Wspieramy dobre zarządzanie

Transkrypt

1 2012 Wspieramy dobre zarządzanie

2 O PARP Planowanie konieczność czy strata czasu? Zarządzanie a wsparcie oferowane przez PARP Planowanie strategiczne Organizowanie Motywowanie Monitorowanie W jakich obszarach pomagamy Przedsiębiorcy i ich pracownicy Zarządzanie środowiskiem Ekologiczne aspekty zarządzania firmą szkolenia w ramach działania PO KL Usługa w zakresie ochrony środowiska Zarządzanie strategiczne i operacyjne Instrument Szybkiego Reagowania Planowanie strategiczne w MMSP (2.1.3 POKL) Szkolenia w ramach Akademii PARP Zarządzanie zasobami ludzkimi Szkolenia w ramach projektu Inwestycja w kadry Każdy pracownik jest ważny podnoszenie kompetencji pracowników o niskich kwalifikacjach.. 16 Wzmocnienie roli zarządzania zasobami ludzkimi oraz rozwój umiejętności planowania strategicznego w tym zakresie Zarządzanie wiekiem Z wiekiem na plus szkolenia dla przedsiębiorstw Zarządzanie projektami współfinansowanymi ze środków dotacji Regionalne Ośrodki Europejskiego Funduszu Społecznego ROEFS Współpraca z sektorem publicznym Projekt Partnerstwo publiczno prywatne Projekt Nowe podejście do zamówień publicznych szkolenia i doradztwo Powiązania kooperacyjne i klastry Projekt Powiązania kooperacyjne polskich przedsiębiorstw Finanse i prawo dla firm Usługa pilotażowa Finansowanie Zwrotne Społeczna odpowiedzialność biznesu Polsko- Szwajcarski Program Współpracy Zwiększenie konkurencyjności regionów poprzez społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR) Baza szkoleń na portalu inwestycjawkadry.pl Trenerzy Projekt systemowy w ramach Poddziałania PO KL Podnoszenie kompetencji kadry szkoleniowej Inne podmioty Instytucje Otoczenia Biznesu (IOB) i Jednostki Samorządu Terytorialnego (JST) Powiązania kooperacyjne polskich przedsiębiorstw Ośrodki KSU i ROEFS Nowe podejście do zamówień publicznych - szkolenia i doradztwo Podmioty publiczne Partnerstwo publiczno-prywatne

3 Pomoc w wejściu na rynek z innowacyjnym pomysłem Inkubatory wyłonione w konkursie w ramach działania 3.1 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (PO IG) Działanie Paszport do eksportu Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.1 Wspieranie działalności gospodarczej w dziedzinie gospodarki elektronicznej Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Działanie Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Bon na innowacje Poddziałanie Wsparcie na uzyskanie ochrony własności przemysłowej Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Fundusze poręczeniowe KSU Fundusze pożyczkowe KSU Dofinansowanie usług innowacyjnych w ramach działania 5.2 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (PO IG) Enterprise Europe Network Krajowy System Usług wspieramy przedsiębiorczych Punkty Konsultacyjne KSU: usługi informacyjne i doradcze Portal Innowacji 32 Portal Wspieramy e-biznes 32 Upowszechnianie wiedzy o stosowaniu prawa własności intelektualnej działanie PO IG Popularyzacja wiedzy w zakresie własności intelektualnej

4 O PARP Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) jest agencją rządową, która od 11 lat wspiera przedsiębiorców. Działania PARP są odpowiedzią na potrzeby przedsiębiorców i impulsem do dalszego ich rozwoju. Przystąpienie Polski do Unii Europejskiej stworzyło nowe warunki dla rozwoju przedsiębiorczości. PARP odpowiada za dystrybucję wielu miliardów euro w ramach kilku unijnych i krajowych programów wsparcia. Środki te przeznaczone są przede wszystkim na wsparcie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Spora część środków trafi do nich za pośrednictwem instytucji otoczenia biznesu (Krajowego Systemu Usług dla MSP, parków i inkubatorów technologicznych). Fundusze te przeznaczone są na inwestycje, rozwój innowacyjności oraz podnoszenia kompetencji i kwalifikacji zarówno kadry zarządzającej, jak i pracowników. PARP wspiera także międzynarodową aktywność polskich przedsiębiorców. Kojarzenie partnerów zagranicznych, organizowanie misji handlowych, wystaw, targów, giełd kooperacyjnych, szkolenia e-learningowe w ramach Akademii PARP, a wkrótce także szkoła dla eksporterów to działania, które w bezpośredni sposób pomagają polskim małym i średnim firmom w zdobywaniu zagranicznych rynków zbytu. PARP bierze także aktywny udział w tworzeniu i wdrażaniu polityki państwa w zakresie przedsiębiorczości, innowacyjności i adaptacyjności kadr, dążąc do przekształcenia się w kluczową instytucję odpowiedzialną za tworzenie otoczenia wspierającego rozwój przedsiębiorców. W 2012 roku w ramach prowadzonych działań PARP będzie w sposób szczególny koncentrować się na promowaniu i stymulowaniu skutecznego planowania strategicznego i zarządzania firmą, zgodnie z hasłem przewodnim PARP rokiem dobrego zarządzania. Przedsiębiorcy otrzymają szczególne wsparcie przy realizacji wszystkich istotnych funkcji zarządzania - planowania, organizowania, motywowania oraz monitorowania. Planowanie konieczność czy strata czasu? Każdy przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą, na co dzień zderza się z koniecznością podejmowania szeregu decyzji, mających wpływ na to jak będzie wyglądała firma za miesiąc, rok, kilka lat. Często decyzje te podejmowane są w sposób chaotyczny, nie prowadzący do jakiegoś konkretnego celu, co wpływa negatywnie na rozwój, a w niektórych przypadkach prowadzi do likwidacji przedsiębiorstwa i zamknięcia działalności gospodarczej. Dodatkowo wśród przedsiębiorców z sektora MMSP dominuje przekonanie, że planowanie to niepotrzebna strata czasu zarezerwowana jedynie dla dużych firm i korporacji. Czy tak jest naprawdę? Czy w obecnych realiach globalnej gospodarki planowanie (budowanie strategii) jest tylko koniecznością dla dużych firm, a dla małych przedsiębiorstw jest tylko kaprysem? Planowanie w małej organizacji jest tak samo istotne, jak w dużych firmach. Dynamika przemian w globalnej gospodarce zwiększa potrzebę przewidywania i myślenia strategicznego. Szczególnie teraz w perspektywie kolejnego kryzysu, sektor MMSP i nie tylko, powinien skupić się na planowaniu działań przyszłościowych. Nawet w małych firmach potrzebna jest bowiem wizja rozwojowa, która pozwala długookresowo dostosowywać się do zmieniającego się rynku, wykorzystywać nowe technologie, wytwarzać nowe towary i usługi czy też poszukiwać nowych klientów. W dobie permanentnych turbulencji i wysokiej dynamiki zmian rynkowych, spisana strategia zapewnia punkt odniesienia dla oceny działań firmy nie tylko przez jej kierownictwo i załogę, lecz także otoczenie społeczne. Strategia rozwoju firmy to zapewnienie realizacji podstawowych celów każdego przedsiębiorstwa przetrwania, rozwoju, pokonania konkurencji i utrwalenia swojej pozycji na rynku w przyszłości. Skuteczna strategia pozwala zarówno pracownikom firmy, jak i otoczeniu wyraźnie odróżnić firmę od konkurentów. Tworzenie strategii to jeden z kluczowych procesów zarządzania firmą, bez względu na jej wielkość, pozwalający na uzgodnienie wizji właścicieli ze szczegółowymi decyzjami zarządczymi, które będą podejmowane przez kadrę menedżerską i pracowników przedsiębiorstwa. Z badań zrealizowanych przez PARP w 2008 r. na temat potencjału rozwojowego sektora MMSP w Polsce wynika, iż tylko 12% przedsiębiorstw tego sektora posiada strategię firmy w formie dokumentu. Dane nie są optymistyczne - grono polskich firm ogranicza swoje plany działania do najbliższych kilku, kilkunastu miesięcy. Dodatkowo, w żaden sposób nie są to plany sformalizowane. Z reguły tworzy je sam właściciel i niestety często pozostaje ich jedynym dysponentem nie informując o nich swoich podwładnych. Skutkuje to tym, iż pracownicy nie wiedzą w którym kierunku podąża firma, a co za tym idzie, jakie są najważniejsze cele dla pracowników. Należy też zauważyć, iż polskie MSP koncentrują się głównie na planowaniu doraźnym, nastawionym 4

