Bank na wypasie czy bank nienaganny. Oczekiwania różnych grup adresatów oferty bankowej. Agnieszka Rządca, Maria Woźnicka
|
|
- Wiktoria Bielecka
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Bank na wypasie czy bank nienaganny. Oczekiwania różnych grup adresatów oferty bankowej Agnieszka Rządca, Maria Woźnicka
2 Pytania jakie sobie stawiamy Czy darmowe konto to właśnie to, czego oczekuje klient? Czy tylko tego oczekuje? Jakie niekosztowe elementy propozycji banku mogą motywować klientów do skorzystania z oferty banków? Z czego to wynika? Których klientów, w jaki sposób? Wykorzystaliśmy następujące źródła: Audyt Klientów Zamożnych 2010 Audyt Bankowości Detalicznej 2010 Raport Młodzi w świecie finansów 2011 Omnibus
3 Poznajmy Wojtka 19 lat Mieszka z rodzicami w niedużej miejscowości na południu Właśnie zdał maturę i dostał się na studia do Wrocławia Nauka, imprezy, spotkania ze znajomymi Pieniądze dostaje od rodziców, dziadków Nie korzysta z banków Posługuje się gotówką Jako świeżo upieczony maturzysta chciałby być traktowany jak dorosły Czuję się już dorosły(a) 60% Jeszcze nie czuję się w pełni dorosły(a), ale chciałbym już być 24% Jeszcze nie czuję się w pełni dorosły(a), ale myślę, że mam jeszcze czas na dorosłość MŁODZI (N=1002) Nie wiem/ trudno powiedzieć 1% 15% Źródło: Raport Młodzi w świecie finansów
4 Poznajmy Wojtka Powody niekorzystania z banków przez młodych ludzi POWODY RACJONALNE Nie mam stałej pracy 47% Wszystkie pieniądze jakie mam dostaje w gotówce 33% Nie mam żadnych oszczędności. Wydaję na bieżąco 21% NIEZROZUMIENIE ROLI BANKÓW Dysponuję zbyt małą kwotą pieniędzy, aby chciało mi się iść do banku i otwierać konto Łatwiej mi kontrolować pieniądze gdy mam je w gotówce 11% 20% POWODY EMOCJONALNE Nie ufam bankom 9% W razie potrzeby mogę zawsze skorzystać z konta znajomych/ rodziny MŁODZI niekorzystający z usług banków (N=305) 7% Źródło: Raport Młodzi w świecie finansów
5 Poznajmy Wojtka Jak myślisz, w jakim momencie zaczniesz korzystać z banków? Gdy znajdę stała pracę 42% Jak będę miał regularne dochody 34% Jak będę musiał(a) skorzystać z usług banku Jak będę starszy(a) Jak się usamodzielnię, np. wyprowadzić się z domu Jak odłożę większą kwotę pieniędzy 13% 13% 11% 11% Nie wiem, trudno powiedzieć 6% MŁODZI niekorzystający z usług banków (N=305) 5
6 Wyjazd na studia Test dorosłości Ja założyłem konto jak zacząłem pracę w knajpie dużo wygodniej i dla mnie i dla szefa tylko napiwki dostaje w gotówce KRZYSIEK ZOŚ KA Znany nam już WOJTEK Źródło: Raport Młodzi w świecie finansów
7 Wyjazd na studia Test dorosłości Czy miałeś(aś) konto młodzieżowe? Młodzi (N=1002) TAK 10% Mi konto założył tata jeszcze jak byłam w gimnazjum tak się od tego czasu przyzwyczaiłam do karty płatniczej, że nie wyobrażam sobie pójścia na zakupy bez niej NIE 90% Źródło: Raport Młodzi w świecie finansów
8 Wyjazd na studia Test dorosłości Dlaczego zacząłeś(ęłaś) korzystać z banków? Młodzi (korzystający z usług banków) N=697 Musiałe(a)m założyć konto kiedy zaczynałe(a)m pracę Mogę korzystać z karty płatniczej Jestem w tym wieku, że trzeba mieć już konto w banku Moje pieniądze są bezpieczniejsze Ułatwia/ umożliwia mi zakupy przez Internet Ułatwia kontrolę wydatków - mam dostęp do historii konta Mogę wygodnie dostawać pieniądze od rodziców Łatwiej mi oszczędzać, bank pomaga mi w oszczędzaniu Rodzice założyli mi konto Mogę coś zyskać, bo moje pieniądze są oprocentowane Moi znajomi już mieli konto Nie wiem, nie pamiętam 45% 29% 24% 22% 16% 15% 10% 10% 9% 8% 6% 1% Źródło: Raport Młodzi w świecie finansów
9 Czas na poważną decyzję Jaki bank będzie dla mnie najlepszy? Funkcjonalna bankowość Internetowa Bank dostępny 24h na dobę Wszystko wykonuje się nie wychodząc z domu Możliwość kontaktu przez telefon komórkowy Ważne, żeby nie dokładać do tego interesu Darmowe konto Darmowe przelewy Bezpłatna karta płatnicza Darmowe konto i bankowość internetowa ma wiele banków Źródło: Raport Młodzi w świecie finansów
10 Czas na poważną decyzję Jaki bank będzie dla mnie najlepszy? Skąd młodzi ludzie czerpią informacje o ofercie banków? Znajomi 37% Rodzice 32% Placówka/ pracownik banku Internet 13% 12% Reklama Rodzeństwo 8% 7% MŁODZI lat (N=1002) Źródło: Raport Młodzi w świecie finansów
11 Czas na poważną decyzję Jaki bank będzie dla mnie najlepszy? 11
12 Gdybym miał wybrać bank? Młodzi nieubankowieni N=305 Młodzi ubankowieni N=697 Darmowe konto Bezpłatne bankomaty 69% 66% 56% 60% Dba o moje pieniądze - skutecznie pracuje na mój zysk Funkcjonalna bankowość Internetowa Atrakcyjne oprocentowanie lokat konta oszczędnościowego Indywidualne podejście do klientów Bank, który będzie miał ofertę dla mnie na różnych etapach życia Dogodna lokalizacja placówek Przejrzysta oferta, jasne warunki współpracy Szeroka sieć placówek 25% 17% 16% 14% 12% 14% 10% 13% 13% 11% 12% 9% 9% 44% 35% 38% Źródło: Omnibus
