Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. zawarta w Białymstoku w dniu r.

Transkrypt

1 Załącznik nr 6 UMOWA NA ŚWIADCZENIE USŁUG INFORMATYCZNYCH zawarta w Białymstoku w dniu r. pomiędzy: Fundacją Business to Business, z siedzibą w Białymstoku, przy ul. Sienkiewicza 5 lok. 63, Białystok, NIP , REGON , wpisaną do KRS pod numerem , którą reprezentuje: Marta Jaromińska Prezes Zarządu Marcin Ulanowski Wiceprezes Zarządu zwaną dalej Zamawiającym, a z siedzibą w przy ul.., NIP.., REGON.. wpisanym do pod numerem, którą/ego reprezentuje: zwanym dalej Wykonawcą, łącznie zwani w niniejszej umowie Stronami, Przedstawiciele Stron Umowy oświadczają, iż do chwili podpisania niniejszej Umowy nie nastąpiły żadne zmiany w sposobach ich reprezentacji, które mogły mieć jakikolwiek wpływ na ważność zaciągniętych przez nich zobowiązań. 1 Przedmiot umowy 1. Przedmiotem Umowy są usługi informatyczne polegające: 1) pozycjonowaniu stron serwisu internetowego Zamawiającego, do którego kieruje domena według fraz kluczowych, 2) prowadzenie cyklicznych kampanii reklamowych Google AdWords (tekstowych, graficznych i remarketingowych) z uwzględnieniem wyszukiwarki Google, sieci wyszukiwania Google oraz sieci reklamowej Google; dla portalu o domenie na zasadach i w terminach określonych w Umowie, Zapytaniem Ofertowym z dnia r., zgodnie z załącznikiem nr 1 do umowy, ofertą Wykonawcy. Strona 1 z 8

2 2. Przedmiot umowy określony w 1 ust. 1 pkt 2 obejmuje także: 1) opracowanie i przygotowanie struktury konta AdWords, 2) przygotowanie grup i reklam tekstowych poprawnych językowo, w uwzględnieniem ich dopasowania do słów kluczowych, 3) optymalizację stron docelowych używanych w kampanii reklamowych w celu zapewnienia jak najlepszej relewantności treści strony z treścią reklamy oraz dopasowaniem słów kluczowych, 4) realizację kampanii oraz codzienny monitoring i optymalizację prowadzonej kampanii. 2 Pozycjonowanie stron 1. Strony przed podpisaniem Umowy przygotują zestaw fraz kluczowych, w oparciu o które Wykonawca będzie pozycjonować określoną w Umowie domenę WWW i określą je w załączniku nr 1. Wykonawca zobowiązuje się w porozumieniu z Zamawiającym udoskonalać zestaw słów kluczowych. Podczas realizacji tego zadania Wykonawca dołoży wszelkich starań, aby dobór słów kluczowych był jak najbardziej korzystny dla Zamawiającego. 2. Zamawiający zastrzega sobie prawo zmiany słów kluczowych w trakcie trwania Umowy po uprzednim poinformowaniu Wykonawcy. 3. Wykonawca nie może wykorzystywać plików źródłowych Zamawiającego oraz danych w nich zawartych do celów innych niż wykonanie niniejszej Umowy, a zwłaszcza udostępniać ich osobom postronnym. 4. Wykonawca zobowiązuje się do przysyłania comiesięcznych raportów, w którym domena znajdzie się na miejscach 1-10 pod daną frazą kluczową określoną w 2 ust. 1 wraz z podaniem ceny dla danej frazy w zależności od jej pozycji na miejscach Raport ten jest przedkładany Zamawiającemu do akceptacji, w przypadku niezgłoszenia zastrzeżeń przez Zamawiającego w terminie 3 dni roboczych od daty jego otrzymania drogą e- mailową bądź pocztą, uważa się, że raport został zaakceptowany. Zaakceptowany raport jest podstawą do wystawienia faktury VAT. 3 Kampania reklamowa Google AdWords 1. Strony przed podpisaniem Umowy przygotują zestaw słów kluczowych odpowiedzialnych za wyświetlanie poszczególnych reklam tekstowych i określą je w załączniku nr 2. Wykonawca zobowiązuje się w porozumieniu z Zamawiającym udoskonalać zestaw słów kluczowych. Podczas realizacji tego zadania Wykonawca Strona 2 z 8

