Promocja szkoleń. Warsztaty PIFS Ciechocinek 2009

Transkrypt

1 Promocja szkoleń Warsztaty PIFS Ciechocinek 2009

2 Plan prezentacji Promocja Marketing tradycyjny i internetowy Statystyki Wytyczne w POKL Oferta mediów Promocja szkoleń EFS

3 Promocja Promocja osobista (bezpośrednia rozmowa; pośrednia telefon, ) Reklama informacja połączona z komunikatem perswazyjnym ATL, BTL Promocja dodatkowa obniżki cen, bezpłatne próbki, kupony, premie, rabaty, konkursy Merchandisig AIDA (attention - uwaga, interest - zainteresowanie, desire - pragnienie, action - działanie) PR wszelkie działania budujące dobry wizerunek firmy w środowisku; w tym sponsoring

4 Marketing Tradycyjny Internetowy Prasa Radio Reklama out-door Artykuły sponsorowane Ulotki Plakaty Telemarketing Prezentacje Targi Konferencje Strona www (poleć znajomemu, newsletter, RSS) Wpis firmy i jej oferty do branżowych baz danych - wyróżnienia Obecność w portalach tematycznych (artykuły sponsorowane, banery) Reklama kontekstowa np.adwordsy Wyszukiwarki pozycjonowanie Mailing Web 2.0 (fora, czaty, portale społeczności ) Marketing wirusowy Newsletter

5 Krótko o narzędziach promocyjnych w Internecie (1/3) RSS (Really Simple Syndication) to oparty na XML sposób dystrybucji wiadomości. Swą funkcjonalnością przypomina nieco newsletter, ma jednak nad nim tą przewagę, że wiadomości dostępne są od razu Newsletter czasopismo elektroniczne krótkie, wysyłane po akceptacji użytkownika Reklama kontekstowa np. ad-wordsy (produkt Google), płatne linki do strony www, ukazujące się pod zdefiniowanymi frazami,

6 Krótko o narzędziach promocyjnych w Internecie (2/3) ad-sense Pozycjonowanie w wyszukiwarkach ogólnotematycznych google, wp, onet (google w Polsce ma 90% rynku), branżowych np. szkolenia w wyszukiwarkach bazy szkoleń edustacja.pl, szkolenia.com.pl, nf.pl

7 Krótko o narzędziach promocyjnych w Internecie (3/3) Blogi np. blog pracownika PARP (Według najnowszych badań (SMG/KRC) co dwudziesty polski internauta tworzy swój własny blog. 12% z nich zamieszcza komentarze pod czytanymi wpisami a ponad 40% czyta blogi- 3mln Polaków). Dzięki blogom możliwe jest nawiązanie dialogu między firmami i ich kluczowymi klientami Mailing przy wykorzystaniu poczty elektronicznej wysłana informacja, baza danych adresów e- mail klienta lub zakupiona Web celem twórców Web2.0 jest możliwość dawania użytkownikom przez sieć WWW, jak najwięcej okazji do interakcji i integracji. Jedna z podstawowych cech Web2.0 to przesunięcie środka ciężkości stron WWW w kierunku użytkownika. Autorzy stron WWW przygotowują serwis, ale jądrem jego funkcjonowania są internauci, którzy dostarczają jego zawartość (np. zdjęcia, pliki wideo, linki do ciekawych stron internetowych itp.) oraz tworzą społeczność użytkowników, która zaczyna ze sobą współpracować i żyć "własnym życiem, Portale społecznościowe Goldenline.pl, Profeo.pl; przedstawianie swojej osoby, zapisywanie się do grup charakteryzujących nasze zainteresowania, możliwość wypowiandania się na określone tematy Fora, czaty możliwość swobodnej wypowiedzi, wrzucania komentarzy, pośrednio promując firmę, produkty Marketing wirusowy - to odmienna forma promocji polega na rozpowszechnianiu przekazu reklamowego przez samych użytkowników Internetu. To oni występują w roli kreatorów opinii na temat np. działalności firmy, jakości oferowanych produktów lub usług czy też funkcjonalności i przydatności strony internetowej. Generalnym celem tej formy marketing jest szybkie i lawinowe rozprzestrzenianie się informacji

