Egz. nr 2 PS /11-2[RK] PROTOKÓŁ

Transkrypt

1 PS /11-2[RK] PROTOKÓŁ kontroli kompleksowej przeprowadzonej w Specjalistycznym Ośrodku Wsparcia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie w Białogardzie, w dniach lipca 2011 r. Adres placówki: Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie ul. Grunwaldzka Białogard Kontrolę przeprowadził zespół inspektorów w składzie: Renata Karwowska starszy inspektor wojewódzki - osoba kierująca zespołem oraz Janusz Modrzejewski starszy inspektor wojewódzki na podstawie Upoważnienia Nr 82/2011 z dnia 27 czerwca 2011 r. wydanego przez zastępcę dyrektora Wydziału Polityki Społecznej Zachodniopomorskiego Urzędu Wojewódzkiego. Przedmiot kontroli: Zagadnienia dotyczące: - kwalifikacji zatrudnionych osób, - warunków lokalowych, - form pomocy udzielanej osobom doświadczającym przemocy w rodzinie, - prowadzenia indywidualnej dokumentacji osób korzystających z pomocy ośrodka, - współdziałania z innymi podmiotami i instytucjami w realizacji zadań, - prowadzenia działań monitorujących i ewaluacyjnych efektów swojej działalności. - udzielania wsparcia pracownikom merytorycznym w formie superwizji. Kontrolą objęto rok 2010 i 2011 do dnia kontroli. Przed przystąpieniem do czynności kontrolnych zapoznano Dyrektora Ośrodka Wspierania Rodziny "Dom pod Świerkiem"oraz Kierownika Specjalistycznego Ośrodka Wsparcia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie z programem kontroli, w którym określono temat, cel i rodzaj oraz zakres kontroli. Następnie dokonano lustracji kontrolowanego obiektu. Wyjaśnień udzielali: Pan Mirosław Woźniak - dyrektor Ośrodka Wspierania Rodziny "Dom pod Świerkiem" w Białogardzie Pan Marcin Bachtiak - kierownik Specjalistycznego Ośrodka Wsparcia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie Ustalenia kontroli:

2 Ustaleń dokonano w oparciu o informacje przekazane przez Pana Dyrektora, Pana Kierownika oraz na podstawie analizy indywidualnej dokumentacji klientów Ośrodka i dokumentacji potwierdzającej kwalifikacje pracowników. Ośrodek funkcjonuje od 01 listopada 2006 r. Organizacyjnie wchodzi w skład Ośrodka Wspierania Rodziny "Dom pod Świerkiem", którego dyrektorem jest Pan Mirosław Woźniak.. Kierownikiem Specjalistycznego Ośrodka Wsparcia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie od 01 września 2007 r. jest Pan Marcin Bachtiak. Ośrodek działa na podstawie uchwały Nr XLIV/321/06 Rady Powiatu w Białogardzie z dnia 20 października 2006 r. w sprawie utworzenia specjalistycznego ośrodka wsparcia dla ofiar przemocy w rodzinie, statutu Ośrodka Wspierania Rodziny "Dom pod Świerkiem" w Białogardzie zmienionego ww. uchwałą i uchwałą Nr IX/64/2011 Rady Powiatu w Białogardzie z dnia 30 czerwca 2011 r. w sprawie zmian w statucie zespołu powiatowych jednostek organizacyjnych pomocy społecznej - Ośrodek Wspierania Rodziny "Dom pod Świerkiem" w Białogardzie - zał. nr 2 oraz na podstawie regulaminu organizacyjnego Ośrodka Wspierania Rodziny "Dom pod Świerkiem" w Białogardzie przyjętego uchwałą Nr 66/08 Zarządu Powiatu w Białogardzie z dnia 20 marca 2008 r. - zał. nr 3. Kwalifikacje pracowników: W Ośrodku zatrudnionych było 7 pracowników. Cztery osoby zatrudnione na podstawie umów o pracę i trzy na podstawie umowy zlecenia - zał. nr 1. Pan Marcin Bachtiak, zatrudniony na stanowisku kierownika - posiadał wykształcenie wyższe magisterskie na kierunku pedagogika, studia podyplomowe z zakresu organizacji pomocy społecznej i pracy socjalnej, studium przeciwdziałania przemocy w rodzinie - I i II stopień. Zatrudniony od 01 września 2007 r., Pani ( ), zatrudniona na stanowisku głównego specjalisty pracy socjalnej - posiadała wykształcenie wyższe magisterskie na kierunku praca socjalna, ukończone studium przeciwdziałania przemocy w rodzinie - I stopnia, posiadała również specjalizację II stopnia w zakresie pracy socjalnej z osobami doznającymi przemocy. Zatrudniona od 01 marca 2008 r., Pani ( ), zatrudniona na stanowisku psychologa - posiadała wykształcenie wyższe magisterskie na kierunku psychologia. Zatrudniona od 01 stycznia 2008 r. Pani ( ), zatrudniona na stanowisku pielęgniarki - posiadająca uprawnienia do wykonywania zawodu pielęgniarki. Zatrudniona od 01 stycznia 2008 r. Pan ( ), zatrudniony na podstawie umowy zlecenia jako prawnik, posiadał wykształcenie wyższe magisterskie na kierunku prawo i administracja. Data zawarcia umowy 03 stycznia 2007 r. Pani ( ), zatrudniona na podstawie umowy zlecenia jako terapeuta - posiadała wykształcenie wyższe magisterskie na kierunku pedagogika, certyfikat specjalisty psychoterapii uzależnień. Data zawarcia umowy 16 lutego 2010 r. Pani ( ), zatrudniona na podstawie umowy zlecenia jako pedagog - posiadała wykształcenie wyższe magisterskie na kierunku pedagogika, studia podyplomowe z zakresu psychologii pomagania i interwencji kryzysowej. Data zawarcia umowy 16 lutego 2010 r. Warunki lokalowe: Ośrodek usytuowany jest centrum Białogardu, z dobrym dostępem dla klientów. Posiada 3 pokoje mieszkalne, w tym dwa 3-osobowe i jeden 4-osobowy, wyposażone w

