PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA

Transkrypt

1 Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA W E R S J A A P L I K A C J I 6. 0 M A I N T E N A N C E P A C K 4

2 Drogi Użytkowniku, dziękujemy za wybór naszego produktu. Mamy nadzieję, że ten podręcznik będzie pomocny podczas pracy i odpowie na większość pytań. Kopiowanie, rozpowszechnianie - również w formie przekładu dowolnych materiałów - możliwe jest tylko po uzyskaniu pisemnej zgody firmy Kaspersky Lab. Podręcznik wraz z zawartością graficzną może być wykorzystany tylko do celów informacyjnych, niekomercyjnych i indywidualnych użytkownika Dokument może zostać zmieniony bez uprzedniego poinformowania. Najnowsza wersja podręcznika jest zawsze dostępna na stronie Firma Kaspersky Lab nie ponosi odpowiedzialności za treść, jakość, aktualność i wiarygodność wykorzystywanych w dokumencie materiałów, prawa do których zastrzeżone są przez inne podmioty oraz za możliwe szkody związane z wykorzystaniem tych materiałów. Dokument zawiera nazwy stanowiące zastrzeżone znaki towarowe, prawa do których posiadają ich właściciele. Data opublikowania: Kaspersky Lab ZAO. Wszelkie prawa zastrzeżone

3 SPIS TREŚCI WPROWADZENIE... 7 Pakiet dystrybucyjny... 7 Umowa licencyjna... 7 Usługi świadczone zarejestrowanym użytkownikom... 8 Wymagania sprzętowe i programowe... 8 KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 SOS MP Uzyskiwanie informacji na temat aplikacji... 9 Wyszukiwanie informacji przez użytkownika... 9 Kontakt z działem sprzedaży Kontakt z działem pomocy technicznej Forum internetowe firmy Kaspersky Lab Nowości w Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP Zadania skanowania antywirusowego Aktualizacja Pomocnicze funkcje aplikacji INSTALOWANIE KASPERSKY ANTI-VIRUS Instalacja przy użyciu kreatora instalacji Krok 1. Weryfikacja wymagań systemowych Krok 2. Okno uruchomienia instalacji Krok 3. Zapoznanie się z Umową Licencyjną Krok 4. Wybór folderu instalacyjnego Krok 5. Wykorzystanie parametrów aplikacji zachowanych z poprzedniej instalacji Krok 6. Wybór typu instalacji Krok 7. Wybór instalowanych składników Krok 8. Wyszukiwanie innych programów antywirusowych Krok 9. Finalizowanie instalacji Instalacja aplikacji z wiersza poleceń Instalacja z Edytora zasad grup Instalowanie aplikacji Opis ustawień pliku setup.ini Aktualizacja wersji aplikacji Dezinstalacja aplikacji ROZPOCZĘCIE PRACY Kreator konfiguracji aplikacji Aktywacja aplikacji Konfiguracja ustawień aktualizacji Konfiguracja terminarza zadania skanowania antywirusowego Ograniczanie dostępu do aplikacji Kończenie działania kreatora konfiguracji Skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów Aktualizacja aplikacji Zarządzanie licencjami Zarządzanie bezpieczeństwem

4 Rozwiązywanie problemów. Pomoc techniczna dla użytkowników Tworzenie pliku śledzenia Konfiguracja ustawień aplikacji Raporty działania aplikacji. Pliki danych INTERFEJS APLIKACJI Ikona obszaru powiadomień paska narzędzi Menu kontekstowe Okno główne aplikacji Powiadomienia Okno ustawień aplikacji SKANOWANIE KOMPUTERA W POSZUKIWANIU WIRUSÓW Uruchamianie skanowania antywirusowego Tworzenie listy skanowanych obiektów Zmiana poziomu ochrony Zmiana akcji wykonywanych na wykrytych obiektach Zmiana typu obiektów przeznaczonych do skanowania Optymalizacja skanowania Skanowanie plików złożonych Zmiana metody skanowania Technologia skanowania Wydajność komputera podczas uruchamiania zadania Tryb uruchamiania: określenie konta użytkownika Tryb uruchamiania: tworzenie terminarza Właściwości zaplanowanego uruchamiania zadania Statystyki skanowania antywirusowego Definiowanie ogólnych ustawień skanowania dla wszystkich zadań Przywracanie domyślnych ustawień skanowania AKTUALIZACJA PROGRAMU KASPERSKY ANTI-VIRUS Uruchamianie aktualizacji Cofanie ostatniej aktualizacji Wybór źródła uaktualnień Ustawienia regionalne Korzystanie z serwera proxy Tryb uruchamiania: określenie konta użytkownika Tryb uruchamiania: tworzenie terminarza Zmiana trybu uruchamiania aktualizacji Wybór obiektów przeznaczonych do aktualizacji Aktualizacja z foldera lokalnego Statystyki aktualizacji Możliwe problemy podczas aktualizacji KONFIGURACJA USTAWIEŃ APLIKACJI Ochrona Uruchamianie aplikacji podczas ładowania systemu operacyjnego Wybór kategorii wykrywanych zagrożeń Tworzenie strefy zaufanej Eksportowanie / importowanie ustawień Kaspersky Anti-Virus Przywracanie ustawień domyślnych

5 S P I S T R E Ś C I Skanowanie Aktualizacja Opcje Autoochrona aplikacji Ograniczanie dostępu do aplikacji Powiadomienia o zdarzeniach Kaspersky Anti-Virus Aktywne elementy interfejsu Raporty i miejsca przechowywania Zasady korzystania z raportami Konfigurowanie raportów Kwarantanna dla potencjalnie zainfekowanych obiektów Akcje podejmowane na obiektach poddanych kwarantannie Kopie zapasowe niebezpiecznych obiektów Praca z kopiami zapasowymi Konfiguracja kwarantanny i kopii zapasowej SPRAWDZANIE POPRAWNOŚCI USTAWIEŃ KASPERSKY ANTI-VIRUS "Wirus" testowy EICAR i jego modyfikacje Weryfikacja ustawień zadania skanowania antywirusowego RODZAJE POWIADOMIEŃ Wykryto szkodliwy obiekt Obiekt nie może zostać wyleczony Wykryto podejrzany obiekt PRACA Z APLIKACJĄ Z POZIOMU WIERSZA POLECEŃ Przeglądanie pomocy Skanowanie antywirusowe Aktualizacja aplikacji Cofanie ostatniej aktualizacji Uruchamianie / zatrzymywanie zadań Statystyki działania modułu lub zadania Eksportowanie ustawień ochrony Importowanie ustawień ochrony Aktywacja aplikacji Przywracanie pliku z kwarantanny Zamykanie aplikacji Uzyskiwanie pliku śledzenia Kody zwrotne wiersza poleceń MODYFIKACJA, NAPRAWIANIE LUB USUWANIE PROGRAMU Modyfikowanie, naprawianie i usuwanie programu przy użyciu kreatora instalacji Krok 1. Uruchomienie kreatora instalacji Krok 2. Wybór operacji Krok 3. Kończenie modyfikacji, naprawy lub usunięcia programu Dezinstalacja programu z poziomu wiersza poleceń ZARZĄDZANIE APLIKACJĄ PRZY UŻYCIU KASPERSKY ADMINISTRATION KIT Zarządzanie aplikacją Uruchamianie i zatrzymywanie działania aplikacji Konfiguracja ustawień aplikacji Konfiguracja ustawień zaawansowanych

6 Zarządzanie zadaniami Uruchamianie i zatrzymywanie zadań Tworzenie zadań Kreator tworzenia zadania Konfiguracja zadań Zarządzanie profilami Tworzenie profili Kreator tworzenia profilu Konfigurowanie profilu KORZYSTANIE Z KODU FIRM TRZECICH Biblioteka Boost Biblioteka LZMA SDK 4.40, Biblioteka Windows Template (WTL 7.5) Biblioteka Windows Installer XML (WiX-2.0) Biblioteka ZIP Biblioteka ZLIB-1.0.4, ZLIB-1.1.3, ZLIB Biblioteka UNZIP Biblioteka LIBPNG-1.0.1, LIBPNG-1.2.8, LIBPNG Biblioteka LIBJPEG-6B Biblioteka LIBUNGIF Biblioteka MD5 MESSAGE-DIGEST ALGORITHM-REV Biblioteka MD5 MESSAGE-DIGEST ALGORITHM-V Biblioteka INDEPENDENT IMPLEMENTATION OF MD5 (RFC 1321)-V Biblioteka CONVERSION ROUTINES BETWEEN UTF32, UTF-16, AND UTF-8-V Biblioteka COOL OWNER DRAWN MENUS-V. 2.4, 2.63 By Brent Corkum Biblioteka PLATFORM INDEPENDENT IMAGE CLASS Biblioteka FLEX PARSER (FLEXLEXER)-V Biblioteka ENSURECLEANUP, SWMRG, LAYOUT-V Biblioteka STDSTRING- V Biblioteka T-REX (TINY REGULAR EXPRESSION LIBRARY)- V Biblioteka NTSERVICE- V Biblioteka SHA Biblioteka COCOA SAMPLE CODE- V Pozostałe informacje SŁOWNIK KASPERSKY LAB UMOWA LICENCYJNA INDEKS

7 WPROWADZENIE INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI Pakiet dystrybucyjny... 7 Usługi świadczone zarejestrowanym użytkownikom... 8 Wymagania sprzętowe i programowe... 8 PAKIET DYSTRYBUCYJNY Oprogramowanie można nabyć u jednego z naszych dystrybutorów (pakiet dystrybucyjny) lub za pośrednictwem sklepów internetowych, takich jak sekcja Sklep strony Wersja pudełkowa produktu zawiera: Zaklejoną kopertę z nośnikiem instalacyjnym zawierającym pliki programu oraz dokumentację w formacie PDF. Dokumentację w formie drukowanej. Plik klucza znajdujący się na nośniku instalacyjnym. Certyfikat Autentyczności zawierający kod aktywacyjny. Umowa licencyjna Przed otwarciem koperty zawierającej nośnik instalacyjny należy uważnie przeczytać treść Umowy licencyjnej Podczas zakupu Kaspersky Anti-Virus w sklepie internetowym użytkownik pobiera oprogramowanie ze strony internetowej Kaspersky Lab wraz z niniejszym podręcznikiem. Kod aktywacyjny przesyłany jest pocztą elektroniczną po uregulowaniu płatności. UMOWA LICENCYJNA Umowa licencyjna stanowi prawne porozumienie między użytkownikiem a firmą Kaspersky Lab definiujące warunki, na jakich można użytkować zakupionego oprogramowania. Należy uważnie przeczytać postanowienia umowy licencyjnej. W przypadku braku zgody z postanowieniami Umowy licencyjnej możliwe jest zwrócenie pakietu dystrybutorowi, u którego dokonano zakupu i otrzymanie zwrotu kwoty zapłaconej za program. Otwarcie zapieczętowanej koperty zawierającej nośnik instalacyjny jest równoznaczne z zaakceptowaniem wszystkich postanowień Umowy licencyjnej. 7

8 USŁUGI ŚWIADCZONE ZAREJESTROWANYM UŻYTKOWNIKOM Firma Kaspersky Lab zapewnia legalnym użytkownikom szeroki zakres usług pozwalających zwiększyć efektywność wykorzystywanego oprogramowania. Po zakupieniu licencji stajesz się zarejestrowanym użytkownikiem i podczas okresu licencjonowania możesz korzystać z następujących usług: cogodzinna aktualizacja baz programu i uaktualnianie produktu do nowych wersji; pomoc techniczna dotycząca instalacji, konfiguracji i użytkowania produktu. Usługi te świadczone są za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej; powiadamianie o nowym oprogramowaniu lub nowych wersjach produktów Kaspersky Lab. Usługa ta jest dostępna dla użytkowników, którzy na stronie Pomocy technicznej ( wyrazili zgodę na otrzymywanie materiałów reklamowych. Kaspersky Lab nie oferuje konsultacji odnośnie problemów z działaniem i użytkowaniem systemów operacyjnych, innego oprogramowania a także działania różnych technologii. WYMAGANIA SPRZĘTOWE I PROGRAMOWE Aby aplikacja działała poprawnie, komputer powinien spełniać następujące wymagania: Wymagania ogólne: 300 MB wolnego miejsca na dysku twardym. Microsoft Internet Explorer 6.0 lub nowszy (w celu aktualizacji antywirusowych baz danych i modułów programu przez Internet). Microsoft Windows Server 2.0 lub nowszy. Microsoft Windows 2000 Professional (Service Pack 4 Rollup1), Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 2 lub nowszy), Microsoft Windows XP Professional x64 (Service Pack 2 lub nowszy): Procesor Intel Pentium 300 MHz 32-bitowy (x86) / 64-bitowy (x64) lub szybszy (lub kompatybilny). 256 MB wolnej pamięci RAM Microsoft Windows Vista Business / Enterprise / Ultimate (Service Pack 1 lub nowszy), Microsoft Windows Vista Business / Enterprise / Ultimate x64 (Service Pack 1 lub nowszy), Microsoft Windows 7 Professional / Enterprise / Ultimate, Microsoft Windows 7 Professional / Enterprise / Ultimate x64: Procesor Intel Pentium 800 MHz 32-bitowy (x86) / 64-bitowy (x64) lub szybszy (lub kompatybilny). 512 MB wolnej pamięci RAM 8

9 KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 SOS MP4 Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 jest programem nowej generacji służącym do ochrony danych. Główną różnicą pomiędzy Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4, a istniejącymi produktami jest to, że jest narzędziem wspomagającym ochronę antywirusową zaprojektowanym do skanowania antywirusowego. Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 jest zdolny współdziałać z innymi aplikacjami antywirusowymi bez konfliktów. INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI Uzyskiwanie informacji na temat aplikacji... 9 Nowości w Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP UZYSKIWANIE INFORMACJI NA TEMAT APLIKACJI W przypadku pojawienia się pytania odnośnie nabycia, instalacji lub używania aplikacji Kaspersky Anti-Virus można w łatwy sposób uzyskać na nie odpowiedź. Firma Kaspersky Lab posiada wiele źródeł z których można uzyskać informacje. Użytkownik może wybrać dogodne źródło w zależności od tego jak pilne i ważne jest dane pytanie. INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI Wyszukiwanie informacji przez użytkownika... 9 Kontakt z działem sprzedaży Kontakt z działem pomocy technicznej Forum internetowe firmy Kaspersky Lab WYSZUKIWANIE INFORMACJI PRZEZ UŻYTKOWNIKA Możesz skorzystać z następujących źródeł informacji na temat aplikacji: strona aplikacji na witrynie internetowej Kaspersky Lab; strona aplikacji na witrynie internetowej działu pomocy technicznej (w Bazie Wiedzy); system pomocy; dokumentacja. Strona aplikacji na witrynie internetowej Kaspersky Lab Ta strona zawiera ogólne informacje na temat aplikacji, jej cech i opcji. 9

10 Strona aplikacji na witrynie internetowej działu pomocy technicznej (Baza Wiedzy) Na tej stronie znajdziesz artykuły napisane przez specjalistów z działu pomocy technicznej. Artykuły te zawierają przydatne informacje, zalecenia i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania na temat zakupu oraz używania aplikacji. Są one pogrupowane według tematu, na przykład Zarządzanie plikami kluczy, Ustawienia aktualizacji baz danych lub Eliminowanie błędów w działaniu. Artykuły mogą zawierać odpowiedzi na pytania, które dotyczą nie tylko tej aplikacji, lecz również informacje na temat pomocy technicznej. System Pomocy Pakiet instalacyjny aplikacji zawiera plik pomocy pełnej oraz kontekstowej, w którym są zawarte informacje na temat zarządzania ochroną komputera (sprawdzanie statusu ochrony, skanowanie różnych obszarów w poszukiwaniu wirusów, wykonywanie innych zadań) oraz informacje o każdym oknie aplikacji, takim jak prawidłowe ustawienia aplikacji, ich opis i lista zadań do wykonania. W celu otwarcia pliku pomocy, kliknij w wybranym oknie przycisk Pomoc lub wciśnij klawisz <F1>. Dokumentacja Pakiet instalacyjny Kaspersky Anti-Virus zawiera dokument Podręcznik użytkownika (w formacie.pdf). Dokument zawiera opis cech i opcji, jak również głównych algorytmów działania. KONTAKT Z DZIAŁEM SPRZEDAŻY Jeśli masz pytania związane z wyborem lub zakupem aplikacji lub chcesz przedłużyć swoja licencję, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży: , (34) (34) Dział sprzedaży czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach Możesz wysłać swoje zapytanie do działu sprzedaży poprzez sprzedaz@kaspersky.pl. KONTAKT Z DZIAŁEM POMOCY TECHNICZNEJ Jeżeli zakupiłeś aplikację Kaspersky Anti-Virus, informacje na jej temat możesz uzyskać od inżynierów pomocy technicznej za pośrednictwem telefonu lub Internetu. Eksperci z działu pomocy technicznej odpowiedzą na wszelkie pytania związane z instalacją i użytkowaniem aplikacji. Pomogą także wyeliminować skutki aktywności szkodliwego oprogramowania na Twoim komputerze. Przed skontaktowaniem się z działem pomocy technicznej przeczytaj asady korzystania z pomocy technicznej ( Wysyłanie żądania do pomocy technicznej przy użyciu poczty elektronicznej Pytania do działu pomocy technicznej można przy użyciu formularza na stronie internetowej ( Zapytania można wysyłać w wielu językach. W celu wysłania wiadomości z zapytaniem należy podać identyfikator klienta uzyskany podczas rejestracji na stronie działu pomocy technicznej oraz hasło. 10

11 Jeżeli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem aplikacji firmy Kaspersky Lab, należy wypełnić i wysłać formularz ze strony Podczas rejestracji, należy podać kod aktywacyjny lub nazwę pliku klucza licencyjnego. Eksperci z działu pomocy technicznej odpowiedzą na pytanie w Twoim koncie na panelu klienta Kaspersky Lab ( oraz na adres podany w zapytaniu. W formularzu szczegółowo opisz pojawiający się problem. Wypełnij następujące wymagane pola: Typ zapytania. Wpisz temat, który najkrócej opisze problem, na przykład: Problem z instalacją/dezinstalacją produktu, lub Problem z wyszukiwaniem/eliminacją wirusów. Jeżeli nie istnieje odpowiedni temat, wybierz "Pytanie ogólne". Nazwa aplikacji i numer wersji. Treść zapytania. W tym polu bardzo szczegółowo opisz występujący problem. Identyfikator klienta i hasło. W tym polu wprowadź numer klienta oraz hasło otrzymane podczas rejestracji w na stronie pomocy technicznej. Adres . Eksperci z działu pomocy technicznej wyślą odpowiedź na ten adres. Pomoc techniczna za pośrednictwem telefonu W przypadku pilnych problemów możesz zadzwonić do działu pomocy technicznej. Przed skontaktowaniem się ze specjalistami z działu pomocy technicznej, zbierz informacje (wymienione na stroniehttp://support.kaspersky.com/pl/support/details) na temat Twojego komputera i zainstalowanej aplikacji antywirusowej. To umożliwi ekspertom szybkie rozwiązanie problemu. FORUM INTERNETOWE FIRMY KASPERSKY LAB Jeżeli zapytanie nie wymaga natychmiastowej odpowiedzi, można przedyskutować je ze specjalistami firmy Kaspersky Lab lub innymi użytkownikami oprogramowania firmy Kaspersky Lab na forum internetowym znajdującym się pod adresem Na forum znaleźć można także wcześniej opublikowane odpowiedzi, pozostawić swój komentarz, utworzyć nowe zapytanie lub skorzystać z wyszukiwarki. NOWOŚCI W KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 SOS MP4 Kaspersky Anti-Virus 6.0 jest narzędziem chroniącym obszerne dane. Aplikacja umożliwia wykonywanie scentralizowanego skanowania stacji roboczych w sieci korporacyjnej, bez problemu niekompatybilności z innym oprogramowaniem antywirusowym. Przyjrzyjmy się innowacjom w Kaspersky Anti-Virus 6.0. Nowości w ochronie: Nowe jądro antywirusowe Kaspersky Anti-Virus efektywniej wykrywa szkodliwe programy. Nowe jądro antywirusowe znacznie szybciej skanuje system w poszukiwaniu wirusów. Jest to efektem ulepszonego przetwarzania obiektów oraz zoptymalizowanego wykorzystania zasobów komputera (szczególnie dla dwu- lub czterordzeniowych procesorów). Zastosowano nową analizę heurystyczną, która zapewnia dokładniejsze wykrywanie i blokowanie dotychczas nieznanych szkodliwych programów. Jeżeli sygnatury programu nie zostały odnalezione w antywirusowych bazach danych, analiza heurystyczna symuluje uruchomienie programu w odizolowanym środowisku wirtualnym. Metoda ta jest bezpieczna i pozwala zanalizować wszystkie skutki działania programu, zanim zostanie on uruchomiony w prawdziwym środowisku. 11

12 Został ulepszony proces aktualizacji aplikacji. Komputer może być rzadziej ponownie uruchamiany. Cechy nowego interfejsu: Nowy interfejs ułatwia korzystanie z programu i upraszcza wykonywanie operacji. Zmodernizowano interfejs, aby spełniał wymagania administratorów sieci (od małych sieci po te dużych korporacji). Nowe funkcje w Kaspersky Administration Kit: Została dodana funkcja umożliwiająca zdalną instalację aplikacji z najnowszą wersją baz danych aplikacji Ulepszono zarządzanie aplikacją zainstalowaną na zdalnym komputerze (zmieniono strukturę profilu). Dodano funkcję, która umożliwia korzystanie z pliku konfiguracyjnego aplikacji podczas tworzenia profilu. Kolejną istotną cechą jest tworzenie indywidualnych ustawień dla użytkowników mobilnych podczas konfigurowania zadań grupowej aktualizacji. 12

13 KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 SOS MP4 Kaspersky Anti-Virus zawiera: Zadania skanowania w celu wykrycia wirusów zapewniają skanowanie komputera, oddzielnych plików, dysków lub obszarów w poszukiwaniu wirusów. Aktualizacje zapewniające aktualny stan wewnętrznych modułów aplikacji i baz danych używanych do wykrywania szkodliwych programów. Narzędzia pomocy technicznej zapewniające pomoc dla programu oraz rozszerzające jego funkcjonalność. INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI Zadania skanowania antywirusowego Aktualizacja Pomocnicze funkcje aplikacji ZADANIA SKANOWANIA ANTYWIRUSOWEGO Okresowe skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów jest bardzo istotnym zadaniem. Z tego powodu Kaspersky Anti-Virus zawiera następujące zadania skanowania: Skanowanie Skanuje obiekty wybrane przez użytkownika. Możesz skanować dowolny obiekt znajdujący się w systemie plików komputera. Pełne skanowanie Szczegółowe skanowanie całego systemu. Następujące obiekty są skanowane domyślnie: pamięć systemowa, programy uruchamiane wraz ze startem systemu, kopia zapasowa systemu, pocztowe bazy danych, dyski twarde, dyski wymienne oraz sieciowe. Szybkie skanowanie Skanowanie w poszukiwaniu wirusów obiektów uruchamianych podczas ładowania systemu operacyjnego. AKTUALIZACJA W celu blokowania ataków sieciowych, usunięcia wirusa lub innego szkodliwego programu, Kaspersky Anti-Virus powinien być regularnie aktualizowany. W tym celu opracowany został moduł Aktualizacja. Jego zadaniem jest aktualizacja baz danych i modułów aplikacji. Funkcja dystrybucji uaktualnień pozwala na zapisanie uaktualnień baz danych i modułów aplikacji pobranych z serwerów firmy Kaspersky Lab oraz udostępnienie ich innym komputerom działającym w obrębie tej samej sieci lokalnej w celu zmniejszenia ruchu sieciowego. POMOCNICZE FUNKCJE APLIKACJI Kaspersky Anti-Virus zawiera wiele przydatnych modułów. Mają one na celu zapewnienie ochrony komputera, zwiększenie możliwości aplikacji oraz pomoc użytkownikowi w korzystaniu z programu. 13

14 Pliki danych Podczas działania programu każde zadanie skanowania oraz aktualizacji aplikacji tworzy raport. Zawiera on informacje o wykonywanych działaniach i ich rezultatach; tutaj znajdziesz także szczegółowe informacje o zasadzie działania zadań. Po pojawieniu się problemów, można będzie wysłać raporty do firmy Kaspersky Lab w celu dokonania ich analizy i uzyskania pomocy. Kaspersky Anti-Virus przenosi wszystkie podejrzane lub niebezpieczne pliki do specjalnego obszaru nazywanego kwarantanną. Obiekty są w niej przechowywane w formie zaszyfrowanej w celu uniknięcia przyszłych infekcji komputera. Można przeprowadzać skanowanie tych obiektów w poszukiwaniu wirusów, przywracać je do ich wcześniejszych lokalizacji, usuwać lub samodzielnie dodawać do kwarantanny. Wszystkie pliki, które po zakończeniu skanowania okażą się niezainfekowane, są automatycznie przywracane do ich pierwotnych lokacji. Kopia zapasowa zawiera kopie plików wyleczonych i usuniętych przez program Kaspersky Anti-Virus. Kopie te są tworzone, aby w razie konieczności można było je przywrócić lub przebieg ich infekcji. Kopie zapasowe plików, podobnie jak pliki umieszczone w kwarantannie, również są przechowywane z formie zaszyfrowanej w celu uniknięcia przyszłych infekcji. Możesz przywrócić plik z miejsca przechowywania kopii zapasowej do jego pierwotnej postaci lub usunąć kopię. Licencja Po zakupieniu programu Kaspersky Anti-Virus, należy zgodzić się z postanowieniami umowy licencyjnej, która określa prawa, na podstawie których można używać aplikacji oraz uzyskać dostęp do zaktualizowanych baz danych i pomocy technicznej podczas trwania okresu licencyjnego. Warunki korzystania i inne informacje wymagane do pełnej funkcjonalności programu zawarte są w pliku klucza. Przy użyciu funkcji Licencja możesz uzyskać szczegółowe informacje dotyczące zakupionej licencji oraz nabyć nową licencję lub odnowić bieżącą. Pomoc techniczna Dla zarejestrowanych użytkowników programu Kaspersky Anti-virus dostępna jest usługa pomocy technicznej. Aby wyświetlić informacje o możliwych sposobach otrzymania pomocy, użyj funkcji Pomoc techniczna. Przy użyciu tych odsyłaczy, można odwiedzić forum użytkowników programów firmy Kaspersky Lab, na której znajduje się lista najczęściej zadawanych pytań, która może pomóc w samodzielnym rozwiązaniu problemu. Dodatkowo, możesz wypełnić na stronie internetowej specjalny formularz i wysłać wiadomość dotyczącą błędu z komentarzem o działaniu programu do działu pomocy technicznej. Możesz również uzyskać dostęp do pomocy technicznej dotyczącej Kaspersky Anti-Virus on-line, jak i przez telefon. 14

15 INSTALOWANIE KASPERSKY ANTI-VIRUS Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 może zostać zainstalowany razem z aplikacjami innych dostawców, lub programami Kaspersky Lab za wyjątkiem: Kaspersky Anti-Virus 2009; Kaspersky Internet Security 2009; Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations; Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers. Kaspersky Anti-Virus SOS nie zapewnia ochrony w czasie rzeczywistym, jest dodatkiem aplikacji antywirusowej. Istnieje kilka sposobów instalacji Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 na komputerze: instalacja lokalna - instalowanie aplikacji na pojedynczym komputerze. Do rozpoczęcia i zakończenia instalacji konieczny jest bezpośredni dostęp do takiego komputera. Instalacja lokalna może być przeprowadzana w jednym z następujących trybów: interaktywnego, przy pomocy kreatora instalacji aplikacji, tryb ten wymaga uwagi użytkownika; nieinteraktywnego, w którym instalacja jest uruchamiana z wiersza poleceń i nie wymaga uwagi użytkownika. zdalna instalacja - instalacja aplikacji na komputerach znajdujących się w sieci, zarządzanych zdalnie ze stacji roboczej administratora przy użyciu: oprogramowania Kaspersky Administration Kit (szczegółowe informacje znajdują się w Podręczniku administratora Kaspersky Administration Kit); Zasady grupy domeny Microsoft Windows Server 2000/2003. Przed rozpoczęciem instalacji Kaspersky Anti-Virus (wącznie z instalacją zdalną), zalecamy zamknąć wszystkie aktywne aplikacje. INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI Instalacja przy użyciu kreatora instalacji Instalacja aplikacji z wiersza poleceń Instalacja z Edytora zasad grup INSTALACJA PRZY UŻYCIU KREATORA INSTALACJI W celu zainstalowania aplikacji Kaspersky Anti-Virus na komputerze należy otworzyć plik z kreatorem instalacji znajdujący się na płycie instalacyjnej. Przebieg instalacji aplikacji z pliku instalacyjnego pobranego przez Internet jest identyczny jak instalacja z płyty. 15