8 Bannery

9 Billboard

10 Pop-up

11 Użytkownicy Internetu Internauci stanowią 41,5% mieszkańców Polski Podział ze względu na płeć, wiek i wykształcenie

12 Użytkownicy Internetu Podział ze względu na jakość korzystania z Internetu

13 Internet vs Promocja tradycyjna Nowym mediom nie udało się jeszcze całkowicie zdeklasować mediów tradycyjnych. Podobnie jest z marketingiem dla konsumentów nadal liczą się kampanie wykorzystujące tradycyjne media. Prawie 2/3 respondentów, mając do wyboru magazyn w tradycyjnej, drukowanej formie i w wersji elektronicznej, stawia na tradycję. Preferencje respondentów dotyczące źródeł informacji przekładają się na to, w jaki sposób postrzegają reklamę. Ponad 3/4 uważa, że reklama internetowa jest znacznie bardziej nachalna niż reklamy drukowane. Niecałe 2/3 badanych przyznaje, że bardziej skupia się na reklamach w prasie niż w sieci. Eksperci sugerują, że kampanie offline i online powinny się wzajemnie uzupełniać zamiast ze sobą rywalizować. Warto wykorzystać zarówno efektywność reklamy internetowej, jak i zaufanie konsumentów do mediów i marketingu tradycyjnego Żródło Gazeta Prawna 2008

14 Zalety reklamy internetowej Użytkownik Internetu sam szuka informacji, jest bardziej wartościowy niż słuchacz radio Reklama jest wytargetowana zamieszczamy ją w miejscu, w którym są nasi potencjalni klienci (np.tematyczne portale, ad-wordsy, ad-sense, programy afiliacyjne) Bardzo elastyczna Efektywna kosztowo

15 Wydatki na reklamę w Internecie Źródło: IAB Polska Wydatki gotówkowe bez barterów

16 Wydatki na reklamę w Internecie W ubiegłym roku wskaźnik internetowej penetracji osiągnął w naszym kraju poziom 42 procent, co przekłada się na 12,8 miliona użytkowników powyżej 15. roku życia, informuje emarketer, powołując się na dane firmy badawczej SMG/KRC NetTrack. Spośród nich, blisko 65 procent loguje się do sieci codziennie! źródło: emarketer

17 Wydatki na reklamę w Internecie Wzrost ekonomicznego znaczenia tego medium w ostatnich latach jest zawrotny - jeszcze zaledwie cztery lata temu udział internetu w polskim rynku reklamowym pozostawał poniżej 1 proc., a reklamodawcy traktowali go jako egzotyczną ciekawostkę Reklama online obecnie stanowi ponad 5 procent wszystkich wydatków na reklamę w Polsce i podobnie jak w innych krajach na całym świecie, jest najszybciej rozwijającym się pod tym względem medialnym sektorem Według CR Media - polskiej firmy dokonującej corocznych analiz badawczych rynku mediów i reklamy- wydatki reklamowe w polskim internecie mają w 2008 roku wzrosnąć o 37 proc. do -453 mln zł, a w 2009 roku o 30 proc.- do 590 mln zł. Według IAB Polska: 46,5 proc. wszystkich wydatków to wydatki na reklamy graficzne, 22,5 proc. to reklamy w wyszukiwarkach, 20,2 proc. to ogłoszenia, 6,7 proc. marketing, a 4,1 proc. to inne formy

18 Skuteczność reklamy w Internecie 34 % internautów w Polsce twierdzi, że reklama w Internecie jest skuteczna. Poza tym internauci uważają że

19 Skuteczność reklamy w Internecie Kto czego szuka w sieci Kobiety Styl Życia, Praca, Edukacja Mężczyźni Motoryzacja i Sport (zdecydowana przewaga nad resztą), dalej Styl Życia, Praca, Edukacja Uczniowie i Studenci Edukacja i Społeczności Emeryci i Renciści Biznes, finanse, prawo, Budownictwo i Nieruchomości Właściciele Przedsiębiorstw Motoryzacja, Biznes, finanse i prawo, Budownictwo i Nieruchomości, Turystyka, Informacja, publicystyka i media