13 Gdybym miał wybrać bank? Darmowe konto Bezpłatne bankomaty 69% 66% 56% 60% Dba o moje pieniądze - skutecznie pracuje na mój zysk 44% 35% 25% Funkcjonalna bankowość Internetowa Bank powinien zrozumieć (i 38% wspierać) dążenie młodego człowieka 17% do osiągnięcia dorosłości/ Atrakcyjne oprocentowanie lokat konta oszczędnościowego niezależności finansowej. 16% Bank na tu i teraz 14% ale biorąc pod uwagę silną Indywidualne podejście do klientów orientację młodych 12% na przyszłość, bank na dłużej poprzez 14% poważne traktowanie młodego Bank, który będzie miał ofertę dla mnie na różnych etapach życia człowieka 10% i już teraz budowanie relacji na przyszłość. 13% Dogodna lokalizacja placówek 13% 11% Przejrzysta oferta, jasne warunki współpracy 12% 9% Szeroka sieć placówek 9% Młodzi nieubankowieni N=305 Młodzi ubankowieni N=697 Źródło: Raport Młodzi w świecie finansów
14 Czas poznać tatę Zośki Pana Marka Ugruntowana relacja z bankiem klienta z segmentu Affluent Razem z żoną, Zośką i młodszym synem mieszka we Wrocławiu Stanowisko kierownicze W zeszłym roku kupił nowe, rodzinne kombi, którym w najbliższe wakacje pojadą razem do Chorwacji Zorientowany w kwestii finansów banków nie trzeba się bać, warto z nimi współpracować Otworzył swojej córce Zośce konto typu junior jak miała 13 lat, aby uczyła się samodzielności. Sam korzysta obecnie z dwóch banków Dlaczego swoje konta osobiste ma Pan w więcej niż jednym banku? Czuję się bezpieczniej, gdy moje środki znajdują się na kilku kontach 52% Nowo wybrany bank miał bardzo atrakcyjną ofertę więc zdecydowałem się z niej skorzystać Bank, w którym miałem konto nie spełniał moich wszystkich oczekiwań, potrzebowałem banku który uzupełni te braki 26% 26% Źródło: Audyt Klientów Zamożnych
15 Tato, a dlaczego ty wybrałeś ten bank? Kanał kontaktu i kwestie kosztowe Pan Marek wybierając kiedyś swój bank kierował się przede wszystkim łatwością kontaktu z bankiem i kwestiami kosztowymi PLN (N=550) Dogodna lokalizacja oddziału 40% KIEDYŚ Dogodne warunki usług Pewny bank, godny zaufania Miła, profesjonalna obsługa Niskie opłaty i prowizje 29% 27% 25% 24% Obecnie korzysta aktywnie z bankowości elektronicznej OBECNIE Placówka jako miejsce do załatwiania trudniejszych kwestii Otwarty na zdalne kontakty z bankiem - infolinia, czat Jako świadomy klient wiele decyzji podejmuje sam ale w sprawach związanych z inwestowaniem oczekuje wsparcia doradcy Źródło: Audyt Klientów Zamożnych
16 Doradca bankowy Potrzeba, która przychodzi z czasem Doradca jest Panu Markowi potrzebny przede wszystkim gdy podejmuje decyzje związane z produktami inwestycyjnymi lub kredytami. Odsetek klientów korzystających z usług bankowego doradcy finansowego N=550 81% 19% N=102 Formuła współpracy czy jest to doradca private/ personal banking? 43% 57% Elastyczność i dostępność doradcy to nie wszystko współpraca pozostawia sporo do życzenia: Trafne rozpoznanie potrzeb Brak indywidualnego podejścia Mała kreatywność w proponowanych rozwiązaniach Źródło: Audyt Klientów Zamożnych
17 Tato, a czym kierowałbyś się dziś wybierając bank? Szukałbym banku, który będzie traktował mnie jak partnera Segment Affluent (N=77) Darmowe konto Klienci masowi (N=669) Dba o moje pieniądze Indywidualne podejście do klientów Bezpłatne bankomaty Funkcjonalna bankowość Internetowa Atrakcyjne oprocentowanie depozytów Dogodna lokalizacja placówek Szeroka sieć placówek Przejrzysta oferta, jasne warunki współpracy Oferta dla mnie na różnych etapach życia Z tradycją, z doświadczeniem Mało formalności 22% 26% 17% 10% 8% 15% 16% 16% 16% 15% 15% 14% 17% 21% 34% 33% 33% 27% 44% 44% 40% 38% 42% 53% Ale też aspekty związane z doradztwem i obsługą klienta: Ma szeroką i różnorodną ofertę dla takich klientów jak ja Wie czego potrzebuję Źródło: Omnibus
18 Nieubankowiony rodzic świeżo ubankowionego Wojtka Pan Waldemar, ojciec Wojtka, pracuje jako nauczyciel w małej miejscowości. Nie korzysta z usług banków, żyje oszczędnie, dość skrupulatnie kontrolując wydatki swoje i swojej rodziny. Ostatnio musiał zweryfikować budżet domowy, gdyż syn Wojtek dostał się na studia do Wrocławia. NIEKORZYSTANIE Z USŁUG BANKÓW lat lat lat lat lat lat lat Powyżej 50 lat 8% 6% 6% 5% 4% 5% 22% 44% POWODY Nie widzę sensu trzymania pieniędzy w banku, mam za mało środków aby korzystać z banku nie zarobię na tym Nie potrzebuje, nie ma potrzeby Nie ma pieniędzy, nie ma czego oszczędzać Źródło: Audyt Bankowości Detalicznej 2010 Nie ma stałych dochodów / nie mam pracy Stan zdrowia, podeszły wiek 60% 58% 28% 18% 15% 17% 11% Nieubankowieni lat 14% Total nieubankowieni 18
