POLITYKA PRYWATNOŚCI izizii

Transkrypt

1 POLITYKA PRYWATNOŚCI izizii Spis treści 1. Jakie informacje są gromadzone 2. Pomoc Użytkownikom programu 3. Sondaże 4. Informacje łączne 5. Informacje gromadzone w trakcie udziału w Programie, 6. w szczególności poprzez Aplikację 7. Cele dla których Operator używa zebranych informacji 8. Rejestracja 9. Analizy wewnętrzne 10. Aktualizacja informacji 11. Udostępnianie informacji osobom trzecim 12. Legalne zrzeczenie 13. Polityka plików Cookies 14. Bezpieczeństwo 15. Linki 16. Dzieci 17. Dostęp, modyfikacja i ścisłość informacji 18. Zabezpieczanie i przechowywanie informacji 19. Zmiany polityki prywatności 20. Przeniesienie działalności 21. Akceptacja warunków i kontakt Organizatorem Programu rabatowego izizii ( Program ), właścicielem serwisu internetowego oraz twórcą i Operatorem Aplikacji izizii ( Aplikacja ) niezbędnej do korzystania z izizii jest KTV Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, Warszawa, ul. Chmielna 2, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS, nr , NIP , Regon ( Spółka ), izizii@izizii.com, serwis internetowy KTV Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (dalej Spółka ), właściciel serwisu (dalej izizii ), Operator Aplikacji izizii informuje, że do korzystania z Programu rabatowego niezbędne jest pobranie i uruchomienie Aplikacji oraz rejestracja. Operator uznaje, że Użytkownicy Programu oraz korzystający z Aplikacji i Serwisu cenią prawo do prywatności i chcą mieć pewność, że jakiekolwiek dane osobowe, które zostaną powierzone Operatorowi, nie będą użyte wbrew życzeniu Użytkowników. W związku z czym Operator gromadzi minimum informacji niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Programu, Aplikacji oraz Serwisu, a także minimum informacji niezbędnych do wypłaty nagród Użytkownikom związanych z określonymi czynnościami i efektami tych czynności wynikającymi z uczestnictwa w Programie.

2 1 Jakie informacje są gromadzone? 1. Operator może gromadzić dane osobowe dotyczące zarówno tożsamości Użytkowników jak i osobistych preferencji jedynie jeżeli Użytkownik Programu wyraża na to zgodę oraz jedynie w momencie zgłoszenia przez Użytkownika żądania wypłaty nagrody. Operator podejmie starania by gromadzić jedynie takie informacje, które są niezbędne dla celu w jakim został stworzony Program, Aplikacja oraz Serwis. Jeżeli jednak Użytkownik Polecający zdecyduje się na wymianę zebranych w Programie Punktów na nagrodę to, Operator będzie wymagał od tego Użytkownika podania danych osobowych, które są potrzebne do wypłaty nagrody. Do tego czasu, tj. do momentu wystąpienia przez Użytkownika Polecającego, ze zgłoszeniem wypłaty nagrody jedynymi danymi jakie podaje Użytkownik Programu jest jego numer telefonu i historia Transakcji. 2. Dane osobowe gromadzone są poprzez wpisanie ich do interaktywnego formularza dostępnego w Aplikacji dla tych spośród Użytkowników Programu, którzy dokonali wg zasad Regulaminu programu rabatowego izizii skutecznego polecenia programu innym Użytkownikom i mogą zamieć zgromadzone Punkty na nagrody. 2 Pomoc Użytkownikom Programu. 1. Użytkownik może skontaktować się z Operatorem w związku z pomocą techniczną dotyczącą funkcjonowania Aplikacji, Programu lub Serwisu w zakresie informacji, które chciałby otrzymać i dotyczących jego działalności jako Użytkownika. Kontakt jest możliwy drogą poczty elektronicznej na adres a: izizii@izizii.com. 3 Sondaże. 1. Co pewien czas Operator lub podmioty zewnętrzne działające na zlecenie Operatora będzie/ą przeprowadzać sondaże dotyczące produktów Operatora. Udział w takich badaniach nie jest obowiązkowy i jest nieodpłatny. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie zaproszeń do udziału w sondażach przeprowadzanych przez Operatora lub podmioty zewnętrzne działające na zlecenie Operatora. 