CA Unified Infrastructure Management

Transkrypt

1 CA Unified Infrastructure Management Siła i Korzyści Zunifikowanego oraz Kompleksowego Monitoringu Infrastruktury IT prezentuje

2 Agenda O nas Kim jesteśmy Całościowe Spojrzenie na CA Unified Infrastructure Management CA UIM, a Konkurencja Cechy i Korzyści Architektura Monitorowane Środowiska Obszary Funkcjonalne i Cechy Poza Funkcjonalne Szczegółowa Prezentacja Funkcji Przykładowe Referencje

3 Kim Jesteśmy Grupa Jesteśmy nowoczesną firmą, której misją jest dostarczanie innowacyjnych rozwiązań z obszaru wysokich technologii, służących wspieraniu rozwoju i skutecznego funkcjonowania biznesu naszych Klientów. Nasza oferta skierowana jest do organizacji o złożonych potrzebach w obszarach efektywnego funkcjonowania aplikacji biznesowych, opierających się na szeroko rozumianej infrastrukturze IT. Skuteczność naszego działania opiera się na połączeniu innowacyjnych i jednocześnie sprawdzonych technologii z doświadczeniem oraz wiedzą z zakresu zarządzania zasobami IT. Wymiernym efektem naszego podejścia jest stabilne działanie technologii informatycznych przy optymalnym poziomie kosztów.

4 Szybkość, Wydajność, Prostota, Łatwość Całościowe Spojrzenie na CA UIM ZUNIFIKOWANY MONITORING PRYWATNYCH I PUBLICZNYCH ŚRODOWISK IT Szerokie pokrycie heterogenicznych, wielkoobszarowych Środowisk IT Logiczne i elastyczne licencjonowanie dopasowane do potrzeb małych, średnich oraz dużych organizacji. Spójne podejście redukujące koszty oraz poprawiające średni czas naprawy Jedna, zunifikowana platforma do monitoringu oraz kontroli całego aktualnego i przyszłego środowiska IT Wielodostępowa Architektura, Konfigurowalne Raporty i Tablice Systemowe, Wysoka Skalowalność, Mechanizmy Plug&Play, Zunifikowane Analizy Trendu oraz Analiza Przyczyn Źródłowych,

5 CA UIM, a Konkurencja Konkurencja CA UIM Tradycyjni dostawcy: niepełne wsparcie dla różnorodnych technologii, luźno zintegrowane modły/produkty; brak jednolitej architektury, a w następstwie kosztowne wdrożenie i utrzymanie Unifikacja, aktualne wsparcie dla różnorodnych środowisk; szybszy wskaźnik time-to-value oraz niższy TCO Dostawcy niszowi: często niższy koszt dla określonych obszarów wykorzystania narzędzia; ograniczona integracja, skalowalność i wsparcie Ujednolicony, szeroki i głęboki monitoring, wysoka skalowalność oraz profesjonalne wsparcie Open source/freeware: nie są free brak wsparcia dostawcy, ograniczony monitoring z pudełka, skomplikowane i pracochłonne kastomizacje zwiększające zaangażowanie zasobów, zwykle niskiej jakości i niepełna dokumentacja techniczne, wymagane dodatkowe wsparcie Wdrożenie oparte na konfiguracjach, APIs i SDK dostarczające gotowe mechanizmy kastomizacyjne, ciągły rozwój, wysoka skalowalność, kompleksowe wsparcie

