BROSZURA TEMATYCZNA. Sprzęt i wyposażenie medyczne

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "BROSZURA TEMATYCZNA. Sprzęt i wyposażenie medyczne"

Transkrypt

1 BROSZURA TEMATYCZNA Sprzęt i wyposażenie medyczne

2 Production and design: Global Sales and Marketing department IBS, ASW and IBS VIRTUAL ENTERPRISE are registered trademarks of IBS AB, in the European Union and in other countries. IBM, AS/400, iseries, Lotus Notes, and WebSphere are registered trademarks of International Business Machines Corporation. All other trademarks or registered trademarks mentioned herein are the property of their respective holders. The information contained in this document is summary in nature, subject to change and intended for general information only. The details pertaining to functionality and routines are based on IBS software, post release For updates of this information, please contact your local IBS representative. Copyright IBS 2005.

3 Spis treści Wstęp Sytuacja na rynku i trendy 4 Gospodarka globalna, technologia globalna Zewnętrzne i wewnętrzne działania mające na celu obniżenie marży Dystrybutorzy w centrum: kontrakty z organizacjami zakupów grupowych Różnorodność dostaw Intensywna opieka: Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) i zamówieniami Zarządzanie łańcuchem dostaw sprzętu i wyposażenia medycznego, śledzenie i sprawozdawczość Oprogramowanie IBS konkurencyjna przewaga 8 Rozwiązania dostosowane do dystrybucji sprzętu i wyposażenia medycznego 9 Wstęp W branży dystrybucji sprzętu i wyposażenia medycznego (MES medical equipment and supplies) zachodzą dynamiczne zmiany związane z wprowadzeniem techniki informacyjnej, mającej zastosowanie w branży łańcucha dostaw. Odchodzi się od starszych, czasochłonnych i wymagających dużego nakładu siły roboczej praktyk na rzecz rozwiązań IT, optymalizujących zarówno standardowe zadania jak i generowanie kluczowych informacji. Branże dystrybucji sprzętu i wyposażenia medycznego dążą do zachowania marży przez obniżanie kosztów; jednocześnie muszą nadal oferować swoim klientom produktów zdrowotnych dystrybucję łańcucha dostaw i usługi na najwyższym poziomie. Rzeczywistość gospodarcza sprawia, że dystrybutorzy oraz ich klienci w zamian za nakłady kapitałowe oczekują wartości oraz pewnego i szybkiego zwrotu z inwestycji. Niniejsza broszura tematyczna podkreśla niektóre trendy i wynikające z nich wyzwania, z którymi dystrybucja sprzętu i wyposażenia medycznego musi się zmierzyć. Dodatkowo, broszura ta sugeruje jak sprostać takim wyzwaniom, wykorzystując zintegrowane, automatyczne rozwiązanie oferowane przez oprogramowanie IBS, wspierające łańcuch dostaw. 3

4 Rynek sprzętu medycznego: Zróżnicowana grupa klientów Niewielka ilość sprzedaży bezpośredniej Produkty od najnowocześniejszych rozwiązań po taśmy i meble Konkurencyjny, uregulowany i agresywny rynek Sytuacja na rynku i trendy Dystrybutorzy sprzętu i wyposażenia medycznego tworzą branżę, która generuje sprzedaż na poziomie miliardów euro lub dolarów każdego roku. W samych Stanach Zjednoczonych, około 6000 dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego rywalizuje na rynku, na którym w 2001 r sprzedaż przekroczyła 35 miliardów dolarów. Uczestnictwo producentów sprzętu i wyposażenia medycznego w bezpośredniej sprzedaży jest relatywnie niskie w porównaniu z innymi obszarami produkcyjnymi, z wyjątkiem niektórych sprzętów high-end, takich jak medyczne skanery umożliwiające obrazowanie za pomocą rezonansu magnetycznego (MRI). Dlatego też dystrybutorzy sprzętu i wyposażenia medycznego odgrywają główną rolę w dostarczaniu produktów, usług i informacji zróżnicowanej grupie klientów. Dystrybutorzy sprzętu i wyposażenia medycznego oferują szeroki wachlarz produktów medycznych kupowanych i wykorzystywanych przez klientów, do których należą szpitale, ośrodki opieki, kliniki medyczne, dentystyczne i weterynaryjne; okuliści, optycy i zakłady optyczne. Produkty oferowane przez tych dystrybutorów obejmują wszystko począwszy od instrumentów chirurgicznych, bandaży i taśm, aparatów rentgenowskich i innego sprzętu diagnostycznego po strzykawki, instrumenty optyczne, soczewki, urządzenia pomiarowe i kontrolne a nawet meble do sal dla pacjentów, recepcji i biur instytucji, klinik i innych ośrodków. Globalna gospodarka i technologia: Globalna gospodarka i technologia: Przeniesienie dystrybucji na arenę globalną Powszechność fuzji i sojuszy Technologia musi sprostać wyzwaniom globalnym Klienci dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego tworzą niezwykle konkurencyjny rynek, regulowany przez klientów końcowych i ich ciągły nacisk na obniżanie kosztów. Czynnik te mają bezpośredni wpływ na sposób pracy dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego. Dostawcy sprzętu i wyposażenia medycznego muszą sprostać wyzwaniom, które obejmują wykonywanie skomplikowanych zamówień, ograniczanie czasu realizacji zamówień, dostarczanie produktów w tym samym lub w następnym dniu, przestrzeganie zobowiązań regulacyjnych i oczywiście konkurencyjność na rynku. Dystrybutorzy sprzętu i wyposażenia medycznego muszą przyciągać i utrzymywać klientów, oferując im najlepsze produkty w najlepszej cenie, dostarczane w odpowiednim terminie. Rozwiązania poszukiwane przez dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego muszą opierać się na technologii, która uwzględnia wszystkie dane biznesowe, wykorzystując automatyzację, integrację i informację jako podstawowe zasoby. Gospodarka globalna, technologia globalna Wraz z umacnianiem się trendów w innych oddziałach dystrybucji, zwiększa się zakres i rozmiar firm dystrybucyjnych sprzętu i wyposażenia medycznego. Firmy produkujące sprzęt i wyposażenie medyczne skupiały się kiedyś w Europie i Ameryce Północnej. Obecnie, w związku z przenoszeniem się do regionów o niższych kosztach ogólnych i rozwijających się rynkach, większość producentów sprzętu i wyposażenia medycznego jest rozproszona po całym świecie. Popyt rośnie wraz ze wzrostem liczby ośrodków opieki medycznej w rozwijających się regionach, dotrzymując kroku rosnącemu zapotrzebowaniu na usługi medyczne na całym świecie. Odpowiedzią firm dystrybucyjnych sprzętu i wyposażenia medycznego na bardziej globalną gospodarkę były fuzje i sojusze. Na przykład, w Stanach Zjednoczonych w 2001r. dziesięć największych dystrybutorów posiadało 60 procent udziałów w rynku, przy średnich obrotach ze sprzedaży w granicach 2,1 miliarda dolarów. W przypadku pozostałych 350 dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego, średni obrót ze sprzedaży wynosił od 10 do 500 milionów dolarów. 4

5 Konsolidacja oznacza, że punkt widzenia dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego zmienia się z lokalnego czy regionalnego na bardziej globalny. W związku z tym muszą oni zdobyć technologię, która umożliwi im komunikację, sprzedaż i przesyłanie produktów na całym świecie. Poza olbrzymią ilością towarów, dystrybutorzy sprzętu i wyposażenia medycznego muszą również przetwarzać olbrzymie ilości informacji. Informacje należy traktować jako zasoby pomagające firmom w podejmowaniu decyzji dotyczących ich przyszłości. Rozwiązania informatyczne muszą kłaść nawet większy nacisk na przyspieszenie terminu dotarcia z produktem na rynek i odpowiedni czas realizacji zamówień, bez względu na odległość i granice państwowe. Dodatkowo, rozwiązania te muszą umożliwiać dystrybutorom analizę swojej działalności, przedstawiając im sposoby na określenie rentownych produktów i klientów. Nacisk na marże: Od dystrybutorów oczekuje się pomocy przy obniżaniu kosztów Usługi dla dostawców Technologia zapewnia przewagę nad konkurencją Zewnętrzne i wewnętrzne działania mające na celu obniżenie marży Dystrybutorzy sprzętu i wyposażenia medycznego znajdują się dokładnie w centrum nacisków mających na celu ograniczenie kosztów opieki zdrowotnej. Konsumenci, klienci, dostawcy, producenci i agencje regulacyjne oczekują, że dystrybutorzy pomogą im w utrzymaniu kosztów sprzętu i usług medycznych. Jednocześnie, dystrybutorzy sprzętu i wyposażenia medycznego muszą zapewnić niezawodne dostawy towarów, mających decydujące znaczenie dla zdrowia i życia społeczeństwa. Dystrybutorzy muszą również zagwarantować najlepsze usługi dostawcom i ich produktom. Usługi te obejmują założenie zadań produkcyjnych, kierowanie marketingiem i certyfikacją produktów krajowych, przetwarzanie bezpośrednich zamówień dostawców oraz przenoszenie, magazynowanie i dystrybucję produktów. Nowoczesna technologia w tym elektroniczna wymiana danych (EDI), interfejs XML i komunikacja internetowa ma decydujące znaczenie przy przesyłaniu bieżących informacji, takich jak dzienna sprzedaż produktów do dostawców. Duży nacisk na utrzymanie przewagi w działalności wywierany jest również na dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego przez ich branżę. Konkurenci chętnie opracowują i nabywają nowe technologie i pomysły w celu zdobycia nowych klientów i zwarcia umów dystrybucyjnych czy porozumień cenowych z dostawcami i klientami. Możliwości sprzedaży i dochodu pojawiają się nieustannie wraz z opracowaniem nowych linii produkcji, systemów cenowych i usług finansowych przez konkurujących dystrybutorów. Firmy sprzętu i wyposażenia medycznego muszą rozwijać się szybciej od konkurencji, aby nie dopuścić do utraty i tak już niskich marży. Kontrakty z organizacjami zakupów grupowych: Zakupy grupowe w centrum zainteresowania branży Kontrakty na zaopatrzenie oparte na ilości Kluczowe znaczenie realizacji zwrotu dokonanych płatności Dystrybutorzy w centrum: kontrakty z organizacjami zakupów grupowych Szpitale i inne instytucje opieki zdrowotnej tworzą największy segment klientów dla rynku dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego. Instytucje te znajdują się pod ciągłym naciskiem ze strony grup regulacyjnych i konsumenckich, żądających obniżenia budżetu i kosztów operacyjnych przeznaczanych na pacjentów. Strategie nabywania mają decydujące znaczenie dla szpitali przy obniżaniu wydatków, a zakupy grupowe stanowią główną siłę wśród tych nowych strategii. Instytucje opieki zdrowotnej i inni klienci sprzętu i wyposażenia medycznego często tworzą organizacje zakupów grupowych (GPO) w celu negocjacji u producentów sprzętu i wyposażenia medycznego niższych cen w związku z dużą ilością nabywanych produktów. 5

