world Międzynarodow y magazyn Grupy S&T

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "world Międzynarodow y magazyn Grupy S&T"

Transkrypt

1 Numer Międzynarodow y magazyn Grupy S&T 01/2010 s&t way Przyszłość IT Wirtualizacja Business Intelligence Powrót na szczyt Założyciel firmy Thomas Streimelweger ponownie obejmuje stanowisko Dyrektora Generalnego S&T. W rozmowie z nami przedstawia plany na przyszłość.

2 s&t way customer first single unique asset: our people integrity think outside the box - work beyond the borders open communication, invisible hierarchy speed tradition replaced by logic anything, anywhere, anytime - work in the virtual space management by objectives good citizens great fun Thomas Streimelweger V1

3 Nowości S&T Nowe biuro S&T/S&T na otwarciu wystawy w Muzeum Technik/Archiwalne audycje radiowe z Bukaresztu/Cisco 04 Temat z okładki: Przyszłość branży informatycznej Silne trendy w sektorze informatycznym 06 Szybsze poręczenia bankowe S&T buduje system wspierający udzielanie poręczeń 10 Wywiad: Thomas Streimelweger Nowy prezes S&T mówi o swoim powrocie i planach na przyszłość 12 Zarządzanie wierzytelnościami Pełna automatyzacja procesów windykacyjnych 14 Historia sukcesu: czeski KHP Dostawca wody pokłada nadzieje w serwerach wirtualnych 16 Nowy sposób pracy Przestrzenie wirtualne jako rewolucja na małą skalę 18 Wywiad z ekspertem: Walter Brenner Profesor o wyzwaniach w informatyce korporacyjnej 20 Badania i ulepszenia Odkryj potencjał drzemiący w Business Intelligence 22 Serbia w pierwszej lidze S&T Serbia stawia czoło wyzwaniom 24 Co nowego u nas Z przyjemnością oddaję w Państwa ręce kolejny numer magazynu dla klientów S&T World. Informujemy w nim między innymi o nowych produktach i projektach realizowanych przez S&T. Zachęcam do lektury artykułów dotyczących systemu zarządzania należnościami (Revenue Management System) oraz Ogólnopolskiego Systemu Wspierającego Udzielanie Poręczeń. Z radością dzielę się z Państwem kolejnymi przykładami zwiększania efektywności pracy oraz konkurencyjności naszych klientów, dzięki kompetencjom S&T w zakresie tworzenia systemów dopasowanych do specyficznych potrzeb klientów oraz zarządzania projektami. Informujemy także o przeprowadzce warszawskiej centrali firmy S&T. Po dziesięciu latach zmieniamy biuro na lepiej dostosowane do wymagań stawianych przez klientów oraz charakteru naszej pracy. Będziemy tu mogli rozszerzać ofertę, doskonalić usługi i być jeszcze lepszym partnerem biznesowym dla klientów. Zapraszam serdecznie do naszej nowej siedziby od początku 2011 roku i już teraz życzę Państwu Wesołych Świąt i Szczęśliwego Nowego Roku! Maciej Wiśniewski Prezes Zarządu S&T Services Polska Rozmowy o biznesie Dzień z Carbonem/Innowacja Biznesu/EMC 26 Wydawca: S&T System Integration & Technology Distribution AG, Geiselbergstr , 1110 Wiedeń, Austria Wydane przez: PG The Corporate Publishing Group GmbH (CPG), Otto-Bauer-Gasse 6/2, 1060 Wiedeń Zarządzanie projektem: Zlata Kovacevic (S&T), Gesa Weitzenböck (CPG) Skład: Gerald Fröhlich (CPG) Redaktor: Jürgen Leidinger Redakcja i korekta polskiej wersji językowej: Anna Dziuban Zdjęcia (o ile nie podano inaczej): Fotolia Uwaga: W 2010 roku magazyn SnT World będzie wydawany w kilkunastu językach. Informacje o charakterze międzynarodowym odnoszące się do wielu krajów będą częściowo opublikowane w języku angielskim. 0

4 Nowości S&T Nowe biuro S&T Przeprowadzka warszawskiej centrali. Miło nam poinformować, że już w grudniu centrala S&T zmienia swoją siedzibę. Przenosimy się z ulicy Młynarskiej na Woli do Parku Postępu na Służewcu, w biznesowym centrum Warszawy. Nowe biuro będzie lepiej przystosowane do wymagań stawianych przez klientów oraz charakteru naszej pracy. Będzie nowoczesne i bardzo przyjazne dla naszych gości. W nowych warunkach będziemy mogli rozszerzać ofertę, doskonalić usługi i być jeszcze lepszym partnerem biznesowym dla klientów. Telefony ani adresy owe nie ulegają zmianie. O zmianie adresu spółki poinformujemy wszystkich naszych partnerów biznesowych oficjalną korespondencją. Już teraz serdecznie zapraszamy do odwiedzenia nas w nowej siedzibie. Nasz nowy adres: ul. Postępu 21, bud. D. Echo S&T S&T na otwarciu wystawy 27 września w Muzeum Techniki została otwarta wystawa Magia Kryminalistyki. Jest to pierwsza tego typu wystawa w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma S&T, wspólnie z partnerami technologicznymi, udostępniła stanowisko sygnalityczne: kabinę do wykonywania zdjęć cyfrowych, beztuszowy skaner do pobierania odcisków palców i dłoni oraz komputer do bezpośredniego wprowadzania danych demograficznych. Podobne stanowiska zostały zainstalowane lub zmodernizowane przez S&T w większości komisariatów w latach Dane biometryczne pobrane za pomocą tych urządzeń trafiają bezpośrednio do systemu AFIS (Automatyczny System Identyfikacji Daktyloskopijnej) polskiej Policji. W Muzeum Techniki każdy zwiedzający może poddać się pobraniu danych biometrycznych bez trafienia do bazy podejrzanych. Na pamiątkę można otrzymać wydruk karty albumowej ze zdjęciami sygnalitycznymi. W otwarciu wystawy udział wzięło ścisłe kierownictwo Policji i Centralnego Laboratorium Kryminalistycznego, przedstawiciele świata nauki oraz S&T. Stanowisko sygnalityczne cieszyło się ogromnym zainteresowaniem gości oraz mediów. Wystawa będzie czynna do końca 2010 roku. 0

5 Nowości S&T RRFG Fotolia Archiwizacja zabytków rumuńskiego radia Fonoteca Radio. Ponad 80 lat historii rumuńskiego radia, wliczając nagrania głosowe z udziałem dobrze znanych postaci historycznych, można odnaleźć w Fonoteca Radio, czyli archiwum radiowym Rumuńskiego Przedsiębiorstwa Radiofonii. Opracowane przez S&T zintegrowane rozwiązanie przyczynia się do zachowania tych skarbów historii dla przyszłych pokoleń. Dzięki systemowi dostarczonemu przez austriackiego producenta NOA Audio Solutions, nagrań na taśmach, płytach winylowych i dyskach ebonitowych zostanie przekonwertowanych na postać cyfrową w przeciągu następnych 15 lat. Zespół specjalistów z rumuńskiego oddziału S&T i partnerów technologicznych zbudował sieć światłowodową, zainstalował nowoczesny sprzęt i dostosował specjalne oprogramowanie dla potrzeb archiwum radiowego. Projekt finansowany przez rząd Rumunii na kwotę miliona Euro objął nowoczesną strukturę informatyczną, odpowiednią przestrzeń dyskową oraz bezpieczny system kopii zapasowych jako narzędzia do pracy nad cyfryzacją. We współpracy z rumuńskim S&T, wprowadziliśmy zintegrowany system, który pozwala nam podzielić się skarbnicą wiedzy zebranej przez 81 lat w Fonoteca Radio z obywatelami Rumunii wypełniamy w ten sposób jedną z misji radia publicznego, a mianowicie zadanie zachowania i promowania rumuńskich wartości kulturowych, mówi Constantyn Burloiu, Dyrektor Techniczny Rumuńskiego Przedsiębiorstwa Radiofonii. Wzmocnienie współpracy Fotolia S&T oraz Cisco nawiązują bliższą współpracę. Cisco przyznało S&T certyfikat najwyższego poziomu obejmujący cały region CEE. Obie firmy blisko współpracują i skupiają się na rozwoju rynku centrów danych w Europie Wschodniej. S&T udostępnia swoje zasoby zbudowane podczas wieloletniej obecności w tym regionie. Obecnie S&T jest jedynym partnerem regionalnym, który jest w stanie zaoferować kompleksowe rozwiązanie typu VCE, składające się z oprogramowania Vmware, Cisco oraz EMC. Z tego względu, pojedyncza struktura zwana Vblock będzie w stanie spełnić funkcję sieci konsumenta, serwera, przestrzeni dyskowej oraz środowisk wirtualnych i jednocześnie obsługiwać tysiące użytkowników. 0