6 CA UIM Korzyści i Cechy Pojedyncze, zunifikowane narzędzia dla rozległych organizacji i kompleksowych środowisk IT Szybka instalacja oraz łatwe rozpowszechnienie Wysoka i łatwa skalowalność > 100,000 urządzeń Obdarzone zaufaniem przez profesjonalnych dostawców usług zarządzania zasobami IT 200+ technologii oraz systemów monitorowanych z pudełka Wsparcie dla nowych technologii aktualizacje kwartalne Dostarczane z pudełka szablony zwiększające efektywność działań admnitracyjnych Izolowany Pełen wgląd w wgląd w zasoby i usługi określone IT obszary Różnorodne, Uproszczona Złożona nie Jednolite w pełni Wysokie Lepsza administracja obsługa wielu i zintegrowane Rozwiązanie nakłady efektywność pracy redukcja narzędzi TCO narzędzia Walka Wysoka o dostępność utrzymanie i poziomu jakość usług usług IT Niedocenianie Podnosi reputację roli IT IT Strata czasu na uganianie Skuteczne się za codziennymi działanie sprawami Osiąganie Walka o jutrzejszych nadążenie za wymagań technologią dzisiaj

7 CA UIM - Architektura Integracje JEDNOLITY MONITORING PRYWATNYCH I PUBLICZNYCH ŚRODOWISK IT Prezentacja Informacji Zarządzanie Dostępem Personalizacja Funkcjonalności Korelacja / Agregacja Hub Repozytorium Danych CMDB Service Desk Inne Szyna Komunikacyjna Otwarte APIs Integracje Monitorowanie / Zbieranie 200+ Sond (sieć, serwery, aplikacje, storage, chmura, centra danych, usługi, itp.) SDK do tworzenia własnych monitorów i sond Mechanizmy SNMP, Obsługa protokołów NetFlow i sflow Monitory zdalnie monitorujące zasób Sondy instalowane na monitorowanych zasobach

8 CA UIM Monitorowane Środowiska Ponad 200 monitorów / sond pokrywających infrastrukturę IT Proste dodawanie kolejnych funkcjonalności Łatwy mechanizm aktualizacji obszarów monitoringu Dedykowane SDK pozwalające na tworzenie własnych sond i monitorów Systemy Pamięć Masowa Sieć Bazy Danych Aplikacje Cloud/SaaS Centra Danych Wiodące w zakresie pokrycia obszarów monitoringu oraz łatwości użytkowania rozwiązania

9 CA Service Now Atrium Excel BMC HP IBM Novell/Managed Objects Obszary Funkcjonalne i Poza Funkcjonalne JEDNOLITY MONITORING PRYWATNYCH I PUBLICZNYCH ŚRODOWISK IT CMDB zarządzanie zdarzeniami oraz błędami mapy topologii oraz analiza przyczyn źródłowych monitoring czasu odpowiedzi aplikacji End-to-End monitoring End User Experience monitoring poziomu usług (SLA) oraz KPI grupowanie i analizy danych z różnych perspektyw operacyjna inteligencja gotowe i konfigurowalne tablice zarządzanie uprawnieniami dla użytkowników / ról zaawansowane mechanizmy raportowe Monitorowane Obszary Service Desk CA Cloud Service Management CA Cloud Service Management ServiceNow HP Service Desk HP Service Mgr. Remedy ARS Salesforce.com FrontRange/ HEATed Objects Efektywność Energetyczna Sieć LAN & WAN Serwery Fizyczne & Wirtualne Bazy Danych IT & Business Aplikacje Komercyjne & Własne jednolita, wielodostępowa architektura wysoka skalowalność adaptowalność oraz elastyczność zautomatyzowane mechanizmy powiadomień i eskalacji rozbudowane API oraz SDK wsparcie dla monitoringu danych z innych systemów oraz dla zasobów spoza IT zgodność z ITIL oraz wsparcie dla normy ISO / Chmura Prywatna & Publiczna

