RAPORT: BADANIE RUCHU TURYSTYCZNEGO W WARSZAWIE W ROKU Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy. Przygotowany dla: Warszawa, Grudzień 2012

Transkrypt

1 RAPORT: BADANIE RUCHU TURYSTYCZNEGO W WARSZAWIE W ROKU 0 Przygotowany dla: Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy Warszawa, Grudzień 0 Ipsos Sp z oo, ul Taśmowa, 0- Warszawa tel: + 00, fax : + 0 infopoland@ipsoscom, wwwipsospl NIP: 0 0, REGON: 000, KRS: Sąd Rejonowy dla mst Warszawy - XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Kapitał: 000 PLN 0 Ipsos - Wszystkie prawa zastrzeżone Niniejszy dokument zawiera Poufne i Zastrzeżone informacje Ipsos, które nie mogą być ujawniane ani powielane bez wcześniejszej pisemnej zgody Ipsos

2 Spis treści Spis treści Wprowadzenie Wpływ UEFA EURO 0 na wzrost ruchu turystycznego Ogólne tendencje w polskim ruchu turystycznym Statystyka przyjazdów turystycznych w 0 Wykorzystanie bazy noclegowej (GUS) Turyści zagraniczni korzystający z bazy noclegowej w 0 roku Baza noclegowa i jej wykorzystanie w Warszawie 0 Odprawy pasażerów w ruchu lotniczym Próba oszacowania rozmiarów ruchu turystycznego w Warszawie Badania ruchu turystycznego w Warszawie Cele i zakres badań Realizacja badania ilościowego Metoda i narzędzie Badana populacja Punkty realizacji badania Czas realizacji badania Porównywalność wyników Charakterystyka próby jako całości Turyści polscy, zagraniczni i polonijni w podziale regionalnym i geograficznym 0 Profil warszawskiego turysty Profil turysty krajowego 0 Profil turysty zagranicznego Profil turysty polonijnego Warszawa jako cel wizyty bezpośredniej Miasta odwiedzane przed wizytą w Warszawie Miasta odwiedzane po wizycie w Warszawie Czas pobytu turystów w Warszawie Zakwaterowanie Transport do Warszawy Organizacja przyjazdu 0 Cele wizyty w Warszawie i cel główny Towarzystwo w podróży Częstotliwość odwiedzin Warszawy Impuls zwiedzania Warszawy Najważniejsze atrakcje turystyczne Wrażenia z pobytu Źródła informacji Wydatki w okresie pobytu Ocena poziomu usług w Warszawie Rozrywka i kultura Gościnność i życzliwość mieszkańców; atmosfera miasta Obsługa turystyczna Usługi komunikacyjne Usługi municypalne Usługi hotelowe, gastronomiczne, bankomatowe 0 Ceny usług Ocena pobytu w Warszawie Podstawowe segmenty zagranicznego ruchu turystycznego

3 Rynek niemiecki Rynek hiszpański Rynek brytyjski Rynek francuski 0 Rynek amerykański 0 Rynek włoski 0 Podsumowanie

4 Wprowadzenie Rok 0 okazał się pomyślny dla ruchu turystycznego w Polsce a także, jak wynika z przeprowadzonego badania, dla ruchu turystycznego w Warszawie Według Instytutu Turystyki przyjazdy cudzoziemców do Polski ogółem wzrosły o % w stosunku do roku 0 Przyjazdy cudzoziemców o charakterze turystycznym (definiowanym jako przyjazd na więcej niż jeden dzień) są szacowane przez IT na poziomie, mln w 0 r, tzn o % więcej niż w 0 r O,% wzrosła liczba obsłużonych pasażerów na lotniskach krajowych w pierwszym półroczu 0 w porównaniu do analogicznego okresu roku poprzedzającego Warszawskie Lotnisko Chopina odnotowało w tym okresie wzrost o,% odprawiając, tys pasażerów W trzecim kwartale 0 zmniejszyła się dynamika wzrostu liczby odprawionych pasażerów na lotnisku Chopina w stosunku do 0 roku, istotny wpływ miało tu jednak otwarcie lotniska w Modlinie i przeniesienie na nie dużej części ruchu tanich linii lotniczych W pierwszym półroczu 0 r odnotowano wzrost liczby turystów korzystających z bazy noclegowej o,%, liczby udzielonych noclegów o,% i liczby wynajętych pokoi o,0% w stosunku do okresu styczeń-czerwiec 0 r Na powyższe wzrosty wpływ miał między innymi rozgrywany w czerwcu 0 r turniej piłkarski UEFA EURO 0 Takie są główne ustalenia stanowiące podstawy poniższych szacunków Wpływ UEFA EURO 0 na wzrost ruchu turystycznego Wpływ UEFA EURO 0 na wzrost ruchu turystycznego w Polsce w 0 r nie budzi wątpliwości Przed rozpoczęciem mistrzostw szacowano (spółka PL0), że tylko do Warszawy przybędzie dodatkowo pół miliona turystów zagranicznych i milion krajowych Instytut Turystyki (IT) oszacował w październiku 0 r, że w czerwcu (miesiącu EURO) odwiedziło Polskę, mln turystów zagranicznych, w tym 0 tys przybyło do kraju w związku z mistrzostwami Łączne przychody od cudzoziemców, którzy przyjechali do Polski w związku z UEFA EURO 0, oceniono na nieco powyżej mld zł Z badań sopockiej Pracowni Badań Społecznych (PBS) wynika, że 0 proc zagranicznych turystów-kibiców deklaruje, że ponownie odwiedzi Polskę, a proc poleci Polskę swoim znajomym jako kraj atrakcyjny turystycznie Jako trwałe następstwo UEFA EURO 0 PBS szacuje wzrost ruchu turystycznego o 00 tys turystów rocznie i wzrost przychodów z turystyki łącznie o, mld zł do roku 00 Władze samorządowe miast-gospodarzy EURO występują ze śmielszymi prognozami Gdańsk spodziewa się wzrostu liczby turystów z obecnych ok mln rocznie do mln w okresie kilku następnych lat W ocenie władz Wrocławia w imprezach sportowych Dane w raporcie pochodzą z informacji publikowanych przez poszczególne miasta oraz z raportu Instytutu Turystyki Przyjazdy cudzoziemców do Polski w związku z organizacją Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej UEFA EURO 0 na tle przyjazdów turystów zagranicznych do Polski w czerwcu 0 roku ; :