19 Chwila zastanowienia a może jednak? Gdzie Pan Waldemar szukałby informacji na temat banków Od znajomych 32% Z programów informacyjnych w radiu i telewizji Z artykułów w prasie Z bezpośredniej wizyty w banku, z ulotek, broszur informacyjnych 10% 16% 19% Z bezpośredniej wizyty w banku, od pracownika banku 6% Z Internetu, ze stron banków 6% Z Internetu, za pośrednictwem przeglądarki 6% Nieubankowieni Źródło: Audyt Bankowości Detalicznej
20 Gdybym jednak miał wybrać bank? Pan Waldemar myśli. Dba o moje pieniądze skutecznie pracuje na mój zysk Atrakcyjne oprocentowanie depozytów 27% 40% 40% 69% Darmowe konto Bezpłatne bankomaty 16% 42% 48% 53% Dogodna lokalizacja placówek Funkcjonalna bankowość Internetowa 2% 21% 25% 26% Mało formalności Przejrzysta oferta, jasne warunki współpracy 14% 15% 13% 15% Indywidualne podejście do klientów Bank, który będzie miał ofertę dla mnie różnych etapach życia Źródło: Omnibus % 15% 13% 15% Nieubankowieni lat Korzystający z usług banków 20
21 Różne oblicza atrakcyjności Cena, relacja, wartość dodana WOJTEK PAN MAREK PAN WALDEMAR 0 zł Podstawa relacji z bankiem Element oferty Warunek wejścia na rynek wymierny argument za tym, że nie stracę Relacja Traktowanie jak dorosłego Indywidualne traktowanie, rozpoznanie potrzeb Przekonanie, że na współpracy zyskują obie strony bank i klient 21
22 Różne oblicza atrakcyjności i potencjału ROZMAITE GRUPY KLIENTÓW ODMIENNE BARIERY, POTRZEBY, OCZEKIWANIA RÓŻNE POSTRZEGANIE PROPOZYCJI BANKU STRATEGIE BANKU. DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ. 22
Czy klientów stać na dobry produkt?
Czy klientów stać na dobry produkt? - Dzień dobry, poproszę dobre konto Agata Gutkowska Marcin Idzik Czego chcieliśmy się dowiedzieć? Co to oznacza: dobry produkt? Jak jakość produktu definiują klienci?
Bardziej szczegółowoDobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r.
Dobrze służy ludziom Nowa odsłona Banku BGŻ Warszawa, 13 marca, 2012 r. Kim jesteśmy dziś Prawie 400 oddziałów w 90 proc. powiatów w Polsce Bank lokalnych społeczności, wspierający rozwój polskich przedsiębiorstw
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
kademia Młodego Ekonomisty Banki w Praktyce nna Chmielewska Szkoła Główna Handlowa w Warszawie 20 kwietnia 2010 r. Banki w Praktyce 2 Każdy chce więcej - potrzebny nam pośrednik 3 Skąd bank ma pieniądze?
Bardziej szczegółowoO OSZ MATERIA Y DLA NAUCZYCIELI. Gimnazju m. konto bankowe?
O OSZ MATERIA Y DLA NAUCZYCIELI Gimnazju m konto bankowe? ZAJĘCIA 2: Czy warto mieć konto bankowe? Grupa wiekowa: gimnazjum Czas zajęć: 1,5 godziny Wprowadzenie Obecnie posiadanie konta bankowego jest
Bardziej szczegółowoWizerunek polskiego sektora bankowego
Wizerunek polskiego sektora bankowego Edycja TNS Polska dla Związku Banków Polskich TRI*M Reputation Index - Banki opinia publiczna Banki - przedsiębiorcy 1 Mikro 27 Średnie 7 Małe 0 (+2) SKOK-i 7 (+)
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Bank zaufanie na całe życie Czy warto powierzać pieniądze bankom? nna Chmielewska Miasto Bełchatów 24 listopada 2010 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY Uniwersytet Dziecięcy,
Bardziej szczegółowoWarszawa, 30.03.2015. ING Konto Funduszowe SFIO
Warszawa, 30.03.2015 ING Konto Funduszowe SFIO ING BANK ŚLĄSKI od lat zachęca do oszczędzania. Jeden z wiodących banków dla klienta detalicznego: W obrębie oferty oszczędnościowej z ponad 8% udziałem w
Bardziej szczegółowoPo emeryturę do ubezpieczyciela czy do banku?
Po emeryturę do ubezpieczyciela czy do banku? Agnieszka Sowa-Żyndul Dorota Szubert "Cześć, jestem Bogdan i bardzo lubię literę "B" Czas Do końca lat 90-tych Brak stymulacji do nawyku oszczędzania Błoga
Bardziej szczegółowoKlienci banków: liczy się solidność
Raport specjalny Acxiom i Open Finance, 17 lipca 2007 r. Klienci banków: liczy się solidność Osoby wybierające ofertę bankową dla siebie najbardziej zwracają uwagę na solidność banku. Liczy się też bliskość
Bardziej szczegółowoMASZ TO JAK W BANKU, CZYLI PO CO NAM KARTY I INNE PRODUKTY BANKOWE.
MASZ TO JAK W BANKU, CZYLI PO CO NAM KARTY I INNE PRODUKTY BANKOWE. Szczecin, maj 2018 Tatiana Mazurkiewicz BANK KOMERCYJNY Instytucja finansowa: o gromadzi środki pieniężne gromadzi depozyty klientów
Bardziej szczegółowoAplikacja mobilna Banku Zachodniego WBK ułatwia życie również rolnikom
https://www. Aplikacja mobilna Banku Zachodniego WBK ułatwia życie również rolnikom Autor: Anita Musialska Data: 9 sierpnia 2016 Aplikacja mobilna BZWBK24 to nie tylko wygoda związana z możliwością korzystania
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Rola banku w gospodarce Po co są potrzebne banki? dr Marek Szewczyk
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rola banku w gospodarce Po co są potrzebne banki? dr Marek Szewczyk Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa w Kielcach 6 listopada 2013 r. Bank, co to znaczy Słowo bank pochodzi
Bardziej szczegółowoUwaga: od 9 marca oprocentowanie Nowego Konta Oszczędnościowego wynosi 4% w skali roku.