6 Trendy w IT: o czym rozmawia się w branży i o co naprawdę chodzi.

7 Temat z okładki Trendy w branży IT w centrum uwagi Wirtualizacja, cloud computing oraz rynek klientów indywidualnych wpływają na przyszłość sektora IT. Mało który człowiek odpowiedzialny za podejmowanie decyzji nie bierze udziału w dyskusji na temat obecnych i przyszłych trendów w sektorze informatycznym. Któż chciałby przegapić rozpowszechnianie się kluczowych technologii? Jeśli przyjrzy się bacznym okiem działom informatycznym we wszystkich sektorach rynku, pojawia się jeden, nadrzędny trend: rosnący, nieznający czasem granic nacisku na redukcję kosztów. Nowe rozwiązania pomagają obniżyć koszty i równocześnie wprowadzić innowacje do świata dużych korporacji. Od menadżerów działów IT oczekuje się, że będą mieli wszystko pod kontrolą, zdając sobie sprawę, które z rozwiązań są dla firmy korzystne, a które powinny być pominięte. Wirtualizacja: Wytyczanie nowych granic Mój serwer, mój dysk twardy i mój pulpit zwykle stanowią odizolowane zasoby w konwencjonalnych środowiskach informatycznych, z których korzystają różni użytkownicy, działy i procesy. Kosztuje to energię i powoduje, że pewien potencjał nie zostaje wykorzystany. Wirtualizacja redefiniuje granice i tworzy logiczny interfejs pomiędzy urządzeniami i użytkownikami. Różnego rodzaju zasoby są gromadzone za pośrednictwem tego interfejsu w taki sposób, że dla użytkowników są widoczne jako jedna całość. W innym wypadku, pojedynczy zasób może zostać podzielony i przedstawiony jako pewna liczba części, jak na przykład dysk twardy podzielony na partycje. S&T od lat jest liderem w dziedzinie wirtualizacji i wspiera największe firmy w implementacji tych rozwiązań dla serwerów i centrów przechowywania danych. Ten trend osiągnął już wysoki poziom rozwoju. Według Gartnera, około 70 procent małych i średnich przedsiębiorstw planuje przejść na wirtualizację całego środowiska danych w ciągu kolejnych czterech lat. Trend ten przesuwa się powoli w kierunku wirtualnych stacji roboczych, co nie umniejsza bynajmniej roli serwerów i centrów przechowywania danych. Zamiast instalować całe oprogramowanie na każdym komputerze z osobna, platforma symulowana jest po stronie użytkownika. Redukuje to zapotrzebowanie na drogi sprzęt i prowadzi do zwiększenia elastyczności, niezależnie od tego, czy ma miejsce w pracy, w domu czy w innym miejscu. Stacja robocza i wszystkie jej aplikacje są dostępne z każdego miejsca, bez narażania na szwank standardów bezpieczeństwa firmy. Cloud computing: wszystko jako usługa Wszystko jako usługa (z ang. Everything as a Service) jest kluczowym założeniem w świecie cloud computing. Prywatni użytkownicy już zarządzają swoją pocztą za pomocą GMX, korzystają z dokumentów poprzez Google Docs lub przechowują swoje kopie zapasowe i zdjęcia w internetowych bazach danych w zgodzie z powyższym założeniem. Praktycznie wszystkie aplikacje, które obecnie operują na zasadach własności powinny być w przyszłości udostępniane jako usługa przez jedną z chmur. Zamiast kupować aplikacje, użytkownik płaci za korzystanie z usługi. Kolejny slogan to Płać i używaj. Zamiast podpisywać długoterminowe umowy licencyjne i wsparcia technicznego, klienci będą płacić na zasadach zapotrzebowania i wykorzystania. Ważna jest standaryzacja sposobu, w jaki dostarczane są usługi. Dlatego też producenci działają się teraz Bezpieczne przechowywanie danych Oferta S&T dotycząca wirtualizacji i cloud computing ma najlepsze możliwe wsparcie ze strony własnych centrów danych zlokalizowancyh w Zilinie, Ljubljanie oraz Zagrzebiu. 0

8 Temat z okładki Cloud computing wisi w powietrzu. coraz częściej jako dostawcy zintegrowanych zewnętrznych i wewnętrznych usług dla klientów. Na przykład, Instytut Zarządzania Informacją przy Uniwersytecie w St. Gallen koncentruje się dokładnie na tej nitce rozwoju w sektorze IT. Ogromne umowy podpisane przez firmy takie jak Panasonic czy McDonald s, które już przeniosły ważne zadania z zakresu IT na chmurę, napędzają rozwój tej technologii. Szersze użycie cloud computing zależy od środków bezpieczeństwa, co jest w tej chwili najważniejszym zagadnieniem. Problem dotyczy poufnych danych pracowników i klientów, które nie mogą być po prostu przeniesione do centrum danych w odległej lokalizacji poza granicami kraju. Nowe centra danych wciąż powstają, również na rynku krajowym i przestrzen dla danych się zwiększa. Podobnie dzieje się w przypadku S&T. W tej chwili dyrektorzy informatyki są w trakcie przyglądania się sprawie, ponieważ zauważają, że jest to nie tylko popularny trend, ale także prawdziwa rewolucja, mówi Peter Sturz, Dyrektor Operacyjny Rozwiązań Infrastrukturalnych Grupy S&T. Niemniej jednak, według Experton Group, wartość rynku cloud computing w samych Niemczech wzrośnie do 480 milionów Euro do końca bieżącego roku. W kolejnych latach zanotuje się wzrost dwucyfrowy. Gartner przewiduje, że 20 procent wszystkich przedsiębiorstw nie będzie posiadało własnych systemów informatycznych w roku 2012, po przekazaniu na zewnątrz całości działań związanych ze sprzętem i oprogramowaniem. Podsumowując, cloud computing zostanie z nami na długo. Dyrektory Finansowy przyszłości Obecnie definicja dyrektora finansowego zmienia się od liczydła do osoby zajmującej kluczową rolę w kierowaniu firmą. Globalizacja, przejęcia i organizacje zależne, nowe partnerstwa na rynku i zmieniające się zasady księgowe to tylko niektóre z nowych wyzwań. Jednym z głównych zadań CFO jest budowa całościowego i wydajnego systemu zarządzania finan 0

9 Temat z okładki Nowa siła rynku klientów indywidualnych. sowego i informacyjnego, stanowiącego podstawę kierowania firmą i nadzoru nad nią. Systemy te obejmują cały szereg obszarów, na przykład kontrolę, zarządzanie płynnością, optymalizację procesów i zarządzania, zarządzanie ryzykiem i przestrzeganie standardów. S&T obejmuje te cztery obszary za pomocą swojego własnego zestawu rozwiązań o nazwie CFO- Solutions, od usług konsultacyjnych po implementację. Zadania, jakie stoją dzisiaj przed CFO, wykraczają poza zwykłe, comiesięczne monitorowanie stanu finansów, przeglądanie corocznych raportów finansowych i wykonywanie zadań księgowych na czas. Rozwiązania informatyczne w połączeniu z niezawodnym i innowacyjnym partnerem konsultingowym są dzisiaj absolutnie niezbędne. Siła klientów indywidualnych w nowym sektorze usług medycznych Kolejny z kluczowych trendów ma mniej do czynienia z pojedynczą zmianą technologiczną, a więcej z ewolucją prywatnych umów z klientami. Rozwój technologii informacyjnych i komunikacyjnych jest w sposób jasny napędzany przez rynek klientów indywidualnych. Webmail i inne aplikacje typu cloud computing są dobrym tego przykładem. Użytkownicy domagają się od firm usług, do których przywykli w życiu codziennym. W dodatku sektor usług medycznych ma duży potencjał w obszarze wdrożeń rozwiązań informatycznych. Nie istnieje praktycznie żaden inny sektor, który zyska tak bardzo na znaczeniu w najbliższej przyszłości. Jest to rezultat zmian demograficznych, mających miejsce w Europie, ale także rosnących nakładów na ochronę zdrowia. Potrzebny jest długofalowy proces optymalizacji, z użyciem najwyższej klasy rozwiązań informatycznych i konsultingowych.»wartość rynku usług typu cloud computing w Niemczech wynosi 480 milionów Euro.«Nie martwię się o przyszłość naszej firmy, ponieważ ilość danych rośnie, ludzie z coraz większą przyjemnością surfują w sieci, robią interesy, monitorują wydarzenia w internecie, również za pomocą swoich telefonów komórkowych, a także przygotowują raporty dla organów podatkowych. Nauka korzystania z technologii tak naprawdę dopiero się rozpoczyna, aczkolwiek rośnie niesłychanie dynamicznie, mówi Thomas Streimelweger, Dyrektor Generalny S&T. 0

10 Nowy system dla BGK System S&T dla poręczeń bankowych Kontrakt z Bankiem Gospodarstwa Krajowego na Ogólnopolski System Wspierający Udzielanie Poręczeń. Firma S&T Services Polska podpisała kontrakt z Bankiem Gospodarstwa Krajowego na wdrożenie i dostarczenie Ogólnopolskiego Systemu Wspierającego Udzielanie Poręczeń (OSWUP). Kontrakt obejmuje także analizę przedwdrożeniową, dostawę infrastruktury z niezbędnymi licencjami narzędziowymi i bazodanowymi, a także organizację szkoleń dla użytkowników. Umowa jest efektem przeprowadzonego przez BGK postępowania o udzielenie zamówienia publicznego. Bank Gospodarstwa Krajowego to bank państwowy istniejący od 1924 roku. Realizując program rządowy i swoje zadania statutowe, wspiera rozwój regionalnych i lokalnych funduszy poręczeniowych. Porozumienie o współpracy pomiędzy funduszami w ramach tzw. Krajowej Grupy Poręczeniowej a bankiem ma na celu poprawę przepływu informacji na temat składanych wniosków i udzielanych poręczeń. Planowany system ma ułatwić bankowi nadzór nad całym procesem i przyspieszyć wydawanie decyzji. System OSWUP zaproponowany przez S&T to ewidencyjnotransakcyjny system wspomagający udzielanie poręczeń kredy Komentarz klienta: W analizie przedwdrożeniowej brali czynny udział przedstawiciele Banku Gospodarstwa Krajowego, jak i funduszy poręczeniowych. Wspólnie definiowali oczekiwania i wymagania co do funkcjonalności systemu. Niedawno zakończyliśmy ten etap. Wierzę, że S&T uda się stworzyć takie narzędzie, które w praktyczny sposób ułatwi i przyspieszy codzienną pracę wszystkich organizacji, biorących udział w procesie, powiedział Robert Koziński, Zastępca Dyrektora Centrum Poręczeń i Gwarancji w BGK. towych. Zostanie zrealizowany i uruchomiony w ciągu 28 tygodni oraz przekazany użytkownikom końcowym 1 stycznia 2011 r. System umożliwi usprawnienie udzielania poręczeń i zautomatyzowanie obsługi klientów, przyspieszy analizę ryzyka i ocenę wniosków, a także ułatwi monitoring całego procesu. Pozwoli»Dzięki systemowi udzielanie poręczeń stanie się mniej pracochłonne i szybsze.«usunąć barierę czasu i przestrzeni w uzyskiwaniu informacji, które będą dostępne na bieżąco, co wesprze i przyspieszy podejmowanie decyzji. System ujednolici także model analizy wniosków i pozwoli zautomatyzować obszar wymaganej sprawozdawczości. W dłuższej perspektywie fundusze poręczeniowe będą mogły udzielać większej liczby poręczeń. Okres gwarancji i asysty technicznej wynosi 24 miesiące. Stworzenie Ogólnopolskiego Systemu Wspierającego Udzielanie Poręczeń jest dla funduszy poręczeniowych, działających w oparciu o standardy przyjęte przez Krajową Grupę Poręczeniową, milowym krokiem w rozwoju świadczonych usług. Wystarczy prześledzić drogę, jaką przeszły fundusze w Polsce w ciągu ostatnich 10 lat, aby zauważyć, że z małych instytucji udzielających kilka lub kilkanaście poręczeń rocznie, stały się zauważalnymi elementami rynku finansowego, o udzielając kilkaset poręczeń rocznie każdy. Ta zmiana spowodowała, że ręczne sterowanie procesami udzielania poręczeń i ich monitorowanie stało się trudne lub niemożliwe. Dzięki nowemu systemowi udzielanie poręczeń stanie się mniej pracochłonne i szybsze, co wpłynie na polepszenie jakości obsługi przedsię 10

