REGULAMIN. 1. Regulamin określa zasady sprzedaży towarów przez sklep internetowy placefordress.com. 1. Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 REGULAMIN Sklep internetowy jest prowadzony przez Place for Dress Agata Olszyńska, Marta Wiznerowicz, S. C., Poznań, ul. Leśnowolska 36 a Poznań, NIP , REGON Regulamin określa zasady sprzedaży towarów przez sklep internetowy placefordress.com. 2. Korzystanie ze sklepu placefordress.com jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu. 1. Postanowienia ogólne 1. Sklep internetowy placefordress.com zamieszcza informacje na temat swojej oferty na stronie i oferuje towary znajdujące się w sklepie, za pośrednictwem internetu. 2. Zawartość sklepu internetowego placefordress.com stanowi ofertę handlową w rozumieniu kodeksu cywilnego art Przedmiotem sprzedaży przez internet są produkty odzieżowe, personalizowane przez Klienta na stronach na stronach sklepu internetowego placefordress.com oraz na indywidualne zamówienie. 4. Każdy zakupiony towar w sklepie internetowym placefordress.com jest wykonany zgodnie z zamówieniem Klienta, złożonym za pomocą aplikacji personalizującej dostępnej na stronie internetowej placefordress.com.

2 5. Składane przez Klienta zamówienie, dokonane przez formularz na stronie placefordress.com, precyzyjnie definiuje towar, zarówno w sposób opisowy, jak i wizualny, poprzez komputerową wizualizację produktu. 6. Ceny na stronie sklepu internetowego placefordress.com: A. Zawierają podatek vat i podawane są w złotych polskich dla polskiej wersji językowej; B. Zamieszczone przy oferowanym produkcie nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki; 7. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie sklepu internetowego placefordress.com w koszyku użytkownika, w chwili składania zamówienia przez klienta. 8. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia (suma wartości produktów oraz kosztów wysyłki) przedstawiana jest na stronie po dokonaniu przez klienta wyboru formy dostawy zamówienia (towaru) i formy płatności. 2. Rejestracja klienta 1. Korzystanie przez klienta z serwisu internetowego placefordress.com jest możliwe tylko pod warunkiem wyrażenia przez klienta zgody na przetwarzanie danych osobowych przekazanych przez klienta w celu realizacji zamówienia. W tym też celu Place for Dress Agata Olszyńska, Marta Wiznerowicz s.c., ma prawo do przechowywania tych danych osobowych. Place for Dress jednocześnie jest administratorem danych osobowych, które będą przechowywane w siedzibie spółki przy ul. Leśnowolska 36 a w Poznaniu. Klient zezwala na przetwarzania danych osobowych odznaczając zakładkę zamieszczoną na serwisie.

3 2. W celu zarejestrowania nowego konta, wymagane jest podanie danych osobowych, danych teleadresowych, danych kontaktowych w tym nr telefonu oraz adresu i hasła. W przypadku podmiotów gospodarczych niezbędne jest podanie numeru nip w celu wystawienia faktury vat. 3. Korzystanie z serwisu internetowego jest możliwe pod warunkiem wyrażenia przez klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych do celów promocyjnych i marketingowych. 4. Podając nr telefonu w formularzu rejestracyjnym, klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany numer informacji promocyjnych od placefordress.com. 5. Importowanie i zamieszczanie na stronie placefordress.com zdjęć przez zarejestrowanego klienta, jest jednoznaczne z wyrażeniem przez niego zgody na ich wyświetlenie na stronie placefordress.com, na profilu marki na facebooku pod adresem na innych portalach społecznościowych, wykorzystywanych przez Place for Dress, w szczególności YouTube, Twitter, Instagram, Pinterest itp., a także w materiałach promocyjnych firmy Place for Dress, w tym w katalogach, ulotkach, informacjach prasowych i tym podobnych. 6. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. 7. Żadne dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim. 8. Klient ma możliwość zaprenumerowania newslettera sklepu internetowego placefordress.com. 9. Newsletter jest wysyłany tylko do osób, które wyraziły chęć jego otrzymywania i udostępniły dane osobowe, które będą służyć wyłącznie na potrzeby sklepu i przetwarzane będą w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z

