Pozycjonowanie konkurencyjne

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Pozycjonowanie konkurencyjne"

Transkrypt

1 Pozycjonowanie konkurencyjne Misja mbanku: Maksimum korzyści i wygoda w finansach osobistych. Wizja działalności mbanku. Dla ludzi ceniących czas i pieniądze, którzy chcą kontrolować swoje finanse w poczuciu realnych korzyści i wygody mbank proponuje model biznesowy, w którego centrum znajduje się klient. mbank zapewnia bankowość w zasięgu ręki, dostępną w każdym czasie, z dowolnego miejsca na świecie. Używane przez mbank nowoczesne technologie pozwalają zrealizować dowolne transakcje za pośrednictwem telefonu komórkowego, telefonu stacjonarnego, komputera oraz bankomatu. Rezygnując z rozwoju sieci oddziałów własnych w tradycyjnym wydaniu mbank zmniejszył koszty działania, a dzięki osiągniętym w ten sposób oszczędnościom może zaoferować znaczne lepsze oprocentowanie oszczędności i kredytów niż banki tradycyjne. mbank oferuje nie tylko najlepsze ceny w danej kategorii produktów, ale jednocześnie zapewnia najwyższą jakość i bezpieczeństwo na polskim rynku finansowym. mbank jest liderem na rynku bankowości elektronicznej. Zastosowanie i ciągły rozwój technologii zapewnia mbankowi przodownictwo w obszarze innowacji i poziomu rozwoju technologii informacyjnych w polskim sektorze bankowym. mbank jest miejscem, gdzie pracownicy szanują się wzajemnie za wiedzę, zaangażowanie, otwartość na nowe doświadczenia i informacje oraz mogą zrealizować swoje ambicje zawodowe. mbank daje możliwość udziału w przedsięwzięciu, które zmienia w znaczącym stopniu polski sektor finansowy ale wymaga od uczestników konkurencyjności, poświęcenia i dużego wysiłku. Poza tym wszystkim, praca w mbanku daje poczucie satysfakcji i zadowolenia z relacji pomiędzy pracownikami oraz klientami mbanku. mbank kreuje aktywnie tożsamość marki w oparciu o wartości bliskie wszystkim pracownikom: wolność, niezależność, maksimum korzyści, dynamizm i przejrzystość oraz rzetelność na wszystkich płaszczyznach. Chcemy, alby klienci mbanku, czerpiąc wiele korzyści z relacji finansowych jednocześnie dostrzegali wyjątkową jakość usług, przyjazne otoczenie, oraz doceniali przodująca rolę mbanku w kształtowaniu innowacyjnych rozwiązań w finansach osobistych.

2 Pozycja mbanku na rynku finansowym w Polsce. Podstawowe elementy pozycjonowania konkurencyjnego mbanku mbank oferuje najlepsze ceny i najwyższą jakość produktów i usług mbank oferuje ludziom racjonalnie zarządzającym swoimi finansami najbardziej potrzebne produkty i usługi w najlepszych cenach i jakości na rynku. mbank daje więcej niż inne banki mbank odpowiada na potrzeby klientów banków tradycyjnych niezadowolonych z poziomu cen ( oprocentowanie, opłaty i prowizje) oraz jakości obsługi. mbank to bank oferujący innowacyjne produkty osobom indywidualnym i przedsiębiorcom mbank dostarcza wybrane innowacyjne produkty finansowe dla klientów indywidualnych: oszczędnościowe (emax), konto osobiste (ekonto), rachunek dla osób prowadzących działalność gospodarczą (mbiznes Konto) oraz rachunek dla młodzieży (IzzyKonto) oraz w najbliższej przyszłości produkty inwestycyjne i ubezpieczeniowe o podobnych cechach cenowo jakościowych. mbank oferuje swoje usługi szerokiemu spektrum klientów produkty i model obsługi mbanku są bardzo atrakcyjne każdego, kto racjonalnie odnosi się do swoich finansów osobistych i traktuje nowoczesną technologię jako instrument dla zwiększenia wygody oraz efektywności zarządzania swoim czasem i pieniędzmi mbank liderem technologii bankowej mbank stworzył innowacyjny, prosty, wygodny i bezpieczny model zdalnej obsługi klientów wykorzystujący najnowocześniejszą technologię mbank to bank maksymalnie dostępny mbank jest dostępny w zasięgu ręki, zawsze i wszędzie (24/7/365) za pośrednictwem Internetu, PC, telefonu stacjonarnego i komórkowego i bankomatu, a wszystkie transakcje odbywają się w czasie rzeczywistym mbank rezygnuje z obsługi klientów w tradycyjnych oddziałach mbank wyróżnia się modelem obsługi klientów opartym o zdalne kanały dystrybucji, nie posiada tradycyjnych oddziałów, dzięki czemu zdobył przewagę kosztową nad bankami tradycyjnymi. mbank zapewnia wyjątkową jakość obsługi klientów wyjątkowa jakość obsługi klientów mbanku wynika z niezwykłego zaangażowania i zrozumienia ich potrzeb Tożsamość mbanku pozycjonowanie konkurencyjne. Lider bankowości internetowej mbank jest liderem bankowości internetowej w Polsce. mbank oferuje najlepsze ceny i jakość produktów i usług finansowych mbank oferuje ludziom racjonalnie zarządzającym swoimi finansami najbardziej potrzebne produkty i usługi w najlepszych cenach i najwyższej jakości w danej kategorii na rynku. Model biznesowy mbanku odróżnia się zasadniczo od bankowości tradycyjnej mbank oferuje ograniczoną liczbę innowacyjnych produktów i usług finansowych: oszczędnościowych, transakcyjnych /konto osobiste/, kredytowych oraz inwestycyjnych i ubezpieczeniowych dostępnych w zdalnych kanałach dystrybucji. Rezygnacja z tradycyjnych oddziałów i zastosowanie innowacyjnej technologii daje wymierne korzyści dla klientów Brak tradycyjnych oddziałów i zastosowanie innowacyjnej technologii pozwala osiągnąć trwałą przewagę konkurencyjną nad bankami tradycyjnymi w poziomie kosztów i

3 komunikacji, która daje klientom mbanku maksimum korzyści, wygodę i niezależność w korzystaniu z usług finansowych. mbank słucha swoich klientów i podąża za ich wymaganiami mbank słucha swoich klientów dostosowując swoją ofertę do ich wymagań. mbank rozwija swoją ofertę biznesową tak aby zaspokoić wszystkie podstawowe potrzeby finansowe swoich klientów. Pozycja mbanku na rynku bankowości detalicznej w Polsce. Potrzeby Potrzeby zaspokajane zaspokajane przez przez mbank mbank Produkty Produkty i i usługi usługi mbanku mbanku Docelowe Docelowe grupy grupy klientów klientów Alternatywne Alternatywne produkty produkty i i usługi usługi konkurencji konkurencji Konkurencja: Konkurencja: banki banki tradycyjne tradycyjne agresywni agresywni nowi nowi gracze gracze Źródła Źródła przewagi przewagi konkurencyjnej konkurencyjnej / / Podstawowe Podstawowe kompetencje kompetencje w mbanku mbanku mbank pozycjonowanie konkurencyjne/to co poniżej jest w zasadzie positioning statement/ Konkurencja. Konkurenci mbanku to nowi agresywni gracze mbank działa na rynku, na którym coraz agresywniej zdobywają klientów nowe podmioty, od niedawna działające na rynku bankowości detalicznej. Banki te są zaawansowane technologicznie przygotowane by obsługiwać klienta we wszystkich kanałach dystrybucji. Banki te coraz szybciej zdobywają bazę klientów oferując wyższą jakość niż w bankach tradycyjnych. Charakterystycznymi przedstawicielami tej grupy są Lukas Bank, Inteligo, Nordea. Konkurenci mbanku to gracze tradycyjni zaawansowani technologicznie Przedstawiciele tej kategorii to banki działające na naszym rynku przynajmniej od 1989 roku. Są to banki uniwersalne, które wywodzą się z banków regionalnych (Bank Śląski, BZ WBK) lub banków specjalistycznych (Kredyt Bank, BGŻ). Banki te przeszły szereg zmian dotyczących struktury własnościowej, strategii działania i coraz skuteczniej konkurują na rynku bankowości detalicznej. Najprężniej spośród tej grupy działają Kredyt Bank, Bank Śląski, BZ WBK.

4 Konkurenci mbanku to gracze tradycyjni opóźnieni technologicznie i goniący konkurencję Tradycyjni gracze do swoich atutów mogą zaliczyć dużą bazę klientów, rozległą sieć dystrybucji, powszechnie znaną markę i ogromne doświadczenie. Wśród słabości najważniejszymi są opóźnienie technologiczne i niska jakość usług. Do grupy tej zaliczamy lidera i wicelidera bankowości detalicznej banki Pekao S.A. i PKO BP S.A. Konkurenci mbanku to instytucje finansowe zaspokajające potrzeby oszczędzania i inwestowania. mbank konkuruje z pozabankowymi instytucjami finansowymi. Fundusze powiernicze, biura maklerskie, zakłady ubezpieczeń są groźnymi konkurentami w zakresie oszczędności klientów indywidualnych. Konkurencja ta będzie się nasilać w miarę spadku stóp procentowych i rozwoju zdalnych kanałów dystrybucji przez wymienione podmioty. Konkurencja jako źródło klientów, obiekt ataków. mbank będzie szukał nowych klientów przede wszystkim wśród klientów banków tradycyjnych. Najłatwiej będzie odbierać klientów największym konkurentom, którzy są najmniej przystosowani do obrony swojej pozycji na rynku, są opóźnieni technologicznie i charakteryzują się mało mobilnymi strukturami zarządzania, co skutkuje małą elastycznością i wolnym reagowaniem na działania konkurencji. Docelowe grupy klientów. Społeczność mbank to miejsce, w którym poprzez indywidualne traktowanie klienta oraz udostępnianie produktów, usług, informacji i rad zaspokajających potrzeby naszych klientów, powstaje coś więcej niż tylko miejsce zawierania transakcji, lokowania, pożyczania pieniędzy społeczność mogąca komunikować się między sobą, zawierać znajomości, wymieniać informacje, komentować wydarzenia związane z bankiem i nie tylko. Klienta mbanku, to klient masowy Grupę docelową mbanku stanowią klienci z masowego rynku klienta indywidualnego oraz mikroprzedsiębiorcy. Klientami są głównie posiadający nadwyżki finansowe, a jednocześnie traktujący nowe rozwiązania technologiczne jako skuteczny i wygodny sposób komunikowania się z bankiem i są skłonni korzystać ze zdalnych kanałów dostępu do banku. Naszymi klientami są wszyscy ci, dla których kolejki w bankach, zła i niekompetentna obsługa, są istotnymi powodami do niezadowolenia z obecnego sposobu obsługi klienta stosowanego przez niemal wszystkie banki detaliczne w Polsce. Klient mbanku ceni sobie wysoką jakość obsługi, szybkość działania i ciągłe dostosowywanie się jego banku do zmieniających się jego potrzeb. Korzystającymi z usług mbanku są klienci wyedukowani bankowo, rozumiejący mechanizmy decydujące o atrakcyjności oferty oraz potrafiący efektywnie zarządzać swoimi pieniędzmi. Klienci mbanku oczekują pełnej dostępności do swoich pieniędzy. Styl życia jaki jest właściwy dla tej grupy celowej narzuca potrzebę dysponowania pieniędzmi w sposób nieograniczony czasowo i w przestrzeni - 24 godziny na dobę i z dowolnego miejsca w Polsce i na świecie. Klient mbanku, to klient korzystający z usług instytucji finansowych Klienci korzystający z usług więcej niż jednego banku są skłonni korzystać z zaproponowanego modelu obsługi prowadzonych przez mbank rachunków bankowych. Klient mbanku, to uczestnik nowoczesnej cywilizacji technicznej i społecznej Klienci dużych i średnich miast to ludzie wyedukowani w korzystaniu z różnego rodzaju usług przez telefon i Internet. Aby rozpocząć kontakt z mbankiem nie muszą pokonywać znaczącej bariery technologicznej lub mentalnej. izzy młodzi ludzie myślący o finansach Najmniejszy i najmłodszy segment klientów mbanku tworzą osoby w wieku lat. Uczą się w szkołach średnich. Tu najczęściej korzystają z Internetu. Mieszkają z rodzicami, od których w dużym stopniu wciąż są zależni, nie tylko pod względem finansowym. Ich dochód to kieszonkowe i ekstra dodatki na szczególne okazje. Nie mają doświadczeń w korzystaniu z usług bankowych. Jednak pojęcia karty płatniczej, bankomatu, banku nie są im obce.