11 Nowy system dla BGK BGK Siedziba Banku Gospodarstwa Krajowego w Warszawie. biorców. Tworzony obecnie OSWUP pełnić będzie również rolę narzędzia sprawozdawczego, ułatwiającego funduszom opracowywanie sprawozdań oraz ułatwiającego właścicielom funduszy ich przegląd i ocenę. Nie bez znaczenia jest też rola OSWUP w zwiększeniu przejrzystości działania funduszy poręczeniowych w Polsce z punktu widzenia banków, powiedział Tomasz Czarnik, Prezes Śląskiego Regionalnego Funduszu Poręczeniowego Sp. z o.o. Jesteśmy dumni, że bierzemy udział w projekcie o tak ogromnym znaczeniu społecznym. Optymalizacja procesu udzielania poręczeń pozwoli na zwiększenie ich liczby, co w dłuższej perspektywie wpłynie na wzrost przedsiębiorczości w Polsce. W projekcie wykorzystamy swoje unikatowe kompetencje w zakresie rozwoju aplikacji dopasowanej do potrzeb klienta oraz zarządzania złożonymi projektami, podkreśliła Magdalena Taczanowska, Wiceprezes ds. Sprzedaży w S&T Services Polska. W 2009 roku fundusze poręczeniowe w ramach Krajowej Grupy Poręczeniowej, zrzeszającej kilkadziesiąt największych funduszy poręczeniowych z całej Polski, udzieliły łącznie 5052 poręczeń na kwotę ponad 603 mln zł. 11

12 Reagujemy natychmiast Thomas Streimelweger ponownie obejmuje stanowisko Dyrektora Generalnego S&T. Mówi o atutach spółki i planach na przyszłość. Panie Dyrektorze, powrócił Pan do zarządu firmy po długim okresie pracy jako przewodniczący Rady Nadzorczej. Czy to dlatego, że postanowił Pan ponownie zaangażować się w codzienne zadania operacyjne firmy? Thomas Streimelweger (TS) Częściowo to prawda. Straciłem kontakt z działaniami operacyjnymi na ponad dziesięć lat. Przez ten czas firma rozrosła się dwudziestokrotnie w porównaniu do stanu w momencie założenia. Jest to wzrost imponujący i niewyobrażalny, dlatego też z chęcią powracam do aktywnej roli w zarządzie. Co więcej, nie należy zapominać o trudnościach, które dotknęły firmę w zeszłym roku. Wyniki S&T w pierwszym kwartale 2010 roku nie były zadowalające. Podczas obrad Rady Nadzorczej stwierdziliśmy jednogłośnie, że zajęcie przeze mnie stanowiska Dyrektora Generalnego leży w najlepszym interesie firmy. Tak też doszło do podpisania przeze mnie pięcioletniego kontraktu. Jakie zmiany zajdą pod Pańskim przewodnictwem? TS Z całą pewnością nie zamierzam przewrócić firmy do góry nogami. Jednakże, jako założyciel i współwłaściciel mam zamiar wprowadzić w firmie większy nacisk na przedsiębiorczość. Postaram się ożywić i tchnąć w S&T ducha, który dominował wkrótce po założeniu spółki. Faktem jest, że S&T mocno się w ostatnich latach rozbudowało, tracąc jednocześnie wiele przedsiębiorczego rozpędu. Chcę wyznaczyć nową drogę na przyszłość i kroczyć nią wraz z całym zespołem S&T. Koncentrujemy się obecnie na obsłudze dużych firm konsumenckich, budowaniu długoterminowych relacji z klientami, zgromadzimy też najbardziej uzdolnionych pracowników w ciągu najbliższych dwóch lat i będziemy ich motywować. S&T w porównaniu do innych informatycznych gigantów ma znaczną przewagę pod względem prędkości reagowania i podejmowania decyzji. Jaką rolę będzie grał pion Rozwiązań Biznesowych (Business Solutions)? TS Zamierzam rozbudować obszar doradztwa, który jest dla mnie najbardziej obiecujący. Drzemie w nim wciąż znaczny, niewykorzystany potencjał. Klienci powinni być coraz częściej pozyskiwani dzięki pracom konsultacyjnym. Naszym głównym celem jest głębsze zaangażowanie w relacje z klientami i rozwój dzięki sukcesom długoterminowych projektów. 12

13 Znów w nastroju do interesów: Streimelweger obiecuje ożywić ducha przedsiębiorczości. Kluczowy rynek wschodnioeuropejski ucierpiał poważnie w kryzysie ekonomicznym. Jak ocenia Pan obecną sytuację w regionie Europy Środkowo-Wschodniej? TS Prawdą jest, że kraje te przeszły niepomyślny okres. Z drugiej jednak strony, są one obecnie lepiej przystosowane do sytuacji kryzysowych niż wiele innych krajów, ze względu na wydarzenia, które miały miejsce niedawno. Wiedzą, jak radzić sobie z trudną sytuacją i dzięki temu osiągają dynamiczny wzrost. Trend ten jest widoczny już teraz szczególnie na Słowacji, w Chorwacji, Serbii, Słowenii, Rumunii i w Polsce, ale również w małym kraju takim jak Macedonia. W tym czasie doszliśmy do momentu, w którym zaczynamy ponownie zatrudniać pracowników w tych regionach. Do tego operacje we Wschodniej Europie nadal przynoszą zyski. Należy oczywiście rozpatrywać sytuację w każdym z krajów indywidualnie. Rynek w rejonie Europy Środkowo-Wschodniej pozostaje wciąż bardzo zróżnicowany. Jak widzi Pan przyszłość S&T? TS Nie martwię się o przyszłość naszej firmy, ponieważ ilość danych rośnie, ludzie z coraz większą przyjemnością surfują w sieci, robią interesy, monitorują wydarzenia w internecie, również za pomocą swoich telefonów komórkowych, a także przygotowują raporty dla organów podatkowych w internecie. Nauka korzystania z technologii tak naprawdę dopiero się rozpoczyna, aczkolwiek rośnie niesłychanie dynamicznie. S&T wkroczy w tę strefę, odegra rolę w pierwszej lidze sektora informatycznego i ponownie zacznie przynosić zyski. W centrum uwagi: Thomas Streimelweger Thomas Streimelweger w roku 1987 założył S&T i pełnił funkcję Dyrektora Generalnego do roku W 2004 roku został Przewodniczącym Rady Nadzorczej. Funkcję tę pełnił do lipca 2010, kiedy znów objął stanowisko Dyrektora Generalnego. 13