16 Program instalowany jest na komputerze przy użyciu standardowego kreatora systemu Windows. Każde okno posiada następujące przyciski umożliwiające zarządzanie procesem instalacji. Poniżej znajduje się krótki opis ich funkcji: Dalej zaakceptowanie działań i kontynuowanie instalacji. Wstecz - powrót do poprzedniego etapu instalacji. Anuluj przerwanie instalacji programu. Zakończ zakończenie instalacji programu. Szczegółowy opis każdego kroku instalacji jest zamieszczony poniżej. KROK 1. WERYFIKACJA WYMAGAŃ SYSTEMOWYCH Przed rozpoczęciem instalacji kreator sprawdzi system operacyjny oraz pakiety uaktualnień w celu porównania ich zgodności z wymaganiami oprogramowania. Weryfikowana jest również obecność wymaganych programów oraz uprawnienia użytkownika związane z instalacją oprogramowania. Jeżeli program ustali, że któryś z wymaganych pakietów uaktualnień nie został zainstalowany, wyświetlony zostanie stosowny komunikat. Przed instalacją aplikacji zalecane jest zainstalowanie pakietów Service Pack oraz wymaganych uaktualnień przy użyciu narzędzia Windows Update. KROK 2. OKNO URUCHOMIENIA INSTALACJI Jeżeli okaże się, że Twój system spełnia wymagania sprzętowe i programowe, po uruchomieniu pliku instalacyjnego zostanie otwarte okno, które wyświetli na ekranie informację o rozpoczęciu instalacji Kaspersky Anty-Virus. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej. W celu przerwania instalacji kliknij przycisk Anuluj. KROK 3. ZAPOZNANIE SIĘ Z UMOWĄ LICENCYJNĄ Kolejne okno dialogowe zawiera treść Umowy licencyjnej, która jest prawnym porozumieniem pomiędzy użytkownikiem, a firmą Kaspersky Lab. Należy uważnie przeczytać jej treść i w przypadku zaakceptowania wszystkich jej postanowień wybrać Akceptuję postanowienia umowy licencyjnej i następnie kliknąć przycisk Dalej. Procedura instalacji będzie kontynuowana. W celu przerwania instalacji kliknij przycisk Anuluj. KROK 4. WYBÓR FOLDERU INSTALACYJNEGO Następny krok instalacji aplikacji Kaspersky Anti-Virus określa jej folder. Domyślnie program instalowany jest w folderze: <Dysk> Program Files Kaspersky Lab Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers MP4 dla systemów 32-bitowych. <Dysk> Program Files Kaspersky Lab Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 dla systemów 64- bitowych. Aby zmienić domyślną ścieżkę dostępu, należy ją wprowadzić ręcznie lub kliknąć przycisk Przeglądaj oraz użyć standardowego okna wyboru w celu zlokalizowania i wybrania folderu. W przypadku ręcznego wprowadzania pełnej nazwy folderu instalacyjnego nie możesz wpisać więcej niż 200 znaków, ani używać znaków specjalnych. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej. 16

17 KROK 5. WYKORZYSTANIE PARAMETRÓW APLIKACJI ZACHOWANYCH Z POPRZEDNIEJ INSTALACJI Na tym etapie możesz zdecydować, czy chcesz wykorzystać parametry ochrony i bazy aplikacji podczas działania programu, jeżeli obiekty te zostały zapisane na Twoim komputerze po usunięciu poprzedniej wersji Kaspersky Anti- Virus 6.0 (na przykład, instalujesz wersję komercyjną, usuwając wersję beta). Poniżej znajduje się opis użycia opcji opisanych powyżej. Jeżeli na Twoim komputerze zainstalowana była wcześniejsza wersja Kaspersky Anti-Virus i przy jej usuwaniu zachowane zostały bazy programu, możesz wykorzystać je w bieżącej wersji. Aby to zrobić, zaznacz pole Bazy aplikacji. Bazy wchodzące w skład instalowanej aplikacji nie będą kopiowane na komputer. Aby wykorzystać parametry ochrony ustawione i zapisane na komputerze w poprzedniej wersji, zaznacz pole Parametry pracy aplikacji. Kliknij przycisk Dalej. KROK 6. WYBÓR TYPU INSTALACJI W tym momencie możesz wybrać typ instalacji. Istnieją dwie możliwości instalacji: Instalacja ekspresowa. W tym przypadku na komputerze zostaną zainstalowane wszystkie składniki Kaspersky Anti-Virus. Aby zapoznać się z kolejnymi krokami instalacji, przejdź do Kroku 8. Instalacja niestandardowa. Po wybraniu tej opcji, należy wybrać składniki programu, które zostaną zainstalowane. Aby uzyskać więcej szczegółów zobacz Krok 7. W celu przerwania instalacji kliknij przycisk Anuluj. KROK 7. WYBÓR INSTALOWANYCH SKŁADNIKÓW Krok ten dostępny jest jedynie po wybraniu opcji Niestandardowa. Przed rozpoczęciem instalacji niestandardowej wybierz moduły Kaspersky Anti-Virus, które mają zostać zainstalowane. Domyślnie instalowane są :moduł skanowania antywirusowego i wtyczka agenta sieciowego do zdalnego zarządzania aplikacją poprzez Kaspersky Administration Kit. W celu wybrania składników, które mają zostać zainstalowane, należy kliknąć lewym przyciskiem myszy na ikonę składnika, następnie z menu kontekstowego wybrać opcję Zostanie zainstalowany na lokalnym dysku twardym. W celu uzyskania więcej szczegółów o działaniu wybranego modułu oraz o miejscu na dysku wymaganym do instalacji, zobacz dolną część okna instalacji programu. Aby wyświetlić szczegółowe informacje o dostępnym miejscu na dysku Twojego komputera, kliknij przycisk Wolumin. W otwartym oknie zostanie wyświetlona informacja. W celu pominięcia instalacji składnika z menu kontekstowego należy wybrać opcję Cały składnik będzie niedostępny z menu kontekstowego. Pominięcie instalacji składnika pozbawia użytkownika ochrony przed dużą liczbą niebezpiecznych programów. Po wybraniu żądanych składników, należy kliknąć przycisk Dalej. Aby powrócić do listy domyślnych składników, należy kliknąć przycisk Resetuj. 17

18 KROK 8. WYSZUKIWANIE INNYCH PROGRAMÓW ANTYWIRUSOWYCH Na tym etapie, kreator wyszuka inne programy antywirusowe zainstalowane na Twoim komputerze. W przypadku wykrycia oprogramowania antywirusowego innego dostawcy, instalacja Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 będzie kontynuowana. Zostanie wyświetlone powiadomienie informujące, że instalowana aplikacja może nie zapewniać wystarczającej ochrony komputera. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej. KROK 9. FINALIZOWANIE INSTALACJI W oknie Finalizowanie instalacji wyświetlane są informacje na temat zakończenia procesu instalacji aplikacji Kaspersky Anti-Virus. Aby uruchomić Kreator konfiguracji aplikacji, kliknij przycisk Dalej. Jeżeli instalacja zakończyła się pomyślnie, konieczne będzie ponowne uruchomienie komputera. INSTALACJA APLIKACJI Z WIERSZA POLECEŃ W celu zainstalowania programu Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 należy wprowadzić w wierszu poleceń następującą instrukcję: msiexec /i <package_name> Zostanie uruchomiony Kreator instalacji (sekcja "Instalacja przy pomocy Kreatora instalacji" na stronie 15). Aby zainstalować aplikację w trybie nieinteraktywnym (bez uruchamiania kreatora instalacji), wprowadź następujące polecenie: msiexec /i <package_name> /qn Aby zainstalować aplikację z hasłem potwierdzającym prawo do usuwania aplikacji: msiexec /i <package_name> KLUNINSTPASSWD=****** podczas instalowania aplikacji w trybie nieinteraktywnym; msiexec /i <package_name> KLUNINSTPASSWD=****** podczas instalowania aplikacji w trybie nieinteraktywnym bez konieczności ponownego uruchomienia komputera; Podczas instalowania Kaspersky Anti-Virus w trybie nieinteraktywnym, obsługiwany jest plik odczytu setup.ini; zawierający ogólne ustawienia instalacji aplikacji, plik konfiguracji install.cfg (sekcja Importu ustawienia ochrony na stronie 83) oraz plik klucza licencji. Pliki te powinny znajdować się w tym samym folderze, co pakiet instalacyjny Kaspersky Anti-Virus. INSTALACJA Z EDYTORA ZASAD GRUP Przy pomocy Edytora zasad grup możesz instalować, aktualizować i usuwać Kaspersky Anti-Virus na wszystkich stacjach roboczych będących częścią domeny, bez używania Kaspersky Administration Kit. 18

19 INSTALOWANIE APLIKACJI W celu zainstalowania Kaspersky Anti-Virus: 1. Utwórz na komputerze folder współdzielony, który będzie kontrolerem domeny i umieść w nim pakiet instalacyjny Kaspersky Anti-Virus w formacie MSI. Dodatkowo, w folderze tym możesz umieścić plik setup.ini, który zawiera listę ustawień instalacji Kaspersky Anti-Virus, plik konfiguracyjny install.cfg (sekcja Importuj ustawienia ochrony na stronie 83) oraz plik klucza licencji. 2. Otwórz Edytor zasad grup ze standardowej konsoli ММС (w celu uzyskania szczegółowej informacji jak z nim pracować zobacz system pomocy Microsoft Windows Server). 3. Tworzenie nowego pakietu. W tym celu, wybierz z drzewa konsoli Obiekty GPO / Konfiguracja komputera/ Konfiguracja programu / Instalacja programowa i użyj polecenia Nowy / Pakiet z menu kontekstowego. W oknie, które zostanie otwarte, wprowadź ścieżkę do współdzielonego foldera sieciowego, który przechowuje pakiet instalacyjny Kaspersky Anti-Virus. W oknie dialogowym Instalacja programu, wybierz ustawienie Przypisane i kliknij przycisk OK. Profil grupowy będzie wymuszony na każdej stacji roboczej podczas kolejnego zarejestrowania komputera w domenie. W wyniku tego, Kaspersky Anti-Virus zostanie zainstalowany na wszystkich komputerach. OPIS USTAWIEŃ PLIKU SETUP.INI Plik setup.ini umieszczony w folderze pakietu instalacyjnego Kaspersky Anti-Virus, używany jest podczas instalacji aplikacji w trybie nieinteraktywnym z wiersza poleceń lub Edytora zasad grup. Plik zawiera następujące ustawienia: [Setup] ogólne ustawienia instalacji aplikacji. InstallDir=<ścieżka do foldera instalacyjnego aplikacji>. Reboot=yes no określa, czy komputer powinien być ponownie uruchomiony po zakończeniu instalacji aplikacji (nie jest to wykonywane domyślnie). Pomoc włączenie zadań Kaspersky Anti-Virus. Jeżeli żadne zadanie nie jest określone, po instalacji włączone będą wszystkie zadania. Jeżeli określone jest przynajmniej jedno zadanie, wyłączone będą wszystkie zadania nie znajdujące się na liście. ScanMyComputer=yes no zadanie pełnego skanowania komputera. ScanStartup=yes no zadanie szybkiego skanowania. Scan=yes no zadanie skanowania. Updater=yes no zadanie aktualizacji baz danych aplikacji i modułów programu. Zamiast wartości tak mogą być używane wartości 1, włączone, włącz, włączono; zamiast wartości nie mogą być używane wartości 0, wyłączone, wyłącz, wyłączono. AKTUALIZACJA WERSJI APLIKACJI W celu wykonania aktualizacji Kaspersky Anti-Virus: 1. Do współdzielonego pliku skopiuj pakiet instalacyjny zawierający aktualizację aplikacji Kaspersky Anti-Virus w formacie.msi. 19

20 2. Otwórz Edytor zasad grup i utwórz nowy pakiet zgodnie z procedurą opisaną poniżej. 3. Wybierz z listy nowy pakiet, a następnie użyj polecenia Właściwości z menu kontekstowego. W oknie właściwości pakietu należy przejść do zakładki Aktualizacje i określ pakiet zawierający instalator dla poprzedniej wersji programu Kaspersky Anti-Virus. W celu zainstalowania zaktualizowanego programu Kaspersky Anti-Virus oraz zachowania ustawień ochrony, należy wybrać rodzaj aktualizacji poprzedniej wersji. Profil grupowy będzie wymuszony na każdej stacji roboczej podczas kolejnego zarejestrowania komputera w domenie. DEZINSTALACJA APLIKACJI W celu usunięcia aplikacji Kaspersky Anti-Virus: 1. Otwórz Edytor zasad grup. 2. Z drzewa konsoli wybierz Obiekty GPO / Konfiguracja komputera/ Ustawienia programowe/ Instalacja programu. Wybierz z listy pakietów Kaspersky Anti-Virus, otwórz menu kontekstowe i wybierz polecenie Wszystkie zadania/ Usuń. W oknie dialogowym Usuwanie aplikacji wybierz Natychmiast odinstaluj ten program z komputerów wszystkich użytkowników, aby usunąć Kaspersky Anti-Virus podczas następnego uruchomienia komputera. 20

21 ROZPOCZĘCIE PRACY Jednym z głównych założeń specjalistów z Kaspersky Lab było przygotowanie optymalnych ustawień predefiniowanych dla wszystkich parametrów programu Kaspersky Anti-Virus. Dzięki temu każdy użytkownik, niezależnie od stopnia zaawansowania, może skutecznie chronić swój komputer bez tracenia dodatkowego czasu na konfigurowanie aplikacji. Jednakże, szczegóły konfiguracji komputera lub zadania, do których jest on wykorzystywany, mogą być specyficzne. Dlatego też zalecane jest wykonanie wstępnej konfiguracji w celu dostosowania działania programu do potrzeb użytkownika. Dla wygody użytkownika wszystkie etapy wstępnej konfiguracji zostały zebrane w jednym Kreatorze konfiguracji aplikacji, który uruchamia się natychmiast po zakończeniu instalacji programu. Postępując zgodnie z instrukcjami kreatora, można aktywować program, skonfigurować ustawienia pobierania aktualizacji, zdefiniować hasła dostępu do aplikacji itp. Po zainstalowaniu i uruchomieniu programu, zalecane jest przeprowadzenie następujących czynności: Uruchom aktualizację aplikacji (jeżeli nie została ona uruchomiona automatycznie po zakończeniu instalacji przez kreator konfiguracji). Skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów. INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI Kreator konfiguracji aplikacji Skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów Aktualizacja aplikacji Zarządzanie licencjami Zarządzanie bezpieczeństwem Rozwiązywanie problemów. Pomoc techniczna dla użytkowników Tworzenie pliku śledzenia Konfiguracja ustawień aplikacji Raporty działania aplikacji. Pliki danych KREATOR KONFIGURACJI APLIKACJI Po zakończeniu instalacji programu Kaspersky Anti-Virus uruchomiony zostanie Kreator konfiguracji aplikacji. Jego celem jest pomoc w konfiguracji wstępnych ustawień aplikacji w oparciu o funkcje oraz zadania komputera. Interfejs kreatora podobny jest do standardowego kreatora systemu Windows i składa się z kilku etapów pomiędzy którymi można się przemieszczać przy użyciu przycisków Wstecz i Dalej lub zakończyć korzystanie z niego klikając przycisk Zakończ. Aby zrezygnować z działania kreatora na dowolnym etapie, użyj przycisku Anuluj. Do zakończenia instalacji aplikacji konieczne jest wykonanie wszystkich kroków kreatora. Jeżeli działanie kreatora zostanie przerwane, wartości ustawień zdefiniowane podczas jego działania nie zostaną zapisane. Przy kolejnej próbie uruchomienia aplikacji, wymagane będzie ponowne wykonanie kroków kreatora konfiguracji. 21

22 AKTYWACJA APLIKACJI Procedura aktywacji aplikacji polega na zarejestrowaniu licencji poprzez instalację pliku klucza. Na podstawie licencji, aplikacja decyduje o istniejących przywilejach i oblicza pozostały czas działania. Klucz zawiera informacje serwisowe wymagane do zapewnienia pełnej funkcjonalności aplikacji Kaspersky Anti-Virus oraz informacje dodatkowe: informacje o pomocy technicznej (kto jej udziela i gdzie ją uzyskać); nazwę pliku klucza i datę wygaśnięcia licencji. W zależności od tego, czy posiadasz już klucz, czy pobierzesz go z serwera firmy Kaspersky Lab, aktywację Kaspersky Anti-Virus będziesz mógł przeprowadzić następującymi sposobami: Aktywacja online (strona 23). Wybierz tę opcję, jeśli zakupiłeś komercyjną wersję aplikacji, w której znajdował się kod aktywacyjny. Przy użyciu tego kodu aktywacyjnego można pobrać klucz licencyjny, który umożliwia użytkownikowi na dostęp do wszystkich funkcji programu, aż do chwili wygaśnięcia licencji. Aktywuj wersję testową (strona 23). Wybierz tę opcję, jeśli przez dokonaniem decyzji o zakupie licencji komercyjnej chcesz zainstalować wersję testową. Otrzymasz wówczas bezpłatny klucz licencyjny, który będzie ważny przez okres testowy określony w umowie licencyjnej. Aktywacja przy pomocy klucza licencji uzyskanego wcześniej (sekcja "Aktywacja przy użyciu pliku klucza" na stronie 23). Aktywacja programu przy użyciu wcześniejuzyskanego klucza licencyjnego Kaspersky Anti-Virus 6.0. Aktywuj później. Po wybraniu tej opcji, etap aktywacji zostanie pominięty. Aplikacja zostanie zainstalowana na komputerze i użytkownik uzyska dostęp do wszystkich funkcji programu z wyjątkiem możliwości aktualizacji programu (tylko jedna aktualizacja będzie możliwa - natychmiast po zainstalowaniu). Opcja Aktywuj później będzie dostępna jedynie przy pierwszym uruchomieniu kreatora aktywacji. Jeżeli aplikacja została już aktywowana, podczas kolejnych uruchomień kreatora dostępna będzie opcja Usuń plik klucza. W przypadku, gdy wybrane są oba sposoby aktywacji aplikacji, proces ten będzie wykonany z użyciem serwerów Kaspersky Lab, lecz wymaga to połączenia z internetem. Przed rozpoczęciem aktywacji sprawdź i dostosuj swoje ustawienia połączeń sieciowych przy użyciu okna, które zostanie otwarte po kliknięciu przycisku Ustawienia LAN. Aby uzyskać więcej informacji o ustawieniach sieciowych skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu. Jeżeli podczas instalacji programu połączenie internetowe nie jest dostępne, możesz przeprowadzić aktywację w późniejszym terminie przy użyciu interfejsu programu lub nawiązać połączenie z Internetem przy użyciu innego komputera i uzyskać klucz przez wprowadzenie kodu aktywacyjnego na stronie internetowej firmy Kaspersky Lab. Aplikację możesz również aktywować korzystając z Kaspersky Administration Kit. W tym celu utwórz zadanie instalacji klucza (strona 98) (aby uzyskać więcej szczegółów przeczytaj dokumentację Kaspersky Administration Kit). ZOBACZ RÓWNIEŻ Aktywacja online Uzyskiwanie pliku klucza Aktywacja przy użyciu pliku klucza Finalizacja procesu aktywacji

23 AKTYWACJA ONLINE Aktywacja online jest wykonywana poprzez wprowadzenie kodu, który został wysłany na adres użytkownika w przypadku zakupienia programu przez Internet. Jeżeli użytkownik zakupi wersję pudełkową programu, kod aktywacyjny będzie znajdował się na certyfikacie autentyczności znajdującym się w pakiecie dystrybucyjnym. W P R O W A D Z A N I E K O D U A K T Y W A C Y J N E G O W tym kroku należy wprowadzić kod aktywacyjny. Kod aktywacyjny jest sekwencją numerów i cyfr oddzielonych myślnikami w cztery pięcioznakowe grupy bez odstępów. Na przykład, Należy pamiętać o tym, że kod musi zostać wpisany przy użyciu znaków alfabetu łacińskiego. W dolnej części okna wprowadź imię i nazwisko, adres , kraj i miasto. Informacje te mogą być konieczne do identyfikacji zarejestrowanego użytkownika, gdy na przykład dane licencyjne zostały zagubione lub skradzione. Możesz wówczas uzyskać inny kod aktywacyjny na podstawie informacji osobistych. U Z Y S K I W A N I E P L I K U K L U C Z A Kreator konfiguracji łączy się z serwerami Kaspersky Lab i wysyła Twoje dane rejestracyjne, razem z kodem aktywacyjnym i danymi kontaktowymi. Po nawiązaniu połączenia sprawdzony zostanie kod aktywacyjny i informacje kontaktowe. Jeśli aktywacja kodu zakończy się pomyślnie, kreator konfiguracji pobierze plik klucza licencyjnego i automatycznie go zainstaluje. Pod koniec aktywacji zostanie otworzone okno zawierające szczegółowe informacje o uzyskanej licencji. W przypadku, gdy weryfikacja kodu aktywacyjnego zakończy się błędem, na ekranie wyświetlony zostanie odpowiedni komunikat. W przypadku wystąpienia tego typu sytuacji, należy skontaktować się z dystrybutorem u którego zakupiony został program w celu uzyskania dodatkowych informacji. Jeżeli przekroczona zostanie liczba dozwolonych aktywacji, wyświetlony zostanie odpowiedni komunikat. Proces aktywacji zostanie przerwany, a program zaproponuje skontaktowanie się z działem pomocy technicznej. AKTYWACJA WERSJI TESTOWEJ Użyj tej opcji aktywacji, jeżeli chcesz aktywować wersję testową (trial) Kaspersky Anti-Virus przed podjęciem decyzji o zakupie wersji komercyjnej. Otrzymasz bezpłatną licencję, która będzie ważna przez okres określony w pliku klucza licencji testowej. Po wygaśnięciu licencji testowej, nie będzie można aktywować kolejnej wersji testowej. AKTYWACJA PRZY UŻYCIU PLIKU KLUCZA Jeżeli posiadasz plik klucza, możesz go użyć do aktywacji Kaspersky Anti-Virus. W tym celu, użyj przycisku Przeglądaj i wskaż ścieżkę dostępu do pliku z rozszerzeniem.key. Po pomyślnym zainstalowaniu klucza informacje na jego temat zostaną wyświetlone w dolnej części okna: numer licencji, typ licencji (komercyjny, beta, testowy itd.), data wygaśnięcia licencji oraz liczba licencji. FINALIZACJA PROCESU AKTYWACJI Kreator aktywacji poinformuje Cię, że program Kaspersky Anti-Virus został pomyślnie aktywowany. Dodatkowo wyświetlane są informacje na temat licencji: numer licencji, typ (komercyjny, beta, testowy itd.), data wygaśnięcia oraz liczba licencji. KONFIGURACJA USTAWIEŃ AKTUALIZACJI Jakość skanowania antywirusowego Twojego komputera bezpośrednio zależy od odbierania sygnatur zagrożeń oraz aktualizacji modułów aplikacji. W tym oknie Kreator konfiguracji zaproponuje wybór trybu aktualizacji aplikacji oraz modyfikację ustawień terminarza: Automatycznie. Kaspersky Anti-Virus szuka źródła aktualizacji dla pakietów aktualizacyjnych z uwzględnieniem zdefiniowanej częstotliwości. Częstotliwość skanowania może wzrastać podczas epidemii 23

24 wirusów. Jeżeli zostaną znalezione aktualizacje, program Kaspersky Anti-Virus pobierze je i zainstaluje na komputerze. Jest to domyślny tryb. Co 2 godziny (przedział czasu może zmieniać się w zależności od parametrów terminarza). Uaktualnienia zostają pobierane automatycznie zgodnie z utworzonym terminarzem. W celu zmodyfikowania ustawień terminarza skanowania obiektów startowych kliknij przycisk Zmień. Ręcznie. Po wybraniu tej opcji będziesz musiał ręcznie zainicjować pobieranie uaktualnień. Przed zainstalowaniem aplikacji sprawdź, czy bazy danych i moduły aplikacji umieszczone w pakiecie instalacyjnym nie są przeterminowane. Z tego powodu zalecamy pobranie najnowszych aktualizacji aplikacji. Aby to zrobić kliknij przycisk Aktualizuj teraz. Program Kaspersky Anti-Virus pobierze i zainstaluje niezbędne uaktualnienia na komputerze. Aby przełączyć do konfiguracji aktualizacji (określić ustawienia sieciowe, wybrać źródło aktualizacji, uruchomić aktualizację z określonego konta użytkownika lub włączyć pobieranie aktualizacji do lokalnego źródła), kliknij przycisk Dostosuj. KONFIGURACJA TERMINARZA ZADANIA SKANOWANIA ANTYWIRUSOWEGO Jednym z kluczowych elementów ochrony jest wybór obszarów, które mają być skanowane w poszukiwaniu szkodliwego oprogramowania. Po zainstalowaniu programu Kaspersky Anti-Virus, tworzone są trzy domyślne zadania skanowania antywirusowego. W tym oknie kreator konfiguracji, umożliwia skonfigurowanie trybu uruchamiania zadania skanowania: Pełne skanowanie Szczegółowe skanowanie całego systemu. Następujące obiekty są skanowane domyślnie: pamięć systemowa, programy uruchamiane wraz ze startem systemu, kopia zapasowa systemu, pocztowe bazy danych, dyski twarde, dyski wymienne oraz sieciowe. Możesz zmienić ustawienia terminarza w oknie, które zostanie otwarte po kliknięciu przycisku Zmień. Szybkie skanowanie Skanowanie w poszukiwaniu wirusów obiektów uruchamianych podczas ładowania systemu operacyjnego. Możesz zmienić ustawienia terminarza w oknie, które zostanie otwarte po kliknięciu przycisku Zmień. OGRANICZANIE DOSTĘPU DO APLIKACJI Ponieważ komputery osobiste mogą być używane przez kilka osób posiadających różną wiedzę dotyczącą komputerów oraz szkodliwe programy mogą wyłączyć ochronę, dostęp do aplikacji można zabezpieczyć hasłem. Używanie hasła może chronić aplikację przed nieautoryzowanymi próbami wyłączenia ochrony lub zmiany ustawień aplikacji. W celu włączenia ochrony hasłem, należy zaznaczyć opcję Potwierdź hasło. Włącz ochronę hasłem i wypełnić pola Hasło oraz Poniżej należy określić obszar, który ma być chroniony hasłem: Wszystkie działania (z wyjątkiem powiadomień o niebezpiecznych zdarzeniach). Hasło będzie wymagane, jeżeli użytkownik będzie próbował podjąć jakąś akcję na aplikacji, oprócz reakcji na powiadomienia o wykryciu niebezpiecznych obiektów. Wybrane operacje: Konfiguracja ustawień aplikacji wymaga hasła, gdy użytkownik próbuje zmodyfikować ustawienia aplikacji. Zakończenie działania aplikacji hasło będzie wymagane podczas próby zakończenia działania programu. 24

25 Zatrzymywanie zadania skanowania hasło będzie wymagane, gdy użytkownik próbuje zatrzymać skanowanie w poszukiwaniu wirusów. Przy dezinstalacji aplikacji hasło będzie wymagane, jeżeli użytkownik będzie próbował usunąć program z komputera. KOŃCZENIE DZIAŁANIA KREATORA KONFIGURACJI Jeżeli będzie to konieczne, w ostatnim oknie kreatora zaznacz opcję Działanie kreatora zostanie zakończone. Uruchom aplikację i kliknij przycisk Zakończ. SKANOWANIE KOMPUTERA W POSZUKIWANIU WIRUSÓW Twórcy szkodliwego oprogramowania zadają sobie wiele trudu, aby ukryć swoje działania, dlatego możesz nie zauważyć obecności ich programów na swoim komputerze. Po zakończeniu instalacji programu Kaspersky Anti-Virus na Twoim komputerze zostanie automatycznie uruchomione szybkie skanowanie. Zadanie to wyszukuje i neutralizuje szkodliwe programy spośród wszystkich obiektów ładowanych podczas uruchamiania systemu. Specjaliści z Kaspersky Lab zalecają również wykonanie zadania Pełnego skanowania. W celu uruchomienia / zatrzymania zadania skanowania antywirusowego: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Kliknij przycisk Uruchom skanowanie. W przypadku konieczności zatrzymania wykonywania zadania, kliknij przycisk Zatrzymaj skanowanie. AKTUALIZACJA APLIKACJI Do aktualizacji Kaspersky Anti-Virus wymagane jest połączenie z Internetem. W pakiecie instalacyjnym Kaspersky Anti-Virus umieszczone są bazy danych, zawierające sygnatury zagrożeń. Jednak, w momencie instalacji może się okazać, że bazy danych dostarczone wraz z pakietem instalacyjnym są przestarzałe, ponieważ Kaspersky Lab regularnie uaktualnia bazy danych i moduły aplikacji. W czasie, gdy Kreator konfiguracji aplikacji jest aktywny, możesz wybrać tryb uruchamiania aktualizacji. Domyślnie, Kaspersky Anti-Virus automatycznie wyszukuje aktualizacje na serwerach firmy Kaspersky Lab. Jeżeli na serwerze znajdują się nowsze uaktualnienia, są one pobierane przez program Kaspersky Anti-Virus i instalowane w tle. W celu zapewnienia efektywności ochrony Twojego komputera, zalecane jest uaktualnienie programu Kaspersky Anti- Virus natychmiast po zakończeniu instalacji. W celu wykonania aktualizacji Kaspersky Anti-Virus: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. Kliknij przycisk Uruchom aktualizację. 25