5 na przetrwanie i zabezpieczenie bieżącego funkcjonowania firmy, niemal całkowicie tracąc z pola widzenia plany strategicznego rozwoju. Między innymi dlatego Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości realizuje projekt systemowy Planowanie strategiczne w MMSP, który ma na celu uświadomienie właścicielom i kadrze zarządzającej znaczenia tego typu instrumentu budowania strategii rozwoju firmy jego znaczenia na dalsze losy firmy. Zarządzanie jest porządkowaniem chaosu Henry M. Boettinger Zarządzanie a wsparcie oferowane przez PARP Zarządzanie to ogół działań zmierzających do efektywnego wykorzystania zespołów ludzkich i środków materialnych, podejmowanych w celu osiągnięcia wcześniej sformułowanych założeń. Zarządzanie małą firmą to ogromne wyzwanie dla początkującego przedsiębiorcy. Młody stażem biznesmen, który musi odnaleźć się w roli lidera i managera, często napotyka na podstawowe problemy z zakresu efektywnego i właściwego zarządzania firmą. W trakcie ich przezwyciężania przedsiębiorcy uświadamiają sobie jak istotna jest wiedza na temat rynku, konkurencji i innowacji, aby móc uzyskać określone efekty i wymierne korzyści. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości wychodząc naprzeciw potrzebom małych i średnich przedsiębiorstw prowadzi szereg badań w zakresie szeroko rozumianego zarządzania przedsiębiorstwem i na podstawie ich wyników tworzy odpowiednie narzędzia pomocy. Wszystkie wymienione wyżej funkcje zarządzania, czyli planowanie, organizowanie, motywowanie oraz monitorowanie znajdują swoje odzwierciedlenie w narzędziach wsparcia oferowanych przez PARP na każdym z etapów procesu zarządzania. motywowanie monitorowanie ZARZĄDZANIE planowanie organizowanie 5

6 Cały świat usuwa się z drogi człowiekowi, który wie, dokąd zmierza Anonimowe Planowanie strategiczne Punktem wyjścia w procesie zarządzania jest planowanie strategiczne, czyli sprecyzowanie celów, do których dąży firma. Prowadzenie działalności gospodarczej nieodłącznie wiąże się z ryzykiem planowanie daje szansę minimalizacji tego ryzyka. Planowaniu przypisuje się rolę fundamentalną, dlatego Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości realizuje projekt systemowy Planowanie strategiczne w MMSP mający na celu promowanie idei planowania strategicznego wśród właścicieli i kadry zarządzającej MSP jako kluczowego elementu zarządzania przedsiębiorstwem. Strategia jako spisany dokument jest dowodem racjonalizacji działania przedsiębiorstwa, wskazuje narzędzia gromadzenia i przetwarzania informacji o rynku, a tym samym zwiększa szanse jej przetrwania i rozwoju. W ramach projektu realizowane są działania szkoleniowo-doradcze skierowane do właścicieli, kadry zarządzającej oraz pracowników z mikro, małych i średnich przedsiębiorstw zarejestrowanych na terenie Polski oraz działania doradcze skierowane do wybranych firm. Pierwszym czynnikiem powodującym konieczność planowania są zmiany zachodzące w otoczeniu. W ostatnich latach Polska, podobnie jak inne kraje europejskie, stanęła przed wyzwaniami związanymi z m.in.: demografią, rozwojem gospodarki opartej na wiedzy oraz adaptacją przedsiębiorstw do dynamicznie zmieniającego się otoczenia. Wiele firm boryka się z takimi problemami jak: luka pokoleniowa, konieczność wdrażania do pracy pokolenia Y, skuteczne zarządzanie zmianą, a także utrata wiedzy i brak umiejętności ciągłego nią zarządzania. Sprawny proces zarządzania powinien określać kierunki dostosowania się do zmian zachodzących w otoczeniu. Dobry plan powinien określać zatem sposoby postępowania, jakie musi podjąć firma, aby sprawnie funkcjonować w swoim otoczeniu. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości dostrzegając wyzwania stojące przed współczesnymi firmami postanowiła ogłosić konkurs na projekty, w ramach których dofinansowuje innowacyjne koncepcje rozwiązania problemów z zakresu zarządzania wiekiem, wiedzą oraz zmianą w organizacji. Powstałe podczas realizacji projektu rozwiązania, które pomyślnie przejdą testy przydatności w wybranych firmach będą bezpłatnie udostępnianie przez Agencję tym przedsiębiorcom, którzy borykają się z podobnymi problemami i będą zainteresowani ich wykorzystaniem. Coraz więcej firm zauważa ogromne korzyści płynące z wdrażania społecznie odpowiedzialnych strategii, traktując działania tego rodzaju nie jako koszt, ale długofalową inwestycję. Społeczna odpowiedzialność biznesu (ang. corporate social responsibility, CSR) jest sposobem zarządzania, zgodnie z którym przedsiębiorstwa na etapie planowania strategii dobrowolnie uwzględniają w swoich działaniach interesy społeczne, aspekty środowiskowe, czy relacje z różnymi grupami. Bycie społecznie odpowiedzialnym oznacza inwestowanie w zasoby ludzkie, w ochronę środowiska, relacje z otoczeniem firmy i informowanie o tych działaniach. W roku 2012 PARP planuje organizację konkursu dla MŚP, w którym przedsiębiorcy będą mogli ubiegać się o dofinansowanie projektów polegających na wdrożeniu działań CSR powiązanych z bieżącą działalnością przedsiębiorstwa, wpisujących się w co najmniej jeden z następujących obszarów CSR: środowisko, relacje z pracownikami firmy, zaangażowanie społeczne. Oznacza to możliwość dofinansowania kosztów usług doradczych i inwestycji związanych z wdrażaniem CSR w MSP. Wprowadzenie problematyki ochrony środowiska i polityki społecznej do strategii przedsiębiorstwa pozwala obniżyć koszty (opłaty za energię, wodę, opłaty z tytułu zanieczyszczeń) i zapewnia lepszą odporność na kryzysy, zwiększając zaufanie akcjonariuszy. Rozwój cywilizacyjny, globalizacja oraz proces umiędzynarodowienia to procesy, które maja istotny wpływ na współpracę przedsiębiorstw, dlatego ekspansja międzynarodowa jest dziś ważnym elementem strategii niemal wszystkich polskich firm. Wychodząc naprzeciw tym tendencjom PARP kieruje swoją ofertę do firm, które planują wejście na rynki zagraniczne. Zakup specjalistycznych raportów czy analiz, które pozwolą przedsiębiorcom na lepsze rozpoznanie nowego rynku oraz właściwe zaplanowanie strategii ekspansji może być refundowany w ramach Działania 6.1 PO IG Paszport do eksportu. Dofinansowaniu podlegają usługi doradcze, które polegają na opracowaniu dla wnioskującego przedsiębiorcy Planu rozwoju eksportu zawierającego m.in. analizę pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa, wskazanie rynków docelowych dla działalności eksportowej pod kątem produktów lub usług przedsiębiorcy, badanie wybranych rynków docelowych. Plan opisuje również metody oraz środki niezbędne do jego późniejszej realizacji (np. wskazywać na konieczność odpowiedniego dostosowania produktów do standardów i norm obowiązujących na wybranym rynku docelowym, uzyskania certyfikatów, udziału w konkretnych targach lub misjach gospodarczych). 6