Uwaga: od 9 marca oprocentowanie Nowego Konta Oszczędnościowego wynosi 4% w skali roku. 1. Dlaczego Bank obniżył oprocentowanie NKO? Pierwotnym zadaniem NKO było przyciągnięcie do nas nowych Klientów i
Bardziej szczegółowoGdzie szukać szans na dalszy rozwój płatności bezgotówkowych. Analiza postaw i doświadczeń Polaków. TNS Polska TNS
Gdzie szukać szans na dalszy rozwój płatności bezgotówkowych. Analiza postaw i doświadczeń Polaków TNS Polska Stabilny wzrost uproduktowienia 62% 58% 42% 67% 64% 48% 69% 72% 67% 69% 52% 52% 77% 75% 17%
Bardziej szczegółowoPatroni medialni SPONSOR RAPORTU
Monika Mikowska N Patroni medialni Partner social media SPONSOR RAPORTU Diagnoza stanu obecnego polskiego mobile commerce. Polscy dostawcy oprogramowania m commerce. Polskie case studies. Wskazówki dla
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Bank zaufanie na całe życie Czy warto powierzać pieniądze bankom? Uniwersytet w Białymstoku 23 kwietnia 2015 r. dr Ewa Tokajuk EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Bardziej szczegółowoODKŁADAMY NA KONCIE OSZCZĘDNOŚCIOWYM
Zadanie: ODKŁADAMY NA KONCIE OSZCZĘDNOŚCIOWYM Cel zadania: przybliżenie uczniom zagadnień związanych z zakładaniem i korzystaniem z konta bankowego oraz oszczędnościowego. Poszukiwanie najkorzystniejszej
Bardziej szczegółowoKonkurencyjność sektora banków spółdzielczych w Polsce. Anna Rosa Katedra Finansów Wydział Nauk Ekonomicznych Politechnika Koszalińska
Konkurencyjność sektora banków spółdzielczych w Polsce Anna Rosa Katedra Finansów Wydział Nauk Ekonomicznych Politechnika Koszalińska Struktura prezentacji Banki spółdzielcze charakterystyka Konkurencja
Bardziej szczegółowoPlanowanie finansów osobistych
Planowanie finansów osobistych Osoby, które planują znaczne wydatki w perspektywie najbliższych kilku czy kilkunastu lat, osoby pragnące zabezpieczyć się na przyszłość, a także wszyscy, którzy dysponują
Bardziej szczegółowoBankowość internetowa bez kompromisów i dla kaŝdego.
Bankowość internetowa bez kompromisów i dla kaŝdego. Start 7 stycznia 2008 ING BANK ŚLĄSKI Ciągle jesteśmy mało internetowym narodem, ale Penetracja internetu dochodzi 40% Ceny dostępu zaczynają powoli
Bardziej szczegółowoJeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, należący do Grupy UniCredit wiodącej międzynarodowej instytucji finansowej w Europie.
Oferta dla rolników O BANKU Jeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, należący do Grupy UniCredit wiodącej międzynarodowej instytucji finansowej w Europie. Działa w Polsce od ponad 80 lat
Bardziej szczegółowoMieszkania chronione dla młodzieży opuszczającej pieczę zastępczą w Małopolsce Analiza dostępności i zapotrzebowania Wyniki badania
Mieszkania chronione dla młodzieży opuszczającej pieczę zastępczą w Małopolsce Analiza dostępności i zapotrzebowania Wyniki badania 22.04.2015 r., Kraków O badaniu Cel przedsięwzięcia: Wypracowanie rekomendacji
Bardziej szczegółowoTrener Finansowy - klient w świecie Moje ING. ING Bank Śląski Pion Bankowości Detalicznej
Trener Finansowy - klient w świecie Moje ING ING Bank Śląski Pion Bankowości Detalicznej Moje ING: nasza filozofia W oparciu o potrzeby klientów Mobile First Słuchamy, projektujemy, doskonalimy 1000 40
Bardziej szczegółowoOferta PKO Junior. Warszawa, 1 lipca 2013 roku
Oferta PKO Junior Warszawa, 1 lipca 2013 roku Czym jest PKO Junior? PKO Junior to nowa oferta PKO Banku Polskiego skierowana do rodziców dzieci, które nie ukończyły 13 lat. Głównymi elementami oferty są:
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Czy warto powierzać pieniądze bankom Dr Robert Jagiełło Szkoła Główna Handlowa w Warszawie 23 kwietnia 2010 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY 1 WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Bardziej szczegółowoKonto bankowe. Przykładowe dane Powody, dla których klient zdecydował się na założenie głównego konta osobistego w banku A
1 1 Audyt Bankowości Klientów Zamożnych Oferta badawcza 2 AUDYT KLIENTÓW ZAMOŻNYCH Szanowni Państwo, Pentor Research International od lat monitoruje rynek usług bankowych. Audyt Bankowości Klientów Zamożnych,
Bardziej szczegółowoDokument dotyczący opłat
Dokument dotyczący opłat Nazwa podmiotu prowadzącego rachunek: BNP Paribas Bank Polska S.A. Nazwa rachunku: Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy Konto Otwarte na Ciebie Data: 08-04-2019 Niniejszy dokument
Bardziej szczegółowoWszyscy mają konto, mam i ja!
Wszyscy mają konto, mam i ja! Banki oraz ich oferty nadal pozostają często sferą znaną dla większości ludzi. Seminarium Bank Bez Tajemnic dla Ciebie było okazją do przeprowadzenia ankiety dotyczącej znajomości
Bardziej szczegółowoJak zostać posiadaczem konta bankowego mając 13 lat?