14 System na zamówienie System zarządzania wierzytelnościami Firma S&T zbudowała Revenue Management System dla Dunaj Finanse. Revenue Management System to kompleksowy system do zarządzania wierzytelnościami. Przeznaczony jest dla firm różnej wielkości zajmujących się windykacją swoich należności bądź windykacją na zlecenie. Dzięki zastosowanej architekturze usługowej (SOA), poza standardowymi funkcjonalnościami RMS oferuje możliwość integracji z istniejącymi systemami, np. F-K czy bankowością elektroniczną. Do podstawowych zadań systemu należy zautomatyzowana obsługa procesu windykacji należności, rejestracja dłużników, ich zobowiązań oraz zleceń windykacyjnych. System zapewnia wsparcie dla generowania i wydruku korespondencji seryjnej oraz dla procesu windykacyjnego wewnątrz firmy według określonych przypadków (workflow). Ułatwia obsługę kont dłużników i rejestrację zdarzeń z nimi związanych, zarządzanie dokumentami, teczkami i sprawami dłużników oraz bazą danych klientów (zleceniodawców). System wspiera użytkownika, kontrolując terminowość wykonywanych zadań (przypomnienia, automatyczne eskalacje). Firma może zaimportować zlecenia windykacyjne z formatu.csv (z Excela). Jest również możliwość dostosowywania systemu do indywidualnych potrzeb biznesowych firmy. Dużą zaletą systemu jest kompatybilność procesów związanych z działaniami windykacyjnymi i prawnymi. RMS składa się z następujących komponentów: Moduł Klienta zarządzanie danymi klientów, rejestracja zdarzeń Moduł Zlecenia zarządzanie zleceniami zewnętrznymi (od klientów) i własnymi (zakupionymi), dodawanie/import wierzytelności pojedynczo lub w pakietach Moduł Wierzytelności zarządzanie danymi wierzytelności takimi jak: dłużnicy, poręczyciele, należności, płatności, zabezpieczenia, ustalenia, korespondencja Moduł Dłużnika zarządzanie danymi dłużnika, lista wszystkich wierzytelności dłużnika, poręczyciela, spadkobiercy Moduł Korespondencji rejestracja korespondencji przychodzącej i wychodzącej, możliwość załączania skanów Moduł Prawny rejestracja zdarzeń w postępowaniu Wdrożenie w Dunaj Finanse: Dunaj-Finanse sp. z o.o. swoje doświadczenia windykacyjne wywodzi ze współpracy z T.U. Compensa S.A. Od 2004 roku prowadzi działalność w obszarze usług finansowych, w zakresie windykacji należności na rzecz podmiotów gospodarczych działających na rynku, w szczególności instytucji finansowych (banki, towarzystwa ubezpieczeniowe) oraz osób fizycznych. W 2007 roku spółka Dunaj-Finanse postanowiła usprawnić obszary zarządzania wierzytelnościami. Stanęła przed poważnym wyzwaniem wprowadzenia istotnych zmian w zakresie technologii, procesów i zasobów. Firma S&T razem ze specjalistami Dunaj dokonała analizy, uzyskując tym sposobem rzetelny raport, który obejmował obecne procesy biznesowe, strategie i technologie informatyczne wykorzystywane do zarządzania należnościami. Zastosowanie się do rekomendacji S&T poskutkowało efektywniejszą obsługą kont dłużników przez konsultantów, co pozwoliło położyć większy nacisk na sprawy bardziej skomplikowane i trudniejsze. Wdrożenie systemu RMS zapewniło szybki zwrot z inwestycji, umożliwiając Dunaj-Finanse zaadaptowanie i wykorzystanie najlepszych praktyk z obszaru windykacji należności. 14

15 System na zamówienie Siedziba Dunaj Finanse w Warszawie. prawnym i egzekucyjnym, przypominanie o terminach, automatyczna generacja pism Moduł Importu/Eksportu import wierzytelności, import wpłat dłużników (wyciąg z rachunku), eksport danych wierzytelności do analiz windykacyjnych Moduł Administracyjny zarządzanie słownikami, harmonogramowanie przeliczeń i wydruków korespondencji, zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami, zarządzanie definicjami procesów windykacyjnych System RMS jest elastyczny i pozwala wykorzystywać gotowe wzorce i szablony. Dostarcza predefiniowane procesy windykacyjne oraz szablony korespondencji z dłużnikiem/klientem. System umożliwia także: Tworzenie nowych/modyfikację istniejących procesów windykacyjnych za pomocą graficznego edytora procesów (intuicyjna obsługa proces wizualizowany w postaci diagramu); Tworzenie nowych/modyfikację istniejących szablonów korespondencji za pomocą MS Word łączenie stałego tekstu i grafiki z danymi pochodzącymi z systemu; Eksport wybranego zakresu danych wierzytelności do MS Excel pozwala na dowolną dalszą obróbkę i analizę tych danych. System zawiera predefiniowane arkusze Excel do analiz; Generację korespondencji i jej eksport do wybranego formatu tekstowego (doc, pdf, html), graficznego (jpg, gif, png) lub gotowego do druku (postcript); Rejestrację nowych wersji i modyfikacji każda zmiana skutkuje powstaniem nowej wersji danych, co pozwala na zachowanie pełnej historii zmian wraz z informacją o dacie/czasie i użytkowniku, który dokonał zmian; Łatwe wyszukiwanie spraw, w których nic się nie dzieje od jakiegoś czasu lub w których działania pracowników są symulowane. Korzyści z wdrożenia RMS: Obniżenie kosztów windykacji Zwiększenie współczynnika ściąganych należności Automatyzacja powtarzalnych działań, w tym korespondencji Spójny i wiarygodny zbiór informacji o dłużnikach, bieżących i historycznych Uproszczone raportowanie: pełna kontrola nad działaniem procesów windykacyjnych, a dzięki temu elastyczność w d opasowywaniu się do zmieniających się warunków rynkowych Wzrost efektywności pracowników i zwiększenie liczby obsługiwanych spraw Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami: Kornelia Kulczyńska, Account Manager, System RMS ułatwił codzienną pracę konsultantów Dunaj Finanse. 15

16 Fotolia KHP dostarcza najważniejszy na świecie towar do ludzi. Płynne przejście Czeski dostawca wody pitnej Kralovehradecka provozní a.s. (KHP) postawił na wirtualizację serwerów. Blisko ludzi w Czechach zawdzięcza wodę pitną spółce KHP. W świetle odpowiedzialności za dostawę tak ważnego surowca, firma nie może zwyczajnie polegać na podatnym na błędy systemie informatycznym. Z tego właśnie powodu, czeska filia francuskiej międzynarodowej spółki Veolia Water przeprowadziła wirtualizację swoich serwerów dwa lata temu w ramach projektu pilotażowego. W tamtym czasie czeski oddział S&T został wybrany jako preferowany partner KHP w branży informatycznej. KHP zdecydowało się przeprowadzić kompletną wirtualizację infrastruktury informatycznej we wszystkich biurach na terenie Czech. S&T wygrało również ten przetarg w czerwcu Bardzo cieszymy się na możliwość wsparcia KHP procesów tym obszarze. Poszerzenie naszej współpracy świadczy o obopólnym zaufaniu i 16

17 niezawodności naszego dotychczasowego rozwiązania, mówi Miroslav Becka, Dyrektor Pionu Rozwiązań Infrastrukturalnych w czeskim oddziale S&T. KHP Udane pierwsze kroki Oryginalny projekt rozpoczęto we wrześniu Na początku migrowano 14 wirtualnych serwerów, a potem cztery kolejne. W roku 2009 skonsolidowano infrastrukturę w głównym centrum komputerowym KHP, a także w głównej i dwóch mniejszych serwerowniach. Proces migracji przebiegał w kilku cyklach dokładnie zgodnie z planem, jedynie minimalnie wpływając na przebieg bieżących operacji. Udało nam się zbudować nowoczesną infrastrukturę w czasie zaledwie pięciu tygodni, mówi Zdenek Mládek, Kierownik IT w KHP. Inwestycje okazały się opłacalne i zamortyzowały się po zaledwie 15 miesiącach. Rezultaty przekonały zarząd KHP o zaletach wirtualizacji na skalę całej grupy. Nowy system zapewnił KHP możliwie najlepszą dostępność i jednocześnie zminimalizował negatywne skutki przerw w działaniu systemów. Szeroki plan działania Dzięki wprowadzonym zmianom operacje spółki są chronione dwadzieścia cztery godziny na dobę i ma ona możliwość reagowania na awarie czy usterki w czasie rzeczywistym. S&T w Czechach współpracuje z firmami VMware oraz Dell, by móc zrealizować kolejny projekt wirtualizacji. Partnerzy przeprowadzą proces implementacji kompleksowego rozwiązania aplikacyjnego, przeszkolą personel w zakresie korzystania z nowego systemu, dostarczą dokumentację i zapewnią wsparcie techniczne. KHP pokłada w projekcie duże nadzieje, więc lista wymagań zdefiniowana przez spółkę jest odpowiednio długa. Wydatki na informatykę powinny zostać jeszcze bardziej zredukowane, konieczne jest również zapewnienie wysokiej dostępności systemów informatycznych we wszystkich biurach firmy na terenie kraju. Środowisko najwyższej klasy Rozwiązanie zaprojektowano w celu stworzenia jednolitej infrastruktury i ogólnego uproszczenia administracji systemami informatycznymi. To z kolei pozwoli na szybsze reagowanie na zmiany i sprawi, że systemy informatyczne będą mniej zależne od napraw i konserwacji. Specjaliści przygotowują całkowicie nową serwerownię z wydajnym systemem klimatyzacji i czujnikami środowiskowymi w celu osiągnięcia wszystkich zamierzonych celów. Najwyższej jakości serwer dostarczony przez grupę Firma polega na usługach S&T w celu zapewnienia sprawnego przebiegu operacji informatycznych. produkcyjną Della PowerEdge zapewni potrzebną wydajność. Technologia wysokiej dostępności firmy VMware umożliwi automatyczny restart wirtualnego serwera w razie awarii systemu. W rezultacie, w przyszłości nastąpią jedynie minimalne przerwy w operacjach systemowych, nawet w przypadku poważniejszych usterek. Co więcej, dla urządzeń wirtualnych został zainstalowany kompletny system tworzenia kopii zapasowych. Elastyczny rozwój dla potrzeb firmy Wszystkie powyższe zasoby są tak zaprojektowane, aby uelastycznić infrastrukturę informatyczną firmy w przyszłości. Duże bazy danych i różnorodne wymagania systemów operacyjnych prowadzą do powstawania sieci serwerów w standardowych konfiguracjach. W takim środowisku każda kolejna rozbudowa wiąże się z ogromnymi dodatkowymi kosztami. W przypadku dalszego rozrastania się korporacji, KHP stanęłoby»dowód na niezawodność naszych rozwiązań.«przed problemem wciąż wzrastających nakładów na systemy informatyczne, zarządzanie nimi i pobór energii. Potrzeba dodatkowej przestrzeni dyskowej oznaczałaby konieczność instalacji kolejnych serwerów, mówi Mládek. Nowy system sprawia, że nawet daleko idące zmiany są możliwe do wprowadzenia w ciągu zaledwie kilku godzin. 17