6 Różnorodność dostaw: Rozwój usług 3PL Hurtownicy mogą redukować koszty Śledzenie towarów niebezpiec znych i kontrolowanych substancji ma istotne znaczenie Czas sprawnej realizacji zamówień zależy od informacji Organizacje zakupów grupowych negocjują kontrakty na zaopatrzenie bezpośrednio z producentami. Po ustaleniu cen i produktów w drodze negocjacji, szpitale wybierają zatwierdzonego przez organizację zakupów grupowych dystrybutora do realizacji zamówień. Dystrybutor sprzedaje produkty klientom służby zdrowia po cenie ustalonej z organizacją zakupów grupowych. W celu zachowania i tak już niskiej marży, dystrybutorzy sprzętu i wyposażenia medycznego, którzy sprzedają produkty po cenach wynegocjowanych przez organizacje zakupów grupowych muszą zajmować się zwrotem pobranych środków pieniężnych między organizacją zakupów grupowych i producentem w przypadku różnic cenowych. Możliwość zautomatyzowania i usprawnienia kontraktów z dostawcami, zwrotu funduszy na konto klienta, promocji i udzielania rabatów to główny wymóg stawiany przed oprogramowaniem wspierającym łańcuch dostaw. Istotna jest również możliwość wglądu do wszystkich transakcji towarowych w całym łańcuchu dostaw, począwszy od produkcji po dostawę. Różnorodność dostaw Dystrybutorzy sprzętu i wyposażenia medycznego muszą sprostać wyzwaniom stawianym przez znacznie podzieloną grupę klientów. Poza dużymi ilościami produktów nabywanych przez instytucjonalne organizacje zakupów grupowych, hurtownicy realizują również zamówienia indywidualnych lekarzy, weterynarzy, klinik, ośrodki opieki i innych klientów. Wysokiej jakości oprogramowanie firmy IBS i specyficzne dla naszej branży kompetencje dają nam szansę uzyskania przewagi nad naszymi konkurentami. Roger Cavillier, Dyrektor generalny, Alloga Szeroki zakres klientów i ich wymagań oznacza, że dystrybutorzy muszą realizować bardzo zróżnicowane zamówienia skierowane na klienta. W przypadku klientów organizacji zakupów grupowych, szpitali i innych ośrodków opieki zdrowotnej, dystrybutorzy sprzedają raczej skrzynie transportowe niż mniejsze opakowania. Skrzynie transportowe zawierają różne zestawy produktów, których montaż oparty jest na procedurach medycznych i chirurgicznych. Pakowanie produktów w skrzynie umożliwia szpitalom usprawnienie odbioru artykułów przeznaczonych do określonego użytku. Takie praktyki umożliwiają lepszą reakcję zarówno na codzienne zadania służby zdrowia jak i potencjalne sytuacje krytyczne pacjentów. Dystrybutorzy sprzętu i wyposażenia medycznego muszą również sprostać mniejszym zapotrzebowaniom indywidualnych klientów, w tym zamówieniom specjalnym. Na przykład, oddział szpitalny może zamówić rzadko wymieniany sprzęt, taki jak skaner umożliwiający obrazowanie za pomocą rezonansu magnetycznego (MRI), spektrograf czy części urządzeń. Lekarze i inni klienci mogą zamawiać pojedyncze lub specjalne artykuły w niewielkich ilościach, wymagając przy tym częstszych dostaw. Zaawansowane rozwiązania technologiczne umożliwiają dystrybutorom sprzętu i wyposażenia medycznego sprostać zróżnicowanym potrzebom dostawczym i logistycznym dzięki takimi funkcjom jak: elektroniczna wymiana danych, możliwość łączenia produktów w zestawy, zautomatyzowane planowanie dostaw i wsparcie transportu. 6

7 Intensywna opieka: Zarządzanie relacjami z klienta mi i zamówieniami Skuteczne zarządzanie zamówieniami i nieustanne zarządzanie relacjami z klientami mają decydujące znaczenie dla dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego. Podzielona grupa klientów, przy jej zapotrzebowaniu na kompleksowy zakres produktów wymaga nieustannej uwagi i opieki. Dystrybutorzy i ich personel działu sprzedaży muszą rozwiązywać skomplikowane kwestie związane z ustaleniem cen, w tym rabaty, zwroty i porozumienia cenowe. Wprowadzanie zamówień i składanie ponownych zamówień musi być koordynowane w całym systemie i musi umożliwiać przekazywanie danych drogą elektroniczną. Historia rachunku sprzedaży, asortyment i dane klientów muszą być dostępne w punkcie sprzedaży, aby ułatwić wprowadzanie ofert sprzedaży i przyjmowanie zamówień. Bieżąca kontrola kredytowa jest istotna, szczególnie w przypadku branży opieki zdrowotnej, gdzie ze względu na kwestie regulacyjne i wysoki stopień bankructw, kładziony jest specjalny nacisk na kwestie kredytowe. Zarządzanie relacjami z klientami i zamówieniami: Podzielona grupa klientów wymaga intensywnej opieki Skomplikowany system ustalania cen Wprowadzanie zamówień w punkcie sprzedaży Istotne znaczenie usług posprzedażnych Dystrybutorzy sprzętu i wyposażenia medycznego oferują klientom ciągłą obsługę, również po sprzedaży. Dodatkowo, potrzebują aplikacji, które pomogą im zawrzeć nowe umowy i zwiększyć bazę klientów. Informacje na temat kampanii, promocji i wydarzeń jak i lista danych kontaktowych i historia klientów muszą być zintegrowane ze wszystkimi rozwiązaniami informatycznymi poszukiwanymi przez dystrybutorów. Zarządzanie łańcuchem dostaw sprzętu i wyposażenia medycznego, śledzenie i sprawozdawczość Zastosowanie obcych usług logistycznych (3PL) w dystrybucji i śledzeniu produktów to nowy trend w branży sprzętu i wyposażenia medycznego. Dostawcy usług logistycznych pomagają hurtownikom zredukować ogólne wydatki na takie aktywa jak ciężarówki, magazyny, zapasy, koszty związane z personelem i zachowanie zgodności z przepisami. Dzięki usługom 3PL, dystrybutorzy mogą obniżyć koszty łańcucha dostaw i przeznaczyć więcej zasobów na swoją podstawową działalność. Jednocześnie korzystanie z dostawców usług 3PL zwiększa odpowiedzialność dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego za zarządzanie łańcuchem dostaw. Zarządzanie łańcuchem dostaw: Rozwój usług 3PL Hurtownicy mogą redukować koszty Śledzenie towarów niebezpiecznych i kontrolowanych substancji ma istotne znaczenie Czas sprawnej realizacji zamówień zależy od informacji Śledzenie towarów jest szczególnie ważne dla dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego, którzy muszą mieć możliwość śledzenie zapasów według numeru seryjnego, numeru artykułu lub numeru partii. Magazynowanie, transport i śledzenie niebezpiecznych towarów i substancji kontrolowanych takich jak radiologiczne środki chemiczne i szczepionki lub produkty farmaceutyczne to inne krytyczne potrzeby. Powyższe towary i substancje należy udokumentować za pomocą Kart charakterystyki substancji niebezpiecznej lub raportu substancji kontrolowanych, w celu zachowania zgodności z przepisami. System, który zapewnia zautomatyzowane i zintegrowane rozwiązania dla dystrybucji sprzętu i wyposażenia medycznego musi gwarantować dystrybutorom możliwość śledzenia, koordynowania i wymiany informacji z dostawcami usług 3PL, dostawcami i klientami. W przypadku zarządzania łańcuchem dostaw, rozwiązania te muszą obejmować wyjątkowe możliwości śledzenia, zautomatyzowane karty charakterystyki substancji niebezpiecznych i raporty substancji kontrolowanych, zaawansowane metody komunikacji (takie jak elektroniczna wymiana danych, interfejs XML i usługi internetowe) w celu zapewnienia szybkiego dostępu do dokładnych informacji dla wszystkich łączy w całym łańcuchu dostaw. 7

8 Rozwiązania IBS dla dystrybucji sprzętu i wyposażenia medycznego Rozwiązanie: Oprogramowanie: IBS ENTERPRISE Moduły: IBS REQUEST AND RETURNS IBS CUSTOMER DELIVERY SCHEDULES (harmonogramy dostaw klientów) IBS DISTRIBUTION (dystrybucja) IBS INVENTORY CONTROL (kontrola zapasów) IBS MULTI DISTRIBUTION CENTRE IBS NETSTORE IBS SALES AND MARKETING SUPPORT (wspomaganie marketingu i sprzedaży) IBS SHIPMENT PREPARATION (przygotowanie dostawy) IBS WAREHOUSE MANAGEMENT (zarządzanie magazynem) Sprzęt komputerowy: IBM eserver i5 Oprogramowanie IBS konkurencyjna przewaga IBS jest partnerem dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego w dostarczaniu produktów przeznaczonych do promocji zdrowia i przedłużania życia. Zintegrowane oprogramowanie biznesowe firmy IBS, zostało opracowane w celu obsługi wszystkich aspektów dystrybucji sprzętu i wyposażenia medycznego. Rozwiązanie posiada wbudowane funkcje, które poprawiają i optymalizują standardowe zadania począwszy od zamówień po magazynowanie i logistykę, przez wszystkie operacje finansowe i analizę biznesową. IBS to jeden z najbardziej popularnych na świecie pakietów oprogramowania biznesowego do dystrybucji i zarządzania łańcuchem dostaw. Jest on przeznaczony do spełniania wymagań transakcji handlowych B2B na całym świecie. Zgodnie z ostatnimi badaniami przeprowadzonymi przez ekspertów AMR Research i firmę Frost & Sullivan, IBS jest on nadal liderem na rynku i czołowym dostawcą oprogramowania do realizacji i zarządzania łańcuchem dostaw. IBS wiedzie prym w dziedzinie rozwiązań odpowiadających potrzebom branży dystrybucji sprzętu i wyposażenia medycznego. Systemy łańcucha dostaw IBS mogą pomóc dystrybutorom sprzętu i wyposażenia medycznego: w przetwarzaniu dużej ilości zamówień podczas godzin szczytu prześledzić produkt według grupy, numeru seryjnego lub numeru partii osiągnąć maksymalną kontrolę nad zapasami osiągnąć wysoki poziom zadowolenia klientów osiągnąć i utrzymać wymagany poziom jakości zmierzyć i osiągnąć rentowność i zwrot z inwestycji (ROI). Portfel usług IBS obejmuje szeroki zakres profesjonalnych usług, w tym mapowanie procesów biznesowych, specjalistyczna wiedza techniczna (know-how) i implementacja, szkolenia, zarządzanie projektem i konsultacje czysto biznesowe. Usługi te charakteryzuje jakość i umiejętności. Konsultanci IBS posiadają gruntowną wiedzę na temat operacji biznesowych klientów i zapewniają ciągłą obsługę po implementacji. Taka długoterminowa współpraca przynosi klientom wiele korzyści w kategoriach czasu i pieniędzy i jest jednym z powodów, dla których IBS nieustannie zajmuje tak wysokie miejsce w rankingach zadowolenia klientów. Zintegrowane narzędzia wykorzystywane w analizie biznesowej pozwalają zmaksymalizować zyski i kontrolować krytyczne czynnik sukcesu, takie jak: Okresowa, mierzona poprawa Kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i wynikającego z nich zwrotu z inwestycji (ROI) Wskaźnik poziomu wykonania zamówień i terminowe przeprowadzanie dostaw, przy skróceniu czasu realizacji zamówień Przegląd pracy partnera biznesowego w oparciu o rentowność produktu i klienta Koszty operacyjne Optymalizacja zakupów Przejrzyste łańcuchy dostaw i udana współpraca Zautomatyzowane procesy biznesowe Zautomatyzowane wsparcie decyzji. 8