3 dołoży wszelkich starań, aby dobór słów kluczowych był jak najbardziej korzystny dla Zamawiającego. 2. Wykonawca zobowiązuje się przygotowywać i udoskonalać wyświetlane reklamy tekstowe. Podczas realizacji tego zadania Wykonawca dołoży wszelkich starań, aby treści reklam w powiązaniu z przepisanymi do nich słowami kluczowymi były jak najbardziej korzystne dla Zamawiającego. 3. W oparciu o pomiar skuteczności i ciągły monitoring Wykonawca będzie optymalizował wszelkie parametry kampanii w celu możliwie najbardziej efektywnego wykorzystania budżetu przeznaczonego na kampanię Google AdWords. 4. Wykonawca podczas prowadzenia kampanii ma obowiązek brać pod uwagę wszelkie zalecenia i sugestie Zamawiającego, w szczególności jeśli chodzi o sposób rozłożenia budżetu (np. miesięczny lub dzienny limit). 5. Wykonawca zobowiązuje się przesyłać cykliczne raporty z przebiegu kampanii przez cały okres jej trwania (nie rzadziej niż raz na miesiąc). Charakter i postać raportów kształtowane będą w oparciu o konsultacje z Zamawiającym w celu uczynienia raportów możliwie najbardziej przydatnymi dla celów Zamawiającego. 6. Po każdej kampanii reklamowej w Google AdWords Wykonawca zobowiązany jest do przesłania e- mailem lub pocztą raportu, w którym znajdować się będą szczegółowe informacje dotyczące sposoby wykorzystania przez Wykonawcę ze środków powierzonych w ramach budżetu kampanii Google AdWords. 7. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługę z należytym staraniem zgodnie z postanowieniami niniejszej umowy i w trakcie jej obowiązywania, do czasu całkowitego wyczerpania środków otrzymanych na prowadzenie kampanii. 8. Usługi w ramach kampanii Google AdWords będą realizowane na podstawie zamówienia składanego przez Zamawiającego drogą elektroniczną na adres e- mail:.. 9. Dokument Zamówienia kampanii Google AdWords będzie zawierać co najmniej: 1) Budżet Reklamowy, który Zamawiający zamierza przeznaczyć na daną Kampanię reklamową (tj. wartość Budżetu Kampanii Reklamowej powiększona o wartość prowizji należnej Wykonawcy za wykonanie danej Usługi), 2) Sugerowany okres emisji danej Kampanii reklamowej, 3) Region, który ma być odbiorcą danej Kampanii reklamowej. 4 Obowiązki Wykonawcy 1. Wykonawca zapewni odpowiedniej jakości usługę, gwarantującą należyte wykonanie przedmiotu Umowy. 2. W przypadku błędów w realizacji przedmiotu umowy (np. niezgodność publikowanej treści lub logotypów z zaakceptowanym przez Zmawiającego Strona 3 z 8

4 projektem) Wykonawca zobowiązany jest do poprawienia i powtórnej publikacji treści na swój koszt, w terminie ustalonym z Zamawiającym. 3. Wykonawca zobowiązany jest zapewni odpowiedzi poziom językowy we wszystkich reklamach tekstowych używanych na każdym rynku (obszar UE) tj. poziom native speaker. 4. Wykonawca oraz Zamawiający, każdy w swoim czasie, dołożą niezbędnej staranności przy realizacji niniejszej Umowy, wzajemnie informując się o wynikłych problemach. 5 Okres obowiązywania Umowy 1. Umowa zostaje zawarta na okres: 1) w zakresie pozycjonowania - 1 ust. 1 pkt 1 Umowy - od dnia do dnia ) w zakresie kampanii reklamowych w Google AdWords - 1 ust. 1 pkt 2 Umowy - od dnia do dnia Jednakże w przypadku wcześniejszego wykorzystania budżetu reklamowego, o którym mowa w 6 ust. 1 Umowę niniejszą uważa się za wykonaną tj. przestaje ona obowiązywać. 6 Wynagrodzenie 1. Budżet reklamowy Zamawiającego dla całego przedmiotu umowy, który stanowi wynagrodzenie Wykonawcy nie może przekroczyć kwoty brutto. złotych (słownie:..). W kwocie wynagrodzenia wliczony jest podatek VAT. 2. Strony ustalają miesięczne wynagrodzenie za zrealizowanie przedmiotu umowy, o którym mowa w 1 ust. 1 pkt 1 Umowy oparciu o comiesięczny raport, określony w 2 ust Strony zgodnie postanawiają, iż Wykonawca w oparciu o Dokument Zamówienia z 3 ust. 9 przedstawi zestawienie określające szczegółowe wyliczenie kampanii Google AdWords, z wyodrębnieniem poszczególnych kosztów kampanii Google Adwords w nawiązaniu do cennika złożonego w ofercie Wykonawcy. W terminie do 7 dni od akceptacji przez Zamawiającego w/w zestawienia, Wykonawca wystawi fakturę VAT na kwotę z zestawienia. 4. Suma faktur z 6 ust. 2 i 3 nie może przekroczyć kwoty budżetu reklamowego określonego w 6 ust. 1 Umowy. 5. Strony przed podpisaniem Umowy określą prognozowaną wartość budżetu pozycjonowania oraz budżetu kampanii Google AdWords w ramach budżetu Strona 4 z 8

