PROGRAM STUDIÓW PODYPLOMOWYCH ZARZĄDZENIE PROJEKTAMI W OPARCIU O PMI-PMBoK.

Transkrypt

1 PROGRAM STUDIÓW PODYPLOMOWYCH ZARZĄDZENIE PROJEKTAMI W OPARCIU O PMI-PMBoK. SEMESTR I 108 Wprowadzenie do zarządzania projektami, przegląd metodyk 18godz. ( dni) 1. Wprowadzenie do projektu Czym jest projekt według różnych definicji Ryzyko projektowe Cykl życia produktu Cykl Deminga i proces uczenia się Dlaczego projekty się nie udają? Quiz. Przegląd metodyk projektowych Ogólna charakterystyka metodyk projektowych Procesy PMI Procesy PRINCE Manifest Agile Podstawy PCM, RUP i IPMA Dobór metodyki. Historia zarządzania projektami 1. Kontrast pomiędzy zarządzaniem procesowym i projektowym 1. Proces uczenia się organizacji i organizacja ucząca się 1 6. Zarządzanie strategiczne a projekty 7. HRM a projekty 8. Proces zarządzania projektami Zarządzanie zmianą w organizacji Konflikt strukturalny Rola biura projektów Zakończenie projektów Lessons learned

2 Analiza ekonomiczna przedsięwzięcia i analiza interesariuszy-18 ( dni) 1. Interesariusze projektu Analiza interesariuszy Koalicja projektowa i opozycja projektowa Strategia zarządzania interesariuszami. Analiza ekonomiczna projektu. Ocena rentowności projektu. CashFlow DCF WACC NPV ROI IRR. Tworzenie biznes planu projektu - model przychodów. Cel biznesowy projektu Analiza SWOT Drzewo szans i ryzyk Model przychodów Uzasadnienie biznesowe projektu Typowe błędy. Konstruowanie budżetu projektu Metoda bottom-up Metoda top-down Rezerwy projektowe Szacowanie zasobów projektowych Zarządzanie budżetem metodą EV Definiowanie celów operacyjnych Karta projektu

3 Analiza wymagań i planowanie zakresu projektu-18 ( dni) 1. Inicjacja projektu i zarządzanie integracją Zasada Pareto QuickWins i podstawy Kazein Macierz Kompromisów Piramida Priorytetów i technika MoSCoW Burza Mózgów Test Windowy i metoda KISS. Analiza wymagań Matryca wymagań Podstawy zarządzania wymaganiami Narzędzia i techniki analizy Zrozumienie potrzeb użytkownika Przypadki użycia Role Analiza scenariusz. Modelowanie usług Podstawy modelowania procesowego Identyfikacja procesów Notacje graficzne Modelowanie wizualne Modelowanie z użyciem oprogramowania. Planowanie zorientowane na produkt Struktura Podziału Produktu Diagram Następstwa Produktów Opisy produktów Kamienie milowe projektu

4 Zarządzanie czasem w projekcie, harmonogramowanie-18 ( dni) 1. Struktura podziału prac Typy struktur. Techniki Szacowania Technika PERT Szacowanie techniką PERT Diagram PDM. Ścieżka krytyczna Wyznaczanie ścieżki krytycznej oraz jej przetwarzanie.. Łańcuch krytyczny. WBS+Wykres Gantta Ćwiczenie (WBS + wykres Gantta) 6. Harmonogram Opracowanie harmonogramu Kontrola harmonogramu 7. Narzędzia wspomagające Analiza narzędzi wspierających harmonogramowanie. 1

5 Zarządzanie ludźmi w projekcie-18 ( dni) 1. Zarządzanie zespołem Budowa zespołu Role i działanie w grupie Dynamika zespołu projektowego Model Tuckmana Model Drexlera-Sibbeta. PM jako przywódca Funkcje zarządzania Style zarządzania Przywództwo Sytuacyjne Herseya Model Adaira. Podstawowe zagadnienia motywacji Piramida potrzeb Maslowa Teoria McGregora (X i Y) Teoria Hertzberga Style zachowań managerskich Liderzy Collinsa Hierarchia kompetencji managerskich. Case study Projekt Deadline. Delegowanie zadań Kroki delegowania Kontrola efektów i feedback Pętle motywacji i demotywacji

6 Narzędzia wspierające zarządzanie projektami (MsProject) -18 ( dni) 1. Przegląd oprogramowania do zarządzania projektami i porównanie funkcji wybranych programów Omówienie funkcjonalności pakietu Ms Project Desktop oraz Ms Project EPM Ustawianie parametrów programu Kompozycja funkcjonalnego pulpitu pracy. Określanie produktów projektu Wprowadzanie WBS projektu Wprowadzanie kamieni milowych Wprowadzanie powiązań Wprowadzanie czasu trwania zadań (metoda PERT). Przydział zasobów do projektu Kontrola przydziałów zasobów Definiowanie cech zasobów (kalendarze, stawki, dostępność) Bilansowanie zasobów. Wprowadzanie budżetu projektu Analiza ścieżki krytycznej Zatwierdzanie Planu Bazowego Aktualizacja postępów prac. Raportowanie, raporty predefiniowane Raportowanie wizualne Raportowanie RGA 6. Wydzielanie podprojektów Tworzenie puli zasobów Kończenie projektu Podsumowanie, gromadzenie wiedzy