7 Przedsiębiorcom, których strategia zakłada rozwój eksportu, Agencja oferuje także możliwość uczestnictwa w organizowanych na całym świecie misjach gospodarczych, giełdach kooperacyjnych oraz imprezach targowych. Ponadto działający przy PARP ośrodek Enterprise Europe Network umożliwia przedsiębiorstwom poszukującym zagranicznych partnerów zamieszczenie profilu firmy w Bazie Ofert Współpracy, do której dostęp ma około 600 jednostek sieci w Europie i innych częściach świata. Sieć oferuje również kompleksowe usługi obejmujące działania informacyjne, szkoleniowe i doradcze przede wszystkim z zakresu prawa i polityk Unii Europejskiej, prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce i za granicą, dostępu do źródeł finansowania, internacjonalizacji przedsiębiorstw, transferu technologii oraz udziału w programach ramowych UE. Cennym źródłem wiedzy dla wszystkich planujących rozwój działalności eksportowej mogą być także szkolenia. W ramach Akademii PARP proponujemy szkolenie ABC Eksportera, w ramach którego wszyscy zainteresowani mogą pozyskać podstawową wiedzę o eksporcie, marketingu eksportowym, poszukiwaniu partnerów, cłach i podatkach, przepisach prawa i źródłach finansowania eksportu. Zarządzanie to podejmowanie działań dla osiągnięcia celów P.F. Drucker Organizowanie Organizowanie skupia się na poszukiwaniu najlepszego sposobu realizacji celów określonych podczas planowania. Należy doprecyzować strukturę organizacji, zadania dla poszczególnych osób, przyznać im określone kompetencje i uprawnienia decyzyjne oraz stworzyć skuteczny system komunikacji. Dobra strategia i jasno określone cele to kluczowe czynniki gwarantujące sukces biznesu, niemniej jednak nawet najlepszy plan może zostać zaprzepaszczony z powodu nieumiejętnej realizacji. W odpowiedzi na potrzeby przedsiębiorców, którzy już wiedzą, co chcą osiągnąć ale potrzebują uzupełnienia niezbędnych kompetencji, Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości oferuje wsparcie edukacyjne oraz pomoc informacyjno-doradczą. W drugiej połowie 2012 roku PARP planuje uruchomienie konkursu w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, który dofinansuje szkolenia podnoszące kompetencje zarządcze menadżerów. Ze szkoleń z zakresu zarządzania strategicznego oraz zarządzania zasobami ludzkimi skorzystać będą mogli właściciele MSP oraz szeroko rozumiana kadra zarządzająca. Jednym z celów tego projektu będzie również wzmocnienie roli HR w polskich przedsiębiorstwach, dlatego osoby zatrudnione do obsługi procesów zarządzania zasobami ludzkimi przeszkolone zostaną w zakresie rozwoju umiejętności biznesowych i analitycznych. Akademia PARP to prowadzony przez Agencję portal edukacyjny dla małych i średnich przedsiębiorstw umożliwiający dostęp do bezpłatnych szkoleń internetowych. Celem portalu jest upowszechnienie dostępu do zdalnej edukacji (e-learningu) wśród mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz osób planujących własną działalność gospodarczą. Portal oferuje szkolenia między innymi z zakresu zarządzania strategicznego, negocjacji, podnoszenie umiejętności menadżerskich, marketingu oraz sprzedaży. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości współpracuje z ośrodkami, których zadaniem jest świadczenie kompleksowych usług szkoleniowych i informacyjnych oraz komunikacja z przedsiębiorcami na poziomie regionalnym. PARP nadzoruje i wspiera działanie Punktów Konsultacyjnych (PK), które świadczą usługi doradcze przedsiębiorcom na terenie całej Polski pomagając tym samym w zakładaniu, organizowaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej. Punkty Konsultacyjne udzielają między innymi informacji na temat administracyjno-prawnych aspektów zakładania, prowadzenia i zawieszania/ zamykania działalności gospodarczej, zatrudniania cudzoziemców, świadczenia usług na odległość, w tym elektronicznych, prawa ochrony konkurencji, społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR), ochrony własności intelektualnej, systemów jakości ISO 9001 i HACCP, rozwoju zasobów ludzkich, możliwości uzyskania finansowania działalności z różnych źródeł, wymogów ochrony środowiska w działalności przedsiębiorstw. Jedną z usług oferowanych przez PK jest Asysta. Usługa powyższa jest adresowana do wszystkich firm, niezależnie od czasu działania, regionu czy branż i składa się z dwóch zasadniczych etapów. Etap I to diagnoza potrzeb biznesowych: identyfikacja problemów oraz potrzeb klienta związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej. Identyfikacja ta polegać będzie na przeprowadzeniu szczegółowego wywiadu z klientem, analizy dokumentów oraz wskazaniu metod rozwiązania zdiagnozowanych potrzeb. Etap II to wsparcie doradcze w zakresie zidentyfikowanych w etapie I potrzeb, zgodnie z ustaloną ścieżką postępowania. Usługa obejmuje doradztwo i konsultacje w podstawowych obszarach działalności każdej firmy: marketingu (przygoto- 7