4 Informacje Łączne. 1. Za każdym razem, gdy Użytkownik odwiedzi stronę internetową Operatora, serwer sieciowy Operatora automatycznie pobierze oraz połączy informacje z wizytą Użytkownika. Te informacje będą zawierały domenę URLs lub domeny stron internetowych, typ przeglądarki internetowej, system operacyjny, strony, do których Użytkownicy uzyskali dostęp oraz datę i czas wizyty Użytkownika. Jeżeli takie informacje zostaną przez Operatora przyporządkowane do Użytkownika, to takie działanie będzie wykonane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. 5 Informacje gromadzone w trakcie udziału w Programie, szczególnie poprzez Aplikację. 1. W programie będą gromadzone poniższe informacje: Informacje osobiste czytanie danych kontaktów Połączenia sieciowe pełen dostęp do Internetu Pamięć modyfikowanie/usuwanie zawartości karty SD Połączenia telefoniczne odczytywanie stanu i informacji o telefonie Narzędzia systemowe pobieranie uruchomionych aplikacji

3 2. A w przypadku zgłoszenia wypłaty nagrody dane wymienione w danych do wypłaty: imię, nazwisko, numer konta bankowego, własny adres poczty elektronicznej, kod pocztowy i adres miejsca zamieszkania. 6 Cele dla których Operator używa zebranych informacji. 1. Operator może pozyskiwać dane osobowe, które umożliwią identyfikację Użytkownika, jedynie w przypadku, gdy dobrowolnie Użytkownik decyduje takie dane przekazać Operatorowi oraz jedynie w przypadku kiedy jako Użytkownik, którzy zebrał wymaganą ilość Punktów możliwych do wymiany na nagrodę Użytkownik zdecyduje się na jej wypłatę. Jeżeli Użytkownik zdecyduje się nie podawać przedmiotowych wymaganych przez Operatora informacji, Operator będzie niezdolny do zastosowania się do zgłoszenia Użytkownika i do wypłaty nagrody. Informacje oraz dane zebrane przez Operatora nie będą przekazywane Partnerom programu, którzy jako przedsiębiorcy, usługodawcy i sprzedawcy biorą udział w Programie rabatowym i są także zarejestrowani w Aplikacji izizii. 7 Rejestracja. 1. W trakcie Rejestracji jedyną informacją jako Użytkownik podaje jest numer telefonu. Informacje dostarczone przez Użytkownika podczas Rejestracji będą używane do identyfikacji, jako Użytkowników Programu oraz będą wykorzystane podczas udzielania Użytkownikom pomocy technicznej. Ponadto Operator będzie używać przedmiotowych informacji, żeby informować Użytkowników o ulepszeniach, zmianach lub promocjach, którymi mogą Użytkownicy być zainteresowani. 8 Analizy Wewnętrzne. 1. Operator może używać informacji dostarczonych przez Użytkownika dla celów sporządzania wewnętrznych statystyk oraz analiz w celu oceny i tworzenia profilu Użytkowników, ich preferencji oraz tendencji do nabywania produktów. Informacje te Operator będzie wykorzystywać w sposób nieujawniający danych Użytkownika, dla celów marketingowych oraz w zakresie dalszej działalności i rozwoju Programu. 9 Aktualizacja informacji. 1. Operator może kontaktować się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia, że Użytkownik nadal zamierza uczestniczyć w Programie oraz w celu potwierdzenia, że informacje, które Operator ma w swojej ewidencji są nadal poprawne. 10 Udostępnianie informacji osobom trzecim. 1. Operator zwraca uwagę, że niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk informacyjnych stosowanych przez Partnerów programu, dostawców produktów lub usług, ogłaszających się przez inne strony internetowe, inne aplikacje lub jakiekolwiek inne osoby trzecie, które mogą być zaangażowane w lub powiązane z działalnością Operatora. 2. Niniejsze określenie prywatności nie obejmuje praktyk informacyjnych w odniesieniu do tych informacji, które są połączone ze stronami internetowymi. Informacje osobiste Użytkowników mogą podlegać różnym praktykom prywatności stosowanych przez innych dostawców i Operator nie jest odpowiedzialny za praktyki informacyjne stosowane przez jakiegokolwiek takiego dostawcę (Partnera). Jeżeli Użytkownik chciałby uzyskać więcej informacji o niniejszej praktyce oraz dokonać wyboru odnośnie nie używania niniejszych informacji przez te firmy,