3 łóżka, stoliki nocne, szafy, 2 łazienki z miejscem do prania i suszenia, pomieszczenie do pobytu dziennego, wyposażone w stoliki, meble wypoczynkowe, telewizor, odpowiednio wyposażone miejsce do zabaw dla dzieci, miejsce do nauki, wyposażone w stoliki, krzesła, lampę, aneks kuchenny z jadalnią, wyposażony w meble kuchenne, sprzęt i artykuły gospodarstwa domowego, stół z krzesłami. Ośrodek dysponuje pralką i suszarką automatyczną, w związku z czym nie ma potrzeby wyodrębniania osobnego pomieszczenia do prania i suszenia - zał. nr 5. Formy pomocy udzielanej osobom doświadczającym przemocy w rodzinie, prowadzenie indywidualnej dokumentacji osób korzystających z pomocy ośrodka: W kontrolowanym okresie Ośrodek udzielał klientom zarówno pomocy w formie poradnictwa jak i opieki całodobowej. W kontrolowanym okresie udzielono pomocy 35 osobom, które korzystały z pomocy specjalistów zatrudnionych w Ośrodku. Wśród tej liczby 17 osobom udzielono opieki całodobowej - zał. nr 6. Poradnictwo doraźne dokumentowane było w zeszycie, który zawierał datę wizyty, imię i nazwisko, adres osoby korzystającej z pomocy, opis podjętych działań - zał. nr 7. Oceny form udzielanej pomocy osobom dotkniętym przemocą w rodzinie dokonano na podstawie 4 losowo wybranych przypadków - 2 z terenu powiatu białogardzkiego i 2 z terenu województwa: K.J. - zał. nr 8, P.K. - zał. nr 9, K.L. - zał. nr 10 i M.W. - zał. nr 11. (usunięto opisy klientek) Dla osób korzystających z pomocy całodobowej w Ośrodku prowadzona była dokumentacja, analizy której dokonano na przykładzie dokumentacji Pani M.W. Sporządzane były: indywidualna karta klienta - zał. nr 12, indywidualny plany pracy - zał. nr 13. W planach zawarto diagnozę, przyczyny trudnej sytuacji, zasoby klientek, cel do osiągnięcia, metody pracy, odpowiednio zadania dla specjalistów. W kontrolowanych planach brakowało określenia czasu udzielania pomocy, ale w trakcie kontroli został wypracowany wzór planu, który uwzględnia planowane terminy udzielania pomocy. Z osobami korzystającymi z opieki całodobowej podpisywane były również kontrakty, które zawierały główne cele pobytu w Ośrodku, sposoby ich osiągnięcia, zobowiązania osoby korzystającej z pomocy i zobowiązania pracowników Ośrodka - przykładowy kontrakt Pani M.W. stanowi zał. nr 14. Ponadto osoby korzystające z pomocy Ośrodka zapoznawane były z regulaminem pobytu w Specjalistycznym Ośrodku Wsparcia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie w Białogardzie i zobowiązywane do jego przestrzegania - zał. nr 15. Współdziałanie z innymi podmiotami i instytucjami w realizacji zadań: Ośrodek w realizacji swoich zadań współpracuje z wieloma instytucjami działającymi w miejscach zamieszkania klientów, m.in.: 1. MOPS Białogard, MGOPS Borne Sulinowo, MOPS Szczecinek, GOPS Gościno, GOPS Będzino, PCPR Koszalin, PCPR Szczecinek 2. Zespoły Interdyscyplinarne Miasta Białogard, Powiatu Szczecineckiego, Powiatu Koszalińskiego, Gminy Będzino, Gminy Gościno 3. Komenda Powiatowa Policji w Białogardzie, Komisariat Policji w Będzinie, 4. Urząd Miasta Białogard