5 uczestniczyło 00 tys kibiców, w tym 00 tys zagranicznych W Krakowie, który podaje roczną liczbę turystów w tym mieście na poziomie, mln uznaje się, że liczba turystów w czerwcu 0 r była podobna, jak w czerwcu 0 r, co uznano za porażkę Badania Małopolskiego Obserwatorium Gospodarczego wykazały, że przedsiębiorcy w branży turystycznej spodziewali się większego ruchu turystycznego w czasie EURO Ale dla 00 tys turystów przebywających w czerwcu 0 r w Krakowie turniej okazał się najważniejszym powodem przyjazdu Uznaje się, że ci nowi turyści będą przyciągać następnych Warszawa spodziewała się przed rozgrywkami EURO nawet miliona turystów krajowych i zagranicznych Przygotowano bazę noclegową dla ponad 00 tys kibiców w samej stolicy i dodatkowo 0 tys w województwie mazowieckim Jak podała Warszawska Informacja Turystyczna już po rozgrywkach turystów było mniej, niż prognozowano i mniej niż w niedawnym Roku Chopinowskim (00; 0 tys) Należy jednak wziąć pod uwagę nieporównywalny okres trwania obu imprez Urząd Lotnictwa Cywilnego (ULC) stwierdza wyraźny wzrost obsługi pasażerów w Porcie Lotniczym im Chopina na Okęciu w drugim kwartale roku, w którym odbywały się piłkarskie mistrzostwa Wzrost ten wyniósł,% w porównaniu z drugim kwartałem 0 r W tym okresie Lotnisko obsłużyło o prawie 00 tys pasażerów więcej Jeszcze wyższy wzrost odnotowały lotniska Balice (Kraków; 0,%), Strachowice (Wrocław;,%), Ławica (Poznań;,%), Rembiechowo (Gdańsk;,0%) ULC nie sporządza statystyk miesięcznych, na podstawie których można by ocenić wzrost natężenia ruchu pasażerskiego w portach lotniczych w czerwcu br, w czasie trwania UEFA EURO 0 Tak znaczne wzrosty w obsłudze ruchu pasażerskiego w okresie całego drugiego kwartału pozwalają przyjąć około dwukrotny wzrost tego ruchu w samym czerwcu W liczbach bezwzględnych może to oznaczać obsługę dodatkowych około 00 tys pasażerów na lotniskach miast-gospodarzy UEFA EURO 0 GUS opublikował informację o turystach zagranicznych w czerwcu 0 r związaną z UEFA EURO 0 Informacja ta miała pokazać wpływ imprezy na wzrost korzystania z bazy noclegowej przez turystów zagranicznych W tym okresie z zakwaterowania w naszym kraju skorzystało, tys turystów zagranicznych, którym udzielono, mln noclegów W analogicznym miesiącu 0 roku z bazy noclegowej skorzystało,0 tys turystów zagranicznych, którym udzielono, mln noclegów Oznacza to wzrost o,% korzystających z zakwaterowania i o,% - liczby udzielonych noclegów Nadal najliczniej odwiedzają Polskę Niemcy, którzy stanowili,% wszystkich korzystających z bazy w czerwcu 0 r Liczba gości z Irlandii zwiększyła się dziesięciokrotnie, z,0 tys w 0 r do, tys w 0 r Liczba turystów-kibiców z Grecji wzrosła z, tys w 0 r do, tys w 0 r, z Portugalii z, tys do,0 tys i z Rosji, tys w 0 r do, tys w 0 r Dla wymienionych krajów wzrost liczby turystów wyniósł odpowiednio o 0%, % i % Ale odnotowano w czerwcu 0 roku spadek liczby odwiedzających Polskę Francuzów o,% Mniej przyjechało w tym okresie również Finów, Belgów i Austriaków, co prawdopodobnie spowodowane było przełożeniem wyjazdów biznesowych na inny okres, kiedy to hotele były łatwiej dostępne i tańsze W podsumowaniu sporządzonym przez Straż Graniczną stwierdza się, że w czasie trwania turnieju od czerwca do lipca br granicę Polski przekroczyło, miliona podróżnych Prawie połowa z nich ( milion) zgłosiła się do kontroli granicznej na granicy z Ukrainą Blisko sześćset tysięcy podróżnych przeszło odprawę na granicy z Białorusią i tyle samo na lotniskach Dwie trzecie skontrolowanych podróżnych stanowili cudzoziemcy W czasie mistrzostw do Polski przyjechało ich o % więcej, niż czerwcu roku ubiegłego Najliczniejszą Rok_Chopinowskihtml

6 grupę kibiców stanowili obywatele Ukrainy (ok 0 tys), Rosji (ok 0 tys), Niemiec (ok tys), Irlandii (ok tys), Czech (ok 0 tys) i Hiszpanii (ok tys) Znacznie więcej, niż zazwyczaj przyjechało obywateli Szwecji, Litwy, Włoch i Portugalii Ruch graniczny wzrósł o ok tys podróżnych dziennie w stosunku do czerwca 0 r i tys podróżnych dziennie w stosunku do maja 0 r Potwierdziły się tym samym analizy ekspertów Straży Granicznej, którzy przewidywali wzrost natężenia ruchu granicznego w okresie turnieju Ogólne tendencje w polskim ruchu turystycznym Statystyka przyjazdów turystycznych w 0 Instytut Turystyki oszacował wstępnie rozmiary zagranicznego ruchu turystycznego w naszym kraju za cały rok 0 Według tych szacunków w 0 r było:, mln przyjazdów (o % więcej niż w 0 roku) w tym: przyjazdów turystów około, mln (również +%) Dane z poniższej tabeli ilustrujące przyjazdy obcokrajowców ogółem i przyjazdy turystów wskazują na istotne tendencje zagranicznego ruchu turystycznego Tabela Przyjazdy zagranicznych podróżnych i turystów w 0 w tys Przyjazdy ogółem (tys) zmiana (%) Przyjazdy turystów (tys) zmiana (%) Ogółem 0 % 0 % krajów UE % % Stara UE 0 % % w tym: Niemcy 0 % 00 % Wielka Brytania 0 % 00 % Niderlandy 0 0% % Austria 0 % % Włochy 0 % % Francja 0 0% 0 0% Szwecja 0 % 0 % Pozostałe UE % 0 % Nowa UE % 0 % w tym: Czechy 0 % 0 % Słowacja 0 % 0 0% Litwa 00 % -% Łotwa % 0 0% Węgry % 0 % Pozostałe UE % 0 % Sąsiedzi /Schengen 0 0% 0 % Ukraina 0 % 0 % Białoruś 0 % 0 % Rosja 0 % 0 % Ważne zamorskie 0% 0 % USA 00 % 0 % pozostałe zamorskie* % 0 % Reszta świata 0 % % * Kanada, Australia, Japonia, Korea Płd źródło: badania i oszacowania Instytutu Turystyki Na średnią dynamikę wzrostu liczby turystów zagranicznych wynoszącą % składa się dynamika wewnętrznie zróżnicowana w podziale na regiony i kraje Zwraca uwagę

7 znaczny przyrost przyjezdnych i turystów ze wschodnich krajów spoza strefy Schengen Liczba turystów z Rosji i Białorusi wzrosła w 0 r o /, a z Ukrainy o ponad / Dane te potwierdzone zostaną w dalszej części przez materiał GUS ilustrujący liczebność turystów zagranicznych korzystających z bazy noclegowej Populacja turystów z Rosji, Ukrainy i Białorusi stanowi % wszystkich turystów zagranicznych docierających do naszego kraju, a krajowe reprezentacje, zwłaszcza Ukrainy i Białorusi, są znacznie wyższe niż liczebności turystów z jakiegokolwiek kraju Unii poza Niemcami Udział Niemiec w całym zagranicznym ruchu turystycznym wynosi % (prawie /), udział Ukrainy 0%, Białorusi 0%, Rosji % Dynamika przyjazdów turystów z krajów UE (ok % zagranicznego ruchu turystycznego i % przyjazdów ogółem) okazuje się ponad dwukrotnie niższa niż dynamika ogółem Biorąc pod uwagę pięcioprocentowy wzrost w 0, należy ją zdefiniować jako stabilną Zdecydowanie wyższą dynamiką na tle Unii wykazali się turyści ze Szwecji, Wielkiej Brytanii, Słowacji i Łotwy Zdecydowanie niższa od średniej UE- dynamika wystąpiła w przypadku turystów z Francji i Holandii, a zmniejszyła się liczba turystów z Litwy Warto przy tej okazji zwrócić uwagę, że ci ostatni stanowią najszerszą po turystach niemieckich grupę turystów pochodzących z Unii Wykorzystanie bazy noclegowej (GUS) Coroczne badania ruchu turystycznego GUS od strony podaży usług wskazują na wzrost wykorzystania bazy noclegowej w Polsce w 0 r W lipcu 0 r sprawozdaniem zostały objęte turystyczne obiekty noclegowe, na które składało się obiektów hotelowych i 0 pozostałych obiektów Najliczniejszą grupę wśród obiektów hotelowych, podobnie jak w latach poprzednich, stanowiły hotele 0, tj o % więcej w stosunku do 0 r W pierwszym półroczu 0 r z obiektów noclegowych łącznie na terenie całego kraju skorzystało 0, mln turystów, a w tej liczbie turyści zagraniczni stanowili,% (, mln) W porównaniu z analogicznym okresem 0 roku odnotowano wzrost liczby turystów o,%, w tym turystów zagranicznych o,% W ogólnej liczbie turystów korzystających z noclegów wynoszącej 0, mln prawie, mln nocowało w obiektach hotelowych (hotele, motele, hostele, pensjonaty), w tym, mln w hotelach (wzrost o,%) Pozostali - niemal, mln - korzystali z bazy noclegowej w domach wycieczkowych, schroniskach, kempingach itp Wśród korzystających z bazy noclegowej, mln turystów zagranicznych, mln korzystało z obiektów hotelowych, a tylko 0, mln z pozostałych obiektów Największy stopień wykorzystania pokojów w obiektach hotelowych zaobserwowano w województwach mazowieckim (,%), zachodniopomorskim (,%) i małopolskim (,0%), co GUS wyjaśnia znaczną koncentracją ruchu turystycznego w największych miastach (Warszawa, Kraków), jak również ulokowaniem centrów pobytowych drużyn krajów uczestniczących w UEFA EURO 0 Największy stopień wykorzystania pokojów hotelowych zaobserwowano w maju Czerwiec (miesiąc rozgrywek) znalazł się, podobnie jak przed rokiem, na drugim miejscu W pierwszej połowie 0 r udzielono, mln noclegów w turystycznych obiektach noclegowych, w tym ponad, mln turystom zagranicznym Pod względem liczby udzielonych noclegów prym wiodą województwa małopolskie (, mln) i zachodniopomorskie (,0 mln) Turyści zagraniczni wybierają najczęściej hotel jako miejsce noclegu (0,%) Dotyczy to przede wszystkim turystów z USA (0,%), Włoch (,%), Wielkiej Brytanii (,%), Francji (,%), Rosji (,%) Niemcy, najliczniejsza zbiorowość turystów w naszym kraju, wybierają rzadziej hotel jako miejsce noclegu (,0%) W pierwszym półroczu 0 roku widoczny był wzrost liczby turystów korzystających z bazy