5 Telefon komórkowy i Internet to dziedziny, o których wiedzą znacznie więcej niż ich rodzice to technologia, którą poznali w najbardziej naturalny sposób i korzystają z niej na co dzień. mbank uznał odmienność tej grupy klientów tworząc izzybank markę, która jest utożsamiana z nowoczesnym bankiem dla młodych ludzi, którzy poważnie myślą o swoich finansach, a jednocześnie potrafią się bawić, świeżo odbierać rzeczywistość i znaleźć w nowych technologiach to, co dla każdego z nich istotne. Izzy-ludzie wielu rzeczy dopiero się go uczą, a konto bankowe, karta, PIN to symbole niezależności. 13 lat to sztuczna bariera wynikająca z uregulowań prawnych. mbank nie stawia górnej granicy młodości z produktów przeznaczonych dla segmentu izzy może korzystać każdy klient. Rodziny, z których pochodzą, to w niespełna jednej trzeciej rodziny, gdzie rodzice pracują umysłowo, w jednej czwartej rodziny wykwalifikowanych robotników. Tylko jedna piąta ma rodziców zaliczających się do inteligencji i tyleż samo do przedstawicieli inicjatywy prywatnej. Dla ich rodziców jest to możliwość wczesnego nauczenia gospodarowania własnymi finansami, szkoła odpowiedzialności i zaufania. Dla aktywnych i ustabilizowanych finansowo rodziców to także ułatwieniem organizacji rozliczeń wewnątrzrodzinnych. Studia segment klientów w wieku studenckim Segment tworzą młodzi ludzie w wieku od lat. Stanowią 29% klientów mbanku. Uczą się, studiują. Coraz częściej pracują. W większości wywodzą się z rodzin pracowników umysłowych i inteligenckich. Po około 15% z nich ma rodziny reprezentujące klasę wykwalifikowanych robotników i prywatnej inicjatywy. Najczęściej w tym okresie swojego życia mieszkają w dużych miastach. Mieszkają z rodzicami, na stancjach w akademikach. Bardziej zamożni i samodzielni wynajmują mieszkania. Są to z reguły osoby samotne lub w nieformalnych związkach. Zaledwie 6% osób zaliczanych do tej grupy ma dzieci. Nie mają wielu zobowiązań finansowych. Często korzystają z nowoczesnych rozwiązań technologicznych. Internet, telefon komórkowy to standard wyznaczający styl życia. mbank to najczęściej ich pierwszy bank. Korzystają z podstawowych produktów: ekonta, emaxa i karty płatniczej. Często nie wiedzą, jak funkcjonują inne banki i korzyści jakie daje mbank uważają za naturalne. Z drugiej strony często zakładają konta bankowe, z których potem nie korzystają. Są bardzo podatni na różnego rodzaju akcje promocyjne. Wręcz oczekują specjalnego, promocyjnego traktowania przez instytucje finansowe. Start ludzie z sukcesem rozpoczynający życie zawodowe Segment tworzą osoby w wieku lat. Są to osoby aktywne zawodowo w okresie, w którym wspinają się na stopnie kariery, zajmując swą pozycję zawodowa i społeczną. Stanowią 32% klientów mbanku. Ponad 50 procent mieszka w miastach powyżej 200 tys. Ich życie wyznacza pierwsza poważna praca, realizacja marzeń o wspólnej rodzinie, poważne zarobki. Odpowiednio do tego dzielą swój czas - między rodzinę i pracę. Swoją sytuację materialną określają jako dobrą. Nadwyżki finansowe gromadzą na wysoko oprocentowanych lokatach. Cenią sobie możliwość skorzystania z usług banku w dowolnym miejscu i 24h na dobę. Z Internetu najczęściej korzystają w pracy i w domu. To najintensywniejsi klienci mbanku. Wykonują największa liczbę operacji gotówkowych i bezgotówkowych. Akceptują nowoczesne technologie i podstawowym kanałem transakcyjnym jest dla nich Internet. Jednak dla tej grupy klientów mbank jest w przeważającej części drugim bankiem. Bankiem podstawowym jest bankiem oferujący tradycyjny model obsługi, w którym założyli swoje pierwsze konto. Częściej od młodszych segmentów korzystają z oferty kredytowej banku, co jest związane z licznymi wydatkami na dom, rodzinę, samochód. Dla większości, podstawowy wpływ na konto stanowi wynagrodzenie otrzymywane przelewem. Dla wielu z nich kontem tym jest już konto w mbanku. Rozwój i stabilizacja - klienci mbanku sukcesywnie budujący swoja życiową pozycję Segment tworzą osoby w wieku od lat. Stanowią 24% grupy klientów mbanku. W większości mieszkają w miastach powyżej 200 tys. Swą sytuację materialną określają jako bardzo dobrą. Swą pozycję zawodową i społeczną zawdzięczają przede wszystkim sobie. Zdobyte wykształcenie i wewnętrzny upór pozwoliły im na realizację planów zawodowych. To przede wszystkim pracownicy umysłowi, specjaliści, osoby zajmujące stanowiska

6 kierownicze, zarządzające prywatną firmą. Tylko jedną dziesiątą stanowią robotnicy wykwalifikowani. Starają się nadążać za rozwojem technologii, choć niejednokrotnie nie jest ona dla nich tak naturalna jak dla młodego pokolenia. Niektórzy mają dzieci, które już są lub mogą być klientami mbanku. Zasadniczo mają duże doświadczenie w korzystaniu z usług banku, budowane na kontaktach z instytucjami tradycyjnymi. Generalnie mbank jest ich drugim bankiem. Stanowią portfel klientów największych banków. Są wobec nich lojalni ze względu na poczynione zobowiązania i przyzwyczajenie. Korzystają z pełnej oferty produktowej swoich banków: RORu, depozytów i kredytów. Środki lokują również w walucie obcej. Osoby należące do tego segmentu klientów są bardzo wymagający, nastawieni przede wszystkim na jakość obsługi. mbank daje im nieporównywalną funkcjonalność, pełną kontrolę i duży zysk od zgromadzonych depozytów. Jest to kluczowa zaleta, ponieważ dochody w tej grupie znacznie przekraczają bieżące potrzeby. Dlatego klienci z tego segmentu, oprócz korzystania z usług banku, poszukują również bardziej zyskownych źródeł dochodu, a większość wydatków pochłania dom, edukacja dzieci, zmiana samochodu. Doświadczenie segment najstarszych klientów mbanku Segment tworzą najstarsi klienci mbanku, powyżej 56 roku życia. Wśród swoich rówieśników, stanowią bardzo aktywną grupę umysłowo. Stanowią 12,5% klientów mbanku. W 70% mieszkają w miastach powyżej 200 tys., z czego prawie 30% w Warszawie. W większości mają wyższe wykształcenie. Zajmują lub zajmowali stanowiska kierownicze, byli specjalistami, pracownikami umysłowymi. Znaczna część znajduje się na emeryturze. Spośród wszystkich segmentów w największym stopniu korzystają z telefonu. Jednak Internet nie jest im całkowicie obcy -zasadniczo korzystają z dostępu do sieci w domu. mbank jest dla nich atrakcyjny ze względu na wysokie oprocentowanie, gwarantujące zaspokojenie ich potrzeb związanych z bankowością. Potrzeby te to: zysk znacznie przekraczający inflację, duża dostępność obsługi bankowej w czasie i przestrzeni, wysoki standard obsługi. Niektóre potrzeby finansowe tej grupy wyraźnie przekraczają aktualna ofertę mbanku: potrzeba prestiżu, indywidualnej oferty produktowej, specjalistycznego doradztwa i oferty inwestycyjnej obejmującej produkty pozabankowe, mozliwość dywersyfikacji ryzyka. Panel produktów depozytowych mbanku wychodzi naprzeciw tym potrzebom. mbiznes klienci rachunku firmowego w mbanku Segment mbiznes tworzą firmy zatrudniające do 9 osób, osoby prowadzące działalność gospodarczą, wykonujące wolny zawód, spółki cywilne. Do grup zawodowych znajdujących się w obszarze tej grupy docelowej należą: stomatolodzy, lekarze, weterynarze, adwokaci, radcy prawni, właściciele kancelarii, firmy szkoleniowe, consultingowe, doradcy finansowi. Właściciele mikrofirm to osoby zdolne do odpowiedzialnego kierowania zasobami ludzkimi. W 70% właścicielami firm są mężczyźni. Największy procent 42,7 jest w wieku od 35 do 44 lat. Mikroprzedsiębiorcy traktują finanse firmy jako własne, rzadko rozróżniają pieniądze prywatne od firmowych. Najbardziej wrażliwe na korzyści związane z ofertą mbanku są firmy wykorzystujące nowoczesne technologie, uznające bank jako partnera w biznesie, ceniące stały dostęp do środków zgromadzonych na rachunku oraz możliwość bezpośredniej kontroli finansów. Ich właściciele to ludzie intensywnie korzystające z usług banku, użytkownicy nowoczesnych technologii. Jako podstawową formę kontaktu z bankiem preferują Internet i telefon. Cenią stały dostęp do środków zgromadzonych na rachunku oraz możliwość bezpośredniej kontroli finansów w dowolnym miejscu i o dowolnym czasie. Częściowo do segmentu należą osoby już korzystające z oferty mbanku dla osób indywidualnych oraz osoby posiadające doświadczenie w korzystaniu z usług banków tradycyjnych, szukające doskonalszej formy obsługi i oferty produktowej. Najistotniejsze potrzeby związane z rachunkiem bankowym to dla tej grupy klientów: dostępność do zgromadzonych środków przez 24h, wysokie oprocentowanie na rachunku bieżącym, szeroka oferta produktowa, szybka i kompetentna obsługa. Przedsiębiorcy decyzje o wyborze banku podejmują na drodze racjonalnej analizy, na podstawie zgromadzonych informacji oraz opinii najbliższego środowiska. Podstawowym