26 ZARZĄDZANIE LICENCJAMI Do prawidłowego funkcjonowania programu Kaspersky Anti-virus niezbędny jest klucz licencyjny. Podczas zakupienia programu, użytkownik otrzymuje klucz. Daje on prawo do korzystania z programu zaraz po jego aktywacji. Jeżeli komercyjny klucz licencyjny nie zostanie zainstalowany lub użytkownik nie aktywuje wersji trzydziestodniowej, Kaspersky Anti-Virus pobierze uaktualnienia tylko raz. Aplikacja nie będzie pobierała żadnych nowych uaktualnień. Jeżeli komercyjny klucz licencyjny został aktywowany, Kaspersky Anti-Virus nie będzie działał po wygaśnięciu darmowej licencji. Po wygaśnięciu licencji komercyjnej program będzie nadal funkcjonował, lecz nie będzie możliwe pobieranie uaktualnień baz danych. W momencie wygaśnięcia licencji możliwe będzie wykonywanie skanowania oraz używanie składników ochrony przy wykorzystaniu sygnatur zagrożeń pobranych przed zakończeniem okresu licencjonowania. Firma Kaspersky Lab nie może zagwarantować ochrony komputera przed wirusami, które pojawią się po wygaśnięciu licencjonowania. W celu uniknięcia infekcji komputera nowymi wirusami, zalecane jest przedłużenie okresu licencjonowania programu Kaspersky Anti-Virus. Na dwa tygodnie przed wygaśnięciem okresu licencjonowania program po każdym uruchomieniu będzie wyświetlał odpowiednie powiadomienie. Przez pewien okres czasu po każdym uruchomieniu aplikacji będą wyświetlane odpowiednie informacje. Ogólne informacje o aktualnie używanej licencji (aktywnej oraz dodatkowych licencjach, jeżeli były zainstalowane) są wyświetlane w sekcji Licencja w oknie głównym programu Kaspersky Anti-Virus: typ licencji (pełna, trial, beta), maksymalna ilość hostów, data wygaśnięcia licencji i liczba dni pozostałych do jej wygaśnięcia. W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji kliknij odnośnik z typem obecnie używanej licencji. W celu przejrzenia postanowień zawartych w umowie licencyjnej należy kliknąć przycisk Przeczytaj umowę licencyjną. Aby usunąć licencję, kliknij przycisk Dodaj / Usuń i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, który zostanie otwarty. Dla osób przedłużających licencję firma Kaspersky Lab przewiduje specjalne rabaty. Sprawdź promocje na stronie internetowej firmy Kaspersky Lab. Aby zakupić lub odnowić licencję: 1. Zakup nowy plik klucza lub kod aktywacyjny. Użyj przycisku Kup licencję (jeżeli aplikacja nie była aktywowana) lub Odnów licencję. Na stronie, która zostanie otwarta, wyświetlane są szczegółowe informacje o warunkach zakupu klucza ze sklepu internetowego Kaspersky Lab lub od autoryzowanych dystrybutorów. W przypadku zakupienia produktu przez Internet, plik klucza lub kod aktywacyjny zostanie przesłany na adres , określony przez użytkownika w formularzu dotyczącym zamówienia produktu. 2. Aktywacja aplikacji Użyj przycisku Dodaj / Usuń w sekcji Licencja okna głównego aplikacji, lub użyj komendy Aktywuj z menu kontekstowego aplikacji. Spowoduje to uruchomienie Kreatora aktywacji. ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM Problemy związane z ochroną są wskazywane przez stan ochrony komputera za pomocą zmiany koloru ikony stanu komputera oraz panelu, w którym ta ikona się znajduje. Po pojawieniu się takich problemów zaleca się ich natychmiastowe rozwiązanie. Rysunek 1. Bieżący stan ochrony komputera 26

27 Listę problemów, które wystąpiły, ich opis oraz możliwe sposoby eliminacji możesz przejrzeć korzystając z kreatora ochrony (patrz poniżej), mogą one zostać zneutralizowane po kliknięciu odnośnika Napraw (patrz poniżej). Rysunek 2. Rozwiązanie problemów z bezpieczeństwem Możesz przeglądać aktualną listę problemów. Problemy są pogrupowane zgodnie z zagrożeniem, jakie stwarzają: od krytycznych (ikona koloru czerwonego), przez mniej ważne ikona koloru żółtego, po komunikaty informacyjne. Dla każdego problemu dostępny jest szczegółowy opis oraz następujące działania: Usuń natychmiast. Przy użyciu tego przycisku możesz wyeliminować problem (jest to akcja zalecana). Usuń później. Jeżeli z jakiegoś powodu natychmiastowe wyeliminowanie jest niemożliwe, można odroczyć to działanie i powrócić do niego później. Zaznacz pole Nie wyświetlaj w przyszłości informacji na temat tego zagrożenia, aby zagrożenia nie wpływały na stan ochrony. Opcja ta jest niedostępna w przypadku poważnych problemów. Do takich problemów zalicza się, na przykład, szkodliwe obiekty, które nie zostały wyleczone, nieudaną próbę uruchomienia jednego lub kilku składników ochrony lub uszkodzenie plików programu. Tego typu problemy powinny być eliminowane tak szybko, jak jest to możliwe. 27

28 ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW. POMOC TECHNICZNA DLA UŻYTKOWNIKÓW Jeżeli podczas działania Kaspersky Anti-Virus wystąpią problemy z jego działaniem, spróbuj znaleźć ich rozwiązanie w systemie pomocy dołączonym do programu. Kolejnym miejscem jest Baza wiedzy Kaspersky Lab ( Baza wiedzy jest oddzielną sekcją witryny pomocy technicznej, która zawiera zalecenia ekspertów dla użytkowników produktów Kaspersky Lab oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Przy użyciu tego źródła należy spróbować znaleźć odpowiedź na pytanie lub rozwiązanie problemu. W celu skorzystania z Bazy wiedzy: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W dolnej części okna kliknij odsyłacz Pomoc techniczna. 3. W oknie Pomoc techniczna, które zostanie otwarte, kliknij odsyłacz Pomoc techniczna. Informacje o działaniu aplikacji możesz uzyskać także z forum użytkowników Kaspersky Lab. Forum jest osobną sekcją strony internetowej działu pomocy technicznej i zawiera pytania, informacje i odpowiedzi. Można tu przeglądać tematy ogólne, zostawić informacje lub znaleźć odpowiedź na pytanie. W celu odwiedzenia forum użytkowników: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W dolnej części okna kliknij odsyłacz Pomoc techniczna. 3. W oknie Pomoc techniczna, które zostanie otwarte kliknij odsyłacz Forum użytkowników. W przypadku nie znalezienia rozwiązania problemu w pomocy programu, bazie wiedzy lub forum użytkowników, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Kaspersky Lab. TWORZENIE PLIKU ŚLEDZENIA W niektórych sytuacjach może się zdarzyć, że po zainstalowaniu Kaspersky Anti-Virus wystąpią pewne nieprawidłowości w działaniu systemu operacyjnego lub poszczególnych aplikacji. Najczęściej przyczyną jest konflikt pomiędzy Kaspersky Anti-Virus i oprogramowaniem zainstalowanym na komputerze lub sterownikami składników komputera. Możesz zostać poproszony o utworzenie pliku śledzenia dla specjalistów z firmy Kaspersky Lab w celu pomyślnego rozwiązania Twojego problemu. W celu utworzenia pliku śledzenia: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W dolnej części okna kliknij odsyłacz Pomoc techniczna. 3. W oknie Pomoc techniczna, które zostanie otwarte, kliknij odsyłacz Śledzenie. 4. W oknie Informacje dla działu pomocy technicznej, użyj listy rozwijalnej w sekcji Śledzenie w celu wybrania poziomu śledzenia. Poziom śledzenia powinien być ustawiony zgodnie z zaleceniami specjalisty z działu pomocy technicznej. Jeżeli nie zostały przekazane żadne zalecenia, należy ustawić poziom śledzenia na W celu uruchomienia procesu śledzenia należy kliknąć przycisk Włącz. 6. Odtwórz sytuację, która spowodowała wystąpienie problemu. 7. W celu zatrzymania procesu śledzenia kliknij przycisk Wyłącz. 28

29 KONFIGURACJA USTAWIEŃ APLIKACJI Okno ustawień aplikacji (strona 56) może zostać otwarte po kliknięciu przycisku Ustawienia znajdującego się w oknie głównym Kaspersky Anti-Virus 6.0. RAPORTY DZIAŁANIA APLIKACJI. PLIKI DANYCH Każde zadanie skanowania lub aktualizacji jest zapisywane do raportu (strona 67). Aby przeglądać raporty kliknij przycisk Raporty znajdujący się w prawym dolnym rogu okna głównego. Obiekty, które zostały umieszczone przez aplikacje Kaspersky Anti-Virus w kwarantannie (strona 68) lub w kopii zapasowej (strona 69), nazywane są plikami danych aplikacji. Klikając przycisk Wykryte, możesz otworzyć okno, Przechowywanie, gdzie możesz przetworzyć te obiekty. 29

30 INTERFEJS APLIKACJI Kaspersky Anti-Virus posiada prosty w użyciu interfejs. Niniejszy rozdział opisuje podstawowe informacje. ikona zasobnika systemowego; menu kontekstowe; okno główne; powiadomienia; okno ustawień Kaspersky Anti-Virus. Ponadto, jest także rozszerzenie (wtyczka) dla aplikacji Microsoft Windows Explorer. Wtyczka rozszerza funkcjonalność Microsoft Windows Explorer umożliwiając zarządzanie z jego poziomu Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4. INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI Ikona w obszarze powiadomienia paska zadań Menu kontekstowe Okno główne aplikacji Powiadomienia Okno ustawień aplikacji IKONA OBSZARU POWIADOMIEŃ PASKA NARZĘDZI Natychmiast po zainstalowaniu Kaspersky Anti-Virus jego ikona zostanie wyświetlona w zasobniku systemowym. Ikona jest rodzajem wskaźnika działania Kaspersky Anti-Virus. Obrazuje ona stan ochrony i funkcji wykonywanych przez program. Jeżeli w zasobniku systemowym znajduje się ikona program Kaspersky Anti-Virus jest włączony. Ikona aplikacji zmienia się w zależności od wykonywanej operacji: trwa skanowanie antywirusowe. trwa aktualizacja bazy danych i modułu Kaspersky Anti-Virus. w niektórych składnikach programu Kaspersky Anti-Virus wystąpił błąd. Ikona pozwala również na dostęp do podstawowych elementów interfejsu programu: menu kontekstowego i okna głównego. W celu otwarcia menu kontekstowego, należy kliknąć prawym przyciskiem myszy na ikonę programu. W celu otwarcia menu kontekstowego, należy kliknąć prawym przyciskiem myszy na ikonę programu. 30

31 MENU KONTEKSTOWE Z poziomu menu kontekstowego można uruchamiać podstawowe zadania ochrony: Pełne skanowanie - uruchomienie pełnego skanowania komputera w poszukiwaniu niebezpiecznych obiektów. Przeskanowane zostaną pliki na wszystkich dyskach twardych, włączając nośniki wymienne. Skanuj - wybór obiektów i rozpoczęcie skanowania antywirusowego. Domyślnie lista zawiera pliki takie jak folder Moje dokumenty, obiekty startowe, bazy danych wiadomości , wszystkie dyski, itp. Możliwe jest powiększenie listy. Należy wybrać inne obiekty i uruchomić zadanie skanowania w poszukiwaniu wirusów. Aktualizacja - uruchomienie pobierania i instalowania uaktualnień sygnatur zagrożeń. Aktywacja aktywacja aplikacji. Aby zostać zarejestrowanym użytkownikiem z dostępem do pełnej funkcjonalności aplikacji oraz pomocy technicznej, musisz aktywować swoją wersję Kaspersky Anti-Virus. Ten element dostępny jest jedynie w przypadku, jeśli aplikacja nie została jeszcze aktywowana. Ustawienia - przeglądanie i określenie ustawień aplikacji Kaspersky Anti-Virus. Kaspersky Anti-Virus otwiera okno główne aplikacji. Informacje o wyświetla okno z informacjami o aplikacji. Zakończ zakończenie pracy Kaspersky Anti-Virus (w przypadku wyboru tej opcji, aplikacja zostanie usunięta z pamięci RAM komputera). Rysunek 3. Menu kontekstowe Jeżeli uruchomione jest zadanie skanowania antywirusowego, w menu kontekstowym wyświetlana będzie nazwa zadania oraz procentowy postęp. Po wybraniu zadania można przejść do okna raportów w celu przeglądania bieżących wyników wykonywania zadania. OKNO GŁÓWNE APLIKACJI Główne okno programu podzielić można na trzy części: W górnej części okna wyświetlany jest bieżący stan ochrony komputera. Rysunek 4. Bieżący stan ochrony komputera Istnieją trzy możliwe do wybrania wartości stanu ochrony: każda z nich jest wskazywana przez kolory, przypominające sygnalizację świetlną. Kolor zielony wskazuje, że ochrona Twojego komputera jest na 31

32 właściwym poziomie, kolory żółty i czerwony wskazują na zagrożenie ochrony, związane z nieprawidłową konfiguracją systemu lub błędnym działaniem programu Kaspersky Anti-Virus. Oprócz szkodliwych programów, przykładem zagrożeń mogą być nieaktualne bazy danych aplikacji. Po wystąpieniu problemów muszą być one wyeliminowane. Aby uzyskać szczegółowe informacje, jak wyeliminować problemy kliknij odnośnik Napraw (zobacz rysunek powyżej). Lewa cześć okna umożliwia dostęp do zadań wyszukiwania wirusów, aktualizacji itd.; Rysunek 5. Prawa część głównego okna aplikacji W prawej części okna znajdują się narzędzia do przeprowadzania zadania skanowania antywirusowego, pobierania uaktualnień itp. Rysunek 6. Prawa część okna 32

33 Możesz także użyć: przycisku Ustawienia aby otworzyć okno ustawień (strona 56). Odnośnika Pomoc w celu otwarcia Pomocy Kaspersky Anti-Virus. Przycisku Wykryte aby pracować na plikach danych (strona 67). Przycisku Raporty aby otworzyć raporty o modułach aplikacji (strona 67). odnośnika Pomoc techniczna aby otworzyć okno zawierające informacje o systemie i odnośniki do zasobów informacyjnych Kaspersky Lab (strona 28) (strona Pomocy technicznej, forum). POWIADOMIENIA Po wystąpieniu zdarzenia podczas działania Kaspersky Anti-Virus, nad ikoną aplikacji znajdującą się w obszarze powiadamiania paska narzędzi Microsoft Windows wyświetlone zostanie specjalne powiadomienie. W zależności od wagi zdarzenia, występują następujące rodzaje powiadomień: Alarm. Wystąpiło zdarzenie krytyczne, na przykład wykryto wirusa. Należy natychmiast podjąć decyzję o neutralizacji zagrożenia. Takie powiadomienia wyświetlane są w kolorze czerwonym. Ostrzeżenie. Wystąpiło potencjalnie niebezpieczne zdarzenie, na przykład wykryto potencjalnie niebezpieczny obiekt. Musisz podjąć decyzję o poziomie zagrożenia tego typu zdarzenia. Takie powiadomienia wyświetlane są w kolorze żółtym. Informacja. Powiadomienia zawierają wiadomości o zdarzeniach informacyjnych. Zdarzenia o niskim poziomie ważności wyświetlane są w kolorze zielonym. ZOBACZ RÓWNIEŻ Rodzaje powiadomień OKNO USTAWIEŃ APLIKACJI Okno ustawień Kaspersky Anti-Virus może zostać otwarte poprzez okno główne lub menu kontekstowe. W tym celu należy kliknąć przycisk Ustawienia w górnej części okna głównego lub wybrać odpowiednią opcję z menu kontekstowego aplikacji. Okno konfiguracji ustawień składa się z dwóch części: lewa cześć okna umożliwia dostęp do modułów aplikacji, zadań wyszukiwania wirusów, zadań aktualizacji itd.; prawa część okna zawiera listę ustawień dla modułów, zadań itd. zdefiniowanych w lewej części okna. ZOBACZ RÓWNIEŻ Konfiguracja ustawień aplikacji

34 SKANOWANIE KOMPUTERA W POSZUKIWANIU WIRUSÓW Kaspersky A 6.0 SOS MP4 umożliwia skanowanie indywidualnych elementów w poszukiwaniu wirusów (plików, folderów, dysków, urządzeń plug-and-play) lub całego komputera. Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Serverss MP4 składa się z następujących domyślnych zadań skanowania antywirusowego: Skanowanie Skanuje obiekty wybrane przez użytkownika. Możesz skanować dowolny obiekt znajdujący się w systemie plików komputera. Pełne skanowanie Szczegółowe skanowanie całego systemu. Następujące obiekty są skanowane domyślnie: pamięć systemowa, programy uruchamiane wraz ze startem systemu, kopia zapasowa systemu, pocztowe bazy danych, dyski twarde, dyski wymienne oraz sieciowe. Szybkie skanowanie Skanowanie w poszukiwaniu wirusów obiektów uruchamianych podczas ładowania systemu operacyjnego. Domyślnie, powyższe zadania są uruchamiane z ustawieniami zalecanymi.. Parametry te mogą zostać zmodyfikowane i zadania mogą zostać uruchamiane zgodnie z terminarzem. Dodatkowo, skanowany może być dowolny obiekt (np. dysk twardy z oprogramowaniem i grami, pocztowe bazy danych przenoszone z biura do domu, skompresowane pliki otrzymane poprzez itp.) bez konieczności tworzenia specjalnego zadania skanowania. Obiekt przeznaczony do skanowania może zostać wybrany przy pomocy interfejsu Kaspersky Anti-Virus lub standardowych narzędzi Microsoft Windows (na przykład, Windows Explorer lub Pulpit itp.). Umieść kursor na wybranej nazwie obiektu, kliknij prawym przyciskiem myszy w celu otworzenia menu kontekstowego Microsoft Windows i wybierz opcję Skanowanie antywirusowe. Umieść kursor na wybranej nazwie obiektu, kliknij prawym przyciskiem myszy w celu otworzenia menu kontekstowego Microsoft Windows i wybierz opcję Skanowanie antywirusowe. Rysunek 7. Menu kontekstowe systemu Microsoft Windows 34

35 Dodatkowo, możesz sprawdzić raport skanowania, w którym zapisywane są pełne informacje o zdarzeniach, które pojawiły się podczas wykonywania zadania. W celu zmiany ustawień wykonywania zadania skanowania: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, dokonaj wymaganych zmian w ustawieniach wybranego zadania. Aby przejrzeć raport skanowania antywirusowego: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Kliknij przycisk Raporty. INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI Uruchamianie skanowania antywirusowego Tworzenie listy skanowanych obiektów Zmiana poziomu ochrony Zmiana akcji wykonywanych na wykrytych obiektach Zmiana typu obiektów przeznaczonych do skanowania Optymalizacja skanowania Skanowanie plików złożonych Zmiana metody skanowania Technologia skanowania Wydajność komputera podczas uruchamiania zadania Tryb uruchamiania: określenie konta użytkownika Tryb uruchamiania: tworzenie terminarza Właściwości zaplanowanego uruchamiania zadania Statystyki skanowania antywirusowego Definiowanie ogólnych ustawień skanowania dla wszystkich zadań Przywracanie domyślnych ustawień skanowania

36 URUCHAMIANIE SKANOWANIA ANTYWIRUSOWEGO Skanowanie antywirusowe można uruchomić na dwa sposoby: z poziomu menu kontekstowego Kaspersky Anti-Virus; przy użyciu okna głównego Kaspersky Anti-Virus. Postęp wykonywania zadania będzie wyświetlany w głównym oknie Kaspersky Anti-Virus. Ponadto, możesz wybrać obiekt do skanowania za pomocą standardowych narzędzi systemu operacyjnego Microsoft Windows (np. w oknie programu Eksplorator Windows lub z Twojego Pulpitu itp.). Rysunek 8. Menu kontekstowe systemu Microsoft Windows W celu uruchomienia skanowania przy pomocy menu kontekstowego aplikacji: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę programu w zasobniku systemowym. 2. Z menu, które zostanie wyświetlone wybierz polecenie Skanuj. W głównym oknie aplikacji, które zostanie otwarte wybierz żądane zadanie Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). Jeżeli będzie to konieczne, skonfiguruj wybrane zadanie i kliknij przycisk Uruchom skanowanie. 3. Z menu kontekstowego możesz także wybrać polecenie Pełne skanowanie. Spowoduje to uruchomienie pełnego skanowania komputera. Postęp wykonywania zadania będzie wyświetlany w głównym oknie Kaspersky Anti-Virus. W celu uruchomienia zadania skanowania przy pomocy głównego okna aplikacji: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Kliknij przycisk Uruchom skanowanie dla wybranej sekcji. Postęp wykonywania zadania będzie wyświetlany w głównym oknie aplikacji. W celu rozpoczęcia zadania skanowania antywirusowego dla wybranego obiektu z menu kontekstowego Microsoft Windows: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę wybranego obiektu. 36

37 H K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 6. 0 S O S 2. Z menu, które zostanie wyświetlone wybierz polecenie Szukaj wirusów. Postęp i wyniki wykonywania zadania będzie wyświetlany w oknie statystyk. TWORZENIE LISTY SKANOWANYCH OBIEKTÓW Każde zadanie skanowania antywirusowego posiada własną listę obiektów. Aby przejrzeć listę obiektów, wybierz nazwę zadania (np. Pełne skanowanie) w sekcji Skanowanie okna głównego aplikacji. Lista obiektów zostanie wyświetlona w prawej części okna. Lista obiektów przeznaczonych do skanowania jest generowana dla domyślnych zadań utworzonych podczas instalacji aplikacji. W celu ułatwienia zarządzania zawartością listy można korzystać z kategorii obiektów takich jak, pocztowe bazy danych, pamięć RAM, obiekty startowe, kopia zapasowa systemu operacyjnego oraz pliki poddane kwarantannie przez Kaspersky Anti-Virus. Ponadto, podczas dodawania do obszaru skanowania foldera zawierającego obiekty osadzone można modyfikować poziom zagnieżdżenia. W tym celu należy wybrać żądany obiekt z listy obiektów, które mają być skanowane, otworzyć menu kontekstowe i użyć opcji Włączając podfoldery. W celu utworzenia listy obiektów przeznaczonych do skanowania: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji kliknij odnośnik Dodaj. 4. W oknie Wybierz obiekt do skanowania, wybierz obiekt i kliknij przycisk Dodaj. Po dodaniu wszystkich żądanych obiektów kliknij przycisk OK. Aby wykluczyć dowolny obiekt znajdujący się na liście z obszaru skanowania, usuń zaznaczenie z opcji znajdującej się przy jego nazwie. W celu usunięcia dowolnego obiektu z listy wybierz go i kliknij odnośnik Usuń. ZMIANA POZIOMU OCHRONY Poziom ochrony są to wszystkie ustawienia związane z procesem skanowania. Specjaliści z Kaspersky Lab wyróżniają trzy poziomy ochrony. W oparciu o analizę swoich możliwości oraz bieżącą sytuację powinieneś wybrać odpowiedni poziom. Jeżeli uważasz, że istnieje duża szansa na zainfekowanie Twojego komputera, wybierz Wysoki poziom ochrony. Zalecany poziom ochrony jest odpowiedni dla większości przypadków i jest zalecany przez specjalistów z Kaspersky Lab. Wybierz ten poziom, jeżeli korzystasz z aplikacji znacznie pochłaniających zasoby RAM, ponieważ w tym trybie aplikacja korzysta z najmniejszej części zasobów systemowych. Jeżeli żaden z wyżej wymienionych poziomów ochrony nie jest dla Ciebie wystarczający, możesz samodzielnie skonfigurować ustawienia skanowania. W wyniku tego nazwa bieżącego poziomu ochrony zostanie zmieniona na Niestandardowy. Możesz przywrócić ustawienia domyślne wybierając jeden z trzech oferowanych poziomów ochrony. Domyślnie poziom skanowania jest ustawiony na Zalecany. W celu zmiany poziomu ochrony: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 37

38 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Poziom ochrony, przesuń suwak na skali w odpowiednie miejsce. Używając suwaka ustawić żądany poziom ochrony, definiując współczynnik prędkości skanowania plików: im mniej typów plików jest skanowanych tym większa jest prędkość skanowania. Możesz również kliknąć przycisk Niestandardowy i zmodyfikować żądane ustawienia in w oknie, które zostanie otwarte. Poziom ochrony zostanie zmieniony na Ustawienia niestandardowe. ZMIANA AKCJI WYKONYWANYCH NA WYKRYTYCH OBIEKTACH W przypadku, gdy podczas skanowania zostanie wykryty obiekt uznany za zainfekowany lub podejrzany, kolejne działania wykonywane przez aplikację będą zależały od od stanu obiektu i wybranej akcji. W oparciu o wyniki skanowania, obiektowi może zostać przydzielony jeden z następujących stanów: szkodliwy program (taki jak wirus, trojan); potencjalnie zainfekowany - w sytuacji, gdy nie można jednoznacznie uznać obiektu za zainfekowany. Oznacza to, że aplikacja wykryła charakterystyczną sekwencję kodu w pliku nieznanego wirusa, lub zmodyfikowany kod znanego wirusa. Domyślnie, wszystkie zainfekowane pliki są przedmiotem leczenia i jeżeli są potencjalnie zainfekowane umieszczane są w kwarantannie. JEŻELI WYBRANĄ AKCJĄ BYŁA Pytaj o działanie po zakończeniu skanowania Pytaj o działanie podczas skanowania Nie pytaj o akcję Nie pytaj o akcję Wylecz Nie pytaj o akcję Wylecz W PRZYPADKU WYKRYCIA ZAINFEKOWANEGO / PODEJRZANEGO OBIEKTU. Aplikacja odroczy przetwarzanie obiektów do momentu zakończenia skanowania. Po zakończeniu skanowania wyświetlone zostanie okno statystyki zawierające listę wykrytych obiektów oraz pytanie o ich przetworzenie. Aplikacja wyświetli ostrzeżenie zawierające informacje dotyczące szkodliwego kodu lub potencjalnie zainfekowanego obiektu oraz możliwe do podjęcia akcje. Aplikacja tworzy raport, który zawiera informacje o wykrytych obiektach, bez przetwarzania ich oraz bez informowania użytkownika. Tryb aplikacji nie jest zalecany, ponieważ obiekty zainfekowane i potencjalnie zainfekowane są pozostawiane na komputerze, co czyni infekcję nieuniknioną. Aplikacje podejmuje próbę wyleczenia obiektu bez potwierdzenia akcji przez użytkownika. Jeżeli próba wyleczenia obiektu nie powiedzie się, zostanie on zablokowany (jeżeli nie może zostać wyleczony), lub zostanie mu przypisany stan potencjalnie zainfekowany (jeżeli obiekt jest uznawany za podejrzany) i zostanie przeniesiony do kwarantanny. Do raportu zostanie wpisana odpowiednia informacja. W przyszłości możesz ponownie spróbować wyleczyć wykryty obiekt. Aplikacje podejmuje próbę wyleczenia obiektu bez potwierdzenia akcji przez użytkownika. Jeżeli akcja nie powiedzie się, obiekt zostanie usunięty. Usuń, jeżeli leczenie się nie powiedzie Nie pytaj o akcję Aplikacja usunie obiekt automatycznie. Wylecz Usuń 38

39 Przed próbą wyleczenia lub usunięcia zarażonego obiektu Kaspersky Anti-Virus tworzy jego kopię zapasową, która zostanie umieszczona w folderze kopii zapasowych aby w przyszłości można było go przywrócić lub wyleczyć. W celu zmiany określonych akcji wykonywanych na wykrytych obiektach: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W sekcji Akcja należy określić wymagane zmiany. ZMIANA TYPU OBIEKTÓW PRZEZNACZONYCH DO SKANOWANIA Podczas wyboru typu obiektów przeznaczonych do skanowania określ formaty plików i ich rozmiary, które mają być skanowane w poszukiwaniu wirusów. Przed wyborem typów skanowanych plików należy pamiętać: Wiele formatów plików posiada niskie prawdopodobieństwo, że posiadają szkodliwy kod, czyli ryzyko zainfekowania komputera przy użyciu tych plików nie jest duże (na przykład pliki w formacie.txt) Równolegle mogą istnieć formaty zawierające lub mogące zawierać wykonywalny kod (na przykład.exe,.dll,.doc). Ryzyko przeniknięcia i aktywacji szkodliwego kodu w takich plikach jest bardzo wysokie. Haker może wysłać wirusa do Twojego komputera w pliku z rozszerzeniem.txt, podczas gdy w rzeczywistości jest to plik wykonywalny przemianowany na.txt. Jeżeli wybrałeś opcję Pliki skanowane według rozszerzenia, pliki takie będą pominięte podczas skanowania. Jeżeli wybrałeś opcję Pliki skanowane według formatu ochrona plików będzie analizowała nagłówki plików i na tej podstawie będzie określać, czy jest to plik.exe. Takie pliki będą poddawane skanowaniu antywirusowemu. W celu zmiany typu obiektów przeznaczonych do skanowania: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Poziom ochrony kliknij przycisk Dostosuj. 5. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Zakres w bloku Typy plików wprowadź wymagane zmiany. OPTYMALIZACJA SKANOWANIA Możesz skrócić czas skanowania i przyspieszyć działanie Kaspersky Anti-Virus. W tym celu włącz skanowanie tylko nowych plików i plików zmienionych od czasu ostatniego skanowania. Ten tryb jest stosowany zarówno do plików prostych, jak i złożonych. Ponadto, możesz ustawić ograniczenie czasu skanowania. Po upłynięciu określonego przedziału czasu skanowanie zostanie zatrzymane. Możesz także ograniczyć rozmiar plików przeznaczonych do skanowania. Jeżeli rozmiar pliku przekroczy ustaloną wartość, zostanie on pominięty. W celu skanowania jedynie nowych i zmienionych plików: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 39