Jak zostać posiadaczem konta bankowego mając 13 lat? Anna Cichy Ewa Kęsik Departament Ochrony Klientów Urząd Komisji Nadzoru Finansowego 21 października 2014r. 1 Co kto może? Nazwa czynności młodzież dorośli
Bardziej szczegółowoTabela 5. Banki, których ofertę depozytową przeanalizowano w rankingu
Tabela 1. Ranking najlepszych banków do lokowania oszczędności 5 gwiazdek oznacza bardzo dużą atrakcyjność oferty, 1 gwiazdka bardzo małą atrakcyjność. Przyznana liczba gwiazdek zależy od liczby otrzymanych
Bardziej szczegółowoBankowość mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;<:=;88&:
Bankowość!"#$ mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;
Bardziej szczegółowoI. ZARZĄDZANIE BUDŻETEM
I. ZARZĄDZANIE BUDŻETEM 1 wiem czym jest pieniądz (także wirtualny) i skąd się bierze, bank, bankomat, karta płatnicza 1 2 rozumiem istotę wymiany ekonomicznej 1 3 znam podstawowe funkcje pieniądza (zarabianie,
Bardziej szczegółowoE-konto bankowe bankowość elektroniczna
E-konto bankowe bankowość elektroniczna Nota Materiał powstał w ramach realizacji projektu e-kompetencje bez barier dofinansowanego z Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa działanie 3.1 Działania szkoleniowe
Bardziej szczegółowobiuro pośrednictwa Jak założyć kredytowego ABC BIZNESU
Jak założyć biuro pośrednictwa kredytowego ABC BIZNESU Jak założyć biuro pośrednictwa kredytowego ABC BIZNESU Spis treści 2 Pomysł na firmę / 3 1. Klienci biura pośrednictwa kredytowego / 4 2. Cele i zasoby
Bardziej szczegółowodb Firma z Przyszłością Rachunek o charakterze inwestycyjno-rozliczeniowym dla przedsiębiorców
db Firma z Przyszłością Rachunek o charakterze inwestycyjno-rozliczeniowym dla przedsiębiorców Rachunek db Firma z Przyszłością Dla kogo jest to interesujące rozwiązanie: Przedsiębiorcy prowadzący działalność
Bardziej szczegółowoOferta Specjalna Banku Millennium. dla Związku Zawodowego Ratowników Górniczych
Oferta Specjalna Banku Millennium dla Związku Zawodowego Ratowników Górniczych Bank Millennium Bank dla osób, które cenią swój czas i wygodę Obsługa przez całą dobę -swoimi finansami można zarządzać przez
Bardziej szczegółowoKażdy lubi mieć poczucie, że zrobił dobry interes. Nabiera to szczególnego wymiaru, kiedy rozmawiamy o dużych pieniądzach.
2 Każdy lubi mieć poczucie, że zrobił dobry interes. Nabiera to szczególnego wymiaru, kiedy rozmawiamy o dużych pieniądzach. A umówmy się wzięcie kredytu wiąże się z dużymi kosztami dla Ciebie jako kredytobiorcy.
Bardziej szczegółowoKonta dla osób fizycznych. Konto podwójnie zarabiające
Konta dla osób fizycznych Konto podwójnie zarabiające promocja do 19 kwietnia 2017r. Promocja skierowana jest do nowych klientów mbanku, otwierających rachunki ekonto z taryfą standard lub z taryfą plus.
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Psychologia finansowa dr Agata Trzcińska Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 18 listopada 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Kto pokaże
Bardziej szczegółowoMała firma może słono zapłacić za korzystanie z konta
Mała firma może słono zapłacić za korzystanie z konta Oferta bankowa dla małych i średnich firm jest bardzo zróżnicowana. Rocznie za korzystanie z konta i wydanej do niego karty można zapłacić od 0 zł
Bardziej szczegółowoCzy warto korzystać z rachunków bankowych i płatności bezgotówkowych?
Szczecin, 21 maja 2012 r. Wstęp bezpłatny! Czy warto korzystać z rachunków bankowych i płatności bezgotówkowych? Adam Tochmański Dyrektor Departamentu Systemu Płatniczego Narodowy Bank Polski Agenda 1.
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Miniekonomia kieszonkowa. Aleksandra Grobelna EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY. Ekonomia
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Miniekonomia kieszonkowa Aleksandra Grobelna Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 2 grudnia 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Ekonomia
Bardziej szczegółowoSpołeczne i psychologiczne uwarunkowania obrotu bezgoto wkowego w Polsce - perspektywa 10 lat
Społeczne i psychologiczne uwarunkowania obrotu bezgoto wkowego w Polsce - perspektywa 10 lat Prof. dr hab. Dominika Maison Wydział Psychologii UW Maison&Partners Forum Cashless Poland 19.10.2017 Od czego
Bardziej szczegółowoFINANSOWY BAROMETR ING: Wiedza finansowa
FINANSOWY BAROMETR ING: Wiedza finansowa Międzynarodowe badanie ING na temat wiedzy finansowej konsumentów w Polsce i na świecie Wybrane wyniki badania przeprowadzonego dla Grupy ING przez TNS NIPO Maj
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Temat spotkania: Matematyka finansowa dla liderów Temat wykładu: Matematyka finansowa wokół nas Prowadzący: Szkoła Główna Handlowa w Warszawie 14 października 2014 r. Matematyka finansowa dla liderów Po
Bardziej szczegółowoNOWA OFERTA RACHUNKÓW OSOBISTYCH PKO BANKU POLSKIEGO
NOWA OFERTA RACHUNKÓW OSOBISTYCH PKO BANKU POLSKIEGO Warszawa, 10 marca 2011 PKO Bank Polski liderem sektora Atrakcyjna oferta produktowa jako element Strategii Lider PKO BANK POLSKI wiodąca instytucja
Bardziej szczegółowoRaport z badania na temat postaw Polaków wobec oszczędzania - cytowanie bez ograniczeń pod warunkiem podania źródła: Postawy Polaków wobec
Raport z badania na temat postaw Polaków wobec oszczędzania - cytowanie bez ograniczeń pod warunkiem podania źródła: Postawy Polaków wobec oszczędzania raport Fundacji Kronenberga przy Citi Handlowy, Pentor,
Bardziej szczegółowoŻycie za granicą Bank
- Ogólne Czy mogę podjąć gotówkę w [nazwa kraju] bez dodatkowych opłat? Opłaty za podejmowanie gotówki Jakie opłaty obowiązują za korzystanie z obcych bankomatów? Opłaty za wypłacanie gotówki z bankomatów
Bardziej szczegółowosprawdź nowe możliwosci naszych produktów
sprawdź nowe możliwosci naszych produktów konto classic Konto classic przygotowaliśmy z myślą o osobach, które preferują osobiste wizyty w oddziale i bezpośredni kontakt z doradcą. Jest ono prowadzone
Bardziej szczegółowoŻycie za granicą Bank
- Ogólne Czy mogę podjąć gotówkę w [nazwa kraju] bez dodatkowych opłat? Opłaty za podejmowanie gotówki Czy mogę podjąć gotówkę w [nazwa kraju] bez dodatkowych opłat? Jakie opłaty obowiązują za korzystanie
Bardziej szczegółowoRola banku w gospodarce Po co potrzebne są banki? Katarzyna Szarkowska-Ludew
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rola banku w gospodarce Po co potrzebne są banki? Katarzyna Szarkowska-Ludew Uniwersytet w Białymstoku 5 grudnia 2013 r. O czym będziemy rozmawiać? 1.Jak powstały banki?