9 Rozwiązania dostosowane do dystrybucji sprzętu i wyposażenia medycznego Oprogramowanie łańcucha dostaw IBS zapewnia zintegrowane, zautomatyzowane rozwiązanie, dostosowane do branży dystrybucji sprzętu i wyposażenia medycznego. Rozwiązanie jest przeznaczone dla specyficznych, krytycznych potrzeb hurtowników, dystrybutorów przedhurtowych, producentów, firm logistycznych i magazynów, które stanowią kluczowe ogniwo w łańcuchu dostaw sprzętu i wyposażenia medycznego. Rozwiązanie IBS może pomóc w obniżeniu kosztów jak i zmaksymalizowaniu i zmierzeniu rentowności. Główne obszary dystrybucji sprzętu i wyposażenia medycznego korzystają z wszechstronnych i dynamicznych funkcji oprogramowania IBS, w tym: Zarządzania zamówieniami Zarządzania kontraktami z dostawcami i umowami zakupu Inwentaryzacji i magazynowania Logistyki i dostawy Finansów i inteligencji biznesowej. Poza pakietem oprogramowania IBS, który został opracowany specjalnie na potrzeby łańcucha dostaw, rozwiązania informatyczne IBS obejmują wysokiej jakości serwery i systemy operacyjne. Oprogramowanie IBS składa się ze zintegrowanych modułów zapewniających wszechstronne rozwiązania branżowe, wyposażonych w funkcje skupione na specyficznych potrzebach dystrybucji sprzętu i wyposażenia medycznego. Rozwiązanie opracowano, aby zautomatyzować procesy, pobrać maksymalną wartość ze wszystkich informacji na temat transakcji i zapewnić Państwu jak i Państwa klientom najlepsze praktyki biznesowe. Zarządzanie relacjami z klientami i zamówieniami Personel działu sprzedaży i zarządzanie relacjami z klientami są motorem sukcesu dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego. Przy zróżnicowanej i podzielonej grupie klientów, personel działu sprzedaży musi być w stanie kierować skomplikowanymi kwestiami związanymi z ustalaniem cen, zapewniać bezpośrednie informacje o produkcie i utrzymywać relacje z klientami na najwyższym poziomie. Odkryliśmy, że IBS jest najlepszym partnerem we wspieraniu i rozwijaniu działalności, gwarantującym bezpieczeństwo, zaangażowanie, funkcjonalność i niższe koszty. Celso Pereira, Dyrektor finansowy, Audifar Wszystkie informacje systemowe są dostępne, pomagając nawiązać i utrzymać dobre relacje z klientami. Moduł IBS CUSTOMER MANAGEMENT CONSOLE zapewnia wszechstronny przegląd wszystkich interakcji i szczegółowych danych klientów, pomagając sprostać oczekiwaniom klientów przy wykorzystaniu stałego i inteligentnego podejścia. Inne zalety rozwiązania IBS takie jak elektroniczna wymiana danych, interfejs XML i komunikacja internetowa, prognozy w oparciu o klientów wykonywane za pomocą modułu IBS CUSTOMER DELIVERY SCHEDULES, dostęp internetowy klienta do modułu IBS NETSTORE przez 24 godziny na dobę, funkcjonalność obsługi i kontynuacji procesów umożliwiają utrzymanie zadowolenia klientów przy zwiększeniu sprzedaży i zysku. Rozwiązanie IBS dla dystrybucji sprzętu i wyposażenia medycznego jest pomocne dzięki następującym zaletom, które stanowią tylko część funkcji wspierających zarządzanie relacjami z klientami i zamówieniami: 9

10 Elastyczna wycena System został wyposażony w metody ustalania cen, aby pomóc przyciągnąć i utrzymać klientów. Obejmują one metody udzielania rabatu, grupy kupujące, koszyki (paczki) i podsumowania rabatów zamówienia, przedstawiające pełną cenę sprzedaży w celu zapoznania klientów ze dokładnymi danymi dotyczącymi kosztów. Kontrola kredytowa i płatności Automatyczne wparcie procentu przekroczenia kredytu pomaga realizować zamówienia bez zwiększania ogólnego zaangażowania kredytowego. Ostrzeżenie informuje o przekroczeniu zwykłego limitu kredytowego klienta. W przypadku przekroczenia procentu debetu, następuje wstrzymanie zamówień. Poziom wstrzymania linii zamówień umożliwia skuteczne zarządzanie zamówieniami w oparciu o linie zamówień. Rozmowy i plany rozmów telefonicznych plany rozmów telefonicznych określają dzienny harmonogram pracy personelu działu sprzedaży i dostarczają takich informacji jak termin przeprowadzenia rozmowy, informacje dotyczące klientów, osoby kontaktowe i numery telefonów. Zamówienie można składać bezpośrednio z planów rozmów telefonicznych. Pozwala to na zdobycie wyjątkowej przewagi nad konkurentami. Elektroniczne wprowadzanie zamówień i ponownych zamówień - Zamówienia można składać korzystając z linii komunikacji bezpośredniej, komputerów stacjonarnych/przenośnych lub palmtopów. Wygenerowane zostaje automatyczne zapytanie i odpowiedź dotyczące dostępności zapasów, zwracając dane i termin spedycji, status księgi zobowiązań klienta, historię zamówienia, cenę artykułów i status zamówienia zaległego. Wprowadzanie ponownych zamówień jest łatwiejsze, czas realizacji zamówienia i liczba popełnianych błędów zostają zminimalizowane, przyczyniając się do większego zadowolenia klienta. Produkty zastępcze i uzupełniające Automatyczne polecenie produktów zastępczych pomaga utrzymać sprzedaż w przypadku braku danego towaru. System oferuje listę artykułów o tych samych lub podobnych właściwościach oraz produktów uzupełniających. Obsługa zwrotów - Zwroty towarów w przypadku błędnej dostawy lub uszkodzenia powinny być obsługiwane szybko i skutecznie. Obowiązkowe kody powodu zwrotu na poziomie linii zamówień zwiększają kontrolę jakości i pomagają zapobiec częstym usterkom. Zwroty klientów zostały usprawnione dzięki wprowadzeniu automatycznych zawiadomień o przyjęciu zwrotu dołączanych do list dostawczych dla kierowców. Telefony przypominające Rozwiązanie IBS automatycznie przypomina klientom o konieczności złożenia zamówienia przed upływem termin, pomagając skrócić okres realizacji zamówień, zapewniając ponowne złożenie zamówienia i utrzymanie klientów zadowolonych ze świadczonych usług. 10

11 Zakupy Praktyki związane z zapasami zarządzanymi przez sprzedawcę (VMI) w branży sprzętu i wyposażenia medycznego znacznie obciążają praktyki związane z zakupami. Zarządzanie umowami z dostawcami jest również kluczowym wymogiem stawianym przed każdym rozwiązaniem informatycznym spełniającym potrzeby związane ze sprzętem i wyposażeniem medycznym. Funkcje ułatwiające przeprowadzenie dokładniejszej prognozy są kolejnym istotnym elementem rozwiązania zakupów. IBS zapewnia wszystkie te możliwości zintegrowane w rozwiązaniu łańcucha dostaw dla zakupów, które obejmuje: Promocje, rabaty i zwroty dokonanych płatności Automatyczne wsparcie dla zniżek w oparciu o fakturę i bez faktury, marży, rabatów, promocje dotyczące zwrotu dokonanych płatności, wspólne promocje reklamowe i inne programy motywacyjne pomogą utrzymać marże przy przekazywaniu dokonanych płatności producentom. Funkcja ta jest szczególnie ważna w przypadku sprzedaży sprzętu i wyposażenia medycznego klientom na podstawie kontraktów z organizacjami zakupów grupowych. Automatyczne tworzenie zamówienia zakupu - Automatyczne zakupy mają istotne znaczenie przy dużej ilości produktów, jakimi dysponują rozległe centra dystrybucyjne. Rozwiązanie IBS tworzy zamówienie zakupu po zatwierdzeniu i zamknięciu określonej liczby sugestii zakupów. Pomaga to zmniejszyć liczbę błędów przy wprowadzaniu danych i skrócić czas realizacji zamówienia. Scentralizowane zakupy - Rozwiązanie IBS posiada wszechstronne funkcje wspierające scentralizowane zakupu w wielofirmowym środowisku, w tym możliwość koordynowania faktur z różnych lokalizacji w scentralizowanym systemie danych. Obsługa elektronicznej wymiany danych, interfejsu XML i komunikacji internetowej zapewnia szybką i dokładną transmisję danych. Planowanie popytu Historia popytu i prognozy liczbowe dotyczące klientów z bieżącymi i dokładnymi poziomami informacji zapewniają informacje niezbędne do opracowania dokładnej prognozy zakupów. Z firmą IBS można spełnić obietnice złożone klientom, utrzymują jednocześnie minimalne zapasy w celu jak najlepszego wykorzystania nakładów kapitałowych. Mówiąc po prostu, IBS daje nam najlepsze i najodpowiedniejsze rozwiązania. Steinar Kristensen, Dyrektor generalny, Medeco Automatyczne sugestie zakupów - Sugestie zakupów są generowane w przypadku utworzenia schematu zakupów klienta na podstawie planu regularnych zakupów. Automatyczny monitoring, wykrycie i powiadomienia zmniejszają ryzyko nieoczekiwanego wyczerpania zapasu, pomagając utrzymać optymalne zapasy i obsługę klientów. Obliczanie zapasów Rozwiązanie IBS ułatwia określenie elastyczności zapasu bezpieczeństwa (SST), punktu ponownego generowania zamówienia(rop) i optymalnej ilości zamówienia (EOQ), przy wyborze metod na różnych poziomach. Istnieje również możliwość zastosowania oddzielnych reguł dla różnych produktów lub różnych grup produktów. Umowa z dostawcą i negocjacja cen Moduł IBS SUPPLIER MARKETING SUPPORT umożliwia lepsze wykorzystanie programów rabatowych dla dostawców. Oprogramowanie obsługuje skomplikowane zasady rabatów dla dostawców, pomagając wynegocjować najlepsze umowy z dostawcami i ceny. 11