40 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Poziom ochrony kliknij przycisk Dostosuj. 5. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Zakres, w sekcji Optymalizacja skanowania zaznacz pole Skanuj tylko nowe i zmienione pliki. W celu wprowadzenia ograniczeń związanych z długością skanowania pojedynczych plików: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Poziom ochrony kliknij przycisk Dostosuj. 5. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Zakres w sekcji Optymalizacja skanowania, zaznacz pole Przerwij skanowanie, jeżeli trwa dłużej niż i w polu znajdującym się obok określ długość skanowania. Aby ograniczyć rozmiar pliku przeznaczonego do skanowania: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Poziom ochrony kliknij przycisk Dostosuj. 5. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Zakres, kliknij przycisk Dodatkowe. 6. W oknie Pliki złożone zaznacz pole Nie rozpakowuj dużych plików złożonych i określ maksymalny rozmiar pliku w polu znajdującym się obok. SKANOWANIE PLIKÓW ZŁOŻONYCH Najczęstszą metodą ukrywania wirusów jest osadzenie ich w plikach złożonych: archiwach, bazach danych itp. W celu wykrycia wirusów ukrytych w ten sposób pliki złożone powinny być rozpakowane, co może znacznie obniżyć prędkość skanowania. Dla każdego typu plików złożonych możesz wybrać skanowanie wszystkich plików lub tylko nowych plików. W tym celu kliknij odnośnik znajdujący się obok nazwy obiektu. Przy każdym kliknięciu jego wartość będzie się zmieniać. Jeżeli wybierzesz tryb skanowania tylko nowych i zmienionych plików, wybór typu plików złożonych przeznaczonych do skanowania będzie niemożliwy. W celu modyfikacji listy skanowanych plików złożonych: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Poziom ochrony kliknij przycisk Dostosuj. 5. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Zakres, w sekcji Skanowanie plików złożonych zaznacz pola dla tych typów plików, które chcesz skanować. 40

41 ZMIANA METODY SKANOWANIA Do skanowania możesz używać analizy heurystycznej. Analizuje ona akcje wykonywane przez obiekt w systemie. Jeżeli akcje te są typowe dla szkodliwych obiektów, zostają zaklasyfikowane jako szkodliwe lub podejrzane. Dodatkowo możesz określić poziom szczegółowości analizy heurystycznej poprzez ustawienie suwaka w jednej z następujących pozycji: niski, średni lub szczegółowy. Poza tą metodą skanowania możesz użyć funkcji wykrywania rootkitów. Rootkity są to zestawy narzędzi potrafiące ukryć szkodliwe programy w Twoim systemie operacyjnym. Narzędzia te są wstrzykiwane do systemu, ukrywają swoją obecność oraz obecność procesów, folderów oraz kluczy rejestru dowolnych szkodliwych programów zainstalowanych z rootkitem. Jeżeli ta funkcja skanowania jest włączona, możesz określić poziom szczegółowości (analiza zaawansowana) wykrywania rootkitów. Spowoduje to bardziej szczegółowe skanowanie w poszukiwaniu takich programów poprzez analizowanie dużej liczby różnych obiektów. W celu wybrania metody skanowania: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Poziom ochrony kliknij przycisk Dostosuj. 5. W oknie, które zostanie otwarte na zakładce Dodatkowe, w sekcji Metody skanowania wybierz żądane metody skanowania. TECHNOLOGIA SKANOWANIA Dodatkowo możesz dostosować ustawienia technologii ichecker wykorzystywanej podczas skanowania. ichecker to technologia, która zwiększa szybkość skanowania poprzez wykluczenie pewnych obiektów ze skanowania. Obiekt jest wykluczany ze skanowania przy pomocy specjalnego algorytmu, który wykorzystuje datę publikacji baz danych aplikacji, datę ostatniego skanowania obiektu oraz datę ostatniej modyfikacji ustawień. Na przykład, dla archiwum skanowanego przez aplikację Kaspersky Anti-Virus został przypisany status niezainfekowany. Następnym razem aplikacja pominie to archiwum chyba, że zostało ono zmodyfikowane lub zmieniono ustawienia skanowania. W przypadku, gdy struktura archiwum zmieniła się po dodaniu do niego nowego obiektu, zostały zmienione ustawienia skanowania lub bazy danych zostały uaktualnione, aplikacja przeskanuje je ponownie. Ograniczeniem technologii ichecker jest możliwość jej wykorzystania wyłącznie dla obiektów, których struktura jest rozpoznawana przez aplikację (na przykład,.exe,.dll,.lnk,.ttf,.inf,.sys,.com,.chm,.zip,.rar). W celu skanowania obiektów wykorzystując technologię ichecker: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Poziom ochrony kliknij przycisk Dostosuj. 5. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Dodatkowe, w sekcji Ustawienia zaawansowane zaznacz pole Technologia ichecker. 41

42 WYDAJNOŚĆ KOMPUTERA PODCZAS URUCHAMIANIA ZADANIA Skanowanie antywirusowe może zostać odroczone w celu zmniejszenia obciążenia procesora i podsystemu dyskowego. Wykonywanie zadań skanowania antywirusowego zwiększa obciążenie procesora komputera oraz podsystemów dyskowych, co spowalnia działanie innych programów. Domyślnie, w przypadku zaistnienia takiej sytuacji program wstrzyma wykonywanie zadań antywirusowych oraz udostępni zasoby systemowe dla aplikacji użytkownika. Jednakże, istnieją także aplikacje, które uruchamiają się podczas udostępniania zasobów procesora i działają w tle. Aby skanowanie antywirusowe nie było uzależnione od takich programów, nie należy z nimi współdzielić zasobów systemowych. Należy pamiętać o tym, że ustawienie to może być konfigurowane indywidualnie dla każdego zadania skanowania antywirusowego. W takim przypadku konfiguracja dla danego zadania będzie miała wyższy priorytet niż ustawienia ogólne. W celu odroczenia wykonania zadania antywirusowego w sytuacji, gdy spowalnia ono działanie innych aplikacji: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Poziom ochrony kliknij przycisk Dostosuj. 5. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Dodatkowe, w sekcji Metody skanowania zaznacz pole Udostępnij zasoby dla innych aplikacji. TRYB URUCHAMIANIA: OKREŚLENIE KONTA UŻYTKOWNIKA Możesz określić konto, które ma być używane przez aplikację podczas wykonywania skanowania antywirusowego. W celu uruchomienia zadania z uprawnieniami innego konta użytkownika: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Poziom ochrony kliknij przycisk Dostosuj. 5. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Tryb uruchamiania, w sekcji Użytkownik zaznacz pole Uruchom zadanie jako. Określ nazwę użytkownika i hasło. TRYB URUCHAMIANIA: TWORZENIE TERMINARZA Wszystkie zadania skanowania możesz uruchomić ręcznie, albo zaplanować to w terminarzu. Domyślny terminarz dla zadań skanowania tworzonych podczas instalacji jest wyłączony. Wyjątkiem jest zadanie szybkiego skanowania, które uruchamiane jest podczas każdego uruchamiania komputera. 42

43 Podczas tworzenia terminarza zadań, należy ustawić częstotliwość skanowania. Jeżeli z jakiegoś powodu uruchomienie zadania nie będzie możliwe (na przykład komputer był wyłączony o określonym czasie), można skonfigurować automatyczne uruchomienie zadania przy najbliższej możliwej okazji. W celu modyfikacji terminarza skanowania: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Zmień, znajdujący się w sekcji Tryb uruchamiania. 5. W oknie Terminarz wprowadź żądane zmiany. W celu konfiguracji automatycznego uruchamiania pominiętych zadań: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Zmień, znajdujący się w sekcji Tryb uruchamiania. 5. W oknie Terminarz, które zostanie otwarte, w sekcji Ustawienia terminarza, zaznacz pole Uruchom zadanie, jeżeli zostało pominięte. WŁAŚCIWOŚCI ZAPLANOWANEGO URUCHAMIANIA ZADANIA Wszystkie zadania skanowania możesz uruchomić ręcznie, albo zaplanować to w terminarzu. Zadania zorganizowane w postaci terminarza posiadają dodatkową funkcję, na przykład Wstrzymaj skanowanie po wyłączeniu wygaszacza ekranu lub po odblokowaniu komputera. Powoduje to opóźnienie uruchomienia zadania do momentu, aż skończysz pracę na komputerze. Skanowanie nie będzie wówczas obciążać zasobów komputera. W celu uruchomienia zadania skanowania w momencie, gdy komputer nie jest używany: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. Z lewej części okna wybierz Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie. 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Tryb uruchamiania zaznacz pole Wstrzymaj skanowanie po wyłączeniu wygaszacza ekranu lub po odblokowaniu komputera. STATYSTYKI SKANOWANIA ANTYWIRUSOWEGO Informacja ogólna o każdym zadaniu skanowania antywirusowego jest wyświetlana w oknie statystyk. Możesz w nim sprawdzić, ile obiektów zostało poddanych skanowaniu oraz ile niebezpiecznych i podejrzanych obiektów przeznaczonych do przetwarzania zostało wykryte. Dodatkowo, możesz tu znaleźć informacje o uruchamianiu i kończeniu ostatniego uruchomienia zadania oraz długości skanowania. 43

44 Podstawowe informacje o wynikach skanowania są pogrupowane na następujących zakładkach: Zakładka Wykryte zagrożenia wyświetla listę wszystkich niebezpiecznych obiektów wykrytych podczas wykonywania skanowania. Zakładka Zdarzenia wyświetla listę wszystkich zdarzeń, które wystąpiły podczas skanowania. Zakładka Statystyki wyświetla dane statystyczne o skanowanych obiektach. Zakładka Ustawienia zawiera ustawienia określające sposób wykonywania zadania. W przypadku wystąpienia błędów podczas aktualizacji, należy ponownie uruchomić zadanie. W przypadku kolejnego wystąpienia błędu zalecane jest zapisanie raport wykonywania zadania do pliku przy użyciu przycisku Zapisz jako. Następnie skontaktowanie się z działem pomocy technicznej i wysłanie pliku raportu. Ekspert z działu pomocy technicznej pomoże rozwiązać Twój problem. W celu przejrzenia statystyk wykonywania zadania: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna, wybierz sekcję Skanowanie (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie), utwórz zadanie skanowania i uruchom je. Postęp wykonywania zadania będzie wyświetlany w głównym oknie aplikacji. Kliknij odsyłacz Szczegóły aby przejść do okna statystyk. DEFINIOWANIE OGÓLNYCH USTAWIEŃ SKANOWANIA DLA WSZYSTKICH ZADAŃ Każde zadanie skanowania uruchamiane jest zgodnie ze swoimi ustawieniami. Domyślnie, zadania utworzone po instalacji programu na komputerze używają ustawień zalecanych przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab. Możliwe jest konfigurowanie globalnych ustawień skanowania dla wszystkich zadań. Jako punkt wyjściowy możesz użyć zestawu ustawień używanych do skanowania indywidualnych obiektów. W celu przypisania uniwersalnych ustawień dla wszystkich zadań skanowania: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj. 3. W prawej sekcji okna, w sekcji Inne zadania skanowania kliknij przycisk Zastosuj. W oknie dialogowym, które zostanie wyświetlone potwierdź zastosowanie globalnych ustawień. PRZYWRACANIE DOMYŚLNYCH USTAWIEŃ SKANOWANIA W trakcie modyfikacji ustawień zadania, można w każdej chwili przywrócić ustawienia zalecane. Zapewniają one optymalny poziom ochrony, dlatego są zalecane przez firmę Kaspersky Lab i zostały zebrane w poziomie ochrony Zalecany. W celu przywrócenia domyślnych ustawień skanowania: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym poziomem ochrony. 4. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Poziom domyślny znajdujący się w sekcji Poziom ochrony. 44

45 AKTUALIZACJA PROGRAMU KASPERSKY ANTI-VIRUS Codziennie, na całym świecie pojawiają się trojany i inne szkodliwe oprogramowanie; z tego powodu, bardzo istotne jest używanie najnowszej wersji baz danych aplikacji. Aktualizacja aplikacji jest pobierana i instalowana na Twoim komputerze: Bazy danych aplikacji Ochrona informacji jest oparta na bazach danych zawierających sygnatury zagrożeń. Bazy danych publikowane są co godzinę. Dodawane są do nich wpisy dotyczące najnowszych zagrożeń i metod ich zwalczania. Z tego powodu zalecamy regularnie aktualizować bazy danych. Moduły aplikacji Oprócz baz danych aplikacji można także aktualizować moduły aplikacji. Aktualizacja aplikacji usuwa luki w aplikacji oraz dodaje nowe i ulepsza istniejące funkcje. Serwery aktualizacji Kaspersky Lab są podstawowym źródłem aktualizacji programu Kaspersky Anti-Virus. Aby możliwe było pobieranie uaktualnień z serwerów aktualizacji, komputer musi być podłączony do internetu. Domyślnie, ustawienia połączenia internetowego są określane automatycznie. Jeżeli ustawienia serwera proxy nie są automatycznie poprawnie skonfigurowane, parametry połączenia mogą zostać ustawione ręcznie. Podczas aktualizacji, moduły aplikacji i bazy danych znajdujące się na komputerze porównywane są z tymi, znajdującymi się w źródle aktualizacji. Jeżeli na komputerze znajduje się najnowsza wersja sygnatur zagrożeń i modułów programu, wyświetlone zostanie powiadomienie o ich aktualności. Jeżeli bazy danych i moduły znajdujące się na komputerze różnią się od tych z znajdujących się na serwerach aktualizacji, aplikacja pobiera jedynie różniące się elementy. Aby zwiększyć prędkość pobierania plików i zmniejszyć obciążenie łącza, nie wszystkie bazy danych są pobierane. Przed aktualizacją baz danych, program Kaspersky Anti-Virus tworzy ich kopie zapasowe, co umożliwia ich ponowne późniejsze wykorzystanie. Możesz skorzystać z opcji cofnięcia w sytuacji, gdy na przykład podczas aktualizacji bazy danych uległy uszkodzeniu. Można łatwo cofnąć aktualizacje do ich poprzedniej wersji i spróbować uaktualnić bazy danych w późniejszym terminie. Podczas aktualizacji aplikacji możliwe jest współdzielenie pobranych uaktualnień do źródła lokalnego. Usługa ta umożliwia aktualizację baz danych i modułów aplikacji na komputerach podłączonych do Sieci, co pozwala zaoszczędzić ruch internetowy. Możliwa jest także konfiguracja automatycznych aktualizacji. Sekcja Aktualizacja wyświetla bieżący stan baz danych aplikacji. Możesz przejrzeć raport aktualizacji, zawierający wszystkie informacje o zdarzeniach, które miały miejsce podczas aktualizacji. Możesz także przejrzeć aktywność wirusów na stronie która zostanie otwarta po kliknięciu odnośnika Informacje o aktywności wirusów. W celu zmiany ustawień wykonywania zadania uaktualniania: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym trybem uruchamiania. 4. W oknie, które zostanie otwarte, dokonaj wymaganych zmian w ustawieniach wybranego zadania. 45

46 Aby przejrzeć raport skanowania antywirusowego: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. Kliknij przycisk Raporty. INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI Uruchamianie aktualizacji Cofanie ostatniej aktualizacji Wybór źródła uaktualnień Ustawienia regionalne Korzystanie z serwera proxy Tryb uruchamiania: określenie konta użytkownika Tryb uruchamiania: tworzenie terminarza Zmiana trybu uruchamiania aktualizacji Wybór aktualizowanych obiektów Aktualizacja z foldera lokalnego Statystyki aktualizacji Możliwe problemy podczas aktualizacji URUCHAMIANIE AKTUALIZACJI Proces aktualizacji może zostać uruchomiony w każdej chwili. Uaktualnienia pobierane są z wybranego źródła uaktualnień. Aktualizację programu Kaspersky Anti-Virus można przeprowadzić na dwa sposoby: Z poziomu menu kontekstowego. Z poziomu okna głównego aplikacji. Informacja na temat aktualizacji zostanie wyświetlona w głównym oknie. Należy pamiętać, że po zaznaczeniu odpowiedniej opcji pobierane uaktualnienia będą dystrybuowane do lokalnego źródła aktualizacji. W celu uruchomienia aktualizacji z poziomu menu kontekstowego: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę programu w zasobniku systemowym. 2. Z listy wybieralnej wybierz polecenie Aktualizacja. 46

47 W celu rozpoczęcia aktualizacji programu Kaspersky Anti-Virus z poziomu okna głównego: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. Kliknij przycisk Uruchom aktualizację. Postęp wykonywania zadania będzie wyświetlany w głównym oknie aplikacji. COFANIE OSTATNIEJ AKTUALIZACJI Po uruchomieniu procesu aktualizacji Kaspersky Anti-Virus tworzy kopię zapasową bieżących baz danych i modułów aplikacji. Umożliwia to kontynuowanie działania aplikacji w przypadku niepowodzenia aktualizacji. Funkcja cofania aktualizacji może być także użyteczna, w przypadku uszkodzenia części baz danych. Lokalne bazy danych mogą zostać uszkodzone przez użytkownika lub szkodliwy program, co jest możliwe tylko wtedy, jeżeli wyłączona została funkcja autoochrony. Można łatwo cofnąć aktualizacje do ich poprzedniej wersji i spróbować uaktualnić bazy danych w późniejszym terminie. W celu przywrócenia poprzedniej wersji bazy danych: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. Kliknij odsyłacz Cofnij do poprzedniej wersji baz danych. WYBÓR ŹRÓDŁA UAKTUALNIEŃ Źródło uaktualnień jest zasobem zawierającym uaktualnienia baz danych oraz modułów aplikacji Kaspersky Anti-Virus. Można użyć jednego z poniższych źródeł aktualizacji: Serwer Administracyjny to scentralizowane miejsce przechowywania znajdujące się na Serwerze Kaspersky Administration Kit (więcej informacji na ten temat zawiera podręcznik dla administratora narzędzia Kaspersky Administration Kit). Serwery aktualizacji Kaspersky Lab to witryny internetowe zawierające uaktualnienia baz danych modułów aplikacji wszystkich produktów Kaspersky Lab. Serwery FTP lub HTTP, foldery lokalne lub sieciowe to serwery lokalne lub foldery zawierające najnowsze uaktualnienia. Jeżeli użytkownik nie ma dostępu do serwerów uaktualnień firmy Kaspersky Lab (brak dostępu do Internetu), może on skontaktować się z naszym biurem celem uzyskania informacji na temat otrzymywania uaktualnień antywirusowych baz danych na płytach CD-ROM. Można skopiować uaktualnienia z nośnika i zapisać je na witrynie FTP lub HTTP lub w folderze lokalnym lub sieciowym. Podczas zamawiania uaktualnień należy określić, czy uaktualnienie dla modułów programu mają również zostać przesłane. W przypadku wybrania źródła aktualizacji znajdującego się poza siecią LAN wymagane jest połączenie z internetem. Jeżeli jako aktywne ustawiono kilka źródeł aktualizacji, aplikacja będzie podejmowała próby nawiązywania połączenia z każdym z nich, począwszy od szczytu listy; uaktualnienia zostaną pobrane z pierwszego dostępnego źródła. 47

48 Aby wybrać źródło uaktualnień: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym trybem uruchamiania. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Ustawienia aktualizacji kliknij przycisk Konfiguruj. 5. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Dodaj znajdujący się na zakładce Źródło uaktualnień. 6. Wybierz witrynę FTP lub HTTP, lub wprowadź jego adres IP, nazwę zwyczajową lub URL w oknie Wybór źródła uaktualnień. USTAWIENIA REGIONALNE Jeżeli aktualizacja wykonywana jest z serwerów aktualizacji Kaspersky Lab, można określić optymalną lokalizację dla serwerów, z których pobierane będą uaktualnienia. Firma Kaspersky Lab posiada serwery w kilku krajach. Po wybraniu serwera, który znajduje się możliwie najbliżej lokalizacji użytkownika, aktualizacje będą pobierane znacznie szybciej. Aby wybrać najbliższy serwer: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym trybem uruchamiania. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Ustawienia aktualizacji kliknij przycisk Konfiguruj. 5. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Źródło aktualizacji, w sekcji Ustawienia regionalne, wybierz opcję Wybierz z listy i wybierz z listy rozwijalnej kraj, który jest najbliżej Ciebie. Jeżeli wybierzesz opcję Wykryj automatycznie, informacja o Twojej lokalizacji będzie pobrana z rejestracji Twojego systemu operacyjnego podczas aktualizacji. KORZYSTANIE Z SERWERA PROXY Jeżeli do łączenia się z Internetem używasz serwera proxy, należy skonfigurować jego ustawienia. W celu skonfigurowania serwera proxy: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym trybem uruchamiania. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Ustawienia aktualizacji kliknij przycisk Konfiguruj. 5. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Ustawienia proxy skonfiguruj ustawienia serwera proxy. 48

49 TRYB URUCHAMIANIA: OKREŚLENIE KONTA UŻYTKOWNIKA Kaspersky Anti-Virus posiada opcję uruchomienia aktualizacji programu dla innego profilu. Domyślnie funkcja ta jest wyłączona i zadania są uruchamiane przy wykorzystaniu aktualnie zalogowanego konta. Od czasu, gdy program może być aktualizowany ze źródła, do którego użytkownik nie posiada dostępu (na przykład sieciowy folder aktualizacji) lub uprawnień autoryzowanego użytkownika do serwera proxy, można użyć tej funkcji w celu uruchomienia aktualizacji programu przy użyciu nazwy użytkownika posiadającego te uprawnienia. Należy pamiętać o tym, że jeżeli użytkownik nie chce uruchamiać zadania z uprawnieniami innego użytkownika, zaplanowana aktualizacja zostanie uruchomiona z uprawnieniami konta bieżącego użytkownika. Jeżeli na komputerze nie jest zarejestrowany żaden użytkownik, uruchamianie aktualizacji z poziomu konta innego użytkownika nie zostało skonfigurowane, a aktualizacje są uruchamiane automatycznie, zostaną one uruchomione z uprawnieniami konta SYSTEM. W celu uruchomienia zadania z uprawnieniami innego konta użytkownika: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym trybem uruchamiania. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Ustawienia aktualizacji kliknij przycisk Konfiguruj. 5. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Dodatkowe, w sekcji Tryb uruchamiania zaznacz pole Uruchom zadanie jako. Następnie należy podać informacje wymagane do uruchomienia zadania (nazwę użytkownika i hasło). TRYB URUCHAMIANIA: TWORZENIE TERMINARZA Wszystkie zadania skanowania możesz uruchomić ręcznie, albo zaplanować to w terminarzu. Podczas tworzenia terminarza zadań, należy ustawić częstotliwość uruchamiania zadania aktualizacji. Jeżeli z jakiegoś powodu uruchomienie zadania nie będzie możliwe (na przykład komputer był wyłączony o określonym czasie), można skonfigurować automatyczne uruchomienie zadania przy najbliższej możliwej okazji. W celu modyfikacji terminarza skanowania: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym trybem uruchamiania. 4. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Zmień, znajdujący się w sekcji Tryb uruchamiania. 5. W oknie Terminarz wprowadź żądane zmiany. W celu konfiguracji automatycznego uruchamiania pominiętych zadań: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 49

50 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym trybem uruchamiania. 4. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Zmień, znajdujący się w sekcji Tryb uruchamiania. 5. W oknie Terminarz, które zostanie otwarte, w sekcji Ustawienia terminarza, zaznacz pole Uruchom zadanie, jeżeli zostało pominięte. ZMIANA TRYBU URUCHAMIANIA AKTUALIZACJI Tryb uruchamiania aktualizacji Kaspersky Anti-Virus jest wybrany w Kreatorze wstępnej konfiguracji. Możesz zmienić wybrany tryb uruchamiania. Zadanie aktualizacji może być uruchomione przy użyciu jednego z następujących trybów: Automatycznie. Kaspersky Anti-Virus szuka źródła aktualizacji dla pakietów aktualizacyjnych z uwzględnieniem zdefiniowanej częstotliwości. Jeżeli zostaną znalezione aktualizacje, program Kaspersky Anti- Virus pobierze je i zainstaluje na komputerze. Jest to domyślny tryb. Kaspersky Anti-Virus podejmie próbę pobrania aktualizacji w odstępach czasu określonych we wcześniejszym pakiecie aktualizacji. Ta opcja pozwala firmie Kaspersky Lab regulować częstotliwość aktualizacji programu w przypadku epidemii wirusowej lub innych potencjalnie niebezpiecznych sytuacji. Aplikacja pobierała będzie na bieżąco najnowsze uaktualnienia sygnatur zagrożeń, ataków sieciowych i modułów programu, chroniąc przed penetracją komputera przez szkodliwe oprogramowanie. Zgodnie z terminarzem (różny czas uruchamiania w zależności od ustawień). Uaktualnienia zostają pobierane automatycznie zgodnie z utworzonym terminarzem. Ręcznie. Po wybraniu tej opcji będziesz musiał ręcznie zainicjować pobieranie uaktualnień. Program Kaspersky Anti-Virus poinformuje Cię o wymaganej aktualizacji. W celu skonfigurowania terminarza zadania aktualizacji: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym trybem uruchamiania. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Tryb uruchamiania, wybierz zadanie uruchomienia aktualizacji. Jeżeli wybrana jest opcja Zgodnie z terminarzem, należy utworzyć terminarz WYBÓR OBIEKTÓW PRZEZNACZONYCH DO AKTUALIZACJI Obiekty są składnikami, które zostaną uaktualnione. bazy danych aplikacji: moduły aplikacji. Bazy danych aplikacji zostają zawsze zaktualizowane podczas uaktualnień jej modułów, jeżeli wybrany jest odpowiedni tryb. Jeżeli podczas uaktualniania istnieje zestaw modułów aplikacji w źródle aktualizacji, Kaspersky Anti-Virus pobierze i zainstaluje je po ponownym uruchomieniu komputera. Pobrane uaktualnienia modułu nie zostaną zainstalowane, dopóki komputer nie zostanie ponownie uruchomiony. Jeżeli nowa aktualizacja zostanie opublikowana przed zresetowaniem komputera oraz przed zainstalowaniem aktualizacji pobranych wcześniej, zaktualizowane zostaną tylko sygnatury zagrożeń. 50

51 W celu pobrania i zainstalowania modułów programu: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym trybem uruchamiania. 4. W oknie, które zostanie otwarte, w sekcji Ustawienia aktualizacji zaznacz pole Aktualizuj moduły aplikacji. AKTUALIZACJA Z FOLDERA LOKALNEGO Procedura pobierania uaktualnień z foldera lokalnego jest następująca: 1. Jeden z komputerów sieciowych pobiera pakiet uaktualnień Kaspersky Anti-Virus z serwerów sieciowych firmy Kaspersky Lab lub z innego zasobu sieciowego, na którym znajduje się bieżący zestaw uaktualnień. Pobrane aktualizacje są umieszczane w folderze współdzielonym. 2. Inne komputery sieciowe mają dostęp do foldera współdzielonego i pobierają z niego uaktualnienia. Kaspersky Anti-Virus 6.0 pobiera z serwerów aktualizacji firmy Kaspersky Lab jedynie wybrane pakiety aktualizacji. Zalecamy pobieranie aktualizacji dla innych wersji aplikacji Kaspersky Lab poprzez Kaspersky Administration Kit. Aby włączyć tryb dystrybucji uaktualnień: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym trybem uruchamiania. 4. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Dostosuj. 5. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Dodatkowe, w sekcji Dystrybucja uaktualnień, zaznacz pole Kopiuj uaktualnienia do foldera i wpisz w pole znajdujące się poniżej ścieżkę do foldera publicznego, do którego będą kopiowane wszystkie pobrane aktualizacje. Ścieżkę możesz wybrać także w oknie, które zostanie otwarte po kliknięciu przycisku Przeglądaj. Aby aplikacja była aktualizowana z wybranego folderu współdzielonego, wykonaj następujące działania na wszystkich komputerach w sieci: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. Dla wybranej sekcji, kliknij odsyłacz z obecnym trybem uruchamiania. 4. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Dostosuj. 5. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Dodaj znajdujący się na zakładce Źródło uaktualnień. 6. W oknie Wybierz źródło aktualizacji należy wybrać folder lub określić pełną ścieżkę dostępu do tego foldera w polu Źródło. 7. Usuń zaznaczenie pola Serwery aktualizacji Kaspersky Lab na zakładce Źródło uaktualnień. 51