Bardziej szczegółowokoordynator: nauczyciele wspomagający: mgr Jadwiga Greszta mgr Magdalena Kosiorska mgr Iwona Pałka
koordynator: mgr Jadwiga Greszta nauczyciele wspomagający: mgr Magdalena Kosiorska mgr Iwona Pałka Opracowanie słownictwa dotyczącego bankowości i finansów. Od Grosika do Złotówki rozwiązywanie łamigłówek
Bardziej szczegółowoMÓJ POMYSŁ NA OSZCZĘDZANIE I SKUTECZNE WYKORZYSTYWANIE WŁASNYCH ZASOBÓW FINANSOWYCH
MÓJ POMYSŁ NA OSZCZĘDZANIE I SKUTECZNE WYKORZYSTYWANIE WŁASNYCH ZASOBÓW FINANSOWYCH Autor: Paweł Czekaj, uczeń klasy pierwszej Gimnajzum im. Noblistów Polskich w Polanowie III 2009-1 - Mam na imię Paweł
Bardziej szczegółowoBadanie rynku bancassurance. - opinie środowiska bankowego w latach
Badanie rynku bancassurance - opinie środowiska bankowego w latach 2014-2017 Czy łączenie produktów bankowych i ubezpieczeniowych jest - obszarem perspektywicznym w działalności banków? 2017 29 50 19 3
Bardziej szczegółowoKonta oszczędnościowe. Autor: Maciej Miskiewicz, Money.pl
Konta oszczędnościowe Ranking Money.pl Autor: Maciej Miskiewicz, Money.pl Wrocław, październik 2008 Banki ostro walczą o pieniądze klientów. Kuszą już nie tylko wyższym oprocentowaniem lokat. Na coraz
Bardziej szczegółowoO OSZ MATERIA Y DLA NAUCZYCIELI. banki i jakie
O OSZ MATERIA Y DLA NAUCZYCIELI K banki i jakie ZAJĘCIA 2: Dlaczego powstały banki i jakie są ich zadania? Grupa wiekowa: klasy I III szkoła podstawowa Czas zajęć: 1,5 godziny Wprowadzenie Zajęcia powinny
Bardziej szczegółowoOptymalne konto bankowe według uczestników kampanii Miliony Polaków
Optymalne konto bankowe według uczestników kampanii Miliony Polaków Partner merytoryczny Partner badania Partnerzy wspierający akcję 2 Cel akcji Badanie preferencji klientów opinie na temat najbardziej
Bardziej szczegółowoKIESZONKOWE I CO DALEJ?
Dopłata z góry Po ustaleniu celu przez dziecko sprawdzasz, swój budżet na kieszonkowe i inne wydatki na dziecko i zastanawiasz się, ile pieniędzy możesz mu dać. Tak, by ono uzbierało resztę. Jeśli zebranie
Bardziej szczegółowoZmiany w ofercie produktowej Polskiego Banku Spółdzielczego w Ciechanowie
Zmiany w ofercie produktowej Polskiego Banku Spółdzielczego w Ciechanowie 1) Lokaty 2) Rachunki 3) Kredyty Agenda: Zmiany w ofercie lokat lokata na SZÓSTKĘ dla klientów indywidualnych lokata na SZÓSTKĘ
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Jak rozmawiać z dziećmi o pieniądzach? mgr Agnieszka Toczko Uniwersytet w Białymstoku 07 kwietnia 2016 r. Jak rozpocząć edukację finansową? Zanim zaczniemy namawiać dziecko
Bardziej szczegółowoWypłata z bankomatów oznaczonych logiem Spółdzielczej Sieci Bankomatowej (Zrzeszenia:
Rachunek osobisty ROR otwierany jest dla osób fizycznych. Korzyści dla posiadaczy ROR: Rozliczenia w systemie ELIXIR pewne i szybkie (przelew środków do adresata w ciągu 1 dnia), Możliwość otrzymywania
Bardziej szczegółowoPrezentacja badania satysfakcji Klientów ING Banku Śląskiego. Prezentacja badania satysfakcji Klientów ING Banku Śląskiego
Co było przedmiotem badania? "Klient - On może zwolnić każdego, od prezesa w dół po prostu wydając swoje pieniądze gdzie indziej." Sam Walton SATYSFAKCJA Poczucie, iż cechy produktu lub usługi dostarczyły
Bardziej szczegółowoKlient banku w gąszczu informacji
Klient banku w gąszczu informacji 1 Zanim kupię % wśród internautów nie szukałe(a)m informacji przed zakupem Ubrania: 19% Żywność: 33% Alkohol: 33% Sprzęt komputerowy: 3% Zanim zrobisz popytaj, zanim popytasz
Bardziej szczegółowoeurobank i Bank Millennium łączą siły
eurobank i Bank Millennium łączą siły Szanowni Państwo, wkrótce Euro Bank S.A. i Bank Millennium S.A. połączą siły, stając się jednym bankiem. Jest mi bardzo miło poinformować Państwa o szczegółach planowanej
Bardziej szczegółowobzwbk.pl FORMUŁA NA KLIK w bzwbk24 internet
bzwbk.pl FORMUŁA NA KLIK w bzwbk24 internet spis treści 4 5 5 5 6 7 8 8 9 10 10 10 Produkty na klik Warunki Na klik krok po kroku - Zamów produkty - Dane - Kredyt - Warunki i umowa - Warunki i umowa smskod/token
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA Krok po kroku
INSTRUKCJA Krok po kroku Witaj, Cieszę się, że postanowiłeś pobrać ten krótki dokument, ponieważ z pewnością pozwoli Tobie na szybkie zrozumienie działania w moneytomoney. Przedstawiam więc Tobie system
Bardziej szczegółowoRolnicy na rynku usług bankowych. Anna Rosa
