Projekt działań wykorzystujących wpływ turnieju UEFA EURO 2012 na zmiany wizerunkowe Polski

Transkrypt

1 Projekt działań wykorzystujących wpływ turnieju UEFA EURO 2012 na zmiany wizerunkowe Polski Marcin Herra Prezes Zarządu PL.2012 Warszawa, r. 1

2 912 dni 2

3 Rok 2007 EUFORIA ZOBOWIĄZANIA OBIETNICE 3

4 Styczeń Ostrzeżenie. Oczekiwania UEFA realizacja obietnic: Zmiany w jakości infrastruktury stadiony, lotniska, drogi, koleje Przyjazna Polska dobra organizacja bezpieczeństwo, opieka medyczna, własność intelektualna, Zaangażowanie Polaków i zainteresowanie Europy mobilizacja społeczeństwa zaproszenie Europy 4

5 Rok Podstawowe działania. Wdrażanie systemu działania Master Plan Skuteczny plan działania Mapa Drogowa Nowoczesna Infrastruktura Przyjazna Polska - organizacja 5

6 Nasz cel 2012 Dzięki wspólnemu działaniu nad przygotowaniem Polski do UEFA EURO 2012TM, jakość życia Polaków szybciej osiągnie poziom porównywalny z najwyżej rozwiniętymi krajami Europy. Będzie to przykład, że - zgodnie współpracując możemy poradzić sobie z każdym ambitnym zadaniem, poznając oraz wykorzystując sprawdzone, ale i nowoczesne metody pracy. 6

7 Nasz sukces 2012 W efekcie sukcesu Mistrzostw Europy pod względem wizerunku, infrastruktury, podejścia do radzenia sobie z trudnymi zadaniami Polska jest postrzegana jako zupełnie inny kraj niż w 2008 roku. 7

8 Fundamenty Strategiczne PL.2012 Punkt ciężkości w przygotowaniach do UEFA EURO 2012 TM w latach 2008 i 2009 Infrastruktura Masterplan Punkt ciężkości w przygotowaniach do UEFA EURO 2012 TM w latach 2010, 2011 i 2012 Organizacja Mapa Drogowa PL.2012 Komunikacja i Promocja Strategia działań dot. promocji Polski PL.2012

9 Jak osiągamy sukces? ZINTEGROWANE ZARZĄDZANIE PROJEKTEM Tytuł Tytuł prezentacji Tytuł prezentacji PRZYGOTOWAŃ Miejscowość, Miejscowość, DD DD DD MM MM RRRR RRRR9

10 Co składa się na sukces przygotowań Polski? Stadiony Baza hotelowa Bezpieczeństwo Centra pobytowe ICT Własność intelektualna Komunikacja i promocja Opieka medyczna i ratownictwo Lotniska Drogi i kolej 10

11 Warunki sukcesu UEFA EURO 2012 Jasny cel Nowoczesne narzędzia Skuteczność Zespół we Nowoczesne kompetentnych współpracy Zarządzanie Jasny cel z narzędzia interesariuszami ludzi Zarządzanie Skuteczność we współpracy z interesariuszami Zespół kompetentnych ludzi 11

12 Skuteczność we współpracy z interesariuszami 89 instytucji zaangażowanych w przygotowania Gdańsk UEFA Poznań PL.2012 PZPN Warszawa Wrocław 12

13 INFRASTRUKTURA Tytuł Tytuł prezentacji Tytuł prezentacji Miejscowość, Miejscowość, DD DD DD MM MM RRRR RRRR 13

14 UEFA EURO 2012 projekt biznesowy Kompleksowy projekt przygotowań do UEFA EURO 2012, obejmujący ponad 390 projektów inwestycyjnych Ilość właścicieli projektów 150 Miasta Infrastruktura miejska Lotniska Hotele 4* i 5* Stadiony Razem Chorzów Gdańsk Kraków Poznań Warszawa Wrocław Razem Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad 57 PKP SA & PKP PLK SA 47 Lotniska wspomagające 17 Centra pobytowe 96 Razem

15 Polska największym placem budowy w Europie 400 Fazy realizacji Przygotowanie&Projektowanie i planowanie Budowa 15

16 Zestawienie projektów infrastrukturalnych 12% 24% 15% 25% 14% 10% infrastruktura miejska lotniska hotele 5* i 4* centra pobytowe autostrady i drogi ekspresowe dworce i linie kolejowe 16

17 Transport podczas turnieju (2012) 17

18 Budowa autostrad Budowa ok km autostrad Odcinki autostrad w trakcie procedury przetargowej Odcinki autostrad w budowie Odcinki autostrad po podpisaniu umowy (system projektu i buduj) 18