4 5. KRUS Koszalin i Szczecinek 6. Urząd Miasta Szczecinek 7. Wydział Ksiąg Wieczystych 8. Urząd Stanu Cywilnego w Białogardzie, Rąbinie 9. Sąd Rejonowy w Szczecinku, w Białogardzie 10. Prokuratura Rejonowa w Szczecinku 11. Sąd Okręgowy w Koszalinie 12. kurator zawodowy Sądu Rejonowego w Kołobrzegu 13. Szkoła Podstawowa Nr 4 w Białogardzie, Zespół Szkół Specjalnych. Prowadzenie działań monitorujących i ewaluacyjnych efektów swojej działalności: Po opuszczeniu Ośrodka sytuacja klientów jest monitorowana poprzez wizyty w miejscu zamieszkania, rozmowy telefoniczne z klientem, kontakt z właściwymi ze względu na miejsce zamieszkania klienta ośrodkami pomocy społecznej. Część osób po opuszczeniu Ośrodka korzysta z udziału w grupach wsparcia, gdzie dzielą się informacjami dotyczącymi swojej obecnej sytuacji. Czasami klienci sami dzwonią do Ośrodka, żeby opowiedzieć, co się u nich zmienia. Monitorowanie jest dokumentowane w formie pisemnej - zał. nr 16 Pracownicy Ośrodka systematycznie doskonalą metody pracy, tak, aby ich efektywność była jak największa - zał. nr 17. Poza działaniami dotyczącymi bezpośredniego poradnictwa i wsparcia udzielanego klientom, Ośrodek prowadzi szereg działań promujących prawidłowe wzorce rodzinne oraz działania zapobiegające występowaniu przemocy w rodzinie. Wśród nich były m.in.: - czynny udział w konferencjach organizowanych przez Zachodniopomorski Urząd Wojewódzki "Nie przemocy domowej - chcę i potrafię pomóc" - udział w kampanii społecznej "Przemocy w rodzinie mówimy NIE" - opracowanie Powiatowego Programu Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie oraz Ochrony Ofiar Przemocy w Rodzinie w Powiecie Białogardzkim na rok prowadzenie Tygodnia Pomocy Ofiarom Przestępstw - współpraca przy realizacji projektu dofinansowanego przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej "Mam prawo żyć godnie - Nie przemocy w rodzinie". Projekt został nagrodzony przez Ministerstwo. - udział w programie realizowanym przez powiat świdwiński "Razem przeciw razom" - prowadzenie szkoleń dla pracowników służb zajmujących się pomocą rodzinom oraz członków zespołów interdyscyplinarnych, Udzielania wsparcia pracownikom merytorycznym w formie superwizji: Pracownicy zatrudnieni w Ośrodku mogą na bieżąco korzystać ze wsparcia specjalistów zatrudnionych w Ośrodku Adopcyjno-Opiekuńczym, wchodzącym w skład Ośrodka Wspierania Rodziny "Dom pod Świerkiem", a także z pomocy psychologa zatrudnionego w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie w Białogardzie. Przeprowadzenie superwizji dla pracowników zaplanowane jest na I kwartał 2012 r. - zał. nr 18. Zadania objęte kontrolą realizowano prawidłowo. Przedstawicielowi kontrolowanej jednostki, po zapoznaniu z treścią protokołu, przysługują następujące uprawnienia:

5 1. Przed podpisaniem protokołu kontroli kontrolowany może zgłosić umotywowane zastrzeżenia na piśmie co do jego treści w ciągu 7 dni od dnia otrzymania do podpisu. 2. Prawo odmowy podpisania protokołu powinno być poprzedzone złożeniem pisemnych przyczyn odmowy, co nie stanowi przeszkody do wszczęcia postępowania pokontrolnego. Dokonano wpisu w książce kontroli pod pozycją 2. Protokół sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, które otrzymują: - Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie w Białogardzie - egzemplarz nr 1 - a/a - egzemplarz nr 2 Protokół sporządzono 25 lipca 2011 r. kierownik jednostki kontrolowanej: kontrolujący: Białogard, dnia lipca 2011 r. Protokół otrzymałem dnia... podpis