18 Nowy sposób pracy Wirtualizacja rewolucjonizuje stanowiska pracy korzystające z komputerów osobistych. Bardzo długo był to temat przyszłości. Teraz odpowiednio zaawansowana technologia stała się dostępna. Ukryte koszty mogą pojawić się na biurku każdego pracownika w postaci drogich komputerów PC. Jedynie ułamek ich możliwości jest wykorzystywany. Za to administracja, utrzymanie i naprawa tych urządzeń kosztują małą fortunę nawet jedną trzecią przeznaczonego na rozwiązania informatyczne budżetu firmy. Wirtualizacja desktopów nie tylko pomoże zmniejszyć ciężar kosztów, ale także otworzy liczne nowe możliwości. W zakresie serwerów i centrów przechowywania danych, wirtualizacja posunęła się już dość daleko. Następnym ważnym obszarem, gdzie może zostać wprowadzona, jest miejsce pracy, mówi Wolf Brandstötter, Dyrektor Działu»Miejsce pracy jest następnym kluczowym wyzwaniem dla wirtualizacji.«infrastruktury Aplikacyjnej w S&T. Po raz pierwszy infrastruktura wirtualnych stanowisk pracy Virtual Desktop (VDI), dojrzała na tyle, aby zastosować ją na szeroką skalę w przedsiębiorstwach. Dobrze sprawdzające się rozwiązania zostały już zbudowane przez VMWare oraz Citrix. S&T ma wystarczające doświadczenie w zakresie wdrażania podobnych rozwiązań, widać także rosnące zainteresowanie ze strony klientów. Stacja robocza dla wszystkich urządzeń i w dowolnej lokalizacji. Nowy rodzaj zarządzania sprzętem komputerowym VDI oznacza wirtualizację komputerów na serwerze centralnym. Jest to mała rewolucja, jako że stacja robocza nie jest już urządzeniem na biurku pracownika, jest ładowana z serwera na urządzenie klienckie. Zmniejsza to wymagania stawiane sprzętowi. Jeśli firma decyduje się na wirtualizację stacji roboczych, wtedy proste urządzenie klienckie zastępuje o wiele bardziej rozbudowany komputer PC. Urządzenia tego typu są obecne na rynku już od dłuższego czasu. VDI w łatwy sposób umożliwia centralne zarządzanie wirtualnymi maszynami. Oprogramowanie może być instalowane i uaktualniane w bardzo 18

19 Nowe biuro: oderwać przestrzeń roboczą od komputera PC i pracownika od biurka. krótkim czasie i natychmiast dostępne dla wszystkich pracowników. Dział IT kontroluje, jakie oprogramowanie jest instalowane w środowisku korporacyjnym. Indywidualne stacje robocze mogą być również przystosowane do konkretnych potrzeb i modyfikowane przez samych użytkowników. Przynieś swój własny komputer Powyższy system kładzie podwaliny pod koncepcję przez wielu postrzeganą jako przyszłość pracy biurowej, czyli Przynieś swój własny komputer (z ang. BYOC), lub użycie komputerów prywatnych w środowisku firmowym. Rozwiązanie to jest już stosowane w niektórych firmach w Stanach Zjednoczonych i może stać się coraz bardziej popularne również w Europie. Dzieje się tak dlatego, że wielu pracowników przywiązuje dużą wagę do wykorzystywania innowacyjnych urządzeń takich jak ipad itp. Aż do teraz własny sprzęt przynoszony do pracy niósł za sobą problemy z bezpieczeństwem oraz natury administracyjnej. W środowisku VDI użytkownik ma dostęp do swojego wirtualnego pulpitu i wszystkich potrzebnych aplikacji z każdego komputera wyposażonego w połączenie z internetem. Akceptacja dla wirtualnych miejsc pracy będzie rosła, ponieważ ich możliwości będą się zwiększały, dodaje Brandstötter. W wielu przypadkach wszystko, czego potrzeba, aby przekonać do tej koncepcji osoby odpowiedzialne za podejmowanie decyzji, to demonstracja możliwości. S&T oferuje odpowiednie warsztaty dla początkujących na temat wirtualizacji stacji roboczych. Jak się ma VDI Celem VDI jest redukcja nakładów na infrastrukturę informatyczną. Koszty zakupu sprzętu mogą zostać zmniejszone za pomocą mało wymagających urządzeń klienckich. Koszty utrzymania łatwo zbywalnego sprzętu i wsparcie techniczne dla użytkowników w miejscu pracy nie jest już potrzebne, jako że cała administracja jest przenoszona do centrum komputerowego. Pracownicy mają możliwość uzyskania natychmiastowego dostępu do osobistego pulpitu bez konieczności czekania, aż komputer PC zostanie zainstalowany. Nie jest to kwestia oszczędności krótkoterminowych, a długoterminowa inwestycja w zarządzanie miejscem pracy. Ważne jest, aby dobrze zrozumieć kwestię przechowywania danych w połączeniu z technologią VDI. Kluczowym czynnikiem jest nie rozmiar, lecz prędkość. W miejscu pracy niezliczoną ilość razy potrzebny jest dostęp do danych, co wymaga z kolei szybkiej i wydajnej technologii. Staje się ona coraz bardziej przystępna ze względu na spadające ceny pamięci typu flash. W celu uniknięcia nadmiernych kosztów związanych z centralnym przechowywaniem zdjęć, zachowuje się jedynie standardowe obrazy. Dzięki strumieniowemu przesyłowi danych, możliwa jest również praca w trybie offline. Aplikacje mogą być ściągnięte na komputer PC z wyprzedzeniem i są przez to dostępne dla użytkowników również bez połączenia z siecią. Technologia ta nie jest jeszcze dostosowana do potrzeb wszystkich rodzajów stanowisk pracy. Wiele programów multimedialnych, jak np. oprogramowanie graficzne, edytory czy programy typu CAD, nie działają w sposób zadowalający na platformie VDI. Zmiana tego stanu rzeczy jest jednak tylko kwestią czasu. 19

20 Rozmowa z ekspertem Dyrektor informatyki stawia czoło poważnym dylematom Profesor Walter Brenner z Instytutu Zarządzania Informacją Uniwersytetu w St. Gallen mówi o wyzwaniach i trendach w informatyce korporacyjnej. Jaki jest obecnie stan działów informatycznych w firmach? Walter Brenner (WB) Kiedy rozmawiam z dyrektorami informatyki, można zauważyć, że w jej rozwoju pojawiają się częściowo przeciwstawne nurty. Istnieje nowa fala innowacji związana z Facebookiem, Twitterem, iphonem i ipadem. Firmy wykorzystują także te nowe technologie, które zyskały już dawno przychylną opinię klientów, dla własnego zysku. Dyrektorzy generalni wymagają właśnie tego od swoich menadżerów w działach informatycznych. Nie jest łatwo zwyczajnie przenieść takie kierunki rozwoju bezpośrednio na codzienne operacje biznesowe. Potrzeba więcej czasu, aby wprowadzić odpowiednie korekty w strukturze informatycznej firmy. Z tego powodu zmian nie da się wprowadzić tak szybko jak w sektorze konsumenckim. Jednocześnie od menadżerów w branży informatycznej oczekuje się redukcji kosztów. WB Nacisk na redukcję kosztów w działach informatycznych nadal wzrasta. Im więcej jest cięć, tym mniej czasu pozostaje na projektowanie nowych rozwiązań. Dyrektor informatyki staje przed naprawdę trudnym zadaniem. Musi starać się pogodzić rozdźwięk pomiędzy naciskiem na obniżenie kosztów a dążeniem do innowacji. Czy Web 2.0 wpływa na korporacyjne systemy informatyczne? WB Jest kilka przykładów ukazujących, jak firmy mogą aktywnie i z powodzeniem wykorzystać interfejs Web 2.0. Lego ze swoją otwartą innowacyjną platformą, pozwalającą klientom wpływać w sposób interaktywny na rozwój produktów, jest jednym z takich przykładów. Inne używają sieci społecznościowych wewnątrz firm jako podstawy lepszej komunikacji pomiędzy pracownikami. Należy tutaj wspomnieć, że są też przypadki firm, gdzie powstanie nowych kanałów komunikacyjnych powoduje negatywne skutki. Jeden z przykładów trendu mającego wpływ na prywatnych użytkowników to cloud computing. Czy tak będzie naprawdę wyglądać przyszłość? WB Cloud computing, szczególnie w formie Webmaili jest zjawiskiem zupełnie normalnym wśród użytkowników prywatnych. Jednakże przedsiębiorstwa napotykają trudności w zintegrowaniu tego typu usług ze swoją architekturą informatyczną. Wciąż jest raczej niewiele podobnych aplikacji. Najbardziej prawdopodobne podejście na ten moment to użycie własnych chmurek w danej firmie. Nie jest to jednak prawdziwa realizacja idei Oprogramowanie jako Usługa (z ang. SaaS Software as a Service). W tej sytuacji znajdują zastosowanie te same mechanizmy, jak i w każej innej. Jeśli działy informatyczne nie będą w stanie sprostać wymaganiom w tym kontekście, użytkownicy zrobią to sami, w coraz większym stopniu wprowadzając te usługi do firm. 20

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Polska Sp. z o.o. (dawniej Corporate Express Polska Sp. z o.o.) to jeden z największych na świecie dostawców

Bardziej szczegółowo

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT Robert Nowak Architekt rozwiązań HP Software Dlaczego Software as a Service? Najważniejsze powody za SaaS UZUPEŁNIENIE IT 2 Brak zasobów IT Ograniczone

Bardziej szczegółowo

Case Study. aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0. Wdrożenie w firmie Finder S.A.