19 HOTELE UEFA - POKOJE 19

20 UEFA EURO 2012 W 2009 roku - infrastruktura kwiecień 2008 obecnie data ukończenia budowy czerwiec 2011 Warszawa stadion marzec 2008 obecnie data ukończenia budowy Gdańsk stadion 20

21 ORGANIZACJA Tytuł Tytuł prezentacji Tytuł prezentacji Miejscowość, Miejscowość, DD DD DD MM MM RRRR RRRR 21

22 UEFA EURO 2012 Od 2010 roku organizacja, zaangażowanie, wizerunek 22

23 Transport 23

24 Karta EURO zachęcenie do korzystania z transportu publicznego w czasie trwania mistrzostw UEFA EURO 2012TM; dodatkowy kanał dystrybucji biletów; zapewnienie wysokiego udziału komunikacji zbiorowej; zwiększenie bezpieczeństwa poprzez ograniczenie ruchu na drogach łączących Miasta Gospodarzy; atrakcyjny wizerunek obsługi transportu kibiców; ograniczenie emisji spalin, hałasu. Dzięki karcie EURO kibic będzie miał zapewnioną pełną obsługę w zakresie zakwaterowania i transportu. 24

25 Bezpieczeństwo security safety projekty realizowane przez służby odpowiedzialne za zachowanie bezpieczeństwa i porządku publicznego: Policja, Państwowa Straż Pożarna, Straż Graniczna, Biuro Ochrony Rządu, ABW, inne. kompatybilność merytoryczna projekty dot. przygotowania przestrzeni publicznej: transport, oznakowanie miast, noclegi, gastronomia, Strefy Kibiców, program kulturalny, wywóz śmieci, toalety, inne. projekty dot. przygotowania uczestników (projekty społeczne): wolontariat, stewarding, Kibice Razem, Ambasady Kibiców, handel i usługi, animacja mieszkańców, inne. 25

26 Wolontariat cele szczegółowe Zbudowanie bazy danych potencjalnych wolontariuszy z Polski i z zagranicy 5. Wypromowanie możliwości zaangażowania się w wolontariat podczas UEFA EURO 2012 TM w kraju i za granicą 2. Zrekrutowana niezbędna liczba wolontariuszy do obsługi turnieju 3. Odpowiednio przeszkoleni wolontariusze, gotowi do pracy w przyjętych obszarach działań Bieżąca promocja wolontariatu Organizacja pracy wolontariuszy w czasie UEFA EURO 2012 TM animacja społeczna wolontariatu wspierająca realizację celów strategicznych oraz promocję wolontariatu cele projektu 1. Zapewnienie sprawnej, profesjonalnej i przyjaznej obsługi uczestników UEFA EURO 2012 TM 2. Zapewnienie dobrego środowiska pracy dla wszystkich wolontariuszy cele strategiczne 1. Przyczynienie się do budowania dobrego wizerunku trzeciej największej imprezy sportowej świata 2. Promocja i rozwój wolontariatu sportowego przy okazji UEFA EURO 2012 TM 3. Promocja wolontariatu jako postawy obywatelskiej 4. Rozwój tożsamości lokalnej - "Wszyscy są gospodarzami" 5. Wzmocnienie wizerunku Polski jako kraju nowoczesnego. 6. Wzmocnienie sektora pozarządowego 26

27 Telekomunikacja w służbie kibicom powszechny, szerokopasmowy dostęp do Internetu e-świat; bezpieczny, inteligentny obiekt (stadion); 2012: Universal Charging Solution. 27

28 Etapy przygotowań ETAP I I I MOBILIZACJA Zaangażowanie Polaków, zainteresowanie Europy aktywizacja, nasze EURO, moje EURO, ETAP I I ORGANIZACJA Przyjazna Polska, dobra organizacja karta kibica, system informacji, wolontariat ETAP I INFRASTRUKTURA Zmiana jakości infrastruktury stadiony, drogi, lotniska 28

29 29

30 Dobra współpraca. Promocja turnieju i budowa wizerunku Kraju-Gospodarza UEFA Promocja Turnieju Losowanie Trophy Tour Balon puchar Odliczanie Ceremonia otwarcia POLSKA Budowanie wizerunku Polski, regionów i miast Wolontariat Ambasady Kibiców Kibice razem Promocja Turnieju Turniej w Polsce VI 2012 Wizerunek Polski i miast

31 Budowanie wizerunku. Przygotowania - Plan działań Na podstawie istniejących dokumentów strategicznych Kierunki Promocji Polski do 2015r. - MSZ Strategia dla marki Polska Strategie promocji kraju w kluczowych dziedzinach: gospodarka turystyka kultura Strategie promocji marek regionów i miast Plan działań budowania wizerunku Polski w kontekście Turnieju wspólna oś działań interesariuszy Przygotowaniw warsztatów - V-VI 2009 Warsztaty - VII-VIII 2009 Wybór agencji - X 2009 Opracowanie planu - XI 2009