20 Skuteczność reklamy w Internecie Najczęściej wykorzystywane formy reklamy przez firmy 80% - mailing 57% - bannery i 40% - promocje sprzedaży w Internecie 10% - internetowe programy lojalnościowe

21 Skuteczność reklamy w Internecie Stosunek Internautów do form reklamy internetowej (od najbardziej lubię do najmniej lubię) Button 32% Link Sponsorowany 28,9% Banner 28,5% Billboard 26,4% Skyscraper 18,6% Streaming 17,1% ing 15,2% Top Layer 9,7% Pop-under 9,6% Pop-up 9,4% Interstitial 8,9% Brandmark 8,2%

22 GENERACJA Y Młodzi ludzie urodzeni w latach liczy sobie ponad 63 miliony osób Puls Generacji Y bije bardzo szybko Dorastają w świecie, który jest w ciągłym ruch, bezustannie się zmienia, przeobraża Są świetnie zorientowani we wszystkim (polityka, gospodarka, produkty na rynku, rozrywka itd.) Potrafią w tym samym czasie oglądać telewizję, surfować w Internecie, słuchać muzyki, rozmawiać przez telefon z kolegami i odrabiać lekcje. Wychowani na Internecie są doskonale przygotowani do kupna wszystkiego Domagają się usług i produktów bardzo dostosowanych do ich indywidualnych potrzeb. Nie lubią jak coś trwa za długo, chcą wiedzieć wszystko, natychmiast

23 Skuteczność promocji szkoleń w Internecie Potwierdzeniem popularności stosowania reklamy internetowej do promocji szkoleń, może być raport sporządzony na zlecenie Ministerstwa Regionalnego: Doskonalenie umiejętności i kwalifikacji kadr (Badanie projektów szkoleniowych w ramach Działania 2.3 SPO RZL ). Gdy zwrócono się do firm szkoleniowych z zapytaniem, jaki kanał informacyjny jest wg nich najskuteczniejszy w dotarciu do beneficjenta przedsiębiorcy (ogólnie, w odniesieniu do ich osobistych doświadczeń), na pierwszym miejscu wymienili bezpośredni kontakt, zaś tuż za nim, na drugim miejscu ( a wśród mediów zdecydowanie na pierwszym) znalazł się Internet.

24

25

26 Wywiad z Wojewódzkimi Urzędami Pracy w 5 województwach promocja usługa zlecona Mianowicie, nie ma żadnych formalnych przeciwskazań, żeby zlecać promocję firmie zewnętrznej i jest to częsta praktyka Instytucjom pośredniczącym jest to tak naprawdę obojętne Jest to zrozumiałe, że w momencie kiedy promocja jest duża - internet, prasa, radio a firma nie ma wyspecjalizowanej kadry do prowadzenia promocji, zwraca się do specjalistów i zleca usługę promocji Z doświadczenia osób z WUPu- w większości projektodawcy wolą sami realizować promocję ( ale są to tylko opinie, a nie sprawdzone dane) ponieważ chcą mieć wszystko pod kontrolą oraz często nie ma na to wystarczającego budżetu Poza tym często promocja jest traktowana jako działanie dodatkowe, poboczne i nie przywiązuje się do niej takiej wagi.

27 Działania informacyjno-promocyjne Obowiązek informowania o współfinansowaniu projektu ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego dotyczy wszystkich projektów realizowanych w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, niezależnie od trybu wyboru projektów Działania informacyjno-promocyjne zaplanowane w ramach projektu powinny zostać opisane w pkt. 3.2 wniosku o dofinansowanie projektu, jako jedno z zadań w ramach projektu. W szczególności beneficjenci (projektodawcy) powinni zapewnić, aby przekaz (w tym język i środki komunikacji) został dopasowany do grupy odbiorców, charakteru i zasięgu oddziaływania projektu.

28 Budżet na promocję Od Bałtyku po Tatry budżet na promocję w projektach EFS kształtuje się na różnym poziomie od 2% do 20% Jak Wy budżetujecie projekty EFS???

29 Przykładowy Budżet

30 Dziękuję za uwagę i życzę super zabawy na biesiadzie staropolskiej i balu. Joanna Schmidt Dyrektor Edustacja.pl joan@edustacja.pl