7 produktem dla mikrofirm jest rachunek bieżący, następnie telefoniczne usługi banku, kredyt i lokaty terminowe. Z kredytów najczęściej korzystają firmy zajmujące się pośrednictwem finansowym, działalnością produkcyjną, transportem. Najbardziej popularnym produktem kredytowym, jest kredyt w rachunku. Potrzeby zaspokajane przez mbank. Maksymalizacja korzyści Klienci mbanku mogą korzystać z produktów, jakie nigdy wcześniej nie były oferowane przez polskie banki za najlepszą możliwą cenę. Pierwszy raz Klienci otrzymali do dyspozycji produkty, których oprocentowanie było porównywalne lub wyższe od większości lokat terminowych przy równoczesnym nieograniczonym dostępie do zdeponowanych środków. Klienci nie ponoszą również większości opłat z tytułu korzystania z produktów (ekonto, emax) i zdalnego dokonywania operacji. Posiadają swobodny i bezpłatny dostęp do środków (przelewy, transakcje bezgotówkowe i wypłaty gotówki w bankomatach Sieci Euronet). mbank stawia sobie za cel, aby produkty i usługi kreowały wartość dla Klienta, ułatwiały codzienne życie oraz umożliwiały realizację indywidualnych planów, a nawet marzeń. Nie obiecujemy Klientom, że znajdą w mbanku wszystko, co w świecie finansów wymyślono, ale za to będą to z pewnością rzeczy najważniejsze, o najwyższej jakości i najlepszej cenie dostępnej na rynku. Wolność i wygoda mbank to bankowość oparta na prostych zasadach, kierowana do ludzi ceniących czas i pieniądze. Dzięki najnowszym osiągnięciom technologicznym usługi mbanku dostępne są z dowolnego miejsca na świecie, o dowolnym czasie i za pomocą kanału komunikacji, który wybierze Klient. Każdy kto ma co najmniej 13 lat może stać Klientem mbanku, gdyż nie stawiamy przed Klientami żadnych ograniczeń w otwarciu konta dzięki braku minimalnych i regularnych wpłat. Klienci mogą swobodnie korzystać ze swoich środków nie tracąc korzyści z ich wysokiego oprocentowania. mbank będzie starać się zagwarantować swoim Klientom pełną swobodę korzystania ze wszystkich produktów i usług, które oferuje poprzez minimalizację ograniczeń związanych z wymaganiami stawianymi Klientom. Każdy Klient mbanku jest dla nas jednakowo ważny i powinien posiadać pełną swobodę w zarządzaniu swoimi finansami. Wykorzystujemy najnowsze osiągnięcia technologiczne, aby dostarczać naszym Klientom usługi finansowe dostępne z dowolnego miejsca na świecie, o dowolnym czasie i za pomocą kanału komunikacji, który preferują. Będziemy dążyć do zapewnienia dostępu do pełnej oferty mbanku przy wykorzystaniu Internetu i urządzeń mobilnych, aktywnie poszukując możliwości poszerzenia funkcjonalności stanowiącej wartość dodaną dla naszych Klientów. Oszczędzanie i inwestowanie mbank maksymalizacja korzyści klientów. Oferuje jako pierwszy na rynku produkty, których oprocentowanie jest porównywalne lub wyższe od większości lokat terminowych przy równoczesnym nieograniczonym dostępie do zdeponowanych środków oraz braku większości opłat i prowizji. Wolność i wygoda mbank jako pierwszy bank umożliwiamy Klientom tak korzystne deponowanie wszystkich dochodów bez ryzyka utraty części odsetek. Klienci nie muszą się już zastanawiać się jaką część środków mieć do swobodnej dyspozycji a jaką lokować na wyżej oprocentowanych lokatach terminowych ryzykując utratę części odsetek w przypadku wypłaty środków. Klienci mogą zarządzać swoimi oszczędnościami korzystając z najwygodniejszego dla siebie sposobu i w dowolnym miejscu i czasie.

8 Kredytowanie mbank maksymalizując korzyści wprowadza system kredytowania w połączeniu z innymi depozytowymi produktami mbanku. Umożliwia to Klientom najkorzystniejsze zarządzanie swoimi zobowiązaniami (mechanizm offsetu). Dzięki temu w najbardziej efektywny sposób Klienci będą mogli realizować swoje potrzeby, a nawet marzenia. mbank daje możliwość wybrania produktu kredytowego dopasowanego najlepiej do potrzeb Klienta. mbank upraszcza system oceny zdolności kredytowej w celu skrócenia czasu oczekiwania na kredyt do minimum. Rozliczenia i transakcje mbank jako pierwszy zaproponował bezpłatne korzystanie z rachunku oszczędnościoworozliczeniowego za pomocą zdalnych kanałów obsługi oraz karty płatniczej oraz daje Klientom pełną kontrolę nad finansami z dowolnego miejsca, o dowolnym czasie za pomocą wybranego kanału komunikacji. Produkty i Usługi. Produkty wychodzące naprzeciw oczekiwaniom klienta Produkty i usługi mbanku kreują wartość dla klienta, ułatwiają życie codzienne oraz umożliwiają realizację indywidualnych planów, a nawet marzeń. Rozwój produktów oparty jest o ciągłe badania rynku i rozumienie potrzeb i psychologii klientów. Wybrana grupa, ale bardzo atrakcyjnych produktów mbank proponuje klientom ograniczoną ilość produktów, zgodnie z zasadą: Nie obiecujemy, że znajdziecie u nas wszystko, co w świecie finansów wymyślono, ale za to będą to z pewnością rzeczy dla was najważniejsze, o najwyższej jakości i najlepszej cenie dostępnej na rynku. Produkty najatrakcyjniejsze w swojej klasie Produkty mbanku oferowane są przy bardzo atrakcyjnych cenach. Niskie, korzystne dla klienta ceny są możliwe dzięki wysokiej efektywności działania mbanku, czyli na bazie niskich i korzystnej struktury kosztów. Produkty o niskich kosztach implementacji i obsługi Niskie koszty przygotowania, wdrożenia i świadczenia usług przez call center, back-office osiągane są dzięki jasnym procedurom, dobrze przygotowanej i wyszkolonej w kadrze i wsparciu informatycznym. Produkty łatwe i jednocześnie uniwersalne Innowacyjna konstrukcja produktów mbanku, pozwala na pełne zaspokajanie potrzeb, jeden produkt zaspokaja grupę potrzeb. Stosowanie przejrzystych regulaminów i procedur oraz eliminacja przejawów biurokracji. Regulaminy produktowe i procedury z nimi związane, napisane są w mbanku językiem prostym i komunikatywnym dla wszystkich potencjalnych klientów, nie tylko dla osób wtajemniczonych w zagadnienia bankowości. Założenie rachunku w mbanku jest proste i wygodne. W każdym przypadku, kiedy do tego nie obligują ogólnie obowiązujące przepisy prawa, mbank rezygnuje z wymogu otrzymania od klientów dokumentów i zaświadczeń, ograniczając do niezbędnego minimum zaangażowanie klienta i jego czas poświęcany na bankowe formalności. Zrozumiałość i przejrzystość regulaminów i procedur produktowych mbanku, pozwala na szybki proces edukacji klientów w zakresie korzystania z banku i dalsze przekierowanie klientów do tańszych, efektywniejszych i szybszych kanałów obsługi. Produkty oszczędnościowe jako główny motor zachęt i akwizycji

9 mbank proponuje klientom, jako wiodące w ofercie, nowoczesne produkty związane z oszczędzaniem i inwestowaniem / akumulacją majątku (produkty oszczędnościowe, fundusze inwestycyjne, emerytalne). Są to produkty, których atrakcyjność i ważność dla klienta jest bardzo duża i będzie wzrastać - są produktami rozwijającymi się z wraz gospodarką / zamożnością społeczeństwa. Produkty zachęcające do podjęcia współpracy Produkty oszczędnościowe są źródłem tworzenia masy krytycznej klientów banku. Crossselling produktów kierowany jest do zdobytej już bazy klientów, celem maksymalnego wykorzystania ukształtowanych już relacji. mbank ukierunkowuje cross-selling na produkty kredytowe, inwestycyjne i produkty obce (np. ubezpieczenia, fundusze inwestycyjne, fundusze emerytalne). Internet jako serce biznesu Serwis internetowy stanowi ważne źródło informacji o mbanku i jego ofercie, komunikując je w sposób przejrzysty i uporządkowany. Ponad 90% ilości i wartości transakcji realizowanych jest za pośrednictwem kanału internetowego, jako najbardziej funkcjonalnego w przeprowadzaniu transakcji i kontrolowaniu salda rachunku. Oprócz części transakcyjnej Internet pełni niezmiernie aktywną rolę w komunikacji z klientami, a dialog jest prowadzony za pośrednictwem interaktywnego Forum mbanku, strony aktualności i poczty elektronicznej. Rachunki oszczędnościowe i rozliczeniowe w mbanku Rachunki w mbanku prowadzone są przy zachowaniu kilku, pryncypialnych zasad tworzących podstawy modelu biznesowego. Rachunki są bardzo atrakcyjne cenowo (atrakcyjne oprocentowanie), przy pełnej dostępności środków. Ważna jest wygoda i stałość dostępu (samoobsługa). Gwarantowana jest szybka informacja o stanie konta i historii rachunku. Brak prowizji (przelewy, zakupy kartą, wypłaty gotówki w bankomatach Sieci Euronet. Brak koniecznych stałych wpłat. Brak opłat stałych za prowadzenie konta. Wiarygodne zabezpieczenie internetowe (lista haseł jednorazowych). Rachunek oszczędnościowy emax Rachunek ten to nowoczesny rachunek oszczędnościowy na żądanie. Rachunek emax to jeden z wiodących produktów w mbanku (!).Od tradycyjnych rachunków oszczędnościowych na żądanie (a vista) różni się przede wszystkim znacznie wyższym oprocentowaniem - zapewnia korzystne oprocentowanie porównywalne z lokatami terminowymi innych banków i jest alternatywą do tradycyjnych lokat bankowych. Proste zasady funkcjonowania oraz brak opłat i prowizji zapewniają wysoką konkurencyjność emax-a. Podstawową funkcją rachunku emax jest ekonomiczne zagospodarowanie nadwyżek finansowych, wolnych środków, które są do w dyspozycji klienta po uregulowaniu stałych, miesięcznych opłat. Rachunek oszczędnościowo rozliczeniowy ekonto osobiste Rachunek ekonto osobiste to drugi, kluczowy produkt w grupie produktów kierowanych do klienta indywidualnego. Korzystają z niego głównie osoby zainteresowane wygodnym, dostępnym i bardzo atrakcyjnym cenowo rachunkiem rozliczeniowym z dostępną funkcją kredytową. Funkcja kredytowa do rachunku daje możliwości kierowania tego produktu do innego niż w przypadku klientów emaxa, szerokiego grona osób korzystających z kredytów odnawianych w tradycyjnych bankach. Rachunek ekonto osobiste to rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy nowej generacji. Rachunek oszczędnościwo-rozliczeniowy ekonto w mbanku jest oprocentowany znacznie wyżej niż w przypadku tradycyjnych RORów. Lokata terminowa emax Lokata emax Lokata to lokata terminowa oferowana przez mbank Klientom indywidualnym. emax Lokata jest produktem uzupełniającym do ekonto oraz emax i w odróżnieniu od wspomnianych produktów ma charakter terminowej lokaty rentierskiej. Powiązane tej lokaty z rachunkami emax i ekonto daje pełen dostęp do wszystkich funkcji i usług oferowanych przez mbank. Lokata terminowa mlokata