8 noclegowej o,%, liczby udzielonych noclegów o,%, a liczby wynajętych pokojów o,0% w stosunku do okresu styczeń-czerwiec 0 r Tabela Porównanie danych z I półrocza 0 r do I półrocza 0 r Wybrane województwa I-VI 0 I-VI 0 I-VI 0 I-VI 0 I-VI 0 I-VI 0 Województwo Turyści korzystający w Udzielone noclegi w Wynajęte pokoje w tys tys tys Ogółem, 0,0 0, 0,,,0 Małopolskie,, 0,, 0,, Mazowieckie, 0,,,,, Zachodniopomorskie,,, 00,,, Dolnośląskie, 0,0,0,0,, Śląskie,,,,,, Pomorskie,0,, 0,,,0 Wielkopolskie,,, 0,,, Podlaskie 0,,, 0,0,, Opolskie 0,,,,,0, GUS Tradycyjnie we wszelkich porównaniach bazy noclegowej i korzystających z niej turystów najwyższe pozycje na mapie województw zajmują Mazowsze i Małopolska W pierwszym półroczu ta druga zdystansowała pierwsze z wymienionych województw Liczba turystów korzystających z bazy noclegowej w woj mazowieckim spadła nieco (o 0,%), gdy w Małopolsce wzrosła (o,%) Tym samym w województwie małopolskim liczba turystów korzystających z bazy noclegowej jest większa, niż w mazowieckim Pod względem liczby udzielonych noclegów mazowieckie ustępuje również zachodniopomorskiemu, okazuje się jednak liderem wśród województw pod względem liczby wynajętych pokojów Najniższe wskaźniki w wykorzystaniu bazy noclegowej notują województwa podlaskie i opolskie Turyści zagraniczni korzystający z bazy noclegowej w 0 roku Liczebności poszczególnych krajowych reprezentacji turystycznych oraz dynamikę ich wzrostu/spadku można uzupełnić danymi GUS o liczbie turystów zagranicznych korzystających z turystycznych obiektów noclegowych w kolejnych latach Z porównania danych IT oraz GUS wynika, że mniej więcej / turystów zagranicznych przebywających w naszym kraju korzysta z bazy noclegowej, na którą składają się hotele i inne obiekty zbiorowego zakwaterowania dysponujące przynajmniej 0 miejscami noclegowymi każdy Tabela Turyści zagraniczni korzystający z turystycznych obiektów noclegowych oraz udzielone noclegi według wybranych krajów świata Korzystający Udzielone noclegi OGÓŁEM w tym: Australia 0 0 Austria 0 0 Belgia 0 Białoruś Brazylia Bułgaria Chiny Cypr 0 0 Czeska Rep Dania

9 Estonia 0 0 Finlandia 0 Korzystający Udzielone noclegi Francja 0 0 Grecja 0 0 Hiszpania 00 0 Hong Kong Indie Irlandia Japonia Kanada 00 0 Litwa Luksemburg 0 0 Łotwa 0 0 Malta 0 0 Niderlandy Niemcy 0 Norwegia Portugalia Rep Korei Rosja Rumunia Słowacja 00 0 Słowenia Szwajcaria 0 0 Szwecja Turcja Ukraina USA 0 Węgry W Brytania Włochy źródło: GUS Dane o liczbie korzystających z turystycznych obiektów noclegowych potwierdzają bardzo wysoką dynamikę przyrostu wśród turystów z Białorusi (dwukrotny wzrost korzystających w okresie 00-0) oraz Rosji (wzrost o % w tym samym okresie czasu) i Ukrainy (wzrost o 0%) Porównywalny dwukrotny przyrost liczby korzystających miał jeszcze miejsce tylko w przypadku turystów z Malty, jest to jednak niewielka populacja Na uwagę zasługuje wysoki wzrost liczby turystów Irlandii korzystających z bazy noclegowej Wyniósł on ponad 0% w 0 r w stosunku do roku poprzedzającego, co tłumaczyć można przez mistrzostwa Europy w piłce nożnej UEFA EURO 0 W latach 00-0 bardzo szybko wzrasta liczba korzystających z bazy noclegowej turystów z Brazylii (o %) i Chin (ponad /) Na podstawie obu powyższych zestawień warto zwrócić uwagę na pewne osobliwości narodowych wzorów turystyki w naszym kraju Turystów przybywających z Rosji jest znacznie mniej niż turystów z Ukrainy i Białorusi Ale korzystających z bazy noclegowej Rosjan jest znacznie więcej w porównaniu z Ukraińcami i Białorusinami Przyjmując dane z obu tabel za wiarygodne łatwo obliczyć, że % turystów z Rosji korzysta z bazy

