STRATEGICZNIE O POLSKIM RYNKU PŁATNOŚCI Wyzwania, rozwiązania, sojusze MAJA 2015, Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa

Transkrypt

1 STRATEGICZNIE O POLSKIM RYNKU PŁATNOŚCI Wyzwania, rozwiązania, sojusze MAJA 2015, Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa

2 III Poland Payments Summit to doroczne spotkanie najważniejszych uczestników rynku płatności w Polsce: Prezesów i Dyrektorów kluczowych instytucji finansowych, agentów rozliczeniowych, organizacji kartowych oraz dostawców technologii, którzy wspólnie działają na rzecz rozwoju rynku! Dynamicznie zmieniający się obraz rynku stawia przed jego uczestnikami coraz więcej wyzwań. Do najważniejszych z nich należy obecnie popularyzacja płatności mobilnych wśród klientów indywidualnych i wsparcie rozwoju sieci akceptacji dla tego typu operacji, a także wypracowanie nowych modeli biznesowych w obszarze kart płatniczych w związku z obniżeniem stawki interchange fee.

3 Podczas III Poland Payments Summit wspólnie omówimy konkretne rozwiązania, które przyczynią się do dalszego wzrostu wolumenu transakcji bezgotówkowych w Polsce i zyskowności tego biznesu. Najbardziej aktualna tematyka i praktyczne inspiracje, a także nieograniczona interakcja między uczestnikami spotkania decydują o jego unikatowym charakterze. Więcej informacji na temat forum udzieli Państwu: Miłosz Gajewski Project Manager milosz.gajewski@bbm.pl tel kom:

4 Marcin Mikołajczak Kierownik ds. Portfela Kart Płatniczych i Płatności Mobilnychj Raiffeisen Polbank Inspiratorzy Forum Michał Kwiecień Dyrektor ds. Bankowości Elektronicznej BGŻ BNP Paribas Adam Malicki Prezes Zarządu Polski Standard Płatności Wojciech Pantkowski Dyrektor Zarządzający, Departament Klienta Detalicznego Pionu Bankowości Detalicznej Bank Pekao Katarzyna Prus-Malinowska Dyrektor ds. Bankowości Elektronicznej Bank Zachodni WBK Tomasz Niewiedział Dyrektor Obszaru Bankowości Mobilnej i Internetowej Bank Zachodni WBK Jakub Kiwior Dyrektor ds. Rozwoju Biznesu i Marketingu w Regionie Europy Środkowo-Wschodniej Visa Europe Andrzej Budasz Dyrektor Departamentu Produktów i Usług Bankowości Detalicznej Bank BGŻ Piotr Puchalski Dyrektor Departamentu Usług Podstawowych i Produktów Niebankowych mbank Mateusz Poznański Dyrektor Banku, Pion Bankowości Detalicznej ING Bank Śląski Marcin Chruściel Dyrektor ds. Biznesu Kartowego Raiffeisen Polbank Marcin Biernatowski Manager, Biuro Zdalnych Kanałów Dostępu Citi Handlowy

5 Miłosz Brakoniecki Członek Zarządu Obserwatorium.biz Martyna Szczepaniak Dyrektor Centrum Usług Płatniczych PayU Michał Kisiel Analityk Bankier.pl Karol Stec Dyrektor ds. Koordynacji Projektów Polska Organizacja Handlu i Dystrybucji Michał Macierzyński Zastępca Dyrektora Centrum Bankowości Mobilnej i Internetowej PKO Bank Polski Łukasz Kuc Dyrektor Biura Projektów Mobilnych i Internetowych PKO Bank Polski Paweł Bułgaryn Koordynator prac Wydziału Systemów i Usług Płatniczych w Departamencie Rozwoju Rynku Finansowego Ministerstwo Finansów Adam Tochmański Dyrektor Departamentu Systemu Płatniczego Narodowy Bank Polski Jakub Grzechnik Dyrektor Centrum Bankowości Mobilnej i Internetowej PKO Bank Polski Wojciech Czajkowski Dyrektor Zarządzający PayU Dariusz Paczewski Dyrektor Biura Innowacji Raiffeisen Polbank Vasily Volynsky Senior Vice President, Managing Director Europe BPC Banking Technologies