10 CA UIM dla Sieci oraz Flow Analysis Router, Switch, Firewall, Serwery, Aplikacje, Inne Zasoby Sieciowe porty, interfejsy, czas odpowiedzi zasobów, wykorzystanie pasma, dostępność, wydajność, stan, degradacja, logi, SNMP, analizy flow, ścieżki połączeń, trendy, Cisco IP SLA, Cisco QoS Kontrola przepływów dla różnych urządzeń Analiza przepływów z perspektyw uczestników ruchu sieciowego Optymalizacja ruchu dla połączeń i tras Detekcja anomalii, zagadnień bezpieczeństwa oraz nieautoryzowanych nadawców Utrzymywanie wysokiej jakości usług poprzez szeroką kontrolę środowiska sieciowego Wizualizacja topologii i wskazanie przyczyn źródłowych zatorów i wąskich gardeł Wykrywanie degradacji wydajności oraz zapobieganie jej oddziaływaniu na użytkowników Monitoring infrastruktury VoIP w celu zapewniania wysokiej jakości rozmów

11 CA UIM dla Serwerów i Środowisk Wirtualnych Windows, Linux, Unix, Cisco Unified Computing System, IBM Power Systems, Novell Open Enterprise Server CPU, pamięć, dysk, logi, liczniki, procesy, usługi, zadania, użytkownicy, kolejki wiadomości, ekrany, zdania i kolejki wydruku, katalog i system plików, interfejsy sieciowe, pakiety aplikacji Vmware, vcloud Monitor, Citrix XenServer i XenDesktop, Microsoft HyperV, Oracle Solaris Zones, IBM PowerVM, Red Hat Enterprise Virtualization hosty, maszyny wirtualne, systemy operacyjne, aplikacje na wirtualnych środowiskach, czas odpowiedzi, wydajność Automatyzacja ciągłego monitoringu funkcjonowania serwerów, środowisk wirtualnych, Vblock, FlexPod i UCS Monitoring oraz optymalizacja wydajności serwerów Stała kontrola metryk oraz innych paramentów wpływających na funkcjonowanie serwerów Korelacja wirtualnych i fizycznych środowisk

12 CA UIM dla Aplikacji Web Serwery, Serwery Aplikacyjne, Platformy Aplikacji, SDK, Mail, Active Directory, Aplikacje Biznesowe, Komunikatory status, zasoby, usługi, dostępność, wydajność, czasy odpowiedzi, trendy, zapytania, metryki, degradacje, błędy, kolejki, wiadomości, transakcje, połączenia Monitorowanie KPI w celu osiągnięcia optymalnej wydajności aplikacji Głęboki wgląd w specyficzne parametry aplikacji Przewidywanie i zapobieganie problemom Korelacja wydajności aplikacji z funkcjonowaniem infrastruktury

13 CA UIM dla Baz Danych Oracle, MySQL, Sybase, IBM DB2, Microsoft SQL Server, IBM Informix monitoring z perspektyw serwer oraz użytkownik, integralność, metryki dostępności i wydajności, czasy odpowiedzi, monitoring danych zapytań SQL, analizy trendu Monitoring baz danych w celu zapewnienia najwyższej wydajności Redukcja wysiłku i kosztów związanych z administrowaniem Przyspieszenie identyfikacji zagadnień wydajnościowych Optymalizacja infrastruktury w konteście wykorzystania baz danych

14 CA UIM dla Prywatnych i Publicznych Chmur Publiczne: Amazon, MS Azure, Rackspace, Google Apps, Google App Engine, SFDC CRM Prywatne: Citrix CloudPlatform, vcloud, Cloud Monitor (websites), Flexpod, Vblock metryki dostępności, wydajności, wykorzystania, zasoby, zarządzanie instancjami, monitoring usług i aplikacji Egzekwowanie SLA dla prywatnych i publicznych chmur Korelacja fizycznych i wirtualnych zasobów oraz maksymalizacja wykorzystania Przeznaczone do monitorowania Vblock, Cisco UCS, FlexPod, RedHat EVM Odnajdywanie przyczyn źródłowych problemów oraz przyspieszenie ich rozwiązania