10 mlokata to krótkoterminowa lokata terminowa. mlokata jest również produktem uzupełniającym ofertę mbanku dla Klientów ekonto oraz emax oraz lokaty długoterminowej emax Lokata. Produkt ten ma charakter krótkoterminowej lokaty terminowej oprocentowanej wg stałej stopy procentowej o terminach 2, 3, 6 oraz 9 miesięcy. Rachunek mbiznes Konto mbiznes Konto to rachunek bieżący przeznaczony dla osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą. Wprowadzając ten produkt, mbank umożliwia dostęp do usług bankowych tym osobom, które chcą prowadzić w jednym miejscy operacje bankowe wykonywane jako osoby fizyczne i równocześnie jako przedsiębiorcy. Jest to nowoczesny technologicznie i korzystny finansowo rachunek dla małych i średnich przedsiębiorstw. mbiznes Konto pozwala podobnie jak w przypadku rachunku ekonto, uzyskać maksymalny zysk (dzięki równie wysokiemu oprocentowaniu i minimalnym opłatom), wygodny dostęp do pieniędzy, swobodę korzystania ze zgromadzonych środków (dzięki firmowej karcie płatniczej i różnym formom przelewów, w tym zleceń stałych i specjalnych przelewów do ZUS). Zgodnie z naszą filozofią opłaty i prowizje związane z prowadzeniem rachunku mbiznes zostały drastycznie obniżone w porównaniu do oferty konkurencji, a z niektórych opłat zrezygnowaliśmy całkowicie. W ramach rachunku dostępny jest limit debetowy. IzzyBank, izzy KONTO IzzyBank to pierwszy wirtualny Bank dla młodych ludzi w wieku od 13 roku życia. Właścicielem konta może zostać każdy młody człowiek. Podstawowe założenie izzybanku jest proste traktujemy młodych ludzi jak partnerów. Funkcjonalność rachunku bankowego dostępnego w ramach IzzyBanku jest porównywalna z ekontem w mbanku. Klient izzybanku może zlecać przez telefon i Internet przelewy, definiować zlecenia stałe, sprawdzać saldo rachunku i wykonane operacje. IzzyBank stosuje przejrzystą i korzystną politykę cenową: brak opłat za założenie i prowadzenie rachunku, brak prowizji za wypłatę gotówki w bankomatach sieci Euronet, brak opłat za przelewy zlecane w automatycznych kanałach obsługi (telefon, Internet). Do izzykonta klient może zamówić izzykartę (karta Visa Electron). Unikalny projekt karty (jedyna czarna karta Visa na rynku). Do rachunku izzy, wydawana jest również wirtualna karta Visa do bezpiecznych zakupów w Internecie (ekartę). izzybank jest również miejscem w sieci, gdzie można znaleźć przyjaciół, znajomych i innych młodych ludzi żyjących w stylu izzy. Każdy z użytkowników izzybanku może określić także swój niepowtarzalny profil, po którym jest rozpoznawany w całym serwisie. Do dyspozycji izzyklientów jest Forum, Chat, ankiety, mega linkownia z możliwością dodawania swoich ulubionych oraz ciekawych stron www oraz Hyde Park. Na stronie znajdują się ciekawe informacje, interaktywne upominki oraz gadżety wirtualne. IzzyBank tworzony jest w oparciu o współpracę z młodymi ludźmi, zafascynowanymi Internetem i nowymi technologiami. Ciągłe podtrzymywanie relacji z klientami jest jednym z bardzo ważnych aspektów pracy izzybanku. Produkty inwestycyjne mbank udostępni funkcjonalność zakupu jednostek uczestnictwa wybranych funduszy inwestycyjnych oraz funduszy ETF notowanych na giełdach zagranicznych. Wprowadzone zostaną wszystkie fundusze z oferty TFI Skarbiec oraz dodatkowo kilka najbardziej popularnych funduszy (np.: DWS, GTFI, PKO/CS, Pioneer, UniKorona, CAIB). mbank przygotuje dla klienta szereg aplikacji i narzędzi do podejmowania decyzji inwestycyjne (alternatyw do rynku obligacji, akcji, rynku pieniężnego), a nie poszczególnych marek funduszy (np.: GTFI, CAIB, DWS, UniKorona). Z punktu widzenia klienta unikalną cechą oferty będą niższe od rynkowych prowizje za zakup jednostki, uproszczone procedury przystąpienia do funduszu, zarządzanie aktywami w jednym miejscu, dostęp do większej liczby funduszy z jednego serwisu, narzędzia doradcze ułatwiające wybór odpowiedniego składu portfela aktywów, a w przypadku ETF dodatkowo możliwość inwestowania w szybko rozwijający się innowacyjny instrument finansowy. Karta kredytowa Karta kredytowa to produkt skierowany do grupy klientów, dla których będzie narzędziem optymalizacji zaspokajania potrzeb kredytowch. Pierwszą grupą klientów, do których mbank

11 będzie kierował ten produkt są dotychczasowi klienci. Oferować będziemy dwa rodzaje kart Classic oraz Premium (Gold wyróżnikami Platinum). Atutami naszej propozycji dla klientów będą: atrakcyjna opłata za wydanie karty, zapewnienie przejrzystości komunikacji tabeli opłat i prowizji, konkurencyjne procentowanie kredytu, pełna kontrola nad wydatkami klient miałby dostęp do rachunku karty kredytowej 24h na dobę, siedem dni w tygodniu, 365 dni w roku, możliwość definiowania w ramach limitu przyznanego przez Bank indywidualnych limitów dotyczących zarówno transakcji bezgotówkowych jak i gotówkowych oraz ułatwiona forma zakupu poprzez sieć specjalnie wyszkolonych agentów pełniących rolę doradców dla Klienta. Kredyty hipoteczne Kredyt zabezpieczony hipoteką jest ofertą, skierowaną do osób o dochodach średnich i wysokich, które ze względu na chęć poprawienia warunków życia i zakładaną poprawę sytuacji majątkowej / dochodowej, są zainteresowane ofertą kredytową przy zachowaniu pełnej kontroli finansów. Kredyt będzie powiązany z rachunkiem emax mechanizmem offsetowym. W zależności od waluty kredytu będzie powiązany z określonym rodzajem emaxa (PLN, EUR, CHF, USD). Kredyt jest spłacany według wyznaczonego harmonogramu z ekonta. Zdecydowanymi wyróżnikami produktu będą: unikalna konstrukcja kredytu pozwalająca zminimalizować koszty związane z kredytem mechanizm offsetu dla kredytów złotowych i walutowych, atrakcyjne oprocentowanie, łatwy i przejrzysty sposób kontroli swoich finansów jeden interfejs do zarządzania kontem osobistym i kredytem, unikalna możliwość kontroli kredytu zabezpieczonego hipotecznie w trybie on-line, możliwość uniknięcia podatku od oszczędności, coroczny monitoring sytuacji finansowej kredytobiorcy (wymóg zgodnie z regułami ustalania i tworzenia rezerw). Po aktualizacji sytuacji finansowej Kredytobiorcy aktualizacji również ulega poziom jego zdolności kredytowej na rok przyszły. Kredytobiorca może w każdym momencie (poprzez mlinię) uzyskać informacje o dopuszczalnym poziomie zadłużenia globalnego. Cykliczna ocena zdolności kredytowej umożliwiająca dopasowanie zdolności do bieżącej sytuacji kredytobiorcy. Kredyt może być przeznaczony na dowolny cel. Źródła przewagi konkurencyjnej mbanku. Najlepsze ceny i najwyższa jakość produktów i usług dzięki nowemu modelowi biznesowemu. mbank wdrożył innowacyjny model biznesowy oparty o zdalne kanały dystrybucji, który daje możliwość przedstawienia klientom unikalnej ofert produktów i usług w dziedzinie finansów osobistych. Najważniejsze cechy tej propozycji to: najlepsze ceny i najwyższa jakość produktów i usług zamiast wielu podobnych produktów - innowacyjne produkty, najlepsze w swojej kategorii, zapewniając prostotę, zrozumiałość przejrzystość w zarządzaniu finansami osobistymi odmienna struktura kosztów, niskie koszty prowadzenia działalności na tle konkurencji wygoda i najwyższa jakość obsługi w korzystaniu z usług finansowych możliwa dzięki innowacyjnemu modelowi dostępu do finansów osobistych. Rezygnacja z tradycyjnych oddziałów i zastosowanie innowacyjnej technologii zapewnia trwałą przewagę konkurencyjną w poziomie kosztów nad bankami tradycyjnymi Brak tradycyjnych oddziałów i zastosowanie innowacyjnej technologii pozwala osiągnąć trwałą przewagę konkurencyjną nad bankami tradycyjnymi w poziomie kosztów i komunikacji, która pozwala oferować klientom lepsze warunki cenowe i zapewnić najwyższą jakość obsługi osiągając przy tym wymaganą efektywność działania. Wizerunek marki, mbank należy do najbardziej znanych i cenionych banków na rynku finansowym Konsekwentna komunikacja zbudowała obraz mbanku jako pierwszego banku wirtualnego, oferującego najkorzystniejsze produkty i usługi dla osób akceptujących zdalne kanały komunikacji z bankiem.