52 STATYSTYKI AKTUALIZACJI W oknie statystyki wyświetlane są ogólne informacje na temat zadania aktualizacji. W tym oknie możesz także przeglądać zdarzenia, które wystąpiły podczas wykonywania zadania (zakładka Zdarzenia) oraz ustawienia, które zostały użyte podczas wykonywania zdania (zakładka Ustawienia). W przypadku wystąpienia błędów podczas aktualizacji, należy ponownie uruchomić zadanie. W przypadku kolejnego wystąpienia błędu zalecane jest zapisanie raport wykonywania zadania do pliku przy użyciu przycisku Zapisz jako. Następnie skontaktowanie się z działem pomocy technicznej i wysłanie pliku raportu. Ekspert z działu pomocy technicznej pomoże rozwiązać Twój problem. Skrócone statystyki wyświetlane są w górnej części okna. Zawierają one informacje o ilości pobranych i zainstalowanych uaktualnień, szybkości i czasie trwania pobierania oraz inne informacje. W celu przejrzenia statystyk wykonywania zadania: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcje Aktualizacja, utwórz zadanie aktualizacji i uruchom je. Postęp wykonywania zadania będzie wyświetlany w głównym oknie aplikacji. Po kliknięciu odnośnika Szczegóły możesz przełączyć okno statystyk. MOŻLIWE PROBLEMY PODCZAS AKTUALIZACJI Po zaktualizowaniu modułów lub sygnatur zagrożeń aplikacji Kaspersky Anti-Virus mogą wystąpić błędy, które wynikają z niepoprawnej konfiguracji aktualizacji, problemy z połączeniem itp. Ta sekcja pomocy opisuje znaczną część błędów oraz zawiera porady, jak je wyeliminować. W przypadku wystąpienia błędów, których opis nie znajduje się Pomocy, lub w celu szczegółowego opisu ich usunięcia problemów, odwiedź Bazę wiedzy portalu Pomoc techniczna. Jeżeli zalecenia zawarte w tej sekcji nie pomogą w rozwiązaniu problemu lub w Bazie wiedzy nie znajduje się informacja na temat błędu, należy wysłać zapytanie do działu pomocy technicznej. BŁĘDY W KONFIGURACJI Często występujące błędy w tej grupie związane są z niepoprawną instalacją aplikacji lub z modyfikowaniem ustawień aplikacji, co skutkuje zmniejszeniem jej funkcjonalności. Zalecenia ogólne: W przypadku wystąpienia błędów w tej grupie zaleca się ponownie uruchomić aktualizację. Jeżeli nie spowoduje to naprawienia błędu, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej. Jeżeli problem jest związany z niepoprawnym zainstalowaniem programu, należy go przeinstalować. Nie określono źródła aktualizacji Żadne ze źródeł nie zawiera plików uaktualnień. Jest bardzo możliwe, że w ustawieniach aktualizacji nie zostało określone żadne źródło uaktualnień. Należy sprawdzić, czy ustawienia aktualizacji są poprawnie skonfigurowanie i spróbować ponownie. Błąd weryfikacji licencji Ten błąd generowany jest, jeżeli klucz licencyjny wykorzystywany przez aplikację jest zablokowany i znajduje się na czarnej liście kluczy licencyjnych. Błąd pobierania ustawień aktualizacji Podczas pobierania ustawień zadania aktualizacji wystąpił błąd wewnętrzny. Należy sprawdzić, czy ustawienia aktualizacji są poprawnie skonfigurowanie i spróbować ponownie. 52

53 Brak wymaganych uprawnień do wykonania aktualizacji Ten błąd zazwyczaj występuje, gdy konto używane do pobierania uaktualnień nie posiada uprawnień dostępu do źródła uaktualnień lub foldera, w którym się one znajdują. Należy upewnić się, że konto użytkownika posiada wymagane uprawnienia. Ten błąd może zostać także wygenerowany podczas próby pobrania plików uaktualnień do foldera, który nie może zostać utworzony. Błąd wewnętrzny Wewnętrzny błąd logiczny w zadaniu aktualizacji. Należy sprawdzić, czy ustawienia aktualizacji są poprawnie skonfigurowanie i spróbować ponownie. Błąd weryfikacji uaktualnień Ten błąd jest generowany, jeżeli pliki pobrane ze źródła uaktualnień nie przeszły pomyślnie przez wewnętrzną weryfikację. Należy ponowić próbę wykonania aktualizacji w późniejszym terminie. BŁĘDY, KTÓRE WYSTĄPIŁY PODCZAS PRACY Z PLIKAMI I FOLDERAMI Błędy tego typu występują, gdy konto użytkownika używane w celu uruchomienia aktualizacji nie ma wystarczających uprawnień lub posiada ograniczone uprawnienia do źródła uaktualnień lub foldera, w którym znajdują się uaktualnienia. Zalecenia ogólne: W przypadku wystąpienia tego błędu zaleca się zweryfikować, czy konto użytkownika posiada wymagane uprawnienia dostępu do tych plików i folderów. Nie można utworzyć foldera Błąd ten jest generowany w przypadku, gdy podczas procedury aktualizacji folder nie może zostać utworzony. Brak wystarczających uprawnień do wykonania operacji plikowej Błąd ten występuje, gdy konto użytkownika wykorzystywane do uruchomienia aktualizacji nie posiada odpowiednich uprawnień do wykonania operacji plikowej. Plik lub folder nie został odnaleziony Błąd ten występuje w przypadku, gdy plik lub folder wymagany do aktualizacji nie został odnaleziony. Należy sprawdzić, czy określony plik lub folder istnieje i jest dostępny. Błąd operacji plikowej Ten błąd jest wewnętrznym błędem logicznym modułu aktualizacji podczas wykonywania operacji z plikami. BŁĘDY SIECIOWE Błędy w tej grupie występują, gdy pojawiają się problemy z nawiązaniem połączenia a także podczas niepoprawnego skonfigurowania połączenia z Internetem. Zalecenia ogólne: W przypadku pojawienia się błędów opisanych w tej grupie zalecane jest sprawdzenie, czy komputer jest połączony z Internetem, ustawienia połączenia są prawidłowo skonfigurowane oraz czy dostępne jest źródło uaktualnień. Następnie należy ponowić próbę wykonania aktualizacji. Jeżeli nie spowoduje to naprawienia błędu, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej. Błąd sieciowy Błąd ten jest generowany podczas pobierania plików uaktualnień. W przypadku pojawienia się tego błędu należy sprawdzić połączenie sieciowe. Połączenie zostało zerwane Błąd ten występuje, gdy połączenie ze źródłem aktualizacji jest z pewnych przyczyn zamykane przez serwer aktualizacji. 53

54 Upłynął czas oczekiwania na zakończenie operacji sieciowej Ustawienia połączenia ze źródłami uaktualnień. Podczas konfiguracji ustawień aktualizacji programu można ustawić niską wartość czasu oczekiwania na nawiązanie połączenia ze źródłem uaktualnień. Jeżeli komputer nie może nawiązać połączenia z serwerem lub folderem aktualizacji w tym czasie, program zwraca ten błąd. W takim wypadku zaleca się sprawdzić, czy ustawienia modułu aktualizacji są poprawne i czy dostępne jest źródło aktualizacji. Błąd autoryzacji na serwerze FTP Błąd ten występuje, gdy ustawienia serwera FTP używanego jako źródło aktualizacji zostały niepoprawnie wprowadzone. Należy sprawdzić, czy ustawienia serwera FTP nie ograniczają pobierania plików przez bieżące konto użytkownika. Błąd autoryzacji na serwerze proxy Błąd ten pojawia się w przypadku, gdy w ustawieniach aktualizacji zdefiniowano nieprawidłową nazwę i hasło dostępu do serwera proxy lub jeżeli konto użytkownika wykorzystywane do aktualizacji nie posiada uprawnień dostępu do źródła aktualizacji. Proszę zmodyfikować ustawienia autoryzacji i ponowić aktualizację. Wystąpił błąd podczas rozwiązywania nazwy DNS Błąd ten generowany jest, jeżeli nie zostało wykryte żadne źródło aktualizacji. Możliwe jest, że adres źródła sieciowego jest nieprawidłowy, ustawienia sieciowe są nieprawidłowe lub serwer DNS nie jest dostępny. Należy sprawdzić ustawienia aktualizacji i dostępność źródeł aktualizacji oraz spróbować ponownie. Nie można nawiązać połączenia ze źródłem uaktualnień Błąd ten występuje w przypadku braku połączenia ze źródłem uaktualnień. Należy upewnić się, że ustawienia źródła aktualizacji są poprawnie skonfigurowane i spróbować ponownie. Nie można nawiązać połączenia z serwerem proxy Błąd ten występuje w przypadku, gdy ustawienia połączenia z serwerem proxy są nieprawidłowe. W celu rozwiązania problemu należy upewnić się, że ustawienia są poprawnie skonfigurowane, serwer proxy jest dostępny, Internet jest dostępny oraz ponowić próbę aktualizacji. Błąd rozwiązywania nazwy DNS serwera proxy Błąd ten jest generowany, jeżeli serwer proxy nie zostanie wykryty. Należy upewnić się, że ustawienia serwera proxy są poprawnie skonfigurowane oraz że serwer DNS jest dostępny. BŁĘDY ZWIĄZANE Z USZKODZONYMI BAZAMI DANYCH Błędy te są powiązane z uszkodzonymi plikami w źródle aktualizacji. Zalecenia ogólne: W przypadku aktualizacji z serwerów internetowych firmy Kaspersky Lab należy ponowić próbę aktualizacji. Jeżeli nie spowoduje to naprawienia błędu, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej. Jeżeli aktualizacja wykonywana jest z innego źródła, na przykład foldera lokalnego, zaleca się aktualizowanie tego źródła z serwerów internetowych firmy Kaspersky Lab. Jeżeli błąd wystąpi ponownie, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Kaspersky Lab. Plik nie został odnaleziony w źródle uaktualnień Informacja na temat wszystkich plików pobranych i zainstalowanych na komputerze podczas procesu aktualizacji znajdują się w pliku aktualizacji. Błąd ten występuje, jeżeli część plików znajdujących się na liście nie jest dostępnych w źródle uaktualnień. Błąd podczas weryfikacji sygnatury Ten błąd może zostać zwrócony przez aplikację, jeżeli podpis cyfrowy pobranego pakietu uaktualnień jest uszkodzony lub nie nie jest zgodny z podpisem firmy Kaspersky Lab. Plik indeksu jest uszkodzony lub nie został odnaleziony Błąd ten jest generowany, jeżeli plik indeksu w formacie.xml używany w celu aktualizacji nie znajduje się w źródle aktualizacji lub jest uszkodzony. 54

55 BŁĘDY ZWIĄZANE Z AKTUALIZACJĄ PRZY UŻYCIU SERWERA ADMINISTRACYJNEGO KASPERSKY ADMINISTRATION KIT Błędy te są generowane w związku z problemami aktualizacji aplikacji przez serwer administracyjny Kaspersky Administration Kit. Zalecenia ogólne: Najpierw należy upewnić się, że Kaspersky Administration Kit i jego składniki (serwer administracyjny oraz agent sieciowy) są zainstalowane i poprawnie skonfigurowane oraz są uruchomione. Następnie należy ponowić próbę wykonania aktualizacji. Jeżeli nie naprawi to błędu, należy ponownie uruchomić Agenta sieciowego i Serwer administracyjny oraz ponowić próbę aktualizacji. Jeżeli nie rozwiąże to problemu, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej. Wystąpił błąd podczas próby nawiązania połączenia z serwerem administracyjnym Błąd ten jest generowany w przypadku braku możliwości nawiązania połączenia z serwerem Kaspersky Administration Kit. Należy upewnić się, że agent sieciowy jest zainstalowany i uruchomiony. Błąd rejestracji agenta sieciowego W przypadku wystąpienia tego błędu, należy wykonać ogólne zalecenia dotyczące rozwiązywania takich błędów. Jeżeli błąd ten wystąpi ponownie, należy przy użyciu poczty elektronicznej wysłać do działu pomocy technicznej szczegółowy plik raportu odnośnie aktualizacji i agenta sieciowego na tym komputerze. Szczegółowo opisać zaistniałą sytuację. Nie można nawiązać połączenia. Serwer administracyjny jest zajęty i nie może przetworzyć żądania W tym przypadku, aktualizacja powinna być przeprowadzona w późniejszym terminie. Nie można nawiązać połączenia z serwerem administracyjnym/głównym serwerem administracyjnym/agentem sieciowym, błąd fizyczny/nieznany błąd W przypadku wystąpienia takich błędów należy ponowić próbę aktualizacji w późniejszym terminie. Jeżeli nie spowoduje to naprawienia błędu, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej. Błąd podczas odbierania pliku od serwera administracyjnego, nieprawidłowy argument transportu Jeżeli nie spowoduje to naprawienia błędu, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej. Podczas odbierania pliku od Serwera administracyjnego wystąpił błąd W przypadku wystąpienia takich błędów należy ponowić próbę aktualizacji w późniejszym terminie. Jeżeli nie spowoduje to naprawienia błędu, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej. RÓŻNE KODY W tej grupie znajdują się opisy błędów, które nie zostały sklasyfikowane w żadnej z powyższych grup. Nie odnaleziono plików wymaganych do cofnięcia aktualizacji Błąd ten jest generowany w sytuacji, jeżeli nastąpiła próba cofnięcia aktualizacji, po uprzednim cofnięciu aktualizacji i braku wykonania uaktualnienia pomiędzy tymi próbami. Procedura cofnięcia nie może być powtórzona, dopóki aktualizacja przywracająca kopię zapasową zestawu plików nie zostanie pomyślnie zakończona. 55

56 KONFIGURACJA USTAWIEŃ APLIKACJI Okno ustawień aplikacji wykorzystywane jest do szybkiego dostępu do głównych ustawień Kaspersky Anti-Virus 6.0. Rysunek 9. Okno konfiguracji ustawień aplikacji Okno składa się z dwóch części: lewa cześć okna umożliwia dostęp do modułów aplikacji, zadań wyszukiwania wirusów, zadań aktualizacji itd.; prawa część okna zawiera listę ustawień dla zadań itd. zdefiniowanych w lewej części okna. Okno można otworzyć: Z poziomu okna głównego aplikacji. W tym celu w górnej części okna głównego kliknij przycisk Ustawienia. 56

57 Z poziomu menu kontekstowego. W tym celu z menu kontekstowego aplikacji wybierz polecenie Ustawienia. Rysunek 10. Menu kontekstowe INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI Ochrona Skanowanie Aktualizacja Ustawienia Raporty i miejsca przechowywania OCHRONA W oknie Ochrona możesz skorzystać z następujących dodatkowych funkcji programu Kaspersky Anti-Virus: Uruchamianie aplikacji podczas ładowania systemu operacyjnego (strona 57). Wybieranie wykrywanych kategorii zagrożeń (strona 58). Tworzenie strefy zaufanej (strona 58): tworzenie reguły wykluczenia (strona 59); eksportowanie / importowanie komponentów strefy zaufanej (strona 61). Eksportowanie / importowanie ustawień aplikacji (strona 61). Przywracanie domyślnych ustawień aplikacji (strona 62). URUCHAMIANIE APLIKACJI PODCZAS ŁADOWANIA SYSTEMU OPERACYJNEGO Jeżeli z jakiegoś powodu musisz całkowicie wyłączyć program Kaspersky Anti-Virus, wybierz polecenie Zakończ z menu kontekstowego aplikacji. Aplikacja zostanie wyładowana z pamięci RAM. Oznacza to, że komputer nie będzie chroniony. Możesz włączyć ochronę komputera poprzez uruchomienie programu z menu Start Programy Kaspersky Anti- Virus 6.0 Kaspersky Anti-Virus 6.0. Możesz również automatycznie wznowić ochronę po ponownym uruchomieniu komputera. 57

58 W celu włączenia uruchamiania aplikacji podczas ładowania systemu operacyjnego: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Ochrona. 3. Zaznacz pole Uruchom Kaspersky Anti-Virus podczas ładowania systemu. WYBÓR KATEGORII WYKRYWANYCH ZAGROŻEŃ Kaspersky Anti-Virus chroni przed różnymi rodzajami szkodliwych programów Niezależnie od ustawień, program Kaspersky Anti-Virus wykrywa i neutralizuje wirusy oraz trojany. Programy te mogą wyrządzić istotne szkody w Twoim komputerze. Aby zwiększyć jego bezpieczeństwo rozszerz listę wykrywanych zagrożeń poprzez włączenie kontroli różnych potencjalnie niebezpiecznych programów. W celu wybrania kategorii wykrywanych zagrożeń: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Ochrona. 3. W sekcji Zagrożenia kliknij przycisk Typy zagrożeń. 4. W oknie Typy zagrożeń zaznacz pola dla kategorii zagrożeń, przed którymi komputer ma być chroniony. TWORZENIE STREFY ZAUFANEJ Strefa zaufana jest listą obiektów utworzona przez użytkownika, które nie są monitorowane przez program Kaspersky Anti-Virus. Innymi słowy, jest to zestaw wykluczeń z zakresu ochrony programu. W oparciu o cechy obiektów, z którymi pracujesz i aplikacje zainstalowane na komputerze utwórz strefę zaufaną. Może okazać się niezbędne utworzenie tego typu listy wykluczeń na przykład, gdy aplikacja blokuje dostęp do obiektów lub programów, które uważasz za bezpieczne. Możliwe jest wykluczanie z obszaru skanowania określonych formatów plików, użycie masek plików, wykluczanie określonych obszarów (na przykład, folderu lub programu), wykluczanie procesów programu lub obiektów według klasyfikacji Encyklopedii Wirusów (stanu obiektu przypisanego przez Kaspersky Anti-Virus podczas skanowania). Obiekty wykluczone nie będą skanowane podczas skanowania dysku lub foldera, który je zawiera. Jednak, jeżeli konkretny wykluczony obiekt zostanie wybrany do skanowania, reguła wykluczająca nie będzie stosowana. W celu utworzenia listy wykluczeń ze skanowania: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Ochrona. 3. W sekcji Wykluczenia kliknij przycisk Strefa zaufana. 4. W oknie, które zostanie otwarte, konfiguruj reguły wykluczeń dla obiektów (strona 59). 58

59 ZOBACZ RÓWNIEŻ: Tworzenie reguły wykluczenia Dozwolone maski wykluczeń dla plików Dozwolone maski wykluczeń zgodnie z klasyfikacją Encyklopedii wirusów Eksportowanie / importowanie reguł wykluczeń TWORZENIE REGUŁY WYKLUCZENIA Reguły wykluczeń to zestawy warunków, na podstawie których Kaspersky Anti-Virus pomija obiekty podczas skanowania. Możesz wykluczyć ze skanowania pliki o pewnych formatach, niektóre obszary (np. folder lub program), procesy programu, użyć maski pliku, albo wykluczyć obiekty według typu zagrożenia zgodnie z klasyfikacją Encyklopedii wirusów. Typ zagrożenia jest to stan przydzielony obiektowi przez Kaspersky Anti-Virus podczas skanowania. Stan jest przypisany w oparciu o klasyfikację szkodliwych i potencjalnie niebezpiecznych programów znajdujących się w Encyklopedii Wirusów Kaspersky Lab. Potencjalnie niebezpieczne aplikacje nie posiadają szkodliwych funkcji, lecz mogą zostać wykorzystane jako dodatkowy składnik złośliwego kodu, ponieważ zawierają wiele luk i błędów. Kategoria ta zawiera, na przykład, aplikacje do zdalnej administracji, klientów IRC, usługi FTP, wszystkie narzędzia służące do wstrzymywania lub ukrywania procesów, keyloggery, autodialery itp. Takie oprogramowanie nie est klasyfikowane jako wirusy, jednak może być podzielone na kilka typów t.j. Adware, Jokes, Riscware itp. (więcej informacji o potencjalnie niebezpiecznych programach wykrywanych przez Kaspersky Lab zawiera Encyklopedia Wirusów ( Po wykonaniu skanowania, tego typu programy mogą zostać zablokowane. Odkąd wiele z nich jest szeroko stosowanych przez użytkowników, mogą one zostać wykluczone ze skanowania. W tym celu należy dodać nazwę zagrożenia lub maskę nazwy zagrożenia (według klasyfikacji Encyklopedii Wirusów) do strefy zaufanej. Przykład: użytkownik regularnie korzysta z programu Remote Administrator. Jest to narzędzie pozwalające na zdalny dostęp do innego komputera. Kaspersky Anti-Virus postrzega aktywność takich aplikacji jako podejrzaną i może zablokować program. W celu uniknięcia blokowania aplikacji, utwórz regułę wykluczenia określającą jako werdykt Remote Admin. Podczas dodawania wykluczenia, wpływa ono na regułę, która może być następnie wykorzystywana przez zadania skanowania antywirusowego. W celu utworzenia reguły wykluczenia: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Ochrona. 3. W sekcji Wykluczenia kliknij przycisk Strefa zaufana. 4. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Reguły wykluczeń kliknij przycisk Dodaj. 5. W oknie Maska wykluczeń, w sekcji Właściwości wybierz rodzaj wykluczenia. Następnie w sekcji Opis reguły, ustaw wartości dla wybranych typów wykluczeń oraz wybierz, których komponentów Kaspersky Anti-Virus mają one dotyczyć. W celu utworzenia reguły wykluczenia z poziomu okna raportów należy: 1. Wybrać w oknie raportu obiekt, który ma zostać dodany do wykluczeń. 2. Z menu kontekstowego dla tego obiektu wybierz opcję Dodaj do strefy zaufanej. 59

60 3. Zostanie otwarte okno Maska wykluczenia. Upewnij się, że ustawienia reguł wykluczeń odpowiadają Twoim wymaganiom. Pola: Nazwa obiektu i Typ zagrożenia są wypełniane automatycznie na podstawie danych znajdujących się w raporcie. W celu utworzenia reguły, należy kliknąć przycisk OK. DOZWOLONE MASKI WYKLUCZEŃ DLA PLIKÓW Przeanalizujmy kilka przykładów masek dozwolonych, których możesz użyć podczas tworzenia listy plików wykluczonych ze skanowania: 1. Maski nieposiadające ścieżki dostępu do pliku: *.exe wszystkie pliki z rozszerzeniem exe; *.ex? wszystkie pliki z rozszerzeniem ex?, gdzie? zastępuje dowolny znak; test wszystkie pliki zawierające nazwę test. 2. Maski z bezwzględnymi ścieżkami dostępu do plików: C:\dir\*.* lub C:\dir\* lub C:\dir\ wszystkie pliki w folderze C:\dir\ ; C:\dir\*.exe wszystkie pliki z rozszerzeniem exe, znajdujące się w folderze C:\dir\; C:\dir\*.ex? wszystkie pliki z rozszerzeniem ex? w folderze C:\dir\ gdzie? może zastąpić dowolny znak; C:\dir\test wyłącznie plik C:\dir\test. Jeżeli chcesz wykluczyć plik ze skanowania we wszystkich podfolderach danego folderu, zaznacz pole Włączając podfoldery podczas tworzenia maski. 3. Maski ścieżki dostępu pliku: dir\*.*, lub dir\*, lub dir\ wszystkie pliki, znajdujące się w folderach dir\; dir\test wszystkie pliki test w folderach dir\; dir\*.exe wszystkie pliki z rozszerzeniem.exe we wszystkich folderach dir\; dir\*.ex? wszystkie pliki z rozszerzeniem ex? w folderze C:\dir\ gdzie? może zastąpić dowolny znak; Jeżeli chcesz wykluczyć plik ze skanowania we wszystkich podfolderach danego folderu, zaznacz pole Włączając podfoldery podczas tworzenia maski. Maski wykluczeń *.* i * mogą być jedynie używane w sytuacji, gdy określasz typ klasyfikacji zagrożenia według Encyklopedii Wirusów. W tym przypadku, określone zagrożenie nie będzie wykryte w żadnym obiekcie. Użycie tych masek bez wybrania werdyktu praktycznie spowoduje wyłączenie monitorowania. Korzystanie z tych masek bez określenia typu klasyfikacji właściwie wyłącza kontrolę. Podczas definiowania wykluczenia, nie jest zalecane określanie ścieżek dostępu do dysków utworzonych przy użyciu polecenia subst, jak również dysków, wskazujących na folder sieciowy. Powodem jest to, że różne zasoby sieciowe mogą mieć takie same nazwy dla poszczególnych użytkowników. Spowoduje to nieprawidłowe wyzwalanie reguł wykluczeń. ZOBACZ RÓWNIEŻ Dozwolone maski wykluczeń zgodnie z klasyfikacją Encyklopedii wirusów

61 DOZWOLONE MASKI WYKLUCZEŃ ZGODNIE Z KLASYFIKACJĄ ENCYKLOPEDII WIRUSÓW Kiedy dodajesz maski, aby wykluczyć zagrożenia bazując na klasyfikacji Encyklopedii Wirusów, możesz określić następujące ustawienia: pełną nazwę zagrożenia, która jest podana w Encyklopedii Wirusów ( na przykład not-avirus:riskware.remoteadmin.ra.311 lub Flooder.Win32.Fuxx; maskę opisującą zagrożenie, np.: not-a-virus* wykluczenie ze skanowania potencjalnie niebezpiecznych programów oraz programówżartów; *Riskware.* wykluczenie ze skanowania oprogramowania typu riskware; *RemoteAdmin.* - wykluczenie ze skanowania wszystkich programów do zdalnej administracji; ZOBACZ RÓWNIEŻ Dozwolone maski wykluczeń dla plików EKSPORTOWANIE / IMPORTOWANIE REGUŁ WYKLUCZEŃ Eksportowanie i importowanie umożliwia przenoszenie reguł pomiędzy komputerami. W celu skopiowania reguł wykluczeń: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Ochrona. 3. W sekcji Wykluczenia kliknij przycisk Strefa zaufana. 4. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Reguły wykluczeń, użyj przycisków Eksportuj i Importuj w celu wykonania wymaganych akcji do skopiowania reguł. EKSPORTOWANIE / IMPORTOWANIE USTAWIEŃ KASPERSKY ANTI- VIRUS Kaspersky Anti-Virus umożliwia importowanie i eksportowanie ustawień. Funkcja ta jest użyteczna, jeżeli np. program jest zainstalowany na komputerze domowym i komputerze biurowym. Możesz skonfigurować aplikację w dogodny sposób w domu, wyeksportować te ustawienia na dysk, a następnie skorzystać z funkcji importowania i załadować je w swoim komputerze w pracy. Ustawienia są przechowywane w specjalnym pliku konfiguracyjnym. W celu wyeksportowania ustawień aplikacji: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Ochrona. 3. W sekcji Zarządzanie ustawieniami aplikacji kliknij przycisk Zapisz. 61

62 4. W oknie, które zostanie otwarte wprowadź nazwę pliku konfiguracyjnego oraz gdzie ma być zapisany. W celu zaimportowania ustawień aplikacji z zapisanego pliku konfiguracyjnego: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Ochrona. 3. W sekcji Zarządzanie ustawieniami aplikacji kliknij przycisk Otwórz. 4. W oknie, które zostanie otwarte, wybierz plik z którego chcesz zaimportować ustawienia Kaspersky Anti-Virus. PRZYWRACANIE USTAWIEŃ DOMYŚLNYCH Ustawienia domyślne programu Kaspersky Anti-Virus możesz z łatwością przywrócić w każdej chwili. Zostały one tak zaprojektowane, by zapewniały optymalną ochronę i dlatego są zalecane przez firmę Kaspersky Lab. Kreator konfiguracji aplikacji przywraca ustawienia domyślne. W oknie, które się otworzy określ, które ustawienia i dla jakich składników chcesz przywrócić do zalecanego poziomu. W celu przywrócenia ustawień ochrony: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Ochrona. 3. W sekcji Zarządzanie ustawieniami aplikacji, kliknij przycisk Resetuj. 4. W oknie, które zostanie otwarte, zaznacz pola znajdujące się przy ustawieniach, które chcesz zachować. Kliknij przycisk Dalej. Postępuj zgodnie z uruchomionym kreatorem konfiguracji aplikacji. SKANOWANIE Wybór metody skanowania obiektów Twojego komputera jest określony przez zestaw właściwości przypisanych do każdego zadania. Specjaliści z Kaspersky Lab wyróżniają różne typy zadania skanowania w poszukiwaniu wirusów. Są one następujące: Skanowanie Skanuje obiekty wybrane przez użytkownika. Możesz skanować dowolny obiekt znajdujący się w systemie plików komputera. Pełne skanowanie Szczegółowe skanowanie całego systemu. Następujące obiekty są skanowane domyślnie: pamięć systemowa, programy uruchamiane wraz ze startem systemu, kopia zapasowa systemu, pocztowe bazy danych, dyski twarde, dyski wymienne oraz sieciowe. Szybkie skanowanie Skanowanie w poszukiwaniu wirusów obiektów uruchamianych podczas ładowania systemu operacyjnego. Okno ustawień każdego z zadań umożliwia: wybranie poziomu ochrony (strona 37) i ustawień wykorzystywanych przez zadanie; wybrać akcje (strona 38) podejmowane przez program po wykryciu zainfekowanego lub podejrzanego obiektu; 62