4 Operator prosi odwiedzić tych dostawców indywidualnie, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zarządzają prywatnością. 3. Operator zapewnia, że informacje Użytkowników są bezpieczne podczas przesyłania przez Internet do serwera Operatora. Powyższe informacje dotyczą w szczególności wszystkich byłych, obecnych lub przyszłych Partnerów Operatora, którzy udzielają Użytkownikom Programu rabatów w związku z nabywaniem przez Użytkowników usług lub towarów przy wykorzystaniu Aplikacji, tj. w ramach Programu. 11 Legalne zrzeczenie. 1. Pomimo, że Operator dokłada wszelkich starań aby zachować prywatność Użytkownika, może zachodzić potrzeba ujawnienia informacji osobistych zgodnie z prawem lub jeśli jest to konieczne dla zastosowania się do jakichkolwiek bieżących postępowań sądowych, nakazu sądowego lub procesu sądowego lub innych przepisów prawnych. 12 Polityka plików Cookies. 1. Cookies to pliki tekstowe, dane informatyczne przechowywane w urządzeniach Użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pozwalają m.in. zidentyfikować rodzaj urządzenia Użytkownika i wyświetlać strony internetowe dostosowane do indywidualnych preferencji. Pliki Cookies zawierają najczęściej adres strony internetowej, czas przechowywania na urządzeniu Użytkownika oraz własny unikatowy identyfikator. 2. Cookies używamy w celu optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Używane są również w celu gromadzenia danych statystycznych, które pozwalają identyfikować sposób korzystania Użytkowników ze stron internetowych. Daje to możliwość późniejszego ulepszania struktury i zawartości witryny, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika. Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików cookies mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji i aktywności na rzecz Użytkownika. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym. 3. Stosujemy "cookies" sesyjne (tymczasowe) oraz stałe. "Cookies" sesyjne przechowywane są na urządzeniu Użytkownika do wylogowania ze strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej. Cookies" stałe przechowywane są przez zdefiniowany czas, który określany jest parametr zawarty w pliku cookies - Użytkownik dysponuje możliwością ich ręcznego usunięcia. "Cookies" stosowane przez Partnerów Operatora strony internetowej podlegają ich własnej polityce prywatności. 4. Oprogramowanie wykorzystywane do przeglądania stron www domyślnie dopuszcza umieszczanie plików "cookies" na urządzeniu końcowym. Użytkownik może dokonać właściwej konfiguracji przeglądarki, aby zablokować automatyczne akceptowanie plików "cookies" lub uzyskać każdorazową informację o przesłaniu pliku na urządzenie Użytkownika. Właściwe informacje o obsłudze plików "cookies" oraz możliwych konfiguracjach dostępne są w ustawieniach przeglądarki. Poziom ograniczeń dotyczący stosowania plików cookies może wpłynąć na dostępność i funkcjonalności oferowane na stronie internetowej, aż do zablokowania możliwości jej prawidłowego użytkowania. W przypadku Aplikacji wymaganej do korzystania z Programu akceptacja "cookies" jest wymagana w celu prawidłowego korzystania m.in. z systemu logowania i rejestracji Użytkowników oraz funkcjonalności Programu. 5. W Programie, Aplikacji oraz na serwerze wykorzystywane są również cookies zamieszczane przez Partnerów Operatora biorących udział w Programie, umożliwiające personalizację działalności reklamowej i rozliczanie jej efektów.