12 Dla klientów mbank to bank wirtualny, odmienny od innych banków, łamiący konwencje. Bank nowoczesny, modny, kojarzący się z opłacalnością, wygodą i łatwym dostępem własnych finansów. Nazwa i logo mbanku kojarzone są z takimi wartościami jak dynamizm, rozwój, młodość, pomysłowość, przedsiębiorczość, profesjonalizm, ambicja, zorientowanie na sukces. Partnerskie podejście, znajomość klientów i ich potrzeb mbank jest partnerem dla każdego klienta. W mbanku klienci widzą instytucję dbających o nich, znającą ich potrzeby, wychodzącą naprzeciw ich oczekiwaniom. mbank to miejsce, w którym poprzez indywidualne traktowanie klienta oraz udostępnianie produktów, usług, informacji i rad zaspokajających potrzeby naszych klientów, powstaje coś więcej niż tylko miejsce zawierania transakcji, lokowania, pożyczania pieniędzy społeczność mogąca komunikować się między sobą, zawierać znajomości, wymieniać informacje, komentować wydarzenia związane z bankiem i nie tylko. Ciągłe śledzenie rynku, słuchanie klientów, jest źródłem tworzenia przewag konkurencyjnych, umożliwia bycie bardziej sprawnym, wrażliwym i elastycznym na oczekiwania klientów. Stosowanie nowych technologii i rozwiązań organizacyjnych. mbank korzysta z najnowocześniejszej, światowej technologii. Jest ona gwarantem wysokiej jakości obsługi i bezpieczeństwa systemów wykorzystywanych przez mbank. Dostawcą zintegrowanego systemu informatycznego będącego podstawą działalności mbanku jest firma Accenture oraz wiodące firmy światowe i liderzy polskiej informatyki w zakresie urządzeń technicznych i aplikacji uzupełniających (IBM, CISCO, Hewlett Packard, Compaq, Easyphone, Nokia, Polkomtel, Comp, AMG). BRE Bank jako gwarant bezpieczeństwa i źródło zaufania BRE Bank SA to kluczowy element w budowie zaufania do mbanku. Nowa marka oraz depozytowy charakter banku w połączeniu z innowacyjnym modelem biznesowym, w którym nie ma placówek stwarzały konieczność zbudowania w świadomości Klientów gwarancji bezpieczeństwa. Marka BRE Banku S.A. - jednego z najlepszych banków w Polsce, notowanego na Warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych wskazuje jednoznacznie Klientom właściciela przedsięwzięcia i marki mbanku. Niweluje to fakt braku placówek i daje gwarancję bezpieczeństwa zdeponowanych przez Klientów oszczędności.

- prezentacja produktu

- prezentacja produktu mbiznes Konto - prezentacja produktu Ludzi i pieniądze traktujemy serio. Filozofia mbanku Rozpoczęcie działalności mbanku - 25/26 LISTOPADA 2000 r. Naszym marzeniem było stworzenie oferty zmieniającej

Bardziej szczegółowo

Dobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r.

Dobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r. Dobrze służy ludziom Nowa odsłona Banku BGŻ Warszawa, 13 marca, 2012 r. Kim jesteśmy dziś Prawie 400 oddziałów w 90 proc. powiatów w Polsce Bank lokalnych społeczności, wspierający rozwój polskich przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

WYKAZ NAJWAŻNIEJSZYCH ZMIAN (wprowadzanych z dniem połączenia działalności operacyjnej Alior Banku i Meritum Banku)

WYKAZ NAJWAŻNIEJSZYCH ZMIAN (wprowadzanych z dniem połączenia działalności operacyjnej Alior Banku i Meritum Banku) WYKAZ NAJWAŻNIEJSZYCH ZMIAN (wprowadzanych z dniem połączenia działalności operacyjnej Alior Banku i Banku) Rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe Wprowadzana Nazwy produktów Dokumenty regulujące wysokość

Bardziej szczegółowo

Jeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, należący do Grupy UniCredit wiodącej międzynarodowej instytucji finansowej w Europie.

Jeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, należący do Grupy UniCredit wiodącej międzynarodowej instytucji finansowej w Europie. Oferta dla rolników O BANKU Jeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, należący do Grupy UniCredit wiodącej międzynarodowej instytucji finansowej w Europie. Działa w Polsce od ponad 80 lat

Bardziej szczegółowo

Bankomat Wpłatomat Infomat

Bankomat Wpłatomat Infomat Bankomat Wpłatomat Infomat 6 Kanały dostępu do Banku Bankowość internetowa Bankowość mobilna Netbank Dostęp do najważniejszych funkcjonalności i informacji na temat rachunków Łatwość nawigacji Możliwość

Bardziej szczegółowo

Najważniejsze fale innowacji gospodarczych ostatnich 200 lat

Najważniejsze fale innowacji gospodarczych ostatnich 200 lat Najważniejsze fale innowacji gospodarczych ostatnich 200 lat 1780-1840 - rewolucja przemysłowa (WB) era maszyny parowej 1840-1890 - era kolei żelaznych 1890-1950 - era elektryczności i samochodów 1950

Bardziej szczegółowo

Oferta Specjalna Banku Millennium. dla Związku Zawodowego Ratowników Górniczych

Oferta Specjalna Banku Millennium. dla Związku Zawodowego Ratowników Górniczych Oferta Specjalna Banku Millennium dla Związku Zawodowego Ratowników Górniczych Bank Millennium Bank dla osób, które cenią swój czas i wygodę Obsługa przez całą dobę -swoimi finansami można zarządzać przez

Bardziej szczegółowo

Specjalna oferta Raiffeisen Bank Polska S.A. dla członków Śląskiego Oddziału Krajowej Izby Doradców Podatkowych:

Specjalna oferta Raiffeisen Bank Polska S.A. dla członków Śląskiego Oddziału Krajowej Izby Doradców Podatkowych: Specjalna oferta Raiffeisen Bank Polska S.A. dla członków Śląskiego Oddziału Krajowej Izby Doradców Podatkowych: Mobilne Konto Osobiste Wygodna i nowoczesna forma zarządzania Twoimi finansami, która spełni

Bardziej szczegółowo

Bankowość mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;<:=;88&:

Bankowość mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;<:=;88&: Bankowość!"#$ mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;

Bardziej szczegółowo

BZ WBK LEASING S.A. 07-03-2014 Kowary

BZ WBK LEASING S.A. 07-03-2014 Kowary BZ WBK LEASING S.A. 07-03-2014 Kowary Spis treści 1. Kim jesteśmy 2. Zalety leasingu jako formy finansowania 3. Leasing operacyjny, leasing finansowy 3. Co oferujemy Klientowi 4. Przewagi konkurencyjne

Bardziej szczegółowo

Zasady udostępnienia nowego serwisu transakcyjnego dla klientów mbanku - dawnego MultiBanku Spis treści

Zasady udostępnienia nowego serwisu transakcyjnego dla klientów mbanku - dawnego MultiBanku Spis treści Zasady udostępnienia nowego serwisu transakcyjnego dla klientów mbanku - dawnego MultiBanku Spis treści Ogólne zasady udostępnienia nowego serwisu transakcyjnego... 2 Kanały dostępu do banku... 2 Identyfikator

Bardziej szczegółowo

Inteligo. Rozwój projektu maj-listopad 2010

Inteligo. Rozwój projektu maj-listopad 2010 Inteligo Rozwój projektu maj-listopad 2010 INTELIGO: powrót na pozycję lidera bankowości elektronicznej Zmiany wprowadzone od 11 maja do 15 listopada 2010 roku nowe Inteligo Zmiany Taryfy Pożyczka gotówkowa

Bardziej szczegółowo

Konkurencyjność sektora banków spółdzielczych w Polsce. Anna Rosa Katedra Finansów Wydział Nauk Ekonomicznych Politechnika Koszalińska

Konkurencyjność sektora banków spółdzielczych w Polsce. Anna Rosa Katedra Finansów Wydział Nauk Ekonomicznych Politechnika Koszalińska Konkurencyjność sektora banków spółdzielczych w Polsce Anna Rosa Katedra Finansów Wydział Nauk Ekonomicznych Politechnika Koszalińska Struktura prezentacji Banki spółdzielcze charakterystyka Konkurencja

Bardziej szczegółowo

Help Desk dla pracowników Grupy oraz standaryzacja regulacji produktowych

Help Desk dla pracowników Grupy oraz standaryzacja regulacji produktowych Help Desk dla pracowników Grupy oraz standaryzacja regulacji produktowych Jachranka, 19 stycznia 2010r. www.sgb.pl Standaryzacja regulacji produktowych Kluczowe elementy oferty produktowej PROPOZYCJA DLA

Bardziej szczegółowo

STRATEGIA INTELIGO -CZĘŚCI BANKOWOŚCI DETALICZNEJ PKO BANKU POLSKIEGO

STRATEGIA INTELIGO -CZĘŚCI BANKOWOŚCI DETALICZNEJ PKO BANKU POLSKIEGO STRATEGIA INTELIGO -CZĘŚCI BANKOWOŚCI DETALICZNEJ PKO BANKU POLSKIEGO 1. Strategia PKO Banku Polskiego na lata 2010-2012 Zbigniew Jagiełło, Prezes Zarządu Banku 2. Strategia bankowości detalicznej PKO

Bardziej szczegółowo

Mała firma może słono zapłacić za korzystanie z konta

Mała firma może słono zapłacić za korzystanie z konta Mała firma może słono zapłacić za korzystanie z konta Oferta bankowa dla małych i średnich firm jest bardzo zróżnicowana. Rocznie za korzystanie z konta i wydanej do niego karty można zapłacić od 0 zł

Bardziej szczegółowo

Finansowanie działalności gospodarczej przez Bank Polskiej Spółdzielczości S.A.

Finansowanie działalności gospodarczej przez Bank Polskiej Spółdzielczości S.A. Finansowanie działalności gospodarczej przez Bank Polskiej Spółdzielczości S.A. Mirosław Potulski Prezes Zarządu BANK POLSKIEJ SPÓŁDZIELCZOŚCI S.A. AGENDA Sytuacja finansowa Banku BPS S.A. Analiza portfela

Bardziej szczegółowo

Wszyscy mają konto, mam i ja!

Wszyscy mają konto, mam i ja! Wszyscy mają konto, mam i ja! Banki oraz ich oferty nadal pozostają często sferą znaną dla większości ludzi. Seminarium Bank Bez Tajemnic dla Ciebie było okazją do przeprowadzenia ankiety dotyczącej znajomości

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKAT z dnia 17.08.2015 r. dotyczący oprocentowania rachunków bankowych Meritum Banku

KOMUNIKAT z dnia 17.08.2015 r. dotyczący oprocentowania rachunków bankowych Meritum Banku KOMUNIKAT z dnia 17.08.2015 r. dotyczący oprocentowania rachunków bankowych I. Rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe i oszczędnościowe dla Klientów Indywidualnych Nazwa Konto z Gwarancją Konto Oszczędnościowe

Bardziej szczegółowo

Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce dla osób fizycznych. Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 03.10.2013 r.)

Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce dla osób fizycznych. Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 03.10.2013 r.) Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce dla osób fizycznych Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 03.10.2013 r.) Spis treści I. Rachunki oszczędnościowo rozliczeniowe:... 3 - Rachunki oszczędnościowo

Bardziej szczegółowo

mbank - strategia innowacji w praktyce mbank www.mbank.pl Wizja i misja Wyjątkowość mbanku Model biznesowy Sukcesy mbanku Strategia innowacji

mbank - strategia innowacji w praktyce mbank www.mbank.pl Wizja i misja Wyjątkowość mbanku Model biznesowy Sukcesy mbanku Strategia innowacji mbank - strategia innowacji w praktyce mbank Wizja i misja Wyjątkowość mbanku Model biznesowy Sukcesy mbanku Strategia innowacji Strategia konkurencji przez innowacje Fakty o innowacyjności Korzyść dla

Bardziej szczegółowo

Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce dla osób fizycznych. Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 19.07.2013 r.)

Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce dla osób fizycznych. Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 19.07.2013 r.) Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce dla osób fizycznych Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 19.07.2013 r.) Spis treści I. Rachunki oszczędnościowo rozliczeniowe:... 3 - Rachunki oszczędnościowo

Bardziej szczegółowo

Kanał dostępu (sposób wykonania operacji) Kanały samoobsługowe. Kanały samoobsługowe. Konsultant. Kanały samoobsługowe. Kanały samoobsługowe

Kanał dostępu (sposób wykonania operacji) Kanały samoobsługowe. Kanały samoobsługowe. Konsultant. Kanały samoobsługowe. Kanały samoobsługowe Obowiązuje od 9 września 2013 r. Taryfa prowizji i opłat bankowych PKO Banku Polskiego dla kont Inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) i firmowych, dla Klientów, którzy zawarli umowę rachunku

Bardziej szczegółowo

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A.

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Oprocentowanie w stosunku rocznym Obowiązuje od 21.02.2014 r. Spis treści I. Rachunki oszczędnościowo rozliczeniowe:...

Bardziej szczegółowo

Wykorzystanie bankowości internetowej w zarządzaniu finansami przedsiębiorstw

Wykorzystanie bankowości internetowej w zarządzaniu finansami przedsiębiorstw dr Beata Świecka Wykorzystanie bankowości internetowej w zarządzaniu finansami przedsiębiorstw Bankowość (BI) skierowana jest głównie do klientów indywidualnych oraz małych i średnich podmiotów gospodarczych.

Bardziej szczegółowo

biuro pośrednictwa Jak założyć kredytowego ABC BIZNESU

biuro pośrednictwa Jak założyć kredytowego ABC BIZNESU Jak założyć biuro pośrednictwa kredytowego ABC BIZNESU Jak założyć biuro pośrednictwa kredytowego ABC BIZNESU Spis treści 2 Pomysł na firmę / 3 1. Klienci biura pośrednictwa kredytowego / 4 2. Cele i zasoby

Bardziej szczegółowo

TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA SPÓŁEK (Zaktualizowana w dniu 18 sierpnia 2015 r.)

TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA SPÓŁEK (Zaktualizowana w dniu 18 sierpnia 2015 r.) Duma Przedsiębiorcy 1/8 TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA SPÓŁEK (Zaktualizowana w dniu 18 sierpnia ) 1. Oprocentowanie LOKATY TERMINOWE L.p. Nazwa Lokaty umowny Oprocentowanie

Bardziej szczegółowo

Projekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS

Projekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS Projekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS Departament Zarządzania Informatyką i Projektami BPS S.A. IX Spotkanie Liderów Informatyki Zrzeszenia

Bardziej szczegółowo

Oferta produktowa. dla Pracowników Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie

Oferta produktowa. dla Pracowników Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie Oferta produktowa dla Pracowników Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie Eurokonto Mobilne to nowoczesny pakiet mobilnych rozwiązań dla osób aktywnych pozwalający kontaktować się z Bankiem w dowolnym miejscu

Bardziej szczegółowo

LIMIT KREDYTOWY WIELOCELOWY

LIMIT KREDYTOWY WIELOCELOWY LIMIT KREDYTOWY WIELOCELOWY Konin, 24.02.2015r. Regionalne Centrum Korporacyjne w Kaliszu Agenda Definicja i podstawowe cechy produktu Funkcjonowanie produktu Analiza przykładowego rozwiązania Korzyści

Bardziej szczegółowo

Def2000 Nowe moŝliwości biznesowe. 13-14 października 2009 Dorota Szumska

Def2000 Nowe moŝliwości biznesowe. 13-14 października 2009 Dorota Szumska Def2000 Nowe moŝliwości biznesowe 13-14 października 2009 Dorota Szumska Agenda Parametryzacja Konta Oszczędnościowego Uproszczone lokaty Parametryzacja wypłat z bankomatów Prowizja za odrzucenie Polecenia

Bardziej szczegółowo

Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 20.04.2012 r.)

Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 20.04.2012 r.) Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 20.04.2012 r.) 1 Spis treści 1.Osoby fizyczne... 3 Rachunki oszczędnościowo - rozliczeniowe oraz oszczędnościowe...

Bardziej szczegółowo

Duma Przedsiębiorcy 1/9. 1. Oprocentowanie. L.p. Nazwa Lokaty Okres Umowny Oprocentowanie w skali roku 1

Duma Przedsiębiorcy 1/9. 1. Oprocentowanie. L.p. Nazwa Lokaty Okres Umowny Oprocentowanie w skali roku 1 Duma Przedsiębiorcy 1/9 TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA SPÓŁEK (zaktualizowana w dniu 3 listopada i obowiązująca do odwołania, jednak nie krócej niż do 4 listopada

Bardziej szczegółowo

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A.

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Oprocentowanie w stosunku rocznym Obowiązuje od 05..05 r. Spis treści I. Rachunki oszczędnościowo rozliczeniowe...

Bardziej szczegółowo

Czy jest możliwość zabezpieczenia limitu karty blokadą na rachunku papierów wartościowych lub na lokacie

Czy jest możliwość zabezpieczenia limitu karty blokadą na rachunku papierów wartościowych lub na lokacie Nazwa banku Nazwa karty Maksymalny limit dostępny na karcie kredytowej to: Dostępne waluty, w jakich można rozliczyć transakcje to: Czy bank oferuje przeniesienie karty z innego banku? Jeśli tak, na jakich

Bardziej szczegółowo

Możesz korzystać z Bankowości naprawdę Osobistej

Możesz korzystać z Bankowości naprawdę Osobistej Możesz korzystać z Bankowości naprawdę Osobistej 01 Bieżące zarządzanie finansami Z niektórych usług Bankowości Osobistej będą Państwo korzystać z pewnością dużo częściej niż z innych, nawet codziennie.

Bardziej szczegółowo

ROZDZIAŁ II - Rachunki bankowe i rozliczenia pieniężne 2.1 Klienci instytucjonalni 2.1.1 Rachunki i rozliczenia złotowe

ROZDZIAŁ II - Rachunki bankowe i rozliczenia pieniężne 2.1 Klienci instytucjonalni 2.1.1 Rachunki i rozliczenia złotowe ROZDZIAŁ II - Rachunki bankowe i rozliczenia pieniężne 1 Klienci instytucjonalni 1 Rachunki i rozliczenia złotowe Lp. Rodzaj usług (czynności) Stawka 1 Rachunek rozliczeniowy: Biznes Net Mój Biznes Biznes

Bardziej szczegółowo

Rozwój Twojego Biznesu z Bankiem Pekao S.A. - unijne instrumenty zwrotne dla przedsiębiorców. Poznań, 27 listopada 2014 r.

Rozwój Twojego Biznesu z Bankiem Pekao S.A. - unijne instrumenty zwrotne dla przedsiębiorców. Poznań, 27 listopada 2014 r. Rozwój Twojego Biznesu z Bankiem Pekao S.A. - unijne instrumenty zwrotne dla przedsiębiorców Poznań, 27 listopada 2014 r. Bank Pekao S.A. dostosowujemy się do zmian w otoczeniu rynkowym Klientów Przedsiębiorca

Bardziej szczegółowo

OFERTA SPECJALNA DLA WSPÓLNOT MIESZKANIOWYCH. Wspólny kapitał, wspólne oszczędności - efektywne zarządzanie finansami wspólnoty

OFERTA SPECJALNA DLA WSPÓLNOT MIESZKANIOWYCH. Wspólny kapitał, wspólne oszczędności - efektywne zarządzanie finansami wspólnoty Wspólny kapitał, wspólne oszczędności - efektywne zarządzanie finansami wspólnoty OFERTA SPECJALNA DLA WSPÓLNOT MIESZKANIOWYCH Opracowana we współpracy z Powszechnym Towarzystwem Ekspertów i Doradców Rynku

Bardziej szczegółowo

Warszawa, 30.03.2015. ING Konto Funduszowe SFIO

Warszawa, 30.03.2015. ING Konto Funduszowe SFIO Warszawa, 30.03.2015 ING Konto Funduszowe SFIO ING BANK ŚLĄSKI od lat zachęca do oszczędzania. Jeden z wiodących banków dla klienta detalicznego: W obrębie oferty oszczędnościowej z ponad 8% udziałem w

Bardziej szczegółowo

Regulamin programu "Kredyt Hipoteczny Banku BPH. Obowiązuje od dnia: r.

Regulamin programu Kredyt Hipoteczny Banku BPH. Obowiązuje od dnia: r. Regulamin programu "Kredyt Hipoteczny Banku BPH Obowiązuje od dnia: 20.01.2015 r. 1 Rozdział I Postanowienia ogólne 1 Zakres Przedmiotowy Niniejszy Regulamin określa zasady ustalania warunków cenowych

Bardziej szczegółowo

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A.

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Oprocentowanie w stosunku rocznym Obowiązuje od 8.08.05 r. Spis treści I. Rachunki oszczędnościowo rozliczeniowe...

Bardziej szczegółowo

Karta kredytowa. Visa Classic. Przewodnik użytkownika

Karta kredytowa. Visa Classic. Przewodnik użytkownika Karta kredytowa Visa Classic Przewodnik użytkownika 1. Aktywacja karty 2. Korzystanie z karty Serdecznie witamy w gronie posiadaczy karty kredytowej Visa Classic eurobanku Aby móc przekonać się o wszystkich

Bardziej szczegółowo

Stan aktualny 01.06.2015 r.

Stan aktualny 01.06.2015 r. Stan aktualny 01.06.2015 r. SPIS TREŚCI KLIENCI INDYWIDUALNI Tab. 1 Rachunki oszczędnościowo - rozliczeniowe w złotych 3 Tab. 2 Rachunki oszczędnościowe w złotych i w walutach wymienialnych 3 Tab. 3 Rachunki

Bardziej szczegółowo

Usługi dla klientów Konta Inteligo

Usługi dla klientów Konta Inteligo Usługi dla klientów Konta Inteligo Część I. Tabela opłat i prowizji dla kont inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) obowiązuje od 1 października 2014 r. Prowizje i opłaty pobierane są zgodnie

Bardziej szczegółowo

TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH obowiązuje od 15 stycznia 2016 r.

TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH obowiązuje od 15 stycznia 2016 r. Duma Przedsiębiorcy 1/9 TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH obowiązuje od 15 stycznia 2016 r. 1. Oprocentowanie LOKATY TERMINOWE L.p. Nazwa Lokaty

Bardziej szczegółowo

TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH obowiązuje od 10 grudnia 2015 r.

TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH obowiązuje od 10 grudnia 2015 r. Duma Przedsiębiorcy 1/9 TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH obowiązuje od 10 grudnia 2015 r. 1. Oprocentowanie LOKATY TERMINOWE L.p. Nazwa Lokaty

Bardziej szczegółowo

I. KLIENCI DETALICZNI 1. Rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe, oszczędnościowe, płatne na każde żądanie w złotych

I. KLIENCI DETALICZNI 1. Rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe, oszczędnościowe, płatne na każde żądanie w złotych Załącznik nr 3 do uchwały nr 1/17/2015 Zarządu Banku Spółdzielczego z dnia 31 sierpnia 2015 r. Stawki oprocentowania rachunków w stosunku rocznym obowiązujące od dnia 01 września 2015 roku I. KLIENCI DETALICZNI

Bardziej szczegółowo

L.p. Nazwa Lokaty Okres Umowny Oprocentowanie w skali roku 1. 1. Lokata OVERNIGHT 1 dzień kalendarzowy 2,00%

L.p. Nazwa Lokaty Okres Umowny Oprocentowanie w skali roku 1. 1. Lokata OVERNIGHT 1 dzień kalendarzowy 2,00% Duma Przedsiębiorcy 1/8 TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH (zaktualizowana w dniu 17 listopada 2015 r. i obowiązująca do odwołania, jednak nie

Bardziej szczegółowo

Tabela oprocentowania produktów bankowych w ABS Banku Spółdzielczym

Tabela oprocentowania produktów bankowych w ABS Banku Spółdzielczym Tabela oprocentowania produktów bankowych w ABS Banku Spółdzielczym Spis treści: WSTĘP... 3 KLIENCI INDYWIDUALNI... 4 KONTA OSOBISTE... 4 Tabela 1 RACHUNKI OSZCZĘDNOŚCIOWO-ROZLICZENIOWE...4 Tabela 2 RACHUNEK

Bardziej szczegółowo

Przemyślany pomysł na inwestycje i rozwój Dobre wykorzystanie możliwości finansowania we współpracy z właściwym partnerem Bogata oferta

Przemyślany pomysł na inwestycje i rozwój Dobre wykorzystanie możliwości finansowania we współpracy z właściwym partnerem Bogata oferta Grupa BRE Banku Recepta na kryzys Przemyślany pomysł na inwestycje i rozwój Dobre wykorzystanie możliwości finansowania we współpracy z właściwym partnerem Bogata oferta nowoczesna, zaawansowana technologicznie

Bardziej szczegółowo

Dom Maklerski PKO Banku Polskiego Broker Roku 2014. Warszawa, luty 2015

Dom Maklerski PKO Banku Polskiego Broker Roku 2014. Warszawa, luty 2015 Dom Maklerski PKO Banku Polskiego Broker Roku 2014. Warszawa, luty jako wiodące biuro maklerskie w Polsce. 1 2 3 Działamy na rynku nieprzerwanie od 1991 roku Posiadamy ponad 1000 placówek na terenie całego

Bardziej szczegółowo

OFERTA Płatności internetowe. ul. Wielicka 72 30-552 Kraków tel.: +48 12 688 26 00 faks: +48 12 688 26 99 email: handlowy@dotpay.

OFERTA Płatności internetowe. ul. Wielicka 72 30-552 Kraków tel.: +48 12 688 26 00 faks: +48 12 688 26 99 email: handlowy@dotpay. OFERTA Płatności internetowe ul. Wielicka 72 30-552 Kraków tel.: +48 12 688 26 00 faks: +48 12 688 26 99 email: handlowy@dotpay.pl 1. KARTY PŁATNICZE Płatności przy użyciu karty to bardzo popularny, łatwy

Bardziej szczegółowo

Tabela oprocentowania produktów bankowych Łużyckiego Banku Spółdzielczego w Lubaniu

Tabela oprocentowania produktów bankowych Łużyckiego Banku Spółdzielczego w Lubaniu Tabela oprocentowania produktów bankowych Łużyckiego Banku Spółdzielczego w Lubaniu obowiązuje od 01.03.2016 r. Załącznik do Uchwały Nr 206/Z/2015 Zarządu Łużyckiego Banku Spółdzielczego w Lubaniu z dnia

Bardziej szczegółowo

Tabela oprocentowania produktów bankowych Łużyckiego Banku Spółdzielczego w Lubaniu

Tabela oprocentowania produktów bankowych Łużyckiego Banku Spółdzielczego w Lubaniu Tabela oprocentowania produktów bankowych Łużyckiego Banku Spółdzielczego w Lubaniu Załącznik do Uchwały Nr 50/Z/2015 Zarządu Łużyckiego Banku Spółdzielczego w Lubaniu z dnia 31.03.2015 r. Lubań, 2015

Bardziej szczegółowo

Integracja Banków Pekao SA i BPH SA. Warszawa, 16 listopada 2006

Integracja Banków Pekao SA i BPH SA. Warszawa, 16 listopada 2006 Integracja Banków Pekao SA i BPH SA Warszawa, 16 listopada 2006 AGENDA 1 Kilka słów o Integracji 2 Plan Podziału 3 Nowe Pekao niekwestionowany lider 4 Nowy BPH platforma wzrostu 5 Następne kroki 1 PRZYGOTOWANIA

Bardziej szczegółowo

Asseco Omnichannel Banking Solution.

Asseco Omnichannel Banking Solution. Asseco Omnichannel Asseco Omnichannel 94% dyrektorów dużych banków uważa, że omnichannel jest ważnym narzędziem do utrzymania lojalności klientów.* Według prognoz Forrester Research bankowość wchodzi w

Bardziej szczegółowo

Część I. Dział I. Tabela opłat i prowizji dla Kont Inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) Przed dniem 11 maja 2010 r.*

Część I. Dział I. Tabela opłat i prowizji dla Kont Inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) Przed dniem 11 maja 2010 r.* Część I. Taryfa prowizji i opłat bankowych PKO Banku Polskiego SA dla Kont Inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) i firmowych dla klientów, którzy zawarli umowę Konta Inteligo Przed dniem 11

Bardziej szczegółowo

Kanał dostępu (sposób wykonania operacji) Telefon (serwis automatyczny) Telefon (konsultant) WWW 0 PLN 0 PLN 0 PLN WAP

Kanał dostępu (sposób wykonania operacji) Telefon (serwis automatyczny) Telefon (konsultant) WWW 0 PLN 0 PLN 0 PLN WAP Obowiązuje od 3 września 2012 r. do 2 stycznia 2013 r. Taryfa prowizji i opłat bankowych PKO Banku Polskiego dla kont Inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) i firmowych, dla Klientów, którzy

Bardziej szczegółowo

Oferta finansowania dla podmiotów rozpoczynających działalność gospodarczą z gwarancją Europejskiego Funduszu Inwestycyjnego

Oferta finansowania dla podmiotów rozpoczynających działalność gospodarczą z gwarancją Europejskiego Funduszu Inwestycyjnego Oferta finansowania dla podmiotów rozpoczynających działalność gospodarczą z gwarancją Europejskiego Funduszu Inwestycyjnego Dolnośląskie Spotkania Biznesowe, maj 2014 r. ZESPÓŁ PRODUKTÓW KREDYTOWYCH KLIENTA

Bardziej szczegółowo

2. Prowadzenie konta Miesięcznie 0 0 TRANSAKCJE NA RACHUNKACH 3. Wpływ w PLN Każda transakcja 0 0. Każda transakcja Kanały samoobsługowe 0 0

2. Prowadzenie konta Miesięcznie 0 0 TRANSAKCJE NA RACHUNKACH 3. Wpływ w PLN Każda transakcja 0 0. Każda transakcja Kanały samoobsługowe 0 0 Obowiązuje od 3 stycznia 213 r. do dnia podanego przez Bank w odrębnym komunikacie. Taryfa prowizji i opłat bankowych PKO Banku Polskiego dla kont Inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) i firmowych,

Bardziej szczegółowo

Tabela oprocentowania kont oraz lokat terminowych dla klientów indywidualnych

Tabela oprocentowania kont oraz lokat terminowych dla klientów indywidualnych 1 Rachunki prowadzone w złotych polskich KONTA OSOBISTE Konto Godne Polecenia 0,00% Konto Aktywni 50+ 0,00% Konto VIP 0,00% Konto 123 przy wpływach na rachunek w poprzednim miesiącu kalendarzowym w wysokości

Bardziej szczegółowo

ODKŁADAMY NA KONCIE OSZCZĘDNOŚCIOWYM

ODKŁADAMY NA KONCIE OSZCZĘDNOŚCIOWYM Zadanie: ODKŁADAMY NA KONCIE OSZCZĘDNOŚCIOWYM Cel zadania: przybliżenie uczniom zagadnień związanych z zakładaniem i korzystaniem z konta bankowego oraz oszczędnościowego. Poszukiwanie najkorzystniejszej

Bardziej szczegółowo

Źródła finansowania działalności gospodarczej

Źródła finansowania działalności gospodarczej Źródła finansowania działalności gospodarczej ŹRÓDŁA FINANSOWANIA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ ISTOTA FINANSOWANIA DZIAŁALNOŚCI PRZEDSIĘBIORSTWA FINANSOWANIE polega na: pozyskiwaniu środków pieniężnych przez

Bardziej szczegółowo

Regulamin otwierania i prowadzenia pakietu Kapitalny Zysk w Raiffeisen Bank Polska S.A. dla klientów indywidualnych

Regulamin otwierania i prowadzenia pakietu Kapitalny Zysk w Raiffeisen Bank Polska S.A. dla klientów indywidualnych Regulamin otwierania i prowadzenia pakietu Kapitalny Zysk w Bank Polska S.A. dla klientów indywidualnych 1 1. Postanowienia zawarte w niniejszym Regulaminie regulują zasady otwierania i prowadzenia pakietu

Bardziej szczegółowo

Wykaz zmian do Tabeli stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A.

Wykaz zmian do Tabeli stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Wykaz zmian do Tabeli stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Modyfikacje oprocentowania dotyczą: - Rachunków oszczędnościowo rozliczeniowych (izzykonto, ekonto,

Bardziej szczegółowo

Regulamin programu "Kredyt Hipoteczny Banku BPH. Obowiązuje od dnia: 01.04.2015 r.

Regulamin programu Kredyt Hipoteczny Banku BPH. Obowiązuje od dnia: 01.04.2015 r. Regulamin programu "Kredyt Hipoteczny Banku BPH Obowiązuje od dnia: 01.04.2015 r. 1 Rozdział I Postanowienia ogólne 1 Zakres Przedmiotowy Niniejszy Regulamin określa zasady ustalania warunków cenowych

Bardziej szczegółowo

Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 17.09.2012 r.)

Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 17.09.2012 r.) Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 17.09.2012 r.) Spis treści 1.Osoby fizyczne... 3 Rachunki oszczędnościowo - rozliczeniowe oraz oszczędnościowe...

Bardziej szczegółowo

Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce dla osób fizycznych Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 22.04.2013 r.)

Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce dla osób fizycznych Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 22.04.2013 r.) Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce dla osób fizycznych Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 22.04.2013 r.) Spis treści I. Rachunki oszczędnościowo - rozliczeniowe oraz oszczędnościowe...

Bardziej szczegółowo

WYKAZ NAJWAŻNIEJSZYCH ZMIAN (wprowadzanych z dniem połączenia działalności operacyjnej Alior Banku i Meritum Banku)

WYKAZ NAJWAŻNIEJSZYCH ZMIAN (wprowadzanych z dniem połączenia działalności operacyjnej Alior Banku i Meritum Banku) WYKAZ NAJWAŻNIEJSZYCH ZMIAN (wprowadzanych z dniem połączenia działalności operacyjnej Alior Banku i Banku) Rachunki bieżące i pomocnicze Numer rachunku bankowego (NRB) Nazwy produktów Dokumenty regulujące

Bardziej szczegółowo

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A.

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Oprocentowanie w stosunku rocznym Obowiązuje od 0.07.05 r. Spis treści I. Rachunki oszczędnościowo rozliczeniowe...

Bardziej szczegółowo

TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH (zaktualizowana w dniu 21 kwietnia 2015 r.

TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH (zaktualizowana w dniu 21 kwietnia 2015 r. Duma Przedsiębiorcy 1/5 TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH (zaktualizowana w dniu 21 kwietnia 2015 r.) 1. Oprocentowanie LOKATY TERMINOWE L.P.

Bardziej szczegółowo

Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 05.07.2012 r.)

Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 05.07.2012 r.) Tabele stóp procentowych mbanku w Polsce Oprocentowanie w stosunku rocznym (obowiązuje od 05.07.2012 r.) Spis treści 1.Osoby fizyczne... 3 Rachunki oszczędnościowo - rozliczeniowe oraz oszczędnościowe...

Bardziej szczegółowo

KURS DORADCY FINANSOWEGO

KURS DORADCY FINANSOWEGO KURS DORADCY FINANSOWEGO Przykładowy program szkolenia I. Wprowadzenie do planowania finansowego 1. Rola doradcy finansowego Definicja i cechy doradcy finansowego Oczekiwania klienta Obszary umiejętności

Bardziej szczegółowo

Warsztaty Europejskie PKO Banku Polskiego SA. Dotacje unijne 2007 2013 od pomysłu do rozliczenia Z NAMI W UNII EUROPEJSKIEJ GRUPA KAPITAŁOWA PKO BP

Warsztaty Europejskie PKO Banku Polskiego SA. Dotacje unijne 2007 2013 od pomysłu do rozliczenia Z NAMI W UNII EUROPEJSKIEJ GRUPA KAPITAŁOWA PKO BP Warsztaty Europejskie PKO Banku Polskiego SA Dotacje unijne 2007 2013 od pomysłu do rozliczenia DLA FIRM Z NAMI W UNII EUROPEJSKIEJ PKO Bank Polski SA jest niekwestionowanym liderem na rynku finansowania

Bardziej szczegółowo

Kolejne efekty BREaktywacji: nowy model Oddziałów Korporacyjnych BRE Banku

Kolejne efekty BREaktywacji: nowy model Oddziałów Korporacyjnych BRE Banku Kolejne efekty BREaktywacji: nowy model Oddziałów Korporacyjnych BRE Banku Tomasz Bogus Dyrektor Banku ds. Sieci Oddziałów Korporacyjnych BRE Bank SA Prezentacja dla mediów 20 lipca 2006 r. Plan Prezentacji

Bardziej szczegółowo

Klienci banków: liczy się solidność

Klienci banków: liczy się solidność Raport specjalny Acxiom i Open Finance, 17 lipca 2007 r. Klienci banków: liczy się solidność Osoby wybierające ofertę bankową dla siebie najbardziej zwracają uwagę na solidność banku. Liczy się też bliskość

Bardziej szczegółowo

lokata ze strukturą Czarne Złoto

lokata ze strukturą Czarne Złoto lokata ze strukturą Czarne Złoto Lokata ze strukturą Czarne Złoto jest produktem łączonym. Składa się z lokaty promocyjnej i produktu strukturyzowanego Czarne Złoto inwestycji w formie ubezpieczenia na

Bardziej szczegółowo

Tabela opłat i prowizji dla Kont Inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych)

Tabela opłat i prowizji dla Kont Inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) TARYFA PROWIZJI I OPŁAT BANKOWYCH PKO BANKU POLSKIEGO DLA KONT INTELIGO PRYWATNYCH (INDYWIDUALNYCH I WSPÓLNYCH) I FIRMOWYCH, DLA KLIENTÓW KTÓRZY ZAWARLI UMOWĘ RACHUNKU BANKOWEGO KONTA INTELIGO OD DNIA

Bardziej szczegółowo

Credit Agricole Bank Polska oferta produktowa dla małych i średnich firm

Credit Agricole Bank Polska oferta produktowa dla małych i średnich firm Credit Agricole Bank Polska oferta produktowa dla małych i średnich firm Konferencja FRIG Zielona Góra 27.02.2012 Credit Agricole Bank Polska S.A. Bank Credit Agricole od 117 lat teraz także w Polsce.

Bardziej szczegółowo

T A B E L A OPROCENTOWANIA

T A B E L A OPROCENTOWANIA Załącznik do uchwały Nr 2/20/2015 Zarządu Banku z dnia 9 grudnia 2015 r T A B E L A OPROCENTOWANIA PRODUKTÓW BANKOWYCH SZCZEKOCINY, GRUDZIEŃ 2015 I. KLIENCI INDYWIDUALNI TABELA Nr 1 Rachunki oszczędnościowo

Bardziej szczegółowo

z dnia 30 kwietnia 2015r.

z dnia 30 kwietnia 2015r. Tabela oprocentowania dla osób fizycznych (nieprowadzących działalności gospodarczej) dotyczy klientów obsługiwanych w oddziałach Banku, będących przed dniem połączenia oddziałami BNP Paribas Bank Polska

Bardziej szczegółowo

Kanał dostępu (sposób wykonania operacji)

Kanał dostępu (sposób wykonania operacji) Obowiązuje od 4 lipca 2013 r. do dnia podanego przez Bank w odrębnym komunikacie. Taryfa prowizji i opłat bankowych PKO Banku Polskiego dla kont Inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) i firmowych,

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKAT Banku Spółdzielczego w Radzyniu Podlaskim

KOMUNIKAT Banku Spółdzielczego w Radzyniu Podlaskim KLIENCI DETALICZNI 5. I. RACHUNKI W PLN: KOMUNIKAT Banku Spółdzielczego w Radzyniu Podlaskim Minimalna wysokość wkładu oraz wpłat na książeczkę oszczędnościową a vista (nie dotyczy Szkolnych Kas Oszczędności)

Bardziej szczegółowo

TABELA OPROCENTOWANIA PRODUKTÓW BANKOWYCH w Powiatowym Banku Spółdzielczym w Kędzierzynie - Koźlu

TABELA OPROCENTOWANIA PRODUKTÓW BANKOWYCH w Powiatowym Banku Spółdzielczym w Kędzierzynie - Koźlu TABELA OPROCENTOWANIA PRODUKTÓW BANKOWYCH w Powiatowym Banku Spółdzielczym w Kędzierzynie - Koźlu ROZDZIAŁ I Kędzierzyn Koźle, 05 marca 2015r. SPIS TREŚCI: Rozdział Wyszczególnienie Str. Rozdział I depozytów

Bardziej szczegółowo

Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r.

Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r. Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r. Wyniki BOŚ S.A. na tle konkurencji Zmiana 2009/2008 Wynik odsetkowy Wynik prowizyjny Suma bilansowa Zysk netto -18% -26% -16% -2% -32%

Bardziej szczegółowo

Tabela oprocentowania produktów bankowych Banku Spółdzielczego w Starym Sączu

Tabela oprocentowania produktów bankowych Banku Spółdzielczego w Starym Sączu Załącznik do Uchwały nr 01/06/O/2015 Zarządu Banku Spółdzielczego w Starym Sączu z dnia 19.06.2015 r. Tabela oprocentowania produktów bankowych Banku Spółdzielczego w Starym Sączu obowiązuje od dnia 25

Bardziej szczegółowo

BANK ZACHODNI WBK STRATEGIA, CELE I SUKCESY

BANK ZACHODNI WBK STRATEGIA, CELE I SUKCESY BANK ZACHODNI WBK STRATEGIA, CELE I SUKCESY GRUPA BANKU ZACHODNIEGO WBK BZ WBK Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych BZ WBK Asset Management BZ WBK Leasing BZ WBK Faktor BZ WBK Aviva W oparciu o współpracę

Bardziej szczegółowo

TARYFA PROWIZJI I OPŁAT DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH

TARYFA PROWIZJI I OPŁAT DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH TARYFA PROWIZJI I OPŁAT DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH SPIS TREŚCI Postanowienia ogólne 3 ROZDZIAŁ 1. PAKIETY USŁUG BANKOWYCH 3 1. Pakiety: Klassikk, Personale, Eksklusiv 3 2. Pakiet NORDic 4 3. Pakiet Konto

Bardziej szczegółowo

MIROSŁAWA CAPIGA. m #

MIROSŁAWA CAPIGA. m # MIROSŁAWA CAPIGA m # Katowice 2008 SPIS TREŚCI WSTĘP 11 CZĘŚĆ I DWUSZCZEBLOWOŚĆ SYSTEMU BANKOWEGO W POLSCE Rozdział 1 SPECYFIKA SYSTEMU BANKOWEGO 15 1.1. System bankowy jako element rynkowego systemu finansowego

Bardziej szczegółowo

Tabele stóp procentowych MultiBanku ( obowiązuje od 01.08.2006 r.)

Tabele stóp procentowych MultiBanku ( obowiązuje od 01.08.2006 r.) Tabele stóp procentowych MultiBanku ( obowiązuje od 01.08.2006 r.) Spis treści: Załącznik nr 1 (osoby fizyczne)...3 I. Rachunek Oszczędnościowo Rozliczeniowy + Rachunek Oszczędnościowy (PLN)...3 II. Rachunek

Bardziej szczegółowo