32 Budowanie wizerunku. Przygotowania - interesariusze Instytut Marki Polskiej Krajowa Izba Gospodarcza Narodowe Centrum Kultury Kultura Ministerstwo Kultury Instytut Adama Mickiewicza Ministerstwo Gospodarki Biznes MSZ, MR, MRR Turystyka Ministerstwo Sportu i Turystyki PAIiIZ Miasta, Regiony POT 32

33 Razem możemy więcej Promocja zagraniczna Biznes Gospodarka Kultura PL.2012 Promocja Miast, Regionów Turystyka Skoordynowane działania Każdy podmiot nadal realizuje działania w kluczowych obszarach a wspólną osią jest kontekst UEFA EURO

34 Zasady współpracy Plan działań promocyjno-wizerunkowych w kontekście UEFA EURO 2012 jest częścią planu promocji Polski Partycypacja wszystkich podmiotów odpowiedzialnych za promocję Polski (poziom centralny i samorządowy) Koordynacja działań osiągnięcie celów przy optymalnych wydatkach budżetowych 34

35 Przesłanki do budowy wizerunku Polski w kontekście UEFA EURO 2012

36 Kluczowe przesłanki do budowy wizerunku Polski w kontekście przygotowań i trwania UEFA EURO O LUDZIACH A NIE O MIEJSCU Stawiamy na akcentowanie unikalnych cech naszego narodowego charakteru. Stawiamy na energię potencjału emocjonalnego Polaków. 2. TERAŹNIEJSZOŚĆ A NIE PRZESZŁOŚĆ Stawiamy na mówienie i pokazywanie współczesnej Polski i Polaków. Akcentujemy nasz potencjał, który stopniowo się realizuje, pozwalając nam odnaleźć się w teraźniejszości oraz patrzeć i planować przyszłość. 3. COŚ WIĘCEJ NIŻ REKLAMA, DECYDUJE DOŚWIADCZENIE Stawiamy na wykreowanie unikalnego ciekawego doświadczenia. Wizerunek Polski budujemy poprzez kontakt z Polakami (bezpośredni lub w transmisjach dziennikarskich z imprezy). 4. DLA INNYCH, ALE I DLA SIEBIE Chcemy wykorzystać potencjał EURO zarówno w aspekcie zewnętrznym, jak i do wewnątrz. EURO szansą na poprawę wizerunku Polski w świecie oraz duży potencjał wpływu na tożsamość narodową.

37 Oczekiwany schemat działania na zewnątrz KONTAKT Z NAMI JEST UROKLIWY, INTRYGUJĄCY, BO JESTEŚMY: KREATYWNI W CODZIENNOŚCI WITALNI ODWAŻNI DO DZIAŁANIA Zakładany efekt po tego typu doświadczeniu z marką POLSKA TO KRAJ NORMALNY/NOWOCZESNY (w opozycji do dziwnego, anachronicznego ), W KTÓRYM ŻYJĄ FAJNI, OTWARCI LUDZIE

38 Oczekiwany schemat działania do wewnątrz AKTYWIZUJEMY POLAKÓW W ROLI GOSPODARZA, ABY WYDOBYĆ I ZAPREZENTOWAĆ NASZ POTENCJAŁ KREATYWNI W CODZIENNOŚCI WITALNI ODWAŻNI DO DZIAŁANIA Zakładany efekt po zbudowaniu tego typu doświadczenia z marką ODNIEŚLIŚMY SUKCES i JESTEŚMY Z NIEGO DUMNI, WIEMY CO MOŻEMY ZAOFEROWAĆ EUROPIE

39 Główne założenia dla budowy wizerunku Polski w kontekście UEFA EURO , 2011 VI 2012 VI 2012 VII 2012 VII , 2014 Etap 1 Przed EURO Etap 2 W TRAKCIE EURO Etap 3 Bezpośrednio po EURO Działania zewnętrzne INTRYGOWAĆ i INFORMOWAĆ o Polsce i Polakach ZAPREZENTOWAĆ SIĘ zbudować doświadczenie z marką FOLLOW UP wykorzystać zainteresowanie Polską Działania wewnętrzne MOBILIZACJA i budowanie postaw poparcia WSPÓLNA CELEBRACJA Polacy w roli gospodarzy PODSUMOWANIE i podziękowanie za wysiłek

40 W dalszej części materiału zaprezentowano przykłady szczegółowych działań wizerunkowych Polski na lata , które są obecnie w trakcie konsultacji z proponowanymi partnerami projektu. 40

41 Konieczne zacieśnienie współpracy polsko-ukraińskiej