatrzona pieczątką firmową, mieć datę sporządzenia i podpis oferenta. Oferta powinna być dostarczona pocztą, kurierem lub bezpośrednio do IWP Sp. z o.o. Wcześniej może zostać dostarczona pocztą internetową na adres wskazany poniżej. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych jednak zastrzega sobie możliwość (w przypadku ofert niezgodnych z wytycznymi lub niegwarantujących w sposób kompleksowy zapewnienia najwyższej jakości usługi) wyboru tylko niektórych elementów usługi. Termin składania ofert upływa dn r. 8. Termin wyboru oferty Zamawiający ogłosi wybór Zleceniobiorcy na stronie oraz umieści informację na tablicy informacyjnej w Instytucie w dn r. Tryb składanie ofert oraz wyboru najkorzystniejszej nie odbywa się na podstawie Ustawy Prawo Zamówień Publicznych. Postępowanie prowadzone jest zgodnie z zasadami konkurencyjności. Zamówienie zostanie udzielone na podstawie obiektywnych kryteriów, zapewniających zgodność z zasadami przejrzystości, niedyskryminacji, równego traktowania oraz gwarantujących, że oferty zostaną ocenione w warunkach efektownej konkurencji. W tym celu opracowano kryteria ekonomiczne i jakościowe, które potraktowane łącznie umożliwią wyłonienie oferty najkorzystniejszej dla IWP.