Case Study. aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0. Wdrożenie w firmie Finder S.A. Case Study aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0 Wdrożenie w firmie Finder S.A. PRZEDSTAWIENIE FIRMY Finder jest operatorem systemu lokalizacji i monitoringu, wspomagającego zarządzanie pracownikami w terenie

Bardziej szczegółowo

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Profesjonalne usługi Informatyczne. Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Profesjonalne usługi Informatyczne. Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26 2012 Firma Informatyczna ASDER Prezentacja Profesjonalne usługi Informatyczne Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26 Szanowni Państwo, W nowoczesnym biznesie komputery stanowią podstawę komunikacji oraz wymiany

Bardziej szczegółowo

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 1. WPROWADZENIE... 3 2. KORZYŚCI BIZNESOWE... 4 3. OPIS FUNKCJONALNY VILM... 4 KLUCZOWE FUNKCJE

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Inc. jest największym na świecie przedsiębiorstwem zajmującym się dostawą rozwiązań biurowych. Istnieje

Bardziej szczegółowo

Trwałość projektów 7 osi PO IG

Trwałość projektów 7 osi PO IG Warszawa, 6 października 2015 r. Konferencja podsumowująca wdrażanie 7 i 8 osi priorytetowej PO IG Trwałość projektów 7 osi PO IG Paweł Oracz Departament Strategii Systemu Informacyjnego Ministerstwo Finansów

Bardziej szczegółowo

Projekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS

Projekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS Projekty realizowane w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. przy współudziale i na rzecz Zrzeszenia BPS Departament Zarządzania Informatyką i Projektami BPS S.A. IX Spotkanie Liderów Informatyki Zrzeszenia

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy?

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy? Dlaczego outsourcing informatyczny? Przeciętny informatyk firmowy musi skupić w sobie umiejętności i specjalizacje z wielu dziedzin informatyki. Równocześnie musi być administratorem, specjalistą od sieci

Bardziej szczegółowo

System CMMS Profesal Maintenance wspiera prace UR w firmie MC Bauchemie

System CMMS Profesal Maintenance wspiera prace UR w firmie MC Bauchemie System CMMS Profesal Maintenance wspiera prace UR w firmie MC Bauchemie Firma MC Bauchemie Firma MC Bauchemie w Środzie Wielkopolskiej to wyspecjalizowany zakład produkcyjny dodatków do betonu, produktów

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1. 80-855 Gdańsk. www.torpol.eu

Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1. 80-855 Gdańsk. www.torpol.eu Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie 1 80-855 Gdańsk www.torpol.eu PUW Torpol Sp. z o.o. rozpoczęło działalność w 1987 roku. W branży tekstylnej obecni są od 1994 roku. Torpol jest

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a 80-557 Gdańsk www.interszyk.pl InterSzyk jest jedną z największych hurtowni odzieżowych działających na terenie całej Polski. Poza sprzedażą

Bardziej szczegółowo

Oferta dla biur rachunkowych korzystających z oprogramowania SAGE FK Symfonia

Oferta dla biur rachunkowych korzystających z oprogramowania SAGE FK Symfonia Oferta dla biur rachunkowych korzystających z oprogramowania SAGE FK Symfonia Narzędzia nowoczesnej księgowości są blizej niż przypuszczasz. Strateo zostało stworzone przez księgowych dla księgowych. Internetowa

Bardziej szczegółowo

Rola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013

Rola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013 Rola i zadania Komitetu Audytu Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii biznesowych

Bardziej szczegółowo

Asseco Omnichannel Banking Solution.

Asseco Omnichannel Banking Solution. Asseco Omnichannel Asseco Omnichannel 94% dyrektorów dużych banków uważa, że omnichannel jest ważnym narzędziem do utrzymania lojalności klientów.* Według prognoz Forrester Research bankowość wchodzi w

Bardziej szczegółowo

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT Waldemar Kessler Managed Services Sales Leader, Global Technology Services Agenda Chmura dziśi jutro -oczekiwania rynku Kryzys

Bardziej szczegółowo

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Justyna Jakubowska CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Prezentacja firm more7 Polska dostawca systemu CRM Autor i producent systemu do zarządzania relacjami z klientem CRM7; Integrator

Bardziej szczegółowo

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop W sferze Business-to-Business dzisiejsze sklepy internetowe muszą oferować dużo więcej niż tylko dostępny przez całą dobę portal zakupowy ich

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl Dane Klienta: PHP Maritex ul. Rdestowa 53D 81-577Gdynia www.maritex.com.pl Firma P.H.P. Maritex została założona w 1987 roku i jest obecnie jedną z największych, dynamicznie rozwijających się hurtowni

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

Do kogo skierowany jest system obiegu dokumentów?

Do kogo skierowany jest system obiegu dokumentów? 9 Obieg dokumentów Do kogo skierowany jest system obiegu dokumentów? Dla kogo? Obsługa rosnącej liczby faktur, umów, czy korespondencji wymaga coraz większych nakładów pracy. Dzięki wdrożeniu sprawnego

Bardziej szczegółowo

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: Launch przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: maj 2015 Format: pdf Cena od: 3000 Sprawdź w raporcie Jakie są najpopularniejsze modele

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Wyzwania Biznesu. Co jest ważne dla Ciebie?

Wyzwania Biznesu. Co jest ważne dla Ciebie? Wyzwania Biznesu Zarabianie pieniędzy Oszczędzanie pieniędzy i poprawa wydajności Szybsze wprowadzanie produktów na rynek Maksymalizacja zwrotu z inwestycji portfelowych Trzymać się harmonogramu, budżetu

Bardziej szczegółowo

System udostępniania danych W1000

System udostępniania danych W1000 System udostępniania danych W1000 Dane ułatwiają życie odbiorcom energii Manage energy better Właściwa informacja dostarczona na czas jest kluczowym elementem sukcesu w procesie optymalizacji zarządzania

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania branżowe dla dostawców energii. Kompleksowa oferta BTC

Rozwiązania branżowe dla dostawców energii. Kompleksowa oferta BTC Rozwiązania branżowe dla dostawców energii Kompleksowa oferta BTC 2 Rozwiązania branżowe dla dostawców energii Rozwiązania branżowe dla dostawców energii 3 Wydajne rozwiązania IT dla energetyki Dla zachowania

Bardziej szczegółowo

Bezpieczeństwo dla wszystkich środowisk wirtualnych

Bezpieczeństwo dla wszystkich środowisk wirtualnych Bezpieczeństwo dla wszystkich środowisk wirtualnych SECURITY FOR VIRTUAL AND CLOUD ENVIRONMENTS Ochrona czy wydajność? Liczba maszyn wirtualnych wyprzedziła fizyczne już 2009 roku. Dzisiaj ponad połowa

Bardziej szczegółowo

DORADZTWO DORADZTWO W ZAKRESIE DORADZTWO MARKETINGOWE MARKETINGOWE SZKOLENIA SZKOLENIA

DORADZTWO DORADZTWO W ZAKRESIE DORADZTWO MARKETINGOWE MARKETINGOWE SZKOLENIA SZKOLENIA ZAKRES DZIAŁALNOŚCI PMG CONSULTING PMG CONSULTING PMG CONSULTING PROJEKTY PROJEKTY POMOCOWE POMOCOWE UNII UNII EUROPEJSKIEJ EUROPEJSKIEJ W ZAKRESIE ZAKRESIE ZARZĄDZANIA ZARZĄDZANIA MARKETINGOWE MARKETINGOWE

Bardziej szczegółowo

1/ Nazwa zadania: Dostawa, wdrożenie i serwis informatycznego systemu zarządzania projektami dla Urzędu Miejskiego Wrocławia wraz ze szkoleniem.

1/ Nazwa zadania: Dostawa, wdrożenie i serwis informatycznego systemu zarządzania projektami dla Urzędu Miejskiego Wrocławia wraz ze szkoleniem. 1/ Nazwa zadania: Dostawa, wdrożenie i serwis informatycznego systemu zarządzania projektami dla Urzędu Miejskiego Wrocławia wraz ze szkoleniem. 2/ Wykonawcy: Konsorcjum: Netline Group wraz z Premium Technology

Bardziej szczegółowo

Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V

Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V Warszawa, 6 lutego 2014 www.hypermixer.pl 01 1 2 3 4 Rynkowe wyzwania Poszukiwania

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość

Bardziej szczegółowo

GLOBAL4NET Agencja interaktywna

GLOBAL4NET Agencja interaktywna Sklep internetowy Magento dla Rotom Polska Strona1 System B2B dla Rotom Polska Rotom jest jednym z czołowych dystrybutorów palet drewnianych, opakowań oraz nośników logistycznych dla przedsiębiorstw w

Bardziej szczegółowo

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się

Bardziej szczegółowo

TSM TIME SLOT MANAGEMENT

TSM TIME SLOT MANAGEMENT TSM TIME SLOT MANAGEMENT System zarządzania zamówieniami i oknami czasowymi dostaw Spis treści O Firmie Nam zaufali Możliwości rozwiązań О produkcie Bezpieczeństwo i dostęp do informacji Problemy produkcyjne

Bardziej szczegółowo

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej!

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Sprawdzone przez miliony Użytkowników i skuteczne rozwiązanie z rodziny

Bardziej szczegółowo

Mateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012

Mateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012 2012 Pierwsze przymiarki do zakresu informatyzacji (rodzaj oprogramowania: pudełkowe, SaaS, Iaas, CC, PaaS. Zalety i wady: dostępność, koszty, narzędzia, ludzie, utrzymanie, bezpieczeństwo, aspekty prawne)

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: ul. Wejherowska 29/4. 84-217 Szemud

Dane Klienta: ul. Wejherowska 29/4. 84-217 Szemud Dane Klienta: Biuro Rachunkowe "ULGA" s.c. W. Wild & L. Toruńczak ul. Wejherowska 29/4 84-217 Szemud Biuro Rachunkowe ULGA s.c. W. Wild & L. Toruńczak powstało w 2008 roku w wyniku przekształcenia jednoosobowej

Bardziej szczegółowo

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013 Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii

Bardziej szczegółowo

Przyszłość to technologia

Przyszłość to technologia Przyszłość to technologia - twórz ją z nami Innowacyjne projekty dla prestiżowych klientów Wdrażamy jedne z największych w kraju projekty z dziedziny informatyki i nowoczesnych technologii. Realizujemy

Bardziej szczegółowo

Usługi i rozwiązania IT dla biznesu

Usługi i rozwiązania IT dla biznesu Usługi i rozwiązania IT dla biznesu lat doświadczeń specjalistów przedsięwzięć krajów od 1995 r. na rynku konsultanci, programiści, kierownicy projektów wspieranych dla ponad 400 klientów klienci i projekty

Bardziej szczegółowo

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw.