63 tworzenie terminarza (strona 42) automatycznego uruchamiania zadań; określić typy plików (strona 39) skanowanych na obecność wirusów; określić ustawienia skanowania plików złożonych (strona 40); wybrać metodę i technologię skanowania; przypisać ogólne ustawienia skanowania dla wszystkich zadań (strona 44). W celu zmodyfikowania ustawień skanowania: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Skanuj (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie). 3. W prawej części okna wybierz żądany poziom ochrony, reakcję na zagrożenie i skonfiguruj tryb uruchamiania. Kliknij przycisk Ustawienia, aby przejść ustawień pozostałych zadań. W celu przywrócenia domyślnych ustawień kliknij przycisk Poziom domyślny. AKTUALIZACJA Aktualizacja Kaspersky Anti-Virus jest wykonywana przy użyciu ustawień określających: źródło (strona 47), z którego uaktualnienia są pobierane i instalowane; tryb uruchamiania (strona 50) aktualizacji aplikacji oraz komponenty, które mają zostać uaktualnione; skonfigurowaną częstotliwość uruchamiania zgodnie z terminarzem (strona 49); na którym koncie (strona 49) uruchamiana będzie aktualizacja; jeżeli aktualizacje mają być kopiowane do lokalnego źródła (strona 51); użycie serwera proxy (strona 48). Aby skonfigurować pobieranie uaktualnień wykonaj następujące czynności: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Aktualizacja. 3. W prawej części okna wybierz żądany tryb uruchamiania. Kliknij przycisk Ustawienia aby przejść do konfiguracji innych zadań. OPCJE W oknie Ochrona możesz skorzystać z następujących dodatkowych funkcji programu Kaspersky Anti-Virus: Autoochrona programu (strona 64). Ograniczanie dostępu do aplikacji (strona 64). Powiadomienia o zdarzeniach Kaspersky Anti-Virus (strona 65); wybór typu zdarzenia oraz sposobu wysyłania powiadomień (strona 65); konfigurowanie powiadomień (strona 66); 63

64 konfigurowanie dziennika zdarzeń (strona 66). Aktywne elementy interfejsu (strona 66). AUTOOCHRONA APLIKACJI Program Kaspersky Anti-Virus zapewnia ochronę komputera przed szkodliwymi programami, przez co może on być również celem ataków szkodliwych programów usiłujących go zablokować lub nawet usunąć z komputera. W celu wzmocnienia systemów bezpieczeństwa komputera, aplikacja posiada własne mechanizmy autoochrony przez zdalnym dostępem. Aby włączyć ochronę przed zdalnym dostępem: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Opcje. 3. Aby zablokować wszelkie próby zdalnego zarządzania usługami aplikacji, w sekcji Autoochrona zaznacz pole Wyłącz możliwość zewnętrznej kontroli usługi. Po wystąpieniu jednego z wymienionych wyżej zdarzeń, nad ikoną programu znajdującą się w zasobniku systemowym wyświetlony zostanie komunikat (jeżeli funkcja wysyłania powiadomień nie została wyłączona przez użytkownika). OGRANICZANIE DOSTĘPU DO APLIKACJI Z komputera może korzystać kilku użytkowników posiadających różną wiedzę na temat jego bezpieczeństwa. Brak zabezpieczenia dostępu do Kaspersky Anti-Virus i jego ustawień może znacznie obniżyć poziom bezpieczeństwa. W celu zwiększenia poziomu ochrony Twojego komputera zastosuj ochronę hasłem podczas korzystania z Kaspersky Anti-Virus. Możesz zablokować dostęp do wszelkich operacji w Kaspersky Anti-Virus, za wyjątkiem powiadomień o niebezpiecznych obiektach oraz zablokować wykonywania następujących działań: zmiana ustawień aplikacji; zamykanie aplikacji; zatrzymywanie zadań skanowania. Każda z wyżej wymienionych operacji prowadzi do obniżenia poziomu ochrony komputera, dlatego należy ustalić, którzy użytkownicy komputera mogą wykonywać takie działania. W celu zabezpieczenia dostępu do aplikacji hasłem, wykonaj następujące czynności: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Opcje. 3. W sekcji Ochrona hasłem zaznacz pole Włącz ochronę hasłem i kliknij przycisk Ustawienia. 4. W oknie Ochrona hasłem, które zostanie otwarte wprowadź hasło i określ obszar, do którego dostęp ma być zastrzeżony. Po dokonaniu opisanej konfiguracji, ilekroć dowolny użytkownik komputera dokona próby wykonania wybranych akcji, program poprosi o podanie hasła. 64

65 POWIADOMIENIA O ZDARZENIACH KASPERSKY ANTI-VIRUS Podczas pracy Kaspersky Anti-Virus pojawiają się różne rodzaje zdarzeń. Informacje wyświetlane w powiadomieniach mogą mieć różny charakter - od mało istotnych po krytyczne. Na przykład, zdarzenie może poinformować Cię o pomyślnym zakończeniu aktualizacji lub o błędzie w działaniu jednego z komponentów ochrony, który powinien zostać natychmiast wyeliminowany. Aby być na bieżąco z najnowszymi zdarzeniami w działaniu Kaspersky Anti-Virus, możesz użyć funkcji powiadamiania. Istnieją różne sposoby wysyłania powiadomień: wiadomości wyskakujące, pojawiające się nad ikoną aplikacji w zasobniku systemowym; powiadomienia dźwiękowe; wiadomości pocztowe; zapisywanie informacji w dzienniku zdarzeń. Aby włączyć powiadomienia: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Opcje. 3. W sekcji Wygląd zaznacz pole Włącz powiadomienia i kliknij przycisk Ustawienia. 4. W oknie Ustawienia powiadomień, które zostanie otwarte, określ rodzaje zdarzeń Kaspersky Anti-Virus, o których chcesz być informowany oraz rodzaje powiadomień. ZOBACZ RÓWNIEŻ Wybór typu zdarzenia oraz sposobu wysyłania powiadomień Konfiguracja wysyłania powiadomień za pośrednictwem poczty elektronicznej Konfiguracja dziennika zdarzeń WYBÓR TYPU ZDARZENIA ORAZ SPOSOBU WYSYŁANIA POWIADOMIEŃ Podczas działania programu Kaspersky Anti-Virus możesz mieć do czynienia z następującymi rodzajami zdarzeń: Krytyczne zdarzenia dotyczą ważnych zdarzeń. Zalecane jest powiadamianie o zdarzeniach tego typu ponieważ mogą wskazywać na problemy w działaniu aplikacji lub informować o zagrożeniach dla bezpieczeństwa komputera. Na przykład, bazy danych są nieaktualne lub licencja wygasła. Powiadomienia o błędach związane są ze zdarzeniami prowadzącymi do niemożliwości dalszego działania programu. Na przykład, nie odnaleziono baz danych lub są one uszkodzone. Ważne zdarzenia są zdarzeniami na które należy zwrócić szczególną uwagę, ponieważ odnoszą się one do istotnych sytuacji w funkcjonowaniu programu. Na przykład, bazy danych są nieaktualne lub licencja wygasła. Powiadomienia informacyjne związane są z reguły z mało istotnymi zdarzeniami. Na przykład, obiekt został poddany kwarantannie. W celu określenia zdarzeń o których powiadamiał będzie program oraz metod dostarczania powiadomień: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 65

66 2. W lewej części okna wybierz sekcję Opcje. 3. W sekcji Wygląd zaznacz pole Włącz powiadomienia i kliknij przycisk Ustawienia. 4. W oknie Ustawienia powiadomień, które zostanie otwarte zaznacz pola dla zdarzeń i sposobów ich wysyłania. KONFIGURACJA WYSYŁANIA POWIADOMIEŃ ZA POŚREDNICTWEM POCZTY ELEKTRONICZNEJ Po wybraniu zdarzeń (sekcja "wybór typu zdarzenia oraz sposobu wysyłania powiadomień" na stronie 65), o których chcesz otrzymywać powiadomienia za pośrednictwem poczty elektronicznej, skonfiguruj ustawienia powiadamiania. W celu skonfigurowania powiadomień za pośrednictwem poczty elektronicznej: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Opcje. 3. W sekcji Wygląd zaznacz pole Włącz powiadomienia i kliknij przycisk Ustawienia. 4. W oknie Ustawienia powiadamiania, które zostanie otwarte zaznacz pola dla żądanych zdarzeń w kolumnie , a następnie kliknij przycisk Ustawienia W oknie Ustawienia powiadamiania pocztą elektroniczną, które zostanie otwarte wybierz żądane wartości ustawień. Jeżeli chcesz, aby powiadomienia o zdarzeniach były wysyłane o zaprogramowanym czasie, utwórz terminarz wysyłania wiadomości informacyjnych klikając przycisk Zmień. W oknie Terminarz wprowadź żądane zmiany. KONFIGURACJA DZIENNIKA ZDARZEŃ Kaspersky Anti-Virus posiada możliwość zapisywania informacji o zdarzeniach występujących podczas jego pracy w dzienniku zdarzeń systemu Windows (Aplikacja) lub w specjalnym raporcie Kaspersky Anti-Virus (Dziennik zdarzeń Kaspersky Lab). Raporty można przeglądać za pomocą narzędzia Podgląd zdarzeń, które znajduje się w Start/Ustawienia/Panel Sterowania/Narzędzia administracyjne/podgląd zdarzeń. W celu skonfigurowania dziennika zdarzeń: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Opcje. 3. W sekcji Wygląd zaznacz pole Włącz powiadomienia i kliknij przycisk Ustawienia. 4. W oknie Ustawienia powiadamiania, które zostanie otwarte zaznacz pola dla żądanych zdarzeń w kolumnie Raport, a następnie kliknij przycisk Ustawienia raportu. 5. W oknie Ustawienia dziennika zdarzeń, które zostanie otwarte, wybierz sekcję dziennika zdarzeń, do której będą zapisywane zdarzenia. AKTYWNE ELEMENTY INTERFEJSU Aktywne elementy interfejsu obejmują następujące opcje Kaspersky Anti-Virus: Animuj ikonę obszaru powiadomień paska narzędzi. 66

67 W zależności od działania wykonywanego przez aplikację jej ikona w zasobniku będzie ulegała zmianie. Domyślnie animacja ikony jest włączona. W celu skonfigurowania aktywnych elementów interfejsu: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Opcje. 3. Zaznacz pole Animuj ikonę obszaru powiadomień paska narzędzi, znajdujące się w sekcji Wygląd. RAPORTY I MIEJSCA PRZECHOWYWANIA Sekcja ta zawiera ustawienia, które kontrolują działania wykonywane na plikach danych aplikacji. Pliki danych aplikacji to obiekty umieszczone w kwarantannie przez aplikację Kaspersky Anti-Virus, lub przeniesione do kopii zapasowej oraz pliki z raportami działania modułów aplikacji. W tej sekcji możesz: skonfigurować skanowanie plików złożonych (strona 68); skonfigurować kwarantannę i kopię zapasową (strona 70); czyszczenie archiwum raportów, kwarantanna i kopia zapasowa. W celu wyczyszczenia obszarów przechowywania: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Raporty i miejsca przechowywania. 3. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Wyczyść. 4. W oknie Pliki danych należy określić obszary przechowywania, z których obiekty mają być usunięte. ZOBACZ RÓWNIEŻ Zasady obsługi raportów Konfiguracja raportów Kwarantanna dla potencjalnie zainfekowanych obiektów Akcje podejmowane na obiektach poddanych kwarantannie Kopie zapasowe niebezpiecznych obiektów Praca z kopiami zapasowymi Konfiguracja kwarantanny i kopii zapasowej ZASADY KORZYSTANIA Z RAPORTAMI Każde zadanie skanowania lub aktualizacji jest zapisywane do raportu. 67

68 W celu wyświetlenia raportów: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. Kliknij przycisk Raporty. Aby wyświetlić wszystkie zdarzenia, które wystąpiły podczas działania modułu lub wykonywania zadania i zostały zapisane w raporcie: 1. Otwórz główne okno aplikacji i kliknij odnośnik Raporty. 2. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Raporty, wybierz nazwę zadania i kliknij odsyłacz Szczegóły. Wyświetlone zostanie okno zawierające szczegółowe informacje dotyczące działania wybranego zadania. Statystyki wyświetlane są w górnej części okna, natomiast informacje szczegółowe znajdują się na zakładkach w jego środkowej części. W zależności od zadania zakładki mogą się różnić. Aby zaimportować raport do pliku tekstowego: 1. Otwórz główne okno aplikacji i kliknij odnośnik Raporty. 2. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Raporty, wybierz nazwę modułu lub zadania i kliknij odsyłacz Szczegóły. 3. W oknie, które zostanie otwarte, będzie wyświetlona informacja o działaniu wybranego zadania. Kliknij przycisk Zapisz jako i wskaż folder, w którym ma zostać zapisany plik raportu. KONFIGUROWANIE RAPORTÓW Możesz modyfikować następujące ustawienia dla tworzenia i zapisywania raportów: Włączyć lub wyłączyć zapisywanie zdarzeń informacyjnych. Z reguły takie zdarzenia nie stanowią zagrożenia dla systemu (pole Zapisuj zdarzenia informacyjne). Zezwól na zapisywanie w raporcie tylko tych zdarzeń, które zdarzyły się podczas ostatniego uruchomienia zadania. Pozwala to zaoszczędzić miejsce na dysku poprzez redukcję rozmiaru raportu (pole Przechowuj tylko najnowsze zdarzenia). Jeżeli pole to jest zaznaczone, informacja będzie aktualizowana po każdym uruchomieniu zadania. Zastępowane są wyłącznie informacje nie posiadające priorytetu krytycznego. Możesz określić maksymalny czas przechowywania raportów zdarzeń (pole Przechowuj raporty nie dłużej niż). Domyślnie wynosi on 14 dni, po tym czasie obiekty są usuwane. Możesz zmienić tę wartość czasu albo nawet zlikwidować narzucone ograniczenie. Maksymalny rozmiar obszaru przechowywania danych (pole Maksymalny rozmiar). Domyślnie wynosi on 100 MB. Możesz anulować ograniczenie rozmiaru raportu lub wpisać inną wartość. W celu modyfikacji ustawień tworzenia i przechowywania raportów: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Raporty i miejsca przechowywania. 3. W sekcji Raporty, zaznacz wszystkie żądane pola i określ miejsce przechowywania i maksymalny rozmiar pliku. KWARANTANNA DLA POTENCJALNIE ZAINFEKOWANYCH OBIEKTÓW Kwarantanna jest specjalnym obszarem, w którym umieszczane są potencjalnie zainfekowane obiekty. Potencjalnie zainfekowane obiekty to obiekty podejrzane o zainfekowanie wirusem lub jego modyfikacją. 68

69 Dlaczego potencjalnie zainfekowany? Nie zawsze można jednoznacznie określić, czy obiekt jest zainfekowany. Może to być spowodowane wieloma przyczynami: Kod skanowanego obiektu przypomina znane zagrożenie, lecz jest ono częściowo zmodyfikowane. Bazy danych aplikacji zawierają aplikacje o zagrożeniach dotychczas wykrytych przez specjalistów z Kaspersky Lab. Jeżeli szkodliwy program jest zmodyfikowany, a zmiany nie zostały jeszcze umieszczone w bazie danych sygnatur zagrożeń, Kaspersky Anti-Virus sklasyfikuje zainfekowany obiekt jako potencjalnie zainfekowany i pokazuje bezbłędnie zagrożenie, które przypomina ta infekcja. Kod wykrytego obiektu przypomina strukturę szkodliwego programu. Jednakże, sygnatury zagrożeń nie zawierają informacji na ten temat. Kod wykrytego obiektu przypomina strukturę szkodliwego programu, jednak sygnatury zagrożeń nie zawierają żadnej podobnej struktury. Podejrzenie, co do tego, czy plik zawiera wirusa jest generowane przez heurystyczny analizator kodu. Mechanizm ten jest bardzo efektywny i rzadko generuje fałszywe alarmy. Potencjalnie zainfekowany obiekty mogą zostać wykryte i umieszczone w kwarantannie podczas skanowania w poszukiwaniu wirusów. Podczas umieszczania obiektu w kwarantannie, jest on przenoszony, a nie kopiowany: obiekt jest usuwany z dysku lub wiadomości i zapisywany w folderze kwarantanny. Pliki w folderze kwarantanny zapisywane są w specjalnym formacie i nie stanowią zagrożenia. ZOBACZ RÓWNIEŻ Konfiguracja kwarantanny i kopii zapasowej Akcje podejmowane na obiektach poddanych kwarantannie AKCJE PODEJMOWANE NA OBIEKTACH PODDANYCH KWARANTANNIE Na obiektach poddanych kwarantannie możesz wykonywać następujące działania: poddawać kwarantannie pliki, które uważasz za podejrzane; skanować i leczyć wszystkie potencjalnie zainfekowane obiekty znajdujące się w kwarantannie przy użyciu bieżących baz danych aplikacji; przywrócić pliki do katalogów, z których zostały przeniesione do kwarantanny lub do folderów, które wskażesz; usunąć dowolny obiekt poddany kwarantannie lub całą grupę obiektów; W celu wykonania akcji na obiektach poddanych kwarantannie: 1. Otwórz główne okno aplikacji i kliknij przycisk Wykryte. 2. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Kwarantanna wykonaj żądane akcje. KOPIE ZAPASOWE NIEBEZPIECZNYCH OBIEKTÓW Może się zdarzyć, że podczas leczenia obiektów nie zostanie zachowana ich integralność. Jeżeli wyleczony plik zawiera ważne informacje i po zakończeniu leczenia jest on częściowo lub w pełni uszkodzony, można podjąć próbę przywrócenia oryginalnego obiektu z kopii zapasowej. 69

70 Kopia zapasowa jest kopią oryginalnego niebezpiecznego obiektu tworzoną podczas jego leczenia lub usuwania. Zapisywana jest ona w obszarze kopii zapasowej. Folder kopii zapasowej jest specjalnym magazynem, który zawiera kopie zapasowe niebezpiecznych obiektów po ich przetworzeniu lub usunięciu. Głównym celem przechowywania kopii zapasowych jest możliwość przywrócenia oryginalnego obiektu w dowolnym czasie. Pliki kopii zapasowej zapisywane są w specjalnym formacie i nie stanowią zagrożenia. ZOBACZ RÓWNIEŻ Praca z kopiami zapasowymi Konfiguracja kwarantanny i kopii zapasowej PRACA Z KOPIAMI ZAPASOWYMI Na kopiach zapasowych obiektów można wykonywać następujące czynności: przywracać wybrane kopie; usuwać obiekty. W celu wykonania akcji na obiektach poddanych kwarantannie: 1. Otwórz główne okno aplikacji i kliknij przycisk Wykryte. 2. W oknie, które zostanie otwarte, na zakładce Kopia zapasowa, wykonaj żądane akcje. KONFIGURACJA KWARANTANNY I KOPII ZAPASOWEJ Możesz modyfikować następujące ustawienia dla kwarantanny i kopii zapasowej: Włącz tryb skanowania automatycznego dla obiektów umieszczonych w kwarantannie po każdej aktualizacji baz danych aplikacji (pole Skanuj pliki kwarantanny po aktualizacji). Kaspersky Anti-Virus nie będzie mógł skanować obiektów umieszczonych w kwarantannie natychmiast po aktualizacji baz danych, jeżeli pracujesz z kwarantanną. Maksymalny czas przechowywania obiektów kwarantanny i kopii zapasowej obiektów (pole Przechowuj obiekty nie dłużej niż). Domyślnie wynosi on 30 dni, po tym czasie obiekty są usuwane. Możesz zmienić tę wartość czasu albo nawet zlikwidować narzucone ograniczenie. Maksymalny rozmiar obszaru przechowywania danych (pole Maksymalny rozmiar). Domyślnie wynosi on 250 MB. Możesz anulować ograniczenie rozmiaru raportu lub wpisać inną wartość. W celu konfiguracji ustawień kwarantanny i kopii zapasowej: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna wybierz sekcję Raporty i miejsca przechowywania. 3. W sekcji Kwarantanna i kopia zapasowa zaznacz żądane pola i wprowadź maksymalny rozmiar obszaru przechowywania danych. 70

71 SPRAWDZANIE POPRAWNOŚCI USTAWIEŃ KASPERSKY ANTI-VIRUS Po zainstalowaniu i skonfigurowaniu Kaspersky Anti-Virus, możesz zweryfikować poprawność jego ustawień korzystając z "wirusa" testowego i jego modyfikacji. Dla każdego modułu ochrony / protokołu wykonaj oddzielny test. INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI "Wirus" testowy EICAR i jego modyfikacje Weryfikacja ustawień zadania skanowania antywirusowego "WIRUS" TESTOWY EICAR I JEGO MODYFIKACJE "Wirus" ten został utworzony w celu testowania produktów antywirusowych Computer Antivirus Research). (The European Institute for "Wirus" testowy NIE JEST WIRUSEM, ponieważ nie zawiera kodu mogącego uszkodzić komputer. Jednak, większość programów antywirusowych wykrywa ten plik jako wirusa. Nigdy nie używaj prawdziwych wirusów do testowania działania programów antywirusowych! Możesz pobrać "wirus" testowy z oficjalnej strony EICAR dostępnej pod adresem Przed pobraniem pliku należy wyłączyć ochronę antywirusową, w przeciwnym wypadku aplikacja zidentyfikuje i przetworzy plik anti_virus_test_file.htm jako zainfekowany obiekt przesyłany przy użyciu protokołu HTTP. Należy pamiętać o włączeniu ochrony antywirusowej natychmiast po pobraniu testowego "wirusa". Aplikacja identyfikuje pliki pobrane ze strony EICAR jako zainfekowane obiekty zawierające wirusa, których nie można wyleczyć, ani nie można wykonać na nich żadnych działań. Możesz także użyć modyfikacji standardowego testu wirusowego w celu zweryfikowania działania aplikacji. W tym celu należy zmienić zawartość standardowego "wirusa" przez dodanie do niego jednego z przedrostków (poniższa tabela). W celu utworzenia modyfikacji wirusa testowego należy użyć dowolnego edytora tekstu, na przykład Notatnika firmy Microsoft, UltraEdit32 itp. Poprawność działania aplikacji antywirusowej można przetestować przy użyciu zmodyfikowanego wirusa tylko w przypadku, gdy antywirusowe bazy danych zostały zaktualizowane po 24 października 2003 roku (aktualizacje skumulowane do Października 2003 roku). W pierwszej kolumnie tabeli znajdują się przedrostki, które należy dodać na początku kodu standardowego wirusa testowego. W drugiej kolumnie znajdują się wszystkie możliwe wartości stanu, które program przypisuje do obiektu w oparciu o wynik skanowania. Trzecia kolumna zawiera informacje na temat przetwarzania przez aplikację obiektów z określonym stanem. Pamiętaj, że działania wykonywane na obiektach zależą od wartości ustawień aplikacji. Po dodaniu prefiksu do wirusa testowego zapisz nowy plik pod inną nazwą, na przykład: eicar_dele.com. Przypisz podobne nazwy do wszystkich zmodyfikowanych "wirusów". Table 1. Modyfikacje "wirusa" testowego 71

72 Przedrostek Stan obiektu Informacje dotyczące przetwarzania obiektu Brak przedrostka, standardowy "wirus" testowy. Zainfekowany. Obiekt zawiera kod znanego wirusa. Brak możliwości wyleczenia obiektu. Aplikacja identyfikuje obiekt jako wirus, który nie może zostać wyleczony. Wystąpił błąd podczas próby wyleczenia obiektu; zostanie zastosowana akcja analogiczna jak dla obiektów nie dających się wyleczyć. CORR Uszkodzony. Aplikacja ma dostęp do obiektu, ale nie może go przeskanować, ponieważ obiekt jest uszkodzony (na przykład, naruszona struktura pliku, nieprawidłowy format pliku). Informacje o postępowaniu z obiektem możesz znaleźć w raporcie operacji aplikacji. WARN SUSP ERRO CURE DELE Podejrzany. Obiekt zawiera kod nieznanego wirusa. Brak możliwości wyleczenia obiektu. Podejrzany. Obiekt zawiera zmodyfikowany kod znanego wirusa Brak możliwości wyleczenia obiektu. Błąd podczas skanowania. Zainfekowany. Obiekt zawiera kod znanego wirusa. Istnieje możliwość wyleczenia obiektu. Zainfekowany. Obiekt zawiera kod znanego wirusa. Brak możliwości wyleczenia obiektu. Heurystyczny analizator kodu zidentyfikował obiekt jako podejrzany. W chwili wykrycia, bazy danych sygnatur zagrożeń nie zawierały opisu procedury leczenia tego obiektu. Zostaniesz powiadomiony w przypadku wykrycia tego typu obiektu. Aplikacja wykryła, że część kodu znajdującego się w obiekcie jest taka sama jak fragment kodu znanego wirusa. W chwili wykrycia, bazy danych sygnatur zagrożeń nie zawierały opisu procedury leczenia tego obiektu. Zostaniesz powiadomiony w przypadku wykrycia tego typu obiektu. Wystąpił błąd podczas skanowania obiektu. Aplikacja nie mogła uzyskać dostępu do obiektu: naruszona została integralność obiektu (na przykład, fragment wieloczęściowego archiwum jest uszkodzony), lub nie można nawiązać z nim połączenia (jeżeli skanowany obiekt znajduje się w napędzie sieciowym). Informacje o postępowaniu z obiektem możesz znaleźć w raporcie operacji aplikacji. Obiekt zawiera wirusa, który może zostać wyleczony. Aplikacja wyleczy obiekt; treść ciała "wirusa" zostanie zastąpiona słowem CURE. Zostaniesz powiadomiony w przypadku wykrycia tego typu obiektu. Aplikacja identyfikuje obiekt jako wirus, który nie może zostać wyleczony. Wystąpił błąd podczas próby wyleczenia obiektu; zostanie zastosowana akcja analogiczna jak dla obiektów nie dających się wyleczyć. Zostaniesz powiadomiony w przypadku wykrycia tego typu obiektu. WERYFIKACJA USTAWIEŃ ZADANIA SKANOWANIA ANTYWIRUSOWEGO Aby sprawdzić, czy zadanie skanowania antywirusowego zostało poprawnie skonfigurowane: 1. Utwórz folder na dysku. Skopiuj do tego foldera "wirusa" testowego pobranego z oficjalnej strony EICAR ( oraz jego utworzone modyfikacje. 2. Stwórz nowe zadanie skanowania antywirusowego i jako obiekt do skanowania wybierz folder zawierający zestaw "wirusów" testowych. 3. Zezwól na raportowanie o wszystkich wydarzeniach w celu przechowywania w pliku raportu informacji na temat uszkodzonych obiektów i obiektów, które nie zostały przeskanowane z powodu wystąpienia błędów. 4. Uruchom zadanie skanowania antywirusowego. 72

73 W przypadku wykrycia podejrzanych lub zainfekowanych obiektów podczas skanowania, zostaną wykonane akcje określone w ustawieniach zadania skanowania antywirusowego. Wybierając inne akcje do wykonania na wykrytym obiekcie, możesz przeprowadzić pełną kontrolę działania tego składnika. Informacje o wynikach działania zadań skanowania antywirusowego możesz przeczytać w raporcie. 73