4 zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (dz. U 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych. 10. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty newslettera. 11. Podane podczas rejestracji lub w newsletterze dane osobowe służą wyłącznie na potrzeby sklepu i przetwarzane będą w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (dz. U 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych. Są one podawane dobrowolnie. Z uwagi na charakter umowy niemożliwe jest jej wykonanie względem osób, które zamierzają posługiwać się pseudonimem lub chcą pozostać anonimowi. 12. Zabronione jest dostarczanie przez klienta treści i informacji o charakterze bezprawnym, w szczególności posługiwanie się przez klienta danymi osobowymi podmiotów trzecich. 3. Składanie i realizacja zamówienia 1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę (z wyłączeniem przerw technicznych, koniecznych dla sprawnego działania systemu) za pośrednictwem strony internetowej 2. Klient po zarejestrowaniu się i zalogowaniu, składa zamówienie, za pomocą opcji koszyka, a następnie w części zwanej koszykiem, wskazuje formę wysyłki i płatności za zamówienie. 3. Klient składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze sklepem internetowym placefordress.com.

5 4. W zamówieniu klient akceptuje: Zamawiany towar, przy czym maksymalna ilość identycznych produktów znajdujących się w jednym zamówieniu może wynosić maksymalnie 20 sztuk. Chęć zakupu większej ilości klient powinien zgłosić poprzez maila biuro@placefordress.com; Adres, na jaki ma być dostarczony towar oraz adres na jaki ma zostać wystawiona faktura, jeśli klient o nią poprosi. Mogą to być dwa różne adresy; Sposób dostawy (do wyboru spośród opcji dostępnych na stronie Sklepu); Sposób płatności (do wyboru spośród opcji dostępnych na stronie Sklepu);; 5. W przypadku braku w magazynie niektórych elementów stanowiących część skonfigurowanego produktu (np. wybranego rodzaju materiału, zapięcia itp.), sklep internetowy placefordress.com wysyła do klienta wiadomość, na adres klienta, wskazany w formularzu zamówieniowym, z informacją, jaki towar i w jakich terminach jest dostępny. Wiadomość zawiera także prośbę o podjęcie przez klienta decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w sprawie zamówienia. 6. Klient w sytuacji opisanej w punkcie powyżej w zależność od sytuacji może: Zrezygnować z realizacji zamówienia w całości; Wyrazić zgodę na wydłużenie czasu oczekiwania na realizację zamówienia; Wyrazić zgodę na częściową zmianę zamówienia; 7. W sytuacji opisanej w punkcie powyżej, i w przypadku braku informacji zwrotnej od klienta w terminie 48 godzin, co do dalszego postępowania w sprawie zamówienia, sklep internetowy placefordress.com może anulować zamówienie klienta w całości, informując o tym Klienta, co doprowadzi do rozwiązania umowy; 8. Sklep internetowy placefordress.com nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru lub realizacji zamówienia wynikające z przyczyn niezależnych od sklepu internetowego placefordress.com, w tym szczególnie z powodu błędnie podanego przez klienta lub niedokładnego adresu dostawy. Powyższe zwolnienie z odpowiedzialności nie dotyczy umów zawieranych z konsumentami, jednakże sklep internetowy placefordress.com jest zwolniony od

6 odpowiedzialności także względem konsumenta - jeśli niedostarczenie towaru/opóźnienie w dostarczeniu towaru jest następstwem błędnie podanego przez klienta adresu dostawy. 9. Zamówienia ze sklepu placefordress.com są realizowane w czasie tylu dni roboczych ile podawane jest na stronie Sklepu w momencie składania zamówienia. Czas ten jest zmienny i zależy od bieżącego obciążenia Sklepu zamówieniami. 10. Rozpoczęcie realizacji zamówienia nastąpi najwcześniej w następnym dniu roboczym względem dnia, w Sklep zaksięgował płatność za zamówienie na swoim koncie. 11. Warunkiem koniecznym do rozpoczęcia realizacji zamówienia jest zapłata przez klienta za zamówiony towar. 12. Zapłaty za zamówiony w sklepie placefordress.com towar można dokonać: Wpłatą na rachunek bankowy realizacja zostanie rozpoczęta po zaksięgowaniu płatności na koncie. SGB Place for Dress Agata Olszyńska, Marta Wiznerowicz S. C. ul. Leśnowolska 36 a, Poznań 13. Koszty wysyłki towaru pokrywa klient, zgodnie z warunkami przedstawionymi na stronie sklepu placefordress.com. 14. Na żądanie wystawiamy faktury vat. 15. Nieopłacane zamówienie będzie przetrzymywane w archiwum przez okres 5 dni od daty złożenia zamówienia. Jeżeli w tym okresie nie zostanie uregulowana płatność zamówienie zostanie automatycznie