Rolnicy na rynku usług bankowych Anna Rosa Struktura prezentacji Wprowadzenie Cel badania Metodyka badań i źródła danych Charakterystyka próby badawczej Wyniki badań i wnioski Podsumowanie Ubankowienie
Bardziej szczegółowoOszczędzanie długoterminowe - opinie, postawy i oczekiwania polskiego społeczeństwa
Oszczędzanie długoterminowe - opinie, postawy i oczekiwania polskiego społeczeństwa 25 listopada 201 TNS Polska dla Związku Banków Polskich Informacje o badaniu Cel badania Odpowiedź na pytanie, jakie
Bardziej szczegółowoKarta kredytowa. Visa Classic. Przewodnik użytkownika
Karta kredytowa Visa Classic Przewodnik użytkownika 1. Aktywacja karty 2. Korzystanie z karty Serdecznie witamy w gronie posiadaczy karty kredytowej Visa Classic eurobanku Aby móc przekonać się o wszystkich
Bardziej szczegółowoKarta kredytowa. Visa Classic. Przewodnik użytkownika
Karta kredytowa Visa Classic Przewodnik użytkownika 1. Aktywacja karty 2. Korzystanie z karty Serdecznie witamy w gronie posiadaczy karty kredytowej Visa Classic eurobanku Aby móc przekonać się o wszystkich
Bardziej szczegółowoPrzewodnik Ekonomiczne inspiracje III moduł Bezpiecznie jak w banku
Przewodnik Ekonomiczne inspiracje III moduł Bezpiecznie jak w banku ĆWICZENIE ZAKRES TEMATYCZNY POTRZEBNE MATERIAŁY CZAS MATERIAŁ ROZSZERZJĄCY OSZCZĘDZANIE WAŻNA SPRAWA Potrafię oszczędzać Potrafię oszczędzać
Bardziej szczegółowoBankowość internetowa
Piotr Zygmuntowicz 23.04.2010 nr albumu 74686 SUM INF GE Bankowość internetowa Organizacja usług komercyjnych w Internecie - Laboratorium 1. Definicja i początki bankowości internetowej Bankowość internetowa
Bardziej szczegółowoPOSTAWY POLAKÓW WOBEC OSZCZĘDZANIA Temat specjalny chwilówka
POSTAWY POLAKÓW WOBEC OSZCZĘDZANIA Temat specjalny chwilówka Raport Fundacji Kronenberga przy Citi Handlowy Cytowanie bez ograniczeń pod warunkiem podania źródła: Postawy Polaków wobec oszczędzania, raport
Bardziej szczegółowobzwbk.pl PRODUKTY KREDYTOWE NA KLIK W BZWBK24 MOBILE
bzwbk.pl PRODUKTY KREDYTOWE NA KLIK W BZWBK24 MOBILE spis treści 4 5 5 5 6 6 7 8 9 10 10 10 10 11 11 11 Produkty kredytowe na klik w bzwbk24 mobile Warunki Na klik krok po kroku w bzwbk24 - Logowanie -
Bardziej szczegółowoBZ WBK LEASING S.A. 07-03-2014 Kowary
BZ WBK LEASING S.A. 07-03-2014 Kowary Spis treści 1. Kim jesteśmy 2. Zalety leasingu jako formy finansowania 3. Leasing operacyjny, leasing finansowy 3. Co oferujemy Klientowi 4. Przewagi konkurencyjne
Bardziej szczegółowoJakich oddziałów bankowych potrzebują dzisiaj klienci? Kierunki ewolucji sieci oddziałów bankowych w świetle zmieniających się oczekiwań klientów
Jakich oddziałów bankowych potrzebują dzisiaj klienci? Kierunki ewolucji sieci oddziałów bankowych w świetle zmieniających się oczekiwań klientów Forum Liderów Banków Spółdzielczych, Warszawa, 14.09.2015
Bardziej szczegółowoKomunikat. dla posiadaczy terminowych lokat oszczędnościowych dla osób fizycznych. Obowiązuje od 14 listopada 2016 r.
Komunikat dla posiadaczy terminowych lokat oszczędnościowych dla osób fizycznych Obowiązuje od 14 listopada 2016 r. ING BANK ŚLĄSKI SPIS TREŚCI Rachunki lokat prowadzone przez Bank... 4 Wpłata / wypłata
Bardziej szczegółowoKomunikat. dla posiadaczy terminowych lokat oszczędnościowych dla osób fizycznych. Obowiązuje od 6 sierpnia 2018 r.
Komunikat dla posiadaczy terminowych lokat oszczędnościowych dla osób fizycznych Obowiązuje od 6 sierpnia 2018 r. ING BANK ŚLĄSKI SPIS TREŚCI Rachunki lokat prowadzone przez Bank... 3 Wpłata / wypłata
Bardziej szczegółowoOferta produktowa. dla Pracowników Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Oferta produktowa dla Pracowników Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie Eurokonto Mobilne to nowoczesny pakiet mobilnych rozwiązań dla osób aktywnych pozwalający kontaktować się z Bankiem w dowolnym miejscu
Bardziej szczegółowoWYKAZ NAJWAŻNIEJSZYCH ZMIAN (wprowadzanych z dniem połączenia działalności operacyjnej Alior Banku i Meritum Banku)
WYKAZ NAJWAŻNIEJSZYCH ZMIAN (wprowadzanych z dniem połączenia działalności operacyjnej Alior Banku i Banku) Rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe Wprowadzana Nazwy produktów Dokumenty regulujące wysokość
Bardziej szczegółowoBankowa jakość obsługi sektora MSP. Badania benchmarkingowe w ramach IX edycji konkursu Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców.