6 Program Forum, 1 dzień, r. III Poland Payments Summit Strategicznie o polskim rynku płatności Wyzwania, rozwiązania, sojusze Rejestracja i poranna kawa Oficjalne otwarcie Forum i sesja networkingowa Miłosz Gajewski, Project Manager, Blue Business Media Prowadzący Forum: Miłosz Brakoniecki, Członek Zarządu, Obserwatorium.biz Obraz rynku płatniczego w Polsce i na świecie prognozy Dyskusja panelowa: Wpływ otoczenia prawnego i regulacji na wzrost wolumenu transakcji bezgotówkowych jak dodatkowo mogą przyczynić się do rozwoju rynku? Moderator: dr Jan Byrski, Adwokat, Partner, Traple Konarski Podrecki i Wspólnicy Adam Tochmański, Dyrektor Departamentu Systemu Płatniczego, Narodowy Bank Polski Paweł Bułgaryn, Koordynator prac Wydziału Systemów i Usług Płatniczych w Departamencie Rozwoju Rynku Finansowego, Ministerstwo Finansów dr Paweł Widawski, Dyrektor Zespołu Płatności i Bankowości Elektronicznej, Związek Banków Polskich Aktualne trendy rozwoju płatności bezgotówkowych Polska na tle innych rynków Bartosz Ciołkowski, Dyrektor Generalny polskiego oddziału, MasterCard Europe Przerwa kawowa i networking Zagraniczne inicjatywy płatnicze cenne inspiracje czy potencjalne zagrożenie dla krajowego ekosystemu? Michał Kisiel, Analityk, Bankier.pl Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay co planują zagraniczni giganci? Czy banki są skazane na drugi plan? W poszukiwaniu przewagi konkurencyjnej M-commerce czy POS gdzie jest miejsce na specjalizację, a gdzie na globalne standardy? Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Karty płatnicze perspektywy rynku w świetle rosnącego wolumenu i niższych marż Innowacje i wartość dodana płatności kartowych skuteczne podejście do budowy lojalności użytkownika Marcin Chruściel, Dyrektor ds. Biznesu Kartowego, Raiffeisen Polbank Podejście do innowacji Klient a dostawca usługi Czy i jak można budować lojalność Klienta przez innowacje płatnicze Karta dziś i jutro co się jeszcze może wydarzyć Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Przerwa na lunch Dyskusja panelowa: Przyszłość transakcji kartowych po obniżeniu interchange fee rozwiązania i dostosowanie modeli biznesowych banków Moderator: Marcin Mikołajczak, Kierownik ds. Portfela Kart Płatniczych i Płatności Mobilnych, Raiffeisen Polbank Andrzej Budasz, Dyrektor Departamentu Produktów i Usług Bankowości Detalicznej, Bank BGŻ Mateusz Poznański, Dyrektor Banku, Pion Bankowości Detalicznej, ING Bank Śląski Jakub Kiwior, Dyrektor ds. Rozwoju Biznesu i Marketingu w Regionie Europy Środkowo-Wschodniej Visa Europe Bartosz Ciołkowski, Dyrektor Generalny polskiego oddziału, MasterCard Europe Switch on new sources of revenue - courses of action in response to the falling margins Vasily Volynsky, Senior Vice President, Managing Director Europe, BPC Banking Technologies Przerwa kawowa Kluczowe projekty i strategiczne spojrzenie na rozwój rynku płatności bezgotówkowych Innowacyjne płatności i wartość dodana usług komplementarnych Michał Kwiecień, Dyrektor ds. Bankowości Elektronicznej, BGŻ BNP Paribas Perspektywa na płatności mobilne w Polsce Innowacje wspierające nowoczesne metody płatności Jak wygenerować przewagę konku rencyjną wykorzystując innowacyjne metody płatności? Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Nowe metody płatności a zwyczaje i zachowania konsumentów które z rodzajów transakcji podbiją rynek? Piotr Puchalski, Dyrektor Departamentu Usług Podstawowych i Produktów Niebankowych, mbank Nowości polskiego rynku bankowego Jak konsumenci adoptują nowości Czy spodziewamy się przełomu? Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Koktajl idealna okazja do poszerzenia kontaktów i nieformalnych rozmów Zakończenie I dnia Forum