8 wanie strategii marketingowej, analizy SWOT, analizy wpływu czynników zewnętrznych i wewnętrznych na pozycję strategiczną firmy itp.), organizacji (organizacja pracy, zarządzanie czasem, dobór personelu, podział obowiązków i odpowiedzialności itp.) oraz finansów (opracowanie kosztorysu przedsięwzięcia, zarządzanie kapitałem obrotowym, pozyskiwanie źródeł finansowania). Zarządzanie to proces osiągania celów organizacyjnych z ludźmi, poprzez ludzi i dla ludzi J. A.F. Stoner, Ch. Wankel Motywowanie Zarządzanie jest sztuką osiągania zamierzonych rezultatów przez innych ludzi. Menadżerowie osiągają bowiem cele organizacji poprzez organizowanie pracy innych, a nie przez wykonywanie zadań osobiście, dlatego kolejnym etapem w procesie zarządzania jest przekonanie pracowników do realizacji przyjętego planu. Niezbędne jest zatem wprowadzenie i realizacja systemu motywacji w firmie. W ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki PARP przyznaje m.in dotacje na organizację szkoleń dla przedsiębiorców i ich pracowników oraz promuje dobre praktyki w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi. Jest to wiedza niezwykle ważna dla przedsiębiorców i rozwoju biznesu, bowiem umożliwia firmie osiągnięcia sukcesu dzięki zatrudnionym w niej ludziom. PARP prowadzi również tzw. projekty systemowe, które samodzielnie opracowuje, a ich realizację często powierza instytucji wybranej w trybie przetargu publicznego. Celem realizowanego przez PARP ogólnopolskiego projektu Inwestycja w kadry 3 jest podniesienie umiejętności właścicieli i kadry zarządzającej MSP w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi (ZZL) oraz wdrożenie w przedsiębiorstwach uczestniczących w projekcie systemu ZZL. Przygotowane pod potrzeby konkretnego przedsiębiorstwa szkolenia obejmują m.in. tematykę budowania zespołu, rozwijania potencjału grupy, efektywnej komunikacji w firmie oraz skutecznego motywowania pracowników. Szczegółowy zakres tematyczny warsztatów wynika z raportu, który powstaje po analizie stanu ZZL w każdym przedsiębiorstwie. Kolejny ogólnopolski projekt szkoleniowo-doradczy realizowany przez PARP Z wiekiem na plus szkolenia dla przedsiębiorstw to kompleksowy program wsparcia przedsiębiorstw w tworzeniu i wdrażaniu strategii zarządzania wiekiem, jako elementu budowania motywacji oraz przewagi konkurencyjnej firmy. Projekt daje możliwość zdobycia praktycznej wiedzy w zakresie strategicznego zarządzania personelem z uwzględnieniem różnic wiekowych pracowników. Pokazuje w jaki sposób zarządzać zróżnicowanym wiekowo personelem, aby w optymalny sposób wykorzystać wiedzę, doświadczenie i zaangażowanie pracowników. Monitorowanie Jeśli to, co robisz nie zbliża Cię do Twoich celów, oznacza to, że Cię od nich oddala Brian Tracy Kontrola stanowi ostatnią fazę procesu zarządzania, której celem jest rejestracja osiąganych w firmie wyników i porównanie ich z założonym planem. Kontrola jest jednocześnie punktem wyjścia do weryfikacji lub opracowania nowego planu strategicznego. Przedsiębiorstwa, zwłaszcza te z sektora MMSP, jako pierwsze odczuwają negatywne skutki pogorszenia koniunktury dlatego skutecznym rozwiązaniem, który może wpłynąć na pogarszające się wyniki firm jest opracowanie planu określającego sposoby oraz metody postępowania, jakie musi podjąć przedsiębiorca, aby zapobiec procesowi recesji i powrócić na ścieżkę rozwoju. Z myślą o firmach, które przechodzą takie właśnie trudności PARP realizuje projekt Instrument Szybkiego Reagowania ukierunkowany na wsparcie szkoleniowo-doradcze przedsiębiorstw i pracowników zagrożonych negatywnymi skutkami spowolnienia gospodarczego. Bezpośrednimi odbiorcami wsparcia są firmy sektora MSP oraz przedsiębiorstwa duże, które nie spełniają definicji przedsiębiorstwa zagrożonego (w rozumieniu Wytycznych wspólnotowych dotyczących pomocy państwa w celu ratowania i restrukturyzacji zagrożonych przedsiębiorstw Dz.U. C 244 z , s. 2.), ale mogą odczuć negatywne skutki spowolnienia gospodarczego. Firmy takie otrzymają kompleksowe wsparcie doradcze, którego efektem będzie zbudowanie tzw. Planu Rozwoju. Plan rozwoju wyznacza kierunki działań naprawczych lub rozwojowych i obejmie m.in. marketing i sprze- 8