10 Analogiczny odsetek w przypadku turystów ukraińskich wynosi %, a białoruskich 0% Dla porównania średni odsetek zagranicznych turystów korzystających z bazy noclegowej wynosi % W przypadku najliczniejszej niemieckiej - zbiorowości turystycznej, jest to % W innych dających się stwierdzić przypadkach jest to: Francja: % Włochy: % W Brytania: 0% USA: % Szwecja: % Australia, Kanada, Japonia, Korea łącznie: % Słowacja: % Czechy: % Holandia: % Węgry: % Austria: % Łotwa: % Litwa: % Z zestawienia wynika najwyższa skłonność do korzystania z turystycznej bazy noclegowej u turystów z odleglejszych rejonów Europy Zachodniej Miałaby ona być wyższa niż u Japończyków czy Koreańczyków Austriacy czy Holendrzy znacznie rzadziej korzystają z bazy noclegowej niż Rosjanie czy Słowacy Wzrost liczby turystów zagranicznych korzystających z krajowej bazy noclegowej wyniósł % w 0 r w relacji do 0 r Liczba udzielonych noclegów turystom zagranicznym wzrosła o 0% Wskaźniki wzrostu korzystających z bazy noclegowej uzasadniają przyjęte przez IT i omówione na początku rozdziału szacunki wzrostu liczby turystów zagranicznych w 0 o % Baza noclegowa i jej wykorzystanie w Warszawie Stan obecny bazy hotelowej zostaje poniżej zobrazowany na podstawie danych GUS (Turystyka w 0, Warszawa 0) i skonfrontowany z danymi, jakimi dysponuje Urząd Miasta ( Tabela Baza noclegowa hoteli w Warszawie Wyszczególnienie Liczba hoteli ***** 0 **** *** ** * 0 W trakcie kategoryzacji GUS Porównanie danych o liczbie hoteli z dwóch ostatnich lat wskazuje, że przy niezmienionej liczbie ogólnej redukcji uległa w 0 r liczebność obiektów najwyższej kategorii, a powiększyła się nieco liczba hoteli niższych klas Można postrzegać to jako odpowiedź na zgłaszany popyt na rynku usług hotelowych Urząd mst Warszawy prezentuje obecny stan bazy noclegowej, w tym skategoryzowanych hoteli Dane Urzędu różnią się dość istotnie od zaprezentowanych wyżej danych GUS Urząd aktualizuje bazę obiektów noclegowych na bieżąco w oparciu o własne informacje, poniższe dane można więc traktować jako bardziej trafne Całkowita baza noclegowa Warszawy składa 0

11 się z obiektów i dodatkowo obiektów w okolicach stolicy, w tym: Hotele: w tym: -gwiazdkowe: 0 -gwiazdkowe: 0 -gwiazdkowe: -gwiazdkowe: -gwiazdkowe: 0 Nieskategoryzowane obiekty hotelowe: 0 Apartamenty: Schroniska, hotele: Campingi: Akademiki: Obiekty noclegowe w okolicach Warszawy ogółem: Do celu porównań pomiędzy miastami oraz obrazowania zmian w bazie noclegowej w czasie konieczne jest odwołanie się do spójnych metodologicznie i sięgających w przeszłość statystyk GUS Dane GUS za rok 0 wskazują na istotny wzrost stopnia wykorzystania miejsc noclegowych w porównaniu z rokiem poprzedzającym, zwłaszcza w Warszawie Stopień wykorzystania miejsc noclegowych wzrósł z,% w 00 r do 0,% w 0 r Stopień wykorzystania pokojów wzrósł odpowiednio z 0,% do,0% Dla porównania w Krakowie stopień wykorzystania miejsc noclegowych wzrósł w tym czasie,% do,%, a wykorzystania pokojów z 0,% do,% Kraków nadal dysponuje znacznie większą liczbą obiektów hotelowych, ale mniejszą liczbą pokojów, miejsc noclegowych oraz mniejszą liczbą turystów korzystających z tej bazy Z warszawskich hoteli skorzystało w 0 r łącznie tys turystów, w tym tys turystów zagranicznych Tabela Korzystający z hotelowych miejsc noclegowych w tys w latach 00 i w Zmiana w % Warszawa 0 +, w tym: zagraniczni +, udział zagranicznych w %,, - Kraków +, w tym: zagraniczni +, udział zagranicznych w %,,0 - Warszawa notuje niższą niż Kraków dynamikę przyrostu turystów korzystających z bazy hotelowej, ale wyższą dynamikę przyrostu korzystających z niej turystów zagranicznych Zarazem udział turystów zagranicznych w całej populacji turystów korzystających z bazy hotelowej jest w Warszawie wyraźnie niższy, niż w Krakowie Tylko jeden istotny dla wychwycenia aktualnych trendów turystyki w Warszawie roku materiał został opublikowany przez Wojewódzki Urząd Statystyczny (WUS) Jest to Biuletyn woj mazowieckiego obejmujący cały rok 0 W części dotyczącej turystyki Biuletyn zamieszcza tylko jedną tabelę ilustrującą liczebność i dynamikę korzystających z bazy noclegowej na terenie woj mazowieckiego Należy założyć, że w przynajmniej 0% tabela ta odzwierciedla zbiorowość korzystających z bazy turystów w samej Warszawie Tabela ta jest przytoczona poniżej z wyeliminowaniem danych kwartalnych dla lat 0 i 0, a pozostawieniem danych rocznych Pozostawiony został tylko drugi kwartał 0 (miesiące IV - VI) ze względu na imprezę UEFA EURO 0 w czerwcu Niestety WUS nie sporządza w tym wypadku danych miesięcznych Tym niemniej dane dla kwartału kwiecień czerwiec 0 są istotne w niektórych aspektach wykorzystania obiektów noclegowych Np uderza w tym okresie stopień wykorzystania pokoi (ostatnia kolumna poniższej tabeli) w obiektach zbiorowego zakwaterowania odniesiony do analogicznego wskaźnika dla całego roku GUS

12 Stopień wykorzystania pokoi w % turystom zagranicznym Wynajęte pokoje b Stopień wykorzystania miejsc turystom zagranicznym Udzielone noclegi turyści zagraniczni Osoby korzystające Tabela Wykorzystanie obiektów noclegowych zbiorowego zakwaterowania WYKORZYSTANIE OBIEKTÓW NOCLEGOWYCH ZBIOROWEGO ZAKWATEROWANIA a OKRESY A analogiczny okres roku poprzedniego = 00 Obiekty ogółem 0 I XII 0,0, 0 I XII 0,, A 0, 0, 0,, X 00, 0, X 0 IV VI 0, 0,0 Hotele, motele, pensjonaty i inne obiekty hotelowe razem 0 I XII,, 0 I XII 0,0, A 0,0 0, 0,0 0, X 00, 0, X w tym hotele 0 I XII , 0 0, 0 I XII 0, 0, A 0, 0, 0, 0, X 00, 0, X 0 IV VI 0,, Pozostałe obiekty zbiorowego zakwaterowania 0 I XII 0, x X x 0 I XII 0,0 x X x A 0,,,, X x X x a Dotyczy obiektów posiadających 0 i więcej miejsc noclegowych b Dotyczy tylko obiektów hotelowych Wnioski, jakie się nasuwają z analizy danych zamieszczonych w powyższej tabeli są następujące: Wzrost liczebności turystów ogółem (krajowych i zagranicznych) korzystających z bazy noclegowej był w 0 r w relacji do 0 r bardzo umiarkowany Wyniósł on zaledwie % we wszystkich obiektach oraz % w hotelach Wzrost liczebności turystów zagranicznych korzystających z bazy noclegowej był w 0 r w relacji do 0 r dość wysoki Wyniósł on 0% we wszystkich obiektach i tyle samo w hotelach Odnotowana przez WUS dynamika korzystających z bazy noclegowej w woj mazowieckim turystów zagranicznych jest nieco niższa niż odnotowana przez GUS dynamika korzystających turystów zagranicznych z ogólnokrajowej bazy noclegowej, która wyniosła % Liczba udzielonych noclegów w woj mazowieckim wzrosła o %, w tym w hotelach o % Noclegi udzielone turystom zagranicznym i w tym wypadku wzrosły w znacznie większym stopniu: o % we wszystkich obiektach i o 0% w hotelach Wskaźnik dynamiki liczby udzielonych noclegów turystom zagranicznym w woj mazowieckim jest wyższy niż analogiczny wskaźnik dla kraju, który wyniósł 0% w 0 w stosunku do 0

13 Zwrócić należy także uwagę na rozmiary turystyki zagranicznej w woj mazowieckim na tle turystyki zagranicznej obserwowanej na obszarze całego kraju GUS odnotował ok mln turystów zagranicznych korzystających z turystycznej bazy noclegowej w kraju w 0 r Z danych WUS wynika, że ponad milion turystów zagranicznych skorzystało z bazy noclegowej na obszarze woj mazowieckiego Oznacza to, że % wszystkich zagranicznych turystów w 0 r skorzystało z miejsc noclegowych zlokalizowanych w woj mazowieckim, w tym przede wszystkim w Warszawie Jeśli idzie o liczbę udzielonych turystom zagranicznym noclegów udział woj mazowieckiego sięga niemal połowy, a dokładnie % noclegów udzielonych turystom zagranicznym w skali całego kraju Ten wskaźnik ilustruje znacznie wyższy udział zagranicznych turystów, którzy w woj mazowieckim zatrzymują się na dłuższy okres czasu, obejmujący kilka dób hotelowych Odprawy pasażerów w ruchu lotniczym Dane Urzędu Lotnictwa Cywilnego mogłyby stanowić dobry punkt wyjścia dla szacunków zagranicznego ruchu turystycznego, gdyż w odróżnieniu od pozostałych środków transportu ten właśnie jest rejestrowany Jednakże wśród obsługiwanych pasażerów znajdują się nie tylko turyści, lecz także, i to przy znacznym udziale, warszawiacy udający się w rejsy do innych krajów Według szacunków Straży Granicznej odprawy cudzoziemców na Okęciu stanowią około połowy wszystkich odpraw ULC spodziewa się przekroczenia 0 mln odpraw na lotnisku Okęcie w całym roku 0 Nie ma jeszcze danych za ten okres, a zaprezentowane poniżej dane za trzy pierwsze kwartały roku pozwalają oszacować liczbę odpraw w całym roku na ok, mln W roku 0 Okęcie odprawiło tys pasażerów Rekordowy jest dotąd rok 00, w którym dokonano tys odpraw Z pewnością ilość odpraw w 0 r okaże się wyższa Tabela Liczba pasażerów obsłużonych na lotnisku Okęcie w okresie trzech kwartałów lat 00-0 Styczeń wrzesień w tys 00,0 0 0, 0, I - IX 0/0 w %% I - IX 0/00 w %%, ULC Po trzech kwartałach 0 r spadła znacznie dynamika odpraw na lotnisku Okęcie w porównaniu z pierwszym półroczem, kiedy notowano wzrost odpraw o % w stosunku do pierwszego półrocza 0 Po trzech kwartałach dynamika zmniejszyła się do % W samym trzecim kwartale 0 r odnotowano znacznie mniej odpraw niż w trzecim kwartale przed rokiem:, mln pasażerów wobec, mln Oznacza to spadek o 0% Trzeci kwartał corocznie odznacza się większą liczbą odpraw niż kwartały pozostałe ze względu na miesiące wakacyjne Dane ULC wskazują, że letni ruch lotniczy obniżył się nieco w 0 r w porównaniu z 0 r Próba oszacowania rozmiarów wielkości ruchu turystycznego w Warszawie W prognozie rozmiarów ruchu turystycznego w Warszawie w roku 0 bazujemy na podstawach oszacowań wielkości ruchu turystycznego przyjętych w latach poprzednich i powiększonych o wielkości wynikające generalnie ze wzrostu ruchu turystycznego w 0 r Dodatkowym wsparciem są prognozy Instytutu Turystyki wskazujące na wzrost ruchu turystycznego w Polsce w 0 r o,% oraz dane Urzędu Lotnictwa Cywilnego o zwiększeniu liczby przylotów lotniczych w pierwszym półroczu 0 r na lotnisko Chopina o

14 ,% Zakładamy, że znaczną część przylatujących stanowią turyści w Warszawie Dane te pozwalają przyjąć, ostrożnie licząc, że wzrost ruchu turystycznego wyniósł w Warszawie w 0 powyżej % w stosunku do 0 r Tabela Szacunek wielkości ruchu turystycznego w Warszawie w Rodzaj pobytu w udział zmiana w tys w tys w tys w tys w tys Warszawie w % w % Odwiedzający zagraniczni ,, Turyści zagraniczni ,, Łącznie turyści i odwiedzający zagraniczni ,, Odwiedzający krajowi ,, Turyści krajowi ,, Łącznie turyści i odwiedzający krajowi ,, Łącznie odwiedzający ,, Łącznie turyści ,,0 Łącznie turyści i odwiedzający ,0, szacunki własne Na powyższe szacunki pozwalają zarówno dane sygnalizujące przyrost ruchu turystycznego w kraju, jak również dostępne dane faktyczne odnoszące się do Warszawy:, tys odpraw pasażerów w pierwszym półroczu 0 r na lotnisku Okęcie, co pozwala oszacować ruch pasażerski na ok 0 mln w całym roku tys turystów korzystających z bazy hotelowej w 0 r (wzrost o,% w stosunku do 00 r), w tym tys korzystających turystów zagranicznych (wzrost o,% w stosunku do 00) Z badań IPSOS w odniesieniu do turystów zagranicznych wynika, że % z nich korzysta z bazy hoteli warszawskich, a 0% przylatuje do Warszawy samolotem Dane GUS nt turystów korzystających z bazy hotelowej w 0 roku nie były dostępne podczas opracowywania szacunku Zestawienie danych za lata poprzednie przytaczane jest dla zobrazowania i uzasadnienia wzrostowego trendu w szacunku

15 Badania ruchu turystycznego w Warszawie Badania ruchu turystycznego w Warszawie składały się z dwóch faz: badania desk research oraz wywiadów bezpośrednich W badaniu desk research, czyli analizie źródeł wtórnych, oparto się na danych publikowanych przez instytucje zajmujące się monitoringiem ruchu turystycznego w Polsce GUS, Instytut Turystyki, Urząd Lotnictwa Cywilnego, a także portale turystyczne prezentujące informacje dotyczące zakwaterowania w Warszawie, atrakcji turystycznych, itp Zebrane w ten sposób dane posłużyły do oszacowania liczby turystów i gości odwiedzających Warszawę W badaniach analizowano dane z następujących źródeł: raporty UNWTO; raporty WTTC; Eurostat; Urząd Lotnictwa Cywilnego; raporty GUS; raporty Instytutu Turystyki; portal hotelscom i warsawtourpl Drugą część stanowiły badania empiryczne metodą wywiadów bezpośrednich w wybranych punktach w Warszawie Wyniki badań empirycznych zrealizowanych przez IPSOS w roku 0 są w poniższej analizie zestawiane z danymi z lat ubiegłych (00, 00, 00, 0) Bieżąca edycja badań została zrealizowana na próbie liczącej ogółem 00 respondentów, czyli na poziomie z poprzedniego roku Realizacja tego typu badań w okresach rocznych pozwala na wykrycie zachodzących tendencji oraz kontrolę uprzednio uzyskanych wyników Cele i zakres badań Celem badawczym było oszacowanie rozmiarów rocznego ruchu turystycznego w Warszawie i opisanie go poprzez analizę różnych segmentów tego ruchu: Odwiedzający Warszawę: przyjezdni jednodniowi krajowi i zagraniczni Turyści przebywający w mieście pow jednej doby krajowi z podziałem wg województw; zagraniczni z podziałem wg krajów pochodzenia W zakres badań wchodziło dostarczenie charakterystyk i profili różnych kategorii turystów w podziale na województwa/państwa (turysta krajowy/zagraniczny) W charakterystyce poszczególnych kategorii turystów brano pod uwagę m in motywy przyjazdu; organizatora przyjazdu (indywidualny, zbiorowy); środek transportu; forma zakwaterowania; długość pobytu; częstotliwość przyjazdów; średnie kwoty wydatkowane przez turystów podczas pobytu w Warszawie; najchętniej odwiedzane atrakcje turystyczne; dane socjodemograficzne, jak płeć, wiek, wykształcenie, status materialny

16 W badaniach, których wyniki są zaprezentowane poniżej, zostały również opisane różnice w postrzeganiu miasta i jego walorów przez turystów w zależności od kraju pochodzenia Realizacja badania ilościowego Metoda i narzędzie Badania zostały zrealizowane metodą wywiadu bezpośredniego prowadzonego przez przeszkolonych ankieterów z dobranymi losowo respondentami Podstawą wywiadu był formularz ankiety opracowanej, ze względu na udział obcokrajowców, w dziewięciu wersjach językowych (polskiej, angielskiej, niemieckiej, francuskiej, rosyjskiej, hiszpańskiej, portugalskiej, włoskiej, japońskiej) Polacy byli ankietowani bezpośrednio przez ankietera, a cudzoziemcy dostali ankietę do samodzielnego wypełnienia Respondenci - uczestnicy badań - odpowiadali na ogółem pytań kwestionariusza, a ich odpowiedzi zostały potraktowane jako wskaźniki opinii i postaw obrazujących Warszawę jako miejsce odwiedzin turystycznych W pytaniach proszono respondentów również o ocenę pakietu usług (nie tylko turystycznych), z jakimi zetknęli się w Warszawie Odbiór ten warto potraktować jako podstawę w określaniu przyszłej polityki rozwoju turystycznego miasta zorientowanej na różne grupy Dodatkowo respondenci wskazywali swoje dane demograficzne: płeć, wiek, pozycję zawodową itp Te deklaracje badanych posłużyły do opisu populacji turystów odwiedzających Warszawę oraz rozdzielonych grup składających się na tę populację Badana populacja Badaną populację stanowiły osoby w wieku lat bądź starsze odwiedzające Warszawę (przebywające w mieście poniżej doby) i turyści Od 00 roku w próbie uwzględniane były również osoby przyjeżdżające do Warszawy na studia zaoczne Nie prowadzono wywiadów z osobami mieszkającymi na stałe w Warszawie oraz z osobami pracującymi, uczącymi się/studiującymi dziennie lub wieczorowo w Warszawie Dobór respondentów do badania odbywał się w sposób losowy: do udziału zapraszano co piątą osobę znajdującą się w miejscu realizacji badania (a w Złotych Tarasach co trzecią, ze względu na specyfikę tego punktu realizacyjnego) Jedynie w pubach i klubach dopuszczano rekrutację celową, na przykład zwracanie się do osób mówiących w obcym języku Ta sama procedura doboru stosowana była w latach ubiegłych W 00 roku stosowano jedynie dobór z mniejszą częstotliwością (co 0 osoba), co wynikało z dłuższego czasu realizacji badania Sama zasada doboru losowego była jednak zachowana Punkty realizacji badania Wywiady były realizowane w wybranych punktach Warszawy, tzn w takich miejscach, gdzie skupia się ruch turystyczny W roku 0 badania prowadzone były w identycznych punktach, jak w latach wcześniejszych, a odmiennie nieco niż w 00 Miejscami realizacji badań były: Plac Zamkowy i Rynek Starego Miasta; Pałac Kultury i Nauki (wejście od ul Marszałkowskiej oraz taras widokowy); Muzeum Powstania Warszawskiego (brama/wejście); Pałac w Łazienkach Królewskich (taras przed pałacem); Pomnik Bohaterów Getta (plac przed pomnikiem); Złote Tarasy;

17 Puby i kluby warszawskie Przekąski Zakąski Hard Rock Café Koneser (ul Ząbkowska) Kluby i puby na ul Mazowieckiej Kluby i puby na ul Foksal i w okolicy Puby od Irish Pub na ul Miodowej do ul Bednarskiej W podziale na lokalizację (punkty, w których prowadzone były wywiady), realizacja badań przebiegała następująco: Tabela Miejsca realizacji badań w poszczególnych latach Punkt Plac Zamkowy 0 0 Pałac Kultury i Nauki 0 Muzeum Powstania Warszawskiego Łazienki Pałac 0 Pomnik Boh Getta 0 Muzeum Narodowe 0 Wilanów Pałac Złote Tarasy 0 Lokale 0 Razem W 0 roku najwięcej wywiadów przeprowadzono przy wejściu do Pałacu Kultury i Nauki inaczej niż w latach ubiegłych, kiedy największe natężenie ruchu turystycznego obserwowano w Muzeum Powstania Warszawskiego Miało to niewątpliwie związek z mistrzostwami Europy w piłce nożnej i zorganizowaną na Placu Defilad Strefą Kibica Drugim pod względem popularności miejscem był Plac Zamkowy, trzecim - Złote Tarasy Podobnie jak w roku ubiegłym najmniej wywiadów zrealizowano w okolicy Pomnika Bohaterów Getta Czas realizacji badania W roku 0 wywiady realizowane były od maja do listopada, w tym w dwukrotnie (przez dni) w lipcu Tabela Terminy realizacji badań w poszczególnych latach Miesiąc Marzec Kwiecień 0 Maj Czerwiec Lipiec 0 Sierpień 0 0 Wrzesień Październik 0 Listopad Grudzień 0 Razem

18 W każdym miesiącu badania prowadzono w dwóch dniach w środę i w sobotę W bieżącej edycji badania w soboty przeprowadzono podobną liczbę wywiadów (0) co w środy (0) W każdym dniu realizacji badania prowadzono przez godzin, poza pubami i klubami, gdzie wywiady realizowane były przez godziny Godziny realizacji wywiadów były różne w poszczególnych punktach realizacyjnych, co wynika ze specyfiki tych lokalizacji: Plac Zamkowy i Rynek Starego Miasta: od 00 do 00; Pałac Kultury i Nauki: 00 00; Muzeum Powstania Warszawskiego: w godzinach otwarcia, przez godzin; Pałac w Łazienkach Królewskich: od 00 (000 wiosną i jesienią) do zmroku; Pomnik Bohaterów Getta: lub do zmroku wiosną i jesienią; Złote Tarasy: ; Puby i kluby warszawskie: Tę samą zasadę przyjęto w dwóch poprzednich latach W latach 00 i 00 realizacja badania była wydłużona do 0 godzin dziennie w każdej z lokalizacji (oprócz lokali), ze względu na konieczność zrealizowania większej liczby ankiet Porównywalność wyników Na przestrzeni lat badań stosowano tę samą metodę zbierania danych metodę wywiadu bezpośredniego Niezmienna była także definicja badanej populacji oraz kryteria rekrutacyjne Zachowana została również zasada losowego doboru respondentów do badania Na przestrzeni lat realizacji badań dokonano pewnych zmian w realizacji badania W 00 roku zmieniono dwa punkty realizacyjne Zrezygnowano z badań w Pałacu w Wilanowie oraz w Muzeum Narodowym na rzecz centrum handlowego Złote Tarasy i warszawskich lokali Dzięki temu wywiady przeprowadzano nie tylko w pobliżu zabytków ale objęto nimi także osoby odwiedzające Warszawę w celach innych niż zwiedzanie Po 00 roku punkty realizacyjne nie ulegały już zmianom Wyjątek stanowiły puby i kluby, których lista aktualizowana była co roku w odpowiedzi na zmieniającą się ofertę i popularność lokali W roku 0 nowymi lokalizacjami były Hard Rock Café i Koneser, wywiady realizowane były także w okolicach o dużym nagromadzeniu zyskujących na popularności, mniejszych lokali np w okolicy ul Foksal i na ul Mazowieckiej Na przestrzeni lat zmieniał się także termin zbierania danych W 00 roku badania prowadzone były od marca do grudnia Od 00 roku zrezygnowano z pomiarów grudniowych, ze względu na niską efektywność zbierania danych Także terminy rozpoczęcia kolejnych pomiarów były podyktowane efektywnością zbierania danych Wraz ze skróceniem się czasu realizacji badania od 00 roku, zwiększona została także częstotliwość doboru (o wywiad proszono co piątą osobę, nie co 0-tą, tak jak w roku 00) Umożliwiło to realizację założonej próby badawczej Sama metoda doboru losowego została jednak utrzymana Wszystkie pomiary zostały zatem przeprowadzone z wykorzystaniem tej samej metody oraz przy zachowaniu takich samych kryteriów rekrutacji i metody doboru Dokonywane zmiany miały na celu poprawę skuteczności dotarcia do badanej populacji Sposób zbierania danych pozwala więc na porównywanie wyników uzyskanych w poszczególnych latach badań

19 Charakterystyka próby jako całości Dla celów analitycznych wszyscy badani turyści zostali podzieleni na trzy grupy: turystów z Polski (krajowcy), turystów zagranicznych (obcokrajowcy) i turystów z polskimi korzeniami (Polonia) Pierwsza grupa jest oczywiście najliczniejsza, a jej udział wzrastał od połowy wszystkich badanych w 00 do / w latach 00-0 Udział turystów zagranicznych w porównaniu do ubiegłego roku utrzymał się na tym samym poziomie Tym samym zatrzymał się trend spadkowy obserwowany do roku 0 Odnotowano natomiast wzrost udziałów grupy polonijnej, która w tegorocznych badaniach stanowiła,% badanej próby W badaniach z lat 00-0 liczebności wszystkich trzech grup przedstawiały się następująco: Tabela Liczebność i udziały grup badanych w warszawskim ruchu turystycznym N % N % N % N % N % Cała próba Turyści polscy,, 0, 0,, Turyści zagraniczni, 0,,,, Turyści polonijni,, 0,,, W układzie graficznym: Wykres Proporcje grup turystów w warszawie w latach n = 00 n = 0 n = 0 n = 0 n = 00,,,,, 0,,,,, 0,,,,, Turyści polonijni Turyści zagraniczni Turyści polscy Na podstawie zidentyfikowanych w badaniach cech socjodemograficznych, takich jak płeć, wiek, wykształcenie, zawód, status materialny prezentowany jest poniżej obraz całej grupy badanej oraz poszczególnych jej części

20 Turyści polscy, zagraniczni i polonijni w podziale regionalnym i geograficznym W porównaniu do ubiegłego roku nastąpił spadek o punkty procentowe odsetka turystów krajowych mieszkających na stałe w województwie mazowieckim Regionami z których pochodzi stosunkowo najwięcej turystów, są (poza Mazowszem) województwa: Śląskie, Małopolskie, Pomorskie oraz Dolnośląskie Połowa turystów krajowych (,%) pochodzi z tych województw Udziały pozostałych województw podlegały mniejszym zmianom, lecz warto zwrócić uwagę na wzrost odsetka turystów z województwa Podlaskiego oraz na spadek z województwa Łódzkiego Tabela Miejsce stałego zamieszkania turystów polskich w podziale na regiony Udział w % Region pochodzenia Mazowieckie,,,,, Śląskie,,,,, Małopolskie,,,,, Pomorskie,,,0,, Dolnośląskie,,,,, Wielkopolskie,,,,,0 Łódzkie,,,, Lubelskie,,,, Zachodniopomorskie,,,, Kujawsko-Pomorskie,,,,, Podkarpackie,,,,, Podlaskie,,,,, Warmińsko-Mazurskie,,,,, Lubuskie,,,,, Opolskie,,,,, Świętokrzyskie,,,,, Brak danych, 0, 0, 0, 0, Razem: N 0 0 0

21 Mapa Miejsce stałego zamieszkania turystów polskich w 0 r w podziale na regiony Udział turystów z krajów UE systematycznie spada Obecnie mniej niż 0% turystów zagranicznych pochodzi z krajów Unii Na taki stan rzeczy wpłynął przede wszystkim spadek liczby turystów z Niemiec i Włoch (por tabela ) W porównaniu do ubiegłego roku wzrosła liczba turystów z USA i Kanady oraz krajów dalekiej Azji Odsetek turystów z pozostałych krajów Europy, Krajów Ameryki Łacińskiej oraz Krajów Bliskiego Wschodu w porównaniu z ubiegłym roku pozostał na tym samym poziomie Udział turystów z pozostałych kontynentów niezmiennie wynosi około % W 0 roku prawie wszyscy turyści z tej grupy ( z ) pochodzili z Australii Wykres 0 Regionalne zróżnicowanie turystów zagranicznych w Warszawie n = 0 n = n = n = Kraje UE Pozostałe kraje Europy USA/Kanada Kraje Am Łacińskiej Kraje Bliskiego Wschodu Daleki Wschód Pozostałe kraje

22 Wysoko w rankingu odwiedzin notowane są państwa tak odległe, jak USA, Australia czy Kanada, a także Japonia Udział tych czterech krajów w zagranicznym ruchu turystycznym w Warszawie stale się zwiększa i wynosi łącznie % w 0 roku wobec,% w 0 roku,% w 00,,% w 00 i,% w 00 Udział pozostałych odległych krajów nie jest już tak znaczący, a Chiny i Korea Płd notują w ostatnim czasie spadki Generalnie Warszawa jest odwiedzana przez przybyszów z prawie wszystkich krajów świata, choć oczywiście są to często przypadki sporadyczne Liczebnie dominują turyści z niektórych krajów UE, USA, Australii, Japonii i Kanady Odrębny przypadek stanowią turyści z Izraela, których obecność w Warszawie jest zwykle związana z obchodzonymi rocznicami i tradycjami Stąd biorą się wahania w liczebności turystów z tego kraju Poniżej zaprezentowana jest narodowa reprezentacja turystów zagranicznych w 0 Warto odnotować, że w 0 wyraźnie spadł udział Niemców i Włochów, nieco mniej i Hiszpanów w grupie turystów zagranicznych Wzrósł natomiast udział Duńczyków, Chińczyków, Brytyjczyków, Amerykanów, Meksykanów oraz Brazylijczyków Tabela Turyści zagraniczni według krajów pochodzenia (z wyłączeniem grupy polonijnej) Kraj N % N % N % N % N % USA,, 0, Francja, 0, 0 0, 0,, Anglia,,, 0,, Niemcy,,,,, Hiszpania 0 0, 0, 0 0,,, Australia,,, 0, Kanada 0,,, 0,, Włochy,,,, 0, Norwegia, 0,,, Szwecja 0,,, Holandia 0,, 0,,, Rosja,,,, 0, Brazylia 0,,, 0, Japonia,,,,, Belgia,,,,, Finlandia,, 0,,, Chiny,, 0,,, Dania 0,, 0, 0,, Meksyk, 0 0,, 0,, Portugalia 0,,, Węgry 0, 0, 0,, Szwajcaria,,,, Irlandia 0,, 0, 0, 0, Kolumbia 0, 0, Singapur 0, 0, 0, 0, Austria, 0, 0, 0, Ukraina 0,, 0,, 0, Białoruś 0, 0, 0, 0, 0, Czechy 0 0, 0, 0, 0, 0, Indie 0, 0, 0, 0, 0, Malezja 0, Izrael 0, 0, Tajwan 0, 0, 0, Słowacja 0, 0, 0, 0, 0, Ekwador 0, Litwa 0, 0 0, 0 0, 0, Łotwa 0, 0, 0,

23 Nowa Zelandia 0, Słowenia 0, 0, 0, 0, 0, Estonia 0, 0, Grecja 0, 0, 0, 0, 0, Cypr 0, Korea Płd 0, RPA 0, Islandia 0, Do próby w 0 trafiło też po jednym przedstawicielu Bułgarii, Rumunii, Luksemburga, Serbii i Czarnogóry, Gruzji, Argentyny, Wenezueli, Chile, Urugwaju, Turcji, Indonezji, Tunezji Mauritiusa i Boliwii Trzy kraje: Niemcy, Francja i Hiszpania reprezentowały w Warszawie prawie ¼ całego zagranicznego ruchu turystycznego odnotowanego w 0 Łącznie z czterema innymi krajami, W Brytanią, USA, i Włochami stanowią one połowę zagranicznego ruchu turystycznego w Warszawie Dalszych krajów zapewnia kolejną ¼ ruchu turystycznego w Warszawie Innymi słowy, ¾ ruchu turystycznego w Warszawie przypada na krajów: 0 europejskich i znajdujących się poza Europą Wykres Turyści zagraniczni w warszawie w 0 wg krajów 0 0 USA Francja Anglia \WlkBrytania Niemcy Hiszpania Australia pozostałe Wyróżniona w badaniach grupa polonijna liczyła osób Jej przedstawiciele pochodzą z różnych krajów Poniżej prezentujemy ich zestawienie dla roku 0 Podane odsetki różnią się czasem nieznacznie przy identycznych liczebnościach, co wynika z ważenia danych