12 Zarządzanie zapasami i magazynem Obsługa dużej ilości towarów, łączenie produktów w zestawy, śledzenie i wykrywalność, zintegrowane zarządzanie dostawami, możliwość interfejsu ze zautomatyzowanym magazynem i obsługa produktów niebezpiecznych/substancji kontrolowanych to krytyczne elementy zintegrowanego rozwiązania informatycznego tworzonego na potrzeby magazynowania i składowania zapasów przez dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego. Korzyści z rozwiązania IBS wynikają z następujących zalet: Łączenie produktów w zestawy Skrzynie transportowe, w które pakowane są różne produkty i wysyłane jako całość to typowy wymóg dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego, szczególnie w przypadku szpitali i ośrodków opieki zdrowotnej. Rozwiązanie IBS oferuje pełną możliwość łączenia produktów w zestawy, zapewniając dostawę towarów dokładnie określonych przez klientów. Śledzenie grupy możliwość śledzenia towarów ma kapitalne znaczenie dla wielu produktów medycznych. Wiele produktów zdrowotnych jest śledzone na zasadzie FEFO, przy czym muszą być one kontrolowane pod kątem okresu trwałości i powodów regulacyjnych. Dodatkowo, produkty takie jak szczepionki muszą być przechowywane i obsługiwane oddzielne na zabezpieczonym terenie. Rozwiązanie IBS umożliwia monitorowanie i śledzenie towarów według kodu produktu, numery partii lub numeru seryjnego, zapewniając precyzję i wydajność, z bezpośrednim wpływem na termin i koszty. Oczekujemy, że w skali roku system IBS przyniesie znaczne oszczędności. Taka sytuacja na pewno przyniesie nam korzyści. Phillippe Milliet, Członek zarządu, Galenica Kody kreskowe i skanowanie radiowe pełna obsługa kodów kreskowych i skanowania radiowego przez rozwiązanie IBS przyspiesza obsługę magazynu, wysyłanie i kontrolę zapasów. Zintegrowane zarządzanie dostawami Umowy dotyczący zarządzania zapasami przez dostawcę (SMI) lub zarządzania zapasami przez sprzedawcę (VMI) są typowymi umowami zawieranymi podczas dystrybucji towarów medycznych. Moduł IBS CUSTOMER DELIVERY SCHEDULES automatyzuje uzupełnianie towaru, pozwala tworzyć prognozy netto i brutto i poprawia komunikację z klientami dzięki elektronicznej wymianie informacji, interfejsowi XML i komunikacji internetowej. Zautomatyzowany odbiór, przeładowywanie, składowanie i pobieranie system pomaga zautomatyzować fizyczny przepływ towarów w magazynie, zoptymalizować wykorzystanie powierzchni i zredukować koszty operacyjne i kapitalne. Tworzenie palet i etykietowanie, określanie ograniczeń i elastyczne reguły załadunku zostały zintegrowane z rozwiązaniem. Interfejs z automatycznymi systemami magazynów - Magazyny są zazwyczaj bardzo duże i składują ponad różnych produktów. Większość centrów dystrybucji, takich jak Peem czy Knapp, zautomatyzowała systemy ładowania w celu obsługi większej ilości zamówień i szerokiego asortymentu produktów. Rozwiązane IBS łączy się z automatycznymi systemami magazynów i obsługuje takie funkcje jak tworzenie trasy do kontenerów, wysyłanie instrukcji pobrania i odbieranie potwierdzenia pobrania. Interfejs umożliwia skrócenie czasu realizacji zamówień, zmniejsza liczbę błędów przy dostawie i co najważniejsze, zwiększa zadowolenie klientów. 12

13 Obsługa substancji kontrolowanych i sprawozdawczość niektóre regulowane produkty, takie jak szczepionki i inne leki wydawane tylko z przepisu lekarza są również objęte dystrybucją sprzętu i wyposażenia medycznego. Rozwiązanie IBS umożliwia automatyczną kontrolę i śledzenie takich substancji, w celu zapewnienia ich zgodności z przepisami. Śledzenie kart charakterystyki substancji niebezpiecznych dystrybutorzy materiałów niebezpiecznych, takich jak radiologiczne środki chemiczne są często zobowiązani do okazania kupującymi kart charakterystyki substancji niebezpiecznych. System umożliwia automatyczne generowanie takich formularzy. Logistyka i dostawy Wielu klientów produktów zdrowotnych dysponuje ograniczoną powierzchnią magazynową i oczekuje częstych dostaw, które mogą zwiększyć koszty zarówno dla dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego jak i ich klientów. Oferowane przez IBS funkcje optymalizacji transportu i spedycji pomagają zredukować takie koszty i zrealizować nagłe i awaryjne zamówienia. Przeładowywanie, składowanie, pobieranie i pakowanie Rozwiązanie IBS pomaga zoptymalizować rutynowe zadania magazynu, mających na celu szybszą dostawę i skrócenie czasu realizacji zamówień. System uwzględnia wszystkie dostępne informacje, w tym dostępne zapasy, terminy dostaw i priorytety, zapewniając najbardziej wydajną logistykę. Automatyzowane pobieranie i przeładowywanie mają decydujące znaczenie dla łączenia zamówień, w których indywidualne listy pobrania są grupowane pod jednym wspólnym numerem, jak na przykład w przypadku dostaw dla szpitali. Wielokrotne zamówienia od każdego klienta również wymagają łączenia w celu zapewnienia, że wszystkie produkty są pobierane w tym samym czasie. Aby przyspieszyć załadunek ciężarówek, listy pobrania zawierają informacje dotyczące całkowitej wagi i ilości, trasy oraz preferowanego pojazdu. Planowanie trasy Trasa jest planowana w taki sposób, aby objąć grupę klientów w określonym regionie, oczekujących na dostawę produktów. Planowanie trasy przyspiesza proces i termin dostawy do klienta, prowadząc tym samym do zwiększenia zadowolenia klientów. Wyznaczanie trasy i planowanie transportu Optymalizacja zautomatyzowanej spedycji umożliwia sprawne wysłanie towaru w oparciu o systemowe plany wysyłki, zawiadomienia o dostawie i tworzenie planów trasy, razem z dokumentacją przewozu i instrukcjami obowiązującymi na terenie załadunku. Rozwiązanie zapewnia również wsparcie dla zarządzania spedycją za pomocą pojazdów nienależących do floty. Następujące po sobie dostawy Istnieje możliwość koordynacji bezpośrednich dostaw od dostawców do klientów, co redukuje koszty odbioru i pobierania sprzedanych towarów. Śledzenie numerów seryjnych Funkcja zautomatyzowanego śledzenia umożliwia śledzenie indywidualnych produktów za pomocą numerów seryjnych. Istnieje również możliwość śledzenia produktów według grupy lub partii. 13

14 Logistyka zwrotów Moduł IBS REQUEST AND RETURNS został stworzony specjalnie do zarządzanie zwracanymi produktami, we współpracy z operacjami magazynu, w celu przyspieszenia procesu zwracania i kredytowania. Zautomatyzowana funkcja logistyki zwrotów jest szczególnie użyteczna przy obsłudze zwrotu produktów odwołanych w związku z decyzją rządową. Interfejs danych Dystrybutorzy przedhurtowi oferują dodatkową usługę w imieniu producentów, wprowadzając funkcję 3PL, razem z innymi usługami dodanymi, takimi jak fakturowanie, zbieranie gotówki, prognozowanie, itp. IBS może zapewnić pomocny w tej dziedzinie interfejs danych elektronicznych, takich jak powiadomienia o zleceniach zakupu, zamówienia, wysyłki i dane dotyczące towarów. Zarządzanie usługami IBS oferuje wszechstronne rozwiązanie obsługujące zarówno usługi branżowe jak i wewnętrzne. Automatyczna funkcja oprogramowania pomaga zaplanować i przeprowadzić instalację, usługi prewencyjne i nagłe konserwacje zarówno na miejscu jak i w terenie. Centrum telefoniczne on-line zapewnia natychmiastową odpowiedź na żądania klientów dotyczące danych usług. Dostępni na telefon inżynierowie posiadają stały dostęp do wszystkich informacji serwisowych niezbędnych do wykonania danych prac, z możliwością wejścia do raportów i faktur z lokalizacji klienta. Funkcja uzupełniania wyposażenia ciężarówek (narzędzi roboczych i części zamiennych) pozwala zapewnić wysoki poziom jakości wykonywanej pracy i zadowolenia klienta oraz zredukować liczbę ponownych wizyt. Przejrzystość, skalowalność i łatwe w obsłudze funkcje umożliwiają połączenie operacji usługowych firmy z całym systemem. Rozwiązanie usługowe IBS obejmuje obsługę umów i gwarancji, wszechstronne funkcje zarządzania relacjami z klientami (CRM), narzędzia graficzne do planowania zasobów, wprowadzanie i aktualizację informacji w biurze i w terenie, obsługę pakietów usług, planowanie zasobów, elastyczność ustalania cen i metody pobierania opłat, zaawansowaną możliwość zachowania ciągłości, terminowe raportowanie i komunikację z wykorzystaniem elektronicznej wymiany danych, interfejsu XML, usług internetowych i innych metod. Planowanie i prognozowanie Rozwiązanie IBS jest przystosowane do planowania i prognozowania kierowanego popytem lub planem. Producenci, dystrybutorzy i inne jednostki handlowe mogą utworzyć dokładny system planowania łańcuchem dostaw, który będzie na tyle elastyczny, aby sprostać potrzebom klientów i rynku. Możliwość wszechstronnego planowania w rozwiązaniu IBS jest oparta na sprawdzonych pomysłach, gwarantujących praktyczność i rentowność. Prognozowanie kierowane popytem, kontrolowane przez reguły i metody umożliwia jednostkom szybkie reagowanie na dynamicznie zmieniające się potrzeby rynku. Jeżeli natomiast firma prowadzi działalność w oparciu o planowaną prognozę lub ręczne prognozy kontrolowane przez rynek i zdolność, rozwiązanie IBS można również dostosować do takich potrzeb. Zintegrowane planowanie systemu IBS umożliwia jak najlepsze wykorzystanie zapasów i zasobów w celu zaspokojenia potrzeb rynku. Procedury te pomagają wykonywać zamówienia, skracać czas ich realizacji, utrzymując jednocześnie zapasy na opłacalnym poziomie. 14