5 13 Bezpieczeństwo. 1. Operator stosuje uzasadnione z handlowego punktu widzenia wysiłki, aby zapewnić, że informacje Użytkowników są przechowywane i utrzymywane w bezpiecznym środowisku. Operator wdrożył procedury aby zapewnić, że informacje Użytkowników są udostępniane wyłącznie dla wykonania określonych celów, które zostały Użytkownikom zakomunikowane. 14 Linki. 1. Operator może zaoferować linki ze strony internetowej Operatora na inne strony internetowe, które mogą być udostępniane przez Partnerów Operatora lub niezwiązane firmy, które w opinii Operatora mogą Użytkowników zainteresować. Takie strony internetowe nie podlegają niniejszej Polityce prywatności Operator nie odpowiada za ich praktyki w zajmowaniu się informacjami osobowymi Użytkowników. 2. Operator zaleca aby Użytkownicy sprawdzili politykę prywatności każdej strony internetowej na samym początku swojej wizyty na takiej stronie internetowej. 15 Dzieci. 1. Program, Aplikacja oraz Serwis są dostępne dla szerokiej publiczności, nie są jednak ani przeznaczone, ani nie służą do zbierania informacji osobowych od dzieci poniżej 13-go roku życia. Aby zapewnić bezpieczeństwo danych dzieci poniżej 13-go roku życia Operator prosi aby rodzice nadzorowali swoje dzieci kiedy są "on- line" i korzystają z Programu, Aplikacji oraz Serwisu. 16 Dostęp, modyfikacja i ścisłość informacji. 1. Operator podejmuje należyte kroki, aby zapewnić, że informacje, które otrzymuje od Użytkowników są ścisłe i uaktualnione. Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich informacji w celu sprawdzenia informacji jakie Operator zebrał odnośnie jego osoby. Użytkownik ma również prawo zażądać aby jego informacje były zmodyfikowane lub usunięte, łącznie ze wszelkimi zmianami, na które Użytkownik udzielił zgody odnośnie kontaktowania się z Użytkownikiem, co do informacji, które Użytkownicy otrzymują od nas. 2. Użytkownicy mogą również zażądać aby Wasze preferencje co do rodzaju komunikatów, które otrzymujecie od nas były modyfikowane, aby przerwać ich otrzymywanie lub aby dodać je do naszej listy pocztowej. Dołożymy starań, aby w porę zająć się wszystkimi takimi prośbami dotyczącymi dostępu lub zmian. Nie będziemy w stanie sprostać prośbom dotyczącym informacji, które zostały zarchiwizowane jako część naszych operacji handlowych. 17 Zabezpieczenie i przechowywanie informacji. 1. Operator zabezpiecza informacje Użytkowników przez cały okres wykorzystanie ich do celów, o których Użytkownicy zostali poinformowani. Operator może korzystać z usług osób trzecich (firm) w celu fizycznego zbierania i przechowywania informacji Użytkowników w imieniu Operatora. Wszystkie takie firmy będą musiały spełniać wymagania warunków niniejszej Polityki. 2. Zbiór danych, które przechowuje Operator w ramach Programu, udostępniania Aplikacji oraz Serwisu, tj. zbiór danych, które przekazali Użytkownicy Programu, którzy wystąpili o wypłaty nagrody, zostanie zgłoszony do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych i będzie wpisany do ogólnokrajowego rejestru zbiorów danych osobowych. Administratorem danych jest KTV sp. z o. o. będąca Operatorem programu i Aplikacji.

6 18 Zmiany Polityki Prywatności. 1. Operator może od czasu do czasu zmieniać warunki niniejszej Polityki prywatności w celu odzwierciedlenia praktyk Operatora i zapewnienia większej ochrony informacji przekazanych Operatorowi przez Użytkowników. Wszelkie zmiany do niniejszego dokumentu będą w sposób wyraźny wyświetlone w Aplikacji lub na stronie internetowej Operatora. 2. Użytkownicy są związani aktualną wersją niniejszej Polityki prywatności. Wszelkie zmiany do niniejszej Polityki nie będą miały retrospektywnego skutku. Operator będzie zajmować się informacjami, które zostały przezeń zebrane, zgodnie z założeniami polityki Operatora obowiązującej w okresie zbierania tychże informacji. 19 Przeniesienie działalności. 1. Informacje, które zostały zebrane przez Operatora traktowane są jako przedmioty wartościowe. W przypadku gdyby Spółka, jej przedsiębiorstwo afiliowane, oddział lub części jej aktywów zostały nabyte przez inną firmę, taka informacja, tj. przedmiot wartościowy, może stanowić jedne z przeniesionych aktywów. Operator podejmie odpowiednie kroki aby umieścić zawiadomienie o takim przeniesieniu w Aplikacji lub na stronie internetowej Operatora. 