5 reklamowego z 6 ust. 1. Zamawiający zastrzega sobie możliwość przesunięć dostępnych środków finansowych w ramach budżetu reklamowego. 6. Wynagrodzenie, o którym mowa w 6 ust. 1 nie będzie podlegało waloryzacji w okresie obowiązywania umowy, nadto nie może być zmienione z powodu zmian popytu i podaży na rynku pracy, zmian cen materiałów oraz zmian kursów walut obcych, czy podatku od towarów i usług lub innych obciążeń publicznych. W każdym przypadku wiążąca jest cena brutto, o której mowa w 6 ust. 1. Wykonawca mając możliwość uprzedniego ustalenia wszystkich warunków związanych z realizacją umowy, nie może żądać podwyższenia wynagrodzenia, nawet, jeżeli z przyczyn od siebie niezależnych nie mógł przewidzieć wszystkich kosztów niezbędnych do prawidłowego wykonania niniejszej umowy. 7. Wynagrodzenie, o którym mowa w 6 ust. 1 zaspokaja wszelkie roszczenia Wykonawcy z tytułu wykonania niniejszej umowy. Wykonawca nie jest uprawniony do żądania podwyższenia Wynagrodzenia, nawet w przypadku zaistnienia siły wyższej. 8. Wszelkie koszty niezbędne do prawidłowego wykonania umowy obciążają Wykonawcę. 9. Zakazane jest zbywanie na rzecz osób trzecich wierzytelności wynikających z niniejszej umowy. 10. Wynagrodzenie z tytułu niniejszej umowy współfinansowane jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program Operacyjny Kapitał Ludzki Poddziałanie 2.2.1: Poprawa jakości usług świadczonych przez instytucje wspierające rozwój przedsiębiorczości i innowacyjności. 11. Przedmiot umowy wykonywany jest w ramach umowy o dofinansowanie Nr 4/14/2012/POKL/03_2, zawartej z Polską Agencją Rozwoju Przedsiębiorczości. 7 Płatności 1. Zamawiający na podstawie wystawionej faktury i na wskazane w niej konto dokona przelewem zapłaty w terminie 14 od dnia doręczenia faktury. Za dzień zapłaty uznaje się dzień obciążenia rachunku Zamawiającego. 2. Fakturę VAT Wykonawca wystawi na. NIP:.. adres:.. i doręczy na adres korespondencyjny: 3. Faktura VAT oraz korygująca wystawiona niezgodnie z obowiązującymi przepisami i/lub Umową spowoduje opóźnienie zapłaty z winy Wykonawcy, aż do czasu nadesłania prawidłowo sporządzonej. Za wynikające z tego opóźnienia płatności nie będą naliczane odsetki ustawowe. 4. Jeżeli koniec terminu płatności przypada w sobotę lub w dzień ustawowo wolny od pracy, termin płatności upływa pierwszego dnia roboczego następującego po takim dniu. Strona 5 z 8

6 5. Termin zapłaty wynagrodzenia może zostać wydłużony, bez naliczania przez Wykonawcę odsetek ustawowych, w związku z opóźnieniem w otrzymaniu przez Zamawiającego transzy dotacji na dofinansowanie realizacji projektu pn. Innowacyjny System Rezerwacji Turystycznej On- line dla optymalnego wykorzystania potencjału gospodarczego Północno Wschodniej Polski. 6. W sytuacji, o której mowa w 7 ust. 5 wynagrodzenie zostanie wypłacone w terminie do 7 dni od otrzymania przez Zamawiającego transzy dotacji na dofinansowanie realizacji projektu pn. Innowacyjny System Rezerwacji Turystycznej On- line dla optymalnego wykorzystania potencjału gospodarczego Północno Wschodniej Polski. 7. Wydłużenie terminu zapłaty należności nie stanowi zmiany umowy i wymaga pisemnego poinformowania Wykonawcy o przyczynie opóźnienia. 8 Klauzula poufności 1. Strony umowy zobowiązują się w czasie jej trwania oraz po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu do zachowania poufności co do informacji, o których dowiedziały się w związku z wykonywaniem niniejszej Umowy oraz informacji technicznych, technologicznych, ekonomicznych, finansowych, handlowych, prawnych i organizacyjnych dotyczących wykonywanego zamówienia, niezależnie od formy przekazania tych informacji i ich źródła, jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej. Informacje te stanowią informacje poufne. 2. Zobowiązanie do zachowania poufności nie wygasa także po wykonaniu, rozwiązaniu lub wygaśnięciu niniejszej umowy. 9 Kary umowne 1. W razie niespełnienia przez Wykonawcę obowiązku zapewnienia odpowiedniego poziomu językowego w tekstach reklamowych, o których mowa w 1 ust. 2 pkt 2 niniejszej Umowy, Zamawiający uprawniony będzie do naliczenia Wykonawcy kary umownej w wysokości 0,2% kwoty, o której mowa w 6 ust. 1 Umowy za każde naruszenie. 2. Za naruszenie przez Wykonawcę klauzuli poufności określonej w 8, Zamawiający uprawniony będzie do naliczenia Wykonawcy kary umownej w wysokości 2 % kwoty, o której mowa w 6 ust. 1 Umowy, za każde naruszenie klauzuli poufności. 3. Za odstąpienie od umowy przez Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Zamawiający uprawniony jest do naliczenia kary umownej w wysokości 30 % kwoty, o której mowa w 6 ust. 1 Umowy. Strona 6 z 8