9 daż, produkcję, technikę i technologię, zasoby ludzkie, zasoby rzeczowe i finansowe. Wdrażanie Planu rozwoju realizowane jest zarówno poprzez świadczenie usług doradczych, jak również szkolenia pracowników przedsiębiorstwa. Innym sposobem weryfikacji realizacji celów wyznaczonych przez organizację jest szeroko rozumiany audyt. Identyfikacja słabych i mocnych stron firmy poprzez dokonanie analizy posiadanego majątku firmy, zarówno materialnego (nieruchomości, środki trwałe, pieniądze), jak również niematerialnego w postaci kadry zatrudnianej przez przedsiębiorstwo (kapitał ludzki) i posiadaną wiedzę (wartości niematerialne i prawne, prawa do patentów, know-how), wykorzystywana jest do formułowania konkretnych propozycji co do dalszych kierunków rozwoju przedsiębiorstwa. W ramach Działania 5.2 PO IG skierowanego do tzw. instytucji otoczenia biznesu, PARP dofinansowuje koszty świadczenia usług doradczych dla przedsiębiorców (w szczególności usług o charakterze innowacyjnym) dotyczących m.in. przeprowadzenia różnego rodzaju audytów (technologicznego, potrzeb marketingowych, poziomu kreatywności i absorpcji innowacji w przedsiębiorstwie) oraz analiz (opłacalności technologiczno-ekonomicznej, opłacalności wdrożenia zaproponowanego rozwiązania technologicznego). W jakich obszarach pomagamy Przygotowując niniejszą publikację ujęliśmy oferowane przez PARP wsparcie w kategorie, które ułatwią Państwu znalezienie najbardziej optymalnego narzędzia pomocy. Wyodrębniliśmy w ten sposób 3 główne obszary: szkolenia i doradztwo, wsparcie bezpośrednie oraz wsparcie informacyjne. W każdym z obszarów wskazane zostały kategorie odbiorców, do których skierowane są poszczególne narzędzia wsparcia. Zestawienie oferowanych przez PARP działań wspierających poszczególne obszary zarządzania kategoria działanie/projekt opis na stronie zarządzanie środowiskiem przedsiębiorcy i ich pracownicy Ekologiczne aspekty zarządzania firmą - konkurs w ramach działania PO KL strona 12 usługi KSU - zarządzanie środowiskiem strona 12 zarządzanie strategiczne i operacyjne Projekt "Instrument Szybkiego Reagowania" strona 14 Projekt "Planowanie strategiczne w MMSP" strona 14 Zarządzanie strategiczne i operacyjne - projekt Akademii PARP strona 15 Wiedza ogólna i otoczenie biznesu - projekt Akademii PARP strona 15 zarządzanie zasobami ludzkimi Projekt "Inwestycja w kadry 3" strona 16 Projekt "Każdy pracownik jest ważny - podnoszenie kompetencji pracowników o niskich kwalifikacjach" Wzmocnienie roli zarządzania zasobami ludzkimi oraz rozwój umiejętności planowania w tym zakresie - konkurs w ramach PO KL strona 16 strona 17 zarządzanie wiekiem Projekt "Z wiekiem na plus - szkolenia dla przedsiębiorstw" strona 18 Zarządzanie projektami współfinansowanymi ze środków europejskich Szkolenia ośrodków Roefs strona 19 współpraca z sektorem publicznym Projekt "Partnerstwo publiczno-prywatne" strona 19 Projekt "Nowe podejście do zamówień publicznych - szkolenia i doradztwo" strona 20 powiązania kooperacyjne i klastry Projekt "Powiązania kooperacyjne polskich przedsiębiorstw" strona 20 9

10 kategoria finanse i prawo dla firm marketing i sprzedaż umiejętności managerskie i osobiste tworzenie szkoleń e-learnigowych społeczna odpowiedzialność biznesu działanie/projekt Szkolenia z modułu "Zagadnienia finansowe i prawne" z projektu Akademia PARP opis na stronie strona 15 usługi KSU - optymalizacja kosztów strona 21 usługi KSU - finansowanie zwrotne strona 21 Szkolenia z modułu "Marketing i sprzedaż" z projektu Akademia PARP Szkolenia z modułu "Umiejętności managerskie i osobiste" z projektu Akademia PARP Szkolenia stacjonarne i blended z zakresu tworzenia szkoleń e-learningowych projektu Akademia PARP Projekt Zwiększenie konkurencyjności regionów poprzez społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR) realizowany w ramach Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy. strona 15 strona 15 strona 15 strona 22 baza szkoleń baza szkoleń na portalu strona 23 realizacja i zarządzanie projektami EFS Projekt systemowy w ramach Poddziałania PO KL Podnoszenie kompetencji kadry szkoleniowej. Instytucje Otoczenia Biznesu i Jednostki Samorządu Terytorialnego Ośrodki KSU i RoEFS Szkolenia Regionalnych Ośrodków Europejskiego Funduszu Społecznego Roefs trenerzy inne podmioty strona 15 strona 23 Projekt "Powiązania kooperacyjne polskich przedsiębiorstw" strona 24 Projekt "Nowe podejście do zamówień publicznych - szkolenia i doradztwo" strona 24 Podmioty publiczne Projekt "Partnerstwo publiczno-prywatne" strona 25 kategoria Pomoc w wejściu na rynek z innowacyjnym pomysłem Pomoc w wejściu na rynki obce i promocji produktu Wsparcie w prowadzeniu działalności na rynkach elektronicznych Wsparcie organizacyjne współpracy z kontrahentami działanie/projekt opis na stronie inkubatory wyłonione w ramach 3.1POIG strona POIG strona PO IG strona POIG strona 27 Bon na innowacje Bon na innowacje strona 28 Wsparcie w zakresie własności przemysłowej POIG strona 28 10

11 kategoria działalność gospodarcza poza granicami Polski usługi informacyjne i doradcze w prowadzeniu działalności gospodarczej działanie/projekt usługi informacyjne ośrodków Enterprise Europe Network na temat prowadzenia działalności gospodarczej zagranicą, informacje prawne, kojarzenie partnerów i inne opis na stronie strona 30 oferta ośrodków KSU i PK KSU strona 31 wiedza o innowacjach i polityce klastrowej oferta portalu pi.gov.pl strona 32 wiedza o e-biznesie oferta portalu web.gov.pl strona 32 wiedza o własności przemysłowej oferta ośrodków informacyjnych wspartych w ramach działania PO IG strona 33 11