74 RODZAJE POWIADOMIEŃ W przypadku wystąpienia błędów podczas pracy Kaspersky Anti-Virus, wyświetlane są specjalne powiadomienia. W zależności od wagi zdarzenia, występują następujące rodzaje powiadomień: Alarm. Wystąpiło zdarzenie krytyczne, na przykład, w Twoim systemie został wykryty szkodliwy obiekt lub niebezpieczna aktywność. Należy natychmiast podjąć decyzję o neutralizacji zagrożenia. Takie powiadomienia wyświetlane są w kolorze czerwonym. Ostrzeżenie. Wystąpiło potencjalnie niebezpieczne zdarzenie. Na przykład, w systemie wykryto potencjalnie zainfekowane pliki lub podejrzaną aktywność. Musisz podjąć decyzję o poziomie zagrożenia tego typu zdarzenia. Takie powiadomienia wyświetlane są w kolorze żółtym. Informacja. Powiadomienia zawierają wiadomości o zdarzeniach informacyjnych. Należą tu na przykład powiadomienia wyświetlane przy każdej aktualizacji. Takie powiadomienia wyświetlane są w kolorze niebieskim. INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI Wykryto szkodliwy obiekt Obiekt nie może zostać wyleczony Wykryto podejrzany obiekt WYKRYTO SZKODLIWY OBIEKT Jeżeli skanowanie wykryje szkodliwy obiekt, zostanie wyświetlone specjalne powiadomienie. Powiadomienie to zawiera: Rodzaj zagrożenia (na przykład, wirus, trojan) i nazwę obiektu zgodną z klasyfikacją Encyklopedii Wirusów Kaspersky Lab. Nazwa jest podana w postaci odsyłacza do strony na której można znaleźć szczegółowy opis wykrytego zagrożenia. Pełną nazwę obiektu i jego ścieżkę. Możesz wykonać następujące operacje na obiekcie: Wylecz próba wyleczenia szkodliwego obiektu. Przed próbą wyleczenia obiektu utworzona zostanie jego kopia zapasowa na wypadek zaistnienia potrzeby jego przywrócenia lub wyświetlenia informacji o infekcji. Usuń usuwa szkodliwy obiekt. Przed usunięciem obiektu tworzona jest jego kopia zapasowa, co pozwala na przywrócenie danych w razie potrzeby. Pomiń blokuje dostęp do obiektu, ale nie wykonuje na nim żadnych akcji; informacje o obiekcie zapisywane są w raporcie. Pominięte szkodliwe obiekty mogą zostać przetworzone później z poziomu okna raportu. Pomijanie przetwarzania obiektów wykrytych w wiadomościach nie jest możliwe. Wybrana akcja może zostać zastosowana do wszystkich obiektów o danym stanie wykrytych w bieżącej sesji programu Kaspersky Anti-Virus. W tym celu zaznacz opcję Zastosuj do wszystkich. Bieżąca sesja to czas liczony od uruchomienia aż do zatrzymania pracy składnika lub ponownego uruchomienia aplikacji. Czas ten może być również liczony od rozpoczęcia do zakończenia skanowania. 74

75 OBIEKT NIE MOŻE ZOSTAĆ WYLECZONY W pewnych przypadkach wyleczenie szkodliwego obiektu może się okazać niemożliwe. Może się to zdarzyć, gdy plik jest uszkodzony w stopniu uniemożliwiającym usunięcie szkodliwego kodu bez utraty integralności danych. Procedura przetwarzania nie może być stosowana do niektórych typów szkodliwych obiektów, takich jak trojany. W takich przypadkach na ekranie pojawi się powiadomienie zawierające: Rodzaj zagrożenia (na przykład, wirus, trojan) i nazwę obiektu zgodną z klasyfikacją Encyklopedii Wirusów Kaspersky Lab. Nazwa jest podana w postaci odsyłacza do strony na której można znaleźć szczegółowy opis wykrytego zagrożenia. Pełną nazwę obiektu i jego ścieżkę. Możesz wykonać następujące operacje na obiekcie: Usuń usuwa szkodliwy obiekt. Przed usunięciem obiektu tworzona jest jego kopia zapasowa, co pozwala na przywrócenie danych w razie potrzeby. Pomiń blokuje dostęp do obiektu, ale nie wykonuje na nim żadnych akcji; informacje o obiekcie zapisywane są w raporcie. Pominięte szkodliwe obiekty mogą zostać przetworzone później z poziomu okna raportu. Pomijanie przetwarzania obiektów wykrytych w wiadomościach nie jest możliwe. Wybrana akcja może zostać zastosowana do wszystkich obiektów o danym stanie wykrytych w bieżącej sesji składnika ochrony. W tym celu zaznacz opcję Zastosuj do wszystkich. Bieżąca sesja to czas liczony od uruchomienia aż do zatrzymania pracy składnika lub ponownego uruchomienia aplikacji. Czas ten może być również liczony od rozpoczęcia do zakończenia skanowania. WYKRYTO PODEJRZANY OBIEKT Jeżeli skanowanie wykryje obiekt zawierający kod nieznanego wirusa lub zmodyfikowany kod znanego wirusa, na ekranie pojawi się specjalny komunikat. Powiadomienie to zawiera: Rodzaj zagrożenia (na przykład, wirus, trojan) i nazwę obiektu zgodną z klasyfikacją Encyklopedii Wirusów Kaspersky Lab. Nazwa jest podana w postaci odsyłacza do strony na której można znaleźć szczegółowy opis wykrytego zagrożenia. Pełną nazwę obiektu i jego ścieżkę. Możesz wykonać następujące operacje na obiekcie: Kwarantanna umieszczenie obiektu w kwarantannie. Podczas umieszczania obiektu w kwarantannie, jest on przenoszony, a nie kopiowany: obiekt jest usuwany z dysku lub wiadomości i zapisywany w folderze kwarantanny. Pliki w folderze kwarantanny zapisywane są w specjalnym formacie i nie stanowią zagrożenia. Podczas późniejszego skanowania kwarantanny, po dokonaniu aktualizacji sygnatur zagrożeń, stan obiektu może się zmienić. Na przykład, obiekt może się okazać zainfekowany z możliwością przetworzenia przy użyciu uaktualnionych baz danych. Stan obiektu może się także zmienić na niezainfekowany i jego przywrócenie będzie możliwe. Jeżeli plik został ręcznie przeniesiony do foldera kwarantanny i po przeprowadzeniu kilku skanowań okaże się, że nie jest on zainfekowany, jego stan po skanowaniu zostanie zmieniony na OK. Ma to miejsce, gdy skanowanie odbyło się po pewnym okresie czasu (przynajmniej trzy dni) po umieszczeniu pliku w kwarantannie. 75

76 K ASP E R S K Y A N T I - V I R U S 6. 0 S O S Usuń usuwa obiekt. Przed usunięciem obiektu tworzona jest jego kopia zapasowa, co pozwala na przywrócenie danych w razie potrzeby. Pomiń blokuje dostęp do obiektu, ale nie wykonuje na nim żadnych akcji; informacje o obiekcie zapisywane są w raporcie. Pominięte szkodliwe obiekty mogą zostać przetworzone później z poziomu okna raportu. Pomijanie przetwarzania obiektów wykrytych w wiadomościach nie jest możliwe. Wybrana akcja może zostać zastosowana do wszystkich obiektów o danym stanie wykrytych w bieżącej sesji programu Kaspersky Anti-Virus. W tym celu zaznacz opcję Zastosuj do wszystkich. Bieżąca sesja to czas liczony od uruchomienia aż do zatrzymania pracy składnika lub ponownego uruchomienia aplikacji. Czas ten może być również liczony od rozpoczęcia do zakończenia skanowania. Jeżeli masz pewność, że klasyfikacja wykonana przez program jest błędna, dodaj nieprawidłowo wykrywanego obiektu do strefy zaufanej, w celu uniknięcia fałszywych alarmów. 76

77 PRACA Z APLIKACJĄ Z POZIOMU WIERSZA POLECEŃ Możesz pracować z aplikacją Kaspersky Anti-Virus przy użyciu wiersza poleceń. Składnia wiersza poleceń: avp.com <polecenie> [opcje] Dostęp do programu należy uzyskać z wiersza poleceń z foldera instalacyjnego programu lub poprzez określenie pełnej ścieżki dostępu do pliku avp.com. Jako <polecenie> możesz użyć: HELP wyświetla pomoc dla składni poleceń oraz listy poleceń. SCAN skanowanie obiektów w poszukiwaniu szkodliwego oprogramowania. UPDATE rozpoczyna aktualizację aplikacji. ROLLBACK cofa ostatnio przeprowadzoną aktualizację Kaspersky Anti-Virus (polecenie może być wykonane tylko w przypadku, jeżeli w interfejsie programu zdefiniowane zostało hasło zabezpieczające). START uruchamia moduł lub zadanie. STOP zatrzymuje działanie składnika lub zadania (polecenie może być wykonane tylko w przypadku, jeżeli w interfejsie programu zdefiniowane zostało hasło zabezpieczające). STATUS wyświetla na ekranie bieżący stan składnika lub zadania. STATISTICS wyświetla na ekranie statystyki dla komponentu lub zadania. EXPORT eksportuje ustawienia ochrony aplikacji. IMPORT importuje ustawienia ochrony aplikacji (polecenie może być wykonane tylko w przypadku, jeżeli w interfejsie programu zdefiniowane zostało hasło zabezpieczające). ACTIVATE aktywuje program Kaspersky Anti-Virus przez Internet przy użyciu kodu aktywacyjnego. ADDKEY aktywuje aplikację przy użyciu klucza licencyjnego (polecenie może być wykonane tylko w przypadku, jeżeli w interfejsie programu zdefiniowane zostało hasło zabezpieczające). RESTORE przywraca plik z kwarantanny. EXIT kończy działanie aplikacji (polecenie może zostać wykonane tylko w przypadku, jeżeli w interfejsie programu zdefiniowane zostało hasło zabezpieczające). TRACE uzyskuje plik ścieżki. Każde polecenie posiada zestaw parametrów specyficznych dla niego parametrów. 77

78 INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI Przeglądanie pomocy Skanowanie antywirusowe Aktualizacja aplikacji Cofanie ostatniej aktualizacji Uruchamianie / zatrzymywanie zadań Statystyki działania modułu lub zadania Eksportowanie ustawień ochrony Importowanie ustawień ochrony Aktywacja aplikacji Przywracanie pliku z kwarantanny Zamykanie aplikacji Uzyskiwanie pliku śledzenia Kody zwrotne wiersza poleceń PRZEGLĄDANIE POMOCY Polecenie to służy do przeglądania pomocy na temat składni wiersza poleceń: avp.com [ /? HELP ] W celu przejrzenia pomocy na temat składni danego polecenia możliwe jest użycie następujących poleceń: avp.com <polecenie> /? avp.com HELP <polecenie> SKANOWANIE ANTYWIRUSOWE Uruchamianie skanowania wybranego obszaru w poszukiwaniu wirusów lub przetwarzanie szkodliwych obiektów z wiersza poleceń wygląda następująco: avp.com SCAN [<skanowany obiekt>] [<akcja>] [<typy plików>] [<wykluczenia>] [<ustawienia raportu>] [<ustawienia zaawansowane>] Do skanowania obiektów możesz również użyć zadań utworzonych w aplikacji, uruchamiając żądane zadanie z poziomu wiersza poleceń. Zadanie zostanie uruchomione z ustawieniami określonymi w interfejsie programu Kaspersky Anti- Virus. Opis ustawień: <obiekt skanowany> ten parametr określa listę obiektów, które będą skanowane w poszukiwaniu szkodliwego kodu. Parametr może zawierać wiele wartości z dostarczonej listy, oddzielonych spacjami. 78

79 <pliki> lista ścieżek dostępu do plików i / lub folderów, które zostaną przeskanowane. Możesz określić bezwzględną lub względną ścieżkę dostępu do pliku. Obiekty na liście oddzielone są spacją. Komentarze: Jeśli nazwa obiektu zawiera spację, musi być umieszczona w cudzysłowach; Jeśli występuje odniesienie do określonego katalogu, wszystkie pliki w tym katalogu zostaną przeskanowane. /ALL pełne skanowanie komputera. /MEMORY obiekty RAM. /STARTUP obiekty startowe. /MAIL pocztowe bazy danych. /REMDRIVES wszystkie dyski przenośne. /FIXDRIVES wszystkie dyski lokalne. /NETDRIVES wszystkie dyski sieciowe. /QUARANTINE obiekty kwarantanny. /@:<filelist.lst> ścieżka do pliku zawierającego listę obiektów i folderów przeznaczonych do skanowania. Plik powinien być w formacie tekstowym, a nazwa każdego obiektu przeznaczonego do skanowania powinna być zamieszczona w osobnej linii. Możesz określić bezwzględną lub względną ścieżkę dostępu do pliku. Ścieżka dostępu musi być umieszczona w cudzysłowach, nawet jeśli zawiera spację. <akcja> parametr ten określa, jakie działanie będzie podjęte przeciwko szkodliwym obiektom wykrytym podczas skanowania. Jeśli ten parametr nie został zdefiniowany, wówczas domyślnym działaniem stanie się to o wartości /i2. Możliwe do wybrania wartości: /i0 - na obiekcie nie są podejmowane żadne akcje; informacje o obiekcie zapisywane są w raporcie. /i1 lecz zainfekowane obiekty, a jeżeli leczenie jest niemożliwe, pomiń. /i2 lecz zainfekowane obiekty, a jeżeli leczenie nie powiedzie się, usuń. Nie usuwaj obiektów z obiektów złożonych. Usuń obiekty złożone posiadające wykonywalne nagłówki (archiwa sfx). Jest to ustawienie domyślnie. /i3 lecz zainfekowane obiekty, a jeżeli leczenie nie powiedzie się, usuń. Całkowicie usuń obiekty złożone jeśli zainfekowane części nie mogą zostać usunięte. /i4 usuń zainfekowane obiekty. Całkowicie usuń obiekty złożone jeśli zainfekowane części nie mogą zostać usunięte. /i8 po wykryciu zainfekowanego obiektu, pytaj użytkownika o akcję. /i9 pytaj użytkownika o akcję pod koniec skanowania. <typy plików> parametr ten definiuje typy plików, które będą poddane skanowaniu antywirusowemu. Domyślnie ten parametr nie jest zdefiniowany, skanowaniu poddawane są tylko zainfekowane pliki. Możliwe do wybrania wartości: /fe skanuj tylko zainfekowane pliki po rozszerzeniu. /fi skanuj tylko zainfekowane pliki po zawartości. /fa skanuj wszystkie pliki. <wykluczenia> parametr ten definiuje obiekty, które zostaną wykluczone ze skanowania. Parametr może zawierać wiele wartości z dostarczonej listy, oddzielonych spacjami. 79

80 /e:a nie skanuj archiwów. /e:b nie skanuj pocztowych baz danych. /e:m nie skanuj wiadomości zawierających czysty tekst. /e:<maska> nie skanuj obiektów, które zgadzają się z maską. /e:<sekundy> pomiń obiekty, które są skanowane dłużej niż czas określony parametrem <sekundy>. <ustawienia raportu> ten parametr określa format raportu rezultatów skanowania. Możesz podać bezwzględną lub względna ścieżkę dostępu do pliku. Jeżeli parametr nie zostanie zdefiniowany, rezultaty skanowania oraz zdarzenia będą wyświetlane na ekranie. /R:<report_file> rejestrowanie w raporcie tylko ważnych zdarzeń. /RA:<plik raportu> rejestrowanie w raporcie wszystkich zdarzeń. <ustawienia zaawansowane> ustawienia, które definiują użycie technologii skanowań antywirusowych i ustawienia pliku konfiguracyjnego: /ichecker=<on off> włącza / wyłącza technologię ichecker. /iswift=<on off> włącza / wyłącza technologię iswift. /С:<plik konfiguracyjny> definiuje ścieżkę dostępu do pliku konfiguracyjnego, który zawiera ustawienia aplikacji dla zadania skanowania. Możesz określić bezwzględną lub względną ścieżkę dostępu do pliku. Jeśli ten parametr nie zostanie zdefiniowany, wówczas używane są wartości ustawione w interfejsie aplikacji. Przykłady: Uruchomienie skanowania pamięci, programów uruchamianych przy starcie systemu operacyjnego, pocztowych baz danych, folderów Moje Dokumenty i Program Files oraz pliku test.exe: avp.com SCAN /MEMORY /STARTUP /MAIL "C:\Documents and Settings\All Users\Moje dokumenty" "C:Program Files" "C:\Downloads\test.exe" Skanowanie obiektów umieszczonych w pliku object2scan.txt, z wykorzystaniem pliku konfiguracyjnego scan_setting.txt. Użycie pliku konfiguracyjnego scan_setting.txt. Po zakończeniu skanowania nastąpi tworzenie pliku raportu z zapisem wszystkich zaistniałych zdarzeń: avp.com SCAN /MEMORY /@:objects2scan.txt /C:scan_settings.txt /RA:scan.log Przykładowy plik konfiguracyjny: /MEMORY /@:objects2scan.txt /C:scan_settings.txt /RA:scan.log AKTUALIZACJA APLIKACJI Składnia polecenia aktualizacji modułów oraz baz danych Kaspersky Anti-Virus z poziomu wiersza poleceń jest następująca: avp.com UPDATE [<źródło_uaktualnienia>] [/APP=<on off>] [<ustawienia_raportu>] [<ustawienia_zaawansowane>] Opis ustawień: <źródło_uaktualnienia> serwer HTTP, FTP lub folder sieciowy zawierający uaktualnienia. Jeżeli ścieżka nie zostanie podana, program pobierze źródłu uaktualnień z ustawień aplikacji. /APP=<on off> włącza / wyłącza aktualizację modułów aplikacji. 80

81 <ustawienia raportu> ten parametr określa format raportu rezultatów skanowania. Możesz podać bezwzględną lub względna ścieżkę dostępu do pliku. Jeżeli parametr nie zostanie zdefiniowany, rezultaty skanowania oraz zdarzenia będą wyświetlane na ekranie. Możliwe do wybrania wartości: /R:<report_file> rejestrowanie w raporcie tylko ważnych zdarzeń. /RA:<plik raportu> rejestrowanie w raporcie wszystkich zdarzeń. <ustawienia zaawansowane> ustawienia określające użycie ustawień pliku konfiguracyjnego. Przykłady: /С:<plik konfiguracyjny> definiuje ścieżkę dostępu do pliku konfiguracyjnego, który zawiera ustawienia aplikacji dla zadania skanowania. Możesz określić bezwzględną lub względną ścieżkę dostępu do pliku. Jeśli ten parametr nie zostanie zdefiniowany, wówczas używane są wartości ustawione w interfejsie aplikacji. Aktualizacja baz danych aplikacji i zapisywanie wszystkich zdarzeń w raporcie: avp.com UPDATE /RA:avbases_upd.txt Aktualizacja modułów programu Kaspersky Anti-Virus przy użyciu parametrów pliku konfiguracji updateapp.ini: avp.com UPDATE /APP=on /C:updateapp.ini COFANIE OSTATNIEJ AKTUALIZACJI Składnia polecenia: avp.com ROLLBACK </password=<twoje_hasło>> [<ustawienia_raportu>] Opis ustawień: </password=<twoje_hasło>> hasło przypisane przez interfejs aplikacji. Polecenie ROLLBACK nie zostanie wykonane bez podania hasła. <ustawienia raportu> ten parametr określa format raportu rezultatów skanowania antywirusowego. Możesz podać bezwzględną lub względna ścieżkę dostępu do pliku. Jeżeli parametr nie zostanie zdefiniowany, rezultaty skanowania oraz zdarzenia będą wyświetlane na ekranie. /R:<report_file> rejestrowanie w raporcie tylko ważnych zdarzeń. /RA:<plik raportu> rejestrowanie w raporcie wszystkich zdarzeń. Możesz podać bezwzględną lub względna ścieżkę dostępu do pliku. Jeżeli parametr nie zostanie zdefiniowany, rezultaty skanowania oraz zdarzenia będą wyświetlane na ekranie. Przykład: avp.com ROLLBACK/password=123/RA:rollback.txt URUCHAMIANIE / ZATRZYMYWANIE ZADAŃ Składnia polecenia START: avp.com START <profil nazwa_zadania> [<ustawienia_raportu>] Składnia polecenia STOP: avp.com STOP <profil nazwa_zadania> </password=<twoje_hasło>> Opis ustawień: 81

82 </password=<twoje_hasło>> hasło przypisane przez interfejs aplikacji. Polecenie STOP nie będzie wykonywane podczas wpisywania hasła. <ustawienia raportu> ten parametr określa format raportu rezultatów skanowania. Możesz podać bezwzględną lub względna ścieżkę dostępu do pliku. Jeżeli parametr nie zostanie zdefiniowany, rezultaty skanowania oraz zdarzenia będą wyświetlane na ekranie. Możliwe do wybrania wartości: /R:<report_file> rejestrowanie w raporcie tylko ważnych zdarzeń. /RA:<plik raportu> rejestrowanie w raporcie wszystkich zdarzeń. Możesz podać bezwzględną lub względna ścieżkę dostępu do pliku. Jeżeli parametr nie zostanie zdefiniowany, rezultaty skanowania oraz zdarzenia będą wyświetlane na ekranie. Dla <profil nazwa_zadania> możesz użyć jednej z następujących wartości: Scan_My_Computer pełne skanowanie komputera; Scan_Objects skanowanie obiektów; Scan_Quarantine skanowanie kwarantanny; Scan_Startup (STARTUP) skanowanie obiektów startowych; Updater zadanie skanowania; Rollback zadanie cofnięcia aktualizacji. Moduły i zadania uruchomione z poziomu wiersza poleceń działają z ustawieniami skonfigurowanymi w interfejsie programu. Przykłady: Aby zatrzymać zadanie skanowania komputera, wprowadź następujące polecenie: avp.com STOP SCAN_MY_COMPUTER /password=<hasło_użytkownika> STATYSTYKI DZIAŁANIA MODUŁU LUB ZADANIA Składnia polecenia STATUS: avp.com STATUS <profil nazwa_zadania> Składnia polecenia STATISTICS: avp.com STATISTICS <profil nazwa_zadania> Opis ustawień: Dla <profil nazwa_zadania> możliwe są wartości określone w poleceniu START / STOP (zobacz stronę 81). EKSPORTOWANIE USTAWIEŃ OCHRONY Składnia polecenia: avp.com EXPORT <profil nazwa_zadania> <nazwa_pliku> Opis ustawień: Dla <profil nazwa_zadania> możliwe są wartości określone w poleceniu START / STOP (zobacz stronę 81). 82

83 <nazwa_pliku> ścieżka dostępu do pliku, do którego eksportowane będą ustawienia. Możesz podać ścieżkę względną lub bezwzględną. Przykład: avp.com EXPORT RTP RTP_settings.dat format binarny avp.com EXPORT RTP RTP_settings.txt format tekstowy IMPORTOWANIE USTAWIEŃ OCHRONY Składnia polecenia: avp.com IMPORT <nazwa_pliku></password=<twoje_hasło>> Opis ustawień: <nazwa_pliku> ścieżka dostępu do pliku, z którego importowane będą ustawienia. Możesz podać ścieżkę względną lub bezwzględną. </password=<twoje_hasło>> hasło przypisane przez interfejs aplikacji. Przykład: avp.com IMPORT settings.dat AKTYWACJA APLIKACJI Program Kaspersky Anti-Virus może zostać aktywowany na jeden z dwóch sposobów: poprzez Internet, przy pomocy kodu aktywacyjnego (polecenie ACTIVATE); przy użyciu pliku klucza (polecenie ADDKEY). Składnia polecenia: avp.com ACTIVATE <kod_aktywacyjny> </password=<twoje_hasło>> avp.com ADDKEY <nazwa_pliku> </password=<twoje_hasło>> Opis ustawień: <kod_aktywacyjny> kod aktywacyjny: xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. <nazwa_pliku> plik klucza aplikacji z rozszerzeniem.key: xxxxxxxx.key. </password=<twoje_hasło>> hasło przypisane przez interfejs aplikacji. Przykład: avp.com ACTIVATE 11AA1-11AAA-1AA11-1A111 avp.com ADDKEY 1AA111A1.key </password=<twoje_hasło>> PRZYWRACANIE PLIKU Z KWARANTANNY Składnia polecenia: avp.com RESTORE [/REPLACE] <nazwa_pliku> Opis ustawień: 83

84 /REPLACE zastąpienie istniejącego pliku. <nazwa_pliku> nazwa pliku, który ma zostać przywrócony. Przykład: avp.com REPLACE C:\eicar.com ZAMYKANIE APLIKACJI Składnia polecenia: avp.com EXIT </password=<twoje_hasło>> Opis ustawień: </password=<twoje_hasło>> hasło przypisane przez interfejs aplikacji. Polecenie nie zostanie wykonane bez podania hasła. UZYSKIWANIE PLIKU ŚLEDZENIA W przypadku wystąpienia problemów z Kaspersky Anti-Virus może wystąpić potrzeba utworzenia plików śledzenia. Pliki śledzenia są przydatne do rozwiązywania problemów i są często wykorzystywane przez specjalistów z działu pomocy technicznej. Składnia polecenia: avp.com TRACE [file] [on off] [<trace_level>] Opis ustawień: [on off] włączenie / wyłączenie tworzenia pliku śledzenia. [file] zapisywanie śledzenie do pliku. <trace_level> wartość ta może być liczbą całkowitą od 100 (poziom minimalny, tylko krytyczne komunikaty) do 600 (poziom maksymalny, wszystkie komunikaty). Podczas kontaktu z działem pomocy technicznej, należy określić wymagany poziom śledzenia. Jeżeli nie zostanie to określone zalecamy ustawienie wartości 500. Przykłady: W celu wyłączenia tworzenia plików śledzenia: avp.com TRACE file off Tworzenie pliku śledzenia na poziomie 500: avp.com TRACE file on 500 KODY ZWROTNE WIERSZA POLECEŃ Kody ogólne mogą być zwracane w wierszu poleceń przez dowolne polecenie. Kody zwracane przez program obejmują kody ogólne oraz kody specyficzne dla konkretnego typu zadania. Ogólne kody zwrotne: 0 operacja zakończona pomyślnie; 84

85 1 błędna wartość parametru; 2 nieznany błąd; 3 błąd podczas zakończenia wykonywania zadania; 4 zadanie anulowane. Kody zwracane przez zadania skanowania antywirusowego: 101 wszystkie niebezpiecznie obiekty zostały przetworzone; 102 zostały wykryte niebezpieczne obiekty. 85

86 MODYFIKACJA, NAPRAWIANIE LUB USUWANIE PROGRAMU Możesz odinstalować aplikację w następujący sposób: przy pomocy kreatora ustawień aplikacji (sekcja "Modyfikowanie, naprawianie i usuwanie programu przy pomocy kreatora instalacji" na stronie 86); z wiersza poleceń (sekcja "Dezinstalacja instalacji z wiersza poleceń" na stronie 87); przy pomocy oprogramowania Kaspersky Administration Kit (szczegółowe informacje znajdują się w Podręczniku administratora Kaspersky Administration Kit); korzystając z grupy profili domeny Microsoft Windows Server 2000/2003 (sekcja "Dezinstalacja aplikacji" na stronie 20). INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI Modyfikowanie, naprawianie i usuwanie programu przy użyciu kreatora instalacji Dezinstalacja programu z poziomu wiersza poleceń MODYFIKOWANIE, NAPRAWIANIE I USUWANIE PROGRAMU PRZY UŻYCIU KREATORA INSTALACJI W przypadku wykrycia błędów podczas funkcjonowania programu w skutek nieprawidłowej jego konfiguracji lub uszkodzenia pliku, należy dokonać naprawy programu. Poprzez zmianę modułów aplikacji możesz zainstalować brakujące składniki Kaspersky Anti-Virus lub usunąć te, których nie chcesz lub nie potrzebujesz. Aby naprawić lub zmodyfikować zagubione moduły programu Kaspersky Anti-Virus lub odinstalować aplikację: 1. Włóż płytę instalacyjną programu do napędu CD-ROM, jeżeli użyta została ona do instalacji programu. Jeżeli program Kaspersky Anti-Virus zainstalowany został z innego źródła (folder publiczny, folder na dysku twardym itp.) należy upewnić się, że pliki instalacyjne znajdują się w tym folderze i można uzyskać do nich dostęp. 2. Wybierz Start Programy Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 Modyfikuj, Napraw lub Usuń. Uruchomiony zostanie kreator instalacji programu. Poniżej przedstawione zostały etapy naprawy, modyfikowania lub usuwania programu. KROK 1. URUCHOMIENIE KREATORA INSTALACJI Po wykonaniu wszystkich opisanych wyżej kroków niezbędnych do naprawy lub modyfikacji programu otwarte zostanie okno instalacyjne Kaspersky Anti-Virus. Kliknij przycisk Dalej. 86