15 CA UIM dla Pamięci Masowych IBM, NetApp, EMC, Hitachi, lokalne pamięci konfiguracja, tablice, kontrolery, porty, hosty, dyski, pule pamięci, logiczne wolumeny, metryki dostępności i wydajności, wykorzystanie, połączenia sieciowe, inne zależne zasoby Monitoring oraz optymalizacja wykorzystania pamięci Korelacja wykorzystywanych pamięci ze środowiskiem, użytkownikami i aplikacjami Usprawnienie zarządzania pamięciami EMC, IBM, NetApp, Hitachi, lokalnymi, etc. Zapobieganie przestojom oraz poprawa SLA

16 CA UIM dla Centrów Danych Infrastruktura Centrów Danych zasilanie, zużycie energii, temperatura, wilgotność, nawiew i chłodzenie, środowisko Microsoft, Veritas Cluster Konfiguracja, aktualny stan i jego zmiany wpływające na funkcjonowanie HA Redukcja ryzyka poprzez minimalizację przerw w dostawie usług oraz naruszeń SLA Automatyczna kontrola krytycznych paramentów funkcjonowania Kontrola kosztów poprzez minimalizację konsumpcji energii elektrycznej oraz optymalizacji inwestycji w nową infrastrukturę Przyspieszenie działań związanych z diagnozą i usprawnieniem zagadnień energetycznych Efektywny podział kosztów poprzez wiarygodne bilingi

17 Czas Odpowiedzi Usług oraz User Experience Czas odpowiedzi aplikacji i usług LDAP, NTP DNS, DHCP, JDBC Monitoring stron web oraz web services z ponad 60 perspektyw Przechwytywanie czasu odpowiedzi użytkowników z miejsca rezydencji Optymalizacja ecommerce User Experience Dostarczanie transparentnych raportów na żądanie klientów

18 Raportowanie i Analizy Danych Historycznych Raporty bazujące na różnych perspektywach, w tym usługowej, aplikacyjnej, geograficznej, organizacyjnej, czy użytkownikach oraz ich grupach Dostępne formaty: HTML, PDF, XLS, RTF, SWF, ODF i TXT Około 120 predefiniowanych raportów oraz łatwy i szybki mechanizm tworzenia własnych Elastyczny mechanizm harmonogramowania raportów, dystrybucji oraz wersjonowania Historyczne dane wydajnościowe Analizy oraz prognozowanie trendów zanim staną się problemem Bogata perspektywa w zakresie wydajności infrastruktury Pro-aktywne zarządzanie poziomami usług

19 Konsola Alarmowa i Bramy do innych rozwiązań Zobacz, przydziel i zamknij Dedykowane alarmy dla różnych typów zasobów Usprawniony proces obsługi alarmów w oparciu o konfigurowalne reguły Kontekstowe wykorzystanie mechanizmów diagnostycznych Bliskie powiązanie z Service Desk polepszające poziom usług Łatwa integracja z istniejącymi narzędziami do zarządzania IT 2-kierunkowe bramki pozwalające innym rozwiązaniom oraz narzędziom na przekazywanie i przechwytywanie alarmów Translacja wiadomości alarmowych na inne formaty Predefiniowane mechanizmy integracyjne do wielu rozwiązań

20 United States Coast Guard United States Department of State Samsung Panasonic Shell Statoil Dominion Verifone Holdings Inc. 1&1 Internet AG Iovate Health Sciences Group Inc ITS Infocomunicacion Stepstone Williams-Sonoma, Inc. InfoSpace, Inc. TREKK International, Inc. Ltech Consulting Netcenter Informatica Open Range Communications Tesco Tudor Investments Przykładowe Referencje Xtium ERP Suites CommsNet Group International Power plc Thomas Duryea Consulting Transitional Data Services Axispoint CPU Design FirstBank Data Corp Liberty University CAP Gemini Intralot

21 Pytania i Dyskusja Mencor Systems Sp. z o.o. ul. Chodkiewicza 2 lok. 20, Warszawa tel.: fax: mail@mencor.pl Dziękujemy