7 SEMESTR II 90 Komunikacja w projekcie-18 ( dni) 1. Komunikacja formalna Plan komunikacji Dokumentacja projektowa i Plan Komunikacji Komunikacja nieformalna i mostki Fayola Komunikacja międzyludzka podstawy Co to naprawdę jest komunikacja? Metaprogramy i ramy (osobiste, społeczne, lokalne, etc.) Proces uczenia się i nawyki Komunikacja w/g teorii informacji Mapy pojęć i filtry percepcji (percepcja świata) Reprezentacja świata w umyśle, systemy reprezentacji. Komunikacja pisana i werbalna Metajęzyk i Metakomunikat Pożądana struktura a Parafraza Metafora. Podstawy mowy ciała Kotwice Budowanie Raportu Odzwierciedlenie Synchronizacja Kalibracja Kanapka komunikacyjna Zasady udzielania dobrej informacji zwrotnej Podstawy inteligencji socjalnej. Budowanie relacji Poziomy relacji i ich wpływ na komunikację. Komunikacja w grupie i w zespole zadaniowym Komunikacja w pracy Komunikacja w firmie silosowej

8 6. Struktury połączeń komunikacyjnych Relacja a komunikacja w firmie Komunikacja poleceń służbowych w projekcie Podstawowe standardy szefa: reprymenda i pochwała Zarządzanie ryzykiem w projektach-18 (dni) 1. Ryzyko podstawowe pojęcia, definicje, parametry Przegląd metodyk zarządzania ryzykiem Proces zarządzania ryzykiem Role i odpowiedzialności w zarządzaniu ryzykiem Zarządzanie ryzykiem a style zarządzania Podejmowanie decyzji w warunkach niepewności Ryzyko projektu a ryzyko biznesowe. Uwzględnienie ryzyka w analizie ekonomicznej - metody dyskontowe Analiza jakościowa ryzyka Analiza ilościowa ryzyka Ekspozycja ryzyka Ranking ryzyka Modele ryzyka. Techniki wspierające zarządzanie ryzykiem Profil Ryzyka Rejestr Ryzyka Drzewa decyzyjne Analizy i Diagramy przyczynowo-skutkowe Symulacja Monte-Carlo Analizy GAP Analizy SWOT PERT EMV. Planowanie zarządzania ryzykiem Monitorowanie i raportowanie 6

9 Zarządzanie zakupami, dostawcami i jakością w projekcie--18 (dni) 1. Typy kontraktów, procesy zakupowe. Słownik zakupów. Zarządzanie kontraktami. Procedura przetargowa 1. Zamykanie i rozliczanie kontraktów 1 6. Proces zarządzania jakością w projekcie 1 7. Historia zarządzania jakością 1 8. Techniki zarządzania jakością wykorzystywane w projektach 9. Standaryzacja w projektach Plan Zarządzania jakością Zarządzanie konfliktami i negocjacje w projektach--18 (dni) 1. Co to jest konflikt? Rodzaje konfliktu Fazy konfliktu. Rola menedżera w rozwiązywaniu konfliktów Techniki rozwiązywania konfliktów Mediacje, perswazja i współpraca w rozwiązywaniu konfliktów Strategie rozwiązywania konfliktów. Komunikacja w sytuacji kryzysu Zarządzanie przez konflikt Przełamywanie konfliktu. Czym są negocjacje Proces negocjacji Cechy i umiejętności dobrego negocjatora 1

10 . Rodzaje negocjacji Negocjacje stanowiskowe a negocjacje oparte na zasadach Negocjacje miękkie i twarde 6. Rozwój osobowości negocjatora Asertywność w negocjacjach Radzenie sobie ze stresem 7. Wykorzystanie mowy ciała Zarządzanie przestrzenią Aktywne słuchanie 8. Proces negocjacji Przygotowanie do negocjacji Przebieg negocjacji Zamknięcie negocjacji 9. Techniki negocjacyjne Psychologiczne aspekty prowadzenia negocjacji Triki i nietypowe techniki negocjacyjne Przygotowanie do egzaminu CAPM--18 (dni) 1. Egzamin próbny. Analiza wyników egzaminu 1. Powtórzenie materiału z zakresu egzaminu 6. Sesja pytań testowych analiza i omawianie odpowiedzi 6. Egzamin końcowy 6. Analiza wyników egzaminu 1