20 Akceptacja warunków i kontakt. 1. Uczestnicząc w Programie, korzystając z Aplikacji lub innych funkcjonalności, zawartości, dostępu do naszej strony internetowej lub zawierania transakcji przy użyciu Aplikacji, w ramach Programu, Użytkownicy zgadzają się na praktyki dotyczące zbierania informacji oraz użycia jak opisano w niniejszej Polityce. Wszelkie prośby o dostęp do informacji Użytkownika, o modyfikacje informacji Użytkownika lub pytania dotyczące niniejszej Polityki należy przesyłać drogą elektroniczną na adres Operatora, politykaprywatnosci@izizii.com lub listownie na adres siedziby biura Operatora. 2. Rejestrując się w Aplikacji, Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w tym na podany w formularzu rejestracyjnym numer telefonu i/lub adres , informacje handlowe, marketingowe oraz promocyjne dotyczące produktów i usług podmiotów współpracujących / Partnerów także zarejestrowanych w Aplikacji. 3. Użytkownik ma prawo w każdym czasie wyrazić sprzeciw co do przetwarzania jego danych osobowych, a także wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych lub żądać ich usunięcia, a także co do otrzymywania informacji handlowych, jednak wiązać się to będzie z koniecznością zaprzestania lub ograniczenia przez Operatora korzystania z Aplikacji przez Użytkownika. Z uwagi na względy bezpieczeństwa we wszystkich tych sprawach Użytkownik winien osobiście zwracać się do Operatora w formie maila z adresu poczty Użytkownika zarejestrowanej w Aplikacji na adres: politykaprywatnosci@izizii.com, a następnie, po kontakcie ze strony Operatora, potwierdzić informację zwrotną w formie sms-a wysłanego z zarejestrowanego w Aplikacji nr telefonu. Przy czym zwraca się uwagę, że podanie danych i umożliwienie ich przetwarzania jest wprawdzie dobrowolne, jednakże konieczne do korzystania przez Użytkownika z określonych funkcjonalności Aplikacji. 4. Operator może, z zachowaniem przepisów prawa, powierzyć przetwarzanie uzyskanych danych osobowych zewnętrznej firmie, jeśli okaże się, że powierzenie takie jest konieczne w celu prawidłowego wykonania usługi i tylko w zakresie, w jakim będzie to niezbędne do jej realizacji. 5. Dane podawane przez Użytkownika w trakcie korzystania z Aplikacji są wykorzystywane do celów księgowych, do kontaktowania się z Użytkownikiem w ramach obsługi Operatora oraz

7 do innych czynności związanych z działalnością i funkcjonowaniem Aplikacji. W przypadkach wskazanych w Regulaminie aktualne dane Użytkownika, o których mowa w zdaniu poprzednim będą udostępniane innym Użytkownikom, o ile i w zakresie, w jakim będzie to konieczne do funkcjonowania Aplikacji oraz realizacji Transakcji. Dane te mogą ponadto służyć do weryfikacji, czy osoba rejestrująca spełnia wymagane przez Regulamin i przepisy prawne warunki. Dane kontaktowe za zgodą Użytkownika wykorzystywane są również do przesyłania Użytkownikowi przez Operatora informacji o Operatorze i usługach świadczonych przez Partnerów zarejestrowanych w Aplikacji. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania tego typu informacji. 6. Dodatkowo, okazjonalnie, w drodze ankiet za zgodą Użytkownika przesyłanych za pośrednictwem Aplikacji i/lub poczty elektronicznej bądź udostępnianych bezpośrednio w Aplikacji, Operator może zbierać od Użytkowników dane demograficzne i profilowe (takie jak wykształcenie, wiek, zarobki). Dane te wykorzystywane zostają do badania preferencji Użytkowników i dostosowywania oferty Operatora I Partnerów zarejestrowanych w Aplikacji do oczekiwań Użytkowników, jak również służą do analiz statystycznych i tworzenia zbiorowego wizerunku Użytkowników ewentualnie przekazywanego Partnerom handlowym i/lub marketingowym. Ujawnienie tych danych jest zawsze dobrowolne, a Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania ankiet. 7. Okazjonalnie w Programie i Aplikacji mogą być organizowane konkursy. Dane kontaktowe Użytkowników, którzy wezmą udział w konkursie, mogą być za ich zgodą wykorzystywane do jego sprawnego przeprowadzenia, np. do powiadomienia o zwycięstwie. Oprócz tego dane kontaktowe Użytkownika używane są do promocji kolejnych produktów. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania informacji o promocjach.