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Kim jesteśmy INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Wykorzystując wieloletnie doświadczenie z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem,

Bardziej szczegółowo

Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online

Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online Katowice, maj 2012 r. Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice 2 Nowa usługa dla firm i oferta dla klientów Państwa firmy Usługa

Bardziej szczegółowo

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT OmniPCX Enterprise Serwer komunikacyjny Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server (CS) to serwer komunikacyjny dostępny w formie oprogramowania na różne

Bardziej szczegółowo

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:

Bardziej szczegółowo

System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki

System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie

Bardziej szczegółowo

Canon Essential Business Builder Program. Wszystko, co potrzebne, by odnieść sukces w biznesie

Canon Essential Business Builder Program. Wszystko, co potrzebne, by odnieść sukces w biznesie Canon Essential Business Builder Program Wszystko, co potrzebne, by odnieść sukces w biznesie Essential Business Builder Program wprowadzenie Prowadzenie działalności w obszarze druku nie jest łatwym zadaniem.

Bardziej szczegółowo

Wirtualne Biuro. Nowoczesne technologie w budowaniu relacji z mediami. Prosta i skuteczna komunikacja www.newslink.pl. Dystrybutor systemu:

Wirtualne Biuro. Nowoczesne technologie w budowaniu relacji z mediami. Prosta i skuteczna komunikacja www.newslink.pl. Dystrybutor systemu: Dystrybutor systemu: ul. Siemieńskiego 20, lok. 38 35-234 Rzeszów tel.: +48 692 079 870 fax.: +48 22 244 22 46 e-mail: www.altimedia.pl Nowoczesne technologie w budowaniu relacji z mediami Wirtualne Biuro

Bardziej szczegółowo

Piotr Krząkała. Dyrektor Handlowy ds. Kluczowych Klientów

Piotr Krząkała. Dyrektor Handlowy ds. Kluczowych Klientów Piotr Krząkała Dyrektor Handlowy ds. Kluczowych Klientów Strategia firmy Każda organizacja działająca we współczesnym biznesie powinna posiadać określoną strategię działania i na tej bazie budować system

Bardziej szczegółowo

ATsystem. Zarządzanie firmą online. Zapraszamy do zapoznania się z ATsystem

ATsystem. Zarządzanie firmą online. Zapraszamy do zapoznania się z ATsystem ATsystem Zarządzanie firmą online Zapraszamy do zapoznania się z ATsystem ATsystem Zarządzanie firmą online Pomagamy skutecznie zarządzać oraz pracować. ATsystem zapewnia efektywny i szybki dostęp do informacji

Bardziej szczegółowo

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: wrzesień 2015 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna i przyszła wartość rynku przetwarzania

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. Zamawiający. Przedmiot zapytania ofertowego. Wrocław, dnia 23.03.2015 r.

ZAPYTANIE OFERTOWE. Zamawiający. Przedmiot zapytania ofertowego. Wrocław, dnia 23.03.2015 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Wrocław, dnia 23.03.2015 r. W związku z realizacją przez Nova Telecom spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, projektu pn.: Wdrożenie zintegrowanego systemu klasy B2B, umożliwiającego

Bardziej szczegółowo

Paweł Gołębiewski. Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl

Paweł Gołębiewski. Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl Paweł Gołębiewski Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl Droga na szczyt Narzędzie Business Intelligence. Czyli kiedy podjąć decyzję o wdrożeniu?

Bardziej szczegółowo

Elastyczne centrum przetwarzania danych

Elastyczne centrum przetwarzania danych Elastyczne centrum przetwarzania danych Flexible Capacity Service pojemność zawsze gotowa na nowe wyzwania. Robert Rutkowski / 24 Kwiecień 2013 Agenda Wyzwania związane z finansowaniem IT Jak mieć zawsze

Bardziej szczegółowo

Organizator w kilka minut tworzy profesjonalną stronę internetową wydarzenia i rozpoczyna sprzedaż biletów

Organizator w kilka minut tworzy profesjonalną stronę internetową wydarzenia i rozpoczyna sprzedaż biletów Czym jest Evenea? Evenea to elastyczne narzędzie dla organizatorów wszelkiego rodzaju wydarzeń (takich jak konferencje, szkolenia, targi, imprezy rozrywkowe, kulturalne, imprezy korporacyjne i prywatne)

Bardziej szczegółowo

PROJEKT. Domeny.tv jest największym projektem prowadzonym wewnątrz MSERWIS. Serwis istnieje od 2003 roku i jest rozwijany praktycznie codziennie.

PROJEKT. Domeny.tv jest największym projektem prowadzonym wewnątrz MSERWIS. Serwis istnieje od 2003 roku i jest rozwijany praktycznie codziennie. C A S E STUDY PROJEKT Domeny.tv jest największym projektem prowadzonym wewnątrz MSERWIS. Serwis istnieje od 2003 roku i jest rozwijany praktycznie codziennie. Ogrom wyzwań, jaki nas spotyka w ramach pracy

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Jak robić to dobrze? Plan prezentacji o o o o o Wprowadzenie Co lubią internauci Kilka ważnych zasad projektowania Różne narzędzia ale taki sam proces Postępujące

Bardziej szczegółowo

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2013. Prognozy rozwoju na lata 2013-2017

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2013. Prognozy rozwoju na lata 2013-2017 Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2013 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku przetwarzania danych w chmurze w Polsce?

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 2400 Sprawdź w raporcie Jakie są najpopularniejsze

Bardziej szczegółowo

Inter Metal: nie było potrzeby projektowania systemu od podstaw

Inter Metal: nie było potrzeby projektowania systemu od podstaw Inter Metal: nie było potrzeby projektowania systemu od podstaw Partner wdrożeniowy 2 Nazwa firmy Inter Metal Branża Producent systemów bezpieczeństwa ruchu drogowego Strona WWW www.intermetal.com.pl SAP

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Draszba S.A. Al. Gen. Józefa Hallera 233a 80-502 Gdańsk www.heavyduty.pl

Dane Klienta: Draszba S.A. Al. Gen. Józefa Hallera 233a 80-502 Gdańsk www.heavyduty.pl Dane Klienta: Draszba S.A. Al. Gen. Józefa Hallera 233a 80-502 Gdańsk www.heavyduty.pl Draszba S.A. jest właścicielem marki Heavy Duty (HD) i Marisha oraz dystrybutorem wysokiej jakości obuwia Dr. Martens,

Bardziej szczegółowo

ENERGY BUSINESS CONSULT. Profil firmy. Facility Management Efektywność energetyczna Rozwiązania IT

ENERGY BUSINESS CONSULT. Profil firmy. Facility Management Efektywność energetyczna Rozwiązania IT ENERGY BUSINESS CONSULT Profil firmy Facility Management Efektywność energetyczna Rozwiązania IT Profil firmy EBCsoft Sp. z o.o. jest dostawcą kompleksowych usług oraz systemów dla Facility Management

Bardziej szczegółowo

Budynki biurowe w Polsce 2015-2020. Inwestycje - Firmy - Statystyki - Prognozy - Ceny

Budynki biurowe w Polsce 2015-2020. Inwestycje - Firmy - Statystyki - Prognozy - Ceny 2 Język: polski, angielski Data publikacji: kwiecień 2015 Format: pdf Cena od: 1000 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna wartość rynku budownictwa biurowego? Jakie są perspektywy rozwoju rynku na najbliższe

Bardziej szczegółowo

Wykorzystanie potencjału internetu

Wykorzystanie potencjału internetu Wykorzystanie potencjału internetu Blok 11 Internet a przedsiębiorczość podejście holistyczne Internet właściwie ICT information and telecommunication technologies połączenie technologii informacyjnych

Bardziej szczegółowo

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi Co niesie administracji chmura obliczeniowa? dr inż. Dariusz Bogucki Centrum Projektów Informatycznych Wrocław, 3 października 2012 r. Paradoks wykorzystania

Bardziej szczegółowo

MAXIMO - wiedza kluczem do trafnych decyzji i efektywnego wykorzystywania zasobów. P.A. NOVA S.A. - Gliwice, ul. Górnych Wałów 42

MAXIMO - wiedza kluczem do trafnych decyzji i efektywnego wykorzystywania zasobów. P.A. NOVA S.A. - Gliwice, ul. Górnych Wałów 42 MAXIMO - wiedza kluczem do trafnych decyzji i efektywnego wykorzystywania zasobów maximo - Twój klucz do sukcesu Rozwiązania Maximo do zarządzania zasobami i usługami działają w oparciu o całościową strategię,

Bardziej szczegółowo

Szybki przewodnik po produkcie. EMC DataDomain

Szybki przewodnik po produkcie. EMC DataDomain Szybki przewodnik po produkcie EMC DataDomain Szybki przewodnik po produkcie EMC DataDomain OPIS ROZWIĄZANIA DataDomain to uniwersalne medium backupowe. Podczas procesu tworzenia kopii zapasowych, systemy

Bardziej szczegółowo

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą Dane Klienta: ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. ul. Twarda 6C 80-871 Gdańsk www.acel.pl Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje

Bardziej szczegółowo

Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce

Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce Rola administracji w budowaniu gospodarki elektronicznej Warszawa, 25 września 2006 r. Poruszane tematy Wprowadzenie i kontekst prezentacji Rola administracji

Bardziej szczegółowo

O Firmie ProLogisticaSoft

O Firmie ProLogisticaSoft Prologistica.pl Prologistica.pl O Firmie ProLogisticaSoft ProLogisticaSoft, jest młodą prężną firmą, zajmującą się tworzeniem, sprzedażą i wdrażaniem systemów informatycznych wspomagających zarządzanie

Bardziej szczegółowo

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online 2012 Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online Sławomir Frąckowiak Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Aplikacje B2B do czego? Realizacja najważniejszych procesów

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne narzędzia HR. Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o.