24 Wykres b Polacy mieszkający za granicą w 0 według kraju zamieszkania Częstości USA WlkBrytania Niemcy Kanada Włochy Belgia Szwecja Francja Hiszpania Ukraina Czechy Norwegia Słowacja Dania Australia Łotwa Austria Irlandia Holandia,,,,,,,,,,,,,,,,0,,, 0,0,0,0,0,0 0,0,0,0,0,0 Głównymi krajami zamieszkania Polonii są USA i Wielka Brytania, skąd przybywa / tej grupy turystów W 0 roku istotne udziały miały także Niemcy, Kanada, Włochy oraz Belgia Pozostałe kraje reprezentowane są przez pojedyncze osoby Profil warszawskiego turysty W tabeli poniżej zamieszczone są zróżnicowane cechy socjodemograficzne, które pozwalają na zarysowanie obrazu turysty odwiedzającego Warszawę Dane tabeli obrazują cechy wszystkich trzech grup, które w kolejnych punktach analizy zostaną wydzielone Tabela Zróżnicowanie badanych według cech socjodemograficznych Cecha N % N % N % N % N % Ogółem Płeć Mężczyzna,,,, 0, Kobieta, 0,, 0, 0, Wiek -,, 0, 0,, 0-, 0,,,, - 0,,,, 0-,,,,0 0 0, 0-,, 0,, 0,0 0-,,,, 0, > lat,,,0,0 brak danych 0, 0,,

25 Miejsce zamieszkania wieś 0, 0,0 0,, miasto pon 0 tys 0,, 0, 0 0, 0-0 tys,,,,, tys 0,,, 0,, tys,, 0,,0 0 0, tys,,,0, pow 00 tys,,,,, brak danych,,,,0 Wykształcenie podstawowe;,, 0,,, gimnazjalne zawodowe,,, 0 0, 0, średnie 0, 0, 0, wyższe, 00,,,, brak danych,,,,, Zawód wyższa kadra,,,,0, kierownicza pozostała kadra,, 0,,, kierownicza specjaliści, 0, 0 0,, 0 0, pracownicy admin-,,, biurowi pracownicy sektora,,,,, usług robotnicy,,,,, wykwalifikowani rolnicy 0, 0, 0, 0,0 0, emeryci, renciści 0,, 0,,, gospodynie, 0, 0,,,0 domowe uczniowie, studenci 0,,, 0, 0, bezrobotni, 0,,,, inni i brak danych 0,, 0,, Liczba osób w gosp dom osoba, 0,,, 0, 0, 0,,0, 0,, 0 0,,,,, 0, i więcej, 0,,, brak danych,,,, 0, Dzieci do lat w gosp dom tak 0,, 0,, 0 0, nie, 0, 0,, 0, Zaprezentowane dane pozwalają na wyciągnięcie następujących wniosków w zakresie cech, którymi odznaczają się turyści odwiedzający Warszawę W każdym z corocznych badań kobiety górują ilościowo nad mężczyznami Jednak w porównaniu do roku poprzedniego ilościowa przewaga kobiet nad mężczyznami zmniejszyła się z 0% w roku 0 do,% w roku obecnym Jednak w poszczególnych grupach, o czym niżej, proporcje te kształtują się wyraźnie odmiennie W zakresie wieku turystów można zaobserwować spadek odsetka najmłodszych grup wiekowych, to znaczy turystów do roku życia W porównaniu z rokiem ubiegłym ich udział zmniejszył się o,% z,% do 0,% Świadczy to o zahamowaniu trendu wzrostowego tej grupy turystów Wzrósł natomiast odsetek turystów w przedziale wiekowym - lat - z %

26 w roku 0 do % obecnie Systematycznie spada natomiast udział turystów w starszym wieku Na podstawie tej tendencji można uznać, że Warszawa powinna oczekiwać w przyszłości coraz młodszych turystów W związku ze zmianami w strukturze wiekowej zmieniają się także dane dotyczące pozycji zawodowej i wykształcenia Wraz ze spadkiem udziałów dwóch najmłodszych grup turystów, zmniejszył się także udział uczniów i studentów - z 0% w roku 0, do % w roku obecnym Jednocześnie osoby uczące się nadal przeważają nad grupami zawodowymi Istotną grupą zawodową odwiedzającą Warszawę są specjaliści różnych dziedzin Ich udział wzrósł do poziomu obserwowanego przed spadkiem w poprzedniej fali (do 0%) Stabilny jest natomiast udział trzeciej z kolei grupy zawodowej, tzn pracowników administracyjnobiurowych W obecnym badaniu zaobserwowano jednocześnie wzrost udziałów przedstawicieli kadry kierowniczej różnych szczebli w ruchu turystycznym w Warszawie W 0 roku kierownicy różnych szczebli reprezentowali,% wszystkich turystów, natomiast w roku obecnym ich udział wzrósł do,% W odniesieniu do wykształcenia badanych należy sformułować dwie uwagi Zasady edukacyjne przyjęte za granicą nie pod wszystkimi względami są porównywalne z polskim systemem Po wtóre, ze względu na bardzo wysoką reprezentację kategorii uczeń/student poziom wykształcenia okazuje się płynny, ponieważ badani znajdują się w trakcie kształcenia Tym można tłumaczyć wyraźny wzrost udziałów osób w wykształceniem podstawowym i gimnazjalnym Wzrost odsetka turystów w wieku - lat w 0 roku był równoznaczny ze wzrostem udziału osób ze średnim i podstawowym wykształceniem W roku 0 na powrót podniósł się odsetek turystów starszych, a co za tym idzie odsetek osób z wykształceniem wyższym Wśród warszawskich turystów przeważają osoby dobrze wykształcone blisko 0% turystów legitymuje się wykształceniem wyższym Odwiedzający Warszawę wchodzą w skład rodzinnych gospodarstw domowych o zróżnicowanej wielkości Żaden typ gospodarstw domowych sklasyfikowanych ze względu na liczbę przynależnych osób nie okazał się dominujący Odsetki są zrównoważone i względnie stabilne w czasie W 0% gospodarstw domowych turystów nie mieszkają dzieci w wieku do lat Wskaźnik ten nie uległ zmianom w pięcioletnim okresie realizacji badań Stałe miejsce zamieszkania turystów podlega niewielkim zmianom w czasie Największą grupę turystów stanowią niezmiennie osoby mieszkające w wielkich aglomeracjach W obecnym roku udział tej grupy spadł w porównaniu z poprzednia falą Jednocześnie możemy zaobserwować spadek odsetka turystów mieszkających na wsiach, co stanowi odwrócenie tendencji obserwowanej w poprzednich falach Natomiast wzrósł udział ludzi mieszkających w miastach o ludności tys Poszczególne wydzielone zbiorowości turystów (krajowi, zagraniczni, polonijni) różnią się pod względem niektórych cech socjodemograficznych W poniższych analizach różnice te zostają uwypuklone Profil turysty krajowego Przybywający do Warszawy turyści z obszaru Polski charakteryzują się przewagą kobiet nad mężczyznami, wyraźniejszą niż w próbie ogółem oraz w zbiorowości turystów zagranicznych, w której proporcje płci są zrównoważone Udział kobiet spadł w porównaniu z ubiegłym rokiem (z % w ubiegłym roku do 0,% obecnie) Jednak na podstawie pięciu lat badań można uznać, że w grupie krajowców wyraźna dominacja kobiet nad mężczyznami w ruchu turystycznym w Warszawie jest cechą trwałą 0