12 Działania z obszaru szkoleń i doradztwa skierowane są zarówno do przedsiębiorców, ich pracowników, jak i kadry trenerskiej i podmiotów otoczenia biznesu. Dotyczą one podnoszenia kompetencji m.in. w zakresie ochrony środowiska, zarządzania strategicznego i operacyjnego, zarządzania zasobami ludzkimi, finansów i prawa, marketingu i sprzedaży, czy zarządzania projektami współfinansowanymi ze środków europejskich. Przedsiębiorcy i ich pracownicy Zarządzanie środowiskiem Ekologiczne aspekty zarządzania firmą szkolenia w ramach działania PO KL Ekologia stanie się w najbliższych latach jedną z dziedzin, które będą miały coraz większe znaczenie w rozwoju przedsiębiorstw. Jednocześnie niewiele przedsiębiorstw identyfikuje obszary związane z tą dziedziną jako istotne dla rozwoju biznesu. Z publikacji PARP wynika, że specjalistyczna wiedza (jak np. prawo ochrony środowiska) nie są doceniane. ( ) mają natomiast istotne znaczenie dla konkurencyjności przedsiębiorstw w nowoczesnej gospodarce, gdzie liczy się innowacyjność, również w zakresie ekoinnowacji. Raport OECD Zatrudnienie i rozwój lokalny w kontekście zmian klimatycznych. Polska (OECD, 2011) podkreśla, że środki finansowe powinny być m. in. koncentrowane na budowaniu potencjału zielonej gospodarki. Odpowiedzią na wyżej wymienione potrzeby przedsiębiorstw będzie ogłoszenie w połowie 2012 roku naboru wniosków w zakresie wzmacniania ekologicznych aspektów zarządzania firmą. Celem konkursu jest zwiększenie liczby przedsiębiorstw stosujących ekologiczne metody zarządzania przedsiębiorstwem oraz zwiększenie liczby ekologicznych metod zarządzania przedsiębiorstwem stosowanych w firmach MŚP. Nabór planowany jest na koniec III kwartału 2012 roku. Budżet konkursu to 122 mln zł Usługa w zakresie ochrony środowiska Każdy przedsiębiorca podczas prowadzenia swojej firmy prędzej czy później ma do czynienia z przepisami prawa ochrony środowiska. Nieprzestrzeganie przepisów prawa, to groźba płacenia kar, czy też, w skrajnej sytuacji, konieczność zaprzestania prowadzenia działalności gospodarczej. Jednak mali i średni przedsiębiorcy (MSP) nie do końca orientują się w tej skomplikowanej dziedzinie i co więcej, nie mogą liczyć na pomoc wyspecjalizowanych firm doradczych. Dzięki inicjatywie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości może się to zmienić. Aby zapewnić dostęp do kompleksowych usług obejmujących wszystkie aspekty środowiskowej działalności przedsiębiorstwa, PARP wybrał 12 usługodawców, którzy przetestują usługę w zakresie ochrony środowiska i pomogą MSP dostosować się do wszystkich wymogów prawa w tej dziedzinie. Sama usługa jest bezpłatna 1 i składa się z dwóch niezależnych części kompleksowego audytu środowiskowego i udziału w specjalistycznych szkoleniach. Audyt obejmuje wszystkie przedsięwzięcia firmy związane z gospodarką odpadami, emisją pyłów do powietrza, gospodarką wodno-ściekową, recyklingiem oraz odzyskiem opakowań i produktów, a także pozostałą działalnością, która ma wpływ na środowisko. Następnie powstaje raport, w którym Przedsiębiorca otrzymuje informacje na temat faktycznego stanu przestrzegania przepisów środowiskowych, a także wskazówki, co należy zrobić, aby działalność była prowadzona zgodnie z nimi. Kolejnym 1 Usługi pilotażowe w zakresie ochrony środowiska są bezpłatne, ponieważ są współfinansowanie przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego poddziałanie Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, projekt systemowy PARP Wsparcie i rozwój instytucji świadczących usługi na rzecz przedsiębiorczości oraz ich sieci i stanowią pomoc de miminis dla przedsiębiorcy. 12

13 etapem usługi jest wsparcie przy wdrażaniu działań zalecanych w raporcie. Konsultant pomaga Państwu w uzyskaniu koniecznych pozwoleń, zaprowadzeniu wymaganej prawem dokumentacji i dokonaniu niezbędnych zgłoszeń. Z kolei usługa szkoleniowa zapewnia zdobycie praktycznych umiejętności związanych z obliczaniem opłat za korzystanie ze środowiska. Podczas szkolenia ich uczestnicy mogą korzystać z oprogramowania, które umożliwia obliczanie wysokości opłat, a także przygotowanie wymaganych prawem sprawozdań dla urzędów marszałkowskich oraz wojewódzkich inspektoratów ochrony środowiska. Po przeszkoleniu takie oprogramowanie zostanie bezpłatnie przekazane i zainstalowane w firmach uczestników szkolenia. Skorzystanie z tej usługi ma nie tylko umożliwić prowadzenie działalności gospodarczej zgodnie z wymogami prawa ochrony środowiska, lecz także ma być zachętą do wdrażania w przyszłości systemów zarządzania środowiskiem, uzyskiwania różnego typu certyfikatów środowiskowych czy też oznaczeń ekologicznych. Osoby zainteresowane powinni zgłaszać się do podmiotów świadczących wyżej wymienioną usługę: Nazwa wnioskodawcy Ulica Kod Stowarzyszenie Doradców Gospodarczych "PRO-AKADEMIA" Naczelna Organizacja Techniczna FSNT Rada w Opolu Regionalna Izba Gospodarcza Centrum Obsługi Biznesu Kudelska Sp. z o.o. Miejscowość Numer telefonu adres Piotrkowska Łódź adamkiewicz@proakademia.eu Katowicka Opole not@not.opole.pl Opolska Katowice ewrobel@rig.katowice.pl Krańcowa Gorzów Wielkopolski katarzyna.kudelska@kudelska.pl AT GROUP S.A. Główna Krupski Młyn lukasz.bystrzanowski@atgroupsa.pl Agencja Rozwoju Regionalnego MARR S.A. DANA Firma Usługowo- Handlowa Danuta Lis DATA PROFESSIONAL S.C. Grzegorz Wrona, Andrzej Wróbel Tsunami Recycling Sp. z o.o. BQJ Systemy Jakości Jacek Chmiel EkoExpert Doradztwo Ekologiczne i Gospodarcze Stanisław Paniczko Wielkopolski Instytut Jakości Chopina Mielec marr@marr.com.pl Rękodzielnicza 17a Warszawa dana@dana.com.pl Wodna Kraków biuro@data-pro.pl Krakowiaków 68/70 Hrabiego Alfreda Potockiego 170/1 Bohaterów Monte Cassino 19/ Warszawa tsunami@tsunami-recycling.pl Rzeszów jacek.chmiel@bqj.com.pl Białystok biuro@ekoexpert.com.pl Szelągowska Poznań sekretariat@wnj.pl 13