Bankowa jakość obsługi sektora MSP. Badania benchmarkingowe w ramach IX edycji konkursu Bank Przyjazny dla. Ewa Jakubowska-Krajewska, Członek Zarządu Polsko-Amerykańskiej Fundacji Doradztwa dla Małych
Bardziej szczegółowoWykład: Dystrybucja produktów bankowych
Wykład: Dystrybucja produktów bankowych Polityka dystrybucji Polityka dystrybucji określa: jakie kanały dystrybucji będą wykorzystywane; jaką rolę będą odgrywać w systemie dystrybucji; jak duża będzie
Bardziej szczegółowoNOWATORSKI PROJEKT OSZCZĘDZANIA I ZARABIANIA. na codziennych zakupach w oparciu o familo.com. Skorzystaj z wyjątkowego źródła dochodu!
NOWATORSKI PROJEKT OSZCZĘDZANIA I ZARABIANIA na codziennych zakupach w oparciu o familo.com Skorzystaj z wyjątkowego źródła dochodu! Karty rabatowo - lojalnościowe Zakupy w Internecie TRENDY XXI WIEKU
Bardziej szczegółowoSystemy dystrybucji a marketing relacyjny
Wykład: Systemy dystrybucji a marketing relacyjny Polityka dystrybucji Polityka dystrybucji określa: jakie kanały dystrybucji będą wykorzystywane; jaką rolę będą odgrywać w systemie dystrybucji; jak duża
Bardziej szczegółowoDef2000 Nowe moŝliwości biznesowe. 13-14 października 2009 Dorota Szumska
Def2000 Nowe moŝliwości biznesowe 13-14 października 2009 Dorota Szumska Agenda Parametryzacja Konta Oszczędnościowego Uproszczone lokaty Parametryzacja wypłat z bankomatów Prowizja za odrzucenie Polecenia
Bardziej szczegółowoKOMUNIKAT z dnia 17.08.2015 r. dotyczący oprocentowania rachunków bankowych Meritum Banku
KOMUNIKAT z dnia 17.08.2015 r. dotyczący oprocentowania rachunków bankowych I. Rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe i oszczędnościowe dla Klientów Indywidualnych Nazwa Konto z Gwarancją Konto Oszczędnościowe
Bardziej szczegółowoWybierz roczną prenumeratę wraz z poleceniem zapłaty i zyskaj!
Wybierz roczną prenumeratę wraz z poleceniem zapłaty i zyskaj! gratis Tygodnik Poradnik Rolniczy przez 3 miesiące oszczędzaj pieniądze za przekaz pocztowy zyskaj czas i wygodę pomożemy Ci ze wszelkimi
Bardziej szczegółowoSystemy dystrybucji a marketing relacyjny
Wykład: Systemy dystrybucji a marketing relacyjny Polityka dystrybucji Polityka dystrybucji określa: jakie kanały dystrybucji będą wykorzystywane; jaką rolę będą odgrywać w systemie dystrybucji; jak duża
Bardziej szczegółowoZostań Agentem PKO Banku Polskiego
PKO BANK POLSKI SPÓŁKA AKCYJNA Zostań Agentem PKO Banku Polskiego Jeśli: prowadzisz działalność gospodarczą, szukasz pomysłu na własny biznes, interesuje Cię działalność w sferze bankowości i finansów,
Bardziej szczegółowoWykład: Dystrybucja produktów bankowych
Wykład: Dystrybucja produktów bankowych Polityka dystrybucji Polityka dystrybucji określa: jakie kanały dystrybucji będą wykorzystywane; jaką rolę będą odgrywać w systemie dystrybucji; jak duża będzie
Bardziej szczegółowobzwbk.pl Wnioskowanie o produkty kredytowe w BZWBK24 mobile
bzwbk.pl Wnioskowanie o produkty kredytowe w BZWBK24 mobile spis treści 3 3 4 4 4 5 5 6 7 7 8 9 9 Produkty kredytowe w bzwbk24 mobile Warunki Wnioskowanie o produkty kredytowe w bzwbk24 mobile Krok po
Bardziej szczegółowoDokument dotyczący opłat
Dokument dotyczący opłat Bank Spółdzielczy w Sztumie Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy Konto za 8 sierpnia 2018 r. Niniejszy dokument zawiera informacje o opłatach za korzystanie z usług powiązanych
Bardziej szczegółowoWiarygodność finansowa - co możesz zyskać? Kolejna strona
Wiarygodność finansowa - co możesz zyskać? Kolejna strona Realizacja Programu Współpraca z organizacjami studenckimi Certyfikowane szkolenia e-learningowe dla studentów Wykłady tematyczne prowadzone przez
Bardziej szczegółowoNasz scenariusz, Twoja satysfakcja
Nasz scenariusz, Twoja satysfakcja Zostań Agentem Banku Credit Agricole! Najlepszy adres w mieście! Credit Agricole Bank Polska S.A. obsługuje 2,1 mln klientów. Jesteśmy Bankiem uniwersalnym. Koncentrujemy
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Marketing: relacje z klientami Istota marketingu i relacji z klientami Kamil Kopała Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 15 kwietnia 2019 r. FIRMA Słowo firma to uproszczenie
Bardziej szczegółowoprzewodnik użytkownika
karta kredytowa Visa Classic przewodnik użytkownika sam zarządzaj swoimi płatnościami 1. Aktywacja karty 2. Korzystanie z karty Serdecznie witamy w gronie posiadaczy karty kredytowej Visa Classic eurobanku
Bardziej szczegółowoJaki sposób płatności wybrać dla swojego sklepu internetowego? biznes
biznes www.pigulkiwiedzy.tv 9. Przelew bankowy Zalety: 3. 4. Wpłaty przekazywane są bezpośrednio na rachunek bankowy sklepu. Za przyjmowanie wpłat nie są pobierane opłaty od właściciela sklepu. Wpłata
Bardziej szczegółowo10 kroków do zagwarantowania sobie i bliskim bezpiecznej przyszłości
10 kroków do zagwarantowania sobie i bliskim bezpiecznej przyszłości Jak założyć rachunek IKZE NN Plus i rozpocząć samodzielne inwestowanie oszczędności w fundusze inwestycyjne od NN Investment Partners
Bardziej szczegółowo