7 09.30 Rejestracja i poranna kawa Rozpoczęcie drugiego dnia Forum Miłosz Gajewski, Project Manager, Blue Business Media Kluczowe projekty i strategiczne spojrzenie na rozwój rynku płatności bezgotówkowych c. d Dyskusja panelowa: Integracja czy rywalizacja systemów płatności mobilnych scenariusze rozwoju oraz potencjał współpracy Moderator: Miłosz Brakoniecki, Członek Zarządu, Obserwatorium.biz Adam Malicki, Prezes Zarządu, Polski Standard Płatności Wojciech Pantkowski, Dyrektor Zarządzający, Departament Klienta Detalicznego Pionu Bankowości Detalicznej, Bank Pekao Michał Kwiecień, Dyrektor ds. Bankowości Elektronicznej, BGŻ BNP Paribas Małgorzata Ciszecka, Senior Manager, Regional Product & Market Development (CEE), Visa Europe Aleksander Naganowski, Dyrektor ds. Rozwoju Nowego Biznesu w polskim oddziale, MasterCard Europe Martyna Szczepaniak, Dyrektor Centrum Usług Płatniczych, PayU Najważniejsze cechy dobrego mobilnego sytemu płatności z perspektywy sklepu i użytkownika na przykładzie pierwszego mobilnego e-przelewu i płatności one-touch Martyna Szczepaniak, Dyrektor Centrum Usług Płatniczych, PayU Przerwa kawowa Bezpieczeństwo i ergonomia transakcji bezgotówkowych Projektowanie interfejsu płatniczego a potrzeby i oczekiwania klientów Katarzyna Prus-Malinowska, Dyrektor ds. Bankowości Elektronicznej, Bank Zachodni WBK Kim jest klient mobilny Jak projektować by odpowiedzieć na jego potrzeby i przekroczyć oczekiwania Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Bezpieczeństwo płatności i operacji wykonywanych poprzez systemy bankowości elektronicznej Marcin Biernatowski, Manager, Biuro Zdalnych Kanałów Dostępu, Citi Handlowy Rekomendacje bezpieczeństwa jak to wygląda w praktyce? Czy użytkownicy systemów są gotowi na bezpieczeństwo? Co banki mogą zaoferować klientom w kontekście bezpieczeństwa? Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Przerwa na lunch Tworzenie wartości dodanej w płatnościach mobilnych i ich integracja z bankowością Efektywne budowanie zaangażowania i lojalności klientów dzięki mobilnym instrumentom płatniczym Michał Macierzyński, Zastępca Dyrektora Centrum Bankowości Mobilnej i Internetowej, PKO Bank Polski Łukasz Kuc, Dyrektor Biura Projektów Mobilnych i Internetowych, PKO Bank Polski Czym są i czym mogą być mobilne instrumenty płatnicze? W jaki sposób płatności mogą zbudować zaangażowanie i lojalność klientów Współpraca czy konkurencja ekosystemy płatności mobilnych Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi Dyskusja panelowa: Transakcje mobilne w handlu tradycyjnym szansa na wzmocnienie relacji z klientem i wygenerowanie większych obrotów dzięki partnerskiej współpracy Moderator: Dariusz Paczewski, Dyrektor Biura Innowacji, Raiffeisen Polbank Jakub Grzechnik, Dyrektor Centrum Bankowości Mobilnej i Internetowej, PKO Bank Polski Katarzyna Prus-Malinowska, Dyrektor ds. Bankowości Elektronicznej, Bank Zachodni WBK Mateusz Poznański, Dyrektor Banku, Pion Bankowości Detalicznej, ING Bank Śląski Karol Stec, Dyrektor ds. Koordynacji Projektów, Polska Organizacja Handlu i Dystrybucji Zakończenie Forum i wręczenie certyfikatów Program Forum, 2 dzień,

8 Opinie Uczestników Dobór prelegentów i tematów jest taki, że naprawdę warto tu być, posłuchać i powiedzieć co z naszego punktu widzenia - PKO Banku Polskiego - dzieje się w tym biznesie. Jakub Grzechnik, Dyrektor Centrum Bankowości Mobilnej i Internetowej, PKO BANK POLSKI Forum jest ważne ponieważ pozwala wymienić myśli z wieloma partnerami i ważnymi graczami rynku płatnościowego, pozwala także uaktualnić wiedzę o tym co nawzajem sobie oferujemy, na co dzisiaj jesteśmy gotowi. Aleksander Naganowski, Head of Business Development, Poland, MASTERCARD W momencie kiedy nie ma jednego standardu, kiedy wszyscy zastanawiają się jak tego użytkownika mobilnego dotknąć, jak zarobić na tym trudnym i nowym rynku myślę, że takie spotkanie jest bardzo potrzebne. Piotr Zalewski, Ekspert ds. Innowacyjnych Rozwiązań Płatniczych, BANK POCZTOWY

9 Odkryj inspiracje, które pozwolą odnaleźć drogę do zysków na rynku płatności po obniżeniu stawki interchange fee Dowiedz się jak wykorzystać potencjał płatności mobilnych w jaki sposób budować wartość dodaną dla klienta, zdobyć jego lojalność i podnieść satysfakcję Weź udział w szerokiej dyskusji na temat przyszłości płatności mobilnych i możliwości współpracy między kluczowymi systemami w Polsce

10 Rejestracja Uczestnictwa Zapraszamy do rejestracji uczestnictwa w Poland Payments Summit. Do 17 kwietnia obowiązują preferencyjne warunki uczestnictwa Koszt uczestnictwa jednej osoby w Forum wynosi: 2995 zł (+23% VAT) przy rejestracji do dnia r zł (+23% VAT) przy zgłoszeniu jednej osoby, przy rejestracji w okresie r. Zgłoszenia udziału można dokonać na: /zgloszenie 3995 zł (+23% VAT) przy zgłoszeniu po r.

11 Więcej informacji na temat partnerstwa podczas Forum Anna Chrobot I B4B Communications Manager anna.chrobot@bbm.pl, tel Więcej informacji na temat uczestnictwa w Forum Anna Banaś I Head of Sales anna.banas@bbm.pl, tel

12 ORGANIZATOR: Blue Business Media Sp. z o.o. Oddział Kraków, ul. Berka Joselewicza 21c, Kraków tel , fax info@bluebusinessmedia.com PATRON MEDIALNY: SPONSORZY: PARTNER: