Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej Witryna Openonline Postanowienia ogólne. Definicje 1 Autoryzacja Bank

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej Witryna Openonline Postanowienia ogólne. Definicje 1 Autoryzacja Bank"

Transkrypt

1 Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej Witryna Openonline dla klientów którzy zawarli umowę z Getin Noble Bank S.A. od dnia r. Postanowienia ogólne. Definicje 1 1. Niniejszy Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej Witryna Openonline określa zasady i zakres świadczenia przez Getin Noble Bank SA usług Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej na rzecz Klientów. 2. Niniejszy Regulamin jest udostępniony Klientom nieodpłatnie za pośrednictwem Witryny internetowej w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. 3. Każdy Klient, przed złożeniem wniosku o zawarcie Umowy, jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu. 4. Każdy Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania z usług Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej. 5. Bank udostępnia w sposób wskazany w ust. 2 powyżej wzór Umowy Ramowej oraz Umów Produktowych. 6. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: 1) Autoryzacja zatwierdzenie złożonej Dyspozycji Kodem Autoryzacji lub w inny sposób określony w Regulaminie; 2) Bank Getin Noble Bank Spółka Akcyjna z siedzibą przy ulicy Przyokopowej 33, Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP , REGON , wysokość kapitału zakładowego wynosi ,00 złotych (wpłacony w całości), zwana dalej Bankiem; 3) Bankowość internetowa wykonywana na podstawie Umowy o Bankowość elektroniczną i niniejszego Regulaminu usługa dostępu do Rachunków, świadczona przez Bank na rzecz Klienta za pośrednictwem podłączonych do Internetu urządzeń łączności przewodowej lub bezprzewodowej wykorzystywanych przez Klienta. W zakresie dotyczącym wykonywania Operacji Bankowość internetowa stanowi uzgodniony przez Bank i Klienta zbiór procedur wykorzystywanych przez Klienta do składania Zleceń płatniczych; 4) Bankowość telefoniczna wykonywana na podstawie Umowy o Bankowość elektroniczną i niniejszego Regulaminu usługa dostępu do środków zgromadzonych na Rachunkach, realizacji dyspozycji złożonych przez Klienta oraz dostępie do informacji o Rachunkach, świadczona przez Bank na rzecz Klienta za pośrednictwem telefonu z wybieraniem tonowym; 5) Bankowość elektroniczna Bankowość internetowa i Bankowość telefoniczna; 6) Contact Center jednostka organizacyjna Banku z którą możliwy jest kontakt pod wskazanym przez Bank numerem telefonu ( lub ). Contact Center służy do udzielania informacji Klientom Banku oraz osobom zainteresowanym produktami i/lub usługami Banku, do prowadzenia akcji marketingowych i do sprzedaży produktów i/lub usług bankowych oferowanych przez Bank; 7) Dostawca Zleceniodawcy Bank; 8) Dowód osobisty dokument tożsamości wydany zgodnie z przepisami ustawy z dnia 10 kwietnia 1974 r. o ewidencji ludności i dowodach osobistych (Dz. U. 2006, Nr 139, poz tekst jedn. z późn. zm.); 9) Dystrybutor podmiot wykonujący w imieniu i na rzecz Banku określone czynności wskazane w art. 6a ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (Dz. U. z 1997 r. nr 140, poz. 979, z późn. zm.); 10) Dyspozycja lub Operacja Zlecenie Płatnicze, oświadczenie woli Klienta Bankowości elektronicznej (zlecenie) złożone za pośrednictwem systemu Bankowości internetowej lub Bankowości telefonicznej w zakresie udostępnionych funkcjonalności tej bankowości i autoryzowane w sposób właściwy dla danego systemu, określony w niniejszym Regulaminie lub Umowie; 11) Zlecenie Płatnicze oświadczenie Zleceniodawcy lub Odbiorcy skierowane do Banku, zawierające polecenie wykonania transakcji płatniczej w rozumieniu przepisów UUP; 12) Dzień Roboczy dzień, w którym Bank prowadzi działalność objętą Umową i niniejszym Regulaminem, inny niż sobota lub dzień ustawowo wolny od pracy; 13) Hasło internetowe unikalny ciąg znaków służący do dodatkowej weryfikacji tożsamości Klienta przez Bank w Bankowości internetowej; 14) Hasło telefoniczne unikalny ciąg cyfr służący do dodatkowej weryfikacji Klienta przez Bank w Bankowości telefonicznej; 15) ikasa aplikacja płatności mobilnych (o ile Bank udostępni taką funkcjonalność), umożliwiająca Klientowi dokonanie Płatności ikasa przy użyciu Nośnika Płatności Mobilnych powiązanego z rachunkiem oszczędnościowo-rozliczeniowym prowadzonym w złotych, który został udostępniony w Bankowości internetowej; 16) Klient osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zawierającą z Bankiem jako konsument Umowę Ramową i Umowy Produktowe obsługiwane za pośrednictwem Openonline;

2 17) Kod autoryzacji żądana przez System transakcyjny kombinacja numerów przekazanych w wiadomości SMS, określana jako kod SMS, konieczna do Autoryzacji Dyspozycji składanych przez Klienta w Bankowości internetowej; 18) Kod ipin 4-cyfrowa kombinacja znaków służąca do uzyskania dostępu do aplikacji ikasa. Klient może nadać kod ipin wyłącznie z poziomu Bankowości internetowej, natomiast zmiany kodu ipin może dokonać z poziomu Bankowości internetowej oraz w aplikacji ikasa; 19) Kod uwierzytelniający jednorazowy sześciocyfrowy kod wraz z kodem kreskowym generowany przez aplikację ikasa na żądanie Klienta, służący do inicjowania Płatności ikasa; 20) Komunikat Komunikat dla Klientów zawierający informacje dotyczące świadczenia przez Bank usług za pośrednictwem systemu Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej. Komunikat jest udostępniany w Witrynie internetowej i określany jest nazwą: Funkcjonalności Open Online lub równoważną; 21) Konsultant Contact Center pracownika Contact Center, obsługującego aktualnych i potencjalnych Klientów; 22) Login ustalony ciąg znaków identyfikujący Klienta w Bankowości internetowej; 23) Moment otrzymania Dyspozycji moment, w którym Dyspozycja przekazana bezpośrednio przez Klienta lub pośrednio przez Odbiorcę, albo za jego pośrednictwem została otrzymana przez Bank; 24) Nośnik Płatności Mobilnych - urządzenie telekomunikacyjne (telefon komórkowy lub tablet) z dostępem do Internetu, obsługujące język programowania Java, wyposażone w system operacyjny Android (od wersji 2.2 wzwyż), ios (od wersji 5.0 wzwyż), Windows Phone (w wersji 8.0 wzwyż); 25) Odbiorca osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, o ile posiada zdolność prawną, będąca odbiorcą środków pieniężnych stanowiących przedmiot Zlecenia Płatniczego; 26) Openonline działalność Banku polegającą na obsłudze Klientów, w szczególności poprzez Contact Center, Witrynę internetową oraz System transakcyjny; 27) Operacja Dyspozycja wykonania Transakcji Płatniczej za pomocą polecenia przelewu, w tym stałych; 28) Płatność ikasa Transakcja Płatnicza zainicjowana przez Klienta przy użyciu aplikacji ikasa zainstalowanej na Nośniku Płatności Mobilnych, polegająca na transferze środków do Odbiorcy w ciężar rachunku powiązanego z tym Nośnikiem Płatności Mobilnych: 29) Polecenie przelewu Zlecenie Płatnicze polegające na obciążeniu Rachunku Klienta określoną kwotą oraz uznaniu tą kwotą rachunku Odbiorcy; 30) Polecenie Zapłaty Zlecenie Płatnicze realizowane wyłącznie w złotych polskich inicjowane przez Odbiorcę, polegające na obciążeniu określoną kwotą Rachunku i uznaniu ta kwotą Rachunku Odbiorcy, na podstawie udzielonej przez Klienta zgody na obciążenie Rachunku; 31) Przelew Alternatywny polecenie przelewu (o ile Bank udostępni taką funkcjonalność) złożone przez Klienta w oparciu o aplikację informatyczną, udostępnianą w ramach Bankowości internetowej, umożliwiającą uzupełnienie numeru rachunku Odbiorcy samodzielnie przez Odbiorcę przy wykorzystaniu wiadomości SMS lub . Wiadomość SMS lub przesyłana jest przez Klienta odpowiednio na numer telefonu lub adres poczty elektronicznej Odbiorcy i zawiera link do aplikacji informatycznej, umożliwiającej Odbiorcy uzupełnienie numeru rachunku niezbędnego do prawidłowego wykonania polecenia przelewu. 32) Przelew Społecznościowy polecenie przelewu (o ile Bank udostępni taką funkcjonalność) złożone przez Klienta w oparciu o aplikację informatyczną, umożliwiającą uzupełnienie numer rachunku Odbiorcy samodzielnie przez Odbiorcę przy wykorzystaniu portalu społecznościowego Facebook. Przelewy Społecznościowe wykonywane są w ramach następujących limitów kwotowych: jednorazowy do 50 zł, dzienny do 200 zł. 33) Rachunek/Rachunki rachunki bankowe prowadzone na rzecz Klienta na podstawie właściwych Umów Produktowych; 34) Regulamin Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej witryna Openonline ; 35) Regulaminy produktów Regulaminy dotyczące Umów Produktowych; 36) SMS Info płatna usługa świadczona przez Bank, polegająca na przekazywaniu Klientowi wiadomości SMS lub zawierających informacje o Operacjach wykonanych przez Klienta w ramach produktów Banku udostępnionych za pomocą Bankowości internetowej. 37) System transakcyjny aplikację dostępną poprzez logowanie w ramach Witryny internetowej umożliwiającą korzystanie z Bankowości internetowej; 38) Systemy Bankowość internetową oraz Bankowość telefoniczną; 39) Tabela / Tabele opłat i prowizji Tabele opłat i prowizji dla poszczególnych czynności bankowych objętych Umowami Produktowymi Getin Noble Bank SA; 40) Tabela / Tabele oprocentowania Tabele oprocentowania dla poszczególnych czynności bankowych objętych Umowami Produktowymi Getin Noble Bank SA; 41) Transakcja Płatnicza zainicjowana przez Płatnika lub Odbiorcę wpłata, transfer lub wypłata środków pieniężnych;

3 42) Umowa Umowa o zawieranie umów produktowych wraz z Umową o Bankowość Elektroniczną Openonline; 43) Umowa Ramowa umową ramową w rozumieniu przepisów UUP jest umowa, do której zastosowanie ma niniejszy Regulamin; 44) Umowa o Bankowość Elektroniczną umowa o udostępnieni usługi Bankowości internetowej i Bankowości telefonicznej; 45) Umowy Produktowe Umowy o wykonywanie czynności bankowych; 46) Umowa o zawieranie Umów Produktowych umowa o zawieranie umów o wykonanie czynności bankowych; 47) Unikatowy identyfikator to odpowiednio: a) numer rachunku bankowego w standardzie NRB (Numer Rachunku Bankowego) dla rozliczeń krajowych lub b) numer IBAN (Międzynarodowy Numer Rachunku Bankowego) dla rozliczeń międzynarodowych 48) UUP ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz. U. z 2011 r. Nr 199, poz. 1175, z późn. zm.); 49) Witryna internetowa stronę internetową 50) Zlecenie płatnicze oświadczenie Zleceniodawcy lub Odbiorcy skierowane do Banku, zawierające polecenie wykonania transakcji płatniczej w rozumieniu przepisów UUP; 51) Zleceniodawca osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, o ile posiada zdolność prawną, zlecająca Bankowi wykonanie Zlecenia Płatniczego w swoim imieniu. Zasady udostępniania Bankowości internetowej i Bankowości telefonicznej 2 1. Bankowość telefoniczna i Bankowość internetowa udostępniana jest na podstawie Umowy. 2. Klient składa wniosek o zawarcie Umowy: a) przez Internet w Witrynie internetowej wypełniając wniosek formularz Umowy, lub b) przez telefon w trakcie rozmowy z Konsultantem Contact Center uzgadniając istotne warunki Umowy 3. Po złożeniu wniosku Klient otrzymuje od Banku na wskazany we wniosku adres poczty elektronicznej wiadomość e- mail z potwierdzeniem złożenia wniosku i Loginem. Jednocześnie Klient na wskazany we wniosku numer telefonu komórkowego otrzymuje wiadomość SMS zawierającą Hasło internetowe oraz Hasło telefoniczne. 4. Bank sporządza i podpisuje Umowę w formie pisemnej w dwóch egzemplarzach (po jednym egzemplarzu dla każdej ze Stron) i dostarcza ją Klientowi pocztą kurierską na adres wskazany przez Klienta. Kurier jest upoważniony przez Bank do przeprowadzenia identyfikacji i weryfikacji tożsamości Klienta z jego Dowodem osobistym, odebrania i poświadczenia podpisu Klienta pod Umową. 5. Identyfikacja i weryfikacja Klienta przeprowadzana jest zgodnie z treścią Ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu z dnia 16 listopada 2000 r. (tekst jednolity Dz.U. Nr 46 z 2010 r., poz. 276, z późn. zm.) (dalej Ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy ). Identyfikacja i weryfikacja tożsamości Klienta odbywa się na podstawie ważnego Dowodu osobistego. 6. Zgodnie z treścią Ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Banku w przypadku zaistnienia zmian personalnych/adresowych, a także informacji przekazywanych dla Banku w składanych dokumentach i oświadczeniach. 7. Bank, na podstawie i w sytuacjach wskazanych w Ustawie o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, ma prawo m.in. do: a) stosowania wobec Klienta środków bezpieczeństwa finansowego wskazanych w art. 8b ust. 3 Ustawy o przeciwdziałaniu, b) odmowy przeprowadzenia transakcji, c) rozwiązania Umowy, d) nie naliczania należnych odsetek i prowizji (dotyczy zamrożonych środków). Klient zobowiązany jest podać adres do korespondencji znajdujący się na terenie Polski, na który Bank będzie przesyłał wyciągi, informacje o zmianie Regulaminu umów oraz Tabeli opłat i prowizji oraz wszelką korespondencję przesyłaną w związku z zawartymi z Bankiem umowami. 8. Po zwrocie podpisanego egzemplarza Umowy za pośrednictwem Kuriera do Banku, Klient otrzymuje pełny dostęp do Bankowości internetowej i Bankowości telefonicznej. O udostępnieniu powyższych systemów Bank informuje Klienta w wiadomości Umowę uważa się za zawartą z chwilą zwrotu do Banku (zgodnie z ust. 8 powyżej) podpisanego przez obie Strony egzemplarza Umowy chyba, że Strony na piśmie postanowią inaczej. 10. Bankowi przysługuje prawo odmowy zawarcia Umowy w przypadku, gdy podczas jej zawierania Klient Banku posłużył się fałszywymi dokumentami albo podał Bankowi fałszywe dane osobowe bądź inne dane niezbędne do zawarcia Umowy. 11. W okresie obowiązywania Umowy Klient ma prawo żądać w każdym czasie udostępnienia mu postanowień Umowy oraz Regulaminu w postaci papierowej lub na innym trwałym nośniku informacji. Za zgodą Klienta informacje te mogą być dostarczone pocztą elektroniczną.

4 3 1. Składanie Dyspozycji drogą internetową w Systemie transakcyjnym lub drogą telefoniczną za pośrednictwem Contact Center jest możliwe po: a) podpisaniu Umowy i udostępnieniu usługi, z wyłączeniem terminowych lokat oszczędnościowych, b) otrzymaniu przez Klienta: Loginu, Hasła internetowego i Hasła telefonicznego, c) zarejestrowaniu przez Bank numeru telefonu komórkowego Klienta, na który Bank będzie wysyłał Kody autoryzacji i adresu poczty elektronicznej Klienta, na który Bank będzie wysyłał wiadomości , 2. Dla każdego Klienta Bank wydaje jeden Login, jedno Hasło telefoniczne i jedno Hasło internetowe, przypisane do osoby uprawnionej, bez względu na ilość produktów objętych usługą. Identyfikacja Klienta. Składanie i Autoryzacja Dyspozycji. Dokonywanie zastrzeżeń 4 1. Login wysyłany jest Klientowi niezwłocznie po złożeniu wniosku w wiadomości na adres poczty elektronicznej Klienta podany we wniosku. 2. Hasła telefoniczne i Hasła internetowe wysyłane są Klientowi niezwłocznie po złożeniu wniosku w wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego Klienta podany we wniosku. 5 Login i hasła mogą być używane jedynie przez Klienta. Nie może On udostępniać ich osobom trzecim Identyfikacja Klienta w Bankowości internetowej dokonywana jest na podstawie Loginu i Hasła internetowego które Klient wpisuje, aby zalogować się do Systemu transakcyjnego. 2. Autoryzacja Dyspozycji Klienta w Bankowości internetowej polega na poprawnym podaniu przez Klienta Kodu autoryzacji i zatwierdzeniu operacji. Dla Dyspozycji realizowanych w ramach Rachunków Klienta Kod autoryzacji nie jest wymagany. O ile Bank udostępnia taką opcję, Klient może autoryzować wybrane kategorie Dyspozycji w ten sposób, że nie będą wymagały kolejnych Autoryzacji. 3. Bank dostarcza Kody autoryzacji Klientowi w formie wiadomości SMS. Kod autoryzacji jest ważny przez 10 minut od momentu złożenia Dyspozycji. Kod autoryzacji jest generowany do złożonej Dyspozycji i może posłużyć do Autoryzacji wyłącznie tej Dyspozycji, z zastrzeżeniem postanowień zawartych w ostatnim zdaniu ust. 2 powyżej. Wraz z Kodem autoryzacji Klient otrzymuje informacje o szczegółach Dyspozycji. 4. Identyfikacja Klienta w Bankowości telefonicznej dokonywana jest na podstawie numeru PESEL Klienta, losowo wybranych znaków z Hasła telefonicznego oraz nazwiska panieńskiego matki Klienta. 5. Złożenie Dyspozycji telefonicznej w trakcie rozmowy telefonicznej, może nastąpić po poprawnej identyfikacji Klienta i nie wymaga Autoryzacji. Konsultant Contact Center odczytuje treść Dyspozycji złożonej przez Klienta oraz datę i dokładną godzinę złożenia Dyspozycji, a Klient potwierdza prawidłowość złożonej Dyspozycji Przy pierwszym logowaniu do Systemu transakcyjnego system wymusza zmianę Hasła internetowego. Hasło musi zawierać od 10 do 20 dowolnych znaków dostępnych w standardowej klawiaturze polskiej, z wyjątkiem polskich znaków dialektycznych (ą, ć, ę, ł, ń, ó, ś, ź, ż). 2. Klient może samodzielnie zmieniać Hasło internetowe w dowolnym momencie trwania Umowy, w ramach opcji dostępnych w Bankowości internetowej Błędna identyfikacja Klienta poprzez trzykrotne wprowadzenie błędnego Hasła internetowego podczas logowania, powoduje automatyczne zablokowanie dostępu do Systemu transakcyjnego. Licznik prób błędnego podania Hasła internetowego jest zerowany po poprawnym zalogowaniu się. 2. W przypadku błędnej identyfikacji Klienta w trakcie rozmowy telefonicznej Konsultant Contact Center informuje Klienta o konieczności oddzwonienia w terminie późniejszym, gdy będzie miał dostęp do Hasła telefonicznego i do swojego Dowodu osobistego. 3. W przypadku utraty Loginu lub Hasła internetowego bądź zablokowania dostępu internetowego, Klient powinien skontaktować się z Contact Center. Konsultant zidentyfikuje Klienta, zgodnie z 6 ust. 4. W przypadku pozytywnej identyfikacji Login zostanie wysłany na adres poczty elektronicznej Klienta podany w Umowie, a nowe Hasło internetowe zostanie wysłane w wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego podany w Umowie. 4. W przypadku utraty Hasła telefonicznego Klient powinien skontaktować się z Contact Center z numeru telefonu komórkowego zarejestrowanego przez Bank. Konsultant Contact Center przeprowadzi szczegółową identyfikację Klienta. Po pozytywnej identyfikacji Klienta podczas rozmowy telefonicznej z Konsultantem Contact Center, nowe Hasło telefoniczne zostanie wysłane w wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego Klienta. W przypadku, o którym mowa powyżej Konsultant może także skierować Klienta do Placówki Dystrybutora, gdzie doradca, na podstawie szczegółowej weryfikacji Klienta z jego dokumentem tożsamości wypełni formularz. Doradca jest

5 upoważniony przez Bank do przeprowadzenia identyfikacji i weryfikacji Klienta z jego dokumentem tożsamości, odebrania i poświadczenia podpisu Klienta na formularzu. 5. W przypadku zastrzeżenia lub utraty numeru telefonu komórkowego podanego w Umowie, Klient powinien skontaktować się z Contact Center z dowolnego numeru telefonu. W takim przypadku: a) jeśli Klient posiada Hasło telefoniczne Konsultant zidentyfikuje Klienta, zgodnie z 6 ust. 4. W przypadku pozytywnej identyfikacji możliwa będzie zmiana numeru telefonu komórkowego Klienta, wykorzystywanego do kontaktu z Bankiem. b) jeśli Klient utracił Hasło telefoniczne, Konsultant na podstawie szczegółowej identyfikacji Klienta w trakcie rozmowy wypełni formularz, który dostarczy Klientowi za pośrednictwem poczty kurierskiej na adres wskazany przez Klienta w trakcie rozmowy. Kurier jest upoważniony przez Bank do przeprowadzenia identyfikacji i weryfikacji Klienta z jego dokumentem tożsamości, odebrania i poświadczenia podpisu Klienta na formularzu. Po zwrocie podpisanego formularza za pośrednictwem poczty kurierskiej do Banku Konsultant Contact Center kontaktuje się z Klientem celem weryfikacji danych podanych w formularzu oraz zmiany numeru telefonu komórkowego i nadania nowego Hasła telefonicznego. 6. W przypadku zmiany lub utraty adresu poczty elektronicznej podanego w Umowie, Klient powinien skontaktować się z Contact Center. Konsultant zidentyfikuje Klienta zgodnie z 6 ust. 4. W przypadku prawidłowej weryfikacji Konsultant dokona zmiany adresu poczty elektronicznej w Umowie. 7. W przypadku przewidywanej zmiany numeru telefonu komórkowego podanego w Umowie Klient powinien skontaktować się z Contact Center. Konsultant zidentyfikuje Klienta zgodnie z 6 ust.4. W przypadku prawidłowej weryfikacji Konsultant dokona zmiany numeru telefonu komórkowego w Umowie. Klient ma możliwość dokonania zmiany numeru telefonu komórkowego podanego w Umowie za pośrednictwem Systemu transakcyjnego. Autoryzacja Dyspozycji zmiany numeru telefonu za pośrednictwem Systemu transakcyjnego odbywa się przy użyciu numeru telefonu komórkowego zarejestrowanego przez Bank, oraz numeru telefonu komórkowego wskazanego przez Klienta, jako nowy numer Klient może w dowolnym momencie dokonać zastrzeżenia dostępu do Bankowości internetowej lub Bankowości telefonicznej za pośrednictwem Contact Center. 2. Bank może zastrzec dostęp Klienta do Bankowości internetowej lub Bankowości telefonicznej bez odrębnej Dyspozycji Klienta w razie podejrzenia, że z Hasła telefonicznego, Hasła internetowego, Loginu, telefonu bądź adresu poczty elektronicznej Klienta może korzystać osoba nieuprawniona. Zmiana zasad Autoryzacji wymaga zmiany Umowy. 10 Zakres usług Bankowości internetowej i Bankowości telefonicznej Klient i Bank za pomocą systemów Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej mogą składać oświadczenia woli w formie elektronicznej związane z wykonywaniem czynności bankowych, w tym zawieraniem i zmianą umów o czynności bankowe, wypowiedzeniem lub odstąpieniem od nich, o ile Bank dopuszcza taką funkcjonalność dla danej czynności. Oświadczenie woli złożone w postaci elektronicznej spełnia wymagania formy pisemnej, zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (równoważna forma pisemna). 2. Realizacja Dyspozycji składanych w systemach Bankowości internetowej i Bankowości telefonicznej odbywa się w formie elektronicznej, przy czym Klient zobowiązuje się do stosowania zasad identyfikacji i Autoryzacji obowiązujących w tych systemach. 3. Wszystkie Dyspozycje w Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej są nagrywane i utrwalane i stanowią dowód w przypadku sporu dotyczącego faktu złożenia Dyspozycji i jej treści. 12 Bankowość telefoniczna i Bankowość internetowa służy do składania przez Klientów Dyspozycji związanych z wykonywaniem czynności bankowych, w tym Zleceń Płatniczych, Dyspozycji oraz Dyspozycji zmian Umowy i Umów Produktowych, a także do uzyskiwania informacji o usługach bankowych świadczonych lub oferowanych przez Bank na rzecz Klienta. Szczegółowy zakres informacji, lista Dyspozycji składanych w Bankowości internetowej lub Bankowości telefonicznej oraz tryb ich realizacji publikowane są w Witrynie internetowej oraz są dostępne u Konsultantów Contact Center W Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej Klient uzyskuje dostęp do Rachunków i innych produktów objętych Umową. W przypadku korzystania przez Klienta z innych usług Banku na podstawie odrębnych umów, nie będą one dostępne w systemie Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej, chyba że Bank zaoferuje taką funkcjonalność Systemów.

6 2. Klient w ramach usługi Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej może uzyskiwać informacje o Rachunku w zakresie: aktualnego salda i obrotów, historii Rachunku za wybrany okres, z możliwością wydruku, założonych oszczędnościowych lokat terminowych, ustanowionych zleceń stałych i przelewów odroczonych (przelewów z odroczonym terminem realizacji)_, przelewów i odbiorców zdefiniowanych. 3. Klient w ramach usługi Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej, pod warunkiem, że zawarł odpowiednie Umowy Produktowe, w zakresie środków znajdujących się na Rachunku i do wysokości salda Rachunku, z uwzględnieniem przyznanego limitu kredytowego i z zastrzeżeniem określonych w odpowiednich Umowach Produktowych i Umowie limitów Operacji, może składać w złotych polskich następujące Operacje: a) polecenia przelewu, w tym polecenia przelewu związane z dokonaniem otwarcia lub likwidacji oszczędnościowej lokaty terminowej w Banku przez Klienta Bankowości internetowej lub Bankowości telefonicznej, Przelewu Alternatywnego (tylko w ramach Bankowości internetowej), zlecenia stałe oraz przelewy odroczone, na rachunki płatnicze prowadzone w Banku lub w innych bankach, w tym rachunki płatnicze ZUS i US, doładowanie telefonu komórkowego, b) polecenia Przelewu Społecznościowego (tylko w ramach Bankowości internetowej; Autoryzacja wymagana jest jedynie przy uruchomieniu tej funkcjonalności), c) transfer środków pieniężnych na rachunki płatnicze prowadzone w Banku lub w innych bankach przy użyciu karty kredytowej, w tym transfer środków pieniężnych z rachunku karty kredytowej. Momentem przyjęcia do realizacji przez Bank Zlecenia płatniczego w postaci Przelewu Alternatywnego jest podanie przez Odbiorcę danych niezbędnych do prawidłowego wykonania Przelewu Alternatywnego, w postaci numeru rachunku Odbiorcy, za pośrednictwem aplikacji informatycznej Banku oraz ich zatwierdzenie przez Odbiorcę hasłem wygenerowanym przez Bankowość internetową a otrzymanym przez Odbiorcę za pośrednictwem odrębnej wiadomości SMS lub . Momentem przyjęcia do realizacji przez Bank Zlecenia płatniczego w postaci Przelewu Społecznościowego jest podanie przez Odbiorcę danych niezbędnych do prawidłowego wykonania Przelewu Społecznościowego, w postaci numeru rachunku Odbiorcy, za pośrednictwem aplikacji informatycznej Banku. 4. Klient, korzystający z Bankowości internetowej lub Bankowości telefonicznej w ramach funkcjonalności tych Systemów może ponadto składać następujące Dyspozycje niebędące Operacjami: a) dokonywać zmiany haseł, b) aktywować, zastrzec lub zablokować kartę kredytową oraz kartę debetową wydaną Klientowi (jeśli zostały wydana), c) nadać lub zmienić kod PIN do karty płatniczej (tylko za pośrednictwem Bankowości internetowej) d) aktywować, konfigurować i dezaktywować powiadomienia udostępnione przez Bank w ramach usługi SMS Info, e) aktywować i dezaktywować możliwość wykonywania Przelewów Społecznościowych (tylko w ramach Bankowości internetowej), f) dokonywać zmiany limitów na karcie kredytowej oraz karcie debetowej wydanej Klientowi przez Bank, g) uzyskiwać informacje o operacjach dokonywanych przy użyciu karty płatniczej, h) uzyskiwać dodatkowe informacje o właściwościach karty płatniczej za pomocą kanałów takich jak Internet, bankomat, i) dokonywać otwarcia lub likwidacji oszczędnościowej lokaty terminowej w Banku (w przypadku lokat nie obowiązują limity Operacji), j) składać wnioski o podwyższenie/obniżenie kwoty przyznanego Limitu kredytowego, k) aktywować aplikację ikasa (tylko za pośrednictwem Bankowości internetowej), l) nadać i edytować kod ipin (tylko za pośrednictwem Bankowości internetowej), m) definiować i modyfikować limity kwotowe (dzienne i miesięczne) dla każdego Nośnika Płatności Mobilnych (tylko za pośrednictwem Bankowości internetowej), n) zmienić rachunek powiązany z Nośnikiem Płatności Mobilnych (tylko za pośrednictwem Bankowości internetowej), o) powiązać nowy Nośnik Płatności Mobilnych z rachunkiem (tylko za pośrednictwem Bankowości internetowej), p) odblokować aplikację ikasa (tylko za pośrednictwem Bankowości internetowej) q) dezaktywować Nośnik Płatności Mobilnych (tylko za pośrednictwem Bankowości internetowej), 5. W ramach usług Bankowości internetowej i Bankowości telefonicznej Klient nie może wykonywać Operacji w obrocie dewizowym oraz przelewów europejskich. 6. Dyspozycje internetowe mogą być składane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, jednakże realizowane są tylko w Dni Robocze. Dyspozycje telefoniczne składane za pośrednictwem Contact Center przyjmowane są w dni i w godzinach pracy Contact Center. Aktualne godziny pracy Contact Center podawane są w Komunikacie. 7. Czasem właściwym dla realizacji Zleceń płatniczych i innych Dyspozycji składanych poprzez Internet jest czas środkowoeuropejski (CET) albo czas letni środkowoeuropejski w okresie jego wprowadzenia do odwołania.

7 8. W przypadku gdy Regulamin stanowi o możliwości udostępnienia przez Bank danej funkcjonalności, Bank poinformuje o jej udostępnieniu w komunikacie umieszczonym w Witrynie internetowej Operacje oraz Dyspozycje niebędące Operacjami, o których mowa w 13 ust. 4 Regulaminu, zlecone za pośrednictwem usługi Bankowości internetowej lub Bankowości telefonicznej są przekazywane do realizacji niezwłocznie, a ich realizacja następuje w terminach określonych Umowami Produktowymi, regulaminami Rachunków i usług bankowych, właściwymi ze względu na treść Operacji zleconej przez Klienta. Pozostałe Dyspozycje, składane za pośrednictwem Bankowości internetowej lub Bankowości telefonicznej są przekazywane do realizacji nie później niż do końca następnego Dnia Roboczego po złożeniu Dyspozycji. 2. Realizacja i rozliczenie przez Bank Operacji oraz Dyspozycji niebędących Operacjami, o których, mowa w 13 ust. 4 Regulaminu, następuje na zasadach określonych Umowami Produktowymi, oraz regulaminami Rachunków i usług bankowych właściwymi ze względu na treść Operacji zleconej przez Klienta. Umowy Produktowe, oraz regulaminy Rachunków i usług bankowych właściwych ze względu na treść Operacji zleconej przez Klienta w szczególności określają najważniejsze cechy świadczonej usługi płatniczej, zawierają wyszczególnienie informacji, które muszą być dostarczone przez Klienta, aby Zlecenie Płatnicze mogło być prawidłowo wykonane albo informację, że wystarczające jest podanie Unikatowego identyfikatora, określają sposób i procedurę udzielania zgody na wykonanie Transakcji Płatniczej oraz wycofywania takiej zgody, a także odwołania Zlecenia Płatniczego, zawierają informację na temat momentu, który uznaje się za moment otrzymania Zlecenia Płatniczego, zawierają informację o maksymalnym czasie wykonywania świadczonej usługi płatniczej, wskazują limit wydatków dla Transakcji Płatniczych wykonywanych za pomocą instrumentu płatniczego, zawierają informacje o stopach procentowych, jeżeli mają zastosowanie, lub o kursach walutowych, jeżeli transakcja wiąże się z przeliczeniem waluty, w tym o bazowych stopach procentowych i referencyjnych kursach walutowych, oraz o sposobie obliczania faktycznej wysokości odsetek i kursu walutowego oraz zawierają o ile zostało to uzgodnione informację o stosowaniu bez uprzedzenia zmienionych wysokości bazowej stopy procentowej lub referencyjnej kursu walutowego i sposobie informowania o tej zmianie. 3. Bank, po dokonaniu Autoryzacji Dyspozycji przekazuje Klientowi informację, w formie komunikatu wyświetlonego w Witrynie internetowej, o dacie realizacji Dyspozycji Bank rozpoczyna wykonanie autoryzowanej Dyspozycji złożonej przez Klienta z chwilą jej otrzymania (dalej: Moment otrzymania Dyspozycji ), z zastrzeżeniem, że: a) Bank i Klient mogą uzgodnić, iż wykonanie Dyspozycji rozpoczyna się: określonego dnia, pod koniec wskazanego okresu, w dniu, w którym Klient zapewnił na Rachunku środki pieniężne wystarczające do wykonania Dyspozycji ; b) w przypadku, gdy Dyspozycja została otrzymana przez Bank w dniu niebędącym Dniem Roboczym, uznaje się, iż Dyspozycja złożona przez Klienta została otrzymana przez Bank pierwszego Dnia Roboczego następującego po tym dniu. 2. Dyspozycja, której wykonanie Bank rozpoczął jest nieodwołalna. Odwołanie przez Klienta niezrealizowanej Dyspozycji w postaci Polecenia zapłaty oraz Zlecenia stałego może nastąpić nie później niż do końca Dnia Roboczego poprzedzającego uzgodniony dzień obciążenia Rachunku. W przypadku Dyspozycji w postaci Polecenia przelewu, Klient może odwołać Dyspozycję, gdy proces jej realizacji nie został jeszcze rozpoczęty. Odwołanie Dyspozycji może nastąpić w takich formach w jakich jest dopuszczalne jej założenie. 3. Bank nie realizuje Dyspozycji w przypadku: a) braku uprawnień Zleceniodawcy do dysponowania Rachunkiem albo środkami na Rachunku, b) postanowienia wydanego przez uprawniony organ, zakazującego dokonywania transakcji na Rachunku, c) stwierdzenia, że wskazany numer rachunku Odbiorcy nie jest Unikatowym identyfikatorem (numer rachunku niezgodny ze standardami NRB lub IBAN), d) braku podania danych niezbędnych do realizacji Dyspozycji, określonych w formularzu stosowanym przez Bank dla danego rodzaju Dyspozycji, e) niezgodności kwoty Zlecenia Płatniczego wpisanej słownie z kwotą wpisaną cyfrowo, f) niezgodności podpisu na Dyspozycji złożonym w postaci papierowej z wzorem tego podpisu posiadanymi przez Bank, g) Dyspozycji nieautoryzowanych, h) gdy na Rachunku nie ma środków wystarczających na pokrycie kwoty złożonej Dyspozycji i kwoty prowizji lub opłat, należnych Bankowi za wykonanie tej Dyspozycji, i) w przypadkach określonych w ustawie o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, j) dla Dyspozycji będących poleceniami zapłaty dodatkowo: gdy prowadzony przez Bank Rachunek osoby ustanawiającej polecenie zapłaty został zamknięty,

8 gdy osoba ustanawiająca polecenie zapłaty odwołała zgodę na obciążenie Rachunku przed wpływem Dyspozycji zainicjowanej przez Odbiorcę lub za jego pośrednictwem. 4. Jeżeli wystąpi którakolwiek z okoliczności opisanych powyżej w ust. 3, to jest nie zostaną spełnione warunki niezbędne dla realizacji Dyspozycji, Bank niezwłocznie powiadamia Zleceniodawcę o odmowie wykonania Dyspozycji, przyczynach tej odmowy oraz, w stosownych przypadkach, o sposobie skorygowania błędów, które spowodowały odmowę w sposób wskazany w ust. 5, chyba, że powiadomienie takie jest niedopuszczalne na mocy odrębnych przepisów. 5. Zleceniodawca, będący Klientem, może otrzymywać powiadomienie dotyczące odmowy wykonania Dyspozycji, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatów umieszczanych w Bankowości elektronicznej lub w inny sposób, o ile zostanie on uzgodniony z Bankiem w treści Umowy. 6. Jeżeli odmowa realizacji Dyspozycji jest uzasadniona, za powiadomienie o odmowie Bank pobiera opłatę w wysokości określonej w Tabeli opłat i prowizji W przypadku rozwiązania Umowy, złożone wcześniej Dyspozycje z odroczoną datą płatności, których termin płatności przypada po rozwiązaniu tej Umowy, nie zostanie zrealizowane. Postanowienia powyższe mają zastosowanie do zleceń czynności bankowych w przypadku wypowiedzenia Umowy Produktowej, na podstawie której zlecenie miałoby zostać zrealizowane. 2. Przyjęcie Dyspozycji złożonej poprzez system Bankowości internetowej, Bank potwierdza w formie informacji dostarczonej poprzez System transakcyjny. Przyjęcie Dyspozycji złożonej telefonicznie potwierdza Konsultant Contact Center w trakcie rozmowy. 3. Klient korzystający z wyciągów dostępnych w formie elektronicznej zobowiązany jest do ich archiwizowania w sposób umożliwiający odtworzenie W ramach Umowy Bank oferuje wykonywanie na rzecz Klienta następujących czynności bankowych: a) Prowadzenie rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych (ROR), b) Wydawanie kart debetowych do rachunku ROR, c) Prowadzenie rachunków lokat terminowych złotowych, d) Prowadzenie rachunków oszczędnościowych, e) Wydawanie kart kredytowych, f) Udzielenie Limitu kredytowego w Rachunku, g) Pośrednictwo w nabywaniu Jednostek Uczestnictwa w Otwartych Funduszach Inwestycyjnych. h) Prowadzenie innych rachunków bankowych, niż wymienione w pkt a. 2. Wprowadzenie produktów bankowych, o których mowa w ust. 1 lit. h powyżej, na zasadach określonych w Umowie będzie możliwe, o ile Bank udostępni Klientowi taką funkcjonalność. Rozszerzenie funkcjonalności o możliwość skorzystania z nowych produktów bankowych nie wymaga podpisania Aneksu do Umowy. 18 Usługa SMS Info 1. Usługa dotyczy Operacji i Dyspozycji wykonanych przez Klienta w ramach produktów udostępnianych przez Bank za pomocą Bankowości internetowej. 2. Numer telefonu komórkowego/adres poczty elektronicznej dla usługi SMS Info musi być tożsamy z numerem telefonu komórkowego/adres poczty elektronicznej wykorzystywanym przy obsłudze Bankowości internetowej. 3. Klient może otrzymywać powiadomienia za pośrednictwem: - krótkich wiadomości tekstowych SMS, - poczty elektronicznej Klient ma możliwość określenia rodzaju otrzymywanych powiadomień SMS lub spośród następującego zakresu: powiadomienia systemowe, powiadomienia o Operacjach dokonywanych w ramach Rachunku oraz powiadomienia związane z Kartą Płatniczą. Klient ma również możliwość ustawienia godziny lub częstotliwości wysyłanych powiadomień. 5. Usługa SMS Info może być aktywowana/dezaktywowana lub konfigurowana za pośrednictwem Bankowości internetowej oraz Bankowości telefonicznej. 6. W trakcie trwania usługi SMS Info Klient ma możliwość zmiany wybranego wcześniej pakietu na inny. Dokonana zmiana obowiązywać będzie od pierwszego dnia kalendarzowego następnego okresu rozliczeniowego (miesiąc kalendarzowy). 7. W danym okresie rozliczeniowym możliwe jest aktywowanie jednego pakietu SMS Info. W przypadku aktywacji a następnie dezaktywacji oraz ponownej aktywacji w danym okresie rozliczeniowym nie następuje zwiększenie ilości wiadomości SMS przypadających na dany okres rozliczeniowy. Ilość wiadomości SMS dostępnych w ramach pakietu zostaje pomniejszona o ilość wykorzystanych SMS w trakcie korzystania z aktywnej usługi SMS Info. 8. Wiadomości SMS/ wysyłane są przez Bank zgodnie z parametrami określonymi przez Klienta: - podczas aktywacji Usługi SMS Info,

9 - podczas modyfikacji ustawień Usługi SMS Info. 9. Klient może w każdym czasie dezaktywować usługę SMS Info. 10. Usługa SMS Info jest usługą płatną i opcjonalną. Bank pobiera prowizje i opłaty w wysokości określonej w Tabeli opłat i prowizji bez odrębnej dyspozycji poprzez obciążenie rachunku wskazanego przez Klienta. 19 Płatność ikasa 1. Bank udostępnia Klientowi możliwość Płatności ikasa w wybranych punktach handlowych. Po zalogowaniu się do aplikacji ikasa za pomocą Kodu ipin oraz przy użyciu Kodu uwierzytelniającego i do wysokości limitów kwotowych (dziennych i miesięcznych) zdefiniowanych przez Klienta dla danego Nośnika Płatności Mobilnych oraz do wysokości salda rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego. Autoryzacja Płatności ikasa jest dokonywana poprzez potwierdzenie przez Klienta w aplikacji ikasa kwoty transakcji. 2. Z jednym rachunkiem oszczędnościowo-rozliczeniowym Klient może powiązać więcej niż jeden Nośnik Płatności Mobilnych, natomiast jeden Nośnik Płatności Mobilnych może być powiązany tylko z jednym rachunkiem oszczędnościowo-rozliczeniowym udostępnionym w Bankowości internetowej. W sytuacji powiązania Nośnika Płatności Mobilnych z innym rachunkiem, powiązanie z dotychczasowym rachunkiem zostaje anulowane. 3. Klient w ramach aplikacji ikasa może ponadto dokonywać następujących czynności niebędących Operacjami, które nie wymagają Autoryzacji: a) sprawdzać historię i szczegóły dotyczące wykonanych Płatności ikasa, b) edytować kod ipin. 4. Aplikację ikasa można pobrać ze sklepu internetowego (App Store lub Google Play). Zasady odpowiedzialności Klient zobowiązany jest skutecznie zabezpieczyć Login oraz hasła i nie udostępniać ich osobom trzecim. 6. W przypadku utraty lub podejrzenia utraty wyłącznej kontroli nad danymi służącym do logowania do Bankowości elektronicznej (Login/Hasło internetowe/hasło telefoniczne) lub ich kradzieży albo w przypadku ich nieuprawnionego użycia lub podejrzenia nieuprawnionego użycia Klient i/lub pełnomocnik Klienta są zobowiązani niezwłocznie skontaktować się z Konsultantem Contact Center w celu zablokowania dostępu do Bankowości elektronicznej lub anulowania danych do logowania. 7. W przypadku zgłoszenia telefonicznego, warunkiem przyjęcia przez Konsultanta Contact Center tego zgłoszenia jest podanie informacji pozwalających na jednoznaczną identyfikację osoby, na rzecz której jest świadczona usługa Bankowości elektronicznej, takich jak imię i nazwisko, datę urodzenia oraz nazwisko rodowe matki. 8. Czynności wykonywane przez Klienta w sposób niezgodny z podanymi przez Bank informacjami mogą doprowadzić do zablokowania dostępu do Systemu, bądź przerwania procesu akceptacji, co z kolei może skutkować brakiem możliwości dokonania czynności. 9. Bank nie kontroluje środowiska komputerowego Klienta, zaleca się jednak, aby Klient upewnił się, czy jego środowisko komputerowe jest bezpieczne. Bank publikuje w Witrynie internetowej rekomendacje (wymogi ) techniczne, których spełnienie umożliwia dostęp do usług Bankowości internetowej oraz rekomendacje w zakresie bezpieczeństwa transakcji internetowych w celu ochrony przed szczególnymi zagrożeniami powodowanymi poprzez łączenie się z siecią internetową. 10. Bank nie gwarantuje poprawności pracy Systemu Bankowości internetowej w przypadku korzystania z Systemu w sposób niezgodny z rekomendacjami technicznymi udostępnionymi zgodnie z treścią ust. 5 powyżej. 11. Wszystkie dyspozycje złożone przez Klienta są zabezpieczone w sposób trwały przez Bank i stanowią dowody w przypadku sytuacji spornych. 12. Bank zaleca Klientowi regularne zapoznawanie się z treścią wiadomości wysyłanych przez Bank za pośrednictwem Systemu transakcyjnego. Reklamacje 21 Tryb oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji określone są w regulaminie Rachunku Bank zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiana treści Regulaminu przez Bank jest możliwa z ważnej przyczyny, za którą uznaje się: a) zmianę powszechnie obowiązujących przepisów, jeżeli w wyniku tej zmiany Bank jest prawnie zobowiązany do zmiany Regulaminu; b) wyrok sądowy lub decyzję administracyjną, jeżeli Regulamin zawiera postanowienia analogiczne do poddanych ocenie sądu lub organu, które ze względu na treść wyroku lub decyzji wymagają zmiany Regulaminu; c) rekomendację wydaną przez organ nadzoru nad działalnością Banku albo urzędową lub sądową interpretację przepisów, jeżeli dotyczą materii objętej Regulaminem i w wyniku ich wydania zaistnieje potrzeba zmiany

10 Regulaminu, której celem jest dostosowanie treści Regulaminu do wydanej rekomendacji albo urzędowej lub sądowej interpretacji przepisów; d) zmianę w systemach informatycznych wykorzystywanych przez Bank, usprawniającą ich funkcjonowanie, jeżeli zakres przedmiotowy tej zmiany pozostaje w związku z treścią Regulaminu i powoduje konieczność modyfikacji jego brzmienia; e) konieczność dokonania korekty oczywistych omyłek lub błędów pisarskich albo uzupełnienia luk lub nieścisłości w Regulaminie nie dających się usunąć w wyniku wykładni jego postanowień. 2. O zmianie Regulaminu Bank informuje Klienta w formie elektronicznej poprzez Komunikat zawierający opis zmian, dostępny w Systemie transakcyjnym lub poprzez doręczenie opisu zmian na adres Klienta. 3. Bank poinformuje Klienta o wprowadzeniu zmian w Regulaminie nie później niż 2 miesiące przed proponowaną datą ich wejścia w życie, podając w informacji przekazywanej Klientowi tę datę. 4. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian w Regulaminie Klient nie zgłosi Bankowi sprzeciwu wobec tych zmian lub nie dokona wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, uznaje się, że Klient wyraził na nie zgodę. 5. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian w Regulaminie Klient zgłosił Bankowi sprzeciw wobec tych zmian, ale nie wypowiedział Umowy ze skutkiem natychmiastowym, Umowa wygasa z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie proponowanych zmian, bez ponoszenia opłat z tego tytułu przez Klienta. 6. Po otrzymaniu informacji o zmianach w Regulaminie, o której mowa w ustępach poprzedzających, Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia opłat z tego tytułu Bezpieczeństwo korzystania z Bankowości internetowej zapewnia sesja szyfrowana 256-bitowym protokołem szyfrującym. 2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, do systemów informatycznych Banku. 3. W celu skorzystania z usług świadczonych przez Bank drogą elektroniczną, to jest z Bankowości internetowej i Bankowości telefonicznej, konieczne jest dysponowanie urządzeniem z aktywnym dostępem do Internetu, wyposażonym w przeglądarkę internetową Internet Explorer wersja min. 9.0 lub Mozilla FireFox wersja min lub Google Chrome wersja min lub Safari wersja min. 5.0 lub Opera wersja min dla usługi Bankowości internetowej oraz telefonem komórkowym umożliwiającym otrzymywanie i odczytywanie wiadomości tekstowych SMS dla Bankowości telefonicznej. 24 Regulamin oraz techniczne zasady korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej są udostępnione w formie elektronicznej w Witrynie internetowej Zgodnie z treścią ustawy z dnia r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (tekst jednolity Dz. U. z 2010 r. Nr 46 poz. 276, z późn. zm.) Klient zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Banku w przypadku zaistnienia zmian personalnych/adresowych, a także informacji przekazywanych dla Banku w składanych dokumentach i oświadczeniach. 2. Bank, na podstawie i w sytuacjach wskazanych w ustawie, o której mowa w ust. 1 ma prawo m.in. do: a) stosowania wobec Klienta środków bezpieczeństwa finansowego wskazanych w art. 8b ust. 3 ww. ustawy, b) odmowy przeprowadzenia transakcji, c) rozwiązania Umowy, d) nie naliczania należnych odsetek i prowizji (dotyczy zamrożonych środków). 3. Klient zobowiązany jest podać adres do korespondencji wraz z adresem poczty elektronicznej, na który Bank będzie przesyłał wyciągi, informacje o zmianie Regulaminu oraz Tabeli opłat i prowizji oraz wszelką korespondencję przesyłaną w związku z zawartą z Bankiem Umową. 4. Wszelka korespondencja kierowana do Klienta jest wysyłana przez Bank poprzez System transakcyjny lub na ostatni adres do korespondencji lub adres poczty elektronicznej podany przez Klienta o ile Umowa bądź Regulamin albo obowiązujące przepisy prawa nie określają wymogu pisemnej formy oświadczenia woli. W takim wypadku Bank doręcza korespondencję na adres zamieszkania Klienta (lub adres do korespondencji) wskazany przez Klienta w Umowie. Wszelka korespondencja, którą Klient w związku z Umową kieruje do Banku drogą pocztową powinna być wysyłana na adres Open Finance SA, Skrytka pocztowa nr 39, Warszawa 13. Wszelka korespondencja, którą Klient w związku z Umową kieruje do Banku drogą elektroniczną powinna być wysyłana na następujący adres poczty elektronicznej kontakt@openonline.pl. 5. Komunikacja pomiędzy Bankiem a Klientem jest realizowana w formie pisemnej, elektronicznej lub ustnej odpowiednio za pośrednictwem usługi Bankowości internetowej przy użyciu Systemu transakcyjnego lub Witryny internetowej, za pośrednictwem usługi Bankowości telefonicznej przy skorzystaniu z Contact Center, poczty elektronicznej lub listownie. Wyjątkiem od zasady wyboru przez Stronę przekazującą informacje lub dokonującą zgłoszenia środka porozumiewania się, są sytuacje gdy Umowa lub Regulamin dla dokonania przez Bank lub Klienta czynności danego rodzaju wymagają zachowania formy pisemnej lub innej formy szczególnej. W takich przypadkach

11 swoboda wyboru przez Stronę środka porozumiewania się jest ograniczona do tych środków porozumiewania się, które pozwalają na zachowanie wymaganej formy. 6. Warunkiem skierowania do Banku korespondencji pocztą elektroniczną jest dysponowanie przez Klienta urządzeniem z aktywnym dostępem do Internetu, a drogą telefoniczną dysponowanie przez Klienta urządzeniem telekomunikacyjnym pozwalającym na wykonywanie połączeń telefonicznych. Wymogi techniczne po stronie Klienta, których spełnienie jest wymogiem kierowania do Banku korespondencji za pośrednictwem Bankowości elektronicznej określa Umowa zawierana przez Bank z Klientem oraz niniejszy Regulamin. 7. Umowa i inne dokumenty dotyczące Umowy zostały sporządzone w języku polskim. Polska wersja językowa tych dokumentów stanowi wyłączną podstawę ich interpretacji. 8. Korespondencja i wszelkie zawiadomienia, informacje oraz inne komunikaty będą przekazywane Klientowi w języku polskim. 9. Wszelka działalność na rzecz Klienta prowadzona jest przez Bank za pośrednictwem Bankowości internetowej przy użyciu Systemu transakcyjnego lub Witryny internetowej, za pośrednictwem Bankowości telefonicznej poprzez kontakt z Contact Center, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listownie. Wszelka informacja na temat powyższej działalności dostępna jest w Witrynie internetowej. 10. Klient w okresie obowiązywania Umowy ma prawo żądać w każdym czasie udostępnienia Mu przez Bank postanowień Umowy i Regulaminu oraz informacji określonych w art. 27 UUP, w postaci papierowej lub na innym trwałym nośniku informacji. Za zgodą Klienta informacje te mogą być dostarczone pocztą elektroniczną, o ile dostarczenie w takiej postaci umożliwia dostęp do przekazywanych informacji przez okres właściwy do celów dostarczenia tych informacji i pozwala na odtworzenie przekazanych informacji w niezmienionej postaci Prawem właściwym do zawarcia i wykonywania Umowy, do której stosuje się niniejszy Regulamin oraz do rozstrzygania sporów z niej wynikających, jest prawo polskie. 2. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z Umowy jest sąd powszechny właściwy miejscowo na zasadach ogólnych. 3. Klientowi przysługuje prawo korzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z Umowy przez Arbitra Bankowego działającego przy Związku Banków Polskich, z zastrzeżeniem, że przedmiotem postępowania przed Arbitrem Bankowym mogą być wyłącznie spory w zakresie roszczeń pieniężnych z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania przez Bank czynności bankowych lub innych, których wartość przedmiotu sporu nie jest wyższa niż kwota złotych. Do postępowania przed Arbitrem Bankowym ma zastosowanie Regulamin Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego dostępny na stronie 27 W sprawach nieuregulowanych w Umowie i niniejszym Regulaminie zastosowanie mają postanowienia odpowiednich umów i regulaminów, w szczególności regulaminów produktów obowiązujących w Getin Noble Banku SA.

Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej Witryna Getinonline Postanowienia ogólne. Definicje 1 Autoryzacja Bank

Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej Witryna Getinonline Postanowienia ogólne. Definicje 1 Autoryzacja Bank Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej Witryna Getinonline dla klientów którzy zawarli umowę z Getin Noble Bank S.A. od dnia 23.07.2012 r. Postanowienia ogólne. Definicje

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej Witryna Getinonline

Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej Witryna Getinonline Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej Witryna Getinonline Postanowienia ogólne. Definicje 1 1. Niniejszy Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej Witryna Getinonline Postanowienia ogólne. Definicje 1 Autoryzacja Bank

Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej Witryna Getinonline Postanowienia ogólne. Definicje 1 Autoryzacja Bank Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej Witryna Getinonline dla klientów którzy zawarli umowę z Getin Noble Bank S.A. od dnia 23.07.2012 r. Postanowienia ogólne. Definicje

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. świadczenia usług za pośrednictwem systemu ebanknet przez Bank Spółdzielczy w Trzebnicy

REGULAMIN. świadczenia usług za pośrednictwem systemu ebanknet przez Bank Spółdzielczy w Trzebnicy BANK SPÓŁDZIELCZY W TRZEBNICY Niniejszy regulamin jest jedynie informacją o zasadach udostępnienia produktu bankowego, który moŝe ulec zmianie w przypadku zawarcia umowy z klientem. Przed zawarciem umowy

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i internetowej Witryna Openonline Definicje 1 Autoryzacja Bank Bankowość internetowa

Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i internetowej Witryna Openonline Definicje 1 Autoryzacja Bank Bankowość internetowa Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i internetowej Witryna Openonline dla klientów którzy zawarli umowę z Getin Noble Bank S.A. przed dniem 23.07.2012 r. Definicje 1 1. Niniejszy Regulamin

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SYSTEMU BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ ecorponet przez Bank Spółdzielczy w Żaganiu

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SYSTEMU BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ ecorponet przez Bank Spółdzielczy w Żaganiu Załącznik do Uchwały Nr 19/02/2019 Zarządu Banku Spółdzielczego w Żaganiu z dnia 27 września 2019r REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SYSTEMU BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ ecorponet przez Bank Spółdzielczy w Żaganiu

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Płatnika (Klient Korporacyjny i Biznesowy)

REGULAMIN. świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Płatnika (Klient Korporacyjny i Biznesowy) REGULAMIN świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Płatnika (Klient Korporacyjny i Biznesowy) Zastosowanie 1 Regulamin świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A.

Bardziej szczegółowo

Umowa o świadczenie usługi eskok dla członków SKOK - przedsiębiorców

Umowa o świadczenie usługi eskok dla członków SKOK - przedsiębiorców Umowa o świadczenie usługi eskok dla członków SKOK - przedsiębiorców zwaną dalej Umową, zawarta w dniu... pomiędzy: Spółdzielczą Kasą Oszczędnościowo-Kredytową im. Zygmunta Chmielewskiego z siedzibą w

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z Bankowości Internetowej Noble Banku

Regulamin korzystania z Bankowości Internetowej Noble Banku Regulamin korzystania z Bankowości Internetowej Noble Banku Rozdział I Postanowienia ogólne 1 Bankowość Internetowa Noble Banku służy do składania przez Klientów dyspozycji płatniczych, zakładania lokat

Bardziej szczegółowo

Regulamin funkcjonowania systemu i udzielania pożyczek

Regulamin funkcjonowania systemu i udzielania pożyczek Załącznik nr 1 Regulamin funkcjonowania systemu i udzielania pożyczek I. Postanowienia ogólne 1 Niniejszy Regulamin funkcjonowania systemu i udzielania pożyczek, zwany dalej Regulaminem, określa zasady

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i internetowej Witryna Getinonline Definicje 1 Autoryzacja Bank Bankowość internetowa

Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i internetowej Witryna Getinonline Definicje 1 Autoryzacja Bank Bankowość internetowa Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i internetowej Witryna Getinonline dla klientów którzy zawarli umowę z Getin Noble Bank S.A. przed dniem 23.07.2012 r. Definicje 1 1. Niniejszy Regulamin

Bardziej szczegółowo

SGB. Spółdzielcza Grupa Bankowa

SGB. Spółdzielcza Grupa Bankowa Załącznik do Uchwały nr 71/2011 Zarządu Banku Spółdzielczego w Sieradzu z dnia 27.06.2011 roku SGB Spółdzielcza Grupa Bankowa REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMÓW BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ PRZEZ KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH

Bardziej szczegółowo

Umowa o świadczenie usługi e-skok

Umowa o świadczenie usługi e-skok Umowa o świadczenie usługi e-skok zwaną dalej Umową, zawarta w dniu... pomiędzy: Wielkopolską Spółdzielczą Kasą Oszczędnościowo-Kredytową z siedzibą w Poznaniu, ul. Macieja Palacza 13,kod pocztowy 60-242

Bardziej szczegółowo

Wykaz zmian w Regulaminie otwierania i prowadzenia igo lokat z miesięczną kapitalizacją odsetek

Wykaz zmian w Regulaminie otwierania i prowadzenia igo lokat z miesięczną kapitalizacją odsetek INTELIGO Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Spółka Akcyjna inteligo.pl tel. 800 121 121 lub +48 81 535 67 89 adres korespondencyjny: ul. Sienkiewicza 12/14, 00-944 Warszawa Wykaz zmian w Regulaminie

Bardziej szczegółowo

DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM

DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM Załącznik nr 4.9. DOKUMENT DOTYCZĄCY OPŁAT Z TYTUŁU USŁUG ZWIĄZANYCH Z RACHUNKIEM PŁATNICZYM Podane w dokumencie opłaty i prowizje dotyczą najbardziej reprezentatywnych usług powiązanych z rachunkiem płatniczym.

Bardziej szczegółowo

Szczegółowe warunki obsługi Konta Inteligo w kanale mobilnym IKO w Powszechnej Kasie Oszczędności Banku Polskim SA

Szczegółowe warunki obsługi Konta Inteligo w kanale mobilnym IKO w Powszechnej Kasie Oszczędności Banku Polskim SA Obowiązuje do 31 lipca 2014 r. Szczegółowe warunki obsługi Konta Inteligo w kanale mobilnym IKO w Powszechnej Kasie Oszczędności Banku Polskim SA Spis treści Rozdział 1. Przedmiot Szczegółowych warunków

Bardziej szczegółowo

Regulamin składania i rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna będących konsumentami

Regulamin składania i rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna będących konsumentami Regulamin składania i rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna będących konsumentami Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin, zwany dalej Regulaminem określa

Bardziej szczegółowo

Regulamin otwierania terminowych lokat i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną BIZ Banku, Obszar Klienta Indywidualnego

Regulamin otwierania terminowych lokat i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną BIZ Banku, Obszar Klienta Indywidualnego Regulamin otwierania terminowych lokat i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną BIZ Banku, Obszar Klienta Indywidualnego 1 Niniejszy Regulamin określa warunki otwierania rachunków terminowych

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN OTWIERANIA I PROWADZENIA TERMINOWYCH LOKAT OSZCZĘDNOŚCIOWYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ, TELEFONICZNĄ ORAZ W PLACÓWCKACH DYSTRYBUTORA

REGULAMIN OTWIERANIA I PROWADZENIA TERMINOWYCH LOKAT OSZCZĘDNOŚCIOWYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ, TELEFONICZNĄ ORAZ W PLACÓWCKACH DYSTRYBUTORA REGULAMIN OTWIERANIA I PROWADZENIA TERMINOWYCH LOKAT OSZCZĘDNOŚCIOWYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ, TELEFONICZNĄ ORAZ W PLACÓWCKACH DYSTRYBUTORA Warszawa, dnia 24.10.2008 r. (zmieniony w dniu 28.03.2013 r.) 1

Bardziej szczegółowo

Regulamin realizacji rozliczeń w formie Polecenia Zapłaty w Alior Banku SA

Regulamin realizacji rozliczeń w formie Polecenia Zapłaty w Alior Banku SA Regulamin realizacji rozliczeń w formie Polecenia Zapłaty w Alior Banku SA obowiązuje od dnia 27.03.2017r. 1 ROZDZIAŁ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 1. Niniejszy Regulamin realizacji rozliczeń w formie Polecenia

Bardziej szczegółowo

Regulamin usługi karta na kartę

Regulamin usługi karta na kartę Regulamin usługi karta na kartę Niniejszy regulamin został wydany przez Fenige Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 1. Definicje Pojęcia użyte w treści niniejszego regulaminu mają znaczenie nadane im poniżej:

Bardziej szczegółowo

b. Szablon Umowy zintegrowanej obejmującej Umowę o świadczenie usług oferowanych przez Bank dla Osoby

b. Szablon Umowy zintegrowanej obejmującej Umowę o świadczenie usług oferowanych przez Bank dla Osoby Niniejszy dokument obejmuje: 1. Szablony dla Konta Internetowego: a. Szablon Umowy zintegrowanej obejmującej Umowę o świadczenie usług oferowanych przez Bank dla Osoby Fizycznej, b. Szablon Umowy zintegrowanej

Bardziej szczegółowo

Regulamin otwierania terminowych lokat i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną BIZ Banku, Obszar Klienta Indywidualnego 1

Regulamin otwierania terminowych lokat i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną BIZ Banku, Obszar Klienta Indywidualnego 1 Regulamin otwierania terminowych lokat i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną BIZ Banku, Obszar Klienta Indywidualnego 1 Niniejszy Regulamin określa warunki otwierania rachunków terminowych

Bardziej szczegółowo

Zasady realizacji rozliczeń w formie polecenia zapłaty w MultiBanku

Zasady realizacji rozliczeń w formie polecenia zapłaty w MultiBanku Zasady realizacji rozliczeń w formie polecenia zapłaty w MultiBanku I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. 1. Przez użyte w niniejszych Zasadach pojęcia rozumieć należy: 1) bank Płatnika bank, w którym Płatnik posiada

Bardziej szczegółowo

Regulamin otwierania i prowadzenia terminowych lokat oszczędnościowych drogą internetową, telefoniczną oraz w placówkach dystrybutora 1 Bank

Regulamin otwierania i prowadzenia terminowych lokat oszczędnościowych drogą internetową, telefoniczną oraz w placówkach dystrybutora 1 Bank Regulamin otwierania i prowadzenia terminowych lokat oszczędnościowych drogą internetową, telefoniczną oraz w placówkach dystrybutora Warszawa, dnia 29.09.2010 r. (zmieniony w dniu 13.01.2014 r.) 1 1.

Bardziej szczegółowo

Regulamin składania i rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna będących konsumentami

Regulamin składania i rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna będących konsumentami Regulamin składania i rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna będących konsumentami Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin, zwany dalej Regulaminem określa

Bardziej szczegółowo

Regulamin otwierania terminowych lokat oszczędnościowych i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną w FM Bank PBP S.A.

Regulamin otwierania terminowych lokat oszczędnościowych i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną w FM Bank PBP S.A. Regulamin otwierania terminowych lokat oszczędnościowych i rachunków oszczędnościowych drogą elektroniczną w FM Bank PBP S.A. 1 Niniejszy Regulamin określa warunki otwierania rachunków terminowych lokat

Bardziej szczegółowo

Regulamin Oferty Specjalnej Wymarzona Lokata. 1. Nazwa Oferty Specjalnej. 2. Nazwa podmiotu organizującego Oferta Specjalną

Regulamin Oferty Specjalnej Wymarzona Lokata. 1. Nazwa Oferty Specjalnej. 2. Nazwa podmiotu organizującego Oferta Specjalną Regulamin Oferty Specjalnej Wymarzona Lokata 1. Nazwa Oferty Specjalnej Oferta Specjalna nosi nazwę: Wymarzona Lokata. 2. Nazwa podmiotu organizującego Oferta Specjalną Organizatorem Oferty Specjalnej

Bardziej szczegółowo

ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE...3 ROZDZIAŁ II REALIZACJA POLECENIA ZAPŁATY...3 ROZDZIAŁ III ODMOWA REALIZACJI TRANSAKCJI PŁATNICZEJ W RAMACH

ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE...3 ROZDZIAŁ II REALIZACJA POLECENIA ZAPŁATY...3 ROZDZIAŁ III ODMOWA REALIZACJI TRANSAKCJI PŁATNICZEJ W RAMACH ZASADY REALIZACJI ROZLICZEŃ W FORMIE POLECENIA ZAPŁATY W RAMACH BANKOWOŚCI DETALICZNEJ MBANKU S.A. (obowiązują od 25 stycznia 2014r.) SPIS TREŚCI ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE...3 ROZDZIAŁ II REALIZACJA

Bardziej szczegółowo

tabele funkcjonalności kanałów dostępu

tabele funkcjonalności kanałów dostępu tabele funkcjonalności kanałów dostępu 1. tabele funkcjonalności kanałów dostępu klient indywidualny założenie konta i aktywacja dostępu Złożenie wniosku o otwarcie konta Identyfikacja klienta Identyfikator

Bardziej szczegółowo

WYKAZ FUNKCJI SERWISÓW AKTYWNY DOSTĘP DO USŁUGI PEKAO24 DLA FIRM

WYKAZ FUNKCJI SERWISÓW AKTYWNY DOSTĘP DO USŁUGI PEKAO24 DLA FIRM internetowy mobilny WYKAZ FUNKCJI SERWISÓW AKTYWNY DOSTĘP DO USŁUGI PEKAO24 DLA FIRM BEZPIECZEŃSTWO/ USTAWIENIA (1/2) Wygenerowanie nowego PIN Zmiana PIN Zmiana epin Ustanowienie hasła Zmiana hasła Anulowanie

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z Bankowości Internetowej Getin Banku ikasa ( Regulamin ) Postanowienia ogólne. 1 Autoryzacja Bank Infolinia Karta Display

Regulamin korzystania z Bankowości Internetowej Getin Banku ikasa ( Regulamin ) Postanowienia ogólne. 1 Autoryzacja Bank Infolinia Karta Display Regulamin korzystania z Bankowości Internetowej Getin Banku ( Regulamin ) Postanowienia ogólne. 1 Przez użyte w niniejszym Regulaminie określenia rozumie się: Autoryzacja zatwierdzenie złożonej Dyspozycji

Bardziej szczegółowo

Regulamin składania i rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna będących konsumentami

Regulamin składania i rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna będących konsumentami Regulamin składania i rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna będących konsumentami Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin, zwany dalej Regulaminem określa

Bardziej szczegółowo

WZÓR UMOWY KONTA CLICK

WZÓR UMOWY KONTA CLICK WZÓR UMOWY KONTA CLICK Poniższe umowy zawarte zostały w dniu. pomiędzy: Toyota Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Postępu 18b, 02-676 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego

Bardziej szczegółowo

Regulamin otwierania terminowej Lokaty BIZ PRO w PLN i Rachunku oszczędnościowego BIZ poprzez serwis internetowy www

Regulamin otwierania terminowej Lokaty BIZ PRO w PLN i Rachunku oszczędnościowego BIZ poprzez serwis internetowy www Regulamin otwierania terminowej Lokaty BIZ PRO w PLN i Rachunku oszczędnościowego BIZ poprzez serwis internetowy www 1 1. Niniejszy Regulamin, zwany dalej Regulaminem, określa warunki otwierania rachunku

Bardziej szczegółowo

Umowa ramowa o prowadzenie rachunków bankowych oraz świadczenie usług płatniczych dla Klientów indywidualnych

Umowa ramowa o prowadzenie rachunków bankowych oraz świadczenie usług płatniczych dla Klientów indywidualnych Umowa ramowa o prowadzenie rachunków bankowych zawarta w dniu.. pomiędzy: Nest Bank S.A., z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 39a, 02-672 Warszawa, wpisanym do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego

Bardziej szczegółowo

Spis treści I. Postanowienia ogólne...3 II. III. IV. Zasady i tryb zawierania umów oraz składania formularzy Zgody...4 Przeprowadzanie rozliczeń w for

Spis treści I. Postanowienia ogólne...3 II. III. IV. Zasady i tryb zawierania umów oraz składania formularzy Zgody...4 Przeprowadzanie rozliczeń w for REGULAMIN STOSOWANIA POLECENIA ZAPŁATY W ING BANKU ŚLĄSKIM S.A.... Warszawa, 2005 Spis treści I. Postanowienia ogólne...3 II. III. IV. Zasady i tryb zawierania umów oraz składania formularzy Zgody...4

Bardziej szczegółowo

Umowa Nr... o świadczenie usług bankowości internetowej ebo dla Klienta Korporacyjnego

Umowa Nr... o świadczenie usług bankowości internetowej ebo dla Klienta Korporacyjnego Załącznik nr2 do Instrukcji świadczenia przez Bank Spółdzielczy w Wąchocku usług bankowości internetowej ebo Bank Spółdzielczy w Wąchocku ul.wielkowiejska 1 A 27-215 Wąchock tel. 041-271-50-85 ; 271-51-72

Bardziej szczegółowo

Informacja o trybie przeniesienia rachunku płatniczego w Getin Noble Bank S.A.

Informacja o trybie przeniesienia rachunku płatniczego w Getin Noble Bank S.A. Informacja o trybie przeniesienia rachunku płatniczego w Getin Noble Bank S.A. I. Definicje 1. Dostawca przekazujący dotychczasowy dostawca usług płatniczych, 2. Dostawca przyjmujący nowy dostawca usług

Bardziej szczegółowo

WZÓR UMOWY KONTA WZÓR UMOWY KARTY DEBETOWEJ

WZÓR UMOWY KONTA WZÓR UMOWY KARTY DEBETOWEJ WZÓR UMOWY KONTA WZÓR UMOWY KARTY DEBETOWEJ Poniższe umowy zawarte zostały w dniu... pomiędzy: Toyota Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Postępu 18b, 02-676 Warszawa, wpisaną do rejestru

Bardziej szczegółowo

Bank Spółdzielczy w Raciborzu ZASADY PRZENOSZENIA RACHUNKÓW PŁATNICZYCH DLA OSÓB FIZYCZNYCH W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W RACIBORZU

Bank Spółdzielczy w Raciborzu ZASADY PRZENOSZENIA RACHUNKÓW PŁATNICZYCH DLA OSÓB FIZYCZNYCH W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W RACIBORZU Bank Spółdzielczy w Raciborzu ZASADY PRZENOSZENIA RACHUNKÓW PŁATNICZYCH DLA OSÓB FIZYCZNYCH W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W RACIBORZU Rozdział I. Postanowienia ogólne 1. Niniejsze Zasady przenoszenia rachunków

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W KANALE MOBILNYM W POWSZECHNEJ KASIE OSZCZĘDNOŚCI BANKU POLSKIM SA

SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W KANALE MOBILNYM W POWSZECHNEJ KASIE OSZCZĘDNOŚCI BANKU POLSKIM SA OBOWIĄZUJE OD 1 SIERPNIA 2014 R. SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W KANALE MOBILNYM W POWSZECHNEJ KASIE OSZCZĘDNOŚCI BANKU POLSKIM SA SPIS TREŚCI DZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE DZIAŁ I POSTANOWIENIA

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKAT dla Użytkowników Systemu bankowości internetowej ING BankOnLine

KOMUNIKAT dla Użytkowników Systemu bankowości internetowej ING BankOnLine KOMUNIKAT dla Użytkowników Systemu bankowości internetowej ING BankOnLine 1. Lista rachunków opłat dla Systemu ING BankOnLine Bank udostępnia System bankowości internetowej ING BankOnLine posiadaczom niżej

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W KANALE MOBILNYM W POWSZECHNEJ KASIE OSZCZĘDNOŚCI BANKU POLSKIM SA

SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W KANALE MOBILNYM W POWSZECHNEJ KASIE OSZCZĘDNOŚCI BANKU POLSKIM SA SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W KANALE MOBILNYM W POWSZECHNEJ KASIE OSZCZĘDNOŚCI BANKU POLSKIM SA Obowiązują od 19.05.2015 r. SPIS TREŚCI DZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE... 1 PRZEDMIOT SZCZEGÓŁOWYCH

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usługi Bankowości Telefonicznej Getin Noble Banku SA

Regulamin świadczenia usługi Bankowości Telefonicznej Getin Noble Banku SA Regulamin świadczenia usługi Bankowości Getin Noble Banku SA I. Postanowienia ogólne 1. 1. Niniejszy Regulamin określa zasady i zakres świadczenia przez Getin Noble Bank SA usługi Bankowości na rzecz Użytkowników.

Bardziej szczegółowo

Umowa o świadczenie usługi eskok dla członków SKOK przedsiębiorców prowadzących działalność w formie spółki cywilnej

Umowa o świadczenie usługi eskok dla członków SKOK przedsiębiorców prowadzących działalność w formie spółki cywilnej Umowa o świadczenie usługi eskok dla członków SKOK przedsiębiorców prowadzących działalność w formie spółki cywilnej zwaną dalej Umową, zawarta w dniu... pomiędzy: Spółdzielczą Kasą Oszczędnościowo-Kredytową

Bardziej szczegółowo

Tabele funkcjonalności kanałów dostępu dla klientów Kompakt Finanse

Tabele funkcjonalności kanałów dostępu dla klientów Kompakt Finanse Tabele funkcjonalności kanałów dostępu dla klientów Kompakt Finanse obowiązuje od 15.04.2019 r. I. Tabela funkcjonalności kanałów dostępu klient indywidualny 1. Tabela funkcjonalności kanałów dostępu (zwana

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Odbiorcy

REGULAMIN. świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Odbiorcy REGULAMIN świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Odbiorcy Zastosowanie 1 Regulamin świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. usługi Polecenie Zapłaty dla Odbiorcy,

Bardziej szczegółowo

Regulamin usług bankowości internetowej e-bank dla Posiadaczy rachunków bankowych w Banku Spółdzielczym w Żaganiu

Regulamin usług bankowości internetowej e-bank dla Posiadaczy rachunków bankowych w Banku Spółdzielczym w Żaganiu Załącznik do Uchwały Nr 31/03/14 Zarządu Banku Spółdzielczego w Żaganiu z dnia 27 listopada 2014 roku Regulamin usług bankowości internetowej e-bank dla Posiadaczy rachunków bankowych w Banku Spółdzielczym

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W APLIKACJI MOBILNEJ IKO W PKO BANKU POLSKIM SA

SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W APLIKACJI MOBILNEJ IKO W PKO BANKU POLSKIM SA SZCZEGÓŁOWE WARUNKI OBSŁUGI PRODUKTÓW BANKOWYCH W APLIKACJI MOBILNEJ IKO W PKO BANKU POLSKIM SA Spis treści DZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 Rozdział 1. Przedmiot Szczegółowych warunków, definicje oraz udostępnienie

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna usługi Polecenie Zapłaty dla Odbiorcy

REGULAMIN. świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna usługi Polecenie Zapłaty dla Odbiorcy REGULAMIN świadczenia przez Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna usługi Polecenie Zapłaty dla Odbiorcy Spis treści Zastosowanie... 3 Definicje... 3 Postanowienia ogólne... 4 Uruchomienie usługi... 4

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKAT BANKU DLA POSIADACZY RACHUNKÓW OKREŚLONYCH W REGULAMINIE OTWIERANIA I PROWADZENIA RACHUNKÓW BANKOWYCH DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH

KOMUNIKAT BANKU DLA POSIADACZY RACHUNKÓW OKREŚLONYCH W REGULAMINIE OTWIERANIA I PROWADZENIA RACHUNKÓW BANKOWYCH DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH BANK SPÓŁDZIELCZY W MIEDŹNEJ KOMUNIKAT BANKU DLA POSIADACZY RACHUNKÓW OKREŚLONYCH W REGULAMINIE OTWIERANIA I PROWADZENIA RACHUNKÓW BANKOWYCH DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH A. Rodzaje rachunków prowadzonych

Bardziej szczegółowo

Regulamin transakcji wymiany walut dla Klientów Indywidualnych i Klientów bankowości prywatnej Friedrich Wilhelm Raiffeisen. Postanowienia ogólne

Regulamin transakcji wymiany walut dla Klientów Indywidualnych i Klientów bankowości prywatnej Friedrich Wilhelm Raiffeisen. Postanowienia ogólne Regulamin transakcji wymiany walut dla Klientów Indywidualnych i Klientów bankowości prywatnej Friedrich Wilhelm Raiffeisen Postanowienia ogólne 1 1. Niniejszy Regulamin transakcji wymiany walut dla Klientów

Bardziej szczegółowo

Umowa Zintegrowana Rachunku Brokerskiego

Umowa Zintegrowana Rachunku Brokerskiego Umowa Zintegrowana Rachunku Brokerskiego Pomiędzy Alior Bank Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy ul. Łopuszańska 38D, wpisanym pod numerem KRS 0000305178 do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego

Bardziej szczegółowo

Warunki świadczenia usługi wieloosobowej autoryzacji transakcji dla firm w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Obowiązuje od 19października

Warunki świadczenia usługi wieloosobowej autoryzacji transakcji dla firm w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Obowiązuje od 19października Warunki świadczenia usługi wieloosobowej autoryzacji transakcji dla firm w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. Obowiązuje od 19października 2015 r. Spis treści ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE...

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w bankowości

Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w bankowości Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w bankowości I - Postanowienia wstępne 1. Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną

Bardziej szczegółowo

UMOWA O ZAWIERANIE UMÓW PRODUKTOWYCH WRAZ Z UMOWĄ O BANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNĄ OPENONLINE

UMOWA O ZAWIERANIE UMÓW PRODUKTOWYCH WRAZ Z UMOWĄ O BANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNĄ OPENONLINE UMOWA O ZAWIERANIE UMÓW PRODUKTOWYCH WRAZ Z UMOWĄ O BANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNĄ OPENONLINE Umowa zawarta w dniu.. pomiędzy: Getin Noble Bank Spółkę Akcyjną z siedzibą w Warszawie, przy ulicy Przyokopowa 33,

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z Bankowości Internetowej Getin Banku ( Regulamin ) Postanowienia ogólne. Hasło Internetowe 1 Autoryzacja Hasło Mobilne Bank

Regulamin korzystania z Bankowości Internetowej Getin Banku ( Regulamin ) Postanowienia ogólne. Hasło Internetowe 1 Autoryzacja Hasło Mobilne Bank Regulamin korzystania z Bankowości Internetowej Getin Banku ( Regulamin ) Postanowienia ogólne. 1 Przez użyte w niniejszym Regulaminie określenia rozumie się: Autoryzacja zatwierdzenie złożonej Dyspozycji

Bardziej szczegółowo

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat Załącznik nr 5 do Uchwały Zarządu Banku Spółdzielczego w Teresinie nr 67/2018 z dnia 25 lipca 2018 r. Dokument dotyczący opłat Bank Spółdzielczy w Teresinie Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy UNIKONTO

Bardziej szczegółowo

tabele funkcjonalności kanałów dostępu obowiązuje od r.

tabele funkcjonalności kanałów dostępu obowiązuje od r. tabele funkcjonalności kanałów dostępu obowiązuje od 24.07.2017 r. I. tabele funkcjonalności kanałów dostępu klient indywidualny 1. Tabela funkcjonalności kanałów dostępu (zwana dalej Tabelą) wskazuje

Bardziej szczegółowo

Dział I Postanowienia ogólne

Dział I Postanowienia ogólne Dział I Postanowienia ogólne 1 Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają: 1. PolCredit - PolCredit Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-199) ul. Pokorna 2, lok.

Bardziej szczegółowo

Umowa o świadczenie usługi eskok dla członków SKOK przedsiębiorców prowadzących działalność w formie spółki cywilnej

Umowa o świadczenie usługi eskok dla członków SKOK przedsiębiorców prowadzących działalność w formie spółki cywilnej Umowa o świadczenie usługi eskok dla członków SKOK przedsiębiorców prowadzących działalność w formie spółki cywilnej zwaną dalej Umową, zawarta w dniu... pomiędzy: Spółdzielczą Kasą Oszczędnościowo-Kredytową

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN TRANSAKCJI WYMIANY WALUT DLA KLIENTÓW INDYWIDUALANYCH

REGULAMIN TRANSAKCJI WYMIANY WALUT DLA KLIENTÓW INDYWIDUALANYCH Strona 1 z 5 REGULAMIN TRANSAKCJI WYMIANY WALUT DLA KLIENTÓW INDYWIDUALANYCH Postanowienia ogólne 1 1. Niniejszy Regulamin Transakcji Wymiany Walut dla Klientów Indywidualnych, zwany dalej Regulaminem,

Bardziej szczegółowo

Umowa o świadczenie usług wykonywania zleceń przez Biuro Maklerskie Alior Bank S.A. wersja dla współposiadaczy Nr rachunku

Umowa o świadczenie usług wykonywania zleceń przez Biuro Maklerskie Alior Bank S.A. wersja dla współposiadaczy Nr rachunku Umowa o świadczenie usług wykonywania zleceń przez Biuro Maklerskie Alior Bank S.A. wersja dla współposiadaczy Nr rachunku W dniu, pomiędzy: Biurem Maklerskim Alior Bank S.A. z siedzibą w Warszawie, ul.

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN świadczenia Usług Bankowości Elektronicznej

REGULAMIN świadczenia Usług Bankowości Elektronicznej REGULAMIN świadczenia Usług Bankowości Elektronicznej I. Postanowienia ogólne 1 1) Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem, określa warunki korzystania z Kanałów Bankowości Elektronicznej udostępnianych

Bardziej szczegółowo

Umowa ramowa o korzystanie z systemu bankowości internetowej ... WZÓR

Umowa ramowa o korzystanie z systemu bankowości internetowej ... WZÓR Umowa ramowa o korzystanie z systemu bankowości internetowej Dnia 12.08.2015 Umowę zawierają: ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach, przy ul. Sokolskiej 34, 40-086 Katowice, wpisany do Rejestru

Bardziej szczegółowo

Poniżej przedstawiamy zapisy, które zostały wprowadzone, zmodyfikowane lub usunięte. Prosimy o zapoznanie się z wprowadzonymi zmianami:

Poniżej przedstawiamy zapisy, które zostały wprowadzone, zmodyfikowane lub usunięte. Prosimy o zapoznanie się z wprowadzonymi zmianami: Poniżej przedstawiamy zapisy, które zostały wprowadzone, zmodyfikowane lub usunięte. Prosimy o zapoznanie się z wprowadzonymi zmianami: Ogólne Warunki Umów o Usługi Bankowości Elektronicznej w Deutsche

Bardziej szczegółowo

UMOWA KONTA WZÓR UMOWY KONTA WZÓR UMOWY KARTY DEBETOWEJ. Poniższe umowy zawarte zostały w dniu «DATA» pomiędzy:

UMOWA KONTA WZÓR UMOWY KONTA WZÓR UMOWY KARTY DEBETOWEJ. Poniższe umowy zawarte zostały w dniu «DATA» pomiędzy: WZÓR UMOWY KONTA WZÓR UMOWY KARTY DEBETOWEJ Poniższe umowy zawarte zostały w dniu «DATA» pomiędzy: Toyota Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Postępu 18b, 02-676 Warszawa, wpisaną do rejestru

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w serwisie http://doladuj.interia.pl/

Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w serwisie http://doladuj.interia.pl/ Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w serwisie http://doladuj.interia.pl/ I - Postanowienia wstępne 1. Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu

Bardziej szczegółowo

Fizycznej, Umowę rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego oraz Umowę o kartę płatniczą.

Fizycznej, Umowę rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego oraz Umowę o kartę płatniczą. Niniejszy dokument obejmuje: 1. Szablony dla Konta Wyższej Jakości: a. Szablon Umowy zintegrowanej obejmującej Umowę o świadczenie usług oferowanych przez Bank dla Osoby Fizycznej, b. Szablon Umowy zintegrowanej

Bardziej szczegółowo

Słowniczek pojęć dla usług płatniczych dla osób fizycznych i klientów Private Banking w mbanku S.A. Obowiązuje od 14 września 2019 r.

Słowniczek pojęć dla usług płatniczych dla osób fizycznych i klientów Private Banking w mbanku S.A. Obowiązuje od 14 września 2019 r. Słowniczek pojęć dla usług płatniczych dla osób fizycznych i klientów Private Banking w mbanku S.A. Obowiązuje od 14 września 2019 r. 1 Spis treści: 1. Jaka jest rola słowniczka? 2 2. Co oznaczają pojęcia

Bardziej szczegółowo

RACHUNKI W OFERCIE BANKU OPROCENTOWANIE ŚRODKÓW NA RACHUNKACH. Łączna kwota zgromadzonych środków WPŁATOMATY

RACHUNKI W OFERCIE BANKU OPROCENTOWANIE ŚRODKÓW NA RACHUNKACH. Łączna kwota zgromadzonych środków WPŁATOMATY KOMUNIKAT dotyczący w szczególności: terminów i trybu realizacji usług płatniczych, wpłatomatów, wykazu dyspozycji oraz zasad zgłaszania wypłat z rachunków powyżej określonej kwoty (o którym mowa w obowiązującym

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ W BANKU BPH SA DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH

REGULAMIN BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ W BANKU BPH SA DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH REGULAMIN BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ W BANKU BPH SA DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH 1 Niniejszy Regulamin określa warunki współpracy między Bankiem a Klientem w zakresie korzystania przez Klienta z Kanałów

Bardziej szczegółowo

Regulamin Portalu Klienta Volkswagen Leasing GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce ( Regulamin ) Definicje

Regulamin Portalu Klienta Volkswagen Leasing GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce ( Regulamin ) Definicje Regulamin Portalu Klienta Volkswagen Leasing GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce ( Regulamin ) 1 Definicje 1. Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają: Portal Klienta system informatyczny służący

Bardziej szczegółowo

Komunikat. dla użytkowników Serwisu telefonicznego HaloŚląski. Obowiązuje od 15 maja 2017 r. ING BANK ŚLĄSKI

Komunikat. dla użytkowników Serwisu telefonicznego HaloŚląski. Obowiązuje od 15 maja 2017 r. ING BANK ŚLĄSKI Komunikat dla użytkowników Serwisu telefonicznego HaloŚląski Obowiązuje od 15 maja 2017 r. ING BANK ŚLĄSKI SPIS TREŚCI Rodzaje rachunków opłat dla Serwisu telefonicznego HaloŚląski... 3 Funkcjonalność

Bardziej szczegółowo

Tabele funkcjonalności kanałów dostępu 1 dla klientów Orange Finanse obowiązuje od r.

Tabele funkcjonalności kanałów dostępu 1 dla klientów Orange Finanse obowiązuje od r. Tabele funkcjonalności kanałów dostępu 1 dla klientów Finanse obowiązuje od 08.08.2018 r. I. Tabele funkcjonalności kanałów dostępu klient indywidualny 1. Tabela funkcjonalności kanałów dostępu (zwana

Bardziej szczegółowo

Regulamin Platforma transakcyjna ibre FX. Warszawa, grudzień 2012 r.

Regulamin Platforma transakcyjna ibre FX. Warszawa, grudzień 2012 r. Regulamin Platforma transakcyjna ibre FX Warszawa, grudzień 2012 r. Spis treści Rozdział I. Postanowienia ogólne... 2 Rozdział I Postanowienia ogólne 1 Rozdział II. Udostępnienie i bezpieczeństwo Platformy

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN UDOSTĘPNIANIA I KORZYSTANIA Z USŁUGI VIDEO ADVISOR W RAIFFEISEN BANK POLSKA S.A. DEFINICJE

REGULAMIN UDOSTĘPNIANIA I KORZYSTANIA Z USŁUGI VIDEO ADVISOR W RAIFFEISEN BANK POLSKA S.A. DEFINICJE REGULAMIN UDOSTĘPNIANIA I KORZYSTANIA Z USŁUGI VIDEO ADVISOR W RAIFFEISEN BANK POLSKA S.A. 1 DEFINICJE 1. Określenia użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie: 1) Autoryzacja potwierdzenie

Bardziej szczegółowo

Regulamin bankowości elektronicznej dla osób fizycznych w Getin Noble Bank SA ( Regulamin BE )

Regulamin bankowości elektronicznej dla osób fizycznych w Getin Noble Bank SA ( Regulamin BE ) Regulamin bankowości elektronicznej dla osób fizycznych w Getin Noble Bank SA ( Regulamin BE ) 1 DEFINICJE 1. Autoryzacja potwierdzenie Dyspozycji złożonej przez Użytkownika BE w sposób określony w Regulaminie

Bardziej szczegółowo

Regulamin bankowości elektronicznej dla osób fizycznych w Getin Noble Bank S.A. ( Regulamin BE )

Regulamin bankowości elektronicznej dla osób fizycznych w Getin Noble Bank S.A. ( Regulamin BE ) Regulamin bankowości elektronicznej dla osób fizycznych w Getin Noble Bank S.A. ( Regulamin BE ) 1. Definicje 1. Autoryzacja potwierdzenie Dyspozycji złożonej przez Użytkownika BE w sposób określony w

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. Programu Łatwe Zarabianie. Warszawa, sierpień 2016r.

REGULAMIN. Programu Łatwe Zarabianie. Warszawa, sierpień 2016r. REGULAMIN Programu Łatwe Zarabianie Warszawa, sierpień 2016r. 1 Definicje Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: 1. Bank/Organizator Bank Pocztowy S.A. z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Jagiellońska 17,

Bardziej szczegółowo

Zmiany w Regulaminie obsługi kart kredytowych. dla umów zawartych od 1 stycznia 2018 r., obowiązującym od 20 grudnia 2018 roku

Zmiany w Regulaminie obsługi kart kredytowych. dla umów zawartych od 1 stycznia 2018 r., obowiązującym od 20 grudnia 2018 roku Zmiany w Regulaminie obsługi kart kredytowych dla umów zawartych od 1 stycznia 2018 r., obowiązującym od 20 grudnia 2018 roku 2 Zmiany w REGULAMINIE OBSŁUGI KART KREDYTOWYCH dla umów zawartych od 1 stycznia

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z Bankowości Internetowej Noble Banku ( Regulamin )

Regulamin korzystania z Bankowości Internetowej Noble Banku ( Regulamin ) Regulamin korzystania z Bankowości Internetowej Noble Banku ( Regulamin ) Postanowienia ogólne. 1 Przez użyte w niniejszym Regulaminie określenia rozumie się: Autoryzacja zatwierdzenie złożonej Dyspozycji

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKAT dla Klientów Idea Bank SA korzystających z bankowości elektronicznej dla spółek z dnia r.

KOMUNIKAT dla Klientów Idea Bank SA korzystających z bankowości elektronicznej dla spółek z dnia r. 1/6 KOMUNIKAT dla Klientów korzystających z bankowości elektronicznej dla spółek z dnia 02.03.2013 r. Tabela Funkcjonalności Systemów obowiązuje od dnia 02.03.2013 r. RACHUNKI BANKOWE Usługa Dostęp do

Bardziej szczegółowo

Umowa o świadczenie usługi eskok

Umowa o świadczenie usługi eskok Umowa o świadczenie usługi eskok zwaną dalej Umową, zawarta w dniu... pomiędzy: Spółdzielczą Kasą Oszczędnościowo-Kredytową z siedzibą w, ul. kod pocztowy wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej witryna Getinonline

Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej witryna Getinonline Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości internetowej witryna Getinonline Postanowienia ogólne. Definicje 1 1. Niniejszy Regulamin korzystania z Bankowości telefonicznej i Bankowości

Bardziej szczegółowo

R E G U L A M I N. Bankowość Telefoniczna PekaoFirma24 dla Klientów Biznesowych. Banku Polska Kasa Opieki S.A.

R E G U L A M I N. Bankowość Telefoniczna PekaoFirma24 dla Klientów Biznesowych. Banku Polska Kasa Opieki S.A. R E G U L A M I N Bankowość Telefoniczna PekaoFirma24 dla Klientów Biznesowych Banku Polska Kasa Opieki S.A. . Rozdział 1 Postanowienia ogólne 1. Regulamin Bankowość Telefoniczna PekaoFirma24 dla Klientów

Bardziej szczegółowo

Regulamin usługi Wyciągi elektroniczne w Banku Gospodarstwa Krajowego

Regulamin usługi Wyciągi elektroniczne w Banku Gospodarstwa Krajowego 2012-01-30 Regulamin usługi Wyciągi elektroniczne w Banku Gospodarstwa Krajowego Warszawa, sierpień 2011 r. Spis treści Rozdział 1 Postanowienia ogólne... 2 Rozdział 2 Uruchomienie usługi... 4 Rozdział

Bardziej szczegółowo

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat Dokument dotyczący opłat Gospodarczy Bank Spółdzielczy w Gorzowie Wielkopolskim Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy Podstawowy rachunek płatniczy Niniejszy dokument zawiera informacje o najbardziej

Bardziej szczegółowo

1. Usługa jest świadczona przez Spółkę jedynie Usługobiorcom, którzy są klientami Banku, korzystają z wewnętrznej bankowości elektronicznej Banku oraz

1. Usługa jest świadczona przez Spółkę jedynie Usługobiorcom, którzy są klientami Banku, korzystają z wewnętrznej bankowości elektronicznej Banku oraz Spis treści: Regulamin świadczenia Usługi płatniczej w Systemie BlueCash dla Klientów Banku... 1 Regulamin promocji Przelew ekspresowy w Euro Bank S.A. za 0 zł... 5 Regulamin świadczenia Usługi płatniczej

Bardziej szczegółowo

SPÓŁDZIELCZA KASA OSZCZĘDNOŚCIOWO-KREDYTOWA RAFINERIA

SPÓŁDZIELCZA KASA OSZCZĘDNOŚCIOWO-KREDYTOWA RAFINERIA Załącznik nr. 8 do uchwały nr 15/06/2011 z dnia 30.06.2011 Regulamin świadczenia usługi eskok Rozdział 1 Postanowienia ogólne 1 Regulamin określa zasady świadczenia przez Spółdzielczą Kasę Oszczędnościowo-Kredytową

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z serwisu

Regulamin korzystania z serwisu Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Św. Marcin 73/6, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe

Bardziej szczegółowo

Komunikat. dla użytkowników Serwisu telefonicznego HaloŚląski. Obowiązuje od 6 sierpnia 2018 r. ING BANK ŚLĄSKI

Komunikat. dla użytkowników Serwisu telefonicznego HaloŚląski. Obowiązuje od 6 sierpnia 2018 r. ING BANK ŚLĄSKI Komunikat dla użytkowników Serwisu telefonicznego HaloŚląski Obowiązuje od 6 sierpnia 2018 r. ING BANK ŚLĄSKI SPIS TREŚCI Rodzaje rachunków opłat dla Serwisu telefonicznego HaloŚląski... 3 Funkcjonalność

Bardziej szczegółowo

Przenoszenie rachunków płatniczych Formularz informacyjny - dla Klientów Banku Spółdzielczego w Brodnicy

Przenoszenie rachunków płatniczych Formularz informacyjny - dla Klientów Banku Spółdzielczego w Brodnicy Przenoszenie rachunków płatniczych Formularz informacyjny - dla Klientów Banku Spółdzielczego w Brodnicy Postanowienia ogólne 1 Bank realizuje proces przeniesienia rachunku płatniczego zgodnie z przepisami

Bardziej szczegółowo

v 2.0, listopad 2014 Regulamin usługi Transferów MASOWYCH

v 2.0, listopad 2014 Regulamin usługi Transferów MASOWYCH v 2.0, listopad 2014 Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Św. Marcin 73/6, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd

Bardziej szczegółowo

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat Dokument dotyczący opłat Bank Spółdzielczy Towarzystwo Oszczędnościowo Pożyczkowe PA-CO-BANK Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy Podstawowy rachunek płatniczy 8 sierpień 2018 r. Niniejszy dokument zawiera

Bardziej szczegółowo

Umowa Zintegrowana Rachunku Brokerskiego

Umowa Zintegrowana Rachunku Brokerskiego Umowa Zintegrowana Rachunku Brokerskiego Pomiędzy Alior Bank Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy ul. Łopuszańska 38D, wpisanym pod numerem KRS 0000305178 do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego

Bardziej szczegółowo