15 Zarządzanie finansowe Poza wszystkimi funkcjami finansowymi, jakich można oczekiwać od zintegrowanego rozwiązania, oprogramowanie IBS oferuje szereg narzędzi zapewniających najlepszą obsługę operacji finansowych dystrybutorów sprzętu i wyposażenia medycznego, w tym: Ustalanie cen linii zamówień Rozwiązanie IBS obsługuje kwestie elastycznego ustalania cen, w tym ustalanie cen kontraktowych, wielokrotne cenniki, promocje, roczne rabaty i zniżki. Automatyczne ustalanie cen linii zamówień umożliwia szybsze fakturowanie, zwiększa dokładność i zmniejsza opóźnienia. Śledzenie gwarancji i prac konserwacyjnych Realizacja roszczeń gwarancyjnych i umowy usługowe mogą zabierać wiele kosztownego czasu administracji finansowej. Rozwiązanie finansowe IBS posiada wbudowaną automatyzację i optymalizację kwestii związanych z gwarancją i świadczeniem usług, z funkcją dokładnego księgowania kosztów i raportowania. Księgowość podatkowa Rozwiązanie IBS zapewnia pełną obsługę podatku VAT i podatku obrotowego w większości państw. Kwoty podlegające opodatkowaniu i nałożone podatki są obliczane automatycznie i przenoszone do faktur i dokumentów księgowych. Scentralizowane operacje finansowe Funkcje finansowe IBS obsługują konsolidację księgi głównej firmy, zapewniając elastyczne opcje łączenia informacji pochodzących z wielopoziomowych struktur firm, korzystających z różnych walut systemowych i planu kont w jeden wspólnym firmowy format. Inteligencja biznesowa Oprogramowanie IBS oferuje rozwiązanie oceny procesów biznesowych, które umożliwia pobranie, zmierzenie i porównanie informacji z hurtowni danych, odzwierciedlających wszystkie informacje zawarte w danym systemie biznesowym. Oprogramowanie IBS Business Intelligence umożliwia maksymalizowanie zysków i kontrolowanie krytycznych czynników sukcesu, które obejmują: okresową poprawę Kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i wynikającego z nich zwrotu z inwestycji (ROI); wskaźnik poziomu wykonania zamówień i terminowe przeprowadzanie dostaw; przegląd pracy partnera biznesowego w oparciu o rentowność produktu i klienta; koszy operacyjne i wydajność; zoptymalizowane łańcuchy dostaw i współpraca; automatyzowane procesy biznesowe; zarządzanie zautomatyzowanym wsparciem decyzji i wydarzeń. Już zauważam większą dokładność i przejrzystość naszych procesów, szybsze dostawy i poprawę naszych systemów księgowych i administracyjnych. Graham Milliken, Dyrektor ADInstruments Oprogramowanie oferuje również wstępnie wprowadzone aplikacje klientów za pomocą narzędzi OLAP z tematycznych hurtowni danych (data marts). Rozwiązanie IBS wykorzystuje referencyjny model SCOR (Supply Chain Operations Reference-model), umożliwiający zmierzenie wydajności działalności. IBS oferuje oprogramowanie dostosowane do Państwa potrzeb i posiada doświadczenie zdobyte podczas instalacji na całym świecie. Czy chcą Państwo uzyskać więcej informacji na temat? Prosimy skontaktować się z IBS już dzisiaj - lub odwiedzić 15

16 IBS worldwide IBS to wiodący dostawca rozwiązań zarządzania łańcuchem dostaw dla dystrybucji, produkcji kierowanej popytem, finansów i inteligencji biznesowej. IBS zapewnia wymierną wartość poprzez rozwiązania programowe, usługi, sprzęt komputerowy, outsourcing i finansowanie. IBS oferuje rozwiązania branżowe dla środków farmaceutycznych, produktów zdrowotnych i sprzętu medycznego 5000 klientom w 40 krajach, wśród których można wymienić na przykład: Alloga, Fisher Scientific, Galexis, Medeco, Oriola i PlanDent. Centrala spółki IBS:

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Polska Sp. z o.o. (dawniej Corporate Express Polska Sp. z o.o.) to jeden z największych na świecie dostawców

Bardziej szczegółowo

...Gospodarka Materiałowa

...Gospodarka Materiałowa 1 Gospodarka Materiałowa 3 Obsługa dokumentów magazynowych 4 Ewidencja stanów magazynowych i ich wycena 4 Inwentaryzacja 4 Definiowanie indeksów i wyrobów 5 Zaopatrzenie magazynowe 5 Kontrola jakości 5

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników

Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników ZADOWOLENI KLIENCI Jedna platforma IT wiele możliwości Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników Jedna platforma IT wiele możliwości Rozwiązania SCM i Portal Rozwiązanie IT dla

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Inc. jest największym na świecie przedsiębiorstwem zajmującym się dostawą rozwiązań biurowych. Istnieje

Bardziej szczegółowo

intermodalnie Rozwiązanie IT wspierające obsługę spedycji morskiej (case study) Joanna Dunowska Kajetan Jaglowski

intermodalnie Rozwiązanie IT wspierające obsługę spedycji morskiej (case study) Joanna Dunowska Kajetan Jaglowski Rozwiązanie IT wspierające obsługę spedycji morskiej (case study) intermodalnie Joanna Dunowska Kajetan Jaglowski Kilka słów o nas - fakty DOŚWIADCZENIE Mierzone ilością wdrożeń i nowatorskich rozwiązań

Bardziej szczegółowo

www.e-bit.edu.pl Cennik szkoleń e-learning 2015 rok

www.e-bit.edu.pl Cennik szkoleń e-learning 2015 rok www.e-bit.edu.pl Cennik szkoleń e-learning 2015 rok LOGISTYKA ZARZĄDZANIE ZAPASAMI Podstawowe problemy zarządzania zapasami Popyt Poziom obsługi klienta Zapas zabezpieczający Podstawowe systemy uzupełniania

Bardziej szczegółowo

TSM TIME SLOT MANAGEMENT

TSM TIME SLOT MANAGEMENT TSM TIME SLOT MANAGEMENT System zarządzania zamówieniami i oknami czasowymi dostaw Spis treści O Firmie Nam zaufali Możliwości rozwiązań О produkcie Bezpieczeństwo i dostęp do informacji Problemy produkcyjne

Bardziej szczegółowo

Informacje o rozwiązaniach branżowych. Produkty farmaceutyczne i parafarmaceutyczne

Informacje o rozwiązaniach branżowych. Produkty farmaceutyczne i parafarmaceutyczne Informacje o rozwiązaniach branżowych Produkty farmaceutyczne i parafarmaceutyczne Production and design: Global Sales and Marketing department IBS, ASW and IBS VIRTUAL ENTERPRISE are registered trademarks

Bardziej szczegółowo

Opracowywanie zamówień

Opracowywanie zamówień Podsystemy logistyki - podział funkcjonalny Opracowywanie zamówień Zarządzanie zapasami (gospodarka magazynowa) Magazyn Opakowanie Transport Opracowywanie zamówień 1 Zamówienie Zamówienie jest podstawą

Bardziej szczegółowo

Automatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw

Automatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Automatyzacja Procesów Biznesowych Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Rodzaje przedsiębiorstw Produkcyjne największe zapotrzebowanie na kapitał, największe ryzyko Handlowe kapitał obrotowy, średnie ryzyko

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu

Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu POŁĄCZ WSZYSTKICH UCZESTNIKÓW PROCESU Jedna platforma IT wszystko pod kontrolą Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu Jedna platforma IT wszystko pod kontrolą Rozwiązania SCM i Portal Świat kręci

Bardziej szczegółowo

YOU. Łączymy Ciebie z Twoimi pacjentami w Europie Środkowo-Wschodniej CEE BRIDGE YOUR PATIENTS

YOU. Łączymy Ciebie z Twoimi pacjentami w Europie Środkowo-Wschodniej CEE BRIDGE YOUR PATIENTS YOU Łączymy Ciebie z Twoimi pacjentami w Europie Środkowo-Wschodniej CEE BRIDGE YOUR PATIENTS Odkryj WIĘCEJ możliwości pomiędzy Tobą a Twoimi pacjentami Jako dostawca zintegrowanych usług w sektorze ochrony

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie logistyką. Zarządzanie operacyjne łańcuchem dostaw.

Zarządzanie logistyką. Zarządzanie operacyjne łańcuchem dostaw. Zarządzanie logistyką. Zarządzanie operacyjne łańcuchem dostaw. Opis Zapotrzebowanie na wykwalifikowanych menedżerów łańcuchów dostaw i pracowników integrujących zarządzanie rozproszonymi komórkami organizacyjnymi

Bardziej szczegółowo

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw.

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Kim jesteśmy INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Wykorzystując wieloletnie doświadczenie z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem,

Bardziej szczegółowo

Łańcuch dostaw Łańcuch logistyczny

Łańcuch dostaw Łańcuch logistyczny Zarządzanie logistyką Dr Mariusz Maciejczak Łańcuch dostaw Łańcuch logistyczny www.maciejczak.pl Łańcuch logistyczny a łańcuch dostaw Łańcuch dostaw w odróżnieniu od łańcucha logistycznego dotyczy integracji

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

Case Study. aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0. Wdrożenie w firmie Finder S.A.

Case Study. aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0. Wdrożenie w firmie Finder S.A. Case Study aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0 Wdrożenie w firmie Finder S.A. PRZEDSTAWIENIE FIRMY Finder jest operatorem systemu lokalizacji i monitoringu, wspomagającego zarządzanie pracownikami w terenie

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: ul. Towarowa 9. 10-959 Olsztyn. www.agroma.olsztyn.pl

Dane Klienta: ul. Towarowa 9. 10-959 Olsztyn. www.agroma.olsztyn.pl Dane Klienta: Agroma Olsztyn Grupa Sznajder Sp. z o.o. ul. Towarowa 9 10-959 Olsztyn www.agroma.olsztyn.pl Agroma Olsztyn Grupa Sznajder Sp. z o.o. to firma z wieloletnimi tradycjami. Istnieje na polskim

Bardziej szczegółowo

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie Warszawa, styczeń 2011 r. Profil działalności Power Price Podstawowym przedmiotem działalności spółki Power Price S.A. jest obsługa platformy e-commerce przeznaczonej

Bardziej szczegółowo

Wiążące oferty. Natychmiastowa rezerwacja. Zerowy czas oczekiwania.