Nowoczesne narzędzia HR. Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o. Nowoczesne narzędzia HR Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o. W CHMURY CZY Z CHMUR Z ZIEMI NA ZIEMIĘ OPROGRAMOWANIE ROZWIĄZANIA ON-LINE OUTSOURCING PLUS CONSULTING 4 wymiary HR to inicjatywa firm: DMZ-Chemak

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: ul. Towarowa 9. 10-959 Olsztyn. www.agroma.olsztyn.pl

Dane Klienta: ul. Towarowa 9. 10-959 Olsztyn. www.agroma.olsztyn.pl Dane Klienta: Agroma Olsztyn Grupa Sznajder Sp. z o.o. ul. Towarowa 9 10-959 Olsztyn www.agroma.olsztyn.pl Agroma Olsztyn Grupa Sznajder Sp. z o.o. to firma z wieloletnimi tradycjami. Istnieje na polskim

Bardziej szczegółowo

Dopasowanie IT/biznes

Dopasowanie IT/biznes Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html

Bardziej szczegółowo

Marek Michalski, Project manager, Galindia Sp. z o.o. B2B czyli o tym, o czym każdy słyszał, ale nie każdy wie, że to coś dla niego

Marek Michalski, Project manager, Galindia Sp. z o.o. B2B czyli o tym, o czym każdy słyszał, ale nie każdy wie, że to coś dla niego Marek Michalski, Project manager, Galindia Sp. z o.o. B2B czyli o tym, o czym każdy słyszał, ale nie każdy wie, że to coś dla niego Plan prezentacji 1. Znaczenie pojęcia B2B 2. B2B - biznes pomiędzy firmami

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe na: Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B wraz ze szkoleniem z obsługi ww.

Zapytanie ofertowe na: Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B wraz ze szkoleniem z obsługi ww. Warszawa, dnia 24.05.2012 r. Zapytanie ofertowe na: Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B wraz ze szkoleniem z obsługi ww. systemu Tytuł projektu: Automatyzacja procesów

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: ZLP Trokotex Sp. z o.o. ul. Wapienna 10. 87-100 Toruń. www.trokotex.pl

Dane Klienta: ZLP Trokotex Sp. z o.o. ul. Wapienna 10. 87-100 Toruń. www.trokotex.pl Dane Klienta: ZLP Trokotex Sp. z o.o. ul. Wapienna 10 87-100 Toruń www.trokotex.pl Zakłady Laminatów Poliestrowych Trokotex Sp. z o.o. są obecne na polskim rynku od 1987 roku, a ich produkty, głównie zbiorniki

Bardziej szczegółowo

Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób

Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób Wdrożenie systemu planowania zasobów przedsiębiorstwa pomimo wielu korzyści często też wiąże się

Bardziej szczegółowo

JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego

JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego Partner wdrożeniowy Nazwa firmy JMP Gospodarstwo Ogrodnicze Branża Handel Produkty i usługi Hodowla i obrót roślinami

Bardziej szczegółowo

www.kpt.krakow.pl Idealny start

www.kpt.krakow.pl Idealny start www.kpt.krakow.pl» Idealny start Inkubator Technologiczny KPT Jeżeli myślisz o założeniu własnej działalności, albo prowadzisz firmę nie dłużej niż dwa lata, działasz w branży informatycznej, telekomunikacyjnej

Bardziej szczegółowo

Comparex It przyszłości już dziś.

Comparex It przyszłości już dziś. Comparex It przyszłości już dziś. Janusz Krzyczkowski www.pc-ware.com/group 1 Grupa PC-Ware Jesteśmy częścią międzynarodowego koncernu PC-WARE Group i działamy na rynku IT od ponad trzydziestu lat. 2 Grupa

Bardziej szczegółowo

Zarządzaj projektami efektywnie i na wysokim poziomie. Enovatio Projects SYSTEM ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI

Zarządzaj projektami efektywnie i na wysokim poziomie. Enovatio Projects SYSTEM ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI Sprawne zarządzanie projektami Tworzenie planów projektów Zwiększenie efektywności współpracy Kontrolowanie i zarządzanie zasobami jak również pracownikami Generowanie raportów Zarządzaj projektami efektywnie

Bardziej szczegółowo

Kierunek cyfryzacji w Polsce praktyczne konsekwencje zmian dla obywateli oraz przestrzeni publicznej

Kierunek cyfryzacji w Polsce praktyczne konsekwencje zmian dla obywateli oraz przestrzeni publicznej Kierunek cyfryzacji w Polsce praktyczne konsekwencje zmian dla obywateli oraz przestrzeni publicznej Prof. nadzw. dr hab. Andrzej Sobczak Dyrektor Ośrodka Studiów nad Cyfrowym Państwem Agenda wystąpienia

Bardziej szczegółowo

ZAPISY SIWZ ZABEZPIECZAJĄCE ZAMAWIAJĄCEGO TYLKO PRZED CZYM?

ZAPISY SIWZ ZABEZPIECZAJĄCE ZAMAWIAJĄCEGO TYLKO PRZED CZYM? ZAPISY SIWZ ZABEZPIECZAJĄCE ZAMAWIAJĄCEGO TYLKO PRZED CZYM? Andrzej Dopierała Od 1998 roku prezes polskich oddziałów korporacji IT Ta historia zaczyna się od tego, gdy przedsiębiorstwo/instytucja ( Zamawiający

Bardziej szczegółowo

Oferta handlowa Outsourcing usług

Oferta handlowa Outsourcing usług Oferta handlowa Outsourcing usług Informacja o firmie Towarzystwo Zarządzające SKOK oferuje nowoczesne produkty i usługi przede wszystkim Kasom Stefczyka oraz podmiotom systemu SKOK w Polsce. Specjalizujemy

Bardziej szczegółowo

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ

PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH 1 KIM JESTEŚMY? KIM JESTEŚMY 2 O NAS Profesjonalny Outsourcing Partnerski dla Instytucji Finansowych. NASZĄ MISJĄ jest uwalnianie biznesu

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania biznesowe na żądanie. IBM Workplace Services Express

Rozwiązania biznesowe na żądanie. IBM Workplace Services Express Rozwiązania biznesowe na żądanie IBM Workplace Services Express Elastyczny dostęp do dokumentów i aplikacji biznesowych Oprogramowanie IBM Workplace Services Express dostarcza zintegrowane narzędzia umożliwiające

Bardziej szczegółowo

SIŁA PROSTOTY. Business Suite

SIŁA PROSTOTY. Business Suite SIŁA PROSTOTY Business Suite REALNE ZAGROŻENIE Internetowe zagrożenia czyhają na wszystkie firmy bez względu na to, czym się zajmują. Jeśli masz dane lub pieniądze, możesz stać się celem ataku. Incydenty

Bardziej szczegółowo

WYBÓR OPROGRAMOWANIA. Co nas wyróżnia od innych firm doradczych? - niezależne od dostawców szablony specyfikacji wymagań funkcjonalnych

WYBÓR OPROGRAMOWANIA. Co nas wyróżnia od innych firm doradczych? - niezależne od dostawców szablony specyfikacji wymagań funkcjonalnych IT-MATCHMAKER WYBÓR OPROGRAMOWANIA Co nas wyróżnia od innych firm doradczych? - niezależne od dostawców szablony specyfikacji wymagań funkcjonalnych - bezstronne prowadzenie przetargów na oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

STANDARD ŚWIADCZENIA USŁUGI SYSTEMOWEJ KSU W ZAKRESIE SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI ZARZĄDZANIA FINANSAMI PRZEDSIEBIORSTWA

STANDARD ŚWIADCZENIA USŁUGI SYSTEMOWEJ KSU W ZAKRESIE SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI ZARZĄDZANIA FINANSAMI PRZEDSIEBIORSTWA STANDARD ŚWIADCZENIA USŁUGI SYSTEMOWEJ KSU W ZAKRESIE SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI ZARZĄDZANIA FINANSAMI PRZEDSIEBIORSTWA dla mikro- i małych przedsiębiorców Opracowane przez: Departament Rozwoju Instytucji

Bardziej szczegółowo

Oferta Obsługi Informatycznej

Oferta Obsługi Informatycznej Oferta Obsługi Informatycznej Strona 1 z 6 Outsourcing IT Oznacza powierzenie zarządzania systemem informatycznym w ręce fachowców, przeniesienie odpowiedzialności i ciężaru zarządzania systemem komputerowym

Bardziej szczegółowo

Cechy e-usługi i e-firmy. Elastyczność i niezawodność. Jak się przygotować na zmiany?

Cechy e-usługi i e-firmy. Elastyczność i niezawodność. Jak się przygotować na zmiany? 2012 Cechy e-usługi i e-firmy. Elastyczność i niezawodność. Jak się przygotować na zmiany? Borys Glass-Brudziński Marek Kosno Wizja rozwoju e-usługi Gdańsk, 07 listopada 2012 E-usługa i E-firma E-usługi

Bardziej szczegółowo

PetroManager NET jest programem sterującym automatyką stacji paliw z funkcją zdalnego zarządzania.

PetroManager NET jest programem sterującym automatyką stacji paliw z funkcją zdalnego zarządzania. PETROCONSULTING Sp. z o.o., ul. Makowa 16, 86-300 Grudziądz, tel./fax: 56 4622 622 www.petroconsulting.pl e-mail: biuro@petroconsulting.pl Posiadamy Certyfikat ISO 9001:2009 Dlaczego warto wybrać firmę

Bardziej szczegółowo