7 4. Prawo odstąpienia od umowy nie ogranicza prawa Zamawiającego do żądania od Wykonawcy zapłaty kar umownych. 5. Zamawiający uprawniony jest do dokonania potrącenia kwot należnych z tytułu kar umownych z kwoty wynagrodzenia wskazanego w 6 ust. 1 Umowy. 6. Zamawiającemu przysługiwać będzie prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych, w przypadku, gdy wartość szkody przekracza wysokość kar umownych. 7. Zapłata kar lub kar umownych, jak również ich potrącenie przez Zamawiającego, nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku wykonania Przedmiotu umowy. 10 Odstąpienie od umowy 1. Zamawiający może odstąpić od Umowy ze skutkiem natychmiastowy w następujących przypadkach: 1) Wykonawca opóźnia się z wykonaniem Umowy i pomimo pisemnego wezwania ze strony Zamawiającego określającego termin wykonania, nie wykonuje Umowy, 2) Wykonawca w rażący sposób zaniedbuje lub narusza zobowiązania umowne, 3) Wykonawca dwa razy w okresie obowiązywania Umowy nie zastosował się do uwag Zamawiającego, 4) gdy jakość świadczonych usług będzie niższa niż określona w Umowie, 5) nastąpi niedotrzymanie warunków niniejszej Umowy, a w szczególności nieosiągnięcie zadeklarowanych wskaźników, 6) gdy Wykonawca nie będzie realizował niniejszej Umowy przez okres dłuższy niż 14 dni kalendarzowych. 2. Odstąpienie od Umowy może nastąpić wyłącznie w formie pisemnej pod rygorem nieważności. 11 Wypowiedzenie umowy 1. Umowa może zostać rozwiązana w każdym czasie na mocy pisemnego porozumienia Stron. 2. Zamawiający może wypowiedzieć umowę w trybie natychmiastowym, jeżeli Wykonawca rażąco naruszy postanowienia niniejszej umowy bądź pomimo dwukrotnego pisemnego upomnienia przez Zamawiającego, nie będzie należycie wywiązywał się z postanowień niniejszej umowy. 12 Postanowienia końcowe Strona 7 z 8

8 1. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszej umowy zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.). 2. Zmiany i uzupełnienia postanowień zawartej umowy może nastąpić za zgodą obu Stron wyrażoną na piśmie w postaci aneksu, pod rygorem nieważności takiej zmiany. 3. Spory mogące wyniknąć w związku z realizacją niniejszej Umowy będzie rozstrzygał sąd właściwy dla siedziby Zamawiającego. 4. Wykonawca nie może bez pisemnej zgody Zamawiającego przenosić na osoby trzecie praw i obowiązków wynikających z niniejszej umowy, w szczególności wierzytelności wynikających z niniejszej umowy. 5. Gdyby jakiekolwiek postanowienie Umowy okazało się nieważne lub bezskutecznie nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych jej postanowień. W takim przypadku Strony zastąpią postanowienie uznane za nieważne lub bezskuteczne innym, zgodnym z prawem realizującym możliwie najbardziej cel niniejszej umowy. 6. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym egzemplarzu dla Zamawiającego i jednym egzemplarzy dla Wykonawcy. 7. Załącznikami do niniejszej umowy są: a) Załącznik nr 1 zakres fraz dla pozycjonowania b) Załącznik nr 2 zakres fraz Kampanii Google AdWords c) Zapytanie ofertowe z dnia r. d) Oferta wykonawcy wybranego w toku postępowania zapytania ofertowego, z którym podpisywana jest niniejsza Umowa, e) Oświadczenie o niezaleganiu z należnościami publiczno- prawnymi ZUS oraz US, f) Oświadczenie o braku powiązań. 8. Wszystkie załączniki stanowią integralną treść Umowy. 9. Umowa wchodzi w życie z dniem jej zawarcia. ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA Strona 8 z 8