Wiążące oferty. Natychmiastowa rezerwacja. Zerowy czas oczekiwania. Wiążące oferty. Natychmiastowa rezerwacja. Zerowy czas oczekiwania. Zlecanie transportu lotniczego szybciej, niż kiedykolwiek wcześniej. Nadchodzi zmiana KN FreightNet usprawni i uprości procesy transportu

Bardziej szczegółowo

Informatyczne narzędzia procesów. Przykłady Rafal Walkowiak Zastosowania informatyki w logistyce 2011/2012

Informatyczne narzędzia procesów. Przykłady Rafal Walkowiak Zastosowania informatyki w logistyce 2011/2012 Przykłady Rafal Walkowiak Zastosowania informatyki w logistyce 2011/2012 Płaszczyzny powiązań logistyki i informatyki Systemy informatyczne będące elementami systemów umożliwiają wykorzystanie rozwiązań

Bardziej szczegółowo

Od ERP do ERP czasu rzeczywistego

Od ERP do ERP czasu rzeczywistego Przemysław Polak Od ERP do ERP czasu rzeczywistego SYSTEMY INFORMATYCZNE WSPOMAGAJĄCE ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ Wrocław, 19 listopada 2009 r. Kierunki rozwoju systemów informatycznych zarządzania rozszerzenie

Bardziej szczegółowo

Kompleksowy system zarządzania lekiem

Kompleksowy system zarządzania lekiem Kompleksowy system zarządzania lekiem ZARZĄDZANIE I CONTROLLING ODDZIAŁY SZPITALNE APTEKA CENTRALNA ZLECENIE LEKU WYDANIE ZAMÓWIENIA LOGISTYKA NA ODDZIALE KONTROLA TERAPII PACJENTA PODANIE LEKU PACJENTOWI

Bardziej szczegółowo

Oferta handlowa Outsourcing usług

Oferta handlowa Outsourcing usług Oferta handlowa Outsourcing usług Informacja o firmie Towarzystwo Zarządzające SKOK oferuje nowoczesne produkty i usługi przede wszystkim Kasom Stefczyka oraz podmiotom systemu SKOK w Polsce. Specjalizujemy

Bardziej szczegółowo

1000 powodów by wybrać kompletny serwis. 10 niepodważalnych przyczyn dominacji koloru żółtego.

1000 powodów by wybrać kompletny serwis. 10 niepodważalnych przyczyn dominacji koloru żółtego. Obsługa Klientów 1000 powodów by wybrać kompletny serwis. 10 niepodważalnych przyczyn dominacji koloru żółtego. 01 18.500.000 produktów FANUC zainstalowanych na całym świecie 55 lat doświadczenia średni

Bardziej szczegółowo

Istnieje możliwość prezentacji systemu informatycznego MonZa w siedzibie Państwa firmy.

Istnieje możliwość prezentacji systemu informatycznego MonZa w siedzibie Państwa firmy. system informatyczny wspomagający monitorowanie i planowanie zapasów w przedsiębiorstwie System informatyczny MonZa do wspomagania decyzji managerskich w obszarze zarządzania zapasami jest odpowiedzią

Bardziej szczegółowo

Sage ERP X3 dla dystrybucji

Sage ERP X3 dla dystrybucji Wstęp Sage ERP X3 jest systemem oferującym szeroką gamę rozwiązań dla firm z branży dystrybucyjnej. Poprzez szerokie możliwości parametryzacji system można dopasować do konkretnych potrzeb w zależności

Bardziej szczegółowo

E-commerce w exporcie

E-commerce w exporcie E-commerce w exporcie Radosław BARTOCHOWSKI International Trade Technologies Sp. z o.o. Jasionka 954, 36-002 Jasionka Podkarpacki Park Naukowo-Technologiczny www.itt-poland.com 1. Możliwości automatyzacji

Bardziej szczegółowo

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej 2012 System B2B jako element przewagi konkurencyjnej dr inż. Janusz Dorożyński ZETO Bydgoszcz S.A. Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Kilka słów o sobie główny specjalista ds.

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Zapasami System informatyczny do monitorowania i planowania zapasów. Dawid Doliński

Zarządzanie Zapasami System informatyczny do monitorowania i planowania zapasów. Dawid Doliński Zarządzanie Zapasami System informatyczny do monitorowania i planowania zapasów Dawid Doliński Dlaczego MonZa? Korzyści z wdrożenia» zmniejszenie wartości zapasów o 40 %*» podniesienie poziomu obsługi

Bardziej szczegółowo

E-logistyka Redakcja naukowa Waldemar Wieczerzycki

E-logistyka Redakcja naukowa Waldemar Wieczerzycki E-logistyka Redakcja naukowa Waldemar Wieczerzycki E-logistyka to szerokie zastosowanie najnowszych technologii informacyjnych do wspomagania zarządzania logistycznego przedsiębiorstwem (np. produkcją,

Bardziej szczegółowo

Moduł Sprzedaż i Dystrybucja SAP ERP Wprowadzenie. Grzegorz Jokiel

Moduł Sprzedaż i Dystrybucja SAP ERP Wprowadzenie. Grzegorz Jokiel Moduł Sprzedaż i Dystrybucja SAP ERP Wprowadzenie Grzegorz Jokiel Architektura SAP ERP Struktura organizacji w systemie R/3 Podstawowe zadania modułu SD nawiązywanie kontaktów przetwarzanie zapytań ofertowych

Bardziej szczegółowo

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą Dane Klienta: ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. ul. Twarda 6C 80-871 Gdańsk www.acel.pl Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje

Bardziej szczegółowo

CDN KLASYKA/OPT!MA/XL PAKIET ECOD KOMUNIKACJA

CDN KLASYKA/OPT!MA/XL PAKIET ECOD KOMUNIKACJA CDN KLASYKA/OPT!MA/XL PAKIET ECOD KOMUNIKACJA 1. Co to jest ECOD? Platforma Comarch ECOD (Elektronicznego Centrum Obsługi Dokumentów) to kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne EDI (Electronic Data Interchange).

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE NA ZAKUP OPROGRAMOWANIA SYSTEMU B2B

ZAPYTANIE OFERTOWE NA ZAKUP OPROGRAMOWANIA SYSTEMU B2B Warszawa, dnia 10 czerwca 2013r. ZAPYTANIE OFERTOWE NA ZAKUP OPROGRAMOWANIA SYSTEMU B2B W związku z realizacją projektu Wdrożenie systemu B2B w Liquid Systems Sp. z o. o. w celu usprawnienia procesów biznesowych

Bardziej szczegółowo

JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego

JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego Partner wdrożeniowy Nazwa firmy JMP Gospodarstwo Ogrodnicze Branża Handel Produkty i usługi Hodowla i obrót roślinami

Bardziej szczegółowo

MAGAZYNY SPRZEDAŻ LOGISTYKA MAGFA GMG Poprawiony czwartek, 10 czerwca 2010 17:50

MAGAZYNY SPRZEDAŻ LOGISTYKA MAGFA GMG Poprawiony czwartek, 10 czerwca 2010 17:50 System obsługuje główne procesy logistyczne począwszy od planowania i budżetowanie dostaw, ewidencji zamówień do dostawców, rejestracji dostaw i zakupów (również import), ewidencji obrotu magazynowego,

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

System zarządzania zleceniami

System zarządzania zleceniami Verlogic Systemy Komputerowe 2013 Wstęp Jednym z ważniejszych procesów występujących w większości przedsiębiorstw jest sprawna obsługa zamówień klientów. Na wspomniany kontekst składa się: przyjęcie zlecenia,

Bardziej szczegółowo

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie Warszawa, marzec 2011 r. Dane rejestrowe spółki Power Price S.A. ul. Rosy Bailly 36 01-494 Warszawa tel./fax (22) 25 01 700 www.powerprice.pl e-mail: biuro@powerprice.pl

Bardziej szczegółowo

Elastyczny system. Apteki Automatyzacja komisjonowanie ECOMAT MEDIMAT ROBOMAT Fill IN BOX SPEED BOX Blistrowanie. Trójwymiarowe rozpoznawanie obrazów

Elastyczny system. Apteki Automatyzacja komisjonowanie ECOMAT MEDIMAT ROBOMAT Fill IN BOX SPEED BOX Blistrowanie. Trójwymiarowe rozpoznawanie obrazów Elastyczny system Każde rozwiązanie systemowe jest dostosowywane do indywidualnych potrzeb danej apteki. Takie podejście umożliwia optymalną lokalizację, która zapewni najlepszą efektywność. Przy tym nie

Bardziej szczegółowo

OBNIŻANIE KOSZTÓW WŁASNYCH SPRZEDAŻY. - dzięki kupowaniu możliwie największych ilości oraz - poprzez korzystanie z upustów, rabatów i promocji

OBNIŻANIE KOSZTÓW WŁASNYCH SPRZEDAŻY. - dzięki kupowaniu możliwie największych ilości oraz - poprzez korzystanie z upustów, rabatów i promocji OBNIŻANIE KOSZTÓW Dostawcy sklepów spożywczych starannie wyliczają swoje WŁASNYCH SPRZEDAŻY ceny i z reguły nie można ich negocjować. Mimo to ich klienci (hurtownicy i detaliści) znajdują sposoby obniżenia

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie łańcuchem dostaw

Zarządzanie łańcuchem dostaw Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania kierunek: Logistyka Zarządzanie łańcuchem dostaw Wykład 3 Opracowanie: dr Joanna Krygier 1 Omówione zagadnienia Międzyorganizacyjne relacje logistyczne

Bardziej szczegółowo

Ogólna oferta logistyczna firmy Pro.fill

Ogólna oferta logistyczna firmy Pro.fill Ogólna oferta logistyczna firmy Pro.fill Spis treści Wstęp Zarządzanie bazą nagród i materiałów promocyjnych Obsługa zamówień Zakup produktów Magazynowanie Dystrybucja nagród Logistyka dokumentacji IT

Bardziej szczegółowo

Trendy w e-biznesie. Anna Sołtysik-Piorunkiewicz

Trendy w e-biznesie. Anna Sołtysik-Piorunkiewicz Trendy w e-biznesie Anna Sołtysik-Piorunkiewicz Agenda Wprowadzenie koncepcja systemu e-biznesu Obszary i modele systemów e- biznesu Korzyści wynikające z przekształcenia przedsiębiorstw w e- biznes Koncepcja

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: ul. Wejherowska 29/4. 84-217 Szemud

Dane Klienta: ul. Wejherowska 29/4. 84-217 Szemud Dane Klienta: Biuro Rachunkowe "ULGA" s.c. W. Wild & L. Toruńczak ul. Wejherowska 29/4 84-217 Szemud Biuro Rachunkowe ULGA s.c. W. Wild & L. Toruńczak powstało w 2008 roku w wyniku przekształcenia jednoosobowej

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNE ROZWIĄZANIA DLA LOGISTYKI

SKUTECZNE ROZWIĄZANIA DLA LOGISTYKI SKUTECZNE ROZWIĄZANIA DLA LOGISTYKI Jak skutecznie planować, nadzorować i rozliczać proces dostawy w firmie produkcyjnej? Studium przypadku. Andrzej Kułakowski interlan SP. J. systemy informatyczne dla

Bardziej szczegółowo

DOTACJE NA INNOWACJE

DOTACJE NA INNOWACJE Rzeszów, 15.04.2013 Ogłoszenie o zamówieniu kompleksowego wdrożenia systemu B2B do współpracy handlowej pomiędzy firmą Francoise a Partnerami Zamawiający: Studio Mody FRANCOISE Franciszka Znamirowska ul.