7 skasowane bez konieczności składania dodatkowego oświadczenia, co doprowadzi do rozwiązania umowy. 4. Reklamacje 1. Towary dostępne w sklepie placefordress.com objęte są ustawową odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru z umową na warunkach wynikających z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego oraz z innych właściwych ustaw. 2. Każdy produkt, kupiony w sklepie internetowym placefordress.com może być reklamowany z zachowaniem terminów zgodnych z ustawą i warunków reklamacji, jeśli posiada wady, stanowiące o jej niezgodności z umową. 3. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia powstałe z winy użytkownika, w wyniku konserwacji niezgodnej z instrukcją dostępną na stronie placefordress.com, oraz usterki wynikłe wskutek złego przechowywania, urazów mechanicznych, wypadków losowych i naturalnego zużycia. 4. Sklep internetowy placefordress.com nie ponosi odpowiedzialności za wady towaru i prawo odstąpienia nie obowiązuje, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi, które nie zostały zgłoszone przewoźnikowi przy odbiorze przesyłki. 5. Do odsyłanego towaru należy dołączyć czytelnie wypełniony formularz reklamacyjny. 6. Formularz należy wypełnić czytelnie. Jeżeli formularz nie zostanie wypełniony i podpisany, nie można rozpocząć procesu reklamacyjnego i towar będzie odesłany do klienta. 7. Na każdą reklamowaną rzecz należy wypełnić osobny formularz reklamacji.

8 8. Wszelkie przesyłki wysyłane na koszt firmy Place for Dress nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia. 9. Reklamowy towar musi być czysty, suchy, pozbawiony zapachów i higienicznie bezpieczny. Niespełnienie wymienionych warunków bezpieczeństwa higienicznego towaru może być powodem niemożności rozpoczęcia procesu reklamacyjnego. 10. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru. 11. Klient zostanie poinformowany o rozstrzygnięciu reklamacji za pośrednictwem a lub telefonicznie. 12. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Place for Dress wyśle do klienta produkt pełnowartościowy (naprawiony lub nowy), a gdy okaże się to niemożliwe, zwróci pełną kwotę. 13. W przypadku nie uznania roszczenia reklamacyjnego, towar zostanie odesłany wraz z pismem odmownym dla klienta. 5. Rozwiązanie umowy/odstąpienie od umowy/wymiana 1. Towary sprzedawane przez Place for Dress to produkty spersonalizowane, tworzone od początku do końca na zamówienie i zgodnie z indywidualnymi preferencjami każdego klienta. Dlatego też nie podlegają one zwrotowi ani wymianie. Klientowi nie przysługuje też prawo do odstąpienia od umowy zawartej w momencie złożenia zamówienia i dokonania wpłaty z tego tytułu. Prosimy o przemyślane zakupy.

9 7. Postanowienia końcowe 1. Chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży, przez sklep internetowy, jest dzień odbioru przesyłki przez klienta. 2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim. 3. Obecność towaru w cenniku sklepu internetowego placefordress.com nie oznacza dostępności towarowej i możliwości realizacji zamówienia. 4. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje, itd.) Nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w sklepie internetowym placefordress.com. 5. Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez sklep internetowy placefordress.com są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów ustawy prawo własności przemysłowej. 6. Sklep internetowy placefordress.com zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszych warunków i zasad sprzedaży obowiązują od daty opublikowania ich na stronie placefordress.com, jednakże zamówienia będą realizowane na podstawie brzmienia regulaminu z chwili jego dokonywania. 7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000r. O ochronie niektórych praw konsumentów praz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (dz. U. Z 2000r. Nr 22 poz. 271).