87 KROK 2. WYBÓR OPERACJI Na tym etapie wybierz działanie, które chcesz wykonać na aplikacji. Możesz zmodyfikować moduły aplikacji, naprawić zainstalowane składniki lub usunąć wybrane jej składniki. W celu uruchomienia żądanej operacji należy kliknąć odpowiedni przycisk. W zależności od wybranej opcji program wykona odpowiednią operację. Modyfikacja programu podobna jest do instalacji programu przy użyciu niestandardowych ustawień, gdzie użytkownik może definiować składniki, które mają zostać zainstalowane, a które mają zostać usunięte. Naprawa programu zależy od zainstalowanych modułów aplikacji. Naprawione zostaną wszystkie pliki zainstalowanych składników i dla każdego z nich ustawiony zostanie Zalecany poziom bezpieczeństwa. Podczas usuwania programu można określić, które dane utworzone i używane przez program mają zostać zapisane na komputerze. Aby usunąć wszystkie dane Kaspersky Anti-Virus, wybierz opcję Kompletna dezinstalacja. W celu zapisania danych, wybierz opcję Zapisz obiekty aplikacji i wybierz obiekty, które nie będą usunięte: Dane aktywacyjne plik klucza potrzebny do pracy z aplikacją. Bazy danych aplikacji - kompletny zestaw sygnatur zagrożeń niebezpiecznych programów, wirusów i innych zagrożeń zawartych w ostatniej aktualizacji. Kopie zapasowe obiektów - kopie zapasowe usuniętych lub wyleczonych obiektów. Zalecamy zapisywanie takich obiektów, co umożliwi ich późniejsze przywrócenie w razie potrzeby. Obiekty poddane kwarantannie- pliki potencjalnie zainfekowane przez wirusy lub ich modyfikacje. Pliki te zawierają kod podobny do kodu znanego wirusa, lecz nie można jednoznacznie stwierdzić, czy są one szkodliwe. Zalecane jest zapisanie tych plików, ponieważ mogą one zostać wyleczone po aktualizacji sygnatur zagrożeń lub mogą nie stanowić zagrożenia. Ustawienia aplikacji - ustawienia modułów aplikacji. W celu uruchomienia wybranej operacji należy kliknąć przycisk Dalej. Program rozpocznie kopiowanie niezbędnych plików do komputera lub usuwanie wybranych składników i danych. KROK 3. KOŃCZENIE MODYFIKACJI, NAPRAWY LUB USUNIĘCIA PROGRAMU Po zakończeniu procesu modyfikacji, instalacji lub usuwania programu, na ekranie zostanie wyświetlony odpowiedni komunikat. Proces usuwania programu wymaga ponownego uruchomienia komputera, w celu zastosowania zmian wprowadzonych w systemie. Program zapyta użytkownika, czy chce on ponownie uruchomić komputer. Kliknij przycisk Dalej. Aby uruchomić ponownie komputer w późniejszym terminie, należy kliknąć Nie. DEZINSTALACJA PROGRAMU Z POZIOMU WIERSZA POLECEŃ W celu dezinstalacji programu Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 z poziomu wiersza poleceń należy wpisać polecenie: msiexec /x <package_name> Uruchomiony zostanie kreator instalacji. Może on zostać wykorzystany do dezinstalacji aplikacji. 87

88 W celu dezinstalacji aplikacji w tle bez ponownego uruchamiania komputera (użytkownik będzie musiał ręcznie uruchomić ponownie komputer po zakończeniu dezinstalacji) należy wpisać: msiexec /x <package_name> /qn W celu dezinstalacji aplikacji w tle z ponownym uruchomieniem komputera, należy wpisać: msiexec /x <package_name> ALLOWREBOOT=1 /qn Jeżeli podczas instalacji programu zostało wprowadzone hasło chroniące przed jej dezinstalacją, w tej sytuacji musisz je wprowadzić W przeciwnym przypadku nie będzie można usunąć programu. Aby usunąć aplikację chronioną hasłem: msiexec /i <package_name> KLUNINSTPASSWD=****** aby usunąć aplikację w trybie nieinteraktywnym; msiexec /x <package_name> KLUNINSTPASSWD=****** /qn aby usunąć aplikację w trybie nieinteraktywnym. 88

89 ZARZĄDZANIE APLIKACJĄ PRZY UŻYCIU KASPERSKY ADMINISTRATION KIT Kaspersky Administration Kit jest systemem służącym do scentralizowanego zarządzania kluczowymi zadaniami administracyjnymi w działaniu systemu ochronnego lub sieci korporacyjnej, na podstawie aplikacji umieszczonych w Kaspersky Anti-Virus Open Space Security. Kaspersky Administration Kit obsługuje wszystkie konfiguracje sieciowe wykorzystujące protokół TCP/IP. Aplikacja jest przeznaczona dla administratorów komputerów znajdujących się w firmowych sieciach oraz dla pracowników odpowiedzialnych za antywirusową ochronę w swoich firmach. Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 jest jednym z produktów firmy Kaspersky Lab, którym można zarządzać za pomocą własnego interfejsu, wiersza poleceń (metody te opisane są w tym podręczniku) lub za pomocą Kaspersky Administration Kit (w przypadku gdy komputer jest częścią scentralizowanego systemu zdalnego zarządzania). Aby zarządzać aplikacją Kaspersky Anti-Virus poprzez Kaspersky Administration Kit: zainstaluj w sieci serwer administracyjny; zainstaluj konsolę administracyjną na stacji roboczej administratora (w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji przeczytaj poradnik instalacji Kaspersky Administration Kit); na komputerach znajdujących się w sieci zainstaluj Kaspersky Anti-Virus i agenta sieciowego (umieszczony w Kaspersky Administration Kit). Aby uzyskać więcej informacji o zdalnej instalacji pakietu instalacyjnego Kaspersky Anti-Virus na komputerach w sieci przeczytaj poradnik instalacji Kaspersky Administration Kit. Jeżeli komputery znajdujące się w sieci posiadają poprzednią wersję zainstalowanego programu Kaspersky Anti-Virus, wykonaj następujące kroki przed aktualizacją nowszej wersji Kaspersky Administration Kit: w pierwszej kolejności zakończyć działanie poprzedniej wersji aplikacji (można zrobić to zdalnie przy użyciu Kaspersky Administration Kit); przed rozpoczęciem instalacji zakończyć działanie wszystkich pozostałych aplikacji; zainstaluj wersję 6.0. Przed zaktualizowaniem wtyczki administracyjnej Kaspersky Anti-Virus przez Kaspersky Administration Kit, zamknij konsolę administracyjną. Konsola administracyjna (zobacz poniższy rysunek) umożliwia zarządzanie aplikacją przy użyciu Kaspersky Administration Kit Posiada ona standardowy interfejs zintegrowany z MMC i umożliwia administratorowi na wykonywanie następujących czynności: zdalną instalację i dezinstalację Kaspersky Anti-Virus i agenta sieciowego na komputerach umieszczonych w sieci; zdalną konfigurację Kaspersky Anti-Virus na komputerach sieciowych; aktualizację baz danych Kaspersky Anti-Virus oraz modułów; zarządzanie licencjami Kaspersky Anti-Virus na komputerach sieciowych; przeglądanie informacji na temat działania programu na komputerach klienckich. Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 nie może zapewnić ochrony komputera w czasie rzeczywistym. Z tego powodu, komputer z zainstalowanym programem Kaspersky Anti-Virus zostanie wyświetlony w panelu wyników konsoli administracyjnej Kaspersky Administration Kit ze stanem Krytyczny (czerwona ikona obok nazwy 89

90 komputera). Rysunek 11. Konsola administracyjna Kaspersky Administration Kit Wygląd okna głównego Kaspersky Administration Kit może być różny w zależności od systemu operacyjnego komputera, na którym jest używany. Podczas zarządzania programem za pomocą Kaspersky Administration Kit, administrator określa ustawienia dla profili, zadań i aplikacji. Akcje podejmowane przez aplikację nazywane są zadaniami. W oparciu o funkcje, które wykonują, zadania można podzielić na następujące typy: zadania skanowania w poszukiwaniu wirusów, zadania aktualizacji aplikacji, cofanie aktualizacji oraz zadania instalacji pliku klucza. Każde zadanie posiada zestaw ustawień dla aplikacji, który jest wykorzystywany podczas jego wykonywania. Ustawienia zadania dla aplikacji, które są ogólne dla wszystkich typów zadań, są ustawieniami zadania. Ustawienia aplikacji określone dla typu zadań formują ustawienia zadania. Ustawienia aplikacji oraz ustawienia zadania nie pokrywają się. Kluczowym elementem scentralizowanego zarządzania jest grupowanie komputerów zdalnych i zarządzanie ich ustawieniami poprzez tworzenie i konfigurację profili grupowych. Profil jest zbiorem ustawień aplikacji dla grupy, oraz grupą ograniczeń ponownej edycji tych ustawień podczas instalacji aplikacji lub zadań na indywidualnym komputerze klienckim. Profil zawiera ustawienia konfiguracji wszystkich funkcji aplikacji, z wyjątkiem ustawień określonych dla określonych instancji zadania. Przykładem są ustawienia terminarza. Profil zawiera następujące ustawienia: Ogólne ustawienia wszystkich zadań (ustawienia aplikacji); 90

91 Ogólne ustawienia dla wszystkich instancji pojedynczego typu zadania (główne ustawienia zadania ). Oznacza to, że profil Kaspersky Anti-Virus, zadania ochrony antywirusowej oraz zadania skanowania, zawierają wszelkie niezbędne ustawienia do konfiguracji aplikacji. Nie dotyczy to jednak terminarza uruchamiania tych zadań lub ustawienia definiujące zakres skanowania. INNE ARTYKUŁY W TEJ SEKCJI Zarządzanie aplikacją Zarządzanie zadaniami Zarządzanie profilami ZARZĄDZANIE APLIKACJĄ Kaspersky Administration Kit umożliwia uruchamianie i wstrzymywanie działania programu Kaspersky Anti-Virus na poszczególnych komputerach klienckich, jak również konfiguracją ogólnych ustawień aplikacji, takich jak włączanie/wyłączanie ochrony komputera, ustawienia Kopii zapasowej i Kwarantanny oraz ustawienia tworzenia raportów. Rysunek 12. Okno właściwości komputera klienckiego. Zakładka Aplikacje Aby zarządzać ustawieniami aplikacji: 1. Otwórz konsolę administracyjną Kaspersky Administration Kit. 91

92 2. W folderze Zarządzane komputery wybierz folder z nazwą grupy, która zawiera żądany komputer kliencki. 3. W wybranej grupie otwórz folder Komputery klienckie i wybierz komputer, dla którego chcesz modyfikować ustawienia aplikacji. 4. Wybierz polecenie Właściwości z menu kontekstowego lub odpowiednie polecenie z menu Akcja, aby otworzyć okno właściwości komputera klienckiego. 5. Na zakładce Aplikacje w oknie właściwości komputera klienckiego wyświetlana jest lista aplikacji Kaspersky Lab zainstalowanych na komputerze klienckim. Wybierz aplikację Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4. Pod listą aplikacji znajdują się przyciski, które mogą zostać użyte do: przeglądania listy zdarzeń, które wystąpiły podczas działania aplikacji na komputerze klienckim i zostały zarejestrowane na serwerze administracyjnym; przeglądania bieżących statystyk działania aplikacji; modyfikowanie ustawień aplikacji (strona 94). URUCHAMIANIE I ZATRZYMYWANIE DZIAŁANIA APLIKACJI Kaspersky Anti-Virus 6.0 jest zainstalowany i uruchomiony na zdalnym komputerze klienckim z okna właściwości aplikacji (zobacz poniższy rysunek). W górnej części okna wyświetlana jest nazwa zainstalowanej aplikacji, informacja o wersji, data instalacji, jej status (czy aplikacja jest uruchomiona czy zatrzymana na komputerze lokalnym), oraz informację o statusie bazy danych sygnatur zagrożeń. 92

93 Rysunek 13. Okno właściwości aplikacji. Zakładka Ogólne Aby zatrzymać lub uruchomić aplikację na zdalnym komputerze: 1. Otwórz okno właściwości dla komputera klienckiego (strona 91) na zakładce Aplikacje. 2. Wybierz Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 z listy aplikacji i kliknij przycisk Właściwości. 3. W oknie właściwości aplikacji, które zostanie otwarte, na zakładce Ogólne, kliknij przycisk Zatrzymaj, aby zatrzymać pracę aplikacji lub przycisk Uruchom w celu jej uruchomienia. 93

94 KONFIGURACJA USTAWIEŃ APLIKACJI Możesz przeglądać i edytować ustawienia aplikacji w jej oknie ustawień na zakładce Właściwości (zobacz poniższy rysunek). Pozostałe zakładki są standardowe dla aplikacji Kaspersky Administration Kit i są opisane w dokumentacji. Rysunek 14. Okno właściwości aplikacji. Zakładka Właściwości Jeżeli dla aplikacji został utworzony profil (strona 103), który uniemożliwia modyfikację niektórych ustawień, nie będzie można ich zmienić podczas konfiguracji aplikacji. Aby wyświetlić i modyfikować ustawienia aplikacji: 1. Otwórz okno właściwości dla komputera klienckiego (strona 91) na zakładce Aplikacje: 2. Wybierz Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 z listy aplikacji i kliknij przycisk Właściwości. 3. W oknie właściwości aplikacji,, które zostanie otwarte, na zakładce Właściwości możesz modyfikować ogólne ustawienia programu Kaspersky Anti-Virus, ustawienia przechowywania i raportowania oraz ustawienia sieciowe. W tym celu należy wybrać żądaną wartość z menu rozwijalnego znajdującego się w górnej części okna oraz skonfigurować ustawienia. 94

95 ZOBACZ RÓWNIEŻ Uruchamianie aplikacji podczas ładowania systemu operacyjnego Wybór kategorii wykrywanych zagrożeń Tworzenie strefy zaufanej Konfiguracja wysyłania powiadomień za pośrednictwem poczty elektronicznej Konfiguracja raportów Konfiguracja kwarantanny i kopii zapasowej Konfiguracja ustawień zaawansowanych Tworzenie reguły wykluczenia Eksportowanie / importowanie reguł wykluczeń KONFIGURACJA USTAWIEŃ ZAAWANSOWANYCH Podczas konfiguracji Kaspersky-Anti-Virus przy użyciu Kaspersky Administration Kit, można włączyć/wyłączyć możliwość interakcji z użytkownikiem lub zdefiniować informacje na temat pomocy technicznej. Ustawienia te mogą być modyfikowane w oknie ustawień aplikacji (zobacz poniższy rysunek). Rysunek 15. Okno właściwości aplikacji. Konfiguracja ustawień zaawansowanych 95

96 Aby ustawić hasło dla aplikacji Kaspersky Anti-Virus, zaznacz pole Włącz ochronę hasłem w oknie, które zostanie otwarte po kliknięciu przycisku Ustawienia i wprowadź hasło oraz obszar, na którym będzie ono obowiązywać. Aby zapewnić ochronę przed nieautoryzowanym usunięciem aplikacji z komputera lokalnego, zaznacz pole Włącz ochronę przed dezinstalacją. W oknie, które zostanie włączone po kliknięciu przycisku Ustawienia, wprowadź hasło do odinstalowania oraz je potwierdź. Aby ustawić hasło dla aplikacji Kaspersky Anti-Virus, zaznacz pole Włącz ochronę hasłem w oknie, które zostanie otwarte po kliknięciu przycisku Ustawienia i wprowadź hasło oraz obszar, na którym będzie ono obowiązywać. Aby zapewnić ochronę przed nieautoryzowanym usunięciem aplikacji z komputera lokalnego, zaznacz pole Włącz ochronę przed dezinstalacją. W oknie, które zostanie włączone po kliknięciu przycisku Ustawienia, wprowadź hasło do odinstalowania oraz je potwierdź. W sekcji Interakcja możesz określić ustawienia interakcji użytkownika z interfejsem Kaspersky Anti-Virus: Jeżeli pole Wyłącz interakcję nie jej zaznaczone, użytkownik pracujący na zdalnym komputerze zobaczy ikonę aplikacji Kaspersky Anti-Virus oraz wiadomości wyskakujące, będzie mógł podejmować decyzje o następnych akcjach w oknie powiadomień informującym o zdarzeniach. Aby wyłączyć tryb interaktywny działania aplikacji, zaznacz to pole. Jeżeli konieczne jest ukrycie obecności aplikacji przed użytkownikiem, zaznacz pole Ukryj zainstalowaną aplikację. W oknie Przeglądaj, które zostanie otwarte po kliknięciu przycisku Ustawienia, możesz edytować informacje o użytkownikach pomocy technicznej, które są wyświetlone w oknie Pomoc techniczna Kaspersky Anti-Virus. Aby zmienić informacje wyświetlane w górnym polu należy wpisać żądany tekst. W polu znajdującym się poniżej możesz modyfikować odsyłacze, które są wyświetlane w sekcji Pomocne odsyłacze okna Pomoc, które zostanie otwarte po kliknięciu odsyłacza Pomoc w oknie głównym programu Kaspersky Anti-Virus. W celu modyfikacji zawartości listy należy użyć przycisków Dodaj, Modyfikuj, Usuń. Kaspersky Anti-Virus doda nowy odsyłacz na początek listy. Aby zmienić porządek wyświetlania odsyłaczy należy użyć przycisków W górę i W dół. Jeżeli okno nie zawiera żadnych danych, wyświetlane będą domyślne informacje o pomocy technicznej. Domyślnych informacji nie można modyfikować. W sekcji Stany aplikacji możesz określić stany aplikacji, które będą wyświetlane w głównym oknie Kaspersky Anti-Virus. W tym celu kliknij przycisk Ustawienia i w oknie, które zostanie otwarte zaznacz pola dla żądanych statusów. W tym samym oknie możesz określić czas kontrolowania baz danych aplikacji. W sekcji Wyświetl możesz modyfikować ustawienia trybu interaktywnego Kaspersky Anti-Virus na zdalnym komputerze: Animowana ikona Kaspersky Anti-Virus w zasobniku systemowym, powiadomienia o zdarzeniach, które wystąpiły w aplikacji (na przykład, wykrycie niebezpiecznego obiektu). Jeżeli dla aplikacji został utworzony profil (strona 103), który uniemożliwia modyfikację niektórych ustawień, nie będzie można ich zmienić podczas konfiguracji aplikacji. Aby wyświetlić i modyfikować zaawansowane ustawienia aplikacji: 1. Otwórz okno właściwości dla komputera klienckiego (na stronie 91) na zakładce Aplikacje. 2. Wybrać Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 oraz kliknąć przycisk Właściwości. 3. W oknie właściwości aplikacji, które zostanie otwarte, na zakładce Właściwości, wybierz polecenie Interakcja z użytkownikiem z listy rozwijalnej i zmodyfikuj ustawienia. ZARZĄDZANIE ZADANIAMI Ten rozdział zawiera informacje na temat zarządzania zadaniami dla Kaspersky Anti-Virus. W celu uzyskania więcej szczegółów odnośnie zarządzania zadaniami poprzez Kaspersky Administration Kit przeczytaj podręcznik administratora. 96

97 Podczas instalacji aplikacji na każdym komputerze tworzony jest zestaw zadań systemowych. Lista ta zawiera zadania zadania skanowania antywirusowego (Pełne skanowanie, Szybkie skanowanie) i zadania aktualizacji (aktualizacja baz danych aplikacji i jej modułów, cofanie aktualizacji). Możesz zmieniać terminarzem zadań systemowych i modyfikować jego ustawienia. Zadania nie mogą zostać usunięte. Możesz również utworzyć swoje własne zadania (strona 98), np. zadania skanowania, aktualizacja aplikacji i jej cofanie, zadania instalacji pliku klucza licencyjnego. Rysunek 16. Okno właściwości komputera klienckiego. Zakładka Zadania W celu przejrzenia listy zadań utworzonych dla komputera klienckiego należy: 1. Otwórz konsolę administracyjną Kaspersky Administration Kit. 2. W folderze Zarządzane komputery wybierz folder z nazwą grupy, która zawiera żądany komputer kliencki. 3. W wybranej grupie otwórz folder Komputery klienckie i wybierz komputer, dla którego chcesz modyfikować ustawienia aplikacji. 4. Wybierz polecenie Właściwości z menu kontekstowego lub odpowiednie polecenie z menu Akcja, aby otworzyć okno właściwości komputera klienckiego. 5. W oknie właściwości komputera klienckiego, które zostanie otwarte, wybierz zakładkę Zadania. Możesz na niej znaleźć całkowitą listę zadań utworzonych dla komputera klienckiego. 97

98 URUCHAMIANIE I ZATRZYMYWANIE ZADAŃ Zadania mogą być uruchamiane na komputerze klienckim tylko, jeżeli odpowiadająca im aplikacja jest uruchomiona (strona 92). Jeżeli działanie aplikacji zostanie zatrzymane, wykonywanie wszystkich zadań zostanie również zatrzymane. Zadania mogą być uruchamiane i wstrzymywane zgodnie z terminarzem lub ręcznie przy użyciu poleceń menu kontekstowego oraz okna przeglądania zadań. Można również wstrzymywać i wznawiać działanie zadań. W celu ręcznego uruchomienia/zatrzymania/wstrzymania/wznowienia zadania: 1. Otwórz okno właściwości dla komputera klienckiego (na stronie 96) na zakładce Zadania. 2. Wybierz żądane zadanie i otwórz jego menu kontekstowe. Wybierz polecenie Uruchom, aby uruchomić zadanie lub polecenie Zatrzymaj w celu jego zatrzymania. Możesz również użyć odpowiednich poleceń z menu Akcja. Nie możesz wstrzymać ani wznowić zadania z poziomu menu kontekstowego. lub Wybierz żądane zadanie z listy i kliknij przycisk Właściwości. Możesz używać przycisków na zakładce Ogólne w oknie właściwości zadania które zostanie otwarte w celu rozpoczęcia, zatrzymania, wstrzymania lub wznowienia zadania. TWORZENIE ZADAŃ Podczas pracy z aplikacją przy użyciu Kaspersky Administration Kit można tworzyć następujące typy zadań: zadania lokalne konfigurowane dla poszczególnych komputerów; zadania grupowe określone dla komputerów klienckich należących do grup administracyjnych; zadania dla zestawu komputerów, które są określone dla komputerów spoza grup administracyjnych; Zadania Kaspersky Administration Kit są zadaniami określonymi dla serwera aktualizacyjnego: zadania pobierania uaktualnień, zadania tworzenia kopii zapasowej i zadania wysyłania raportów. Zadania grupowe komputerów są wykonywane jedynie na wybranym zestawie komputerów. Jeżeli do grupy z komputerami, dla których zostało utworzone zadanie zdalnej instalacji, dodane zostaną nowe komputery klienckie, zadanie to nie będzie na nich uruchamiane. Konieczne będzie utworzenie nowego zadania lub dokonanie odpowiednich zmian w ustawieniach bieżącego zadania. Na zadaniach możesz wykonać następujące akcje: określanie ustawień zadań; monitorowanie wykonywania zadania; kopiowanie i przenoszenie zadań z jednej grupy do innej oraz usuwanie ich przy użyciu standardowych poleceń Kopiuj/Wklej, Wytnij/Wklej lub Usuń. Polecenia te dostępne są w menu kontekstowym lub menu Akcja. importowanie i eksportowanie zadań. Jeżeli chcesz uzyskać więcej szczegółów dotyczących pracy z zadaniami, przeczytaj dokumentację Kaspersky Administration Kit. 98

99 W celu utworzenia zadania lokalnego: 1. Otwórz okno właściwości dla komputera klienckiego (na stronie 96) na zakładce Zadania. 2. Kliknij przycisk Dodaj. 3. Zostanie uruchomiony Kreator nowego zadania (strona 99). Postępuj zgodnie z jego poleceniami. W celu utworzenia zadania grupowego: 1. Otwórz konsolę administracyjną Kaspersky Administration Kit. 2. W folderze Zarządzane komputery, otwórz folder z nazwą żądanej grupy. 3. W wybranej grupie otwórz folder Zadania grupowe, zawierający wszystkie zadania utworzone dla tej grupy. 4. Otwórz Kreator nowego zadania po kliknięciu odnośnika Utwórz nowe zadanie w pasku zadań. Wskazówki dotyczące tworzenia zadań grupowych są opisane w dokumentacji Kaspersky Administration Kit. Utwórz zadanie dla grupy komputerów (zadanie Kaspersky Administration Kit): 1. Otwórz konsolę administracyjną Kaspersky Administration Kit. 2. Wybierz folder Zadania dla określonych komputerów (Zadania Kaspersky Administration Kit). 3. Otwórz Kreator nowego zadania po kliknięciu odnośnika Utwórz nowe zadanie w pasku zadań. Wskazówki dotyczące tworzenia zadań Kaspersky Administration Kit oraz zadań dla grup komputerów są opisane w dokumentacji Kaspersky Administration Kit. KREATOR TWORZENIA ZADANIA Kreator tworzenia zadania zostanie uruchomiony, jeżeli wybierzesz odpowiednie polecenie z menu kontekstowego dla komputera klienckiego z okna właściwości dla tego komputera. Kreator składa się z szeregu okien (kroków) przełączanych przy pomocy przycisków Wstecz i Dalej; aby zamknąć kreator po wykonaniu przez niego pracy, użyj przycisku Zakończ. W celu zatrzymania kreatora w dowolnym momencie użyj przycisku Anuluj. KROK 1. WPROWADZENIA OGÓLNYCH INFORMACJI O ZADANIU Pierwsze okno kreatora: w tym miejscu wprowadzasz jedynie nazwa zadania (pole Nazwa). KROK 2. WYBÓR APLIKACJI I TYPU ZADANIA Na tym etapie należy wybrać aplikację, dla której tworzone jest zadanie (Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 lub agent sieciowy). Wymagane jest również wybranie typu zadania. Możliwymi zadaniami dla programu Kaspersky Anti-virus 6.0 są: Skanowanie w poszukiwaniu wirusów zadanie skanowania antywirusowego obszarów określonych przez użytkownika. Aktualizacja pobieranie i stosowanie pakietów aktualizacyjnych dla aplikacji. Cofnij aktualizację cofa ostatnią aktualizację aplikacji. Instalacja pliku klucza - instalacja pliku klucza dla nowej licencji jeśli jest to konieczne do działania aplikacji. 99

100 KROK 3. KONFIGURACJA WYBRANEGO TYPU ZADANIA W zależności od wybranego typu zadania, dostępne będą różne rodzaje okien. Zadania skanowania antywirusowego wymagają określenia akcji, jakie Kaspersky Anti-Virus podejmie po wykryciu szkodliwego obiektu (zobacz stronę 38) i utworzenia listy obiektów przeznaczonych do skanowania (zobacz stronę 37). W przypadku zadań pobierania uaktualnień sygnatur zagrożeń oraz modułów aplikacji należy określić źródło, z którego będą pobierane uaktualnienia (zobacz stronę 47). Domyślnym źródłem uaktualnień jest serwer Kaspersky Administration Kit. Zadania cofania aktualizacji nie mają określonych ustawień. Dla zadania instalacji klucza licencyjnego, określ ścieżkę do kliku klucza przy użyciu przycisków Przeglądaj. Aby dodać plik jako dodatkowy dla nowej licencji, zaznacz odpowiednie pole. Klucz zapasowy zostanie automatycznie aktywowany po wygaśnięciu obecnie wykorzystywanego. Informacje na temat dodawanego klucza licencyjnego (numer licencji, typ, data wygaśnięcia) wyświetlane są w dolnej części okna. KROK 4. KONFIGURACJA TERMINARZA ZADAŃ Po zakończeniu konfiguracji zadań, kreator wyświetli okno umożliwiające zdefiniowanie trybu automatycznego uruchamiania zadania. Aby to zrobić należy w górnej części okna wybrać częstotliwość uruchamiania zadania, a w dolnej części okna skonfigurować ustawienia terminarza. KROK 5. ZAKOŃCZENIE TWORZENIA PROFILU W ostatnim oknie kreatora wyświetlana jest informacja o pomyślnym zakończeniu tworzenia zadania. KONFIGURACJA ZADAŃ Konfiguracja zadań aplikacji poprzez interfejs Kaspersky Administration Kit jest podobna do konfiguracji poprzez interfejs lokalnego Kaspersky Anti-Virus, za wyjątkiem ustawień modyfikowanych indywidualnie dla każdego użytkownika, np.zadania skanowania, uruchamianie terminarza, lub ustawienia charakterystyczne dla Kaspersky Administration Kit (np. ustawienia, które zezwalają/blokują zarządzaniem zadaniami skanowania lokalnego przez użytkownika). Jeżeli dla aplikacji został utworzony profil (strona 103), który uniemożliwia modyfikację niektórych ustawień, nie będzie można ich zmienić podczas konfiguracji aplikacji. 100

101 Wszystkie zakładki w oknie właściwości zadania, oprócz zakładki Właściwości (zobacz poniższy rysunek) są standardowymi programu Kaspersky Administration Kit i są szczegółowo opisane w dokumentacji. Na zakładce Ustawienia dostępne są ustawienia Kaspersky Anti-Virus. Zawartość zakładek zależna jest od wybranego typu zadania. Rysunek 17. Okno właściwości aplikacji. Zakładka Właściwości Aby wyświetlić i modyfikować zadania lokalne: 1. Otwórz okno właściwości dla komputera klienckiego (na stronie 96) na zakładce Zadania. 2. Wybierz żądane zadanie z listy i kliknij przycisk Właściwości. Otwarte zostanie okno ustawień zadania. W celu utworzenia zadania grupowego: 1. Otwórz konsolę administracyjną Kaspersky Administration Kit. 2. W folderze Zarządzane komputery, otwórz folder z nazwą żądanej grupy. 3. W wybranej grupie otwórz folder Zadania grupowe, zawierający wszystkie zadania utworzone dla tej grupy. 4. Z drzewa konsoli wybierz żądane zadanie aby wyświetlić i modyfikować jego ustawienia. Pasek zadań wyświetli odpowiednią informację o zadaniu oraz odnośniki do zarządzania jego wykonywaniem oraz modyfikowania jego ustawień. Wskazówki dotyczące tworzenia zadań grupowych są opisane w dokumentacji Kaspersky Administration Kit. Utwórz zadanie dla grupy komputerów (zadanie Kaspersky Administration Kit): 1. Otwórz konsolę administracyjną Kaspersky Administration Kit. 101