14 Zarządzanie strategiczne i operacyjne Instrument Szybkiego Reagowania Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości rozpoczęła realizację usługi, której celem jest złagodzenie negatywnych skutków zmiany gospodarczej. PARP dostrzegła potrzebę wypracowania i wdrożenia nowego rozwiązania systemowego pozwalającego na prowadzenie działań prewencyjnych wobec firm i pracowników. Instrument Szybkiego Reagowania (dalej ISR) dzięki wczesnej identyfikacji problemu umożliwia podjęcie szybkiej interwencji i prowadzenie działań stabilizujących sytuację przedsiębiorcy i pracowników. Dzięki ISR przedsiębiorcy otrzymają kompleksową pomoc przy opracowaniu i wdrażaniu Planu Rozwoju. W ramach usługi można wyróżnić cztery etapy działań wspierających przedsiębiorstwa i pracowników takie jak: identyfikacja zagrożenia, opracowanie diagnozy stanu rzeczy, kompleksowa analiza prowadząca do stworzenia Planu Rozwoju w przedsiębiorstwie oraz wdrożenie i realizacja Planu Rozwoju o charakterze prewencyjnym bądź interwencyjnym. Wsparcie, jakie firmy otrzymają na pierwszych trzech etapach będzie formą indywidualnego doradztwa dla przedsiębiorcy, natomiast w etapie czwartym doradztwo uzupełnione może zostać o szkolenia, coaching, mentoring i profesjonalny program outplacementowy. Wsparcie w ramach projektu jest skierowane do przedsiębiorców oraz pracowników ze wszystkich branż i sektorów, którzy spełnią łącznie dwa warunki: nie spełniają definicji przedsiębiorstwa zagrożonego 2 oraz posiadają struktury i pracowników w co najmniej dwóch województwach, lub nie otrzymały pomocy ze środków publicznych na te same szkolenia i usługi doradcze. Planowanie strategiczne w MMSP (2.1.3 POKL) Tworzenie strategii to jeden z kluczowych procesów zarządzania firmą, pozwalający na uzgodnienie wizji właścicieli ze szczegółowymi decyzjami zarządczymi, które będą podejmowane przez kadrę menedżerską i pracowników przedsiębiorstwa. Strategia jako spisany dokument i archiwum procesu jego powstania jest dowodem racjonalizacji działania przedsiębiorstwa, pozwala kumulować unikalną wiedzę rynkową, zwiększając doświadczenie firmy (kapitał intelektualny), a tym samym szanse jej przetrwania i rozwoju. Dlatego też Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości realizuje projekt systemowy Planowanie strategiczne w MMSP mający na celu promowanie idei planowania strategicznego wśród właścicieli i kadry zarządzającej MMSP jako kluczowego elementu zarządzania przedsiębiorstwem. W ramach projektu zaplanowano działania szkoleniowo-doradcze skierowane do właścicieli, kadry zarządzającej oraz pracowników z mikro, małych i średnich przedsiębiorstw zarejestrowanych na terenie Polski (Komponent I) oraz działania doradcze skierowane do wybranych firm (Komponent II). Przewidziane w ramach Komponentu I działania mają na celu przygotowanie uczestników do wdrożenia idei planowania strategicznego w przedsiębiorstwie, zwiększenie świadomości konieczności formalnego opracowania strategii rozwoju firmy, a także pokazanie korzyści z posiadania takiego dokumentu i realizacji procesu formułowania, kontrolowania i adaptowania strategii. 2 Przedsiębiorstwo uznaje się za zagrożone, jeśli w szczególności znajduje się w następujących okolicznościach: a. W przypadku spółki z o.o., niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa, jeżeli ponad połowa jej zarejestrowanego kapitału została utracona, w tym ponad ¼ tego kapitału w okresie poprzedzających 12 miesięcy, lub b. W przypadku spółki, której przynajmniej niektórzy członkowie są w sposób nieograniczony odpowiedzialni za długi spółki, jeżeli ponad połowa jej kapitału według sprawozdania finansowego została utracona, w tym ponad ¼ w okresie poprzedzających 12 miesięcy, lub c. Niezależnie od rodzaju spółki, jeżeli spełnia ona kryteria w prawie krajowym w zakresie podlegania zbiorowej procedurze upadłościowej. 14

15 Dzięki udziałowi w projekcie uczestnik ma szansę zdobyć wiedzę i praktyczne umiejętności z zakresu planowania i zarządzania strategicznego, poznać nowoczesne metody budowania strategii rozwoju, a także poznać wymierne korzyści z posiadania strategii rozwoju firmy i konsekwentnego jej wdrażania. W ramach Komponentu II, 75 wybranych przedsiębiorstw otrzyma kompleksowe wsparcie doradcze w zakresie przygotowania strategii przedsiębiorstwa, ze szczególnym uwzględnieniem: analizy organizacyjnej, analizy otoczenia przedsiębiorstwa, opracowania strategii przedsiębiorstwa i funkcjonalnych programów działania, wdrożenia i kontroli realizacji strategii przedsiębiorstwa w formie audytów. Projekt skierowany jest do firm, które planują rozwój i które: prowadzą działalność produkcyjną lub usługową w Polsce i planują podjąć w latach działania mające na celu ekspansję na rynki zagraniczne; prowadzą działalność produkcyjną lub usługową w Polsce i podjęli lub planują podjąć w latach działania w zakresie modernizacji posiadanych rozwiązań z zakresu ICT; prowadzą działalność produkcyjną lub usługową w Polsce i podjęli lub planują podjąć w latach działania mające na celu wdrożenie nowych technologii. Uczestnikami projektu mogą być właściciele i kadra zarządzająca, czyli tzw. osoby decyzyjne w firmach z sektora MMSP (zatrudnieni na podstawie umowy o pracę), odpowiedzialni za plany rozwoju firmy. Koszty uczestnictwa W przypadku przekroczenia pułapu uzyskanej pomocy de minimis w okresie trzech kolejnych lat podatkowych przedsiębiorca (beneficjent pomocy de minimis) w przypadku szkoleń może skorzystać z pomocy innej niż de minimis. Zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Komisji (WE) nr 1998/2006 r. pułap dla przedsiębiorców wynosi 200 tys. EUR, dla podmiotów działających w sektorze transportu drogowego tys. EUR. W przypadku nie przekroczenia powyższego pułapu, przedsiębiorca (beneficjent pomocy de minimis) nie wnosi wkładu. Jak się zgłosić do projektu? Zgłoszenie do udziału w szkoleniu następuje na podstawie Formularza Zgłoszeniowego do projektu wraz z załącznikami. Szkolenia w ramach Akademii PARP Akademia PARP to portal edukacyjny dla małych i średnich przedsiębiorstw z systemem bezpłatnych szkoleń internetowych. Darmowe upowszechnienie dostępu do wiedzy biznesowej za pomocą metod zdalnej edukacji (e-learningu) skierowane jest do uczestników z mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MMŚP definicja MMŚP znajduje się na portalu), ograniczonej ilości uczestników z dużych przedsiębiorstw oraz osób planujących własną działalność gospodarczą. Na portalu Akademii PARP dostępnych jest ponad trzydzieści szkoleń, na bieżąco aktualizowanych i uzupełnianych. Ich tematyka dotyczy m.in. następujących obszarów: Zagadnienia finansowe i prawne Zarządzanie strategiczne i operacyjne Umiejętności menedżerskie i osobiste Marketing i sprzedaż Wiedza ogólna i otoczenie biznesu 15