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. b) Sprzęt do zintegrowanego zarządzania produkcją i magazynem

ZAPYTANIE OFERTOWE. b) Sprzęt do zintegrowanego zarządzania produkcją i magazynem 15 marca 2016 roku... pieczęć zamawiającego ZAPYTANIE OFERTOWE 1. Przedmiot zamówienia: a) Oprogramowanie do zarządzania produkcją i magazynem b) Sprzęt do zintegrowanego zarządzania produkcją i magazynem

Bardziej szczegółowo

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT.

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT. 2012 Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT. Sebastian Śnieciński Qubsoft - software media house Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Potrzebuję system B2B,

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe. na wyłonienie dostawcy wartości niematerialnych w zakresie. Wartości Niematerialnych i Prawnych w postaci Systemu Klasy B2B

Zapytanie ofertowe. na wyłonienie dostawcy wartości niematerialnych w zakresie. Wartości Niematerialnych i Prawnych w postaci Systemu Klasy B2B Szerzawy, dnia 01.04.2014r. Zapytanie ofertowe na wyłonienie dostawcy wartości niematerialnych w zakresie Wartości Niematerialnych i Prawnych w postaci Systemu Klasy B2B w ramach realizacji projektu Optymalizacja

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl Dane Klienta: PHP Maritex ul. Rdestowa 53D 81-577Gdynia www.maritex.com.pl Firma P.H.P. Maritex została założona w 1987 roku i jest obecnie jedną z największych, dynamicznie rozwijających się hurtowni

Bardziej szczegółowo

To kompletny i zintegrowany system do szeroko pojętej obsługi sprzedaży i magazynu w firmach handlowych, usługowych i produkcyjnych.

To kompletny i zintegrowany system do szeroko pojętej obsługi sprzedaży i magazynu w firmach handlowych, usługowych i produkcyjnych. OPROGRAMOWANIE DLA FIRM Sprzedaż To kompletny i zintegrowany system do szeroko pojętej obsługi sprzedaży i magazynu w firmach handlowych, usługowych i produkcyjnych. Program pozwala na zautomatyzowanie

Bardziej szczegółowo

ORACLE ZARZĄDZANIE ZAMÓWIENIAMI

ORACLE ZARZĄDZANIE ZAMÓWIENIAMI ORACLE ZARZĄDZANIE ZAMÓWIENIAMI Aplikacja Oracle Zarządzanie Zamówieniami została zaprojektowana na potrzeby E-biznesu. Otwarta architektura oparta na przepływie pracy pozwala na automatyczną obsługę niestandardowych

Bardziej szczegółowo

Paweł Gołębiewski. Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl

Paweł Gołębiewski. Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl Paweł Gołębiewski Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl Droga na szczyt Narzędzie Business Intelligence. Czyli kiedy podjąć decyzję o wdrożeniu?

Bardziej szczegółowo

AUTOMATYZACJA FAKTUR ZAAwAnsOwAnE FUnKCJOnAlnOśCi ZApEwniAJą przejrzystość i KOnTROlę w ZłOżOnYM procesie ZARZądZAniA płatnościami

AUTOMATYZACJA FAKTUR ZAAwAnsOwAnE FUnKCJOnAlnOśCi ZApEwniAJą przejrzystość i KOnTROlę w ZłOżOnYM procesie ZARZądZAniA płatnościami AUTOMATYZACJA FAKTUR ZaawansowanE funkcjonalności zapewniają przejrzystość i kontrolę w złożonym procesie Zarządzania Płatnościami Czy chcesz korzystać z zalet pełnej automatyzacji przetwarzania faktur

Bardziej szczegółowo

Dodatkowo, w przypadku modułu dotyczącego integracji z systemami partnerów, Wykonawca będzie przeprowadzał testy integracyjne.

Dodatkowo, w przypadku modułu dotyczącego integracji z systemami partnerów, Wykonawca będzie przeprowadzał testy integracyjne. Załącznik nr 1a do Zapytania ofertowego nr POIG.08.02-01/2014 dotyczącego budowy oprogramowania B2B oraz dostawcy sprzętu informatycznego do projektu pn. Budowa systemu B2B integrującego zarządzanie procesami

Bardziej szczegółowo

Docelowe rozwiązanie informatyczne wykorzystujące techniki ADC

Docelowe rozwiązanie informatyczne wykorzystujące techniki ADC Wpływ informatyki na logistykę cz. 12 05.07.2004 r. Docelowe rozwiązanie informatyczne wykorzystujące techniki ADC Pełna sprawność systemu informatycznego WMS osiągana jest wtedy, gdy jest on wspomagany

Bardziej szczegółowo

Rynek motoryzacyjnych części zamiennych i akcesoriów

Rynek motoryzacyjnych części zamiennych i akcesoriów Rynek motoryzacyjnych części zamiennych i akcesoriów Produkcja i projekt: Wydział globalnej sprzedaży i marketingu IBS, ASW oraz IBS VIRTUAL ENTERPRISE są zarejestrowanymi znakami towarowymi firmy IBS

Bardziej szczegółowo

Henryk Radzimowski - Dyrektor ds. Ekonomicznych

Henryk Radzimowski - Dyrektor ds. Ekonomicznych Informacje o prelegencie: WOJEWÓDZKIE PRZEDSIĘBIORSTWO ENERGETYKI CIEPLNEJ W LEGNICY Henryk Radzimowski - Dyrektor ds. Ekonomicznych Informacje o firmie Wojewódzkie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe (dotyczy zamówienia informatycznego systemu klasy ERP)

Zapytanie ofertowe (dotyczy zamówienia informatycznego systemu klasy ERP) Warszawa, 25.07.2013 r. Zapytanie ofertowe (dotyczy zamówienia informatycznego systemu klasy ERP) I. ZAMAWIAJĄCY NIP 952 19 11 631 KRS 0000450605 II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1) Przedmiotem zamówienia

Bardziej szczegółowo

Planowanie tras transportowych

Planowanie tras transportowych Jerzy Feldman Mateusz Drąg Planowanie tras transportowych I. Przedstawienie 2 wybranych systemów: System PLANTOUR 1.System PLANTOUR to rozwiązanie wspomagające planowanie i optymalizację transportu w przedsiębiorstwie.

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1. 80-855 Gdańsk. www.torpol.eu

Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1. 80-855 Gdańsk. www.torpol.eu Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1 80-855 Gdańsk www.torpol.eu PUW Torpol Sp. z o.o. rozpoczęło działalność w 1987 roku. W branży tekstylnej obecni są od 1994 roku. Torpol jest

Bardziej szczegółowo

Celem wdrożenia systemu jest zwiększenie efektywności kilku podstawowych procesów biznesowych realizowanych między Wnioskodawcą a jego Partnerami.

Celem wdrożenia systemu jest zwiększenie efektywności kilku podstawowych procesów biznesowych realizowanych między Wnioskodawcą a jego Partnerami. Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego z dnia 17.07.2013, Wystosowanego w ramach realizacji przez firmę Fabryka Sprzedaży Piotr Nowocień projektu Wdrożenie nowego systemu ERP wraz z automatyzacją procesów

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe nr 1/POIG 8.2/2013

Zapytanie ofertowe nr 1/POIG 8.2/2013 Świecie, 02.12.2013r. Zapytanie ofertowe nr 1/POIG 8.2/2013 Zamawiający: Drukarnia MW Wieczorek Mirosław Ul. Gen. J. Hallera 7G, 86-100 Świecie NIP: 5591391666, REGON: 093072292 Tel. 525256081, Fax. 525256081

Bardziej szczegółowo

Elastyczny system. Szpitale Automatyzacja komisjonowanie. Trójwymiarowe rozpoznawanie obrazów MEDIMAT ROBOMAT FILL IN BOX SPEED BOX.

Elastyczny system. Szpitale Automatyzacja komisjonowanie. Trójwymiarowe rozpoznawanie obrazów MEDIMAT ROBOMAT FILL IN BOX SPEED BOX. Elastyczny system Każde rozwiązanie systemowe jest dostosowywane do indywidualnych potrzeb danej apteki. Takie podejście umożliwia nie tylko sensowną lokalizację przy optymalnym wykorzystaniu powierzchni,

Bardziej szczegółowo

ERP. Comarch ERP Optima. Rozwiązania dla biur rachunkowych

ERP. Comarch ERP Optima. Rozwiązania dla biur rachunkowych ERP Comarch ERP Optima Rozwiązania dla biur rachunkowych KOMPLEKSOWY PROGRAM DO OBSŁUGI BIUR RACHUNKOWYCH Wieloletnia współpraca z ekspertami z branży usług księgowych pozwoliła nam stworzyć Comarch ERP

Bardziej szczegółowo

Marek Michalski, Project manager, Galindia Sp. z o.o. B2B czyli o tym, o czym każdy słyszał, ale nie każdy wie, że to coś dla niego

Marek Michalski, Project manager, Galindia Sp. z o.o. B2B czyli o tym, o czym każdy słyszał, ale nie każdy wie, że to coś dla niego Marek Michalski, Project manager, Galindia Sp. z o.o. B2B czyli o tym, o czym każdy słyszał, ale nie każdy wie, że to coś dla niego Plan prezentacji 1. Znaczenie pojęcia B2B 2. B2B - biznes pomiędzy firmami

Bardziej szczegółowo

Investing f or Growth

Investing f or Growth Investing for Growth Open Business Solution OB One - zintegrowane oprogramowanie modułowe wspomagające zarządzanie firmą w łatwy i przejrzysty sposób pozwala zaspokoić wszystkie potrzeby księgowe, administracyjne

Bardziej szczegółowo

Commit Polska. Retail Management CENTRALNE ZARZĄDZANIE SIECIĄ SPRZEDAŻY

Commit Polska. Retail Management CENTRALNE ZARZĄDZANIE SIECIĄ SPRZEDAŻY Commit Polska Retail Management CENTRALNE ZARZĄDZANIE SIECIĄ SPRZEDAŻY Sprawdź nas! www.commit.pl +48 17 850 74 00 Retail Management NIEOGRANICZONE MOŻLIWOŚCI KIEROWANIA DZIAŁANIAMI CAŁEJ SIECI SPRZEDAŻY

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie systemu B2B zakup licencji na oprogramowanie umożliwiające zarządzanie informacjami o produktach:

Oprogramowanie systemu B2B zakup licencji na oprogramowanie umożliwiające zarządzanie informacjami o produktach: ZAŁĄCZNIK NR 1 Dodatkowe informacje dotyczące systemu informatycznego B2B - zakres prac. Opracowanie systemu informatycznego (wykonanie, instalacja i konfiguracja / wdrożenie oraz usługi szkoleniowe) System

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a 80-557 Gdańsk www.interszyk.pl InterSzyk jest jedną z największych hurtowni odzieżowych działających na terenie całej Polski. Poza sprzedażą

Bardziej szczegółowo

Analiza procesów współpracy z kontrahentami i ich optymalizacja przez ICT

Analiza procesów współpracy z kontrahentami i ich optymalizacja przez ICT 2012 Analiza procesów współpracy z kontrahentami i ich optymalizacja przez ICT Rafał Moś KAELMO Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Agenda Procesy współpracy z kontrahentami Możliwości

Bardziej szczegółowo

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT Robert Nowak Architekt rozwiązań HP Software Dlaczego Software as a Service? Najważniejsze powody za SaaS UZUPEŁNIENIE IT 2 Brak zasobów IT Ograniczone

Bardziej szczegółowo

zarządzania oraz dostępu do świadczonych usług dla pacjenta, poprzez budowę zintegrowanych systemów IT w grupach szpitalnych"

zarządzania oraz dostępu do świadczonych usług dla pacjenta, poprzez budowę zintegrowanych systemów IT w grupach szpitalnych "Poprawa jakości ekonomiki zarządzania oraz dostępu do świadczonych usług dla pacjenta, poprzez budowę zintegrowanych systemów IT w grupach szpitalnych" 1 5/12/2012 Zarządzanie procesami zakupu i dostaw

Bardziej szczegółowo

Narzędzia usprawniające logistykę w branży kosmetycznej i krajowa baza produktów wg GS1

Narzędzia usprawniające logistykę w branży kosmetycznej i krajowa baza produktów wg GS1 Narzędzia usprawniające logistykę w branży kosmetycznej i krajowa baza produktów wg GS1 Kongres Świata Przemysłu Kosmetycznego 13-14 październik 2010 w Warszawie Anna Kosmacz-Chodorowska Narzędzia usprawniające

Bardziej szczegółowo

Dystrybucja i planowanie dostaw

Dystrybucja i planowanie dostaw Terminy szkolenia 15-16 październik 2015r., Kraków - Hotel Aspel*** Dystrybucja i planowanie dostaw 7-8 kwiecień 2016r., Poznań - Hotel Platinum Palace Residence**** Opis Efektywna dystrybucja produktów

Bardziej szczegółowo

Innowacyjne rozwiązania i nowe funkcjonalności w CSB-System

Innowacyjne rozwiązania i nowe funkcjonalności w CSB-System 28 marca 2014 r. we Wrocławiu Workshop dla klientów CSB-System Innowacyjne rozwiązania i nowe funkcjonalności w CSB-System 19-20 marca 2015 r. we Wrocławiu Programmiert für Ihren Erfolg Zaprogramowany

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie procesami i logistyką w przedsiębiorstwie

Zarządzanie procesami i logistyką w przedsiębiorstwie Zarządzanie procesami i logistyką w przedsiębiorstwie Opis Projektowanie i ciągła optymalizacja przepływu produktu w łańcuchu dostaw oraz działań obsługowych i koniecznych zasobów, wymaga odwzorowania

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

Otwarcie Magazynu Centralnego w Ołtarzewie Centralizacja logistyki w Grupie NEUCA. 31 stycznia 2011 r.

Otwarcie Magazynu Centralnego w Ołtarzewie Centralizacja logistyki w Grupie NEUCA. 31 stycznia 2011 r. Otwarcie Magazynu Centralnego w Ołtarzewie Centralizacja logistyki w Grupie NEUCA 31 stycznia 2011 r. Agenda 1. Przepływ leków od producenta do pacjenta 2. Strategia centralizacji logistyki Grupy NEUCA

Bardziej szczegółowo

Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji

Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji Analiza na przykładzie Spółdzielni Piekarsko Ciastkarskiej w Warszawie Warszawa, Lipiec 2013 Spółdzielnia Piekarsko Ciastkarska w Warszawie SPC to największy

Bardziej szczegółowo

ORACLE DEMANTRA DEMAND MANAGEMENT

ORACLE DEMANTRA DEMAND MANAGEMENT ORACLE DEMANTRA DEMAND MANAGEMENT Wiele współczesnych przedsiębiorstw próbuje wdrożyć model działalności sterowany popytem. Muszą one zwiększać dokładność prognoz i szybko opracowywać prognozy zbiorcze

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie działem serwisu przy wykorzystaniu aplikacji Vario

Zarządzanie działem serwisu przy wykorzystaniu aplikacji Vario Zarządzanie działem serwisu przy wykorzystaniu aplikacji Vario rejestracja i obsługa zleceń montażowych rejestracja i obsługa zleceń serwisowych rejestracja i planowanie przeglądów serwisowych rejestracja

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie ŁAŃCUCHEM DOSTAW

Zarządzanie ŁAŃCUCHEM DOSTAW MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION Zarządzanie ŁAŃCUCHEM DOSTAW SYSTEM ZARZĄDZANIA MAGAZYNEM Dzięki systemowi zarządzania magazynem w Microsoft Business Solutions Navision oszczędzasz czas i pieniądze

Bardziej szczegółowo

mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego

mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego Siła Santander Consumer Banku lider w sprzedaży ratalnej współpracujący z 17 000 punktów sprzedaży, w tym ze sklepami

Bardziej szczegółowo

LOCOTRANSSPED Sp. Z O.O. TRANSPORT SPEDYCJA. Locotranssped Sp. Z O.O. Ul. Warszawska 43/211 61-028 Poznań Tel. 61 62 48 130 Fax 61 62 48 131

LOCOTRANSSPED Sp. Z O.O. TRANSPORT SPEDYCJA. Locotranssped Sp. Z O.O. Ul. Warszawska 43/211 61-028 Poznań Tel. 61 62 48 130 Fax 61 62 48 131 LOCOTRANSSPED Sp. Z O.O. TRANSPORT SPEDYCJA Locotranssped Sp. Z O.O. Ul. Warszawska 43/211 61-028 Poznań Tel. 61 62 48 130 Fax 61 62 48 131 LOCOTRANSSPED - WOZIMY TWÓJ SUKCES Firma transportowo-spedycyjna

Bardziej szczegółowo

GLOBAL4NET Agencja interaktywna

GLOBAL4NET Agencja interaktywna Sklep internetowy Magento dla Rotom Polska Strona1 System B2B dla Rotom Polska Rotom jest jednym z czołowych dystrybutorów palet drewnianych, opakowań oraz nośników logistycznych dla przedsiębiorstw w

Bardziej szczegółowo

Pytania z przedmiotu Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw

Pytania z przedmiotu Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw Pytania z przedmiotu Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw 1. Wymienić etapy rozwoju logistyki. 2. Podaj definicje logistyki. 3. Jakie wnioski wypływają z definicji określającej, co to jest logistyka?

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania branżowe dla dostawców energii. Kompleksowa oferta BTC

Rozwiązania branżowe dla dostawców energii. Kompleksowa oferta BTC Rozwiązania branżowe dla dostawców energii Kompleksowa oferta BTC 2 Rozwiązania branżowe dla dostawców energii Rozwiązania branżowe dla dostawców energii 3 Wydajne rozwiązania IT dla energetyki Dla zachowania

Bardziej szczegółowo

MAXIMO - wiedza kluczem do trafnych decyzji i efektywnego wykorzystywania zasobów. P.A. NOVA S.A. - Gliwice, ul. Górnych Wałów 42

MAXIMO - wiedza kluczem do trafnych decyzji i efektywnego wykorzystywania zasobów. P.A. NOVA S.A. - Gliwice, ul. Górnych Wałów 42 MAXIMO - wiedza kluczem do trafnych decyzji i efektywnego wykorzystywania zasobów maximo - Twój klucz do sukcesu Rozwiązania Maximo do zarządzania zasobami i usługami działają w oparciu o całościową strategię,

Bardziej szczegółowo

BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi

BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi Prezentacja rozwiązania Co to jest ECM? ECM (enterprise content management) to strategia świadomego zarządzania

Bardziej szczegółowo

Nadajemy stali formę. Meusburger gwarantuje Państwu. Odprężone cieplnie płyty, umożliwiające dalszę obróbkę przy minimalnym ryzyku wypaczenia

Nadajemy stali formę. Meusburger gwarantuje Państwu. Odprężone cieplnie płyty, umożliwiające dalszę obróbkę przy minimalnym ryzyku wypaczenia Nadajemy stali formę Nasza firma jest wiodącym producentem normalii do budowy form i narzędzi. Już ponad 10.000 uznanych na rynku klientów czerpie korzyści z naszego nienagannego serwisu oraz bogatego,

Bardziej szczegółowo

VIBcare ZDALNE MONITOROWANIE STANU MASZYN. www.ec-systems.pl

VIBcare ZDALNE MONITOROWANIE STANU MASZYN. www.ec-systems.pl VIBcare ZDALNE MONITOROWANIE STANU MASZYN www.ecsystems.pl ZDALNY NADZÓR DIAGNOSTYCZNY EC SYSTEMS WIEDZA I DOŚWIADCZENIE, KTÓRYM MOŻESZ ZAUFAĆ N owe technologie służące monitorowaniu i diagnostyce urządzeń

Bardziej szczegółowo

Inteligentny system do zarządzania realizacją inwestycji

Inteligentny system do zarządzania realizacją inwestycji Inteligentny system do zarządzania realizacją inwestycji Efektywne planowanie i monitorowanie inwestycji przez zarząd z każdego miejsca na świecie Eliminacja opóźnień i pominięć dostaw przez zdalne tworzenie

Bardziej szczegółowo

2015-05-05. Efektywne zarządzanie procesem produkcyjnym. Systemy informatyczne wspierające zarządzanie procesami produkcyjnymi.

2015-05-05. Efektywne zarządzanie procesem produkcyjnym. Systemy informatyczne wspierające zarządzanie procesami produkcyjnymi. Efektywne zarządzanie procesem produkcyjnym - Optymalne zarządzanie procesami produkcyjnymi - maksymalne obniżenie kosztów wytwarzania - uproszczenie działalności - zwiększenie produktywności Produktywność

Bardziej szczegółowo

Logistyka sklepu internetowego - idea a rzeczywistość

Logistyka sklepu internetowego - idea a rzeczywistość Logistyka sklepu internetowego - idea a rzeczywistość ść : Szał Internetu Przyszłość Internetu a zwłaszcza ebiznesu Cechy i rzeczywistość sklepu internetowego Logistyka: teoria a praktyka w wirtualnym

Bardziej szczegółowo