lato 2012 Kreta Rodos Bułgaria Majorka Egipt Tunezja Turcja Maroko Izrael

Transkrypt

1 Lato 2012 lato 2012 Kreta Rodos Bułgaria Majorka Egipt Tunezja Turcja Maroko Izrael

2 Szanowni Państwo, przed nami kolejne wakacje. Zazwyczaj na krótko przed rozpoczęciem urlopu dociera do nas myśl, że warto byłoby spędzić wakacje w wyjątkowy sposób, żeby naprawdę wypocząć i oderwać się od wszystkich codziennych problemów. Podejmujemy więc szybką decyzję, w pośpiechu załatwiamy formalności i w równie błyskawicznym tempie pakujemy się. Często dopiero po kilku dniach udaje nam się zmniejszyć tempo życia. I znowu, jak co roku nie możemy uwierzyć, że nasz urlop już minął. Dlatego warto pomyśleć o wakacjach znacznie wcześniej i nie zostawiać planów urlopowych na ostatnią chwilę. Jeśli wiemy, że czeka nas ekscytująca podróż, jeśli wiemy, jakie miejsca zobaczymy, dłużej będziemy się cieszyć wakacjami, bo przecież już sama myśl o atrakcjach, jakie nas czekają wprawia w dobry nastrój. Z przyjemnością pomożemy Państwu zaplanować i zrealizować wakacyjne projekty, żeby przedłużyć czas relaksu i cieszyć się wakacjami już teraz. Serdecznie zapraszamy do słonecznego świata wakacji Sun & Fun, gdzie świeci słońce i trwa zabawa. W tym katalogu znajdują się informacje dotyczące spędzenia wakacji w: Egipcie, Grecji, Turcji, Tunezji, Maroko, Bułgarii, Hiszpanii oraz na rejsach i wycieczkach objazdowych do Izraela i Jordanii. Obejrzenie naszego katalogu to pierwszy krok na drodze do realizacji pomysłu na udany urlop. Zapraszamy w słoneczną podróż z Sun & Fun Holidays! Sun & Fun Holidays Sp. z o.o. Warszawa , ul. Pruszkowska 29, lok. U1, tel. (22) , faks (22) , sunfun@sunfun.pl Katowice , ul. Opolska 1 (róg Słowackiego), tel. (32) , faks (32) , katowice@sunfun.pl Poznań , ul. Dąbrowskiego 72, tel. (61) , faks (61) , poznan@sunfun.pl Infolinia

3 Witamy we wspaniałym świecie wakacji Welcome to the Wonderfull World of Holidays

4 Lato 2012 SPIS TREśCI Zaproszenie 1 Spis treści 3 Dlaczego Sun & Fun? 5 Latamy tam gdzie zawsze świeci słońce 6 7 Planuj z nami swoje wakacje 8 9 Nie wiesz który hotel wybrać? Opis hoteli legenda 11 Orange Sunny Club Bepieczeństwo ponad wszystko 14 Bez trosk 15 Zostań naszym fanem 16 Wyszkolony personel 17 Wyjazdy firmowe 18 Idealny pomysł na słoneczny prezent 19 Wakacyjna nauka języków 20 Naucz się odpoczywać Informator podróżny egipt informacje Rejsy po Nilu Hurgada egipt Jordania Izrael Sharm el Sheikh taba Marsa Alam tunezja informacje tunezja hotele turcja informacje Alanya Side Antalya i Belek Kemer grecja informacje Kreta Rodos Maroko informacje Cesarskie Miasta Maroko hotele BułgARIA informacje Bułgaria hotele MAJORKA informacje ogólne Majorka hotele Projekt, skład i produkcja: gemart Naszych Klientów ubezpieczajà Europejskie str. 3

5 str. 4 Prosimy sprawdziç aktualne informacje dotyczàce oferty oraz opisów hoteli na naszej stronie

6 Dlaczego Sun & Fun Holidays? Jesteśmy wiarygodnym organizatorem wyjazdów wakacyjnych od 8 lat Specjalizujemy się wybranych kierunkach Turcja, Egipt, Tunezja, Maroko Kreta, Rodos, Bułgaria, Majorka Współpracujemy ze stałymi i pewnymi kontrahentami Latamy wybranymi, sprawdzonymi liniami lotniczymi Posiadamy znakomicie wyszkolony personel Pracują dla nas profesjonalni polskojęzyczni rezydenci Posiadamy hotele klubowe Zdobywamy liczne nagrody, które potwierdzają naszą wiarygodność i jakość świadczonych przez nas usług Systematycznie sprawdzamy hotele o różnych standardach Posiadamy przejrzystą ofertę bez dopłat Gwarantujemy niezmienność ceny Z myślą o każdym kliencie Mamy w ofercie szeroką gamę hoteli o wysokim standardzie. Na specjalne życzenie VIP SERVIS wypożyczanie limuzyn indywidualny transport z lotniska życzenia specjalne Proponujemy różne formy wypoczynku aktywnie dla miłośników sportów wodnych rodzinnie z parkami wodnymi romantycznie dla nowożeńców rekreacyjnie ze SPA turystycznie z objazdami destynacji relaksacyjnie dla miłośników plażowania imprezowo dla imprezowiczów w hotelach klubowych z polską animacją dla dzieci i dorosłych Pozwól nam poznać swoje wakacyjne marzenia a my je spełnimy!!! Infolinia Naszych Klientów ubezpieczajà Europejskie str. 5

7 Latamy tam gdzie zawsze świeci słońce Maroko

8 Mamy bogate doświadczenie w organizowaniu wyjazdów do krajów Orientu Turcji, Egiptu, Tunezji, Maroka oraz europejskich na Kretę, Rodos, Majorkę i do Bułgarii. Z wielką przyjemnością pokażemy Państwu ich piękno oraz bogactwo kulturowe. Nasze wycieczki fakultatywne zabiorą Państwa w najciekawsze zakątki każdego kraju a nasi licencjonowani przewodnicy przybliżą jego historię oraz tradycję. Bułgaria Majorka Turcja Tunezja Kreta Dla Państwa wygody latamy z 7 lotnisk w Polsce: Rodos Egipt Izrael (objazd) Warszawa: Egipt Hurghada, Sharm El Sheikh, Taba, Marsa Alam, Turcja, Tunezja, Grecja Kreta, Rodos, Hiszpania Majorka, Bułgaria, Maroko Katowice: Egipt Hurghada, Sharm El Sheikh, Taba, Marsa Alam, Turcja, Tunezja, Grecja Kreta, Rodos, Hiszpania Majorka, Bułgaria gdańsk: Egipt Hurghada, Sharm El Sheikh, Turcja, Tunezja, Grecja Kreta, Rodos Kraków: Egipt Hurghada, Sharm El Sheikh, Turcja, Tunezja łódź: Egipt Hurghada, Sharm El Sheikh, Turcja, Tunezja Poznań: Egipt Hurghada, Sharm El Sheikh, Turcja, Tunezja, Grecja Kreta, Rodos Wrocław: Egipt Hurghada, Sharm El Sheikh, Turcja, Tunezja Jordania (objazd)

9 Planuj z nami kółka Rezerwuj wcześniej i ciesz się z wielu korzyści mała zaliczka tylko 10% * Dzieci do 12 lub 14 lat 790 * PLN hotele klubowe z polskà animacjà gwarancja niezmiennoêci ceny gratis * zmiany w trakcie obowiàzywania promocji First Call gratis * upominki wakacyjne gratis * 20 euro na wycieczki fakultatywne gratis * wycieczki fakultatywne gratis * *Regulamin promocji First Call dostępny w biurze agenta lub na stronie

10 swoje wakacje on-line 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę zapraszamy na naszą stronę gdzie w prosty, intuicyjny sposób znajdziecie Państwo to czego szukacie. telefonicznie Nasi telefoniczni, wakacyjni doradcy są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godz oraz w soboty w godz Z przyjemnością przedstawią ofertę katalogową oraz opowiedzą o naszych promocjach. Infolinia u jednego z naszych 2000 agentów Nasza oferta jest dostępna w agencyjnych biurach podróży w każdym mieście w Polsce. Listę Agentów znajdziecie Państwo na stronie w zakładce Firma/Punkty Sprzedaży. Wybierając województwo lub miasto pojawi się lista biur w najbliższej okolicy. w naszych oddziałach Zapraszamy do naszych salonów firmowych. tutaj nasz personel doradzi gdzie i do którego hotelu jechać. Nasi pracownicy osobiście wizytowali większość obiektów więc chętnie przedstawią ofertę dostosowaną do Państwa wakacyjnych potrzeb. Centrala: ul. Pruszkowska 29 Lokal U1, Warszawa, sunfun@sunfun.pl Obsługa Klienta indywidualnego: tel. (22) , faks (22) , sprzedaz@sunfun.pl Oddział Katowice: ul. Opolska 1, Katowice, tel. (32) , faks (32) , katowice@sunfun.pl Oddział Poznań: ul. Dąbrowskiego 72, Poznań, tel. (61) , faks (61) , poznan@sunfun.pl

11 Nie wiesz który hotel wybrać?

12 OPIS HOTELI LEGENDA Bez wyżywienia Hotel, który oferuje wyłącznie zakwaterowanie. Wyżywienie we własnym zakresie. BB Formuła, która zawiera śniadania. Napoje są dodatkowo płatne. HB Formuła, na którą składają się śniadania i obiadokolacje. Napoje są dodatkowo płatne. FB Formuła, na którą składają się śniadania, obiady i kolacje. Napoje są dodatkowo płatne. All inclusive Formuła, na którą składają się najczęściej: 3 posiłki, przekąski, napoje (alkoholowe i bezalkoholowe lokalnej produkcji), dostępne w barach i restauracjach na terenie hotelu. ultra All/Superior All Rozszerzona wersja formuły All inclusive, która różni się w poszczególnych obiektach (szczegóły oferty znajdują się w rubryce wyżywienie przy opisie hoteli). SPA/Hammam Hotel, w którym można skorzystać z masaży i zabiegów relaksacyjnych (SPA) lub z łaźni parowej (hammam). Zjeżdżalnie/Aquapark Hotel, w którym zjaduje się od 1 do 4 zjeżdżalni (zjeżdżalnie) lub powyżej 4 zjeżdżalni (aquapark). Zjeżdżalnie Sejf pokój/recepcja Hotel z sejfem dla Gości w pokoju lub w recepcji. Co znaczą symbole przy nazwach hoteli: Internet Wi-Fi/Cafe Hotel, w którym znajduje się łącze bezprzewodowe Wi-Fi lub kafejka internetowa. tenis Hotel z kortem tenisowym. * to oficjalna kategoria hotelu w danym kraju przyznana przez Ministerstwo Turystyki danego państwa są to,,gwiazdki/słoneczka przyznawane przez Sun & Fun na podstawie opinii klientów oraz naszego Działu Jakości W trakcie klasyfikacji są to hotele nowe lub po remoncie, które czekają na oficjalną kategoryzację przyznaną przez Ministerstwo Turystyki danego kraju. Pokoje rodzinne Hotel, w którym znajdują się pokoje dla rodzin, składające się z dwóch pomieszczeń. W centrum Hotel usytuowany w centrum rozrywkowym miasta. Przy plaży Hotel bezpośrednio przy plaży. Pomost Hotel, przy którym zejście do morza umożliwia pomost. Rafa koralowa Hotel w pobliżu rafy koralowej. Miniklub Hotel, w którym przygotowano atrakcje dla dzieci. Naszych Klientów ubezpieczajà Europejskie str. 11

13 świat zabawy the Wonderfull World of Fun Ori czeka na Ciebie

14 Nasze hotele klubowe - animacje w języku polskim - programy animacyjne i edukacyjne dla dzieci i dorosłych - programy sportowe - programy wieczorne i kabarety - konkursy z nagrodami - dobra zabawa i opieka dla dzieci od 4 do 14 lat - najbardziej doświadczeni animatorzy Zapraszamy do naszych hoteli klubowych: tunezja: Sandra Club 4 str. 164 Delphin El Habib 4 str. 196 Saadia Garden 3 str. 198 egipt: Sharm el Sheikh: Grand Plaza 5 str. 90 Hurghada: Iberotel Bluemarine Resort 5 str. 39 Amwaj Blue Beach Resort&SPA 5 str. 40 Serenity Fun City Aqua Park 5 str. 41 turcja: Jasmine Beach 5 str. 212

15 Bezpieczeństwo i Jakość ponad Wszystko Co roku sprawdzamy wszystkie obiekty pod względem bezpieczeństwa i jakości usług Nasze kompetencje potwierdzają liczne nagrody i certyfikaty. Są one gwarancją Państwa poczucia bezpieczeństwa i satysfakcji z urlopu spędzonego z nami. Oto niektóre z nich: ZłOtA PIęćDZIeSIątKA RyNKu turystycznego CeRtyFIKAt CZłONKOStWA POLSKIeJ IZBy turystyki str. 14 RóŻA KOLuMBA najlepszy katalog turystyczny 2009 RóŻA KOLuMBA za katalog w kategorii Premium 2010 gwarancja ubezpieczeniowa T.U. Europejskie egipt JeDyNy POD SłOńCeM nagroda Urzędu ds. Turystyki Egiptu ZłOty JAśMIN nagroda Ministerstwa Turystyki Tunezji Prosimy sprawdziç aktualne informacje dotyczàce oferty oraz opisów hoteli na naszej stronie

16 Wysokie ubezpieczenie Bez trosk To dla poczucia bezpieczeństwa naszych Klientów posiadamy gwarancje i zabezpieczenia finansowe wymagane ustawą o usługach turystycznych. Państwa beztroskie wakacje gwarantuje jedna z największych firm ubezpieczeniowych Europejskie. Nasza gwarancja ubezpieczeniowa ma wartość prawie 23 mln zł. Naszych Klientów ubezpieczajà Europejskie str. 15

17 Zostań naszym fanem zabawy - promocje - konkursy - super nagrody Zapraszamy Państwa do słonecznej społeczności na Facebooku. Na naszym fan pageu nigdy nie zachodzi słońce i morze zawsze jest gorące. To właśnie tutaj spotykają się fani podróży i przygody. To dla Państwa organizujemy wiele konkursów i zabaw, które pozwalają nam się lepiej poznać. To spośród naszych fanów wybraliśmy cztery osoby, które wysłaliśmy na różne destynacje aby kilka razy dziennie na bieżąco pisali nam o tym, gdzie są, zwiedzają, jak się bawią. Nasi wakacyjni korespondenci byli z nami w Tunezji, Turcji, Egipcie i na Rodos. Polub str. 16 nas! Prosimy sprawdziç aktualne informacje dotyczàce oferty oraz opisów hoteli na naszej stronie

18 Wyszkolony personel Klientami Sun & Fun opiekują się polskojęzyczni rezydenci, posiadający wysokie kwalifikacje i odpowiednie uprawnienia potwierdzone właściwymi dokumentami. W trosce o dobro naszych Klientów, rezydenci doskonalą swoje umiejętności na specjalistycznych szkoleniach, a wyniki ich pracy są na bieżąco analizowane. Rezydenci Sun & Fun: witają Klientów na lotnisku dbają o dojazd Gości do hotelu przekazują bieżące informacje i odpowiadają na pytania na licznych spotkaniach organizowanych w hotelach utrzymują stały kontakt telefoniczny z Klientami Sun & Fun organizują wycieczki fakultatywne są do dyspozycji wszystkich Gości Potrzebujesz pomocy? Rezydent jest do Twojej dyspozycji. Naszych Klientów ubezpieczajà Europejskie str. 17

19 Wyjazdy firmowe Zorganizujemy dla Państwa: wyjazdy motywacyjno integracyjne seminaria, szkolenia, konferencje Zapewnimy: ofertę szytą na miarę indywidualne podejście do każdej grupy wyselekcjonowane hotele, idealne do integracji Państwa pracowników sale konferencyjne z kompleksowym wyposażeniem technicznym specjalny program rekreacyjno - animacyjny dla grupy wycieczki fakultatywne opiekę doświadczonego konsultanta dodatkowe atrakcje Chętnie odpowiemy na każde zapytanie: grupy@sunfun.pl

20 Voucher idealny pomysł na słoneczny prezent Sprawdźcie Państwo jak działa podarowanie komuś wakacyjnej radości i wolności wyboru. Gwiazdka, urodziny, imieniny, 18-tka, ślub, wszystkie rocznice, podziękowania i sto innych okoliczności, w których możecie Państwo podarować ten elegancki i oryginalny prezent. Voucher to również idealne narzędzie motywacyjne dla Państwa pracowników oraz klientów. Wartość voucherów 100, 300, 1000 zł lub dowolna kwota. Imienna dedykacja gratis!!!

21 Wakacyjna nauka języków język polski dzień dobry do widzenia proszę dziękuję ile kosztuje? ręcznik pokój klimatyzacja sprzątać plaża restauracja internet śniadanie obiad kolacja piwo leżak klucze język arabski sabah el kair maa salama lau samaht szokoran bikam futa gorfa mukaif tandif szate matam enternet fatur sabah gada asza birra korsi szate meftah język grecki kali méra antío parakaló sas ef charistó póso kani? petséta do mátio klimatismós ekkathárisi paralía estiatório Internet pro inó deípno vradino býra xapló stra kleidi język hiszpański buenos dias despedita por fabor gracias quanto questa toaha abitasion ajre kondicionado limpiar plaha restaurante internet desajuno komida sena serweca tumbona dżawes język bułgarski dober den doviżdane molia blagodaria kolko struva? kyrpa staja klimatik poczistvane płaż restorant internet zakuska objad veczeria bira szezlong kliucz język turecki gunajdyn gule gule lutfa tesielkur ne kadar mal olur? hawlo oda kima temizlemek plaż restoran internet kahłalte aksiam jeme jeme bira siezlong anahtar Powyższa tabela zawiera zapis fonetyczny zwrotów ucz się razem z nami!!! Zacznij już dziś!! str. 20 Prosimy sprawdziç aktualne informacje dotyczàce oferty oraz opisów hoteli na naszej stronie

22 Nauczmy się odpoczywać sekretów sztuki wypoczywania: Wyznasz sobie cel urlopu dopasuj wakacje do swoich potrzeb Kieruj się marzeniami przy wyborze miejsca wypoczynku Odpoczywaj inaczej niż pracujesz Rozpieszczaj swój żołądek delektuj się kuchnią kraju, do którego jedziesz Dobrze się wysypiaj ale nie prześpij wymarzonego urlopu Ruszaj się ale nie przeciążaj organizmu Nie pij zbyt dużo alkoholu szkoda wakacji na ból głowy Nie myśl o pracy zostaw w domu laptopa, nagraj na komórkę komunikat, że jesteś na urlopie Nie spędzaj wakacji z kolegami z pracy Jadąc z dziećmi wybierz miejsce gwarantujące rodzinny wypoczynek Odstresuj się Nie spędzaj wakacji sam Zwiedzaj piękne miejsca bierz udział w wycieczkach Uśmiechaj się ciesz się każdą kroplą morskiej wody i każdym promieniem słońca

23 INFORMATOR PODRóŻNy O CZyM KAŻDy TURySTA WIEDZIEć POWINIEN SPRAWDŹ Każdy z Państwa, wybierając się na wycieczkę, powinien przygotować się do podróży. Przed wykupieniem wycieczki prosimy o sprawdzenie daty ważności paszportu. W krajach arabskich (Egipt, Turcja, Tunezja, Maroko) powinien on być ważny jeszcze przez 6 miesięcy od daty powrotu do Polski. Każdy Klient ma też obowiązek zapoznać się z aktualnymi przepisami paszportowymi i wizowymi obowiązującymi w kraju docelowym wycieczki. Prosimy również o zapoznanie się z charakterystyką i zwyczajami panującymi w kraju, do którego pragniecie się Państwo udać oraz z obowiązkowymi szczepieniami. ODPRAWA NA LOtNISKu, PRZeLOt Dzień przed wylotem prosimy o zapoznanie się z godzinami lotu na stronie lub w biurze podróży, w którym wykupili Państwo wycieczkę. W dniu odlotu, na lotnisku w miejscu oznaczonym logo Sun & Fun Holidays, będzie czekał na Państwa nasz przedstawiciel. Odprawa rozpoczyna się dwie godziny przed planowaną godziną odlotu. Ze względów bezpieczeństwa na wszystkich lotniskach prowadzone są wzmożone kontrole pasażerów, co wydłuża czas odprawy. Dlatego prosimy o stawienie się na zbiórkę punktualnie. Osoby, które nie stawią się na zbiórkę, mogą stracić prawo do dalszych świadczeń. Prosimy również o zapakowanie ostrych narzędzi, takich jak nożyczki, pilniczki, żyletki, do bagażu podstawowego a nie podręcznego. Osoby będące pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających lub zachowujące się agresywnie, mogą nie być wpuszczone na pokład samolotu. Dopuszczalna waga bagażu podstawowego na osobę wynosi kg + 5 kg bagażu podręcznego, w zależności od typu samolotu i przewoźnika. Dokumenty podróżne, takie jak: bilet, voucher hotelowy i polisa ubezpieczeniowa, odbiorą Państwo u przedstawiciela Sun & Fun Holidays po okazaniu umowy-zgłoszenia podpisanej przez biuro podróży, w którym została wykupiona impreza. Osoby niepełnosprawne oraz rodzice podróżujący z dziećmi do 2 roku życia proszeni są o podchodzenie do odprawy poza kolejnością. Po odebraniu dokumentów udadzą się Państwo do odprawy biletowo-bagażowej, a następnie do odprawy paszportowej. W strefie wolnocłowej mogą Państwo kupić towary w atrakcyjnych cenach. Wwóz alkoholi, papierosów i innych towarów do kraju docelowego regulują przepisy celne, z którymi każdy Klient powinien się zapoznać. Od momentu wejścia na pokład samolotu będą Państwo pod opieką przewoźnika. Nie wszystkie linie lotnicze, z którymi współpracuje Sun & Fun Holidays, serwują na pokładzie samolotu posiłki i napoje. Po przylocie do kraju docelowego na lotnisku będzie czekał na Państwa przedstawiciel Sun & Fun Holidays. Z lotniska do hotelu przedstawiciele zawiozą Państwa autokarami lub busami. ZAKWAteROWANIe, OPIeKA ReZyDeNtA, WyCIeCZKI Przy zakwaterowaniu w hotelu jak i wykwaterowaniu, nie zawsze obecny jest rezydent. Czasami zastępuje go przedstawiciel współpracującego z nami kontrahenta. Jeszcze tego samego lub następnego dnia, jeżeli przylot miał miejsce w godzinach nocnych, odbędzie się spotkanie informacyjne z rezydentem Sun & Fun Holidays. Podczas spotkania usłyszą Państwo informacje dotyczące ludności, zwyczajów panujących w danym kraju, a także praktyczne porady. Ponadto zostaną Państwu przedstawione propozycje wycieczek organizowanych przez współpracujące z nami biuro, odbywających się pod opieką polskiego pilota. Coraz częściej zdarza się, że lokalne biura podróży proponują Klientom wycieczki po zaskakująco niskich cenach. Pragniemy jednak zwrócić uwagę, iż niejednokrotnie Klienci zostali oszukani lub naciągnięci finansowo przez tego typu firmy. Wybierając Sun & Fun Holidays, macie Państwo gwarancję, że wycieczka odbędzie się z polskojęzycznym pilotem, program zostanie zrealizowany oraz, co najważniejsze, jesteście Państwo ubezpieczeni. Wybór należy do Państwa. Sun & Fun Holidays nie ponosi odpowiedzialności za realizację wycieczek wykupionych przez Klientów na własną rękę. W nagłych przypadkach rezydent dostępny jest pod numerem telefonu komórkowego, a godziny dyżurów w poszczególnych hotelach będą umieszczone na tablicach informacyjnych i w segregatorach Sun & Fun Holidays. Znajdą tam Państwo również informacje o godzinach zbiórek i przejazdów na wycieczki fakultatywne oraz przejazdu powrotnego na lotnisko i ostateczną godzinę wylotu. Organizator nie zwraca kosztów połączeń telefonicznych z rezydentem. HOteLe, POByt, WyŻyWIeNIe W naszej ofercie znajdują się hotele o zróżnicowanym standardzie. Od bardzo luksusowych obiektów znanych sieci hotelowych, do skromnych hoteli klasy turystycznej. Przy wyborze oferty prosimy o dokładne przeanalizowanie, jaki rodzaj zakwaterowania zaspokoi Państwa oczekiwania. Oferta droższa, to nie tylko pokój o wyższym standardzie, ale także wyższy poziom obsługi Klienta, często możliwość skorzystania z bogatej infrastruktury hotelowej, a także bardziej wyszukane menu. Skromne hotele, których cena jest często bardzo niska, są dla tych z Państwa, którzy pragną zwiedzać, a hotel potraktują jak bazę noclegowo-wypadową. Nie zawsze okolice hotelu będą tak piękne, jak teren hotelu. Często w krajach znajdujących się w naszej ofercie, w bliskim sąsiedztwie hoteli, nawet tych o wysokim standardzie, prowadzone są prace budowlane informacje o nich znajdziecie Państwo na stronie w zakładce Komunikaty hoteli. Złożona na ręce rezydenta reklamacja podczas pobytu ma charakter zgłoszenia w celu podjęcia interwencji na miejscu destynacji. Ze względów bezpieczeństwa prosimy korzystać z sejfów hotelowych i nie pozostawiać cennych przedmiotów w pokojach. W razie kradzieży konieczne jest spisanie protokołu w obecności funkcjonariusza policji. Często pokoje jednoosobowe mogą być mniejsze niż standardowe. Pokój dwuosobowy z dostawką może być traktowany jako pokój trzyosobowy. Często, nawet w hotelach o wysokim standardzie, tzw. dostawka to zwykłe łóżko polowe. Powierzchnia użytkowa pokoju zmniejsza się, jeśli Klienci decydują się na obecność dostawki. Jeśli zależy Państwu na dużej powierzchni, prosimy o rozważenie pokoju o wyższym standardzie. Klimatyzacja w hotelach może działać okresowo lub może być włączana przez hotel, co regulowane jest jego wewnętrznymi przepisami. W Tunezji, Grecji, Hiszpanii, Bułgarii klimatyzacja włączana jest od początku lipca do końca sierpnia, często jest dodatkowo płatna. W większości hoteli za widok na morze pobierana jest dodatkowa opłata przy rezerwacji. W przypadku prośby czy życzenia otrzymania pokoju z widokiem na morze, będą one realizowane według możliwości i dostępności miejsc, natomiast brak ich realizacji nie stanowi podstaw str. 22 Prosimy sprawdziç aktualne informacje dotyczàce oferty oraz opisów hoteli na naszej stronie

24 do reklamacji. W Tunezji w większości hoteli lodówki dostępne są za dodatkową opłatą. W większości hoteli w Tunezji za leżaki i materace pobierana jest dodatkowa opłata, zarówno na plaży jak i przy basenie. W większości hoteli w Tunezji woda w basenach krytych podgrzewana jest w sezonie zimowym (od początku listopada do końca marca). W Grecji, Hiszpanii i Bułgarii są głównie plaże publiczne na których pobierane są opłaty za leżaki, parasole i materace. Liczba posiłków określana jest przez skróty: BB tylko śniadanie, HB 2 posiłki: śniadanie i obiadokolacja (w niektórych hotelach w Zjednoczonych Emiratach Arabskich zamiast obiadokolacji podawany jest lunch), FB 3 posiłki: śniadanie, obiad i kolacja, All inclusive formuła na którą składają się najczęściej: 3 posiłki, przekąski, napoje (bezalkoholowe i alkoholowe lokalnej produkcji), dostępne w barach i restauracjach na terenie hotelu oraz Ultra all inclusive będące roszerzeniem formuły All inclusive (szczegóły w opisach na stronie Formuła All inclusive (oraz Ultra all inclusive) w zależności od hotelu może również zawierać nieodpłatne korzystanie z różnego rodzaju sportów i rozrywek. Należy jednak pamiętać, iż oferta All inclusive w hotelach o niższej kategorii, będzie się różniła od formuły w hotelach o wysokim standardzie. Niektóre hotele wprowadzają inne pochodne od formuły All inclusive, z którymi należy zapoznać się w opisach hoteli. WyKWAteROWANIe, POWRót DO KRAJu Informację o godzinie zbiórki na przejazd na lotnisko przekaże Państwu rezydent Sun & Fun Holidays lub będzie ona wywieszona na tablicy informacyjnej w hotelu. Pragniemy zwrócić Państwa uwagę na fakt, że doba hotelowa kończy się o godz i zaczyna o Tak więc wcześniejszy przylot lub późny wylot nie upoważniają Państwa do dłuższego przebywania w pokoju, szczególnie w miesiącach wakacyjnych, kiedy obłożenie hotelu sięga 100%. Oczywiście możliwe jest przedłużenie doby hotelowej, w ramach dostępności miejsc, ale koszty z tym związane pokrywacie Państwo we własnym zakresie. Sun & Fun Holidays nie odpowiada za szkody i zniszczenia spowodowane przez Klientów na terenie hotelu. Jeżeli podczas trwania podróży Państwa bagaż zaginie lub ulegnie zniszczeniu, niezwłocznie po zaistnieniu problemu należy złożyć pisemne oświadczenie u przewoźnika (np. spisać protokół zaginięcia lub uszkodzenia bagażu na lotnisku). ubezpieczenie Wszyscy wypoczywający na wakacjach organizowanych przez Sun & Fun Holidays ubezpieczeni są w ramach umowy ubezpieczenia generalnego w zakresie ubezpieczenia kosztów leczenia, następstw nieszczęśliwych wypadków oraz bagażu podróżnego. Szczegółowe informacje na temat zakresu ubezpieczeń, zasad postępowania w przypadku potrzeby korzystania z pomocy medycznej oraz ogólne warunki ubezpieczenia, znajdziecie Państwo na naszej stronie internetowej Informacje na temat opłat za przewóz sprzętu sportowego znajdziecie Państwo na naszej stronie internetowej Informujemy, iż niniejszy katalog odzwierciedla informacje aktualne na dzień jego druku tj Aktualne oferty wraz z cenami imprez dostępne są na naszej stronie internetowej Naszych Klientów ubezpieczajà Europejskie str. 23

25 Maroko str. 316 Prosimy sprawdziç aktualne informacje dotyczàce oferty oraz opisów hoteli na naszej stronie

26 Tangier informacje ogóle Maroko jest najstarszym na świecie muzułmańskim królestwem, którego bogata historia obecna jest do dziś w niepowtarzalnej architekturze stolic kolejnych dynastii, starożytnych grobowcach rozrzuconych wśród wzgórz, czy też pustynnych kasb. Ten najbardziej wysunięty na zachód przyczółek religii muzułmańskiej, pomimo bliskości europy (tylko 14 km dzieli Maroko od Hiszpanii), jest nazywany bramą wjazdową do Afryki, zachwyca europejczyków egzotycznym urokiem i przyciąga różnorodnością krajobrazów, barw i atmosferą poruszającą wyobraźnię. Maroko jest krajem pełnym kontrastów i niespodzianek, mieszanką rozwiniętej cywilizacji i historii, tradycji i nowoczesności, tajemnicy i otwartości, zachowując jedyny w swoim rodzaju charakter, który przyciąga jak magnes turystów ze wszystkich stron świata. Agadir RABAT Casablanca Marrakesz Tiznit Algieria Fez informacje o KuRoRTACH Agadir Jeden z najbardziej znanych kurortów Maroka, usytuowany w zatoce, której piękne plaże rozciągają się na przestrzeni kilometrów. W strefie turystycznej znajdziemy niezliczone ilości kawiarenek, barów, nocnych klubów, a także mnóstwo butików i straganów z pamiątkami. Na południu miejscowości znajduje się 27-dołkowe pole golfowe Golf du Soleil. Agadir to również doskonała baza wyjazdowa na wycieczki, miejsce na uprawianie sportów wodnych oraz raj dla miłośników plażowania i długich spacerów brzegiem oceanu. Marrakesz Miasto południa, założone w 1062 r. przez Almorawidów. Wkrótce stał się stolicą królestwa, a następnie stolicą imperium rozciągającego się od Hiszpanii po Libię aż do Timbuktu. Afrykański charakter tego miasta podkreślony gorącym powietrzem, czerwonobrunatną barwą murów oraz palmami uwodzi przybyłych tu turystów swoją tajemniczością i sprawia, że właśnie wizyta w tym mieście stanowi najbardziej atrakcyjną część podróży do Maroka. Aura dawnej tajemniczości, bogactwo i barwy jednego z najpiękniejszych orientalnych placów świata w ciągu dnia, aż do zachodu słońca, kiedy to ożywa różnorodnymi dźwiękami i rytmami, pozostaje niezmienna od 1000 lat. Rabat Miasto o wielu obliczach; był to stary port rzymski, piracka przystań, a od 1912 r. jest administracyjną stolicą Maroka. Rabat wyglądem przypomina miasta zachodnie, ale jest dumny ze swej przeszłości, szczyci się zespołem wspaniałych imperialnych zabytków. Casablanca Jest drugim co do wielkości miastem Afryki (po Kairze). Dziś śródmieście Casablanki nie różni się od miast Zachodu, jest nowoczesne, z drapaczami chmur i luksusowymi hotelami, tworzy ruchliwe centrum biznesu. Charakterystyczną dla Casablanki budowlą Sahara Zachodnia jest jeden z cudów współczesnej architektury meczet Hassana II. informacje praktyczne o MARoKo KliMAT: Maroko znane jest z bardzo urozmaiconego klimatu. Na północy kraju występuje klimat podzwrotnikowy typu śródziemnomorskiego, charakteryzujący się upalnym latem i łagodną zimą, z kolei na południu, podzwrotnikowy suchy. Należy pamiętać, że zimą występują spore amplitudy dobowe, przez co noce mogą być chłodne. JęzyK: Podstawowym językiem w Maroku jest arabski, większość społeczeństwa włada dwoma językami: arabskim i francuskim. W miejscach typowo turystycznych możemy się także porozumiewać w języku hiszpańskim i angielskim. CzAs: Od czasu zimowego środkowoeuropejskiego należy odjąć 1h. WAluTA: Obowiązująca waluta to dirham marokański (MAD), 1 euro = 11 MAD (stan na listopad 2011). Nie jest to waluta wymienialna poza granicami Maroka, nie można jej też wywozić. Sugerujemy stopniową wymianę pieniędzy oraz zachowanie kwitów z dokonanej transakcji w celu możliwości dokonania ponownej wymiany. ubiór: Maroko jest krajem muzułmańskim, dlatego też poza międzynarodowymi kurortami niewskazane jest noszenie wyzywających strojów. Naszych Klientów ubezpieczajà Europejskie str. 317

27 szczepienia: Żadne szczepienia nie są wymagane. WoDA: W Maroku występuje inna flora bakteryjna, dlatego też sugeruje się picie wody mineralnej, a nie z kranu. Wskazane jest także staranne mycie warzyw i owoców przed ich spożyciem. WizA: W momencie wyjazdu do Maroka należy posiadać ważny paszport (przynajmniej 6 miesięcy przed upływem daty ważności). Dla obywateli Polski wybierających się do Maroka w celach turystycznych na krócej niż 90 dni, wiza nie jest wymagana. fotografowanie: Zawsze należy spytać o zgodę na zrobienie zdjęcia, w niektórych miejscach występuje zakaz ich robienia. Często osoby pozujące do zdjęć, a w szczególności uliczni artyści oczekują zapłaty za tę drobną usługę. napiwki: W krajach arabskich tradycją jest dawanie napiwków. Zwykle zostawia się 10% wartości usługi. zakupy: Do najbardziej charakterystycznych pamiątek należą niezwykle kolorowe i ozdobne wyroby tradycyjnego rzemiosła takie jak: dywany i kilimy, ceramika, wyroby z drewna oraz rzeźby w kamieniu. Ponadto ładną pamiątką może być biżuteria ze srebra, wyroby skórzane, aromatyczne przyprawy. AMbAsADA KRólesTWA MARoKA W polsce ul. Starościńska 1 m Warszawa tel fax AMbAsADA polski W MARoKu: 23, rue Oqbah B.P.425 Rabat, Maroc tel fax informacje praktyczne o HoTelACH HoTel MieJsCoWość KATegoRiA oficjalna ROyAL ATLAS Agadir KENZI EuROPE Agadir SOFITEL AGADIR ROyALBAy RESORT Agadir ATLANTIC PALACE - THALASSO & CASINO Agadir ATLAS MARINA SuITES & APARTMENTS Agadir brak ATLAS ALMOHADES Agadir ATLAS AMADIL BEACH Agadir IBEROSTAR FOuNTy BEACH Agadir ODySSE PARK Agadir ANEZI Agadir str. 318 KATegoRiA sun & fun strona WyŻyWienie Prosimy sprawdziç aktualne informacje dotyczàce oferty oraz opisów hoteli na naszej stronie