16 W ramach szkoleń uczestnicy mogą korzystać ze wsparcia infolinii. Kontakt z opiekunami może przebiegać telefonicznie lub poprzez , przez 12 godzin dziennie przez 6 dni w tygodniu. Dodatkową możliwością jest dostęp do ekspertów merytorycznych - tutorów. Fora i czaty internetowe dają szansę na wymianę wiedzy i doświadczeń oraz pracę w grupach. Akademia PARP to również nowoczesna i lekka konwencja szkoleniowa tzw. edutainment czyli uczyć bawiąc, bawić ucząc. W dziale Rozrywka i wiedza przeprowadzane są edycje symulacyjnej gry menedżerskiej dla przedsiębiorców Gwiezdne szkolenia, służące zespołowemu ćwiczeniu umiejętności i postaw przedsiębiorczych w warunkach biznesowych. Ponadto, w dziale uruchamiane są gry decyzyjne i prezentacje multimedialne adresujące bieżące tematy szkoleniowe dla sektora MMŚP, zbyt obszerne na artykuł i zbyt krótkie na moduł szkolenia. Zarządzanie zasobami ludzkimi Szkolenia w ramach projektu Inwestycja w kadry 3 Celem projektu Inwestycja w kadry 3 jest podniesienie umiejętności właścicieli i kadry zarządzającej MSP w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi (ZZL) oraz wdrożenie w przedsiębiorstwach uczestniczących w projekcie systemu ZZL. Projekt daje możliwość zdobycia praktycznej wiedzy w zakresie ZZL, które jest powszechnie uważane za strategiczne podejście do zarządzania najbardziej wartościowymi aktywami przedsiębiorstwa - pracującymi w niej ludźmi. Jest to wiedza niezwykle ważna dla przedsiębiorców i rozwoju biznesu, bowiem celem ZZL jest umożliwienie firmie osiągnięcia sukcesu dzięki zatrudnionym w niej ludziom. W ramach projektu przedsiębiorstwa i ich pracownicy otrzymają szereg usług doradczo - szkoleniowych, w tym m.in.: diagnozę stanu ZZL w przedsiębiorstwie, podyplomowe studia MBA z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, warsztaty, doradztwo i wdrożenie systemu ZZL. Adresatami warsztatów, doradztwa oraz studiów podyplomowych, oferowanych w ramach Projektu są mikro, mali i średni przedsiębiorcy oraz ich pracownicy mający siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wkład własny przedsiębiorców Ze względu na obowiązujące przepisy o pomocy publicznej dla przedsiębiorców konieczne jest wniesienie przez nich wkładu własnego za usługi świadczone w ramach niniejszego projektu. Każdy pracownik jest ważny podnoszenie kompetencji pracowników o niskich kwalifikacjach Projekt Każdy pracownik jest ważny - podnoszenie kompetencji pracowników o niskich kwalifikacjach ma charakter pilotażowy, jego celem jest wypracowanie i upowszechnienie najskuteczniejszych form wsparcia pracowników o niskich kwalifikacjach, motywowania ich do rozwoju zawodowego a także wypracowanie sposobów współpracy z przedsiębiorcami tak, aby bardziej świadomie zarządzali kompetencjami tej grupy pracowników. Realizowany projekt ukierunkowany jest na rozwój kompetencji pracowników, co oznacza, że będą rozwijane obok kwalifikacji zawodowych również umiejętności interpersonalne. 16

17 Projekt Każdy pracownik jest ważny adresowany jest do pracowników, którzy posiadają wykształcenie podstawowe, gimnazjalne, zasadnicze zawodowe lub średnie ogólnokształcące, nie kontynuują nauki, posiadają co najmniej 2-letni staż pracy niezależnie od formy zatrudnienia. Pracownicy z województw mazowieckiego i śląskiego mogą zgłosić się do projektu samodzielnie; w pozostałych województwach pracowników delegują pracodawcy. Projekt ma na celu wsparcie pracowników wymagających szkoleń zawodowych i społecznych. Z oferty projektu może skorzystać 1000 osób. Rekrutacja do udziału w Projekcie rozpoczyna się w marcu 2011 r. i będzie trwać do wyczerpania miejsc, zaś usługi projektu w postaci doradztwa i szkoleń będą prowadzone do października 2012 r. Projekt oferuje: Indywidualne konsultacje z doradcą zawodowym, których celem jest opracowanie Indywidualnego Planu Rozwoju Zawodowego (IPRZ), identyfikacja potrzeb szkoleniowych, zarówno w odniesieniu do szkoleń zawodowych, jak i szkoleń podnoszących kompetencje społeczne; Warsztaty - grupowe spotkania z doradcą zawodowym poświęcone tematyce rozwoju zawodowego; Szkolenia podnoszące kompetencje społeczne, zgodne ze Indywidualnym Planem Rozwoju Zawodowego opracowanym podczas pierwszej fazy udziału w projekcie; Szkolenia zawodowe, zgodne z potrzebami Uczestników Projektu. Po ukończeniu szkolenia każdy Uczestnik otrzyma zaświadczenia potwierdzające zdobyte kwalifikacje. Czas szkoleń będzie uzależniony od tematyki, niemniej jednak przewiduje się co najmniej kilkunastodniowe kursy szkoleniowe, umożliwiające zdobycie nowych lub istotne podwyższenie posiadanych kwalifikacji; Indywidualne i grupowe poradnictwo poszkoleniowe, służące ugruntowaniu wiedzy zdobytej w trakcie szkoleń. - dla pracowników z woj. mazowieckiego i śląskiego - dla przedsiębiorstw z pozostałych województw Wzmocnienie roli zarządzania zasobami ludzkimi oraz rozwój umiejętności planowania strategicznego w tym zakresie Dotychczasowy kontakt PARP z przedsiębiorcami, a także pojawiające się wyniki badań pozwalają stwierdzić, że rozwój zasobów ludzkich w polskich przedsiębiorstwach MŚP nie jest doceniany. Zasoby ludzkie w większości polskich firm nie są postrzegane jako zasób strategiczny. W sytuacji kryzysu, wydatki na kształcenie pracowników podlegają redukcji w pierwszej kolejności. U podstaw tego stanu rzeczy stoi niezrozumienie przez kierownictwo strategicznej roli ludzi w osiąganiu celów biznesowych. Jednocześnie HR nie potrafi komunikować tej roli kierownictwu. Niezrozumienie wynika z tego, że HR i kierownictwo firmy posługują się różnymi pojęciami. Wpływa to na niską pozycję HR w firmie. Badanie PARP Procesy inwestycyjne i strategie przedsiębiorstw w czasach kryzysu (W. Orłowski, R. Pasternak, K. Flaht, D. Szubert, Warszawa 2010) wykazało, że w firmach dominuje myślenie krótkookresowe. Brakuje myślenia strategicznego. Wyniki badania pokazują, że firmy z sektora MSP w ograniczony sposób koncentrują się na tworzeniu własnych mierzalnych zasobów (tak zwanych tangible assets), stąd bardzo istotne staje się budowanie zasobów niematerialnych poprzez rozwój umiejętności ludzkich, które pozwolą wykorzystywać zmieniające się warunki rynkowe. Odpowiedzią na wyżej wymienione problemy przedsiębiorstw będzie konkurs wspierający projekty w zakresie podnoszenia kwalifikacji w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi oraz planowania strategicznego w tym zakresie. Celami konkursu są: 1. Wzmocnienie pozycji HR w firmach MŚP poprzez edukację osób zajmujących się zasobami ludzkimi. 2. Zwiększenie kompetencji osób zarządzających przedsiębiorstwem MŚP w zakresie długookresowego planowania strategicznego. Nabór planowany jest na koniec III kwartału 2012 roku. Budżet konkursu to 190 mln zł. 17